论设计心理学在工业产品设计中的重要性_李珂
随着科学技术突飞猛进地发展，人们对工业产品的需要早已发生了更深层次的改变，已不仅仅是满足简单的生理方面的需求，更多地注意到心理需求。工业设计中设计理念也逐渐从开始的“以机器为本”向“以人为本”的理念转换，在工业设计中人的需求的比重在不断加重，更多影响人的因素会被在设计中考虑，其中就包括人的生理需求和人的心理需求。在设计的产品的表象上体现在产品的易用性与可理解性。同样，在工业设计的教学中，设计心理学也逐渐成为一个不可或缺的设计学科。
一、概述
设计心理学，即把握消费者的心理，遵循消费行为规律，设计适销对路的产品，以满足用户需求。
在工业设计中，设计师在设计产品的阶段，可以理解为应用设计心理学从而满足用户的需求，并通过对产品的设计而完成信息传递的过程。设计师通过设计产品对产品进行编码，而用户通过对产品的使用来解读设计师所进行的编码，即解码，从而完成对产品的认知过程。设计人员所设计的产品，不仅要在操作方面实现某种功能，更要在精神上满足人的生理需求和心理需求。在设计的过程中，设计人员要通过使用社会学和心理学的方法、进行调研、访谈等形式对用户进行心理信息调查，把这些调查结果进行分析，建立用户模型，即对产品的使用群体和产品本身特点进行分析，对产品进行编码，设计出能满足用户需求的产品。
二、中国工业设计现状
虽然我国工业制造开始越来越重视工业设计，但我国工业设计并没有像预想中的那样迅速发展起来。认识不足、观念陈旧、没有很好解决“人—产品—环境—社会”这一主要矛盾，也导致了我国工业设计发展的滞后。
１．许多企业“急功近利”，为追求效益，忽略了开发创新机制的引进。例如在汽车设计方面创新不够，对国情缺乏分析，对国人性格、气质与车辆设计的结合也没有充分考虑，只是简单地模仿、抄袭或是将几个车型的不同部分简单地堆砌，造出的车不但毫无本国特色，而且许多显得不伦不类。在车辆人机界面设计和内部颜色搭配以及人性化设计的细节上，没有过多地琢磨，影响了驾驶者的驾驶乐趣，车辆操控的便利性和舒适性都大打折扣。
２．设计人员在设计的过程中，忽视了需求者对产品的社会心理、易理解性等的需求，片面夸大了需求者对产品的功能需求。很多设计人员会认为自己对产品的需求即用户对产品的需求，忽视了真正的用户的需求。在设计的过
程中，懒于做市场调研，或者在做市场调研中，忽视了调研的准确性或有效性，仅仅是程序化而已。
３．设计人员人为地在设计中留下个人印记。设计者总想在自己的作品上留下个人印记。这种力求使自己的产品与众不同的欲望固然能激发出最佳设计方案和新颖的想法，但如果已经有比较成熟的完美的产品，其他设计者可能会将原本完美产品加以改变，结果反而设计出不让人满意的产品。
４．从设计产品到产品投入市场，反馈信息的周期过长。往往是在旧产品还未投放市场之前，设计人员就已经开始研制新产品，况且也缺乏用于收集并反馈产品使用状况的机制。产品设计出来，小范围地投入市场后，很多产品的设计人员并没有及时地对产品的使用者进行反馈信息的调查，以了解设计出的产品是否具有易操作性，是否很少出现误操作，使用过程是否能满足使用者的社会心理期望。
５．盲目的功能主义。设计人员或用户总想增加产品的功能，结果常常导致功能过于繁杂，使人无法明白，也不知道如何操作。复杂的功能组合和按钮常常会令用户无从下手，这样的设计就与设计的初衷相去甚远，不符合设计的自然演变过程。
三、在教学中应如何改进并应用工业设计心理学
１．设计观念从“以机器为本”向“以人为本”转变。由于“以机器为本”的设计思想是指机械论世界观。这种思想影响下设计了许多机器工具，给人造成了巨大体力和精神负担。因此在教学的过程中，要将人的需求着重讲述并讨论，只有让学生深刻地了解到自己作为用户，对产品的需求不光是功能上的需求，更多的还存在心理需求，而大多数人们的心理需求就是其价值观等引起的。因此，要在设计中确定“以人为本”的设计思想。让学生学会以用户为中心的设计，即设计应以用户的需求和利益为基础，以产品的易用性和可理解性为侧重点。
２．以心理学和社会心理学为依据，建立合适的设计调查方法。要弄清楚用户真正的需求是什么，必须要对用户的需求进行调查，然后进行设计。那么就需要设计师学会观察了解用户的使用心理和使用过程。由于影响调查的准确性因素很多，很难得到真实信息。用户调查和实验往往涉及到人的内心深处，因此在做调查的时候，很多人往往不加以配合，或者掩盖了真实的想法，只给调查者客套、表面的回答。而在产品设计中，不同的价值观就决定了用户群体对同样产品而产生的不同需求，这在设计中是很重要
论设计心理学在工业产品设计中的重要性
李珂，张伟社
（长安大学工程机械学院，陕西西安７１００６４）
摘要：现代工业设计的理念早已从“以机器为本”转向了“以人为本”的人性化设计，越来越多的设计将更多目光投向了
人与产品之间的关系。在工业产品设计中设计师应该注意到社会文化、价值观等因素而引起的用户需求的多样性。本文从
中国工业设计现状出发，探讨了设计心理学在工业产品设计中的重要性，应用设计心理学知识构建产品用户模型的方法，
从而提高产品的用户满意度。
关键词：工业产品设计；用户模型；人性化；设计心理学
中图分类号：G642.0%文献标志码：A文章编号：1674-9324（2013）03-0115-02
【教师观点】
的。因此，在设计调查方法的时候，要注意并避免得到不实的答案。
３．在调查过程中，尽可能得到真实的信息，建立用户模型，减小对系统表象理解的鸿沟。在产品设计之前，要先对用户需求做设计调查，建立正确的、真实的用户模型。如果用户拥有正确的概念模型，就能比较容易地学会使用产品，当出现问题的时候，也能比较容易地找到问题的真正原因。在建立用户模型的过程中，有许多因素都可以导致用户模型建立的不正确。因此在调查过程中，要注意尽可能得到真实的用户资料，以便设计师建立用户模型。而且，设计人员对自己的产品太过熟悉，以致自己察觉不到，也无法了解到产品的哪些方面会造成使用上的困难。在这里，要正确理解心理模型这三个方面的关系。设计人员要保证尽可能地得到真实的、正确的信息，保证设计人员建立的用户模型与用户本身建立的用户模型尽可能一致，这样就能够减少对用户心理模型方面的理解误差，才能建立恰当的用户模型，设计合理的产品。
随着现代设计人性化需求的增加，在工业产品设计中设计师更应该注意到社会文化、价值观等因素而引起的用户需求的多样性。在现代工业产品设计的进程中，设计心理学起着不可或缺的作用。在设计中要正确地运用设计心理学的知识，建立正确的产品用户模型，摸索用户心理需求及操作习惯，才能设计出真正适合用户需求的产品。
参考文献：
[1]李乐山.工业设计心理学[M].北京：高等教育出版社，2004.
[2]李乐山.人机界面设计基础[M].西安：西安交通大学出版社，2002.
[3]唐纳德·A·诺曼.设计心理学[M].北京：中信出版社，2010.
[4]李彬彬.设计心理学[M].北京：北京轻工业出版社，2001.
[5]张伟社，张涛.产品系统设计[M].西安：陕西科学技术出版社，2006.
[6]何晓佑，谢云峰.人性化设计[M].江苏：江苏美术出版社，2001.
