优质护理服务金点子

五.“优质护理服务金点子”征集信息反馈

干部五科A区：护理工作中给力的关键词：

入院时多一句热心的话，使病友能感到温暖。

留标本多一句关键的话，使病友能一次完成。

检查前多一句关心的话，使病友少走冤枉路。

为安全多一句嘱咐的话，使病友能避免意外。

操作前多一句体贴的话，使病友能消除顾虑。

操作后多一句宽慰的话，使病友能增加信心。

为康复多一句鼓励的话，使病友能自我防护。

出院前多一句提醒的话，使病友能出院顺利。

出院时多一句电话告知，使病友能终身受益。

………。给自己加分，为病友（上帝）加油，天使们请不要忘记噢！

病人护理质量

注意

尿袋：每周更换2次并标识注明更换日期、时间。圆珠笔写标识

尿管：每2周更换1次并标识注明更换日期、时间。（见医院感染）圆珠笔写标识

鼻饲固定：用胶布固定于一侧鼻翼及颊部。

腕带放置位置：无特殊情况戴在腕部，其他按惯例放在床尾。

防压疮标识：

1.压疮发生危险评分≦12分，即放置防压疮标识，与病情相符。

2.卧床病人建立翻身记录单，按时翻身，严格交接班，皮肤清洁无压力伤（见《病区环节质量检查手册》P

基础护理部分），与措施相符。

3

压疮预防护理管理规范

1. 压疮预测预防两及时、两应用、一保证

两及时：及时进行入院评估和再评估（72小时）。及时上报压疮患者以及高危患者。

两应用：应用Braden评分表作为压疮预测预防评分工具。应用压疮预防指南制定压疮预防措施。

一保证：保证健康宣教落实。

2. 压疮预测预防自查五必须：压疮发生危险者必须有标识；压疮发生危险者必须有翻身体位记录；

必须正确使用翻身及转运工具；必须正确使用气垫床等减压装置和敷料；必须按指南要求有相关记录。

3. 皮肤护理四保证

保证皮肤清洁无异味；保证皮肤干燥无浸渍；保证皮肤完整无压红；保证床单、衣裤清洁干燥。

使用中的医医用垃圾袋：一次性吸痰管使用后放入医疗垃圾中处理。（见《病区环节质量检查手册》P

16

疗物品——吸痰器部分），

消毒隔离

护理文书

毒麻、急救药品及器材管理

病房环境、安全及药品管理

护士素质

死亡病历

2011年3月护理质量检测成绩

出入院护理服务流程

内三科出入院护理服务流程 一、住院病人温馨护理流程 迎接新病人入院，根据病情合理安排床位 您请进，我是主班护士XX，请坐一下，我会尽快为您安排好病房。 介绍医护人员，病房住院须知 XX（尊称），我们的科主任是XX，护士长是XX，您的管床医生是XX，管床护士是XX，这是住院须知，请您看一下，然后在这里签字，有不懂的地方，可以问我。 测量生命体征，协助患者称体重 请您到这儿测量一下体重。我现在为您测量体温和血压，您的体温是XX，血压是XX。现在请您跟我到病房。 介绍环境，携带病人用物，送病人至病房 XX是医院食堂、XX是开水间、公共卫生间、大小便标本存放处. 来到病房，介绍病房用物及同室病友，插入床头卡 这是您的床位，有壁柜及床头柜供您使用，这是呼叫器，有事您可以按这里，我们会马上为您提供帮助。您的床头可根据需要升降。这位是您的病友XX，您先休息一下，医生马上来看您。谢谢您的合作。 回护士站，准备病历，进行入院评估，作各种登记，通知医生。 二、技术操作护理服务流程 准备物品，洗手带口罩，携用物至病房 XX（尊称），您好，我叫XX，今天由我来为您进行XX。 介绍操作目的 XX治疗有XX作用，在过程中可能会有一点不舒服，我会尽量动作轻一些，您不要紧张。 动作熟练、准确，随时观察患者反应 XX（尊称），您感觉还好吗？已经顺利的完成了。 向病人交代有关注意事项 我向您交待一下，治疗后应注意的几个方面？ 若出现操作失误现象

对不起，请您原谅，增加了您的痛苦。 询问病人的需要 你还有什么需要吗？ 整理床单位 谢谢您的配合，您先休息一下，如有什么不舒服或需要，请您告诉我，有需要请按呼叫器，我会经常过来看您的！ 附：静脉输液护理服务流程 做好操作前准备，来病房通知病人 XX床，XX（尊称），您好！我叫XX，今天由我为您静脉输液，请您做好准备，您需要上厕所吗？有需要我帮忙的吗？ 核对治疗单备好用物至床旁,向病人介绍药物作用及输液目的 XX（尊称），您好！您准备好了吗?现在给您静脉输液，您今天输的药物是XX，它的作用是XX，您别紧张。 动作熟练、准确，随时观察患者反应 已经穿刺好了，您感觉还好吗？ 若出现穿刺不成功时 对不起，这次没有穿刺成功，增加了您的痛苦，请您原谅。 整理床单位 谢谢您的配合，您先休息一下，如有什么不舒服或需要，请您告诉我，有需要请按呼叫器，好吗？我会经常来看您的！ 三、健康教育护理服务流程 介绍自己，面带微笑 XX（尊称），您好，我叫XX，是您的管床护士，您住院期间的治疗和护理主要由我负责，希望我的服务能让您满意。 收集资料，整理分析资料 我来为您进行护理体检，希望您能配合我好吗？ 制定健康教育计划 XX（尊称），您现在感觉还好吗？我来为您进行有关您疾病方面的健康指导，针对您的病情，我来从以下几个方面来为您进行讲解。 询问病人需要

科技创新金点子创意大赛方案

科技创新“金点子”创意大赛方案 一、活动目的 为培养我校学生的发散思维和参与创新创作设计的意愿和能力，普及科技创新思维模式，提升学生的科普创作热情，丰富学生的校园生活，为学生提供一个展现自我思想的奇思妙想的广阔舞台，同时为选拔科技创新人才和作品方案做准备。 二、活动主题 “飞扬青春思绪，点燃思维火花” 三．活动领导小组 组长：张少华 成员：丁四清李泽清张学军李明星 四、活动要求 青少年科技创新大赛高中学生参加项目有科技创新成果竞赛、青少年创意项目、青少年科技实践活动。参加比赛关键在于选题，我校本次科技创新金点子创意大赛以点子为主，不需要给出实物作品、具体方案（主要阐述做什么，怎么做）。 选题应贴近生活，发现问题，解决问题。创新性强，具备人无我有，人有我优的独到之处。要考虑科学性，可行性。 杜绝上网抄袭。 五、活动时间 2017年11月1日——2017年11月13日 六、参赛对象

