南京儿童医院医疗事故
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张
画面上的这个可爱的小男孩就是徐宝宝，他来到这个世界只有五个多月。11月3日，徐宝宝的父母带着眼部发炎的徐宝宝到南京儿童医院就诊，没想到第二天，徐宝宝就死在了这个医院。在救治过程中，徐宝宝的母亲曾三次向医院的医生和护士下跪，得到的回应却是冷漠和推诿。
在舆论的压力下，南京市的卫生行政主管部门进行了前后两次结果迥异的调查，最终事实的真相大白于天下，南京市儿童医院有12人受到严厉处分，医院方面向徐宝宝的父母赔偿51万元。为什么徐宝宝引起了这么大风波？我们再来看看事件的来龙去脉。
徐宝宝的十一小时“生死路”
这个小宝宝叫徐行舟，2009年5月15日，他出生在南京市一个温暖和睦的家庭。他有一个可爱的小名：小柠檬。小柠檬和所有幸福的孩子一样，愉快地享受着爸爸妈妈赠于他的阳光和雨露，一天一个样茁壮地成长着。然而，在他还没来得及张口叫一声爸爸、妈妈的时候，2009年11月4日，五个月半大的小柠檬突然死在了南京市儿童医院，永远地离开了爱他的爸爸妈妈。
2009年11月3日早晨，徐定金夫妇带着高烧的宝宝来到南京市儿童医院就诊，急诊医生初步诊断为右眼眼眶蜂窝组织炎，收治入院治疗，并在病历上注明，要求住院后眼科医生结合内科医生进行会诊。然而入院后，住院医师冯小津等并未给宝宝安排会诊；下午，冯小津在看了宝宝的眼部CT报告后表示，主要是炎症，问题不大。患儿徐宝宝父亲徐定金：“眼看着他们快要下班了5点半，所以冯小津医生就有点很不耐烦，就是说我会把你的资料转交给晚班医生毛晓珺，有什么情况你找他就行了。”
晚上7点多钟，徐定金发现，宝宝的病情有恶化的迹象。
徐定金：“脸已经肿起来的时候，嘴角有一点微微的歪，本来就是下眼脸肿。”
徐定金夫妇赶忙跑到值班医生毛晓珺的办公室。徐定金：“他反正头也不抬，继续玩他的游戏，他说对不起我不是你的管床医生，我是值班医生，这个宝宝白天不是我治的，他的情况我不了解，有什么情况你等白天管床医生来才说。” 这是徐定金夫妇第一次见到毛晓珺，他们看见，毛晓君正在用电脑，从侧着的电脑屏幕看过去，好像是在玩开心网的偷菜游戏。徐定金：“然后我老婆就说，那个白天冯小津医生不是说了吗，会把宝宝的资料交给你，晚上有什么情况可以找你，他还是坐那里不动，然后老婆就说，你是不是眼科医生？他说是的，那能不能请你过去看一看。”
在夫妇俩的再三恳求下，毛晓珺很不情愿地来到了宝宝的病房。
徐定金：“他去了大概两三分钟时间，就是看了一下就跟我们说，这个白天已经挂了水了，该采取的措施已经采取了，消炎不会这么快，你们还是等白天管床医生来再说。”
然而宝宝的病情在继续恶化，晚上1点半左右，一直啼哭的宝宝哭得更加厉害了，脸也肿得更加明显，嘴巴彻底肿歪了，徐定金的爱人和母亲再次找到毛晓珺医生。
徐定金：“这时他正在睡觉，所以他很不耐烦，他说你们家怎么回事，还让不让人家睡觉了，深更半夜把我喊起来就为了搞那家小孩眼睛，然后我老婆就说你看看，眼睛已经肿得那么厉害了，她说眼睛流出褐色的液体了，我们家属都不敢弄，你能不能把眼睛水擦一下处理一下，搞笑，说一个医生来给你们做这些事情，这些东西不是你们家属应该做的事情吗？”
在反复的央求之下，毛晓珺仅仅拿了一根棉签给宝宝擦了一下脓水。然而到晚上3点左右，徐定金夫妇发现，宝宝已经不再哭啼，而是转为无力的呻吟声，病情似乎已经转移到了脑部。徐定金：“这时候我妈妈发现他的半边的脑袋摸上去已经软软的了，我感觉可能炎症已经发到脑袋这个地方，他又很不耐烦的，非常不耐烦，说你们家怎么回事，一夜把我喊起来几次。” 面对痛苦呻吟的宝宝，从事小儿眼科工作十余年的副主任医师毛晓珺，依然还是那句冷冰冰的回答。徐定金：“他就头伸过来看了一下，他说我不是跟你说过了吗？这个病情不会这么快，消炎不会这么快，你还是等白天医生来再说，就这样简单又把我们打发走了，然后完了，他也就没来过。” 徐定金和母亲、爱人只好三人轮流哄抱孩子，但是宝宝无力的呻吟声让他们的心如刀绞，实在听不下去的妻子再次跑到护士台请求护士的帮助。徐定金：“护士就说，这个毛医生一般晚上都睡觉的，被你们已经喊醒几次了，很生气，那么她再说能不能喊其他内科的医生来，护士就说更不可能了，这样，然后我们只有在那等。”
几个小时焦急的等待没有得到医生的同情，凌晨5点，宝宝已经连呻吟的力气都没有了，开始痛苦的呼吸，忽然间慢慢的呼吸也越来越弱。徐定金的爱人冲出房间大声呼喊。徐定金：“那个女医生，出来伸出头来看一看，一听说是眼科的不是五官科的她就回去了，我老婆急死了，这时候我老婆就从地上跪到她床前求她去打求救电话，喊其他人参与抢救，因为现在抢救只有一个护士一个医生人手肯定不够，她就说我是五官科的不是眼科的，这不关我的事。” 在苦苦的哀求
下，关门医生终于拨打了几个电话，七八分钟后抢救医生赶来实施抢救，但此时宝宝已经没有了呼吸。一个五个半月大的小男孩的生命就这样结束了，永远定格在了2009年11月4日，南京市儿童医院。
从11月3日晚上七点发现徐行舟病情恶化，到11月4日凌晨五点孩子死亡，中间经过了近十一个小时，徐定金夫妇在这段时间里，前后至少找了五次大夫，但每次他们得到的都是冷冰冰的回应。眼睁睁看着自己半岁不到的孩子就这么走了，徐定金夫妇悲痛欲绝。然而，让他们没想到的是，接下来的事件调查过程中，他们还得经受更大的打击。当事医生、医院和当地卫生行政部门是怎么还原11月3日晚到11月4日凌晨那个夜晚的真相的呢？
记者：“这里就是南京市儿童医院，2009年11月10日，针对…患儿死亡事件?，南京市儿童医院迅速作出了回应，但是这个由院方自行调查的结果却否定了患儿父母所投诉的…医生打游戏?和…家属下跪?等说法。”
根据南京市儿童医院在网上公布的调查报告认定：“值班医生当晚没有“偷菜”而只是写论文，主观上并无过错，只是水平还不够高，对患儿病情估计不足。”对于这个调查结果，徐定金难以接受。
患儿徐宝宝父亲徐定金：“他的调查报告是什么东西？就是上个星期我们去双方问话，我怎么问他们怎么回答的，他就把医生怎么回答的东西放上去的。”
徐定金告诉记者，2009年11月6日，院方曾安排他们和毛晓珺等医生见面。
记者：“他都怎么回答？”
徐定金：“他的回答，我没有打游戏，我没有发牢骚我很耐心的来处理你们家里的事情，你宝宝脸肿我看了一下我大概以为是体位压迫，我就没有处理。”
徐定金没有想到，就在几天后，南京市儿童医院就将当天毛晓珺的回答作为了最后的调查结论。而更没有想到的是，南京市卫生局在没有做任何调查的前提下，直接引用了南京市儿童医院的这个调查结论。就在当天，南京市卫生局召开了第一次新闻通气会，通报结果为：一、医院的责任主要是对患儿病情判断上的失误，对病情的凶险性估计不足；二、至于说医生上网偷菜，调查认为医生不存在玩游戏，发牢骚等情况；三、患儿家长向医生下跪求助的时间和地点和网友说的不一致。这个结果和南京儿童医院给出结论完全一致。
徐定金：“他都没问我，没有问我这个情况他就来单方面来召开这个发布会，就好比打个比方说什么，就好象是儿子到人，老子问儿子你打人没有？儿子说我没打，老子就跟被打人说我家儿子没打你，你走吧，就这样。”
其实不仅是徐定金无法接受，南京市卫生局给出的这个调查结果也引发了民众的强烈质疑，事情很快发生了重大转机。
记者：“就在第一份调查报告公布48个小时后，2009年11月12日南京市卫生局又公布了一份堪称…颠覆性?的调查报告，针对社会普遍关注的值班医生是不是在玩游戏？是否存在失职行为？患儿母亲是否跪求帮助等细节，新的调查报告终于承认家属投诉基本属实。”
南京市卫生局局长陈天明：“值班医生毛晓珺值班期间，曾在游戏上下过两盘围棋，违反了医院的相关工作制度。”
调查组还认定，管床医师没有对患者及时请求会诊，值班医生对眼部蜂窝组织炎引起的严重并发症没有足够认识，没有发现应当发现的病情变化，采取应有的措施，存在着失职行为。而调查组通过摄像头画面，发现患儿母亲三次下跪镜头。在发布会上，南京市卫生局也通报了对此次事件的处理结果。当事医生毛晓珺被吊销医师执照，行政开除。南京市儿童医院院长给与行政记
大过，党内严重警告处分。南京市儿童医院党委书记，管床医生、眼鼻喉科主管医生等相应责任人一并受到处分。
徐定金：“第二次调查小组颁布的一句话当中，我最关心的就说家属反映事实基本属实，这是我最关心的一句话，至于说其他后边哪些人受到处罚，这不是我关心的东西。”
相隔仅仅48个小时，为什么会出来两份迥异的调查结果？在第二次新闻发布会上，这个问题也曾多次被追问。
