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微信公众平台快速上手教程

微信公众平台快速上手教程Part1 注册账户与认证

刘子骏微信微博营销微信, 微信公众平台17Comments发表评论

这段时间越来越多朋友和客户开始关注微信，我收到大量咨询微信公众平台在哪里注册等相关问题，所以不如写篇教程出来，以后大家看教程就可以了，本教程会根据微信最新变动而不断修改和完善的。

注册前最好做好以下准备：

1、想一个容易给客户识别和方便记忆的中文名称，毕竟用户通过中文名称搜索的频率是最高的，而且最好是品牌名，或者是企业名称的缩写，例如广州火鹰信息科技有限公司，注册名就可以改成火鹰科技，这样方便记忆也方便查询。如果你想加大被搜索几率，可以在名称后面加入主营业务信息，例如卡斯玛男装或卡斯玛正装，这样用户搜男装或正装都有机会找到你。这里还有一点要特别注意的是微信公众平台的名称注册后是不能修改的，所以填写时一定要先谨慎考虑。

2、准备好身份证正背面的扫描件

3、设计好微信头像图片，一般300×300像素就可以了

然后就可以直接登录https://www.wendangku.net/doc/234909168.html,/就可以开始注册。

点击注册按钮后进入注册界面

以前微信是强制要求使用QQ账户登陆注册的，现在改成了随便使用一个可以收发邮件的邮箱就可以注册了。完成这一步会提示需要到注册邮箱激活账户！

点击邮件的激活链接后，会出现以下页面，这也是微信公众账户注册的第三步，这就需要之前提到的身份证扫描件（特别提示一下，一个身份证可以注册5个帐号。），还需要用手机进行短信验证。该页面除了个人住址和单位地址是可以不填之外，其他都必须填写，而且资料一定要真实，否则微信日后检查发现资料有问题会随时有封号的危险，当你填写完成后，系统也会提醒说明的。

然后进入到最后一步，注意这里的账户名称输入后，以后都不能修改的，所以一定要想好并慎重填写，并且名称一定要与已认证的腾讯微博名称一样，这样才能快速辅助认证，否则就需要繁复的认证步骤才能认证。而且名称中不能带微信或weixin等字眼。

点击完成后，就会进入下图的帐号信息编辑页面，这里可以上传头像和填写微信号，图中的微信号是具有唯一性的帐号，当你的帐号还没有认证的时候，用户是无法直接用通用搜索中文名称找到你的，这时微信号就能帮到你，当用户通过查找你的微信号，就可以直达你的帐号。当然现在微信也有查找微信公众帐号功能，让一些没有认证的公众帐号可以在这里用中文名称搜索到。

这里的头像设计也是要特别注意的，它分为方形和圆形的，所以头像的设计必须要在这两种情况下都能获得更好的展示。值得注意的是尽量不要用太多文字，太多的文字就只能缩小字体来满足有限的空间，就好像下面的wxpop头像上的域名，当头像在小图状态下域名根本无法看清，而且不美观，所以设计头像的时候要特别注意尽量一行不要太多字，字体要够大，够突出。这样头像在手机上展示效果就会十分好。

认证问题：只要你的帐号粉丝数超过500人就可以申请认证，现在微信认证仅限已获得认证的腾讯微博帐号来认证。认证后你的中文名称就可以在微信通用搜索那里搜索出来，并且认证帐号可以方便日后申请更多特色功能例如自定义菜单和通用接口等等。

二维码：为了方便一些商家可以在宣传资料里面印刷二维码，这里提供多种尺寸的二维码下载，这样在传单、海报、大型展画上面都可以放上高清的二维码图片。点击二维码下面的“更多尺寸”就可以下载多种尺寸的二维码图片了。

最后就是微信严禁推送垃圾广告、骚扰信息甚至色情、暴力等违法违规的内容，或者进行强制、诱导分享，虚假、与帐号无关的推广等恶意行为。特别是最后一条，有不少微信大号因此而被封号，损失惨重啊！所以运营微信公众帐号的时候一定要注意内容质量和信息相关度。刘子骏的微信公众平台正式开通，你可以在微信上直接搜索：刘子骏，找我咨询或提问。

欢迎页左边的曲线图，可以方便你查看最近7天新增用户订阅数，也会看到取消订阅的数量，具体查看蓝色曲线图上的蓝点，鼠标移动到蓝色曲线图的蓝点上面会显示当天增加数量和减少数量。下面绿色曲线图是查看最近7天接收信息数量。右边可以看到系统最新公告，这里很重要一定要留意这里公告变化，否则你可能会错过申请自定义接口功能等机会，错过微信新功能或重大通知等信息，导致影响你的营销计划。

接下来开始讲解公众平台的功能：

一、实时消息管理

这里就是公众平台最重要的部分，这里会直接反应你的公众帐号的活跃度和营销效果。首先我简单介绍一下页面，左边的导航可以帮助你查看今天、昨天、前天和5天内的消息，还有星标信息，平台只能查询5天的消息这是远远不够的，如果要查看超过5天的消息可以通过修改页面网址链接就可以实现。步骤如下：

1、首先点击今天、昨天、前天、5天内消息，其中一个。

2、这个时候网址会变成：https://www.wendangku.net/doc/234909168.html,/cgi-bin/getmessage?t=wxm-message&lang=zh_CN&count= 50&timeline=1&day=1

3、修改最后的day=1的数值，如果你要看5天的，修改成day=5 就可以了。

接下来，我们看看右边，右边有个消息搜索框，这个是方便大家通过关键词查找消息的。【刘子骏技巧】这里有个特别用途，当你需要把用户查询的消息和用户想跟你互动的信息进行区分的情况下，这个功能就十分有用，例如你可以在微信里提示用户设定（？？+你的提问内容），用户就可以进行发问，那么你在后台搜索？？，就可以看到所有用户对你的提问，方便你做好信息过滤，从而更精准地回复用户提问。

再往下看，会有用户头像和用户名，在他们的右边出现4个按钮，分别是保存为素材、下载素材、对此条消息标星、快速回复。一般消息只出现后面两个按钮，如果视频、图片、语音消息就会出现4个按钮。接下来我分别单独介绍这里的功能按钮。

头像和用户名：点击头像和名称可以查看该用户的最近20条消息，如果你想查看更多信息，可以修改当前网址中的count=20，如果你想看该账户最近80条信息，可以改成count=80就可以了。

编辑用户备注：当鼠标移动到消息上面的时候，头像和用户名旁边就出现一个铅笔图标，这可以用来修改用户的昵称，方便识别该用户是谁。

保存为素材：当用户发过来的消息是视频、图片、语音的时候，就会出现该按钮，你可以把该内容保存到系统的素材库里面。

【刘子骏技巧】之前有朋友问我，如何把录制好的视频、音频、图片等素材上传到微信公众平台，用来做内容素材，其实很简单，只需要你用手机拍摄录制好这些素材，然后用普通账户发到公众平台帐号上，如下面的图片一样，点击保存为素材就可以了。

对此条消息标星：这个功能用来收藏一些重要的或有趣的用户消息。

快速回复：点击快速回复按钮后，用户消息下面会出现回复框，可以直接给用户回复内容。

二、用户管理

接下来，我点击进入用户管理，用户管理页面的左边是用户分类，除了系统默认的未分组、黑名单、星标组、员工组之外，你也可以自己添加自定义的分类名称。右边是用户列表，列表上面有个批量分组，当你勾选用户前面的框框后，可以把多个用户批量导入到你选择的分组里面。如果你想单独修改用户分组，在用户名的右边就有调整按钮。

