典藏雅集话收藏 品石评书话人文

典藏雅集话收藏品石评书说人文

——金城人文收藏馆小记说起收藏，兰州的好家们第一时间就会想到兰州的隍庙，张掖路的古玩城。在那里，熙熙攘攘的人们簇拥在一个又一个的小摊小贩前，搜罗着自己的热爱，又怀揣着能捡漏而一夜暴富的梦想。而这人来人往的热热闹闹也折射出现如今的收藏也正如“旧时王谢堂前燕，飞入寻常百姓家”。

如果说，这些藏品市场是好家们低门槛、交学费的所在。那么，在金城，有一个地方近几年一直为收藏界名门和书画界文人墨客所津津乐道，那就是坐落在黄河岸边的“金城人文收藏馆”。

金城人文收藏馆坐落在城关区体育公园对面的森地国际25楼。左接繁华闹市，右邻滚滚黄河，地理位置可谓处繁华而有独僻静秘。当乘梯而上步入收藏馆，首先让你注意到的是门边那只憨态可掬的白色小熊，然而当你定睛再看，会发现这只如若灵巧跑动的白色北极熊却是一件由石头雕琢的艺术品：它全身雪白，根根毛发密密匝匝，似乎在努力的睁开那并不大的眼睛，左爪抬起，似乎在欢迎你的到来。那浑圆身体，可爱的神态让观赏者喜不自禁。而当你将视线移到对面那晶莹透亮的壁橱中，一个个性若温润之玉却兼具石质朗俊，洁如埔顶白雪又似朝霞之绚烂，形似浑圆却又澜峦重叠。一个个美丽的石头会让你赞叹自然造化的鬼斧神工！

目前，人文收藏馆美石藏品近千余件。其中不仅包括具有“四大美石”之称的福建寿山石、浙江昌化石、青田石、内蒙古巴林石等

精美摆件，还能欣赏到名冠印石之首的田黄，芙蓉，鸡血“印石三宝”精品。

作为美石收藏精品，寿山石不仅因为明、清帝王将相的百般青睐，更因其“温润光泽，易于奏刀”的特性，使寿山石雕成为了上至帝王将相下至黎民百姓都喜爱的文化艺术珍品。除了被大量用来生产千姿百态的印章外，寿山石还广泛用以雕刻人物、动物、花鸟、山水风光、文具、器皿及其他多种艺术品。2002年，寿山石在第四届国石评选中更被被中国宝玉石协会命名为“中国国石”。

寿山石在宝石和彩石学中，属彩石大类的岩石亚类，它的种属，石名很复杂，约有一百多个品种。按传统习惯寿山石的总目一般可分为“田坑”、“水坑”和“山坑”三大类。

间杂在美石之间的是我们熟悉的件件书法精品，

主持人：（介绍《福喜吉兆》寿山石摆件）寿山石在宝石和彩石学中，属彩石大类的岩石亚类，它的种属，石名很复杂，约有一百多个品种。按传统习惯寿山石的总目一般可分为“田坑”、“水坑”和“山坑”三大类。这件《福喜吉兆》寿山石摆件就是用“山坑料”雕琢而成。寿山石雕艺术最大的特点是利用石料的天然色泽，雕刻出造型和色泽相适应的作品。你看八仙中何仙姑拿着果篮；蓝采和拿着钱罐子；汉钟离拿着芭蕉扇招福纳财；曹国舅高举的玉板既是法宝，也是权力的象征。金钱树下四周仙鹤飞舞。在雕刻技法上人物和香炉

用圆雕完成；金钱树采用透花雕手法；而浮云、山石则采用浮雕的薄意雕刻。一件作品综合应用高浮雕、透花雕和圆雕等雕刻技法，使这作品成为寿山石雕中难得的精品。

解说：寿山石的原石，因为它的质地、颜色、光泽和纹路等各有不同，我们在鉴赏和选购寿山石雕作品时要看雕刻艺人在“因材施艺”方面的独到功力。一件好的石雕作品不但取决于石质的好坏，而且取决于雕刻者的文化水平、艺术修养、雕刻技艺和实践经验等诸多综合能力。所以雕制成工艺品的寿山石有非常高的欣赏和收藏价值。

主持人：“蜀道难，难于上青天。”我手里拿的这件名为《蜀道》的寿山石中的芙蓉石雕刻而成。整个作品看上去布局巧妙，人物形象生动。你看在崎岖的山道上为了把丰收的粮食拉回家，一家人更要付出辛勤的劳动。你看这男女老少一家齐上阵，有推车的、有用绳子拉的，看上去那么生动，富有诗情画意。在材质应用上不仅红、黄、赭、白等各色艺术形象布局合理、协调一致，而且同一颜色中还有浓淡或深浅之分，使作品显得别有风韵。

解说：“花如解语香多事，石不能言最可人。”在一件石雕作品中人们根据大自然对石头赋予的天然美和雕刻者思想的沟通，产生了一种人文的美。所以，选择好的寿山石作品可在材质，色泽，纯净度、雕工等四个方面进行甄别。

（1）材质是指寿山石的石质、结晶程度，这是评价寿山石最重要的指标。一般说来，寿山石质地以田坑石最佳，掘性石次之，水坑石又次之，山坑石最差。寿山石以质地致密细腻、纯净坚实、孔隙度小、

触摸温润、硬度适中为好。

（2）色泽：寿山石色彩非常丰富，但有单色和多色之分，并以单色为佳。但是，有的多色寿山石也有妙处，如银裹金、金裹银的寿山石雕刻的精美作品，颜色巧妙运用，其价值也不菲。多色寿山石也是巧雕的最佳材料，巧雕的作品可能成为妙品、绝品。

（3）净度：净度是指寿山石质地的纯净程度。天然寿山石石质中多含瑕疵，瑕疵越多净度越差，寿山石瑕疵主要有“格”和杂质两类。寿山石以纯净无瑕、无裂纹、无砂钉为佳。

（4）雕工：寿山石收藏品多是雕刻艺术品，为此我们必须重视其雕刻工艺水平。雕工非常好的寿山石既掩盖了原石的瑕疵还可以突出原有的色彩，令人爱不释手。

主持人：所以呀选择好的寿山石雕刻作品要把好材质，色泽，纯净度、雕工这四个关，那么你的选择就会具有非常高的欣赏和收藏价值，其实选择另外三大美石也都可用这种方法。看完了寿山石现在我给大家介绍一下人文收藏馆的镇馆之宝，内蒙古巴林鸡血石章。

解说：鸡血石因为它的颜色像鸡血一样鲜红，所以人们俗称鸡血石。我国的鸡血石按其产出地域分为浙江昌化玉岩山鸡血石与内蒙古赤峰市巴林右旗的巴林鸡血石。巴林鸡血石具有质地细润，色泽丰富，透明度好，红色凝结程度高，适合篆刻雕刻等优点，千百年来被历代文人雅士所喜爱。

主持人：我手中的这款巴林鸡血石图章有14.2厘米高、宽度和厚度是3厘米，石质纯净，通体周带红，颜色鲜艳夺目，红色部分凝结

程度非常高，它的地子是白色的，把鸡血衬托的格外鲜艳。这枚石章摸上去质地温润，感觉很有分量，无论从哪个角度看都会给人以遐想，真是：“横看成岭侧成峰，远近高低各不同。”不同的欣赏角度，会带给你不一样的美。