南京市卫生局纪委书记丁海洋：“市儿童医院调查工作粗糙，调查手段简单，轻信当事人的证言，市卫生局对儿童医院经过调查形成的这个报告的审核也不够严格。”
前后仅仅相隔48个小时，南京市卫生局拿出了两个截然相反的调查结论，完全推翻了自己之前公布的结果。
这中间的48个小时里到底发生了什么事情呢？
徐宝宝死亡后的48小时里究竟发生了什么事情？
前面我们了解了南京徐宝宝事件的来龙去脉。这起事件令人愤慨，但随后在事件调查过程中的戏剧性转变又令人疑惑，为什么同样一起医疗事件，南京市卫生局却在48小时内拿出了完全不同的调查结论？
事情还要从10日公布的第一次调查结果说起。面对大家的强烈质疑，11月11日，南京市卫生部门决定再次成立一个由第三方参与的联合调查组继续调查，联合调查组由14人组成，其中4名是主管部门工作人员、5名中央省市媒体记者、一位网民代表、一名计算机专家、两名省级综合性医院医疗专家、一名人民调解委员会成员。这个第三方联合调查组到底是如何调查取证并形成最终调查结果的呢？一起来了解一下。
江苏人民广播电台南京记者站站长、联合调查组成员朱荣康：“小组成立以后就分成两个组，第一个就是技术组，第二个就是责任组。”
在南京，记者见到了江苏人民广播电台南京记者站站长朱荣康，被分在责任组的朱荣康和南京市卫生局纪委书记丁海洋等一起，从11月11日下午两点一直谈到12日凌晨两点半。朱荣康告诉记者，其中谈话时间最长的就是值班医生毛晓珺，直到谈话进行了两个多小时以后，他才承认自己玩过网络游戏。
朱荣康：“最后两个多小时以后，他说我玩过游戏，我下的围棋，下了两盘，我说你一盘多长时间？他说一盘大概半个多小时，那么两盘就一个多小时，时间在7点多钟。”
在谈话的过程中，毛晓珺也承认，他在第一次接受调查时否认了自己玩游戏的事实，因为当时就想快点让事情过去。而就在责任组取得了突破的同时，技术组的发现也证实了毛晓珺的说法。
西祠胡同零距离论坛版主、联合调查组成员周桂华：“我们发现有三个网页，一个是QQ的，还有一个就是QQ网站，还有一个是什么，就是广告的页面，总共就是三个。”
作为本次调查组唯一的一位网名代表，西祠胡同零距离论坛版主周桂华参与了技术组的调查工作。他告诉记者，11日晚，调查组的一名电脑专家用国家保密部门对上网记录进行检查的软件，恢复了被删除的上网记录，通过这款软件搜索到的上网记录和IE缓存里记录是一致的。
周桂华：“大概经过了有三个小时，三个小时时间还原以后，就是发现还原之前，跟还原之后，这个3号晚上，当天呢，就没有做任何的修改。”
而从上网记录可以看到，毛晓珺在3日下午当班时，开机时间是17：37，关机时间是4日凌晨1：03，4日早上7：50电脑又开机。而在3日17：38，打开了D盘下的QQ游戏可执行文件，激发了一个动画链接，可能是其在登录QQ用户端时激发的广告动画。3日23：41，有一个
QQ游戏的认证文件。说明从当天傍晚5点38分到夜里11时41分，QQ游戏是一直开着挂在网上的。
与此同时，技术组的成员在调看11月4日的监控录像后，也清楚地看到了宝宝母亲三次下跪的镜头。
周桂华：“当看到那个小孩，小孩母亲嘛，在那个电视上，就是下跪的，那个镜头的时候，我非常的感动，也是非常的就是气愤。”
周桂华告诉记者，这三次下跪的时间分别在4日早晨5时59分40秒、6时03分和6时06分，这完全推翻了南京市儿童医院公布的第一次调查结果。而联合调查组成员、扬子晚报记者刘大颖告诉记者，整个调查过程中让他感受最强烈就是关于下跪求医生事实的确认过程。因为无论通过技术手段还是调查当事医生本人，都是很容易确认事实真相的，但是医院根本没有这样做，再一次证明了第一次调查的草率。
扬子晚报记者、联合调查组成员刘大颖：“对李旭下跪的这个情节，后来问到李旭的时候，李旭承认了这么个细节，那就是，这就是就是说院方他调查的太草率了，这并不是李旭之前，第一次她否认了，她并不否认，因为院方确实也没问她这个事。”
而在这一次的联合调查中，徐定金和妻子分别和调查组成员进行了谈话。也正是在和他们沟通中，调查组成员发现有两个细节特别引人关注，也暴露了整个诊疗体系存在严重缺陷。在这份宝宝的“长期医嘱单”上写着“一级护理”。所谓“一级护理”，就是要求护士或者医生每30分钟巡视一次。但徐定金表示，整个晚上，即便测量体温，都是他们自己到护士台去取送温度计。而另一个细节是宝宝的“临时医嘱单”，从这份临时医嘱单上看到，从11月3号下午4点到第二天凌晨5：56分，期间近9个小时的时间，宝宝的“临时医嘱单”上没有任何医嘱记录。
朱荣康：“其实我们下午开始患儿的父母谈完话以后，第一个找的医生，就是第一个接诊的，63岁的徐主任，他是一个老专家，这个患儿徐宝宝进来以后第一个就是他接诊，他接诊以后当场就写了要住院治疗要内科会诊，事后第二天早，他说这个宝宝走了，他都感到很惊讶，他说就我们儿童医院的医疗水平，小孩不应该走，他一直到我们谈话的时候，他都连连说他不相信。”
徐宝宝事件给我们带来了哪些启示？
连第一个接诊徐宝宝的医生都不敢相信，这个孩子最终竟然死在了医院。而在事件随后的进程中，又出现了一个又一个让人难以置信的情况。在一家著名的儿童医院里，发生了这么多令人不可思议的事情，给我们带来了怎样的拷问？
我想我们不仅需要反思和追究某些医护人员和医疗机构的职业道德、职业操守，也应该反思我们的医疗事故鉴定制度。事情虽然暂时画上了句号，但怎么把这个可能关系到每个人切身权益的制度至于公众监督的目光之下？我们来看看徐宝宝事件给我们带来了哪些启示。
江苏圣典律师事务所律师、代理人耿延：“应该说到目前为止在我做律师生涯的当中，不仅仅是医患纠纷，在各类案件当中个这个案子都是处理最快的。”
在江苏省圣典律师事务所，记者见到患儿家属指定代理律师耿延。按照法律规定，他向南京市儿童医院开出了一份赔偿清单：丧葬费和死亡赔偿金39万，精神抚慰金12万，共计索赔额51万元。耿延告诉记者，目前双方已经签署了调解协议，而关于赔偿款的商定，双方仅用了四五分钟的时间。
耿延：“我想引用一下，我们在调解的过程，人民调解委员会调解员的那句话，他说他也做医患纠纷调解这么多年了，多则一两年两三年，最快的也就好几个月，正常五六次能解决他就很欣慰了。”
对于能够如此快速的解决问题，耿延认为，联合调查组的工作功不可没。这个做法首先突破了目前传统的医疗事故鉴定在用人方面存在的缺陷。
耿延：“这个医院出了事情由那个医院来鉴定，那么下一次反过来也一样，他们那个医院出事情的时候，由这个医院的医生来鉴定，那么彼此之间他们不可能没有厉害关系。”
除此之外，在手段方面也有着重大创新。目前的医疗事故鉴定，医学专家都只看病历，他们不会去到医疗事故现场，不会考虑事故是否与当事医生玩游戏有关这样的事实；更为关键的是，在事故鉴定中起重要作用的病历完全是医生所写，因此在事故的判定中，病人处于相当弱势的地位。
耿延：“目前的医疗事故鉴定手段太单一了，他就是由专家看病例，最关键的问题是，这个病例全部是由当时医生自己写的，事实上也很多是可以补写的，我们知道封存病例能在两三天封存已经是比较快捷了，而医生当天晚上就可以把病例赶出来。”
而这次的第三方联合调查组不仅调查了当事双方，还通过调看电脑、监控等手段还原现场，做到了以前医疗事故鉴定机构做不了的事情，得出的结果势必更加客观、真实，也推动了整个进程超乎想象的顺利。
耿延：“事实上今天上午还有我其他的当事人给我打电话，他就问耿律师为什么我的事情不能这样解决，为什么我们的案件不能这么快解决，我们不要求这么快的解决，我们能不能够有可能也由独立的第三方来调查。”
记者：“很多人通过这次事件都在想，能不能把三方调查常规化？”
耿延：“但是目前医患纠纷当中，像这样的事情，很难出现第二次，也许第二次我不敢说，但是它很难经常出现，就在独立调查小组这个问题上，很难规范化，制度化，从而使它成为一种常规。”
记者：“你们觉得难在哪儿？”
耿延：“确确实实第一成本确实过高，这个不是很现实，我们司法界也都讨论过这个问题，如果说每出一个医患纠纷，那么我们就从社会上招募公开人士进行调查，这个不现实，(但是)我们可以成立一个类似的审查委员会，由他来审核，社会上出现了一个疑难的问题，他的影响也很大，如果不介入的话，会很冤，社会影响也不好，也影响我们的和谐，然后由他们触发这样一个程序，从而开展这个调查委员会的工作。”
半小时观察：南京市儿童医院为何敢于撒谎？
