XPO开发概要

XPO开发指南简要

（以下代码均是C#格式）

一．XPO简介：

XPO即eXpress Persistent Objects for .NET，现在这里介绍的版本是1.5。

XPO在应用程序代码和数据库之间扮演了一个中间层的角色，简单而言，就是将面向对象编程所建立的对象在数据库中做一个映射，使之和数据库中的表建立一一对应的关系。XPO 现在的版本已经可以处理对象之间一对多，多对多等关系的处理，继承在数据库中的实现以及根据情况处理进行数据库的并发访问，提高系统的效率。

XPO最大的好处就是可以将应用程序开发者从繁琐的数据库设计中解脱出来，专心建立业务对象系统，如何将这些对象映射到数据库中，这一切都可以交给XPO来自动处理了。

二．XPO的简单使用：

XPO的使用十分简单，如果是应用系统的数据关系不复杂，对于应用开发人员而言，根本上可以不了解XPO太深入的技术，只需要在建立对象类过程中，遵循一定的规则就可以了。而且在使用过程中也根本可以不去关心数据库后台发生的事情，例如后台是什么数据库，表到底有多少等。

1．建立对象类：

首先是需要定义对象，一切的对象只需要继承于XPObject即可。

例如下面的代码就是建立一个Member的类，其中涉及到名字和年龄。

这个是一个最简单的例子，在使用过程中根本不需要考虑数据库到底建立了没有，以及数据库建立在那里等。当然，如果在应用中需要了解这些信息，在后面的介绍中可以看到，其实XPO同样提供了十分丰富的函数来获取这些信息的。

using System;

using DevExpress.Xpo;

namespace testXPO

{

///

public class Member : XPObject

{

public string strName;

public int iAge;

public Member()

{

//

// TODO: 在此处添加构造函数逻辑

//

}

}

}

2．使用和保存这些对象的数据：

以下代码是定义一个Member，并且将这些数据保存起来的例子：

Member m = new Member();

m.iAge = 15;

m.strName = "testName";

m.Save();

可以看到使用起来十分方便，一点也看不到数据库操作的影子。

3．获取对象的集合信息：

保存的信息如何全部获取呢？以下是个例子：

foreach (Member m in new XPCollection(typeof(Member)))

{

lstResult.Items.Insert(0,"Age:" + m.iAge + "; Name:" + m.strName); }

假设将全部Member的信息显示在一个ListBox中。

小结：到此为止对于如何使用XPO应该有个很初步的了解了。

步骤大致如下：

1．将DevExpress.XPO.dll引用进来；

2．声明使用using DevExpress.XPO;；

3．需要数据保存的类则继承于XPObject；

4．需要对外的信息则定义成字段即可，一切象一般创造一个类无异；

XPO到底做了些什么呢？

面对这么简单的代码，其实和数据库的互动已经全部由XPO自动帮你完成了。

1．运行后会在当前目录下建立一个.MDB的数据文件；

2．打开这个数据文件可以发现有两个系统自动建立的表：XPDeletedObject和XPObjectType；

3．另外还有就是对应类的表了，这里是Member表。

在MDB中的结构如下图所示：

到此为止我们已经可以用XPO来完成新建表，新建记录，返回全部记录这些传统的数据库操作了。虽然功能十分简单，但是可以大致了解XPO大致会为我们做些什么了，会给我们带来一些什么的方便了。

三．XPO的进一步使用：

（一）对象关系的处理：

XPO支持对象之间一对一，一对多和多对多的关系。

1．定义一对多的关系：

假设有一个Student的类和一个Class类是一对多的对应关系，一个学生可以有多个Class 的信息。

类图关系如下：

Class类对应的代码：

using System;

using DevExpress.Xpo;

namespace testXPO

{

///

public class Class : XPObject

{

[Association("StudentClasses")]

public Student Student;

public string Name;

public int Credit;

public Class()

{

//

// TODO: 在此处添加构造函数逻辑

//

}

}

}

Student类对应的代码

using System;

using DevExpress.Xpo;

namespace testXPO

{

///

public class Student : XPObject

{

public string Name;

public int Age;

[Association("StudentClasses", typeof(Class))]

public XPCollection Classes { get { return GetCollection("Classes"); } }

public Student()

{

//

// TODO: 在此处添加构造函数逻辑

//

}

}

}

其中Association属性部分就是关键定义这个一对多关系的代码。

以下代码是添加记录的代码，假设添加5个学生，每个学生有不同的三门课程。

for (int i=1;i<6;i++)

{

Student sd = new Student();

https://www.wendangku.net/doc/1f17570264.html,= "Student" + i.ToString();

sd.Age = 2*i;

Class cls1 = new Class();

Class cls2 = new Class();

Class cls3 = new Class();

https://www.wendangku.net/doc/1f17570264.html, = https://www.wendangku.net/doc/1f17570264.html, + "英语";

cls1.Credit = 5 * sd.Age;

sd.Classes.Add(cls1);

https://www.wendangku.net/doc/1f17570264.html, = https://www.wendangku.net/doc/1f17570264.html, + "数学";

cls2.Credit = 6 * sd.Age;

sd.Classes.Add(cls2);

https://www.wendangku.net/doc/1f17570264.html, = https://www.wendangku.net/doc/1f17570264.html, + "语文";

cls3.Credit = 7 * sd.Age;

sd.Classes.Add(cls3);

sd.Save();

}

可以看出：

Class数据不需要单独保存，在后面总体对Student做一个保存，XPO会自动完成CLASS 数据的保存；对于一个学生对应几个CLASS，每个CLASS的实体需要存在，例如这里就新建了cls1-cls3三个不同的实体，否则保存到数据库中，之后最后一个实体有效。

那么在数据库中发生了什么事情呢：

CLASS和STUDENT两个表自动生成了，且数据也保存了，之间的关系也建立了，如下图：

以下是对这种关系的数据进行浏览，例如想获取学分是5的信息：

XPCollection clsAll = new XPCollection(typeof(Class), new BinaryOperator("Credit", 5, Bi naryOperatorType.Equal));

foreach (Class cls in clsAll)

{

lstResult.Items.Insert(0,"Student's Name: " + https://www.wendangku.net/doc/1f17570264.html, +

";Student's Age:" + cls.Student.Age + "; Class's Name:" + https://www.wendangku.net/doc/1f17570264.html,);

}

由此可见XPCollection可以作为对象的集合来使用，且对应回数据库中的记录概念，当然这种对象的集合比数据表的记录灵活很多。

小结：对于关系，一方的关系定义象Student中：

[Association("StudentClasses", typeof(Class))]

public XPCollection Classes { get { return GetCollection("Classes"); } }

而多方中的关系定义象Class中：

[Association("StudentClasses")]

public Student Student;

也就是说一方定义需要集合类型（多），而多方定义则只须定义回一方的类。

注意：Association中定义的关系名字是相同的。

（二）对象继承的处理：

继承的例子：例如学校中有Staff和Dean类，Dean从Staff继承过来，当你查找Staff的数据时，Dean的数据也会获取出来的。

定义Staff的代码：

using System;

using DevExpress.Xpo;

namespace testXPO

{

///

public class Staff : XPObject

{

public string Name;

public int Age;

[Association("DeanStaffs")]

public Dean Dean = null;

public Staff()

