2016文明单位社会责任报告

上海某公司管理发展有限公司社会责任报告

（2016年度）

二0一七年二月

目录

编制说明

本报告是上海某公司管理发展有限公司发布的创建市文明单位2016年度社会责任报告，阐述了公司在社会责任方面的理念、实践、绩效和展望，披露了2016年期间，公司在员工责任、经济与服务责任、诚信责任、社区责任、环保责任、责任管理等方面的绩效，部分内容和数据追溯以往年份。

本报告根据上海市精神文明建设委员会办公室2017年2月发布的《上海市文明单位社会责任报告指导手册（修订版）》规定的内容和要求等进行编制，报告所有数据，均来自于公司现行有效版本的文件和统计记录或报告，有的数据由于时间原因，故只是作了预测，但都通过相关部门的审核和总经理批准，确保本报告的真实性。

本报告为中文版，您也可以通过网站https://www.wendangku.net/doc/1414157454.html,，阅读本报告的电子版。

一、总经理致辞

积极履行社会责任是企业一项重要职责，是企业可持续发展的内在要求，是企业回报社会各界长期以来给予帮助和关爱的具体体现。在公司的发展历程中，我们始终以主动担当社会责任为己任，积极履行，得到了社会各界的肯定与赞誉。

我公司作为上海某公司的管理、服务企业，多年来，以积极创建上海市文明单位为动力，导入绩效管理，以把管理服务的某公司建设为“头脑之都、城市中的硅谷”，作为企业的愿景，提出了“服务区域经济转型发展，为科技创新企业提供创新平台”为企业使命。紧密围绕“服务创造价值、成就创新企业、无私奉献社会”这一企业核心价值观，并倡导和坚持“诚信至上、服务为本、合作共赢、奉献社会”的企业精神，坚持精神文明、物质文明和政治文明同步建设，勇于承担社会责任，持续实现稳健的经济增长以回报社会、感恩社会。

企业是社会的经济细胞，也是众多社会主体利益的交汇点。我们深知肩负的责任和使命，我们在追求经济效益、实现企业自我发展的同时，应该主动承担对入驻企业、员工、和其他相关方的社会责任，这样才能促进和推动经济社会可持续发展。

我们信奉以管理促服务，通过严格管理体系标准，努力实行卓越绩效管理，不断完善公司管理机制，积极探索并践行社会责任观。通过明确管理目标和绩效指标，建立和完善管理制度，公开承诺社会责任实践核心事项，持续改进并提高履责能力和绩效。

2016年，公司全体员工进一步遵循社会责任管理方针，创新管理，搭建服务平台，积极营造良好的企业文化，全面履行社会责任，圆满达到了预期目标，获得市、区多项荣誉，荣获上海市质量管理奖。

展望未来，作为一家具有社会责任感的公司，我们将一如既往地踏实、勤奋、敬业、高效，用积极向上的热情、昂扬不屈的斗志，在我们的工作岗位上不断创新管理，不断优化服务，继续编织、一路追寻我们的美好梦想和光明未来。

总经理：

2017年2月3日

二、公司概述

上海某公司管理发展有限公司（以下简称“公司”）位于上海市北京东路668号，是隶属于上海新黄浦置业股份有限公司的全资子公司。主要负责对上海某公司资产管理、实业投资和企业服务等多方位服务，现有员工135人。

上海某公司（以下简称“某公司”）由东、西两幢大楼及中心裙房组成，总建筑面积22万平方米，1998年由上海市政府命名成立，是上海市中心城区唯一一家高科技创业园区。经过多年建设发展，目前已形成“一园多基地”产业格局，其作为上海地区“最具特色、最具活力”的高新产业园区之一，不仅配备完善便捷的综合配套服务体系，而且集高新技术成果转化、孵化、展示和交易四大功能于一身，汇集了国家集成电路设计上海产业化基地、上海科技创业苗圃、上海集成电路设计孵化基地、上海市高新技术成果转化孵化基地、移动互联网产业基地以及上海软件产业基地，上海市信息服务产业基地”等。先后获得过“上海地区最具影响的科技园区”、“国家高新技术创业服务中心”、“上海十大影响力楼盘”等荣誉称号。

近年来，公司倡导“一门式”的便捷服务，积极打造完善“某公司服务中心”，并在沪上首创“两个入驻”，即“平安京城联动服务中心”、“上海市公安局黄浦分局南京东路派出所警务站”进驻商务楼宇，创新社会管理，整合各类资源，为入驻企业提供面对面的“零距离”服务。其中设于某公司西楼一楼的“平安京城联动服务中心”，设有人口管理、出入境管理、劳动保障监察、市场监督管理、人民调解、消防咨询、党群服务等八项咨询和服务。采取“联合接待”与“轮值接待”相结合的运作模式，为前来咨询的人员提供帮助与服务。此外，南京东路派出所在西楼北侧设立的“警务站”，方便民警现场处置各类突发事件，强化了楼宇内部和周边治安管控能力。

近年来，国内通信产品检测认证权威机构“国家工信部电信研究院”（又称“中国泰尔实验室”）落户某公司，设立华东分院，上海由此成为国内第四个提供通信产品权威认证服务的城市。某公司借此进一步构筑起华东地区移动互联终端装备测试、研发、技术支持等服务高地，成长为长三角地区移动互联终端产品研发、设计、展示中心。

此外，公司注重创新管理促发展，为某公司入驻企业努力提供良好的投资环境。近年来，驻某公司的各类公司得到了长足发展，为社会创造了良好的经济效益。目前入驻某公司的各类公司、企业已达2200多家，另有电子市场商铺1260余家。2016年入驻企业总上缴税收总额9.29亿元。

公司为了楼宇管理的科学、规范和高效，十分重视管理体系建设。公司按照国际惯例和国家标准要求，先后建立了能源管理、质量管理、环境管理和职业健康安全管理体系，成为沪上第一家获得2012版新版能源管理体系认证的企业，并且被列为国家级能源管理试点单位。此外，公司还获得了上海质量体系审核中心颁发的管理体系认证证书和被评为“卓越绩效先进企业”和“上海市质量管理奖”。

近年来，上海某公司管理发展有限公司先后获得上海市“平安单位”、上海市“平安示范单位”、上海市“社会管理综合治理先进集体”、“上海市文明单位”、黄浦区“党建示范点”、黄浦区“劳动关系和谐企业达标单位”、黄浦区“拥军优属先进单位”等十多项市、区授予的荣誉称号。

三、公司组织架构图

本公司总经理经董事长任命，行使管理职责，公司的组织架构见图：

四、履行社会责任情况

4.1.员工责任

4.1.1员工教育

一是以公正、包容、责任、诚信的价值取向为指导，引导员工积极参与国际文化大都市的建设，并形成特色。

公司的使命、愿景和价值观是伴随着公司近19余年的发展历程，逐渐演变形成的，具有鲜明的时代特色，充分体现了公司一贯秉承的经营思想和精神特质。为适应形势发展要求，适合时代特征，2015年提出了把管理服务的上海某公司建设为“头脑之都、城市中的硅谷”作为企业的愿景，把“服务区域经济转型发展，为科技创新企业提供创新平台”作为企业使命。紧密围绕“服务创造价值、成就创新企业、无私奉献社会”这一企业核心价值观，坚持精神文明、物质文明和政治文明同步建设，勇于承担社会责任，持续实现稳健的经济增长以回报社会、感恩社会。以此作为公司管理和发展的基本准绳，鞭策和激励广大员工以此融入到实际的服务管理中去，使每一位员工真正成为企业文化的践行者。坚持以服务为主导的管理理念，为充分表达企业精神风貌，展示企业良好风气，注重加强员工的教育管理，以公正、包容、责任、诚信的价值取向为指导，开展“中国梦，申城美”的教育，结合国际大都市和黄浦区中心城区的功能定位和产业发展规划，以发展“楼宇经济”为先导，以“创新驱动”为契机，以“延伸服务”为导向，作为公司科学规划的基本理念。

二是引导员工积极参与国际文化大都市的建设。扎实推进社会主义核心价值体系建设，引导本单位从业人员形成正确的世界观、人生观、价值观。

公司基于企业定位和责任义务，全面践行群众路线，把社会主义核心价值体系在企业具体化，并在此基础上提出了“诚信至上、服务为本、合作共赢、奉献社会”的企业精神为主线的思想工作模式，将价值体系融入公司中心工作、汇入社会责任履行和植入关爱员工的行为。公司通过深情服务客户，引导员工感知幸福的内涵；勇担社会责任，激发员工追求卓越的动力；加强人文关怀，确保员工享受良好的工作氛围。

三是引导职工践行社会主义荣辱观，知荣辱、明是非、分美丑，养成科学、文明、健康的生活方式。

公司以“道德讲堂”为平台，积极引导职工践行社会主义荣辱观，知荣辱、明是非、分美丑。公司认真组织学习，引导广大员工树立“荣”与“耻”的观念，让社会主义荣辱观教育入脑入心，转化为自觉行动；加大宣传力度，营造树立社会主义荣辱观舆论氛围。

养成科学、文明、健康的生活方式。公司围绕经营管理，通过“道德讲堂”，适时开展丰富多彩的学习，加强宣传、培育员工科学文明健康的生活方式。通过开展多种形式活动、推进先进道德理念入脑入心，外化于行，营造“讲道德、做好人、树新风”的浓厚氛围。利用某公司报和公司网站大力宣传好人好事，树立道德模范，营造“崇德尚善”的良好氛围，教育和引导了全体员工诚信服务、规范服务、文明服务、优质服务。公司无发生违反职业道德和经营道德的行为，为推进公司和谐发展、精神文明奠定了道德基础。