由于用户管理页面是没有搜索用户功能的，当公众帐号有一定用户量后，一页一页找的用户的话会很痛苦，我在网上找到一个小技巧，就是修改当前网址中间的pagesize=10，把后面的数字改成用户数量，例如pagesize=1000，这样就可以在当页查看1000个会员，你就可以用ctrl+f 直接查找用户名。期待以后微信可以把用户搜索功能增加上去。

https://www.wendangku.net/doc/234909168.html,/cgi-bin/contactmanagepage?t=wxm-friend&lang=zh_C N&pagesize=10&pageidx=0&type=0&groupid=0

三、群发消息

这是微信最核心的营销功能之一，也是微信公众平台最吸引的地方，相当于群发短信一样，这样的营销效果是十分强大的。虽然厉害，但是也要谨慎使用，如果使用不当，会大大影响用户体验，从而导致大量粉丝流失。特别是在移动网络时代，推送枯燥生硬的广告或者是到处都有的资讯，都会成为用户放弃你的主要原因，现在大家想看到的是生动有趣、而且带有互动性的广告（例如星巴克），或者是独家特别的资讯（例如小道消息），这样才能让你的帐号活跃起来，形成自己的品牌价值和号召力。

这个群发消息有个比较人性化的功能，就是可以按分组、性别、地区来进行群发，方便大家做精准营销。

上两个星期有客户问我如何可以做到一天群发3次，其实这是微信特别奖励给一些运营比较优秀的平台帐号的福利，所以他们一天可以群发3次（例如爱范儿），普通帐号每天只能群发一次，所以大家要好好珍惜和运用这个机会。

【刘子骏技巧】群发时机也是很重要的，一般早上8点-9点，或者是下午6点-7点这段时间是最好的群发时间，因为上班族都是在上下班等车或坐车的时间会比较空闲拿出手机看微信，当然中午也是一个不错的群发时机。不过这也有个问题，很多大号都会选择这些时间段群发，所以为了错开他们主要群发时间，我们可以选择在9点-11点这段时间群发，这个时间段一般用户都会比较空闲或者在睡前看看微信的。

还有一个隐藏得比较深很容易被用户忽略的功能，就是“公众号手机助手”，这个功能可以让你在手机端就能实现公众平台消息群发，当你出外不方便用电脑操作群发的时候，这个功能就可以帮到你。点击页面上的设置-> 公众号手机助手就能找到，进入该页面后，输入你的私人微信号，然后在手机端把mphelper添加为好友，这样绑定就完成了。

下一节教程我们会讲微信公众平台的素材编辑技巧和自定义关键词回复等功能，再下一节教程会讲讲微信公众平台的开发模式，这也是微信公众平台操作篇教学的最后一课，以后刘子骏会主要分享更多微信营销案例和一些微信营销方法，敬请留意。刘子骏的微信公众平台正式开通，你可以在微信上直接搜索：刘子骏，找我咨询或提问。

微信公众平台快速上手教程Part3 素材编辑与自动回复

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课程来到了第三部分，这部分主要讲解素材编辑和自定义关键词应答设置，这是微信公众平台最核心部分希望大家可以认真阅读。如果对本篇教程有任何疑问或错漏之处欢迎留言或直接联系我进行更正修改。

一、素材编辑

点击进入素材管理，我们可以看到界面的左边是素材分类包括图文消息、图片、语音、视频，右边是内容编辑框，由于图片、语音、视频都是很简单的上传文件管理，所以我们重点讲解一下图文消息的编辑。图文消息分为“单图文消息”和“多图文消息”，他们的效果对应的效果可以看看下面的图片。

1、单图文消息编辑

我们先点击“单图文消息”按钮，进入信息编辑界面后我们看到左边是消息的预览效果，这也是消息发到微信后的效果，右边是消息内容编辑框，包括标题、封面、摘要、正文、原文链接。由于推送到手机的消息只显示标题、封面和摘要，所以我重点说说这3个。

标题：标题要简明扼要，能快速锁定读者眼球。减少形容词，把内容的核心凸显出来。

封面：封面图片在推送的消息里面占有很大的内容面积，所以选择封面图片的时候一定要能贴合主题，切忌放些花俏绚丽空洞的图片。

【刘子骏技巧】图片大小最好设计为700像素×300像素，这样出来的效果最好最清晰，当然如果你找不到这么大的图片，可以按照720像素×400像素这个比例来调整图片尺寸，例如500像素×278像素或 300像素×167像素都可以，这样可以保证出来的封面图片能完整显示。如果使用其他尺寸，可能导致只显示图片的中间部分，不能完整显示出来。

摘要：摘要只在编辑单图文消息状态下显示，在编辑多图文消息时是不会出现的。但不要小看摘要，它在单图文消息里占有不少展示比例，如果图片加载比较慢或者标题不能完全表达文章所有亮点的时候，摘要就成了吸引用户点击的重要武器。

正文：文章的正文内容。

原文链接：这里可以输入自己的网址链接，是微信唯一可以用来导入访问量的地方。当然首先要确认你提供的网址内容支持手机版，如果打开就是电脑版的页面，在手机上显示体验会十分差。有很多人会利用原文链接来做淘宝店推广或者做淘宝客。

发送预览：点击底部的发送预览会弹出下图的窗口，输入你的个人微信号，消息就会发送到你的个人微信上，这个功能主要是可以预览发送给用户消息的真实效果，用来检查一下消息内容排版是否正确。

2、多图文消息编辑

点击进入多图文消息页面后，我们看到左边的消息效果预览图下面多了几节内容，点击“增加一条”按钮，会往下增加一条图文消息，最多可以添加7条，加上顶部封面那条一共8条。我们看看右边，发现除了摘要不见了，其他都跟单条图文消息一样。

这里第一张头条内容的编辑要求和之前编辑单条图文消息一样。当你要编辑下面列表的图文消息时，只需要把鼠标移动到对应的图文消息上，这时我们看到出现两个图标，铅笔是编辑内容，垃圾桶是删除。我们点击一下铅笔进行编辑操作，右边的编辑框会出现下图中的变化。

【刘子骏技巧】这里特别注意的是列表上的图文消息的封面图片都是400像素×400像素的，简单来说是方形的，所以图片要尽量处理成方形。我看过有些平台帐号会利用这里的消息列表效果编辑成有趣的消息条，大家也可以在这里设计出特色的排列内容。

【刘子骏技巧】有很多朋友都会把网络上的内容直接复制到微信编辑框里，这样会出现一个问题，就是会把文章里的文字样式和背景样式一起拷贝过来，这会导致内容字体变小，或者内容在手机上显示错位等情况，所以当你复制文章后，先全选文章，然后点击下图的“消除格式”按钮，这样就可以保证你的内容再微信状态下正常显示。

二、关键词自动回复功能

我们点击高级功能会看到下图页面，里面有两种模式，一种是编辑模式，这也是我们最常用到的，另一种是开发模式，下一节课我们就会讲这个模式。现在我们点击进入编辑模式。

进入编辑模式后我们会看到默认开启的状态，点击里面的“设置”按钮，开始设置自动回复功能。

进入自动回复设置界面，我们看到左边有3个自动回复功能按钮，分别是被添加自动回复、消息自动回复、关键词自动回复。

1、被添加自动回复：这里是给新关注用户设置欢迎信息的地方，每当有新用户关注你的官方微信帐号时，系统就会自动发送这里的内容给用户。这里的设置很重要，所有用户都是通过欢迎信息来了解学习使用你的平台帐号，例如提示用户输入“电话”，就可以找到你们公司的联系方式，输入“帮助”可以查看所有引导的关键字。

