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语言学概论01任务

1. 地主阶级和农民阶级之间没有共同语言，这说明语言是有阶级性的。 A. 错误

2. 语言是思维的工具，语言与思维具有非常密切的关系。 B. 正确

3. 任何一种符号，都是由内容和意义两个方面构成的。 A. 错误

4. 从本质上看，语言其实是一种符号系统。 B. 正确

5. 人类选择语音而不是色彩、手势作为语言符号的形式，是因为语音比较好听 A. 错误

6. 语言符号的约定俗成是指语音形式和意义的结合是社会成员共同规定的。 B. 正确

7. “我和他没有共同语言”，这里的语言不是指作为交际工具的语言。 B. 正确

8. 没有内容，符号的存在就失去了意义，所以，符号的内容比符号的形式重要。 A. 错误

9. 语言符号的音义关系一经形成，对社会全体成员就有一种强制性。 B. 正确

10. “学习英语”中，“学习”和“英语”之间的关系是组合关系。 B. 正确

二、单项选择题（共 15 道试题，共 30 分。）

1. 下列各种各样的说法，（）不正确。

A. 语言的音义结合是任意的，主要是指符号创造时而言

B. 人类社会这样多种类的语言，说明语言符号确实是任意性的

C. 语言符号的音义结合，是本质的，符合逻辑的

D. 语言符号的音义联系在不同的语言中完全是不同的

2. 下列说法不正确的一项是（）。

A. 语言系统中把语言材料组织起来的规则可以说是无限的。

B. 一个人处在什么样的社会，就会使用什么样的语言。

C. 说话时遵循什么样的规则不是个人决定的。

D. 语言规则具有强制性，个人必须无条件遵守。

3. 下列说法正确的一项是（）。

A. 工人阶级和资产阶级没有共同语言，所以语言是有阶级性的。

B. 语言是一种特殊的社会现象，与其它社会现象有不同的特点。

C. 在现代社会，语言的作用已经越来越显得弱了

D. 没有语言，不会影响人类的思维行为。

4. 下列说法不正确的一项是（）。

A. 一个人掌握什么样的语言，与他从小所处的环境密切相关。

B. 人类能说什么样的语言的能力是天生的，与动物不同。

C. 人的右脑主要控制形象思维活动。

D. 思维能力没有民族性，全人类一样。

5. 下列说法正确的一项是（）。

A. 人类语言符号的音义联系具有共同特点。

B. 语言符号由形式和内容构成，内容决定了符号的形式。

C. 语音和意义是语言符号不可缺少的构成元素。

D. 语音形式与意义内容是互相适应的，有什么样的形式，就有什么样的内容。

6. 从组合关系看，句子（）与其它三类都不相同。

A. 小王跑得快。

B. 小张跳得高。

C. 小于觉得累。

D. 小刘打得好。

7. 下列说法不正确的一项是（）。

A. 语言符号是一个系统，互相影响。

B. 聚合关系的作用在于类推句子。

C. 语言符号二层性的核心是以少驭多。

D. 组合关系的作用在于类推句子。

8. 下列说法正确的一项是（）。

A. 语言是一种个人现象。

B. 语言是一种特殊的社会现象。

C. 语言是一种特殊的自然现象。

D. 语言的社会功能在于把人和动物区别开。

9. 下列各组词语，只有（）组没有组合关系。

A. 海洋辽阔

B. 认真学习

C. 一个衣服

D. 几个花瓶

10. 语言符号和其它符号相比较，二者的共同特点是（）。

A. 开放性

B. 线条性

C. 生成性

D. 任意性

11. 语言符号具有二层性，二层性的核心是（）。

A. 层层递进

B. 音义联系

C. 以少驭多

D. 数量无穷

12. 大家平时学习语言学概论遇到的疑难问题应该到（）论坛发帖子。

A. 日常答疑

B. 语言竞技场

C. 语文大观园

D. 世象万花筒

13. 本课程提供了一些专题论坛，要研讨有关语文知识，可以进入专题论坛是（）。

A. 日常答疑

B. 语文大观园

C. 世象万花筒

D. 才艺展示台

14. 本课程教学辅导栏目提供了语言学概论网络课件，课件一共包括（）个栏目。

A. 六

B. 三

C. 五

D. 四

15. 语言学概论论坛中每条帖子上面都有一些功能按钮，其中有一个“编辑”按钮，下面描述其功能

正确的是（）。

A. 修改你自己已经发表的帖子要使用这个按钮

B. 发表新帖子要使用编辑这个按钮

C. 删除你发表的帖子要使用编辑这个按钮

D. 退出论坛要使用这个按钮

二普通话声母h，国际音标用符号[x]表示 B. 正确

2. 普通话声母x，国际音标用符号[s]表示 A. 错误

3. 普通话音素[i]的发音特点是舌面前、高、圆唇元音。 A. 错误

4. 音素[o]和[u]的区别是舌位高低不同，其它方面都一样。 B. 正确

5. 发辅音时，气流通过口腔不受任何阻碍。 A. 错误

6. 两个音素属于互补的关系，那么这两个音素就属于不同的音位。 A. 错误

7. 音位变体就是同一个音位的不同变异形式。 B. 正确

8. 普通话“洗”这个音节的声母，汉语拼音和国际音标使用同一个字母记录。 A. 错误

9. 普通话音节“可”的声母是辅音，国际音标用符号[k?]来表示。 B. 正确

10. 普通话音节ian. uan. uai中的字母a，其发音特点相同，属于同一个音素。 A. 错误

11. 发音时，呼出的气流经过口腔要受到阻碍，这样的音素叫做元音。 A. 错误

12. 汉语各个方言都有声调，声调是由音高的变化形成的。 B. 正确

13. “豆腐”一词在实际发音中，语音形式变化成了[touf]，这种语流音变现象叫做异化。 A. 错误

14. 拉丁字母b在国际音标和汉语拼音中都表示同一个音素。 A. 错误

15. 口腔中最为灵活的发音器官是舌。 B. 正确

16. 音素根据发音特点可以分为两类，普通话的声母就是由辅音充当的。 B. 正确

17. 普通话音位[p]和[t]的区别是发音方法不同 A. 错误

18. 在发音器官中，唇、舌头、软腭、小舌、声带等是能够活动的，是主动发音器官。 B. 正确

19. 两个音素具有对立的关系，它们就属于同一个的音位。 A. 错误

20. 一个音素的发音特点是双唇、浊、鼻音，这个音素用音标[m]表示。 B. 正确

二、单项选择题（共 20 道试题，共 40 分。）

1. 用严式国际音标给汉字注音，只有（）组要用到音标符号[ ]。

A. 是否宏观的

B. 产持吹吃抽

C. 矿工毫无在

D. 等子体去年

2. 用严式国际音标给汉字注音，只有（）组要用到音标[a]。

A. 装腔王高笑

B. 烟元面全捐

C. 家牙打哈抓

D. 盖反外丹抬

3. （）组字母表示的音素，汉语拼音与国际音标是一致的。

A. b d g

B. p t k

C. m n l

D. z s x

4. 普通话声母b，国际音标用符号（）表示。

A. b

B. p

C. q

D. d

5. 普通话音素i和u的区别从语音四要素看是（）不同。

A. 音高

B. 音重

C. 音长

D. 音质

6. 下列说法不正确的一项是（）。

A. 一个音位往往包含数个音素。

B. 在同一语音系统中，一个音素可以和几个音位相联系

