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公司(会销)员工培训秘籍纲要

公司(会销)员工培训秘籍纲要
公司(会销)员工培训秘籍纲要

员工培训内容计划大纲

前言

社会经济的持续发展和人们生活方式的改变,企业竞争的不断深化,使市场对企业经营竞争实力的要求越来越苛刻。

促使所有员工在企业的有限资源中,得到充分的学习与成长并贡献所长,企业通过员工的自我发展与进步,业务更加兴旺,企业本身才能更具市场竞争实力和发展潜力。

一、新员工入职培训内容纲要:

1、公司概况简介;

2、企业文化;

3、公司基本制度、架构,管理流程;

4、职业生涯规划;

5、基本商务礼仪;

6、心理素质训练与自我激励;

7、产品特性与优势;

8、医学基础知识与中老年常见病;

9、顾客沟通与攻单技巧;

10、现场演练、实习与考核。

二、在职员工技能培训内容纲要:

1、企业文化、制度强化;

2、岗位应知、应会强化;

3、产品知识与产品特点、优势强化;

4、潜能开发与激励;

5、时效管理与创新意识;

6、沟通、演讲艺术与团队协作;

7、市场拓展与竞争。

三、中层骨干强化训练内容纲要:

1、行业认同与企业忠诚;

2、商务礼仪与道德修养;

3、科学文化与保健专业知识;

4、心理素质强化培训;

5、沟通与团队凝聚力;

6、日常业务管理与管理艺术;

7、产品特性、营销与顾客服务艺术;

8、目标达成率与成本控制;

9、市场拓展与创新。

四、公司高级管理人员提升培训:

1、时事与国家相关政策;

2、社会、行业、市场发展趋势与企业使命、经营战略;

3、经营哲学与企业文化;

4、领导素质(智、信、仁,学、勇、严)与领导力;

5、产品战略与技术创新;

6、市场竞争与营销战略;

7、团队建设与授权;

8、现代管理技术;

9、员工激励与潜能开发;

10、策划与创新;

11、目标、计划与执行力;

12、时效管理与高效团队;

13、仓储、成本控制与效益管理

14、运筹学与危机管理

15、沟通与会议,演讲与口才。

五、培训模式与方法:

(一)、3~7天短训、轮训:

(二)、学历教育与中长期培训:选送优秀人才和特殊岗位、特殊贡献人员

参加学历教育和中长期专门培训。

六、考核与考察:

1、讨论、演练与问答相结合;

2、考试与考评相结合;

3、实习与考核相结合。

2014年7月11日

银行新员工培训课件

银行新员工培训课件 您需要后才可以 | 银行新员工培训课件 摘要:在金融业日趋激烈的全球化竞争中,中国银行业当务之急是尽快提高人力资源素质。本文分析国内外商业银行之间的差距、国内外商业银行培训体系的现状对比,结合笔者从事相关工作实践和经验,提出建立商业银行员工培训体系的建议。 市场竞争中,人才是企业核心竞争力的第一要素。国内商业银行或已股改上市的股份制商业银行都拥有一支规模庞大的员工队伍,如何盘活存量的人才储备,尽快提高人才的数量和质量、改善人才的结构,是确立国内银行在竞争中制胜地位的紧迫需求。当务之急,是建立、完善银行员工培训体系,强化中国银行业从业人员的培训。 一、国内外商业银行之间的差距分析 客观评价和分析当下中国银行业的竞争力态势,引导中国银行业抓住机遇,保证平稳过渡,并争取在国际金融竞争中居于有利地位,对于我们制定竞争策略、维护金融业健康发展,深化金融体制改革具有全局性意义。

商业银行竞争力评价指标体系分为两个层次:现实竞争力指标(包括市场规模、资本充足性、资产质量和安全性、资产盈利能力、资产流动性管理能力、国际化业务能力);潜在竞争力指标(包括人力资源、科技能力、金融创新能力、服务竞争力、公司治理及内控机制)。现实竞争能力是指银行在当前条件下所表现出来的生存能力。而潜在竞争力则代表了实现这一现实竞争力的进程。 我们从以下几个关键指标来分析国内外商业银行之间的差距。 (一)盈利能力之比较 在“分业经营”的管理模式下,国内银行经营同质化致使行业内存在同层面的低水平竞争状况。目前,国内银行盈利能力主要取决于资产扩张效率与资产盈利能力即存贷利差收入,占总体盈利水平的银行新员工工作培训计划以上;而中间业务创利能力是国内商业银行的薄弱环节,依然未摆脱种类少、收入占比低、盈利能力差的状况,其总体盈利水平在10%以下。 20世纪的最后十年,美国银行业信贷业务日渐萎缩,为此,ZF 和美联储陆续出台了一系列政策,促使商业银行实现业务多元化。例如,鼓励商业银行特别是具有人、财、物优势的大银行,全面“转产”,

公司员工培训计划书2018

公司员工培训计划书 为适应现代化工作发展的需要,深入开展公司办公技术教育工作,使员工深入了解现代化的办公手段,掌握计算机知识和应用技能,充分发挥现代化办公软件在工作中的效益,切实把信息技术应用到工作中去,使信息技术在我公司开展普及,切实提高员工应用计算机信息技术的水平,特制定我公司员工信息技术培训计划如下: 一、培训目的 通过培训,加强员工的办公技术能力,提高全体员工的信息技术整体水平。使员工不断提高办公软件的使用效率,实现员工工作的准确性、高效性。 二、预计效果 1、提高办公技术意识,真正使信息技术与工作整合。我 们就是要通过信息技术培训,切实提高员工的信息意识,将信息意识灌输到员工的头脑中,使信息技术与工作融到一起。 2、加强技能学习,全面提高办公质量使员工熟练掌握 计算机的操作是基础,也是关键。在今年的培训中,我们结合公司需求和员工实际问题,主要培养员工对计算机的使用水平。 三、培训人员与对象 培训负责人:姜莹、天地人律师事务所彭律师。