徐宝宝的夭亡无疑让人痛心，但更让我们关注的是对这一事件的两次调查。现在已经认定：在第一次调查中值班医生隐瞒事实真相，南京市儿童医院调查手段简单、调查深度不够、调查结果不实。我们看到，第一次调查是被投诉的医院自己查的，发布调查结果的江苏省卫生厅和南京市卫生局都没参与调查，而调查组也只调查了当事医生，并没找家属核实。当自己调查自己或者老子查儿子的时候，难免要保护自己的利益，掩盖自己的过失与责任，南京市儿童医院敢于使出这样的调查结果，并不奇怪。
如果这种事件仅仅发生一次，也许还可以把它看成是偶然事件。但事实上这样的事情已经多次发生了，“正龙拍虎”、“躲猫猫”等许许多多的事件调查都已经重复上演这相似的一幕。前不久的上海“钓鱼执法”事件，第一次调查叫“老子调查儿子”，结果说取证恰当，没有“钓鱼”，引发了公众的强烈质疑，随后第三方联合调查组重新调查，确认“钓鱼执法”属实，取证不当。
事实证明，对于公共事件的调查，应该形成一个客观的第三方调查制度，因为缺少独立的取证过程，忽视调查工作的程序正义，放弃赋有法定监督权力的外部监督，就有可能让真相被掩盖，
让公众利益被侵犯。不仅是医疗责任鉴定，任何面对公众利益的事件，都应该撇开利益相关者参与事件调查，争取尽可能公平公正的调查结果，让公众的利益得到保障。
南京市委要求对事件一查到底严肃处理
“南京儿童医院事件”基本查清
值班医生被开除院长书记受处分
人民网南京11月12日电（记者申琳）11日，江苏南京有关方面组织的联合调查组经过连续调查，12日上午，将南京市儿童医院5个月婴儿死亡事件事实基本调查清楚。下午，南京市卫生局召开新闻发布会，通报了调查结果及对相关责任人的处理决定。
南京市卫生局负责人介绍，调查组连夜分别向医患双方当事人共33人次调查、核实事实经过，并调阅了相关录像资料，检查了值班医生使用的计算机等，形成了最终调查结果。
调查结果表明，患儿家属投诉情况基本属实，医院值班医生毛晓珺在值班期间曾在QQ游戏上下过两盘围棋。在患儿家属多次到护士站和医生值班室请求医生观察病情的情况下，值班医生仅观察过患儿病情3次，存在失职行为。
调查组认为，在患儿家长多次反映病情变化时，值班医生对眼部蜂窝组织炎引起的严重并发症没有足够认识，没有发现应当发现的病情变化，未采取应有的措施，包括向家属交代病情的严重程度，及时请有关科室会诊，采取进一步的治疗措施。
根据调查结果，南京市卫生局对相关责任人做出严肃处理：给予值班医生毛晓珺吊销医师执业证书、行政开除处分；儿童医院院长对此次事件负有处置不力、初步调查结果不实等领导责任，给予其行政记大过、党内严重警告处分；给予医院党委书记党内严重警告处分。
此外，管床医师没有对血象异常表现及时会诊，中班护士输液不及时，白班、夜班护士未按照一级护理要求巡查，相关人员均受到行政处分。
南京市卫生部门承认：在这次事件的前期调查中，值班医生隐瞒事实真相，南京市儿童医院调查手段简单、调查深度不够、调查结果不实；由于时间仓促，卫生行政部门依据儿童医院的初步调查结果，导致初次新闻通报会的部分内容与事实不符。
南京市政府新闻发言人曹劲松在12日下午的新闻发布会上表示，南京市儿童医院的这起事件引起南京市委、市政府领导的高度重视，江苏省委常委、南京市委书记朱善璐做出批示，要求对事件一查到底、严肃处理，并对南京的医疗卫生工作提出明确要求。
南京市卫生局介绍，目前患儿尸检工作正在进行之中，下一步将充分尊重患方的意见，确定医患纠纷解决途径，督促南京市儿童医院积极处理后续事宜。同时，卫生部门将就此事件在卫生系统广泛开展思想教育，吸取教训，进一步加强医院管理，增强技术能力，改进医德医风，全面提高卫生系统医疗服务水平。
婴儿父亲徐先生对此次调查结果表示满意，表示下一步将通过与医院协商或医患纠纷调解机构等途径求得事情的解决。
游戏门事件水落石出，但是徐宝宝的意外死亡，并没有被认定为医疗事故。
南京市卫生局对诊疗情况的调查结果称，“急诊接诊医师、管床医师诊断明确，治疗措施符合规范;患儿生命垂危时多科参与的联合抢救措施符合规范”。
对于患儿的死亡原因，南京市儿童医院的初步分析为眼眶蜂窝组织炎，中度感染，海绵窦血栓。
眼眶蜂窝组织炎究竟是何病，眼部一个小小的红肿居然能要了命?
南京某三甲医院眼科一位专家表示，眼眶蜂窝组织炎是眶隔后眶内软组织的急性细菌感染，这是儿童眼球突出的最常见病因。这位专家介绍，这是一类较为常见的疾病，临床上一般情况不重，挂水消炎就可以;但也有重症的，不仅会严重影响视力，而且可引起颅内并发症或败血症而危及生命——该患儿的死亡可能是细菌通过海绵窦引发了颅内感染。
但不可否认的是，南京市儿童医院的有关医护人员存在明显的失职行为。南京市卫生局发布的《情况》已对有关人员的责任作了如下认定：包括没有及时请会诊，没有重点向夜班医生交班，没有发现应当发现的病情变化，未按照一级护理要求巡查等等。调查结论显示：患儿家属多次到护士站和医生值班室请求医生观察病情，值班医生仅在11月3日19∶12，4日1∶29、2∶09
观察过患儿病情，并于4日晨组织了对患儿的抢救，“存在着失职行为。”
患儿母亲给医生下跪的一幕，更为整个故事笼罩了一层悲愤色彩。调查员朱荣康指出，徐宝宝的母亲是位年仅23岁的湖南妹子，失去头生子让她痛不欲生。她是在老父亲的陪同下前往接受问询的，在讲述到有关情节时好几次掉下了眼泪。
第三方力量之问
11月12日傍晚第二次调查结果公布后，徐宝宝的父亲在接受电台采访时，向“所有关注的网民”致谢。
在事件最初发生后，其正是通过网络发布有关情况，引起公众关注，最终使事情水落石出。
仅在西祠胡同网上，持续跟帖超过65页，有3000多位网民跟帖留言。在第二次调查组的14名成员中，既包括了一名网民代表周桂华，周也是解密毛晓珺是否玩游戏的两人技术小组之一。其网络和电脑技术派上了用场。
包括网民在内的第三方调解机构，如今被一些医疗纠纷寄予希望。南京东方瑞信律师事务所代理医疗诉讼的专职律师张奎告诉记者，南京市每年要做两三百例医疗事故技术鉴定，按照比例估算，一年的医疗纠纷在2000—3000起。
全国首家从事医患纠纷调解的专业机构、民康医疗纠纷法律咨询服务所2003年就诞生了。但是他们只做了两年多就萌生退意——没有行政权力，资金的匮乏使得第三方调解举步维艰。
复旦大学媒介数字研究中心副主任张志安博士认为，作为一种新兴的媒介，网络的普及性和低技术门槛，使它在形成舆论、倒逼政府公权部门透明化方面有着天然优势。
不过他也同时提醒，眼下新医改正进行中，医患关系特别敏感。在公民社会远未发育成熟的阶段，对网络舆论的把握也是一门公共的必修课。
卫生部就南京儿童医院事件也发了通报，内容如下：
2009年11月，南京市儿童医院发生一起患儿死亡的严重医疗安全事件。卫生部领导对此事件高度重视，立即责成江苏省卫生厅查清事实，依法严肃处理有关责任人。调查结果显示，南京市儿童医院在医疗和事件调查处理过程中存在严重问题，一是相关医务人员责任心不强。主管医师和值班医师对病人缺乏责任心，对眼部蜂窝组织炎引起的严重并发症缺乏正确认识。眼科值班医师在值班期间上网玩游戏，在患儿家属多次请求下，未对患儿病情进行及时观察，未能及时发现患儿病情变化，并采取相应的救治措施。耳鼻喉科值班医师在患儿家长请求其协助救治的情况下，未及时参与患儿抢救。二是医疗安全核心制度执行不严。该院会诊制度、交接班制度、分级护理制度等医疗安全核心制度执行不严。主管医师未针对患儿血象异常的情况，采取请相关科室会诊等积极的诊疗措施，未对危重患儿进行重点交接班。值班护士未按照有关制度对患儿进行
及时巡视和输液。三是事件处置不力。事件发生后，南京市儿童医院未及时查清并如实公布事件真相，初次新闻通气会的部分通报内容与事实不符，造成不良社会影响。
11月19日下午，卫生部召开了全国加强医疗质量安全管理视频会议，通报了南京市儿童医院患儿死亡事件情况。卫生部要求，各级卫生行政部门和医疗机构要高度重视医疗质量安全管理工作，立即采取行动开展自查自纠，查找工作中的安全隐患，将医疗质量安全管理作为医疗工作的重中之重，坚决遏制医疗安全事件抬头趋势，确保医疗质量和医疗安全，切实保护人民群众的健康权益。2009年11月，南京市儿童医院发生一起患儿死亡的严重医疗安全事件。卫生部领导对此事件高度重视，立即责成江苏省卫生厅查清事实，依法严肃处理有关责任人。