作者简介：李珂（１９８１－），女，陕西西安人，工程师，专业：工业设计及机械设计。
笔者从事俄语专业教学工作已有七年多的时间，俄语专业生源情况不断变化。以华东师范大学为例，到２００９年，学生的俄语水平是一致的。而从２０１０年起，我校俄语专业的学生则是通过高考进入的，俄语的掌握情况就各有特点：有学生中学读的是外国语学校，口语听力水平相对比较高，语法基础也比较扎实；有学生外语学的是俄语，高考考的也是俄语，语法基础相对扎实，但口语和听力水平相对薄弱；还有学生则是一点俄语基础都没有，中学外语学的是英语……针对这些实际情况，作为教学活动的主导者，教师就要对自己的教学活动内容和教学方式提出更高的要求，以适应教学活动的接受者——
—学生的新变化。下面笔者就自身的教学工作谈一些个人的感受。
一、俄语语音阶段的零起点与非零起点学生教学
大学外语专业的教学与中学外语教学最大的区别，可能就在于教学目标的区别。中学外语教学的目的是为高考服务。而大学外语专业的教学则有本质上的不同，其最终目的是要从听说读写四方面来训练学生，最终能使学生与使用这种外语的外国人达到自由的、无障碍的书面和口头的沟通。因此，语音阶段的学习是必须经过的学习过程，良好的发音是掌握一门语言成功的开端。针对零起点与非零起点的学生，笔者则提出不同要求：
１．针对零起点的学生。就我校的情况而言，招收的俄语零起点的学生基本以上海的生源为主，学生都是中学学习英语，发音条件相对较好。那么在俄语的语音教学阶段，针对这部分学生的教学相对要容易一些，只要给他们讲解清楚每个音的发音要领，提醒他们注意发音部位，基本上他们可以比较准确地掌握俄语的发音。从教学实践来看，存在的一些问题就是受英语发音的影响：首先，把俄语音发成近似的英语音，比较明显的是［т］［д］这对清浊塞音，在发［т］［д］时舌尖依傍下齿背后，舌前部抬高形成阻塞，气流冲破阻塞成音，而英语［ｔ］［ｄ］在发音时舌尖抵住上齿龈形成阻塞，舌面下凹。当［т］［д］在词尾及发音组［тя］［дя］［тё］［дё］［тю］［дю］［ти］［ди］［те］［де］时，英语的干扰尤为明显。还有，如俄语中的［ш］［ж］这对清浊辅音是永远发硬音的，但学生经常把这两个音发得偏软，近似英语音。
２．针对非零起点的学生。对非零起点的学生而言，俄语语音阶段的学习则相对来说比较困难。由于种种原因，普通中学的俄语教学可能是以考试成绩为最终目的，所以对语音教学不十分重视。另外一些中学教师自身的发音就存在一定问题，所以对学生而言，俄语的发音就成了一个大问题，多数人学的就是“哑巴俄语”。而中学读的是外国语学校的学生，发音的质量相对较好，也能开展一定的口头表达和交流，可能个别的俄语发音存在问题，所以针对非零起点的学生，笔者在语音教学中特别注意以下几点：首先，要对这部分同学特别强调一点，在语音阶段的学习，要抛开自己中学学过俄语这个背景，从零开始，忘记过去自己所习惯的发音和朗读习惯。因为只有这样，才能使这部分学生开始更准确的俄语语音学习。其次，针对这部分学生，教师要及时做好总结工作，对每天教学中这部分学
俄语专业零起点与非零起点学生同步教学中的一些体会
班婕，刘玉琴
（华东师范大学，上海２００２４１）
摘要：从笔者的教学实践经验出发，以教学活动的时间脉络为线索，对俄语专业零起点学生与非零起点学生同步教学中应注意的方面发表了个人的体会和看法。
关键词：俄语；零起点与非零起点；同步教学
中图分类号：G642.0文献标志码：A文章编号：1674-9324（2013）03-0116-02
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产品设计概念
向产品创新的概念设计技术研究
内容提要：分别阐述了产品概念设计领域的研究现状；指出前者的根本缺陷在于缺乏设计方法学的支持，未能从产品创新着眼、体现整个设计过程，后者往往局限于设计的 理论层次，仅从设计艺术的角度进行研究，缺乏可实现性和操作性。本文针对上述不足，总结了概念设计过程中五个方面的产品创新，提出了遵循设计思维、面向产品创新 的概念设计的基本思路、支撑技术和实现方法，并进一步研制了实验系统加以验证。（作者：包恩伟 孙守迁 潘云鹤）
0．引言 产品概念设计是设计过程的初始阶段，其目标是获得产品的基本形式或形状。广义上的概念设计（如图 1 所示）是指从产品的需求分析之后，到详细设计之前这一阶段的设计过程。 它主要包括功能设计、原理设计、布局设计、形状设计和初步的结构设计等五部分。这几个部分虽存在一定的阶段性和相互独立性，但在实际的设计过程中，由于设计类型的不同，往 往具有侧重性，而且互相依赖，相互影响。 概念设计是产品整个设计过程中一个非常重要的阶段。这一阶段的工作高度地体现了设计的艺术性、创造性、综合性以及设计师的经验性。实践表明，一旦概念设计被确定，产品 设计的 60％－70％也就被确定了；然而，概念设计阶段所花费的成本和时间在总的开发成本和设计周期中占的比例通常都在 20％以下。 当前，由于工业产品由传统的机械产品向机电一体化产品、电子产品方向发展，市场竞争日趋激烈，消费观念不断变化，从而导致一个产品的功能已不再是消费者决定购买的最主 要因素。产品的创新性、外观造型、宜人性等因素愈来愈受到重视，在竞争中占据着突出地位。这种趋势促使企业在着手进行新产品开发时把面向产品的创新性、外观造型、人机工程 学的设计提到一个新的高度，从而也迫切要求对产品概念设计的研究能有进一步的突破，以提高产品的设计水平和市场竞争力。
图 1 概念设计的定义 1．概念设计的研究现状 概念设计在产品的整个设计开发过程有着无可替代的作用。因而，对这一过程的研究一直以来都是 CAD／CAM、CIMS 等领域的热点。特别是近年来，随着计算机图形学、虚拟现实、 敏捷设计、多媒体等技术的发展和 CAD／CAM 应用的深入，产品概念设计的研究也有了新的进展。 从工程设计的研究角度，概念设计包括了产品的功能设计、原理设计、方案设计及初步的结构设计等内容。不少学者从工程设计学出发，提出了层次概念设计模型、工程设计概念 模型、基于功率键图的概念设计等概念设计建模方法。 从工业设计的研究角度，概念设计主要是指考虑功能、结构、人机工程以及制造等因素在内的产品外观形态的设计。不少学者从产品设计方法学出发，提出了造型文法、色彩文法、 形状文法等产品概念设计原理、原则与方法。 另外，从技术的应用角度，有学者从智能辅助的角度提出了基于多层推理机制的概念设计、概念设计专家系统等概念设计方法和机制；也有学者从虚拟现实的应用角度提出了基于 虚拟界面的概念形状设计、基于多通道用户界面的概念设计等等。 从上述现状可看到：对概念设计的认识和研究目前还处于一个分离的局面。从工程设计角度进行的研究往往以产品的功能原理为出发点，将概念设计看成是功能原理方案的草图实 现过程，而计算机辅助概念设计（Computer Aided Conceptual Design，以下简称 CACD）则是提供一个产品的草图绘制和三维重建工具。因而很少从概念设计本身和设计思维的角度进 行研究；从工业设计角度进行研究的学者则往往从产品的外观造型出发，他们擅长设计理论，但不了解计算机的辅助能力。因而其理论很难通过程序形式加以实现。 另外，当前一些大型 CAD／CAM／CAE 商品化软件系统如 EDS Unigraphics、Pro/Engineer 等也提供了概念设计／工业设计模块，其设计结果能直接传递给系统中其他模块进行后续 设计。但根本的问题在于： ① 这些模块提供的基本上是一个在设计方案基本定型之后的概念化／草图化绘图工具而非设计工具。它缺乏设计方法学的支持； ② 整个模块基本上没有体现概念设计的设计过程，设计流程没能从概念设计师的角度出发，与设计思维不能很好融合；
设计心理学第四章