{

//

// TODO: 在此处添加构造函数逻辑

//

}

}

}

定义Dean的代码：

using System;

using DevExpress.Xpo;

namespace testXPO

{

///

public class Dean : Staff

{

public string Department;

[Association("DeanStaffs", typeof(Staff))]

public XPCollection Staffs

{

get { return GetCollection("Staffs"); }

}

public Dean()

{

//

// TODO: 在此处添加构造函数逻辑

//

}

}

}

可见继承关系除了面向对象本身定义了的继承外，还需要声明之间的关系，这个关系就是对应到数据库中的关系了。

以下是生成数据的代码：

for (int i=1;i<11;i++)

{

Dean d = new Dean();

https://www.wendangku.net/doc/1f17570264.html, = "Dean" + i.ToString();

d.Age = 100 * i;

d.Department = "Dean's Department" + i.ToString();

d.Save();

}

for (int j=1;j<20;j++)

{

Staff s = new Staff();

https://www.wendangku.net/doc/1f17570264.html, = "Staff" + j.ToString();

s.Age = j;

s.Save();

}

前面部分生成Dean的数据，后面生成Staff的数据，那么数据库里面发生了什么变化呢：生成的数据如下图：

这里可以看到Dean中的OID不再是自动生成的了，而是对应Staff中的OID。

小结：

对于父类，需要声明关系如Staff：

[Association("DeanStaffs", typeof(Staff))]

public XPCollection Staffs

{

get { return GetCollection("Staffs"); }

}

对于子类，需要声明关系如Dean：

[Association("DeanStaffs")]

public Dean Dean = null;

（三）XPO中Session的使用：

XPO的缺省设置是使用MS Access OLEDB，并且使用在当前路径下的MDB，如果应用需要特别指明数据库则需要用到Session了。

只需要在对象构造时将Session作为参数传递进去就可以了。

例如：

public class Member : XPObject

{

public string strName;

public int iAge;

public Member(Session session) : base (session)

{

//

// TODO: 在此处添加构造函数逻辑

//

}

}

创建Session则如下面的代码：

Session session2 = new Session();

session2.AutoCreateOptions = AutoCreateOptions.SchemaOnly;

session2.ConnectionString = "Provider=Microsoft.Jet.OLEDB.4.0;

User ID=Admin;Data source=SessionExample2_cs.mdb;Mode=Share Deny None;"; session2.Connect();

（四）XPO中查询数据：

对于查询，就是指定一定的条件获取一个数据集合。在XPO中，返回结果的集合用XPCollection作统一处理，而条件查询的条件设置，则通过

BinaryOperator来指定。

例如：要查询出生日期在”01/02/1960”年之前的客户资料：

new XPCollection(typeof(Customer),

new BinaryOperator("BirthDate", new DateTime(1960, 1, 2), BinaryOperatorType.L ess))

如果条件是组合的，例如：要查询出生日期在”01/02/1960”年之前的且地址是第十大街的顾客的资料：

GroupOperator criteria = new GroupOperator();

criteria.Operands.Add(new BinaryOperator("BirthDate", new DateTime(1960, 1, 2), Binar yOperatorType.Less));

criteria.Operands.Add(new BinaryOperator("Address.Street", "10'th Avenue"));

new XPCollection(typeof(Customer), criteria)

（五）XPO中的事务处理：

XPO提供了类似于Microsoft https://www.wendangku.net/doc/1f17570264.html,中的事务处理，你可以在Session中使用Begin，Commit或者Rollback的方法来完成处理。在当前的版本中，事务处理的嵌套并不支持。

以下代码是事务处理的例子：

class Account: XPObject {

public double Amount = 0;

protected override void BeforeSave() {

base.BeforeSave();

if (Amount < 0) {

throw new Exception("Negative amount");

}

}

}

void TransferAmount(double amount) {

Account account = new Account();

Session.DefaultSession.BeginTransaction();

try {

account.Amount = amount;

account.Save();

https://www.wendangku.net/doc/1f17570264.html,mitTransaction();

}

catch (Exception e) {

Session.DefaultSession.RollbackTransaction();

account.Reload();

}

}

（六）XPO中返回记录的分页处理：

在XPO中，除了XPCollection外，还有一个XPCursor提供了一个获取返回记录的另外一种方式。和XPCollection返回全部的满足条件的集合不同，XPCursor根据

XPCursor.PageSize的设置依次返回满足条件的每页数据。

XPCursor这种特性在处理数据量比较大的表是十分有用的，可以减少每次内存的使用量和减少返回的时间。

当然，每次翻页则需要重新获取数据。

（七）XPO中对结构体的支持：

从1.5版本开始，XPO将支持结构的特性。

例如定义一个圆的类，圆心是一个结构体，代码如下：

using System;

using DevExpress.Xpo;

namespace testXPO

{

///

public struct Point

{

[Persistent("Abscissa")]

public int X;

public int Y;

}

public class Circle : XPObject

{

public string Name = "";

[Persistent("Location")]

public Point Center;

public Circle()

{

//

// TODO: 在此处添加构造函数逻辑 //

}

}

}

生成数据的代码如下：

for (int i=1;i<11;i++)

{

Circle c = new Circle();

https://www.wendangku.net/doc/1f17570264.html, = "Circle" + i.ToString();

c.Center.X = 100 + i;

c.Center.Y = 10 + i;

c.Save();

}

看看数据库中表的存储情况：

小结：XPO对结构体已经支持，并且将其平面化到同一个表中。

电子政务资料整理_(杨兴凯)

第一章电子政务概述 1.1电子政务建设的意义书p2-3 推进信息化是我国加快实现工业化和现代化的必然选择。 政府信息化是整个信息化中的关键，是优先发展的领域。 电子政务是政府信息化建设的重要内容。 电子政务的理论价值：（不作拓展了，稍微看下大体内容） 改善行政环境的价值 变革行政价值观的价值 对行政权力结构变迁的价值 对行政组织结构重组的价值 电子政务的实践意义 对重塑政府业务流程的意义 对促进政府工作方式转变的意义 对提高行政效率的意义 对促进科学决策和民主决策的意义 1.3电子政务的概念p4 狭义电子政务指的是政府在其管理和服务职能中运用现代信息和通信技术，实现政府组织结构和工作流程的重组优化，超越时间、空间和部门分割的制约，全方位地向社会提供优质、规范透明的服务，是政府管理手段的变革。 广义的电子政务，就我国而言，是指运用信息技术和通信技术实现中国共产党的组织、国家权力机关、国家行政机关、国家立法、司法机关以及其他一切公共管理机构的管理活动和事务处理。 电子政务作用包括：优化重组政府部门，提供服务，作为一种政务工具，以及简化政务流程 电子与政务之间的关系？（选择、判断） 电子：是一种工具与手段 政务：关于政治方面的事务；国家的管理工作。主要指行政方面 1.4电子政务与传统政务的区别 有张图片在ppt第一章40页，书上有张表格在p7-8 传统：企业、公众、社会——政府部门（公务员）——部门独自的资源 电子政务：企业、公众、社会——系统的平台（整合的信息资源作为支撑），政府部门则退居后台。 1.6电子政务的概念辨析（以选择和判断为主）书p8-10 相关概念包括：办公自动化系统、电子政府、政府上网、电子商务 办公自动化系统：是指利用现代化的办公设备、计算机技术和通信技术来代替办公人员的手工作业，从而大幅度的提高办公效率。 区别包括：

