驾驶员岗位工作流程和标准

驾驶员岗位工作流程及标准

武汉市公交集团第一营运公司坐落于汉口罗湖，公司现有：员工3943名；营运线路27条；线路总长617公里；营运车辆736台；年客运能力1.4亿人次。公司坚持面向市场抓经营，围绕市场抓管理的工作理念；建树同心同德、团结奋斗，凭流程做事，按标准树品质，靠规范树形象，凭素质兴企业的文化。

一、驾驶员出车前的准备工作流程及标准：

1、出车前检查：

车外检查：雨刮、倒视镜完好有效；车辆牌照齐全；车身、玻璃无擦伤及破损；前轮压花不过三，后轮敲击“嘭、嘭”响；燃料充足无跑冒；

车内检查：投币箱锁齐全有效，封签完好；箱门及投币口无撬痕；投币箱盖铆钉齐全；报站器、IC卡机齐全有效；服务资格证放置轨范；驾驶室整洁干净无杂物；车箱内设施齐全，功能有效；

发动机检查：水箱加水至加水口溢出为准；气泵及发电机皮带，大拇指从皮带中间下压间距1.5—2公分为宜；车内机油不得低于3/4，不高于4/4；方向机、离合器液压油高于1/2（柴油车）；拉好手刹、挂空档，发动车辆怠速运转2-3分钟；查看水温表、电流表、气压表、机油表工作状况；踩下刹车踏板查看气压变化，并将气压保持在5公斤（5个压力）以上；

2、检查完毕准备出车：

领取行车日志，按计划出车。

二、驾驶员交接班工作流程及标准：

交班工作：与票箱管理员共同收银，收银单上签名并投入票箱内，督促票箱

管理员锁好票箱并贴上封签；将车开到规定地点按规定时间加足燃料并锁好油箱，按标准加足机油；将当班行车日志交调度员签章，做好交接班准备；

交接班手续：交班驾驶员向接班驾驶员报告，共同检查车辆并确认；如接班驾驶员有疑义，应向车队管理人员反映，雨刮、倒视镜、车辆牌照、车身及玻璃、投币箱锁及封签，车箱内设施齐全、功能齐全。

接班检查：接班驾驶员发车前检查：前胎压花不过三，后胎敲击“嘭、嘭”响；加水至加水口溢出为准；气泵及发电机皮带，大拇指从皮带中间下压间距1.5—2公分；机油不低于3/4，不高于4/4；仪表工作正常；清理驾驶室卫生；核对证件号牌。

交接班完毕准备出车：听候调度员指令准备出车。

三、驾驶员收班后工作流程及标准：

收班后：将车开到规定地点，并将当班行车日志交调度员签章；与票箱管理员共同收银，收银单上签名并投入票箱内，督促票箱管理员锁好门并贴好封签；按规定时间加足燃料并锁好油箱，检查机油深度达到标准；车辆发生故障报修，一小时内修复的由当班驾驶员开回，一小时以内不能修复的，报告车队，由车队值班人员负责安排将车辆开回；

停好车：将车辆停放到规定停车地点，拉手刹，关电源，关车门、车窗，移交站务公司。

四、车辆行驶中的操作流程及标准：

发动车辆，观察仪表，确认仪表工作正常，按照公司有关票务管理规定，督促乘客投币入箱，无卡币、不足币。

起步，开左转向灯，二档小油门平稳起步，30米内驶入规定车道，严禁拖档；行驶中，集中思想，禁止吸烟、打手机、闲谈、饮食，规范使用报站器，若报站器故障，驾驶员须口头报站，并为老、弱、病、残、孕和为抱小孩的乘客服务；路况良好严禁高速低档，桥面限速为50公里/小时，铁道口限速为20公里/小时；与前车保持安全距离，不要压越分道线，不堵，滑行减速，保证安全距离，小油门跟车，严禁抢道；长时间堵车，可以熄火耐心等待，严禁驾驶员撤离驾驶室；上桥可以适当加油门，按规定车道行驶，禁止变更车道或超车；下桥禁止空档滑行。

恶劣天气：时速控制在20公里，提前预见情况，严禁猛打方向，雨雪天打开雨刮，结冰路面挂三档低速行驶，严禁熄火及空档滑行；雾天须开雾灯。

发生故障及隐患，开应急灯，停靠安全路段，帮助乘客转乘，进行检修或报修，并守护车辆。

五、车辆过路口、信号灯、导向车道、道路标线操作流程及标准：

进入路口，距路口150米处开始减速，进入路口前时速控制在15公里内；

红灯，第一辆车车头在停车线内，后面车辆依次跟队，不得借用或占用其他车道，禁止穿插，要耐心等待；绿灯，减速或低速安全通过，要观察其他三方车辆及行人动态；信号灯与交警手势不一致时，服从交警指挥；

人行横道线路口，减速或低速保证安全通过，遇行人穿越横道线时，应停车让行；进入导向车道，直行走直行道，左转弯走左转弯道，右转弯走右转弯道，禁止占用其他车道；

进环行岛时，进岛车让出岛车，进入环岛转弯走内侧道，直行走中间道；

道路标线，按标线行驶，禁止压越双黄线、白实线；

遇到有公交专用路段时，须按公交专用道行驶，有其他道路交通标志的，按标志、标线提示内容行驶；无标线，直行走右侧车道，左转弯走左侧车道。

六、车辆进站停靠的操作流程及标准：

1、进站前：控制时速，距离站牌150米处开始，时速控制在30-25公里/小时。使用报站器：距离站牌150米处内，使用报站器或口头普通话进行报站、安全提示等。

开右转向灯：距站点或站内最后一台车尾部100米处时，开右转向灯，并开始变道进站。

注意动态：注意站内行人和非机动车动态及道路环境变化，并把握好车速、车距。

2、进站中：平缓减速，距离站点100-50米处时，时速控制在25-20公里/小时；距离站点50-30米处时，时速减至10-5公里/小时；

排队、靠边：依次排队、靠边，跟车进站、前移，前后车距不小于1米，右侧车轮离站台或人字沟不超过1米；

平稳停车：轻踩刹车，把握方向盘，平稳制动停车；

对准站台（牌）：首台车前门必须对准站台（牌）。

3、停车后：平稳停车，遇坡地须拉手刹或不松脚制动，防止溜车，关右转向灯，并注意仪表变化，发现异常及时妥善处理；观察，看反光镜、监视器，为安全开门做准备；开门下乘客，在站台停车线30米内，前3台进站车辆均可停稳开门上下乘客。

七、车辆停靠后出站的操作流程及标准：

1、出站前：文明服务，疏导上车乘客，照顾老、弱、病、残、孕和抱小孩的乘客，并劝阻乘客吸烟；宣传引导，礼貌提示、主动问票，无人售票车驾驶员应督促乘客亮币、投足币；观察情况，看反光镜、监视器，为确保安全关门做准备；关闭车门，确认乘客上下完后，关闭好前后门，防止夹、摔伤乘客，开左转向灯，为出站做准备；观察仪表，观察水温表、电流表、气压表、油压表有无变化，发现异常及时妥善处理；平稳起步，进二档，轻踩油门，缓抬离合器，低速平稳出站。