调查结果显示，南京市儿童医院在医疗和事件调查处理过程中存在严重问题，一是相关医务人员责任心不强。主管医师和值班医师对病人缺乏责任心，对眼部蜂窝组织炎引起的严重并发症缺乏正确认识。眼科值班医师在值班期间上网玩游戏，在患儿家属多次请求下，未对患儿病情进行及时观察，未能及时发现患儿病情变化，并采取相应的救治措施。耳鼻喉科值班医师在患儿家长请求其协助救治的情况下，未及时参与患儿抢救。二是医疗安全核心制度执行不严。该院会诊制度、交接班制度、分级护理制度等医疗安全核心制度执行不严。主管医师未针对患儿血象异常的情况，采取请相关科室会诊等积极的诊疗措施，未对危重患儿进行重点交接班。值班护士未按照有关制度对患儿进行及时巡视和输液。三是事件处置不力。事件发生后，南京市儿童医院未及时查清并如实公布事件真相，初次新闻通气会的部分通报内容与事实不符，造成不良社会影响。
11月19日下午，卫生部召开了全国加强医疗质量安全管理视频会议，通报了南京市儿童医院患儿死亡事件情况。卫生部要求，各级卫生行政部门和医疗机构要高度重视医疗质量安全管理工作，立即采取行动开展自查自纠，查找工作中的安全隐患，将医疗质量安全管理作为医疗工作的重中之重，坚决遏制医疗安全事件抬头趋势，确保医疗质量和医疗安全，切实保护人民群众的健康权益。
全国最佳医院排名
医院排名 标准： 1.评比原测：以某一专科领域为基础 2.科室级别、床位数 3.人员配备：科室技术力量是否雄厚、正副教授数量 4.研究成果：是否具备国家级研究中心、年科研论文数量、年SCI被引论文数量 5.业务水平：日均门诊量、年住院人次、病死率等 6.同行评议：业界的知名度和临床医护人员的评价 7.患者满意度调查：通过在线调查、网下调查表填写等多种方式获得 全国最佳医院排名-综合排名 No.1 北京协和医院 No.2 广州中山一院 No.3 上海华山医院 No.4 解放军总院（解放军第301医院） No.5 上海瑞金医院 No.6 北京天坛医院 No.7 西安西京医院(解放军第四军医大学第一附属医院) No.8 上海仁济医院 No.9 广东省人民医院 No.10 武汉同济医院 全国最佳医院排名-神经内科改正为 No.1 北京宣武医院 NO.1 北京宣武医院 No.2 吉林大学第一临床医院 NO.2 复旦大学华山医院No.3 北京中医药大学附属东直门医院 NO.3 北京大学附一院No.4 北京天坛医院 No.4 北京天坛医院 No.5 北京协和医院 No.5 吉林大学第一临床医院 三、全国最佳医院排名-神经外科改正为 No.1 北京天坛医院 No.1 北京天坛医院 No.2 上海华山医院 No.2 上海华山医院 No.3 哈尔滨医科大学第一临床医院 NO.3 天津医科大学附X院No.4 西安唐都医院 No.4 西安唐都医院 四、全国最佳医院排名-肿瘤科改正为 No.1 中山大学肿瘤医院 1. 中国医学科学院肿瘤医
院 No.2 中国医学科学院肿瘤医院 2. 中山大学肿瘤医院 No.3 天津市肿瘤医院 3. 北京大学肿瘤医院 No.4 复旦大学附属肿瘤医院 4. 复旦大学附属肿瘤医院No.5 第二军医大学东方肝胆外科医院 5. 天津市肿瘤医院 五、全国最佳医院排名-心血管病专科改为(由于心内,心外在一起,只能排三个) No.1 北京阜外医院 1 北京阜外医院 No.2 北京安贞医院 2.北京安贞医院 No.3 北京协和医院 3.上海长海医院 No.4 上海长海医院 No.5 武汉协和医院心血管疾病研究所 No.6 上海新华医院 No.7 哈尔滨医科大学第一临床医学院 No.8 西安西京医院 No.9 广东省心血管病医院霍英东心脏中心 No.10 武汉亚洲心脏病医院 六、全国最佳医院排名-耳鼻喉科改正为: No.1 北京同仁医院 1 复旦大学附属眼耳鼻喉科医院 No.2 北京协和医院 2.北京同仁医院 No.3 解放军总院（301医院） 3.解放军总院（301医院）No.4 复旦大学附属眼耳鼻喉科医院 4.北京协和医院 No.5 上海仁济医院（西部） 5.上海仁济医院（西部） 七, 全国最佳医院排名-眼科改正为 No.1 北京同仁医院 1. 北京大学眼科中心 No.2 北京协和医院 2. 北京同仁医院 No.3 中山医科大学中山眼科中心 3. 中山医科大学中山眼科中 心 No.4 复旦大学附属眼耳鼻喉科医院 4. 北京大学附一院 No.5 天津眼科医院 5. 复旦大学附属眼耳鼻喉科医院 No.6 温州医学院附属眼视光医院 No.7 山西省眼科医院 No.8 解放军总院（301医院） No.9 西京医院 No.10 北京大学人民医院
南京医生名录
南京医生名录（添加中） 潘夕近个人简历： 南京鼓楼医院主任医师。任江苏省医学会神经学会委员、中西医结合学会脑病专业组副主任委员、南京医学会中西医结合学会理事、脑血管病专业组副主任委员、神经精神学会委员、癫痫学会委员。 擅长：各种脑血管疾病和类型头痛，癫痫，帕金森氏病，变性，遗传感染性脑脊病，肌病。 专家会诊中心时间：周三、周日上午门诊时间：周一上午、周二下午韩德萱个人简历： 南京鼓楼医院主任医师、教授，获国家政府津贴专家。任南京医学会常务理事，南京医学会肾脏学会副主任委员。 擅长：原发性肾病疾病，继发性肾病疾病，急慢性肾功能不全治疗，肾移植。 专家会诊中心时间：周三上午门诊时间：周一上午
主任医师、教授，获国家政府津贴专家。任江苏省医学会妇产科学会主任委员。 擅长：高危妊娠，围绝经期疾病。 专家会诊中心时间：周三下午门诊时间：周三、周五、周六上午周四、周五下午 牟方赟个人简历： 南京鼓楼医院主任医师。任江苏省中西医结合学会常务理事、中西医结合学会以血管专业委员会常务副主任、南京市中西医结合学会以血管专业委员副主任。擅长：各种以血管疾病的诊治，风心病，心肌病，以衰竭，高血压，冠心病，高血脂。 专家会诊中心时间：周四上午门诊时间：周二全天 周素贞个人简历： 南京鼓楼医院主任医师。擅长：心血管系统疾病诊断，治疗，冠心病，高血压，心力衰竭，心肌病，心律失常。 专家会诊中心时间：周一上午门诊时间：周一下午、周五上午
南京鼓楼医院神经外科主任医师、副教授。任江苏医学会神经外科学会委员、南京分会神经外科学会委员、癫痫学会委员。 擅长：颅脑损伤，脑肿瘤，脑血管病，脑积水，脑脓肿，椎管肿瘤。 专家会诊中心时间：周一下午门诊时间：周五上午 李胜凡个人简历： 南京鼓楼医院主任医师、教授。任江苏省医学会烧伤整形学会委员、江苏省康复医学修复重建外科学会委员、南京市医学会烧伤整形学会委员，擅长：眼，耳鼻，乳房美容，妇科整形，先天，后天畸形缺损修复，疤痕，体表肿瘤烧伤治疗。 专家会诊中心时间：周三下午门诊时间：周二下午、周四、周五上午孙燮个人简历： 南京鼓楼医院主任医师、教授。江苏省老年科协理事，南京市老年科协常务理事。 擅长：消化内科常见病及疑难杂症诊断治疗，胃肠疾病，消化内镜诊断
江苏省医院大全
徐州 三级医院：徐州医学院附属医院徐州市第四人民医院中国人民解放军第97医院徐州市中医院徐州医学院附属第三医院徐州市儿童医院徐州矿务集团总医院徐州市中心医院徐州国康中医医院 二级医院：徐州市云龙区人民医院邳州市中医院邳州市人民医院沛县人民医院沛县中医院新沂市人民医院徐州矿务集团第一医院睢宁县人民医院徐州贾汪区人民医院中煤大屯煤电（集团）公司中心医院徐州市建筑工人医院沛县华佗医院徐州市矿山医院徐州利国医院徐州市第六人民医院徐州爱心医院丰县人民医院徐州管道医院新沂市中医院邳州市第二人民医院徐州市彭城人民医院徐州市性医学医疗研究中心徐州市第二医院徐州济仁中医肿瘤专科医院大屯煤电集团公司职工中心医院徐州市老年病医院徐州市贾汪区人民医院 宿迁 三级医院：宿迁市中医院 二级医院：宿迁市钟吾医院泗洪县分金亭肿瘤专科医院泗洪县中医院泗阳县中医院宿迁市康宁医院沭阳哮喘病医院泗阳县人民医院宿迁市妇产医院沭阳县人民医院泗洪县人民医院宿迁市工人医院沭阳县中心医院泗洪县洪泽湖监狱医院 盐城 三级医院：盐城市第一人民医院盐城市中医院盐城市妇幼保健院盐城城南医院盐城第一人民医院 二级医院：建湖县第二人民医院建湖县建阳眼科医院滨海县人民医院建湖县人民医院盐城市慈航医院盐城盐阜医院东台市人民医院东台市中医院大丰市人民医院阜宁县中医院江苏省农垦肿瘤
