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中国十大旅行社排名

中国十大旅行社排名
中国十大旅行社排名

中国十大旅行社

1、中国国际旅行社总社

中国国际旅行社总社(CITS)成立于1954年,是目前国内规模最大、实力最强的旅行社企业集团,是进入2002年“中国企业500强”的唯一旅游企业,是世界旅游组织在中国的唯一企业会员,也是中国旅行社协会的会长单位。国旅总社还拥有经国家工商注册、国内旅行社唯一的旅行救援中心,该中心拥有全国网络,并通过与国际著名救援公司合作每天24小时向国内外游客提供旅行救援服务。国旅总社经过多年的发展,现已在海外10个国家和地区设有14家分社,在全国122个城市拥有集团成员企业,总资产达40亿元。“名牌化、集团化、智能化”是国旅总社的发展目标。中国国际旅行社总社CITS商标已经成为国家商标局认定的中国旅游业唯一驰名商标。

2、中国旅行社总社

中国旅行社始建于1949年11月,是新中国的第一家旅行社,经过近半个世纪的发展,已成为中国最大的旅游机构之一,在国内外享有良好的声誉和广泛的知名度。

中国旅行社在全国各地设有364个分支社,118家各种档次的旅游宾馆,62家旅游汽车公司,46家免税商店,形成一个庞大的旅游服务

网络,为旅游者提供食、住、行、游、购、娱等全方位服务,并承办旅游咨询、签证、认证、国际国内机票等有关业务。

中国旅行社总社设在北京。它是全国中旅社的“龙头”,不仅在国内有庞大的系统网络,还与欧美、东南亚、日本、港、澳、台等国家和地区的300多家旅行社建立了牢固的合作关系。总社下设27个部门,其中主要的入境旅游业务部门有欧洲部、美大部、东南亚部、日本部、韩国部、国际慈善旅游部等,每年招徕接待各国旅游者10万多人;出境和国内旅游及其他相关业务部门有出境部,国内旅游部、会议奖励旅游部、中旅首都旅游社、市场部、签证处、航空票务中心、交通业务部等,每年组织赴港、澳、东南亚、欧美等地旅游万余人次。

3、上海春秋国旅

成立于1981年的上海春秋国旅是一家综合性旅游企业,业务涉及旅游、酒店预订、机票、会议、展览、商务、因私出入境、体育赛事等行业,是国际大会协会(ICCA)在中国旅行社中最早的会员,被授权为目前世界最热门赛事2004年F1赛事中国站境内外票务代理,是第53届世界小姐大赛组委会指定接待单位被授予上海市旅行社中唯一著名商标企业。

1994年以来,上海春秋国旅在经营中国公民境内旅游业上成绩显著,连续九年荣获全国第一的殊荣。拥有“春之旅”、“中外宾客同车游”、“纯玩团”、“自由人”、“爸妈之旅”等多种特色旅游产品。同时,上

海春秋国旅已经在美国、英国、泰国、德国、日本、澳大利亚、香港等7个国家和地区以及国内三十多个大中城市设立分公司,形成了初具规模的“春秋联合体”。在分公司和一千多家网络成员之间实行电脑联网业务操作,做到“散客天天发,一个人也能游天下”便利的散客即时预订服务。

上海春秋国旅设有严格的质量监督管理机制,坚持“99+0=0”和“每团必访”的优质服务质量观,TQC部获得中国“优秀质量管理小组”称号。由于上海春秋国旅在企业经营、管理和发展方面取得了令人瞩目的成绩,因此十多年以来连续被授予“上海文明单位”的光荣称号。单位类型:出境游旅行社所在地:上海市-上海市

联系人:春秋部门及职务:国际部

电话:86-021-******** 电话:86-021-********

传真:86-021-******** 邮政编码:200050

单位地址:上海市长宁区定西路1558号

4、中青旅控股股份有限公司

中国青年旅行社总社成立于1980年6月,是共青团中央所属的大型旅游企业,是中国三大骨干旅行社之一。1988年在中国旅游行业率先成立了中青旅集团。1997年,又作为主发起人组建了中国旅游行业第一家以完整的旅游概念上市的公司----中青旅股份有限公司。

