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市场部面试试题

姓名：应聘岗位：应聘时间：

（首先非常感谢您来我公司面试，请在30分钟以内做好以下题目，预祝您面试顺利！）一、单项选择题

下列问题中，请在A、B、C、D四个答案中选择一个。

1、在嘈杂场所忽然接到面试电话，你会：（）

A：无所谓，留在原地，继续接听

B：立刻找一个比较安静的地方

C：附近没有安静的地方，请对方留下联系方式，然后迅速打过去

D：附近没有安静的地方，请对方留下联系方式，第二天再打

2、对方要求你于某日某时到该公司面试，但并未告诉你该公司详细地址，你会：（）A：在电话中向对方询问公司的具体地址

B：若对方态度和善，不但会问具体地址，还会询问行车路线

C：挂断电话后才想起来，没办法，按照刚才的号码再打回去询问吧

D：挂断电话后才想起来，没关系，我上网查查去，如有好几个地址，那就再打电话询问

3、根据你查询到的路线乘车之后，你发现那家公司并不在车站附近，这时你会：（）A：立刻打电话给通知你面试的人询问

B：先找几位周围的人问问，问不到就立刻打电话问通知面试的人！

C：找个知道路的出租车司机，打车去

D：打印了一份小地图，根据方位，一定能找到，实在不行，就再找人问

4、你进电梯之后，发现电梯里只有你和公司的一位高管，但你不确定他是否认识你，这时候，你是否选择跟他搭讪？如果搭讪，你选择跟他聊什么话题？（）

A：看情况，如果他表情严肃就不跟他搭讪了，如果表情还不错，就跟他搭讪

B：问候一下他，然后闲扯一下今天的天气状况

C：微笑着点头示意一下，不搭讪

D：狂侃一番，看能否挖点高层的内幕消息

二、简答题

1、你认为自己应聘此职位的优势是什么？

2．如果您现在已经成功地得到这个职位，您打算如何做好自己的本职工作？

3．上司让你按照他的方法去完成一件事情，但你发现他的方法并不一定好，而你有更好的方法，这时你会怎么做？

4. 在一个团队中，你希望充当什么样的角色？为什么？

5.如果因与同事发生冲突，你会怎么呢处理？

三、电脑操作题

用EXCEL做一份A4纸张大小的“发货清单”，标明清单要素，文件放置于“桌面”，用自己的名字命名。

招聘专员笔试题(有答案)

招聘专员专业能力测试一、单项选择题（2×20＝40ˊ） 1．8、10、18、28、46 （B ） A．84 B．74 C．85 D．75 2．243、81、27、（A）、3 A．9 B．18 C．12 D．1 3．小王在一次考试中得了96分，考题都是选择题，其中，答对一题得4分，不做或者做错一道题都得倒扣2分，请问：他做对了（D ）题 A．25 B．27 C．26 D．24 4．下面一组词语中，有一个与其他四个不同类别的是（C ） A．地图B．指南 C ．传记D．电话黄页 5．因市场部业绩突出，年底得到一笔奖金，该部门共有4名员工：1名经理、3名员工，其中，经理的奖金是员工奖金的2倍，奖金共计10 000元，请问：员工的奖金总共是多少（B）A．3 000 B．6 000 C．4 000 D．2 000 6.关于职业责任，说法正确的有( D )。 A.职业责任是职业的内在规定 B.如果公司不能满足员工提出的特遇要求，员工可以不履行责任 C.职业责任必须是明文规定的内容 D.在一般情况下，权力越大，职业责任也越大 7.单位总是要求员工周末加班，你很不情愿。但单位的事情实在是太多-如果没有人愿意加班-客户要求在限定时间内完成的定货任务就无法完成，你会( A )。 A.虽然不情愿，但还是接受了 B.反映自己的看法，但在没有回应前会遵守规定 C.直接拒绝 D.找理由推脱 8．你最看重企业哪一点（C ） A．福利待遇B工作环境C．发展前景D．培训与提高 .关于爱岗敬业．理解正确的是( 9A )。 A．爱岗敬业是员工实现职业理想必不可少的素质要求 B．在就业竞争激烈的条件下，为保住饭碗需要发扬爱岗敬业精神 C．人们是为着自己而不是为着单位而工作的，爱岗敬业是欺人之谈 D．无须倡导爱岗敬业精神，干一份工作拿一份报酬就可以了 10、如果就你目前的工作状况来看，你最希望解决的问题是( D )。 1 A.改变工作条件问题 B.公司用人问题 C.公司的分配机制问题 D.自己的学习和培训问题 11.对于高级人才和尖端人才，比较适合的招聘渠道是( B )。 A.人才交流中心 B.猎头公司 C.校园招聘广告 D.网络招聘 12.面试不能够考核应聘者的( D )。 A.交流能力 B.风度气质 C.表着外貌 D.科研能力 13.企业招聘大批的初级技术人员，最适合的招聘渠道是( A )。

员工培训测试题试题及答案

上海员工测试题部门：姓名：成绩：一、填空题（每空1分，共40分） 1、公司的全称是，成立于年，具有国家级物业管理资质，位居中国物业综合实力百强企业第位。 2、工作时间应统一穿着公司配发的，工作服应保持。 3、公司发薪日期为，支付员工上月1日至月底薪金。 4、物业管理处24小时客服电话：；各部门对讲机频道分别为设备部，环境部，秩序部，会务部，客服部（管理处）。 5、常用的问候语有：、、、、。 6、未经批准无故缺勤者将被视为旷工处理，旷工1天扣天工资，连续旷工天视为，并扣发当月工资。 7、延迟分钟上班为迟到，提前分钟下班为早退，迟到（早退）1次者扣发当月工资元，2次者扣发当月工资元，3次者扣发当月工资元，迟到（早退）30分钟以上者按处理。 8、请病、事假需填写，1天以内的由批准，请假三天内的由批准，请假3天以上者，须报审批，所有请假者必须获得批准后方可离岗。 9、国家法定假日公司有需要安排的，将按日基本工资倍支付加班工资。 10、公司可为员工办理相应的社会保险，如因原因无法购买社会保险的，公司将给予每人每月元社保补贴，社保补贴从员工之日起开始计算。 11、员工入职后试岗期天，试岗期内如离开公司的将不计发工资；试用期天，此期间，如果员工感到不适应此工作或其它原因决定离开，可提前

