计算机网络常见问题之路由器故障(word版)

计算机网络常见问题之路由器故障

田丹

（湖南化工职业技术学院，湖南株洲 412004）

摘 要：随着计算机网络技术的发展，路由器成为了不可或缺的一部分，它是网络中进行网间连接的一个关键设备，它是不同网络之间相互连接的枢纽，但是，与此同时路由器的故障也是不容易忽视的一个问题。本文研究了计算机网络中的路由器故障，从路由器的组成出发，分析了它的常见故障以及具体的解决措施，具有一定的现实意义。

关键词：计算机；网络技术；常见问题；路由器；故障

中图分类号：TP393 文献标识码：A 文章编号：1003-9767(2011)08-0111-02

1. 路由器的组成

1.1 处理器　

处理器是路由器的大脑，它的功能和计算机的CPU的功能相类似，主要就是要把对整个设备的控制完成。

1.2 DRAM

DRAM是一个动态的存储器，就好比是CP中的内存一样，它是路由器工作时代码和数据存放的地方，一旦出现断电或者系统重启的问题，那么，所有的内容就会丢失。

1.3 BootROM

BootROM是一种只读存储器，这一存储器的内容是在出厂时就已经编好的，主要就是一些最基本的启动代码，对于这些内容来说，一旦出厂就不能改写了。

1.4 NVRAM

NVRAM是一种可擦写的存储器，虽然往里写数据的速度比较慢，但是，在断点之后里面的内容是不会丢失的，能够永久性的保存，通常在这里存放的是系统软件，在平常使用的时候是不需要向里写数据的，在必要的时候，可以对里面的数据进行更新。

1.5 Flash

Flash和NVRAM比较类似，是一种数据不易丢失的存储器，它一般是用来保存配置文件的。

1.6 系统软件

系统软件是路由器工作的平台，它在整个路由器系统的工作中有着至关重要的作用，非常多的问题都与它有关。

2. 路由器常见故障分类及处理

2.1 硬故障

对于更故障来说，它是路由器本身部件存在的问题，主要有以下几类：

（1）系统不能够正常加电

这一现象的表现：当把路由器的电源打开时，路由器前面板的电源的灯不会亮，风扇也不转。

具体措施：在这种情况下，要重点对电源系统进行检查，检查供电插座是否有电，检查其电压是否在规定的范围之内，如果供电正常，就应该要对电源线的完好与否、接触的牢靠与否进行检查，如果有必要可以换一根。经过这样的处理之后，如果还是不行，那么，导致这一故障的问题就出在路由器的电源上，这时可以对路由器的电源的保险完好与否进行检查，如果保险丝被烧了，直接进行更换就行了，如果还不行，就要进行送修了。

（2）部件损坏

这是一种比较常见的故障，这里的部件通常是接口卡，这一现象的表现：当把有问题地部件插入到路由器中的时候，系统的其他部分都能够进行正常的工作，但是没有办法来对有问题的部件进行识别，这时，通常都是因为部件本身有问题；另一种情况是部件能够被正确的识别，但是在配置好之后，接口就是无法进行正常的工作，那么，这时通常就是存在物理故障。具体措施：要想对以上这两种情况进行确认，可以选用相同型号的好的部件来把怀疑的有问题的部件进行替换。

（3）其它故障

这一现象的表现：在对系统软件进行升级时，有时会发现不管怎样，系统都不能完成升级。具体措施：可以对要升级的软件的大小是否超过了路由器的NVRAM的容量进行检查，如果超过了，自然而然是完成不了升级的，这时，就要现把的NVRAM的容量进行扩充，之后在对系统软件进行升级。

2.2 软故障

（1）无法实现

这一现象的表现：在做某些特定配置的时候，不管怎么检查，其配置都是正确的，但是相应的功能就是实现不了。

具体措施：在这一情况下，不要先对设备存在问题与否进行怀疑，最好现把系统软件的版本号找一下，并查明相关的说明，确定使用的这

一版本的软件对这个功能是否是支持的。这是因为对于路由器的系统软件来说，通常都是有很多版本的，并且每一个版本所支持的功能是不同的，如果当前的软件版本对这一功能不予支持，那么，就要找到相应的软件，先对其进行升级。

（2）网络规划存在问题

这一现象的表现：在有些时候，配置好像一点问题都没有，可是路由器就是无法进行正常的工作，要不就是工作不稳定，总会出现这样那样的一些莫名其妙的问题。

具体措施：在这一情况下要注意，先不要着急着进行反复的调试，可以先看看自己的网络规划，查查这上面是否存在问题，就像是否有重复使用的网段现象出现，网络的掩码的计算正确有否等等。

（3）不能进行拨号

这一现象的表现：拨号程序不能正常进行。

具体措施：对于这一现象来说，其主要的问题就是路由器的地址设置方面，在这时，可以打开Web浏览器，子啊地址栏中把路由器的管理地址进行输入，这时，系统就会要求输入登录密码，登陆之后会进入到管理界面，那么，选择菜单“网络参数”下的“WAN口设置选项”，在右边的主窗口中，“WAN口连接类型”选择“PPPoE”，并输入“上网账号”以及：上网口令“，再点击链接按钮就可以了。

（4）不能浏览网页

这一现象的表现：网页无法正常打开，但是QQ之类的程序却仍然能够正常运行。

具体措施：对于这一现象来说，通常都是路由器上的DNS解析问题，如果把网关设置成DNS地址，这就并不是真实的DNS地址，仅仅只是DNS Proxy，这样，就导致了地址解析的错误。所以，可以打开路由器的设置界面，并找到“网络参数“中的”WAN口参数“的字段，接着，就在下面手动设置DNS服务器地址。不仅如此，对“DHCP服务”设置项来说，也需要进行DNS服务器的以及备用的DNS服务器的手动设置地址，这一地址不是随便设置的，而是要从ISP供应商处进行获取。

（5）不能登录到路由器管理界面

这一现象的表现：在对宽带路由器进行上网的共享方面的有关设置的时候，不能进入到管理界面。

具体措施：对于这一现象，主要问题就是在之前登陆时所创建的连接有错误，所以，要先对宽带和路由器之间的连接问题进行检查，并把防火墙以及监控杀毒软件进行关闭，接着把网关地址设置成路由器的默认IP地址。通常情况下，宽带路由器提供的都是Web管理方式，所以，要打开“Internet选项”这一对话框，并在“连接”选项中，如果以前创建过

