提升客户体验 建设银行抢滩社区金融

提升客户体验建设银行抢滩社区金融

一家不足30平米的店面，若干台24小时自助终端设备和第三方支付机具有序运转。乍一看，以为是银行传统的自助服务区，走进去，又有点银行“网点”的感觉，舒适的沙发，清香的茶水，整齐的报架，来往的人流，这是中国建设银行广东省分行建在社区里的服务平台，名叫“社区金融服务站”。

尽管作为新生事物的社区金融目前被指投入大，且短期内难有效益显现，但更加注重客户需求及市场细分的银行今年以来仍竞相加入了社区金融服务的构建中，已拥有庞大网点优势的建设银行也不例外。

据建设银行广东省分行广州个人金融部负责人介绍，建设银行目前在广州地区建成的综合型社区金融服务站有7个，另有2个正在建设当中，越秀、天河、海珠、番禺、南沙、萝岗等区域均有分布。

业内专家表示，社区聚群而居的属性决定了广大居民长期一起生活，彼此习惯近似，相互影响明显，商业银行抢滩社区金融，目的是进一步提升服务粘性，增强认同，起到服务一群最终带动一片的效应。

银行进社区客户便利显现

“社区金融”这一概念兴于利率市场化深入以及互联网金融突起之时，其直接切入社区终端，从物理上解决“最后一公里”金融服务问题的做法，是传统银行业践行“以客户为中心”及应对系列挑战的努力之一。

除建设银行外，目前有多家银行都有进军社区的动作，比如股份制银行中的民生银行、兴业银行、平安银行，还有部分城商行等都在迅速扩张社区金融服务点，目前客户已切身感受到这一新生事物带来的极大便利。

年近七十的刘老在东山秉政社区居住了三十年，建设银行在社区的金融服务站还未建成时，他每月均有跑银行的习惯，不过办的都是交水电费、煤气费的简单业务，排上队得老半天。

但在建设银行社区金融服务站投入运营后，经建设银行服务站工作人员的几次“辅导”，刘老用上第三方支付公司的机具已是非常娴熟。

“不忘记密码、不办个其他复杂点业务，真的不用去银行网点了。”刘老觉得弄个金融服务站真是解决了大问题。

据笔者了解，东山秉政社区是建设银行在广州地区运转最为成熟的金融服务站。在秉政社区金融服务站现场笔者看到，站内设置的柜员机、网上及电话银行终端、好易缴费终端以及拉卡拉便民服务终端等自助设

备就有好多台。此外，便民医药箱、饮水机、老花眼镜等配套的便民用品和用具在这里也能找到。

“我们就是着力打造家门口银行，只需一张储蓄卡，就可以轻松在家门口完成取款、转账、充值、缴费甚至是电影票兑换等十多种附加服务。”建设银行有关负责人介绍说。

服务“包罗万象”建设智慧社区

深入社区的并不限于传统的便民业务。据建设银行广东省分行相关负责人介绍，建设银行社区金融服务站采取“自助服务+专属顾问”的服务方式，为社区居民量身设计集结算、融资、理财为一体的综合性金融服务。

所谓专属顾问服务，据该负责人介绍，是指每个社区金融服务站均要和相应的支行进行挂钩，并配备网点

顾问团队，指定一名理财顾问作为特定社区的专属顾问。

来自建设银行广州东山支行的小刘告诉笔者，作为顾问团队的一员，他已“受命”到秉政社区提供多次理财顾问服务。同时，作为秉政社区的联系挂钩支行，东山支行还在每周二下午和周六上午，安排辖属20多个网点轮流在服务站举办金融知识宣讲活动，向社区居民普及预防假币、防金融诈骗、银行卡及电子银行使用风险防范等相关金融知识。

除此之外，建设银行也会结合当期国内外经济社会、金融形势的具体情况及热点，邀请其他合作的金融机构，比如证券、保险、基金、小额贷款公司等联合举办理财讲座，免费向社区居民介绍投资规划、退休规划、保险规划、税务规划、遗产筹划等相关个人理财知识。

“未来建设银行还将借助政府平台，争取将订票、挂号等更多社会服务项目融入到社区金融服务站中，为实现…智慧社区?建设提供金融保障。”据建设银行有关负责人介绍，让社区金融服务站尽可能地“包罗万象”，也是其设立的目的。

值得一提的是，笔者发现，除了传统的营销方式，微博、微信等新兴工具也都成为了社区金融服务的帮手，来自建设银行广州东山支行的廖美子说，为方便社区居民联系互动，她自建了金融服务站的官方微博，并经常就相关金融服务话题和社区居民进行互动，私信回复问题。微博运营以来，已经发展了近三百名粉丝，都是秉政社区居民。

短期难言效益意在长远

不过，把金融服务送进社区，虽然是个“接地气”的事儿，深受社区居民欢迎，但资金和人力成本均投入较

大，对软性服务的要求较高，暂时不会有太大效益，业内专家说，这也说明商业银行开展社区金融服务意在长远，说明银行更加注重经营效益和社会责任统一，也更加注重客户需求和市场细分。

建设银行广东省分行相关负责人说，做好社区金融服务和提升整体服务质量之间的关系是紧密相通的，比如秉政社区服务站的挂钩网点客户平均排队等候时间从原来的8分25秒缩短至7分12秒，降幅达15%，说明客户业务办理的选择渠道更为多元化，结果是多方受益。“在社区能办理的业务就不用到网点了，网点其他客户的满意度也自然提高了。”

数据显示，秉政社区金融服务站今年三季度就累计举办理财沙龙或讲座32场，参与客户超过400人次，组织人民币反假、用卡安全、保险知识普及等大型客户咨询活动6场，接受客户咨询将近600人次，整体人次较以往均有较大增长。

尽管成效明显，但建设银行仍表示，不会将销售模式引入社区金融范畴，也不会在社区办理相关的非现金业务。

“我们的立足点不在产品营销，而是以提供咨询服务为主，为社区居民答疑解惑。如果真的有客户需要办理相关业务，我们会指引他们到附近网点办理。”秉政社区挂钩网点负责人表示。