美国电子政务发展概述

美国电子政务发展历程 一、美国电子政务发展历程 美国电子政务发展前期： 1992年，克林顿就任美国总统时就宣布建立电子政府意向。 1993年，克林顿政府在建立“国家绩效评估委员会”时，就提出应用先进的信息网络技术克服美国政府在管理和提供服务方面所存在的弊端，为此，美国政府建立了“信息基础设施任务推进计划”，主要是协调各政府部门，改善向公众提供的服务，构建“电子政府”成为政府改革的一个重要方向。 1994年，美国“政府信息技术服务小组”制定了建立以客户为导向的电子政务战略。强调利用信息技术协助政府与客户间的互动，以便提供更高、更便于使用的服务。 美国电子政务发展中期： 1995年，克林顿签署《文牍精简法》，要求各部门呈交的表格必须使用电子方式。 1996年，美国政府发动“重塑政府计划”，提出要让联邦机构最迟在2003年全部实现上网。 2000年9月，美国政府开通“第一政府”网站，旨在加速政府对公民需要的反馈，减少之间工作环节，可以在同一个政府网站内，完成竞标合同和向政府申请贷款等业务。同年美国出台《政府纸张消除法案》，美国将尽可能在2003年10月以前实现政府办公的无纸化作业。 美国电子政府发展中后期： 2001年美国电子政务的主要管理机构“白宫管理与预算办公室”宣布成立“电子政务特别工作小组”，同年10月，总统管理委员会讨论并通过了该小组围绕“为取得电子政务的战略性进展应采取的重点行动”提出的建议。 2003年制定了细化的电子政务战略，主要包括：①方便公民与联邦政府实现互动；②提高政府工作效率，改善其绩效；③改善政府对公民的反馈能力。 二、发展过程中使用过的策略 整体而言，美国电子政务发展过程中使用过的基本策略，依据战略实施类别分类，具体

电子政务第一章 主要内容

第一章主要内容 一．考核要求 1、了解电子政务的产生与发展过程。 2、基本掌握电子政务的概念和内涵、影响电子政务发展的主要因素。 3、重点掌握电子政务的价值分析。 二．主要内容 1．发展电子政务对政府产生哪些主要影响 P1 相关练习： 简答题——发展电子政务，将会对政府产生哪些主要影响？ 答：1）改进和优化政府组织；2）重组公共管理；3）提升政府管理的效率；4）提高政府服务的能力和水平等。 2．信息通信技术的英文简称：ICT P2 相关练习： ICT是下列( C )的英文简称。P2 A .信息技术 B . 移动通讯技术 C . 信息通讯技术 D . 办公自动化。 3．电子政务的定义 P8 电子政务是指政府部门通过以互联网为主要标志的信息通信技术，在政府事务中的应用，以改变政府内部与外部之间的关系，使政府的效率和服务能力等各个方面的水平得到全面的提高，创造出更加优秀的政府。 4．电子政务的含义（内涵） P8 1、以信息通信技术作为基础 2、“电子”与“政务”的有机融合 3、必须与政府改革和流程重组紧密结合 4、“政务”是根本，“电子”是手段 5．电子政务与传统政务的区别P9表1-2 流媒体课件中列示电子政务与传统政务的区别

相关练习： （1）电子政务的处理方式是以（B ）为中心。P9 A . 政府机构和职能 B . 公众的需求 C . 公务员的需求 D . 政府的需求 （2）简答题——电子政务与传统政务的区别P9表1-2 答案要点：（1）政府机构存在形式；（2）政务处理方式；（3）办理时间（4）政府组织结构（5）政府管理方式；（6）政务生效标志；（7）政务处理程序；（8）政府工作重心；（9）政府主要议事方式；（10）政府决策参与范围 5．电子政务的基本特征P9-11 （1）政府业务流程的电子化：改变传统政府流程分散、割裂的状态，实现政府业务流程的一体化和高效化运作。 （2）政府服务提供的电子化：实现政府服务流程的电子化、政府服务功能的自动化、政府服务内容的个性化、政府服务提供的持续化；做到一站式服务，全天候（24×7） 服务，不间断服务。提高政府服务能力和水平，降低政府服务成本。 3、政府内外关系的电子化：通过电子化信息交流和互动，改变传统的政府内外之间的各种 关系，使政府与政府之间、政府与公民之间、政府与企业之间、政府与其他社会 组织之间关系从比较肤浅的层次向深层次发展,使这种关系更紧密、更富有价值， 从而提高政府的管理水平。 相关练习： （1）电子政务的基本特征有（ABC）P10 A . 政府业务流程的电子化 B . 政府服务提供的电子化 C . 政府内外关系的电子化Ｄ. 政府的营利性 （2）电子政务基本特征有( ABC )。 A .政府业务流程的电子化； B .政府服务提供的电子化； C .政府内外关系的电子化; D .政府虚拟化 6．与电子政务相关的概念 P11 相关练习： （1）OA .的含义是（B） A . 政府上网 B .办公自动化 C .政府信息化 D .电子商务 （2）电子政务的主体（B ）P16 A .企业 B .政府 C .个人 D .家庭 7．影响电子政务发展的主要因素P16-17 （1）信息通信技术的发展和应用状况：衡量的重要指标是互联网用户数、计算机普及率和互联网带宽等。 （2）政府信息资源整合和利用程度：是发展电子政务的一项基础性、根本性的工作，也是发展电子政务的基本目标。 （3）政府人力资源状况：既要有一批懂技术又熟悉政府业务的开发型技术人才，还要让现有的政府公务人员掌握利用现代信息技术开展电子政务业务的技能。 （4）电子政务相关法律：电子政务发展的同时，也带来了比较复杂的法律问题，促进电子政务的法律建设已成为十分重要又极为紧迫的问题。 （5）电子政务组织与管理：电子政务从本质上看是“三分技术，七分管理”；要从组织保障、人员配备、制度制定、监督考核等方面入手。 相关练习： （1）影响电子政务发展水平的主要因素有（ABCDE ）P16-17 A . 信息通信技术的发展和应用状况； B . 政府信息资源整合和利用程度；

《电子政务概论》期末复习资料和答案

《电子政务概论(一村一)》复习资料 2018.12.14 《电子政务概论(一村一)》题库及答案一 一、选择题（每小题2分，共20分。每小题有1个或1个以上正确答案，错选、不选均不得分） 1．电子公文传输系统以____、____为保障。( ) A．数字签名 B．认证体系 C．数据元标准 D．公文格式标准 2．电子政务要在民主理念，法治理念及( )方面进行变革。 A．公平理念，科学理念 B．责任理念，服务理念 C．效能理念，系统理念 D．创新理念，安全理念 3．以下哪几项属于《2006-2020年国家信息化发展战略》关于“推行电子政务”战略要点 ( ) A．改善公共服务 B．加强社会管理 C．强化综合监管 D．完善宏观调控 4．政府机关公务处理电子化与办公自动化差别除了表现在基本功能方面，还表现在哪几方面( )。 A．运作机制方面 B．应用范围方面 C．管理核心方面 D．管理的根本理念方面 5．与一般的电子化服务相比，政府电子化公共服务的特点包括( )。 A．广泛性 B．公益性 C．非盈利性 D．权威性 6．根据公众与系统的关系，电子化公共服务系统主要可以分为哪两个部分( )。 A．前台 B．总台 C．分台 D．后台 7．政务信息采集的原则有哪些( )。 A．主动、及时 B．真实、可靠 C．针对、适用 D．系统、连续 8．电子政务安全技术包括( )。