设计心理学 目录 4.1 情绪和情感的界定 4.2 设计的情绪表达 4.2.1 情绪的作用 4.2.2 情绪的维度 4.3 设计情感 4.3.1 设计情感的特殊性 4.3.2 设计情感的层次性 4.1 情绪和情感的界定 ?情绪（Emotion）是人对客观事物的态度的体验。 ?美国心理学家伊扎德（C. Izard）认为情绪应包括生理基础、表情行为和主观体验三个方面。?情绪与情感 就脑的活动而言，情感（Feelings）和情绪是同一物质过程的心理形式，是同一事件的两个侧面或两个着眼点，因此，有些心理学家并不严格区分情感和情绪。 细分两者： 1、心理学家们认为情感着重于表明情绪过程的主观体验，即感受；情绪则着重于情感过程的外 部表现以及其可测量的方面，因而认知心理学家们更多使用“情绪”一词。 2、情感是判断系统的普遍术语，情绪是情感的意识体验，具有具体的对象和原因。 3、情绪和机体的生理需要相联系，是一种先天、本能的反映，比如饥渴时的焦虑觉或看到新奇 事物时的兴奋感；另一方面又是机体在社会环境中，特别是人际交往中发展形成的，具有很强的社会性。 4.2 设计的情绪表达 4.2.1 情绪的作用 1、适应作用 2、驱动作用 3、组织作用 4、通讯作用 4.2.2 情绪的维度 ?不同的情绪能对人的信息加工处理（知觉和记忆）起到不同的作用。为了区别不同的情绪，美国心理学家施洛伯格（H. Schlosberg，1954年）曾提出一种描述情绪的三维度量表，这三个独立维度分别为快乐－不快乐；注意－拒绝；唤醒－不唤醒（“唤醒水平”或“激活水平”。） ?1984年环境心理学家拉塞尔和拉尼厄斯（ Russel&Lanius）曾按照愉快维度和唤醒维度描述人们在不同场所中的情绪。 北京大学的学者们通过实验对此加以验证，他们证明：
设计心理学复习资料(含答案)
设计心理学复习资料 一、填空 1.设计艺术中的个体心理过程包括感觉、知觉、记忆、联想、想象、情绪、情感等。 2.视觉重要的特性包括颜色视觉、运动视觉和明度视觉等。 3.现代心理学则将感觉根据承受的不同分为三类：外受、内受和本受。 4.感觉等级、短时记忆和长时记忆构成了记忆信息加工的三级模式。 5.设计心理学是工业设计与消费心理学交叉的一门边缘学科，是应用心理学的分 支，它是研究设计与消费者心理匹配的专题。 6.设计心理学一般常用的研究方法有观察法、访谈法、问卷法等。 7.优越欲、同步欲和换购欲是三种主要的现代购买动机。 8.态度是按照一定的方式对特定对象的预先反应倾向。 9.消费者满意度（CSI）的英文全写是Customer Satisfaction Index 。 10.所谓移情是指将自身置于他人的情绪空间之中，感受别人正感受着的情绪。 11.气质包括心理活动的速度、强度、稳定性和指向性方面的内容。 12.社会文化广义地讲是人类社会发展过程中所创造的物质与精神财富的总和。 13.根据设计的心理学原则，控制器与显示器应协调一致。 14.产品的个性化造型设计，就是根据消费者个性的差异性设计出代表这种差异性的 新款产品。 15.产品设计中运用最多的心理活动规律是消费者的认识规律和情感规律。 16.增强消费者的广告记忆，一般的心理策略有适当减少广告识记材料的数量、 突出识记材料的意义和作用、充分利用形象记忆的优势、设计鲜明特征、合理地 重复广告和注意广告重点材料的系列位置。 17.新产品的扩散过程，是指消费者接受新产品，并且不断在消费者总体中展开 的过程。 二、选择题（将符合题意的标准答案的标号填入空格内，每题1分共15分）。 1.错觉是错误的A。 A感觉 B 知觉 C 感知 D 经验E投射 2.设计艺术中最常使用的错觉现象包括：ABCDEF。 A两可图形 B 形态错觉 C 错觉轮廓 D 不可能图形E恒常性造成的错觉F似动和主观颜色 3.斯金纳的学习理论的要点包括ACDEF 。 A小步子原则 B 大步子原则C积极反应原则 D及时强化（反馈）原则E自定步调原则F低错误率 4.高级情感主要包括CDE 。 A责任感 B 情绪感C道德感 D理智感E审美感F体悟感 5.设计心理学的研究方法中 B 法需对每一条意见进行辨别力检验。 A实验法 B 态度总加量表法 C 语义分析量表法 D 访谈法E投射法F问卷法 6.发散性思维三因素的趋势是A B E 。 A发散性 B 流畅性 C 独特性 D 变异性E变通性F新颖性 7.与消费者需要有关的概念有A B C D E F 等。
设计管理的重要性
设计管理的重要性 宜家家居（IKEA）是瑞典著名的家居用品零销商，享誉全球。它以设计为商业导向成功经营了63年，其优秀的设计理念通过它的产品充分的传达给全球顾客。这一切不仅需要优秀的产品设计，更需要通过优秀的设计管理才能实现。本文通过对宜家设计管理的深入考察和分析，了解国际大企业在设计管理方面的运作方法，让我们对成功企业的设计管理有一些更深入的思考和认识。 论文首先针对设计管理的基本框架和内容阐述，然后根据相应理论，对宜家家居设计管理所包含的设计政策,设计项目管理，企业形象管理三个要素各自特点以及它们之间的相互关系进行了系统的分析和研究。 通过分析和研究得出，物流是宜家设计管理的引入的一个关键点，它是宜家设计管理的重要操作平台。宜家的物流系统为设计管理提供了一个清晰的企业运作的脉络，宜家的设计政策通过这个脉络作用到设计项目管理中，设计项目管理所包含的三个三个关键因素（成本控制，绿色供应链管理，设计组织）之间的互相关系也通过物流系统反映出来。与此同时，宜家的形象管理将宜家的设计政策传达给市场和消费者，在公众中建立起良好的企业形象。 宜家的成功与其企业理念的基本思想分不开，低价位，使设计精良，实用性强的家居产品为人人所有。简约，自然，清新的北欧风格，充满了阳光和清新气息，同时又朴实无华。 设计管理应时代发展和企业管理发展而生，在中国设计日趋重要的年代，企业的成功离不开好的产品设计，而好的产品设计必须存活于好的管理环节。 设计管理研究的正是如何产生适应市场，适应企业的优秀产品。同时，它也是沟通企业和设计师之间的桥梁，良好的设计管理可以使设计师更好的发挥创造性作用，将企业的理念很好的传达给客户，提高了企业的活力和生机。因此可以推理，宜家有成功的市场，成功的产品，必然有其成功的设计管理，是它在引导整个宜家内部和外部设计方向和作用。由此可见，设计管理对于企业的成功悠着至关重要的作用。 当今中国技术过硬的企业也有很多，许多产品并不比进口产品差，其根本原因不在于产品，而是在于企业的设计和设计管理体制有待于完善。
产品概念设计报告样本
产品概念设计报告 产品编号：EP7750 产品名称：发电机 编制：朱文忠04.05.31 审核： 批准：
目录 一需求分析 (1) 二样件分析 (3) 三概念设计 (3) 四结构设计 (4) 五试验方案设计 (4) 六流程方案设计 (5) 七DFMEA (5)
一.需求分析 汽车发电机是汽车电器中的重要部件，它的功用是两大部分：供给各用电部分的需要；给蓄电池充电。电机内装式电压调节器又是发电机中的一个至关重要的部件，随着我国汽车工业的高速发展发电机整机国产化、高档化、优质化已成为必须解决的问题。 根据发电机的技术要求QC/T29094-1992以及同WAI的交流，确定以下需求内容： 1．工作环境 a)工作温度：-40℃～170℃ b)转速范围：0-6000转/分钟 2．性能要求 3．可靠性要求 见交流发电机技术条件 4．其它要求 a)良好的外观 共5页第1页
b)应有的强度 5．顾客输入内容列表 a)WAI发电机样件（测绘、对比依据） b)WAI网页关于3G发电机技术资料 c)顾客的要求、标准等 1）顾客提供样机 2）要求电机各项性能不低于样机水平 3）应符合中华人民共和国的相关标准 共5页第2页
二.样件分析 见样件分析报告 样机的实验数据和外形图 三.概念设计 1.功能设计 应满足需求分析中的各项要求，对新电机各项性能指标的要求比样机高3%以上 2.原理设计 通过励磁产生电流利用调节器控制输出额定电流、电压实现整车供电及蓄电池充电。 3.外观设计 外形设计应与样机相同，可以降低设计风险、采购成本，使用户能顺利接受。 4.方案设计 设计步骤 1．采购样机的型号，对电机做性能实验，记录下电机实验数据、外形安装尺寸。 2．解剖电机记录各个总成、分总成及零部件清单 3．确定外购件、外协件、自制件和标准件的清单 4．给供应部门提供采购清单。 共5页第3页
从设计心理学看情感产品开发设计