连接就选择“从不进行拨号连接”的选项，点击“局域网设置”这一按钮，把所有勾选过的选项全部予以取消就可以了。

（6）在上网一段时间之后会掉线，但是关闭路由器之后重启就又可以连通

对于这一现象，有很多种原因，需要对症下药：首先，如果是网络中过多DHCP服务器引起IP地址混乱，那么，就要把网络中所有的DHCP服务器进行关闭，采用手动的方式来制定IP地址或者仅仅保留一个DHCP服务器，通常情况下，一个网段最好只用一个DHCP服务器。

其次，如果是该型号路由器与ISP的局端设备不兼容的话，那么，就只有换用其他型号的路由器或者ADSL Modem，再进行观察。再者，如果是路由器和ADSL设备散热不良或者公用电网220V电压不稳定，就好比刚刚上网的时候正常，但是过一会儿网速就变慢，而且设备会很烫，换一个设备之后能够恢复正常，这就表明了是散热不好，可以清洁一下风扇上的灰尘或者换一个风扇就好了。最后，如果是存在蠕虫病毒或者木马的话，可以先用杀毒工具进行杀毒，之后在进行连接。

结语：

总之，路由器在给人类带来贡献的同时，其故障仍然是一个有待深入研究的问题，在未来路由器的研究中，它必将朝着高性能、集成化、智能化以及高可靠性的方向发展，这就有待相关的研究人员的不懈努力。

参考文献：

[1] 田源.关于路由器的网络技术的实用[J].消费导刊，2007,(12).

[2] 陈俊.RIP路由协议技术[J].铜仁职业技术学院学报，2006,(2).

[3] 李慧源.浅谈计算机网络管理系统及故障[M].哈尔滨:计量与测试技术,2009.

右键新建没有Word,Excel,PowerPoint的解决方法

当右键新建当中没有新建word、powerpoint、excel文档的选项时，按如下操作便能使之恢复正常的状态 1.添加右键“新建 Microsoft Office Word 文档” 新建一个文本文档（文件名任意），输入以下内容并保存，修改后缀名为.reg，双击导入 注册表，刷新后即可成功。 Windows Registry Editor Version 5.00 [HKEY_CLASSES_ROOT\.docx] "Content Type"="application/vnd.openxmlformats-officedocument.wordprocessingml.document" @="Word.Document.12" "PerceivedType"="document" [HKEY_CLASSES_ROOT\.docx\PersistentHandler] @="{D3B41FA1-01E3-49AF-AA25-1D0D824275AE}" [HKEY_CLASSES_ROOT\.docx\ShellEx] [HKEY_CLASSES_ROOT\.docx\ShellEx\PropertyHandler] @="{993BE281-6695-4BA5-8A2A-7AACBFAAB69E}" [HKEY_CLASSES_ROOT\.docx\ShellEx\{8895b1c6-b41f-4c1c-a562-0d564250836f}] @="{84F66100-FF7C-4fb4-B0C0-02CD7FB668FE}" [HKEY_CLASSES_ROOT\.docx\ShellEx\{BB2E617C-0920-11d1-9A0B-00C04FC2D6C1}] @="{C41662BB-1FA0-4CE0-8DC5-9B7F8279FF97}" [HKEY_CLASSES_ROOT\.docx\Word.Document.12] [HKEY_CLASSES_ROOT\.docx\Word.Document.12\ShellNew] "NullFile"=""

Word常见问题汇总

Word常见问题汇总 1.问：WORD里边怎样设置每页不同的页眉?如何使不同的章节显 示的页眉不同? 答：分节，每节可以设置不同的页眉。文件――页面设置――版式――页眉和页脚――首页不同 2.问：请问word中怎样让每一章用不同的页眉?怎么我现在只能用一个页眉，一改就全部改了? 答：在插入分隔符里，选插入分节符，可以选连续的那个，然后下一页改页眉前，按一下“同前”钮，再做的改动就不影响前面的了。简言之，分节符使得它们独立了。这个工具栏上的“同前”按 钮就显示在工具栏上，不过是图标的形式，把光标移到上面就显示出”同前“两个字来 3.问：如何合并两个WORD文档，不同的页眉需要先写两个文件，然后合并，如何做?答：页眉设置中，选择奇偶页不同/与前不同等 选项 4.问：WORD编辑页眉设置，如何实现奇偶页不同?比如：单页浙 江大学学位论文，这一个容易设;双页：(每章标题)，这一个有什么 技巧啊? 答：插入节分隔符，与前节设置相同去掉，再设置奇偶页不同 5.问：怎样使WORD文档只有第一页没有页眉，页脚? 答：页面设置-页眉和页脚，选首页不同，然后选中首页页眉中 的小箭头，格式-边框和底纹，选择无，这个只要在“视 图”――“页眉页脚”，其中的页面设置里，不要整个文档，就可 以看到一个“同前”的标志，不选，前后的设置情况就不同了 6.问：如何从第三页起设置页眉?

答：在第二页末插入分节符，在第三页的页眉格式中去掉同前节，如果第一、二页还有页眉，把它设置成正文就可以了 ●在新建文档中，菜单―视图―页脚―插入页码―页码格式―起始页码为0，确定;●菜单―文件―页面设置―版式―首页不同，确定;●将光标放到第一页末，菜单―文件―页面设置―版式―首页不同―应用于插入点之后，确定。第2步与第三步差别在于第2步应 用于整篇文档，第3步应用于插入点之后。这样，做两次首页不同 以后，页码从第三页开始从1编号，完成。 7.问：WORD页眉自动出现一根直线，请问怎么处理? 答：格式从“页眉”改为“清除格式”，就在“格式”快捷工具栏最左边;选中页眉文字和箭头，格式-边框和底纹-设置选无 8.问：页眉一般是---------，上面写上题目或者其它，想做的 是把这根线变为双线，WORD中修改页眉的那根线怎么改成双线的? 答：按以下步骤操作去做： ●选中页眉的文字，包括最后面的箭头●格式-边框和底纹●选 线性为双线的●在预览里，点击左下小方块，预览的图形会出现双 线●确定▲上面和下面自己可以设置，点击在预览周围的四个小方块，页眉线就可以在不同的位置 9.问：Word中的脚注如何删除?把正文相应的符号删除，内容可 以删除，但最后那个格式还在，应该怎么办? 答：步骤如下：1、切换到普通视图，菜单中“视图”――“脚注”，这时最下方出现了尾注的编辑栏。2、在尾注的下拉菜单中选 择“尾注分隔符”，这时那条短横线出现了，选中它，删除。3、再 在下拉菜单中选择“尾注延续分隔符”，这是那条长横线出现了， 选中它，删除。4、切换回到页面视图。尾注和脚注应该都是一样的 10.问：Word里面有没有自动断词得功能?常常有得单词太长了，如果能设置下自动断词就好了