解说：历史上，篆刻与诗、书、画被誉为中国文化的“四绝”，但篆刻真正进入艺术鉴赏范畴，是从元末明初开始的。最早的文献记载是“至元末会稽王冕以花乳石刻之”，业内人士将其看成是一个以石材入印的标志性节点，至明末时达到一个高峰，到清朝时兴起。在清代，随着甲骨文和青铜器的考古发现，金石学派兴起，诸多饱学之士都参与了金石篆刻和印章收藏，并涌现了一批有影响力的大家，包括丁辅之、张鲁庵、华笃安、高络园、葛书徵等印章收藏大家。以诗书画印享誉海内外的著名国画大师齐白石先生特别喜欢质量上乘的“芙蓉石”，他一生制印有一千多方，其中精品有三百多方。齐白石晚年自己刻有一方“三百石富翁”的印章，这除了对自己治印艺术的自豪之外，也是对自己一生努力的肯定。

主持人：（介绍鸡血石摆件《博弈图》：）这是一块昌化鸡血石雕件，石质细润，色泽丰富，有红、黄、白三种颜色相伴而生，属于昌化鸡血石中的上品了。而这件笑容可掬的大肚弥勒佛则是用青田石雕刻而成的，你看这细腻的刀工把人物的五官，衣饰表现得活灵活现，看了使人爱不释手。在人文收藏馆我今天见到了很多的美丽的石头，许多都是四大名石中难得一见的珍品，他们都是天地美和人文美的有机融合。庄子说：天地有大美而无言，这些石头是大自然赋予人类的尤物，它的美丽动人是无法用言语来表达了。它们是人们去掉衣食住

行这些基本需求之外更高的精神需求和思想寄托。你看这幅“满室鼎彝罗秦汉，一堂图画灿烟霞。”不正是著名文化学者张贤亮参观兰州人文收藏馆后对这些精品美石的最好诠释吗。

口播：万物皆有灵，这些美丽的石头正静静地躺在那里，等待有缘人去品鉴，去欣赏它。兰州人文收藏馆把这些美石展示出来是为了让更多的人感受中国石文化的魅力。喜欢美石的朋友有机会可要到人文收藏馆来一饱眼福啊。

收藏品销售话术开场白

收藏品销售话术开场白 销售话术，是销售人员与客户沟通的范文资料，视销售行业类别而定。以下是为大家分享的收藏品销售话术开场白，供大家参考借鉴，欢迎浏览! 一、问句开场白 假如你可以总是把客户的利益与自己的利益相结合，问问题将特别有用，顾客是向你购买想法、观念、物品、服务或产品的人。当你问问题时将带领你的潜在客户为他的最佳利益做出选择。曾有一名某图书公司的销售人员总是从容不迫、平心静气地以提出问题的方式来接近顾客。“如果我送给您一套有关个人效率的书籍，您打开书发现内容十分有趣，您会读一读吗?”“如果您读了之后非常喜欢这套书，您会买下吗?”“如果您没有发现其中的乐趣，您把书重新塞进这个包里给我寄回，行吗?”这位销售员的开场白简单明了，使客户几乎找不出说“不”的理由。后来这三个问题被该公司的全体销售员所采用，成为标准的接近顾客的方式。 二、建立期待心理开场白

这是一种非常有效的开场白，会激起顾客的好奇与兴趣，并且会抓住准客户的全部注意力。你可以这样说：“你一定会喜欢我带来给你看的东西!”“我带来给你看的东西是一套革命性的作业方法!”“我们公司发展了一套能在三十天之内降低你一半电脑成本的系统!”不管你用哪一句，都会激起对方不自觉的反应：“那就是我要的东西”或是“我等不及了!”假如对方的业务责任涵盖了对你产品或服务的决定权，他就会热烈地想对你卖的东西多了解一些。好的开场白应该会引发客户的第二个问题，当你花了30 秒的时间说完你的开场白以后，最佳的结果是让客户问你的东西是什么?每当客户问你是干什么的时候，就表示客户已经对你的产品产生了兴趣。如果没有让客户对你的产品或服务产生好奇或是兴趣，那就表示你这30 秒的开场白是无效的，你应该赶快设计另外一个更好的开场白来替代。 三、假设开场白 假设问句开场白指的是将产品最终能带给客户的利益及好处，转换成一种问句的方式来询问客户，借此让客户在你一开始进行产品介绍时，就能产生好奇心及期待感。 举例来说，假设你的产品最终能带给客户的利益点是可以节省他们的某些成本开支和增加他们的某些利润，那么在一开始接触客户时，我们可以直接问：“先生/小姐，如果我有一种方法能够帮助您每月提高1000 元的利润或节省

五大销售技巧和话术

五大销售技巧和话术 要想成为一名出色的推销员，掌握一些推销技巧是必不可少的，那么，有效实用的推销技巧有哪些?下文就介绍了推销高手们总结的五大推销技巧，可供参考! 步骤/方法 1.推销技巧一：厉兵秣马 兵法说，不打无准备之仗。做为销售来讲，道理也是一样的。很多刚出道的促销员通常都有一个误区，以为销售就是要能说会道，其实根本就不是那么一回事。记得那时候我们培训了将近一个月，从产品知识到故障分析，从企业历史到销售技巧，每一个环节都反复练习，直至倒背如流。那时候我们同事之间经常互相打趣说咱都成了机器人了。我记得当时为了调试出一个最佳音乐效果，一没有顾客在场，我就专心致志地一个键一个键的反复试验，持续了将近一个星期，终于得到了自己满意的效果。 每次轮到自己休息，我总喜欢到各个卖场去转转：一来调查一下市场，做到心中有数。现在的顾客总喜欢讹促销员，哪里哪里有多么便宜，哪里哪里又打多少折了，如果你不能清楚了解这些情况，面对顾客时将会非常被动。二来可以学习一下别的促销员的技巧，只有博采各家之长，你才能炼就不败金身! 2.推销技巧二：关注细节 现在有很多介绍促销技巧的书，里面基本都会讲到促销员待客要主动热情。但在现实中，很多促销员不能领会到其中的精髓，以为热情就是要满面笑容，要言语主动。 其实这也是错误的，什么事情都要有个度，过分的热情反而会产生消极的影响。 热情不是简单地通过外部表情就能表达出来的，关键还是要用心去做。所谓精诚所至，金石为开!随风潜入夜，润物细无声，真正的诚就是想顾客所想，用企业的产品满足他们的需求，使他们得到利益。 3.推销技巧三：借力打力 销售就是一个整合资源的过程，如何合理利用各种资源，对销售业绩的帮助不可小视。作为站在销售第一线的促销员，这点同样重要。 我们经常在街头碰到骗子实施诈骗，其中一般都有一个角色—就是俗称的托，他的重要作用就是烘托气氛。当然，我们不能做违法的事，但是，我们是不是可以从中得到些启发呢?我在做促销员的时候，经常使用一个方法，非常有效，那就是和同事一起演双簧。特别是对一些非常有意向购买的顾客，当我们在价格或者其他什么问题上卡住的时候，我常常会请出店长来帮忙。一来表明我们确实很重视他，领导都出面了，二来谈判起来比较方便，只要领导再给他一点小实惠，顾客一般都会买单，屡试不爽!当然，如果领导不在，随便一个人也可以临时客串一下领导。关键是要满足顾客的虚荣心和爱贪小便宜的坏毛病。