从设计心理学看情感产品开发设计 关键字：情感心理学产品设计 摘要：随着生产力不断发展，我们正处于经济结构从商品生产经济转向服务型经济的后工业社会，生活节奏不断加快，人们不再对一般的技术创新感到满足，追求高速高效的物质生活以外的丰富细腻的精神生活。人是设计的前提，是设计的对象和主体。人的需求是产品设计的主要依据，了解用户的行动结构和行为心理所得出的设计思路是优秀产品艺术设计产生的重要因素。在设计行业而言，随着后工业时代的到来，生产技术迅速提高，快速成形的技术成熟使各种产品造型似乎“无所不能”，伴随产业化，全球化的发展，设计包含了越来越多的层面，新的产品需要寻找新的切入点以及未开放的领域，如满足人类情感需求的市场。 正文： 一. 情感在产品设计中的含义 情感作为心理学的一名词是指人对周围和自身以及对自己行为的态度，它是人对客观事物的一种特殊反映形式，是主体对外界刺激给予肯定或否定的心理反应，也是对客观事物是否符合自己需求的态度和体验。在产品设计中情感是设计师→产品→大众的一种高层次的信息传递过程。在这一过程中，产品扮演了信息载体的角色，它将设计师和大众紧密的联系在一起。设计师的情感表现在产品中是一种编码的过程；大众在面对一产品时会产生一些心理上的感受，这是一种解码或者说审美心理感应的过程。最后，设计师从受众的心理感受中获得一定的线索和启发，并在设计中最大限度的满足受众的心理需求。 二、人的需求是产品设计的主要依据 随着社会的不断进步，最高效率地掌握和操作产品，是当今设计的关键和核心。现代生活的人们工作节奏加快，面临的是竞争激烈的世界，当然不希望在使用日常生活用品的过程中也碰到许多意想不到的麻烦。产品的功能设计要根据消费者对产品的生理需要，力求达到产品的方便性、使用的科学性和相应的价值观。简单和功能单一的产品逐渐受到人们的喜爱，因为人们曾经陷入科技发展而导致的产品设计的误区。多功能的、过于饱和与功能的重复堆砌不仅仅造成资源的浪费，也容易引起人们的误操作。而多功能必然导致设计的复杂性，要设计师们合理安排各种设计界面的穿插也是很不容易的，因此，功能饱和的设计仅仅是对科技发展的炫耀，而不是人的实际需要。事实上，有一些产品的功能，用户使用的频率极小。 比如，对有关微波烤箱的消费者调查显示：烤箱的功能很多，可绝大多数的消费者在使用过程中只是将食物放入烤箱，设定所需时间，然后开机。至于其他复杂的附加功能从未使用过。因此，根据消费者的动态的心理变化和需求，产品的功能设计有几个趋势： 1.自动化程度提高； 2.向“轻、薄、短、小”方向发展； 3.从提高生活质量出发，注重整体设计效应； 4.一看就懂，易于操作，功能适度。
从“买椟还珠”谈产品包装设计的重要性(1)要点
从“买椟还珠”谈产品包装设计的重要性(1) 内容摘要：从一则寓言开始，引出 产品的包装，并以陶瓷产品的包装为例，论证了包装设计在现代社会中扮演的重要角色，以及其对企业的产品促销和增强市场竞争力所起的促进作用。 关键词：产品包装外在形象市场竞争经济效益时尚与个性 一、引言 “买椟还珠”的故事大家从小就听说过，这则寓言大意是说古时候有个人买了珠宝后，只取其“椟”（盒子），而把珠子还给了卖者。它的主要意思是在向人们揭示买者（消费者）的不识货，讽刺那些不知轻重，知识浅薄的愚笨之人。虽然笔者觉得买珠人确实有点荒唐可笑，但是笔者一直都在思考一个问题，“ 椟”与“珠”，相差如此悬殊，绝非一个“笨”字概括那样简单。为什么会有“椟”比“珠”珍贵的认识错位呢？笔者认为，主观上可能是买者知识的欠缺，但客观上肯定是“椟”所用材质极好，或者做工精良，或者图案装饰精美绝伦，不然不会让买者爱不释手，即盒子的做工如果不是相当出色，不会让人产生舍本逐末的想法。当初的盒子可用今天的名词“包装”来替代，珠子可称为“产品”，“买椟还珠”与其说是买珠人（消费者）的失败，倒不如说是制造者的成功。换句话说，就是包装及其包装设计者的成功。 二、产品包装的缘起 什么是“包装”？古语云：“包”者“捆扎”，“装”者“容纳”，合此二者谓之“包装”。包装是伴随着人类文明的发展，经历漫长的演变和发展不断前进的。包装发展的历史，大致可分为原始包装、古代包装、近代包装和现代包装四个基本阶段。（一）原始包装阶段：特指人类生产力十分低下的情况下，用植物茎条进行捆扎，学会用植物叶子、果壳、贝壳等物品来盛装转移食物和饮水。这些动植物的某一部分就是萌芽状态的包装。（二）古代包装阶段：生产力的发展产生了商品和商业，商品的出现需要有合适的包装以适应远距离运输和交易的便利，人类便开始用各种材料制作包装器物。首先，在包装材料上，人们用竹子或者木头模仿葫芦等自然物的造型制成包装器，或者用植物茎条编成篮、筐、篓、席等，或者用麻、毛等天然纤维捻成绳或织成包装器。其次，在包装技术上，采用了透明、遮光、透气、密封和防潮、防腐、防虫、防震等技术以及便于搬运的一些方法。最后，在造型设计和装饰艺术方面，已掌握了对称、均衡等形式美的规律性，并采用了染色、涂漆等装饰工艺，使包装不但具有容纳、保护产品的实用功能，还具有了审美价值。这一时期已开始用标志形象，以便于认牌购货。如我国现存北宋时山东济南的针铺包装纸，中间印有白兔形象，还有“认门前白”等广告字样，图案标志鲜明，文字简洁易记，是古代完整的包装设计实例。虽然古代包装已具有选材、造型、美化等原始的设计概念，但包装的主要功能仍然是贮存和保护产品以及便于搬运。（三）近代包装阶段：指在电力广泛使用后，人类生产力成倍增长，产品的生产导致商业的迅速发展，商品必须经过包装才能适应流通的需要。这样，
工业设计对企业的意义
工业设计对企业的意义 设计是人类为了实现某种特定的目的而进行的创造性活动，它包含于一切人造物品的形成过程当中。随着生产力的发展，市场上提供的产品极大丰富，而产品同质化导致竞争日益激烈，很多企业因此濒临困境，甚至陷入价格战的泥沼。那么在这样的市场条件下如何能够拉开产品差别，创造高附加值呢？工业设计就是这座引路灯塔。企业为摆脱其他同类产品的市场挤压，建立自身产品独特生命力而导入工业设计。优良的工业设计能够催生新的市场，促进市场细分，引导消费需求。 在产品供大于求的市场条件下，消费者有了更广的选择范围，消费需求也就日趋个性化，情感化。消费需求结构中生理需求的主导地位日益为心理需求所取代，消费者在注重产品质量的同时更加注重情感的愉悦和满足。 对生活的设想和规划往往需要通过某种具体的产品来实现。产品要引起消费者的心理认同，就必须在设计上下功夫。一个好的产品仅富于美感的造型是不够的，需要针对目标消费者的心理特点和消费趋势采用相应的设计。要充分考虑到消费者对产品整体概念的认知，对产品功能和特制个性的需求，设计出来的产品不仅要款式新颖，而且要能充分满足消费者的匮乏心理、好奇心理、潜愉心理和求实心理，使消费者在享受产品的全过程更舒适、安全、方便、省力，操作界面更富人性化、更友好，给用户最好的使用体验。工业设计的原动力就在于人们对和谐(企业追求产品在技术、文化、形象、人因、成本等方面的统一)的不懈追求。 工业设计在企业中的地位和作用： 设计是企业与市场的桥梁：一方面将生产和技术转化为适合市场需求的产品，一方面将市场信息反馈到企业促进企业的发展。 设计是产品增值的手段：对企业的最大作用是提高产品的附加价值。这种附加的价值不是有形物质存在，更多表现在无形之中。外观、产品形象等 设计是企业的一项重要资源：好的设计会使企业具有更好的信誉、使得企业更具有活力、成为公司发展工具 设计是建立完整的企业视觉形象的手段：企业视觉形象是公司建立品牌形象最好的外观，也就是公司一种特有的风格。 工业设计创造性是一件好的产品设计最重要的前提，简洁是好设计的重要标志，适用性是衡量产品设计另一条重要的标准，人机关系合理，人机界面和谐，产品自身语言应善于自我注释，精心处理每一个细部，注重地域民族特色，蕴含文化特征，注意生态平衡，利于保护环境，产品设计的永恒性。 企业是社会的细胞。企业的发展促进社会的发展。现代社会的科学进步与工业文明的发展，不断促使人们产生新观念和促使着人们对生活的新追求。我国社会主义市场经济的出现，促使着国际、国内激烈的市场竞争。在这种形势下，企业必须走向密切联系市场、联系人的需求、联系人的不便、联系人的不同的生活方式，以及随着这些因素的变化，连续不断地给社会提供新的产品，来满足社会日渐增长的物质和文化的需求。 工业设计可以维护企业的竞争地位，并且促进企业的成长及发展。树立企业形象，可以促进企业其他产品的销售。新产品不仅具有较强的竞争能力，而且有更旺盛的生命力，往往可以创造出消费者对该类产品的新需求。其具体作用体现在以下几个方面。
设计心理学复习资料