培训对象:办公室;开发部;工程部;策划部;财务部。 四、培训范围 1、Office办公软件 ①Word文字处理:文档编辑;文字、段落格式设置与编排;表格与公式的制作;图文混排;熟悉批注、脚注尾注、题注及修订标记等的建立;熟悉样式与模板的应用和使用;掌握页面设置与打印输出。 ②Excel电子表格:基本概念和基本操作、熟练掌握工作表的编辑和格式化;公式与函数的基本使用;各种图表的操作应用;数据清单的使用与管理;掌握页面设置与打印输出。 ③PPT演示文稿:文字编辑及处理;幻灯片背景及配色方案;动画设置;多媒体的应用与演示;页面布局与打印。 2、PhotoShop图像处理(根据个人爱好选学不作要求)PS 工具栏的使用,图层的新建、复制、删除、合并及样式的操作;色彩原理和图层的混合模式;滤镜、动作和批处理。 五、培训要求 1、参培员工要遵守请假制度,有事履行请假手续。 2、按时出席,不迟到,不早退。 3、集中培训时,关闭手机,在授课过程中,学员之间不准互相说话,要认真做好笔记。 4、培训结束后,学员要按要求做好后续练习。 5、遵守会议室一切规章制度。

公司-年度公司培训大纲教学提纲

公司2012 年度公司培训大纲 一、指导思想以公司年度经营目标为导向,强化公司各系统、各部门及全员的管理,逐步提高公司各级人员管理水平,业务技能,个人修养等,努力造就一支有思想、有思路,高素养,高效率,特别能战斗的团队。二、培训内容培训对象1. 目标管理(见附件1)全公司员工2. 绩效管理(见附件2)全公司员工3.“PDCA 循环” (见附件3)全公司员工4. 工作效率(见附件4)全公司员工5. 6S 管理(见附件5)全公司员工6. 三检制(见附件6)生产部、质检部全体人员7. 定向培训7.1 技术部内部人员专业知识培训(按技术部培训计划)7.2 技术部对生产工人技能培训(按技术部培训计划)7.2 技术部对质检部检验员业务培训(按技术部培训计划)7.3 物资部内部培训(按物资部培训计划)7.4 配套部内部培训(按配套部培训计划)7.5 相互培训(需要培训的单位向培训单位提出需求)三、培训形式及培训时间1)“目标管理”“绩效管理”“PDCA 循环”“ 工作效率”公司领导组织管理人员培训,2012 年2 月份前培训;生产副总负责生产人员培训,2012 年3 月份前培训。2)“6S 管理”由部门领导对部员进行培训,2012 年 2 月份前培训。3)“三检制”生产人员由生产副总负责培训;检验员由质检部长负责培训,均在2012 年2 月份前培训。4)定向培训由各部门领导负责培训,培训时间按照各部门培训计划时间进行。四、考评、总结 1.各部门培训结束后进行考评及总结,考评结果及培训总结提交公司领导,考评结果纳入绩效考核。附件1 目标管理:目标管理是以目标为导向,以人为中心,以成果为标准,而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法。目标管理亦称“成果管理”,俗称责任制。是指在企业个体职工的积极参与下,自上而下地确定工作目标,并在工作中实行“自我控制”,自下而上地保证目标实现的一种管理办法。美国管理大师彼得·德鲁克于1954 年在其名著《管理实践》中最先提出了“目标管理”的概念,其后他又提出“目标管理和自我控制”的主张。德鲁克认为,并不是有了工作才有目标,而是相反,有了目标才能确定每个人的工作。所以“企业的使命和任务,必须转化为目标”,如果一个领域没有目标,这个领域的工作必然被忽视。因此管理者应该通过目标对下级进行管理,当组织最高层管理者确定了组织目标后,必须对其进行有效分解,转变成各个部门以及各个人的分目标,管理者根据分目标的完成情况对下级进行考核、评价和奖惩。目标管理提出以后,便在美国迅速流传。时值第二次世界大战后西方经济由恢复转向迅速发展的时期,企业急需采用新的方法调动员工积极性以提高竞争能力,目标管理的出现可谓应运而生,遂被广泛应用,并很快为日本、西欧国家的企业所仿效,在世界管理界大行其道。应用目标管理最为广泛的是应用在企业管理领域。企业目标可分为战略性目标、策略性目标以及方案、任务等。一般来说,经营战略目标和高级策略目标由高级管理者制订;中级目标由中层管理者制订;初级目标由基层管理者制订;方案和任务由职工制订,并同每一个成员的应有成果相联系。自上而下的目标分解和自下而上的目标期望相结合,使经营计划的贯彻执行建立在职工的主动性、积极性的基础上,把企业职工吸引到企业经营活动中来。目标管理方法提出来后,美国通用电气公司最先采用,并取得了明显效果。其后,在美国、西欧、日本等许多国家和地区得到迅速推广,被公认为是一种加强计划管理的先进科学管理方法。中国80 年代初开始在企业中推广,目前采取的干部任期目标制、企业层层承包等,都是目标管理方法的具体运用。特点目标管理的具体形式各种各样,但其基本内容是一样的。所谓目标管理乃是一种程序或过程,它使组织中的上级和下级一起协商,根据组织的使命确定一定时期内组织的总目标,由此决定上、下级的责任和分目标,并把这些目标作为组织经营、评估和奖励每个单位和个人贡献的标准。1 重视人的因素。目标管理是一种参与的、民主的、自我控制的管理制度,也是一种把个人需求与组织目标结合起来的管理制度。在这一制度下,上级与下级的关系是平等、尊重、依赖、支持,下级在承诺目标和被授权之后是自觉、自主和自治的。 2 建立目标锁链与目标体系。目标管理通过专门设计的过程,将组织的整体目标逐级分解,

新员工培训方案范本.

新员工培训方案 一、培训目的 1、让新员工了解公司概况、规章制度、组织结构,使其更快适应工作环境 2、让新员工熟悉新岗位职责、工作流程,与工作相关的知识以及服务行业应具备的基本素质。 二、培训程序 1、人数多、文化层次、年龄结构相对集中时,由公司人力资源部同各部门负责人共同培训,共同考核。(定期:三个月一次) 2、人数较少、分散时,由具体用人部门负责培训,培训结果以单位和员工书面表格确认为证。(不定期的培训) 三、培训内容 1、公司岗前培训——人力资源部准备培训材料。主要是要对新来员工表示欢迎;按照公司行业特点、组织结构、工作性质,有关规章制度和本公司服务行业基本素质准备手册或专人讲解;指定新员工工作部门的经理或组长作为新员工贴身学习的辅导老师;解答新员工提出的问题。 2、部门岗位培训——新员工实际工作部门负责。 介绍新员工认识本部门员工;参观工作部门;介绍部门环境与工作内容、部门内的特殊规定;讲解新员工岗位职责要求、工作流程、工作待遇,指定一名资

