楼面部经理岗位职责

楼面部经理岗位职责

具体职责：

1．认真贯彻执行公司的工作方针和部门总监工作安排，在法律法规允许的范围内组织经营活动，保证整个楼面的正常营业。

2．定期向公司汇报经营管理情况，根据公司的要求适时调整工作计划和安排，协助部门总监有计划的组织经营活动，努力完成公司下达的经营指标，保证楼面取得较好的经济效益。

3．应酬宾客，及时处理宾客的投诉、吵闹，若发现宾客事情处理在萌芽状态，在工作中尽量用最多的时问参与该房招呼客人，做到运作顺利畅通，发现问题及时处理。

4．经常组织法律常识学习和培训，不断提高下属人员的法制观念，杜绝吸毒、贩毒、赌博、卖淫、嫖娼等违法行为。

5．经常督促检查部门落实工作计划和规章制度情况，发现问题应及时纠正，保证各项规章制度的落实。

6．及时督促检查买单、收银、出品状况，尽量杜绝跑单、飞单的情况，将不正常损耗降至最低限度，防止员工中出现损害公司利益、谋取个人私利的现象。7．重视抓好楼面的治安消防工作，及时纠正治安管理保证楼面的营业安全。8．抓好员工队伍的思想建设，熟悉掌握员工的思想状况，培训考核和选拔人才，通过组织员工活动，增强对公司的凝聚力，激发员工的工作积极性。

9．检查主任、部长的仪容、仪表，检查管理人员的工作效率和工作态度，树立良好的个人形象。

10．主持本部门的班前例会和班后会、做好本部门管理层人员考勤和监督服务员的考勤记录，全权参与各执行公司与本部门的奖罚制度，做到公私分明、不偏不袒、奖罚分明。提高员工的工作积极性和工作效率。

楼面主任岗位职责

直接上司：楼面经理

岗位提要：在楼面的领导下协助经理管理和监督整个楼面的日常工作。

1．准时主持每天的班前例会，传达经理的有关吩咐和工作指示，检查部门员工的仪容仪表是否符合公司的要求与标准。

2．负责本部门员工的考勤，编排好每月的更期表，处理好有关请假、休假、迟到、旷工等一些事务，确保楼面运作所需人手充足。

3．准时检查整个楼面的卫生情况，不合格的地方重新清理，并检查台、凳、椅是否摆放整齐和有关用品用具是否摆放规范。

4. 检查家私柜的卫生情况和杯具、用具的摆事实放是否符合标准，每天所需的用品用具、杯具是否准备充足。

5．安排好当天的工作计划，并编排好当天服务员的工作区域、工作岗位及所看的房号，随时检查工作情况。

6.营业中不断巡视名区域的运作情况，督促服务员按标准为宾客服务，并提供

技术指导，不断地提高本部门的服务质量。

7．作中不断与客人沟通，妥善处理宾客的投诉和咨询，及时调解各部门之间的、员工之间、宾客之间、员工与宾客之间的矛盾纠纷。每日收集务种信息，并及时地反映给总经理。

8．安排好每天的物品领用和申购，查看要作记录并跟进所有工作，做好营业前的一切准备工作。

9．做好服务员的思想品德教育，教导每个员工要爱护公司的一切财产，养成勤俭节约的习惯，做一个优秀的员工。

10．安排好收市工作、下班前写好工作记录，并交给经理

楼面部长岗位职责

直接上司:楼面主任

岗位提要:楼面主管的领导下协助主管管好本部门的一切日常事务和工作细节.

1.开班前例会,了解员工的出勤状况,检查员工的仪容仪表,布置当天的工作任务

并根据主管编排的工作岗位安排服务员上岗。

2.检查所管区域的台、凳、椅及台而配备的摆设实施，所需用品用具是否充足，

电器设备和灯光有无问题。

3．督促员工搞好卫生并进行整体检查，注意卫生死角的清理，发现不合格之处，分配下属做好。

4．检查餐具及用品用数，并安排清洁卫生，检查汁、酱等物品的收发情况，做好补充工作。

5．向出品部了解当天的供应品种，搞清楚当天的沽清品种和需要促销的出品。

在指定的时间内，根据实际工作情况安排好员工的宵夜。

6．客人结帐时帮客人结帐，收钱时注意礼貌用语，禁止私拿小费。

7．安抚服务员的工作情绪，处理服务员之间和在工作中出现的小问题，若情况严重时及时向主管反映。

8．检查服务员的工作和服务程序，随时督促员工的服务态度、工作成效、仪容仪表、工作纪律、服务规范等，发现问题及时解决和指正，并向上级汇报。

9．逐步做好收市工作（从不影响客人为准），清点小费、餐牌、餐具、用品用具等，并督促做好卫生工作。

10做好当天的工作记录，并开班后会总结今晚的工作情况，对所发生的有关问题和事件进行评讲和指证。

11进行收市后的安全检查，注意火灾隐患，关闭所有灯光并锁好家私柜和门窗。

行政部主管岗位职责

行政部主管岗位职责 岗位职责1：行政部主管岗位职责1、组织办好公司各项会议(主管会、季度会、年会等) 2、娱乐(运动会、省内省外旅游等)各项活动; 3、负责组织各种员工福利活动及公司庆典活动(节日礼品、新店开张等); 4、负责宣传文体工作，办好黑板报、宣传栏; 5、协助制定、监督、执行公司行政规章制度; 6、组织公司办公费用的计划、办公用品的购买、管理和发放工作; 7、负责公司各分行、办公室水电费、管理费等计量、核算、收缴; 8、负责员工宿舍水电费的计量、核算、收缴; 9、负责员工社会保险的办理; 10、负责公司员工经纪证报考及证件办理; 11、负责全公司人员考勤和处理各种假期; 12、负责公司各分行办公环境清洁卫生检查考核及总部各部门卫生纪律; 13、购买、管理和维修公司固定资产; 14、负责劳保用品、办公用品、文具、卫生用品、生活配套设施的发放与管理; 15、做好公司废物(品)处理和销售管理工作; 16、负责各项文件的收发及发布等;

17、负责公司所有印刷品及店面装修事项等跟进; 18、完成直属上司交办的临时性工作; 19、协助各部门办理所需事项; 岗位职责2：行政部主管岗位职责(1)全面领导行政部工作并具体主持行政事务工作，制定本部门每年、每月和每周工作计划; (2)负责制订公司的行政规章制度，经总经理签发后督促各部门贯彻执行，并注意收集执行情况，从公司的实际出发，不断完善公司的规章制度; (3)负责人力资源的招聘、使用、管理、开发和人力成本的控制，确保各部门精简、高效、正常动作，熟悉定岗定编方案，协助部门经理按定编方案，招聘、选配合适人员充实到各岗位工作。 (4)按照规定的员工入职程序和要求办理入职手续和离职手续，建立并及时更新员工档案，做好每月离职、入职统计表。 (5)负责人员的培训、考核、奖惩工作，协助有关任免和调配工作。 (6)负责公司新进职工的政治思想教育、业务学习、培训工作。 (7)负责联络公司各部门的工作进展情况，注意收集各方面的意见、建议、先进事例和存在问题，并向经理报告; (8)负责协调公司各部门之间的关系，努力发挥公司的整体组织优势;