天递交辞职报告；试用期结束后，公司进行考核，考核合格者将转为正式员工，转正后离职需提前天递交辞职报告，如未按规定办理离职手续扣发当月工资。二、判断题，请将错误的给予改正（每题2分，共20分） 1、公司部门与部门之间的所有工作无往来，因此，其他部门的工作与己无关。（） 2、员工在工作中应精神饱满，举止端庄，严禁工作时间做与工作无关的事。（） 3、同事和业主发生争执，应主动上前劝解，让同事回避，再给予业主耐心细致的解释。（） 4、各部门员工在工作中应服从工作分配及安排，听从部门负责人指挥。（） 5、在不影响工作的情况下工作时间可与他人闲聊、嬉笑、打闹。（） 6、公司每月发薪方式为现金发放。（） 7、在业主来访接待时，如果有些事情不能处理，应做好记录，立即落实解决。（） 8、工作时间可以喝少量酒，但不可过多饮酒。（） 9、员工未经公司授权或批准，不准对外提供标有密级的公司文件，以及其它未经公开的经营情况、业务数据等。（） 10、工作时间未经部门主管批准擅离工作岗位的，一经发现可按事假处理。（）三、简答题（每题20分，共40分） 1、员工必须做到的“三笑”、“四轻”具体内容是什么？ 2、员工行为禁忌有哪些，如违法公司将如何给予处理？

个人与团队管理模拟试题及答案

《个人与团队管理》模拟试题及答案（二）一、单项选择题（1～50题，每题1分，共50分。请从四个备选答案中选择一个最恰当的答案，将正确答案前的字母填到题目中的括号内，多选、不选或错选均不得分） 1、（）是一种利用集体智慧思考和解决问题的团队创新性思维方法。（A）团队头脑风暴法（B）SWOT法（C）六顶帽子法（D）思维导图法 2、小何想提高自己的自我认知能力，以下方法中对他提高自我认知能力最没有帮助的是（）（A）通过观察反思自己的行为（B）通过阅读反思自己的行为（C）只进行大量细致的观察（D）通过讨论反思自己的行为 3、一般来讲，中期职业目标的时间段是（）。（A）1-3年（B）3-5年（C）5-10年（D）10-20年 4、SMART原则在我们制定目标时有很大的帮助，以下不属于SMART原则的是（）。（A）目标是可衡量的，有量化的标准（B）目标是有时间限制的，要设置达到目标的时间（C）不要一次设定三个以上的发展目标（D）目标是明确的，要精确描述想得到的结果 5、小张和小王在同一个部门工作，但两人对工作计划的看法很不相同：小张认为“计划是没有用的，因为计划赶不上变化”；小王则认为“任何工作都需要详细的计划”。下面关于两人的观点的说法正确的是（ B ）。（A）小张的观点是对的（B）两人的看法都是片面的，都有一定的问题（C）两人的看法都是正确的（D）小王的观点是对的 6、小刘最近经常与一些有经验的同事或专家在一起,通过观察他们的工作方法、向他们请教等方式进行学习。这是学习方法中的( )。（A）委托培训（B）岗位轮换（C）远程学习（D）工作伙伴 7、根据三环领导力模型，领导工作的主要方面不包括（）。（A）完成任务（B）提高业绩（C）建设团队（D）发展个人 8、小居发现自己每天被一些杂事缠身，工作时常常找不到头绪，不知道哪些工作该优先，哪些工作该推后。根据时间管理矩阵，下面的活动不属于优先级D的是（）。（A）闲聊的电话（B）帮助团队成员解决问题（C）干扰（D）鸡毛蒜皮的小事 9、自信对取得成功有很大帮助，下面关于自信的说法错误的是( )。

新员工入职测试题

新员工入职培训试题部门：姓名：成绩：日期：说明：1、考试为闭卷，考试时间30分钟。 2、考试成绩将会作为转正依据及纳入今后考核体系中，请认真作答。 3、考试成绩90分以上为优秀，80-90分为良，60-70分为及格，60分以下为不及格，考试成绩不合格者将再次接受培训，直到考试合格为主。考试内容：一、填空题（每小空3分共42分） 1．公司全称。2．公司主要经营的产品是。 3．公司上班时间为早上点-下午点，中午休息时间为12:00—13:30。 4．员工上班应在规定时间内打卡，一天打卡次，中午打卡时间为。 5．公司工资发放日期为每月号，如遇节假日顺延。 6．员工试用期为个月，试用期间离职须提前天提出申请。7．公司的愿景是。 8．公司的发展观是。 9．公司的核心价值观是。 10．员工离开办公桌分钟以上，应自觉关闭电脑显示器。 11．员工费用报销要将发票粘贴整齐，填写，经总经理签字审批之后，到出纳处报账。 12．正式员工在法定年龄结婚的，可享受天带薪婚假。

二、选择题（每道题2.5分，共计35分）单选题： 1．员工矿工一天扣（）薪资。 A．1天 B．2天 C．3天 D．4天 2．上班忘记打卡，由本人填写（），呈部门负责人签字，交由行政备案。A．请假单 B．外出申请单 C．未打卡补签申请单 3. 请假一天以上，需要谁来批准（）。 A. 行政人事主管 B. 部门经理 C. 总经理 4.员工转正需填写（）。 A.员工正式入职登记表 B.员工应聘登记表 C．员工转正申请表5．正式员工离职应提前（）天提出。 A．7天 B．10天 C．15天 D．30天 6．上班迟到8分钟应罚款（）。 A．10元 B． 15元 C．20元 D．30元 7．公司的理念是（） A．比家庭还家庭，比学校还学校，比军队还军队。 B．诚信为本、互惠互助、感恩做人、爱心做事。 C．热爱工作是一种信念，努力工作是一种幸福。 D．只有行动起来，才能创造结果。 8．员工因私事请假，如无特殊情况，每月事假不得超过（）。 A．3天 B．4天 C．5天 D．7天 9．员工上下班无打卡记录，也没有打卡异常申请单，视为（）。 A．旷工 B．请假 C．上班 D．出差 10．月度优秀员工嘉奖（）元。 A．100 B ．200 C．300 D．400 多选题： 11．下列哪些行为违反公司制度（） A．上班时间听音乐、看电影、串岗、闲聊。 B．在办公场所吸烟。 C．个人办公桌工作区域脏乱，随意丢弃废物。 D．泄露公司商业机密。 12．凡下列哪些情况均以旷工论处（）