业务专家表示，银行摒弃产品销售、不解“一时之渴”的策略是明智的，这种放长线的做法反而有利于银行精准了解居民多样化金融需求，或为开发定制金融服务产品提供新的平台。

谢平：当今互联网金融的六大方向

央行副行长；商务部、央行、工信部三位副司长，中投公司、深圳证交所、中国银联、民生银行、建设银行、工商银行、光大银行、农业银行等上百位“金融人”罕见的聚首互联网大会，寻找可能颠覆他们的力量。 过去的几个月，互联网的力量让这些传统“金融人”们瞠目结舌。P2P贷款野蛮生长，电商小额贷款业务快速铺开。支付宝旗下一个名为余额宝的小产品，上线18天，累积用户数超过250万，存量转入资金规模达到57亿元。 针对互联网的挑战，各大银行、保险公司快速响应，近期纷纷成立电子互联网金融平台；保监会首次批准设立纯互联网保险公司；交通银行(19.35, 0.00, 0.00%)董事长牛锡明更是在接受新浪(82.9, 2.55, 3.17%)专访时公开承认，互联网金融可以颠覆现在商业银行的体系。 互联网金融六大方向 在中投副总经理谢平看来，互联网与金融两个领域有非常多的共通之处。首先所有的金融都只是数据，不需要任何物流的支持。所有的金融产品都是各种数据的组合，这些数据在网上实现数量匹配、期限匹配和风险定价，再加上网上支付就形成了互联网金融的核心。 谢平总结了当今互联网金融的六大方向： 第三方支付。目前第三银行支付牌照已经发放了250多个，其中真正从事互联网支付企业97家，另有150多家预付卡公司。互联网支付企业的支付总量约达6万亿，占到整个支付总量的0.5%。 虽然从金额上看占比很小，但是从交易笔数上看，互联网支付的交易指令已经占到整体的40%，互联网支付表现出单笔量很小，但是海量长尾的特征。 P2P贷款模式。例如人人贷等公司，其实就是N个人组成的俱乐部，利用信息的不对称，在俱乐部成员之间互相借贷。P2P贷款的核心就是，利用互联网几亿人之间的信息不对称，让他们相互接待，把信息的不对称减少到无穷小。 阿里小贷模式。通过分析淘宝网上的大量信息，利用支付宝，给每个人发贷款。这种做法和银行的做法完全不同，是一种自动放贷机制。淘宝商户所有的行为构成了本身风险的定价，然后阿里小贷根据风险定价，给它授信额度，可以随时贷款、随时还息。最终形成一个动态的风险定价过程。

建设银行市场营销产品组合策略

交通银行市场营销产品组合策略 案例分析 11市场营销曹士亚 10130143639

中国建设银行（China Construction Bank）成立于1954年10月1日（当时行名为中国人民建设银行，1996年3月26日更名为中国建设银行），是国有五大商业银行之一，在中国五大国有商业银行中排名第二。简称建设银行或建行。2011年9月9日，建行发行首张公益理念联名借记卡。 简介 中国建设银行（China Construction Bank）成立于1954年10月1日（当时行名为中国人民建设银行，1996年3月26日更名为中国建设银行）。是国有五大商业银行之一，在中国五大银行中排名第二。简称建设银行或建行。 中国建设银行股份有限公司是一家在中国市场处于领先地位的股份制商业银行，为客户提供全面的商业银行产品与服务。主要经营领域包括公司银行业务、个人银行业务和资金业务，多种产品和服务（如基本建设贷款、住房按揭贷款和银行卡业务等）在中国银行业居于市场领先地位。 中国建设银行拥有广泛的客户基础，与多个大型企业集团及中国经济战略性行业的主导企业保持银行业务联系，营销网络覆盖全国的主要地区，设有约13629家分支机构，在香港、新加坡、法兰克福、约翰内斯堡、东京、首尔和纽约设有海外分行，在伦敦设有子银行，在悉尼设有代表处。建设银行的子公司包括中国建设银行（亚洲）股份有限公司、建银国际（控股）有限公司、中德住房储蓄银行有限责任公司、建信基金管理有限责任公司和建信金融租赁股份有限公司。

业务与产品 业务： 信贷资金贷款、居民储蓄存款、外汇业务、信用卡业务，以及政策性房改金融和个人住房抵押贷款等多种业务。 中国建设银行作为国内较早涉足发行信用卡的国有银行，目前已经有了不少的信用卡种类。本文为你介绍一下目前中国建设银行已经发行的信用卡种类。 中国建设银行已经发行的信用卡都以“龙卡”冠名，目前已经公开发行的龙卡种类有：龙卡名校卡、龙卡商务卡、龙卡汽车卡、东航龙卡、上海大众龙卡、龙卡香港精彩旅游信用卡、建行VISA明卡、艺龙畅行龙卡、芒果旅行龙卡、龙卡（大师杯）网球卡。 公司规模 中国建设银行在大陆境外的中国香港、新加坡、德国法兰克福、南非约翰内斯堡、日本东京、韩国首尔、美国纽约、越南胡志明市和澳大利亚悉尼设有海外分行，在英国伦敦设有子银行，在中国台湾台北、俄罗斯莫斯科设有代表处。建设银行的子公司包括中国建设银行（亚洲）股份有限公司、建银国际（控股）有限公司、中德住房储蓄银行有限责任公司、建信基金管理有限责任公司和建信金融租赁股份有限公司。建设银行已与世界上600家银行建立了代理行关系，其业务往来遍及五大洲的近80个国家。 中国建设银行被巴菲特杂志、世界企业竞争力实验室、世界经济学人周刊联合评为2010年（第七届）中国上市公司100强，排名第7位。

中国建设银行浙江分行营业部金融服务方案.docx

中国建设银行股份有限公司杭州余杭支行 “政采贷”融资服务方案 为进一步发挥政府采购政策功能，围绕余杭区政 府采购管理平台支持和促进企业发展，促进诚信社会 体系建设，并对区内企业植入供应链融资服务功能， 建设银行推出“政采贷”融资产品。 建设银行“政采贷”产品优势： 1、优惠利率：政府采购合同融资业务利率优于一 般中小企业的贷款利率水平，执行贷款基准利率。 2、贷款规模：我行对“政采贷”安排专项额度，不受贷款规模限制，随到随贷。 3、绿色通道：我行对“政采贷”实行“绿色通道，”500万元以下贷款业务采用我行“评分卡”通道，实行

专业审查、专职审批、专岗放款。在资料齐全的情况下，五个工作日放款。 4、增值服务：提供信用卡、代发工资等增值服务。 建设银行“政采贷”具体服务方案如下： 一、“政采贷”业务概述 定义：是指建设银行为特定优质客户（简称“付款人”）的上游供应商—中小企业办理的，并以两者之间具有真实交易且无争议的应收账款作质押的贷款业 务。 服务对象：已在余杭区政府采购网上注册入库， 并取得余杭区政府采购中标合同的杭州市、余杭区中 小企业供应商。 付款人：是指政府采购活动中付款能力有充分保证、无债务拖欠行为、资信良好的地市级（含）以上 及经济百强县级国家机关、事业单位。