行政部经理岗位职责

人力行政岗位职责 岗位名称：人力资源及教育培训、行政经理 直接上级：总经理 下属岗位：岗位性质：负责全面主持本部的管理工作 管理权限：受总经理的委托，行使对公司行政后勤、总务、各部工作的指挥、指导、协调、监督、管理的权力，并承担执行公司各项规程、工作指令的义务 管理责任：对所分管的工作全面负责 主要职责 1．负责主持本部的全面工作组织并督促部门人员全面完成本部职责范围内的各项工作任务； 2．贯彻落实本部岗位责任制和工作标准，加强与有关部门协作配合； 3．负责组织行政后勤、供给工作管理制度的拟订、检查、监督和执行； 4．负责组织行政年、季、月度行政后勤工作计划。本着合理节约的原则，编制后勤用款计划，搞好行政后勤预算工作； 5．做好公司生活及财产管理工作。建立生活、员工等用于行政后勤生活服务的保障； 6．负责公司内部管理工作。维护内部秩序，搞好综合协调； 7．负责做好公司用水、电的管理工作。认真抓好水、电的计量基础管理工作，定期检查和维修计量器具，搞好电器设备和线路的保养维修工作； 8．负责组织各部门人员的培训教育工作。协同人事部做好各项工作，定期开展岗位优质服务和业务竞赛评比活动； 9．有权向主管领导提议下属人选，并对其工作考核评价； 10．按时完成公司领导交办其他工作任务。 岗位要求 1．具有大专以上文化程度和行政后勤工作管理知识； 2．热爱公司，有较强的综合协调能力和组织管理能力； 3．能团结同事，有较强的工作责任感和事业心； 4．坚持原则，具有较强警惕性处理事件的能力； 5．具有处理后勤事务工作的耐心。 参加会议 1．参加公司年度总结会、计划平衡协调会及有关会议； 2．参加者季、月度经理办公会、经济分析会、考核评比会等； 3．参加公司临时召开有关的会议； 4．参加本部门召开的行政后勤工作会议等。

宴会服务经理岗位职责

宴会服务经理岗位职责-标准化文件发布号：（9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII

宴会服务经理岗位职责主要是主管宴会服务及操作事务。宴会服务经理应具备较全面的宴会餐饮知识和熟练的服务操作技巧，耐心周到，善于待人。下面的资料具体介绍了宴会服务经理岗位职责，供参考。 岗位要求 1.能力 a)具备较强的宴会领导、管理、组织、协调、沟通及应变能力； b)熟练操作、使用宴会器材、设施、设备，并能对员工加以培训； c)能够妥善处理各类客人投诉。 2.经验 a)熟悉所有宴会服务的操作流程； b)对餐饮其它部门的运作有充分的认识； c)熟悉本酒店其它部门的经营情况； d)熟悉宴会服务的操作手册； e)熟悉当地宴会服务业的经营情况。 3.操守 a)维护集团和酒店声誉或利益。不得以任何语言或行为直接或间接对集团和酒店进行诽谤以损害集团和酒店的声誉或利益； b)不得私自修改酒店和餐饮部的制度； c)严禁泄漏酒店、餐饮部、餐厅等的机密。未经许可不得擅自使用、复印或以任何形式复制或对外泄漏酒店、餐饮部和餐厅的资料。 各项工作描述 1.根据宴会工作单的指示和客人具体的要求，安排员工做好宴会场地的摆设和装饰布置。 2.检查所有宴会场地、设备、设施的安全卫生情况，食物和饮料的质量及服务达到标准，确保宴会的顺利进行。

3.检查员工的仪表仪容及行为达到酒店的标准要求，负责跟催所有宴会的操作和保持宴会场地的清洁。 4.控制、协调各个宴会场地的服务工作，合理分配服务人员，确保服务质量。 5.检查设备、餐具等用具保持良好的状态，向宴会部经理其质量、数量等各方面的建议及对员工的变动提出意见给宴会部经理。 6.根据未来的宴会情况编排员工工作时间，预算帮工人员，安排日常的培训项目。 7.做每月员工变动报表及有关的营业报表统计，保持宴会服务储物室的清洁及整齐。 8.完成宴会部经理分配的其它工作任务。

行政人事部经理岗位职责

行政人事部经理岗位职责职务：行政人事部经理 呈报上级：总监 指导下级：人事行政部所有员工 一.行政人事部经理在公司领导及部门总监的领导下，负责组织、协调、安排管理公司人事行政部的各项工作。 二.人事工作： 1.编制及按需要修订人事规章制度。 2.根据工作量的情况，控制及调整员工的总数，每年将人员编制报告上报公司领导，年末负责编制次年的人员编制报告表。 3.招聘优秀面试人员时，对通过初试合格者，向公司领导推荐。 4.对年终员工评估情况进行综合分析，并报告公司领导。编制年度员工工资、福利的预算。 5.针对每月员工考勤情况, 各种提成补贴的发放，在次月X号前做出工资表,交上级进行审核。 6.负责公司所有员工岗位职责执行情况进行检查。 7.负责员工的晋级、调薪的考核与平衡。 8.负责各部门人员的年终考评工作。建立人事资料档案制度，负责安排公司各类对内文件的收发、起草、印发、存档等工作。 三.培训工作： 1.对入职员工进行初步培训，并根据培训考核结果建议部门录用。对员工的培训大纲进行编写审核。