高一、中一、高二、中二、高三、中三年级各班学生 七、工作措施 （一）赛前准备：下发金点子创意大赛的申报表格。 （二）报名申请 各班有意向参加金点子创新大赛的学生填写申报表，然后以班级为单位将《申报表》在11月12日前交到物理组张学军老师处。（三）组织评审： 学校组织教师担任评委，对学生提交的作品进行评选。本次大赛设一等奖作品3个，二等奖作品5个，三等奖10个。 （四）表彰奖励 学校对获奖学生予以表彰奖励，获得一等奖的学生作品，学校会跟进创新制作培训，安排参加明年的青少年科技创新大赛。 八、实例 发明创造十二法——自行车创新检核表 检核内容设想内容简要说明 ?加一加自行车反光镜看到后面，提高安全 ?减一减无链条自行车利用杠杆原理作上下运动 ?扩一扩水陆两用自行车车两侧装四个气囊，车后装小型螺旋桨?缩一缩折叠式自行车缩小体积，便于上楼 ?变一变助动式自行车用电动上紧大发条助力 ?改一改车头可转自行车停车场车多时可方便拿出 ?拼一拼多功能自行车用自行车抽水、脱粒挂拖斗运输 ?学一学电动式自行车装蓄电池和小电机 ?代一代塑料自行车用碳纤维塑料替代金属车架 ?搬一搬家用健身自行车在家锻炼身体 ?反一反发电自行车停电时用 ?定一定自动限速自行车不超速、安全

微笑护理服务

微笑护理服务用心呵护生命 题记： “爱在左，同情在右，走在生命两旁，随时撒种，随时开花，将这一径长途，点缀得花香弥漫，使穿杖拂叶的行人，踏着荆棘，不觉得痛苦，有泪可落，却不悲凉。”——冰心 “用心传爱做护理，优质服务保质量”，这句话说来容易，坚持不懈做到却是很难，尤其在人流涌动的急诊科，要把走马灯似的每个病人无微不至的悉心照料，更是不易。 有人说，急诊科的护士最漂亮，因为我们代表的是医院的形象；有人说，急诊科的护士最勇敢，因为我们要面对各种危重情况，镇定而对；有人说，急诊科的护士最善于沟通，因为我们每天都要面对形形色色的病人，处理得当。在大多数人的印象中急诊科护士总是忙碌而略带几分严肃，而我觉得急诊科护士的微笑最美丽、最动人，因为它使病人感到亲切、感到安慰、感到温馨，温暖着一颗颗因疾病而变得冰冷的心，使绝望的病人重新树立起生活的信心。 听到“您好”的同时送上微微的一笑，我深知急诊科作为医院的窗口科室，总是第一时间面对危、急、重症病人，肩负着挽救生命的重任，承载着病人家属的期望和医院领导及社会的重托，其服务质量直接关系到医院在社会上的整体形象。如何让“窗口”形象更加亮丽，我坚信“微笑是世界上最美的语言”。在工作中我一直坚持用微笑温暖每一位病人，用心去呵护每一个受伤的生命。 记得有人说过：创优无止境，服务无穷期。在急诊科上班已有两年时间，在这里让我深深地体会到：作为急诊科的护士，不仅要有丰富的理论知识和扎实的实际操作能力，更要有温暖精心的呵护和热情细心的服务。在工作的两年里，在护士长的带领下，我始终坚持将“严、慎、细、实”的作风及细致化的服务，融入日常工作的每个环节。用一句问候、一丝微笑、一个眼神、一下搀扶、一杯开水以

优质护理服务措施[1]

一：入院护理 建立良好的护患关系 1 护士面带微笑、起立迎接新病人，给患者和家属留下良好第一印象。 2 备好床单元。护送至床前, 妥善安置,并通知医生。完成入院体重、生命体征的收集。 3 主动进行自我介绍，入院告知：向病人或家属介绍管床医生和护士、病区护士长，介绍病区环境、呼叫铃的使用、作息时间及有关管理规定等。通知师傅送第一瓶开水. 4 了解病人的主诉、症状、自理能力、心理状况。 5 如急诊入院，根据需要准备好心电监护仪、吸氧装置等 6 鼓励患者和家属表达自己的需要和顾忌，建立信赖关系，减轻患者住院的陌生感或孤独感。 二晨间护理 1 采用湿扫法清洁并整理床单元，必要时更换床单元，手术衣。 2 腹部手术半卧位(护士摇床至适当高度).必要时协助患者洗漱, 3 晨间交流：询问夜间睡眠,疼痛,通气等情况,了解肠功能恢复情况,患者活动能力. 三晚间护理 1 整理床单元，必要时予以更换。整理,理顺各种管道,健教. 2 根据季节开窗通风或紫外线灯管病室消毒1次/周,出院后. 四饮食护理 1 根据医嘱给予饮食指导，告知其饮食内容。

2 积极主动协助患者打饭，肠内营养患者护士做好饮食指导,调配,卫生,温度,速度等知识。 3 根据病情观察患者进食后的反应。 五排泄护理 1 做好失禁的护理，及时更换潮湿的衣物，保持皮肤清洁干燥 2 留置尿管的患者进行膀胱功能锻炼。每日会阴护理2次. 六卧位护理 1 根据病情选择合适的卧位.指导并协助患者进行床上活动和肢体的功能锻炼. 2 按需要给予翻身、拍背、协助排痰，必要时给予吸痰.指导有效咳嗽. 3 加强巡视压疮高危患者，有压疮警报时，及时采取有效的预防措施. 七舒适护理 1 患者每周剪指、趾甲一次;胃肠手术每天协助泡脚1次. 2 生活不能自理者协助更换衣物. 3 提供适宜的病室温度，嘱患者注意保暖. 4 经常开窗通风，保持空气新鲜. 5 保持病室安静、光线适宜、操作要尽量集中，以保证患者睡眠良好. 6 晚夜间要做到三轻：走路轻、说话轻、操作轻. 八术前护理 1 给予心理支持.评估手术知识,适当讲解手术配合及术后注意事项.