公司发展靠文化。企业文化是企业的重要资源，是企业的无形资产，是企业长期发展的重要支撑。为创造高品质的服务，促进公司可持续发展，达成与员工、客户和社会的和谐共荣，持续塑造一个充满活力、高度负责、科学发展的企业，公司秉持“以人为本、服务至上、高效优质、共赢发展”之原则，确定了企业精神、核心价值观为主要内容的公司文化体系。

4.1.2员工录用

一是员工录用程序规范、透明。

公司各部门根据自己发展及专业调整，提出劳动力需求，统一报公司人力资源部，经人力资源部进行岗位分析，与公司领导沟通后，先考虑公司内部岗位调整，如无法满足，通过网上、集团公司内部发布招聘信息，通过简历筛选、通知面试、笔试、面试合格后体检等阶段后，再办理录用手续，上岗培训，分配到部门。

二是劳动合同签约率达到100%。

公司严格按照《劳动法》、《劳动合同法》等法律法规要求，遵循合法、公平、平等自愿的原则与员工签订书面劳动合同。劳动合同签约率历年来均达到100%。劳动合同对工作时间、工作岗位、劳动保护、薪酬福利均进行了约定。

我们遵循市场和行业工资标准，结合本市颁发的工资增长指导线，每年由行政与工会一起对员工薪资进行梳理，保证员工工资得到增长，2016年员工收入平均增幅达10.2%。公司按时足额发放薪酬，依据国家的有关规定对员工加班进行补偿。公司在岗员工的工资标准均高于本市同行业工资标准。对劳务派遣人员实行同工同酬，未发生劳动纠纷。

三是公司员工组成情况

截止2016年12月底，公司共有员工135人，其中：在岗员工23人，占全体员工数的17%；派遣制员工：1人，占全体员工数的0.7%；其余为外包项目组人员。

公司领导视员工为企业的重要核心资源，高度重视员工成长，切实保障员工利益。公司建立完善的人事及薪酬管理体系，营造良好的企业文化氛围，为员工搭建广阔的职业发展平台，提升广大员工的归属感与忠诚度。在公司员工中，本公司工作年限超过5年的员工，占总人数的23.7%。

公司已按国家和上海市有关规定，制定工作计划，阶段性调整派遣制员工的用工比例，已按规定时间节点完成“降比”的调整工作。截止2016年12月31日，劳务派遣用工比例已降至0.7%。

四是员工学历构成及年龄段构成比例。

员工学历构成比例：大专学历占17%，本科及以上学历占10.4%，其他学历占72.6%。

员工年龄段比例：20-29岁：占9.6%：30-39岁：占26%；40-49岁：占34.1%；50-60岁：占30.3%。

截至2016年12月，公司各类持证上岗人员49人，占员工总数的36.3%。

五是杜绝使用童工，从不安排未成年工从事禁忌劳动。

尊重员工，保护员工隐私权，不强迫员工加班。在用工过程中，始终贯彻落实国家相关法律法规，不存在使用童工和安排未成年人从事禁忌劳动的相关事宜。100%是用工年龄职工。

六是始终坚持同工同酬、男女平等、民族平等的原则。

尊重工作场所机会均等和多元化，根据员工能力和经验提供合适的岗位。在员工招用、设计薪酬、福利待遇和职业晋升过程中，始终遵循男女平等、同工同

酬、机会共享的原则，尊重每位员工的宗教信仰和民族感情。

4.1.3权益保护

一是严格实行员工休息与休假制度、定期为员工安排健康体检。

员工享有带薪年休假、婚假、丧假、生育假等假期，法定节假日放假的员工严格按国家规定足额支付加班工资。公司在保障全体员工的福利外，注重向一线员工倾斜。如夏令期间，防暑降温用品和补贴一线员工都高于管理人员。

公司高度重视员工职业健康和安全。我们除了为员工按时足额缴纳各项法定社会保险与福利，还为员工投保了综合补充医疗、意外互助保险。每年组织一次体检。此外公司还严格按照相关规定，加强对高空、带电等危险特殊作业的维修人员安全管理，严格做到持证上岗、正确佩戴劳防用品。

二是员工培训制度得到有效落实。

公司注重员工培训，支持职业发展规划，注重对员工的技能培训，强调培训重在关注针对性、有效性。我们按照先培训后上岗、按需培训、分层次培训、全员培训与突出重点相结合的、持续性培训等原则，开展了各种形式的培训。各部门根据业务需要每年度制定培训计划，适时开展技能培训。同时通过老带新、单项专业，开展实战带教等培训形式，提高员工的技能，员工入职培训合格率达100％。

此外，公司支持和鼓励员工参与各种形式的继续教育与岗位资格培训，积极组织各类内部培训、学习与交流，共202人次参加培训，员工培训覆盖率100%。2016年全年外送培训26批，共42人完成质量管理体系、环境管理体系与职业健康管理体系审核员培训，及技术工种继续教育验证等相关培训。

公司关心员工职业发展规划，注重以员工自我评估和组织评估为依据，为员工制定职业发展规划，为员工开辟适合其自身发展的职业成长通道。在制定员工职业发展规划时，除以个人工作业绩为基础外，还综合考虑员工的技能和职业道德水平。另外，公司对不同年龄段的员工采用不同的职业发展策略，优先考虑中青年骨干员工的内部晋升。同时，还采用工作轮岗、赋予更多责任等职业发展方式，不断健全人才培养机制。

2016年度员工培训费用总支出11万元，人均支出815元，人均培训学时22.9小时。培训内容包括：新员工入职培训、在职员工公共科目的培训、在职技术工

种员工的技能复训以及在职员工外送培训等。全年还组织了相关部门的员工参加了公共科目的培训，包括：职业健康安全管理体系/环境管理体系的建立与实施、新版管理手册、程序文件的学习、KPI绩效管理指标的解读以及卓越绩效导入的培训、节能知识宣讲与培训等。

三是社会保险和保险实施情况良好

公司重视员工福利，提升保障水平。我们根据有关政策法规，依法为员工按时足额缴纳各项法定社会保险与福利费用，并且根据企业特点，为员工办理意外综合保险、职工住院补充医疗保险等其它补充保险，各类保险实施情况良好。

四是保护员工隐私权，不公开员工隐私。

严格各类保密制度，涉及员工的个人各类信息，专人管理，严禁外传，确实保护每一位员工的隐私。

五是工会作用明显、员工参与权得到保障

公司鼓励员工参与民主管理，依法成立工会。我们按照《工会法》的要求，积极动员职工加入工会，职工加盟公司的同时就会收到工会入会申请表，目前公司所有职工全部加入工会组织，入会率达到100%。工会根据公司的特点，以职能部门为单位，分别建立了工会小组。公司定期划拨工会经费，支持工会依法维护职工合法权益并独立开展工作。组织员工疗修养。

按时召开职工代表大会。对凡是涉及公司和职工权益方面的重要制度、规定，如《员工手册》、职工实事项目等，都要听取职工意见。

公司各级领导坚持每年重大节日和高温期间走访慰问困难职工，每年拨出专款帮助困难职工解决生活困难。2016年已慰问了8名。

公司积极开展文体活动，丰富职工业余生活。公司领导始终把开展职工文体活动作为企业文化建设的重要组成部分来抓。组织召开年会，开展精彩纷呈娱乐活动。

公司每年组织全体职工疗休养等，同时还支持党、团、工会组织开展的外出学习参观，文化娱乐等。通过丰富多彩的活动愉悦员工身心，陶冶员工情操，增进员工交流，提高团队合作能力，增进企业凝聚力，促进企业和谐发展。

公司在黄浦区的大力支持下，建立了300多平方米的健身房，设备齐全，功能完善，为职工和入驻企业员工提供了便利、公益的健身场所。2016年公司冠名

和协办“某公司杯楼宇运动会——黄浦区第二届市民运动会”，组织楼宇内72家企业、共计600多名白领参与了运动会，收到了一致的好评。

4.1.4安全保护

一是安全管理落实到位，安全宣传教育氛围良好。

公司每年制定安全生产教育培训计划，所有新职工上岗前必须参加安全教育培训，考试合格方能上岗。结合“安全生产月”活动，组织学习《上海市安全生产条例》等法律法规和各专业操作规程，分批安排全体在职员工进行安全生产知识考试，开展安全知识竞赛，并根据考试成绩排名表彰先进，激励员工熟悉掌握安全知识，自觉反对违章指挥、违章操作和违反劳动纪律的行为，提高安全生产意识。

我们通过工作例会制度，及时通报和沟通安全生产有关信息，及时提出各阶段安全工作重点，特别是在节假日或重要工作节点尤其强调安全生产重点与措施，通过明确任务、加强协调，督促全体员工随时随地遵守安全生产规章和程序，严密作业，防患未然。

为进一步建立健全安全生产管理体系和制度，增强安全管理能力，我们导入了GB/T28001-2011职业健康安全管理体系，整合制定了QEO管理手册1本、程序文件38个，识别了危险源57个并对其进行评价，根据评价准则识别出不可接受危险源19个，根据识别的不可接受危险源制定了改进计划及方案。

二是建立应急管理体系，定期公布检查员工安全操作结果

1、建立应急管理体系。公司为更好地适应法律和经济活动的要求，给企业员工的工作和楼宇内客户提供更好更安全的环境，保证各种应急反应资源处于良好的备战状态，指导应急反应行动按计划有序地进行，防止因应急反应行动组织不力或现场救援工作的无序和混乱而延误事故的应急救援，有效地避免或降低人员伤亡和财产损失，帮助实现应急反应行动的快速、有序、高效，充分体现应急救援的“应急精神”。

2、公布检查员工安全操作结果。公司一贯重视安全工作，面对安全工作形势，公司强调进一步加强安全管理责任，定期和不定期检查员工安全操作，做到安全工作警钟长鸣，首先要进一步明确岗位责任，履行岗位职责，要求每一位员工做好自己的事，做到预防有措施，安全“严”字当头，以“关爱生命”为已任；