中国青年旅行社总社主管入境旅游、出境旅游和国内旅游,并在向紧

密型、综合式、国际化企业集团发展过程中,将经营领域延伸到酒店业、餐饮业、娱乐业、旅游运输、旅游资源开发、航空代理、贸易、商业零售业、房地产业及高科技等领域。。

截止目前,中国青年旅行社已与近60个国家的1000多家的旅游客商建立了长期稳定的业务合作关系,在东京、大阪、汉城、香港等地设立了办事机构。

5、中国康辉旅行社有限责任公司

中国康辉旅行社有限责任公司(原中国康辉旅行社总社)创建于1984年,是全国大型旅行社集团企业之一,注册资金逾一亿元人民币。“中国康辉”是中国大型国际旅行社、国家特许经营中国公民出境旅游组团社,经营范围包括入境旅游、出境旅游及国内旅游。

“中国康辉”在全国各大城市设有70多家垂直管理的分公司(分社),其中1999及2000年度就有8个分社进入全国国际旅行社百强行列。2001及2002年,“中国康辉”在国家旅游局“全国国际旅行社百强企业”的业绩排名已列三甲,企业实力不断发展壮大。

6、中信旅游总公司

中信旅游总公司是中国国际信托投资公司的全资子公司,成立于1987年。依托中信公司遍布全中国的旅游网络及其在国内外的良好声誉,

努力开拓市场,组织客源,在发展观光旅游的同时,积极开展商务旅游、专业旅游和特种旅游,已形成了较大的业务规模,多年被国家旅游局评为中国国际旅行社行业100强单位。中信旅游总公司现为亚太国际旅协(PA TA)成员和美国旅游批发商协会(USTOA)海外会员,是伍德赛德国际旅游组织中国大陆唯一会员,曾获得第22届国际旅游、饭店、餐饮业优质服务金牛奖,是北京市旅游局向市民推荐的20家信得过旅行社之一。

7、招商局国际旅行社有限责任公司

招商局国际旅行社有限责任公司中国招商国际旅游管理总公司是招商局集团全资直属企业,自1987年1月成立以来,开拓进取,发展迅速,已形成以旅行社为主业,航空运输代理和写字楼及物业管理为辅业的发展框架,总资产3亿多元人民币,成为全国性骨干旅游集团之一。目前在全国主要旅游城市拥有15家国际旅行社、3家航空运输代理公司、1家旅游船公司及2座写字楼。此外,还在日本、英国、香港特别行政区设立了旅游事务所或合资旅行社。

8、北京神舟国际旅行社集团有限公司

北京神舟国旅票务有限公司及神舟商务旅行公司隶属北京旅游市场

规模最大的旅游机构---北京神舟国旅集团。

北京神舟国旅票务有限公司(简称BTG公司)包括一个总公司和四个分公司,注册资本1000万。票务服务和商务旅行服务的有机结合,大大丰富了神舟国旅的客户服务功能。

神舟国旅的服务理念和品质已在业内外享有较高的声誉并在产品及服务上得到广泛的认可。BTG公司凭借近15年的机票代理销售服务经验,为政府要员、各部、委、办、国家公务人员、企业及社会各界提供精致并专业的旅行服务。在常规服务之外,BTG公司还承办公务专机、包机、包座等业务。

9、中国和平国际旅游有限责任公司

中国和平国际旅游有限责任公司创立于1986年,是经国家旅游局批准可同时经营国际入境旅游、国内旅游和中国公民出国旅游业务的国际旅行社,中国旅行社协会的正式会员单位,全国国际旅行社百强社之一,北京地区国际旅行社十强之一