深老员工带新员工;一周内,部门负责人与新员工进行交换意见,重申工作职责,指出新员工工作中出现的问题,回答新员工的提问;对新员工一周的表现进行评估,给新员工下一步工作提出一些具体要求。 3、公司整体培训:人力资源部负责--不定期 分发《员工培训手册》——(简述公司历史与现状,描述北京靓康爱婴科贸有限公司在北京市地理位置、交通情况;公司的企业文化与经营理念;公司组织结构及主要领导,公司各部门职能介绍,主要服务对象、服务内容,服务质量标准等;公司有关政策与福利、公司有关规章制度、员工合理化建议采纳的渠道;解答新员工提出的问题。) 四、培训反馈与考核 1、人力资源部制作的培训教材须经过公司总经办审核,并交人力资源部存档,所进行人力资源部→部门培训应在公司总经办的指导下进行。人力资源部每培训一批新员工都必须完成一套“新员工培训”表格,部门→人力资源部的培训要紧密连接,不要出现培训的空挡。 2、培训实施过程应认真严格,保证质量,所有培训资料注意保存,并注意在实施过程中不断修改、完善。 3、培训结果经人力资源部抽查后,上报公司总经办,总经办对人力资源部及本门培训新员工培训情况三个月给人力资源部总结反馈一次。 五、新员工培训实施 1、召集各部门负责培训人员,就有关公司新职工培训实施方案,征求与会者意见,完善培训方案。 2、公司尽快拿出具有针对性的培训教材,落实培训人选。 3、公司内部宣传“新员工培训方案”通过多种形式让全体职工了解这套新员工培训系统,宣传开展新员工培训工作的重要意义。 4、所有新员工在正式上岗前,都必须在公司集中培训一次,(培训内容见

公司员工培训方案

公司员工培训方案 公司员工培训方案 培训方案 为满足30万吨@项目生产要求,××*将新进38名员工,为了使他们能尽快掌握××*检验技能,早日上岗,××*党政领导高度重视,要求部管理人员结合实际情况,从七月份开始对新进员工专门进行为期一个月的岗位培训。 对新进员工的上岗前培训是××*开发人力资源、培养人才的重要途径。是××*创造企业文化的基础和前提。××*作为公司企业文化先进单位,没有好的培训机制就不可能营造良好的企业文化,而建立良好的企业文化可以有效地提高劳动生产率,树立××*作为工厂海关的良好形象,增强员工的凝聚力,它也是工厂发展战略的一部分。 培训工作作为××*一项重要的工作,是一个系统工程,必须竭尽全力保障新进员工得到系统、完善、实效的培训和良好、舒心、细致的组织安排,××*岗位特点要求员工德才兼备,因此这次培训既要注重员工技能、技术的培训,也要注重员工品德素质的培训。 一、基本原则 (一)坚持理论联系实际、讲求实效的原则。培训要紧密联系工作实际,研究解决当前市场经济条件下××*检验所要遇到的问题,通过培训,增强新进员工对××*检验的认识,提高发现、分析、解决实际问题的能力。

(二)坚持解放思想、不断创新的原则。努力在培训机制和培训内容、形式、方法等方面进行积极探索和大胆创新,运用现代培训手段,不断增强新进员工的活力,用新的办法解决培训中出现的新问题。 (三)把握时代脉搏,聚焦前沿热点,提升××*检验水平,帮助新进员工加快知识更新、提高学习能力和××*检验技术,从而全面提升新进员工的××*分析能力和检验技术,为工厂的发展检验出更多合格的××*。 二、培训工作的组织体系 1、成立培训工作领导小组 组长:××* 副组长:××、××*、 成员:职能组长、各工段长 2、各部门培训职责 ①培训工作领导小组工作职责 审议培训工作总体规划 审核培训课程规划 组织开展培训工作 组织召开培训工作例会 审核培训计划实施效果 ②管理组工作职责 ××*培训管理的归口部门 制定培训工作总体规划 专业培训考核管理

员工培训大纲

首先各位员工要遵守国家法律、法规,尊敬领导师傅、团结同事,做到文明礼貌,按时上下班,上班认真做好自己本职工作。学习《电业安全规程》并考试合格后上岗。 一、培训目标: 熟练地对设备进行监视和操作、熟悉各种运行方式的正确倒换、掌握基本的故障处理技能,达到值班员的技术业务水平。 二、培训内容: 1 基本要求 1.1熟悉现场机电设备的位置、编号、运行状态及主接线、厂用电、直流系统、油、水、气系统图; 1.2熟悉设备、系统参数,牢记主要设备参数; 1.3 熟悉电站标准运行方式,包括:主接线系统、厂用电系统、机组状态、各公用设备投退等; 1.4能熟练进行上位机画面调用、监视、常规故障信号的判断和处理。 1.5熟悉现场的台帐记录,各参数的抄录、电能的计算方法和与调度的汇报工作; 1.6熟悉机组停机转空转流程、空转转空载流程、空载转发电流程、发电转停机流程、紧急停机流程; 2 运行知识、技能 2.1 运行基本知识: 2.1.1熟悉勐嘎河三级站的运行规程; 2.1.2熟悉调速器工作原理、各保险和切换开关的位置、各种方式的切换操作; 2.1.3熟悉机组励磁系统原理、各保险和切换开关的位置、各种方式的切换操作; 2.1.4熟悉油、水、气系统的工作原理和操作流程,熟悉各阀门的工作原理和操作流程; 2.1.5 熟悉水轮发电机组保护及其定值、动作后果和处理方法; 2.1.6熟悉主变保护及其定值、动作后果和处理方法; 2.1.7熟悉厂用变压器保护及其定值、动作后果和处理方法; 2.1.8 熟悉升压站各设备的位置、操作方法,动作后果和处理方法; 2.1.9熟悉上位机画面调用、监视、常规故障信号的判断和处理; 2.1.10了解水轮发电机组工作原理、大致结构、实际设备位置; 2.1.11了解直流系统原理图; 2.1.12 具备识看各类图纸的基本能力。 2.2 设备操作 2.2.1各类安全工器具使用方法; 2.2.2熟悉操作票流程,并进行演练; 2.2.3熟悉各类阀门操作方法; 2.2.4熟悉各类电动机的状态切换、启停操作; 2.2.5各类电气设备隔离开关(刀闸)操作方法; 2.2.6各类断路器(包括空气开关)操作方法; 2.2.5熟悉定期工作操作内容。 2.3 事故及故障处理 2.3.1 熟悉勐嘎河三级站运行规程上所有的故障、事故处理程序,能进行相关分析,理解; 2.3.2对实际设备的各类事故现象能及时发现并汇报; 2.3.3对实际设备的各类故障能进行简单的分析、判断、处理。