H3C路由器常见故障

目录 1常见问题处理 1.1 管理密码丢失 1.2 恢复出厂设置 1.3 端口映射不成功 1.4 设置ARP双向绑定（针对客户端为静态分配地址的情况） 1.5 局域网部分或者全网PC掉线、无法访问Internet 1.6 上网速度慢，玩游戏卡 1.7 无法远程访问路由器 1.8 升级过程中出现问题解答 1.9 设备各指示灯含义 1.10 如何设置端口限速和网络连接数，并查看端口/IP流量 1.11 如何限制某些应用 1.12 如何划分VLAN，实现单臂路由，禁止网段间互访 1.13 IPSEC VPN典型组网配置 1.14 企业、网吧、酒店典型组网配置 1.15 设备支持哪些功能 1.16 如何抓包 2获取售后服务及相关资料

1 常见问题处理 1.1 管理密码丢失 ?将管理计算机的串口通过配置线缆与路由器的Console口相连，在命令行下输入password命令并回车，按照系统提示，输入新密码，并重新输入一次以确认即可。 ?恢复出厂设置。 1.2 恢复出厂设置 ?登录Web页面，单击“恢复到出厂设置”中的<复原>按钮恢复设备到出厂设置（页面向导：设备管理→基本管理→配置管理）。 ?管理计算机串口连接或Telnet到设备，命令行下输入restore default命令并回车，确认后，路由器将恢复到出厂设置并重新启动。 1.3 端口映射不成功 常见的端口映射不成功的原因及处理方法，如下： 1. 运营商原因 一般较常见的如80端口无法映射成功，内网访问正常。 处理方法：联系运营商解决或者将映射的外部端口更换为其他端口。 其他测试验证方法：可以选择将外部端口更换为其他端口（如8099）测试，远程访问时格式为：http://XXX.XXX.XXX.XXX:8099，测试是否访问正常来确认是否该原因引起。 2. 服务器配置原因 内网访问正常，但是外网通过端口映射访问不成功。 处理方法：请检查服务器配置，特别是安全策略或者防火墙设置，确认是否没有开放非本地网段的访问权限或者其他安全策略设置问题。 其他测试验证方法：可以采用某台XP系统的客户端主机开启远程协助（当然也同样需要先验证一下内网其他PC是否能远程登入）并在路由器上配置映射3389端口来验证路由器的端口映射功能是否正常。 3. 端口未全部映射 内网访问正常，一对一NAT也正常，但是外网通过端口映射访问不成功。 处理方法：某些应用（特别如语音、监控系统等）在实际工作过程中需要用到多个端口通信，而客户实际可能只配置了一个或者部分端口的映射，请抓包确认整个通信过程中用到的所有端口，并确认是否均已设置映射。 其他测试验证方法：尝试将服务器设置为DMZ主机或者配置一对一NAT（外网地址不能是WAN口地址）验证是否正常来确认是否该原因引起。 4. 配置问题 客户在防火墙、MAC过滤等规则中添加了过滤规则，阻止了映射端口或者映射服务器的正常通信。 处理方法：检查路由器规则类相关配置，查看是否将映射的端口或者服务器过滤。 其他测试验证方法：可采用禁用防火墙、MAC过滤等功能来排查，常见的为防火墙配置了入站或者出站通信策略引起。

单击右键,发现“新建”里没有word、Excel、Power

单击右键，发现“新建”里没有word、Excel、Power 很多时候，我们在做完一系列的垃圾清理或者木马查杀后，单击右键却突然发现新建里没了“Word、Excel、PowerPoint”选项，这虽然不会影响我们从“开始--程序--Microsoft Office”里打开对应程序来工作，但多少会觉得不太方便，并且影响到了我们的工作效率，那么可以怎么操作，让这三项再回到“新建”里呢？ 点击“开始”-“程序”-“附件”-“记事本”，在“记事本”中“粘贴”上以下内容 请先建立一个记事本，将横线中的信息复制的记事本中，然后另存为*.reg格式的文件。双击该注册项。会弹出“是否确认要将***.reg中的信息添加到注册表” 点击“是”。刷新一下就可以看到右键菜单中的新建项的word文档了。注：*.reg 中的*表示任意名称，必须保证后缀名是.reg 。 然后点左上角“文件”-找到“另存为”，输入名字为“word.reg”，则建立了一个注册文件（请记住保存的位置。在保存的位置双击刚才建立的“word.reg”格式的文件（外形有很多方块）。双击该项。会弹出“是否确认要将***.reg中的信息添加到注册表”点击“是”。刷新一下就可以看到右键菜单中的新建项的word文档了。注：*.reg中的*表示任意名称，必须保证后缀名是.reg 。 至于要增加右键后出现excel、powerpoint选项，方法与上面类似，只是记事本的内容分别改为以下内容即可。 以下是右键新建word文档的注册信息。(.doc) －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－———————————————————— Windows Registry Editor Version 5.00 [HKEY_CLASSES_ROOT\.doc] @="Word.Document.8" "Content Type"="application/msword" [HKEY_CLASSES_ROOT\.doc\OpenWithList] [HKEY_CLASSES_ROOT\.doc\OpenWithList\WordPad.exe] @="" [HKEY_CLASSES_ROOT\.doc\PersistentHandler] @="{98de59a0-d175-11cd-a7bd-00006b827d94}" [HKEY_CLASSES_ROOT\.doc\ShellNew] [HKEY_CLASSES_ROOT\.doc\Word.Document.6] [HKEY_CLASSES_ROOT\.doc\Word.Document.6\ShellNew] "FileName"="winword.doc" [HKEY_CLASSES_ROOT\.doc\Word.Document.8] [HKEY_CLASSES_ROOT\.doc\Word.Document.8\ShellNew] "FileName"="winword8.doc" [HKEY_CLASSES_ROOT\.doc\WordDocument]