“金点子”创意活动征集大赛-活动策划书

“金点子”创意活动征集大赛- 活动策划书 1. 为了更好的推进俱乐部文化活动的蓬勃发展，使社团在丰富在校大学生的课余文化活生活时能兼顾同学们的兴趣和需求，为广大同学参与到校园文化活动的建设中来提动供机会，让同学们不再只想着社团能提供给他们什么，而更多的去思考他们能跟社 引团要什么，增强俱乐部与同学间的互动，发掘在校生的创新能力和主人翁意识，新言 奥俱乐部特此举办“金点子”校园创意活动策划方案征集大赛。 2.“金点子”活动策划征集大赛 活 动 主 题 3. 1.提高俱乐部的知名度 活 2.为打造优质俱乐部提供指导，使开展的活动能真正契合当代大学生 动 3.让更多的人积极参与到活动中来 目 4.为俱乐部吸纳人才和创意 的 4. 因为活动面向的对象主要是学生群体，所以所征集到的策划也将体现的是学生本身活的兴趣所在，有益于指导社团的活动方向使之满足学生的需求，社团也将因吸收参 动与者的想法与创意而更加的完善和优秀，使来源于学生的俱乐部和学生本体间互相意滋养互相服务共同成长。 义 5. 4 月份第三周到第四周 活 动 时 间 6. 活 动 地 点 7.所有在校生 活 动 对 象 8. 主 办 方

10. 1.海报宣传： 宣 4 月 9 日前完成海报制作（各公寓楼下A1，阳光大厅和正心楼），主题为“创意策 传划征集大赛”。4 月 11 号之前完成海报在公寓的粘贴、在阳光大厅和正心楼的展出。 贴在各公寓楼下的宣传栏和锦绣食堂门口的宣传栏。并在旁边设置投稿箱。 2.条幅宣传： 4 月 10 日之前制作主题为“创意策划征集大赛”的条幅悬挂在二区篮球场和一区步 行街。 3.媒体宣传： 4 月 11 号到 1 5 号，微信朋友圈，QQ 空间，微博进行宣传。 （ 1）在各学院年级群里面进行宣传（制作宣传语）。 （ 2）在 qq 空间、朋友圈转发扩散活动宣传，可设置转发抽奖或集赞有奖。 也可以在微信平台每期推送的信息后设置一个有关学生关注话题的投票或通过接收留 言来了解活动努力方向。 4.现场宣传： 4 月 13 号中午二区宣传栏前， 4 月 14 号中午一区学苑楼前，志愿者派发宣传单，并 向大家介绍本次活动具体流程及开展意义。 11.具体流程： 活本次活动分为三个部分： 动第一个阶段： 流18 号 19 号在微信朋友圈， QQ 空间， QQ 群，公众号等做网上宣传并鼓励大家参赛。 程20 号星期三中午和晚上在二区食堂和一区食堂前进行宣传面向全校征集有创意的各种活动的策划方案。然后设立报名点, 可凭借转发截屏及集赞数获得相应的奖 品，奖品可于宣传活动当天报名点处领取。可以在报名点提交100-200 字的创意梗概，并留下联系电话。在宣传海报旁设置投稿箱，每天由策划部出 2 人去收集稿件，每日所获得创意，在下午1点30，晚上 7点 30前交与策划部部长，20号晚 7 点 30 ，第一阶段结束。（我们推荐以团队的形式参赛，个人参赛亦可。）第二阶段：初审通过时间： 4 月 21、 22 日中午 11:30 至 12： 30 初审选定十个，然后进行网上微信朋友圈投票。按票数的结果占总成绩的百分之五 十。剩下的百分之五十由主席团成员和各部门部长进行选定，选出最后的前三名， 分发奖品。 第三阶段：落实阶段： 把前三名的策划方案进行实际运行。愿意者可以由他们自己来进行组织操作，俱乐 部代理操作亦可。 具体评分标准如下： （1）内容积极向上，符合当代大学生时代特色； （2）具有活动亮点，能够体现活动的创新性； （3）活动流程严谨，内容充实； （4）活动符合本院实际，具有较强的可实施性； （5）活动的互动性，引起学生的积极性； 策划不限字数及形式，同学可自由发挥。 5.决赛成绩出来后，我部会在第一时间告知获奖人员，并把最终成 绩公布在我校微信公众号。

护理服务工作流程模板

武汉市普仁医院护理服务工作流程 每天工作流程

护士长检查夜班护士工作质量, 督促夜班护士( 人性化解释、 根据病室具体情况协助病人及家属) 关 好空调和电视, 经过病房呼叫系统向全病区病人问 好, 介绍当日值班护士姓名, 及病区规章制度, 告知 病人配合晨间护理。 护理班进行晨间护理( 在医生查房前完成) 责任护士负责所管理病人的治疗、 护理、 健康教育及生活护理 连班护士关电视, 关窗帘, 保证病人午休 责任护士负责所管理病人的治疗、 护理、 健康教育及生活护理。 护士长检查全天治疗护理工作落实情况 , 查漏补遗。 生活护士进行生活护理及健康教育, 关好电视督促( 人性化解释、 根据病室具体情况协助病人及家属)

病人晚间休息。 一般病人入院流程 已预约的病人由主班护士通知病人或家属来办理 入院手续 平诊病人依其病情给予步行、 扶助、 轮椅、 平 微笑热情接待: 给病人提供一把椅子、 一杯水、 一张温馨卡片; 请 您到这儿测量一下体重, 您的体重是。。。。。。您 请坐, 我是主班护士 XX, 请坐一下, 我会尽快为您安排好病 房。

这是您的床位 , 有壁柜及床头柜供您使用 , 这是 呼叫器, 有事您可 要 升降。 这位是您的病友XX, 您先休息一下, 医生马上来看您。谢 谢您的合作。 我现在为您测量体温和血压, 您的体温是??????, XX( 尊称) , 您好! 我叫XX, 是您的管床护士, 您住院期间的治 疗和护理主要由我负责, 希望我的服务能让您 满意。我们的科主任 是XX, 护士长是XX, 您的管床医生是XX, ; 这是住院须知, 请 您看一下, 然后在这里签字, 有不懂的地方, 能够问我。??????是医 院食堂、 ??????是开水间、 公共卫生间、 大小便标本存放处, ?????? 责任护士微笑热情完成各项治疗、 护理, 就休