A．数据加密技术 B．信息隐藏技术 C．安全认证技术 D．地址解析技术 9．以下哪种电子政务发展的建设模式最适合东部、南方经济发达的农村地区( )。 A.政府主导，社会力量为辅的模式 B．“先商后政”的模式 C．“以点带面”的模式 D．“前期启动”模式 10.我国农村电子政务建设的现状包括( )。 A．信息基础设施落后 B．网站建设滞后 C．建设目标不明确 D．缺乏信息技术人才 二、简答题（每小题10分，共30分） 11．电子政务的运营为什么要遵循民主理念？ 12.概述政务信息资源建设的原则。 13.从电子政务功能的角度，概述电子政务的安全需求。 三、案例分析题（50分） 14．案例-(24分) “政府公共服务电子化”，也叫“政府电子化服务”、“电子化的政府服务”、“政府以电子化形式传送服务”等，是指政府通过现代通信技术和网络技术提供公共服务。 管制和服务是政府管理社会事务过程中的两大职责，两者相互联系、两位一体，管制是服 务的基础，服务是管制的目的。而且究其本质，作为公共权力的代理机构，政府是社会服务机 构。对于承担服务职责的政府，我国素来也有“人民公仆”的形象比喻。不过，长期以来政府重 管制轻服务，较少真正从服务的角度来开展工作，很多政府机关将其工作看成是施展管制特 权，造成“门难进，脸难看，话难听，事难办”的不良风气。这种定位上的偏差越来越不适应社会的发展，必须要实现由管制型政府向服务型政府的转变。这种转变正成为近年来政府工作理 念、思路、方式中最引人注目的、根本性的变化。在这个变化的过程中，政府公共服务的职责日 益突出，公共服务也成为政府改革最为活跃的领域之一，行政审批手续的简化便是其中的典型 实例。 信息技术的应用为公共服务的改革提供了强有力的科技支持，电子化服务是电子政务的 核心和关键内容，公共服务的电子化水平以及电子化公共服务的质量，是衡量和评价电子政务 建设水平的重要标准。有人生动地说，电子政务的核心理念就是“全心全E(E，Electronic的 缩写，电子的意思)”，‘E'意即政府要尽可能利用电子化手段“为人民服务”。电子政务专家们

电子政务概论课程形成性考核册答案解析

作业1答案（Z1-5） 一、选择题(每小题至少有一个正确答案。每小题2分，共20分) 1.（10-1）政府间协同管理模式可以简单理解为对的电子政务。( A ) P13 A．政府、政府B．政府、个人C．政府、企业D．企业、个人 2.（13-1）电子政务发展的内在动力是( A ) P16 A．建设高效的政府B．满足信息化、民主化的需求C．信息技术的应用与普及D．信息技术的发展 3.电子公文传输系统以( A )、( B )为保障。P13 A．数字签名B．认证体系C．数据元标准D．公文格式标准4.（12-2）以下哪几项是政府间协同管理模式的构成部分( ABCD )。P13 A．电子法规政策系统B．电子公文传输系统 C．网上会议系统D．网上应急指挥系统 5.（13-2）( B )是电子政务系统的本质功能P28 A．统计B．服务C．管制D．监督 6.电子政务要在民主理念，法治理念及( ABCD )方面进行变革：P20 A．公平理念，科学理念B．责任理念，服务理念 C．效能理念，系统理念D．创新理念，安全理念 7.（10-3）电子政务给政府管理职能的发展带来的变化主要包括( ABC )。P28 A．促进了政府管理职能转变B．改变着政府管理职能实现的主要方式C．降低了政府管理职能实现的成本D．提高了政府管理职能实现的成本8.（12-3）( A )是推进电子政务建设的主线，是深化电子政务应用取得实效的关键。P40

A．政务信息资源开发利用B．政务信息传播 C．政府政务公开D．网路技术升级 9.以下哪几项属于(2006—2020年国家信息化发展战略》关于“推行电子政务”战略要点( ABCD )。P38 A．改善公共服务B．加强社会管理C．强化综合监管D．完善宏观调控10.（10-4）国家电子政务总体框架的构成包括：( ABCD )。P40 A．服务与应用系统、信息资源B．基础设施 C．法律法规与标准化体系D．管理体制 二、简答题(每小题6分。共30分) 1.一站式政府窗口给政府带来什么变化? P2、6 答：（1）促进了政府管理思想的转变；（2）促进了政府管理方式的转变；（3）为政府提供服务创造了良好的方式；（4）给政府带来了与社会公众、企业进行更加全面、深入、通畅和便利的信息交流方式；（5）促进了政府职能 的转变，提高了政府的决策水平；推动民主监督，实现公民参政，形成政府实施民主政治的窗口；（6）政府绩效的衡量与评估呈现开放性的途径，提高了 社会监督能力；（7）促进政府工作作风的转变，提高了政府工作效率。 2.（10-11、13-11 ）政府的门户网站的功能与定位是什么? P7 答：政府门户网站是信息化社会中的政府与社会公众之间联系的基本方式，是汇集和发布政府信息、集中政府对内对外服务的总平台。 这个平台应当具备下述功能：统一的政府信息发布；全方位政府网站入口；政府信息资源的整合平台和枢纽；政府信息资源检索利用平台；全面社会服务资源共享平台；全局性的政府与社会公众互动、交流渠道；政府政策、施政

2012年电子政务案例分析综合复习资料(合)参考答案1[1]