医院阜宁县人民医院盐城市第四人民医院射阳县中医院射阳县新洋农场医院射阳县人民医院盐城市新东仁医院 连云港 三级医院：连云港市第一人民医院连云港市中医院连云港市东方医院 二级医院：赣榆县人民医院连云港市第三人民医院连云港市第二人民医院西院区灌云县人民医院连云港长寿医院东海县人民医院连云港海港医院灌南县人民医院连云港市第二人民医院东院区连云港友好医院连云港市新浦区人民医院连云港盐业公司总医院连云港圣良骨科医院连云港市友好医院连云港市海港医院连云港市第二人民医院连云港市肿瘤 淮安 三级医院：淮安市第三人民医院淮安市第一人民医院淮安市第四人民医院中国人民解放军第八二医院 二级医院：盱眙县中医院淮安市楚州医院淮安博爱医院盱眙县人民医院淮安市妇幼保健院江苏省淮安市涟水县人民医院淮安市中医院洪泽县中医院淮安市楚州中医院金湖县人民医院盱眙县楚东医院涟水县中医院江苏省楚州区医院淮安市楚州区皮肤病防治院金湖县中医院淮安楚州区仁济医院洪泽县人民医院淮安市淮阴医院淮阴区棉花社区卫生服务中心盱眙北大医院涟水县中医医院淮安博爱男科医院 南通 三级医院：南通大学附属医院南通市第一人民医院南通市中医院南通中医院南通市肿瘤医院南院南通市妇幼保健院南通市肿瘤医院北院 南通大学院附属医院 二级医院：启东市人民医院海门市人民医院海安县中医院南通市
基于《滁州市第一人民医院南京市儿童医院滁州分院扩建项目
关于《滁州市第一人民医院南京市儿童医院滁州分院扩建项目环境影响报告书》的批复 滁州市第一人民医院： 你院报来的《滁州市第一人民医院南京市儿童医院滁州分院扩建项目环境影响报告书》（以下简称《报告书》）收悉，经组织专家技术审查，现批复如下： 一、原则同意《报告书》结论。滁州市第一人民医院南京市儿童医院位于滁州市醉翁路与西涧路交叉口东北侧。2012年5月4日我局以滁环评〔2012〕77号批复了《滁州市第一人民医院儿童专科医院建设项目环境影响报告书》，2015年8月6日以滁环评函〔2015〕142号同意了儿童专科医院建设项目竣工环保验收。本项目位于现有项目西侧，总投资2.68亿元，其中环保投资730万元。本项目占地面积44000平方米，分两期建设，其中一期主要建设专家楼和食堂，二期主要建设门诊医技楼、住院楼、地下室及配套的公用、辅助、环保等设施，设置床位297张。我局同意该项目按照《报告书》所列建设项目的性质、规模、地点、内容、环境保护措施、总量控制方案及下述要求进行建设。 二、该项目在设计与实施过程中应重点做好以下工作： 1、落实大气污染防治措施，杜绝无组织排放。污水处理站密闭运行，收集的废气经离子除臭器处理后通过不低于15米高排气筒排放，氨气、硫化氢有组织排放执行《恶臭污染排放标准》（GB14554-93）二级标准，污水站周边大气污染物最高允许浓度执行《医疗机构水污染排放标准》（GB18466-2005）表3标准。食堂油烟经油烟净化设施处理后送至房顶排放，且废气排放必须达到《饮食业油烟排放标准（试行）》（GB18483-2001）中“大型”标准要求。 2、项目应实施雨污分流、清污分流，规范设置污水排放口，按要求安装在线监测设施，医院病区与非病区污水应分质收集处理。医院废水应根据《医疗机构水污染排放标准》的相关要求，各种特殊排水须分别采取不同的预处理措施处理后，再收集至医院污水处理站，与生活污水一起经污水处理设施处理达到《医疗机构水污染排放标准》（GB18466-2005）表2中相关标准后排
南京儿童医院医疗事故
请转发各科室负责人学习，临床一线科室要组织医务人员学习，落实医疗安全质量管理工作。 张 画面上的这个可爱的小男孩就是徐宝宝，他来到这个世界只有五个多月。11月3日，徐宝宝的父母带着眼部发炎的徐宝宝到南京儿童医院就诊，没想到第二天，徐宝宝就死在了这个医院。在救治过程中，徐宝宝的母亲曾三次向医院的医生和护士下跪，得到的回应却是冷漠和推诿。 在舆论的压力下，南京市的卫生行政主管部门进行了前后两次结果迥异的调查，最终事实的真相大白于天下，南京市儿童医院有12人受到严厉处分，医院方面向徐宝宝的父母赔偿51万元。为什么徐宝宝引起了这么大风波？我们再来看看事件的来龙去脉。 徐宝宝的十一小时“生死路” 这个小宝宝叫徐行舟，2009年5月15日，他出生在南京市一个温暖和睦的家庭。他有一个可爱的小名：小柠檬。小柠檬和所有幸福的孩子一样，愉快地享受着爸爸妈妈赠于他的阳光和雨露，一天一个样茁壮地成长着。然而，在他还没来得及张口叫一声爸爸、妈妈的时候，2009年11月4日，五个月半大的小柠檬突然死在了南京市儿童医院，永远地离开了爱他的爸爸妈妈。
2009年11月3日早晨，徐定金夫妇带着高烧的宝宝来到南京市儿童医院就诊，急诊医生初步诊断为右眼眼眶蜂窝组织炎，收治入院治疗，并在病历上注明，要求住院后眼科医生结合内科医生进行会诊。然而入院后，住院医师冯小津等并未给宝宝安排会诊；下午，冯小津在看了宝宝的眼部CT报告后表示，主要是炎症，问题不大。患儿徐宝宝父亲徐定金：“眼看着他们快要下班了5点半，所以冯小津医生就有点很不耐烦，就是说我会把你的资料转交给晚班医生毛晓珺，有什么情况你找他就行了。” 晚上7点多钟，徐定金发现，宝宝的病情有恶化的迹象。 徐定金：“脸已经肿起来的时候，嘴角有一点微微的歪，本来就是下眼脸肿。” 徐定金夫妇赶忙跑到值班医生毛晓珺的办公室。徐定金：“他反正头也不抬，继续玩他的游戏，他说对不起我不是你的管床医生，我是值班医生，这个宝宝白天不是我治的，他的情况我不了解，有什么情况你等白天管床医生来才说。” 这是徐定金夫妇第一次见到毛晓珺，他们看见，毛晓君正在用电脑，从侧着的电脑屏幕看过去，好像是在玩开心网的偷菜游戏。徐定金：“然后我老婆就说，那个白天冯小津医生不是说了吗，会把宝宝的资料交给你，晚上有什么情况可以找你，他还是坐那里不动，然后老婆就说，你是不是眼科医生？他说是的，那能不能请你过去看一看。” 在夫妇俩的再三恳求下，毛晓珺很不情愿地来到了宝宝的病房。 徐定金：“他去了大概两三分钟时间，就是看了一下就跟我们说，这个白天已经挂了水了，该采取的措施已经采取了，消炎不会这么快，你们还是等白天管床医生来再说。” 然而宝宝的病情在继续恶化，晚上1点半左右，一直啼哭的宝宝哭得更加厉害了，脸也肿得更加明显，嘴巴彻底肿歪了，徐定金的爱人和母亲再次找到毛晓珺医生。 徐定金：“这时他正在睡觉，所以他很不耐烦，他说你们家怎么回事，还让不让人家睡觉了，深更半夜把我喊起来就为了搞那家小孩眼睛，然后我老婆就说你看看，眼睛已经肿得那么厉害了，她说眼睛流出褐色的液体了，我们家属都不敢弄，你能不能把眼睛水擦一下处理一下，搞笑，说一个医生来给你们做这些事情，这些东西不是你们家属应该做的事情吗？” 在反复的央求之下，毛晓珺仅仅拿了一根棉签给宝宝擦了一下脓水。然而到晚上3点左右，徐定金夫妇发现，宝宝已经不再哭啼，而是转为无力的呻吟声，病情似乎已经转移到了脑部。徐定金：“这时候我妈妈发现他的半边的脑袋摸上去已经软软的了，我感觉可能炎症已经发到脑袋这个地方，他又很不耐烦的，非常不耐烦，说你们家怎么回事，一夜把我喊起来几次。” 面对痛苦呻吟的宝宝，从事小儿眼科工作十余年的副主任医师毛晓珺，依然还是那句冷冰冰的回答。徐定金：“他就头伸过来看了一下，他说我不是跟你说过了吗？这个病情不会这么快，消炎不会这么快，你还是等白天医生来再说，就这样简单又把我们打发走了，然后完了，他也就没来过。” 徐定金和母亲、爱人只好三人轮流哄抱孩子，但是宝宝无力的呻吟声让他们的心如刀绞，实在听不下去的妻子再次跑到护士台请求护士的帮助。徐定金：“护士就说，这个毛医生一般晚上都睡觉的，被你们已经喊醒几次了，很生气，那么她再说能不能喊其他内科的医生来，护士就说更不可能了，这样，然后我们只有在那等。” 几个小时焦急的等待没有得到医生的同情，凌晨5点，宝宝已经连呻吟的力气都没有了，开始痛苦的呼吸，忽然间慢慢的呼吸也越来越弱。徐定金的爱人冲出房间大声呼喊。徐定金：“那个女医生，出来伸出头来看一看，一听说是眼科的不是五官科的她就回去了，我老婆急死了，这时候我老婆就从地上跪到她床前求她去打求救电话，喊其他人参与抢救，因为现在抢救只有一个护士一个医生人手肯定不够，她就说我是五官科的不是眼科的，这不关我的事。” 在苦苦的哀求
三甲医院名单
全国三甲医院名单 中国医学科学院北京协和医院 首都医科大学附属北京同仁医院 卫生部北京医院 北京中医院 北京地坛医院（北京第一传染病医院）北京中医药大学东直门医院 北京中日友好医院 北京朝阳医院 首都儿科研究所附属儿童医院 北京妇产医院北京市妇幼保健院 中国医学科学院肿瘤医院 首都医科大学附属北京安贞医院 北京大学人民医院 北京市急救中心
北京大学第一医院（北大医院） 首都医科大学附属北京儿童医院 中国医学科学院阜外心血管医院 首都医科大学附属北京安定医院 北京积水潭医院/北京大学第四临床医学院北京大学第三医院 中国中医研究院西苑医院 北京大学第六医院北京大学精神卫生研究所北京肿瘤医院北京大学临床肿瘤学院 北京铁路总医院 中国医学科学院整形外科医院 首都医科大学附属北京口腔医院 首都医科大学附属北京天坛医院 中国中医研究院北京广安门医院 首都医科大学宣武医院