创新金点子26篇

创新金点子26篇 创新金点子 人脑复制知识机 诸暨市陶朱小学五（三）班孟子衍 现在我们的社会尖端人才越来越多，但是机械学习知识很多，要读要背的一大堆，所以我想要发明一种“人脑复制知识机”。它的使用方法非常简单，只要把开关打开，之后放在沙漠中，它就会开始不停的吃沙子，绿化虫吃下沙子之后，在它后边的一个孔中喷出小树苗、小草和小花，用不了多久，一片沙漠就会变成绿洲。 它的身体是模仿蜜蜂的，人类可以控制它当蜜蜂王国中的大王，让它的子民乖乖地听话。这个讲故事的枕头，只要小朋友想听自己感兴趣的故事，讲故事枕头就会把故事，娓娓动听地用轻柔的语气送到小朋友耳边，这样，辛劳一天的爸爸妈妈也不用拖着疲惫的身体给我们讲故事。把污水变成干净的水重新排放到大地。 我想要节约用水，它能将下雨的水统一收集起来，然后过滤变成清水……这个雨水收集器以后一定给我们带来很大的用处。防盗椅 诸暨市城西小学四1班程冠年 我要发明防盗椅，因为像自行车、椅子……都会被贪心的人偷走，所以我要发明防盗椅。

终于，我在2031年发明了这种机器，它不但可以把垃圾变成各种宝贝，通过特殊的管道，收集输送到处理中心。然后按照清单去购买，把饭菜往里面一放就会变得喷香，而且这种饭盒能散发出一种对人体无害能促进人类增强食欲的激素。垃圾处理利用器 诸暨市双桥小学四（2）班宗航锋 因为现在的人们都喜欢随地丢垃圾，所以我想发明“垃圾处理利用器”。 到了山上茶园，茶叶很难采，要花很大心思才能把它们从树上采下来，而且要采得多就会厌倦，所以在采茶叶的同时我的脑子就在想，我长大后，要为茶农发明一种万能采茶机。它能把垃圾分类收集，粉碎回收。我想发明雨水收集器。 人可以砍伐树木，但也得种树，在每一个树林外面都有一个森林保护膜，只要你进入它，你就被保护膜锁定的，一个砍树人，你砍去几棵树，就会让你种几棵，也不用特地的种，只要洒几颗种子，就会为种子的生长注入生长液，只要一晚就能长出大树了，这样又省时间也省力气。因此我想发明地球灾难预报系统。这种虫子是用来绿化沙漠的。 云雨调控器 诸暨市庆同小学四3班边任博 我们都喜欢晴天，但是沙漠的人们可不是这样想的。这样，环境就可以改变。多功能黑板檫

微笑服务在门诊工作中的护理体会

微笑服务在门诊工作中的护理体会 【关键词】微笑服务 【摘要】微笑服务是护士职业形象美的体现,是护士职业形象内 在美与外在美的完美结合,最佳体现了护士对患者的真诚与助人为乐 的精神.微笑服务让患者体察到护士美好的道德情操,同时,护士热情、主动、周到细腻的微笑服务表达了护士良好的服务态度,也是密切护 患关系、提高护理服务质量最有效的方法之一.本文叙述了门诊护士 微笑服务的护理体会. 【关键词】微笑服务；门诊；护理 门诊是医院形象的窗口,门诊护士的服务是医院形象的展示.门诊护士通过微笑服务雕塑“白衣天使”的美丽,赢得患者对医护人员的 信任,在提高医院的知名度与信誉度中起到了良好的口碑效应.导入 微笑服务理念,倡导微笑服务行为,使我院门诊的护理服务质量得到 进一步提高,也增强门诊护士的职业自豪感.现将我院在门诊开展微 笑服务的护理体会介绍如下. 1微笑服务是患者的心理需求 1．1消除患者及其家属对医院的偏见看法随着医疗市场的改革, 市场经济的出现,部分医疗服务也在向商品化转换,医院已成为一个 特殊的消费场所,患者就是特殊的消费者.医疗行业中的一些不良行为,在社会中造成了不良影响,如医疗服务过程存在的对患者“生、冷、硬、推”甚至很不礼貌的行为,在许多患者的心目中留下了医护 人员态度冷漠、唯利是图、收受红包、索要吃请的不良形象.也因为

一些医护人员没有把患者视为有着复杂心理变化的社会活动人,使患者认为医生护士“没有人性”,对患者认“病”不认人. 患者渴望在医院得到良好的服务,尤其是“人性化”服务.我们在门诊的护理服务中推行使用文明用语微笑服务.从中我们感受到微笑是护士与患者沟通的良好的形体语言,也是护士善良情感与乐于助人的优秀品质的表露.护士甜美亲切的笑容是护士责任意识的体现,能增加患者的信任感.护士的微笑服务是对患者的理解及真诚援助姿态的展现,满足了患者要求护士“想患者之所想,急患者之所急”的心理需要,体现了护士对患者人格的尊重,对患者病痛的关注,把患者当成患病的人.在患者就诊的过程中我们重视通过微笑服务与患者进行沟通与交流,同时也重视及时为患者提供必要的帮助和方便条件,如提供平车、轮椅、协助交费、联系检查、拿取检查报告,联系专家会诊,使患者在获得帮助支持的行为中感受到微笑服务态度充满了关爱与体贴,使患者的不良心理得到疏导,能以良好的情绪配合诊治. 1．2给患者以希望,满足患者的情感需要我院是一所高档次的脑专科医院,在门诊首次就诊患者中,外地患者比例较高,这些患者有的是在基层医院诊治较为困难,希望在我院得到确诊或得到更好的治疗方案,有的是多处求医,但一直未获得最佳疗效.有较多的患者因长期受着病痛的折磨及背负着沉重的经济压力,而成为痛苦与焦虑,希望与失望交织的“弱势群体”,他们的心理已经失去了与医护人员沟通的平衡点,他们极易产生自卑、无助、孤独、烦躁、焦虑、紧张的情绪,易被激惹.他们渴望得到他人的尊重、理解、关心、接纳与和谐的人际环境.对于首次就诊的患者,对就诊环境难免会处处感到陌生,因而小心翼翼,茫然不知所措,但又希望就诊过程一切顺利.因此,患者对门诊护士在挂号、导医、分诊过程中的服务态度十分在意.而护士服务态度的第一表露是护士的面孔.我们倡导用护士的微笑消除患者的疑虑,赢得患者的信任,不让患者带着疑虑就诊,在工作中我们体会到微笑服务能体现护士对患者的关心,使患者获得亲切、获得受到礼遇的感受,拉近医护人员与患者之间的距离,起到了调整患者心态的作用,增强患者对医院的信任感,帮助患者与医护人员进行更好的沟通,让患者在感受关爱中得到心理支持,获得希望,从而对医护人员产生高度的乃至绝对的信任乃至“性命相托”,帮助患者坚定战胜疾