【刘子骏技巧】欢迎信息尽量不要把所有信息或你设定好的所有关键字都写出来，一开始信息量太大会吓跑用户的，所以放些主要的查询关键字就可以了，例如帮助或快速内容查询的符号等等。欢迎信息内容尽量不要超出一屏（现在主流是4英寸屏手机，所以建议以4英寸手机屏幕效果为主），还有不能是一整篇文章那样，最好多分段，最长的那段不超过3行，多空行，适当添加些QQ头像点缀下不要显得太枯燥。这里可以放一些文字艺术排版内容，让你的欢迎信息更个性。例如情人节，你可以用玫瑰花或红心图标拼出两个心形出来等等。

2、消息自动回复：如果用户发送一些你没有在后台设定好的关键字或无效信息，系统就会发送这里的内容给用户，用于提醒和帮助引导用户使用正确的关键字进行查询。这个功能就如同网站404错误页面一样，提示没有该信息，并引导用户回到正确的使用途径上。所以这里也是必须要设置的，否则当用户发送一些你没有设置的关键字，系统是不会反馈任何信息给用户的，这样会给用户一个错觉，你的账号不能用了，从而导致取消关注。

3、关键词自动回复：这里是微信公众平台的内容中心，所有需要实现交互的内容都是在这里添加，你可以设定关键字绑定之前做好的素材内容，用户就可以通过关键字来精准查找他们需要的信息。

微信公众平台使用方法：五大微信公众平台使用功能教程手册

微信公众平台使用方法：五大微信公众平台使用功能介绍现状很多人都在注册微信公众账号，只是对于企业微信公众账号以及 1.群发功能使用 2.关键词回复 3.用户消息回复 4.被添加自动回复 5.开发者模式一：群发功能使用微信公众平台群发规则说明和群发消息的方法操作方法：登录微信公众平台（https://https://www.wendangku.net/doc/234909168.html,）=》群发消息=》根据需要填写文字/语音/图片/视频/录音等内容后，选择对群发对象、性别、群发地区发送即可。群发消息内容

目前支持群发的内容：文字、语音、图片、视频、图文消息。 1、群发内容中需添加文字+图片+视频，可先在“素材管理”中设置图文消息，然后群发时选择“图文消息”类型即可。 2、上传至素材管理中的图片、语音可多次群发，没有有效期。 3、群发图文消息的标题上限为64个字节； 4、群发内容字数上限为1200个字符、或600个汉字。 5、语音限制：最大5M，最长60秒，支持mp3、wma、wav、amr格式。 6、视频限制：最大20M，支持rm, rmvb, wmv, avi, mpg, mpeg, mp4格式。（上传视频后为了便于粉丝通过手机查看，系统会自动进行压缩，请谅解。）注：公众平台群发消息目前只支持中文和英文，暂时不支持其他语言，请您谅解。群发消息的规则 1、群发消息条数：公众订阅号（认证用户、非认证用户）在24小时内只能群发1条消息；公众服务号（认证用户、非认证用户），1个月（按自然月）内可发送4条群发消息。 2、通过微信公众平台已经群发的消息内容（包括群发成功、或群发后审核中的内容），不支持修改或者删除消息内容。 3、用户第1次群发时，会自动弹出签署使用协议（服务协议）提示框，签署协议以后不会再提醒、也无法查看协议，请您了解。 4、被加入黑名单的关注用户，不会接收到群发信息。 5、为了保持绿色网络环境，请您不要发布色情、暴力、赌博、血腥、政治等违反国家法律法规的信息，避免引起其他用户投诉，导致您的微信公众号无法正常使用。群发人数的上限微信公众平台群发消息的人数没有限制，只能群发给粉丝，不支持群发给非订阅用户。群发消息的保存时间微信公众平台群发的消息暂不支持删除，会永久保存。群发成功，而粉丝未收到群发消息的说明在微信公众平台消息群发成功后，而粉丝未收到群发消息，可能导致的原因： 1、通过微信公众平台群发消息时，对群发对象、性别、群发地区进行了选择，不在选择内的粉丝则无法接收消息。 2、被加入黑名单的粉丝，不会接收到群发信息，建议进入微信公众平台=》用户管理=》黑名单，查看是否有进行设置。已发送的群发消息查看方法：登录微信公众平台=》群发消息=》已发送。二：关键词回复，公众平台如何设置关键词回复关键词自动回复功能的介绍

微信公众平台快速上手教程

微信公众平台快速上手教程Part1 注册账户与认证刘子骏微信微博营销微信, 微信公众平台17Comments发表评论这段时间越来越多朋友和客户开始关注微信，我收到大量咨询微信公众平台在哪里注册等相关问题，所以不如写篇教程出来，以后大家看教程就可以了，本教程会根据微信最新变动而不断修改和完善的。注册前最好做好以下准备： 1、想一个容易给客户识别和方便记忆的中文名称，毕竟用户通过中文名称搜索的频率是最高的，而且最好是品牌名，或者是企业名称的缩写，例如广州火鹰信息科技有限公司，注册名就可以改成火鹰科技，这样方便记忆也方便查询。如果你想加大被搜索几率，可以在名称后面加入主营业务信息，例如卡斯玛男装或卡斯玛正装，这样用户搜男装或正装都有机会找到你。这里还有一点要特别注意的是微信公众平台的名称注册后是不能修改的，所以填写时一定要先谨慎考虑。 2、准备好身份证正背面的扫描件 3、设计好微信头像图片，一般300×300像素就可以了然后就可以直接登录https://www.wendangku.net/doc/234909168.html,/就可以开始注册。点击注册按钮后进入注册界面

以前微信是强制要求使用QQ账户登陆注册的，现在改成了随便使用一个可以收发邮件的邮箱就可以注册了。完成这一步会提示需要到注册邮箱激活账户！

2018微信公众号职责与工作流程

微信公众号各岗位职责与工作流程一．岗位职责 1. 文案 a) 负责公众号的普通文章修改及编辑 b) 负责公众号精选文章修改及编辑 c) 负责公众号文章的排版审核 2. 编辑： a) 负责公众号的文章的图片处理 b) 负责公众号的文章的图文排版 c) 负责公众号的文章的收集及初选 3. 主管： a) 负责部门人员的日常工作的管理 b) 负责文章发布的审核和评分 c) 负责部门人员的岗位培训及考核

d) 负责多客服系统咨询工作及合作项目医院的指导监督工作二．工作要求 1. 负责微信内容的发布、维护及存档； 2. 负责筛选、撰写微信稿件，关注时事热点、用户感兴趣的话题。 3. 根据运营策划要求，提供微信图文信息内容，设置好自动回复相关内容。 4. 负责微信后台消息管理、用户管理。负责通过外部渠道增加微信公共号粉丝，统计粉丝人数与增长，负责监管多客服与潜在客户沟通、交流，增加关注丝互动。 5. 主动与相关部门沟通，做好微信推广。 6. 时刻增加关注其他竞争对手推出的微信，了解其推出的优惠政策和营销手段，积极学习同行推送图文优点，做好保存和记录，加以借鉴。 7. 熟练使用微信公众平台后台操作，以及微信稿件编辑软件，并不断提高微信工具掌握水平。（后期各岗位人员齐整后可实施） a) 微信公众号后台操作基础知识考核【笔试】

b) 微信公众号后台操作技能（熟练程度）考核【操作考试】 c) 微信稿件编辑器基础知识考核【笔试】 d) 微信稿件编辑器技能（熟练程度）考核【操作考试】 e) 图片编辑软件基础知识考试【笔试】 f) 图片编辑软件（熟练程度）考核【操作考试】 8. 关注微信官方发布的功能调整、增加，以便更加全面的应用相关功能。适合微信发展的功能，应及时学习并添加功能。 a) 微信公众号新增功能基础知识考核【笔试】 b) 微信公众号新增功能操作考试【操作考试】 9. 掌握微信公众号安全号账号、密码，不得外泄。 10. 微信公众号文章内容需确保准确，须让文案预览确认后，才能群发，群发后主管评分。 11. 及时关注微信多客服及会话系统使用情况，与技术部积极沟通，医院使用多客服遇到问题，主动协调解决。 12. 及时更换微信图文广告，如需策划中心设计，需积极沟通，并在指定时间内获得。