2012年电子政务案例分 析综合复习资料 （合）参考答案一、选择题 1．在电子政务系统中，最为先进和完善的政府在线系统是税务系统P253 2．电子政务的主要目标是使政府的职能从管理主导型向服务主导型P181 3．和公民权益息息相关，最能体现政府服务职能的行政领域是公共事业管理P5 4．电子政务的主要倡导者和提出者是美国P16 5．新加坡公民培训框架中级别最低，也是最为普遍的培训内容的是信息通信基本素质培训P69 6．美国政府开通的第一政府网站，标志着世界级的中央政府电子政务服务平台的诞生是2000年P17 7．开发园区电子政务最主要的服务对象是企业P2 8．密歇根电子政务建设的领导机构是电子密歇根办公室P81 9．中关村海淀园网上办公系统由电子政务网上办公平台和 5个支持系统组成P148 10．1999年，北京市市长提出了什么概念，要求全面推进北京信息化建设数字北京P187 11．电子政务标准管理从内容上分，可分为技术标准及政务标准P4 12．F a i r f a x县电子政务建设特点 是服务全方位和数字平等P154 13．在教育电子政务的建设中处于全球领 先地位的是新加坡P275 14．在司法和公共安全电子政务建设中成 熟度最高的是澳大利亚P287 15．根据美国劳动力投资法的要求，职业中 心向美国公民提供了核心服务、延伸服务和 培训服务3个层次的服务。P241 16．电子政务建设的管理应该从以下4个 方面进行，包括信息管理团队、发展规划、政府内 部的协调行动和组织再造P12 17．直接面对广大用户进行交流和互动的 政府机构是县级政府P2 18．政府负责提供的服务中已经在网上实 现的比例是服务成熟广度P8 19．加拿大连续于2001年、2002 年和2003年在全球电子政务成熟度排名为第 一P46 20．1999年，通过校园网络和图书馆 网络工程，成为全球第一个通过互联网连接公共图 书馆和校园的国家是加拿大P46 21．2000年9月，美国政府开通的第 一政府网站，标志着世界级的中央政府电子政务服 务平台的诞生P17 22．中关村数字园区系统的核心是网上办 公电子政务系统P148 23．在数字园区中服务的基础是电子政务 24．米若尔县的电子政务建设目的是真正 建立一个民主、民治和民生的全民政府 P140 25．决策支持系统是政府从经验型管理向 什么类型转变的过程科学型管理P220 26．电子政务标准管理从内容上分，可分 为技术标准及政务标准P4 27．无锡市的网上办公主要是以行政审批 为主P157 28．为公民提供了新的参政议政的方式的 是电子民主P295 29．在司法和公共安全电子政务建设中成 熟度最高的是澳大利亚P287 30．e-V o t i n g是指电子选举 P295 31．A S P A和U N D P E P A制定的电 子政务发展评价标准涵盖了电子政务的主要 因素个数为144P6 32．直接面对广大用户进行交流和互动的 是县级政府P2 33．电子政务是一项复杂的系统工程， 其特点具有复杂性、开放性、网络化、虚拟 性P2 34．2002年的评估报告中，加拿大电 子政务获得全球电子政务某项的最高评分，其为客 户关系管理P64 35．美国政府开通的第一政府网站，标 志着世界级的中央政府电子政务服务平 台的诞生开通时间是2000年P17 36．美国电子政务具有政务公开、网上服 务、资源共享和内部办公电子化等特点P22 37．密歇根电子政务建设的领导机构是电 子密歇根办公室P81 38．中关村海淀园网上办公系统由电子政 务网上办公平台和 5个支持系统组成。P148 39．在镇区信息化建设中，东莞市石龙镇 成为了国家首个信息化试点城镇P119 40．未来的文明是数字文明和社会文明的结 合，电子政务构成社会主义现代化发展的上层建筑 P133 41．技术创新系统的核心部分是企业 P212 42．加拿大政府元数据框架的最小集是为 政府W e b应用所制定的C L F元数据标准 P185 43．在司法和公共安全电子政务建设中成 熟度最高的是澳大利亚P287 44．电子民主为公民提供了新的参政议政 的方式P295 45．在电子政务系统中，税收系统是最为 先进和完善的政府在线设施P253 46．C R M是指客户关系管理P8 47．指政府服务的完备水平是服务成熟深 度P8 48．指政府负责提供的服务中已经在网上实 现的比例是服务成熟广度P8 49．1999年，通过校园网络和图书馆网络工程，成为全球第一个通过互联网连接公共图书馆和校园 的国家是加拿大P46 50．新加坡公民培训框架中级别最低，也是最为普遍的培训内容的是信息通信基本素质培训P69 51．美国电子政务具有政务公开、网上服务、资源共享和内部办公电子化等特点P22 52．在数字园区中服务的基础是电子政务P152 53．米若尔县的电子政务建设目的是真正建立一个民主、民治和民生的全民政府P140 54．中关村海淀园网上办公系统由电子政务网上办公平台和5个支持系统组成P148 55．电子政务工程能否正常运行，首要因素是安全性P173 56．无锡市的网上办公主要是以什么为主行政审批P157 57．电子政务的外网是指公众服务层P173 58．e-P a r t i c i p a t i o n是指电子参与P295 59．在邮政电子政务的建设中处于全球领先地位的是美国P264 60．根据美国劳动力投资法的要求，职业中心向美国公民提供了核心服务、培训服务和延伸服务3个层次的服务P241 二、填空题 1．C R M有洞察力、互动、组织性能、客户建议和网络5个子指标。P8 2．电子政务的建设就是建立一个以顾 客为中心、反映和实现公民利益的服务 型政府。 P1 3．个性化、多元化和市场化是网上办公的发展趋势。P163 4．在全球，城市信息化建设可以分为两种模式：欧洲是城市联盟模式，亚洲是政府推动模式。P100 5．决策支持系统一般由对话、数据和模型等3个子系统组成。P219 6．美国联邦政府行政事务框架中的业务流程参考模型包括公民服务设施、服务基础设施、内部结构和流程三部分。P21 7．数字园区的构成包括三个部分：电子政务、网络社区和电子商务。P152 8．我国邮政电子政务的建设应该在业务模式、业务范围、服务方式3个方面重新塑造一个新邮政，发挥其信息流、资金流、实物流“三流整合”的独特优势。P275 9．英国的电子参与包括便民参政、民主的广泛化和民主的深化3个层次。P303 10．1999年10月，加拿大政府启动了被称为加拿大电子政务建设里程碑的政府在线 工程。P52 11．新加坡公民培训框架包括3个阶段， 分别是电子生存方式、劳动力培训和能力发展。 P69 12．F i r s t G o v在网站的建设和 管理方面有许多经验值得参考，总结起来有 3个方面的最佳实践，分别为最佳网站内容实 践、最佳系统结构实践和最佳政府联结战略实 践。P29 13．通常，将电子政务服务分成发布、 互动和交易3个层面以反映某项服务所能达 到的最高成熟度。P8 14．国家电子政务建设从宏观的角度应该包 括电子政府、电子行政管理和电子事务管理3个 部分来进行建设和实施。P1 15．我国广东省佛山市南海区的电子政务战 略是“广义的电子政务+广义的电子商务+学习型 社会”。P63 16．电子政务是一个由专网、内网和三级网 络域构成的庞大的信息系统。P219 17.电子政务标准从内容上来说，可以 分为技术标准和政务标准两部分P4 18．英国的电子参与包括三个层次，分别 为：便民参政、民主的广泛化和民主的深化。 P303 19．个性化、多元化和市场化是网上办公的 发展趋势。P163 20．美国电子税务的建设包括个人电子税 务、企业电子税务和税收中介从业者。 P259 21．C R M有洞察力、互动、组织性能客 户建议和网络5个子指标。P8 22.A S P A和U N D P E P A制定的 电子政务发展评价标准涵盖了电子政务的144 个主要因素，分别属于网上政府成熟度信基础设 施成熟度和国民素质成熟度三个方面。P6 23．美国联邦政府行政事务框架包括业务流 程参考模型、性能参考模型、数据和信息参考模型、 应用性能参考模型和技术参考模型。P20 24．新加坡获得2002年度“斯德哥尔 摩竞争力奖和探索奖”。P65 25．电子政务标准管理从过程上来说，包括 标准的制定和标准的应用两个过程。P4 26．数字园区的构成包括三个部分：电子政 务、网络社区和电子商务P152 27.电子政务是一项复杂的系统工程， 具有复杂性、开放性、虚拟性和网络化等特 点.P2 28.教育电子政务的发展分为两个阶段：第 一阶段为教育基础网络建设阶段，第二阶段是服务 应用阶段。P286 29国家创新体系从总体上可划分为知识创 新系统、技术创新系统、知识传播系统和知识应用 系统。P212 30国政府将电子民主的两个领域细化为下 列5个关键领域：内涵、透明、安全和隐私、响 应和会商。P303 31.地方政府的电子政务主要包括省级、 市级、县级和开发园区管理机构等的 电子政务。P2 32.电子政务是一项复杂的系统工 程，具有复杂性、开放性、虚拟性 和网络化等特点。P2 33.个性化、多元化和市场化是网上办公 的发展趋势P163 34.北京市信息资源建设包括基础库、专 业库、市情库和共享库等4大类信息资源 库。P188 35.电子政务建设的管理应该从组织 再造、发展规划、信息管理团队和政府 内部的协调行动等4个方面进行。 P12 36.企业创新主要来源于与客户间的接 触、与其他企业的合作、内部的研发系统 等三大部分。 37.最大精简化浏览标准是指政府在线 浏览标准，包括互联网应用和内部网络的应 用两部分。P170 38.新加坡公民培训框架包括3个阶 段，分别是电子生存方式、劳动力培训、能 力发展。P69 39.中国的信息化正在从信息资源建 设阶段进入信息资源管理阶段。P153 40.在实现电子民主的过程中，需要关注 可访问性、开放性、安全性、可响应性、 可交流性5个关键领域。P303 三、名词解释 1．国民素质成熟度P8 2．联邦政府行政事物框架P20 3．最大精简化浏览标准P170 4．国家创新体系P212 5．电子选举P295 6．服务成熟深度P8 7．I E E P19 8．数据P201 9．行政决策P219 10．电子参与P295 11．全程商务P13 12．显性知识P201 13．网上政府成熟度P7 14．业务流程参考模型P20 15．电子民主P295 16.服务成熟广度P8 17.G2C P17 18.知识管理P202 19.公共钥匙基础设施P175 20.便民参政P303 四、简答题 1．政府对外服务电子政务的建设应包含哪 几个行业。P5-P6 2．新加坡信息通信培训框架的3个阶段及 其5个培训措施。P69 3．计算机决策支持系统对政府决策产生的 重要影响主要体现在哪些方面。 P219-P220 4．美国等西方发达国家在公共事业发展上 取得成绩的原因和给我们的思考P252 5．加拿大政府在电子政务安全管理成功 之处是什么。P180 6．美国电子政务的特点。P22 7．电子政务中公共事业管理包含的客观因 素和主观因素分别有哪些。P5 8．美国布朗大学G a r t n e r研究中心 研究认为一个成功的县级电子政务战略应包括下 列哪几个领域。P139 9．可以从哪些方面来认识国家创新体系。 P212 10．评价一个国家的通信基础设施成熟度 的参数。P7 11．政府内部管理电子政务建设的应用框 架包含哪几个方面P3 12．新加坡电子政务的发展趋势。P75 13．电子政务网上办公的目标与内容P3 14．国内各级政府的信息资源管理的不足 之处主要表现在哪些方面P190 15．我国税务信息化发展的阶段以及国内 税收电子政务建设的注意事项。 P263-P264 16.加拿大政府在“政府在线工程”建设 中取得了哪些阶段性的成就。P52 17.网上政府的成熟度要想达到综合服务 型阶段需要实现哪些关键要素？P7 18.国家在进行电子民主的建设中必须具 备的三个条件是什么。P295 19.电子政务标准管理需要实现的3个目 标。P4 20.在邮政机构的电子政务建设中需要关 注的关键领域。P273-P274

