睦邻点工作法

睦邻点工作法

【产生背景】近年来，随着社会和市场的发展，越来越多的“单位人”变成了“社区人”，人群结构的不断分化、社会结构的日趋复杂，使得传统的邻里关系受到冲击，互帮互助、相互关照的社区功能大大削弱，居民间的信任感、安全感、归属感由于失去感情基础，而变得淡如清水。透过社会现象捕捉群众工作的切入点，某街道在“一对空巢老人找到居委会主动提出要在自家的居室内设点开展邻里活动”的故事中受到启发，尝试开展了“睦邻点”建设活动，以此打开了新视野，为推进社区建设与社会管理创新开辟了一条新路径。

【主要做法】

一是社区居委会强化自治力，积极指导“睦邻点”

在“睦邻点”建设中，始终按照居委会的自治性质，坚持居民来搭台，居民唱主角的原则，居委会则扮演“指导员”的角色。

指导“睦邻点”有序活动。形成了包括一个发起组织者、一间活动室、一本活动记录台账等“三个一”的“睦邻点”的建设标准。

指导“睦邻点”实现自治。“睦邻点”的建设为社区自治搭建了新平台。各居委会因势利导，借助“睦邻点”逐步实现居民的自我教育、自我管理。如银杏社区张瑛家中的“睦邻点”在居委会指导下围绕小区物业管理费要不要上调问题进行热烈讨论。

大家统一思想后在小区广泛宣传，使得小区物业管理费合理上调的动议得到大多数业主的认同，获得了通过。如今街道的“睦邻点”都能积极为小区建设出谋划策，宣传发动，带头践行。

指导“睦邻点”提高参与率。平时居委会干部结合“民情责任区”工作，关心、指导各个“睦邻点”的活动。居委会不仅积极帮助“睦邻点”解决活动中的实际困难，还在社区中加强对“睦邻点”的宣传，鼓励更多的居民参与到“睦邻点”活动中来，提高了“睦邻点”活动的参与率。

二是社区党组织突出凝聚力，积极引导“睦邻点”

社区党（总）支部在推进“睦邻点”建设过程中，突出党组织凝心聚力的核心作用，坚持“三引导”，当好“领航员”。

引导“睦邻点”选好负责人。“睦邻点”的负责人素质高低决定了“睦邻点”建设的成功与否。因此街道党工委和和社区党组织高度重视、发掘、培养“睦邻点”的负责人，引导志趣相同的居民推举具有“三心”即乐于奉献的“爱心”，善于团结的“公心”，勤于组织的“恒心”的居民担任“睦邻点”的负责人。在街道的“睦邻点”负责人中有超过70%是社区党（总）支部的骨干，参与者中有超过26%是党员，在“睦邻点”建设中党员发挥了带头组织和参与作用。“睦邻点”活动已逐步成为社区党（总）支部活动的重要补充和全新形式。

引导“睦邻点”建有相对固定的活动场所。社区党组织充分发挥思想政治工作优势，引导乐意参与“睦邻点”的热心居民自

愿提供活动场所，为睦邻点活动的正常展提供物质基础。

引导“睦邻点”开展健康向上的公益活动。社区党（总）支部深入社区和群众之中，充分了解社区居民生活情况，及时掌握社区最新动态和百姓关注焦点，积极为“睦邻点”活动献计献策，丰富和充实“睦邻点”活动内容。“好姐妹睦邻点”使新上海人宾至如归，“宠物沙龙睦邻点”营造了人与社会和谐相处的氛围，“老爸爸聊天室”为老人融入社会辟出一方天地，“阳光少年睦邻点”让来沪务工子女共享暑期生活……这些活动不断深化了“睦邻点”的内涵，使党组织凝聚群众工作通过睦邻点这一载体“润物细无声”地得以实现。

三是街道办事处加大扶植力，积极扶持“睦邻点”

“睦邻点”是个新生事物，需要社会各方面，特别是政府部门的关心呵护。街道上下思想统一，目标明确，把培育与发展睦邻点列入了街道社区建设的重中之重。

保障经费。2007年起，街道财政每年给予每个“睦邻点”每年500元的活动经费补贴。街道又将“睦邻点”建设作为全年工作的重点内容来抓，每年拨款十万元，投入到“睦邻点”的建设之中。

培训骨干。街道成立“睦邻会所”，由各“睦邻点”的负责人每季一次进行联谊活动，通过个案交流、专业培训、实地察看学习等途径，激发“睦邻点”活动的创新，进一步挖掘“睦邻点”的功能。

扩大影响。为进一步深化“睦邻点”建设，街道拍摄制作了“睦邻点”建设专题片和画册，推出《“睦邻点”优秀活动个案集》。同时吸引了全国和各类媒体都对睦邻点进行了宣传和报道，并开展优秀“睦邻点”评选，让睦邻文化得到挖掘和提升，以此来推动“睦邻点”的发展。

【主要成效】

历经六年，“睦邻点”从最初志趣相投、类型单一的42个发展到至今涵盖地缘、志缘、趣缘和业缘等类型的264个，平均每个社区15个。参与人群从最初的老年人群扩展到了包括中小学生在内的多个年龄段人群，活动的内容也由原先的“看书读报聊家常”扩展到了“协助居委参与社区建设与管理”。“睦邻点”在社区中的影响力越来越大、覆盖面越来越广，已成为社区建设与管理中一支不可或缺的重要力量。

【工作启示】

“睦邻点”建设经验为破解社区建设深层次困境提供了有益思路，“睦邻点”建设极大激发了群众主动参与社区的热情，“政府热、民间冷”的社区不平衡结构明显改观。“睦邻点”建设使党组织找到了切实融入群众日常生活的有效载体，党通过服务社会来领导社会的能力显著增强。同时也有利于推动基层政府职能转变，进一步促进了服务型政府建设。