微信公众平台服务号第三方操作教程

微官网教程 1.如何设置关注之后自动回复？在微网站-首页回复配置里面设置 2.关键字自动回复如何设置？在基础设置-图文教程里面 3.首页中的文字和预览图（个性住宿、特色餐饮、园区游乐、拓展培训）如何修改？ 4.点击进去（如个性住宿）里面的图片如何修改？

点击上图中的子分类中的编辑 5.最后一级菜单中的图片（如个性住宿-林隐山居中的这几张图片）如何上传？ . 点击下图中的文章修给即可,或是在图文信息里面编辑好，之后点击在编辑里面设置外链网站或活动即可！ 6.首页的轮播图片如何修改更换？在微网站-首页幻灯片备注：图片顺序不能调整最后上传的最先展示，顺序的调整可以根据现有顺序点击编辑-更换图片

7.如何约定客房？在自定义菜单之中-行业应用-酒店宾馆。其中房间分类管理是一级目录，房间管理是二级目录。 8.背景音乐如何修改？在微网站-首页回复设置里面修改 9.预约服务客户支付的资金在哪里查看并提现？

在微信支付商户平台上操作 10.底部导航菜单和自定义菜单如何修改？最外边的是自定义菜单内部的是底部菜单自定义菜单在基础设置里面的自定义菜单设置里面修改，底部菜单的修改在微网站-底部导航菜单里面，显示的内容要在图文信息里面编辑好，之后点击编辑-外部链接-工功能区选择 11.如何发布最新的优惠活动？

12.在图文信息里面编辑信息之后群发消息，或是设置关键字 13.如何设置活动？ 14.在微活动里面设置活动之后，在底部菜单中的活动中心设置外部链接即可 15.点击子菜单进入下一级目录，之后点击编辑设置外部链接。比如设置幸运大转盘的游戏，则把幸运大转盘的url链接选中！ 16.如何预约服务？预约内容的设置是在自定义菜单里面设置，比如增加一些服务。增加已有服务项目的内容则在行业应用里面设置。比如预定客房见问题7 17.如何修改修改客服电话等信息？

微信公众平台的Java的开发详解工程代码解析

说明：本次的教程主要是对微信公众平台开发者模式的讲解，网络上很多类似文章，但很多都让初学微信开发的人一头雾水，所以总结自己的微信开发经验，将微信开发的整个过程系统的列出，并对主要代码进行讲解分析，让初学者尽快上手。在阅读本文之前，应对微信公众平台的官方开发文档有所了解，知道接收和发送的都是xml格式的数据。另外，在做内容回复时用到了，这是一个自然语言解析的开放平台，可以帮我们解决整个微信开发过程中最困难的问题，此处不多讲，下面会有其详细的调用方式。在登录微信官方平台之后，开启开发者模式，此时需要我们填写url和token，所谓url就是我们自己服务器的接口，用来实现，相关解释已经在注释中说明，代码如下： [java] 1.package; 2.import 3.import 4.import 5.import 6.import 7.import 8.import 9.import 10.import 11.import 12./** 13.*微信服务端收发消息接口 14.* 15.*@authorpamchen-1 16.* 17.*/ 18.publicclass WechatServlet extends HttpServlet{ 19./** 20.*ThedoGetmethodoftheservlet.
21.*

22.*Thismethodiscalledwhenaformhasitstagvaluemethodequalstoget. 23.* 24.*@paramrequest 25.*therequestsendbytheclienttotheserver 26.*@paramresponse 27.*theresponsesendbytheservertotheclient 28.*@throwsServletException 29.*ifanerroroccurred 30.*@throwsIOException 31.*ifanerroroccurred 32.*/ 33.publicvoid doGet(HttpServletRequestrequest,HttpServletResponseresponse) 34.throws ServletException,IOException{ 35.("UTF-8"); 36.("UTF-8"); 37./**读取接收到的xml消息*/ 38.StringBuffersb=new StringBuffer(); 39.InputStreamis=(); 40.InputStreamReaderisr=new InputStreamReader(is,"UTF-8"); 41.BufferedReaderbr=new BufferedReader(isr); 42.Strings=""; 43.while((s=())!=null){ 44.(s); 45.} 46.Stringxml=();rocessWechatMag(xml); 47.} 48.try{ 49.OutputStreamos=(); 50.("UTF-8")); 51.(); 52.(); 53.}catch(Exceptione){ 54.(); 55.} 56.} 57./** 58.*ThedoPostmethodoftheservlet.
59.* 60.*Thismethodiscalledwhenaformhasitstagvaluemethodequalsto 61.*post. 62.* 63.*@paramrequest 64.*therequestsendbytheclienttotheserver 65.*@paramresponse

微信公众平台基本操作

微信公众平台基本操作目录第一章微信公众账号注册、设置、登陆第二章微信公众平台后台介绍第三章微信公众平台群发消息第四章微信公众平台编辑模式第一章微信公众账号注册、设置、登陆一注册前准备工作： 1 、一个没有注册过公众账号的邮箱，如果是QQ邮箱，那么，对应的QQ号也要没有注册过公众账号； 2、手持身份证并拍照，每个身份证可以注册5个公众账号； 3、手机，用来接受注册验证码； 4、想好公众账号名称，非常重要，一旦申请成功名称不能修改，等公众号到500粉丝后可以自助认证。二进入注册网页通过【百度】搜索：公众平台登陆，然后双击，就会进入网页：https://www.wendangku.net/doc/234909168.html,。 1、单击立即注册，进入注册页面 2、填写注册信息第一步：注册基本信息（需要一个邮箱）第二步打开邮箱，双击链接第三步信息登记仔细阅读《微信公众平台信息登记说明》按照图示格式，拍照，上传；并填写所需要填写的资料信息第四步选择类型微信公众平台订阅号和服务号的主要区别： 1 服务号可以申请自定义菜单，而订阅号不能，一个月只能群发四条信息，群发信息的时候，用户手机会像收到短信一样接收到信息，显示在用户的聊天列表当中。 2微信公众平台订阅号主要是提供信息和资讯，一般媒体用的比较多，每天都可以群发一组群发信息，群发信息时候，手机微信用户将不会收到像短信那样的消息提醒，只是在订阅