会议营销培训

会销培训 朋友们,大家晚上好,今天我给大家带来的这个课题呢,是营销管理,会议营销。嗯讲到会议营销,可能很多朋友都听过啊也都知道,那么在嗯,2002年啊,2002年到2006年的时候,可以说是在国内会议营销是比较盛行的,那么会议营销呢也存在着各种各样的形式,有旅游营销,有观光营销等等。可以说这个从这个坐大巴出去旅游,啊到坐火车出去旅游,再到飞机去国外去旅游,做这样的这种嗯会议营销,那么为什么现在又把会议营销又提出来了?主要是因为啊在2017年,也就是今年,啊那么由于以往的互联网营销微信营销QQ营销微信微信营销啊以及视频房间营销可能都处于一个泛滥,泛滥这么一个状态。,实呢从这个嗯去年后半年有很多企业都在重新嗯找这个新的营销模式,那么其中啊有一些这个企业呢就尝试了这个呃以前用过的会议营销,那么会议营销的效果呢还是比较不错的,啊签约率也是比较高。那么所以说呢呃今天呢我给大家讲一下会议营销,做一场成功的会议营销啊需要注意哪些事项?啊啊首先第一点呢我给大家讲的呢就是准确定位会议营销,啊我这里要讲的呢是定位,啊为什么要讲定位?那么从不管是从市场营销学角度,还是从这个战略,战略家啊营销战略家,特劳特先生所描述的啊定位,在一个企业的营销过程中都是非常重要的,那么我们对会议营销呢也要进行定位。 如果不去准确的定位自己所进行的会议营销,那么很可能一场会议营销从一开始就失败了。所以说呢我们必须准确的定位会议营销。很多企业啊很多企业的管理者在进行会议营销的时候不明白,不清楚这进行的这一场会议,营销所组织的这一场会议营销,它要达到什么样的目的?它的目标不明确,他的目标究竟是要推广品牌,还是要提高品牌的知名度,还是要达成销售。我相信啊大家都明白,一场会议营销是否成功?它的标准是签约率,达成的销售情况是怎样的来去判断。那么我们是这样讲的,我们听过一句话,我们大家都听过一句话,不以结婚为目的的恋爱就是耍流氓,那么我们的会议营销其实也是一样,不以签约率,不以签约率签约成功,不宜成功签约为目的的会议营销,就是瞎搞。这也说得很难听。不以签约啊不以成功签约为目的的这个会议营销。就是瞎搞,所以说呢目标呢一定要定位准确。这场活动就是为了达成多少的销售,就是为了达成多少的销售,啊签多少单。可能有的组织者说唉这场活动即便不签单,我们可以把品牌打出去,那这样的观点一代出来以后,那么这样的会议我建议就不要搞了,嗯这场会议搞下去没有多大意思,呃白白的投资啊白白的投资。那么第二个我们要讲的呢就是搭建高效的会议营销团队。 那么我们决定了要搞一场以嗯成功销售成功签约为目的的呃会议,那么我们就需要搭建一个高效的销售团队。那么就是要筛选啊,企业中的啊公司中的精英人员,啊要筛选公司中的精英人员来去组成这样一个销售团队。一般情况下看要分要看这场会议营销组织的大和小,一般情况下我们把30到50个人,邀约30到50个人,那么定义为一个小型的会议营销。那么把这个一百人邀约一百人到两百人,我们定义为这个中型的会议营销,把这个两百人到这个500人呢定义为一个,较大型的会议营销,那么500人到甚至更多的呢就叫特大型的会议营销。那么我们知道这个会营销,呢呃这个呃中我们会营销过程中,我们的人员的配合是还是非常重要的。如果说呃我们所这个呃会销的团队中的成员啊没有眼力价,就是不机灵。那这个会对我

公司员工培训工作计划

公司员工培训工作计划 无论是单位还是个人,无论办什么事情,事先都应有个打算和安排。公司员工培训工作计划,一起来看看。 近期为一个公司明年的培训进行一个全面的安排,拟定了一份简洁实用的员工培训工作计划,让大家分享的同时是想听听有何更好的建议,互相学习交流,共同提高。 为了提高员工和管理人员的素质,提高公司的管理水平,保证公司可持续性发展;必须进行有效的培训,做好培训的基础是要有可行完整实用的培训计划,现将今年的培训工作计划如下: 一、建立集团公司、下属各分公司和车间班组的三级培训教育体系 一级培训是集团公司负责集团大政方针、公司文化、发展战略、员工心态、规章制度、管理技能、新技术、新知识等前瞻性教育和培训。培训对象为集团公司中层以上管理人员和集团全体管理人员。组织部门为人力资源部,每月至少进行一次,每次不少于一个半小时。 二级培训是各分公司负责对本单位班组长以上和管理人员的培训,主要内容是公司企业文化教育、本单位规章制度及安全操作规程;负责人为各分公司总经理。每月一次,每次不少于一个半小时。 三级培训是各车间班组负责对所管辖的全体员工的培训,主要内容是岗位职责、操作规程、安全操作规程、岗位工作流程和工艺技能专业知识、作业指导书等,负责人是各车间班组的负责人。培训时间是每周不少于一次,每次不少于一小时。利用每天的班前会班后会,反复学习本岗位职责和安全操作规程。 二、各分公司专业业务技能知识的培训,主要内容是三个方面:一是工艺技术知识的培训,二是机械设备维护和保养知识的培训,三是生产管理知识的培训;每周一次,每次不少于一小时。 三、各部门(如销售、财务、采购、人力资源、国际贸易、办公室)专业知识的培训由部门负责人组织进行,主要内容就是本部门相关专业知识的系统培训,结合工作实际运行中出现的专业问题,进行探讨培训交流,教会下属如何去做好工作,提高下属的专业技能,每周一次,每次不少于一小时。培训形式多种多样,目的就是提高人员素质和工作质量、产品质量。 四、新员工的岗前培训:新员工集中招聘八人以上者由公司人力资源部组织培训,不得少于三天,主要内容是公司简介、发展历程、战略目标、公司文化、产品介绍、通用规章制度和通用安全操作规程,新员工到车间后(或班组)进行岗位职责和操作规程的培训,第一个月内在车间实际培训不得少于6小时,使每个员工到岗后明确本岗位的工作职责范围,本岗应知、应会,应做什么,不能做什么;本岗位工作