员工测试题目及答案

工作效能测试题目及答案第一部分：第1～12题：下列测试由一系列陈述句组成，请选择一个与自己最切合的 1．我能在规定的时间内完成工作： 2．我认为自己有责任完成好工作： 3．我把困境当成是一种挑战： 4．我把错误看成是学习的机会，并从中吸取经验、教训： 5．我勇于承担积极行动的责任： 6．我能言行一致： 7．尽量找寻提高做事效率的方法： 8．我能清楚地明白领导的意图，并努力执行： 9．我的领导对我很满意： 10．我乐意听取一切有利于完成工作的建议： 11．以团队为重，个人服从团队决定： 12．我认为自己精力充沛，并富有竞争性：第二部分：第13～21题：下列各题，每题有三个备选答案，请根据实际情况，选择适合自己的答案。 13．你认为工作是： A．使命 B．生存的方法 C．介于A、B之间 14．你曾以“这不是我分内的工作”为由来逃避责任吗？ A．从不 B．仅有一次 C．至少3次以上 15．你有过“每天多做一点”的想法吗？ A．从不 B．仅有一次 C．至少3次以上 16．你曾认为同事的升迁： A．那是幸运 B．那很平常 C．那是勤奋

17．你经常第一个到公司吗？ A．经常 B．有时候 C．从不 18．你曾主动推后下班的时间吗？ A．从不 B．很少 C．至少3次以上 19．公司的地很脏，你会： A．视而不见 B．想扫又碍于面子 C．主动打扫一下 20．你认为你的工作： A．很伟大 B．很平常 C．不值一提 21．一件工作完成，你会： A．坐等下一工作的到来 B．预测下一工作是什么 C．主动寻找下一工作第三部分：第22～33题：下列各题由一系列陈述句组成，请选择一个与自己最切合的答案。 22．我试图每天摸索一种能帮我节省时间的窍门： 23．我把每天要办的事按轻重缓急到出单子，并尽量把重要的事情早点办完：24．我做事讲究找窍门，而不是一味蛮干： 25．我尽可能早地终止那些毫无收益的活动： 26．我给自己腾出足够的时间，突击处理最紧迫的事情： 27．我一次只集中力量干一件事： 28．当我连续办完了几件事，我奖给自己休息时间和特别报酬： 29．我不论做什么事，对自己和别人都提出时间要求： 30．我保持桌面整洁，使我能随时入座办公，并把最急需处置的事情放在桌子正中： 31．我把上班时间的闲聊减少到最低限度： 32．我尽量减少一切“等候时间”。如果不得不等的话，我把它看作是“赠予时间”用来休息或干一点别的什么事情：

绩效反馈面谈模板及面谈准备

Confidential 员工绩效反馈面谈模板考评区间：年月日～年月日中心：部门：绩效面谈日期：年月日面谈主管：

备注：1、所有参与绩效评价的员工，其上级主管应与其进行绩效面谈，且双方需在面谈表上签字。 2、C、D级员工还需完成第二部分的绩效改进计划。 3、签字版本的存档：由HR Partner保存。 4、人力资源部将对各部门的面谈结果进行抽查。面谈前准备一、管理者应做的准备 1.确定一个共同适宜的谈话时间； 2.选择一个不受干扰的谈话地点，并通知对方； 3.收集员工资料，准备面谈提纲； 4.通知被面谈者准备问题，包括工作所遇到的困难和所需要的支持。二、计划好采用的方式（亲切、和谐，友好、亲密、愉快）告知部分----说服型、员工诉说时----倾听型、问题解决型、混合型三、事先准备好发问内容及方式 ?直接提问或限定提问 ?是非问题 ?引导性的问题 ?无限制问题 ?重复的问题

?深入调查的问题 ?假设的问题四、面谈的步骤 1：开场需要创造和寻求舒适的、开放的气氛，使被面谈者心情放松，保障自由轻松的交流。预先安排，因人而异，在整个面谈过程中需要不断分析面谈的氛围 2：员工自评简要汇报评估周期的工作完成情况和能力素质提高情况，并对自己评估的分数和依据进行说明。上级要注意倾听，对不清楚之处及时发问，但不做任何评价。 3：上级评价业绩评价：指出成绩和不足；能力评价：指出优势和劣势。根据事先设定的目标衡量标准进行评价；成绩和不足方面要呈现事实依据；先说成绩再说不足。 4：讨论绩效表现、制定改进计划探讨问题产生的原因；记录员工不同意见并及时反馈。从有共识的地方开始谈起，注意不要形成对峙的局面；关注绩效标准及相关绩效事实。 5：讨论所需支持及员工发展计划讨论所需要资源和支持；员工谈自己的职业规划或培训需求，及管理的建议；上级给予发展的建议。不要给予不切实际的承诺；承诺的事情事后一定要兑现。 6：重申下阶段考评内容和目标确认下阶段的工作目标，阶段成果，目标达成时限。注意目标的可衡量性和可行性。 7：确认评估结果整理面谈记录并备案；双方签字确认。给员工鼓励并表达谢意。

《个人与团队管理》试题及标准答案二)

个人与团队管理-0023 一、单选题（共60题，共60分） 1. 由于业务需要，公司计划把小贺从销售部调到行政部，为了尽快进入新的角色和适应新的工作任务，他采用（C）的学习方式最合适。 A 委托培训 B 研讨会 C 工作观摩或工作伙伴 D 远程学习 2. 关于制订工作计划，说法不正确的是（C）。 A 计划可以帮助你控制工作进度 B 计划对所有管理工作都奏效 C 计划限制了行动的自由度 D 计划可以是详尽的，也可以是松散的，只要奏效就行 3. 在工作场所应用QQ、MSN、Skype等软件进行沟通，属于现代信息技术沟通方式中的（B）。 A 电子邮件 B 即时信息沟通 C 数字传真 D 视频会议 4. 书面语言沟通过程中，递送书面材料时应当考虑的内容不包括（D）。 A 递送给哪些人 B 他们会提出何种反驳论点及论据 C 他们对这个议题是否事先有所了解 D 如何处理他们提出的意见 5. 关于身体语言沟通，说法正确的是（B）。 A 音调和语速的变化是一种身体语言沟通方式 B 身体语言沟通是非语言沟通的重要形式之一 C 相对于其他语言沟通方式来说，身体语言沟通的有效性要差很多 D 着装和化妆的不同不能体现身体语言沟通 6. 关于工作报告，说法正确的是（B）。 A 任何组织都有定期的工作报告活动