2、出站中：依次出站，当首台车起步后，第二台、第三台车应依次关门，进二档起步，后面的车辆依次前移，上下乘客，不得滞留。

3、出站后：平缓加油，应轻踩油门，禁止猛抬离合器或半抬离合器，以及猛踩油门；逐渐加速，低速出站，逐渐加速，禁止跨档加速出站；使用报站器，离站时，利用报站器或口头普通话进行安全、文明等宣传；调直车辆，出站后应逐渐调直车辆；关左转向灯，车辆回直后，关闭左转向灯；回道行驶，进入正常车道，保持中速行驶。

八、车辆站点故障报修流程及工作标准：

故障车报修：向调度员说明故障原因，填写时间、项目，调度员做同步动态记录；诊断故障，小修班长上车确诊，安排技工修理，驾驶员协同修理；修复验车，修理完毕后，驾驶员检测验车，并及时向调度员报告，做好出车准备；

遇站点无法修复或跨班修复时：站点技术鉴定，由机务队长或技工班长鉴定确认后，方可回中心或公司修理；填写单据，机务队长或技工班长如实详细的填写报修内容和项目，回维修中心或回厂，机务队长或技工班长向调度室报告，司机按规定时间及地点停放车辆；提供单据，驾驶员向修理技工说明故障并出示单

据；跟踪修理，当班不能修复的，须联系收银，告知主站调度、对班司机；共同验车，协助技工试车，确认报修故障排除；完工签字，注明完工时间，由当班驾驶员与维修技工签字；开据证明，出厂车辆应在公司调度室开据证明，并接受门卫检查；

返回站点准备出车，向调度员报告，做好出车准备。

九、运行途中车辆发生故障报修流程及工作标准：

途中发生故障：靠边停车，开应急灯，组织乘客转乘，联系主站，报告故障现象及地点，守护车辆，等候救援；派出技工，驾驶员协同技工进行修理；填写单据，主修技工如实填写报修内容和项目；跟踪修理，当班不能修理的，须报主站调度员安排收银，并告知对班驾驶员；共同验收，当班驾驶员协助维修中心技工试车，确认故障排除，签字认可，维修中心技工填写完工时间；返回站点准备出车，向调度员报告，做出车准备；

遇无法修复或跨班修复时：站点技术鉴定，由机务队长或技工班长鉴定确认后，方可回中心或公司修理；填写单据，机务队长或技工班长如实详细的填写报修内容和项目，回维修中心或回厂，机务队长或技工班长向调度室报告，司机按规定时间及地点停放车辆；提供单据，驾驶员向修理技工说明故障并出示单据；跟踪修理，当班不能修复的，须联系收银，告知主站调度、对班司机；共同验车，协助技工试车，确认报修故障排除；完工签字，注明完工时间，由当班驾驶员与维修技工签字；开据证明，出厂车辆应在公司调度室开据证明，并接受门卫检查；返回站点准备出车，向调度员报告，做好出车准备。

电影院售票员岗位职责

电影院售票员岗位职责 Prepared on 22 November 2020

售票员岗位职责前言： ◆票房是影院的第一服务窗口，每位售票员均代表着电影院的形象。 ◆准确、快捷、高效是我们服务客户的宗旨。 ◆百分之百的顾客满意和不打折扣的百分百执行力是我们的工作目标。 一、认真遵守影院的各项管理制度，严格执行票务工作操作规范及流程，认 真执行上级领导安排的工作任务，服从管理。 二、按要求穿着统一工作服上岗，佩戴工牌，服装整洁挺括，仪态端庄稳重 举止大方，态度和蔼待人诚恳，面带微笑亲切和善，打扮得体淡妆素 抹，言行恰当，爱岗敬岗，不擅离岗位，礼貌待客！ 三、上岗后检查票房电脑、售票系统、LED显示屏等各项设备，确保营业期 间运转正常。 四、打开售票系统，用自己的账号进入系统，核对当天放映通知，做到三 表统一（视机、放映通知、售票系统）。如有差异，及时与业务部联系沟 通，核对内容，影厅开映时间、票价、是否3D等。及时掌握相关影讯、 排片及影城各项促销活动详情。掌握兑换券、会员卡以及其他优惠票券 的回收以及发放工作。 五、准备好备用金、零钱、会员卡、相关工作记录。 六、工作期间，保持微笑服务，礼貌用语，不玩手机，不打私人电话，不会 客，不与观众发生冲突，无观众投诉。 七、工作期间做好工作区域及包干区域的清洁卫生工作，工作用品摆 放规范、整齐，下班前清理干净废纸篓。 八、认真解答观众的疑问，不与观众争执，发现问题及时向值班经理汇报。

九、按相关规定做好当天售票报表，交接班清楚，收入日报填写准确，票款 收入日清日结，票、款、账相符，不压不挪用票款。严格执行“一收、二唱、三验、四出票”的操作规程。做到数目清晰，并按财务室要求与财务人员做好对数交接工作。 十、下班前需检查所有门窗和电器设备电脑售票系统开关关闭，确保无误后 放可离开。 XXXX电影城 20XX年X月X日

标准化管理流程范文

标准化管理流程范文 1 范围包括公司范围内所有企业技术标准、产品标准、和公司范围内所制定国家标准、行业标准。 1.1 2控制目标 2.1确保所制定的企业技术标准符合国家、行业的各项有关标准。 2.2确保所制定的企业技术标准在公司范围内的可行性。 2.3确保所制定的企业产品标准符合国家的各项有关标准。 2.4确保所制定的企业产品标准符合公司发展的需要以及市场的需求。 2.5 确保设计文件符合各项标准化要求 2.6 更新标准资料，以确保各部门使用的是最新版本的标准资料。 2.7 确保所制定的国家标准、行业标准的可行性。 2.8 确保所制定的国家标准、行业标准符合国家科技发展的需要以及市场的需求。 1.2 3 主要控制点 3.1技术质量总监对技术标准草案进行审批 3.2技术经对企业技术标准化初稿进行标准化审核 3.3技术经理对企业产品标准进行标准化审核 3.4 技术质量总监对企业产品标准进行审批

3.5技术经理对设计文件的完整性，正确性及一致性进行审核3.6技术质量总经理审核标准化审核报告 3.7技术质量部总经理审批核发新产品型号申请 3.8技术质量部总经理审批参加标准审定会人员名单，费用预审，时间和地点 4. 特定政策 公司级，国家级标准化资料和文档必须由技术质量部统一发放管理，进行版本更新，技术质量 部属于公司一级文控中心，各部门属于公司二级文控中心 5. 涉及部门 5.1 中央研究院 5.2信息产业部邮电工业标准化所 5.3浙江省技术监督局 5.4国家技术监督局 5.5信息产业部科技司 5.6公司内各相关部门 6. 流程说明 6.1企业技术标准制定说明C-06-004-001

