管理人员怎样才能受到员工尊重

管理人员怎样才能受到员工的尊重作为管理人员要受到员工的尊重和欢迎，必须做到以下几点：

一、善于树立自己的威信

要树立威信首先要全面提高自身素质，包括思想道德素质、业务素质、文化素质等。作为一名管理者知识和能力固然重要，但更主要的是德性。所谓德性就是敬业精神和自觉性。其次以身作则，靠榜样影响下属。譬如要求员工不迟到、早退，自己要带头按时上、下班。其三，不搞官僚主义，不摆架子，不盛气凌人，遇到问题矛盾要调查分析，正确决策，有敢于承担责任的勇气，出了问题不要把责任推给同工，更不要拿员工出气。其四，希望并支持鼓励下属取得突出成绩。优秀的员工是靠管理者用大姆指夸出来的。

二、发扬民主，重视与员工沟通

“三个臭皮匠，当个诸葛亮”，要充分发挥员工智慧潜能，是每个管理者必不可有的基本方法。善于征求和听取各个方面意见，对于科学决策、减少失误有很大帮助。与员工的沟通方式要多种形式。譬如：书面征求意见，交心谈心，工作之余聊天，要求员工写心得体会，日记周记，管理者从中可以发现员工思想动态，发现问题及时处理，把矛盾处理在萌芽状态之中。

三、办事公道，不偏不倚

对员工晋升必须唯才是举，不搞任人唯亲，对员工奖励必须公平合理，使员工心服口服，不要挫伤大多数，对员工处罚必须按章适度恰如其分达到教育全员的目的。对处理员工之间的矛盾，必须公正合理，不偏不倚。

四、关心员工的工作和生活

在工作中，员工之间难免会出现一些问题和矛盾，要化解客人与员工、员工与房地产E网https://www.wendangku.net/doc/1313541366.html,/ 范文吧https://www.wendangku.net/doc/1313541366.html,/

员工之间的矛盾，首先洗耳恭听客人和员工的意见并加以分析，提出自己的见解，转换角色调处矛盾。同时，在工作和生活中，多关心员工的疾苦，对员工家庭困难，恋爱婚、生病住院等要关心帮助，开导慰问，在最困难的时候，他（她）们的上司应该是第一个出现在员工面前。

五、讲究表扬和批评的艺术

作为管理者，每天要自问：“你今天表扬员工了吗？”，可能有的管理者主

为员工的工作很平凡，没有突出的事迹值得表扬，其实只要善于细心观察，闪光点随时都可发现。假如员工在客人面前说了一句客人满意的话，拣了一个烟蒂放入垃圾桶等；对这些细微的言行管理者伸出大姆指会心的点点头、拍拍员工的肩膀，这也是无声的表扬，多一份赞美、少一份指责。员工打破了餐具，管理者第一句话应该是：“你伤着了没有？”不要当众责怪，更不要伤害员工自尊心和人格。对员工出现的过错批评注意场合，不要瞪眼睛、发脾气，甩东西。态度要诚恳，语气委婉，譬如，员工上班迟到了，忌用“怎么搞的，你今天又迟到了”。可以在班会上表扬很少迟到的其他员工。已达到教育迟到员工的目的。

六、掌握委派工作的艺术

会馆是个大家庭全局一盘棋，部门，、班组分工不同。团队精神主要体现在配合协作上，管理者派工派人，要多用商量的口气，作为下属千万不要说：怎么不派他们部门？更不准顶着不办。你顶着不办，你的下属可以用同样的态度对待你，因此，要做到令行禁止，确保政令畅通。维护了上司的威信，就是树立了自己的威信。

七、与员工保持一定的距离

作为管理者要创造良好的人际关系环境。要使员工无话不说，心里话愿意跟你说，畅所欲言。不要高高在上，格格不入，好象老鼠见了猫，同时，管理者与员工也要保持一定的距离，如果无原则的一团和气，是非不分，有损自己的尊严，失去自己的威信。

总之，管理者的尊严是自己树的，威信是员工给的，员工可以载舟，员工同样可以覆舟，饭店管理者只有加强学习和修养，不断提高自己综合素质，才能受到员工的尊重和欢迎。