一线工作法(

关于上海杨浦区推行“一线工作法”情况的调查 我们党的最大政治优势是密切联系群众。当前，在体制转轨和社会转型期，推动机关干部下基层、直接联系服务群众，为基层解难题办实事，显得更为紧迫和重要。上海杨浦区高度重视做好群众工作，针对区域发展和民生改善的需要，2005年创造性地提出“一线工作法”，做到“知民情，情况在一线了解；解民忧，问题在一线解决；聚民智，工作在一线推动；听民意，干部在一线考评”。经过七年多的实践，形成了主动了解群众诉求、上下联动解决问题、评价评估考核反馈的完整工作体系，并与全市开展的机关干部组团式联系服务群众紧密结合，不断从工作内涵、工作主体、服务对象上拓展深化，创出了过得硬、立得住的群众工作品牌。 为建立机关干部直接联系服务群众制度，推动基层组织建设年各项工作，2011年底，我们会同上海市委组织部对杨浦区推行“一线工作法”情况作了专题调研，先后分类召开了市区组织部门和区“一线工作法”领导小组办公室、街镇领导、委办局领导、机关干部、社区干部、居民代表等专题座谈会；查阅了有关制度文件和台帐资料；实地参加了有关社区居委会“一线工作法”联系群众工作日集中活动，走访慰问了困难党员家庭。在此基础上，形成了这个报告。 一、主要背景 杨浦区地处上海中心城区东北部，面积60多平方公里，常住人口130万，是中国近代工业和高等教育发祥地，区域内有高校14所，在校大学生、博士硕士生占全市的近一半。杨浦区实行“一线工作法”的背景：一是区域转型发展。从2003年上海市作出建设杨浦知识创新区的决定，到2010年被确定为首批国家级创新型试点城区，杨浦区经历了从“工业杨浦”向“知识杨浦”的历史嬗变，改革转型加剧了利益关系调整，加剧了高智力群体、普通劳动者“二元”结构态势，使得新老矛盾同时集聚，各阶层群众诉求相互交织，迫切需要上级党组织服务凝聚群众，增添发展“动力”。二是民生有待保障。杨浦作为老城区，经过多年改革发展，国有企业从1200家锐减到200家，产业工人从60万下降到6万，各类社会救助对象列全市中心城区第一，二级以下旧里和棚户区占全市1/4，旧改、就业、救助压力增大，基层积聚着大量民生问题，迫切需要上级党组织回应群众诉求，解难题保民生。三是干部需要“补课”。据统计，全区58.1%的处级干部和新进机关年轻干部没有基层经历，普遍感到“本领恐慌”，深入基层不够，对群众感情不深，不会做群众工作，迫切需要上级党组织引导干部到基层接受锻炼、提升能力，担当起发展重任，不负群众期望。 针对上述情况，杨浦区于2005年初推出“一线工作法”，大体经历了三个阶段：一是萌芽阶段。上世纪90年代，每年冬夏两季区级领导班子成员带领部门干部，集中深入到各街镇、居委会听取群众意见。二是创设阶段。2005年结合先进性教育探索推出“一线工作法”，组织领导干部、机关干部定时定点走访街镇和居委会，解难题、办实事，并建立长效化联系服务制度。三是发展阶段。近年来，特别是2010年以来，将组团式服务纳入“一线工作法”，实行各级各类党组织和党员干部普遍走访、联系服务，形成全天候、全方位、全领域、全覆盖格局。 二、做法特点 杨浦区“一线工作法”可概括为“四个一线”，即知民情，情况在一线了解；解民忧，问题在一线解决；聚民智，工作在一线推动；听民意，干部在一线考评。 1.畅通“六条渠道”，在一线了解民情 一是局处干部联系街居。全区24名局级干部定点联系12个街镇，每月开展一次下访，听取一次街镇工作汇报，进行一次民情分析。300多名处级干部，每人带领1—2名机关干部作为联络员，每月第二周周四到定点联系的居委会，面对面服务群众。二是机关事业党支部联系基层党支部。组织机关、国有企事业单位党支部与858个社区、“两新”组织党支部结对共建。三是党员干部联系困难家庭。5000多名党员干部与8842户困难家庭结对帮扶、助困助学。四是基层党组织和党员组团式联系服务群众。将300多个居民区划分为2088个责任网格，组织居委会、业委会、物业公司、

工作要素法的过程

第一章、选择合适的工作分析方法 一、两种备选方案 在前期的工作的中，我组进行的PAQ和JEM的工作分析方法研究，对这两种方法有着较其它方法更加深刻的认识。因此，我组将在这两种方法中，选择一种方法作为我组本次对班级班委工作分析的分析方法。并且，这两种方法具有以下优点： 1、PAQ和JEM都是人员导向型工作分析方法，对于我们这个大学生群体而言，其以人为本的核心理念，相较于工作导向型的工作分析方法更加切合实际情况。 2、在有别于传统的新型组织结构的背景下，人员导向型工作分析方法能为我们提供更加准确地分析数据和更加有效的分析手段。 二、选择合适的方案 在上述的两种工作分析方法中，我组组内产生两种不同的意见，支持PAQ和支持JEM，两种意见不相上下。因此我组召开了多次长时间的讨论会议，会议中的观点如下： 1、JEM的优点 a、开放性程度高，可以根据特定工作提取个性化的工作要素，并能够比较准确，全面的提取出影响某类工作的绩效水平的工作要素。 b、与其他工作分子系统相比较，JEM的操作方法和数值的标准化过程具有一定的客观性。 c、JEM对于人员招聘过程中的人员甄选以及确定培训需求具有重要的应用价值。JEM 分析结果中的选拔性最低要求要素为人员甄选提供了可靠的依据；而培训要素为企业确定员工培训需求找到了重要的来源。 2、JEM的缺点 a、焦点小组成员在进行工作要素评价时，容易倾向于肯定回答，认为这些要素很重要，另一些要素也很重要，难以割舍。 b、评分过程比较复杂，需要强有力的指导与控制。 c、焦点小组成员在工作要素评价时，容易偏向于肯定回答，认为这些要素很重要，另一些要素也很重要，难以取舍。这主要是由于他们进行的是主观判断，没有一定的客观标准。这样做的后果是得出的分析结果，比如最低要求要素、培训要素等，数量太多，难以突出重点，大大降低了工作分析结果应用在其它人力资源管理职能中的操作性和最终效果。 3、PAQ的优点： a、同时考虑了员工与职位两个变量因素，并将各种职位所需要的基础技能与基础行为

一线工作法制度

海子滩镇一线落实制度 为认真落实科学监管理念，扎实推进作风建设，切实保障群众利益，结合我镇实际，特制定本制度。 第一条“一线工作法”就是机关干部带着问题走进基层、带着思考走向实践、带着感情深入群众、解决“一线问题”，化解基层矛盾，形成“干部受锻炼，群众得实惠”的长效机制。 第二条情况要在一线了解。结合我镇工作，积极深入一线，从不同角度认识和了解村情民意，坚持进村入户，倾听民声，全面掌握相关情况，以大量一线实地调研资料为依据，真实反映一线现状，客观准确分析发展目标，保证工作思路的方向性，并提出具有针对性的意见和建议。 第三条问题要在一线解决。在广泛听取和收集各方面意见的基础上，真心投入、全心工作，千方百计为群众解决实际困难。针对各村发展存在的问题，集中时间和精力，切实加以解决，务求实效。畅通诉求渠道，加强群众投诉举报办理，做到信访案件有举报必查，主动服务不推诿、协调服务不扯皮、高效服务不拖延、廉洁服务不设卡。 第四条感情要在一线融合。机关干部在深入调研时，要与群众谈心交心，了解村情民情后，主动帮助困难群众想办法出主意，积极开展送温暖活动，与群众建立深厚的感情，促进社会的和谐稳定。