应收账款：指中小企业因销售商品而获得的要求付款人付款的权利，包括现有的和未来的金钱债权及 其产生的收益，但不包括因票据或其他有价证券而产 生的付款请求权。 二、“政采贷”融资模式 包括应收账款融资模式与采购合同融资模式。 应收账款融资模式是指借款人已按政府采购合同 的约定履行了交货、工程施工或提供服务等主要义务 并已形成债权，以相应应收账款作为质押的业务模式。该模式适用于应收账款金额能够明确确认且应收账款 不存在瑕疵的政府采购行为。 采购合同融资模式是指借款人已签订政府采购合同，即将在履约后形成债权，并以未来应收账款作质 押的业务模式。该模式适用于政府采购合同明确了《合同法》规定的基本要素并符合商业惯例和行业规范，

中国建设银行乾元—中国建设银行乾元—开鑫享

中国建设银行“乾元中国建设银行“乾元——开鑫享鑫享””20120166年第55期 理财产品风理财产品风险揭示险揭示险揭示书书 理财非理财非存款、产品有风险、投资须谨慎。存款、产品有风险、投资须谨慎。存款、产品有风险、投资须谨慎。 尊敬的客户：尊敬的客户： 理财产品管理运用过程，可能会面临多种风险因素。因此，根据中国银行业监督管理委员会相关监管规定的要求，中国建设银行（理财产品管理人）郑重提示： 本期产品为非保本浮动收益型理财产品，不保证本金和收益，请您充分认识投资风险，谨慎投资。本期产品期限41天（中国建设银行有权对本期产品进行展期和提前终止），存续期内 产品不接受申购或赎回申请。本期产品内部风险评级级别为两盏警示灯，风险程度属于较低风险。最不利情况下，基础资产无法回收任何本金和收益，客户将损失全部本金。产品适合于收益型、稳健型、进取型及积极进取型客户。 如影响您风险承受能力的因素发生变化，请及时完成风险承受能力评估。如影响您风险承受能力的因素发生变化，请及时完成风险承受能力评估。 中国建设银行理财产品内部风险评级说明如下： 风险标识 风险水平 评级说明 适用群体 较低风险 不提供本金保护，但客户本金亏损和 预期收益不能实现的概率较低 收益型 稳健型 进取型 积极进取型 在您选择购买理财产品前，请注意投资风险，仔细阅读理财产品销售文件，了解理财产品具体情况。您应在详细了解和审慎评估理财产品的资金投资方向、风险评级及预期收益等基本情况后，自主决定购买与自身风险承受能力和资产管理需求匹配的理财产品。中国建设银行提醒您应本着“充分了解风险，自主选择购买”的原则，谨慎决策，自主决定将合法所有的资金用于购买本期产品。在购买本期产品后，您应随时关注产品的信息披露情况，及时获取相关信息。中国建设银行不承担下述风险： 1. 政策风险：本期产品是依照当前的法律法规、相关监管规定和政策设计的。如国家宏观政策以及市场法律法规、相关监管规定发生变化，可能影响产品的受理、投资运作、清算等业务的正常进行，并导致本期产品收益降低甚至本金损失，也可能导致本期产品违反国家法律、法规或者其他合同的有关规定，进而导致本期产品被宣告无效、撤销、解除或提前终止等。 2. 信用风险：本期产品的基础资产项下义务人可能出现违约情形，则客户可能面临收益损失、本金部分损失、甚至本金全部损失的风险。 3. 流动性风险：产品存续期内，客户无提前终止权，不可赎回本期产品，可能导致客户需要资金时不能随时变现，并可能使客户丧失其他投资机会的风险。 4. 市场风险：本期产品的基础资产价值受未来市场的不确定影响可能出现波动，从而导致客户收益波动、收益为零甚至本金损失的情况。 5. 管理风险：本期产品资金将投资于相关债权类、债券和货币市场工具类及其他基础资产，基础资产管理方受经验、技能、判断力、执行力等方面的限制，可能对产品的运作及管理造成一定影响，并因此影响客户收益，甚至造成本金损失。 6. 利率及通货膨胀风险：在本期产品存续期限内，即使中国人民银行调整存款基准利率，本期产品的预期收益率可能不会随之予以调整，因此，存在本期产品的预期收益率及/

中国建设银行行业特色知识

中国建设银行行业特色知识 一、银行简介 中国建设银行股份有限公司（“本行”）是一家在中国市场处于领先地位的股份制商业银行，为客户提供全面的商业银行产品与服务。主要经营领域包括公司银行业务、个人银行业务和资金业务，多种产品和服务（如基本建设贷款、住房按揭贷款和银行卡业务等）在中国银行业居于市场领先地位。 本行拥有广泛的客户基础，与多个大型企业集团及中国经济战略性行业的主导企业保持银行业务联系，营销网络覆盖全国的主要地区，设有约13629家分支机构，在香港、新加坡、法兰克福、约翰内斯堡、东京、首尔、纽约、胡志明市和悉尼设有海外分行。本行的子公司包括中国建设银行（亚洲）股份有限公司、中国建设银行（伦敦）有限公司、建银国际（控股）有限公司、中德住房储蓄银行有限责任公司、建信基金管理有限责任公司和建信金融租赁股份有限公司。 二、银行文化 1、愿景:始终走在中国经济现代化的最前列，成为世界一流银行。 2、使命:为客户提供更好服务，为股东创造更大价值，为员工搭建广阔的发展平台，为社会承担全面的企业公民责任。 3、核心价值观:诚实公正稳健创造 4、理念： （1）经营理念：以市场为导向以客户为中心 （2）服务理念：客户至上注重细节 （3）风险理念：了解客户理解市场全员参与抓住关键 （4）人才理念：注重综合素质突出业绩实效

“中国建设银行，建设现代生活”是建行人理念与追求的浓缩。 5、作风：勤奋严谨求真务实 6、员工座右铭——时时敬业，处处真诚，事事严谨，人人争优。 7、员工警言 我的微小疏忽，可能给客户带来很大麻烦； 我的微小失误，可能给建行带来巨大损失； 贪欲、失德、腐败必然给自己、亲人和建行带来耻辱。 8、宣传用语（口号） 中国建设银行建设现代生活 与客户同发展与社会共繁荣 不断创新追求卓越 善建者行 三、发展历程 中国建设银行是一家以中长期信贷业务为特色的国有商业银行，总部设在北京，在中国境内及各主要国际金融中心开展业务。2001年7月，建设银行在《银行家》杂志全球1000家大银行排名中位居第29位。 中国建设银行成立于1954年10月1日。建设银行成立的基本背景是，随着中华人民共和国开始执行发展国民经济的第一个五年计划，以建设156项重点工程为中心的大规模经济建设在全国陆续展开，为管理好巨额建设资金，建设银行应运而生，开始了艰苦而光荣的历程。 从1954 到1978年的二十多年间，建设银行主要承担了集中办理国家基本建设预算拨款和企业自筹资金拨付，监督资金合理使用，对施工企业发放短期贷款，办理基本业务结算