员工培训方案范文(精选4篇)

员工培训方案范文(精选4篇) 员工培训方案范文 为了确保事情或工作有序有力开展,常常需要预先制定方案,方案是解决一个问题或者一项工程,一个课题的详细过程。优秀的方案都具备一些什么特点呢?下面是精心整理的员工培训方案范文,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。 员工培训方案1 1.适用范围 本方案适用于一线在职员工培训 2.职责分工 主管部门:管理部 协助部门:公司各部门、车间 3.具体分工: 3.1协助部门:公司各部门、车间根据管理部公布的培训人员名单和时间组织相关人员到培训室培训。 3.2主管部门:编制整体培训计划,并针对整个培训计划的实施进行监控并保证其有效的实施,并对后续的培训效果进行评估。 4.作业流程 4.1编制一线员工培训计划,其内容包括但不局限于下述内容: 4.1.1培训课程 4.1.2培训内容

4.1.3学时 4.1.4主讲人 4.1.5需要准备的资料 4.2具体培训内容: 4.2.1新员工入职前培训内容:公司现状介绍、发展前景、理念;三级安全教育中公司层面的;入、离职流程及注意事项;后勤住宿、食堂方面的规定及附近购物、游玩、看病乘车路线;员工能享受的社保福利等。 4.2.25S管理培训内容:整理,整顿,清扫,清洁,素养,早会流程。 4.2.3形势任务教育的内容:公司现状介绍、发展前景、理念;企业规章制度;员工行为规范;企业文化;企业前景规划及20xx年工作目标和任务等。 4.2.4业务、技能培训包括:与生产、技术、质量、安全相关的业务知识和技术、工艺、技能培训。 5.培训周期 20xx年度8月-12月份。 6.具体分工负责 6.1现员工入职培训,5S管理培训,形式任务教育:由管理部指定讲师主讲。 6.2业务、技能培训:由部门车间指定讲师主讲。 7.培训实施

公司员工培训计划实施方案

2017年公司员工培训计划实施方案 开展员工培训,对经营管理、企业发展、制度建立和完善有着十分重要的意义。为了提高员工和管理人员的素质,提高公司的管理水平,保证公司可持续性发展;根据总公司2017年发展目标,提高整体人员素质,培养一批具有专业技能和管理知识的人才为目标,特制定本培训计划方案。 一、指导思想 以集团公司2017年战略指导思想和经营指导思想为规范准则,以各子公司各负其责、集团加强宏观调控和监督为原则,以入职培训、岗位技能培训、经营理念培训为重点,以素质和能力建设为核心,逐步形成与企业发展相适应、符合员工成长规律的多层次、分类别、多形式、重实效、充满活力的培训格局,建设一支学习型、实干型、创新型的员工队伍,为骨干员工构建福田生涯规划提供方向,也为企业发展战略提供人力保证。 二、总体目标 通过培训,解决不同层面存在的不同问题,增强员工对企业的认同和归属感,提高组织和个人的应变、适应能力,提高工作绩效水平和工作能力。 1、普工层:解决对企业文化、行为规范、战略目标、指导思想领会不够不深,职业素养、工作技能、学习意识不强等问题; 2、营销层:解决服务意识、业务能力不强,市场拓展能力不足等问

题; 3、技术层:解决技术创新不够,技术意识不强,工艺和骨干人才培养缓慢等问题; 4、管理层:解决跨部门、跨子公司沟通与合作欠缺,计划与目标管理技能缺乏,管理角色定位不准、执行力不强等问题。 5、经营层:解决战略思维不清晰,现代企业管理理念滞后,创业激情减退、中心观念薄弱等问题。 三、原则方法 1、改革培训模式。20XX年的培训除集团及董事会确定的培训人员外,以各子公司自行组织为主,内容、方法、时间自定;集团公司对培训经费进行核查,集团人力资源部负责制订总体培训方案、培训过程的监督和不定期进行跟踪问效。 2、推行培训积分制。集团公司以培训积分的方式对各子公司的培训工作进行评估考核。单位主管为培训学习第一责任人,各级经理均负有培训下属的职责,通过日常工作对员工进行有计划的培训,使员工具备工作必须的知识、技能、工作态度和解决问题的能力。 3、注重培训实效。把理论知识学习、核心能力训练与研究解决实际问题结合起来,围绕企业制度改革与发展的重点、难点问题,着眼于提高员工素质和能力,有针对性地制订符合本公司实际的可行性培训计划,精

培训体系企业员工内部培训大纲

(培训体系)企业员工内部 培训大纲 20XX年XX月 峯年的企业咨询咸问经验.经过实战验证可以藩地执行的卓越萱理方案.值得您下载拥有

企业员工内部培训分析 随着经济的快速发展,企业之间的竞争也越来越激烈。企业的竞争就是人才的竞争。员工于企业快速发展的情况下,原有的知识储备面对新的挑战逐渐力不从心,所以需要不断的充电,以提高自身的竞争力。企业对于员工也要不断的进行培训,真正做到对人才的引进、留住、用好、提高,使员工不断为企业创造更多的价值。 壹.企业内部培训的意义 有效的企业培训是提升企业综合竞争力的过程。事实上,培训效果且不取决于受训者个人,而恰恰相反,企业组织本身作为壹个有机体,起着非常关键的作用。良好的培训对企业的好处有四点:1,培训能增强员工对企业的归属感和主人翁责任感。就企业而言,对员工的培训做的越充分,对员工越具有吸引力,越能发挥人力资源的高增值性,从而为企业创造更多的效益。培训不仅提高了员工的技能,而且提高了员工对自身价值的认识,对工作目标有了更好的理解。2,培训能促进企业和员工,管理层和员工的双向沟通,增强企业的向心力和凝聚力,塑造优秀企业文化。企业文化是企业的灵魂,它是壹种以价值观为核心对全体员工进行企业意识教育的微观文化体系。 3 ,培训能提高员工的综合素质,提高生产效率和服务水平,树立企业良好形 象,增强企业的盈利能力。 4,适应市场变化.增强竞争优势,培养企业的后备力量,保持企业永继运营的生命力。企业竞争是人才的竞争,人才是企业的第壹资源,有了壹流的人才,就能够开发出壹流的产品,创造出壹流的业绩,企业就能够于市场竞争中处于不败之地。