1 电子政务(选择 名词解释 论述框架)

一、单选题（20题，共20分） 建议一班的同学为保障测试的有效性，保障群体试卷的真实有效，20题中，和自己学号尾数相同的任意一题，故意答错，建议配合，不强制。 选择题仅供参考，不能保证100%正确。 1．全社会中最大的信息拥有者、最大的信息技术用户是（c ）。政府 2．关于电子政务，下面不对的说法是（d ）。 通过大力发展电子信息产业，推动社会改革 3．电子政府是指利用现代信息技术来构建的一个（c ），从而使民众能够随时随地享受各类政府服务。虚拟政府 4．网上建立虚拟机关、虚拟办公室、规范的工作流程和简化的管理程序，减去多于、重叠的机构和不必要的中间环节，带来了办公费用、人员的减少和工作量的提高，使得人们可以从多种渠道方便地取用政府的信息及服务，节省人们的精力和时间，提高了办事效率。这称为（a ）。降低管理行政成本 5．电子政务对政府组织形态的影响不包括的是（c ）。削弱越权行为 6．相对于传统政府的垂直化层次结构，电子政府体现的是（b ）。 扁平化辐射结构 7．全球电子政务的发展之所以呼声很高，最主要原因就是（c ）。 它的高效与廉洁 8．1999年1月，40多个部委（局、办）的信息主管部门共同倡议发起了（ c ），其目标是在1999年实现60%以上的部委和各级政府部门上网，在2000年实现80%以上的部委和各级政府部门上网。政府上网工程 9．“三金工程”是指（a ）。金桥、金关、金卡 10．三金以后我国又提出（c ）金工程。12 11．政府网上招聘是属于（c ）。 政府部门通过网络与公众之间进行的双向信息交流 12．电子政务发展经历了政府网上发布、政府与用户单向互动、政府与用户双向互动和（a ）四个发展阶段。网上事务处理 13．下列不是我国电子政务面临的问题是（c ）。国家资金不足 14．初步构成中国政务建设的基本框架的是（d ）。两网一站四库十二金”15．“OA”代表的中文意思是（a ）。办公自动化 16．电子政务的客户导向战略来源于企业管理理论中的（ b ）。CRM 17．以下不属于政府对社会（公众）的电子政务（a ）。企业年检 18．（c ）是电子政务建设的主线。GPR 19．政府资源包括物质资源、金融资源和（ d ）。信息资源 20．信息的形态除了数据、声音、图像外，还有（c ）形态。文本 21．计算机网络的主要功能是( b )。数据通信和资源共享 22．下列哪一种传输介质的成本最低（a ）。双绞线 23．局域网中应用较广的网络拓扑结构是（c ）。星型 24．计算机网络按照所覆盖的地理范围分类，可以分广域网、局域网与（d ）。城域网 25．目前一些较为成功的电子政务网站是( c )来采集和组织内容的。 从公众的需求出发 26．虚拟专用网格简称为（B ）。VPN 27．《计算机软件保护条例》在信息化建设和电子政务管理条例中属于（C）。

电子政务白皮书第二版(概述)