首都医科大学附属北京友谊医院 江苏省 江苏省人民医院南京大学医学院第一附属医院江苏省红十字医院 江苏省中医院南京中医药大学附属医院江苏省红十字中医院 江苏省肿瘤医院江苏省肿瘤防治研究所 南京医科大学附属南京第一医院南京市第一医院 南京大学医学院附属鼓楼医院南京市鼓楼医院南京市红十字医院 南京中医院南京中医药大学附属第三医院 南京市妇幼保医院 南京市儿童医院 南京市胸科医院 南京市第二医院南京市钟埠医院南京市肿瘤医院
东南大学附属中大医院（原南京铁道医院附属医院）无锡市妇幼保健院 镇江市第一人民医院江苏大学附属人民医院 江苏大学附属医院镇江市江滨医院 苏州大学附属第一医院苏州市第一人民医院 苏州大学附属第二医院苏州市第六人民医院 中法友好医院 苏州市中医院 南通医学院附属医院 南通市中医院 扬州大学医学院附属医院 江苏省苏北人民医院扬州市红十字中心医院 徐州医学院附属医院徐州市第二人民医院 徐州矿务集团第三医院 徐州市中医院
全国最好医院综合排名
一、全国最好医院综合排名 No.1 北京协和医院 No.2 广州中山一院 No.3 上海华山医院 No.4 解放军总院（301医院） No.5 上海瑞金医院 No.6 北京天坛医院 No.7 西安西京医院 No.8 上海仁济医院 No.9 广东省人民医院 No.10 武汉同济医院 二、全国最好的神经内科医院 No.1 北京宣武医院 No.2 吉林大学第一临床医院 No.3 北京中医药大学附属东直门医院No.4 北京天坛医院No.5 北京协和医院 No.6 河北医科大学第二医院 No.7 北京军区总院 No.8 上海市中医医院 No.9 复旦大学医学院儿科医院 No.10 浙江省中医院 三、全国最好的神经外科医院 No.1 北京天坛医院 No.2 上海华山医院 No.3 哈尔滨医科大学第一临床医院 No.4 西安唐都医院 No.5 上海长征医院 No.6 广州珠江医院 No.7 上海仁济医院 No.8 北京大学航天中心医院 No.9 重庆新桥医院 No.10 浙江大学附属第二医院 四、全国最好的肿瘤科医院 No.1 中山大学肿瘤医院 No.2 中国医学科学院肿瘤医院 No.3 天津市肿瘤医院 No.4 复旦大学附属肿瘤医院 No.5 第二军医大学东方肝胆外科医院No.6 北京肿瘤医院No.7 湖南省肿瘤医院
No.8 第一军医大学附属南方医院 No.9 广东省人民医院 No.10 北京市广安门医院 五、全国最好的心血管病专科医院 No.1 北京阜外医院 No.2 北京安贞医院 No.3 北京协和医院 No.4 上海长海医院 No.5 武汉协和医院心血管疾病研究所No.6 上海新华医院 No.7 哈尔滨医科大学第一临床医学院No.8 西安西京医院 No.9 广东省心血管病医院霍英东心脏中心No.10 武汉亚洲心脏病医院 六、全国最好的耳鼻喉科医院 No.1 北京同仁医院 No.2 北京协和医院 No.3 解放军总院（301医院） No.4 复旦大学附属眼耳鼻喉科医院 No.5 上海仁济医院（西部） No.6 山东大学齐鲁医院 No.7 海军总医院 No.8 中山大学肿瘤医院 No.9 郑州大学第一附属医院 No.10 湖北省人民医院 七、全国最好的眼科医院 No.1 北京同仁医院 No.2 北京协和医院 No.3 中山医科大学中山眼科中心 No.4 复旦大学附属眼耳鼻喉科医院 No.5 天津眼科医院 No.6 温州医学院附属眼视光医院 No.7 山西省眼科医院 No.8 解放军总院（301医院） No.9 西京医院 No.10 北京大学人民医院 八、全国最好的骨科医院 No.1 北京积水潭医院 No.2 解放军总院（301医院） No.3 上海长征医院 No.4 北京大学第三医院 No.5 广州军区广州总院 No.6 上海瑞金医院
南京市儿童医院医疗不良事件的通报
南京市儿童医院医疗不良事件的通报 南京市儿童医院患儿徐某某医疗不良事件发生后，我厅高度关注，并对调查处理工作给予指导。南京市的调查结果表明，南京市儿童医院有关医务人员在这起事件中存在严重失职行为，特别是11月3日夜班值班医师毛晓珺，对患儿家长多次反映病情变化，请求察看患儿病情的合理要求，态度冷漠，没有认真观察患儿病情变化，没有及时采取必要的救治措施，事发后还隐瞒自己值班期间上网下围棋的事实真相。管床医师没有对患儿血象异常及时申请会诊，也没有将该患儿病情向夜班值班医生交班。值班护士也未认真执行分级护理规定，没有密切观察患儿病情变化。上述事实均反映出该院部分医护人员宗旨意识淡薄，责任心不强，核心制度执行不力以及技术水平不高等诸多问题。 这起医疗不良事件性质严重，影响恶劣。我厅已同意南京市卫生局的意见，正依据《中华人民共和国执业医师法》和《中华人民共和国行政处罚法》的相关规定和程序，对值班医师予以吊销《医师执业证书》的处罚，并责成南京市卫生局对南京市儿童医院有关领导及相关责任人依法依规予以严肃处理。南京市卫生局已决定对南京市儿童医院院长方如平给予行政记大过、党内严重警告处分；党委书记金福年给予党内严重警告处分；给予值班医师毛晓珺吊销医师执业证书、行政开除处分；给予管床医生冯晓津、陈娟行政记大过处分；给予眼科护士周颖、毛婷、徐源媛、夏矜行政记过处分；给予眼科主任陈志钧、眼科护士长彭明琪行政记过处分；给予耳鼻喉科值班医生李旭行政警告处分。 为了吸取这起事件的深刻教训，举一反三，查找问题，及时整改，切实提高医疗质量，改善医疗服务，确保医疗安全，现提出以下要求： 一、进一步强化宗旨意识。广大医务人员承担着防病治病、救死扶伤、保护人民健康的神圣职责。各级卫生行政部门和医疗机构要以这起医疗不良事件为警示，加强对广大医务人员全心全意为人民服务的宗旨教育，牢固树立“以病人为中心”的服务理念，视病人如亲人，时刻把病人的安危放在心上，不断增强工作责任心。 二、进一步落实核心制度。这起事件反映出临床会诊制度、交接班制度、危重病人抢救制度等医疗管理的核心制度执行不力。医疗核心制度是在长期医疗实践中形成的保障医疗质量和安全的重要制度，必须不折不扣地执行。各级卫生行政部门和医疗机构迅速组织对医疗核心制度的贯彻落实情况进行一次全面的专项检查，重点是节假日和夜班期间交接班、会诊、急诊、病房值班、重症和危重病人监护等医疗管理制度的贯彻落实情况，查找薄弱环节，及时加以整改。 三、进一步提高技术水平。各级卫生行政部门和医疗机构要进一步加强对医务人员的“三基”培训，加强重点科室、重点岗位人员的技术培训，不断提高疾病诊疗技术水平。三级医院承担着疑难危重疾病的救治任务，特别要重视提高判别临床疑难危重病例的能力，做到早发现、早诊断，早救治。 四、进一步加强日常监管。各级卫生行政部门要切实加强对医疗质量和医疗安全的日常监管。要结合医疗质量万里行、医院复核评价与评审等专项工作，加大监督检查力度。要善于发现问题，及时落实整改。各级各类医疗机构、相关职能部门和临床科室负
儿童医院排名
1．北京：首都医科大学附属北京儿童医院、北京大学第一医院、首都儿科医学研究所附属儿童医院、盛京医院、北京儿童医院、北京301医院、北京中日友好医院、北京宣武医院、北京大学第三医院、北京友谊医院、 2.上海： 上海新华医院、复旦大学附属儿科医院、上海市儿童医院、上海儿童医学中心、同济医院、上海交通大学医学院附属仁济医院、上海复大医院、复旦大学附属中山医院、上海中医药大学附属龙华医院、上海瑞金医院 3.天津： 天津市儿童医院、天津医科大学总医院、天津医科大学第二医院、天津市第三中心医院、天津市第五中心医院、天津市人民医院、天津市第一中心医院 4. 重庆：重庆医科大学附属儿童医院、第三军医大学新桥医院、重庆西南医院、重庆市妇幼保健院、重庆大坪医院 5.黑龙江：哈尔滨医科大学附属第二医院、哈尔滨医科大学附属第一医院、大庆油田总医院、佳木斯市中心医院、黑龙江省医院 6.吉林：吉林大学第一医院、吉林大学中日联谊医院、长春市儿童医院、吉林大学第二医院、吉林省人民医院、 7.沈阳：沈阳市儿童医院、大连医科大学附属第二医院、中国药科大学附属第一医院、中国药科大学附属第四医院、辽宁省人民医院 8.河北：河北医科大学第二医院、河北省儿童医院、河北省人民医院、河北大学附属医院、唐山市妇幼保健院、秦皇岛市妇幼保健院 9.内蒙古：内蒙古医科大学附属医院、内蒙古自治区医院、内蒙古自治区妇幼保健院、包头市中心医院 10.