第一章设计心理学的概述 1.什么是设计心理学? 设计心理学属于应用心理学的范畴，它是运用心理学的研究成果和方法，进行用户心理调查，然后，把这些调查结果进行分析，建立用户模型，最后根据这些关于用户的知识进行产品设计和人机界面设计，这样才能满足人们的需要。 2.设计心理学在工业设计学科中的作用? ●设计思想的转变：把“以机器为本”转变为“以人为本”。 ●设计心理学为工业设计提供用户的基础性知识。 ●以心理学为基础，建立设计调查方法。 ●研究用户审美心理和操作特性，建立用户模型，建立人与物的关系。 ●发展新的设计过程，以用户需要和用户界面引导带动产品功能设计和结构设计。 第二章用户的使用动机 1.什么是动机,影响动机的两个因素? ?动机是个体内部存在的迫使个体产生行为的一种驱动力，或者说个体想要做某事的 内在意愿。影响使用动机的的两个重要因素：价值观念和需要 2.什么是价值观念,怎样从人们的价值观念中估计和预测概念产品,价值观念对产品有什么 影响? 1）价值观念是一个社会或群体普遍保持的共同信仰或信念，根据这些信念认为某些目的、关系、活动、情感是重要的。 2）价值观念给人们提供了标准和判据，说明什么是“应该”的，什么是“不应该”的，什么是“喜欢”的，什么是“反感”的，确定了“真与假”、“美与丑”、“好与坏”。 3）价值观念对每个人的所作所为、人生选择、重要行动、评价决定起关键作用。 对于预测未来新型产品，如果通过市场调查了解那些人们没有见过的新概念产品，显然是很难进行或无法进行的。从社会心理学的角度看，也许可以从社会价值观念、生活方式等方面得到一些启发。因为价值观念在一定时期比较稳定，并且可以大致估计人们对今后一段时期的新产品的意向，通过设计调查尝试去分析人们是否有潜在需求。 价值观念决定了用户追求什么产品？怎么定位产品？为什么选择这种或那种产品的造型？因此，设计调查首先要考虑和了解用户对某一产品的价值观念，从用户的价值观念发现设计信息，并与产品设计结合起来。 3.什么是需要,设计师如何考虑用户需要? 需要是在一定的生活条件下，有机个体或群体对客观事物的欲求。 1）人类的生态需要2）人类社会可持续发展的需要3）设计具体产品时的需要4）文化需要设计师的职责是通过用户需要调查，发现用户需要，并适当规划他们的需要。
产品外观设计的重要性共25页
产品外观设计的重要性 “好的设计是将我们与竞争对手区分开的最重要方法”，三星电子首席执行官尹钟龙这样表达对工业设计的理解。其实不仅如此，尹钟龙的意思是：设计也是生产力。索尼、东芝以及韩国三星和LG，都把工业设计作为自己的“第二核心技术”，被许多厂商视为摆脱同质化竞争，实施差异化品牌竞争策略的重要手段。对产品的外观和性能，材料、制造技术的发挥，以及品牌建设产生最直接的影响。 外观投入1美元可带来1500美元收益 据美国工业设计协会测算，工业品外观每投入1美元，可带来1500美元的收益。日本日立公司每增加1000亿日元的销售收入，工业设计起作用所占的比例为51%，而设备改造所占的比例为12%。好的工业设计可以降低成本，提高用户的接受概率，提高产品附加值，并且通过促进产品的不断成长，企业也将获得更高的战略价值。 2019年下半年，美国研究机构BancorpPiperJaffray针对青少年的一份最新调查表明，计划购买数字媒体播放器的青少年中，有75%的希望能够得到苹果的iPod播放器。在2019年年末的年终报表中，在美国纳斯达克上市的苹果公司在全球范围内已经售出了1000万台iPod，在整个MP3市场上的份额超过60%，位列第一。同属苹果公司、为iPod提供下载的iTunes音乐收费网站也已经售出12.5亿首歌，在同类市场上以70%的占有量同样位列第一。在一年时间内，苹果公司的总资产从60亿美元攀升到了80多亿美元，产业也从电子产品延伸到了动画、音乐、图片等数码领域的内容供应。
工业设计五大元素 众所周知，对于苹果公司来说，核心价值之一就是设计。那么iPod 仅就外观而言没有惊世的设计，那么例如苹果公司这样成功运用工业设计的企业，他的设计价值体现在哪儿?工业设计与产品销售关系的真正秘密在哪里?产品自身所承载的5 大元素与工业设计有着紧密的联系。 A 结构 在硬件产品生产过程中，产品的所有零件按照结构的方式制造成物质形态，这是产品的内核：物质基础。顾客没有到商店购买之前就已经存在。在这方面工业设计主要的价值在于产品生产合理化、材料的合理选择以及对加工制造成本的控制。 B 效果 产品效果带给消费者各种感官的感受：形态漂亮?丑陋?颜色鲜艳?简洁?质感高贵、平易?价值感如何?对于消费者来说，好的产品形象能使其愿意支付更多的溢价来购买该产品。目前大部分中国企业还把工业设计的概念停留在这一层面，即单一的产品外观效果吸引消费者购买。 C 功能 顾客将产品买回家后，产品的用途即使用功能成为与消费者最紧密的部分，好的工业设计要使消费者使用有效、舒适和方便并带来使用价值、易于维护和回收。 有些产品的功能是人们不可缺少的，因此有些产品的功能在生活中比其他产品重要。 对于技术成熟的产品来说，像汽车、家具、日用品等，结构、材料、
浅谈设计心理学在产品设计中的应用
浅谈设计心理学在产品设计中的应用 我国的产品设计已经走向人性化的发展阶段，对于产品设计师来将探索客户与产品之间的关系，已经成为现代产品设计中的重点部分。对此本文将从心理学的角度入手，探索心理學在产品设计阶段与情感设计、造型设计、个性化设计等方面的融合方法，以期能给产品设计工作者带来借鉴参考。 标签：设计心理学；产品设计；应用分析 引言：科学技术不断发展给各个行业带来的高效生产的基础条件，由于我国经济水平不断提升，人们在生活质量不断提升的同时，对产品设计的需求也逐渐增多。受众从心理需求层面上，对产品设计表达诉求直接导致产品设计工作者将设计工作的重心偏移，由此根据设计心理学的要求，尽可能的保证产品能够满足人的心理需求目标，对此本文将展开细致化的分析与讨论如下。 一、设计心理学梗概 设计心理学按照一般心理学的理论或方法，经过研究与实践证明能够将人的行为或想法进行确立，由此能将设计工作根据科学化、合理化的目标，将专业设计理论融合应用起来。 设计心理学是设计专业人员所需要掌握的理论内容，在开展设计相关工作期间，基于人们的心理状态变化形式，探究人们对于需求的心理，能够通过个人意识反映在设计作品之中。对于设计者来讲它同时属于一种研究人们在设计或创造期间的心态反应，或者说设计工作对社会以及个体的所能够起到的心理反应，后期的设计作品就能将人们的心理作用展现。设计心理学属于以后总设计类专业学科以及心理学科交叉后又分离的一种应性学科，旨在对设计与心理相互关系探求以及应用的一门学科。 二、设计心理学在产品设计中的具体应用 （一）情感设计。 根据产品情感化设计的要求，设计工作者需要着手于人们的内心需求或精神需求，尽可能的调动受众的愉悦心理。人们的情感变化属于动态变化过程，相对来讲也比较复杂。所以无论是因为个人还是事物都会产生巨大的差异性。所以在开展产品设计过程中，需要根据设计心理学的内容，根据受众的年龄、性格、喜好等开展情感化的产品设计。从设计界发展来看，设计者常言道：“打动消费者”这一产品设计理念，其实就是促成产品交易活动的一种设计形式，基于消费者的内心诉求，尽可能的满足人们的情感发展要求。 （二）个性化设计。
工业设计的地位和作用
工业设计的地位和作用 一、工业设计的地位 工业设计是为制造工业产品所进行的设计，它包含产品外部和内部设计的整个过程，对产品的外观和性能，生产技术的发挥，以及品牌建设产生最直接的影响。发达国家发展的实践表明，工业设计已成为制造业竞争的源泉和核心动力之一。尤其是在经济全球化日趋深入、国际市场竞争激烈的情况下，产品的国际竞争力将首先取决于产品的设计开发能力。 工业设计是制造业发展的先导行业。首先，工业设计创造了产品品牌。品牌的形成首先是产品个性化的结果，而设计则是创造这种个性化的先决条件。设计是企业品牌的重要因素，如果不注重提升工业设计能力，将难以成就一流企业。其次，工业设计创造了产品的高附加值。再次,工业设计创新水平直接影响技术创新水平，好的设计创意会极大地推动企业技术创新的发展。最后，工业设计是制造业发展的龙头。由于工业设计在制造业中的核心地位和关键性作用，世界各国在发展制造业的过程中往往把它作为龙头，通过加速工业设计的发展带动整个制造业的发展。日本汽车业的发展就证明了这一点。 由于工业设计在产业振兴与发展中的特殊地位，许多国家已经把它作为国家创新战略的重要组成部分。为了加速该产业的发展，许多国家设置专门的管理部门，投入巨大资金，并在产业政策上给予扶持。英国设有国家设计委员会，主持全国工业设计推进工作。日本在通产省设有设计促进厅和设计政策厅，以及产业振兴会用于推进这项工作。