创建护理服务品牌活动实施方案.1doc

创建护理服务品牌活动实施方案 护理工作处于医疗服务的最前沿，其技术水平和服务质量直接影响治疗效果和患者满意度。自去年开展以“服务好、质量好、医德好群众满意”为主题的“两好一满意”活动来，护理部积极响应，制定了相应的实施方案及措施，并认真加以落实，全院护理人员在服务态度、服务质量、服务水平上均取得了显著的成绩。现结合医院管理年活动和我院实际，开展“以病人为中心，以质量为核心”，以倡导“病人满意至上”的服务理念，引导全院护理人员为病人提供“人性化服务”。特制定创建护理服务品牌活动方案。 一、指导思想：通过开展“以病人为中心，以质量为核心”的规范化服务，强化“病人满意至上”的服务理念，制定科学的护理流程，完善服务功能，提高护理质量，提升护理内涵，打造我医院护理服务品牌。 二、服务宗旨：以人为本，关爱生命，病人满意。 三、总体要求： （一）严格管理1、护理工作无小事，任何一个护理环节的疏漏，都会影响治疗工作地顺利进行，甚至可能酿成大患。要保证护理工作百密而无一疏，首先要有健全的管理体系和严格的管理制度。护理部深入临床一线，将每月、每季度对临床科室检查制度化。发现问题及时解决，确保护理质量和病人的安全管理，充分体现了“管理围着临床转，临床围着患者转”的服务宗旨。2、规范护士长夜查房制度，值班护士长深入病房检查指导夜班护士的工作，指导、协调急危重患者的抢救并协助处理突发

事件。3、深化管理制度，护理部根据临床实际需要及护理学科发展要求对管理制度不断完善和修订，包括护理工作制度23项，岗位职责25项，护理操作流程17项，护理应急预案19项，重要护理操作告知16项。在制度上细化，标准上量化，确保护理安全及患者安全。 （二）严格技术1、临床护理技术操作对患者满意度影响很大，技术操作要求轻、稳、准、柔。护理部注重临床护理人员基本功训练，营造苦练基本功的氛围。有针对性地制定培训计划，对全院一线护理人员实行分层次培训与考核。对入院3年以内的低年资护士，实行全员培训每周2次，每月考核一次，覆盖率为100%。对工作3年以上的护士实行全员培训每周2次、抽考考核与科室考核相结合的方式，每季度考核一次。有效夯实了护理人员的临床基本功。2、护理部及时了解国内外护理信息及护理发展动态，结合临床实际，积极开展护理新技术。率先推广了新生儿和婴幼儿静脉留置针技术，外周静脉PICC技术，静脉输液新技术的应用，在静脉炎、药物渗漏造成的红、肿、痛并发症明显下降，减轻了病人痛苦，深受患者欢迎。 （三）严格安全1、开展护理安全教育，明确患者安全目标，最大限度地减少诊疗操作错误，努力提高检查、用药的安全性，严防意外受伤及其他医源性损害，鼓励主动报告医疗隐患与不良事件。全员学习，提高认识，营造安全护理文化氛围。2、定期召开科护士长会议，对护理缺陷进行分析讨论，制定相应改进措施。3、为了进一步强化安全措施，护理部统一制作了输液签字执行单、“三查七对”温馨提示卡。建立“腕带”识别标示及各种管道标识，作为执行治疗、护理、手术、检查前的信息核对依

护理服务工作流程

武汉市普仁医院护理服务工作流程

每天工作流程 护士长检查夜班护士工作质量，督促夜班护士（人性化解释、根据病室 具体情况协助病人及家属）关好空调和电视，通过病房呼叫系统向全病 区病人问好，介绍当日值班护士姓名，及病区规章制度，告知病人配合 晨间护理。 护理班进行晨间护理（在医生查房前完成） 责任护士负责所管理病人的治疗、护理、健康教育及生活护理 连班护士关电视，关窗帘，保证病人午休 责任护士负责所管理病人的治疗、护理、健康教育及生活护理。 护士长检查全天治疗护理工作落实情况 ，查漏补遗。 生活护士进行生活护理及健康教育，关好电视督促（人性化解释、根据病室具体情况协助病人及家属）病人晚间休息。

一般病人入院流程 已预约的病人由主班护士通知病人或家属来办理入院手续 平诊病人依其病情给予步行、扶助、轮椅、平车送入病房。 微笑热情接待：给病人提供一把椅子、一杯水、一张温馨卡片；请您到这儿测量一下体重，您的体重是。。。。。。您请坐，我是主班护士XX，请坐一下，我会尽快为您安排好病房。 这是您的床位，有壁柜及床头柜供您使用，这是呼叫器，有事您可以按这里，我们会马上为您提供帮助。您的床头及床尾可根据需要升降。这位是您的病友XX，您先休息一下，医生马上来看您。谢谢您的合作。 我现在为您测量体温和血压，您的体温是??????，血压是??????。 XX（尊称），您好！我叫XX，是您的管床护士，您住院期间的治疗和护理主要由我负责，希望我的服务能让您满意。我们的科主任是XX，护士长是XX，您的管床医生是XX，；这是住院须知，请您看一下，然后在这里签字，有不懂的地方，可以问我。??????是医院食堂、??????是开水间、公共卫生间、大小便标本存放处，?????? 责任护士微笑热情完成各项治疗、护理，就休息饮食、服药指导、特殊检查注意事项等向病人或家属交代清楚。

“金点子”员工创意活动方案 - 副本

“金点子”员工创意活动方案（草案） 一、目的： 为激发员工参与公司管理的工作热情，更好的发挥员工的聪明才智，更方便的接纳员工的建议，增加沟通渠道，并认可员工贡献，公司特设：“金点子奖”，以共同提升公司的服务质量，谋求公司和员工共同发展。 二、建议定义： 指员工对公司的管理、业务、形象以及其它方面提出合理化建议，如降低成本、提高效率、改善流程、改进技术、提升企业形像等。 三、建议方式与渠道：方式：书面建议、口头建议（由人力资源帮忙填写）；渠道：①金点子电子邮件信箱：2222222 ②金点子信箱： ③直接交到人力资源部④由上司代为提交到人力资源部 四、建议者：个人或是集体部门 五、建议采纳程序 1、员工通过以上四种渠道向人力资源部提交建议。 2、每周由人力资源部将收到的员工建议进行整理，并编号记录 3、由人力资源根据建议需求性和重要性，召集总经理及相关人员等共同参加金点子评审会，确定的建议是否采纳，并讨论被采纳建议的具体实施方案。如果紧急建议可临时提前召开讨论会议。 六、采纳建议实施方案 1、针对公司全局所提出的合理化建议，由人力资源部组织实施并跟进《员工提议跟进表》。可考虑建议者参与实施全过程。 2、针对某部门所提出的合理化建议，由部门组织实施，人力资源部参与并提交《员工提议跟进表》。也可考虑建议者参与实施全过程 3、.公司内宣传、推广。通过公司官方网站、企业文化宣传栏、张榜公布等