行政司机的岗位职责及工作规范

行政司机的岗位职责及 工作规范 集团标准化小组：[VVOPPT-JOPP28-JPPTL98-LOPPNN]

行政司机的岗位职责及工作规范 一、任职资格： 1、精通交通法规知识，有熟练驾驶技能，通晓相应的车辆保 养、检修、保险知识，熟练驾驶车辆，有驾驶执照，具备基本的检修技能； 2、具有较强的应变能力和沟通交际能力；为人热情，有较强的 服务意识；遇事能够顾全大局，能够接受临时安排的工作，能接受加班和长途驾驶。 二、工作职责： 1、根据行政部的预约安排，负责接送同事或者客户去往指定单 位，并且负责登记用车记录； 2、负责车辆的维修保养管理，加油，清洗； 3、有计划地组织各种机动车车辆证件的办理及年检 三、工作规范

1、严格考勤：司机的工作比较特殊，一旦迟到会影响出行的一 批同事，所以原则上不允许迟到。如遇特殊情况会迟到或者有事请假，一定提前向上级申请，以便安排。 2、安全出行： （1）出行前检查车辆，保证车辆完好无故障，车门关好，无不安全品存放； （2）行车途中遵守交通规则，不饮酒、不接电话、驾驶员以及乘客均系好安全带，到指定地点后，安全停车到专用停车位。 （3）每天下班前，对车辆进行检查，确保无故障，车内洁净，汽油充足。在汽油不足油箱1/4的时候，及时申请加油。 3、登记管理： （1）出行前，协助并确认乘车人做好登记，并在行政部备案，如遇预定或者车辆使用冲突由行政主管协调。安全返回公司后，完善里程登记并告知行政主管，方便再次预约。 （2）每次加油、洗车后及时登记，垫付的过桥过路高速和停车等费用详细记录，并按月提交统一报销。 （3）每天上班到行政主管处拿车钥匙，下班将车辆停好后交回车钥匙，并做好登记，避免遗漏和丢失。（原则上一个司 机负责专一辆车） 4、行为规范： （1）行车途中不抢行、不挑衅、不许骂人等不文明行为； （2）行车途中不抽烟、不接手机、不大声放音乐等娱乐活动；

交警职责和岗位流程图

大队长职责 （一）负责大队的全面工作，认真执行和完成好公安局及支队下达的各项工作任务和目标； （二）督促、检查、落实大队勤务制度的执行情况，确保本辖区道路安全畅通； （三）抓好班子自身建设，进一步增强班子凝聚力、战斗力、核心力； （四）研究制定本大队各时期、各阶段的工作计划和总结； （五）完成领导交办的其它工作任务。

教导员职责 （一）协助大队长做好全面工作； （二）负责大队政治思想工作、队伍建设、党务工作； （三）负责大队内务管理、设施、装备管理工作； （四）组织大队政治和业务学习，提高民警政治、业务素质； （五）完成领导交办的其它工作任务。

副大队长职责 （一）协助大队长、教导员工作； （二）按照各自的分工抓好交通事故处理、交通秩序整顿、车辆管理和驾驶员管理等各项业务工作； （三）认真组织完成好公安局、大队领导交办的各项工作任务。

中队长职责 （一）在大队的领导下，负责中队的各项业务工作； （二）按照中队职责，制定中队工作计划，安排好日常勤务工作； （三）抓好中队民警的政治、业务、文化学习及内务管理工作； （四）认真完成好大队和上级公安机关交办的各项业务工作。

民警职责 （一）在大、中队领导下进行工作； （二）熟悉本职岗位工作和所辖路段道路交通基本情况，能熟练掌握使用交通管理各项工作技能； （三）坚守岗位，尽职尽责，服从领导，听从指挥； （四）遵守、执行国家法律，为警清廉，文明执勤，积极为群众办好事，主动为群众排忧解难； (五）加强政治和业务学习，熟知熟会相关法律法规知识，严格依法办事； （六）完成领导交办的其它工作。

售票员个人年度工作总结

( 工作总结 ) 单位：_________________________ 姓名：_________________________ 日期：_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 售票员个人年度工作总结 Annual work summary of conductor

售票员个人年度工作总结 篇一 光阴荏苒，又到了一年收官之际。一年时光不知不觉中悄然流逝，回顾今年的工作，很荣幸加入香茗这个大群众，能与各位同事共同进步，我也在大家的身上学到了不少的知识。进入香茗以来我心中的感受便是要做一名合格的售票员不难，但要做一名优秀的香茗人就不那么简单，还有很多需要学习、明白、实践。恰好有这全年度工作总结结的机会，对自己的工作进行全面具体的分析、总结，使自己更好的发现问题，查找不足，为以后的工作打好基础。 作为香茗大剧院的一员，对公司的各项工作有基本的全面了解。虽然乍看起来，售票的工作复杂度不高，但事无巨细。任何事情想要做好、干出色，都不是容易的，都需要付出百分百得职责心和发

奋。 售票方面，热情周到给客人带给售票服务，耐心仔细解答客人提出的相关咨询问题。熟练规范的进行出票收银工作，正确清晰地记录本人售票数据，统一交给票审让其出报表。用心热情接听客人电话，向客人说《徽韵》演出的相关问题。根据系统座位图的预订状况，尽量满足客人对座位安排的要求。多站在客人立场上思考问题，尽量满足客人的合理要求，做好细致化服务。 其他方面工作，仔细阅读及填写交班本，注意是否有需要跟办的事情，每一天仔细做好区域内卫生工作，正因我们部门是直接对客服务，我们部门是公司对客的窗口之一，一点一滴都关联到公司的形象和文化，不管在硬件还是软件服务方面，都要做到细致化服务，留给客人一个很好的形象。除了对外，对内用心响应国家和公司节能减排的号召，按公司规定做好设备的开关操作，不浪费公司资源。 当然工作中还有不足之处：领会、应变潜质不足，遇到一些突发的、未经历的事情方面，表现为犹豫不决，不知所措;对领导安排

客运站车辆安全例检工作流程图

客运站车辆安全例检工作流程图 车辆进入 ↓ 不合格

客运站安全例检说明： 1、此表系参照客运总站、富裕客运站、克山客运站营运客车例检做法汇集而成。 2、车辆进入检测站，由驾驶员介绍车辆情况，安检员按照交通运输部制定的9项安全例检项目对车辆进行检测，对合格的车辆出具例检合格报告单，填报营运客车安全例检合格通知单并在报告单、通知单和安检证、上盖章签字，报告单由安检站留存。对不合格车辆，开具例检不合格项目告知单，驾驶员到具有资质的维修企业进行维修。 3、驾驶员凭营运客车安全例检合格通知单和安检证到客运站值班室向负责报站人员报站。报站人员检查安检证、营运证、驾驶证、行驶证、从业资格证、乘务证、安全教育培训证及线路牌（七证一牌）是否齐全。并填写《客运车辆进站从业人员证照检查登记表》，同时报站人员对驾驶员进行资质核查，查看驾驶员精神状态，有无精神不佳或疲劳现象，发现有精神状态不佳等行为，不予报站，建议更换驾驶人员。对无疑问，证件齐全的，在通知单签字，方可报站进入售票系统。 4、出站安检（六不出站），检查人员认真核对定员、实载人员，开货箱检验货物、提示系好安全带、安全锤、灭火器、GPS监控镜头、安全告知宣传片播放等检查。核对安检证、营运证、驾驶证、行驶