号文件夹中显示，如果你不去点击查看，是看不到信息的！第五步公众号信息特别说明：名称与微信号，一旦注册，不可更改。三微信公众账号设置 1、首先是设置头像，企业的可以直接拿自己LOGO图像上传，应用类或者个人类的可以根据自己公众账号定位来设计一个头像。 2、头像需要注意的是微信公众账号头像会有两个样子，一个是方的一个是圆的，圆的那个头像很容易切掉图像或者文字，在设计的时候就要考虑好。 3、功能介绍根据账号定位来设置，建议文字不要超过40个字，以账号服务内容为主，力求让用户在关注你前就了解到你的账号是干什么的，不要写公司介绍。 4设置公众账号的微信号，长度必须在6位以上，填写后也是不能修改的，大小写没有关系，用户搜索时都是按照小写字母来搜索的。要注意的是尽量少用下划线、减号和数字，减少用户切换键盘的动作，是因为下划线和减号用户容易输错。 5设置→公众助手（方便在手机上群发和接收、回复消息）四、微信公众账号登陆 1、公众账号登陆还是从https://www.wendangku.net/doc/234909168.html,进入，点击右上角的登陆后弹出窗口，提示有三种登陆方式：QQ号、微信号和注册邮箱，但是目前只能使用微信号和注册邮箱登陆。 2、登陆成功以后就进入了微信公众平台后台首页了第二章微信公众平台后台介绍一、微信公众平台后台首页 1点击用户管理和实时消息两个导航选项后新增加的用户数和消息数后，这些数据就分别清零，直到再有新的用户关注和新的消息回复。 2、最近7天的每日新增订阅用户数（每天新增用户数=每天实际新增用户数- 每天退订用户数）。 3、最近7天的每日公众平台接受到的用户消息数，包括自定义回复能够回复的和不能回复的。消息数的波动一般是根据群发内容的好坏或者活动调查发起等互动产生起伏。

微信公众号后台操作简要说明

一、单图文消息的编辑和发布软件准备：首先确保电脑中已安装360安全浏览器或谷歌浏览器以及美图秀秀等应用软件。 1、登陆平台打开360或谷歌浏览器→搜索“公众微信平台登录”→进入“微信公众平台”官网登陆页面→按提示输入微信号和密码，点击“登陆”进入操作后台。 2、编辑内容找到微信后台操作界面左边“素材管理”，点击进入→在右边“素材管理”操作界面中找到“新建图文消息”，点击进入→在“新建图文消息”对话框中依次输入“标题“、“作者”、“摘要”等内容，上传“封面图片”→把新闻消息内容直接复制粘贴（ctrl+c与ctrl+v）到“正文”下方编辑器中，点击菜单栏中“清除格式”按钮，根据需求调整相应的字号、字体颜色和行距等；如需插入图片，直接点击菜单栏中“图片”图标进入操作即可，图片大小可以事先使用美图秀秀进行宽600的调整。 3、效果预览经过上述操作后，一篇简单的单图文消息编辑就基本完成了。为了确保新闻消息达到我们想要的效果，我们就要在正式发

布前对所编辑的图文消息进行效果预览，步骤如下：上述步骤→点击编辑器下方“预览”，输入已关注本微信公众号的个人手机微信号，点击“确定”后在个人微信上进行效果预览，确定无误后回到后台操作页面，点击编辑器下方的“保存”，这样一则图文消息的编辑工作就算基本完成了。 4、消息发布接上述步骤，找到微信后台操作界面左边的“群发功能”，点击进入→点击右边操作区域中的“从素材库中选择”，找到刚才编辑好的图文消息，点击打钩，然后“确定”，点击“群发”→出现“微信验证”对话框，手机微信扫描画面二维码，属管理员微信号的直接通过验证，如不是则需发送操作申请至管理员微信号（TKf402510833），获对方同意后方可发送。至此，一篇图文消息的发布就大功告成了。二、多图文消息的编辑和发布多图文消息的编辑和发布和单图文消息的编辑和发布的操作方法基本一致，只是在“素材管理”编辑内容阶段时增加内容数量即可。 1、多图文消息发布的作用

微信公众平台使用教程

微信公众平台详细教程微信刷粉丝基本上等于作茧自缚，因为它不同于微博可以做给外人看。就目前来说外人是暂时无法了解你的微信实力的。及时是互粉，对你未来的微信营销都是毫无意义的，如果互粉的目的只是为了获得第二阶梯（即超过1000认证），可以尝试互粉。微信未来的营销是投递式，不同于微博的广布式，所以微信更需要真实的粉丝，产生真实的反馈。因此注册完三个微信公众号后，我们进行了微信号受众的初定位，然后针对定位精准人群去传播二维码，然后做了以下四步，收效最高的三天过万收听。如何设置微信公众号助手？您可以在设置里面绑定一个私人微信号，利用微信公众号助手群发消息，随时查看消息群发状态。请您在手机微信中添加mphelper为好友才能使用微信公众号助手。温馨提示：绑定的私人帐号可通过QQ号码注册或手机号码注册的微信号码。

手机添加方式：

公众平台如何设置自定义回复？微信公众号自定义回复的操作步骤登录微信公众平台=》设置=》自定义回复=》添加规则，即可添加相应的自定义回复信息，每个回复您信息的微信用户回复时匹配相关内容就会自动回复相应的信息。注：自定义回复字数上限为300个字，自定义回复的条数：认证与非认证用户上限为200条。

手机微信中效果：公众平台如何设置用户消息回复？在微信公众平台设置用户消息回复后，会在粉丝给您发送微信消息时，会自动回复您设置的文字/语言/图片/录音给粉丝。设置方法：通过在微信公众平台=》设置=》用户消息回复，可设置的文字/语言/图片/录音为用户消息回复。

注：一个小时内只可自动回复一条消息。手机微信中效果：公众平台如何设置被添加自动回复？在微信公众平台设置被添加自动回复后，微信用户在添加您的公众号时，会自动发送您设置的文字/语言/图片/录音给订阅用户。设置方法：通过在微信公众平台=》设置=》被添加自动回复，可设置的文字/语言/图片/录音为被添加自动回复内容。

微信公众平台操作流程

微信公众平台操作流程目录目录 (1) 一、发布消息 (2) 二、高级功能 (3) A.被订阅时的自动回复设置 (3) B.收到消息自动回复设置 (4) C.关键词自动回复设置 (4) D.账号信息设置 (5)

一、发布消息 1.点击公众平台“功能”—>“群发功能” 2.编辑消息 ●群发对象：按分组限定可以收到该消息的人 ●性别：按性别限定可以收到该消息的人 ●群发地区：按关注人所在地区限定可以收到该消息的人 ●文字：发送的消息为纯文字和QQ表情，最多可以输入600个字 ●图片：发送的消息为一张图片 ●语音：发送的消息为一段声音，可以上传：大小不超过5M，长度不超过60 秒，格式为mp3或wma,或wav或amr的一段声音和音乐文件 ●视频：发送的消息为一段视频，可以上传：大小: 不超过20M，格式为rm, rmvb, wmv, avi, mpg, mpeg, mp4的一段视频或添加来至“微视”网站的视频 ●图文消息：发送最多的消息类型，可以发送前面“编辑图文消息”部分保存好的图文消息，当然也可以现编辑

3.点击“群发”按钮即可发送出去 4.点击“已发送”可查看群发的历史记录和消息的发送状态二、高级功能 A.被订阅时的自动回复设置 1.点击公众平台的“功能”—>“高级功能”，然后点击右边“编辑模式”的“进入” 2.确保状态为“开启”（如果为关闭点击一下即可打开），点击“设置”按钮 3.点击右边菜单列表里面的“被添加自动回复”： 4.编辑即可，编辑完成点击“保存”，如果要取消自动回复点击“删除”按钮即可： 5.保存后，当有用户添加关注后第一时间即可收到一条该消息。该消息支持：文字，图片，语音，视频类型