第五条干部要在一线考评。注重在基层一线锻炼干部，创新干部培养、考察、选拔的方式、方法，提高处理复杂问题、做好群众工作的能力，积极推动干部成长。全镇要将干部在一线工作情况列入对干部政绩考核的重要依据，加强行风和廉政建设，全面掌握干部在一线工作的情况，年终考评要邀请监管相对人参与干部满意度测评。 第六条发展要在一线谋划。采取发展特色经济林、日光温室、养殖暖棚等多种形式，努力提高农民致富本领，拓宽农民就业增收渠道，不断发展壮大农村集体经济，有效促进农业和农村稳定发展。 第七条效率要在一线提升。深入推进党务、村务和财务“三务公开”工作，创新公开形式，明确公开内容，规范公开程序，最大限度的扩大基层民主公开覆盖面。健全和完善首问责任、一次告知、限时办结、服务承诺、责任追究等效能制度，建立起较为完备的规范约束机制。在建有惠民服务大厅的基础上，积极筹建便民服务中心，全面落实“窗口化办公”、“一条龙服务”，提高办事效率 第八条形象要在一线树立。干部下基层要轻车简出，注意言行举止，要规范执法，处事要认真，态度要诚恳，严防简单粗暴。要加强业务技能的锻炼，提高工作效率，充分显示机关执法人员的良好业务素质，赢得群众的胜任和尊重。

岗位分析之工作要素分析法

岗位分析之工作要素分析法 美国人事管理事务处的 E.S.普里默夫（E.S.Primoff）遵循德国心理学家冯特（Wilhelm Wundt）提出的“在没有对最简单的东西熟悉之前不可能了解其复杂现象”的基本原则，提出了以工作要素为基础的工作分析方法。 工作要素法（Job Element Method，简称JEM）是一种从工作本身出发,研究组成该工作的各种要素并对成功完成该工作所必须具有的人员特征进行分析的工作分析系统。 JEM是一种典型的开放式的人员导向性工作分析系统，一般由专家级别的岗位任职者或者由任职者的上级组成主题专家小组对工作有显著影响作用的个性化要素进行筛选、确定、描述，界定其含义并进行评估。JEM的主要研究目的是确定对成功完成特定领域工作有显著作用的行为以及此行为的特征。JEM试图识别成功任职者所展现的行为特征，这些特征构成了工作要素，一旦被识别出来，这些要素将被应用在招聘与甄选的测试中。JEM 研究的对象不是某一个岗位而是具有某一相似特征的工作。 JEM涉及的要素非常广泛，但只有对完成岗位工作有重要影响作用和价值的要素才能被列为需要分析的要素，这些要素不应包含任何与具体工作相关的任何信息。JEM常见的要素有以下几个。 （1）知识。例如：专业知识的掌握程度、层次和水平；产品知识；外语水平；财务知识；人力资源管理知识以及知识面的宽窄等。 （2）技术。例如：计算机操作技术；汽车驾驶与维修技术；特种车辆驾驶技术；医疗设备操作与使用技术等。 （3）能力。例如：数学运算能力；口头表达能力；写作能力；逻辑思维能力；团队组织与管理能力；沟通协调能力；适应能力；判断能力；目标控制能力；社交能力；时间管理能力；观察力；理解能力以及领导能力等。 （4）工作习惯。例如：工作热情和主动性；工作计划性；超负荷工作意愿；敬业精神以及团队协作性等。 （5）个性特征。例如：自信；自律；独立；内向与外向；敏感；坚持以及直率等。 由于JEM涉及的要素具有广泛性，在选择要素时应遵循以下原则： （1）必要性。必要性是指工作要素是否是任职者必须具备的。 （2）代表性。代表性是指工作要素是否能够区分出优秀员工，是优秀员工必须具备的。 （3）缺失性。缺失性是指工作要素是否是落后员工所缺乏的但却是必须具备的。 一、JEM的实施步骤

建筑工地安全生产百日攻坚行动实施方案

博大财富广场 安全生产百日攻坚行动实施方案 编制人： 项目技术负责人： 审批人：

施工单位:贵州科创建集团有限公司 编制日期：2019年8月13日 施工组织设计（方案）报审表 工程名称：博大财富广场二期编号：

目录 一、编制依据 (1) 二、工程概况 (1) 三、指导思想 (2) 四、总体要求 (2) 五、组织机构 (2) 六、安全生产整治时间 (2) 七、整治目标 (2) 八、安全生产大整治的主要内容 (3) 九、检查和整治重点内容 (3) 十、实施措施 (4) 10.1完善安全生产工作保障体系 (4) 10.2隐患排查整改 (4) 10.3切实加强落实安全生产宣传教育工作 (5) 十一、实施步骤 (5) 11.1自查自纠阶 (5) 11.2检查整治阶段 (6) 11.3复查阶段 (6)

一、编制依据 1、工程设计图纸； 2、工程施工组织设计； 3、建筑施工安全检查标准JGJ 59-2011； 4、建筑机械使用安全技术规程JGJ 33-2001； 5、施工现场机械设备检查技术规程JGJ 160-2008； 6、建设工程施工现场供电安全规范GB 50194-93； 7、施工现场临时用电安全技术规范JGJ 46-2005； 8、建筑施工模板安全技术规范JGJ 162-2008； 9、建筑施工扣件式钢管脚手架安全技术规范JGJ 130-2011； 10、建筑施工高处作业安全技术规范JGJ 80-91； 11、建筑施工现场环境与卫生标准JGJ 146-2004； 12、关于《2012年增城市建筑工地安全生产百日大整治行动实施方案》的通知 二、工程概况 工程名称：博大财富广场 工程地址：贵州省六盘水市盘县红果两河新区。 建设单位：贵州博大房地产开发有限公司 监理单位：四川华宇工程监理咨询有限公司 施工单位：贵州科创建集团有限公司 为了贯彻“安全第一，预防为主，综合治理”的国家安全生产方针，树立“生产必须安全，安全促进生产”的观念，结合2019年安全生产月“科学发展、安全发展”的活动主题，为扭转建筑工地安全生产形势，确保我司项目部安全生产形势的稳定。现结合我司项目部实际情况及增城市城乡建设管理局的文件要求，决定从2019年8月13日起至2019年11月23日在项目部组织开展为期100天的安全生产百日大整治行动，进一步加强本项目安全生产工作，切实整改和消除各种危险有害因素，坚决防止各类安全生产事故的发生，确保各项安全生产工作顺利进行，提高经济效益，促进经济发展。根据项目部实际生产情况，经项目部领导研究决定，将开展“安全生产百日大整治行动”活动。具体实施情况如下：