中国建设银行管理信息安全分析

漳州师范学院 中国建设银行 信息系统安全管理分析2012—2013学年第一学期 课程名称：信息管理系统 任课教师：周斌 学号：101206133 姓名：苏维景 专业：市场营销专业 班级：10营销（1）班 提交日期：2013年 1月 10 日

目录 前言 (3) 一、建设银行信息系统现状 (3) 二、建设银行系统安全分析 (5) （一）目前建行计算机信息系统的安全主要面临以下威胁： (5) （二）银行信息的脆弱和威胁源于以下几个方面的原因： (6) 三、风险解决和防范 (7) （一）网络安全的多层保护 (7) （二）内外子网的安全防护 (8) （三）信息安全技术防范策略 (8) 结束语 (11)

前言 随着计算机网络技术的飞速发展，信息技术正在以惊人的速度渗透到金融行业的各个领域。但信息技术同时又是一把“双刃剑”，它既为银行经营管理带来巨大发展机遇的同时，也带来了严峻的挑战，网络信息的安全性变得日益重要起来。特别是如同瘟疫般的计算机病毒及危害公共安全的恶意代码的广泛传播，损失惊人的计算机犯罪案件迅速增长，迫使我们必须冷静地研究和解决银行信息系统的安全问题。本学期通过对信息管理系统的理论的学习，在金融行业中选取“中国建设银行”为例对其信息系统的现状、面临的安全威胁以及风险解决防范进行简要的分析。 一、建设银行信息系统现状 中国建设银行是以中长期信贷业务为特色的国有商业银行，主要承担集中办理国家基本建设预算拨款和企业自筹资金拨付、监督资金合理使用、对施工企业发放短期贷款、办理基本业务结算业务职责，以及信贷资金贷款、居民储蓄存款、外汇业务、信用卡业务，以及政策性房改金融和个人住房抵押贷款等多种业务，曾《银行家》杂志全球1000家大银行排名中位居第65位。面对风起云涌信息革命浪潮和日趋激烈市场竞争，中国建设银行采用世界主流企业级通讯、协同计算和 Internet/Intranet平台Lotus Domino/Notes，成功构建起覆盖全国30多个省和10多个计划单列市共400多个城市管理信息服务网--总行信息服务站，全面实现了从总行到市级分行以及部分县级分行信息共享、实时发布和查询检索，有效提高了全行工作效率。 “十一五”期间建行信息安全建设成绩 2005年，建行实现了全行数据大集中，有力地支持建行重组上市、促进业务快速增长和业务创新，与此同时，信息系统自身风险和内外部攻击的风险也不断积聚，信息安全已不再是传统的防病毒、防火墙、入侵检测“三大件”，系统化进行信息安全建设已迫在眉睫。为此，“十一五”期间，建行从信息安全组织建设、完善信息安

中国建设银行中小企业金融服务产品简介

中国建设银行中小企业金融服务产品简介 信息来源：办公室发布日期：2010-05-18 点击次数：37 一、速贷通 1、产品定义： 中国建设银行专门为小企业客户推出的信贷产品，为满足小企业客户快捷、便利的融资需求，对借款人不进行信用评级和一般额度授信，在分析、预测企业第一还款来源的基础上主要依据提供足额有效的抵质押或担保而办理的贷款业务。 2、产品特点： 以一年以内的短期信贷为主，最长不超过三年。最高额度不超过2000万元，用于生产经营周转。 3、适用对象： 经工商行政管理机构核准登记的小企业法人客户，小企业客户的划分标准按照建设银行有关规定执行。 二、成长之路 1、产品定义： 建设银行专门为信息较充分、信用记录较好、持续发展能力较强的成长型小企业设计的评级授信流程办理的信贷业务。 2、产品特点： 用于生产经营周转及设备、厂房建设，以一年以内的短期信贷为主，最长不超过三年。贷款金额根据测算的风险限额和企业的实际需求确定。 3、适用对象： 经工商行政管理机构核准登记的小企业法人客户，小企业客户的划分标准按照建设银行有关规定执行。 三、联贷联保

若干借款人自愿组成一个联合体，联合体成员之间协商确定贷款额度，向建设银行联合申请贷款,每个借款人均对其他所有借款人因向银行申请借款而产生的全部债务提供连带保证责任，建设银行藉此发放一定额度贷款的业务。 2、产品特点： 用于生产经营周转，联合体中单个中型企业的最高贷款额度不超过3000万元，单个中小型企业的最高贷款额度不超过2000万元，单个小型企业的最高贷款额度不超过1000万元，贷款期限不超过一年。 3、适用对象： 经建设银行信用等级评定为A级(含)以上的中型企业或用小企业客户评价办法评定为aa-(含)级(含)以上符合建设银行贷款条件的小企业(不含微小型企业)。 四、法人账户透支 1、产品定义： 建设银行同意小企业客户在约定的账户、额度和期限内进行透支以满足临时性融资便利的授信业务。 2、产品特点： 用于生产经营周转，小型企业法人账户透支额度最高不超过300万元，中小型企业透支额度最高不超过500万元。aaa级客户透支账户持续透支期限最长不超过90天(自然日，下同)，aa级客户透支账户持续透支期限最长不超过60天。 3、适用对象： 应为符合建设银行信贷业务管理规定的生产经营正常、财务管理规范、信誉良好、信用等级达到a+级(含)以上的小企业客户 五、中小企业购船抵押 1、产品定义： 借款人因购买船舶需要，以借款人或第三方已经拥有的或借款人拟购买的正常运营的船舶作为抵押物，向建设银行申请的人民币贷款

互联网背景下的银行业务创新 课后测试

互联网背景下的银行业务创新
课后测试
测试成绩：100.0 分。恭喜您顺利通过考试！ 单选题 1. 浙江网商银行是一家为小企业提供服务的银行，其贷款金融不超过（ ） √ A 200 万元 B 300 万元 C 500 万元 D 600 万元 正确答案： C 2. 在国内，率先推出银银合作平台的银行是（ ） √ A 工商银行 B 兴业银行 C 招商银行 D 建设银行 正确答案： B 多选题 3. 互联网金融的主要特征包括（ ） √ A 去中心化 B 去中介化 C 去精英化 D 去边界化 正确答案： A B C D 4. 互联网金融模式对传统金融的影响包括（ ） √