微信公众平台素材编辑与自动回复图文教程

课程来到了第三部分，这部分主要讲解素材编辑和自定义关键词应答设置，这是微信公众平台最核心部分希望大家可以认真阅读。如果对本篇教程有任何疑问或错漏之处欢迎留言或直接联系我进行更正修改。一、素材编辑点击进入素材管理，我们可以看到界面的左边是素材分类包括图文消息、图片、语音、视频，右边是内容编辑框，由于图片、语音、视频都是很简单的上传文件管理，所以我们重点讲解一下图文消息的编辑。图文消息分为“单图文消息”和“多图文消息”，他们的效果对应的效果可以看看下面的图片。 1、单图文消息编辑我们先点击“单图文消息”按钮，进入信息编辑界面后我们看到左边是消息的预览效果，这也是消息发到微信后的效果，右边是消息内容编辑框，包括标题、封面、摘要、正文、原文链接。由于推送到手机的消息只显示标题、封面和摘要，所以我重点说说这3个。

标题：标题要简明扼要，能快速锁定读者眼球。减少形容词，把内容的核心凸显出来。封面：封面图片在推送的消息里面占有很大的内容面积，所以选择封面图片的时候一定要能贴合主题，切忌放些花俏绚丽空洞的图片。【刘子骏技巧】图片大小最好设计为700像素×300像素，这样出来的效果最好最清晰，当然如果你找不到这么大的图片，可以按照720像素×400像素这个比例来调整图片尺寸，例如500像素×278像素或 300像素×167像素都可以，这样可以保证出来的封面图片能完整显示。如果使用其他尺寸，可能导致只显示图片的中间部分，不能完整显示出来。

摘要：摘要只在编辑单图文消息状态下显示，在编辑多图文消息时是不会出现的。但不要小看摘要，它在单图文消息里占有不少展示比例，如果图片加载比较慢或者标题不能完全表达文章所有亮点的时候，摘要就成了吸引用户点击的重要武器。正文：文章的正文内容。原文链接：这里可以输入自己的网址链接，是微信唯一可以用来导入访问量的地方。当然首先要确认你提供的网址内容支持手机版，如果打开就是电脑版的页面，在手机上显示体验会十分差。有很多人会利用原文链接来做淘宝店推广或者做淘宝客。发送预览：点击底部的发送预览会弹出下图的窗口，输入你的个人微信号，消息就会发送到你的个人微信上，这个功能主要是可以预览发送给用户消息的真实效果，用来检查一下消息内容排版是否正确。 2、多图文消息编辑点击进入多图文消息页面后，我们看到左边的消息效果预览图下面多了几节内容，点击“增加一条”按钮，会往下增加一条图文消息，最多可以添加7条，加上顶部封面那条一共8条。我们看看右边，发现除了摘要不见了，其他都跟单条图文消息一样。

微信公众平台开发教程

微信公众平台视频教程一、注册并登录接口(这里里以微小信平台https://www.wendangku.net/doc/234909168.html,/WxUser/login 为例) 二、添加公众号如何获取微信初始ID? 企鹅：328258258获取微信开发教程激活码：https://www.wendangku.net/doc/234909168.html,/course/79

页面上的gh_xxxxxxxxxxxx就是初始id,不过我想,这么难记的id,大家肯定都修改了。但偏偏我们还需要使用它,比如我们要加入微信导航网站,比如我们要制作艺术二维码,比如我们要做微信互推等等,都是需要使用微信初识id的。你修改时没保存吧,没关系的,我告诉大家如何查找微信初始id。 ?首先,登陆微信公众平台。 ?设置/个人设置。 ?下载二维码。这里请不要使用右键另存为,一定要直接点击下载。 ?弹出对话框。

注意,图示中这个二维码的文件名是:qrcode_for_gh_d019da958e55_430.jpg 去头去尾,gh_d019da958e55就是该微信公众号的原始id。或者找到你刚下载保存的文件。也可以看到gh_xxxxxxxxxxxx的字样,复制该字段即可。三、点配置接口

记下接口地址和Token,然后勾选下面列出的功能(在第七个部分会用到) 四、登录微信公众平台(https://www.wendangku.net/doc/234909168.html,/),进行身份认证,填写信息,提交身份证。五、认证后,点击高级功能→进入开发模式

六、点击"成为开发者"按钮七、填写接口配置信息 url和Token写刚才记下的(在第4个步骤上记得)

八、确认开启九、在手机上用微信给你的公众号输入"功能",测试你的接口是否配置正常!

51CTO学院-微信公众号开发--从零基础到高手之路视频教程

微信公众号开发--从零基础到高手之路视频教程课程目标了解学习公众号平台提供的一些常用的接口，方便我们在开发使用，在一些开源的框架中能快速修改适用人群 php基础的同学，对微信公众号了解的课程简介 1.介绍微信常用接口 2.讲解为何使用xml格式 3.对接收发送格式一个分析 4.怎么处理xml json 5.通过案例掌握公众账号接口 6.部门有文档，请在学习的时候对照文档做，学习速度更快第一章微信公众号开发接口基础接口（最低价格最后一天了） 3课时31分钟 1 微信公众开放接口access_token [免费观看] 19分钟 access_token是公众号的全局唯一票据，公众号调用各接口时都需使用access_token。开发者需要进行妥善保存。access_token的存储至少要保留512个字符空间。access_token的有效期目前为2个小时，需定时刷新，重复获取将导致上次获取的access_token失效。 2 微信公众开发接口curl简单介绍 5分钟对微信公众开发接口在调用URL时使用curl简单介绍 3 微信公众号开发----获取微信服务器IP地址 6分钟

为何要获取微信服务器IP地址第二章微信公众号开发接口接收消息 7课时45分钟 4 微信公众号开发----验证消息真实性 2分钟在开发者首次提交验证申请时，微信服务器将发送GET请求到填写的URL上，并且带上四个参数（signature、timestamp、nonce、echostr），开发者通过对签名（即signature）的效验，来判断此条消息的真实性。 5 微信公众开发接口获取各个发送的格式 [免费观看] 20分钟当普通微信用户向公众账号发消息时，微信服务器将POST消息的XML数据包到开发者填写的U RL上。各消息类型的推送XML数据包结构如下：微信服务器在五秒内收不到响应会断掉连接，并且重新发起请求，总共重试三次关于重试的消息排重，推荐使用msgid排重。假如服务器无法保证在五秒内处理并回复，可以直接回复空串，微信服务器不会对此作任何处理，并且不会发起重试。 6 微信公众开发接口数据为何使用xml 1分钟那么微信公众开发接口数据为何使用xml 7 微信公众开发接口解析xml 11分钟对微信公众开发接口解析xml详细介绍，并且附近里面有源码 8 微信公众开发接口事件推送与语音识别 3分钟

微信公众平台图文教程

微信公众平台图文教程 1.群发功能群发功能：微信公众平台发布消息，关注你的人都可以看到。我们打开微信的时候，通常收到公众账号发来的消息，就是使用了公众平台的【群发功能】。可以筛选群发对象，但微信公众平台限制每天只可以群发一次。右下角可以绑定微博，绑定后同时把信息发到自己绑定的微博里。在中间输入框中输入要发送的内容或选择图片、语音、视频、图文信息等素材（下面会详细说明如何创建素材） 3.素材管理设置或上传图文信息、图片、语音、视频等素材供其他功能调用。单图文信息：只有一条图文的信息。多图文信息：允许拥有多条图文信息。图文信息素材（如下图）