证、从业资格证、乘务证、安全教育培训证及线路牌（七证一牌）是否齐全。查验无误后，经驾驶员在出站检查单签字，检查人员签字后放行出站。 5、客运站有停靠站的，营运客车必须到停靠站签单，停靠站再次对定员、实载人员、开货箱检验、旅客系安全带、灭火器、安全锤、GPS监控、安全告知宣传片等检查。核对无误后，经驾驶员在停靠站检查单签字和停靠站检查人员签字后运营生效。 6、驾驶员凭最终客运站出站或停靠站售票结算单与客运站结算票款费用。

载重汽车司机岗位工作标准参考文本

载重汽车司机岗位工作标 准参考文本 In The Actual Work Production Management, In Order To Ensure The Smooth Progress Of The Process, And Consider The Relationship Between Each Link, The Specific Requirements Of Each Link To Achieve Risk Control And Planning 某某管理中心 XX年XX月

载重汽车司机岗位工作标准参考文本使用指引：此管理制度资料应用在实际工作生产管理中为了保障过程顺利推进，同时考虑各个环节之间的关系，每个环节实现的具体要求而进行的风险控制与规划，并将危害降低到最小，文档经过下载可进行自定义修改，请根据实际需求进行调整与使用。 1、参加业务学习和安全学习、自觉遵守交通规则，服 从交通管理人员指挥，做到文明行车、安全礼让、无违 章、无事故。 2、热爱车职工作，服从调派，听从指挥不准出私车， 牢固树立服务思想，遵守劳动纪律，不搞特殊化，坚守岗 位，不擅离职守，做到随叫随到。 3、爱护车辆，坚持定期检查制度，不开带病车，确保 行车安全。 4、按规定做好车辆的保养，保持车容整洁，车况良好 5、认真执行中心规章制度，严格遵守交通规则，树立 安全第一思想，确保人民生命财产安全。 6、在驾驶过程中要礼让三先，谨慎驾驶，避免开违章

车、赌气车、疲劳车、英雄车。 7、严禁工作时间饮酒；不准酒后架车；不准将车交非司机驾驶；不准开与证不符的车辆。 8、汽车修理，必须经土地项目治理区区长统一指定修配厂，进行修理。 请在此位置输入品牌名/标语/slogan Please Enter The Brand Name / Slogan / Slogan In This Position, Such As Foonsion

售票员工作流程

售票员工作流程 LG GROUP system office room 【LGA16H-LGYY-LGUA8Q8-LGA162】

售票员工作流程 营业前： 1、按影城《仪表标准》着装，仪容整洁；适当化些淡妆，以形成良好的自我感觉， 增强自信心，同时也给顾客留下一个清新、赏心悦目的视感。 2、按影城上班时间准时打卡上班，保持良好的精神面貌，表现大方的举止。 3、早会前到财务部领取当日备用金，整理好个人工作物品（会员卡，胶棒，订书机 等）缺少或者没有的及时领取。 4、上岗准备： 早班 1)在营运部领取本部门对讲机，填写对讲机领用表。 2)按时参加上午9:30的例会，在交接班本上仔细记录相关事宜。 5、营业准备： 1)按规定开启售票处台面下方处环境装饰、景观照明、空调。 2)整理售票区域内卫生、宣传册、观影须知等摆设。 3)依次打开POS机、显示屏、主机、电脑售票系统、输入密码、登录。 4)检查设备（电脑、打印机、消费终端机等）、打印纸（是否够本班次使用）。 5)核对当日排片表与售票系统是否一致。 6)整理台面： 公示、标志牌及宣传资料面朝顾客，位置正确、摆放整齐； 排片表、文具、计算器等售票工具和用品，按习惯放在固定适当的地方，以 便售票时取用；切勿平时随手乱扔，用时东寻西找； 在台面上，切勿放置任何无用之物； 对于废弃之物，要随发现，随清理。 7)根据实际需要，备好零钱的具体品种，并确保数量充足。 营业中： 1、在售票处恭候顾客光临。

2、在售票时遇到其他顾客咨询也要恭迎顾客，让顾客稍等，问候顾客，仔细、耐心 询问和听取并尽力满足顾客需求。 3、推荐影片、介绍活动，购票，重复顾客需求。 4、电影开始前10分钟未售出的电影场次，及时汇报至值班经理。如有顾客购票，告 知已撤场，介绍、引导顾客观看其它场次电影。 5、如遇顾客要购买已开映或满场场次，应主动告知已映几分钟或满场，并介绍引导 顾客观看其它场次电影。 6、询问是否有会员卡、优惠券等，向无会员卡的顾客推销会员卡。 7、仔细核对各类卡、证、券的真伪，不同价格、不同优惠措施、有效期。 8、核对特殊顾客优惠的有效证件（老年证、残疾证、军人证、学生证）。 9、对收回的各类观影券、优惠券及时打孔、标注，按规定存放。 10、细辨人民币的真假，遇有新券等先请示值班经理。 11、当顾客使用信用卡、储蓄卡支付时，按操作规范进行操作。 12、按规定出票，在1分钟内完成打票、收钱、唱票、验钞、找零、递票等1次购票 动作。 13、经常检查各类会员卡是否能满足销售、营业需要，如不能满足及时领用。 14、经常整理售票台，时刻保持岗位干净整洁，忙而不乱。 15、经常检查设备（电脑售票系统、打印机等）使用情况，若出现故障，立即报告值班经理处理。 16、售票时精力集中，不得擅离岗位和无故停止售票。 17、因需要离岗，停止售票时，通知值班经理同意后、将电脑售票系统退出，锁好收银用品、票款、票据，挂出暂停服务牌后方可离开。 18、退换票、必须请示值班经理，并有值班经理签名。 19、随时提醒顾客不要在无烟区吸烟。 营业后： 1、票房在最后一场电影开始后20分钟停止售票。 2、将当日营业款清点，核对票款，如有不符，要及时查找原因。 3、按规范填写《票房日报表》。 4、进行电脑售票系统清机、POS机结算，并按正常程序关机。

司机工作岗位职责和工作规范标准范本

管理制度编号：LX-FS-A27137 司机工作岗位职责和工作规范标准 范本 In The Daily Work Environment, The Operation Standards Are Restricted, And Relevant Personnel Are Required To Abide By The Corresponding Procedures And Codes Of Conduct, So That The Overall Behavior Can Reach The Specified Standards 编写：_________________________ 审批：_________________________ 时间：________年_____月_____日 A4打印/ 新修订/ 完整/ 内容可编辑