芬兰政府2000年通过了国家设计政策纲要，名为“设计2005”，将芬兰“成为设计和创新方面的领先国家”作为国家的发展战略进行实施。韩国政府制定的产业发展纲要中提出，希望到2010年成为世界设计强国。许多国家设立专门奖项用于奖励工业设计大师的创新成果。如日本早在1957年就设立了“优秀设计奖（Good Disign）”，德国1969年设立了“好的形式（Good Form）”联邦政府奖，韩国自1985年以来设立了“好设计产品奖”并对重大优秀创新设计授予总统奖。这些振兴工业设计的措施同时也大力推动了各国的工业水平，提高了工业设计的地位。 二、工业设计的作用 现代世界经济的主要特征是市场调节与市场竞争，工业设计则是面向人和面向市场的技术。工业设计是人类创造生存的重要手段之一。它通过对大批量工业产品内在与外在的综合分析，进行多角度整体规划，设计出更加符合人们生理与心理需求的产品，使产品趋于更实用、更科学、更完美。工业设计也促进人类审美意识的普及与提高，从而使它不仅对发展经济，而且对社会文明的提高，有着不可低估的作用。具体的说有以下几个方面：1．工业设计促进了社会文明和和谐 使产品功能、造型、结构更加科学合理，更适合人们的使用需要。提高产品造型的艺术性，满足人们的审美需要。 工业设计所带来的，不仅是精神上的愉悦与享受，更重要的是，它可以改变人们的生活方式。工业设计是把预期目的和观念具体化、实体化的手段，是人们进行经济建设活动的先期过程。它的本质是人们对将要进行的经济建设活动作出艺术化的设想和筹划。总体来看，这种设想和筹划是进步的，发展的，甚至是超前的。从这个意义上，也说明了工业设计是一种推动社会发展的动力。
《设计心理学》教学大纲1
《设计心理学》教学大纲 课程名称:设计心理学适用层次、专业:高职广告设计与制作专业 学时:32 学分: 3 课程类型:必修课程性质:专业基础课 先修课程: 设计构成 一、课程的教程目标与任务 设计心理学是工业设计专业的基础理论课，是工业设计师必须掌握的基础理论。本课程建立在心理学基础上,是研究人们心理状态,尤其是人们对于产品需求的心理，及其通过意识如何作用于设计的一门学问。 通过设计心理学的研究可有效探索沟通生产者、设计师与消费者关系的方法，了解消费者的消费心理，研究消费者的行为规律。以实现让每一位消费者都能买到称心如意的产品的目的。 二、课程讲授内容及基本要求 （一）设计心理学概述（4学时） 1.具体内容：设计心理学的概念、研究对象、发展历史等。 2.基本要求： 了解并掌握设计心理学的概念、分类初步了解心理学研究的几个热点领域，并在设计中广泛拓展思路，提高设计的创新能力。 3.重点： 设计心理学的概念、分类初步了解心理学研究的几个热点领域。 4.说明：提高设计心理学的思维拓展和创新能力。 （二）设计中的感觉和直觉（6学时） 1.具体内容： （1）围绕“视觉生产的设计”剖析用户的感觉和知觉。 2.基本要求： 对用户的感觉和直觉有一个更为深入的认识和理解，并应用于产品设计实践。 3.重点难点： 重点：感觉 难点：知觉和知觉模式 4.说明：
通过图片测试知觉，通过测试让学生熟悉知觉模式。 （三）认知与学习(4学时） 1.具体内容： 人的认知理论以及人的记忆相关概念。 2.基本要求： 掌握设计中的识别理论、记忆的三级模式、以及人的学习策略，可用性设计。 3.重点难点： 识别理论、记忆的三级模式、以及人的学习策略。 4.说明： 设计心理与需求心理的内在交互思维模式及思维判断，最终使工业产品设计具有 可用性。 （四）设计情感（6学时） 1.具体内容： 情绪与情感的界定，情绪的表达以及情感的特殊性和层次性。 2.基本要求： 掌握情绪有哪些作用，理解设计情感的特殊性，结合设计实践，明了情绪体验在设计中的作用。 3.重点难点： 重点：情绪与情感的定义。 难点：情绪产生依托情感表达。 4.说明：情绪与情感的心理交互间接或直接影响到产品设计，最终影响到消费者。（五）情感设计（8学时） 1.具体内容： 情感肌肤、情感的设计策略以及设计情感的表达。 2.基本要求： 掌握通过设计使人们产生快感和恐惧感的几种方式，并能够运用典型设计作品加以说明，理解产品的“使用”与“情感”之间的关系。 3.重点难点： 重点：情感肌肤。
设计心理学重点归纳
设计心理学重点归纳 1.最早奠定设计心理研究基础，使设计领域的学者和设计师来世关注设计—— 赫伯特.A.西蒙。 2.问题求解：在复杂情境子啊的不断作出决策的思维活动。 3.诺曼将人脑信息中对产品的情感体验从低到高分成三个阶段： a.本能水平的设计：本能的、生理性反应； b.反思水平的设计：是有高级 思维活动参与，以记忆、经验等控制的反应; c. 行为水平”则介于两者之间。 4.个体心理行为的四大因素： 1.是基础部分：包括生理基础和环境基础，其中生理基础是主体切心理活动 和行为的内在物质条件，环境基础是心理话动相行 产型品赤在物质条件。 2.是动力系统：包括需要动机和价值观理念等，这是人的心理活动和相应行 为的驱动机制。 3.是个性心理：包括人格和能力等;它是个体之间的差异性因素，并使个体 的心理、行为存在独特性和稳定性。 4.心理过程：普通心理学将其划分为知、情(情绪和情感)、意(意志或意动) 三个部分。心理过程的发生，是主体认知内、外环 境的刺激或信息，在动力系统的驱使下，受个性心 理的影响而产生相应心理活动和行为的全过程。 5.移情说：从心理学角度分析移情现象把移情作用称为“审美的象征作用”，这 种象征作用即通过人化方式将生命灌注于无生命的事物中。主要的代 表人物：德国心理学家立普斯—认为美感的产生是由于市美时我们把 自己的情感投射到市美对像上去。非自身的信感写市定对象融为体政 者说对于市美好单价种心领神公的“肉模仿”，即“由我及物”或“由 物及我”。 6.距离说：认方审美要保持定的距离，即所谓的“距离产生美"，要摆脱功利的、 实用的考虑，用一种纯粹的精神状态来关照对象，才能产生美感;距
产品设计在质量管理中的重要作用
页眉 产品设计在质量管理中的重要作用 为了使我国家具产品在21 世纪能在国际市场上占有一席之地，在产品的质量管理过程中，除了考虑选取优质材料、高精度加工之外，还必须充分认识到设计的重要性。 1 设计对产品的最终质量具有决定作用 1.1 设计决定了产品的“先天质量” 产品质量的优劣，能否使顾客满意首先取决于产品的设计开发过程，搞好产品的设计和开发是实现产品更新换代，提高产品质量水平的前提。同时，产品设计质量不仅会影响产品本身，还会直接影响到生产秩序，并直接关系到产品的市场竞争力。设计直接决定了生产计划的制定，原材料的采购，工艺制作的难易，调机次数的多少，设备的种类和加工精度，质量等级的高低等。低劣的设计可能导致产品难以生产。例如，原材料可能难以得到，难以达到要求的规范或者制造过程难以实现。可以想象，一个产品在设计时就不具备优良的品质，即使使用世界上最先进的生产工艺和生产管理手段，也难以达到期望的质量。 1.2 设计是评价产品质量和企业传播质量的最佳概念要使一件产品脱颖而出的关键在于产品与用户的使用目的、技术和个性的相适应，以及产品所具有的视觉传达质量、产品的销售环境和生产厂家的形象质量。而这一切都是设计创造的。事实上，在产品和传播中，没有设计的概念是不可能保证质量的。这就使设计以一种实际的形式成了确定和传达企业目标的工具，将企业的目标形象化并传达出去。 1.3 设计是最重要的预防措施 产品设计中的预防是最有效的措施。在设计过程中，发现质量缺陷越早，付出的代价越小；发现的越晚，回头修改带来的损失就越大，如表 1 所示。 1.4 设计是决定产品成本的主导因素 据统计，产品成本的70%-80% 取决于产品设计阶段，可以说，产品的成本在设计和开发过程中就大体上确定了。所以在产品设计过程中设法降低成本具有决定性意义。设计方案的简单与复杂、结构的工艺性、标准化、通用化、系列化水平、能耗、材料消耗及利用率等都直接影响产品成本。 2 影响家具产品设计质量的因素广义的设计是指产品正式投产前的全部开发研制过程。一种新产品从开始提出设计要求直到投产使用，包括调查研究、制定方案、产品设计、试制、试验、鉴定以及制造、装配、销售、使用和维修等过程。狭义的设计只是上述设计过程中的一个阶段，即图纸设计阶段，工作进行到这个阶段的终点，就可认为设计工作完成了。实际上，上述各设计阶段是一个完整的过程，互相之间有着密切的联系。由此可见，设计质量应是包括产品投产前的市场调查、研制开发、设计等各个环节的质量总和，设计过程中任何一个环节的质量问题都可能影响到产品的设计质量，进而影响最终的产品质量。 因此，对家具产品设计质量产生主要影响的因素可归纳如下几个方面： 2.1 市场研究质量即确定设计目标时所依据信息的可靠性和准确程度。通过市场调查将大量信息资料进行分析汇总，提炼成为设计的主要依据，其准确性直接影响设计质量。 2.2 概念质量 即设计构思质量，它表明产品的预期特性对市场需要的适应程度。构思产品使设计目标完善化，努力使预期的质量特性适用于市场的实际需要。 2.3 设计过程管理质量即设计过程本身的工作管理对于产品质量保证程度。它对后续生产过程有着直接的影响，是实现设计质量核心价值的基础。 页眉