首先需要设置一个封面和一个标题。上传图片有限制大小，输入相应内容即可。（如下图）

编辑正文内容下面可以加入文章的链接。这样微信用户点击标题就可以进入你指定的网站了。填写完毕后，按【保存】提交。

刚刚设置的图文信息素材自动生成，就可以给其他功能如【群发信息】调用。在群发功能中选择图文信息选项，选中刚刚编辑好的图文信息，点击勾选确定即可。

4.消息管理这部分主要讲解微信公众平台的消息管理技巧和用户分析统计，我会结合一些营销技巧，经验加入到本篇教程里面，希望能帮助大家在营销和使用上更加得心应手。点击【信息管理】可以查看当天、昨天、前天或者更早的信息。还可以通过分组来查看客户的信息。快速回复：点击快速回复按钮后，用户消息下面会出现回复框，可以直接给用户回复内容。收藏信息：这个功能用来收藏一些重要的或有趣的用户消息。 5.用户管理点击左边菜单的【用户管理】，用户管理右边的是用户分类，除了系统默认的未分组、黑名单、星标组外，你可以自定义添加自己的分组名称，分组用于把客户分门归类，方便管理维护。左边是用户列表，列表上面有个批量分组，当你勾选用户前面的框框后，可以把多个用户批量导入到你选择的分组里面。如果你想单独修改用户分组，在用户名的右边就有调整按钮。

微信基础知识考试试题答案

姓名：分数：一、填空题(每题2分） 1、 2、 4、微信公众账号群发消息时，语音限制：最大 5、微信公众账号公众平台群发消息目前只支持中文和 7、微信公众账号订阅号发给粉丝的消息，将会显示在 8、微信公众账号已发送的群发消息查看方法：登录微信公众平台 9、微信公众账号投票设置方法 10、 11 12 13 14、微信认证方法（操作步骤） 15、 16 17 18 19 二：判断题(每题2分） 1、微信认证支付费用时，有三种支付方式。（错）

2、微信认证年审是不需要费用的？（错） 3、微信认证年审时，主体（企业/组织）全称不能修改（对） 4、微信认证300元费用支付方式使用企业对公账户打款到腾讯公司的对公账户。（对） 5、银行卡转账：在3-5个工作日内进行审核。（错） 6、微信支付：在15个工作日内进行审核；（对） 7、微信认证的年审认证流程、资费、审核标准与首次认证一致；（对） 8、最多创建3个一级菜单，一级菜单名称名字不多于5个汉字或10个字母。（对） 9、微信公众平台投票功能，已对所有公众帐号开放。（对） 10、被加入黑名单的粉丝，可以接收到群发信息，建议进入微信公众平台=》用户管理=》黑名单，查看是否有进行设置。（错） 11、群发图文消息的标题上限为32个字节。（错） 12、群发内容中需添加文字+图片+视频，可先在“素材管理”中设置图文消息，然后群发时选择“图文消息”类型即可。（对） 13、服务号：为媒体和个人提供一种新的信息传播方式，构建与读者之间更好的沟通与管理模式。（错） 14、审核期间，微信公众帐号无法申请认证；（对） 15、审核期间，他人通过“搜索公众帐号”无法搜索到微信公众帐号。（错） 16、素材管理：主要用来管理公众平台的图片、语音、视频和图文消息内容，可在群发消息或与粉丝沟通时选择媒体文件发送给粉丝。（对） 17、.微信公众号主要面向名人、政府、媒体、企业等机构推出的合作推广业务（对） 18、目前微信公众号信息登记已填写的资料，可以修改，如需要修改，请留意微信公众平台官网（）最新通知。（错） 19、运营者身份证名称，是指运营者姓名。（对） 20、群发消息内容目前支持群发的内容：文字、语音、图片、视频、图文消息。（对）三：问答题(每题2分） 1、微信认证后的作用有哪些？微信认证是微信公众平台为了确保公众帐号的信息的真实性、安全性，目前提供给微信公众服务号进行微信认证的服务。

微信公众平台图文教程

微信公众平台图文教程 Document number【AA80KGB-AA98YT-AAT8CB-2A6UT-A18GG】

1.如何注册微信公众平台？微信公众平台账号和你的微信账号是不同的，如果有公众平台账号的可以进入公众平台官网直接登录。没有账号的点击右上角的【立即注册】按钮进入注册界面。注册需要用到邮箱！填写好邮箱和密码之后进入邮箱。打开微信系统给你发的邮件，然后点击里面的激活账号的链接。? 第四部就是认证啦，如果是企业的，点击企业的选项卡，需要提供企业的营业执照，组织机构代码和法人代表的身份证照片，需要本人手持身份证拍照。感觉验证比较严格和苛刻，不过这样也是保障消费者利益，哈哈！！注册申请通过之后就可以进入微信公众平台啦，但还有部分功能需要等系统审核成功后才开放。进入之后你可以先把自己的微信二维码保存出来，那么客户就可以关注你的公众账号了。二维码在设置里面，进入设置之后在最下面就可以看到微信二维码。 2.群发功能群发功能：微信公众平台发布消息，关注你的人都可以看到。我们打开微信的时候，通常收到公众账号发来的消息，就是使用了公众平台的【群发功能】。可以筛选群发对象，但微信公众平台限制每天只可以群发一次。右下角可以绑定微博，绑定后同时把信息发到自己绑定的微博里。在中间输入框中输入要发送的内容或选择图片、语音、视频、图文信息等素材（下面会详细说明如何创建素材） 3.素材管理设置或上传图文信息、图片、语音、视频等素材供其他功能调用。单图文信息：只有一条图文的信息。多图文信息：允许拥有多条图文信息。图文信息素材（如下图）首先需要设置一个封面和一个标题。上传图片有限制大小，输入相应内容即可。（如下图）编辑正文内容下面可以加入文章的链接。这样微信用户点击标题就可以进入你指定的网站了。?填写完毕后，按【保存】提交。刚刚设置的图文信息素材自动生成，就可以给其他功能如【群发信息】调用。在群发功能中选择图文信息选项，选中刚刚编辑好的图文信息，点击勾选确定即可。 4.消息管理这部分主要讲解微信公众平台的消息管理技巧和用户分析统计，我会结合一些营销技巧，经验加入到本篇教程里面，希望能帮助大家在营销和使用上更加得心应手。点击【信息管理】可以查看当天、昨天、前天或者更早的信息。还可以通过分组来查看客户的信息。快速回复：点击快速回复按钮后，用户消息下面会出现回复框，可以直接给用户回复内容。

微信公众平台使用方法：五大微信公众平台使用功能教程手册

现状很多人都在注册微信公众账号，只是对于企业微信公众账号以及个人微信公众账号在很多功能方面都不知道如何使用。本片文章主要解说下微信公众平台五大功能使用，让大家在做更加有效: 微信推广的时候能够 1.群发功能使用 2.关键词回复 3.用户消息回复 4.被添加自动回复 5.幵发者模式一：群发功能使用群发消息内容目前支持群发的内容：文字、语音、图片、视频、图文消息。