2.对各部门的员工的专业培训进行配合。 3.对部门经理级以上管理者，组织培训学习、参观考察等。(根据实际情况决定，尽量保证每月一次) 四.行政工作 1.组织或主持行政办公室会议，组织每星期一次周例会，整理会议纪要。(每周一次，具体时间待定) 2.负责公司及本部门工作的计划安排及检查总结。(每月一次) 3.协助公司领导领导，加强公司内部人员管理，负责各部门员工考勤审核工作。协助各部门经理做好各项行政及人事工作。 4.负责有关指示、规定的督办、查办及落实工作。 5.协助公司上级做好对外联络及接待工作。 6.负责公司物品设备采购审批工作。每月提交当月相关报表。 7.负责公司其他有关的后勤工作 五、员工招聘工作 1、员工招聘程序 (1) 各部门需要招聘人员时予应以书面形式向人事行政部提出人员需要 申请说明理由，条件和数量，人事行政部经分析，整理上报给公司领导批准。 (2) 人事行政部接到公司领导的批复后，制定招聘计划，确定招聘目标，发出招聘广告。 (3) 应聘人员需真实，公正的填写申请表并一同提交个人简历，身份证和最高 学历证明的复印件等证件给人事行政部，由人事行政部认真审核，评选后确定可 面试人员的名单。 (4) 在人事行政部门初试通过后, 推荐给该部门主管进行复试。通过了解应 聘者情况后，从中选出适合本次招聘条件的应聘者并上报公司领导批复。经公司 领导批准后，通知来试工。（试工周期为一至三个月) 。 (5) 试用期间由部门主管记录其工作表现。符合工作要求的，试用期满后， 部门主管需上报人事行政部提请为其办理正式接受手续。使用期间工作表现突出者,部门主管可提请人事行政部提前结束其试用期。人事行政部报公司领导批准后，试用期员工方可被公司正式录用为其建立正式员工档案。

行政部总经理-岗位职责 - 制度大全

行政部总经理-岗位职责-制度大全 行政部总经理-岗位职责之相关制度和职责，行政部总经理是企业中的核心人物之一,权利之大,工作范围之广。下面主要提供了关于行政部总经理岗位职责的介绍,欢迎参阅。1.执行董事会决议,主持全面工作,保证经营目标的实现,及时、足... 行政部总经理是企业中的核心人物之一,权利之大,工作范围之广。下面主要提供了关于行政部总经理岗位职责的介绍,欢迎参阅。 1.执行董事会决议,主持全面工作,保证经营目标的实现,及时、足额地完成董事会下达的利润指标。 2.组织实施经董事会批准的公司年度工作计划和财务预算报告及利润分配、使用方案。 3.组织实施经董事会批准的新上项目。 4.组织指挥公司的日常经营管理工作,在董事会委托权限内,以法人代表的身份代表公司签署有关协议、合同、合约和处理有关事宜。 5.决定组织体制和人事编制,决定总经理助理、各职能部门和下属各关联公司经理以及其他高级职员的任免、报酬、奖惩,决定派驻下设办事处和人员。建立健全公司统一、高效的组织体系和工作体系。 6.根据生产经营需要,有权聘请专职或兼职法律、经营管理、技术等顾问,并决定报酬。 7.决定对成绩显著的员工予以奖励、调资和晋级,对违纪员工的处分,直至辞退。 8.审査批准年度计划内的经营、投资、改造、基建项目和流动资金贷款、使用、担保的可行性报告。 9.健全财务管理,严格财经纪律,搞好增收节支和开源节流工作,保证现有资产的保值和增值。 10.抓好公司的生产、服务工作,配合各分公司搞好生产经营。 11.搞好员工的思想政治工作,加强员工队伍的建设,建立一支作风优良、纪律严明、训练有素的员工队伍。 12.坚持民主集中制的原则,充分发挥员工的积极性和创造性。 13.加强企业文化建设,搞好社会公共关系,树立公司良好的社会形象。

人事行政部总经理岗位职责

人事行政部总经理岗位职责 各位读友大家好，此文档由网络收集而来，欢迎您下载， 人事行政部总经理 职位名称 人事/行政部总经理 所属部门 人事行政部 职系 管理人员 直属上级 总经理 职位描述： 规划、指导、协调公司的人力行政

管理与组织建设，最大限度地开发人力资源，促进公司经营目标的实施和长远发展。统筹管理公司政务、事务、安全保卫、部服务与对外联络工作。 岗位职责： 1、根据公司发展需求，协助上级制定、执行公司人力资源和行政管理制度、管理流程，同时进行实施和监督，并根据实际运行情况，及时做出修订与调整。 2、根据有关规定，向上 级提供人力资源和行政管理领域的专业意见及建议。 3、参与公司组织机构设置与职位管理工作。 4、根据公司发展的需要采用不同渠

道进行人员招聘。 5、参与建立、执行公司的绩效考核制度。 6、参与公司企业文化的建设。 7、带领人力资源和行政员工为公司上下提供周到的服务，为公司业务发展提供有力的人力后勤保障。 8、做好公司员工之间、部门之间及上下级之间的沟通协调工作。 9、负责领导临时交办的其他工 任职资格： 1、正规大学统招人力资源管理或管理相关专业本科以上学历，5年以上企业人力资源管理工作经验。 2、熟悉及市相关劳动人事政策规

定，熟悉现代企业人力资源和行政管理实务。 3、具有良好的书面、口头表达能力、极强的亲和力与服务意识，沟通领悟能力强。 4、具有良好的职业素质，原则性强，具有出色的执行力。 5、良好的计算机水平，熟练操作office办公软件。 6、具有较强的应变能力和外沟通能力，有强烈的责任感及敬业精神，能承受较大的工作压力 人事行政部人事专员 职位名称

开发部经理岗位职责及部门职能

开发部部门职能 一、主要职能 （一）企业发展业务： 1、负责及时、准确地了解和掌握国家有关法律、法规和政府相关房地产新政；并及时上报公司领导和知会有关部门； 2、负责对外政府相关部门公共关系的建立与维护，开展投资交流互动活动和公关协调工作；稳定和丰富公司社会资源，维护公司形象，提升公司品牌。 （二）规划业务： 1、配合制定各项目规划报建工作计划。 2、办理各项目规划业务（主要包括：项目总图审批，小区规划方案、修建性详细规划报审，办理《建设用地规划许可证》；项目报建图审查，建筑方案、建筑单体评审；小区管线综合规划等并联审查，办理项目《放线、验线册》，获取《工作联系单》，办理《建设工程规划许可证》；办理《建设工程规划验收许可证》等）。（三）房产业务： 办理公司的开发资质、年检和晋升。 （四）配套业务： 1、分析、收集各项目所在片区的市政规划。 2、项目有关的外围协调工作。 3、实施项目的具体报批报建工作。 4、加强与政府各主管部门的联系，收集、宣传政策法规。 二、职能责任 （一）对属下报建工作实行监督考核等管理职能 1、直接指导报建员的开发报建工作； 2、统筹开发部人力、物力的调配，使资源配置最优化； 3、审定月度资金计划，合理调控开发成本； 4、监督执行公司和开发部的档案管理制度； 5、监督执行公司的信息保密制度，杜绝开发资料任何形式的外泄； 6、监督执行公司和开发部的对外公关接待制度； 7、按照公司和开发部的各项考核制度对员工进行考核。 （二）组织属下开发报建员开展房地产开发报建业务