司机工作岗位职责和工作规范标准 范本 使用说明：本管理制度资料适用于日常工作环境中对既定操作标准、规范进行约束，并要求相关人员共同遵守对应的办事规程与行动准则，使整体行为或活动达到或超越规定的标准。资料内容可按真实状况进行条款调整，套用时请仔细阅读。 第一条公司司机必须遵守《中华人民共和国道路交通管理条例》及有关交通安全管理的规章规则，遵守公司员工管理手册，安全驾车。 第二条司机应爱惜公司车辆，平时要注意车辆的保养，经常检查车辆的主要机件。每月至少用半天时间对自己所开车辆进行检修，确保车辆正常行驶。 第三条司机应每天抽适当时间擦洗自己所开车辆，以保持车辆的清洁(包括车内、车外和引擎的清洁)。 第四条出车前，要例行检查车辆的水、电、油

企业的专利标准化工作流程说明

企业的专利标准化工作流程说明 1．前期筹备工作 为了在标准制定中获得主动地位和话语权，企业的专利标准化工作应该是有备而来而不是仓促上阵，否则，其在标准制定中很可能成为被动的跟随者甚至是被动的接受者，为此，企业要将专利标准化工作纳入日常研发、专利挖掘和专利布局规划中，充分做好前期的筹备工作。这些筹备工作主要包括： (1)从外界信息中发掘可能会成为被提议设立标准的技术领域和技术点。 包括关注技术和产业的发展趋势以及潜在的市场需求，跟踪技术领先者和产业主导者的研发动向。 (2)从自身研发成果中发掘可能会成被纳入标准中的技术。 包括检视自身的研发成果中可能对产业进步产生重要影响的共性技术，或有可能引领产业发展和市场需求的技术等。 (3)对已预判可能设立标准的技术领域和技术点进行技术信息和专利信息分析。 包括：筛查出已有的各类技术解决方案，比较各类方案在技术效果、产业应用上的优劣势，分析各类方案的主要拥有者的市场地位、专利布局情况，确定标准制定中的可能的合作伙伴和可能的竞争对手。 (4)结合企业自身技术优势、研发能力、专利储备情况，确定企业的技术和专利位置，确定企业的标准战略。 如果企业在某个解决方案上具备技术和专利优势，则可以考虑在该方向上加大研发投入，力

争成为标准制定中的主导者；如果企业的技术和专利优势并不明显，一方面可以和类似方案的主要拥有者保持沟通，力争至少成为标准技术的支持和跟随者，另一方面则可以在多个方向上同时开展研发，减少其成为完全的被动接受者的风险。 (5)对与预期的标准有关的研发成果，强化专利挖掘和专利布局工作。 包括开展进行多角度的专利挖掘工作，确保专利申请文件的撰写质量，围绕核心方案进行专利布局，构建专利组合。 2．围绕标准框架积极提案 在标准的制定工作启动后，标准制定组织往往会事先提出总的技术框架，向各企业征集提案。提案工作的启动，意味着企业的专利标准化工作正式进入实质阶段，而提案质量的高低，会直接影响到企业专利标准化工作的成败。为此，企业需要围绕标准的技术框架，结合自身的技术实力，筛查与企业的技术优势领域、企业研发的重点投入领域相一致、适宜的技术点筹备提案，并注重以下几方面工作： (1)在提案撰写前，针对这些技术点进行专利分析。 包括：梳理此方面专利分布情况、主要的专利权人和主要的技术解决方案的内容；结合其他方面的市场、产业和技术信息等，预判各可能的提案方及其可能的提案方向。 (2)根据预判结果，结合自身的技术优势和特色，确定企业竞争力较强的技术点，重点在这些技术点进行提案撰写。 另外，对于其他一些具备一定竞争力的技术点，企业也可以参与提案或与合作伙伴联合提案。其中，对于竞争对手很可能参与提案的技术点中，无论企业是否具备竞争优势，都应保持对这些技术点的关注，并可以通过积极地参与提案来影响标准的走向。

司机岗位工作职责和规范绩效标准及考核

司机岗位工作职责和规范 绩效标准及考核 一、司机的工作职责和规范 1、司机必须遵守《中华人民共和国道路交通管理条例》及有关交通安全管理的规章规则，遵守公司员工管理规定，安全驾车。 2、司机应爱惜公司车辆，每天都要注意车辆的保养，每天检查车辆的主要机件。每月至少用1天时间对自己所开车辆进行检修，确保车辆正常行驶。 3、司机应每天抽适当时间擦洗自己所开车辆，以保持车辆的清洁(包括车内、车外和引擎的清洁)。 4、出车前，要例行检查车辆的水、电、油及其他性能是否正常，发现不正常时，要立即加补或调整。出车回来，要检查存油量，发现存油不足时，应立即在指定加油站加油，不得出车时才临时去加油。 5、司机发现所驾车辆有故障时要立即检修。不会检修的，应立即报告车辆负责人，并提出具体的维修意见(包括维修项目和大致需要的经费等)。未经批准，不许私自将车辆送厂维修，违者费用不予报销。 6、出车在外或出车归来停放车辆，一定要注意选取停放地点和位置，不能在不准停车的路段或危险地段停车。司机离开车辆时，要锁好保险锁，防止车辆被盗。不准私自用车。 7、司机对自己所开车辆的各种证件的有效性应经常检查，出车时一定保证证件齐全。 8、晚间司机要注意休息，不准开疲劳车，不准酒后驾车。司机酒后驾车或私自用车造成的一切违章或交通事故后果均由司机本人承担，并给予行政处罚。 9、司机驾车一定要遵守交通规则，文明开车，不准危险驾车(包括高速、追尾、争道、赛车等)。对于旁人包括公司领导的指令，司机认为不能做到的，可以提出异议，请求变更指令。行车途中如发生交通事故，能适用快速处理的，应采用快速处理方式解决；如必须现场处理，应当立即报警待处，不得逃离现场。如因司机人为违反交通规则甚至发生事故的，司机应承担全部后果和责任。 11、装卸货物时，司机要动手整理，并清点货物数量是否与票据相符；送货时，要准时出车，不得误点。出车后，按要求作好行车记录，详细记录行车时间、里程、起始地等。 12、上班时间内未送货/出车的司机，应随时在工位等候。不准随便离岗、窜岗。 13、司机对管理人员的工作安排，应无条件服从，不准借故拖延或拒绝出车。对工作安排有意见的，事后可