企业员工培训计划

企业员工培训计划 针对职员习惯能力、创新能力、执行能力薄弱的现象,结合公司《五年进展规划纲要》和十一五总体进展战略,大力推进职员素养提升工程,突出高技能、高技术人才培养及专业技术力量储备培训,为公司建立具有永续竞争力的卓越企业提供合适的人力资源,全面提升公司职员的综合素养和业务能力,推进企业健康快速进展。 一、职员培训打算总体目标 1、加强公司高管人员的培训,提升经营者的经营理念,开阔思路,增强决策能力、战略开拓能力和现代经营治理能力。 2、加强公司中层治理人员的培训,提高治理者的综合素养,完善知识结构,增强综合治理能力、创新能力和执行能力。 3、加强公司专业技术人员的培训,提高技术理论水平和专业技能,增强科技研发、技术创新、技术改造能力。 4、加强公司操作人员的技术等级培训,别断提升操作人员的业务水平和操作技能,增强严格履行岗位职责的能力。 5、加强公司职员的学历培训,提升各层次人员的科学文化水平,增强职员队伍的整体文化素养。 6、加强各级治理人员和行业人员执业资格的培训,加快持证上岗工作步伐,进一步规范治理。 二、职员培训打算原则与要求 1、坚持按需施教、务求实效的原则。依照公司改革与进展的需要和职员多样化培训需求,分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵便的培训,增强教育培训的针对性和实效性,确保培训质量。 2、坚持自主培训为主,外委培训为辅的原则。整合培训资源,建立健全以公司培训中心为要紧培训基地,临近院校为外委培训基地的培训络,立脚自主培训搞好基础培训和常规培训,经过外委基地搞好相关专业培训。 3、坚持公司+院校的联合办学方式,业余学习为主的原则。依照公司需求主流与相关院校进行联合办学,开办相关专业的专本科课程进修班,组织职工利用周末和节假日集中授课,结合自学完成学业,取得学历。 4、坚持培训人员、培训内容、培训时刻三降实原则。2009年,高管人员参加经营治理培训累计时刻很多于30天;中层干部和专业技术人员业务培训累计时刻很多于20天;普通职工操作技能培训累计时刻很多于10天。 三、职员培训打算中培训内容与方式 (一)公司领导与高管人员 1、中央、国家和政府的大政方针的学习,国内外政治局势、经济形势分析,国家有关政策法规的研究与解读。经过上级主管部门统一组织调训。 2、开拓战略思维,提升经营理念,提高科学决策能力和经营治理能力。经过参加企业家高端论坛、峰会、年会;到国内外成功企业参观学习;参加国内外闻名企业高级培训师的高端说座。 3、学历学位培训、执业资格培训。参加北大、清华以及中央、省委党校的学历进修或MBA、EMBA学习;参加高级经营师等执业资格培训。 (二)中层治理干部 1、治理实务培训。生产组织与治理、成本治理与绩效考核、人力资源治理、激励与沟通、领导艺术等。请专家教授来公司集中授课;组织相关人员参加专场说座;在公司培训中心

新员工入职培训大纲

新员工入职培训大纲 一、目的 为了使新员工更快的融入公司,适应组织的发展,使新员工对公司建立起归属感并能够尽快适应工作岗位,特制订新员工入职培训大纲。 二、培训流程 三、培训时间安排 公司新员工岗前培训定为入职的第一天,由人力资源部组织实施 培训。岗前培训结束后由用人部门进行岗位实操培训,培训期限截至员工试用期结束,人力资源部跟踪实施绩效考核。 四、培训内容 (一)岗前培训 1、目的 每一位新入职的员工都会多多少少有些紧张和不安感,岗前培训是使员工消除不安全感,使其尽快融入到组织中来。 2、培训内容 A、公司的创业、成长、发展过程,公司的经营战略和目标,

公司文化和价值观; B、公司活动范围、组织架构、人员构成,介绍公司各部门 领导; C、公司行为规范和标准,员工手册,相关制度(如请假制 度、考勤制度) D、员工的工资、福利和奖励政策及程序,员工培训和职业 发展政策及程序,绩效考核标准和方法; E、涉及到部门内部一些个性化制度(如行政部的食堂管理 制度、宿舍管理制度等) F、部门结构、业务流程及部门职能,与其他部门的联系, 工作岗位说明书,等 G、商务礼仪(工作礼仪) H、组织参观公司,包括部门所在、主管办公室、用餐地点、 宿舍、洗手间等。 (二)用人部门培训 1、目的 根据员工所在岗位,对员工进行实操培训,帮助员工提升岗位技能,使员工尽快适应岗位需求。 2、培训内容 以下为拟定培训内容,各部门可根据实际情况选定培训内容: A、岗位职责

B、部门业务、业务流程 C、业务知识与技能 五、培训评估 1、岗前培训评估 形式:考试、试卷 考查内容:公司的经营战略和目标、文化和价值观、组织架构、员工手册、相关制度(如食堂、宿舍管理制度)、工作岗位说明书、礼仪 评估方式:试卷满分100分,80分优秀,60分为及格,对于考试成绩没有达到60分的员工再培训,第二次培训不合格予以辞退。 存档:人力资源部对培训资料进行存档。 2、用人部门培训评估 用人部门对新员工进行培训填写《新员工试用期培训鉴定表》,表格需体现培训内容、员工接受程度即反馈意见、培训主管对员工的评价,最后由部门领导签字确认交由人力资源部存档。 3、人力资源部做好员工试用期绩效考评工作。

集团公司员工培训计划(最新版)

编号:YB-JH-0000 ( 工作计划) 部门:_____________________ 姓名:_____________________ 日期:_____________________ WORD文档/ A4打印/ 可编辑 集团公司员工培训计划(最新 版) Frequently formulating work plans can make people’s life, work and study more regular, and develop good habits, which is a habit necessary for success in doing things