开启解决无线路由常见问题秘笈

开启解决无线路由常见问题秘笈 生活在城市中的你不知有没有发现，无论是在商务楼宇写字间，还是在居民小区、公共广场，亦或是在饭店酒楼、咖啡馆，只要你用笔记本搜罗一下无线信号，在网络列表中就会出现众多的无线信号源，它们有些是来自运营商，有些是来自商家，还有些则是来自个人用户。 当我们置身于这无处不在的、精彩的无线网络生活圈时，我们终于摆脱了有线网络的束缚，可以自由自在地享受无线网络的美好生活。然而享受无线网络的时候是快乐的，无线网络出了问题时就杯具了。相信每位使用过无线网络的用户都曾体验过这“痛并快乐着”的无线生活。 当无线网络出现问题时，可能有些是你曾经遇到过的，你可以轻松解决；但更多的则是你从未遇见过的问题，那么此时你又该怎么办呢？不妨看看我们为你总结的《史上最全！解决无线路由常见问题秘笈》吧，它是集众多网友的“痛苦经历”于一身，并通过亲身实践而造就的终极秘笈，感兴趣的话就一起来看看吧。 无线网卡太老该升级了 笔记本的无线网卡太老该升级了 问题：为了保证网络安全，公司的无线网络进行了WPA/WPA2加密，别的同事都可以轻松连入，怎么我的就死活连不进去呢？难道真的是因为我的笔记本太老了？可是以前用WEP加密时就没事啊！PS：我的无线网卡是Intel PRO/Wireless 2100系列。 答疑：这一问题经常出现在老笔记本用户身上，原因就是无线网卡太老了。

Intel PRO/Wireless 2100无线网卡 图中就是老笔记本常采用的Intel PRO/Wireless 2100无线网卡，它支持IEEE 802.11b标准和WEP加密协议，但不支持现在主流的WPA和WPA2加密协议。所以如果你用的是此类无线网卡，虽然在无线网络列表中可以搜索到WPA或WPA2加密的无线网络，但却无法连接上这些无线网络，因为你的无线网卡不支持最新的加密协议。 由此可见，想要连接到加密的无线网络，你的无线网卡必须支持相关的无线协议。那么符合IEEE 802.11a/b/g/n标准的无线网卡都支持那些加密协议呢？请看下表： 标准与协议

Word常见问题模板

Word常见问题 1. 问：WORD 里边怎样设置每页不同的页眉？如何使不同的章节显示的页眉不同？ 答：分节，每节可以设置不同的页眉。文件——页面设置——版式——页眉和页脚——首页不同 2. 问：请问word 中怎样让每一章用不同的页眉？怎么我现在只能用一个页眉，一改就全部改了？ 答：在插入分隔符里，选插入分节符，可以选连续的那个，然后下一页改页眉前，按一下“同前”钮，再做的改动就不影响前面的了。简言之，分节符使得它们独立了。这个工具栏上的“同前”按钮就显示在工具栏上，不过是图标的形式，把光标移到上面就显示出”同前“两个字来3. 问：如何合并两个WORD 文档，不同的页眉需要先写两个文件，然后合并，如何做？答：页眉设置中，选择奇偶页不同/与前不同等选项 4. 问：WORD 编辑页眉设置，如何实现奇偶页不同? 比如：单页浙江大学学位论文，这一个容易设；双页：（每章标题），这一个有什么技巧啊？ 答：插入节分隔符，与前节设置相同去掉，再设置奇偶页不同 5. 问：怎样使WORD 文档只有第一页没有页眉，页脚？ 答：页面设置－页眉和页脚，选首页不同，然后选中首页页眉中的小箭头，格式－边框和底纹，选择无，这个只要在“视图”——“页眉页脚”，其中的页面设置里，不要整个文档，就可以看到一个“同前”的标志，不选，前后的设置情况就不同了 6. 问：如何从第三页起设置页眉？ 答：在第二页末插入分节符，在第三页的页眉格式中去掉同前节，如果第一、二页还有页眉，把它设置成正文就可以了 ●在新建文档中，菜单—视图—页脚—插入页码—页码格式—起始页码为0，确定；●菜单—文件—页面设置—版式—首页不同，确定；●将光标放到第一页末，菜单—文件—页 面设置—版式—首页不同—应用于插入点之后，确定。第2 步与第三步差别在于第2 步 应用于整篇文档，第3 步应用于插入点之后。这样，做两次首页不同以后，页码从第三页 开始从1 编号，完成。 7. 问：WORD 页眉自动出现一根直线，请问怎么处理？ 答：格式从“页眉”改为“清除格式”，就在“格式”快捷工具栏最左边；选中页眉文字和箭头，格式－边框和底纹－设置选无 8. 问：页眉一般是---------，上面写上题目或者其它，想做的是把这根线变为双线，WORD 中修改页眉的那根线怎么改成双线的? 答：按以下步骤操作去做： ●选中页眉的文字，包括最后面的箭头●格式－边框和底纹●选线性为双线的●在预览 里，点击左下小方块，预览的图形会出现双线●确定▲上面和下面自己可以设置，点击 在预览周围的四个小方块，页眉线就可以在不同的位置 9. 问：Word 中的脚注如何删除？把正文相应的符号删除，内容可以删除，但最后那个格式还在，应该怎么办？ 答：步骤如下：1、切换到普通视图，菜单中“视图”——“脚注”，这时最下方出现了尾注的编辑栏。2、在尾注的下拉菜单中选择“尾注分隔符”，这时那条短横线出现了，选中它，删除。 3、再在下拉菜单中选择“尾注延续分隔符”，这是那条长横线出现了，选中它，删除。 4、切换回到页面视图。尾注和脚注应该都是一样的 10. 问：Word 里面有没有自动断词得功能?常常有得单词太长了，如果能设置下自动断词就好了 答：在工具—语言—断字—自动断字，勾上，word 还是很强大的