A 创新金融战略 B 优化资源配置 C 拓宽银行业务渠道 D 融合共生 正确答案： A B C 5. 传统金融机构在互联网金融创新方面的相同之处有（ ） √ A 以原有的电子渠道为起点，从零售和消费金融切入，向对公和产业互联网金融渗透 B 从支付和理财业务切入，向信贷和电商等多元服务渗透 C 从单一的个体分析和线下业务线上化，向综合金融服务转变 D 由重资产的物理网点经营模式，向轻资产的智能化网点+线上平台转变 正确答案： A B C D 6. 华瑞银行，号称“四无”，指的是（ ） √ A 无网点 B 无客户 C 无贷款 D 无存款 正确答案： A B C D 7. 互联网银行 2.0 的主要特点包括（ ） √ A 完全基于移动手机端提供服务 B 金融科技企业+合作银行模式 C 支票拍照即可存款 D 合作超市收银台可以存取现金

正确答案： A B C D 8. 互联网银行 2.0 带给我们的思考有（ ） √ A 手机 APP 用户量进行考核 B 客服人员配置 C 更加重视客户体验 D 大量引进新的技术 正确答案： A B C D 判断题 9. 当前，互联网金融去中介，主要指的是信息中介。 √ 正确 错误 正确答案： 错误 10. 互联网银行 1.0，一般是指直营银行或直销银行。 √ 正确 错误 正确答案： 正确

中国建设银行信贷产品介绍

中国建设银行信贷产品介绍 速贷通 速贷通是指为满足小企业客户快捷、便利的融资需求，在分析、预测企业第一还款来源的基础上依据提供足额有效的抵（质）押担保而办理的贷款业务。具有“手续简便、流程快捷、还款方式灵活”的特点。【贷款对象】经国家工商行政管理机关核准登记的，年销售收入10000万元（不含)以下或资产总额12000万元(不含)以下的小企业客户。小企业客户的具体划分标准按照建设银行有关规定执行。 【贷款用途】用于小企业生产经营周转的流动资金贷款．包括汇票承兑、保证、贸易融资。 【贷款额度】根据小企业生产经营需求确定．最高额度为人民币1500万元（含等值外币)。 【贷款期限】根据小企业生产经营特点确定，最长不超过3年。 【还款方式】期限在1年以内，可选取按月、按季还本或到期一次性还本方式；期限在1年以上，可选取按月、按季等整贷零偿还款方式。 【限时放款】在抵（质)押物登记生效、落实贷款条件后两个工作日内放款。 国内保理业务 保理业务是指卖方将其现在或将来的基于基与买方订立的货物销售合同所产生的应收账款根据契约关系转让给银行，由银行针对受让的应收账款为卖方提供应收账款管理、保理预付款和信用风险担保等服

务的综合性金融产品。 【产品特点】无需提供抵押物 【客户对象】经依法注册登记、其法定地址在中华人民共和国境内的企（事)业法人和其他经济组织；在中国建设银行分支机构开立人民币基本存款账户或一般存款账户，并与中国建设银行建立长期良好的业务关系；原则上要求申请人（卖方)经中国建设银行评定信用等级在A级(含)或小企业评级aa级(含)以上。 【保理预付款】保理预付款比例一般不超过应收帐款的80％．最高可达到100％。 成长之路 成长之路是指针对信息充分、信用记录较好、持续发展能力较强的成长型小企业，在评级授信后依授权办理的信贷业务。 【贷款对象】经国家工商行政管理机关核准登记的，年销售收入10000万元(不含)以下或资产总额12000万元（不含）以下的小企业客户。小企业客户的具体划分标准按照建设银行有关规定执行。 【贷款用途】用于企业生产经营资金周转及设备、厂房等投资．包括流动资金贷款和固定资产贷款。 【贷款额度】根据小企业生产经营需求确定，最高额度为人民币1800万元（含等值外币）。 【贷款期限】根据小企业生产经营特点确定，最长不超过3年。 【还款方式】期限在1年以内，可选取按月、按季还本或到期一次性还本方式。期限在1年以上，可选取按月、按季等整贷零偿还款

2020年(金融保险)中国建设银行利得盈理财产品说明书

（金融保险）中国建设银行利得盈理财产品说明书

中国建设银行“利得盈”理财产品说明书 重要须知 ●本产品说明书为编号为的《中国建设银行股份有限X公司理财产品客户协议书》不可分割之 组成部分。 ●投资者应根据自身判断审慎做出投资决定，不受任何诱导、误导。在购买本理财产品前，投 资者应确保自己完全明白该项投资的性质、投资所涉及的风险以及投资者的风险承受能力，且根据自身情况做出投资决策。 ●本理财产品为非保本浮动收益类理财产品，存在本金损失的可能。本理财产品的任何预期收 益、预期最高收益、预计收益、测算收益或类似表述均属不具有法律约束力的用语，不代表投资者可能获得的实际收益，亦不构成中国建设银行对本理财产品的任何收益承诺。 ●请投资者仔细阅读“风险提示”且谨慎参考本产品的内部风险评级，充分理解本产品可能存 在的相关风险。 ●本产品的内部风险评级仅是中国建设银行内部测评结果，仅供投资者参考，不具有任何法律 约束力。 ●投资者若对本说明书的内容有任何疑问，请咨询中国建设银行营业网点工作人员；如对该产 品和服务有任何意见和建议，可通过中国建设银行营业网点工作人员、95533客户服务电话以及互联网进行反映，我们将按照相关流程予以受理。 风险提示 投资本理财产品有风险，投资者应充分认识以下风险，谨慎投资： 1、信用风险：本理财产品的被投资企业株洲高科集团有限X公司（以下简称“株洲高科”）的股东株洲高新技术产业开发区管理委员会（以下简称“高新区管委会”）可能出现未及时足额支

