360度评估绩效考评及反馈方案(附问卷)

360度评估绩效考评及反馈方案（附问卷）

一、考评目的

本次360度绩效考核目的，旨在进行基于当前团队的人员选拔工作，具体要根据考评所得信息进行人员择优晋升。同时根据信息对每一位被评估人进行客观公正的评价反馈，实现有效的360度反馈工作。

二、考核人员安排

被考核部门为本公司市场拓展部、研发部、财务部、运营部。

参与考核人员为各部门主管、以及个别推荐选拔的员工。具体安排如下表所示：

三、考评内容

本次考评主要涉及主管级人员岗位晋升，采用360度绩效考核作为本次考核引用工具，针对不同的部门以及岗位要求设计不同的问卷，由主管层上升至经理层基础技能所占比重降低，团队领导能力、执行力的权重将提升。考评内容如下设置：

主管晋升360度评估大指标项设置

基层员工360度评估问卷大指标项

四、关于360度测评工作执行与中期维护

1.整体工作安排

本次360度测评工作涉及工作量较以往更大，为此本次工作决定在专业的360度评估在线测评平台Askform问道网https://www.wendangku.net/doc/25713409.html,进行，具体工作及日程安排如下：

1）批量创建问卷

登录将已经设计好的问卷在问道网进行批量创建

共计需创建八份问卷，问卷需标明对应部门、职级、关联事件不得公开。

2）批量导入名单关系

将参与人的评估关系，按照部门、姓名、E-mail、评估关系统一整理至Excel表格，登录问道网进入360度评估后台按照操作流程将名单、关系进行批量导入。

上述两个环节规定一天完成。

3）发送作答邀请

次日登录问道网360度在线测评系统，将预先整理好的名单进行作答邮件发送。

执行本操作的人需将预先设计好的问卷及相对应的作答人员进行二次确认，以防出现人为错误。

此环节规定在一天内完成。

4）回收问卷，无效问卷剔除

作答邀请发送完毕，第二日需要有人在后台进行实时作答监控，如系统将某些作答行为判断为无效行为，需及时停止其作答，并对该评估人进行通知。考虑到最终回收问卷的数量，需根据实际情况组织讨论是否更换、添加评估人。

如存在评估人长时间未作答，需借助问道网邮件提醒功能进行二次作答提醒。

回收的问卷需进行二次有效性识别，可人工辨别，也可引用问道网的智能辨别功能。

此环节需进行严格把控，规定在两天内完成。

5）生成分析报告

完成以上环节，次日将指标权重进行重新设置，由于部门、岗位属性的不同，可能涉及多次修改。完成设置后进行个人报告及团队报告的生成。共计需要29份报告。

规定一日完成。

6）提交结果，开展反馈

将个人报告及团队报告进行解读，人事部门要求根据解读结果进行晋升方案及选拔方案推荐，最终将推荐书以及解读结果提交至高层。

将个人详尽报告拷贝并发送给相应的被评估人，本部门几名HR进行反馈工作分配，各自与对应的被评估人进行沟通。反馈工作要求包含：依据报告知名被评估人存在的不足、点出工作中存在的有点、以及被评估人对自己评估结果的看法以及深省。

2.各个环节把控

1）隐私声明

对作答人的个人信息以及答卷情况要求进行严格保密，避免造成内部矛盾以及答卷质量下降。

具体操作：

事前通知所有参与人，本次360度在线评估工作由企业测评云平台Askform问道网全程加密处理，可确保作答信息不外露以及评估人的答卷情况不外露，如面向下级评估人为1，打分分值将不做显示。考评负责人、开展人员同样无权限查看作答问卷以及打分具体来源，此处需进行强调。

在线360度评估问卷需设置前导页，将保密声明、承诺编辑至前导页，确保评估人放心作答。

2）事件保密

由于本次360度评估涉及到岗位晋升、人员选拔，要求所有360度评估测评负责人对该项评估工作的关联时间进行严格保密，不得对公司任何人透露，以防出现测评结果不实的情况。

在Askform平台进行问卷创建时，负责该项工作的人员需要注意，不能将晋升事件编辑至问卷中，问卷只显示对应部门。

五、事后反馈

反馈工作细则：

1.反馈任务分配

获取360度评估结果后，总计28份个人360度评估报告，随机分发至人事部门各成员，要求其对其持有报告进行解读，并选取合适时间找相关人员进行360度反馈工作。

2.反馈内容

1）将个人各指标项进行提取并与团队平均分值进行对比，确认是否在弱势区域，并将结果反馈给被评估人

2）重要指标项团队排名以及得分结果分析，高分项、低分项来源分析，并将信息反馈给被评估人

3）综合所得分析结果，以及反馈信息，给被评估人提出改进建议

4）信息反馈结束，获取被评估人的个人认知，对于短板项，要求督促其进行深省；强项，鼓励其保持，最终根据从被评估人所得反馈整理出反馈工作报告。

六、附：各项360度评估表

表一、

《中层主管晋升-360度评估评估表-市场拓展部门》

表二、

《中层主管晋升-360度评估评估表-研发部门》

表三、

《中层主管晋升-360度评估评估表-运营部门》

曾经，我们眼中有拥抱春天的狂欢，有舞台下观众热烈的掌声，有扩写着唯美浪漫的文字。

如今，半生已过，我们平凡的如同一杯开水，不再急着添加色料，不再忙着战胜别人，而是默默沉淀，如一波波暗流涌动的潮水，低调地奔腾着。

来日方长，其实并不长，该拼搏就拼搏，该开心就开心，生命哪有时间留给悲伤啊！

你该有的是非成败，别人也曾有过，你该有的辛酸苦辣，谁也不会缺席。不管怎样，我们总要演好人生这场大戏，直至生命落幕。

不谈亏欠，不负遇见。回首一片风雨飘摇，时光的胶卷里，有我们沉默的黑与白，也有我们舒展的大森林，在那里，回放着我们骄傲的荒唐事，也切磋着每一天的下酒菜。

半生已过，见过了天地辽阔，我依旧会翻山越岭，看自己想看的风景，见自己想见的人。

或许，一个转身，又是遗憾。偶尔，我也会像个少年一样，不需领会成人的复杂与焦虑，一意孤行踏上远方的旅途。谁规定，中年人只能把眼泪藏在漆黑的夜里？谁规定，中年人就不能有点梦想，就不能在生存夹缝中保留那点坚持？