河南：郑州大学第一附属医院、河南省人民医院、郑州市人民医院、 11.山西：山西医科大学第一医院、太原市妇幼保健院、山西省人民医院、山西医科大学第二医院 12.山东：青岛大学附属医院、青岛市妇女儿童医院、山东大学齐鲁医院、济宁医学院附属医院、济宁市第一人民医院、济南市儿童医院 13．安徽：安徽省立医院、安慰医科大学第一附属医院、安徽医科大学第二附属医院、安庆市立医院 14.浙江：浙江大学附属儿童医院、浙江省中医院、宁波市妇女儿童医院、浙江省人民医院、杭州市第一人民医院、温州医科大学附属第三医院、 15.江西：南昌大学第一附属医院、九江市妇幼保健院、赣南医学院附属医院、南昌大学附属第二医院、 16.江苏：南京医科大学附属儿童医院、南京军区总医院、江苏省妇幼保健院、苏州市立医院、南京医科大学第二附属医院、徐州医学院附属医院、常州市第一人民医院、 17.广西：广西医科大学附属第一医院、广西壮族自治区人民医院、南宁市第一人民医院、广西妇幼保健院 18.广东：中山大学附属第一医院、广州市妇女儿童医院、广州医科大学附属第一医院、广州市越秀区儿童医院、广东省妇幼保健院、深圳市妇幼保健院、中山大学附属第三医院19.福建：厦门大学附属第一医院、福建省妇幼保健院、福建省福州儿童医院、福建省立医院、福建医科大学附属第一医院 20.湖北：武汉同济医院、武汉大学人民医院、湖北省妇幼保健院、武汉协和医院、武汉大学中南医院、武汉市第一人民医院、 21.湖南：湘雅二医院、中南大学湘雅医院、中南大学湘雅三医院、怀化市第一人民医院、
南京地区二级以上医院名录
南京地区二级以上(含二级)医院名单(含相应规模医院) 一、部、省及部队医院 1、江苏省人民医院 2、南京医科大学第二附属医院 3、江苏省中医院 4、江苏省第二中医院 5、江苏省中西医结合医院 6、江苏省肿瘤医院 7、江苏省级机关医院 8、江苏省口腔医院 9、中国医学科学院皮肤病研究所 10、东南大学附属中大医院 11、南京军区南京总医院 12、解放军第八一医院 13、解放军第四五四医院 （以上为三级医院，或相应规模医院） 14、武警江苏总队南京医院 二、市属医院 1、南京市鼓楼医院 2、南京市第一医院 3、南京市第二医院 4、南京脑科医院 5、南京市妇幼保健院 6、南京市儿童医院 7、南京市中医院 8、南京市口腔医院 9、南京市胸科医院 （以上为三级医院，或相应规模医院） 10、南京市中西医结合医院 11、南京市第三医院 12、南京市市级机关医院 13、南京市疾病预防控制中心金山医院 14、南京市疾病预防控制中心皮肤病性病专科医院 三、区县二级医院 1、南京市玄武医院 2、南京市玄武中医院 3、南京市红十字医院
5、南京市白下区中医院 6、南京市白下区建中中医院 7、南京市秦淮医院 8、南京市秦淮中医院 9、南京市建邺医院 10、南京市建邺中医院 11、中大医院下关分院 12、南京市下关区中医院 13、南京市鼓楼中医院 14、南京市雨花中医院 15、南京市栖霞区迈皋桥医院 16、南京市栖霞医院 17、南京市浦口区中心医院 18、南京市浦口医院 19、南京市浦口区中医院 20、南京市江宁区人民医院 21、南京市江宁中医院 22、南京市六合区人民医院 23、南京市大厂医院 24、南京市六合中医院 25、高淳县人民医院 26、高淳中医院 27、溧水县人民医院 28、溧水中医院 四、其他二级医院 1、南京晨光有限责任公司晨光医院 2、南京康爱医院 3、南京港口医院 4、上海梅山医院 5、上海梅山医院分院 6、南京东瑞医院 7、铁道部南京高原病康复医院 8、南京浦镇车辆厂医院 9、南京南钢医院 10、南京江北人民医院医院 11、扬子石油化工有限责任公司职工医院 12、南京市祖堂山精神病院 13、南京市青龙山精神病院 （一～四共69家医院） 五、床位在100张以上（含100张）的民营医院 1、南京紫金医院 2、南京东瑞医院 3、南京张文新骨伤科医院
三甲医院名单
全国三甲医院名单 华北区 华北区（131） 北京市（35） 中国医学科学院（北京市协和医院） 首都医科大学附属北京同仁医院 卫生部北京医院 北京中医院 北京地坛医院（原北京市第一传染病医院） 北京中医药大学东直门医院 北京中日友好医院 北京朝阳医院 首都儿科研究所附属儿童医院 北京妇产医院（北京市妇幼保健院） 中国医学科学院肿瘤医院 首都医科大学附属北京安贞医院 北京大学人民医院 北京市急救中心 北京大学第一医院（北大医院） 首都医科大学附属北京儿童医院 中国医学科学院阜外心血管病医院 首都医科大学附属北京安定医院 北京积水潭医院（北京大学第四临床医学院）北京大学第三医院 中国中医研究院西苑医院 北京大学第六医院（北京大学精神卫生研究所）
北京铁路总医院 中国医学科学院整形外科医院 首都医科大学附属北京口腔医院 首都医科大学附属北京天坛医院 中国中医研究院（北京广安门医院） 首都医科大学宣武医院 首都医科大学附属（北京友谊医院） 北京中医药大学东方医院 首都医科大学附属北京佑安医院 中国康复研究中心（北京博爱医院） 北京回龙观医院 北京胸部肿瘤结核病医院 天津市（29） 天津市第一中心医院 天津市人民医院（原天津市第二中心医院）天津市第三中心医院（原河东医院） 天津医科大学总医院 天津医科大学第二附属医院 天津医科大学第三附属医院 天津医科大学口腔医院 天津医科大学附属肿瘤医院天津市肿瘤医院天津中医学院第一附属医院 天津中医学院第二附属医院 天津市中医院 天津市公安局安康医院 天津铁路中心医院（原天津市第四中心医院）天津医院 天津市儿童医院
天津市安定医院 天津市环湖医院 天津市心理卫生专科医院 天津市中心妇产科医院 天津市眼科医院 天津市胸科医院 天津市口腔医院 天津市长征医院 天津市人民医院天津市滨江医院 天津市传染病医院 天津市中西医结合医院天津市南开医院 天津市大港医院 天津市宝坻区人民医院 河北省（39） 河北医科大学第一医院（河北医科大学第一临床医学院） 河北医科大学第二医院 河北医科大学第三医院 河北医科大学第四医院河北省肿瘤医院 河北省人民医院 河北省中医学院附属医院河北省中医院 河北省儿童医院河北省第五医院 石家庄市第一医院 河北医科大学中医学院附属医院（石家庄市中医院） 邯郸市中心医院 邯郸市第一医院 邯郸市中医院 峰峰集团总医院 河北省第六人民医院（河北省精神卫生中心、河北省职工医学院第二附属医院）
江苏南京抽动症医院排行榜,全国小儿抽动症医院大全,治疗儿童抽动症医院排名
江苏南京抽动症医院排行榜NO.1——南京儿童医院 南京儿童医院是国内著名的儿科医疗中心，设有专业病房24个，病床970张，年门诊量210余万人次，住院病人3万余人次，手术1.3万例。现有职工1600余人，其中医技人员1293人，有高级职称190余人。南京儿童医院急救中心 2006年3月18日南京儿童医院成立了南京新世纪儿童医疗保健中心。中心紧临门诊楼，总面积达8500平方米。中心按照国际标准，由西方医院管理集团管理，获得美国医疗保健质量标准（JCAHO）认证。拥有108个私人病房和一套完整的诊疗服务系统，同时拥有南京儿童医院和欧美专家团队提供技术支持，并由国际建筑师设计的一家极具风格的医院，营造出温暖的、家庭式诊疗环境，使患者及家人享受到高质量的医疗服务。 江苏南京抽动症医院排行榜NO.2——南京新世纪中医院 南京新世纪中医院是中国儿童发育行为研究院南京唯一临床示范基地，也是主要研究生物技术干预儿童发育行为和国家机构以及美国国立儿童健康与人类发育研究所的技术支持合作机构。是世界卫生组织(WHO)中国唯一指定技术支持单位。主要致力于了解、治疗儿童发育行为疾病，当前有关生物基因治疗儿童发育行为疾病，如多动症、抽动症、小儿尿床、智力低下、性早熟以及发育迟缓等等为主要方向。 中心有常年坐诊的国内顶级儿童发育行为专家，并具有进行国际远程专家会诊和技术支持医疗水平，汇集国际专家力量。同时，我院是生物基因技术治疗儿童发育行为疾病亚洲唯一指定机构，开展了ADHD/TS分型多维疗法，以及特色中医干预治疗等，专业治疗儿童发育行为疾病。 医院资质：公立二级甲等医院 惠民政策：医保定点单位、世界卫生组织专项基金 特色技术：现代生物技术、特色中医治疗 医院专业：儿童发育行为疾病，如如多动症、抽动症、尿床、智力低下、学习障碍以及发育迟缓等 江苏南京抽动症医院排行榜NO.3——南京妇幼保健医院 南京妇产儿童医院产科是南京市最早实行陪待产、家化病房和正规孕妇学校的医院之一，是最早也目前妊娠期糖尿病系统规范筛查治疗先进的医院；产科教授从国外学习并在全国多次举办学习班推广新式剖宫产术；2001年以来在麻醉科的积极配合下，开展了无痛分娩，大大减轻了产程中孕妇的痛苦，使孕产妇充分享受到分娩得子的愉悦，并降低了剖宫产率。作为全国一流的综合性医院，各种疑难复杂合并症均能得到正确及时的诊治和抢救，由于成绩突出，南京妇产儿童医院产科一直是南京市及西城区先进集体。 南京妇产儿童医院在以人为本的今天，妇产科开设了特需病房。该病房除拥有高水准的医护人员外，每个病房均突出家庭生活的需要，独立卫生间、24小时热水、电视、电话、冰箱、沙发一应俱全，温馨备至。 江苏南京抽动症医院排行榜NO.4——南京脑科医院 南京脑科医院坚持“科技兴院”，以中西医结合为特色，开展现代医学与中国传统医学相结合的医疗、教学和科学研究。是卫生部指定的全国临床药理实验基地。开院以来已形成对研究生、大学生、中专生、住院医师、进修医师等教育的完整教学体系。1984年10月至1993年12月，南京脑科医院共计承担国家、部、局级科研课题172项，获得各级科技成果奖49项，取得国内外科技专利9项。