乡镇一线工作法总结

乡镇一线工作法总结 乡镇一线工作法总结 在县委的正确领导下，在县作风办的精心指导下，普满乡高度重视，结合普满工作实际，按照“一线工作法”的要求，切实转变作风，主动深入一线，积极破解难题，做了大量卓有成效的工作，各方面工作取得了明显成效。现将情况汇报如下： 1加强领导，明确责任。为切实加强对该项活动的领导，普满乡高度重视。首先是加强组织领导。普满乡成立了乡党委书记任组长，分管作风建设的人大主席任副组长，其他党政成员为成员的工作领导小组。领导小组下设办公室，负责活动宣传、组织和督查。二是制定“一线工作法”制度。要求领导干部起带头表率作用，主动深入一线，带着问题走进基层、带着思考走向实践、带着感情深入群众、切实解决“一线问题”，化解基层矛盾，形成“干部受锻炼，群众得实惠”的长效机制。三是保证时间。为保证一线工作法的有效实施，要求领导干部要深入基层一线，领导干部每月不少于4天下村住宿，一般干部每月不少于8天。 2四个结合，强力推进。为确保一线工作法取得实效，普满乡做到四个结合。一是与创先争优活动开展相结合。要求机关党员在党员大会上公开承诺，必须为群众办1-2件实事，必须指导好联系村的创先争优活动开展。并将承诺事项张榜

公布，从而增强了党员意识和责任意识。二是与开展群众工 作相结合。全体乡干部职工按照“十最十不”工作法的要求，深入村组、深入农户了解民情，及时解决矛盾纠纷隐患。并 重点对电话用户进行了走访。三是与推进全国现场会现场点 建设相结合。制定了全国现场会责任分工表，每个涉及村明 确了一名党政领导、两名乡干部和两名村主要干部负责全国 现场会的筹备工作，做到责任到人、量化到人。在全国现场 会现场点建设过程中全体乡干部职工积极投身项目建设的 主战场，先后开展了拆迁攻坚战、消灭插花田攻坚战、美化 亮化攻坚战，同时主动深入施工现场化解各类纠纷矛盾，有 力的推进了全国现场会现场点的建设。四是与推进造林绿化 城乡清洁工程相结合。要求联系的村干部负责各村造林绿化 和城乡清洁工程的实施工作，确保完成造林绿化6000亩， 确保卫生整治取得阶段性成效。同时，突出全国现场会沿线 村的建设，力争把沿线村建设成为清洁绿化的示范点。 3加强督查，确保实效。为有力推动一线工作法的落实，普 满乡成立了由乡党委书记任组长，乡长和分管领导为副组长 的督查工作领导小组，负责督查一线工作的开展情况。乡里 要求，联村的干部必须记好民情日记，必须填写好记录卡，并实行每周抽查5名乡干部的民情日记。同时，将督查结果 纳入干部绩效考核，与干部职工的年终奖金发放和评先评优 挂钩。

国土资源局行政机关一线工作法实施方案

国土资源局行政机关一线工作法实施方案为推动××县国土资源局行政机关及其工作人员转变工作作风，提升行政能力，根据《××县人民政府关于印发××县行政机关推行效能政府四项制度工作方案的通知》（元政办发〔XX〕33号）和《××县行政机关重要工作目标管理实施方案》（元人通〔XX〕9号）的相关要求，并结合我局实际，特制定本实施方案。 一、组织领导 各分局、机关各股室、大队、中心负责人为本单位推行一线工作法的第一责任人。 二、工作内容 一线工作法是探索新时期群众工作的新机制，是集中民智、反映民意、凝聚民心、加强作风建设，提高执政能力的有力手段。各分局、股室要认真落实一线工作法，真正做到“决策在一线制定、工作在一线落实、问题在一线解决、创新在一线体现、成效在一线检验”。 各分局、股室推行一线工作法的主要内容是： （一）实施一线工作联系制度。各分局、股室要围绕县委、政府和县局的工作决策和部署，认真扎实地为民办事，通过领衔主办、挂牌督办、现场办公等形式，深入一线解决事关国土工作和民生的重点、难点问题，促进国土资源事业发展。

（二）实施一线工作联动制度。对群众关注的急、难、愁问题，建立以职能部门牵头，相关分局、股室参与，涵盖问题收集、梳理、分发、处置、督办等环节在内的，衔接紧密的联动工作机制，构建流程通畅、高效快捷的一线公共服务体系。做到一个部门能一线当场解决的问题当场解决，需要其他部门合作解决的，互相联动，共同解决，确保群众提出的问题事事有回应、件件有答复。 （三）实施社情民意沟通制度。要充分依托各种媒体，构建与一线群众快捷方便的联系沟通平台，了解一线群众诉求，就涉及国土工作和民生的重大决策、项目及敏感事项等问计于民，将群众的谏言献策作为决策和改进工作的重要依据，增强解决问题的针对性、科学性。 （四）实施责任倒查追究制度。要对重点工作、重大实事项目的落实情况、在一线为群众办实事的情况、一线群众诉求事项的处理情况等，严格按照明确的事项、标准、时限、要求，进行责任倒查，强化责任追究，杜绝各种扯皮、推诱现象。 三、工作实施 （一）各分局、股室要求5月初制定年度一线工作计划，作为年度贯彻落实一线工作法的依据。 （二）各分局、股室根据一线工作计划，结合一线工作内容，细化方案，扎实深入推进，务求取得实效。