付信托股权收购款的情况，本理财产品收益率可能低于预期收益率，收益可能为0，甚至发生本金损失。尽管株洲市地方财政在高新区管委会不能足额支付信托股权收购款的情况下，就缺口部分列入区级和市级财政年度预算予以安排，但如果株洲市政府和天元区政府失信，将可能影响投资者收益，甚至造成本金损失。 2、被投资企业风险：在高新区管委会未及时支付信托股权收购款的情况下，若被投资企业株洲高科的生产运营出现异常可能会导致本理财产品项下的信托股权变现价值降低或无法及时变现，从而可能影响投资者收益，甚至发生本金损失。 3、提前终止风险：在发生本产品说明书第六条所述特定情况下或发生产品管理人认为需要提前终止本理财产品的情况下，产品管理人有权提前终止本理财产品，在提前终止情形下，本理财产品的实际理财期可能小于预定期限，投资者面临不能按预期期限取得预期收益的风险。 4、流动性风险：投资者无提前终止权，可能导致投资者需要资金时不能随时变现，且可能使投资者丧失其他投资机会。 5、政策风险：本理财产品是针对当前的相关法规和政策设计的。如国家宏观政策以及市场相关法规政策发生变化，可能影响理财产品的受理、投资、兑付等的正常进行，甚至导致本理财产品收益降低甚至本金损失，也可能导致本理财产品违反国家法律、法规或者信托合同的有关规定，进而导致本理财产品被撤销、解除、或提前终止。 6、利率风险及通货膨胀风险：如果中国人民银行上调3年期贷款基准利率，本产品的预期收益率不予以调整。因此，可能出现因物价指数的抬升导致收益率低于通货膨胀率，进而导致实际收益率为负的风险。 7、受托人未能勤勉尽职风险：如受托人中信信托有限责任X公司违背信托合同的约定管理、运用、处分信托资金导致信托资金受到损失，其损失部分由信托X公司负责赔偿，信托X公司资产不足赔偿损失时则由本信托财产即理财产品承担。

建设银行科技金融的发展现状

建设银行科技金融的发展现状 3.1.1专利授权状况 下面图3.1显示了建设银行从2014年到2017年所投资的一些企业的具体获得的专利的情况，从图3.1我们可以得出，建设银行所投资的一些企业的具体获得的“成长之星”的专利授权在2014年的时候有32项，在2015年的时候有36项，在2016年的时候有46项，在2017年的时候有54项，呈现出逐年递增的良好态势，建设银行所投资的一些企业的具体获得的“科技之星”的专利授权，在2014年的时候有26项，在2015年的时候有28项，在2016年的时候有31项，在2017年的时候有35项，同样是呈现出逐年递增的良好态势，具体的成长之星的专利授权和科技之星的专利授权见下图3.1所示： 图3.1 银行所投资的一些企业的专利授权情况 3.1.2融资需求状况 下面表3.1显示了建设银行从2014年到2017年所投资的一些企业的具体 向建设银行申请融资的增长率，下面表3.1我们可以读出建设银行所投资的一些企业的在“成长之星”方面的融资增长率在2015年的时候比2014年的时候高出了88个百分点，融资增长率在2016年的时候比2015年的时候高出了大约是25.1个百分点，融资增长率在2017年的时候比2016年的时候高出了大约是42.4个百分点，建设银行所投资的一些企业的在“科技之星”方面的融资增长率在2015年的时候比2014年的时候高出了50.7个百分点，融资增长率在2016年的时候

比2015年的时候高出了大约是41.8个百分点，融资增长率在2017年的时候比2016年的时候高出了大约是55.6个百分点，可以看粗来，在刚刚起步的时候，也就是2014年到2015年增长较快，与之相反的是，2015年到2016年则增长相对来说较慢。 表3.1 企业向建设银行申请融资的增长率 3.1.3科技创新人力状况 下面图3.2显示了建设银行从2014年到2017年所投资的一些企业的具体科技创新人力状况3年来平均的扇形分布图，根据扇形分布图，可以清晰地看出来，建设银行所投资的一些企业之中，其中，科技企业创新人员大专生的比重有10个百分点，科技企业创新人员本科生的比重有52个百分点，科技企业创新人员硕士生的比重有26个百分点，科技企业创新人员博士生的比重有12个百分点，可以明显的看出来，科技企业创新人员之中本科生占有绝大部分，超过了50个百分点，其次就是研究生，也达到了26个百分点。 图3.2建设银行所投资的一些企业的科技创新人力状况

中国建设银行信贷资产风险分类实施细则

中国建设银行信贷资产风险分类实施细则 第一章总则 第一条为加强建设银行信贷经营管理，及时准确揭示信贷资产的风险状况，增强防范和化解信贷资产风险的能力，提高信贷资产质量，为计提贷款损失准备金提供依据，根据中国人民银行《贷款风险分类指导原则》、《中国人民银行关于全面推行贷款质量五级分类管理的通知》、财政部《金融企业呆帐准备提取及呆帐核销管理办法》等有关规定和建设银行的实际情况，特制定《中国建设银行信贷资产风险分类实施细则》（简称“本细则”）。 第二条信贷资产风险分类是指由建设银行的信贷经营、管理人员按照本细则规定的标准、方法、程序等对信贷资产质量进行全面、及时和准确的评价，并将信贷资产按风险程度划分为不同档次的过程。 第三条本细则所指的“信贷资产”，是指由建设银行发放、提供信用以及承担信用风险而形成的信贷资产，具体包括： （一）建设银行用信贷资金发放并纳入综合统计报表统计的各类本外币贷款（含境外筹资转贷款、进出口贸易融资项下的贷款、贴现、信用卡透支等，下同）； （二）表外业务中的信用证、银行承兑汇票、保证、信贷证明业务； （三）国家投资债券贷款、委托性住房金融业务中由建设银行承担风险的贷款。 对上述业务中表内外应收未收利息，只认定其中损失部分的金额。 第四条信贷资产风险分类遵循以下原则： （一）真实性原则。各行应广泛搜集有关客户信息，严格按分类标准、方法和程序进行分类，充分估计现实和潜在的风险状况，全面、真实地反映信贷资产的风险程度。 （二）定量与定性分析相结合的原则。各行应对债务人财务状况、现金流量等相关指标进行量化分析，同时结合授信方式、影响还款能力的非财务因素、银行内部管理等，分析其偿还债务的能力和偿还意愿，从定量和定性两个

互联网金融对建行发展的影响及对策研究开题报告(改)

IAI TAI YUAN UNIVERSITY OF TECHNOLOGY 硕士研究生学位论文开题报告论文题目互联网金融对建行发展的影响及对策研究 英文并列题目 Internet banking for CCB Development and Countermeasures 学生姓名XXX 学号 专业 研究方向 入学年月 导师姓名 导师职称 完成时间2013.10.22 XX学院

太原理工大学硕士学位论文开题报告

目录 一、立论依据 (4) （一）选题依据和立论背景 (4) （二）课题研究目的和意义 (6) 二、文献综述 (7) 三、研究内容 (8) 四、研究流程图 (12) 五、研究方法 (13) （一）文献研究法 (13) （二）拜访调研法 (14) 六、论文的重点、难点和创新点 (14) （一）论文的重点和难点 (14) （二）本文的创新点 (14) 七、课题研究计划 (14) 八、课题所需经费概算 (15) 九、参考文献 (16) 十、附录：论文提纲 (19)