电话营销技巧与话术

电话营销技巧与话术 只要是做电话销售的，都懂得话术脚本的重要性。公司的产品知识，业务流程，使用的市场策略都要巧妙地容纳到短短的对话情景之中。下面是小编给大家搜集整理的电话营销技巧与话术*内容。希望可以帮助到大家! 电话营销技巧与话术：项目目标与标准 在专业的电话销售运营者或操盘者的眼里，任何产品的销售或推广，都可以看成是项目的概念。既然是项目运营，那么就必须具备以下几点： 1、项目的名称：例如“销售在线学习卡”、“研讨会邀约”。不同的企业可以根据分配给电话销售团队的任务来命名。 2、项目的拓展方式：常见的分类方式包括：按业务处理方向分为：OUTBOUND( 外呼)、INBOUND( 呼入)，按客户对象分为新客户开发、老客户追销或客户服务维护等;按与媒介组合分成电子邮件跟进(先发电子邮件，然后电话跟进)、直邮跟进(先发目录，再电话跟进)等等;还有的项目可以根据市场策略分类，如免费转付费等等;

3、项目周期：按具体的时间来规定，比如是短期的销售线索挖掘项目，还是长期的电话销售项目;同时要包括主管Review 业绩的时间安排。建议按周进行，也有的公司业绩压力比较大，可按日来进行。DELL的电话销售压力很大，每半天就要进行一次REVIEW。 4、项目KPI：即主要决定业绩的KPI设计，也是主管主要REVIEW的项目名称。有的项目比较注重沟通的质量，可设一次性解决率;有的比较注重沟通的活动量，可设通话在线时间等来考察，具体可根据项目而定。 5、项目任务目标：每一通电话都不应该白白浪费，所以都必须要求电话销售再坚持一下，获得基本的沟通信息。通常都是有两个目标，一个主要目标，例如培训公司把公开课程的学习卡卖掉;如果你没有达成这个目标，那么你可以再设计一个次要目标，例如你获得了下次和他再联络的时间安排机会; 电话营销技巧与话术：业务流程与脚本 通常电话销售的业务流程包括 1)开场白：首先要确定是否是关键人接听你的电话，建议企业不要再确定是否是关键人上浪费大量的电话费，可以花点钱请专门的数据库营销From https://www.wendangku.net/doc/224935883.html,公司确认每个电话都是你所要找的人在接听，可以包括事先的数据清洗、通过电子邮

白酒销售技巧和话术

白酒销售技巧和话术 (总15页) -CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1 -CAL-本页仅作为文档封面，使用请直接删除

最新白酒销售技巧和话术 白酒销售一定用得着酒销售技巧要学习很多相关的专业知识和理论，朋友推荐我千万财富之独家绝密教程”，里面的销售技巧很多很实用，对我帮助很大，我还推荐给我的同事，他们都说很实用, 酒水食品随着人们生活水平的提高，人们在饮食方面更加注重营养和科学，更加讲究品位和个性。在消费逐步走向理性化的今天，在文化方面不断提升，从英雄文化到孤独文化，从好客到馈赠，从福文化到运文化，作为婚丧嫁娶、佳节喜庆、朋友小聚、拜访亲友的主导产品之一。春节的临近使得当前白酒的竞争非常激烈，要想赢得更多的市场，白酒的营销不仅要在传播方面、渠道方面深度细分，而且要关注白酒终端销售，做好临门一脚，因为广告的拉动必须配合终端的“推动”，营销才能更有效。 一、抢占白酒终端 白酒的终端体现在许多方面，按传统的思路去分析主要有酒店、卖场、酒吧、超市和百货店，如果是拓展思路，实施嫁接营销，其终端可以延伸到婚纱影楼、烟草专卖店、户外等等，营销和抢占终端，一是要对终端细分，分为ABC，进行分类管理；二是需要在策略方面进行促销，如系列化、生动化的产品排列、如针对不同对象的促销、如捆绑销售等等；三是要在终端利用人员进行推销，在户外进行推销，既要吸引顾客走进来，又要主动走出去。得终端者得的天下。 二、终端细化 （一）酒店终端

酒店终端是白酒商家必争之地，对于酒店终端的促销，主要有三个群体： 一是主流酒店老板。 白酒销售，尤其是中高端，其消费主要集中在酒店终端。酒店老板在白酒销售环节上充当的角色至关重要。白酒要进入酒店，除了给予酒店一笔数额巨大的进场费外，还必须要针对酒店老板开展促销，只有这样，才能一方面通过酒店老板直接向消费者推销白酒产品，另一方面能够保证产品在酒店开展的活动能正常进行。在白酒终端给予酒店老板直接利益，激发酒店老板积极性推销白酒新产品，主要以铺货返利和销售返点两种常用方式，满足酒店老板的心理期望值，如对白酒销售达到一定量的酒店，定期组织酒店老板外出旅游，为参加企业准备酒店管理、员工管理等相关培训。 二是酒店促销员 白酒销售过程的最后一个环节，就是酒店促销员或服务员将产品成功推荐给消费者，真正的白酒销售主要就是在酒店。这是产品销售尤其是白酒产品实现销售工作的最重要的一个环节，也是最后的“临门一脚”。在酒店配备具有良好形象和促销技巧的专职促销员，可以在很大程度上支撑品牌的口碑宣传，提升产品品牌的消费形象度，有效拉近产品和消费者之间的距离。需要招聘仪表端庄、得体、形象佳、语言表达流利的年轻女性专职促销员，并为她们从整体设计简洁不失其秀气的统一服装，风格要与产品品牌风格相一致，让她们熟悉促销产品品质及品牌内涵，尤其是产品包装所内涵的酒文化，让她们在推荐产品的时候传播其内在的文化内涵，同时，可以在酒店由专职促销员组织一些具有娱乐性的节目，比如在酒店设置

地下储藏室销售方法

储藏室销售方案****储藏室，根据前期客户反应，关注度不够，购买意向不强。目前，因储藏室配比较高，存量较多，部分面积较大，总价较高，销售情况并不理想，为现阶段销售难点。 一、储藏室存量统计 根据售楼部提供资料显示，目前地下、半地下储藏室存量情况如下： 二、储藏室存在的问题 根据目前****的储藏室存量情况，储藏室销售中存在如下几个问题： 1、储藏室配比较高。目前储藏室配比约为1：1，根据目前的客户需求上看，超出客户购买需求。 2、部分储藏室面积过大。根据目前的存量看，部分储藏室面积较大，最大储藏室面积达到103.2㎡，客户购买比较吃力。通过对客户问询，市场上对10—20㎡的储藏室面积需求比较集中，****10—20㎡左右储藏室占总存量约50%。 三、销售形式 一）传统促销优惠模式 1、主题：