其次完善施工技术方案中的专项安全技术方案，管理人员深入重要施工过程、关键节点、易发生危险工序的管理，作业部门安全、环保员或管理人员要进行旁站式全程监督；规避隐患，做到“安全第一、违章为零”。

公司除每天坚持巡查、每季度进行例行检查外，逢节假日或重要节点等都会进行安全自查，并配合有关部门开展检查。对于重点单位、重点部位，我们全年开展进行高频率检查。对于一些及时发现的隐患，我们强调责任到人，限期整改，确保落实不打折扣。2015年安全自检26次。

三是对危险品的生产、储存、运输、使用等执行法律规定的安全防范措施。

公司依照GB/T19001-2008质量管理体系标准、GB/T24001-2004环境管理体系标、GB/T28001-2011职业健康安全管理体系标准，将体系规范导入日常工作行为。同时公司对相关各方及供应商发起安全生产倡议，并要求他们在倡议书上签字回传。对处置危险废弃物、固体废弃物（生活垃圾）、餐厨垃圾收集、清运单位垃圾清运均提出要求并监督其执行。

四是公司未发生过大的安全事故、重大设备事故和一般设备事故。

公司根据国家法律法规要求，逐年制定并严格执行安全生产投入预算，确保取得预期效果。此外，我们还为员工及其他相关方人员提供充足适用的安全资源，包括个人防护设备。

此外，我们还根据行业特点，积极开展安全知识培训。定期邀请武警消防支队官兵前来公司进行消防知识讲座，开展队列训练；定期邀请派出所警官前来公司传授治安防范知识，进行实地巡察示范。开展“真枪实弹”的消防演习，提高全体员工，尤其是保安部员工处理消防安全事故的应急处理能力。依托以上这些举措，某公司无发现重大安全事故发生。

4.2.经济与服务责任

4.2.1利润与经济效益

一、主营业务收入情况

2016年实现营业总收入5469.62 万元，完成全年预算的106.64%，较2015年同期增长27.39万元，同比增长0.5%；

物业管理费收入4372.96万元，完成预算的98.09 %，本期物业管理费收缴率为99.6 %，同比增长0.04%。

近年来，随着张江、漕河泾等一批大型科技园区加入竞争，已运行十多年的某公司急切面临开拓创新、转型发展新课题。为使老楼焕发新的活力，公司大力推进产业结构调整，积极探索中心城区科技创新模式，努力推动以无线互联为支柱的现代服务业快速发展，不断提升科技创新能力和水平。

我们不惜牺牲眼前利益，着眼长远发展，采取多种措施把更多电子信息等高新技术企业吸引进来，把不适应产业结构升级发展的企业调整出去。为大力支持、扶植无线互联信息类高新技术企业入驻某公司，无偿提供了20243平方米场地用于上海集成电路设计孵化基地建设，“零租金”引进工业和信息化部电信研究院华东分院，同时对入驻的高新技术企业在租金上给予优惠。经过不懈努力，某公司成功集聚起一大批颇具实力的IT和半导体企业，霸王、拉手网等创投市场新贵企业入驻。目前的某公司，已初步打造为电子信息等高科技行业集聚、具备信息整合功能的主题化办公楼宇，形成了较为鲜明的专业化、品牌化、集约化特点。2015年8月又被认定为“上海市信息服务产业基地”。

以高新技术企业为核心的主题楼宇经济一旦成型，其所产生的规模集聚效应带来的回报是丰厚的。2016年入驻企业上缴税收总额为9.29亿元同比增长6.9％2016年公司资产总额为15,455.90万元；主营业务收入4,363.11万元；纳税额为148.74万元；利润额为189.89万元；资产负债率为93.55%。（投资嘉兴某公司，故资产负债率较高）

二、资本保值与增值率

资本保值增值率为123.55%。

三、员工劳动生产率

员工劳动生产率为32.31万元/人

四、企业税后净资产增值率。

企业税后净资产增值率23.55%。

4.2.2产品与服务

一、产品达到国家法律法规和国际规则规定的安全标准。

公司通过导入和贯彻GB/T19001、GB/T24001、GB/T28001和GB/T23331管理体系标准，识别相关的法律法规，定期进行合规性评价，营造遵守法律法规的环境。为入驻企业提供安全、优质服务。寓服务于管理中，从服务中打造优质的品牌。企业成为公共建筑领域（商业行业）全国首家通过GB/T 23331：2012能源管理体系要求标准认证的企业。

二、服务体系齐全，不断改进客户服务满意度。

公司积极导入管理体系，建立健全服务体系。关注企业的满意度，根据调查分析结果改进服务方式和产品，增进相互良好关系。公司将满意度测评结果作为管理体系业绩测量考核的一个重要指标项，2016年客户服务满意率达到93.41，远远高出目标值85。投诉比例也同比下降。详见见2016年服务绩效指标一览表：

三、产品创新服务

优质并且独具特色的服务是开拓市场的利刃，是增值回报的前提。近年来，公司充分依托“政府指导、企业运作”这一创新管理模式，满足业主、企业多元化、差异化要求，其中较具特色的创新点包括：

1、建立“一门式”服务模式。“一门式”的“某公司服务中心”集工商注册、科技服务、招商、企业服务、物业服务、结算中心以及各类咨询服务于一体。通过这一创新，目前入驻企业工商登记、年检，高新企业（项目）认定，高新技术成果转化，高新技术人才引进，高新企业技术产权交易，企业法律、金融、财

务等咨询服务，技术合同登记等工作不出楼即可办理。

2、搭建政府服务平台。某公司楼内现已有上海市高新技术成果转化服务中心、上海新能源科技成果转化与产业促进中心、中国上海人才市场高新技术人才创业中心分中心、国家集成电路生产力促进中心、国家集成电路行业协会设计分会、上海集成电路设计、创业基地、培训中心等高科技职能机构。我们充分利用这些职能机构密集的优势，利用他们在科技成果、科技人才等方面的服务资源，为科技企业提供优质政府服务，其中包括为企业科技发展和成果转化提供“创新功能”，为企业风险投资和融资担保提供“投资功能”，为企业专业培训和人才开发提供“培训功能”，为企业信息交流、技术协作和产业联合提供“协作功能”，为企业高新技术市场化提供“科贸功能”。

3、“两个入驻”，为楼宇经济发展提供保障。我们根据楼宇经济发展趋势和企业、员工实际需求，积极协调政府有关职能部门，在楼宇内建立了“平安京城联动服务中心”、“上海市公安局黄浦分局南京东路派出所警务站”两个平台，整合公安、工商、质监、劳动、司法、党群等部门资源，推出了外来人口管理、出入境管理、劳动保障监察、工商行政管理、质量技术监督、人民调解、消防咨询、党群服务等八项咨询和服务。力求通过“两个平台”加强信息互联互通，主动对接企业和员工，强化需求，配套服务。在把握不同利益诉求、统筹各方利益同时，积极协调和解决楼宇经济发展中的矛盾和困难，变被动管理为主动服务，真正实现情况掌握在一线，问题解决在基层、矛盾化解在萌芽、工作推进在企业。

目前联动服务中心采取“联合接待”和“轮值接待”相结合的运作模式。每月第一周周三提供联合接待服务，平时每天下午由职能部门派出专人咨询服务。中心对咨询业务公开承诺当场解答，对本部门的业务，按照工作流程规范在规定的时间内解决，对非部门管辖的业务，通过内部流转制度移交相关部门，在2个工作日内予以联系和解决；警务站规定全天24小时中，每小时15分钟有民警在场提供服务，保证到岗率。每周三下午为专管民警接待时间，某公司指定专人负责，每天到场进行组织协调。2016年服务接待了653人次。开展年报公示、产品质量等各类培训32次。走访企业24户。

4、建立中小企业服务互动平台。为了加快某公司园区腾笼换鸟，产业结构

升级，某公司加快高品质商务楼宇的建设，引导发展主题型、专业性商务楼宇，要把管理服务的某公司建设为头脑之都、城市中的硅谷，为此，引入新技术、新标准，开创全新商业模式，致力于提高物业服务的技术含量、增值服务和产品附加值，实现从粗放型传统服务模式向集约型现代服务业的转变。特别是公司根据中小企业租户的需求，积极参与中小企业服务平台建设，利用Ｏ２Ｏ互动平台，保持线上沟通顺畅，线下处理及时。

5.成立党建服务分中心和京城驿站服务平台。为了配合区委和属地街道贯彻落实党建服务和群团改革，在党建和群团组织覆盖不全，工作基础较为薄弱的各类园区、探索工青妇等群团组织协同建立基层服务站。围绕这一工作目标，2016年公司主动对接政府，免费提供场地，引入某公司党建服务分中心和京城驿站群团服务平台，该平台的设立成为政府联系服务群众的一线窗口，政府服务的延伸使楼宇内的企业直接让企业感受到属地政府的关怀。某公司的白领们在这里找到存在感，提升某公司内企业的的影响力、向心力、凝聚力，从而也反过来推进平台的组建工作。

四、通过质量管理体系认证评审

公司还通过导入和贯彻GB/T 19001质量管理、GB/T 24001环境管理、GB/T 28001职业健康安全和GB/T 23331-2012版能源管理体系标准，识别相关的法律法规，定期进行合规性评价，2016年四体系同时接受第三方现场评审，一次通过。公司将体系指标和要求导入日常工作行为，营造规范的服务质量环境。

五、提高客户有效投诉处理率，满意度不断提高。

公司制定并执行顾客投诉处理流程图，完善客户意见反馈机制、投诉处理机制和快速响应机制，妥善处理顾客和消费者的投诉，及时化解有关争议。我们从顾客的立场出发，尽量消除因服务质量或其他因素对顾客权益带来的损害或其他损失，不断提高顾客的满意度。有效投诉处理率为100%。