什么是一线工作法

什么是一线工作法 “一线工作法”，其“一线”即人民群众集聚的社区，党的领导干部及所在各级党组织，都须沉入社区直接联系群众和服务群众;其“工作法”就是制度，制度规定领导带领机关干部走出机关、深入 街道(镇)的居民区，与社区群众面对面零距离交流，了解社情民意、宣传党的政策、沟通党群感情，着力解决居民急难愁实际问题来服 务群众。 大力践行“一线工作法”，努力做到力量向一线倾斜、问题在一线解决、感情在一线融合、干部在一线检验、形象在一线树立、政 绩在一线创造，促进各级干部想干事、会干事、干成事，改进党政 机关的工作作风，提高各级干部的执政能力。 一、力量向一线倾斜。开展“干部下基层创优服务促发展”活动，干部经常性地深入到所包基层党建联系点，当好基层的服务员、矛盾的协调员和基层党建的指导员。同时，有计划、有步骤地选派 优秀年轻干部、后备干部到发展稳定工作一线挂职锻炼，不断完善 和推行后备干部重点项目全程代办制，使项目建设和信访一线成为 干部增强能力、锤炼作风的平台和基地。 二、问题在一线解决。深入开展“走进矛盾、破解难题”专项 行动，集中时间和精力，认真解决基层党建存在的一些问题。各级 领导干部每月至少安排1天时间直接参加信访接待工作，在化解群 众纠纷和理顺群众情绪上，要多做一些解释、多动一点真情，把问 题和矛盾解决在基层。 三、感情在一线融合。深入开展“谈心谈话”活动，采取登门 访谈、主动约谈等方式，重点了解乡科级领导班子的运行和思想政 治建设等情况，了解干部个人思想、工作、学习、生活等情况，听 取他们的意见和建议，特别是了解他们的合理诉求和实际困难，做 好思想引导和政策解释工作。

人力资源工作要素分析

人力资源处的工作要素： 1、公司人力资源计划的制定、报批、完善和执行。 2、人力成本的核算、报批和汇总。 3、职位说明书的编写、宣讲和完善。 4、公司干部的选拔、调配和管理。 5、公司薪酬体系的设计、报批、完善和执行（包括薪酬战略的参与 制定）。 6、公司职工评价体系的制定、报批、完善和执行。 7、公司人事档案的建立、完善和管理。 8、公司劳动纪律的制定、执行。 9、公司劳动合同的编制、报批、修订及签订。 10、公司劳动争议的复议、赔偿案件及诉讼的应诉代理工作。 11、其它有关制度的制定、完善和监督管理。 12、公司职工社会保险、住房公积金的办理和管理。 13、公司职工教育培训计划的制定、报批及执行。 14、公司领导交代的其它各项工作。 15、深入基层、调查研究、收集信息、做好参谋。 16、本部门的机构和团队建设。 17、协调内外部、上下级的关系；处理突发事件。 18、做好保密工作。

1、组织制定本部门工作发展规划、计划与预算方案。 2、承上启下，协调各部门的工作。 3、组织好来客接待和相关的外联工作。 4、掌握市场动态、收集行业信息，为公司决策提供咨询，当好参谋。 5、监督、检查对各项方针、政策、上级指示和重要决定及各项规章 制度的执行情况。 6、组织、协调公司年会、员工活动、市场类活动及各类会议，并负 责检查会议决定事项的执行情况。 7、组织起草有关报告、总结、请示、通知等函件。 8、组织审查签发前的文稿并负责发放。 9、搜集、整理公司内部信息，及时组织编写公司大事记。 10、制定、监督、执行公司行政规章制度。 11、处理往来公文。 12、建立和管理办公档案。 13、管理公司各项证照、印章。 14、对控制成本的方法提出建议。 15、公司领导交代的其它各项工作。 16、本部门的机构和团队建设。 17、做好保密工作。

集中攻坚活动实施方案

大干一百天决胜四季度 XXXXX集中攻坚活动实施方案 为全面完成年度工作目标、全面提升干部职工业务水平，董事会研究决定，在集团开展集中攻坚活动，大干一百天、决胜四季度。现制定实施方案如下： 一、活动目的 通过深入开展集中攻坚活动，统一思想，集中精力，团结高效，一鼓作气，完成年度目标，完善工作规范，打牢发展基础，提高战斗能力，做大做强XXXXX。 二、活动内容 （一）完成年度目标 按照时间节点要求，紧盯年度任务目标，对照先进找差距，针对问题找办法，讲创新、讲方法、讲质量、讲效率，严格标准，务实求真，优质高效地完成年度工作目标。 （二）完善工作规范 完善工作制度，规范业务流程，提高工作标准。针对职能范围、岗位分工、工作目标、业务风险、廉洁从业等与实际工作紧密相关的事项，不断学习、思考、研讨、建议，形成切实可行的规章制度，严格按制度管理；制定统一规范的业务流程，严格按程序办事；提高各项工作完成标准，细致严谨，精益求精，做优

做亮。 （三）打牢发展基础 紧紧围绕“融资、开发、建设”三大职能集中攻坚，攻坚主要是攻克建设重点、融资难点、经营弱点。在建设上要持续加大项目推进力度，确保重点项目按期竣工，高标准打造集团品牌；在融资上要不断创新融资模式，拓宽融资渠道，提高集团持续融资能力，为项目建设提供保障；在经营上要想方设法经营好现有项目，努力谋划好新项目，确保集团可持续健康发展。 三、活动时间及要求 活动时间为2017年10月13日至2018年1月20日，共分为四个阶段： （一）部署动员阶段（10月13日至10月30日）。召开集中攻坚活动动员会，统一思想，提高认识，按照活动要求，全面梳理工作重点，细化工作任务，强化提升措施。提高干部职工参与度，以部门为单位,召开座谈会，展开大讨论。认真学习活动内容，组织讨论活动主题，深刻领会活动意义，反复酝酿切合部门实际的攻坚策略，确保活动取得实效。对梳理、细化的攻坚任务逐项建立台账，落实攻坚责任。通过学习讨论切实使职工树立企业思想，促使干部职工积极参与、提振精神、解放思想、端正态度。 （二）决胜攻坚阶段（10月13日至12月30日）。加大各项任务推进力度，严格落实时间节点，完成年度工作目标。攻重点，

泽国镇机关干部一线工作法实施方案

泽镇委[2008]98号 关于印发《泽国镇机关干部“一线工作法”实施方案》的 通知 各办公室、管理区： 为进一步深化作风建设，形成切实有效的长效机制，推进工作工作重心下移，真正做到在一线发现问题、解决问题，让群众满意，促进我镇经济社会又好又快发展。经镇党委研究，现将《泽国镇机关干部“一线工作法”实施方案》印发给你们，请认真组织学习、贯彻、落实。 中共泽国镇委员会 2008年9月8日