为迎接入世挑战,北京外企服务集团有限公司、中外运空运发展股份有限公司、北京工美集团有限公司、首钢集团、北京市大成房地产开发总公司五家大型国企共同出资进行了战略重组。

10、中国妇女旅行社

中国妇女旅行社是由中华妇女联合会创办、国家旅游局批准、国家工商管理局登记注册的国际旅行社,成立于1986年5月,它拥有外联和签证通知权,是自主经营、自负盈亏、具有法人资格的全民所有制企业单位。总社设在北京,在全国各主要旅游城市设有分支机构,在香港设有分公司,主管入境旅游,国内旅游,特许经营中国公民自费出国旅游业务,兼营国内国际航空客运销售代理及承办展览等业务。自1994年以来,中国妇女旅行社一直被国家旅游局评为全国百强旅行社之一。

自中国妇女旅行社成立以来,承蒙海内外同仁和各界朋友的关心和支持,已经与几十个国家的旅游机构和友好组织建立了友好合作关系,为二十几万来华客人的旅行、商务考察、参加国际会议、妇女工作交流、夏(冬)令营、文化交流等专项旅游提供了服务。中国妇女旅行社的“热情、周到、细致”的接待风格给国内外客人留下了深刻的印象。

2015全国旅行社排名

2015全国旅行社排名 1纳美旅行社 北京纳美旅行社有限公司隶属纳美旅游集团Oriental Tour & Travel集团是在美国有正式注册的合法国际旅行社,总部位于美国纽约,并先后于中国的西安、成都、长春、美国的法拉盛、曼哈顿等处设立了分公司,实行品牌统一化管理,经过现代化的经营管理模式和全方位的共同努力,目前已经形成了现代化旅游咨询机构。经过严格的审核与全方位的资质评估,纳美旅游已经成为了IATA(国际航空运输协会),ARC(航空公司授权开票商),NTA(国际旅游协会),ASTA(美国旅游协会)以及CLIA(国际正式游轮组织)的会员,同时为客户提供五百万美元的旅游保险,点击旅游专业责任保险证书。纳美旅游与多家国际航空公司有着良好的合作关系和密切的业务往来,现已成为知名度最高的国际旅行社之一。纳美旅行社服务范围比较广,主要涵盖国际机票,国际旅游及相关信息的咨询服务业务,专业代理美中,中美往返机票;中国国内及美国国内机票和中美发往世界各国机票;以及出境游,入境游,国内游,留学生游,商务考察游,度假,酒店等多种旅游咨询服务。 2中国旅行社总社 中国旅行社总社有限公司是中国港中旅集团公司旗下负责旅行社业务的全资子公司。2007年,中国港中旅集团公司和中国中旅(集团)公司完成了中国旅游业最大的“航母型”合并重组。双方旗下的核心产业——中国旅行社总社(CTS)、港中旅国际(CTI)、招商国旅(CMIT)、香港中旅社和海外分社经过整合重组,共同组成了中国旅行社总社有限公司。 3中国国际旅行社总社 中国国际旅行社总社成立于1954年,于2008年3月更名为中国国际旅行社总社有限公司(简称中国国旅)。经过几代国旅人的艰苦创业,现已发展为国内规模最大、实力最强的旅行社企业集团,累计招揽、接待海外来华旅游者1000多万人次。“CITS”已成为国内顶级、亚洲一流、世界知名的中国驰名商标,在世界60多个国家和地区通过注册。 4中青旅控股 中青旅控股股份有限公司(简称中青旅)是以共青团中央直属企业中国青旅集团公司为主发起人,通过募集方式设立的股份有限公司,1997年11月26日公司创立,12月3日公司股票在上海证券交易所上市,是我国旅行社行业首家A股上市公司(股票代码:600138)、北京市首批5A级旅行社,现有总股本7.2384亿元。 5中国康辉旅行社 中国康辉旅行社集团有限责任公司(原中国康辉旅行社总社)创建于1984年,历经二十余年的发展,已成为全国大型旅行社集团企业之一,是北京“首旅集团”旗下专业化旅行社集团公司,总部设在北京。已在全国设有200余家以资本为纽带的子公司。日臻完善的网络化营销、接待体系和垂直管理模式在旅行社行业已形成独特的综合优势。遍及海内外的业务协作体系以及由近万名员工组成的优秀团队具备为国内外旅游者提供全方位综合服务的实力。