一、立论依据 （一）选题依据和立论背景 随着计算机以及互联网络迅速的发展及广泛使用，上网用户数量急剧增加，人们的生活环境发生了翻天覆地的变化。在金融服务业中，信息技术的充分使用促进了金融业各组织机构和服务形式的更新，网上银行业务的推广也是创新成果的重要组成部分。以互联网为代表的现代信息科技，特别是移动支付、社交网络、搜索引擎和云计算等，将对人类金融模式产生根本影响。在全球范围内，已经可以看到三个重要趋势。 第一个趋势是移动支付替代传统支付业务（如信用卡、银行汇款）。随着移动通讯设备的渗透率超过正规金融机构的网点或自助设备，以及移动通讯、互联网和金融的结合，全球移动支付总金额 2011 年为 1059 亿美元，预计未来 5 年将以年均 42%的速度增长，2016 年将达到 6169 亿美元。在肯尼亚，手机支付系统 M-Pesa 的汇款业务已超过其国内所有金融机构的总和，而且延伸到存贷款等基本金融服务，而且不是由商业银行运营。 第二个趋势是人人贷（个人之间通过互联网直接借贷）替代传统存贷款业务。其发展背景是正规金融机构一直未能有效解决中小企业融资难问题，而现代信息技术大幅降低了信息不对称和交易成本，使人人贷在商业上成为可行。比如 2007 年成立的美国Lending Club 公司，到 2012 年年中已经促成会员间贷款 6.9 亿美元，利息收入约0.6 亿美元。摩根士丹利前 CEO John Mack 为其董事会成员。 第三个趋势是众筹融资（crowd funding，通过互联网为投资项目募集股本金）替代传统证券业务。2012 年 4 月，美国通过 JOBS 法案（Jumpstart Our Business StartupsAct），允许小企业通过众筹融资获得股权资本。 可能出现既不同于商业银行间接融资，也不同于资本市场直接融资的第三种金融融资模式，称为“互联网金融模式”。互联网金融模式有三个核心部分：支付方式、信息处理和资源配置，分述如下。 首先是在支付方式方面，以移动支付为基础。个人和机构都可在中央银行的支付中心（超级网银）开账户（存款和证券登记），即不再完全是二级商业银行账户体系；证券、现金等金融资产的支付和转移通过移动互联网络进行；支付清算电子化，替代现钞

建设银行理财产品有哪些一览表

建设银行理财产品有哪些一览表 2017最新建设银行理财产品一览表 产品名称发行银行委托货币销售起始日销售终止日理财期收益类型预期收益起购金额乾元-双享SN070417007000D90建设银行人民币2017/8/12017/9/141天不保本5.20%10万乾元—天长利久 LN072017365006M01建设银行人民币2017/8/162017/8/22309天不保本5.10%10万乾元—天长利久LN072017366003M01建设银行人民币2017/8/152017/8/21100天不保本5.00%10万鑫享事成 AH072017250000Y01建设银行人民币2017/8/162017/8/2166天不保本4.80%5万乾元-鑫鑫向荣CQ072017230023F01建设银行人民币2017/8/142017/8/20174天不保本4.80%100万乾元-特享型 ZH070417008362D73建设银行人民币2017/8/152017/8/17362天不保本4.80%10万乾元-鑫鑫向荣CQ072017235023F01建设银行人民币2017/8/162017/8/2063天不保本4.75%20万鑫享事成 AH072017246000Y01建设银行人民币2017/8/102017/8/17112天不保本4.75%5万乾元-特享型ZH070417008160D72建设银行人民币2017/8/152017/8/17160天不保本4.75%10万乾元-鑫鑫向荣 CQ072017233023F01建设银行人民币2017/8/152017/8/21218天不保本4.75%10万乾元-鑫鑫向荣CQ072017234023F01建设银行人民币2017/8/152017/8/21140天不保本4.73%50万乾元—天长利久 LN072017381003M01建设银行人民币2017/8/152017/8/2190天不保本4.70%50万乾元-特享型ZH070417008125D71建设银行人民币

以科技提升银行数字化竞争力——以中国建设银行为例

以科技提升银行数字化竞争力 以科技提升银行数字化竞争力 ————以中国建设银行为例以中国建设银行为例 以中国建设银行为例 2018年02月28日 便捷的金融服务是人们对美好生活追求不可或缺的乐章——摆脱实物束缚，让数字确定客户信用，客户在网上或手机端指指点点间即可享受到金融服务已成为现实。然而，看似轻松的这一切来源于银行数字化领域的不懈探索与转型创新。目前，银行数字化建设不再是纸上谈兵，它已成为银行创新发展、服务大众的硬实力。如何进行科技转型，提升银行数字化竞争力正成为业内高度关注的话题。 六年数字化转型探索造就科技优势 六年数字化转型探索造就科技优势 中国建设银行的数字化转型是在“战略的远见、执着的坚持、高层的魄力”的大背景下启动的。《中国建设银行转型发展规划》提出，建行要朝着“综合性、多功能、集约化、创新型、智慧型”方向整体转型，数字化转型是关键的一步，建行新一代核心系统建设就是展现数字化转型成就的核心平台，它不是一个单纯的新技术应用，而是包含了业务流程再造、技术创新与业务价值融合、技术架构变革等众多突破。 建立企业级架构。以企业级视角，全面梳理金融业务和产品，进行架构再造，构建了企业级架构。在企业级架构指导下，建立以客户为中心的服务体系，实现对客户360度画像，制定更贴近客户需求的综合金融解决方案，从而更为精准地营销；完整地分析产品，准确地定位和配置，更科学地制定价格与销售策略，更快速地推出新产品；实时运用数据，全面整合和深度挖掘，更灵敏划分客户、防控风险，前瞻性智能运营、决策管理。 实现技术与业务价值链的融合。紧密贴近市场、深度融入价值链，参与到客户价值创造活动中，与客户建立“伙伴式”关系，更精准地推送金融服务，更有效地匹配金融资源，帮助客户创造价值。推动传统存贷汇为主的商业模式向“综合性、多功能、集约化以及创新型、智慧型”银行转型，增强价值创造能力。目前，建行集团的租赁、基金、信托、寿险、资产、造价咨询、期货、养老金和财险等子公司，借助现代信息技术与母行形成良好的协同联动，客户可一点快速接入、一站式得到“一揽子”金融服务。 完成业务全流程再造。新一代核心系统突出客户导向和价值创造，形成全流程的统一视图，促进客户服务综合化、线上线下一体化、纵向层级扁平化、管理措施差异化、操作应用智能化、客户体验极致化。 搭建了业界领先的基础框架平台。融汇了云计算、大数据等领域的最新成果，采用了组件化、参数化的架构设计，保证了未来良好的扩展性，奠定了支撑未来转型和持续创新的技术基础；同时，标准化、动态适应的方法和流程，确保了IT 架构能够不断吐故纳新，灵活地适应转型创新。企业级工程实施方法，实现了业务与技术的有机融合，需求、设计与研发、生产的无缝衔接，为建行转型创新提供了坚实基础。