形式进行评选结果的宣传表扬和推广。 七、建议奖励 1、对于未被采纳的建议提供者，赠送小礼品以示鼓励（乱七八糟的建议不得享受本奖励） 2、对于采纳的合理化建议评选标准： 对公司的生产、经营及管理等各个方面工作提出的创新或优化的金点子（落实公司制度或按公司要求进行的优化除外）。该金点子已经组织实施，并在实际工作中取得了一定效果。具体标准： 1）采纳贡献奖：根据金点子实施后对公司的贡献大小。公司总经办审核后对其实进行50-500元的现金奖励 2）若金点子对管理、业务等方面的影响特别重大，直接导致公司的管理效率的提高和综合水平的提升，可以奖励金额考虑适当上浮。 3、奖励 1）采纳贡献奖：50元----500元，由总经办和人力资源部共同认定。 2）对于为公司创造出巨大价值的，可以视情况给予追加奖励。 3）年终“金点子大王奖”：公司将授予全年被采纳最多的建议者“金点子大王奖”，并颁发荣誉证书和现金或物质的奖励。 4）如果建议重复，只奖励第一个提此建议者。如果建议同时或在同一时间内由不同的人提出，奖金平分。 4、评选原则： ①评选本着公平、公正、宁缺勿滥的原则进行； ②评选名额采取上不封顶、下不保底的形式。只要您有好的建议，只要 您为公司创造了效益，大奖就可以拿回家。 八、其它 1、保密。如建议提报人要求对其姓名进行保密的，不得公开建议提报人的姓名及所在部门。除非必要不得向相关实施部门公开建议提报人的姓名及所在部门。 2、反馈。员工提出建议后，人力资源部和总经办必须在接到建议后2周内对建议提报人进行反馈，采纳的，反馈具体的实施计划；不采纳的，一定要详

护理部关于改善服务态度提升服务水平工作计划

护理部关于改善服务态度提升服务水平工作计划 我院自2010年5月开展优质护理服务示范病房以来，得到了大 多数病人及家属的认可和好评，病人满意度得到了普遍提高，护理服务水平有了明显的提升。但是，工作中仍然存在许多不足的地方，如 对病人不够热情、解释工作不到位、缺乏耐心、服务不到位、主动服 务意识不强，缺少微笑服务等现象。为全面提升我院服务水平，更好 地为病人提供满意优质服务，护理部特拟定，提升服务水平的计划如下： 一、转变服务思想，强化服务意识。 各科室组织科内护理人员进行分析讨论影响满意度的相关原因， 对存在的问题给予充分认识，寻找出解决问题的积极可行的办法，护士对自身存在问题进行自评，护士长给予一对一指导，以达到不断完善自身素质的目的。 二、改善就医环境。保持病房环境清洁、整齐、安静、舒适。尽最大 努力为病人创造出一个良好的就医环境。 三、加强对科内重点人员（新来人员，性格不稳定者，服务态度欠佳，理论水平较差的护士）沟通能力的培养，对个别护士应单独指导，跟 踪调查，定时检查。 四、护理部及科室实行奖惩机制，提高护士工作积极性，凡病人提名 表扬的护士给予精神及物质上的奖励；对工作态度较差的护士，给予说服教育并进行指导，帮助、督促早日改进，如有投诉现象，按医院

相关制度处理。 五、良好的后勤保障系统。与后勤人员保持良好的沟通，督促后勤为临床提供方便、快捷的服务保障。 六、制定病人从入院到处出院的全流程化服务，主要从以下几方面做起： （一）病人入院时： 1、护士面带微笑，起身迎接新病人，安置床位，并立即将患者带 到病床，给病人及家属留下良好的第一印象。 2、备好床单元，护送病人至床前，妥善安置，通知医生对患者进 行处置。 3、主动行自我介绍和主管医生介绍，并根据患者病情的轻重缓急，选择合适的入院宣教时机，让患者或家属能更好的接受和掌握。（二）患者住院后： 科室为患者提供便民措施。如：饮水、微波炉、卫生用品等。 做好各项基础护理，尽量做到主动、热情、耐心、周到，管床护士及 时巡视病房，加强与患者的沟通，关心患者的不适和需求，并及时妥 善为患者解决。与患者或家属沟通时，坚决杜绝生、冷、硬、碰的现象。 （三）住院期间： 1、管床护士要针对患者情况进行相应的健康教育，并帮助生活不能自理的患者进行各项生活护理。 2、工作中多用“您、请、谢谢、对不起”等礼貌性语言、解释性

住院病人温馨护理服务流程

住院病人温馨护理服务流程 一、回护士站，准备病历，进行入院评估，作各种登记 通知医生 二、技术操作护理服务流程 准备物品，洗手带口罩，携用物至病房 XX（尊称），您好，我叫XX，今天由我来为您进行XX。 介绍操作目的 XX治疗有XX作用，在过程中可能会有一点不舒服，我会尽量动作轻一些，您不要紧张。 动作熟练、准确，随时观察患者反应 XX（尊称），您感觉还好吗？已经顺利的完成了。 向病人交代有关注意事项 我向您交待一下，治疗后应注意的几个方面？ 若出现操作失误现象 对不起，请您原谅，增加了您的痛苦。 询问病人的需要 你还有什么需要吗？ 整理床单位 谢谢您的配合，您先休息一下，如有什么不舒服或需要，请您告诉我，有需要请按呼叫器，我会经常过来看您的！ 附：静脉输液护理服务流程 做好操作前准备，来病房通知病人 XX床，XX（尊称），您好！我叫XX，今天由我为您静脉输液，请您做好准备，您需要上厕所吗？有需要我帮忙的吗？ 核对治疗单备好用物至床旁,向病人介绍药物作用及输液目的 XX（尊称），您好！您准备好了吗?现在给您静脉输液，您今天输的药物是XX，它的作用是XX，您别紧张。动作熟练、准确，随时观察患者反应 已经穿刺好了，您感觉还好吗？ 若出现穿刺不成功时 对不起，这次没有穿刺成功，增加了您的痛苦，请您原谅。 整理床单位 谢谢您的配合，您先休息一下，如有什么不舒服或需要，请您告诉我，有需要请按呼叫器，好吗？我会经常来看您的！ 三、健康教育护理服务流程 介绍自己，面带微笑 XX（尊称），您好，我叫XX，是您的管床护士，您住院期间的治疗和护理主要由我负责，希望我的服务能让您满意。 收集资料，整理分析资料 我来为您进行护理体检，希望您能配合我好吗？ 制定健康教育计划 XX（尊称），您现在感觉还好吗？我来为您进行有关您疾病方面的健康指导，针对您的病情，我来从以下几个方面来为您进行讲解。 询问病人需要 以上我给你讲的这些内容，希望您能记住，这些内容对您疾病的恢复有很大的帮助，谢谢您的配合，您先