音位是对具有互补关系的几个音素的归纳。 D. 音位就是具有区别意义作用的最小语音单位。

7. 在下面两幅元音舌位图中，代码①代表两个不同的音素，国际音标分别用字母符号（）来录。

A. B. C. D.

8. 一个元音的发音特点是“舌面前、次低、不圆唇”。根据描述，下面舌位图（）中,代码①表示

的位置正确。

A. B. C. D.

9. 对元音[y]和[u]在发音上的某些特点的描述，（）是正确的。

A. 舌位前后相同

B. 舌位高低不同

C. 圆唇与否相同

D. 三个方面相同

10. 下列几组国际音标代表的音素，只有（）组是清浊对立的。

A. [s]-[z]

B. [k]-[t]

C. [p]-[t]

11. 用严式国际音标给句子“我们的明天比蜜甜”注音，完全正确的是（）。

A. B.

C. D.

12. 下面对音素的发音特点的分析，（）是正确的。

A. [p]是双唇送气清塞音

B. [k]是舌面后送气清塞音

C. [a]是舌面前、低、不圆唇元音

D. [y]是舌面后、高、圆唇元音

13. 从自然属性角度划分出来的最小语音单位是（）。

A. 元音

B. 辅音

C. 音素

D. 音位

14. 国际音标是以（）为基础制订的。

A. 英语字母

B. 法语字母

C. 拉丁字母

D. 希腊字母

15. 汉语拼音中的ü、c、h，国际音标分别写作（）。

A. u c h

B. y ts… x

C. u ch h

D. x y k

16. 下列说法，（）是正确的。

A. 在汉语中，音高具有区别意义的作用。

B. 一般而言，妇女的声带比男子要厚。

C. 普通话中音长具有区别意义的作用。

D. 普通话“天”、“空”两个音节的音高不同。

17. 对发音器官功能的描述，（）是正确的。

A. 声带在发音中的作用是次要的。

B. 舌头的活动，起了调节共鸣器形状的作用。

C. 口腔中最为灵活的部位是上腭。

D. 声带、舌头等是被动发音器官。

18. 关于元音和辅音的区别的描述，（）是正确的。

A. 元音发音时间短暂，辅音发音时间较长。

B. 辅音发音响亮，元音发音不响亮。

C. 发辅音气流受阻，发元音气流不受阻。

D. 发元音和辅音发音器官的各个部位均衡紧张。

19. 下列说法只有（）是正确的。

A. 元音具有区别词的语音形式的作用。

B. 辅音具有区别词的语音形式的作用。

C. 音素具有区别词的语音形式的作用。

D. 音位具有区别词的语音形式的作用。

20. 下列各组元音区别的描述，（）是错误的。

A. i和y的区别是舌位前后不同。

B. u和o的区别是舌位高低不同。

C. a和ɑ的区别是舌位前后不同。

D. i和a的区别是舌位高低不同。

三. 词尾和词缀的本质差别在于词缀的位置不固定。 A. 错误

2. “拖鞋、卷烟、卧铺、天蓝、火热”都是偏正式合成词。 B. 正确

3. 英语动词的过去时是在动词后面加上词缀ed构成，但是cut仍然使用原形。 B. 正确

4. 由两个语素构成的词，肯定就是复合词。 A. 错误

5. 由两个语素构成的词，肯定就是派生词。 A. 错误

6. 由两个语素构成的词，肯定就是合成词。 B. 正确

7. 由两个语素构成的词，肯定就是单纯词。 A. 错误

8. 词组是交际中最基本的表述单位。 A. 错误

9. 英语没有词尾，汉语词尾很多，二者有很多区别。 A. 错误

10. 现代汉语的词汇中派生词占绝大多数。 A. 错误

二、单项选择题（共 20 道试题，共 40 分。）

1. 下列说法不正确的一项是（）。 A. 组合规则为句子的生成提供了无数的可能

B. 聚合规则为句子的生成提供了无数的可能

C. 我们日常使用语言离不开语法规则

D. 语法规则是人人都必须遵守的

2. 对英语单词“workers”的分析，（）是正确的。 A. work是词干

B. er是词尾

C. s是词缀，严格说是后缀。

D. Work 和er都是构词语素

3. 下列说法正确的是（）

A. 语法的组合规则是潜在的

B. 语法的聚合规则是潜在的

C. 语法的组合规则存在于书面语言中

D. 语法的聚合规则存在于书面语言中

4. 下列说法（）是正确的。

A. “离开、环境比拟、协议”都是派生词

B. “study. look. think.door”都是派生词

C. “变化、广义、扒手、左手”都是复合词

D. “留心、伤心、老鼠、impossible”都是合成词。

5. 下列词组只有（）没有歧义。

A. 两个朋友送的花瓶

B. 发现了敌人的哨兵

C. 看打球的小女孩

D. 两位代表提的议

6. 下列句子符合英语语法规则的是：

A. He am a studentes.

B. She is a students

C. I were a student.

D. You arastudent.

7. “John is reading the newspaper”变成被动语态是：

A. The newspaper is reading by John.

B. The newspaper is by John reading.

C. The newspaper is being read by John.

D. The newspaper is being readed by John.

8. 下列句子有歧义的一句是：

A. 那里的茶花很多

B. 那里的杜鹃很多

C. 那里的月季很多

D. 那里的玫瑰很多。

9. 下列（）组合成词的构造方式是支配式。

A. 围棋围墙

B. 围巾围困

C. 围嘴围脖

D. 围裙围猎

10. 下列各种说法只有（）是正确的。

A. 英语单词good的比较级形式是better。

B. 英语单词teacher中的er是词尾，表示比较

C. 英语单词read的过去分词形式是readed,，即在后面加上词尾构成。

D. 英语名词一律是在词干后附加词尾s表示复数。

11. 下列句子的层次分析，只有（）正确。

A. 我们伟大的祖国歌甜花香

|_____||__________________________|

主谓

|______________||___________|

主谓

|________||_____||_____||______|

C. 我们伟大的祖国歌甜花香

|____________________||___________|

主谓

|______||_____________||_____||_____|

偏正联合

|_______||_____|

偏正

D. 我们伟大的祖国歌甜花香

|_____||__________________________|

主谓

|______________||___________|

主谓

|________||_____||_____||______|

偏正联合

12. 下面的词组只有（）是句子“我们热爱我们伟大祖国壮丽的河山”的结构成分。

A. 我们热爱

B. 我们伟大

C. 祖国壮丽

D. 伟大祖国

13. 对句子“I gave him many reder flowers yesterday”的有关形态变化表示的语法意义的分析，( )