六、公司服务质量对外报道及时

公司为更好地加强服务和管理，积极为员工、供方与合作伙伴、客户等提供可用、有效的各类信息资源。为确保信息的可用信，公司采用多种手段，系统有效地采集、分析和发布信息。除利用上海某公司网、上海中小企业互动服务平台等网站收集信息外，还利用某公司报和定期召开各种会议（包括工作会、专题会

和座谈会等）、上门走访了解、问卷调查等方法收集、了解相关方需求，并及时进行汇总、分析。通过网络、通信或上门等方式把信息及时传递给员工、供方与合作伙伴、客户等，保证其需要时及时得到政策、法规及某公司活动等有关信息，帮助各方及时获取各自所需的信息资源。无服务管理质量负面信息或报道。

4.2.3对供应链伙伴的责任

一、维护企业产权人合法权益，平等对待所有产权人。

公司的产权人为上海新黄浦置业股份有限公司，公司服从总部的领导，积极维护企业产权人合法权益，平等对待所有产权人。

二、兑现债权人承诺，安排相应的债权人利益保障措施。

公司制定并严格执行《质量、环境和职业健康》管理手册及相关程序文件，确保所有债权人的利益得到保障。

三、落实采购责任制度及方针。

采购负责人对供应商和采购产品的质量负责，严格按照生产需要及时提出采购计划，应公司审核同意签订采购合同并按照采购合同安排产品的进场检验，检验合格方可允许入场，对验收不合格的材料要坚决要求退货或者更换产品。

四、保障供应商、分包商与客户经销商合法权益。

保障供应商合法权益，倡导公平和实际地处理实践社会责任涉及的成本和收益问题，包括确保价格公道、合同规范。2016年合同履约率为100%。

采购严格按照内控制度，实行职责分离，采购人员不得参与货物和服务的验收。采购货物质量、数量、交货等环节，由行政人事部根据合同要求及有关标准与供应商协商完成。还设有立项、合同会签等制度。物品采购必须有使用部门参与，采购部门汇总各方意见形成报告，报公司审核后执行。

五、严格执行招投标流程，营造公平竞争环境。

公司完善招投标管理制度，遵循“公开、公平、公正”和“诚实守信，平等互利，协商一致”的原则，彼此严格按合同办事，以诚信谋发展。公司全力保障利益相关方合法权益，倡导公平和实际地处理实践社会责任涉及的成本和收益问题，以合作获双赢。

六是积极参加与本单位相关的协会。

积极参加上海市质量协会组织的各类教育培训、社会责任报告的发布等工作，并取得了相应的认可，公司还积极参加黄浦区工商联、街道商会活动，交流经营管理、服务客户经验，提高经营效益。

街道全国文明单位申报材料

街道全国文明单位申报材料 上海市嘉定区真新街道在精神文明建设中，围绕街道中心工作，以创建文明社区为龙头，以形态相连、发展相随、管理相通、素质相配最终实现无缝对接为目标，以服务群众为主线，地区城市化建设不断取得突破，精神文明建设取得丰硕成果。近年来，街道党工委、办事处以科学发展观为指导，坚持发展为先，商贸富街；坚持建管并举，环境立街；坚持以人本，和谐建街；坚持党管人才，科教兴街。成功创建为上海市一级卫生街道，市社区建设模范街道，市级文明社区，全国城市体育先进社区，全国绿化先进集体，全国文化先进社区、全国精神文明先进单位。XX年9月，新华社记者以渠道畅通民心聚为题，对我街道构建和谐社区的尝试进行了报道，xx总理亲笔批示予以肯定。 一、加强领导，把创建工作放在首位和贯穿整个工作。 一是加强组织领导,创建工作扎实。党工委、办事处坚持两手抓、两手都要硬的方针，对精神文明建设每年制定目标和计划，使创建活动经常化，目标化、具体化。 二是坚持用科学的理论武装党员干部的思想。党工委班子坚持每月一次的中心学习组活动，解放思想，开拓创新，知难而进，真抓实干。 三注重把政治理论学习与贯彻党的路线、方针、政策结合，把自身工作与地区实际相结合，深入社区、社会单位、企业、学校，为群众办实事、办好事，受到了群众的称颂。 二、加强干部队伍建设，全面提高干部职工素质。 一是以社区学校为平台，举办公职人员礼仪、文明礼仪、依法行政、公文写作、青年后背干部等培训，不断提高街道和社区干部的理论、文化水平，努力打造政治过硬、作风优良、真抓实干、团结拼搏的干部队伍。 二是中心组学习理论实践相结合。街道党工委围绕深入学习实践科学发展观活动，

上海市文明单位创建管理规定(2011版)

上海市文明单位创建管理规定（2011版） 第一章总则 第一条为了更好地以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，促进和谐社会建设，发挥文明单位在弘扬世博精神，提高市民文明素质和城市文明程度过程中的示范带头作用，不断提高创建水平，使文明单位的创建工作进一步规范化、制度化，特制定本规定。 第二条文明单位创建工作是上海市群众性精神文明创建体系的 重要组成部分，是加强基层建设，提高员工素质，培育优秀文化，树立社会形象，塑造城市精神，推动社会主义核心价值体系建设，加强和完善社会建设和社会管理的重要措施。 第三条文明单位是在物质文明、政治文明、精神文明和生态文明建设中成绩突出，效益显著，管理先进，服务优良，内外和谐，积极创新，履行社会责任，经过自愿申报，群众满意，社会认可并经有关主管部门考核、评选，由地方党委和政府或上级党政机关批准命名的先进单位，是基层单位四个文明建设综合性成果的最高荣誉称号。

第四条文明单位创建活动要充分体现“党委统一领导、党政群齐抓共管，文明委组织协调，有关部门各负其责，全社会积极参与”的要求。各级党政领导要把创建文明单位作为加强本地区、本系统经济建设、政治建设、文化建设、社会建设和党的建设的基本任务之一，纳入总体工作布局之中，并作为考核领导班子政绩的重要内容。各级精神文明建设委员会及其办事机构，要做好规划、协调、指导和组织工作。 第二章文明单位标准 第五条文明单位应同时符合下列标准，并经过考评达到90分以上（总分100分）： （一）思想教育深入，单位风气向上。积极开展中国特色社会主义理论体系的学习宣传与普及活动，贯彻落实《公民道德建设实施纲要》，将上海城市精神、单位（企业）精神渗透到员工队伍建设之中；广泛宣传和普及社会主义荣辱观，形成扶正祛邪、惩恶扬善的单位风气；积极开展以环境文明、秩序文明、服务文明、礼仪文明为主要内

公司2016年度社会责任报告

会议资料之九 公司2016年度社会责任报告 各位董事： 根据上海证券交易所《关于做好上市公司2016年年度报告披露工作的通知》要求及有关规定，公司编制了《风神轮胎股份有限公司2016年度社会责任报告》。社会责任报告以2016年度为重点，客观、准确、真实地反映了公司在日常经营和管理中履行社会责任方面的重要信息。 以上议案，敬请审议。 附件：《风神轮胎股份有限公司2016年度社会责任报告》 风神轮胎股份有限公司董事会 2017年3月29日

附件： 风神轮胎股份有限公司2016年度社会责任报告 本公司董事会及全体董事保证本报告内容不存在任何虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并对其内容的真实性、准确性和完整性承担个别及连带责任。 一、公司简介 风神轮胎股份有限公司（以下简称公司）始建于1965年，由世界500强企业——中国化工集团公司控股（2007年），是中国排名前5，全球排名前20的大型轮胎制造企业。公司是全球第一家100%无差别无歧视实现子午胎系列产品100%绿色制造的企业，欧洲最受欢迎的中国卡客车全钢子午线轮胎品牌，中重卡世界第一强东风商用车公司首选轮胎战略供应商。公司连续6年成为中国500强企业；连续13年成为中国500最具价值品牌；是国内轮胎行业唯一精益六西格玛推进先进企业；是国内轮胎行业首家通过国家出口免验资质企业。 公司主要生产“风神”、“风力”、“河南”等多个品牌1000多个规格品种轮胎产品。公司年产工程机械轮胎80多万套，稳居国内第一；年产卡客车轮胎700万套，位居国内第三。是多家国内工程机械车辆和商用车生产巨头的首选轮胎战略供应商和VOLVO等全球顶级建筑设备企业的配套供应商。产品畅销全球140多个国家和地区，在众多欧美国家高端市场占有率位列中国品牌第一。

全国精神文明单位申报材料

全国精神文明单位申报材料 陇南市武都区电力局前身为武都县水电公司,国家中二型企业,成立于1978年。现有职工439名,年供电量亿千瓦时。设有17个职能科室,10个党支部,11个基层供电所,一个小型发电厂和一个电力物资供应公司。目前共有35千伏变电站10座,主变13台26000千伏安,在建2座13600千伏安;35千伏线路11条公里,10千伏线路公里,配电变压器1401台77679千伏安。1996年被甘肃省委省政府评为省级文明单位。 武都电力局被命名为省级文明单位以来,始终坚持把精神文明建设工作放在重要议事日程上,按照“深化、完善、巩固、提高”的八字方针,坚持高标准,全方位,重质量的原则,采取综合措施,进行综合治理,形成了党委统一领导,党政工团齐抓共管,职工广泛参与的工作机制,真抓实干,常抓不懈,取得了较好的成绩。 一、加强领导,落实责任,形成了有效的全局精神文明建设的常态工作机制。组织成立了以党委书记任组长的武都电力局精神文明建设领导小组,坚持在每年年初召开的职工代表大会上与局属各基层单位签订精神文明建设目标责任书,将精神文明建设各项目标细化量化,责任到人,并坚持与全局安全生产工作同安排、同检查、同考核、同奖惩,形成了