驾驶员服务规范与工作流程

驾驶员服务规范与工作流程 1．范围 1.1 本标准规定了沙坡头景区观光车驾驶员从业素质、服务规范和若干问 题的处理原则。 1.2 本标准适用于沙坡头景区观光车驾驶员在接待散客及团队游客过程中 提供的服务。 2．岗位素质要求 2.1 思想素质：应有优秀的道德品质和高尚的情操，讲文明，遵守社会公 德。 2.2 技能素质：应考取《驾驶员资格证》C1以上执照，经过特种设备作业 人员培训合格并取得《中华人民共和国特种设备作业人员证》，良好的语言沟通能力、娴熟的驾驶技能和在职业务工作素质，并具备独立工作能力、组织协调能力和应急问题处理能力。 2.3 心理素质：具有良好的观察能力、承受能力和沉着冷静与有条不紊的 处事能力。 2.4 身体素质：身体健康、精力充沛。 2.5 职业形象：仪态端庄、着装统一、整洁大方、态度和蔼，为人诚恳、 行为举止符合礼仪规范。 2.6 知识要求：应熟练掌握一般的车辆维修保养知识、学习中华人民共和国 交通法律法规知识，熟悉公司相关规章制度及景区文化和民俗等知识。 2.7 教育培训与职业资格：应参加继续教育培训学习，不断提高自己的业务 知识和操作技能，通过学习考核和实操锻炼，获得更高的职业等级。3．内容 3.1 工作职责 3.1.1 负责为游客提供舒适、安全的乘车环境。 3.1.2 负责及时告知游客相关的安全注意事项，确保游客的人身和财产 安全。 3.1.3 负责定期对车辆设施设备进行检查、保养、维护及油料的及时 补充。 3.2 服务规范

3.2.1 准备工作 3.2.1.1 到岗后，统一着工装，佩戴工号牌。 3.2.1.2 检查油、水、电路及相应关键装置，并启动发动机进行预热。3.2.1.3 车辆设备设施必须符合相关规定的最低配备要求，确保车辆处于 良好技术状态。 3.2.1.4 清洁经营区域及车体卫生。 3.2.2 迎接游客坚守工作岗位，迎候接待游客，听从安排，不得在经营 区域做睡觉、打扑克、赌博等损害景区形象活动。 3.2.3 服务中 3.2.3.1 游客检票后，在规定时间内迅速启动发动机，站立于车辆一侧， 协助游客安全上车，发现游客有吸烟现象劝其将烟掐灭。 3.2.3.2 确保游客保持正确坐姿, 并提醒游客乘车安全注意事项。 3.2.3.3 安全注意事项包括： 3.2.3.3.1 提醒游客收好遮阳伞和帽子，以免被风吹走。 3.2.3.3.2 提醒游客在车辆行驶时身体和随身物品不要探出车外。 3.2.3.3.3 提醒游客车辆在行驶中不要随意更换座位，嬉耍打闹。 3.2.3.3.4 提醒游客保管好随身携带的物品，不随便抛物。 3.2.3.3.5 提醒游客在车辆行驶中如有物品掉落，要告知司机停车后再 捡。 3.2.3.3.6 确保一人一座，不得超载。 3.2.3.4 在行驶过程中起步和停车时应慢加慢减。禁止在行驶中做较大危险动 作。 3.2.3.5 严格按照规定限速及线路行驶，并保持安全操作。 3.2.3.6 保持安全车距，行驶中不超速、不随意停车。 3.2.3.7 遇危险路段时做到“一慢二看三通过”，提高警惕，安全驾驶。 3.2.3.8 到达目的地待车辆停稳后，应提醒游客携带好随身物品，下车打 开车门，协助游客安全下车. 3.2.3.9 对老、弱、病、残、幼、抱婴者等行动不便的游客应细心服务，主动提 供帮助。 3.2.3.10 接待服务中不得索要小费和私自改变线路或加价收费。 3.3 服务结束 331 核对当日出车趟数，详实填写《行车记录》、《日检记录》、《维修记录》。 3.3.2 检查和保管好车辆其他设施设备和财产。 3.3.3 将车辆按序停放在指定位置。

行车司机岗位职责标准范本

管理制度编号：LX-FS-A59549 行车司机岗位职责标准范本 In The Daily Work Environment, The Operation Standards Are Restricted, And Relevant Personnel Are Required To Abide By The Corresponding Procedures And Codes Of Conduct, So That The Overall Behavior Can Reach The Specified Standards 编写：_________________________ 审批：_________________________ 时间：________年_____月_____日 A4打印/ 新修订/ 完整/ 内容可编辑

行车司机岗位职责标准范本 使用说明：本管理制度资料适用于日常工作环境中对既定操作标准、规范进行约束，并要求相关人员共同遵守对应的办事规程与行动准则，使整体行为或活动达到或超越规定的标准。资料内容可按真实状况进行条款调整，套用时请仔细阅读。 1、负责所操作行车的安全正常稳顺运行，完成生产任务。 2、负责对所操作行车及大车轨道的日常点巡检、交接班工作，按时认真填写好各项记录。 3、负责对所操作行车的卫生打扫、吹灰工作、责任区内的卫生打扫。 4、配合工作区域内的地面设备的检修及维护工作、地面卫生打扫及场地清理整顿。 5、发现异常情况及时向上级汇报并积极配合维修工人处理好故障或进行检修，并做好安全监护工作。

6、能独立处理一些故障。 7、听从地面人员的正确指挥。 8、按时完成领导及班长交给的临时性任务。 请在该处输入组织/单位名称 Please Enter The Name Of Organization / Organization Here

快递网点一天工作流程图

早上到件 到件扫描卸货 分货派件扫描业务带上已处司机、跟车员→司机、跟车员→司机、跟车员→司机、跟车员、业务员→业务员→→业务员 理可以派送问题件业务出去派件仓管查看遗留问题件客服申报→→→→→→→→→→→→业务员→→→→→→→→仓管→→→→→→→→→→客服→→/处理仓库不能派送问题件业务收件回来填单、检查快件装车 →→客服→→→→→→→→→→→→→业务员→→→→→→→→业务员→→→司机、跟车员→ 司机发车到转运中心下车卸货装货、 派件单 业务交单收件单录单员录单/对账 发件扫描回单回单员整理、分发回单给业务员 司机、跟车员业务交款代收货款、收件款、到付款 （财务）从客户处收回收据货款登记、 业务报问题件客服申报问题件客服处理/回复问题件 业务去财务拿货款同城到件到件扫描派件扫描业务拿回单 司机、跟车→司机、跟车→司机、跟车→司机、跟车、业务员→业务员业务出去派件 仓管查看遗留问题件 业务拿可派问题件 业务出去派件 中班到件到件扫描卸货分货派件扫描

司机、跟车→司机、跟车→司机、跟车→司机、跟车、业务员→业务员仓管查看遗留问题件 客服处理/回复问题件、接电话 回单员整理回单/回单发件扫描 录单员录单、上传图片、审核数据业务收件回来装车对账人员审核、申报对账问题 财务做货款登记、核销、存钱 司机发车中心到件卸货装货拿回单、电子商务件发车报问题件客服系统申报问题件 派件单 业务员整理单交单收件单录单员录单/对账 回单司机带到中心中心到件 代收、收件、到付款 交款货款登记、核销（财务） 从客户处收回收据 业务员 早上到件卸货/分货拿自己区域快件派件扫描抄单