是正确的。

A. gave的形态变化表示完成体。

B. him的形态变化表示单数第三人称

C. reder的形态

变化表示最高级 D. flowers的形态变化表示复数。

14. 英语名词的复数的语法意义一般是加上词尾s或es表示，但（）组词不能这样类推。

A. knife man leaf woman

B. chair pen book friend

C. pound bag sort weekday

hero pig room source

15. 从语法结构类型看，汉语属于（）。

A. 孤立语

B. 粘着语

C. 屈折语

D. 复综语

16. 从语法结构类型看，英语属于（）。

A. 孤立语

B. 粘着语

C. 屈折语

D. 复综语

17. 下列语素汉语中没有的一类是（）。

A. 词根

B. 词缀

C. 变词语素

D. 构词语素

18. 下列短语第一层次的分析，只有（）不正确。

A. 热爱人民的解放军

|_________||______|

B.咬死了猎人的狗

|____________||__|

C. 几封群众的来信

|_________||____|

D. 发现了敌人的哨兵

|____________||____|

19. “我打破了杯子”这个句子，可以变换为多个同义句式，但是（）不符合句式变换的要求。

A. 我把杯子打破了

B. 我把杯子洗干净了

C. 杯子被我打破了

D. 杯子我打破了

20. 对句子“I bought many things last week”的词形变化的分析，（）是正确的。

A. bought 表示过去时的语法意义

B. bought 表示体的语法范畴

D. things表示单数第三人称的语法意义

四. 基本词具有很强的构词能力，而像“我他、啊、吗、从”这类词都没有能产性特点，所以不是基本词。 A. 错

2. 书面语是在口语的基础上产生的，对口语的规范发展有积极作用。 B. 正确

3. 语言发展变化的根本原因是语言中的各种因素相互影响。 A. 错误

4. 语言的分化和统一都与社会的发展密切相关。 B. 正确

5. 任何一种语言的共同语，都是在某一种方言的基础上形成的。 B. 正确

6. 一种语言与另一种语言融合，主要取决于操这种语言的民族是否居于统治地位。 A. 错误

7. 洋泾浜不同于克里奥耳语，二者的使用范围和发展结果都不一样。 B. 正确

8. “江”古代专指长江，今天泛指所有的江河，这种变化就是词义的转移。 A. 错误

9. 多义词有多项意义，但是在一个具体的句子中一般只有一项意义。 B. 正确

10. 语言发展具有渐变性特点，所以产生了地域方言和社会方言。 A. 错误

1. “上帝”“天堂”“妖怪”“神仙”等词的词义是（）。

A. 不反映现实现象

B. 反映现实现象

C. 没有现实根据

D. 对现实现象的歪曲反映

2. 下列反义词之间属于非此即彼的一组是（）。

A. 白—黑

B. 大—小

C. 高—低

D. 生—死

3. 就下列词语来看，只有（）组中的汉字全都能独立地表示语素。

A. 山峰音乐事理委员

B. 沙发吉它卡片罗马

C. 葡萄玻璃枇杷纱门

D. 蜘蛛窈窕逍遥逃遁

4. 语言发展变化的基本条件是（）。

A. 自然的发展变化

B. 语言内部的因素

C. 社会的发展变化

D. 个人生活经历的变化

5. 在一种语言内部划分地域方言时的依据主要是（）。

A. 语法

B. 词汇

C. 词义

D. 语音

6. 下列各组词只有（）是意译词。

A. 雷达马达咖啡

B. 啤酒苜蓿哈密

C. 西装篮球胡瓜

D. 槟榔浪漫坦克

7. 下列说法只有______不正确。

A. “啊、吗、呢”这些词没有构词能力，不是基本词

B. 凡是基本词，一定具有全民常用的特点。

C. 并不是所有基本词都具有构词能力

D. 基本词用作构成新词的基础，这又强化了它的全民性

特8. 下列词义的变化，______属于词义的缩小。

A. “meat”原指菜肴，现在指荤菜

B. “走”本义是跑，现在指步行

C. “江”原指长江，今泛指

江河。

D. “book”原指一种树木，今指成本的著作。

9.下列说法只有______是错误的。 A. 语法的规则可以类推，但也有例外，如“wife”的复数不是

“wifes”

B. 混合语又叫克里奥尔语，它可以被孩子们作为母语来学习

C. 混合语只限于某社会集团使

用，缺乏广泛性D. “墨水”原指黑墨水，现指各种颜色的墨水，这种变化是词义的扩大。。

10. 下列说法只有______正确。

A. 意译词都是借词

B. 仿译词都是借词

C. “爱神”、“ 北极熊”、“超人”都是借词

D. “尼姑”、“和尚”、“玻璃”是借词。

11. “天子”、“驸马”、“丞相”等词语在现代汉语中已经不再使用，这种变化是______。

A. 词义的消亡

B. 词语的替换

C. 词义的演变

D. 词语的消亡

12. 下列各种说法只有______是错误的。

A. 词义的模糊性不是说词的意义不可捉摸

B. “我们去加油”这个句子中的词语使用有问题

C. “商量－磋商”的意义差别主要是语体风格不同

D. “啊”、“在”、“了”没有构词能力，不是基本词

13. 下列说法只有______是错误的。

A. 汉字以形声字为主，是比较典型的意音文字

B. 洋泾浜和混合语可以作为母语让孩子们学习

C. 腓尼基字母是今天世界上大多数拼音字母的源头

D. 双语现象的最后结局不一定就是语言

融合

14. 下列说法只有______是正确的。

A. 两个民族接触，必然发生语言融合

B. 语言发展的不平衡性主要指元音变化比辅音快

C. 语言发生融合，不同的民族必须形成杂居局面

D. 双语现象的最后结果必然是语言融合

15. “戏子”、“邮差”等词语在现代汉语中改用“演员”、“邮递员”，这种变化是______。

A. 词义的消亡

B. 词语的替换

C. 词义的演变

D. 词语的消亡

语言学概论复习资料

语言学概论复习资料 1. 为什么语言和种族没有必然联系答：语言能力和生理因素、心理因素有关，但语言不是一种生理现象，也不是一种心理现象，不是遗传的，而是一种社会现象。语言完全是在一种语言环境中后天获得的，所以语言和种族没有必然联系。 2. 简答语言符号的特点。答：（1）符号和语言，“能指”和“所指”。能指是能够指称某种意义的成分，所指是给符号所指的意义内容创制了一个专门术语。（2）语言符号的“任意性”。符号的物质实体和表示的意义之间没有必然的理据关系，语言符号的物质实体和表示的意义之间也没有必然的理据关系，完全是任意的，约定俗成的。（3）语言符号的强制性和可变性。在同一社会、同一时代，对使用同一种语言的每一个社会成员来说是强制性的，而语言又是发展变化着的。（4）语言符号的离散特性和线性特性。话只能一个字一个字，一句话一句话地说，因此语言符号是离散的，而且在时间这根轴上是成线性排列的。 3. 组合关系和聚合关系的关系。答：组合关系体现在一个语言单位和前一个语言单位或后一个语言单位，或和前后两个语言单位之间的关系，是横向关系。聚合关系是在组合的某一个位置上能够相互替换，有共同的特点，故能聚合归类。组合是横向的结构关系，聚合是归类规则，有了组合、聚合关系，便展现出了整个语言平面，聚合关系是组合关系中体现出来的，或者说是从组合关系中分析出来的，而组合关系又表现为聚合类的线性序列。所以组合关系和聚合关系是有机地统一，不可分割。 4. 解释“符号” 答：符号指根据社会的约定俗成使用某种特定的物质实体来表示某种特定的意义而形成的实体和意义的结合体。 5. 解释“语言” 答：语言是言语活动中同一社会群体共同掌握的，有规律可循而又成系统的那一部分，语言是均质的，是言语活动中的社会部分。语言作为一种社会现象具有鲜明的地区性、民族性和历史性。 6. 口语和书面语的关系。答：语言的客观存在形式首先是口语，第二种客观存在形式，是书面语。书面语是在口语的基础上产生的，口语是第一性的，书面语是第二性的。书面语是经过加工、提炼和发展了的口语的书面形式。口语和书面语中基本的语言成分也就是基本的语汇和语法结构在大多数情况下是基本一致的。 7. 语言与言语的区别。答：语言是言语活动中同一社会群体共同掌握的、有规律可循而又成系统的那一部分；而含有个人要素或个人杂质的说话行为和说出来的话只能属于言语。8. 解释“普通语言学”。答：语言学界把研究人类社会的语言这种社会现象的一般理论称为普通语言学。它以一般语言学为研究对象，探索各种语言所共有的特性、共同的规律、结构上的共同特点和一般原理。 9. 解释“应用语言学”。答：把语言学的理论和具体成果用来为社会实际生活中的某个领域服务，这是广义的应用语言学；狭义的应用语言学指专门研究语言教学中的理论和方法。10. 解释“传统语言学”。

电子商务概论(01次作业)

第1页（共2页）管理学作业答题纸电子商务概论作业01（第1-4单元）答题纸学籍号：141232120039姓名：陈静静分数：学习中心：弘成学苑苏州数字化学习中学专业： _ 会计_____ 本次作业满分为100分。请将每道题的答案写在对应题目下方的横线上。题目1 [50 分] （1）简述检索引擎的两种方式。（出自第四单元）检索引擎有两种方式：一种是定期搜索，即每隔一段时间（比如Google 一般是28 天），搜索引擎主动派出“蜘蛛”程序，对一定IP 地址范围内的互联网站进行检索，一旦发现新的网站，它会自动提取网站的信息和网址加入自己的数据库。另一种是提交网站搜索，即网站拥有者主动向搜索引擎提交网址，它在一定时间内（2 天到数月不等）定向向你的网站派出“蜘蛛”程序，扫描你的网站并将有关信息存入数据库，以备用户查询。由于近年来搜索引擎索引规则发生了很大变化，主动提交网址并不保证你的网站能进入搜索引擎数据库，因此目前最好的办法是多获得一些外部链接，让搜索引擎有更多机会找到你并自动将你的网站收录。由于近年来搜索引擎索引规则发生很大变化，主动提交网址并不保证你的网站能进入搜索引擎数据库，目前最好的办法是多获得一些外部链