精神文明建设工作人人有责的常态工作机制。 二、加强职工政治理论学习和业务培训,不断加强领导班子建设和职工队伍建设。多年以来武都电力局一直把班子建设和职工队伍建设放在重要位置,努力探索在社会主义市场经济形势下,开展思想政治工作的新途径,首先以理想信念教育为重点,始终坚持周五政治理论学习制度和党委中心组学习制度,完善检查、考核制度,坚持进行爱国主义、社会主义、集体主义和民主法制教育,加强以“为人民服务”为核心、以集体主义为原则的社会主义道德建设教育,引导职工坚定信念,树立正确的世界观、人生观和价值观;其次加强职工业务技能培训,每年都采取内部集中培训、外派学习等方法,提高职工专业技术水平和计算机等高级技术知识,有效提高了职工队伍整体素质。培育了一支“四有”、“六过硬”的职工队伍,为全局各项工作任务的完成提供强大的精神动力、思想保证和智力支持。 三、加强基础建设,积极开展双文明创建活动。 1、加强基础建设,努力营造文明的工作生活环境。环境文明是精神文明建设的基础,二者相辅相成,共同发展,首先加强职工工作和生活环境的修缮改造,相继投资80余万元对环境条件较差的角弓、佛崖、大岸庙等8个供电所修缮改造,建成为花园式供电所;二是加强职工之家的建设和管理,全局11个基层单位都建有党团活动室和职工之家,配备了彩电、

文明单位社会责任报告

文明单位社会责任报告 各区县、委办文明办: 当前，第三批全国文明单位评比工作正在全市广泛开展，为进一步体现上海文明单位的创建成果，加快文明单位社会责任报告制度的推出，拟在申报和复评本届全国文明单位的单位中先行开展文明单位社会责任报告工作试点。现将具体事项通知如下： 一、指导思想 在全国文明单位评比中先行开展社会责任报告工作，要以邓小平理论和“三个代表"重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，通过总结和提炼上海文明单位参与世博、服务世博、奉献世博的经验，在提高员工素质、履行社会责任，培育“道徳企业”、提升社会形象、引领社会风尚，促进社会建设与社会管理方面发挥的积极作用，为全市文明单位全面推行文明单位社会责任报告制度奠定基础。 二、基本原则 1、客观性。文明单位社会责任报告，要充分反映创建单位为社会履行的 社会责任和如何履行社会责任的情况。充分体现企业的社会责任意识、社会责任水平。 2、公止性。文明单位在报告本单位履行的社会责任的情况时, 必须以公平公正的理念，客观公正地阐释或说明本单位已履行或还未履行的社会责任，本单位履行社会责任对相关利益单位的影响，以及将创造条件履行的社会责任。

3、透明性。文明单位的社会责任报告应体现公开透明。通过定期 发布机制向社会公开报告本单位履行社会责任的特点、经验，向社会公 开披露本单位履行社会责任的优劣势。 4、自觉性。文明单位的社会责任报告是文明单位根据本单位与社 会经济发展需要，对社会所自觉履行的社会责任；通过开展社会责任报告，进…步强化文明单位在城市文明建设中的引领示范作用和自觉奉献 意识。 三、基本内容 1、文明单位社会责任的涵义 开展文明单位社会责任报告是上海文明单位提髙自身道德水准 和文明素质的新追求，对于引导上海文明单位“负责任地做产品"，“负责人地做服务J “负责人地做公民二培育“道德企业二让公众享受“道德企业”给社会带来的安全、放心产品，对于保护市民百姓的基本权益，维护社会公平公正，对于上海文明道德风尚的形成具有重要意义。文明单位社会责任是作为一个“文明单位巧寸员工、消费者、社区和环境必须履行的社会责任，也是一个“文明单位”内在的自觉需求；文明单位社会责任涉及类型多样、复杂，且履行社会责任的要求也不- ?样; 文明单位社会责任的要求更高，更注重文明单位“四个文明”的综合协调发展。 2、文明单位社会责任报告的类型 根据对上海文明单位开展分类评估与指导的思路，将此次参与复评和申报全国文明单位的创建单位分为企业、事业、机关和社团四种类型。对企业分为生产型企业、服务型企业；对事业单位按拨款情况分为

2017级文明单位考核细则.doc

2017 年度县级文明单位考核细则 考核项目考核内容评分标准 领导班子1、重视精神文明建设，把创建工作列入单位发展总领导班子每年没有专题研究部署精神文明建设的扣 2 分；精神文坚强有力体规划和重要日程，纳入年度工作目标考核内容（4 明建设工作未纳入单位年度考核的扣 2 分。 (4 分) 分） 2、依法履行国家规定的有关职责和义务，工作不断行政机关未依法履行国家规定的职责义务的不得分；生产经营单 有新的举措、新的作为，主要业务工作在同行业中位未完成利税，出现较大产品质量问题的不得分；医疗单位出现 业务工作处于领先地位（ 4 分）药品价格高、服务质量差和医疗事故的不得分；教育部门出现乱 实绩显著收费、教学质量差和学生安全事故的不得分 (8 分) 3、注重诚信建设，履行社会责任，推行优质服务，服务部门无服务承诺制度或落实不到位的扣 3 分；窗口服务单位 社会形象良好（ 4 分）职工未挂牌上岗或粗暴待客，有投诉举报并查实的扣 3 分。 考核实际方式得分 查看台 账资料 实地考 察 4、成立创建工作领导机构和工作部门，分工明确，单位没有建立精神文明建设组织领导机构的扣 2 分；没有配备专 任务具体，责任落实，有必要的工作经费保障（ 4 兼职工作人员，责任不落实的扣 2 分；精神文明创建经费不落实 分）的扣 2分。 问卷调 创建工作5、创建工作有计划、有制度、有活动、有档案（ 4 缺一项扣 1 分。查、查分）看台账 扎实有效 6、重视文明创建细胞建设，积极参与行业文明建设，没有开展文明股室、文明窗口创建活动的扣 3 分；没有开展文明资料和（16 分） 开展文明股室、季度之星、文明窗口、文明家庭等员工、文明家庭等创建活动的扣 3 分。活动记活动（ 4 分）录 7、干部职工广泛参与 , 对本单位、本行业、本地文干部职工总体参与率低于80%的扣 2 分，低于70%的扣 4 分。 明创建工作的知晓率、支持率高（ 4 分） 文明测评8、积极筹备 2016 年度全县文明指数测评迎检工作制定了工作方案，成立了工作专班，向县测评办公室报送简报信实地考（11 分）息的得 3 分；落实了工作措施，开展了系列活动得 4 分；完成工察、查 扎实开展 作任务，在测评检查中未失分的得 4 分；在测评检查中表现优异看台账（34 分） 或得到省、市领导好评的加 4 分。资料和

创建文明单位申报材料

XXX单位创建文明单位 申报材料 XXX单位地处XX市中心城区，服务人群XX，管辖XXXX。以社会主义核心价值观为引领，大力弘扬“XXXX”的城市精神，加强干部职工思想道德建设，倡导形成健康文明、积极向上的社会风尚，不断提升干部职工思想道德素质和社会文明程度，现将创建情况汇报如下： 一、宣传和推广社会文明礼仪 1、着力提升公民思想道德水平。以生态文明教育为先导，以“人与自然和谐共生”为主旨，不断提干部职工的环境意识，培养公众良好的环境伦理道德规范，从单位的学习教育到消费、管理始终贯穿绿色理念，让单位达到既保护环境又有益人们身心健康。倡导绿色、环保、低碳的生活方式，鼓励干部职工使用节能、节水、节材产品和再生产品。实施绿化美化工程，提高绿化覆盖率。加强环境卫生整治，打造优美的生态环境。组建志愿者队伍，建立干部职工参与机制，建立环境管理和学习体系，全面推进生态文明建设。 2、广泛学习，推动道德实践活动。加强公民道德建设，通过“公民道德宣传月”和“公民道德宣传日”等活动载体，深入开展公民道德宣传教育，强化道德意识和社会责任感，利用黑板报、LED 显示器、单位自媒体等方式宣传、发展、培养道德模范和身边好人，广泛开展全国、全省、全市道德模范、身边好人等先进典型、善行义举宣传活动。 3、科学规划，加强道德讲堂建设。根据《XXX》，定期举办道德

讲堂讲座，充分发挥道德讲堂在构筑干部职工精神文化方面的浸润作用。建设“道德讲堂”、“学雷锋志愿服务”、科普大学等宣传教育平台，组织开展以社会主义核心价值观为主题的宣传教育培训活动。 二、以弘扬雷锋精神为主、志愿服务为本 1、不断完善志愿服务工作机制，完善志愿服务工作示范点建设。把志愿服务工作纳入文明创建考评工作内容，建立健全志愿服务活动记录，组织开展推荐“星级”志愿者评选活动。探索志愿服务工作模式，携手与所在街道开展重点打造志愿服务工作示范点，加强对点上志愿服务工作的指导和培训，完善各项志愿服务工作制度，不断提高志愿服务工作水平。 2、弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务活动精神。依托文明单位志愿服务队和服务站，常年开展各类以“关爱自然、关爱他人、关爱社会”为主题的“三关爱”志愿服务活动，做到了“月月有主题”，不断扩大服务覆盖面和影响力，使志愿服务更加广泛融入到干部职工生活中去。 三、依托有利资源，推动形成良好社会风尚 1、开展“我们的节日”、“讲文明，树新风”主题活动。开展具有单位特色、丰富多彩、主题鲜明、健康向上的各类文化活动，利用形式多样文化活动促进干部职工的互动联谊。在每年春节、清明节、端午节、七夕节、中秋节等重大传统节日、节庆期间，组织开展以“讲文明树新风”为主题的各类文艺活动，把文明交通行为、文明旅游、文明餐桌、文明行路、文明行车等节约、环保、和谐理念通过潜移默化的形式传递到干部职工心中丰富干部职工精神文化生活，传承优秀传统民俗文化，营造欢乐祥和的节日氛围。