路由器常见问题排错步骤

HiPER系列路由器使用中Ping LAN口不通的诊断步骤 准备工作： 在可以ping通的时候记录下路由器LAN口的MAC地址： 命令hiper% show interface ethernet/1 mac Mac : 0022aa419d1e 以下步骤在ping不通路由器的时候依次操作，并记下结果： 步骤二： 在PC上执行arp –a，检查当前网关的MAC地址是否和上面记录的MAC地址一致。不一致，则说明内部有PC在发arp spoofing，且IP地址和路由器一致。可能是错误设置了和路由器相同的IP地址或者在做ARP攻击。 C:\Documents and Settings\ALAN>arp -a Interface: 200.200.200.175 --- 0x10003 Internet Address Physical Address Type 200.200.200.254 00-22-aa-41-9d-1e dynamic 步骤三： 在PC上执行arp –d命令，清空PC的arp表，再次ping路由器LAN口IP。 步骤四： 登录路由器检查路由器的ARP表，将结果记录下来。 hiper% show ip arp Id IpAddress MacAddress Type IfId Use Age 1 200.200.200.15 00:e0:4c:e0:47:0f Static 0:ie0 82139 93 2 200.200.200.50 00:0a:e6:f6:2f:0a Static 0:ie0 48130 600 arpStatus: arpCacheAgeMax: 600 seconds arpCacheSizeMax: 500 arpCacheHiWater: 29 检查ping不通路由器的MAC地址是否和该PC一致。 清空路由器的ARP表 hiper% clear ip arp 从路由器中ping前面的PC。 hiper% ping 200.200.200.15 PING 200.200.200.15 (200.200.200.15): 64 bytes (56 data) Reply 64 bytes (56 data) from 200.200.200.15: seq=0 ttl=255 time=0 ms ^C

分析无线路由频繁掉线9种原因

分析无线路由频繁掉线9种原因 作者:张柏松 当您正兴致勃勃遨游在网络游戏中时，网络突然断开，相信这是许多游戏玩家的梦魇，众所周知网络游戏掉线一次，里面的游戏人物很可能就卡在游戏里而被怪杀死或被玩家PK 了，甚至几小时的成果付之东流，尤其是无线网络，总是存在着网络不稳，经常掉线的情况。 也有不少网友求救，几个人几台电脑在宿舍里架设了一个共享网络，一起冲浪，平时几个人一起共享上网打游戏和浏览网页的，不过寝室的网络太不稳定了，可以说到了无法容忍的地步，网络使用过程中经常掉线，多数基本上半个小时自动掉一次，不过每次掉线后等待一段时间后又马上能够恢复正常，严重影响了网络的使用。 目前无线宽带路由器的应用非常广泛，特别是大众用户，但在使用过程中，也会遇到很多问题。对于小型网络来说，出于工作上的便利，一般都会采用无线宽带路由器来实现网络共享，这样台式机用户、笔记本用户都能够充分便利的享受到网络的方便。 相较于有线网络，无线网络的稳定性一直是它的弊端。那么，对于无线路由掉线问题也是很多方面的因素引起的。应该如何排查解决这些问题呢?下面为大家详细介绍一下导致无线路由频繁掉线常见的几种原因： 无线路由频繁掉线原因：驱动兼容差 驱动问题是普遍普遍掉线用户最常见的问题，无线路由器在正常使用一段时间后，就是莫名的出现掉线的情况，这类问题是多数用户在安装操作系统时，采用系统自带的无线网卡驱动，特别是一些盗版XP系统，自带的驱动不是版本过低就是不稳定所导致。 当用户遭遇到此类的问题，第一时间要考虑的是接收端的问题，也就是笔记本端或无线网卡连接端。无论是迅驰笔记本还是安装了无线网卡的台式机，都可能由于由于网卡的兼容性或者是驱动问题引起网络链接出错。 首先，我们应该确认的是网卡本身有没有质量缺陷，之后检查网卡的驱动是否正常，或者是驱动版本过老。如果笔记本使用的是无线网卡与路由连接，那么除了无线套装外，大多数不同品牌的无线网卡和路由都是可以兼容的，但也不排除有极少数产品间的互操作性不理想，可以尝试着搜索你所使用的网卡型号在百度或是谷歌上查找兼容不好的无线路由，你是否也在这个行列中，以查明掉线原因。 无线路由频繁掉线原因：病毒在作祟 计算机中毒也是造成频繁掉线的主要原因，如果如ARP欺骗类型的蠕虫病毒，当网络中积聚了足够的病毒数据包后会产生大量流量冲击宽带路由器的端口，当流量过大后该路由器端口会出现自我保护情况，即自动关闭该端口让其失效，来丢弃所有病毒数据包。这时客户端计算机就会出现掉线无法连接外部网络的现象;而当宽带路由器自我保护关闭端口后病

WORD操作常见72个问题

答：分节，每节可以设置不同地页眉.文件页面设置版式页眉和页脚首页不同. . 问：请问中怎样让每一章用不同地页眉？怎么我现在只能用一个页眉，一改就全部改了？ 答：在插入分隔符里，选插入分节符，可以选连续地那个，然后下一页改页眉前，按一下“同前”钮，再做地改动就不影响前面地了.简言之，分节符使得它们独立了.这个工具栏上地“同前”按钮就显示在工具栏上，不过是图标地形式，把光标移到上面就显示出”同前“两个字来.个人收集整理勿做商业用途 . 问：如何合并两个文档，不同地页眉需要先写两个文件，然后合并，如何做？ 答：页眉设置中，选择奇偶页不同与前不同等选项. . 问：编辑页眉设置，如何实现奇偶页不同? 比如：单页浙江大学学位论文，这一个容易设；双页：（每章标题），这一个有什么技巧啊？个人收集整理勿做商业用途 答：插入节分隔符，与前节设置相同去掉，再设置奇偶页不同. . 问：怎样使文档只有第一页没有页眉，页脚？ 答：页面设置－页眉和页脚，选首页不同，然后选中首页页眉中地小箭头，格式－边框和底纹，选择无，这个只要在“视图”“页眉页脚”，其中地页面设置里，不要整个文档，就可以看到一个“同前”地标志，不选，前后地设置情况就不同了.个人收集整理勿做商业用途. 问：如何从第三页起设置页眉？ 答：在第二页末插入分节符，在第三页地页眉格式中去掉同前节，如果第一、二页还有页眉，把它设置成正文就可以了个人收集整理勿做商业用途 ●在新建文档中，菜单―视图―页脚―插入页码―页码格式―起始页码为，确定；●菜单―文件―页面设置―版式―首页不同，确定；●将光标放到第一页末，菜单―文件―页面设置―版式―首页不同―应用于插入点之后，确定.第步与第三步差别在于第步应用于整篇文档，第步应用于插入点之后.这样，做两次首页不同以后，页码从第三页开始从编号，完成. 个人收集整理勿做商业用途 . 问：页眉自动出现一根直线，请问怎么处理？ 答：格式从“页眉”改为“清除格式”，就在“格式”快捷工具栏最左边；选中页眉文字和箭头，格式－边框和底纹－设置选无.个人收集整理勿做商业用途 . 问：页眉一般是，上面写上题目或者其它，想做地是把这根线变为双线，中修改页眉地那根线怎么改成双线地? 个人收集整理勿做商业用途 答：按以下步骤操作去做： ●选中页眉地文字，包括最后面地箭头●格式－边框和底纹●选线性为双线地●在预览里，点击左下小方块，预览地图形会出现双线●确定▲上面和下面自己可以设置，点击在预览周围地四个小方块，页眉线就可以在不同地位置.个人收集整理勿做商业用途. 问：中地脚注如何删除？把正文相应地符号删除，内容可以删除，但最后那个格式还在，应该怎么办？个人收集整理勿做商业用途 答：步骤如下：、切换到普通视图，菜单中“视图”“脚注”，这时最下方出现了尾注地编辑栏.、在尾注地下拉菜单中选择“尾注分隔符”，这时那条短横线出现了，选中它，删除.、再在下拉菜单中选择“尾注延续分隔符”，这是那条长横线出现了，选中它，删除.、切换回到页面视图.尾注和脚注应该都是一样地.个人收集整理勿做商业用途 . 问：里面有没有自动断词得功能?常常有得单词太长了，如果能设置下自动断词就好了 答：在工具―语言―断字―自动断字，勾上，还是很强大地. . 问：如何将文档里地繁体字改为简化字？ 答：工具―语言―中文简繁转换.