中国旅行社投资收益分析

中国旅行社投资收益分析 武斌 (无锡商业职业技术学院旅游管理学院专接本2010级) 【摘要】随着我国旅游人群的增加和旅游行业竞争的加剧,上千家旅游企业、近百万家中小旅行社构成了巨大的市场环境,传统的旅游基础供应链体制必将受到严重的冲击,虽然拥有数量巨大的市场基数,但是中国的出境旅游仍然处于发展的初级阶段。 【关键字】投资收益;行业前景;出境旅游;战略分析 一、中国旅行社行业前景 随着我国旅游人群的增加和旅游行业竞争的加剧,上千家旅游企业、近百万家中小旅行社构成了巨大的市场环境,传统的旅游基础供应链体制必将受到严重的冲击,虽然拥有数量巨大的市场基数,但是中国的出境旅游仍然处于发展的初级阶段。在此背景下,与常态化以后的国际旅游消费行为不同的是,购物成为推动中国出境旅游消费的重要动力根据不完全统计,2010年中国出境旅游消费达480亿美元,在总量上已经位居全球第四。中国公民出境旅游消费中,购物消费占到62%。因为境外消费欲望强烈,75%以上的出境游客在旅游过程中重复消费3次以上。今年中国“国庆黄金周”,中国游客7天的境外奢侈品消费相当于国内市场3个月的总额。 二、什么是出境旅游 旅游分为出境旅游以及国内旅游。而出境旅游涵盖的内容就可以细分到各个目的地。比如澳洲旅游,欧洲旅游,美洲旅游,中东非洲旅游等。 随着人们生活水平的提高,更多的人选择去国外旅游度假,2009年出境市场人数更是多达4000多万人次。2009年的中国出境旅游经历了金融危机与甲型流感的双重冲击,仍然保持了小幅增长。 出境旅游业作为国民旅游消费热点,加强国际交流的功能日益明显,并成为中国对外交流与合作的重要议题。 三、中国旅行社国际化的战略分析 旅游企业的国际化、集团化精英是通过各种生产要素的最佳组合,使自愿打到最佳配置以及运用有效的经营产略和手段来实现利润最大化的一种跨国界、集团式经营行为。 当然,由于行业正处于发展初期,尚存在着一些普遍性的问题,现代旅行社企业实现国际化、集团化经营必须具有相应的规模、实力,要具备国际竞争能力的拳头产品和相应的市场条件,要适合国际经济环境变化的运行机制,有国际化管理手段和相应的人才条件。 1、中国旅行社国际化战略如下: 我国旅行社企业在走向世界的进程中经历了这样的三个阶段:第一阶段,以INBOUND旅游为特征的招揽、组团和接待境外旅游者。这一阶段工作的主要特征是涉外经济,以单向的客源流入形式出现。第二阶段,承办我过国民出境旅行业务,具有OUTBOUND的旅游特征。这一阶段改变了第一阶段客源单向流入的特征没出现了:INBOUND和OUTB-OUND的双向流入、输出。第三阶段,在境外投 第1页共3页