泽国镇机关干部“一线工作法” 实施方案 为进一步深化作风建设，形成切实有效的长效机制，推进工作工作重心下移，真正做到在一线发现问题、解决问题，让群众满意，促进我镇经济社会又好又快发展。按照温市委办〔2008〕49号文件精神，现根据我镇实际制定机关干部推行“一线工作法”实施方案，具体方案如下： 一、指导思想 以党的十七大和市十二届二次党代会精神为指导，以科学发展观为统领，以抓工作落实、为群众谋利益为主要内容，深入一线，真正做到领导在一线指挥、情况在一线了解、问题在一线解决、感情在一线融合、干部在一线考核、形象在一线树立，为我镇建设现代化小城市提供强有力的作风和组织保证。 二、具体工作措施 1、领导在一线指挥 ⑴建立领导班子成员联系管理区、办公室制度，镇党委成员担任管理区书记，镇党政、人大、政协其他班子成员都联系一个办公室。在重、难点问题抓落实、突发事件处理等方面指导管理区、办公室做好工作，强化领导在一线指挥。 ⑵坚持班子成员联系重点工作、重点建设项目和重点工业性投资项目制度。要通过前期的调研，根据我镇年初党代会、人代

会报告中提出的工作目标任务，罗列出今年我镇的十大重点工作、十大建设项目、十大专项工程，并要以文件形式分工落实到每个领导班子肩上，重点抓好落实。 ⑶坚持对突发事件、自然灾害的预案执行制度。各班子成员要按照制定的各项预案，按照各自职责做好组织、协调、处置工作。 2、情况在一线了解 ⑴坚持班子成员联系村制度。镇班子成员在联系一个管理区的基础上，有重点地联系一个重点村、困难村、复杂村，并要在此基础上，切实解决一些对村居发展起阻碍作用的困难和问题。 ⑵坚持机关工作人员“记事簿”制度。要继续落实“记事簿”制度，要将下村下企业过程中所听、所看、所想、所感、所做记录下来，为更好的开展工作提供参考。 ⑶坚持班子成员联系企业制度。班子成员每人联系一家重点骨干企业，切实解决企业在生产发展中遇到的困难。 ⑷坚持班子成员下管理区、企业、村调研制度。 3、问题在一线解决 ⑴开展“进村办实事”活动。要以“听民意解民忧”和“理关系谋发展”为重点，深入一线，以抓工作落实为主线，有效促进农村工作的开展，有目的地帮助村里开展调研、理清思路、解决矛盾、完善制度、谋求发展。 ⑵完善信访网络。继续严格实行领导班子包案制度，在今年的一些敏感时期，如奥运期间等，实行班子成员每天集中接访制

安全生产攻坚行动方案

编号：AQ-BH-07587 ( 文档应用) 单位：_____________________ 审批：_____________________ 日期：_____________________ WORD文档/ A4打印/ 可编辑 安全生产攻坚行动方案 Action plan for tackling key problems in production safety

安全生产攻坚行动方案 说明：实施方案是指对某项工作，从目标要求、工作内容、方式方法及工作步骤等做出全面、具体而又明确 安排的计划类文书，是应用写作的一种文体。 根据定州市生产委员会印发的《定州市安全生产攻坚行动方案》及安监局印发的《定州市机械、轻工、建材等一般行业安全生产攻坚行动方案》等有关文件要求，为扎实开展安全生产攻坚行动，进一步做好安全生产工作，有效预防，杜绝安全责任事故，确保所有员工拥有一个安全的作业环境，全力维护员工的身体健康和生命财产安全，结合我公司工作实际，决定自即日起组织开展安全生产坚行动，现制定如下方案。 一、主要任务 认真贯彻省委、省政府和市委、市政府、市安全生产委员会关于加强安全生产工作的一系列重要指示精神，以最坚决的态度、最严格的要求、最严厉的手段、最有效的措施，对重点领域严防死守，铁腕整治，全面排查和整治各类事故隐患，严厉打击各类安全生产非法违法行为，坚决遏制各类事故发生，确保安全生产形势持续稳

定。 二、攻坚领域 重点对消防安全、道路交通、特种设备、易燃易爆物品、危险化学品、建筑施工、高空防坠落等领域进行重点攻坚。突出重点、落实责任、防范事故、确保平安。 三、主要目标 坚决杜绝责任事故、机械伤害事故、火灾爆炸事故为零，其它安全事故为零。通过安全生产攻坚工作活动，实现领导安全责任意识明显提高，安全管理水平明显提高，全体干部职工防范意识明显提高，安全生产常识明显提高的目标。 四、活动内容 1、工作目标 清醒认识当前安全生产的严峻形势，贯彻落实“安全第一，预防为主，综合治理”的工作方针，针对机械制造行业安全生产的突出问题和薄弱环节，通过开展隐患排查治理专项行动，进一步落实我公司的安全生产主体责任，建立建全隐患排查治理机制，坚决消

一线工作法实施方案

党委发〔2012〕号 中共小满镇委员会小满镇人民政府 关于在全镇政法干部中推行“一线工作法”的实 施方案 各党支部、村委会，镇属相关单位： 为努力提高政法干部服务基层、服务群众的水平，紧紧围绕建立“平安小满”这一目标，统筹做好各项政法工作，确保社会持续稳定，为我镇经济社会又好又快发展提供更加有力的法治保障和良好的社会环境。根据区委政法委《关于在全区政法干警中推行“一线工作法”的实施意见》（区委政法委…2012?13号）文件精神，现就我镇政法干部全面推行“一线工作法”，提出如下实施方案： 一、指导思想 - 1 -

以科学发展观为指导，认真贯彻落实全国、全省政法工作会议精神，深化政法干部“忠诚、为民、公正、廉洁”核心价值观教育实践活动，改进群众工作方法，动员和组织全镇广大政法干部深入基层一线，认真体察群众疾苦、主动倾听群众意见、自觉接受群众评议，进一步牢固树立群众观点和正确的民意导向，不断加强和改进政法司法工作，使群众实际困难得到解决，矛盾纠纷得到化解，公众安全感得到增强，社会公平正义得到维护，努力创造维护社会和谐稳定的新业绩、打造人民群众满意的新形象。 二、目标任务 全面推行“一线工作法”，组织全镇政法干部带着问题走进村社、带着思考走向实践、带着感情深入群众，了解“一线情况”，化解“一线矛盾”，解决“一线问题”，破解社会管理难题，形成“干部受教育、群众得实惠、社会更和谐”的长效机制。 三、主要内容 政法干部“一线工作法”的主要内容是： 1.领导在一线深入。镇“一线工作法”领导小组成员要充分发挥表率作用，身体力行，率先垂范，镇司法所及派出所政法干部要积极实践，每人联系一村，结合自己工作定期深入一线开展调查研究，全面了解掌握一线情况。坚持以人为本，严格依法办事，牢固树立“稳定是第一责任”的理念，防止在决策、审批等环节因工作不当诱发社会矛盾，要做好社会不稳定风险评估工作，坚决从源头上预防和减少社会矛盾的发生。要牢固树立全镇一盘棋思想，树立好事要办好，不决策草率、落实不 - 2 -