从设计心理学看情感化设计
从设计心理学看情感化设计 学院设计学院 专业工业设计 学生姓名陈勇强 指导教师管少平 提交日期2015年 6 月 14 日
摘要 随着以人为本的设计理念不断深化,现在这个时代的大多数设计都充满了”人性“。而这个”人性“就是情感化设计的体验。唐纳德说过：“情感化设计有三个重要基本概念，即本能的,行为的和反思的。”而这三个概念正正也反映了全部设计的三个维度。所以说情感在设计中是十分重要的。 关键字：情感化设计以人为本设计心理学 一，情感 情感是人对外界事物作用于自身时的一种生理的反应。是由需要和期望决定的。当这种需求和期望得到满足时会产生愉快、喜爱的情感，反之，苦恼、厌恶。而心理学把情感定义为：“人对客观现实的一种特殊反映形式，是人对于客观事物是否符合人的需要而产生的态度的体验”。 人类情感基本上分类为很多种，最早期心理以二分法将情绪分为正向情绪与负向情绪，其中最著名的就是心理学家Robert Plutchik的情感轮盘(Plutchlt)，这个理论主要是情绪表现在不同的强度，甚至情绪可以与他人情绪之间会互相影响产生不同的情感，建立新的情绪状态。而情感化设计就是要让使用者在使用产品中或者使用后产生正向情绪。 而我们人类的社会生活中的一切既包含认知成分又包含感情知觉。认知评价意义（客观上），而情感评价价值（主观上的）。认知是指我们对某事或某对象的看法，而情感是“人对客观事物是否满足自己的需要而产生的态度体验”。认识过程是情感的基础，并引导情感的发展。只有通过认识过程对客观事物的反映，主体才能确定客观事物是否满足自己的需要，从而产生相应的态度体验，引起不同的情感。情感反过来对认识过程也起调节作用。比如积极的情感会促进人的认识活动，提高学习和工作的绩效；消极的情感则会妨碍人的认识活动，降低活动效率。 二，情感化设计 而产品的情感化设计即是一种着眼于人的内心情感需求和精神需要的设计理念，最终创造出令人快乐和感动的产品，将情感化设计融入到产品中，达到美感和可用性的统一，使”有魅力的物品更好用“，使人获得内心愉悦的审美体验，让生活充满乐趣和感动。那根据美国J·奴廷的需要理论中的要求的关系，我们可以知道这种情感设计的需求要求人
设计心理学考试复习资料
设计心理学的定义和研究对象 定义：设计心理学是心理学的一门分支学科，也是设计学的重要组成部分，是研究设计活动中的人的心理现象的科学。与其他心理学的研究类似，设计心理学的研究应围绕与设计活动相关的人（主体）的心理和行为来进行。最主要的是设计师（设计主体）和消费者（设计客体）两类。这是设计心理学的主要的研究对象。 具体研究对象包含以下几个方面： 1.基础部分，及影响设计活动中人的心理产生和发展的生理基础和心理基础。 2心理过程，设计活动中人的心理发生、发展过程，包含认识过程、情感过程和意志过程三个方面。 3.个性心理，在设计活动中个人经常表现出来的、比较稳定的、带有一定倾向性的个性心理特征的综合，包含动力系统和个性心理特征。. 设计心理学的研究意义 帮助设计师发展创造行思维，激发创作灵感，培养审美情趣和设计能力，提升设计师的心理素质。 影响个体心理行为的因素 生理基础、动力系统、心理过程以及个性心理。 设计心理学的历史以及相关学科 20世纪40年代战争中人机工程学和心理测量等应用心理学科得到迅速发展，战后转向民用。消费者心理、行为研究盛行。优秀的职业设计师反对单纯以样式为核心的设计，想要真正为使用者设计。学科：工业心理学、人机工程学。广告心理学：针对消费者心理的研究。职业设计师的用户心理研究格雷夫斯：《为人民设计》《人体测量》，可用性工程、可用性设计，赫伯特· A. 西蒙有限理性说、设计思维，唐纳德· A. 诺曼《日用产品的设计》、《情感设计》，感性工学态度量表、仪器测量。 格式塔心理的代表人物和主要理论 人物：惠特海姆、考夫卡、科勒。理论：心理场，视知觉一系列法则：整体性、选择性、理解性、恒常性。 精神分析心理学的代表人物和主要理论 人物：弗洛伊德、荣格。主要理论：意识与潜意识；本我、自我、超我 感觉的定义 感觉是感受器——眼、耳等器官中的结构——所产生的表示身体内外经验的神经冲动过程。现代心理学则将感觉根据承受的不同分为了三类:外受、内受和本受。 感觉的功能 1、生存需要，帮助人类适应外界环境； 2、获得各种生物意义上快乐体验。 阈限：阈限是使个体产生感觉的刺激水平。 绝对阈限：能引起人体产生感觉的最小刺激水平。 差别阈限：两个相似刺激之间被觉察到的最小差别。 杨格－赫尔姆霍兹理论三原色理论 人的眼睛具有三种类型的颜色感受器，能对红、绿、蓝三种色光产生基本感觉，其他颜色都是这三种颜色加减混合得到的，三种色光混合在一起获得白光。 拮抗加工理论 所有的视觉体验产生于三个基本系统，每个系统包含两种拮抗成分，红绿、黄蓝、黑白，也称为互补色，互补色之间具有拮抗作用，当一个成分疲劳或过度刺激，就会增加拮抗成分的相对作用。 知觉的定义 1、知觉是对感觉经验的加工处理，是认识、选择、组织并解释作用于我们的刺激的过程。 2、知觉被划分为三个阶段：感觉，知觉组织，辨别与识别客体。 知觉的四个特征 整体性、选择性、理解性、恒常性。 知觉组织 一切知觉经验，都必定是某种分门别类的加工过程的最终产品，这种分门别类的工作就是将感觉信息组织到一起使人们能形成连续知觉的过程。 知觉组织的六个规律 简洁律、恒常律、图与底、错觉轮廓、整体特征优于局部：接近律和相似律、深度知觉 知觉的恒常性 恒常性是指客观事物本身不变，但其给人们的感觉刺激由于某些外界条件变化而在一定限度内变化，人对它的知觉不变。两可图形 两可图形是一些模糊的、不稳定的图形，它们使人们能对单一的图像在知觉和辨认上产生多种可能。 错觉轮廓:错觉轮廓也被称为主观轮廓，是指那些没有直接刺激而产生的轮廓知觉。 深度知觉产生的原因 1、主体：人双眼提供的视差和视轴辐合是产生深度知觉的重要生理机制。 2、客体:所观测对象的图形为感知提供了深度线索。设计中，设计师可以有意识地利用图像中的元素，增加或减少图像的深度。 深度知觉的线索 1、大小：大的物体比小的物体显得更近； 2、质地：组成质地的单元大的比小的显得近，例如建筑效果图中运用地板砖来表现室内空间纵深； 3、插入：阻挡其他物体的不透明物体显得更近； 4、焦距：细节清晰的物体比模糊的物体显得近； 5、饱和度：高饱和度的颜色比低饱和度的颜色显得近。 错觉分类:长度错觉、分割错觉、对比错觉、变形错觉。 模板说 人的长时记忆中贮存着各种经验知识的模板（Template），人们识别时将刺激信息的编码“模板”进行比较，刺激与模板存在最佳的匹配时，再认对象就得到了识别。原型说 人们对物体的识别是一种“原型匹配”的过程，当刺激与某一原 型有最近似的匹配，即可将该刺激纳入此原型所代表的范畴， 从而得到识别。 即使某一范畴的个体之间存在着外形、大小等方面的一定差 异，这些个体仍可与原型相匹配而得到识别 人们无法寻觅到合适的原型的时候，一方面会造成识别障碍， 另一方面可能寻找最接近的原型，来做出判断。 注意 是指主体的心理活动对一定对象存在指向和集中，具体来说， 就是有机体对周围环境刺激的选择性知觉。注意的特征：大 小、对比刺激的活动、活动刺激静态和动态、颜色刺激明亮 和暗淡。 记忆的分类：表象系统（形象记忆）和言语系统（词语逻辑 记忆）、情景记忆和语义记忆 表象系统是对感知过的事物的具体形象的记忆，而言语系统 是以概念、命题为内容的记忆，这是两个彼此独立又相互联 系的系统。 