如何做好信息工作

如何做好信息工作

一、提高信息意识

信息工作能不能上水平、出成绩，除了领导重视以外，更主要的一个恐怕就是我们具体工作人员的信息意识问题了。我们经常说，要做好信息工作首先要有信息意识。只有具备信息意识，我们才能捕捉到信息报送的最佳时机，找准信息的角度，挖掘其深度。如果你发现意识较强，就可以发现苗头性的预警信息，提前给领导打预防针；如果你眼光足够深远，就能透过现象看本质，深入调查研究，拓展信息的深度，提供有问题有分析有建议深层次信息；如果你熟悉工作范畴，善于总结提炼，就能提供经验创新方面信息；如果你了解工作动向，能紧跟大局形势，就能提供工作落实方面的信息。这些都与信息意识有关，关于如何提高信息意识，我想谈一下自己的看法。

第一，要盯住上面。上面是什么？全国、全省、全市涉及自身领域的重要会议、重大部署；省里、市里召开重要会议，主持会议的领导同志都会提出这样的要求，要求各级有关单位将贯彻落实会议精神形成文字材料以书面形势上报办公厅或办公室。为什么这样做？这说明会议虽然结束了，但我们工作才刚刚开始，领导想知道下面是怎么落实的。。

第二，要紧跟领导。要认真体会领导关注的事情。熟悉领导的重要讲话、重要活动、涉及自身领域的重要要求，比如市长或主管市长进行调研时讲了什么重要意见，提出了什么新观点，我们可以把落实情况积极向上反馈，领导们希望看到这样的回声。

第三，要掌握新形势。就是要掌握工作范围内有新形势，随着改革深化，我们可能要面对许多新事物、新体制，每个时期阶段都可能出现一些新问题、新形势，需要我们有一定的敏锐性和警觉性。我们衡水是一个什么情况，我们又采取了哪些措施，涉及改革涉及国之大事，我们只要用心用力，就一定能写出高质量信息。

二、选择信息题材

做任何事情只有有的放矢，才能事半功倍，选择好的信息题材，就是找到了写作的靶向，有利于提高有效性。

1、早与快

在“早”字诀和“快”字诀上下功夫，就是要抓信息的时效性。

早，就是要信息反馈先人一步，抢占先机。具体而言，就是对全市部署的一些全局性的重要工作地推动落实中要抓紧反馈，在第一时间总结报送，早人一步，快人一拍。如全市重要会议落实情况，各地各部门的信息部门都会做这方面的工作，形成信息反馈的排队现象，但由于刊物设置的限制，不可能将所有情况都逐一采用，我们也必须在第一时间进行分类筛选，在同等序列里快人一步无疑是占据了天时优势。

快，就是要强调信息报送的及时性。时效性是信息的价值一项重要指数，滞后的信息不仅不会对领导决策形成正效应，甚至会在一定程度干扰领导决策产生负效应。必须在最快的时间内报送领导，否则将失去刊用价值，形成垃圾信息。

2、新与特

新，是指所反映事件本身要新、反映问题立意要新，创新性是信息有效性的一项重要指标，搞信息和我们平时逛街购物是一样的，追求的就是新、奇、特，就是要学会“喜新厌旧”。把握好新，就要求我们时刻保持敏锐的触角，了解当前大政方针、熟悉大局，关注新生事件，从中发掘信息。

特，就是要善于寻找区别于其他的独到之处，能让人一眼看到你、记住你。这和我们经常看到一些人物漫画一样，如李金斗的鹰钩鼻子、葛优的秃头、赵本山的嘴，虽有夸张但能让人记忆深刻，形成鲜明的特质。开发区是一准建制区，涵盖了许多的部门和单位，但与其它县市区相比，还是有其鲜明特点的。如果说，我们开发区班子小、人数少，辖区小、事情少，这都不是开发区的特点，我们应该看到开发区是全市新的经济增长极，是新工业发展平台、项目集聚平台、产业集聚

平台，在推进全市工业化进程中有着重要地位。特别是近一个时期，项目多、规模大、需要解决的问题多是最大的实际，市政府主要领导同志也对此给予了高度重视。作为信息工作者也应该集中反映新区在这些方面的突出特点和成效。

3、深与精

深，就是要善于透过现象看本质，不仅要知其一还要知其二，不仅要知其然还要知其所以然，要善于窥一斑而知全貌、见微知著和超前预测，通过各领域、各层次的表面、直观的信息，经过提炼深化，写出其本质特征来，挖掘出事件的核心深度。为此，一方面要向领导提供高效高层次的信息，另一方面要有超前意识，做到超前预测，超前服务，及时反映苗头性、倾向性问题，努力捕捉事物变化的先兆，尽可能预测事物运动变化的趋势，以利于领导防微杜渐、未雨绸缪。只有做深才能多出拳头产品，提高为领导决策服务的能力。