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便宜又好用！南京各大医院“明星自制药”都在这里了！赶 紧收藏！ 药太贵，吃不起是很多老百姓的心声其实在南京很多医院都有自己的医院制剂不但价格低而且效果很好今天，就跟着小楠一起来看看吧 江苏省中医院 上过《人民的名义》的肺宁合剂说到明星自制药，必须要说一下省中医的肺宁合剂，毕竟它是上过《人民的名义》的明星自制药！ 除此之外，省中医院还有其它很多明星自制药南京市妇幼保健院 不少病人用得到的紫舒胶囊养血化瘀合剂 评价：适用于养血活血，温经止痛。对产后血虚夹瘀而致恶露不下，小腹疼痛或产后子宫复旧不良有很好的作用，价格也很实惠，4.8元一袋。 妇炎净合剂 评价：用于活血化瘀，软坚散结，行气止痛。对慢性盆腔炎，炎性包块，亦用于手术后血肿，盆腔黏连，陈旧性宫外孕等有很好的效果，8元一袋，可以说是真正的物美价廉。 丹芍合剂 评价：养血活血，调经通络。很多月经不调或婚后不孕，抗
精子抗体阳性者都使用它。 另外，南京妇幼保健院还有一味特色药，名叫紫舒胶囊。它的主要成分是紫河车，也就是我们常说的胎盘。这款药品可治疗哮喘、支气管炎、老慢支、更年期综合征、男性精子质量不佳、脾虚，癌症病人放化疗之后服用，可增强免疫力。这种药的销量一直很好，关键还不贵，52.5元/瓶， 江苏省中西医结合医院 护士都用的维E软膏 维E软膏，4元多一盒，对于干燥裂口有很好的疗效，到了冬天，他们医院都需要加班加点开始制作。用医保卡购买，每次只能买几盒。而医院的一些护士，不仅将其当作护手霜来用，而且还用来擦脸，据说效果也很好。 消瘤胶囊，这是肿瘤科专家研发的，很多肿瘤患者手术后，需要用这个药物来治疗。主要成分有全蝎、僵蚕（麸炒）、海藻、蜈蚣、郁金等，其功能有扶正抗瘤，软坚散结，用于抗肿瘤。 胆胃胶囊，这是消化科的药物，很多时候，胆汁反流无法治疗，可是这个药对胆汁反流的效果非常好。 除了上面的几个，还有乳腺科的乳舒康，专门用于治疗女性小叶增生的。 南京市儿童医院 大名鼎鼎的抗601抗601合剂
南京医院大全
玄武区(9) ?江苏省肿瘤医院 ?南京扬子医院 ?中国医学科学院皮肤病院 ?南京前线噪音医院 回到顶部白下区(12) ?南京军区南京总医院 ?中国人民解放军第八一医院?南京市妇幼保健院 ?中国人民解放军第四五四医院?南京东南眼科医院 ?南京和平医院 ?南京紫金医院
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全国百强医院排名
入选全国榜的江苏医院 2014年度全国百强(综合)医院 江苏省人民医院第25名 南京军区南京总医院第28名 南京大学医学院附属鼓楼医院第52名苏州大学附属第一医院第53名 东南大学附属中大医院第89位 中国医学科学院皮肤病医院第98名 全国专科声誉排行榜(前十) 康复医学江苏省人民医院 1 肾脏病南京军区南京总医院 2 皮肤科中国医学科学院皮肤病医院 3 血液学苏州大学附属第一医院 4 风湿科南京大学医学院附属鼓楼医院 5 精神医学南京医科大学附属脑科医院 6 放射科南京军区南京总医院 9
口腔科南医大附属口腔医院(省口腔医院) 9 南京市口腔医院 10 肿瘤学江苏省肿瘤医院 9 普通外科南京军区南京总医院 10 全国专科声誉排行榜(提名) 病理科南京军区南京总医院 耳鼻喉科江苏省人民医院 放射科东南大学附属中大医院 呼吸科江苏省人民医院 风湿科江苏省人民医院 骨科南京大学医学院附属鼓楼医院 苏州大学附属第一医院 泌尿外科江苏省人民医院 内分泌科南京大学医学院附属鼓楼医院 肾脏病东南大学附属中大医院 神经外科南京军区南京总医院
消化病南京大学医学院附属鼓楼医院小儿内科南京市儿童医院 苏州大学附属儿童医院 小儿外科南京市儿童医院 苏州大学附属儿童医院 心血管科江苏省人民医院 血液学江苏省人民医院 南京医科大学附属南京第一医院 整形外科南京大学医学院附属鼓楼医院老年医学江苏省人民医院 检验医学江苏省人民医院 烧伤科无锡市第三医院 2014年度最佳医院 排行榜(综合) 北京协和医院 四川大学华西医院
中国人民解放军总医院 上海交通大学医学院附属瑞金医院 第四军医大学西京医院 复旦大学附属中山医院 复旦大学附属华山医院 中山大学附属第一医院 华中科技大学同济医学院附属同济医院北京大学第一医院 入选华东区的江苏医院 综合实力排行榜(前20) 江苏省人民医院第8名 南京军区南京总医院第10名 南京大学医学院附属鼓楼医院第14名专科声誉排名 康复医学江苏省人民医院 1 南京市第一医院 5
南京儿童医院事件带来的教训
“南京儿童医院事件”带来的教训 近期，南京市卫生局召开新闻发布会通报了５个月大的婴儿死亡事件的调查结果和对相关责任人的处理决定.调查结果表明值班医生毛医生在值班其间在QQ游戏上下过两盘围棋,在患儿家属多次到护士站和医生值班室请求医生观察病情的情况下,值班医生仅观察过患儿病情三次,存在失职行为. 根据调查结果,南京市卫生局对相关责任人做出严肃处理：给予值班医生毛晓珺吊销医师执业证书、行政开除处分并对相关领导予以惩处。 五个月宝宝的离开是值得人们深思的。 行有行规,道有道规.不管公务员是把自己所从事的工作当作一个职业来看待,还是把自己当作“人民公仆”来看待,都应该做好自己的本职工作,遵守职业道德,尽力做对他人和对社会有益的事情.与人方便,自己方便,救人一命胜造七级浮屠等等,这些道理连小学生都会明白. “南京儿童医院事件”中的毛医生没有尽到自己应尽的救死扶伤责任,也丢失了树立在人民心中的“白衣天使”形象.因此,公务员和政府部门应该吸取“南京儿童医院事件”的教训,树立起“人民公仆”的形象,取信于民。 公务员应该吸取的教训: 1.做好自己的本职工作,遵守职业道德.公务员要时刻想着自己的工资是人民给的,就应该做好自己的本职工作, 自己的本职工作就是为人民服务.人民掏钱买的是服务,应该等价交换.做好自己的本职工作就是
把该做的事情做好，把该说的话说出来，把该尽的职责尽到位，至少要对得起自己的良心。 2.不能丢失自己的良心和社会公德.公务员更应该具有一般人所具有的救死扶伤、助人为乐、拾金不昧、尊老爱幼、扶弱济贫等良心和社会公德,甚至要做好表率,带头做好道德模范. 3.洁身自爱,珍惜自己的工作机会.公务员作为社会公众,代表政府的形象,公务员若不认真工作,徇私舞弊、偷奸耍滑等,就等于给政府摸黑,政府决不会手软的,一定会揪出害群之马;人民群众的眼睛也是雪亮的, 会随时随地举报的;法网恢恢,疏而不漏. 4.工作要注意方式, 与人为本.公务员工作时不能冷冰冰, 语气生硬等,要把与人为本落实到现实工作中去,哪怕是一句舒心的话，哪怕是一个善意的动作。 政府部门应该吸取的教训: 1.重视对公务员的监管,认真落实行风评议活动.政府部门可以评选各行业或部门的民间监督员,公布行业或部门监督电话号码,对公务员进行监督,对有问题的公务员一查到底,并予以追究责任. 2.加严公务员资格考试, 重视德才兼备,在现实工作中实行优胜劣汰机制. 3.推进公务员制度改革,逐步推广公务员合同聘请制度,打破公务员的铁饭碗. 4.明确规定各行业或部门(或承诺)公务员的工作职责和职业道德,让公务员了解清楚自己的责任,也方便了公众监督.