电子政务白皮书第二版(概述) 20世纪90年代以来，伴随着信息技术、特别是网络技术的飞速发展，信息化成为各国普遍关注的一个焦点。在中国加入世贸组织新的历史条件下，信息化水平已经成为国家经济竞争力的一个集中体现，政府先行建设信息化，带动整个国家信息化进程有计划、有步骤、有规划的进行，是目前我国建设电子政务的根本目标。 1.1 发达国家电子化政务发展的动向 建立电子网络政府，推动电子政务的发展，是一种世界性潮流，也是电子信息技术应用到政府管理的必然趋势。 国外“信息高速公路”建设，是从20世纪70年代开始的，到90年代后，电子政务开始在一些发达国家得到快速发展。 美国于1993年制定并颁布了《美国国家基础设施行动计划》，1994年又提出了《政府资讯科技服务远景》，从而确定了美国联邦政府推动电子政府发展目标。欧盟制定了“信息社会行动纲领”，对未来的政府信息化作出了周密的安排。英国在1996年颁布“绿皮书”，对电子政务的发展作出了系统规划，并提出了近期和远期目标。加拿大在1994年由工业部长提出了一份有关发展信息高速公路的战略框架，其中有关政府信息化的问题被作为主要内容。日本在1993年制定了《行政资讯推进共同事项行动计划》，提出了政府信息化的三个层次：第一个层次是1994年由内阁通过的《行政资讯推进基本计划》;第二个层次是1995年由行政资讯跨省厅委员会通过的《行政资讯推进共同事项行动计划》;第三个层次是各厅省提出的本部门推动行政资讯计划的具体行动计划和方案。 目前，各个发达国家都将电子政务作为重点，并巨额投资进行建设。 1.2 中国电子政务发展的现状 我国的“信息高速公路”建设虽然起步较晚，信息技术、网络技术在企业、社会组织以及公民个人家庭的运用相对滞后，但目前的发展势头很猛，整体看已取得了重要进展。 从我国推动政府信息化和发展电子政务的方针和政策看，国家制定的一些政策已发挥了重要指导作用，早在1992年，国务院办公厅就提出建设全国行政首脑机关办公决策服务系统的目标和具体实施方案，并在全国政府系统推行办公自动化。2001年，国务院办公厅又制定了全国政府系统政务信息化建设的5年规划，对我国政府信息化的指导思想、方针、政策等作出了明确规定，2002年8月，国家信息化领导小组决定把电子政务建设作为今后一个时期我国信息化工作的重点，并提出了重要的战略规划。 正是在这些政策导向下，我国的政府信息化和电子政务已经取得了重大进展。突出地表现在： 一是以“金”字头为代表的多项工程取得了突破性进展。从1993年起，我国开始实施金桥、金关、金卡和金税等信息化重大工程。金桥工程是直接为国家宏观经济调控和决策服务，通过建设政府的专用基础通讯网，实现政府之间的相互连接。计划建成一个连接全国各省市区、400多个城市，与几十个部委互联的专用网。金关工程主要是为提高外贸及相关领域的现代化管理和服务水平而建立的信息网络系统。到1999年，已实现了银行、外汇管理机构以及海关的计算机联网，在关税管理中发挥了重要作用。金卡工程是推动银行卡跨行业务的联营工作，现已取得了重要进展。金税工程的首期工程已经完成，主要是建立税务系统的增值税专用发票计算机稽核系统。 二是政府上网工程初具规模。在“金”字系统工程取得重大进展的同时，从1999年起，在全国普遍实行了政府上网工程。到2001年，全国绝大多数乡级以下政府都设有站点，并通过网站，向社会发布信息，有的还开始提供在线服务。 三是一些地区、部门在政府信息化方面已取得了显著成效。在中央的大力倡导下，各地在推动政府信息化方面正在全面起步。目前政府信息化步伐较快的地区和部门有：广东、上

电子政务概述

电子政务理解 1.1 电子政务运行模式 ◆政府间电子政务 ◆政府对企业的电子政务 ◆政府对公民的电子政务 1.2 电子政务的网络平台

1.3 电子政务的体系平台 电子政务的体系平台是为特定的政务应用软件的正常运行提供保障，并为电子政务应用提供软件平台和技术标准支持。从功能上讲，他包括三大方面：一是电子政务体系结构，保障电子政务系统的技术体系环境。而是系统及其应用和资源治理（如：网络治理、安全治理、认证服务、负载均衡、数据治理）目录治理、工作流治理等）；三是应用软件的开发环境。 电子政务系统及其应用和资源治理要紧目标是实现以集中的数据资源治理为核心的电子政务模式统一综合应用，即统一的资源治理、统一的安全保障、统一的网络治理、统一的业务治理和统一的服务治理。 1.3.1 统一的资源治理要紧实行信息资源集中 尽管数据资源在物理上能够分布于不同的地域，但整合电

子政务系统能够借助于存储区域网络（storage area network, SAN）等技术形成一个灵活、可扩展、可用、可访问、和可靠的逻辑上数据大集中的数据中心，以此为基础实行信息采集、信息存储、信息传输、信息分析、信息公布等完整的信息供应链过程，为实现电子政务系统全程业务内容网络化提供了一条捷径。、1.3.2 统一的安全保障目标是构建给予统一策略、产品和行为模式集成的安全体系 一个成功的电子政务系统需要一个安全的治理平台，他不仅是有多种相关硬件和软件组成的，更需要有完善的政策和正确的行为模式来支持。一方面，哟建立综合安全检测、实体安全、运行安全、信息安全、网络公共秩序和人员治理等安全法规的安全治理体制。另外，要有实现的稽查制度和事故应变制度也是治理体制的重要组成部分。 另一方面，需要运用适合网络结构的安全技术，提供用户身份安全、网关安全主机安全、网络安全、内容安全和系统安全

电子政务作业1-4--本科教程文件

电子政务平时作业1 一、单项选择题：（每小题2分，共20分） １、电子政务是建立在（B ）基础上的。 A、经济发展 B、现代信息技术 C、社会进步 D、政府职能优化 2、政府间协同管理模式，即所谓的（A ）模式。 A、G2G B、G2C C、G2B D、C2C 3、电子政务发展的内在动力是（B） A、信息技术的应用与普及 B、建设高效的政府 C、满足信息化、民主化的需求 D、建设廉洁的政府 4、（C）理念就是指在电子政务建设和运营的过程中，以系统的思想、系统工程的方法认识和分析解决实际问题。 Ａ、民主Ｂ、公平Ｃ、系统Ｄ、创新 5、在电子政务环境下，政府管理的主要形式是（A） Ａ、服务型管理Ｂ、管制型管理Ｃ、沟通型管理Ｄ、人本型管理 6、（D ）主要是指凡是由计算机软件系统（工作流管理系统）控制起执行的过程。 A、数据流 B、电子流 C、工作流 D、信息流 7、从（C）上分，可以将电子政务系统分为政府内部办公系统、政府间协同系统、政府职能服务系统、政府公共信息库、政府公共服务系统等。 Ａ、概念结构Ｂ、网络机构Ｃ、功能结构Ｄ、逻辑结构 8、工作流程分析属于电子政务系统设计与实施过程中的（B） Ａ、准备阶段Ｂ、系统分析阶段Ｃ、系统设计Ｄ、系统技术实现 二、填空题：（每空1分，共20分） 1、政府上网工程的主要目的和功效在于通过政府网站加强与__民众__的沟通、强化政府的_社会服务_功能。 2、根据对象的不同，电子政务的公共服务模式包含政府对__社会公众___的服务模式和政府对___企业___的服务模式。 3、电子政务系统是以__信息__为处理对象的系统。 4、我国电子政务目前基本形成了由_政府涉密网_ 、_政务专网_和_政务公众网_构成的三网结构。 5、电子政务系统规划具有__综合性__ 、__系统性__ 、__变革性_ 和___可持续性_的特点和要求。 6、政府内部办公系统根据发展程度和承担任务范围不同，主要可以分为_事务型_ 、_管理型_ 和__辅助决策型___这三种类型。 三、名词解释 1.电子政务：是政府机构运用现代网络技术和信息技术，将其内外部的管理和服务职能进行无缝集成，在政府机构精简、工作流程优化、政府资源整合、政府部门重组之后，通过政府网站将大量频繁的行政管理和日常食物按设定的程序在网上实施，打破时间、空间以及部门分割的制约，全方位地为社会以及自身提供一体化的规范、高效、优质、透明、符合国际惯例的管理和服务。 2.会议视频会议系统：又称会议电视系统，是指两个或两个以上不同地方的个人或群体，通过传输线路及多媒体设备，将声音、影像及文件资料互传，实现即时且互动的沟通，以实现会议目的的系统设备。视频会议的使用有点像电话，除了能看到与你通话的人并进行语言交流外，还能看到他们的表情和动作，使处于不同地方的人就像在同一房间内沟通。 四、简答题：（每小题5分，共30分） 1、什么是电子政务？P2 答：电子政务是各级政府部门以信息网络为平台，综合运用信息技术，在对传统政务进行持续不断的革新和改善的基础上，实现政府组织结构和工作流程的优化重组，将政府的管理和服务职能进行整合，超越时间、空间的界限，打破部门分隔的制约，全方位地向社会提供优质、规范、透明、符合国际标准的管理和服务，实现公务、政务、商务、事务的一体化管理和运行。 2、政府门户网站建设的基本意义是什么？P7 3、电子政务对政府管理职能发展有什么样的影响？P39 答：1.促进了政府职能的转变；2.改变着政府管理职能实现的主要方式；3.降低了政府管理职能实现成本。 4、电子政务系统规划有哪些基本规则？P64