精，是指选题初步确定后选材要精。善使画龙点睛之笔，不做画蛇添足之功。原则上，一条信息就报一个问题，把这个问题说清、讲透也就是写作成功了。如果在选题时定位不够集中，搜集素材不加筛选，讲问题总要面面俱到、多多益善，那就难免意多文乱，有蛇足之嫌了，反受其累。精，还是要体现“新”字，取材角度新，才能给人以启迪。

三、掌握编写技巧

确定了选题，搜集了素材，接下来就要着手写信息。一个好的信息稿件应该是有一个较高的站位，选择一个准确的角度，对事件进行总结归纳、提炼升华，形成主题集中、层次分明、内容真实的稿件。

1、站位要高

就是信息工作者在落笔之前要学会换位思考。信息工作的任务是服务于领导决策，信息写作者在捕捉信息时，就必须有换位意识，即站在相应层次领导者的高度来审视、考虑问题。着眼角度提高了信息价值也会相应提高。同时，分清哪些问题、哪些信息是哪一级领导最关心或最需要了解的，以使有所对应地分别编发。如果不分内外，无论上、下“一视同仁”，就会使信息的适用性大打折扣。

在实际工作中，我们经常遇到这样的情况，有些信息本级领导知道就可以了，有些适用于报送市级领导，甚至省级领导。信息对于我们信息工作来说就是产品，必须适销对路才有前景。如开发区某部门举行一项日常行政执法活动或部门领导工作思路汇报，止于区级领导就可以了；只有当信息具有了一定时代创新性、代表性可以上报市级领导。

2、角度要刁

发掘信息的价值，一个很关键的方面就是要学会换角度、找角度。一个很看起来很平常的信息如果转换视角就可能发现意想不到的价值，实现信息再利用从而“变废为宝”。如和谐社会建设方面，我们有许多文章可以做。可以总结工作进展中的几项机制建设和谐开发区，诸如领导机制、引导机制、奖惩机制等；可以分层次来总结这项工作，如区级机关、企业社区、先进个人；也可以通过创新做法或具有代表性时代典型事例来反映这项工作。同时，一个事物也可以从正反两个方面来看待，通过正面总结的同时，也可以从反面来搞警示性的信息提供领导，对大方向下的存在问题不避讳。如，我们可以写和谐社会建设中存在问题及建议等。

3、层次分明

这是对我们信息的人员的写作水平提出的要求。在信息表述中，必须事实清晰、层次分明、观点明确。

事实清晰。在信息中对事实的陈述要清楚明白，不能模棱两可，或拖泥带水。要杜绝那种不核对事实就轻易下笔和含糊其词的做法。

层次分明。这就是要按照各部分之间的联系和关系安排材料。一则信息写作时有很多材料可用，这就要划清其层次，分析其关联，然后下笔。或有层递关系，就可以分层来写；或有时间先后，就可以按照时间顺序写作，让读者清楚地得知事情的来龙去脉；或有内在规律，就按其逻辑

顺序运笔，揭示事物的运动规律和本质意义。

观点明确。观点要鲜明、突出。信息的每一层次提倡什么，反对什么，或说明什么，让读者一看就明白。观点与材料要统一，每个观点都要通过材料来体现。特定的材料都是为某一特定观点服务的，要协调二者的关系，不能下笔千言，离题万里。观点中的概念要准确，这也是信息内容正确的保障。

4、内容真实

真实是信息的生命，它对信息价值有“一票否决权”，信息失真会给决策带来失误。因此，只有在“真”字上下大功夫，才能真正使信息工作成为领导决策的得力助手。根据这一点，就要求我们注重信息调研，使信息真正从实践中来，反映客观实际问题。

做好信息求真的工作，一要忌道听途说、捕风捉影。听到的东西不是不能作为信息，而是一定要在听说后认真核实事实之后再上报。二要忌随意杜撰、粉饰事实。在信息文稿写作中，对待成绩和问题都应该实事求是，既不能夸大，也不能缩小。在实际中工作中，我们往往也会遇到让人哭笑不得的事情。对一信息从县市区和专业部门来求证数据可能会遇到截然不同的结果，或者差别很大。看似小事，实则反映我们工作对待工作的严谨程度和认识程度。

撰写信息文稿做到“言之有物”才能真正使领导决策时有可参考的内容。无论我们选择什么样的信息，都要反映出它的本来面目，体现信息本身所蕴藏的内涵。议论可以发表，但要做到以事论理，虚实结合，虚之有度，实之有限。这就要求写作信息时要防止空洞无物、华而不实，或空发议论，似是而非。反映问题既要有代表性，又要有普遍性，最大限度地发挥信息的指导作用。

（金湖县委办信息科供稿）