1、负责办理开发项目的土地使用手续； 2、负责办理开发项目的规划报批手续； 3、负责办理开发项目的施工许可手续； 4、负责办理开发项目的预售许可手续； 5、负责开发项目的测绘预算、正式测绘及各期工程的确权工作； 6、负责开发项目各专业验收、备案及公建配套的移交工作。 开发部经理岗位职责 一、为公司发展战略制定计划及研究策略 二、负责公司重要证照及相关手续的办理 1、负责国土证及相关手续的办理。 2、负责建设用地规划许可证及相关手续的办理。 3、负责建设工程规划审批施工许可单及相关手续的办理。 4、负责建筑工程施工许可证及相关手续的办理。 三、办理土地相关合法手续 四、负责项目开发部整体事务的指导及决策及内部的组织管理 1、负责部门月计划，周计划的审定。 2、负责部门月计划，周计划的审定。 3、指导属下员工制定阶段工作计划并督促执行。 4、制定部门预算，控制费用支出。 五、协调公司内部与各部门的关系 1、维持部门内部员工发挥团队精神，利于工作高效开展。 2、协调沟通公司内部各部门保持工作交接顺畅，利于公司内部工做连接。 六、协调、维护并拓展社会公共关系。 1、拓展公司对外各市直机关，政府部门关系。 2、维持维护已经建立良好关系的部门并进行公关巩固。

综合行政部经理岗位职责.doc

综合行政部经理岗位职责9 综合行政部经理岗位职责 1、全面负责总经理办公室日常工作。 组织制定酒店及办公室的年度、季度工作目标及工作计划，并组织实施办公室各类计划;负责参加总经理办公例会、重大业务会议，并负责记录;负责督办、检查总经理办公会及部门经理例会决议的执行情况；组织起草酒店重要文件，定期向总公司提交工作简报、通讯；在有条件的情况下，负责酒店内部报刊的编辑工作；在其他部门的配合下，组织起草制订酒店各项管理规章制度、业务流程、服务规程及服务标准并负责监督实施；参与酒店重大决策的研讨和制定；负责组织策划酒店的重大公关和庆典活动。负责酒店的年终总结工作，包括会议安排及督导各部门编写总结报告。 2、负责酒店危机的管理工作，包括危机预防、危机发生时的及时处理及危机发生后的酒店形象恢复；组织酒店外部顾客的投诉处理工作，并协调相关部门解决。 3、负责整个酒店信息流的设计、管理、传递、使用及保管工作。负责组织各部门的信息传递工作，确保各部门信息沟通顺畅；力求做到酒店信息内部共享。协调各部门的工作行为，使工作流程顺畅，共同实现酒店的战略目标。 4、通过各种途径，采取多种形式，充分了解和掌握市场信息，进行市场分析和预测；组织实施酒店的业务、拓展和销售活动，树立和提高酒店的声誉，使酒店商品有一个良好的市场形象；负责业务洽谈以及协议、合同的制订与草签，受理个人或单位的订房、订宴、租会议场地或娱乐场所等业务。组织和参加VIP 的接待，并将其情况转告各有关部门，向客人详细介绍酒店的情况，了

解客人的实际需要，协调各部门尽量给予满足。凡大型活动或逢年过节，要向有业务联系的单位和个人、老客户、常客发贺电、贺信或贺年卡，密切与他们的关系，增进与他们的感情，取得业务上的支持；代表酒店保持与公司、学校、政府各部门及相关单位的良好合作关系；负责酒店的对外联络及宣传工作，协调酒店与公司、学校、政府部门及企业的关系，抓住机会进行公关活动，在各种社交活动中进行宣传；组织酒店宣传材料的编写、摄影、录像、印刷及宣传，并与宣传、新闻界 (通过学校宣传部)建立良好的关系，取得他们的支持和帮助。 5、负责组织酒店企业文化建设，提炼和宣传酒店精神和经营理念，加强团队建设，举办各种活动，增强酒店员工凝聚力。 6、全面负责酒店人力资源管理工作。 根据酒店实际需要以精简高效为原则协同各部门制订酒店各类用工计划，协同餐饮部、房务部做好员工的招聘、入职、分配、培训、教育、调动及培养等工作，制定各类岗位工作职责及工作说明，以终身学习和终身培训为原则，针对每一个员工制订一个详细的、系统的培训计划，并协同各部门予以实施；协同财务部制订科学、合理、公平、完善的和富有激励性的薪酬体系；结合行业标准和酒店实际情况制订本酒店工资、奖金、劳保、福利标准，并报领导审批；在各部门的积极配合下，负责酒店所有员工的考勤、绩效评估等；负责工资、奖金、劳保、福利、加班费、夜班费及各种津贴的核算和审核；负责审核各类休假的期限和有关费用的报销标准。 7、全面负责酒店内部的保安工作。 带领和督导下属全面做好酒店的安全保卫工作，确保酒店人、财、物的安全；负责制订、健全酒店的安全保卫制度，部署保安部的工作计划并检查落

物业公司客户服务部主管岗位职责

物业公司客户服务部主管岗位职责 一、工作职责： 1、负责主持客户服务部的全面工作，协调、督导辖下各员工工作。 2、贯彻执行公司、项目经理的各项方针、决策，全面负责客户服务部的日常事务和管理工作。 3、按照管理处规章制度，检查、督促、考核部门员工服务工作质量，落实奖罚措施。不断提高服务水平。 4、指挥和调整本部门人员工作安排，负责制定本部门的工作计划，并组织实施。根据具体情况安排本部门人员工作。 5、掌握小区业主情况，及时组织解决业主投诉，不能解决的及时上报。不拖沓，不隐藏。 6、对房屋的质量维修进行及时跟进，并将信息反馈有关部门。 7、随时掌握小区物业费、租金等缴纳情况，及时做好物业费催交的组织工作。 8、领导做好小区前台、水吧、会所、工程、食堂等监督管理工作。 9、定期组织进行业主访谈工作，增强与业主的沟通和联系，了解业主需求与心声，并采取有效措施及时解决。 10、做好与各部门的横向配合工作。 二、每日工作安排： 1、每日上班时检查客服部《报修记录表》和《客服助理工作日志》等；了解前一天本部门的各项工作记录、完成及跟进情况，并安排当日的工作。 2、每日不定时针对园区进行巡视2-3此，发现问题及时安排人员解决。 3、收楼前期，疑难保修工作的跟进、协调。 4、装修期间，对装修单元每天抽查一至二间，看是否有违规情况，及时发现问题及时解决。 5、处理业主、客户的投诉问题。与各部门沟通、协调，共同处理好日常管理中的各种问题。 6、每日检查各岗位工作的完成情况。 7、完成管理处经理交办的其它工作。 三、每周工作安排： 1、周一开部门周例会，主要针对对上周工作的总结与协调事宜。 2、周五组织部门人员进行管理处例会。 3、处理、解决业主、客户投诉的重要问题，不能解决的及时向上级领导汇报，共同商讨解决方法。 4、每周对本部门员工培训日常业务方面知识不少于一次。 5、安排前台及客服助理对工程保修、维修后的满意率回访工作。 6、与各部门主管协调共同处理好日常管理工作中的问题。 7、完成每天的工作及上级领导交办的其它工作。 四、每月工作安排：