路由器常见故障分析及处理

路由器常见故障分析及处理 对当前的大多数网络来说,无论就是实现网络互连还就是访问Internet,路由器就是不可或缺的。由于路由器的重要性,对它的管理就成了网络维护人员的日常工作中重要的一部分,而路由器的故障分析与排除也就是令许多网络维护人员极为困扰的问题之一。 路由器出现的故障中,大体可以分为两类:一类就是硬件故障,一类就是软件故障。常见的硬件故障通常有这么几种:系统不能正常加电或就是部件损坏。遇到硬件故障时,要重点检查供电就是否正常, 连接就是否牢靠,遇到不能解决的物理问题,最好还就是送修或更换 新的设备。 软件故障的种类很多,通常有系统软件损坏、配置问题、功能无法实现等。这时最好按照路由器的使用手册,检查某些特定的配置, 反复排除确认配置就是否正确,瞧一瞧就是不就是有重复使用的网段,网络掩码的计算就是否正确等等。只要认真细致地查找,问题总会解决。 下面针对一些路由器常见故障引发的问题为大家详细列举出来。 1、路由器的部分功能无法实现 故障现象:路由器配置完全正确,但就是有些功能却不能实现。 故障原因:如果就是在确保路由器配置正确的前提下,那么问题 应该就在路由器的软件系统上。

解决方法:升级软件系统。因为路由器的系统软件往往有许多版本,每个版本支持的功能有所不同,出现这种情况最大的可能就就是 当前的软件系统版本不支持某些功能而导致路由器部分功能的丧失,所以如无意外进行相应的软件升级就可以解决问题了。此类型的问题,对于企业用户来说影响比较大,但却很容易被网络管理人员所忽视, 因为频繁使用网络的企业用户在功能使用上的需要比较多,如果缺了其中某一两个常用的功能,将会为企业用户带来许多不必要的麻烦。 2、网络频繁掉线 故障现象:刚打开路由器的时候,网络运行正常,但就是上网一段时间后就经常掉线,关闭路由器后再重启又可以连通。 故障原因:引起这种故障的原因比较复杂,有可能就是由于路由器设备温度过高导致死机,也有可能就是局域网内经常有人使用BT 软件下载资料,严重地影响网速而造成网络性能变低,不过大多数的 情况都就是由设置不当造成的,具体分为以下几种状况: (1)BT下载拖慢网速而导致掉线。在共享网络中BT下载就是影响网速的一个重大问题,所以在遇到上网频繁掉线的问题时,用户应 该先检查局域网内就是否经常有人使用BT软件下载资料,排除了使 用不当这一因素,才继续往下寻找病根。 解决方法:关掉BT,重启路由器。

右键菜单新建中添加word、excel、ppt等项目(包括03版和07版)

右键菜单新建中没有word、excel、ppt项目office 2003版、2007版注册表修改解决办法(可以新建doc、docx、xsl、xslx、ppt、pptx) 一、以下是03解决方法 1、增加word的方法（新建一个文本文档，把下面这段代码复制进去，存成.reg文件(必须保证后缀名是.reg)，直接双击运行，然后刷新几次就会发现右键的新建功能里面多了word）： Windows Registry Editor Version 5.00 [HKEY_CLASSES_ROOT\.doc] @="Word.Document.8" "Content Type"="application/msword" [HKEY_CLASSES_ROOT\.doc\OpenWithList] [HKEY_CLASSES_ROOT\.doc\OpenWithList\WordPad.exe] @="" [HKEY_CLASSES_ROOT\.doc\PersistentHandler] @="{98de59a0-d175-11cd-a7bd-00006b827d94}" [HKEY_CLASSES_ROOT\.doc\ShellNew] [HKEY_CLASSES_ROOT\.doc\Word.Document.6] [HKEY_CLASSES_ROOT\.doc\Word.Document.6\ShellNew] "FileName"="winword.doc" [HKEY_CLASSES_ROOT\.doc\Word.Document.8] [HKEY_CLASSES_ROOT\.doc\Word.Document.8\ShellNew] "FileName"="winword8.doc" [HKEY_CLASSES_ROOT\.doc\WordDocument] [HKEY_CLASSES_ROOT\.doc\WordDocument\ShellNew] "FileName"="winword2.doc" [HKEY_CLASSES_ROOT\.doc\WordPad.Document.1] [HKEY_CLASSES_ROOT\.doc\WordPad.Document.1\ShellNew] "NullFile"="" 2、增加excel的方法（新建一个文本文档，把下面这段代码复制进去，存成.reg文件(必须保证后缀名是.reg)，直接双击运行，然后刷新几次就会发现右键的新建功能里面多了excel）：