企业社会责任报告

积极履行社会责任构建诚信和谐品牌 有限公司 集团始创于19年，目前已发展成为中国企业竞争力5强、中国信息化5强企业、中国制造业企业500强、集团总占地面积1万平方米，现有总资产1亿元，其中固定资产1亿元，拥有5个高科技产业加工基地，19个子公司，拥有省级技术中心，主要产业涵盖等多个领域。是一个跨行业、多元化经营的国家大型企业，属国家级重点高新技术企业，集团公司连续届被消费者满意单位评审委员会评为“消费者满意单位”；被评为“诚信企业”；被评为“AAA”信誉企业；连续年被评为“文明单位”。 多年来，集团切实履行着社会责任，一直在做富有社会责任感的企业，把共同利益高于一切作为企业精神，把发展经济和履行社会责任有机统一起来，把承担相应的经济、环境和社会责任作为自觉行为，把企业社会责任作为提高竞争力的基础，赢得了各级政府、广大消费者和社会各界的认可。具体做法如下： 一、转变思想观念，积极构建社会责任体系 随着经济全球一体化和市场经济的不断发展，企业承担社会责任可提高企业效益；赢得声誉，树立良好形象；体现企业文化取向和价值观；有利于可持续发展，提高大众生活质量；有利于实现利益相关方的利益最大化；成为提升实力、增强竞争的基础，被越来越多的企业所认可。就目前国际国内形势，企业承担社会责任，建立起完善的

社会责任体系，成为大势所趋、人心所向。集团公司大力宣传社会责任体系，转变思想观念，使没有社会责任感的企业就不可能在日益激烈的竞争中站稳的观念渗透到企业的各个环节中去，推动了社会责任体系的建立和企业自身的发展。 二、大力发展经济，缓解就业压力 集团现有职工5600人，其中各类专业技术人员1269人。面对日趋激烈的国内外市场竞争，按照“设备现代化、产业规模化、产品高档次”的目标，投资111亿元，建成了年生产能力0万吨的生产基地。2年创利税1亿元。 目前，发展了地方经济，解决了部分就业压力，减少了社会治安的不稳定因素，尽到了企业的社会责任。 三、强化科学管理，注重保护环境 公司相继通过了ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系、OHS18001职业健康安全管理体系“三合一”管理体系认证。对周边环境、职工的健康安全等各方面的保护，更多地体现了企业的社会责任。自建立该体系以来，公司未发生任何生产事故、设备事故、未接到任何环境投诉等。公司产品通过了国家强制性产品3C认证，进一步提升了电气产品的质量和绿色化生产。 公司于2000年建立质量管理体系，并于同年七月顺利通过ISO：9001质量体系认证，自体系运行以来，我公司以让用户满意为宗旨，确保产品一次交验合格率为98%以上，确保用户满意率为98%以上，确保用户回访答复满意率为98%以上。

公司2016年社会责任报告

公司2016年社会责任报告 本报告系统总结了华电国际电力股份有限公司（以下简称“公司”或“华电国际”）2016年度在履行社会责任，包括经济发展绩效、社会绩效以及节能环保绩效等方面的工作情况，旨在真实反映公司2016年促进全面健康可持续发展的具体实践。 本报告依据上海证券交易所《<公司履行社会责任的报告>编制指引》，并结合公司实际进行编写。 一、公司概况 1. 基本情况 华电国际电力股份有限公司成立于1994年6月28日，主要业务为建设、经营发电厂，包括大型高效的燃煤燃气发电机组及多项可再生能源项目，以及开发、建设及经营煤矿。1999年6月30日，公司14.31亿股H股在香港联合交易所上市，2005年2月3日，作为中国证券市场询价发行第一股，公司7.65亿股A股在上海证券交易所上市，2009年12月1日，公司非公开发行7.5亿股A股，2012年7月3日，公司非公开发行6亿股A股，2014年7月18日公司非公开发行11.5股A股，2014年7月30日公司配售约2.86亿股H股，2015年9月8日公司非公开发约10.56亿A股。目前，公司总股本约为98.63亿股，其中中国华电集团公司持股比例为46.84%，其他A 股股东持有比例为36.62%，其他H股股东持股比例为16.54%。

截至2016年底，公司资产总额达到人民币2,101.12亿元，较上年同期增长约1.67%。公司致力于建设具有较强相对竞争力的综合性能源公司，公司资产主要分布在山东、四川、宁夏、安徽、河南、河北、浙江、广东、内蒙古、山西、重庆、天津、湖北等省、市、自治区，截至本报告日，已投入商业运行的控股发电装机容量为48,139.7兆瓦，拥有的煤炭资源储量约22亿吨。 公司愿景是“能源巨子、行业先锋、国际一流”，公司价值观是“诚信、求真、和谐、创新”，公司使命是“提供可靠、清洁、经济之能源，输出发展、进步、文明之动力，实现报效祖国、回报股东、成就员工之宏愿”。公司以产业报国为己任，以实现经济、社会和环境综合效益最大化为目标，维护股东利益，保护员工、消费者以及其他利益相关者的权益，推进环境友好、资源节约的能源供应，积极参与社会公益，以企业发展带动地方经济振兴，切实履行企业的社会责任。 2. 公司治理和内部控制 公司一贯高度重视规范运作，按照境内外有关法律法规和监管规定，持续完善公司法人治理结构，推进管理创新，提升公司价值，努力实现公司成长与股东利益的协调发展。公司建立健全包括股东大会、董事会、监事会在内的决策、执行和监督机构，及有关生产经营和财务控制等管理机构，较早地建立了独立董事制度，成立了四个董事会专门委员会以辅助董事会工作，并完善了公司治理制度体系，公司决策层、执行层、监督层权责明确、有效制衡。公司内部建立有畅通的沟通渠道，确保了董事会及其专门委员会、监事会充分有效地与公司经理层、外部审计师和内部审计机构进行沟通。公司与控股股东在人员、资产、财务、机构和业务方面完全分开，公司依据内部制度自主决策、生产经营、物资采购和产品销售，均独立于控股股东。2016年，公司以资本市场为导向，加强规范化治理，强化资本运作，公司形象和内控建设评价水平得到了进一步提升，确保了经济安全，为公司持续健康发展提供了保障。 公司重视内部控制环境建设，根据公司业务范围、经营状况制订了涵盖公司基本制度、业务流程制度和操作规范的较为健全的内部控制制度，编制了《内部控制手册》。《内部控制手册》与公司的企业文化和制度体系相辅相成，共同构成了支撑公司有效运营的内部控制体系。内部控制制度包括投资活动决策、控制、评价管理制度，资金管理、预算管理、成本控

创建文明单位申报材料3篇_创建文明单位3篇

文明单位创建工作能否持之以恒，卓有成效，一个重要的问题就是措施是否得力，机制是否完善。下面是整理的2016创建文明单位3篇，供大家参考! 2016创建文明单位3篇 2016创建文明单位1 2012年以来，汉川市财政局在市委、市政府正确领导下，在市文明办的具体指导下，以“推动科学发展，建设湖北经济10强县(市)，深化财政改革，构建富裕秀美平安和谐汉川”为主题，抢抓武汉城市圈“两型”社会综合配套改革试验区机遇，结合学习实践科学发展观和创“五优机关”等活动，扎扎实实开展文明创建工作，使之成为凝聚全市财政干部职工的强大动力，有力促进了各项财政工作任务圆满完成。 2012年度，在国际金融危机影响下，完成财政收入88759万元，比XX年年增收11759万元。2012年元至10月完成财政收入78960万元，同比增收2579万元，占年度收入102100万元的73%。2012年8月被孝感市委、市人民政府授予XX—XX年年度文明单位;11月被孝感市国资委评为“2012年度国有资产监管工作先进单位”;2012年3月被省财政厅评为2012年度全省财政信息工作先进单位、全省财政行政政法工作先进单位、全省财政金融工作综合考评先进单

位;2012年1月被孝感市财政局评为“2012年度全市非税收入管理工作目标考评优胜单位”、农村财政管理工作“争先创优”先进单位;3月被汉川市人民政府办公室评为“2012年度建议提案办理工作先进单位”。两年来我们主要是狠抓了以下工作 一、从强化管理入手，建立良好的创建机制 文明创建工作能否持之以恒，卓有成效，一个重要的问题就是措施是否得力，机制是否完善，为此，我们着力建立了创建机制。 建立领导机制。按照“一把手抓两手，一班人抓两手，各级领导共同抓”的思路，市局成立了由局长任组长的七人创建领导小组，领导小组下设办公室，由人事教育股负责日常工作。各基层所相应成立了由所长任组长的专班，建立健全创建网络。 建立运行机制。人事教育股每季度召开专题汇报会，摸清基层单位的工作进展情况、工作中的困难和问题，经常性深入基层调查研究，进行现场指导和协调。对进展不快的基层单位，限期整改，督促落实，要求各基层单位建立文明创建的档案。 健全约束机制。我们健全了干部大事申报、经济责任审计制度、“十公开”、“十不准”、《汉川市乡镇财政财务管理办法》、《汉川市乡镇财经所工作考核办法》、

社会责任报告(参考二)

上海******系统有限公司2011年度社会责任报告

一、公开陈述 本报告依据《上海市文明单位社会责任报告指导手册》等相关规定编制，主要介绍2011年1月1日至2011年12月31日期间上海******系统有限公司在履行企业社会责任方面的情况。报告经公司党政领导审议通过，并保证报告内容真实、准确和完整。 本报告中对未来所做规划或预测内容存在一定不确定性，不排除公司未来会对有关规划或预测进行调整；本报告所述内容没有经过独立机构审查，特此提请注意。 二、公司概况 1、规模与性质 上海******系统有限公司是上海市先进技术企业和上海市高新技术企业。公司投资方为华域汽车系统股份有限公司（上海汽车集团股份有限公司控股的上市公司）和德国******系统有限公司，双方各占49%和51%的股份。公司主导产品为液压助力转向机、电动转向机、管柱，以及转向阀组、齿条等转向系统相关产品。目前主要客户包括上海大众、上海通用、上汽通用五菱、上汽乘用车、一汽大众、华晨宝马、长安福特马自达、神龙汽车、长城汽车、江铃汽车、海马汽车、东南汽车等厂商配套，部分产品远销欧洲、印度、马来西亚等地。截至2011年末公司共有从业人员1542人，2011年销售收入逾37亿元，是国内规模最大、市场占有率最高、综合能力最强的汽车转向系统综