行政人事经理岗位职责

行政人事经理岗位职责 一、行政方面： 1、协助总经理做好综合、协调各部门工作和处理日常事务。 2、负责公司通用规章制度的拟定、修改和编写工作，协助参与专用标准及管理制度的拟定、讨论、修改工作；对文件中的重要事项进行跟踪检查和督导，推进公司的管理。 3、搜集和了解各部门的工作动态，掌握全公司主要活动情况，编写公司年度大事记。 4、监督执行各种规章制度，处理员工奖惩事宜。 5、负责做好公司来宾的接待安排，组织、协调公司年会、员工活动，开展年度总评比和表彰活动。 6、负责公司车辆的管理，监督各部门有计划的安排用车，满足公司业务用车的合理要求。 7、负责公司办公用品、档案管理以及内外部文件等的监督管理工作。 8、加强部门之间的协调，为促进相互之间的团结做好工作。二、人事方面： 1、负责公司人力资源工作的规划，建立、执行招聘、培训、考勤等人事程序或规章制度。 2、负责制定和完善公司岗位编制，协调公司各部门有效的开发和利用人力，满足公司的经营管理需要。 3、根据现有的编织及业务发展需求，协调、统计各部门的招聘需求，编制年度 /月度人员招聘计划，经批准后实施。 4、做好各岗位的职位说明书，并根据公司职位调整要进行相应的变更，保证职位说明书与实际相符。 5、制定公司及各个部门的培训计划和培训大纲，经批准后实施。 6、对试用期员工进行培训及考核，并根据培训考核结果建议部门录用。 7、负责拟定部门薪酬制度和方案，建立行之有效的激励和约束机制。 8、制定绩效评价政策，组织实施绩效管理，并对各部门绩效评价过程进行监督和控制，及时解决其中出现的问题，使绩效评价体系能够落到实处，并不断完善绩效管理体系。 9.、负责审核并按职责报批员工定级、升职、加薪、奖励及纪律处分及内部调配、调入、调出、辞退等手续。 10、配合其他部门做好员工思想工作，受理并及时解决员工投诉和劳动争议事宜。 11、定期主持召开本部门工作例会，布置、检查、总结工作，并组织本部门员工的业务学习。提高管理水平和业务技能，保证各项工作任务能及时完成。 12、其他突发事件处理和领导交办的工作。

市场部经理岗位职责

市场部经理岗位职责 1．根据企业发展战略，编制年度市场开发计划，报营销总监审批后执行 2．组织所属人员开展市场调研工作，及时掌握市场信息 3．按照市场推广计划组织市场推广活动，审核市场推广方案 4．定期组织市场公关、广告宣传、促销等活动 5．根据企业财务制度的规定，及时编制市场拓展各项费用预算，并控制相关费用的支出，节约企业管理成本 6．负责与外部媒体、政府机关及相关社会机构建立良好的合作关系 7．具体负责企业品牌的推广及品牌运作工作 8．负责市场部内部管理工作 9．完成上级临时交办的工作 销售部经理岗位职责 1．根据企业总体战略规划，制定企业销售计划，报营销总监审批后执行 2．根据企业年度销售计划，制定详细的营销策略，并组织实施 3．负责销售工作的具体推进，并监督检查销售计划的执行 4．负责销售回款的管理，确保销售回款及时 5．负责组织销售渠道的拓展与维护工作 6．负责根据销售计划制定销售费用预算并进行销售费用控制 7．负责促销活动的组织与管理工作，并对促销效果进行评估 8．负责组织客户关系管理工作 9．完成领导临时交办的工作 企划部经理岗位职责 1．负责建立营销企划管理规章制度并组织实施 2．负责根据市场拓展或销售工作的需要，组织编制企划方案，并负责审核3．负责组织企划素材库的建立与创意管理工作 4．负责企业品牌维护与运营管理工作 5．负责企业公关活动与对外宣传工作的组织管理 6．负责企划相关活动费用的控制 7．负责企业广告策划与广告活动的管理工作 8．负责部门内部管理工作 9．完成上级临时交办的工作 促销部经理岗位职责 1．根据企业总体战略，制定年度促销计划及促销策略，报营销总监审批 2．根据促销计划或企业经营状况，组织编制促销方案，并进行审核 3．负责各类促销活动的组织及策划管理工作 4．负责组织促销人员的培训工作并对培训效果进行评估 5．负责促销现场的监督与管理工作，发现问题及时解决 6．负责组织编制促销效果评估报告，并上报营销总监审批 7．负责促销预算的编制与促销费用控制工作 8．负责部门内部人员管理工作 9．完成上级临时交办的工作 1.2.5客户部经理岗位职责

人事行政经理岗位职责

职责一：人事行政经理岗位职责 行政方面职责： 1．协助总经理做好综合、协调各部门工作和处理日常事务。 2．协助参与并起草公司发展规划的拟定年度经营计划的编制和各阶段工作目标分解。 3．负责汇总公司年度综合性资料，组织起草公司综合性的工作计划、总结、报告、指示等文件。 4．负责组织公司通用规章制度的拟定、修改和编写工作，协助参与专用标准及管理制度的拟定、讨论、修改工作；对文件中涉及的重要事项进行跟踪检查和督导，推进公司的管理。 5．收集和了解各部门的工作状态，掌握全公司主要活动情况，编写公司年度大事记。 6．负责召集公司办公会议和其他有关会议，做好会议记录，根据需要撰写会议用车，满足公司业务用车的合理要求。 10、负责做好公司来宾的接待安排，组织、协调公司年会、员工活动、市场类活动，开展年度总结评比和表彰活动。 11、负责公司内、外文件的收发、登记、传递、归档工作。 12、负责公司员工活动的策划和组织。 13、负责公司办公用品管理。 14、负责并监督实施对员工劳动保护用品定额和计划管理工作。 15、负责公司档案的管理工作。 16、加强部门之间的协调，为促进相互的团结做好工作。 17、负责与相关上级政府部门的联系，获取相关法律、政策信息，争取政策支持。 二、人事方面： 1、负责公司人力资源工作的规划，建立、执行招聘、培训、考勤、劳动纪律等人事程序或规章制度。 2、负责制订和完善公司岗位编制，协助公司各部门有效地开发和利用人力，满足公司的经营管理需要；