第2页（共2页）接，让搜索引擎有更多机会找到你并自动将你的网站收录。（2）简述IP协议的重要特征和TCP协议的功能。（出自第二单元）IP 协议----重要特征：每一个包根据目的地独立选择路由器；可自动调节可转发的路由路线；发往同一个目的地的分组，后发送的可能先收到（即可能不按顺序接收）；当网络中的通信量过大时，路由器来不及处理包，于是就要丢弃一些包。因此，IP 网络不保证分组的可靠交付。IP 网络提供的服务被称为：尽最大努力服务（best effort service）TCP 协议的功能：TCP 功能之一：确认。TCP 协议给每个字节都编号，对方机在收到编号后，就进行确认。若是在一定时间内，没有按时收到确认，就重新发送。TCP 功能之二：流量控制。当网络中的通信量过大时，TCP 就告诉发送端要放慢发送数据，叫流量控制。

社会工作概论

1、复习资料答案由班委整理上传，仅供参考， 2、请学生打印模拟试题考试后作为作业上交社会工作概论模拟题1 一、名词解释社会工作——是一种介入手段；其最直接目标是助人自助，终极目标是社会的和谐稳定；是一门专业：个案、团体、小组——三大方法；是一门职业；其四大要素是：社会工作者、受助人、价值观、助人活动。社区工作——广义：在社区内开展的以提高社区福利、促进社区和社会协调发展的社会服务或社会管理。狭义：以整个社区和社区居民为案主，提供助人的、利他服务的一种专业手法。怀旧——简而言之，怀旧就是缅怀过去。旧物、故人、老家和逝去的岁月都是怀旧最通用的题材。二、简答题 1、改革后我国社会工作迅速发展的原因是什么？——80年代初，随着社会学的恢复和民政工作的发展，建立和发展有我国特色的社会工作制度的任务就提上议事日程。社会变迁对社会工作专业发展的促进；经济体制改革和行政体制改革对社会工作专业的促进作用。 2、民政部门社会工作的主要内容是什么？——（1）社会福利服务，包括三个方面的内容，一是含县以上政府部门兴办的社会福利院、儿童福利院、精神病院和由社区创办的敬老院等社会福利事业，二是由政府和社会为安置有劳动能力的残疾人就业而开办的社会福利企业，三是以服务设施和服务项目来提高城市居民生活质量的城市社区服务。（2）救灾救济。一是救灾，民政部门主要是在灾害发生时抢救生命财产，在灾后向灾民提供必要的救济和扶持、组织生产自救和以工代赈以及倡导群众中的互助互济。二是五保工作，是指由农村集体负担保证无法定抚（赡）养人、无劳动能力、无可靠生活来源的老年人、残疾人和孤儿基本生活需求和社会援助，对他们“保吃、保穿、保住、保医、保荐（保教）”。三是扶贫，是指对农村中有一定的生产经营能力的贫困户，由民政部门予以资金扶持、政策和思想扶持、科技和信息扶持以及相应的配套制度等。四是社会救济，包括给城镇中的“三无”人员、部分农村五保对象、符合救济条件的退职职工和城乡困难户的临时救济等。（3）优抚安置，民政部门职责范围内的优抚工作包括国家抚恤、政府补助、群众优待、退伍军人接收安置、军队离退休人员接受安置及优抚事业单位管理等。（4）城市居民的最低生活保障制度。即对城市社会救助对象按当地最低生活保障线标准进行救助，并开始在全国普遍建立农村居民的最低生活保障制度。

语言学概论大纲

第一章语言和语言学一、基本要求通过本章的学习，了解语言的客观存在形式，认识口语和书面语的关系，认识语言和民族、语言和种族的关系；理解语言的性质，了解语言和言语的区别，认识语言符号的诸特征；了解语言学的性质、作用及发展梗概。二、考核目标和考核要求第一节语言的客观存在形式识记： 1、口语： 2、书面语：领会： 1、言语交际是一个编码和解码的过程； 2、书面语和口语的主要差别； 3、书面语的产生具有重大的社会历史意义； 4、语言和种族的关系； 5、语言与各个领域的社会活动都有着密切的联系，在这种情况下，语言学必须明确自己的研究对象，才能成为一门现代意义上的科学。思考： 1、什么是语言的客观存在形式； 2、为什么说语言的客观存在形式跟语言学家研究的语言不完全是一模一样的； 3、应该如何理解口语是第一性的，书面语是第二性的； 4、为什么说语言虽然是民族的重要标志，但并不是最可靠的标志； 5、为什么不能单凭“相互理解程度”来区分语言和方言。第二节语言的性质识记： 1、符号； 2、能指； 3、所指； 4、聚合关系； 5、组合关系：领会： 1、语言和言语的区别； 2、任何符号，包括语言符号都是形式和意义的统一体； 3、语言符号的强制性； 4、语言符号的可变性； 5、语言是一个系统； 6、语言系统的各个子系统的系统性是不平衡的； 7、语言是系统具有相对的封闭性和自主性； 8、语言系统的层次性； 9、组合关系的含义； 10、聚合关系的含义； 11、组合关系和聚合关系的关系。思考：

1、区分语言和言语有什么意义； 2、应该如何理解语言符号的任意性； 3、语言符号的离散特征和线性特征对语言系统的结构特点有什么重大意义。第三节语言学识记： 1、语言学； 2、普通语言学； 3、理论语言学；。 4、应用语言学； 5、传统语言学； 6、结构主义语言学。领会： 1、普通语言学的含义和主要研究领域； 2、应用语言学的性质和主要研究领域； 3、古代哲学家对语言的研究； 4、古代的语言本体研究； 5、历史比较语言学的产生 6、普通语言学的产生； 7、索绪尔的主要贡献； 8、社会语言学、功能语言学、认知语言学等语言学新学派的产生； 9、语言学和文学的关系 10、语言学在历史学和考古学中的应用 11、语言学研究在语言规划中的作用； 12、语言学研究与计算机科学。思考： 1、为什么尽管语言是客观存在的，可是以语言为研究对象的语言学却存在着不同的理论、学说和观点； 2、语言学研究可以有哪些不同的角度。第二章语音一、基本要求通过本章的学习，理解语音的各种性质，了解描写元音和辅音发音特征的方法，理解音位学的基本理论和音位分析的基本原则并能够运用，了解音位组合和韵律特征的基本形式，提高认识语音现象的能力。二、考核目标和考核要求识记： 1、语音； 2、声音的四要素； 3、振幅； 4、频率； 5、音高； 6、音强； 7、音长；

EC教案01《电子商务概论》

惠州经济职业技术学院课时授课计划

授课内容引例：车库里诞生的王国亚马逊公司是最早开始经营电子商务的公司之一。创办人：杰夫．贝佐夫（Jeff Bezos）一开始只经营网络的书籍销售业务，藏书量高达一百一十万种类书，现在则扩及了其它产品，包括DVD、音乐光盘、软件、电子产品等等，并邮寄给亚太地区。亚马逊一直抱持以客为尊的信念，而开发出许多以消费者为主服务项目，其中以针对每一位消费者的个人化服务，更视为后起之网络书店仿效的重点部分。问题： ●为什么贝索斯对电脑软件进行了“人性化”的界面改造？并且在建立数据库方面，他更是小心谨慎？ ●你如何看待亚马逊推出的会员制营销？ ●刚刚起步的亚马逊是最便宜的书店之一，它天天都在打折，有高达30万种以上的书目可以优惠，你如何理解这种现象？ ●网上商店与传统的店面相比有什么优势？一、电子商务的含义及特点 (一)生活中的电子商务电子商务，顾名思义就是通过电子手段所进行的商务活动，被称为EB或EC。那么，到底什么是电子商务呢？可以用来说明电子商务的例子比比皆是，我们先来看一些生活中应用电子商务的场景。 1．家庭银行招商银行主页 2．预订旅游中国旅游信息网， 3．网上订货中国花城网站， 4．网上订餐永和大王网上快餐店 5．“逛”网上商场 8848商务网站 6．农产品销售中国水果蔬菜网站 (二)电子商务的定义电子商务是指人们利用电子手段进行商业、贸易等商务活动，是商务活动的电子化。电子手段是指电子技术、工具、设备及系统，包括最早的电话、电报、电视、传真、电子函件、电子数据交换、电子计算机、通信网络，以及现在的信用卡、电子货币和Internet。商务活动包括询盘、报价、磋商、签约、履约、支付、客户服务、货物递交、售后服务以及市场调查分析、财务核算及生产安排等多项经济活动。电子商务主要是网上的商务活动，它使信息流、资金流和物资流三者融为一体，其核心是商务，但前提是“电子”，因此，电子商务是一种新的商业运作模式。 (三)电子商务的特点电子商务与传统商务方式相比具有明显的特点，可归结为以下几点： 1．虚拟性 2．全球性 3．高效便捷性 4．安全性