B 工作报告包括从上到下、从下到上和平级三种形式或其综合 C 工作报告主要是为了方便各个领导之间的交流 D 工作报告主要是为了方便各个普通员工之间的交流 7. 组织部门中，“全面主持工作，制订总体发展目标和计划”是（A）的基本职责。 A 总经理 B 行政部门 C 财务部门 D 业务部门 8. 组织核心价值观和组织目标的关系是（B）。 A 组织目标有助于界定员工的行为规范 B 组织目标决定了组织的核心价值观 C 组织核心价值和组织目标是完全相同的 D 组织核心价值和组织目标没有任何关系 9. 小恒在一次测试中发现自己的自我认知能力不足，他希望能增强自我认知能力，但是（B）做法对他增强自我认知能力没有帮助。 A 通过观察反思自己的行为 B 通过表扬反思自己的行为 C 通过阅读反思自己的行为 D 通过讨论反思自己的行为 10. 人们经常找一些借口来逃避学习，这是一种学习障碍，不属于学习障碍的是（A）。 A 小齐很胜任现在的工作，但他觉得学无止境，所以常常参加培训来提高自己 B 小张工作太忙了，认为自己没时间学习 C 小季认为去年的培训对工作没有用，所以今年就不去参加了 D 小王是一名会计，他习惯使用算盘，对计算器等工具的学习很抵触 11. 使用活动跟踪表时，需要对每项工作进行侧重点分析，侧重点分析不包括（D）方面。

员工手册培训测试题练习及答案

员工手册培训测试题练习及答案员工手册培训测试题练习及答案部门：市场部姓名：唐红平工号：时间： 2015-1-5 一、不定项选择题（每题3分，其中17题4分） 1、新员工试用期一般为（ A ）Ａ、3个月Ｂ、1个月Ｃ、6个月Ｄ、3至 6个月不等 2、以下哪项是我公司的行为准则？（ABCD）Ａ、尽忠职守Ｂ、爱岗敬业Ｃ、团结互助Ｄ、保守公司秘密 3、（ D ）负责对办公设备进行标识（如文件柜、钥匙等），并规范管理。Ａ、人力资源部Ｂ、总裁办Ｃ、采购部Ｄ、行政办公室 4、公司的工作时间有（ B ）种。Ａ、一种Ｂ、两种Ｃ、三种 5、以下哪个岗位实际不定时工作制？（ A ）Ａ、销售Ｂ、工程研发Ｃ、行政文员Ｄ、出纳 6、以下哪种假期需人力资源部审批。（ ABCDE ）Ａ、年假Ｂ、婚假Ｃ、产假Ｄ、看护假Ｅ、工伤假 7、以下哪种非正常缺勤须在ＯＡ上审批。（ A ）Ａ、出差Ｂ、事假Ｃ、外勤Ｄ、补休 8、员工加班后可记存休，累计最多不得超过（ B ）天。Ａ、5天Ｂ、10天Ｃ、15天Ｄ、20天

9、以下哪种情形会被公司认定为旷工。（ ABCD ）Ａ、不经请假或请假未获批准而擅自离开工作岗位的；Ｂ、请假期限已满，不续假或续假未获批准而逾期不归的；Ｃ、利用病假、事假在外兼职的。Ｄ、无故离岗、迟到或早退2小时以上，将被视作旷工一天处理。 10、员工累计在本公司工作已满1年不满10年的，年休假（ B ）天；Ａ、三天Ｂ、五天Ｃ、十天Ｄ、七天 11、发生工伤事故，应在（）小时内口头报告，（ A ）天内书面报告Ａ、24，3 Ｂ、24，2 Ｃ、48，3 Ｄ、48，7 12、（ ABCD ）原则上应一次性连续安排，假期内遇法定假日或双休日的，均不另加假期天数。Ａ、婚假Ｂ、产假Ｃ、看护假Ｄ、丧假 13、考核结果主要运用在哪方面？（ C ）Ａ、薪酬调整Ｂ、职务升降Ｃ、岗位调动Ｄ、员工培训 14、本公司处分的类型有（ ABCDE ）。Ａ、降职Ｂ、降薪Ｃ、口头警告Ｄ、书面警告Ｅ、辞退/解除劳动关系 15、员工过错或不当行为根据情节和后果由轻到重分为（ ABC ）Ａ、一般过失Ｂ、重大过错Ｃ、严重违规

员工面试表格

第一章人事管理表格一、员工面试表格

1、员工面试表面试职位姓名年龄面试编号居住地联系方式时间毕业学校专业学历期望月薪专长工作经历问题回答评价（分数） 1 5 4 3 2 1 理由 2 5 4 3 2 1 理由 3 5 4 3 2 1 理由综合议价（分数） A B C D E 评语分数总计 2、员工面试表2 姓名性别出生日期学历籍贯家庭住址身份证号码

专业毕业学校联系方式性格（对自己的性格进行客观公正的评价，符合者请打“√”）谨慎乐观消极自信随和诚实内向神经质敏锐耿直寡言宽言自以为是性情易变机灵热心利舌淡泊理智型兴奋型有个性有支配欲有条理性有节制力行动型细致勤俭喜欢自我决策孤癖温顺有责任心易动感情有进取心独断疑虑气量小简述你的性格类型和特点简述你的性格弱点请回答下述问题你所不擅长的是什么请你概述一下自己的人生观学生时代你最喜欢哪门课程请你概念一下自己的职业观进入美容院你有什么希望与理想什么岗位能最大限度地发挥你的才能假如有更好的职业，你将怎么办你对美容院的印象如何到美容院前，你的工资收入是多少你希望在美容院得到多少收入简述你的工作态度本栏由美容院填写印象 3、面谈记录表姓名应征项目