按远近路线排好出去派件派送不成功的登记好完成派件到客 户处收件打包装/指导客户填单快件装车回公司快件装 交单交款（收派件单、回单、上中班车整理运单、回单、款项、问题件代收，现付，到付款） 交问题件 同城/中班到件卸货/分货拿自己区域快件派件扫描抄单 去财务拿货款 派件前的准备拿回单按远近路线排好出去派件登记问题件拿可派送问题件 完成派件去客户处收件/指导客户填单快件装车完成收件回公司整理快件快件装上晚班车整理运单、回单、款 交单交款（收派件单、回单） 项、问题件晚班发车 交问题件

公司当前标准化建设工作思路

公司当前标准化建设工作思路 一、公司当前管理中存在的问题及原因 （一）问题 公司员工自我管理的意识和能力不强，用制度管人、按流程办事、以流程为导向的管理理念还未渗透到每位员工的思想中。管理 流程与企业各部门、各岗位之间的关系，管理流程与企业规章制 度、各类文件、基础资料的关系未理清。责、权、利三者之间不协调，存在管理真空，导致无限度地增加企业管理成本的同时降低了 工作效率。 （二）原因 业务名录是揭示公司业务特征的根本环节，是认识电网企业业务规律的基础性工作，是做好整个标准体系建设工作的前提，由于没有形成覆盖全公司的业务名录。从而导致管理出现真空，职责不清。员工工作效率低下、对工作不负责任、工作效率下滑等都与管理真空、职责不清有着密切的关系。企业管理离不开团队协同，生产、财务、营销、物流等多个方面形成一个系统的经营过程，任何一个环节出现问题都有可能对企业的整体经营产生很大影响。这就需要有覆盖全公司的业务名录并有明确的职能细分，使每个部门每个人都能够恪守其职、完成分内的本职工作。 二、名词解释 （一）电网业务流程：电网经营企业按照客户的用电需求，利

用电网资源，从发电系统购电到为客户提供电能产品和服务的一系列价值创造业务及其相关支持业务的过程环节，按照自然规律形成的相互关联或相互作用的一组活动。 注：电网业务流程分发展战略与规划计划业务流程、为电网经营企业价值创造业务流程和相关支持业务流程，旨在揭示电网经营企业生产运营的客观规律。电网业务流程应按照自然属性充分体现各项电网业务或电网业务环节的相互作用、递进关系以及业务层级，主要反映做什么事，不包含业务环节的管理职能、管理权限、管理信息、质量标准等管理意图。 （二）业务名录：电网经营企业各层级业务名称按其内在联系和一定形式排列形成的图表。 注：业务名录在内容、层次上要充分体现系统性，覆盖电网经营企业各业务领域，恰当地将业务名称安排在不同的层级上，做到层次分明合理，不同层级业务名称体现出衔接配套，反映出逐级展开排列的层次结构。 三、工作思路 为使公司各岗位之间的目标明确、责任到位、相互协同、责权一致。通过开展业务名录梳理，建立企业业务名录，并用流程图展示把公司的每一项业务工作所涉及的人、事、物按时间先后顺序以节点形式贯穿起来，形成横向连接到相关部门达到全面协同，纵向延伸到基层单位实现直线贯通的清晰流程。既着眼于公司整体的管理要求，又降低了管理真空给公司带来的风险，同时还能保证技术标准和工作标准都能在相应的管理流程中发挥的作用。 四、工作措施

司机工作岗位职责和工作规范标准版本

文件编号：RHD-QB-K6723 （管理制度范本系列） 编辑：XXXXXX 查核：XXXXXX 时间：XXXXXX 司机工作岗位职责和工作规范标准版本

司机工作岗位职责和工作规范标准 版本 操作指导：该管理制度文件为日常单位或公司为保证的工作、生产能够安全稳定地有效运转而制定的，并由相关人员在办理业务或操作时必须遵循的程序或步骤。，其中条款可根据自己现实基础上调整，请仔细浏览后进行编辑与保存。 第一条公司司机必须遵守《中华人民共和国道路交通管理条例》及有关交通安全管理的规章规则，遵守公司员工管理手册，安全驾车。 第二条司机应爱惜公司车辆，平时要注意车辆的保养，经常检查车辆的主要机件。每月至少用半天时间对自己所开车辆进行检修，确保车辆正常行驶。 第三条司机应每天抽适当时间擦洗自己所开车辆，以保持车辆的清洁(包括车内、车外和引擎的清洁)。 第四条出车前，要例行检查车辆的水、电、油

及其他性能是否正常，发现不正常时，要立即加补或调整。出车回来，要检查存油量，发现存油不足一格时，应立即加油，不得出车时才临时去加油。 第五条司机发现所驾车辆有故障时要立即检修。不会检修的，应立即报告负责人，并提出具体的维修意见(包括维修项目和大致需要的经费等)。未经批准，不许私自将车辆送厂维修，违者费用不予报销。 第六条出车在外或出车归来停放车辆，一定要注意选取停放地点和位置，不能在不准停车的路段或危险地段停车。司机离开车辆时，要锁好保险锁，防止车辆被盗。钥匙及行驶证交给管理人员。不准私自用车。 第七条司机对自己所开车辆的各种证件的有效性应经常检查，出车时一定保证证件齐全。

售票员工作流程

售票员工作流程 Company number：【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】

售票员工作流程 营业前： 1、按影城《仪表标准》着装，仪容整洁；适当化些淡妆，以形成良好的自我 感觉，增强自信心，同时也给顾客留下一个清新、赏心悦目的视感。 2、按影城上班时间准时打卡上班，保持良好的精神面貌，表现大方的举止。 3、早会前到财务部领取当日备用金，整理好个人工作物品（会员卡，胶棒， 订书机等）缺少或者没有的及时领取。 4、上岗准备： 早班 1)在营运部领取本部门对讲机，填写对讲机领用表。 2)按时参加上午9:30的例会，在交接班本上仔细记录相关事宜。 5、营业准备： 1)按规定开启售票处台面下方处环境装饰、景观照明、空调。 2)整理售票区域内卫生、宣传册、观影须知等摆设。 3)依次打开POS机、显示屏、主机、电脑售票系统、输入密码、登录。 4)检查设备（电脑、打印机、消费终端机等）、打印纸（是否够本班次使 用）。 5)核对当日排片表与售票系统是否一致。 6)整理台面： ?公示、标志牌及宣传资料面朝顾客，位置正确、摆放整齐； ?排片表、文具、计算器等售票工具和用品，按习惯放在固定适当的地 方，以便售票时取用；切勿平时随手乱扔，用时东寻西找；