岗位分析之工作要素分析法(内含评价表)

岗位分析之工作要素分析法(内含评价表)

岗位分析之工作要素分析法 美国人事管理事务处的 E.S.普里默夫（E.S.Primoff）遵循德国心理学家冯特（Wilhelm Wundt）提出的“在没有对最简单的东西熟悉之前不可能了解其复杂现象”的基本原则，提出了以工作要素为基础的工作分析方法。 工作要素法（Job Element Method，简称JEM）是一种从工作本身出发,研究组成该工作的各种要素并对成功完成该工作所必须具有的人员特征进行分析的工作分析系统。 JEM是一种典型的开放式的人员导向性工作分析系统，一般由专家级别的岗位任职者或者由任职者的上级组成主题专家小组对工作有显著影响作用的个性化要素进行筛选、确定、描述，界定其含义并进行评估。JEM的主要研究目的是确定对成功完成特定领域工作有显著作用的行为以及此行为的特征。JEM试图识别成功任职者所展现的行为特征，这些特征构成了工作要素，一旦被识别出来，这些要素将被应用在招聘与甄选的测试中。JEM研究的对象不是某一个岗位而是具有某一相似特征的工作。 JEM涉及的要素非常广泛，但只有对完成

岗位工作有重要影响作用和价值的要素才能被列为需要分析的要素，这些要素不应包含任何与具体工作相关的任何信息。JEM常见的要素有以下几个。 （1）知识。例如：专业知识的掌握程度、层次和水平；产品知识；外语水平；财务知识； 人力资源管理知识以及知识面的宽窄等。 （2）技术。例如：计算机操作技术；汽车驾驶与维修技术；特种车辆驾驶技术；医疗设备操作与使用技术等。 （3）能力。例如：数学运算能力；口头表达能力；写作能力；逻辑思维能力；团队组织与管理能力；沟通协调能力；适应能力； 判断能力；目标控制能力；社交能力；时间管理能力；观察力；理解能力以及领导能力等。 （4）工作习惯。例如：工作热情和主动性；工作计划性；超负荷工作意愿；敬业精神以及团队协作性等。 （5）个性特征。例如：自信；自律；独立；内向与外向；敏感；坚持以及直率等。 由于JEM涉及的要素具有广泛性，在选择要素时应遵循以下原则：

集团安全生产攻坚行动实施方案

某集团安全生产攻坚行动实施方案根据全省、全市、能源集团统一部署和3月31日全省、全市安全生产电视会议精神，集团公司决定自即日起至7月上旬，在全公司组织开展安全生产百日攻坚行动，现制定如下实施方案。 一、主要任务 认真贯彻落实上级关于加强安全生产工作的一系列重要指示精神，以集团公司年度工作会议、二季度工作会议、安全1号文为指导，以稳健务实为总基调，以二季度全面标准化智慧矿山建设为主线，深入开展“安全责任落实年”活动，持续推进责任目标落实，进一步加大安全生产工作力度，强化重点专业、领域安全管理和现场安全管控，全面排查治理事故隐患和隐蔽性致灾因素，坚决遏制各类事故发生，确保二季度安全生产形势持续稳定健康发展。 二、攻坚领域

集团公司所有生产经营单位。重点对安全隐患多、灾害威胁严重及 安全基础管理薄弱的矿井和存在高温高压、易燃易爆和有毒有害的 非煤企业实施攻坚。 三、重点工作 （一）认真组织开展全面标准化智慧矿山建设季活动 各单位成立主要负责人任组长的活动领导小组，按照集团公司《全面标准化智慧矿山建设季活动实施意见》（肥矿集团字〔2014〕35号）要求，遵循划分类别、朴素务实、保障安全和抓住关键、突出重点、深化提升原则，明确建设标准和时间节点，研究、制定具体实施方案，报集团公司安监局备案、审查。各单位要将活动开展作为“一 把手”工程，认真谋划，精心组织，深化细化“十项工作”，健全 层级督查机制，严格全面业绩考核，完善诚信履职档案，提高工作 完成质量，确保二季度目标任务落实、落地。 （二）持续强化重点专业区域安全管理

1.顶板管理方面：曹庄、白庄矿高度重视风氧化带和煤柱回收顶板管理；梁宝寺矿及二号井高度重视孤岛工作面防冲管理和深部矿压管理；杨营矿要重点研究火成岩侵蚀规律、构造多变及煤层赋存不稳定造成的顶板管理复杂性问题；陈蛮庄矿要做好大倾角、软煤层的顶板管理。同时，各矿要加强采煤工作面初采、安撤、过断层构造、过老空区、煤柱回收等重点环节顶板管理措施落实，加强掘进工作面过断层、淋水区、煤层异常区、巷道开门、贯通预透、穿层等重点环节的顶板管理。 2.冲击地压防治方面：鲁西南各矿要高度重视冲击地压防治，严格落实各项防冲措施。工作面周围300m范围严禁安排其它采掘活动；对留底煤巷道，特别是梁宝寺二号井35000胶带和回风集中巷沿顶板布置，要严格落实断底注水措施，卸压孔卸压后及时扩孔。梁宝寺矿3416工作面赋存异常区，要进行全采和放顶煤工艺分析论证，并由集团公司统一研究确定。陈蛮庄矿3102工作面开采过程中要密切观测矿压及煤炮变化，及时采取针对性卸压措施。 3.大倾角工作面开采方面：陈蛮庄矿要严格《大倾角工作面安全管理特别规定》落实，加强3206大倾角工作面开采安全管理，严格工作面和输送机道内防矸、割煤护帮、支架防倒防滑、采煤机防下滑、

心得体会：以过硬的作风践行“一线工作法”

心得体会：以过硬的作风践行“一线工作法” “加快发展，关键在党，关键在干部，关键在作风”。“有什么样的干部作风，就有什么样的发展局面。没有好的作风，新增长极建设就是一句空话”。市委书记在市县乡三级干部会上明确提出“一线工作法”，动员全市党员干部深入一线发现问题，研究问题，解决问题。新时代新长征新起点，强力推进落实“一三五”发展思路，积极投身构建发展新格局伟大实践，用更高的政治站位，用更实的干事作风，用更好的工作成绩，向党和人民交出一份合格答卷，是我们肩负的神圣使命，唯有忠诚老实，埋头苦干，一步一个脚印，一声一个回响，只争朝夕，时不我待，才能夺取决胜全面小康的伟大胜利。 一、锻造坚定的党性品格，是投身伟大实践的政治号令 “一线工作法”的提出，源于坚定的党性品格。有什么样的党性品格，就有什么样的政治担当，就有什么样的政治号令。投身伟大实践要求共产党人具备坚定的党性品格，锻造坚定的党性品格离不开伟大实践。大力倡导并推进"一线工作法"是针对经济社会发展面临的机遇和挑战，市委高瞻远瞩审时度势作出的重大决策，体现高度的政治站位和政治担当，它是核心看齐，它是行动指南，它是作风革命。习近平总书记在福建宁德工作时就创造了“四下基层”