集团公司员工培训计划(最新版) 摘要:经常制订工作计划,可以使人的生活、工作和学习比较有规律性,养成良好的习惯,因为习惯了制订 工作计划,于是让人变得不拖拉、不懒惰、不推诿、不依赖,养成一种做事成功必须具备的习惯。本内容可 以放心修改调整或直接使用。 ~年集团公司员工培训工作要紧密围绕企业经营生产发展战略目标,以大人才观,大培训格局为指导思想;以坚持服务施工生产经营为中心,以全面提高员工素质为宗旨;以不断提升企业核心竞争力,确保企业经营生产持续发展为目的,拓宽培训渠道,全面启动培训工程。本着创建一支高素质、高技能的员工队伍,做好年度员工培训工作。 一、重点工作 (一)实施管理层领导岗位轮训。通过对管理层领导的轮训,一是提高他们的政治和职业道德素养,以及领导力、决策力的培养;二是掌握和运用现代管理知识和手段,增强企业管理的组织力、凝聚力和执行力;三是了解和掌握现代企业制度及法人治理结构的运作实施。 (二)继续强化项目经理(建造师)培训。今年集团公司将下

员工培训大纲(16年版)

员 工 培 训 管 理 大 纲 2016年度 编制:审核:审批:批准: 日期:2016-1-3 日期:2016-1-3 日期:2016-1-3 日期:2016-1-3

目录 第一章培训方针和培训目标 (3) 第二章培训工作责任人职责 (3) 第三章确定培训需求 (3) 第四章培训的组织管理 (5) 第五章培训纪律规定 (6) 第六章培训实施管理 (7) 第七章培训项目的管理 (8) 第八章培训考核、效果的评估 (9) 第九章培训费用结算和补偿 (10) 第十章教材 (10) 第十一章 2016年度培训计划及实施计划 (12) 第十二章演讲、授课薪酬 (12) 第十三章顾问、讲师聘用 (13) 第十四章附则 (15)

第一章培训方针和培训目标 第一条为确保所有影响工作质量和效率的技能需求因素被识别,使培训活动具有明确的行动方向,特制定了培训原则和培训方针,用以作为整体培训需求的总输入。 第二条培训原则:定位准确,找出差距,需要什么学什么,急用先学,学以致用,立竿见影。 第三条培训方针:以企业文化为基础,以保证基本上岗资格为中心,以提高员工实际岗位任职资格,提升技能为重点,以市场终极效果为目标,建立企业人才培训基地,使企业每位员工均成为社会的有用之材。 第四条为使公司的培训能力满足员工的需求而展开,并在各培训层次上具有清晰的追求,公司制定以下培训目标: 1、总目标:建立双赢式的培训体系 为实现企业经营目标作贡献 提升员工队伍的整体素质 提高公司整体管理水平 塑造一个学习型组织 2、单位目标:把因员工能力不足、态度不积极而产生的机会成本降低到最小限度。 3、个人目标:提高员工的知识水平和工作技能,从而提高工作的能动性,达到自我实现的目的。 第二章培训工作责任人职责 第五条培训负责人:综合管理部门 第六条各部门培训负责人职责:各个部门长 第三章确定培训需求 第七条培训需求评价程序: 原因(压力点) 培训的背景是什么?结果 规章制度 绩效不佳 新技术 新产品 顾客需求 新工作谁需要培训在 哪 些 方 面 需 要 培 训 受训者需要学到什么 谁接受培训 培训的类型 培训的频率 外部购买还是自己设计 进行培训还是采取其他 人力资源措施或工作的 重新设计

新员工培训方案模板

---------------------------------精选公文范文--------------------------新员工培训方案模板 篇一:新员工培训方案范本 一、培训目的新员工培训方案 1、让新员工了解公司概况、规章制度、组织结构,使其更快适应工作环境 2、让新员工熟悉新岗位职责、工作流程,与工作相关的知识以及服务行业应具备的基本素质。 二、培训程序 1、人数多、文化层次、年龄结构相对集中时,由公司人力资源部同各

部门负责人共同培训,共同考核。(定期:三个月一次) 2、人数较少、分散时,由具体用人部门负责培训,培训结果以单位和员工书面表格确认为证。(不定期的培训) 三、培训内容 1、公司岗前培训——人力资源部准备培训材料。主要是要对新来员工表 1 ---------------- 精选公文范文---------------- ---------------------------------精选公文范文--------------------------示欢迎;按照公司行业特点、组织结构、工作性质,有关规章制度和本公

司服务行业基本素质准备手册或专 人讲解;指定新员工工作部门的经理或组长作为新员工贴身学习的辅导 老师;解答新员工提出的问题。 2、部门岗位培训——新员工实际工作部门负责。 介绍新员工认识本部门员工;参观工作部门;介绍部门环境与工作内容、部门内的特殊规定;讲解新员工岗位职责要求、工作流程、工作待遇,指定一名资深老员工带新员工;一周内,部门负责人与新员工进行交换意见,重申工作职责,指出新员工工作中出现的问题,回答新员工的提问;对新员工一周的表现进行评估,给新员工

公司新员工入职培训方案(内容)

公司新员工入职培训方案(内容) 为了满足公司发展需要,打造一支高素质 ,高效率 ,高执行力团队 ;使公司在激烈的市场竞争中有较强的生命力 ,竞争能力 ,特制定本方案 . 一、目的 :本方案属于新员工入职制度之一,在于帮助新入职员工快速溶入公司企业 文化 , 树立统一的企业价值观念,行为模式 ,了解公司相关规章制度 ,培养良好的工作心 态 ,职业素质 ,为胜任岗位工作打下坚实的基础 . 二、入职培训共分为 3 天 , 其具体培训表如下 : 时间课时地点培训内容培训目的培训方式 1、培训纪律要求树立统一的企业价值 第一天上午公司办2、公司简介观念 , 行为模式 , 了解 1 小时3、组织架构公司相关规章制度,授课10:00---11:00公室 4、企业文化;培养良好的工作心 、未来展望态 ,职业素质 . 5 树立统一的企业价值 第一天下午公司办 1.团队精神观念 , 行为模式 , 了解 3 小时公司相关规章制度,讲课14:30---16:00公室2、忠诚乃做人之本 培养良好的工作心 态 ,职业素质 . 树立统一的企业价值 第二天上午公司办观念 , 行为模式 , 了解 1 小时公司制度培训公司相关规章制度,讲课10:00---11:00公室 培养良好的工作心 态 ,职业素质 1、敬业精神 2、新员工如何为机遇树立统一的企业价值 第二天下午公司办做好准备 ?观念 , 行为模式 , 了解 3 小时3、新员工如何创造机公司相关规章制度,讲课14:30---16:00公室 遇显示才华 ?培养良好的工作心 4、员工行为规范总态 ,职业素质 则. 第三天上午公司办 1 小时公司环境的熟悉 10:00---11:00公室 第三天下午 安全教育(生产、交 公司办 3 小时通、消防等安全知 14:30---17:00公室 识;)尽快熟悉公司讲课熟悉国家法律法规, 加强安全意识,接受考试培训考试