1-电子政务的概念及内涵

1 电子政务的概念及内涵？ 答：是指各级政府部门以信息网络为平台，综合运用信息技术，在对传统政务进行持续不断的革新和改善的基础上，实现政府组织结构和工作流程的重组优化，将政府的管理和服务职能进行集成，超越时间、空间的界限，打破部门分隔的制约，全方位地向社会提供优质、规范、透明、符合国际标准的管理和服务，实现公务、政务、商务、事务的一体化管理和运行。实际上就是政府业务的信息化。 2 电子政务与传统政务相比具有哪些优势？ 答：1）、在政府机构存在形式上，传统政务是以物理实体存在的，而电子政务是以网络虚拟化存在。 2）、在政务办理方式上，传统政务是面对面地办理的，它依赖于纸质文件作为信息传递的介质，办公手段落后，效率低。人们到政府部门办事，要到各管辖部门的所在地，如果涉及到不同的部门，更是费时费力。而电子政务可以跨越地理限制办理。 3）、在政务办理时间上，传统政务受到了严格的时间限制，而电子政务是以7*24的方式，7*24就是说每周7天，每天24小时，那也就是说，随时随地地都能办理。3）、在政务办理时间上，传统政务受到了严格的时间限制，而电子政务是以7*24的方式，7*24就是说每周7天，每天24小时，那也就是说，随时随地地都能办理。

4）、在政府组织结构上，传统政务是金字塔型的垂直结构，而电子政务是网络型扁平结构。传统政务的机构设置是管理层次多，决策与执行层之间信息沟通的速度较慢，费用较多，信息失真率较高，往往使行政意志在执行与贯彻的过程中发生不同程度的偏离，从而影响了政府行政职能的有效发挥，也造成了机构臃肿膨胀、行政流程复杂、办事效能降低等不良后果。电子政务的发展使信息传递高效。快捷，使政府扭转机构膨胀的局面成为可能。政府可以根据自身的需要，适度地减少管理层次，拓宽管理幅度，这不但能保证信息传递的高速度，也那低颀成本，大大提高信息传递的准确率和利用率、政府还可以使行政流程尽量优化、标准化，使大量常规性、例行性的事务电子化，这既可以减轻政府部门人员的管理劳动强度，又可以使政府内部的领导层与执行层之间、各职能部门之间直接对话，从而极大地提高政府的行政效率。因此，电子政务的实施将从根本上改变传统政府的运作方式，使现代政府办公更加高效、快捷、方便。 3 电子政务的工作模式以及每种模式都有哪些主要内容？答：目前，电子政务的主要模式有G to C模式、G to B模式、G to G模式和G to E模式等四种。G to C电子政务是指政府(Government)与公民(Citizen)之间的电子政务，又称作G2C，是政府通过电子网络系统为公民提供各种服务。 G to C电子政务所包含的内容十分广泛，主要的应用包括

电子政务1(答案)

电子政务模拟题1 一、填空 1、电子政务的基本模式可以划分为G2G、G2B和G2C 三种。 3、电子政务的核心理念是：以公众为中心，更好地提供服务 4、电子政务环境中政府管理模式的特征呈现知识化、信息化、虚拟化、数字化、全球化等一系列特征。 5、电子政务发展战略的基本模式主要有以电子行政为核心的战略模式、以电子服务为核心的战略模式、以电子社会为核心的战略模式。 二、名词解释 1、三网一库：机关内部办公网、办公业务资源网络、公共管理与服务网络、政府各部门共建共享的包括党务、政务和行业部门业务数据的电子政务信息资源库 2、办公自动化系统：是利用技术的手段提高办公的效率，进而实现办公自动化处理的系统。 4、政府流程：是指政府在实施管理时，为达成特定目标所经历的体现工作规律的稳定的活动步骤的集合。 三、简答1、电子政务的内涵是什么？ 答： 2、我国电子政务发展的几个阶段： 答：1、起步阶段内容举例单向发布信息特点建立网站 2、单向主动阶段内容举例发布信息；提供有限服务，如填表特点政府主动，客户被动 3、双向互动阶段内容举例报税或民意测验特点双方在沟通过程中实现某项政府服务 4、政务处理阶段内容举例纳税、登记注册及社保特点政府业务在线进行，24 x7小时 3、美国电子政务发展迅速而规范的原因 （一）：完善电子政务与信息化发展的基础环境，创造有利条件，促进发展。 （二）排除法律上的障碍，为电子商务、电子政务等信息化建设的发展提供法律上的依据。（三）坚持技术中方原则，在立法上为技术发展留有空间。 （四）在信息化立法的过程中，政府通过积极的推进者与参与者的角色定位，积极推进信息化的发展。 四、论述 1、电子政务运营理念的基本内容

南大《电子政务》第一次作业

南大《电子政务》第一次作业

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作业名称电子政务第一次作业出卷人SA 作业总分100 通过分数60 起止时间2017-5-16 10:52:38至2017-5-16 10:52:45 学员姓名16030310199 学员成绩86 标准题总分100 标准题得分86 题号:1 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 运用信息及通信技术打破行政机关的组织界限，建构一个电子化的虚拟机关，使得人们可以从不同的渠道取用政府的信息和服务。人们可以利用不同的形式、非特定的时间及地点，与政府进行沟通，这称为（） ?A、电子政务 ?B、电子政府 ?C、电子商务 ?D、办公自动化 学员答案：b 说明： 本题得分：2 题号:2 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 电子政府的基本运行模式是“前后台、一站式”，它的基本思想在于创造一个虚拟的、统一对外的服务窗口，能够超越职能完成（）的服务 ?A、独立 ?B、专门 ?C、集成式 ?D、一致

学员答案：c 说明： 本题得分：2 题号:3 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 政府通过电子网络系统为公民提供各种服务。如教育培训服务，就业服务，电子医疗服务，社会保险服务及公民电子税务等。这称为 ?A、G to G ?B、G to B ?C、G to C ?D、G to E 学员答案：c 说明： 本题得分：2 题号:4 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 电子政务发展经历了政府网上发布、政府与用户单向互动、政府与用户双向互动和（）四个发展阶段 ?A、网上事务处理 ?B、电子商务构架建立 ?C、电子公文系统建设 ?D、电子法规系统建设 学员答案：d 说明：