回馈业主 新春佳节地下储藏室限时优惠 2、时间： ****年**月 3、执行方式： 过年前期，回馈业主，送每户业主储藏室抵价券（1000元面额）一张，请业主到售楼部领取，并告知“地下储藏室限时优惠”信息。 4、优惠政策： 新春佳节****地下储藏室限时优惠活动 优惠幅度（按总价分段优惠）如下： 1）5万以下（不含5万）：7.5折 2）5-7万（含7万）：7折 3）7-9万（含9万）：6.5折 4）9-12万（含12万）：6折 5）12-15万（含15万）：5.5折 6）15万以上：5折 备注：1、半地下储藏室和有卷闸门的地下储藏除外； 2、同一业主购买多间地下储藏室，总价可以按累计总价优惠幅度享受折扣。 二）精装销售模式 现今社会，很多人都不喜欢单调，所以他们的房屋有各式各样的装修风格和方案。作为房屋附属品的地下储藏间，也自然拥有了很多其他用途。地下室除了能作为业主个人爱好的储藏室，例如：酒窖、收藏品室、个人阅览室，地下室还可以被改装成影音室、会客室、健身房、台球室、摄影工作室甚至孩子的游乐园。 1、主题：

如何提高销售技巧和话术

怎样提高销售成交?反客为主,用提问引导你的客户。用提问引导你的客户 所谓用提问引导你的客户，就是先陈述一个事实，然后再针对这个事实发问，让对方给出相应信息。确实，以提问的方式引导客户可以起到让对方易于接受的作用。 那么，销售人员如何用提问的方式引导客户呢？下面我们介绍几种方法： 一、肯定性诱导提问 肯定性诱导提问法是对肯定性说法、诱导性说法以及提问的说话方法三种方式的同时运用。首先是肯定性说法，即使用正面性用语——“很受人欢迎的”。其次是诱导性说法——“这种产品有大小两种，不知您愿选择哪一种，不过我想是不是大的比较好呢？”最后是提问的方法——“这位先生，您要如何使用呢？” 二、与类似问题相比较 简单地说，就是利用客户的随身物品作为一个实际的例子来说服客户。 比如，小陈是学习软件的推销员。有一次，一位客户在看了产品简介之后，还想要看看所要购买软件的内容：“我应根据所要买的产品内容是 否适合我来确定买不买，对不对？” 小陈：“您说得没错，可是出版这本书的出版社非常有名，我希望您能相信一流的出版社。先生，可以问一下您的笔记本电脑是什么品牌吗？” 客户：“是国产产品。” 小陈：“哦！您买这台电脑的时候是否先把它拆开看一下里面的部件呢？” 客户：“没有。” 小陈：“我想你在看过电脑后，即便认为电脑质量没问题，也是因为相信这家公司的信誉和服务才买下它的。同样，买汽车的时候你也不能把 车子拆开看一下引擎吧？还有买药品的时候你无法从100元一盒的药品中，挑选其中一颗拿起来品尝，试试其功效后，才决定购买与否。虽然不同品牌的产品，也有可能有许多的价

格差异，但若是你分不出品质的好坏，我认为你应该依据厂商的信誉来购买。买这部学习软件也是一样，您应信任出版商的声誉。” 三、拆分问题引导 在推销价格昂贵的产品时，这个方法十分有效。一位销售人员经常在推销一套价格不菲的家具时，多次利用拆分问题来说服客户客户：“这件家具太贵了。” 销售人员：“您认为贵了多少？” 客户：“贵了1000多元。” 销售人员：“那么现在就假设贵了1000元整。”这时销售人员拿出了随身带的笔记本，在上面写下1000元给目标客户看。 销售人员：“先生，你想这套家具你肯定至少打算能够用10年再换吧？” 客户：“是的。” 销售人员：“那么，依照你所想的也就是每年多花了100元，您指的是不是就是这样？” 客户：“对，我就是这样认为的。” 销售人员：“1年100元，每个月该是多少钱？” 客户：“哦！每个月大概就是8块多点吧！” 销售人员：“好，就算是8.5元吧。你每天至少要用两次吧，早上和晚上。” 客户：“有时更多。” 销售人员：“我们保守估计为l天2次，那也就是说1个月你将用60次。所以，假如这套家具每月多花了8.5元，那每次就多花了不到0. 15元。” 客户：“是的。” 销售人员：“那么每天不到1毛5分，却能让你的家变得利落和整洁，让你不再为东西没合适地方放而苦恼、发愁，而且还起到装饰作用，你不觉得很划算吗？”

贷款公司电话销售技巧

贷款公司电话销售话术 销售很大程度是语言的科学，销售的核心智慧就是销售的话术。一个成功的销售员，他往往能口吐莲花，他们的语言就像是一双柔软的手，能抚摸到客户心灵最柔软的地方。毋庸置疑，每一件产品的销售，不仅需要品质做基础，更需要注入人心的语言艺术开疆拓土。如下为大家整理一些贷款公司电话销售话术供参考： 贷款公司电话销售话术1.假如客户说：“我没时间！”那么推销员应该说：“我理解。我也老是时间不够用。不过只要3分钟，你就会相信，这是个对你绝对重要的议题……” 贷款公司电话销售话术 2. 假如客户说：“我现在没空！”推销员就应该说：“先生，美国富豪洛克菲勒说过，每个月花一天时间在钱上好好盘算，要比整整30天都工作来得重要！我们只要花25分钟的时间！麻烦你定个日子，选个你方便的时间！我星期一和星期二都会在贵公司四周，所以可以在星期一上午或者星期二下午来拜访你一下！” 贷款公司电话销售话术3.假如客户说：“我没爱好。”那么推销员就应该说：“是，我完全理解，对一个谈不上相信或者手上没有什么资料的事情，你当然不可能马上产生爱好，有疑虑有问题是十分合理自然的，让我为你解说一下吧，星期几合适呢？……”扩展阅读：《看后让你脱胎换骨的销售励志名言》

贷款公司电话销售话术4.假如客户说：“我没爱好参加！”那么推销员就应该说：“我非常理解， 先生，要你对不晓得有什么好处的东西感爱好实在是强人所难。正因为如此，我才想向你亲自报告或说明。星期一或者星期二过来看你，行吗？” 贷款公司电话销售话术5.假如客户说：“请你把资料寄过来给我怎么样？”那么推销员就应该说：“先生，我们的资料都是精心设计的纲要和草案，必须配合人员的说明，而且要对每一位客户分别按个人情况再做修订，等于是量体裁衣。所以最好是我星期一或者星期二过来看你。你看上午还是下等比较好？” 贷款公司电话销售话术6. 假如客户说：“抱歉，我没有钱！”那么推销员就应该说：“先生，我知道只有你才最了解自己的财务状况。不过，现在告急帮个全盘规划，对将来才会最有利！我可以在星期一或者星期二过来拜访吗？”或者是说：“我了解。要什么有什么的人究竟不多，正因如此，我们现在开始选一种方法地，用最少的资金创造最大的利润，这不是对未来的最好保障吗？在这方面，我愿意贡献一己之力，可不可以下星期三，或者周末来拜见您呢？” 贷款公司电话销售话术7.假如客户说：“目前我们还无法确定业务发展会如何。”那么推销员就应该说：“先生，我们行销要担心这项业务日