3、根据现有编制及业务发展需求，协调、统计各部门的招聘需求，编制年度/月度人员招聘计划，经批准后实施。 4、做好各岗位的职位说明书，并根据公司职位调整需要进行相应的变更，保证职位说明书与实际相符； 5、负责办理入职手续，负责人事档案的管理、保管、用工合同的签订； 6、建立并及时更新员工档案，做好年度及月度人员异动统计（包括离职、入职、晋升、调动、降职等）。 7、制定公司及各个部门的培训计划和培训大纲，经批准后实施； 8、对试用期员工进行培训及考核，并根据培训考核结果建议部门录用。 9、负责拟制公司薪酬制度和方案，建立行之有效的激励和约束机制； 10、制定绩效评价政策，组织实施绩效管理，并对各部门绩效评价过程进行监督控制，及时解决其中出现的问题，使绩效评价体系能够落到实处，并不断完善绩效管理体系； 11、负责审核并按职责报批员工定级、升职、加薪、奖励及纪律处分及内部调配、调入、调出、辞职、辞退等手续。 12、做好员工考勤统计工作，负责加班的审核和报批工作。 13、负责公司员工福利、社会保险、劳动年检的办理。 14、配合其他部门做好员工思想工作，受理并及时解决员工投诉和劳动争议事宜。 15、定期主持召开本部门工作例会，布置、检查、总结工作，并组织本部门员工的业务学习，提高管理水平和业务技能，保证各项工作任务能及时完成。 16、其它突发事件处理和领导交办的工作。 职责二：人事行政经理岗位职责 人事方面： 1、组织编制人力资源管理的相关制度，并组织贯彻执行，定期修正。 2、组织编制并落实人力资源发展规划，完成人力资源的挖掘、储备工作。 3、依据公司各部门的需求和岗位任职条件，制定招聘计划，组织面试、复试，完成人员配

人事行政部总经理岗位职责

人事行政部总经理岗位职责 人事行政部总经理 职位名称 人事/行政部总经理 所属部门 人事行政部 职系 管理人员 直属上级 总经理 职位描述：

规划、指导、协调公司的人力行政管理与组织建设，最大限度地开发人力资源，促进公司经营目标的实施和长远发展。统筹管理公司政务、事务、安全保卫、内部服务与对外联络工作。 岗位职责： 1、根据公司发展需求，协助上级制定、执行公司人力资源和行政管理制度、管理流程，同时进行实施和监督，并根据实际运行情况，及时做出修订与调整。 2、根据国家有关规定，向上 级提供人力资源和行政管理领域的专业意见及建议。 3、参与公司组织机构设置与职位管理工作。 4、根据公司发展的需要采用不同渠道进行人员招聘。 5、参与建立、执行公司的绩效考核制度。 6、参与公司企业文化的建设。 7、带领人力资源和行政员工为公司上下提供周到的服务，为公司业务发展提供

有力的人力后勤保障。 8、做好公司员工之间、部门之间及上下级之间的沟通协调工作。 9、负责领导临时交办的其他工 任职资格： 1、正规大学统招人力资源管理或管理相关专业本科以上学历，5年以上企业人力资源管理工作经验。 2、熟悉国家及北京市相关劳动人事政策规定，熟悉现代企业人力资源和行政管理实务。 3、具有良好的书面、口头表达能力、极强的亲和力与服务意识，沟通领悟能力强。 4、具有良好的职业素质，原则性强，具有出色的执行力。 5、良好的计算机水平，熟练操作office 办公软件。 6、具有较强的应变能力和内外沟通能力，有强烈的责任感及敬业精神，能承受较大的工作压力

人事行政部人事专员 职位名称 人事专员 所属部门 人事行政部 职系 专员 直属上级 人事行政部总经理 职位描述： 协助人事行政部总经理制定并实施公司

行政部经理助理岗位职责

行政部经理助理岗位职责 职位名称:行政助理所属部门:行政部直属上级:行政经理 行政助理主要是协助行政经理开展工作.行政助理的工作内容以公司运营保障为主,工作内容较多元化,但较基础. 1、协助行政部经理完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作 2、协助审核、修订公司各项管理规章制度,进行日常行政工作的组织与管理 3、各项规章制度监督与执行 4、参与公司绩效管理、考勤等工作 5、奖惩办法的执行 6、协助行政部经理进行内务、安全管理,为其他部门提供及时有效的行政服务 7、会务安排:做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作 8、负责公司快件及传真的收发及传递 9、参与公司行政、采购事务管理 10、负责公司各部门办公用品的领用和分发工作 11、做好材料收集、档案管理、文书起草、公文制定、文件收发等工作 12、对外相关部门联络接待,对内接待来访、接听来电、解答咨询及传递信息工作 13、协助办理面试接待、会议、培训、公司集体活动组织与安排,节假日慰问等

14、协助行政部经理做好公司各部门之间的协调工作 行政助理面试题 我认为几个经典的回答 1.如何理解忠诚敬业 答:所谓的敬业,就是用认真负责的态度去做好每一天的每一件事,而且不放过工作中的每一个细小环节,并能自觉主动地处理问题；敬业,就是不用人监督,领导不在比在更富有责任感,工作做得更好,而 且比别人更负责、更认真.说到底,敬业是一种责任的体现,是事业成功的保障,更是一个人的思想品质、人生观、价值观的具体体现 2.沟通的关键是什么 答:沟通的关键是:真诚. 3.有客人从北京来需要接待,其中一位副总经理,46岁,偏胖;一 位部门经理,30多岁,偏瘦,带一个6岁的孩子;一位26岁的女士,不胖不瘦.接待经费150元(中等城市水平),请行政助理的你作一个晚 餐计划 答:(150三个人也差不多,能吃的很好)(询问客人籍贯)客人来自北京,既然到了贵地,自然最感兴趣的还是本地特色,找一家本地特色馆. 4.某公司非常注重人才培养.该公司从招聘会上招到了一批非常有潜力的大学生,老总很重视,并请导师亲自对他们进行指导培训.结果一年后,大学生有了工作经验,但是走的人也不少.老总非常生气, 公司花的心血白白浪费了.您怎么看这个问题?从公司的角度来说,您认为应该怎么解决. 答:先调查人员流失的原因,后采取激励制度,让员工感觉成就感.在后续的招聘中就选择正确的人才,让每一个员工加强对公司的荣誉感,增强公司文化;知人善用,无论怎么说,都与员工建立良好的关系.虽然有些人才要走是留不住的,但唯有不断从自身找到不足并加以完善才会吸引更多的人才加盟.