用表提要请主持面谈人员，就适当之格内划√，无法判断时，请免打√。评分项目配分 5 4 3 2 1 仪容礼貌精神态度整洁衣着极佳佳平实略差极差体格、健康极佳佳普通稍差极差领悟、反应特强优秀平平稍慢极劣对其工作各方面及有关事项之的解充分了解很了很尚了解部分了解极少了解所具经历与美容院的配合程度极配合配合尚配合未尽配合未能配合前来美容院服务的意志极坚定坚定普通犹疑极低语言能力区分极佳好平平略通不懂中文英文总评 *拟予试用面谈人： *列入考虑 *不予考虑日期：月日 4、招聘登记表姓名性别出生年月照片学历婚否民族专业毕业学校

员工面试表格

员工面试表面试职位姓名年龄面试编号居住地联系方式时间毕业学校专业学历期望月薪专长工作经历问题回答评价（分数） 1是否喜欢我们所属行业 5 4 3 2 1 理由 2如果来我公司上班会做多久 5 4 3 2 1 理由 3对工作环境有什么要求 5 4 3 2 1 理由综合议价（分数） A B C D E 评语分数总计

员工面试表姓名性别出生日期学历籍贯家庭住址身份证号码专业毕业学校联系方式性格（对自己的性格进行客观公正的评价，符合者请打“√”）谨慎乐观消极自信随和诚实内向神经质敏锐耿直寡言宽言自以为是性情易变机灵热心利舌淡泊理智型兴奋型有个性有支配欲有条理性有节制力行动型细致勤俭喜欢自我决策孤癖温顺有责任心易动感情有进取心独断疑虑气量小简述你的性格类型和特点简述你的性格弱点请回答下述问题你所不擅长的是什么请你概述一下自己的人生观学生时代你最喜欢哪门课程请你概念一下自己的职业观进入美容院你有什么希望与理想什么岗位能最大限度地发挥你的才能假如有更好的职业，你将怎么办你对美容院的印象如何到美容院前，你的工资收入是多少你希望在美容院得到多少收入简述你的工作态度

3、面谈记录表姓名应征项目用表提要请主持面谈人员，就适当之格内划√，无法判断时，请免打√。评分项目配分 5 4 3 2 1 仪容礼貌精神态度整洁衣着极佳佳平实略差极差体格、健康极佳佳普通稍差极差领悟、反应特强优秀平平稍慢极劣对其工作各方面及有关事项之的解充分了解很了很尚了解部分了解极少了解所具经历与美容院的配合程度极配合配合尚配合未尽配合未能配合前来美容院服务的意志极坚定坚定普通犹疑极低语言能力区分极佳好平平略通不懂中文英文总评*拟予试用面谈人： *列入考虑 *不予考虑日期：月日

《个人与团队》模拟测试二(附答案)

《个人与团队管理》课程模拟题二一、单项选择题（1～80题，每题1分，共80分。请从四个备选答案中选择一个最恰当的答案，将正确答案前的字母填到题目中的括号内，多选、不选或错选均不得分） 1：工作中常见的学习机会和形式有许多，其中不属于正式学习机会的是（）。 (A)正式的委托培训 (B)工作观摩 (C)研讨会 (D)开放式或远程学习项目答案： B 考点编号： GSK01 考点内容：正式与非正式学习机会解析：参见教材《个人与团队管理（上册）》（第二版）（以下简称“个人上”）P32。常见的正式学习机会有：正式的委托培训、研讨会、开放式或远程学习项目和示范/演示；常见的非正式学习机会有：工作观摩、岗位轮换、训练与指导和“工作伙伴”。 2：关于做计划前要考虑的事情，说法不正确的是（）。 (A)正确设定工作优先级 (B)平衡任务、团队、个人三方面的行动 (C)需要对日常典型工作进行分析 (D)如果工作变化较大，可不用做计划答案： D 考点编号： GSK03 考点内容：如何认识做计划解析：参见个人上P81。无论是时常会发生变化的工作还是常规工作，都有必要制订计划。3：关于信息技术提供的沟通形式与其特点，对应正确的是（）。 (A)即时信息沟通：不仅可以进行文字沟通，还可以实现图像、视频等交流 (B)电子邮件：实现即时反馈和交流 (C)数字传真：沟通地点不受局限 (D)视频会议：快捷，便利，相对其他几种方式成本低答案： A 考点编号： GSK04 考点内容：信息技术提供的沟通形式及特点解析：参见个人上P116。现代信息技术提供了多种沟通形式，包括电子邮件、即时信息沟通、数字传真、视频会议和互联网。 4：沟通的方式有很多，它们各有优缺点，需要根据不同的情况来决定使用何种方式。最适于书面沟通方式的情况是（）。 (A)需要思想共享 (B)需要永久保留记录 (C)需要进行充分的意见交流 (D)需要立即得到反馈答案： B 考点编号： GSK05 考点内容：书面沟通的方式方法解析：参见个人上P129。相对于口头语言沟通和非语言沟通方式来说，书面语言沟通方式的主要特点是能够保留永久记录。 5：从一个人的面部表情可以看出一定的信息，这种沟通方式属于（）。 (A)口头语言沟通 (B)副语言沟通 (C)简短指示沟通 (D)身体语言沟通答案： D 考点编号： GSK06 考点内容：非语言沟通的分类（身体语言沟通）

2020应聘人员面试记录表4张

2020应聘人员面试记录表4张人员面试记录表应聘者基本情况应聘者姓名性别年龄毕业院校专业学历应聘职位应聘时间面试记录面试者：所属部门：面试日期：年月日评价等级面试项目优良好一般差备注1．仪容仪表 2．语言表达与沟通能力 3．对专业知识和技能的掌握程度 4．对相关专业知识的了解程度 5．外语能力6．灵活应变能力 7．责任心 8．个人品质 9．对环境的适应性 10．发展潜力面试评价综合评定录用意见□ 予以录用□ 有待进一步考核□ 不予考虑面试成绩评定表（一）应聘者姓名性别年龄毕业院校专业学历应聘职位应聘时间评价项目评定等级优良好一般差仪表仪态专业知识技能的掌握程度工作经验与应聘职位的关联程度语言表达能力分析判断能力应变能力情绪控制能力综合评价行政部评价录用决策□ 予以录用□ 储备□ 不予考虑用人部门评价录用决策□ 予以录用□ 储备□ 不予考虑总经理评价录用决策□ 予以录用□ 储备□ 不予考虑面试成绩评定表（二）应聘者姓名性别年龄毕业院校专