情景记忆接受和贮存关于个人特定时间的情景或事件，以及 这些事件的时间－空间联系的信息——具象的；个人的 语义记忆是运用语言所必须的记忆，它是一个心理词库，包 括个人所掌握的有关字词或其他语言符号、其意义和指代物、 它们之间的联系，以及有关规则、公式和操纵这些符号、概 念和关系的算法的有组织知识。——抽象的，约定俗成 可用性设计的八个原则 1.按照人的尺度设计。 2.考虑人的极限。 3.形成自然匹配。 4. 易视性和及时反馈。5.容错性。6.易学性7.简化性。8.兼容性、 灵活性与可调节设计 心理尺度：研究并使设计遵循人的尺度 人的尺度是指人体各个部分尺寸、比例、活动范围、用力大 小等，它是协调人机系统中，人、机、环境之间关系的基础， 人的尺度通常是基于人体测量的方式获得的， 它是一个群体的概念，不同民族、地区、性别、年龄的群体 的尺度不同。 它也是一个动态的概念，不同时期同一类型群体的人的尺度 也存在很大差异。 情绪与情感 就脑的活动而言，情感（Feelings）和情绪是同一物质过程的 心理形式，是同一事件的两个侧面或两个着眼点，因此，有 些心理学家并不严格区分情感和情绪。 情感与工作绩效的关系 A中等愉快水平比过高或过低的情绪状态更易于使问题求解 工作达到最优效果:类似”耶克斯-道德训曲线”B兴趣和愉快 为智力操作提供了最佳的情绪背景__美的产品更好用,美使人 心情愉快,从而提高作业的工作效率C:惧怕和兴趣都在新异 刺激作用下发生,但兴趣是刺激新异刺激的动力,惧怕是破坏 性最大的情绪,刺激引起个体是兴趣惊奇惧怕以及兴趣和惧 怕间的流动程度和倾向,依赖于刺激新异程度的大小和个体之 间的差异性D痛苦情绪因其压抑效应对智力起到干扰延缓的 作用E愤怒也是一种负面情绪,但它释放后能起到比痛苦更 好的操作效果,然而,如果愤怒不能释放,则和其他负面情绪一 样最操作起到负性作用 情绪和情感的界定 使人们体验适度正面情绪的设计的基本特征归纳为：1.造型整 体而较简洁；2.对称、均衡的形体；3.要素、部件明确、一目 了然；4.要素排列与分布规律而有秩序，变化富有节奏；5.一 致调和的色彩体系；6.一定的熟悉度，即看起来并不完全陌生 设计情感 设计情感特指与人造物的设计相关的人类情感体验，它包含 了一切人与物交互过程中因人工物的设计而带来的情感体 验。 设计情感的特殊性 首先，设计是实用的艺术，因此，设计的情感体验不像纯艺 术作品常常首先是艺术家本人情感表达，设计的情感体验则 是与该设计的目的性相关。 第二，设计情感不仅取决于“用”的结果，还与过程密切相关。 第三，设计艺术中的情感具有多层次性，——感性的情感与 理性的情感。 最后，设计艺术中的情感具有多样性的特点。由于其复杂的 目的性，其可能激发不同类型、层面的情感 理解层面的设计情感 在这个层面上,设计的物环境符号带给人的情感体验来自人 们的高级思维活动,是人通过对设计物上所富含的信息,内容 和意味的理解和体会而产生的情感. 包括1自我形象的表达 2对物以及使用方法蕴含意味的领悟和反思3叙事性的解读 4象征和符号物品,能传递消费者的身份地位个性爱好价值观 和生活方式 情感肌肤 设计师并不是专业技术专家，对“小盒子”内部运行情况的 了解也是极有限的；但他们又是职业性穿梭“外观前线”的 沟通者，设计师的职责要求他们将产品的各种本质属性转换 成合适的外壳，使用户在不了解产品内在世界的前提下，依 然能控制、喜欢、信任它。 基本情感 基本情绪是人们与人生俱来德，包括8－11种，分别为兴趣、 惊奇、痛苦、厌恶、愉快、愤怒、悲伤、恐惧以及害羞、轻 蔑和自罪感，它们具有独立的生理特征，即不同的外显表情、 内部体验和生理神经机制和不同的适应功能。 复合情感 1、由2－3种基本情绪混合而成，如敌意、焦虑； 2、基本情绪与内驱力以及身体感觉混合而成的，如痛觉，灼 烧感； 3、感情－认知结构与基本情绪的混合，如道德感，理智感等。 快乐的情感设计策略 1、感觉愉快：来自感觉上的满足的愉快； 2、驱力愉快：生理需要得到满足产生的快感，例如饥渴等到 缓解等； 3、玩笑中的愉快：来自会意和意义的解读，往往是在超出必 然逻辑的的变式和类比，能缓解人们的紧张情绪； 4、自我满足的愉快：这是最纯粹、最典型的快乐，来自人类 通过活动获得成功，增强自信，达到理想和愿望，以及获得 他人的尊重和认可，即人本主义心理学家马斯洛所提出的高 层级的需要的满足。 交互快感 体验令用户能对物品发生交互，能选择、改变、控制、操作 物品及其相应的使用方式，从而获得自我实现的愉悦。这种 愉悦感来自人们通过自己的活动改变周围的环境，使其更适 合自己的需要。 痛苦产生的原因 痛苦作为最普遍、最一般的负面情绪，产生的原因包括物理 刺激和心理因素。 1、物理刺激能引起生理上的痛苦，例如刺眼的光、灼热以及 破坏，反应了机体对环境变迁的不适。 2、心理和社会的因素，其中主要包括： 分离：心理上的分离不仅仅包含形式的分离，例如亲人 之间的别离，也包含缺乏与他人的交往，对外界的需求 无法获得应答时的所感受的孤独和不满。 失败：失误或预期不能达成，不能受到外界的认可。不 公正的待遇。 悲伤的程度：悲伤的程度依次为遗撼、失望、难过、悲痛、 哀痛等 点的感觉规律 1）空间或面上的唯一的点常作为视觉中心； 2）两个形状、大小相同的点在一起的时候，视觉上两点之间 有相互吸引和相互排斥的作用，引导人的视线在两点之间往 复； 3）当两点形状、大小不同时，大点首先吸引人注意，而后视 线仍会停留在大点上。 4）形状类似，大小相等的点会做为一个连接的整体被认知（接 近律，相似律）； 5）大小呈规律变化的点规则排列时候给人运动感和空间进深 感。 直线的分类及其情感蕴含 平面的线包括了几何线和非几何线两类，其中几何的线包括 直线、折线和曲线，曲线发展到极端就是圆——最圆满的线； 非几何的线包括了各种随意的线，此外还有三维的线，例如 螺线等。 情感 直线：反映了运动的最简洁状态，常使人感觉紧张，目的明 确，理性而简洁。 水平线、垂直线和对角线： 1、直线形态中最单纯者是水平线，水平线常使人联想到站立 的地平面，它是“具有冷感的基线。寒冷和平坦是它的基调”。 2、垂直线与水平线是完全对立的线，垂直线挺拔、高扬“表 示无限地暖和运动的最简洁的形态”。——温暖、简洁；垂直 线还给人以生长、生命力的情感体验，由于向上高扬动势， 它还给人以威仪和肃穆。 3、两条直线交叉形成了折线，折线也由于所含角度的区别带 有冷暖的情绪。形成直角的折线是最带寒冷感的折线，并且 也最为稳定，表现一种自制和理性；锐角的折线最紧张，并 且也是最温暖的角，表现积极和主动；超过直角以后，它向 前推进的紧张程度逐渐缓和而趋向平稳、安逸，并伴随着一 种慵懒、被动，以及一种正走向结束的不满与踌躇 中性曲线：中性曲线是最平淡的曲线，它是圆周的一段，其 扩张程度在整个长度上都是相等的。 双曲线 双曲线看起来和轨迹线类似，但是在特性上存在很大不同， 开始时直而快，但速度并不是慢慢减小的，而是向着起点转 折回去，并且它的能量集中在一点上。 悬链曲线：悬链曲线是真正的重垂曲线，重垂位于最低点 矩形四边的情感蕴含 矩形四边上的作用强于下（例如更粗、更重、更长等），那 么图形给人的感觉比较轻松，稀薄、失去了承受重量的能力； 反之如果下的力量超出上的力量，那么会产生“稠密感、重量 感和束缚感” 结构的情感 形和体对人们情感的激发，一方面来自要素本身的情感特性， 但更重要的还是来自造型要素组合时的尺度、比例和构成 ——即结构的情感。 人们对于结构的情感受到两种相反的应力的作用，其中一种 应力使形体趋向“良好”；另一种力则是一种破坏整体的应力， 它不断向外突破，试图打破整体的完美结构。 完全符合良好结构的形，人们会本能地感觉愉悦，舒适，放 松和平静；而打破良好结构的形则能吸引人的注意力，产生 一定的张力和动感。 不同色相的情感体验 红色: 喜悦温暖愤怒兴奋危险刺激 粉红: 温暖女性安静甜蜜温馨 橙色: 快乐满足暖和力量积极亲近 褐色: 可信赖稳重严肃敦厚忍耐乏味沉重 蓝色: 寒冷信赖智慧宁静稳定 绿色: 安静生命力新鲜满足松弛 紫色: 孤独不自然不安全神秘。它具有红色火热的一 面和蓝色宁静的一面，因此它的体验和蓝与红的比例息息相 关。 蓝紫色感觉庄严、高贵；红紫色感觉力量和兴奋。 白色: 冰冷安全单纯干净轻盈 黑色: 力量恐惧深闷坚固危险 灰色: 平淡，无刺激，安宁、乏味 固有色：某些物体的色彩已成为固有概念，例如红旗、白雪、 蓝天、绿树等，这称为这些事物的“固有色”。