工作法，直到今天，他仍然以高频次的深入基层调查研究的工作作风，激励和感召全党同志。作风问题本质上是党性问题。早在1940年，毛泽东就曾提出“我们要用延安作风打败西安作风”。中国共产党以良好的党风带动政风、军风、民风，被外国观察家评价为“中国的希望”。锻造坚定的党性品格，要求广大党员干部要在政治上充分领悟“一线工作法”的深刻内涵，全面展示“两学一做”学习教育成效，积极响应市委市政府号召，努力提高站位，迅速执行号令。要在行动上紧紧扣住“一三五”基本思路，坚持在一线工作中锤炼党性，在党性提高中推进工作。基层党的支部要善于把握政治机遇，着力提升一线工作的组织力、学习力、创新力，按党政所望、基层所需、群众所求，彰显先锋堡垒效能。要在作风上着力延长反“四风”链条，力戒形式反对空谈，哨位前移，关口前置，不折不扣抓落实，第一时间抓落实，雷厉风行抓落实，以过硬的作风、无畏的担当、创新的斗志勇做践行“一线工作法”的急先锋。 二、涵养厚重的人民情怀，是投身伟大实践的初心使命 “一线工作法”的提出，源于厚重的人民情怀。“不忘初心，牢记使命”，“人民对美好生活的向往就是我们奋斗目标”。以人民为中心，是共产党人站在时代的历史方位上，对人民主体地位清晰的认知。人民利益重于山，人民利益大于天，共产党人矢志不渝的奋斗追求就是为了人民造福人民。人民群众在“一线”，父老乡亲在“一线”，血肉联系在“一线”，没有“一线”哪有“水

典型经验厂机关-干部一线工作法

第二采油厂典型经验情况表 单位（部门）：人事部（组织部）填表日期：2012年4月11日 名称干部一线工作法 形成背景 为进一步继承发扬大庆精神、铁人精神和会战优良传统，全面推进新时期三基工作，按照“三个面向、五到现场”、“责任在领导，重点在基层，关键在岗位”的要求，大力实施干部一线工作法，落实责任、转变作风、拓展能力、强化管理，促进各项工作水平的整体提升。 主要内容 建设领导干部三基工作联系点制度，通过经常性深入基层，指导工作、调查研究、做好服务、培育典型，努力把联系点建成示范点，以点带面，引领和推动三基工作水平的持续提升。 实施机关服务指导基层一线工作法，严格管理、创新方法、完善措施，努力做到宣传教育在一线、掌握情况在一线、服务指导在一线、解决问题在一线、总结经验在一线、争创佳绩在一线。 完善作业区（大队）领导班子成员三基工作承包点制度，落实“五包”责任，逐级传递责任和压力，严格监督考核，保证各项工作及时落实到位。 应用效果 通过在全厂广泛实施干部一线工作法，广大干部跟班劳动、体察实情到岗位，包队抓点、工作推进到一线，联系群众、关心关怀到员工，有效转变了工作作风、树立了良好形象、提升了管

理水平。 提升方向、措施 不断强化“干部一线工作法”的推进落实，及时了解工作情况、征求意见建议，保证工作法在全厂的深入实施、全面推广； 强化日常检查监督，半年组织工作自评、民主测评，并把结果作为对有关干部考核评价的重要依据，不断增强工作成效； 注重典型选树和培养，对涌现出的好经验、好做法及时进行总结推广，建立长效机制，促进各级领导干部、两级机关管理水平的持续提升 形成单位人事部（组织部） 责任领导李茂 责任部门人事部（组织部） 责任人 王金生 宣传方式厂主页；大庆油田报、大庆日报、中国石油报。 干部一线工作法 人事部（组织部） 一、总体思路： 为进一步继承发扬大庆精神、铁人精神和会战优良传统，全面推进新时期三基工作，按照“三个面向、五到现场”、“责任在

走进基层 服务群众——一线工作法纪实

走进基层服务群众 ——上海市杨浦区“一线工作法”纪实【解说】三年前，在全党开展以实践“三个代表”重要思想为主要内容的保持共产党员先进性教育活动和推进杨浦知识创新区的发展历程中，杨浦区委把继承和创新与群众的血肉联系这一优良传统作为提高党的 执政能力、保持先进性的一项基础性工作，以实行“一线工作法”为抓手，通过党组织和党员领导干部沉到一线，到神经末梢去联系和服务群众，夯实党的执政基础；到人民群众中去集中民智，赢得支持，共同推进“传统工业杨浦”向“知识创新杨浦”的转型；到困难群众的家里去化解民忧，让干部受教育、群众得实惠。这一做法，得到了市委和中央督导组的充分肯定，并在杨浦区召开了主题为“切实转变作风，提高执政水平”的全市党政机关共产党员保持先进性大讨论交流会。 杨浦区推行实施的“一线工作法”其核心内容是： 【解说+字幕】知民情，情况在一线了解；解民忧，问题在一线解决；暖民心，感情在一线交融；听民意，干部在一线考评 【解说】三年多来，杨浦区委围绕“走进基层、服务群众、密切党群关系”，将先进性教育的实践成果转化为制度成果，并不断进行深化拓展，形成了制度化、规范化、长效化的服务群众的工作体系和工作机制。【解说+字幕】

一是建立了联系群众，了解诉求的机制； 二是建立了服务群众，解决问题的机制； 三是建立了目标考核，群众评价的机制。 【字幕】联系群众了解诉求的机制 ——定时、定点、定人全方位了解群众诉求，把握民情 【解说】了解诉求、把握民情是服务群众的基础前提。为此，杨浦区委全方位、立体化地搭建各类平台，最大限度地畅通社情民意的表达渠道。制定了《领导干部定点联系居委会实施办法》，全区24名局级和300多名处级以上领导干部带领近千名机关干部，每月定人、定点、定时，深入全区300多个居民区。 【解说+字幕】定人 【解说】是指每一位党政机关的领导干部，都要深入居委会，在一线与群众面对面交流，心与心沟通； 【解说+字幕】定点 【解说】是指每一位领导干部在一段时期内固定联系一个居委会，有利于工作的延续性和服务群众的有效性；