LB-LINK无线路由器常见问题

LB-LINK无线路由器常见问题 适用于型号：MP01,MP02,MP01X,MP02X的便携式路由器。 1).路由器插上电源后，为什么我的手机或者电脑连接上了无线信号，但是上不了 网？与电脑连接的无线信号有个黄色的感叹号。 2)为什么电脑打不开路由器的设置界面？ 3)我在酒店怎么使用，才能实现无线上网？ 4)怎么给无线路由器加密？ 5)怎么恢复出厂设置，怎么对路由器连线。 6)用手机的插座插上路由器后，灯是亮的，但是手机搜索打不到BLINK的无线信号。 7)哪些情况下路由器是即插即用的？ 8)我家的是台式机电脑，能用这个路由器吗？ 9)我想使用无线放大功能，中继怎么设置： 10)连接无线路由器的时候出现PIN码怎么办？ 1、路由器电源后，为什么我的手机或者电脑连接上了无线信号，但是上不了网?与电脑连接的无线信号有个黄色的感叹号。 答：手机或者电脑连接上了无线信号，仅是代表了手机或者电脑与路由器之间进行了连接，并不代表了路由器已经与外网进行了连接，首先确定你有没有对路由器进行设置，如果出现手机或者电脑连接上了无线信号，但是上不了网的情况，则需要对路由器进行设置。 在家里面拨号上网怎么使用：

①在家里面使用，如果你之前上网是要在电脑上点击宽带连接来上网，这是宽带连接拨号上网，需要把宽带的帐号和密码填写到路由器里面，可以使用笔记本电脑或者手机进行设置。 在单位或者宾馆里面怎么使用： ②原先的电脑是使用固定IP的： 如果单位或者宾馆的电脑上网方式是自动获取IP的，这种情况下是直接把路由器拨到AP或者RT模式，然后把网线插到路由器上就可以实现有线转无线上网了。 2、为什么电脑打不开路由器的设置界面？ 电脑要想打开设置界面，就是要先让电脑或者手机连接上路由器，可以通过有线或者无线的形式来实现。如果用有线的方式连接，仅限于用AP模式或者repeater模式。RT模式必须使用无线的方式连接。正常的设置过程如下： a.笔记本打不开设置界面：首先要确保笔记本的无线连接和电脑是否连接。 操作文档: https://www.wendangku.net/doc/2f3045270.html,/view/4540be0ef18583d049645993?fr=prin b.手机打不开设置界面：首先是要用手机自带的浏览器来打开，其他的比如UC浏览器， QQ浏览器是不可以打开的。 c.台式机打不开设置界面：在使用无线连接的情况下，台式机不可以打开设置界面，如要 用台式机打开设置界面，就是要将路由器拨到AP或者repeater模式，然后将电脑和路由器用网线连接起来。 如果正常的设置还是不可以打开设置界面，就插拔路由器电源看下。 3、我在酒店怎么使用，才能实现无线上网？ 原先的电脑是使用固定IP的： 用笔记本电脑设置： 操作文档：https://www.wendangku.net/doc/2f3045270.html,/view/9fbcf00010a6f524ccbf856a.html

Word中常见问题及解决方法

Word中常见问题及解决方法

目录 第一章文档中出现的异常字符 (4) 1．格式标记 (4) 2．表格常见符号 (4) 第二章基础段落、字体设置 (6) 1. 段落 (6) （1）认识硬回车（Enter）与软回车（Shift + Enter） (6) （2）段落的基本设置 (7) （3）显示文档中空格标记的方法： (9) （4）段落首行键入空格时自动套用首行缩进的设置。 (9) 3. 字体设置相关问题（快捷键：Ctrl+D） (11) （1）设置文中中英文字体格式： (11) （2）设置文档的默认字体 (13) 第三章表格 (15) 1. 表格整体调整 (15) （1）表格超出页面 (15) （2）表格内文字与边框的距离调整 (16) （3）表格内文字被表格线遮掩而显示不全 (16) （4）表格跨页显示 (17) 2. 表格内文字段落及字体格式调整。 (19)

第四章文档合并 (20) 第五章段段对照 (21) 1. 两种语言的对照格式 (21) 2. 在中英文混排提取中文或英文段落。 (24) 第六章解除文件保护 (25) 方法一： (25) 方法二： (26) 方法三： (27) 第七章页眉页脚 (28)

第一章文档中出现的异常字符 我们可能会在文档中看到的许多异常的字符，可能是编辑标记、校对标记、智能标记、图片框或其他类型的文档标识符。某些标记，例如格式标记和表格的某些部分，可以通过单击【常用】工具栏上的【显示/隐藏编辑标记】来显示或隐藏。某些标记仅在特定的视图中可见，例如大纲视图或普通视图。 以下是文档中可能显示的字符项列表。 1．格式标记 （1）制表符：一个箭头。 （2）空格：不间断“”（快捷键“Ctrl+Shift+Space”）全角空格“”半角空格“”（全角半角快捷键切换“shift+Space）。 不间断空格的作用：我们在用Word输入文章的时候，经常会遇到一个由多个单词组成的词组被分隔在两行文字里，这样很容易让人看不明白。其实遇到这种情况，可以使用不间断空格来代替普通空格使该词组保持在同一行文字里。 （3）分页符：普通视图中以虚线标明，如。（快捷键“ctrl+enter”）（4）分节符：当文档中包含不同类型的节级别的格式设置时，以两条虚线标明，如 。 （5）段落标记：该标记在段落尾部显示：。段落标记包含段落格式信息。 （6）手动换行符：如果按下Shift+Enter，则该符号显示在行尾。 2．表格常见符号