合供应商。 公司愿景：依靠不断成长的员工队伍，将上海******建设成为国内第一、亚洲领先、世界知名的汽车转向系统卓越供应商。 公司核心价值观：客户导向、创新超越、合作发展、正直诚信。 2、所属类别 上海******系统有限公司属于企业类文明单位，所属制造业。 3、组织机构 （图一：公司组织结构图） 三、主要参数 1、报告篇幅：约1.4万字左右 2、报告时效与覆盖范围 （1）报告时效：2011年1月1日-2011年12月31日。 （2）报告内容覆盖区域范围：本报告主要描述2011年1月1日至2011年12月31日期间上海******系统有限公司及全资子公司上

文明单位申报材料

文明单位申报材料

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广昌县 文明单位申报表 单位名称（盖章）驿前中学负责人(签名) 赖必盛 20１5年 4 月20 日 广昌县精神文明建设指导委员会办公室制

附件１: 广昌县文明单位申报表 单位名称广昌县驿前中学联系电话 单位地址广昌县驿前镇南坊村罗通负责人赖必盛２012 年以来 获县以上奖励情况(须注明获奖名称时间授予单位）1、江西省中小学“素质教育月”主题征文活动优秀组织奖（省 中小学德育工作办公室、省教育学会中小学心理健康教育专业委 员会201２、12） 2、县职招先进单位（广昌县教育局2012、1２) ３、市先进单位(抚州市教育局2０1３、7) ４、县办学水平评估第二名（广昌县教育局20１3、９) 5、县文明单位（广昌县人民政府２01３）

工作情况简介 驿前中学位于抚河源头的驿前莲花古镇镇,占地面积27550平方米，建筑面积７2７6平方米。学校配备有计算机教室,仪器室、实验室、音体美器材室、音乐教室、美术教室、图书室、阅览室、卫生保健室、心理咨询室、教师电子备课室，各功能室齐全，能满足现代教育教学需要。学校另有农田35亩，林地50亩，可作为学生劳动基地。 学校现有学生326人,6个教学班,教职工36人,高级教师10人,一级教师16人,初级教师10人,其中本科学历2４人,达67%。 近年来,我校在县教育局、镇党委政府的正确领导和关心支持下,在我校师生的共同努力下,坚持以邓小平理论和科学发展观为指导,认真贯彻上级精神,发扬驿中优良传统,把握目标方向，注重内涵发展,学校各项工作成绩显著,在全县办学水平评估中成绩名列前茅，荣获市、县、镇多项荣誉称号。2014年中考综合排名全县农村中学第二名。

东营银行的股份有限公司管理系统2016年社会责任报告材料

东营银行股份有限公司2016年度社会责任报告

报告概况 一、本报告所提信息的报告时间 2016年1月1日-2016年12月31日 二、报告范围 东营银行股份有限公司及分支机构 三、报告数据来源 东营银行股份有限公司2016年度外部审计数据、监管报表等 四、报告参照标准 中国银监会《关于加强银行业金融机构社会责任的意见》；

中国银行业协会《中国银行业金融机构企业社会责任指引》等 五、联系方式 联系部门：东营银行发展规划部 地址：山东省东营市东营区井冈山路808号 邮编：257000 客服及投诉电话：0546-96588 400-6296588 六、提示 本报告中“本行、公司、东营银行”均指东营银行股份有限公司 关于我们 东营银行，成立于2005年9月，原名东营市商业银行，2012年3月更名为东营银行。多年来，东营银行坚持“服务地方经济、服务中小企业、服务社区居民”的市场定位，坚持审慎稳健的发展理念，在各级党委政府的正确领导下，在各社会各界的大力支持下，实现持续稳健协调发展，各项经营指标、监管指标居省内城商行前列，连续七年在山东省地方金融企业绩效评价中获评AAA级优秀金融企业，先后获得省市级“文明单位”、东营市“劳动关系和谐企业”、山东省“劳动关系和谐企业”、山东省“富民兴鲁”劳动奖状等荣誉称号。

2016年，面对复杂的经济金融形势，东营银行稳中求进，积极作为，全面落实供给侧结构性改革，主动承担社会责任，在可持续发展的道路上取得新进展。持续优化公司治理机制，完善信息披露，维护股东权益，提升了责任管理能力。加快全面风险管理体系建设，强化风险防控，实现稳健经营。加快产品创新，提升服务质量，实践普惠金融理念，切实保障金融消费者权益，客户满意度进一步提升。探索发展绿色金融，倡导绿色环保运营模式，为环境保护做出积极贡献。热心公益活动，关爱员工成长，营造了和谐的内外部环境。 2017年，是全面深化改革向纵深推进的关键年，也是东营银行转型发展的关键年，我们将以创新为动力，不忘初心，砥砺前行，为地方经济、社会、环境和谐发展作出新贡献。 东营银行2016年社会责任主要指标表

江西铜业股份有限公司2016社会责任报告

江西铜业股份有限公司 2016年度社会责任报告 600362 重要提示：本公司董事会及全体董事保证本报告内容不存在任何虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并对其内容的真实性、准确性和完整性承担个别及连带责任。

目录 1 关于本报告 2 公司概况 2.1 公司简介 2.2 公司荣誉 2.3 发展规划 3 责任文化 3.1开展特色活动，弘扬先进文化 3.2员工技能比赛再创佳绩 4 内部控制 4.1 公司治理 4.2 内部控制 4.3 信息披露 4.4 投资者关系 4.5 反腐倡廉 5 社会责任 5.1 安全生产 5.2 员工责任 5.3 社区责任

5.4 品质管理 6 节能减排6.1 绿色办公62节能减排 7 公司发展 7.1 跨越发展7.2 合作增值 7.3 投资增利 8 潜力江西铜业8.1 技术创新8.2 管理变革 8.3 文化提升 9 展望

1 关于本报告 2016年度，江西铜业股份有限公司（简称“江西铜业”或“公司”或“我们”）奉行“致力于持续发掘资源价值，追求人与自然的和谐共生”的企业使命，秉持“用未来思考今天”的核心理念，在自我完善同时，自觉把履行社会责任、推进可持续发展的要求全面融入公司发展战略和企业文化，把忠实履行公司的经济责任和社会责任的有机统一作为价值追求，通过多种形式、多种方式回馈社会。本报告的撰写是根据上海证券交易所《公司履行社会责任的报告编制指引》、《关于做好上市公司2016年年度报告工作的通知》、《关于加强上市公司社会责任承担工作暨发布<上海证券交易所上市公司环境信息披露指引>的通知》相关内容要求，结合2016年度公司在履行社会责任方面的具体情况编制而成。 本报告是公司连续第九年向社会公开发布社会责任报告，客观、真实地反映了公司在从事生产经营活动中履行社会责任的重要信息。本报告从公司治理、社会、环境等方面，阐述了公司2016年度推进企业社会责任的主要实践和成果，是公司在落实科学发展观，构建和谐社会、加强生态文明建设道路上的摸索和总结。我们衷心希望与社会各界形成合力，共同保护赖以生存的环境，促进社会的和谐与进步。本报告经公司于2017年3月29日召开的第七届董事会第十四次会议、第七届监事会第七次会议审议通过。 2 公司概况

2016年创建区级文明单位的工作汇报

渭南市排水有限责任公司 关于创建区级文明单位的工作汇报 尊敬的各位领导： 早上好！ 感谢各位领导能在百忙之中前来我单位检查创文工作，现将此项工作做一简要汇报，敬请批评指正。 一、公司情况介绍 渭南市排水有限责任公司属国有独资企业，是渭南市城市投资集团有限公司的全资子公司。公司全面负责渭南市市区污水处理厂、市区回用水厂、市区污泥处置中心的筹建和建成后的运营管理工作。几年来，公司全体干部职工以治理城市水环境、造福渭南人民为宗旨，曾被国家建设部授予“全国文明行业示范点”，被省建设厅授予“省级园林式单位”，被陕西省政府评为“十一五污染减排先进企业”和“十一五渭河流域水污染防治工作先进单位”，2014年被市委、市政府授予“行风建设先进基层党组织”和“渭南市五一劳动奖状”，2015年被省公安厅评为“省级平安单位”、被市政府评为“先进单位”，2016年荣获“省级先进基层党组织”、市总工会“先进单位”、区爱卫办“无烟单位”等荣誉称号。当前公司设备先进、管理有序、运行良好、环境优美，待市区回用水厂、污泥处置中心等工程全部建成投入运行后，将

为渭南的经济可持续发展做出新的更大的贡献。 二、公司领导高度重视，建立健全领导机构 按照渭南市临渭区精神文明建设指导委员会下发的《关于申报2016年各级文明单位的通知》（渭临文明办【2016】1号）文件精神，接到通知后，公司领导高度重视，确定成立创建文明单位领导小组，由党总支周书记亲自挂帅主抓，班子成员分头抓，实行层层责任制，将有关工作任务分解到各科室，实行责、权、利挂钩，做到了组织健全、职责明确、考核严明，营造了良好的创文工作氛围，形成了健全的精神文明创建体系，使精神文明建设工作常抓不懈。同时，牢固树立“融入其中、服务大局、以人为本、促进和谐”理念，切实把精神文明创建工作作为推进我公司又好又快发展的 重要力量，有力保证精神文明建设得以扎实有效的开展。三、指导思想明确，创建载体丰富 本年度在区文明办的精心指导下，认真贯彻落实中央和省、市、区关于文明创建的系列文件要求，按照精神文明建设重在坚持、贵在创新的原则，紧紧围绕本单位工作实际，将精神文明建设与物质文明、政治文明建设紧密融合，明确目标，务实创新，持续创建，使全公司干部职工内在素质和外在形象相互统一，政治素质和业务素质同步提高。实现文明创建工作扎实，污水处理成效显著，职工思想道德良好，文化生活健康向上，环境卫生整洁达标，为我市年底迎接全