销售技巧和话术经典语句100句复习课程

销售技巧和话术经典语句100句

销售技巧和话术经典语句100句：让你销售业绩翻几翻 今天在微信上看到一则销售技巧和话术经典语句，总结起来共有100条的样子，对销售的总结非常经典，强烈建议每一个销售人员阅读10遍，最好背下来，那样子业绩不想好都难。 销售技巧和话术经典语句100句 【销售者感悟】 1、顾客要的不是便宜，要的是感觉占了便宜。 2、不要与顾客争论价格，要与顾客讨论价值。 3、没有不对的客户，只有不够好的服务。 4、卖什么不重要，重要的是怎么卖。 5、没有最好的产品，只有最合适的产品。 6、没有卖不出的货，只有卖不出货的人。 7、成功不是因为快，而是因为有方法。 【销售七宗罪】 1）没有自己亲自负责。 2）不理解客户的业务。 3）成了对手，而不是盟友。 4）销售产品，而不是解决方案。 5）在需要你的时候找不到你。 6）销售，但没有提供帮助。 7）浪费客户的时间。 【优秀销售的原则】

一、真诚地从他人的角度了解一切。 二、很快地谈论客户感兴趣的话题。 三、主动了解如何满足客户的需求。 四、给予对方足够的信息，提供解决办法。 【如何区别推销与营销】 1、推销是见到客户就说业务，营销则首先问需求； 2、推销更重视产品并将买卖放首位，营销更关注客户特点并始终经营客户感觉； 3、推销是见到客户就捕鱼，不论鱼大鱼小、网是否合适，营销则根据鱼的特点先织网，再捕鱼； 4、推销是拿着产品跟着客户跑，营销则是用业务吸引客户并做顾问。 【卸下压力的7个方法】 每个人都有不知所措的时候，有时甚至感到压抑的时候。下面这些方法可以帮你优雅、内敛和积极地处理压力： 1、勤锻炼 2、常微笑 3、多听音乐 4、爱阅读 5、尝试冥想法 6、懂得感恩 7、深呼吸 【人生选择感悟】

简单实用的电话销售技巧和话术

简单实用的电话销售技巧和话术 简单实用的电话销售技巧和话术 Good fun 网摘 首先在电话销售前先准备下自己前期开发客户所需要的： ―：先给自己下一个日目标。 例:我计划我今天要打50个有效电话，目标一旦确定就一定要执行，我相信这点对新人尤其是刚毕业的很有帮助，因为我自己也是这么过来的。 二：了解自己的客户群体，根据自己的客户群体找客户资料。 我觉得这点挺重要的但是U前来说我不了解我自己的客户群体在哪?反正现在一开始主要是锻炼自己的实操能力抱着黃页天天啃。其全途径有六:1、网上找资料（人才网、制造网、工厂网）；2、黄页;3、同行同事同学;4、亲朋好友;5、交易会派名 片;6、扫楼扫街。 三:准备一个CRM客户管理软件。 电话销售管理系统或者准备个本子记录自己所打过的客户资料。自己接触过的客户就是自己的客户资源，作为一个业务员一定要妥善的管理自己的客户源，根据情况制定跟踪计划。 准备阶段结束后开始进入操作阶段 一般来说，接通电话后的20秒钟是至关重要的。你能把握住这20秒，你就有可能用至多一分钟的时间来进行你的有效开篇，这其中包括： 1.介绍你和你的公司 2.说明打电话的原因 3.了解客户的需求.说明为什么对方应当和你谈，或至少愿意听你说下去。 引起电话另一端客户的注意：

电话约访的原则：“热”、“赞”、“精”、“稳”一一（热情，赞美，精简，稳重，喜悦，肯定）约访不代表说明，仅是约见面时间，地点即可;一一（简短有力、不要超过3分钟）约访（内容）7%、腔调、语气、情感38%、肢体动作55%用电话脚本:好处一工作时可100%投入，不会离题； 忌讳一不可用不真实语欺骗顾客、言词不可夸张膨胀或过度赞美、绝不批评同行。 所以个人认为象我这样的货代新手最好在打电话前一定要准备【电话脚本】即: 电话草稿。他能帮助你不会慌张对客户的问题对答如流因为客户的问题总共下午要去就是那么儿个真正要挑战的是是自己！我个人的脚本正在完善 中……参加个贸易会来不及写以后有空补上各位有过电话经验的也可以写写自己的心得!不用怕写出来的结果怎样?不用怕被人看，因为自己写出来给大家看了大家才能明口你哪些地方做的不对哪些地方做的好，所以做才是硕道理只要你做了就会有收获，最怕的是你光想不做！ 下面是业务员必备的知识和心理素质以及一些客户问题回答精粹（在此感谢总结这些经验的前辈们）： 业务员必备的知识和心理素质：做到知己知彼，才能做到口战不殆。 1、充实自己的业务知识： A、操作流程的学习； B、运价知识的掌握； C、港口及国家的了解； D、对付客户所提问题的应变能力。 2、对公司业务的了解： A、了解公司的优势、劣势。 B、了解公司在市场的地位，及运做状况。 3、对市场进行调查： A、了解同行的运价水平； B、了解客户所需船东的运价、船期、全程、U的港代理等； C、预见将来市场情况。 4、要有刻苦耐劳的精神：

纪念币回访话术

回访话术 A：您好，不好意思打扰您了，我这里是上海东方收藏中心的，此次给您打电话时这样的大哥，因为您之前啊在我们的下属单位有咨询过字画金银类的一些收藏品还记得吗？ B：不记得了 A：哦，可能平时大哥比较忙，贵人多忘事嘛，不要紧，是这样的大哥，今天来电是想告诉你一个好消息的，2022年将要在我国的北京市和张家口市联合举办冬奥会嘛，也是我国史无前例的第一次举办这么隆重的冬奥会，那么这次为了迎接冬奥会的举办，特地发行了一套等值兑换的冬奥会的纪念币，那大哥以前您应该也有收藏过纪念币吧？ B：有（没有） A：没有没关系，那这次千万别错了机会了大哥，应为这次发行冬奥会的纪念币是等值兑换的，一套总共是两枚，每一枚的面值是150元，采用的是通体AU.999黄金层，每一枚的直径是5厘米，由上海造币厂铸造出来的，品相都是一流的，而且咱们这个冬奥会的纪念设计大师是曾设计第四套人民币设计大师李斌设计出来的，所以其收藏价值是非常的，大哥您收藏到了就是赚到了，大哥，2008年在北京举办奥运会，这个您应该知道吧？ B：这个肯定知道的 A：大哥还是蛮关注我们国家大事的，像2008年举办的北京奥运会，当时也发行了北京奥运会的纪念币，面值也是150元，短短的几年时间，这枚面值150元北京奥运会的纪念币在嘉德拍卖会在拍出13500元一枚，足足涨了90倍，当时还发行了2000元面值的北京奥运会纪念币，拍出了186000元的高价，足足93倍，今天，所以咱们这个1枚150元、2枚300元《北京-张家口成功申办2022年冬奥会纪念金》在全国瞩目中发行，暴涨百倍不在话下，疯涨千倍亦在情理之中，所以收藏价值是非常高的，那这次发行出来我们这边老客户也是纷纷的在抢购当中，像昨天，我的一个浙江嘉兴的张来英张大姐，她想收藏10套，但是每位客户只能限购5套，所以她昨天直接收藏5套，多了没有，那大哥这次您是想收藏5套还是3套呢？ B：这个是不是真的呀？ A：大哥这个您绝对放心，这个冬奥会纪念币由上海造币厂权威铸造，中国金银币收藏协会权威出品，每一套都有收藏证书，而且大哥这次您收藏好了，不管是做兴趣爱好还是投资也好都是非常不错的，后期这个纪念币升值了您赚到钱了也是希望您不要忘记我小王对吧，