商业银行全面风险管理的问题与对策基于中国建设银行的分析要点

商业银行全面风险管理的问题与对策 黎代福 ! 厦门大学管理学院福建厦门３６１００５" 摘要#目前商业银行风险管理的问题主要体现在风险文化的建设不足$风险管理组织结构的%形似&而非 %神似&$风险管理技术与方法落后$风险管理人才严重匮乏等’本文建议(需要建立多种资本参与的商业银行产 权体系$构建垂直管理的全面风险管理组织架构$制定风险管理目标和政策$健全事项识别机制$提升风险量化 管理为核心的风险管理技术水平$树立科学的风险应对策略观$建立完善的内部控制体系$建立全面风险管理信 息系统与严密的监控体制$建立良好的风险控制激励和考核机制与培养高素质的风险经理队伍 关键词#商业银行风险管理内部控制 作者简介# 黎代福! １９７１－" (男(广东深圳人(厦门大学管理学院博士研究生 一$商业银行推行风险管理中存在的主要问题 ! 一" 风险管理文化的理念尚未建立风险存在于商业银行经营的每一项业务$每一个环节和每一个时刻无论银行的风险管理规章制度如何完善(变化多端的市场随时都可能出现风险这就要求商业银行要将风险管理理念渗透到每个部门$每个岗位和每个工作环节(并逐渐内化为员工的职业态度和工作习惯(扎根于整个银行的运作行为之中(力求最大限度地发挥各级员工在风险管理方面的主动性$积极性和创造性

(在整个银行形成一种风险控制的文化氛围(形成一种风险防范的道德评价和职业环境但是(良好的风险管理文化是一个长期培养的过程(需要董事会的承诺(管理层的推进(以及银行在日常经营活动中形成的可为与不可为的界限风险管理文化从某种意义上讲(更多的是精神层面的内涵(难以直接观察到(一旦形成就可以一直影响下去中国建设银行虽然在股份制改造期间一直强调风险管理文化的建设(有意识地引导员工对风险管理的认同感但在实际工作中(让每一位员工认识到自身岗位上存在的风险点(时刻警觉(形成防范风险的第一道屏障(还存在相当的困难要倡导和强化全员风险管理文化(提高风险意识(还需要长时间的培养和引导 ! 二" 风险管理的组织结构从%形似&到%神似&尚待进一步优化建设银行在股份制改造过程中(根据银监会的要求(按现代商业银行风险内控管理的全面风险管理$集中管理和垂直管理的原则(初步建立了相应的矩阵型的风险内控管理组织结构 在全面性原则方面(内部控制决策层设立了风险内部控制委员会$合规合法委员会(并且在管理层$执行层和监督层设置了具体的风险管理和监督部门(如风险管理部$信贷管理部审计部$监察部等在独立性和程序性原则方面(风险管理已经开始逐步独立于其业务发展部门和支持保障部门(审计部门完全独立于银行业务发展$综合管理和支持保障等部门(直接向银行决策层负责这种风险管理组织结构的设置(能够保证银行风险管理事前授权审批$事中执行和事后审计监督的独立性(体现了现代商业银行风险内部控制管理的 程序性和独立性原则但是(风险管理在组织结构方面尚有待优化# ! １" 风险管理仍集中在信用风险领域(还没有将市场风险和操作风险纳入重要的管理领域! ２" 由于管理体系$机构设置等方面的原因(建设银行的风险管理工作仍较为分散(各个业务部门%各自 为政&$ %分头管理& 风险管理部门并未能总揽全部风险管理工作(对于分散在各个部门的风险管理并未起到检查和督导作用(只能任由各部门%自立门户&$

行长专访建设银行

《金融时报》高端访谈：专访中国建设银行行长张建国加大转型力度进一步增强服务实体经济能力 在国内外经济环境异常艰巨复杂的大背景下，银行业已经驶离快速增长通道。那么如何在棘手的环境中既守住风险又保持良好的业绩？当一些银行机构仍在寻找答案时，中国建设银行却已开始大胆“实践”：“通过彻底转变经营模式，全面实施战略转型，走‘综合性、多功能、集约化’发展道路，努力提升综合服务能力”。 稳健的发展、良好的业绩在一个侧面反映出中国建设银行选择的正确。 考虑到国有大型商业银行是我国金融体系中的重要组成部分，其需要承担支持国民经济持续健康发展的重要责任。那么未来一年银行业特别是大型银行将会面临哪些挑战和机遇？如何更好地支持实体经济？今年又会有怎样的工作部署？围绕这些问题，本报记者专访了中国建设银行行长张建国。 2014年，是全面贯彻落实十八届三中全会精神的改革元年，对于商业银行来说，国家新型城镇化规划启动、产业结构调整与升级、区域发展战略实施等重要领域，存在商业银行在迎来重大发展机遇的同时也面临着挑战。那么未来一

年银行业特别是大型银行面临的机遇和挑战有哪些？ 张建国：从机遇来看，我国经济在今后一段时期内将保持平稳增长态势，这为银行业的发展提供了难得的时机。 具体来说，首先，新型城镇化成为银行最重要融资服务领域之一。作为未来10年我国经济稳健增长关键领域，新型城镇化战略地位举足轻重，在带来新一轮经济发展动力的同时，也为银行带来重要融资服务机会。 其次，产业转型升级蕴藏着重要结构性投融资机会。国家大力发展战略性新兴产业，集成电路、物联网、先进制造、新能源、新一代移动通信、大数据等新经济领域的金融服务大有可为；加快生态文明建设，完善自然资源统一确权登记制度以及碳排放权交易制度的建立等，呼唤着信贷类业务的创新。 最后，区域发展规划实施将带来重大业务发展机遇。我国区域经济由东向西的梯度推进，将形成几个新的增长带。一是上海、广东、天津等自贸区的加快建设，为开放前沿重要城市行带来难得的业务拓展机遇。二是“丝绸之路经济带”和“21世纪海上丝绸之路”等区域发展战略实施，将加快新疆、陕西、甘肃等相关区域基础设施与海上通道互联互通建设，同时带动区域经济发展。三是加快中西部地区城镇化建设为国家新型城镇化规划方案中重要着力点，这将成为带动中西部地区发展的重要增长点。