?在台面上，切勿放置任何无用之物； ?对于废弃之物，要随发现，随清理。 7)根据实际需要，备好零钱的具体品种，并确保数量充足。 营业中： 1、在售票处恭候顾客光临。 2、在售票时遇到其他顾客咨询也要恭迎顾客，让顾客稍等，问候顾客，仔 细、耐心询问和听取并尽力满足顾客需求。 3、推荐影片、介绍活动，购票，重复顾客需求。 4、电影开始前10分钟未售出的电影场次，及时汇报至值班经理。如有顾客购 票，告知已撤场，介绍、引导顾客观看其它场次电影。 5、如遇顾客要购买已开映或满场场次，应主动告知已映几分钟或满场，并介 绍引导顾客观看其它场次电影。 6、询问是否有会员卡、优惠券等，向无会员卡的顾客推销会员卡。 7、仔细核对各类卡、证、券的真伪，不同价格、不同优惠措施、有效期。 8、核对特殊顾客优惠的有效证件（老年证、残疾证、军人证、学生证）。 9、对收回的各类观影券、优惠券及时打孔、标注，按规定存放。 10、细辨人民币的真假，遇有新券等先请示值班经理。 11、当顾客使用信用卡、储蓄卡支付时，按操作规范进行操作。 12、按规定出票，在1分钟内完成打票、收钱、唱票、验钞、找零、递票等1 次购票动作。 13、经常检查各类会员卡是否能满足销售、营业需要，如不能满足及时领用。 14、经常整理售票台，时刻保持岗位干净整洁，忙而不乱。

驾驶员岗位工作标准(正式)

编订：__________________ 单位：__________________ 时间：__________________ 驾驶员岗位工作标准(正 式) Standardize The Management Mechanism To Make The Personnel In The Organization Operate According To The Established Standards And Reach The Expected Level. Word格式 / 完整 / 可编辑

文件编号：KG-AO-6449-97 驾驶员岗位工作标准(正式) 使用备注：本文档可用在日常工作场景，通过对管理机制、管理原则、管理方法以及管理机构进行设置固定的规范，从而使得组织内人员按照既定标准、规范的要求进行操作，使日常工作或活动达到预期的水平。下载后就可自由编辑。 1 适用范围 本标准所规定的岗位职责、工作权限、工作程序、岗位素质要求、检查与考核是本岗位人员业务执行过程中的规范和约束，本标准适用于四川省川建管道有限公司驾驶员岗位。 2 岗位职责 2.1 执行公司车辆管理制度 2.1.1 严格执行公司车辆管理制度中关于车辆管理和使用的规定。 2.1.2 严格执行公司车辆管理制度中关于驾驶员管理的规定。 2.1.3 根据公司车辆使用情况提出关于车辆管理的合理建议。 3 工作权限

3.1根据公司车辆管理制度管理和使用车辆。 3.2在公司车辆管理制度中驾驶员的权限范围内活动。 3.3 对不按规定派车或用车的，有权拒绝发车。 4 工作内容与程序 4.1 根据派车单安排车辆出发，并做好相关登记。 4.2 定期对车辆进行保养和检修。 4.3 做好出车记录，并定期汇总核对。 4.4合理安排线路，安全驾驶。 5 岗位指标 5.1 遵守相关法律法规，安全驾驶。 5.2 无违规违纪现象。 6 岗位应具备的素质 6.1 爱岗敬业，坚持原则，认真负责，热爱本职工作。 6.2 具有驾驶执照，并有三年以上驾驶经验。 6.3具有一定组织、协调能力。 6.4身体健康，能适应本职工作的需要。

企业标准化的工作内容是什么

企业标准化的工作内容是什么？ 中国质量新闻网2011-04-12 16:03:26 企业标准化的工作内容，应由企业根据本企业标准化管理的范围和任务而确定。虽然不同类型、不同规模的企业，其工作内容不尽相同，但按工作的性质划分，一般包括技术工作和管理工作两个方面。 1.技术业务工作 企业的标准化技术业务工作，是指企业的法人代表或其授权主管标准化的企业负责人，组织企业标准化专职机构(或人员）会同企业有关职能部门，运用标准化技术手段，做好企业产品开发，质量管理、技术引进、技术改造、生产和经营管理各个领域的标准化工作。大致包括如下内容： （1）企业标准的制定、修订和复审。积极承担国家标准、行业标准、地方标准的制定、修订任务；有能力的企业应力争参与、承担国际标准的制定和修订； （2）组织实施标准以及监督检查； （3）采用国际标准； （4）参与新产品开发、产品改进、技术改造、技术引进中的标准化工作，提出标准化要求、负责标准化审查、标准化技术服务等； （5）积极推动产品的三化(系列化、通行化、标准化）、组合化、模块化、成组技术等的应用； （6）参与企业生产、经营过程中相关的标准化工作； （7）参与企业信息技术的标准化工作等。 2.管理工作 标准化是企业管理的基础，企业标准化管理同企业的计划管理、技术管理、生产管理等其他各项管理一样，是整个企业管理系统的一个不可缺少的组成部分，并服务于其他各个管理系统。（1）企业标准化的管理基础 企业标准化工作的专业技术性强，政策法规性强，标准化工作必须紧密结合专业技术和管理实践进行，同时要协商处理各方面关系，调动各方面积极性共同协作完成。因此，

企业标准化人员应具备熟悉国家各有关标准化法律法规、知识面广、实践性强，具备一定的组织协调能力等基本素质。 （2）编制企业标准化工作规划和计划 编制企业标准化工作规划和计划是计划管理的中心环节。规划一般要和企业的中期发展相适应相协调。根据多数企业的实践经验，一般以年度计划为主要形式，对计划项目、工作目标、进度要求、执行部门人员和相应的资金、物质安排均应比较具体、明确，具有较强的可操作性，是企业标准化计划管理的基础和依据。 （3）企业标准化信息管理与服务 信息在管理科学中的含义是指客观世界中各种事物的特性和变化的反映，而不是事物本身。标准化信息是指标准化活动中所产生的一切有关资料和数据，是企业开展标准化工作的必备条件和基础。按照实践经验，标准化信息管理及服务应达到以下要求：具有广泛而稳定的收集渠道；对资料进行整理，保持良好的标准时效性；及时并正确掌握与本企业有关的标准信息和资料，尽快传递给企业有关部门；及时收回废止标准；建立标准化信息库，提供快速服务。 （4）企业标准化宣传和培训 企业加强标准化宣传和培训，增强企业领导和职工全员的标准化意识，提高企业标准化人员技术业务素质，对于搞好企业标准化各项工作起着重要的保证作用。企业标准化工作涉及企业各级领导、各类人员和全员性立法、执法的工作，对企业不同层次，不同类型人员具有不同的要求，宣传培训应按不同要求开展工作。 ——摘自《企业管理人员质量安全知识读本》 标准化工作内容 2009-08-14 9:53 1、什么是标准化 所谓标准化就是已经确定的工作的规则，公司标准化是从以下几个方面考虑的： 1）标准就是样板，是所有工作的依据，它将成为生产活动的基础。 2）标准显示了迄今为止所能想到的关于物品的状态及工作的做法中最完善、最优秀的一面。 3）标准也是可以通过技术进步、技能的提高、改善而不断提高的。 根据以上的解释，所谓“标准化”可以说就是遵守更好的工作方法即已确定的标准并将其与改善结合起来的工作。 2、标准化依据