收藏品销售话术(1)

我想我能，我一定能！ 销售技巧和心得（NO.2） 一、总结 要想获得销售成功，你必须把自己推销出去。 1.树立并保持积极的心态。（自己完全可以控制并决定心态，按照自己的思维方式来决定自己行为的过程。必须 坚持原则，并不断修正自己，持之以恒） 2.设定目标，并努力实现它。（最关键是要设定一个量化标准，要让自己每天都要实现一个阶段目标） 3.在进行推销之前，要事先了解你的潜在客户。（提问那些只有购买者才知道答案的问题） 4.帮助他人。（如果你在销售是以帮助他人为目的，肯定会激起客户兴趣，赢得他们的购买信心） 5.与每一个人都建立长期关系（将建立长期关系作为销售的前提，并与你的客户共享） 6.享受乐趣（任何领域成功的人都有一个共性：他们热爱自己所从事的工作。因为热爱，才会充满激情地去做事） 二、思维 思维决定销售 a.在拨打电话前，你可能会这样想：这不是一个大单，可能不会成功。即便是浪费时间，我也要碰碰运气。每个 销售员都这样想过。 b.也可能是一种相反的情况。在拨打电话前，你会想：这是一个潜在的大客户！他们需要我的产品，他们喜欢我 的产品，而且他们也非常信任我，这笔单子我将稳操胜券。 c.每个销售员都会出现这两种情况，久而久之会在这两种情况徘徊，可是，不管是哪一种场景，大家都已经为可 能出现的结果定下了基本的步调。同时，也为自己的态度.自己的热情定下了步调，最终的结果也是自己能看到的，也所能恍然大悟的。 三、自信 有了自信，才不会出现a情况，相反b情况是因为有了很多的因素才会促使十拿九稳，当然重要的包括了自信。 1.产品知识（背景，性能） 2.相信你的公司，你的产品（相信你所要推销的产品是能为客户带来价值的），对于你的语言、你的行为都要保持

电话销售技巧和话术

电话销售技巧和话术 电话是如今商业活动中不可缺少的工具,但是目前电话销售这块不好做，首先是人们的警惕心提高了，再者人们对推销的人态度也不是很好，所以您需要掌握一些销售技巧和话术，以下是为大家精心搜集和整理的电话销售技巧和话术，希望大家喜欢!更多资讯尽在礼仪栏目! 电话销售技巧和话术 一、要克服自己的内心障碍 有些人在打电话之前就已经担心对方拒绝自己，遭到拒绝后不知该如何应对，只能挂断电话，甚至有些人盼着电话快点挂掉、无人接听，总是站在接电话人的角度考虑，想象他将如何拒绝你。如果你这样想，就变成了两个人在拒绝你。那打出的电话也不会收到预期的效果。克服内心障碍的方法有以下几个： (1)摆正好心态。作销售，被拒绝是再正常不过的事情。不正常的是没有人拒绝我们，如果那样的话，就不需要我们去跑业务了。我们要对我们自己的产品和服务有百分之两百的信心，对产品的市场前景应该非常的乐观。别人不用或不需要我们的产品或服务，是他们的损失。同时，总结出自己产品的几个优点。 (2)善于总结。我们应该感谢，每一个拒绝我们的客户。因为我们可以从他们那里吸取到为什么会被拒绝的教训。每

次通话之后，我们都应该记录下来，他们拒绝我们的方式，然后，我们在总结，自己如果下次还遇到类似的事情，怎样去将它解决。这样做的目的是让我们再次面对通用的问题时，我们有足够的信心去解决，不会害怕，也不会恐惧。 (3) 每天抽一点时间学习。学得越多，你会发现你知道的越少。我们去学习的目的不在于达到一个什么样的高度。而是给我们自己足够的信心。当然我们应该有选择性的学习并不是什么不知道的都去学。打电话之前,把你想要表达给客户的关键词可以先写在纸上,以免由于紧张而”语无伦次”, 电话打多了自然就成熟了。 二、明确打电话的目的 打电话给客户的目的是为了把产品销售出去，当然不可能一个电话就能完成，但是我们的电话要打的有效果，能够得到对我们有价值的信息。假如接电话的人正好是负责人，那么我们就可以直接向其介绍公司产品，通过电话沟通，给其发产品资料邮件、预约拜访等，如不是负责人，就要想办法获得负责人姓名、电话等资料，然后和其联系发邮件、预约拜访。所以说打电话给客户不是目的，我们要的是联系到我们的目标客户，获得面谈的机会，进而完成我们的销售。 三、客户资源的收集 既然目的明确了，那么就是打电话给谁的问题了，任何行业的电话销售都是从选择客户开始，电话销售成功的关键

行业话术-收藏品销售技巧心得和话术

我想我能，我一定能! 销售技巧和心得（N0.2） 一、总结 要想获得销售成功，你必须把自己推销出去。 1. 树立并保持积极的心态。（自己完全可以控制并决定心态，按照自己的思维方式来决定自己行为的过程。必须 坚持原则，并不断修正自己，持之以恒） 2. 设定目标，并努力实现它。（最关键是要设定一个量化标准，要让自己每天都要实现一个阶段目标） 3. 在进行推销之前，要事先了解你的潜在客户。（提问那些只有购买者才知道答案的问题） 4. 帮助他人。（如果你在销售是以帮助他人为目的，肯定会激起客户兴趣，赢得他们的购买信心） 5. 与每一个人都建立长期关系（将建立长期关系作为销售的前提，并与你的客户共享） 6. 享受乐趣（任何领域成功的人都有一个共性：他们热爱自己所从事的工作。因为热爱，才会充满激情地去做事） 二、思维 思维决定销售 a. 在拨打电话前，你可能会这样想：这不是一个大单，可能不会成功。即便是浪费时间，我也要碰碰运气。每个销售员都 这样想过。 b. 也可能是一种相反的情况。在拨打电话前，你会想：这是一个潜在的大客户！他们需要我的产品，他们喜欢我的产品， 而且他们也非常信任我，这笔单子我将稳操胜券。 c. 每个销售员都会出现这两种情况，久而久之会在这两种情况徘徊，可是，不管是哪一种场景，大家都已经为可 能出现的结果定下了基本的步调。同时，也为自己的态度?自己的热情定下了步调，最终的结果也是自己能看到的，也所能恍然大悟的。 三、自信 有了自信，才不会出现a情况，相反b情况是因为有了很多的因素才会促使十拿九稳，当然重要的包括了自信。 1. 产品知识（背景，性能） 2. 相信你的公司，你的产品（相信你所要推销的产品是能为客户带来价值的），对于你的语言、你的行为都要保持 充分的自信。 3. 客户来公司拜访，要大胆有勇气地向客户提问，才能得知客户的需求。（举例：生票） 4. 销售先是情感上表现的积极，然后从逻辑上强化对公司和产品把重要原则用在客户身上。 5. 如果成一单，你会获得一笔佣金。如果交一个朋友，你会获得一生财富。（举例说明） 1. 在销售过程中，每当出现问题或者事情没有按照预订方式进行时，首先会把过错归在他人身上。客户不回应，不约见， 或者要求更低的价格，在他们表示选择了你的竞争对手，那么就更需要你更加勤奋的去了解客户的心里，他是以什么样的心情来购买产品的，他由衷的理念是什么？以多种方式去和客户进一步的沟通，一定要让潜在客户产生期望心理。