社会工作概论复习整理

社会工作概论复习整理一、名词解释社会工作：是一种一助人为乐为宗旨，运用各种专业知识、技能和方法去解决社会问题的专门职业，是确保现代社会和谐稳定的重要制度人道主义：是以人为中心或为本位的哲学价值理念。其本质是反对神学，提倡人学，反对神权，提倡人权，反对神性，提倡人性，反对愚昧，提倡理性，反对迷信，提倡科学，反对神道，提倡人道。人格理论：人格由三个主要系统构成，“本我”、“自我”、“超我” 本我的目的在于追求快乐，自我的目的在于追求现实，超我的目的在于追求完美精神分析理论：它认为人的行为是由本能所驱使，有人格结构中的自我与超我所控制的。不良行为的产生源于各种本能集合而成的本我和自我，超我之间关系的失衡。认知理论：它认为人的行为主要是受制于理性思考，而不是潜意识中的本能。不良行为主要产生于认知上的错误或理性思维的缺乏。行为主义理论：这一理论不再关注人的内心世界，而是转向关注人的外在的行为表现，集中关注那些可观察的行为，认为那些潜藏的思想或意识是非常不明智的。社会工作就是要帮助服务对象学习和掌握恰当的反应模式。社会系统理论：它把人与生活环境看作是由功能上相互依赖的各种元素所组成的系统整体，即在特定的系统之中，社会工作者要想对其工作对象进行治疗就必须关注他所生活的环境。标签理论：这是以社会学家勒麦特和贝克的理论为基础而形成的一种社会工作理论。它认为许多人之所以成为有问题的人，是与周围环境中的社会成员对他及其行为的定义过程或标定过程密切相关。沟通理论：它认为当我们采取某种行动的时候，我们总是为了响应某些获得的信息，强调人际沟通的重要性。根据理论，社会工作的一个基本任务就是帮助案主消除这些沟通过程中的障碍（1）帮助案主获取信息（2）帮助案主作出反馈（3）。。。发出信息（4）。。。删选，整理，改变来自外界的信息增权理论：主张在宏观的社会变革未发生之前，社会工作者应协助服务对象为了他们的利益向现存的社会结构争取权利，促使现存的社会结构做出一些有利于服务对象的制度或政策安排。社会保障：是由国家和社会依法保障社会成员的基本生活的社会制度。其目的是保障社会成员不因基本生活受损而招致危险，并进一步达到社会的稳定。社会福利：从广义上讲社会福利是指同改善公民生活素质、促进社会发展与提高社会总体文明相关的一切物质、活动与相关服务。从狭义上讲，社会福利则是国家（或政府）针对社会中有特殊需要的个人和群体提供的津贴、物质和社会服务。社会服务：是以劳务为主要形式向有困难的社会成员，特别是社会弱者提供

语言学概论-(完整版)下半部分

【语言学概论备考精要-下半部分】语素文字、表意文字是理论上的分类，至今没有发现实例。 ●已知的资源文字，如古埃及的圣书字、苏美尔文字、古汉字、玛雅文字，都是词语文字，都是意音文字。 ●使用字符最少的文字是音位文字。

由意音文字换用表音文字，属于文字类型改革。文字起源于图画和契刻。汉字字体演变经历了甲骨文、金文、小篆、隶书、楷书几个阶段。文字发展三阶段论认为，文字经历的从低级到高级的发展阶段是：象形文字或表意文字阶段、音节文字阶段、音位文字阶段。人类有声语言的产生大约是在旧石器时代晚期，也就是晚期智人时期。语言发展演变的特点是：渐变性、不平衡性。世界各语言按亲属关系可分为九个语系：汉藏语系、印欧语系、乌拉尔语系、阿尔泰语系、闪含语系、高加索语系、达罗昆荼语系、马来-玻利尼西亚语系、南亚语系。语言的谱系分类由高到底依次为：语系、语族、语支、语群。语言混合的形式有洋泾浜语、克里奥耳语。语言接触的结果包括：语言成分的借用与吸收、双语现象、语言的转用、语言的混合。语言转用的社会条件：民族融合，经济、文化水平和人口数量。关于语言起源的说法有：神授说、人创说、摹声说、社会契约说。语言起源必须具备的三个条件：心理条件、生理条件、社会条件。对大脑的研究催生了神经病理语言学，包括神经语言学、病理语言学两个分支。人类学习语言的临界期是十二至十三岁的青春期。儿童语言获得的过程分为6个阶段：非自控阶段、咿呀学语阶段、单词阶段、双词阶段、简单句阶段、复杂句阶段。儿童语言获得的理论包括：模仿说、强化说、天赋说、认知说。关于大脑构造与人的语言能力关系的研究成果包括：单侧化现象研究、左半球分区研究、语言遗传机制研究、语言功能的临界期研究、大脑构造的独特性研究。语言在思维认知活动中的作用：帮助完成认知过程、储存认知成果、改造认知能力。《永乐大典》是世界上第一部综合性的百科知识辞典。《现代汉语词典》、《新英汉词典》是典型的语言词典。《词源》是语言词典、语文词典、历史词典。《辞海》是百科辞典、语文词典。最早的信息处理研究是20世纪五六十年代从机器翻译开始的。语言学应用于信息处理领域的成果有：汉字编码和汉字处理、文本检索和数据统计、语料库和语料分析、语音试验和语音的识别与合成、文本的自动校对和摘要。语言学在信息处理领域的应用前景：机器翻译、人机对话、人工智能。中介语的错误类型：系统前错误（不会）、系统错误（记错）、系统后错误（忘记）。外语教学的特点：基础性（从零开始）、交叉性（母语干扰）、多元性（情况复杂）。

电子商务概论作业1参考答案

第一部分选择题一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。 1.电子邮件诞生并发展于( A) A.1972年 B.1974年 C.1975年 D.1973年 2.大众媒体促销过程的最重要特征是( A ) A.销售者是主动的，而购买者是被动的 B.销售者是主动的，而购买者是主动的 C.销售者是被动的，而购买者是被动的 D.销售者是被动的，而购买者是主动的 3.客户关系管理实施的核心是( A ) A.客户关系管理的业务流程 B.客户关系管理的系统软件支持 C.建立客户中心 D.客户关系管理的组织结构 4.目前最成功的中介行业是( C) A.信息访问服务商 B.金融中介 C.在线商品目录 D.接入服务商 5.下面不属于供应链应用模式的是( D) A.按库存生产模式 B.连续补货模式 C.按订单生产模式 D.差异化生产模式 6.企业资源规划未来的目标是提高(C ) A.方便性 B.减低成本 C.灵活性 D.效益最大化 7.下列不属于销售激励和佣金系统核心模块的是(D ) A.激励设计 B.激励处理 C.激励分析 D.激励组织 8.下面不属于前台的客户关系管理应用的是(A ) A.生产制造 B.订单处理 C.产品配置 D.客户服务 9.下面不属于大量定制方案的是( B) A.电子邮件 B.电话 C.专用软件 D.网站 10.下面不属于品牌要素的是( D) A.差异化 B.关联性 C.认知价值 D.信誉