业学历应聘职位应聘时间评定项目面试问题示例评分优 5 良 4 好 3 一般 2 差 1 仪容仪表通过观察应聘者的穿着、打扮、言谈举止等来判断教育背景 1．毕业院校、专业2．你认为你所受的哪些教育或培训将帮助你胜任你现在应聘的这份工作工作经验 1．简要介绍一下你的工作经历 2．你在工作之中主要取得了哪些成绩求职动机 1．选择本公司的原因 2．选择工作时最重视哪三项因素专业知识和技能询问与职位要求相关的专业知识和相关领域的问题语言表达能力 1．请作一个简单的自我介绍 2．谈谈你的优缺点人际沟通能力 1．谈谈你的同事或朋友对你的评价 2．你认为良好沟通的关键是什么灵活应变能力 1．如果我们公司的竞争对手也决定录用你，你将做出如何抉择 2．请列举一个工作或生活过程中你面临过的一个两难处境，最后你又是如何解决的个性品质 1．个人的座右铭 2．如何理解“受人之托，忠人之事”这句话兴趣爱好业余时间的安排考核意见 1.综合评价2.录用决策□ 予以录用□ 有待进一步考核□ 不予考虑面试者签字：日期：年月日面试成绩评定表（三）应聘者姓名性别年龄毕业院校专业学历应聘职位应聘时间考评项目权重考核内容分值考核得分仪容仪表 10% 穿着打扮 5 气质 5 知

(考勤管理)如何与离职员工面谈

离职面谈：将员工的心永远留在公司 2008-07-10 10:32 有统计数据显示，目前绝大多数企业有一套相对稳定的招聘与甄选制度，但是具有离职员工关系管理意识并建立了面谈记录制度的不到10%，而能够根据离职面谈记录进行数据加工，建立员工流失关键要素分析、流失成本分析，并基于该分析报告着手改善公司内部管理和组织文化建设的企业不到1%。其实从某种意义上说，离职员工仍然是公司的人力资源。那么，如何利用这些人力资源，使他们在即将离开之时或者已经离开公司之后继续为公司做贡献呢？离职面谈及面谈信息的利用至关重要。离职面谈益处良多三国时期，刘备创业前期的首席谋士徐庶因为老母亲被曹操扣留，不得不向刘备提交辞呈，刘备百般挽留无果，只得进行最后的离职面谈。面谈气氛恳切感人，刘备不仅放声大哭，还亲自为徐庶牵马，送了一程又一程，不忍分别，让徐庶感动得热泪盈眶，挥手道别走了好几里后，忽然想起一件至关重要的事，急忙打马回转特意向刘备推荐接替自己的最佳人选，也就是更胜自己一筹的诸葛亮。这就是“徐庶走马荐诸葛”的美谈，也是刘备所创造的经典离职面谈案例，送走一个员工，但却为他推荐了一个更为优秀的继任者。离职面谈是指在员工准备离职或已经离职后即将离开公司时，企业与员工进行的一种面对面的谈话聊天方式。其目的在于从离职员工那里获得相关信息，以便企业改进工作和维系与离职员工的良好关系。离职面谈通常由人力资源管理部门负责实施。成功的离职面谈可以给企业带来显性和隐性的双重收获： ■ 维系双方关系。通过面谈，不仅可以融洽公司与离职员工的关系，还可起到挽留核心员工的作用，而对于企业不想留用的员工，也可以通过离职面谈降低双方的敌对意识，体现出企业对员工的尊重与关怀，展示企业的大家风范。 ■ 预防不利行为。由于离职者的心态多半对公司不满，一旦离开后可能会有诋毁公司形象的情形发生，对于企业形象会有很大的影响，因此做好离职面谈还可以预防很多不利于公司的行为发生，至少可以舒缓员工对公司的抱怨或敌对心态。 ■ 获得真实心声。通过面谈可以得到离职员工的意见回馈，一般情况下，在坦诚沟通时，一个即将离开的员工是有可能把对公司的看法，包括在职时不敢讲的负面看法讲出来的。人之将走，其言也真，这些临别之际的心声吐露和针砭之言，是直接、难得的访谈资料，往往都是公司的不足甚至阴暗面的曝光，有利于公司日后的改进和提高。 ■ 提升公司形象。通过面谈能传达出公司重视员工意见的信息，无论对公司内部还是对外部而言，都是给公司的正面加分，而且还将企业重视人才、尊重人才的精神通过离职员工带到别的企业，树立企业以人为本的形象，此举对于增强企业的人才吸引力大有益处。

个人与团队管理综合练习题及答案

开放专科”《个人与团队管理》综合练习题及答案试题类型及其结构：判断题：10% 单项选择题：40% 案例分析：50% 一、判断题 1．根据学习周期循环，人们在学习的过程中必须从获得经验开始。 2．对于紧迫的事情一定要优先处理，否则，将会危及整体的工作。 3．不满和抱怨具有相同的形成过程。 4．如果外边环境的变化超出了企业的控制范围，那么对企业来说，这些变化既是机遇又是威胁。 5．团队是由拥有互补的技能、一致的绩效目标、共同承担责任的人组成的小规模团队。 6．沟通中所获信息主要来自于言语交流，少部分来自身体语言。 7．工作报告由三部分组成：开场白、正文、结束语。 8．组织中各个阶层部门的目标是相互独立的，相互之间没有依赖性。 9．一个人在同你交流的时候，不断地乱动东西或者走来走去，这表明他对你或你谈话的内容没有兴趣。

10．只要把工作做好，并且保证使工作正常运转就可以了，不必保持工作和生活之间的平衡。 11．创造性思维是培养创造能力的一个方面。 12．进行反思只有一种方式，那就是坐下来沉思。 13．如果一个组织中每一个团队内部的成员都能够合作好的话，那么这个组织中的所有成员就会合作和配合得很好。 14．平衡记分卡是一种很有用的工具，它既具有定性地分析问题的特点又具有定量分析问题的特点。 15．做错事情和犯错误是学习过程中经常遇到的事，所以在监控和控制工作时，必须严格要求团队成员，让他们不要犯错误。 16．个人职业生涯规划的设计使员工和他的主管领导对该员工所取得的成就，以及员工将来想做些什么有一个系统的了解。 17．工作轮换是一种在团队中分配工作的简单的方法，它能够确保人人都能够得到适合自己的工作职位。 18．从订购资源到接收资源期间所需要的时间为资源订购时间。？ 19．员工发展包括了各种内容广泛的活动，学习是其中至关重要的一种，它也是发展的全部。 20．如果你要使团队成员的角色能够达到平衡，那么你可以通过鼓励人们承担一个或多个角色来填补。比如，让挑战人员承担探索者的角色。 21．制订工作计划关键的第一步是确定工作的重点。