艺术品销售实习报告实例

大连航运职业技术学院 实习报告 系（部）：国航系 专业：报关与国际货运班级：报关二班 学生姓名：刘可心学号： 014140042 企业指导教师：王辉 学院指导教师：叶雨 实习地点：中邮国金 实习时间：2016 年04月01日至2017年03月21日成绩： 二零一七年三月三十日

前言 伴随着汗水和努力，忙碌与坚持，不知不觉中我在中邮国金已经度过了为期近一年的实习时间。编写这篇实习报告的目的在于总结一下我这一年以来所做的事情。在决定去中邮国金公司实习的时候，一方面我想更贴近的了解社会生活，通过与同事、客户、协作单位的交流与配合了解并迅速适应职场环境下的快节奏生活，另一方面我对中邮国金公司的所在行业以及相关的专业知识很感兴趣，想拓展下自己的知识面，提高自己的知识水平。 总的来说，这次实习我体会到了职场的酸甜苦辣各中滋味，发生了很多的琐碎小事，也有很多令我终生难忘的事情，我对于社会的了解更多，社会经验更加的丰富，并且在经历了种种之后我对于我自身的认识也是上升到了一个新的高度，学到了很多的书面以外的知识，告别了只会纸上谈兵的形式主义生活，这让我受益匪浅。

目录 前言 (1) 1.实习岗位的简介 (3) 2.工作内容的介绍 (3) 2.1学习知识技巧 (3) 2.2收藏品电销 (4) 3.实习心得 (5) 4.实习总结 (5) 致谢 (6)

1.实习岗位的简介 “中邮国金”是中国最早从事钱币、邮票、金银币、字画销售的权威机构，2001年中邮国金正式成立，公司成立后发展迅猛，快速在北京、临沂、徐州、常熟、阜阳、济宁、武汉、连云港等地拓展市场，目前已是中国大型专业收藏投资平台和中国权威专业的收藏品供应商，并于2012年在山东临沂成立分公司（中邮国金）。 连云港中邮国金全称为“北京中邮国金连云港分公司”成立于2012年，位于中国大陆东部沿海，长江三角洲北翼，江苏省东北部，——连云港市。主营钱币、邮票、玉器、贵金属等四大系列3000多个品种，能充分满足不同客户个性化的需求。同时，公司还随时为客户提供最准确的收藏资讯和专业的鉴定、评估等一体化的服务。 公司广泛与集邮总公司、金银币总公司和各类收藏家协会等官方机构合作，充分吸纳行业优秀资源，为客户提供专业的收藏投资计划，帮助客户把好关、理好财、选对藏品。 公司最初业务方向定位为大集团客户和渠道。服务客户涉及机关部委、各驻京办、银行金融机构、保险金融机构、教育院校等几十个不同行业群体。并且中邮国金在2010年上海世博会期间,担任全国为数不多的世博会特许藏品指定渠道商。临沂中邮国金4年时间,已然成为礼品收藏行业内,渠道商中的翘楚之一。 公司与中邮集团紧密合作，依托中邮系统在钱币、邮票、金银币、字画等领域发行、销售的传统优势和强大渠道,在相关收藏爱好者圈子中享有相当高的知名度。并且在公司所有员工共同努力下，各环节都能保证高效贴心放心专心的专业服务品质和态度。所以也正是因为我们的销售服务和态度让顾客更为满意，所以在中邮国金旗下的众多分公司当中，我们这个分部每月的销售业绩都是在领先地位。 在销售方面，这家分部售出邮品和钱币为主，字画等为辅，钱币包括人民币系列，联体钞，纪念钞，纪念币，金银币，古币等等。邮品包括型张,年册,版票,珍邮，封片，磁卡等等。并且都能一直紧跟收藏的热点和潮流。 我实习的岗位主要是负责收藏品电话销售。经历了初期培训销售和话术技能和后期实践总结以及不断改进学习的逐个过程。 公司对员工的要求其实很简单，要求我们统一着装并且我们电话销售的工作必须要有一定的口才和健谈能力，并经过学习掌握行业热点动向具有一定的专业知识，这样才能够和客户好好的交谈，了解客户的投资意向，给出贴心的建议和服务，让客户满意而归。 2.工作内容的介绍 作为一名学生，刚到公司接手这样要与人不断交流获得别人肯定达成合作交易的工作，我的内心既激动也伴随着紧张与迷茫。公司考虑到我们的实际情况在我们面试通过之后，首先要求老一辈的员工带领我们去参观并介绍了整个公司的方方面面情况熟悉人员和环境。公司的电销部门分为若干个组，每个组由一名经验丰富待人热心的老员工任组长也担任新入职人员的师傅。接下来我便开启了跟着师傅在小组内开始认真学习互相交流促进的实习生活。 2.1学习知识技巧 在接下来的几天的实习过程中，我和我同组的小伙伴们形成了很好的友谊，大家身体力行言传身教，让我学到了很多之前在学校没有机会接触到和认识到的实践知识与细节。 在组长和同组前辈的指导下，认识到电销不只是打电话那么简单，首先要做好准备工作，有好的精神状态，电话销售人员要做到有效的及时的自我情绪调动。

八大销售技巧和话术

直入人心的八大销售技巧和话术 推销话术其实就是说服技巧，推销员通过信息传递，让对方改变观点的过程。怎样才能让对方改变态度呢？最有效的方法是抓住对方的心理需求，利用心理需求来制定说服策略，从而改变他的态度。关于人的需求和需求层次，可以参看《马斯洛需求层次论》。 销售话术的任务实际上是推销一种象征性满足人的心理的方式，这种需求往往是隐含的潜意识。高明的销售话术就是瞄准说服对象的潜意识，将潜意识转化为一种动力。这样就知道了卖啤酒其实卖的是文化，卖可口可乐其实卖的是活力和正宗，卖彩券、保险是卖的未来期望。消费者行为学认为，消费者行为在很大程度上取决于隐藏在它们内心的心理需要，而将销售话术与这些心理需要结合起来，就会打动他们，让他们改变态度。 第一大销售话术：安全感 人总是趋利避害的，内心的安全感是最基本的心理需求，用安全感来说服客户是最常用的销售话术。这种说服随处可见，比如保险销售话术中基本都是从安全保障为出发点来说服的。汽车销售话术中，说这种汽车的安全系统对于保证出行中的家庭很有效，对于买车的人肯定是一个有力的论点。比如卖房子，对客户说物价上涨、房价上涨，资金缩水，不如投资房屋来得安全。再比如卖设备说，购买这台设备，可以让客户的体验更好，吸引更多的客户，而如果不买，你的竞争对手就会买，会把你的客户抢走。 安全感的反面是恐惧感，如果安全感打动不了客户，那你不妨用恐惧感吓唬他一下。卖儿童智力玩具的说，不要让孩子输在起跑线上，就是一种吓唬；让客户观察皮肤里面的螨虫来推销化妆品，也是一种吓唬；日本一个保险公司推销员用录音机模拟死人到阴间和阎王的对话，讲述由于没有给家人购买保险，而受到惩罚的事情，更是吓唬。吓唬可能是最有效的推销话术。 第二大销售话术：价值感 每个人都希望自己的个人价值得到认可。汶川大地震中，有乞丐主动为灾区捐款，除了是善心之外，恐怕也有一份希望得到社会认可的潜意识。抓住价值感，也是的一个重点。劝说买保险，你可以说：“给家人买保险就是买平安，这是作为父亲和丈夫的职责。”、“这台设备用上以后，公司的工作效率会大大提高，这说明你这个设备部主任的慧眼识货。”。推销烤肉机“当丈夫拖着疲惫的身子回来，他多么渴望吃一顿美味可口的饭菜，当妻子将美味的烤肉端上来的时候，丈夫的心该有多幸福？”呵呵，如果你小嘴这样会说，那妻子如果不买，我都想鄙视她一下。