全国文明单位申报事迹材料(一)

三一文库（https://www.wendangku.net/doc/1414157454.html,）/总结报告/先进事迹 全国文明单位申报事迹材料（一） xx市xx区xx街道在精神文明建设中，围绕街道中心工作，以创建文明社区为龙头，以“形态相连、发展相随、管理相通、素质相配”最终实现无缝对接为目标，以服务群众为主线，地区城市化建设不断取得突破，精神文明建设取得丰硕成果。 (一)统筹推进街道文明创建 以“形态相连、发展相随、管理相通、素质相配”，无缝对接中心城区为奋斗目标，成立了“全国文明单位创建工作领导小组”，统筹推进街道精神文明创建工作。将全国文明单位创建各项指标逐步向机关各部门、街道各社区、单位分解落实;以文明单位、文明单位申请文明小区系列群众性创建活动为载体，指导各单位、社区开展丰富多彩的主题创建活动，挖掘创建内涵和特色，不断提升创建水平，树立培育“135”文明创建典型。以符合最广大群众的利益作为创建工作的第一准则，以满足群众物质文化需求作为创建决策的基本依据，把群众满意作为检验创建工作成效的最高标准，让精神文明创建推动街道经济、政治、文化、社会建设全面协调发展。

(二)大力开展环境文明建设 城市管理工作严格对照市、区两级城市文明指数测评“环境文明”测评指标，依托“大联勤”工作模式，认真开展环境清洁运动。要把解决重点问题与全面管理相结合，集中整治与规范化管理相结合，建立起了全天候、全方位、全覆盖的城市管理制度和工作模式，形成纵向到底、横向到边的目标责任体系，达到洁净每一处、文明每一时。一是加强以轻纺市场、汽配城、蔬菜市场、粮食交易市场为主的各类交易市场周边部位环境整治，达到规范、整洁，无占道经营、跨门现象、垃圾散落;学校文明单位申报材料二是加强以曹安路、祁连山南路、金沙江路、丰庄路、梅川路、清峪路为主的街面公共卫生秩序综合整治，达到主要街巷无违章搭建、占道经营现象，无乱张贴、乱涂写、乱设广告牌现象;三是加大广场、绿地、社区运动场等公共活动区域的日常环境清扫与绿化管理力度。四是加强对环境卫生相对较差的行政区域结合部(栅桥、金鼎路、花家浜路等与普陀区及江桥镇结合部)道路环境清洁工作和经营秩序管理。五是加强居住小区环境建设，确保小区道路、绿化带、运动城、庭院整洁，垃圾处理定时定点、墙体清洁无陆张贴。六是切实做好全街区垃圾集中收运处置工作。 (三)广泛开展秩序文明创建

社会责任报告模板

上海宝冶工程技术有限公司（原上海宝冶工程技术公司）隶属于世界500强企业中国冶金科工股份有限公司，是集检测监测、特种施工、装备制造、设备检修、新型建材于一体，提供科研、设计、施工全过程系统服务的一流工程技术服务商。公司已通过国家计量认证并拥有国家认可检测和校准试验、建设工程质量检测机构、建设部无损检测专业承包壹级、房屋质量检测甲级及特种设备检验检测等7项检测类资质。除母公司上海宝冶集团有限公司拥有的冶炼工程施工总承包及房屋建筑工程施工总承包“双特级”、机电总承包一级、地基与基础及钢结构专业承包一级、压力管道安装、锅炉安装及修理、压力容器制作、建筑工程甲级设计、起重机械安装改造维修等资质外，同时还拥有建筑防水工程、特种专业工程（结构补强）、设备维修及压力容器安装、维修、改造等施工类资质。 50多年来，公司致力于为政府机构、企业、设计、施工等单位提供决策依据、技术咨询和解决方案，足迹遍布大江南北。在先后参加了攀钢、武钢、马钢、宝钢等国家重点冶金项目建设后，服务领域从冶金延伸至电力、市政、港口、铁路、能源、环保等行业，为上海磁悬浮列车、卢浦大桥、田湾核电站、国家体育馆（鸟巢）、央视大楼、天然气西气东输、美国旧金山大桥辅桥钢结构、上海光源、杭州湾跨海大桥、中石油新疆独山子1000万吨炼油100万吨乙烯、2010上海世博会、京沪城际高铁等重大工程项目提供了优质的技术服务。公司作为上海市高新技术企业，拥有一大批高级研发和技术人员，凭借雄厚的研发能力和领先的技术成果，承担大量国家、部级科研项目，编制技术标准规范，解决重大工程难题，围绕工程建设研发新技术、新产品和新方法。公司始终致力于环境保护和职业健康安全，连续多年荣获全国“安康杯”优胜企业、上海市“重合同，守信用”诚信AAA级企业、上海市“文明单位”等称号。公司将在“高新、特色、全面”的技术之路上继续创新领航，竭诚为广大国内外客户提供最优质的产品、技术和服务！ 上海宝冶工程技术有限公司自获得“上海市文明单位”荣誉6年多来，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，认真贯彻落实党的十七大、十七届五、六中全会和市委九届十六次会议精神，紧跟上海精神文明建设的新形势、新任务，不断为提高上海精神文明建设水平，促进上海文明单位社会责任建设的规范化、制度化作贡献，持续对公司上海文明单位社会责任建设现状、特点和发展趋势进行分析研究和改进，当前正在结合落实2011版《上海市文明单位考评标准》，对公司上海市文明单位建设提出新要求，进一步深入践行社会主义核心价值体系，积极倡导“公正、包容、责任、诚信”的价值取向，通过公司上海文明单位社会责任情况报告，促进公司上海文明单位的社会责任意识、单位文明程度和道德形象的不断提升，在为社会“负责任地做公民、负责任地做产品、负责任地做服务”等方面成为表率，在上海核心价值取向建设、诚信体系建设、社会建设和管理等方面发挥示范带头作用，推进上海文明单位创建工作实现科学化、规范化、社会化，现将近年公司上海市文明单位社会责任担负情况报告如下： 一、担负员工责任 （一）员工教育方面 一是以公正、包容、责任、诚信的价值取向为指导，引导员工积极参与国际文化大都市的建设，并形成特色 1、以“公正、包容、责任、诚信”为价值取向指导工作。即，积极倡导“公正”的价值取向。坚持公平、正义和公道，坚持立党为公，通过谋求“四个高”，即谋求高端市场、高端科研项目、高端装备、高端人才，创造更好的制度空间，提高公司和员工效益，建立了良好的绩效管理机制，努力改善员工生活；积极倡导“包容”的价值取向。尊重和维护员工的权利，鼓励各种思想的交流，坚持群众观点和群众路线，坚持依法治企的原则，坚决、慎重地处理各种危害社会和企业秩序的事件；积极倡导“责任”的价值取向。企业的兴旺与每个员工息息相关，员工参与公司民主管理工作是权利也是责任，鼓励并创造条件畅通表达意

2016年度社会责任报告.doc

浙江恒友机电有限公司 2016年度社会责任报告 浙江恒友机电有限公司（以下简称“公司”）在经营活动中，始终坚持诚信、互利、平等的原则，在追求经济效益的同时，积极兼顾五大相关方（股东及债权人、员工、供应商、客户和消费者、社会）利益，积极从事环境安全保护、公共关系和社会公益事业等方面所履行社会责任的实践，努力在日常经营活动中践行“企业公民”的职责要求，旨在有效促进企业自身与社会的和谐发展。 《2016年度社会责任报告》是公司根据《公司法》等有关要求，以公司工作为重点（2016年绩效为主）真实、客观地反映公司在经营活动中社会责任的履行情况。 1.1总则 浙江恒友机电有限公司创建于1988年，是由吕志辉先生（出资40％）、吕渭水先生（出资20％）、吕志仁先生（出资20％）、吕志敏先生（出资20％）共同出资三千万元人民币注册创办的有限责任公司，现公司董事长为吕志辉先生。在公司董事会的领导下，由总经理全权负责日常经营管理工作，确定了企业价值观、发展方向、战略目标，保持对顾客和其他相关方的关注，营造授权、合作、主动参与、创新、快速反应和学习等方面的经营环境，激励员工，不断完善公司的管理，主持评审公司的管理绩效，履行各方面的社会责任。 1.2公司的价值观、发展方向与发展目标 公司总经理主持制订中长期（2011年-2016年）方针目标，每年年初都制订年度方针目标和措施。公司的发展方向与发展目标紧紧围绕着“发展自身、回报社会”的企业宗旨、“诚信经营，追求卓越，持续成长”的经营理念和“优质的锤、镐工具专家”的企业定位以及“成为行业内的标杆企业”的愿景而建立。通过结成企业、员工、顾客、社会的“命运共同体”，促进企业的平稳快速发展，为员工提供事业发展的平台，努力使员工从事有尊严的劳动，享受有体面的生活，并通过纳税、提供就业机会、适度的赞助和慈善活动，积极参与政府主导特定的共建活动等方式回馈社会。 ●企业使命：为员工搭建平台，为顾客创造价值 ●企业精神：主动、团队、创新、拼搏 ●方针：根据企业价值观和企业使命，以“培育核心竞争力”为基点对公司发展方向、产品质量、人才要求、环境管理及职业健康安全管理提出了指导思想和工作方向。 职业健康安全遵守法规，安全第一，预防为先，保证健康，强化意识，持续改进，不断提高职业健康安全业绩