11.从调查的角度来看，WWW的最大缺点是(A ) A.每个人都可以成为出版商 B.数据库功能不好 C.安全问题 D.保护知识产权困难 12.下面不属于网络调查中的二手资料市场调查的内容是( B) A.互联网用户的人口统计特征 B.讨论组信息 C.人口统计 D.商标调查 13.从网络营销环境来看，互联网不是(D ) A.沟通媒体 B.教育媒体 C.支持媒体 D.销售媒体 14.著名的ebay拍卖网站最常用的拍卖方式是计算机版的( C) A.荷兰式拍卖 B.维氏拍卖 C.英式拍卖 D.开放出价双重拍卖 15.下面不属于在线零售中零售经营问题的是( A) A.财务问题 B.顾客服务质量 C.各种零售POS系统 D.商品采购和存货管理 16.下面哪项不属于先付代币结算机制的是( A) A.电子支票 B.电子现金 C.借记卡 D.存放电子货币的电子钱包 17.对完整性的安全威胁又称为( B) A.拒绝安全威胁 B.主动搭线窃听 C.延迟安全威胁 D.信息失真威胁 18.版权保护的对象不包括(B ) A.文学和音乐作品 B.计算机密码 C.戏曲和舞蹈作品 D.绘画和雕刻作品 19.下面哪项不属于电子商务软件功能( D) A.商品目录显示 B.购物车 C.交易处理机制 D.WWW平台选择 20.电子数据交换的简称是(B ) A.EFT B.EDI https://www.wendangku.net/doc/1216117355.html, D.EC 二、多项选择题(在每小题的五个备选答案中选出二个至五个正确答案，并将正确答案的序号填入题干的括号内。错选、多选、漏选均不得分。每小题2分，共20分)

社会工作概论01任务

社会工作概论01任务一、单项选择题 1.被称为西方社会救济立法和贫民救济事业史上的一个重要里程碑的是（A ）。 A. 1601年英国伊丽莎白女王颁布“济贫法” B. 德国汉堡市和爱尔伯福市 C. 1869年慈善组织会社的建立 D. 1884年兴起的睦邻运动 2. 标志着社会个案工作作为一种专业方法被社会工作者普遍接受的是（B ）的发表。 A. 玛丽.芮奇蒙出版了《社会诊断》 B. 玛丽.芮奇蒙出版了《什么是社会个案工作》 C. 韦伯《新教伦理与资本主义精神》 D. 莫拉莱斯和谢弗《社会工作：一门多副面孔的专业》 3. 20世纪初，中国知识界实行的、具有一定专业性质的社会工作实践活动中，最典型的是（C ） A. 陶行知的南京晓庄试验乡村师范学校 B. 陶行知的江苏宝山师范学校 C. 晏阳初的华北平民教育运动 D. 梁漱溟等人创立的河南村治学院 4.社会工作者在助人过程中的的地位是（A ） A. 助人行动的发动者 B. 助人的主体 C. 助人的客体 D. 同案主合作 5. 社会工作的基本功能是（B ） A. 救难 B. 助人 C. 解困 D. 发展 6.社会工作组织模式是从（B ）层面着手，为社会提供福利服务的基本方式。 A. 过程模式 B. 制度 C. 服务 D. 民间组织 7. 某社区内住着一位终生未婚的狐老杨阿婆，属五保之列，脾气怪异，性格倔强。她所住的房间因年代久远，长年失修，房间内阴暗潮湿，还会漏雨，不利于杨阿婆的身体健康。居委会的工作人员了解到此情况后，决定替阿婆把房间好好整饬一番，但不管怎么解释，阿婆就是不愿意，不让工作人员进她的房间，不破口大骂工作人员。在以上案例中，牵涉到社会工作者须遵循的社会工作的什么原则？（ B ） A. 隐私权 B. 自决权 C. 接纳 D. 保密原则 8. 社会工作的灵魂和统帅是（C ）。 A. 社会工作的理论 B. 社会工作的专业技巧 C. 社会工作的价值观 D. 社会工作的专业知识 9. 社会工作者应该接纳案主，这意味着（A ） A. 应该承认个体的特殊性 B. 赞同案主的所作所为 C. 充分相信案主 D. 对于案主的缺点也应该接受 10.社会工作者受雇于一个机构，但是有时会与社会机构的专业价值背离，具体内容不包括（D ） A. 机构的经济来源中所包含的价值影响 B. 机构不能执行社会价值 C. 机构的资金投入方会带来一定的价值倾向 D. 社会工作者在工作过程中会遇到政策和制度等的限制 11. 美国社会工作者大卫.豪将社会工作理论划分为（B ） A. 借用理论和实践理论 B. 为社会工作的理论和社会工作的理论 C. 宏观理论、中观理论和实践理论 D. 综合性理论、特定理论、观点新理论和应用性理论 12. 在精神分析理论中，被认为是道德化的自我，人格中最文明的部分的是（D ）。 A. 本我 B. 自我 C. 真我 D. 超我 13. （A）一书标志着个案工作专业化与学科化的开始，开启了社会工作作为“科学的慈善”专业的新时代 A. 《社会诊断》 B. 《社会个案工作的理论与实务》 C. 《什么是社会个案工作》 D. 《心理学原理》 14.社会个案工作者所需要的技巧中，（C ）是主要的工作形式。 A. 访视 B. 记录 C. 会谈 D. .评估 15.下列属于个案工作和小组工作的区别的是（D）。

电子商务课后习题及答案

电子商务概论复习思考题第一章电子商务概述一、判断题 1、网络商务信息是指通过计算机传输的商务信息，包括文字、数据、表格、图形、影像、声音以及内容能够被人工或计算机察知的符号系统。（√） 2、电子商务的核心是人。（√） 3、电子商务是一种以消费者为导向，强调个性化的营销方式。（×）二、选择题（包括单选题和多选题） 1、下列关于电子商务与传统商务的描述，正确的是（A ） A、传统商务受到地域的限制，通常其贸易伙伴是固定的，而电子商务充分利用Internet，其贸易伙伴可以不受地域的限制，选择范围很大 B、随着计算机网络技术的发展，电子商务将完全取代传统商务 C、客户服务职能采用传统的服务形式，电子商务在这一方面还无能为力 D、客服购买的任何产品都只能通过人工送达 2、电子商务以满足企业、商人和顾客的需要为目的，增加（D），改善服务质量，降低交易费用。 A、交易时间 B、贸易机会 C、市场范围 D、服务传递速度 3、电子商务实质上形成了一个（ABC ）的市场交换场所。 A、在线实时B虚拟C、全球性D、网上真实三、问答题

1、E-Commerce和E-Business的区别在哪里？答：E-Commerce是实现整个贸易过程中各贸易活动的电子化，从涵盖范围方面可以定义为：交易各方以电子交易方式而不是通过当面交换或直接面谈方式进行的任何形式的商业交易；从技术方面可以定义为：E―Commerce是一种多技术的集合体，包括交换数据、获得数据以及自动捕获数据等。它的业务包括：信息交换、售前售后服务、销售、电子支付、运输、组建虚拟企业、公司和贸易伙伴可以共同拥有和运营共享的商业方法等。 E-Business是利用网络实现所有商务活动业务流程的电子化，不仅包括了E-Commerce面向外部的所有业务流程，还包括了企业内部的业务流程，如企业资源计划、管理信息系统、客户关系管理、供应链管理、人力资源管理、网上市场调研、战略管理及财务管理等。E-Commerce集中于电子交易，强调企业与外部的交易和合作，而E-Business则把涵盖范围扩大到企业外部。 2、试述电子商务活动中的三流分离的各种可能性。答：在电子商务活动中，信息流、资金流和物流本身是相互独立的。信息流是电子商务交易过程中各个主体之间不断进行的双向交流。物流进行的是一个正向的流程，即从原材料供应商到制造商，再通过经销商或配送中心到顾客。而资金流进行的是一个反向的流程，顾客付款时需要通过他的开户银行将货款汇给经销商，经销商再汇给制造商，制造商汇款给原材料供应商。信息流、资金流和物流的形成是商品流通不断发展的必然结果。它们在商品价值形态的转化过程中有机地统一起来，共同完成商品的生产—分配—交换—消费—生产的循环。在电子商务交易过程中，信息流、资金流和物流被分离了，它们通过不同的渠道来协同完成其任务，如信息流的渠道主要是网络，物流的渠道是配送中心或快递公司，而资金流的渠道主要是银行。它们无论在时间上或渠道上都是可以