行政部岗位职责

行政人事部岗位编制直接上级领导： 行政人事部人员配置：目前总计XX人 XXX大厦办公地点： 行政人事部经理： 行政人事专员： 人事专员： 马驹桥办公地点： 行政人事主管： 行政专员： 人事专员： 行政专员兼司机队长： 司机： 保洁员： 食堂主管： 食堂人员：

行政人事部部门职责 行政职责： 1、遵守国家及地方法律法规，遵守公司制定的各项规章制度； 2、协调好公司各部门之间的关系，做好上传下达、下情上报工作； 3、负责行政后勤、保卫工作管理制度拟订、检查、监督、控制和执行； 4、负责做好会议安排和通知、出差人员的车票机票预订以及客户来访的接待及酒店预订等日常行政工作； 5、负责做好公司用水和用电的管理工作。认真抓好水、电的计量基础管理工作，定期检查和维修计量器具，抓好电器设备和线路的保养维修工作，加强用水、电费用核算，及时交纳水、电费； 6、负责公司内部治安管理工作。维护内部治安秩序，搞好治安综合治理，预防犯罪和治安灾害事故的发生，保护公司财产的安全，确保生产、工作的顺利进行； 7、负责建立和完善安全责任制。建立以防火、防盗、防灾害事故为主要内容的安全保卫责任制，做到组织落实、制度落实和责任落实； 8、严格门卫登记制度。一切进出公司的物资和人员，门卫应严格检查、登记；． 9、加强公司文档的管理，形成完整的文档管理、流转体系； 10、加强部门人员的培训教育工作； 11、公司各部门办公设备、办公用品等物流采购的管理，运用各种手段在行政板块做好“节流”工作，做好维护协调及有效控制； 12、负责公司行政电话总机和分机的管理； 13、负责安排、组织、协调公司大型活动及相片收集与存档工作； 14、负责公司报刊杂志订阅与借阅工作，并制定相应制度或管理办法； 15、负责公司往来传真、信件等的收发，并做好相应登记记录； 16、负责做好行政车辆安排调度工作；

开发部经理岗位职责及部门职能

开发部经理岗位职责及 部门职能 Document serial number【KK89K-LLS98YT-SS8CB-SSUT-SST108】

开发部部门职能 一、主要职能 （一）企业发展业务： 1、负责及时、准确地了解和掌握国家有关法律、法规和政府相关房地产新政；并及时上报公司领导和知会有关部门； 2、负责对外政府相关部门公共关系的建立与维护，开展投资交流互动活动和公关协调工作；稳定和丰富公司社会资源，维护公司形象，提升公司品牌。 （二）规划业务： 1、配合制定各项目规划报建工作计划。 2、办理各项目规划业务（主要包括：项目总图审批，小区规划方案、修建性详细规划报审，办理《建设用地规划许可证》；项目报建图审查，建筑方案、建筑单体评审；小区管线综合规划等并联审查，办理项目《放线、验线册》，获取《工作联系单》，办理《建设工程规划许可证》；办理《建设工程规划验收许可证》等）。 （三）房产业务： 办理公司的开发资质、年检和晋升。 （四）配套业务： 1、分析、收集各项目所在片区的市政规划。 2、项目有关的外围协调工作。 3、实施项目的具体报批报建工作。 4、加强与政府各主管部门的联系，收集、宣传政策法规。 二、职能责任 （一）对属下报建工作实行监督考核等管理职能 1、直接指导报建员的开发报建工作； 2、统筹开发部人力、物力的调配，使资源配置最优化； 3、审定月度资金计划，合理调控开发成本； 4、监督执行公司和开发部的档案管理制度； 5、监督执行公司的信息保密制度，杜绝开发资料任何形式的外泄； 6、监督执行公司和开发部的对外公关接待制度；

7、按照公司和开发部的各项考核制度对员工进行考核。 （二）组织属下开发报建员开展房地产开发报建业务 1、负责办理开发项目的土地使用手续； 2、负责办理开发项目的规划报批手续； 3、负责办理开发项目的施工许可手续； 4、负责办理开发项目的预售许可手续； 5、负责开发项目的测绘预算、正式测绘及各期工程的确权工作； 6、负责开发项目各专业验收、备案及公建配套的移交工作。 开发部经理岗位职责 一、为公司发展战略制定计划及研究策略 二、负责公司重要证照及相关手续的办理 1、负责国土证及相关手续的办理。 2、负责建设用地规划许可证及相关手续的办理。 3、负责建设工程规划审批施工许可单及相关手续的办理。 4、负责建筑工程施工许可证及相关手续的办理。 三、办理土地相关合法手续 四、负责项目开发部整体事务的指导及决策及内部的组织管理 1、负责部门月计划，周计划的审定。 2、负责部门月计划，周计划的审定。 3、指导属下员工制定阶段工作计划并督促执行。 4、制定部门预算，控制费用支出。 五、协调公司内部与各部门的关系 1、维持部门内部员工发挥团队精神，利于工作高效开展。 2、协调沟通公司内部各部门保持工作交接顺畅，利于公司内部工做连接。 六、协调、维护并拓展社会公共关系。 1、拓展公司对外各市直机关，政府部门关系。 2、维持维护已经建立良好关系的部门并进行公关巩固。

人事行政经理岗位职责

1 人事行政部经理岗位职责 岗位名称: 人事行政部经理 所属部门：人事行政部 直接上司：总经理 岗位概述：依据公司的发展战略目标，在总经理的领导下，规划、指导、协调公 司的人力行政管理与组织建设，最大限度地开发人力资源，促进公司 经营目标的实施和长远发展，组织协调各部门的人力资源工作，建立 公司的制度体系，承担以公司名义对内以及对外的必要的交流与沟 通。 工作关系： 1、 内部：公司各部门 2、 外部：人才交流中心、培训机构、咨询机构、劳动部门等。 岗位职责： 行政方面职责： 1．协助总经理做好综合、协调各部门工作和处理日常事务。 2．协助参与并起草公司发展规划的拟定年度经营计划的编制和各阶段工作目标 分解。 3．负责汇总公司年度综合性资料，组织起草公司综合性的工作计划、总结、报 告、指示等文件。 4．负责组织公司通用规章制度的拟定、修改和编写工作，协助参与专用标准及 管理制度的拟定、讨论、修改工作；对文件中涉及的重要事项进行跟踪检查和督导，推进公司的管理。 5．收集和了解各部门的工作状态，掌握全公司主要活动情况，编写公司年度大 事记。 6．负责召集公司办公会议和其他有关会议，做好会议记录，根据需要撰写会议