1、群发内容中需添加文字+图片+视频，可先在“素材管理”中设置图文消息，然后群发时选择“图文消息”类型即可。 2、上传至素材管理中的图片、语音可多次群发，没有有效期。 3、群发图文消息的标题上限为 64个字节; 4、群发内容字数上限为1200个字符、或600个汉字。 5、语音限制：最大 5M 最长60秒，支持 mp3、wma 6、视频限制：最大 20M 支持 rm, rmvb, wmv, avi, mpg, mpeg, mp4 传视频后为了便于粉丝通过手机查看，系统会自动进行压缩，请谅解。）注：公众平台群发消息目前只支持中文和英文，暂时不支持其他语言，请您谅解。群发消息的规则 1、群发消息条数: 不支持修改或者删除消息内容。 wav 、 amr 格式。格式。（上公众订阅号（认证用户、非认证用户）在 24小时内只能群发1条消息; 公众服务号（认证用户、非认证用户）， 1个月（按自然月）内可发送 4条群发消丿息、。 2、通过微信公众平台已经群发的消息内容（包括群发成功、或群发后审核中的内容）

3、用户第1次群发时，会自动弹出签署使用协议（服务协议）提示框，签署协议以后不会再提醒、也无法查看协议，请您了解。 4、被加入黑名单的关注用户，不会接收到群发信息。 5、为了保持绿色网络环境，请您不要发布色情、暴力、赌博、血腥、政治等违反国家法律法规的信息，避免引起其他用户投诉，导致您的微信公众号无法正常使用。群发人数的上限微信公众平台群发消息的人数没有限制，只能群发给粉丝，不支持群发给非订阅用户。群发消息的保存时间微信公众平台群发的消息暂不支持删除，会永久保存。群发成功，而粉丝未收到群发消息的说明在微信公众平台消息群发成功后，而粉丝未收到群发消息，可能导致的原因: 1、通过微信公众平台群发消息时，对群发对象、性别、群发地区进行了选择，不在选择内的粉丝则无法接收消息。 2、被加入黑名单的粉丝，不会接收到群发信息, 建议进入微信公众平台二》用户管理二》黑名单，查看是否有进行设置。已发送的群发消息查看方法：登录微信公众平台二》群发消息二》已发送。

微信公众平台后台操作培训基础篇

一、单图文消息的编辑和发布 1、登陆平台打开360或谷歌浏览器→搜索“公众微信平台登录”→进入“微信公众平台”官网登陆页面→按提示输入微信号和密码，点击“登陆”进入操作后台。 2、编辑内容找到微信后台操作界面左边“素材管理”，点击进入→在右边“素材管理”操作界面中找到“新建图文消息”，点击进入→在“新建图文消息”对话框中依次输入“标题“、“作者”、“摘要”等内容，上传“封面图片”→把新闻消息内容直接复制粘贴（ctrl+c与ctrl+v）到“正文”下方编辑器中，点击菜单栏中“清除格式”按钮，根据需求调整相应的字号、字体颜色和行距等；如需插入图片，直接点击菜单栏中“图片”图标进入操作即可，图片大小可以事先使用美图秀秀进行宽600的调整。 3、效果预览经过上述操作后，一篇简单的单图文消息编辑就基本完成了。为了确保新闻消息达到我们想要的效果，我们就要在正式发布前对所编辑的图文消息进行效果预览，步骤如下：上述步骤→点击编辑器下方“预览”，输入已关注本微信公众

号的个人手机微信号，点击“确定”后在个人微信上进行效果预览，确定无误后回到后台操作页面，点击编辑器下方的“保存”，这样一则图文消息的编辑工作就算基本完成了。 4、消息发布接上述步骤，找到微信后台操作界面左边的“群发功能”，点击进入→点击右边操作区域中的“从素材库中选择”，找到刚才编辑好的图文消息，点击打钩，然后“确定”，点击“群发”→出现“微信验证”对话框，手机微信扫描画面二维码，属管理员微信号的直接通过验证，如不是则需发送操作申请至管理员微信号（TKf402510833），获对方同意后方可发送。至此，一篇图文消息的发布就大功告成了。二、多图文消息的编辑和发布多图文消息的编辑和发布和单图文消息的编辑和发布的操作方法基本一致，只是在“素材管理”编辑内容阶段时增加内容数量即可。 1、多图文消息发布的作用由于腾讯规定了微信公众号“订阅号”用户每天只能发布一条消息，这就限制了我们的日发布信息数量。为了更多更好地发

微信人生攻略之微信公众平台教程.

微信人生公众平台开发教程 2.1 如何注册微信公众号？登录微信公众平台，点击注册填写相关信息即可申请微信公众号，微信公众号只能在PC端登录，不能用手机端，公众号分服务号和订阅号，企业可申请服务号，个人、自媒体申请订阅号，服务号每个月限制群发一条，而订阅号每天可发送一次。 2.2 如何添加公众号？登录微信人生后会提示一键升级或手动升级，将您的公众账号和密码填写上，即可实现升级。注意： 1、公众号名称与微信公众平台公众号名称保持一致。 2、如果您是服务号，将您在公众平台申请的AppId和AppSecret填写到微信人生上去，提交完id和密钥后，可以在【菜单设置】中设置各个菜单项，然后进行发布，您的微信公众号便支持自定义菜单了 2.3 首次关注首次关注回复：指粉丝关注微信公众号后推送的第一条信息，可以是文本，也可以是图文，如果需要图文回复，点击切换到图文模式。 TIPS：如果想关注时默认进到微网站，可以不填写图文内容，然后在图文外链地址里面填写微官网首页地址，微官网首页地址在微官网设置里可以看见。 2.4 文本回复文本回复指添加关键后回复的内容是文本。点击添加按钮如上示例：定义了关键词你好，当用户在公众号发送“你好”的时候，将会回复“哈哈” 如果想定义多个关键词用英文逗号隔开，拒绝中文逗号，如：你好,在吗,哈哈匹配类型分完全匹配和模糊匹配。 2.5 图文回复点击素材管理，进入素材管理界面，选择单图文或多图文。单图文是指只显示一个图文。填写触发关键词，图文标题、图文简介，上传图文封面。

地址点击图片跳转到的URL。多图文是指在显示多条图文。在这里多图文需要一条一条创建，点击图片上的“铅笔”符号，进行某一图文的编辑。地址点击图片跳转到的URL。添加完之后，回到关键字回复，回复类型选择图文，在图文资料中选择你要回复的图文即可。注：素材管理是整个微信人生平台的素材库，关键字回复中的内容可以从素材的图文中选择。 2.6 自定义菜单自定义菜单是企业微信公众号消息框底部的导航菜单，可以很方便用户进行交互，相当于一个轻量级的APP。目前自定义菜单只对服务号开放，服务号认证需要企业认证，所以如果是订阅号这个功能是用不了的，如果服务号还没有申请自定义菜单，可以点击-高级功能-开发模式，会有一栏会话界面自定义菜单，点击申请就可以了，申请成功后的界面如下：将AppId 和AppSecret填写在微信人生平台授权里菜单设置:自定义菜单目前限制只能3个一级菜单，5个二级菜单，每一步设置后要保存菜单。主菜单名称就是显示在消息框的一级菜单，可以回复文本或图文，图文信息在素材管理理设置好后，可以选择。添加二级菜单，点击一级菜单后可以创建二级菜单，二级菜单只能同时启用5个。点击保存菜单，保存自定义菜单设置，注意这时候并未生成自定义菜单，需要点发布自定义菜单。 2.7 LBS设置用户点击“新增”，添加商家店面的信息，多个店面可添加多条LBS。使用方法： 1、LBS数据：设置商铺的地理位置即可； 2、填写标题、店面封面、电话、简介、详细页内容。

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