西安电大2012年社会工作概论01任务答案

1. 被称为西方社会救济立法和贫民救济事业史上的一个重要里程碑的是（A）。 A. 1601年英国伊丽莎白女王颁布“济贫法” B. 德国汉堡市和爱尔伯福市 C. 1869年慈善组织会社的建立 D. 1884年兴起的睦邻运动满分：3 分 2. 标志着社会个案工作作为一种专业方法被社会工作者普遍接受的是（B）的发表。 A. 玛丽.芮奇蒙出版了《社会诊断》 B. 玛丽.芮奇蒙出版了《什么是社会个案工作》 C. 韦伯《新教伦理与资本主义精神》 D. 莫拉莱斯和谢弗《社会工作：一门多副面孔的专业》满分：3 分 3. 20世纪初，中国知识界实行的、具有一定专业性质的社会工作实践活动中，最典型的是（C） A. 陶行知的南京晓庄试验乡村师范学校 B. 陶行知的江苏宝山师范学校 C. 晏阳初的华北平民教育运动 D. 梁漱溟等人创立的河南村治学院满分：3 分 4. 社会工作者在助人过程中的的地位是（A） A. 助人行动的发动者 B. 助人的主体 C. 助人的客体 D. 同案主合作满分：3 分 5. 社会工作的基本功能是（B） A. 救难 B. 助人 C. 解困 D. 发展满分：3 分 6. 社会工作组织模式是从（B）层面着手，为社会提供福利服务的基本方式。 A. 过程模式 B. 制度

C. 服务 D. 民间组织满分：3 分 7. 某社区内住着一位终生未婚的狐老杨阿婆，属五保之列，脾气怪异，性格倔强。她所住的房间因年代久远，长年失修，房间内阴暗潮湿，还会漏雨，不利于杨阿婆的身体健康。居委会的工作人员了解到此情况后，决定替阿婆把房间好好整饬一番，但不管怎么解释，阿婆就是不愿意，不让工作人员进她的房间，不破口大骂工作人员。在以上案例中，牵涉到社会工作者须遵循的社会工作的什么原则？（B） A. 隐私权 B. 自决权 C. 接纳 D. 保密原则满分：3 分 8. 社会工作的灵魂和统帅是（C）。 A. 社会工作的理论 B. 社会工作的专业技巧 C. 社会工作的价值观 D. 社会工作的专业知识满分：3 分 9. 社会工作者应该接纳案主，这意味着（A） A. 应该承认个体的特殊性 B. 赞同案主的所作所为 C. 充分相信案主 D. 对于案主的缺点也应该接受满分：3 分 10. 社会工作者受雇于一个机构，但是有时会与社会机构的专业价值背离，具体内容不包括（D） A. 机构的经济来源中所包含的价值影响 B. 机构不能执行社会价值 C. 机构的资金投入方会带来一定的价值倾向 D. 社会工作者在工作过程中会遇到政策和制度等的限制满分：3 分 11. 美国社会工作者大卫.豪将社会工作理论划分为（B） A. 借用理论和实践理论 B. 为社会工作的理论和社会工作的理论

王思斌社会工作概论复习提纲

第一章社会工作的领域与内涵（重点） 1、西方社会工作产生（19世纪末20世纪初）的社会历史背景：⑴资产阶级革命及人道主义的张扬⑵工业革命及其引发的社会问题①整个社会日益被划分为两大阶级，即资本家阶级和工人阶级②资本主义经济的高度发展打破了封建时代的封闭的农村经济，也迫使农业劳动力转化为大工业生产劳动力的出卖者③资本主义经济的发展及其价值的蔓延冲击着以往的社会关系，它使人与人之间的关系变为赤裸裸的利害关系，利己主义得到充分扩张④社会问题大量出现P3－ 2、社会工作领域的涵义：也称社会工作范围，是指社会工作在社会生活中实施并起作用的范围。P8 3、社会工作领域随着社会进步而扩大：⑴社会进步是人类的永恒追求⑵人类对自己生活质量的关注扩大着社会工作领域P9 4、社会工作的领域：⑴按服务对象的生理和社会特征分类①按服务对象分为：儿童社会工作、少年社会工作、青年社会工作、老年社会工作②按服务对象的生理特征分为：妇女社会工作、残疾人社会工作等⑵按服务对象遇到的困难分类①日常生活方面的问题②就业方面的问题③个人行为方面的问题⑶以社会工作的特点分类：分为救助、帮助和发展三种类型P10 5、社会工作内涵：是根据一定的价值观念帮助有困难的人走出困境的活动P11联合国1960年出版《国家社会服务方案的发展》P12 6、社会工作定义：社会工作是以利他主义为指导，以科学的知识为基础，运用科学的方法进行的助人服务活动。P12 7、社会工作的要素：⑴社会工作者：是服务和帮助的提供者，是社会工作过程的首要的构成部分⑵受助者：也称服务对象、工作对象，也有人称之为案主⑶社会工作价值观：是社会工作者所持有的助人观念，包括对助人活动的看法、对自己及受助者的看法⑷助人活动：是社会工作的关键，它是助人愿望的传导者，同时也是助人和受助的实现过程。P14 8、中国社会工作的发展P8（1986年高校建立专业）当前我国社会工作的类型：⑴在社会上占主流地位的普通社会工作⑵社会福利部门所从事的社会工作⑶新出现的专业意义上的社会工作P15 第二章社会工作的功能（重点） 1、社会工作者：是遵循社会工作的价值准则，运用社会工作专业方法从事职业性社会服务的人员。P21 2、助人过程特征：⑴是帮助他人获利的过程⑵是社会工作者同受助者的合作过程⑶是不对称互动①双方在信息占有方面的差异②互动效果上的不对称③合作促成力量的不对称。P22 3、社会工作者担当的角色：服务提供者、支持者、倡导者、管理者、资源获取者、政策影响人P23 4、社会工作的过程模式：是指社会工作者直接提供服务的实务模式，他是对社会工作者提供服务的经验总结。经过环节：接触问题——进一步了解和确认问题——分析和诊断——提供服务——评估服务——终结P29 第三章、社会工作的价值体系（重点） 1、西方社会工作价值的基础：新教理论、人道主义和社会福利观念P44- 2、个案工作者不应该做的事项：⑴说服⑵直接改变当事人的态度和行为或操纵他们⑶做一些为了当事人或针对当事人的事情⑷控制和指导当事人⑸忠告，提供没有恳求的计划⑹为当时人承担责任⑺预先决定结论⑻批准或不批准当事人的行为P50 3、中国社会工作价值体系的建构原材料：⑴西方发达国家社会工作的价值体系⑵中国古代社会工作世间的价值观念⑶当代中国占统治地位的文化价值观念P50

电子商务概论测试一答案完整版

电子商务概论测试一答案 HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】

一、匹配题 1确定可以讨论或准备讨论的话题，通过新闻讨论组、邮件列表或网络论坛组织讨论，从而获得资料和信息的一种调研方法。答案：专题讨论法; 2企业根据交易水平的供给状况即时确定出售产品或服务的价格。答案：动态定价策略; 3选择多个可比的主体组，分别赋予不同的实验方案，控制外部变量，并检查所观察到的差异是否具有统计上的显着性。答案：网上实验法; 4企业为了提升竞争力，维持核心能力，在竞争中寻求最佳合作伙伴，在保持自身相对独立性的条件下签订价格联盟条约。答案：联盟定价策略; 5利用相关软件和人员记录上网者活动的调查方法。答案：网上观察法" 二、单项选择题 2.交易配对电子商务 4.电子商务革命将生产活动从消费需求为主导转变为以工业生产为主导 5.垂直型B2C电子商务 6.卖方集中模式 7.阿里巴巴网上交易平台 8.逆向拍卖 9.比较购物网站 10.买方集中 11.口碑 12.京东商城 13.网上实验法三、多项选择题 14.”交易安全保障体系; 法律、法规; 网络基础设施; 电子支付基础设施" 15.”电子商务增加了交易配对的范围; 电子商务降低了交易配对的成本; 电子商务的兴起使人类的个性化需求得到了充分的释放; 电子商务所形成的在线商业信用体系提高了交易双方的信用水平" 16.”全选 17.全选 18.”厂商组织的团购模式; 消费者自发组织的团购模式; 第三方团购网站组织的团购模式 19.”当当网; 京东商城; 卓越亚马逊" 20.”服务费; 交易费用; 会员费; 广告收入" 21.”利益原则; 趣味原则; 个性原则; 互动原则" 22.”可即时查看广告效果; 网络广告的页面空间有限，但外延空间较大。"