市场经理测试题库及答案

市场经理理论测试题一、填空（30分） 1、为建立新型客我关系，我们的一切服务营销工作都要从零售客户的“尊重、盈利、发展”三大需求出发。 2、服务管理，主要包括经营指导、客我互动指导、卷烟陈列指导、诉求处理等内容。 3、品牌管理，主要包括新品上市、品牌维护及重点品牌跟进等内容。 4、每月走访市场零售客户数不少于40户，每月重点指导客户经理覆盖面不低于50%。 5、市场经理“135”工作法是以建立“平等互利、长期合作、共同发展”的新型客我关系为一条主线。 5、市场、品牌、客户是市场经理思维的三个要素、分析的三个维度和工作的三个重点。 6、市场经理在服务营销过程中，要以“市场”为侧重点，走访市场，了解市场，分析市场，带领客户经理共同培育品牌、服务客户。 7、分析、计划、实施、评估、改进是市场经理应用A-PDCA循环管理思想，以月度为周期，实行流程化作业、标准化操作,开展服务营销活动的动态过程。 8、每月初，市场经理以“市场”为侧重点，对市场、品牌、客户状态进行分析，找出存在的问题与原因，拟定本月工作目标，确定工作重点。 9、团队管理，主要包括培训学习交流、团队协作活动、创优活动、绩效评估及绩效面谈等内容。

10、日感受、周评估、月评估的开展时间分别是每日工作结束后、每周最后一个工作日、每月初对上月工作进行评估。 11、策略处于计划状态用☆标注；策略处于完成状态用★和●标注，其中月初计划的策略完成后，标注为★，执行中临时增加的计划策略完成后，标注为●。 12、市场经理在一条主线的引领下，从三个要点出发，按照五个步骤“自主作业、自我管理、自觉提升”，履行工作职责，完成工作任务。 13、市场经理的工作任务包括信息管理、销售管理、服务管理、品牌管理、团队管理五个方面。 14、信息管理，主要包括掌握市场状态信息,管理客户基础信息,处理前后台信息等内容。 15、8、每月走访市场零售客户数不少于___40户____,每月重点指导客户经理覆盖面不低于___50%_____。 16、月计划在每月初分析工作完成后开展，应从市场营销、品牌培育、客户服务方面确定本月工作重点。二、选择（20分） 1、三个要点是工作的什么（A、C） A、内容 B、灵魂 C、着力点 D、目的 2、市场经理的工作任务包括哪几个管理方面。（ A、B、C、D ） A、信息 B、销售 C、服务B、品牌 D、团队 3、改进的作业目的需提出哪几项工作的改进措施（ A、B、C ） A、市场营销 B、品牌培育 C、客户服务 D、重点品牌跟进 4、市场经理营销策略实施标准中关注市场量价存的关键节点是（ A、B ）

市场部招聘笔试题目

市场部招聘笔试题目导读：考试须知：1、考试时间：90分钟2、考试分值：满分为100分3、考试成绩60分及格。以下是由应届毕业生网小编J.L 为您整理推荐的市场部招聘题目，欢迎参考阅读。一、单项选择题(共15题，每题2分，共30分) 1. 2，3，5，8，13，( ) A.19 B.20 C.21 D.22 2. 1，4，9，16，( )

A.25 B.27 C.30 D.36 3. 1，2，2，4，8，32，( ) A.259 B.258 C.257 D.256 4、祖父年龄70岁，长孙20岁，次孙13岁，幼孙7岁，问多少年后，三个孙子的年龄之和与祖父的年龄相等?( ) A.10 B.12 C.15 D.20 5. 某计算机厂要在规定的时间内生产一批计算机，如果每天生产140台，可以提前3天完成;如果每天生产120台，就要再生产3天才能完成，问规定完成的时间是多少天?( )

A.30 B.33 C.36 D.39 6. 正确答案是( ) 7. 正确答案是( ) 8. 美国国家海洋和大气层管理局海洋数据中心的科学家对20 世纪50 年代至90 年代间在世界各地进行的510 万次海洋测量分析后指出，全球变暖时，大多数热量被海洋吸收，在过去40 年间，海表下300 米内海水温度平均升高了0.31 摄氏度，3000 米内水温平均升高0.06 摄氏度。下面对短文提供的信息所做的概括，正确的一项是( ) A.美国科学家对海洋做了长期大量的测量分析工作

B.美国科学家通过长期测量分析发现地球正在变暖 C.美国科学家指出全球变暖时热量大部分被海洋吸收 D.美国科学家以大量数据证明海水温度在不断升高 9. 森林与水血脉相依，森林作为陆地生态系统的主体和自然界功能最完善的资源库，具有调节气候、涵养水源、保持水土、防风固沙、改良土壤、减少污染等多种功能，对保护人类生态环境起着决定性的和不可替代的作用。据专家研究，森林对降雨有着重新分配的作用，25%的降雨量可为植被蓄存吸收。一般认为，5 万亩的林木就相当于一座100 万立方米的水库。这段话主要谈论的是( )。 A.保护森林的重要性 B.保护水源的重要性 C.人类生存的生态环境 D.水与森林的依存关系

企业员工入职测试(含答案)