2 纪要，并跟踪、检查、督促会议决议的贯彻实施。 7. 负责宿舍、食堂、保卫工作管理制度拟定、检查、监督、控制和执行；负责 对后勤、保洁工及保安的管理。 8. 监督执行规章制度和劳动纪律，处理员工奖罚事宜。对各岗位及其场所的劳 动、卫生、安全情况进行定期及不定期检查。 9. 负责公司车辆调度、管理、维修、保养工作，监督各部门有计划的安排用车， 满足公司业务用车的合理要求。 10.负责做好公司来宾的接待安排，组织、协调公司年会、员工活动、市场类活 动，开展年度总结评比和表彰活动。 11.负责公司内、外文件的收发、登记、传递、归档工作。 12.负责公司员工活动的策划和组织。 13.负责公司办公用品管理。 14.负责并监督实施对员工劳动保护用品定额和计划管理工作。 15.负责公司档案的管理工作。 16.加强部门之间的协调，为促进相互的团结做好工作。 17.负责与相关上级政府部门的联系，获取相关法律、政策信息，争取政策支持。 人事方面职责： 1. 负责公司人力资源工作的策划，建立、执行招聘、培训、考勤、劳动纪律等 人事程序或规章制度。 2. 负责制定和完善公司岗位编制，协助公司各部门有效的开发和利用人力，满 足公司的经营管理需要。 3. 根据现有编制及业务发展需求，协调、统计各部门的招聘需求，编制年度/ 月度人员招聘计划，经批准后实施。 4. 做好各岗位的职位说明书，并根据公司职位调整需要进行相应的变更，保证 职位说明书与实际相符。 5. 负责办理入职手续，负责人事档案的管理、保管、用工合同的签订。

汽车4S店售后服务部经理工作职责

汽车4S店售后服务部经理工作职责 发布时间：2010-11-08 11:22 浏览次数： 932次 ◆负责根据公司的发展战略，组织与实施汽车售后服务策略。 ◆组织编制部门年、季、月度售后服务工作计划及费用预算。 ◆协助服务管理部对售後服务策略进行调整与完善并组织实施。 ◆负责与售后服务部的业务联系并落实各项工作安排，建立良好的合作关系。 ◆强化安全意识、服务意识、成本意识的观念，保证生产经营高效的有序进行。 ◆掌握售後市场服务动态，熟悉售後服务市场状况，引导和控制售後服务市场的方向和进度。 ◆组织本部门开发创新多种服务手段，完成售後服务指标并及时回款。 ◆组织与指导下属人员进行供求市场研究、客户研究、竞争市场与竞争对手研究等方面。 ◆进行客户分析，建立客户关系，挖掘用户需求，协助处理投诉，跟踪处理投诉结果，进行客户满意度调查。 ◆管理销售人员，帮助建立、补充、发展、培养服务队伍并指导服务顾问，完成各种信息报表及其他报表。 ◆负责对服务人员的业务进行培训、绩效考核和督促。 ◆协助总经理制定本部门工作计划和有关规章制度，并负责实施。 ◆协助总经理制定公司所有服务项目的创新与设计，实施与推广，打造集团服务品牌。 ◆负责组织和领导实施公司所有部门客户资源整合工作，包括但不限于：客户资料数据库的建立与维护，客户档案的建立和保管、客户信息的利用与开发。 ◆负责组织和领导实施公司所有部门客户信息处理工作，包括但不限于：客户投诉处理、客户咨询处理、客户建议处理以及同业问题警示。 ◆负责组织和领导实施公司所有服务部门进行与客户进行沟通，及时掌握客户需要，了解客户状态，收集客户信息，开拓客户资源。 ◆综合分析客户的需求、目标市场、目标消费者、竞争对手等的状况，制定广告企划提案, 推销给客户。 ◆负责对公司所有服务部门的服务意识、服务态度、服务质量等工作进行监督、检查、指导与考核。 ◆关心任何与客户有关的知识与信息并将它们记录下来,及时提供给客户。 ◆挽留现有客户，开拓新客户和新业务。

行政人事部经理岗位职责-工厂类

行政人事部经理岗位职责： 1）制度管理：负责组织、指导、制定公司行政管理、人力资源管理等各项规章制度—>进行指导、监督、检查—>定期组织对各项制度进行修订、完善； 2）会议管理：根据总经理的安排—>通知到相关部门或人员—>做好开会前的准备工作—>组织开会—>做好会议记录—>监督会议决议的实施； 3）车辆管理：根据公司规定—>用车部门提出用车申请→安排调度； 4）印章管理：根据公司印章管理规定—>保管公司各类印章—>用印人员用印申请登记—>报总经理签字批准后—>用印盖章； 5）档案管理：根据档案管理规定—>督促资料征集和归档的进度—>检查材料的归档情况—>监督检查档案的借阅情况—>协调解决有关问题； 6）企业资质的审核管理：根据建筑企业申请施工等级资质的规定—>准备公司申报资质所需资料—>组织进行资质申报、审核工作； 7）办公用品管理： a) 办公用品申购：根据公司规定—>使用部门提出申请—>总经理批准后—>实施采购； b) 办公用品领用：根据公司规定—>办公用品购进入库—>做好登记台帐—>使用部门写出申请—>领用部门领导签字后—>发放并登记； c) 材料打印控制：根据公司规定—>打印部门填写材料打印申请—>报本部门负责人签字—>材料打印—>登记汇总； 8) 公司文件及规定编制、发放：根据公司研究的意见和要求—>编写文件或规定—>由总经理或相关人员审核批阅—>对文件或规定进行修改—>下发到相关部门或人员—>监督执行； 9) 负责公司薪酬福利管理： a) 组织薪酬内外部调研：定期组织外部区域同行业薪酬水平调研和公司内部薪酬满意度调研—>分析调研结果—>撰写调研报告—>根据报告内容及薪酬体系撰写薪酬调整方案—>呈报总经理审批—>组织修正薪酬体系—>督导实施； b) 制定薪酬福利管理体系：根据公司人力资源管理相关政策—>制定薪酬管理体系和规章制度—>呈报总经理审批—>组织实施—>定期总结完善； c) 薪酬体系运行管理：组织公司的薪酬体系建立—>督导体系实施—>组织实施效果的调研—>调研结果分析—>制定改进建议—>呈报总经理审批—>督导体系改进、完善； 10) 负责公司绩效管理： a) 制定绩效管理体系：根据公司人力资源管理相关政策—>制定绩效考评体系和考评规章制度—>呈报总经理审批—>组织实施—>定期总结完善； b) 编制绩效考评计划：根据绩效管理体系—>编制年度、月度绩效考评计划—>呈报总经理审批—>组织实施—>根据月度计划执行情况—>修订年度计划； c) 绩效考评过程管理：根据公司绩效考评制度—>督导检查考评数据建立—>组织各部门开展考评打分—>督导各部门绩效面谈—>接收、反馈员工对考评结果的上诉； d) 评结果统计：根据公司绩效考评制度—>汇总各部门考评结果—>提出结果应用建议方案—>将考评结果和建议方案呈报总经理审核—>总结，提出考评改进建议；