《电子商务概论》在线测试汇总

《电子商务概论》第01章在线测试《电子商务概论》第01章在线测试剩余时间：53:08 答题须知：1、本卷满分20分。 2、答完题后，请一定要单击下面的“交卷”按钮交卷，否则无法记录本试卷的成绩。 3、在交卷之前，不要刷新本网页，否则你的答题结果将会被清空。第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分） 1、电子商务对消费者的影响是＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。 A、增大消费者购买商品的难度 B、增大消费者的负担 C、给消费者带来很多实惠 D、与消费者无关 2、电子商务中的G 2 B是指＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。 A、个人对个人电子商务 B、企业对企业电子商务 C、企业对个人电子商务 D、政府对企业电子商务 3、电子商务的服务性的正确理解是＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。 A、为消费者上门服务 B、通过网络完成的各种服务 C、仅指售后服务 D、以上都不对 4、电子商务的安全性主要是指＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。 A、售出的商品不会有危险 B、售出的商品不会丢失 C、指网络信息安全可靠 D、以上都正确 5、在我国目前电子商务开展的主要障碍是＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。 A、电子工具发展跟不上 B、网络通信设施发展太慢 D、人才不足，消费观念跟不上、商务中的信誉度不 C、银行不愿配合高第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分） 1、电子商务的安全性主要是指＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。 A、售出的商品不会有危险 B、防止病毒和非法入侵者的威胁

C、指网络信息安全可靠 D、防止虚假等欺诈行为发生 2、电子商务对消费者产生的巨大影响是＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。 A、消费者主权时代到来 B、进入基于信息的消费时代 C、可实现个性化消费 D、实际消费成本会大大降低 3、电子商务对经济政策的影响主要表现在以下几个方面＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。 A、对税收政策影响巨大 B、对货币政策产生影响 C、对劳动力政策产生影响 D、使居民收入提高 4、早期电子商务中使用的EDI软件主要包括＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。 A、转换软件 B、中间软件 C、翻译软件 D、通信软件 5、中国电子商务的发展趋势主要表现在＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。 A、电子商务平台的网络基础设施的建设步伐加快 B、通信网络呈现出融合趋势 C、B 2 B电子商务将成为主流 D、法规政策建设加快第三题、判断题（每题1分，5道题共5分） 1、用EDI 进行商务活动不属于电子商务。

参考答案(社会工作概论)

1.社会工作：是以利他主义为指导，以科学的知识为基础，运用科学的方法进行的助人服务活动。这一定义指出社会工作的本质是一种助人活动，其特征是提供服务。 2.儿童社会工作：是指以儿童为对象的社会工作。①是一种面向所有儿童的工作。②目的是激发儿童自我发展、成长的潜能，促进儿童全面健康的发展。③需运用专业手段，辅之以非专业手段。 3.社会个案工作：是由专业社工者运用有关人与社会的专业知识和技巧为个人和家庭提供物质或情感方面的支持与服务，目的在于帮助个人和家庭减低压力，解决问题达到个人和社会的良好福利状态。 4.社会小组工作：①以功能和目标定义,小组工作者在各种工作中,通过小组互动与方案活动达到个人的成长与社会目标的完成。②对人的发展，社会小组工作是一种教育的过程,通常由各种志愿结合的团体,在小组工作员的协助下于闲暇时间内实施。③对人的治疗，社会小组工作是社工的方法之一,通过有目的的团体经验协助个人增进其社会功能,以更有效地处理个人，团体或社区的问题。 5.社区社会工作：是以整个社区及社区中的居民为服务对象，提供助人的，利他的服务的一种社会工作专业方法。 6.人道主义：是以人为中心或为本位的哲学价值理念。下组成部分:①哲学上的人本主义(是以人为本位的,而不是以神或者别的什么东西为本位)②经济上的自由主义,人道主义是自由经济发展的思想基础③政治上的民主主义，是民主政治发展的理论基础④伦理上的人道主义，承认人与生俱来的一切权利（经济，政治，社会，文化和公民等方面） 7.人格理论：认为人格是人的特点的一种组织化。人有表现于外的,给人印象的特点;也有未必显露的,可以间接测试或验证的特点。这些稳定而又异于他人的特质模式,给人的行为以一定的倾向性,它表现了一个由表及里的,包括心身在内的真实的个人。 8.精神分析理论：认为人的行为是由本能所驱使，由人格结构中的“自我”与“超我”所控制的。不良行为的产生源于由各种本能集合而成的“本我”同“自我”“超我”之间的关系的失衡。 9.认知理论：认为人的行为主要是受制于理性思考,而不是潜意识中的本能。不良行为主要产生于认知上的错误或理性思维能力的缺乏,社会工作的主要任务就是要帮助服务对象获得对世界的正确认识或完善理性思考的能力,从而使服务对象的行为能得到正确的,理性的指引。 10.行为主义理论：认为社工的主要任务是要对服务对象的不适当行为进行治疗或矫正,但它不是应用心理分析或认知心理学而是应用行为心理学的理论与方法来完成这一任务。认为心理分析及认知理论将关注难以观察,验证的内心世界是不智之举,我们真正能观察、关心的只是个体的外显行为而已。认为行为是个体对当前环境所作的反应,不适当的行为是个体对当前环境所作的不恰当的反应,社工就是要帮助服务对象学习和掌握恰当的反应模式。 11.社会系统理论：把人与生活环境看作是由功能上相互依赖的各种元素所组成的系统整体，协调或均衡是该系统运行与维持的基本条件，也即是个体生存与发展所必需的基本条件。当这个条件得不到满足，即系统内部的各个子系统或各个元素之间不能有效配合，相互协调时，系统均衡就会受到破坏，个体的生存与发展就会出现问题。 12.标签理论：认为许多人之所以成为“有问题的人”，是与周围环境中的社会成员对其行为的定义过程或标定过程密切相关的。因此社工的一个重要任务就是要通过一种重新定义或标定的过程来使原来被认为是有问题的人恢复成为“正常人”。 13.沟通理论: 强调人际沟通在人际关系中的重要性.认为许多的行为问题出在人际沟通方面,如不能恰当地接受,选择与评估信息,不能很好地给予或接受信息的反馈等.社工的一个基本任务是帮助人们消除这些沟通过程中的障碍,使人们的相互沟通得以顺利完成。 14.增权理论：主张在宏观的社会变革未发生之前，社工者应协助服务对象为了他们的利益向现存的社会结构争取权利，促使现存的社会结构做出一些有利于服务对象的制度或政策安排。 15.社会保障：是国家和社会依法保障社会成员的基本生活的社会制度。目的是保障社会成员不因基本生活受损而招致危险，进一步达到社会的稳定，基本上属于政府行为。 16.社会福利：广义：是指面对广大社会成员并改善其物质和文化生活的一切措施。狭义：基本上指对社会弱者所提供的带有福利性的社会支持，包括物质支持和服务支持。我国传统上对社会福利一般作狭义理解。 17.社会服务：是以劳务为主要形式向有困难的社会成员，特别是社会弱者提供的改善其处境的活动。是将社会保障，社会福利传至有需要社会成员的过程。 18.社会政策：是指政府或其他组织在一定社会价值的指导下，为达到其社会目标而采取的各种社会性行动的总和。 19.社会行政：是依照行政程序，妥善利用各种资源，实施社会政策，以向有需要者提供社会服务的活动。社会行政的核心内涵是执行，实施社会政策。 20.社会角色：是指与人们在社会关系体系中所处位置相适应的一整套行为规范，或者说是反应社会位置的一套行为模式。 21.济贫法：针对不断增长的贫民问题，1601年英国政府出台了《济贫法》。法案规定，要区分、分类对贫民进行救济。这种对社会问