2014 年 XXX 公司员工入职测试题项目：姓名：面试日期： v 分数：考核人：个飞注意事项：1、请按要求在试卷的空白处填写。2、请仔细阅读各种题目的回答要求，并在规定的位置填写您的答案。 3、请保持卷面整洁，字迹工整，不要在试卷上作任何与答题无关的标记。 A 、7.5 元 B 、8.5 元 C 、10 元 D 、14 元 7、小明有12枚硬币，共3 角六分钱，其中有5枚硬币是一样的，那么这五枚一定是：（） A 、1 分的 B 、2 分的 C 、5 分的 8、发生安全事故时，迅速拨打报警电话是：匪警—、火警—、交通事故—、急救—。（） A 、110、122、120、119 B 、110、119、122、120 C 、110、119、120、122 D 、119、110、122、120 9、选项 ABCD 中，哪一个应该填在"XOOOOXXOOOXXX"后面：（） A 、 XOO B 、 OO C 、OOX D 、 OXX 10、数字测验：从中选出和数字 333232323 排列顺序恰巧相反的项目：（） A 、323223333 B 、323232333 C 、322332333 D 、232323333 E 、323323233 二、填空题（35 分）（语文、政史、常识、英语）（请将答案填在横线处） 1、三人行, __ ； ______________ 海内存知己，___ __ ； ___，匹夫有责。 2、我国四大发明是： _______________ __________________________________ 3、敢__ _戴德、别出心__ _ 、高谈__ _论、风调雨__ _ 、同舟共__ _、_ _ _心自问、身_ __其_ _ _、夸夸其__ _ 4、中华人民共和国成立时间： _____________________ ；国际劳动节是： _ _ 月日 5、我国第三代领导人物是： _________ ___。现任总书记是： ______ _______ ，总理是 ________ ___ 6、我国的四个经济特区是： ___________________ ___。两个特别行政区是：___ __、___ __ 7、请写出 26个英文字母大小写（10分）：三、简答题（35 分） 1、请简单做一下自我介绍，并写出自己的优缺点。（ 15分） 2、请问您为什么到我们公司工作？（20分）答案如下：1、B 2、C 3、D 4、B 5、A 6、B 7、C 8、B 9、B 10、B 1、选出不同类的一项：（） A 、蛇 B 、大树 C 、老虎 2、在下列分数中，选出不同类的一项：（ ) A 、 3/5 B 、 3/7 C 、 3/9 3、男孩对男子，正如女孩对（） A 、青年 B 、孩子 C 、夫人 D 、姑娘 E 、妇女 4、如果笔相对于写字，那么书相对于（） A 、娱乐 B 、阅读 C 、学文化 D 、解除疲劳一、选择题（30 分）智力测试题（请将答案填在括号内） A 、不冒险不能成功 B 、冒险不能成功 C 、虎穴里没有虎子 D 、） 5、与“不入虎穴焉得虎子”意思相近的是（虎子在虎穴里睡觉 6、某餐馆侍者收入的一半，再加上一元，是靠小费赚得的，若他赚了15元，这其中有多少来自小费？（

员工面谈访谈记录

员工面谈\访谈记录部门：职务：姓名：约谈时间：一、战略——企业经营理念、核心价值观和发展战略 1.1您对公司的发展方向了解吗？您希望公司向哪些方面发展？ 1.2您认为公司的文化氛围怎么样？您有哪些意见和建议？ 1.3您认为公司的发展前景如何？您个人在公司的职业发展有什么打算/您的职业规划是什么？ 1.4您认为公司的整体的管理水平怎么样？在哪些方面需要提升和改善？ 1.5您及您身边的员工对企业的发展战略达成共识了吗？请描述一下？二、管理制度层面——制度的制定、执行、宣导的现状； 2.1公司现行规章制度执行的效果怎样？ 2.2在哪些方面您需要您的上司（我）或其他领导的帮助？ 2.3上司（我）能为您解决哪些方面的问题？三、本职工作层面——现有工作职责、工作环境、工作标准、工作关系的现状； 3.1一般情况下您上班后的第一件事是什么？您认为您工作中的最重要的内容是什么？ 3.2您认为在工作时间内，您能够完成本职工作吗？您认为的最重要的工作占您每天工作时间的多少？

3.3您认为您做本职工作的最大优势是什么？您现在的工作能够发挥您的技能和专长吗？ 3.4如果让您自选一个职位，您会选什么，为什么？ 3.5您认为完成您本职工作的压力大吗？请描述一下。 3.6您现在的工作能让您有哪些进步？ 3.7在华霆工作对您有正面影响最大的是什么，负面影响最大的是什么？四、薪酬系统——薪酬体系的现状、薪酬体系的问题、员工福利； 4.1您对现行的薪酬制度满意吗？满意在什么地方？不满意在什么地方？ 4.2您认为公司运用什么样的激励措施大家的工作可以做的更好？ 4.3公司的薪酬有足够的吸引力吗？请举例说明？ 4.4假如对您这个职务进行考核，您认为有哪些人参与进行考核比较公正？ 4.5若考虑工作量及公平性，把绩效和薪酬联系起来，您认为薪酬的多少应为固定工资，多少应为绩效工资？五、沟通和理解——沟通、内部矛盾、汇报关系、达的现状；

物流培训试题有答案

物流培训试题有答案填空题 1. 公司全称：，公司成立于年，公司的性质是。 2. 公司主经营的产品是。 3. 公司的工作时间为，中午休息时间为12：00-14：00。 4. 负责人员规划、招聘、培训、绩效等相关工作的部门是___________。 5. 公司工资发放日是每月日。单项选择题 1. 员工延迟( )分钟以内到岗不视为迟到。 A. 5分钟 B. 30分钟 C. 45分钟 2. 请假三天，需谁来批准( )。 A. 部门经理 B. 行政副总 C. 总经理 3. 员工迟到或早退( )分钟为旷工。 A. 1小时 B. 2小时 C. 2.5小时以上 4. 迟到或早退半小时以内，乐捐金额为：( ) A. 30元 B. 20元 C. 10元 5. 考勤记录日期为每月( )。 A. 上月1日至上月底 B. 上月15日至本月15日 C. 当月1日至当月底

6. 事假请假1天，扣款按照( )。 A. 扣除1天全额工资 B. 扣除1天岗位标准工资 C.扣除1天绩效工资 7. 连续旷工超过3个工日者，公司按照( )处理。 A. 旷工 B. 公司与之解除劳动关系 C. 扣除6天工资 8. 公司的计薪日为( )。 A. 按实际出勤天数 B. 按21.75计算 C. 按26天计薪 9.因无法事先请假的，可采用( )、( )两种方式形式请假，获得批准后方可请事假,期满仍需续假的应在期满前办理续假手续。( )请假最迟应在上班之前。否则，按旷工处理。 A. 电话、主管通知人事部;电话 B.电话、电子邮件;传真 C. 电话、传真;电话 10. 上班忘记打卡，由本人填写( )，呈部门领导签字。 A. 《请假单》 B. 《员工外出登记表》 C. 《未打卡申请表》考试题答案填空题 1.北大荒完达山高端乳品广东市场部，2012，国企 2.牛初乳 3.早上8：00-12：00，下午14：00-18：30 4.人事部