护士微笑与服务演讲稿三篇

护士微笑与服务演讲稿三篇 白衣天使，这个圣洁的称号从小就在大家幼小的心灵里烙上了巨大的印记，她是传承着人间的真情使者，她象征着爱心与美！以下是小编整理的护士微笑与服务演讲稿，欢迎阅读！ 护士微笑与服务演讲稿（一）是谁把护士喻为白衣天使，从此，带着这顶殊誉的白帽，把天使的一生用圣洁来谱写。 呵呵，难道不是吗？ 我们是天使，因为我们工作在医院，医院没有硝烟而拥有花丛，我们在消除疾病，为人类健康而努力。但是，花团锦簇的空间，有时也长有蒺藜，但我们总是以一种独特的方式让自己更称职于这个角色。 中学时学到一篇文章《谈笑》，其中讲道：笑是反映内心的一种面部表情，如蒙娜丽莎的微笑。。而我们的笑应该是天使的笑吧。 有人说：心情不好的时候，只要去看看刚出生的婴儿就会心情格外舒畅；临终病人看到新生婴儿时眼睛里也会闪烁战胜疾病的信心；为什么呢，大概这就是婴儿那酣酣的微笑给人带来生命的震撼！病人住院，本身在心理上就承受了一定了的压力，所以为了更好的护理病人，达到理想的护理目的，微笑服务在我们的工作中显得尤为重要。而人们也通常把工作在医疗战线的医疗工

称为天使，洁白的燕尾帽下那张微笑的脸，口罩上方那双敏锐而又带有可亲的目光，始终和那张微笑的脸在一起。 看吧，门诊的导医天使会微笑的对您说“有什么需要帮忙的吗？”因为那张笑而可亲的脸让病人消除对环境的陌生、对医院的恐惧。 入院治疗时，病房的天使会给您一个安慰的笑，让您消除对疾病的恐惧树立对自己的信心；查房时，一张张微笑的脸，将走到您的床边，轻轻地问候，静静的聆听，一个个微笑而认真的回答您的每一个问题；做治疗时，她们会以每一个微笑鼓励你，让您在笑的带引下走出痛苦；当你康复出院时，天使们微笑着送您，并祝您今后健康长寿。 在气氛紧张的手术室，患者对手术的恐惧、对术后的担忧都会在手术中出现，这时的天使会给您个安慰、鼓励的微笑，给以支持、陪伴度过每一个难关。送出手术室时会给您一个成功的微笑。 天使的微笑，反映了她们的内心世界，一颗颗善良而同情的心在不断的为别人付出，而在她们付出的背后，仍然是那张微笑的脸。 是谁把护士喻为白衣天使，从此，带着这顶殊誉的白帽，即使漂亮的衣服只能掩盖在白色护士服的里面；即使那红嫩的脸颊

优质护理之五心服务

如何建立以人为本的护理文化？如何将以人为本的思想深入到每一名护理人员的心中?如何建立起护理文化体系？如何让病人感受到以人为本的温馨护理？这些是每一名护士每日都在思考和面对的。于2005年3月由护理部倡导实行“五心”优质护理服务活动，即接待热心、护理精心、征求意见虚心、诊疗细心、解释耐心。这一活动的开展，为建立以人为本的护理文化做出了答卷。同时也开创了我们医院护理活动的特色。 1 认识以人为本的护理文化的实质 开展以人为本的护理，营造温馨护理文化是提升护理服务质量的关键问题，在医疗市场竞争加剧的今天，医院文化已成为医院管理的新趋势、新。为此，我院由分管护理的院长为全院护士进行了关于“护理文化建设”的专题知识讲座，从护理文化建设的物质层面、制度层面、精神层面这三个方面进行了讲述。其中精神层面是核心，是形成物质层和制度层的基础和原则，包括建立明确的护理理念，推出“护理品牌”为医院在竞争中拓展生存空间。然而，护理文化构建是一个系统工程，只有通过长时间、不断的沉淀，才能铸造起一种持久的医院精神〔1〕。院领导对护理工作的高度重视，激发了全院护理工作者的工作热情，在护理部的领导下，推出了开展“五心”优质护理服务活动，“五心”即接待热心、护理精心、征求意见虚心、诊疗细心、解释耐心。这“五心”具体体现了护理工作中的人文关怀。因为人文关怀主张以人为本，重视对人的无限关怀〔2〕。因此，开展“五心”优质护理服务活动得到了全院护理工作者的积极响应。 2 开展丰富多彩的活动 各临床科室，根据具体情况制定了“五心”优质护理服务的项目、细则，并组织全体人员学习。开展了丰富多彩的学习活动，以集体学习、自学、参观学习、观看录像等方式进行。学习包括学习、演示及操作等。在近2个月的时间里，护士长组织大家学习了临床护理实践中的护理文化建设、人文关怀等方面的知识。了“五心”服务的内涵。邀请了航空公司空姐进行礼仪知识演示并现场进行指导，传授礼仪服务知识。为了进一步规范语言、行为，护理部组织大家观看录像、VCD。同时利用医院的院报宣传了“五心”优质护理服务活动，这一活动也得到了全院工作人员的监督和支持。 3 以具体措施落实“五心”服务的内涵 为了具体措施落实“五心”服务的内涵，为了加强的文化建设，创建医院服务品牌，我们制订出“五心”优质护理活动计划及细则，做到“千斤重担大家挑，人人心中有目标”，力争我科在创“五心”优质护理活动中取得优异成绩，我们制订了计划并具有切实可行的实施方案。首先，我们规范护士职业用语和行为举止，如入院病人接待、电话接待、来访者接待、出院病人服务流程、静脉输液操作服务流程、晨晚间护理服务流程、化疗病人的温馨护理流程。其次规范护理操作程序，如心肺复苏、吸痰、用氧、会阴冲洗等。为了便于大家理解和运用护理流程，我们特别编制了一些顺口溜，如接待热心做到“五主动”：主动起立、