TP-LINK_无线路由器无法上网 问题处理大全

说明：此文档转自网友“遗失的北”所收藏的资料。 TPLink无线路由器，问题处理大全 目录 如何设置PPPoE上网（ADSL虚拟拨号） (1) PPPoE常见拨号错误代码分析及解决办法 (3) 路由器PPPoE拨不上号，该怎么办？ (4) 如何使用无线路由器的桥接功能 (8) 如何把路由器当作交换机来使用？ (8) 如何设置IP带宽控制功能？ (9) 为什么无法进入路由器管理界面？ (9) 路由器的管理界面无法登陆，该怎么办？ (10) 为什么可以使用QQ软件和玩游戏，但不能打开网页？ (10) 如何设置静态IP地址上网? (11) Vista或win7系统下无线连接时显示“用于网络的保存在该计算机上的设置与网络的要求不匹配”， (13) 怎样判断有没有被蹭网? (15) 我使用的是天威视讯（有线宽频）接入方式，如何设置路由器上网？ (16) ADSL是计时收费的PPPoE虚拟拨号，该如何设置？ (16) 为什么打开IE浏览器的时候，总会自动弹出拔号连接？ (17) 无线信号受哪些因素的影响及如何在现有的环境中改善信号传输质量？ (17) 无线已经连接上，但偶尔出现连接中断现象，怎么办？ (18) 为什么我的笔记本可以搜索到别人的信号却搜索不到自己的路由器信号？ (18) 在IE浏览器地址栏输入192.168.1.1，无法弹出用户名和密码对话框。（以Xp系统为例） 19 无线连接时提示"网络密码必须是40位或者104位"，怎么解决? (20) 无线连接提示“Windows找不到证书来让您登陆到网络”，文中以XP系统为例？ (21) 如何防止别人盗用我的无线网络？ (22) 设置无线加密之后，笔记本连接不上（以XP系统为例，win7系统无线连接比较稳定故除外）？ (23) 无线路由器当无线AP（无线交换机）使用，怎么设置？- (26) 无线设置-无线连接提示“windows无法连接到选定网络，网络可能不在区域中” (27) 如何设置PPPoE上网（ADSL虚拟拨号） 如果您的上网方式是PPPoE拨号，也就是说您的网络服务商（电信或者网通）给您提供了一组用户名和密码，并且需要使用PPPoE（宽带连接）拨号上网，那么您按照如下步骤设置：【物理连接】

右键新建菜单里没有word,excel,ppt的解决办法

确定装有word的话向下看 有些简版的OFFICE2003，右键的新建菜单中没有“新建WORD文档”。在网上搜了好多的资料都是无效的，下面是一项编辑注册表的信息，把横线中的信息复制的记事本中，然后另存为*.reg格式的文件。 双击该注册项。会弹出“是否确认要将***.reg中的信息添加到注册表” 点击“是”。 刷新一下就可以看到右键菜单中的新建项的word文档了。 注：*.reg中的*表示任意名称，必须保证后缀名是.reg 以下是右键新建word文档的注册信息。(.doc) －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－Windows Registry Editor Version 5.00[HKEY_CLASSES_ROOT\.doc] @="Word.Document.8" "Content Type"="application/msword" [HKEY_CLASSES_ROOT\.doc\OpenWithList] [HKEY_CLASSES_ROOT\.doc\OpenWithList\WordPad.exe] @="" [HKEY_CLASSES_ROOT\.doc\PersistentHandler] @="{98de59a0-d175-11cd-a7bd-00006b827d94}" [HKEY_CLASSES_ROOT\.doc\ShellNew] [HKEY_CLASSES_ROOT\.doc\Word.Document.6] [HKEY_CLASSES_ROOT\.doc\Word.Document.6\ShellNew] "FileName"="winword.doc" [HKEY_CLASSES_ROOT\.doc\Word.Document.8] [HKEY_CLASSES_ROOT\.doc\Word.Document.8\ShellNew] "FileName"="winword8.doc" [HKEY_CLASSES_ROOT\.doc\WordDocument] [HKEY_CLASSES_ROOT\.doc\WordDocument\ShellNew] "FileName"="winword2.doc" [HKEY_CLASSES_ROOT\.doc\WordPad.Document.1] [HKEY_CLASSES_ROOT\.doc\WordPad.Document.1\ShellNew] "NullFile"="" －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ 以下是新建EXCEL文档的注册信息(.xls) －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－Windows Registry Editor Version 5.00[HKEY_CLASSES_ROOT\.xls] "Content Type"="application/vnd.ms-excel" @="Excel.Sheet.8" [HKEY_CLASSES_ROOT\.xls\Excel.Sheet.5] [HKEY_CLASSES_ROOT\.xls\Excel.Sheet.5\ShellNew] "FileName"="excel.xls" [HKEY_CLASSES_ROOT\.xls\Excel.Sheet.8] @="" [HKEY_CLASSES_ROOT\.xls\Excel.Sheet.8\ShellNew] "FileName"="excel9.xls"

必联无线路由器常见问题解疑

无线路由器常见问题解疑 一、有线使用正常，为什么无线上不了网？ 如果您使用有线连接可以正常上网，那么说明路由器配置是正常的。您可以从下面几个方面排除故障： （1）将无线连接的IP地址、DNS地址改为自动获取 1）右键网上邻居的属性，进入网络连接页面。 2）双击无线网络连接，进入无线网络连接状态界面。 3）单击属性按钮，进入无线网络连接属性界面。 4）选择无线网络连接的“TCP/IP属性”，并将其IP地址和DNS改为自动获取。（2）检查无线网卡端配置是否与前端路由器配置一致 1）有线进入路由器管理界面，查看无线路由器的无线安全设置状态。如下图，路由器中采用的是WPA-PSK加密方式。 2）在无线网络连接中查看无线网络，观察搜索到的无线网络是否进行了加密设

置。 3）点击更改高级设置，进入无线网络连接属性，并在首选网络中删除不相关的无线网络配置。 4）选择可用网络的属性，在无线网络密钥中核对网络验证是否与路由器中加密方式一致。如果不一致，请先修改验证方式，再重新输入正确的网络密钥。（3）此时查看无线连接是否获取到了IP地址，如下图，连接成功后动态获取到一个IP地址。

（4）检查路由器防火墙中过滤规则是否过滤了该无线网卡。如果设置了过滤规则，则建议先将防火墙开关关闭进行测试。 二、无线已经连接上，但偶尔出现连接中断现象，怎么办？ 1）、无线信号周围存在譬如微波炉、无绳电话等信号干扰源，建议远离或关掉这些干扰设备。 2）、无线客户端接收范围内可能存在重复的网络名称，建议修改SSID号。3）、附近有多个无线信号都集中在一个信道，譬如6信道，建议修改无线信号信道为1或11。 4）、搜索到的无线信号很弱，建议靠近无线信号源再测试使用效果。 5）、某些病毒会导致掉线，建议无线路由器下只接一台电脑进行测试，同时使用杀毒软件查杀电脑病毒。 6）、硬件或驱动问题。建议更新到无线网卡最新的驱动程序以及检测硬件是否已损坏。