世上本无枷，心锁困住人。如果一个人活得过于谨慎，事事都为别人考虑，最后，不但得不到应有的珍惜，反而连自我都会失去。真正的快乐，是源于一颗自由自在的心。

倦了，累了，烦了，难过了，身边无伴的时候，也要学会善待自己，不妨为自己做一顿可口的饭菜，人生虽苦，升腾的米香味，依旧能带来一种妥帖的温馨。再冷的天，一颗心灼热着，人间就值得。

半生已过，看尽了人生百态，我依旧会为了瞬间的感动，泪流满面、手舞足蹈。

无论何时何地，我都会被美好的力量所牵引，期待生活中的每一次小惊喜。时常也会贴上一张“叛逆”的标签，把生活过成了信仰，去突破，去享受。人生，也就因为有了这样一块一块的小甜品，才会觉得幸福、开心、畅快、美好。

当一个人活出了真意，就会有趣，生动，有青山绿水，有天地光阴。那里有你走过的风景，踏过的泥泞，邂逅的故事，在一段文字中突然悟出的道理，还有经历沧桑后仍能保持的天真姿态。

半生已过，经历了聚散离合，我依旧期待友情，更相信那种愿得一人心，白首不分离的爱情。

随着岁月的流逝，增长的不只是年纪，还有宽阔的胸怀。很多时候，活得不快乐，是因为我们用火焰燃烧火焰，用破碎打击破碎。昨日匆匆，无法挽回，别让坏情绪耽误了你的人生。生活的真经，就是好好吃饭，好好睡觉，好好走向我们的天荒地老。

命运洪流，世事无常，你只有豁达接受那些不完美，遇到雷鸣闪电，从容自若，微笑着为自己撑起一把伞，才能在风雨中开出一朵花，繁茂生长。相信一句话：你若盛开，蝴蝶自来，你若精彩，天自安排。

张小娴说：“当你明白人生只有一次你就知道，每一个年纪也都是重新出发的年纪，请不要停下来，请你远离无知和束缚，请你去学习、去进步、请你去爱、去追寻，去活出一个最好的你。”

身上衣、碗中餐、一家人围坐，两三好友常聚，一天天过下去，全是人间暖态。半生已过，每天醒来，空气依旧清新，花儿依旧芬芳，尽管生了白发，长了皱纹，但内心依旧活力四射，灵魂深处依旧延续着一个个少年梦。活着，就是一个不断学习的过程，人这一生，每个季节都不可省略，没有最好的年龄，只有最好的心态。因为，这个世界，正奖励那些活出自己的人。

人生不要惧怕：不要惧怕说错话；不要惧怕走错路；不要惧怕忆过去；不要惧怕望未来。

人生应该理智：在情绪不良时，心态要平稳；在伤悲流泪时，不要作任何决定；在急躁冲动时，不要让情感的闸门决堤。

人生应该从从容容，坦坦然然；生活应该有滋有味，欢欢畅畅。生命存在一日，就要尽享人生！享受人生的过程，要比注重其结果更实惠，更有意义，更有价值！

细细想来，蚂蚁的哲学很值得人们借鉴：团结协作，不谋私利，深谋远虑，从不放弃。小小的昆虫尚能如此，何况堂堂之人乎？

人，就是要活得潇洒：不要和别人过不去，与其常常栽刺，不如处处种花；种花会令人赞赏，栽刺会使人受伤。不要和自己过不去，别为一个小小的职位而恼怒，别为一点微薄的报酬而计较；别为一些闲言碎语而生气，别为一丝不如人意而叹气。

不为名所累，不为利所动，不为官所恼，不为情所困，是人们最宽广的胸襟。

不争不斗是原则，察言观色仍要得。千人千面要认清，心明眼亮辨是非。

马善，人人皆爱骑；人善，不该有人欺。

人说人话皆正常，人说鬼话须提防，鬼说人话人遭殃。

为人处世要真诚，真心掏给真心朋；面对两面三刀者，理当口应心不应。

人活一世，应尽力发热发光，应活得精彩，活得辉煌。人生如树如花，有其干壮枝茂，叶绿花红的历史；人生又如落叶，终有其零落的那一天。但是，有谁能忘记它曾经有过的叶的嫩绿，花的绚烂？！

人的一生，犹如负重远行。行程之中，或路过绚烂的鲜花，或遭遇刺人的荆棘；或行走于宽阔的大道，或跋涉于重重的山水；或穿越于柳暗花明的林荫曲径，或挣扎于坎坷泥泞之中。这所有的所有，或喜或悲，或成或败，只取决于人生的态度和行为。

有几句祖孙俩的对话引人深思：爷爷对孙子说：“每个人的身体里都有两只狼，它们时常残酷的相互搏杀。一只狼代表愤怒、嫉妒、骄傲、恐惧和耻辱；另一只代表温柔、善良、感恩、希望、微笑和关爱。”孙子着急的问：“爷爷，哪只狼更厉害？”老人回答：“你经常喂食的那一只”.

人生冷暖，要坦然面对，从容视之；世态炎凉，要随遇而安，泰然处之。