护士微笑与服务演讲稿6篇

护士微笑与服务演讲稿6篇 尊敬的各位领导、同事们： 大家好！从心做起，听似简单，其实不简单，如何才能从心出发把工作做得更好呢？好，即完美，完美的工作就要求我们全心投入，真诚相待。 记得在我的孩提时代有着这样的记忆：因为生病，心急如焚的父母把我送进了医院，本来就对医院有恐惧感，刚一进医院大门，就一直哭嚷着要回家，医生还说需要打针，于是在爸爸妈妈软硬兼施的诱逼下，来到了打针的地方，就见有位阿姨穿立脚点白大褂，戴着白口罩，头上还戴着一顶白色的帽子，全身上下都是白色，一手举着针，一手拿着棉签，面无表情地来到了我的面前，我越发害怕，吓得一直往后退，虽然被父母强行按住身体，但还是不停地扭动，就这样，折腾了老半天，那阿姨急了，大嚷道：“你再动，再动就给你多打几针！”还边责令母亲将我按得动弹不得，现在想来，如果当时那个护士不是那么隐，而是微笑症鼓励我，也许我就不会那么害怕了吧！ 随着时光的推移，我慢慢地长大了，面对人生选择时竟然也戏剧化地做了一名护士，成了人们眼中的“白衣天使”，当我成为儿科护士的第一天起，我就告诉自己说：既然我也是一名儿科护士，就一定要用我的微笑来面对生病的孩子，改变我孩提时脑海中那咱面无表情，

看上去让人生畏的护士形象。前不久，有一位6~7岁的小男孩的一句话让我更坚信我这样做是对的。第一次给这个小男孩做治疗的时候，我就像平时一样面带微笑一样走进病房，他就总是盯着我看，到了第二年，他哭吵着奶奶要找我给他打针，听他奶奶说本来有护士准备给他打针的，可他硬是不肯，握着小拳头不让人碰，偏要找我，于是我就去了，他看到我之后竟然不器了，只是乖乖地伸出两只小手由我挑选，我很诧异，为什么这个小男孩会有这样的举动，但当时没有问，只是在思考，接下来几天的治疗都由我为他进行的，可由于工作忙，打完了他的针，我便忙着我自己班上的事儿去了，好久没看到我，他就说打针的部位很痛，要奶奶找我去看他，我去了之后，边微笑着轻轻抚摸，边细声问道：还痛吗？他眨眨眼望着我说：不痛，其实一点都不痛。到了他出院的时候，我就问他，为什么每次打针都找我，而他说了句让我非常感动的话，阿姨，因为我想看见你对我笑。 各位领导、各位评委、来宾们、朋友们： 大家好！ 随着社会礼貌程度的不断提高，现代人越来越意识到礼仪在工作生活中的重要作用。正如古人所说的“不学礼无以立”。各行各业的从业人员都迫切需要掌握规范的礼仪，完善自身的形象，以求更好地把握自我的社会主角。

护理服务流程(总)

护理服务流程目录 一般病人入院服务规范 (2) 一般病人住院流程图 (3) 患者入院三分钟服务流程 (4) 急、危重病人入院服务流程 (5) 危/急重病人住院流程图 (6) 病人转床/科服务规范 (7) 院内病人转科交接流程图 (8) 病人出院服务规范 (9) 病人出院流程图 (10) 静脉输液及肌肉、皮内、皮下注射服务规范 (11) 静脉输液及肌肉、皮内、皮下注射流程图 (12) 输液服务规范 (13) 输血流程图 (15) 口服给药服务规范 (16) 口服药给药流程图 (17) 围手术期服务规范 (18) 围术期护理流程图 (19) 病人接受特殊检查服务规范 (20) 病人接受特殊检查流程图 (21)

一般病人入院服务规范 一、规范要求： 根据病人的需要，提供主动热情的服务及安静舒适的住院环境。 二、规范程序： 1．病人或家属持医生签发的住院证及相关证件，到服务中心由护士协助办理入院手续。 2．门诊医生或护士电话通知病房，准备接待新病人。 3．服务中心根据病人病情，使用轮椅或平车推送病人入院。 4．病区值班护士根据病人病情做好接待新病人的准备，并报告主管医生。 5．热情接待病人，给病人戴好腕带，并护送到指定的床位，向病人（家属）介绍病区环境，并舒适地安置病人。 6．主动向病人及家属介绍责任护士和主管医生。 7．解释相关的病房管理制度，介绍病人入院须知。 8．为病人测量体温、脉搏、呼吸、血压及体重等。 9．采集护理病史，并做好必要的护理体检，针对病人病情及需要做好相应的健康宣教。 10．填写护理病历和有关的护理表格。 11．根据医嘱对病人进行各种处理和治疗，并做好相关内容的记录。 三、规范标准： 1．病人（家属）对解释和给予的护理表示理解、满意，并积极配合。 2．病人得到舒适的安置，并熟悉了病房的周围环境。 3．保持及时、准确的护理记录。

金点子创意大赛

金点子创意大赛 一、活动背景： 为集思广益，开拓同学们的思维。科协是培养大学生创新精神和实践能力的重要机制，也是我院对外交流的重要窗口。我组织以党中央“科教兴国”的战略方针为指导思想，以“活跃同学们学术思想，提高同学们学术水平和科技实践能力，丰富课余生活”为原则和“出成绩，出效果，出人才”为目的。在院分团委的领导下，组织我院同学开展一系列课外科技活动，组织科研攻关，培养我院同学的科技意识，提高动手动脑能力，引导我院同学将专业知识应用于实践中，举办我院科技成果展，邀请专家、教授讲座，组织我院同学参加全国大学生科技竞赛（如“挑战杯”），领导我院同学参与科技活动，提高我院同学科技文化的整体水平，活跃我院同学科技氛围，为我院同学课外科技活动服务。在科协的成立下，开展金点子收集活动，为科协招人。如果你也是有想法的人，就来这里展示吧！ 二．活动目的： 为了进一步提高我院学生创新思维能力，训练实践能力，达到“充实自我，服务社会”的目的。我们特举办“我的创意我做主”金点子征集活动，向全院同学征集金点子，给同学们搭建一个展示自己的舞台，营造一个良好的科研氛围，提高同学们的科研兴趣。 三、活动时间：11，20-11，25 四、活动对象：理学院所有在校学生 五、活动流程： 作品要求：、

可以是有关节能环保，经济建设，公共服务，商务服务，校园包装，社会生活等方面，也可以个人创新科技发明思想。金点子既要有创新之处，又要有研究的价值及其可行性，能给人民生活带来方便、利益。每个人不限点子数，可以放飞你们的思维。 六、上交作品方法：1 工大信纸交到各班班长，由班长统一交到我们手里 2 发电子邮件到https://www.wendangku.net/doc/1d11454922.html, 密码是112233aa 七、活动宣传： 八、奖励措施： 九、主办部门：团委科技部