(新)员工培训手册-范本

(新)员工培训手册

目录 一、培训目的 (3) 二、培训的基本流程 (3) 三、培训组织架构: (4) 四、培训内容及方式 (4) 五、培训考核与反馈 (5) 六、培训预算 (6) 七、附件内容 (6)

新员工入职培训计划方案(初稿) 人力资源是当代企业重要战略资源,有效培养、运用、挖掘人力资源是企业在未来激烈市场竞争中生存和发展的关键要素。而企业新员工作为这一资源的源头,必须加以有效的控制和引导,放能使其成为企业发展重要推动力。为达成这一目标,特制订本培训方案。 一、培训目的 (一)为新员工提供准确的公司及岗位信息,明确自身工作职责和内容; (二)促使新员工知晓、明确岗位工作流程,快速进入工作角色,承担工作任务; (三)向新员工传输公司企业文化,使其快速融入企业工作氛围,减少入职初期紧张情绪,找到企业归属感; (四)通报公司人力资源相关政策,展示岗位远景规划,给予员工工作信心,促进员工明确发展路径,梳理发展目标。 二、培训的基本流程

三、培训组织架构: 公司分管人力工作领导是培训的最高负责人,负责确定员工培训方案,审定聘请的外部讲师,并决定其费用; 人力负责人是培训的直接协调人,负责制定员工培训方案,审定员工培训计划,审定内部讲师,并组织培训; 外部讲师是公司聘请的外部培训人员,包括相关领域的专业人士,监管机构相关人员,主要作用为推动业务的开展,使员工明确相关结构对岗位基本要求; 内部讲师是公司内部优秀人员,明确公司各种基础内容,有着熟练的业务经验,并具备较好表达能力的员工。 四、培训内容及方式 (一)培训内容 公司培训内容主要包含:基本知识培训与专业知识培训 1、基本知识培训: 本部分主要内容分为以下几点: 公司发展简介:介绍公司发展历史,使新员工能够充分领会公司发展的历程,对公司经营历史有所了解和掌握,明确各单位工作职责和内容; 公司管理制度:介绍公司各项主要管理制度的主要内容,了解公司对员工的基本要求和各项工作管理办法; 公司人力资源制度:介绍公司人力资源相关条例,使新员工了解公司薪酬、福利的要求和设置,明确自身的权利和义务; 公司企业文化:介绍公司企业文化的产生和发展,使员工了解、并最大可能的融入企业文化之中。

企业内部员工培训内容

许多世界顶级企业都非常注重员工培训。 员工培训要怎么才能做好?员工培训的内容涉及到有哪些?下面就随爱汇网一起来了解下吧!企业内部员工培训内容1、“主管要求桌子擦六遍,德国、日本和瑞士等国的员工于是永远擦六遍,甚至无须任何监督与考核;而中国员工先是甚至有可能擦七遍,然后便会出现无督导与考核状况下的忽悠,这是中西员工的巨大差距所在,其文化、制度、管理技术和行为演变的路径何在?2、“三个和尚没水喝,员工团队精神缺乏,企业文化的凝聚力不够;内部沟通成本大,员工组织人和自然人不分,一些员工甚至在组织中拉帮结派,搞小团队,企业难以形成通力合作,众志成城的局面;3、员工浮躁不稳定,没有职业化的价值观念和心态:没有感恩意识和大爱精神,责任意识匮乏;没有优秀的自我管理和自律的能力,工作不踏实、不认真,动辄频繁跳槽,没有忠诚理念;4、公司“硬产品和“软产品品质不稳定:员工职业操守和客户精神匮乏,没有职业化的品格和相应的专业技能,更不能呈现职业化的工作形象;有的员工甚至会将“中国制造变成“中国滥造。 5、以农耕、威权和前工业化时代的中国文化为背景,中国员工在这种深刻的文化烙印的影响下,如何实现由社会人、学校人或自然人向职业化的企业人的价值观念、态度、思维方式、品格操守、职业技能终致职业化形象的综合蜕变,实现由特殊主义、本位主义、威权主义和经验主义文化向客户主义、制度主义、协作主义、服务主义等方面的质的蜕变。

我可以给你推荐位国内知名讲师:常亮老师(上海经理人培训网),我听过他的课,相当的精彩,受益匪浅,可以立即落地见效,他是位经理人管理与领导技能培训专家、职业化团队培训专家、店长管理与领导技能培训专家,他关于企业员工培训的大纲如下:第一单元为什么要成为中国企业一流的员工第一章摆脱人生与企业经营的宿命第一讲人生经营要有危机感一、生命启示:危机感与执着精神帮助成就职场卓越二、点燃思考:人生经营的危机与陷阱三、现实昭示:今天的领导地位并不代表明天能够生存四、把握真谛:摆脱人生经营的宿命第二讲企业经营要有敬畏感这是一个空前变幻莫测的时代,没有一家企业是绝对安全的。 汤姆?彼得斯一、杨澜启示:企业经营应有的敬畏二、现实昭示:传统文化下华人企业的困惑三、规律警示:摆脱企业经营的宿命四、方向指引:企业命运的蜕变路径小组讨论分析:人生命运蜕变的路径和企业命运蜕变的路径是什么?第二章一流的职业化水准是职业生涯成功之根本第二单元如何成为中国企业一流的员工第三章价值观是人生成败的度量衡——一流员工的职业化观念(意识)管理第三讲我们为谁而工作----成功经营职业生涯的四个核心观念一、工作观:公司为你搭平台,你为自己经营品牌当轻视工作成为习惯,你的人生将留下无法挽回的遗憾。 斯太尔二、定位观:确定原点,发挥所长。 重要案例:比尔?盖茨谈成功的两大关键。 总有一扇大门是为你打开的。

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