游客须知
尊敬的游客,沱湖湿地是省级自然保护区,也是AAA级旅游景区,为了您的旅程愉快和人身安全,请您注意以下几点:
一、请您自觉保护景区资源,请勿破坏景点、游览设施;勿攀折花木;严禁伤害、捕捉野生鸟类。请勿乱扔垃圾到湖面。
二、禁止毁坏旅游设施。
三、请您遵守景区的各项规章制度,照顾好老人和小孩。
四、请您注意安全警示,遵守游览秩序,请勿攀爬、翻越安全防护栏,请勿进入有安全警示标识的地方游玩,注意游玩安全。
五、水上游乐项目:快艇、游乐船等需购票,上船前须穿戴救生衣;残疾人士、孕妇、1.4米以下儿童及老年人参与水上游乐项目(快艇、游乐船等),必须在成年人陪同下进行游玩。
应急电话:0552-*******
需配备标识牌和增添设施
1、售票处(60*90木质牌,黄底红字)、寄存处(塑料质指示牌)
2、价格牌:将游乐船、快艇等价格标注清楚
3、需增添设施:垃圾箱、意见箱
4、警示牌:禁止游泳、禁止在游乐船上嬉闹、禁止向湖中乱扔垃圾、应急求救电话:0552-*******
船 票
存根: 20130731001 脚踏船 起始时间: 时 分 沱湖欢迎您 脚踏船 20130731001 20130731001 脚踏船 票价:30元/半小时 华凤旅游公司监制
正面
乘船须知
1、游客须先购票,可在码头前按照每艘游船载客量检票登船;
2、老人和儿童须在亲属陪护下方可登船;
3、身体不适者和醉酒者严禁登船;
4、严禁在游船上打闹;
5、严禁在游船上以及向湖水中乱扔垃圾。
注:船票一经售出,概不退换票
背面
押金
押金50元
华凤旅游公司监制
工作职责
1、售票员职责:
①上岗前从公司或上一班领取船票
②按顾客要求销售船票,收取押金,记录起始时间 ③及时准确掌握游乐船进出信息
④满足顾客的寄存需求,妥善保管游客物品 ⑤校对游客游玩时间,按时间返还押金
游船情况统计表
表格使用说明:船发出后打钩,船回来后将钩划去,便于及时掌握船只信息。
电1 电2 电3 电4 电5 电6 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20
2、船只管理员职责:
①早晨上班及时将船拖至码头并拴好,晚上将船拖回,并及时给电瓶船充电;
②按票发船;
③发船前,向游客说明注意事项,并要求游客必须穿戴救生衣,否则拒绝发船;
④将游客交还的船只拴好,并将游客扶上岸。
3、管理人员职责:
①做好上传下达工作;
②统筹调配船只;
③做好旅客接待工作、应急事件处理。
游乐船管理流程
售票处工作人员按游客需求销售船票,记录起始时间,并负责掌握船票销售情况和游乐船动态信息。船只管理员按船票发船,将船票撕下一联保存。游客上船前,管理员核对上船人数和游乐船载客量,并要求游客穿戴救生衣。游客游玩结束后,管理员负责将游客交还船只停靠整齐。售票处核算游客交还船票时间,按返还押金。
每日上班前,售票员从公司领取船票。一天工作结束后,售票员将船票存根和对应的销售款交还公司,船只管理员将船票上缴公司,公司可根据售票员掌握的船只动态信息不定期检查船只出入情况。
运行流程图
领 交 交 取 还 还 船 存 船
票 根 票 、 销 售 款
船票
发 载 不 船 客 穿 量 救 与 生 凭船票领取押金 上 衣 船 人 数 不 符
游客
售票处 码头管理员
游玩结束
拒绝发船
华凤公司