新手必须注意的六个电话销售技巧和话术

新手必须注意的六个电话销售技巧和话术 6W 次浏览2016.07.18更新 电话销售已经成为了现代比较流行的销售方式，拿起电话每个人都会，但是如何通过电话与对方良好的沟通，并达成销售意向，可并不是一件简单的事情了。 01 02 03 04 05 06 07 08 09 操作方法 01 做好充分的准备，对自己的产品或服务有透彻的认识，知道这次电话沟通的目的。 1.拔打电话前要理顺自己的思路，最好能记下要点以免忘记； 2.对企业自身的产品一定有充分的了解。包括对产品的基本性能，独特之处，与同类产品的先进之处，都必须了如指掌。如果连你对自己的产品都认识不清，那么试问你是如何将你的产品介绍给你的客户的呢？ 02 开场白：巧妙地自报家门，并快速地进入交谈的主题。 让对方听完以后可以马上记得住你，这样以后你第二次跟进时，就会节省很多的时间成本。对方在拿起电话时，你应该礼貌的问好，随后报上自己的家门。在自报家门后，就可以快速地进入交谈的主题了。要第一时间把公司的产品或服务告之给客户。特别要注意的是，一定要在第一时间就把您的产品/服务的先进之外、优异之处告之给客户。换身思考的原则，沟通中在克服种种的心理障碍。您给别人电话，是为别人提供优异的产品/服务的，而不是来赚人家的钱的。很多电话销售人员在沟通中，往往会遇到这样的心理障碍，导致在沟通中放不开，带着负罪感来工作，这是一种非常消极的情绪来的。说话的语速不应该过快，也不应该过慢。较为理想的语速为240字节/分钟。说话时咬字要清晰，发音要有中气十足。如果对方也报上了自己的名字，您一定要记下来，在接下来你们的交谈当中，你可以不时的称呼对方的名字，这会让客户觉得自己是很被重视的，也可以接近你与客户之间的距离。 03 要学会提问。 提问的作用就是挖掘客户的潜在需求。客户不会一打通电话后，就会马上告诉你，他需要什么什么的产品或服务。要根据您的产品的功能、性能，由浅到深的向客户提问。在回答客户提问的过程当中，把客户的关注引导到您的产品/服务当中来，激起其购买的兴趣。所提的问题最好是简单易回答的，并且在打电话之前已经准备好了一系列的问题以及问法，针对不同的人用不同的语气、问法。 04 学会掌握主动权，并控制时间。 如果一个销售电话，是在客户的一味提问中完成的，这肯定不是一个成功的沟通记录。电话销售人员在提问，回答问题之外，更要学会要掌握主动权，运用情景营销，逐步将客户带入到你的销售气氛中。不要让对方觉得这是“骚扰电话”。

成功销售话术11种教学提纲

向客户提问经常采用的11种问题 销售洽谈过程中，销售人员只有向客户提出恰当的问题才能获得良好的效果。其间，销售人员可能会采用各种问题对向客户进行提问，但总的来说，主要有以下11种问题： 一、制造自然真空 在销售会谈过程中，有的销售人员对客户进行提问时，总是迫切地希望客户立即回答自己的问题，这就需要销售人员主动地提问问题，然后就打住，停止说话，也就是沉默。沉默在会谈中创造出了一种自然真空，这种真空会自动地把责任放在回答问题的人身上。 二、预测结果型问题 提问预测结果型问题可以要求客户预测推销结果。常见提问用语如下：“猜测一下，您认为通过这次面谈我们可以顺利合作吗？或者还有风险？” “现实一点说，您科室在月末前到底需要多大的量，可以来个预测吗？” “赵总，我的领导总是催问我们什么时候能够达成共识，我宁愿得到准确一点的消息，而不是盲目乐观，所以我能不能告诉他我们目前一切进展良好，可以在本月末促成合作，或者我要告诉他先不要抱这么大的希望。” 三、结束型问题 当洽谈已经转入结束阶段时，销售人员可以提问一些结束型问题，但必须搞清楚的是，机会究竟在什么地方。通常情况下，销售人员可以这样提问： “如果您是这个业务代表，您的做法会有所不同吗？”“徐先生，我们有失去这次合作的危险吗？”“可以问一下您对我们的产品或本人印象如何吗？” 在提问时，你还可以用增加“负面因素”的方法查出任何可能阻碍推销继续进行的麻烦或异议，接下来你可以这样问：

“您还有别的什么顾虑吗？” “有什么问题让您无法继续下去，是吗？” “是不是我或者其他什么事情干扰了这个提议？” 四、利用低调申明 这是在陈述或提问之前做出的一个比较谦卑的申明，其目的在于要求得到更有效的回答。通常情况下，你可以这样提问： “我不知道怎么问才好，但是……” “为了不过分超前，我能不能问一下……” “我也不想问麻烦事，但是……” “这么做可能会给您带来麻烦，您是否介意，如果……” 五、利用情绪援助 销售人员在洽谈问题中加入负面的因素，可能使得客户更强调其正面的回答。通常情况下你可以这样提问： 销售人员：“李女士，我是×××，我找您的时间不太凑巧吧？” 李女士：“×××，对不起；现在的确不行……” 销售人员：“您什么时间有空，那时我再过来行吗？” 六、提示性问题 提示性问题可以引导谈话朝着另一个方向发展。作为顾问的销售人员，你要对客户的状况了如指掌，并引导他最终实现你的预期目标，即客户透露自己的需求和机会。 比如，你可以这样提问：“王大夫，您在给病人关胸时，有些年纪大的病人胸腔会塌陷，现在其他医院您的同行均已使用我公司的产品填塞，半个月后被组织吸收，同时塌陷处又长出了新的肌肉组织，效果挺不错的。” 如果你想从一个主题转移到另一个主题，那么提示性问题是最适用的。 如果提问得当，提示性问题能对你起到如下作用： 1．按照逻辑性步骤引导谈话；