中国十大旅行社排名

中国十大旅行社 1、中国国际旅行社总社 中国国际旅行社总社(CITS)成立于1954年,是目前国内规模最大、实力最强的旅行社企业集团,是进入2002年“中国企业500强”的唯一旅游企业,是世界旅游组织在中国的唯一企业会员,也是中国旅行社协会的会长单位。国旅总社还拥有经国家工商注册、国内旅行社唯一的旅行救援中心,该中心拥有全国网络,并通过与国际著名救援公司合作每天24小时向国内外游客提供旅行救援服务。国旅总社经过多年的发展,现已在海外10个国家和地区设有14家分社,在全国122个城市拥有集团成员企业,总资产达40亿元。“名牌化、集团化、智能化”是国旅总社的发展目标。中国国际旅行社总社CITS商标已经成为国家商标局认定的中国旅游业唯一驰名商标。 2、中国旅行社总社 中国旅行社始建于1949年11月,是新中国的第一家旅行社,经过近半个世纪的发展,已成为中国最大的旅游机构之一,在国内外享有良好的声誉和广泛的知名度。 中国旅行社在全国各地设有364个分支社,118家各种档次的旅游宾馆,62家旅游汽车公司,46家免税商店,形成一个庞大的旅游服务

网络,为旅游者提供食、住、行、游、购、娱等全方位服务,并承办旅游咨询、签证、认证、国际国内机票等有关业务。 中国旅行社总社设在北京。它是全国中旅社的“龙头”,不仅在国内有庞大的系统网络,还与欧美、东南亚、日本、港、澳、台等国家和地区的300多家旅行社建立了牢固的合作关系。总社下设27个部门,其中主要的入境旅游业务部门有欧洲部、美大部、东南亚部、日本部、韩国部、国际慈善旅游部等,每年招徕接待各国旅游者10万多人;出境和国内旅游及其他相关业务部门有出境部,国内旅游部、会议奖励旅游部、中旅首都旅游社、市场部、签证处、航空票务中心、交通业务部等,每年组织赴港、澳、东南亚、欧美等地旅游万余人次。 3、上海春秋国旅 成立于1981年的上海春秋国旅是一家综合性旅游企业,业务涉及旅游、酒店预订、机票、会议、展览、商务、因私出入境、体育赛事等行业,是国际大会协会(ICCA)在中国旅行社中最早的会员,被授权为目前世界最热门赛事2004年F1赛事中国站境内外票务代理,是第53届世界小姐大赛组委会指定接待单位被授予上海市旅行社中唯一著名商标企业。 1994年以来,上海春秋国旅在经营中国公民境内旅游业上成绩显著,连续九年荣获全国第一的殊荣。拥有“春之旅”、“中外宾客同车游”、“纯玩团”、“自由人”、“爸妈之旅”等多种特色旅游产品。同时,上

中国旅行社企业文化研究

中国旅行社企业文化分析研究 黄宇1蔡冬冬2 西安外事学院旅游管理系陕西西安 (710077) 西安建筑科技大学校工会陕西西安(710055) E-MAIL:yuwenyu219@https://www.wendangku.net/doc/248726379.html, [摘要]企业文化是企业在经营管理中形成的价值观、信念、规范等的总和,是一种新的管理理念和管理行为。中国旅行社面临着外资旅行社的竞争和环境的改变,加之自身企业文化存在问题,为了在市场竞争中立于不败之地,就必须提升企业文化的层次。 [关键词]中国旅行社企业文化 企业的使命是在顾全多方利益基础上尽可能多的获取经济利益,实现企业的发展壮大。所以企业文化就必须有助于增强企业的竞争力,增强企业的效益。比如现代企业文化里面包含了对顾客价值与员工价值的新评价新认识,追其根源则是人本主义精神在企业管理中的应用和反映。现代企业管理将企业文化视为企业的核心竞争力就充分说明了它的实用价值。 一、中国旅行社企业文化建设的必要性 市场经济的一个重要特征就是竞争激烈,旅行社也同样如此.中国旅行社要在激烈的市场竞争中处于上风,对企业文化的建设就必须重视. 1.众多旅行社缺乏科学的企业文化建设。翻开中国旅行社的发展史,对比成功旅行社与失败旅行社的历程,我们会清晰的发现其中企业文化的差别最大。作为中国旅行社品牌成功者之一的康辉旅行社,从建社伊始就把:让合作者放心和让旅游者满意作为其企业理念;公司的目标是网络化、规模化和品牌化,国内成网,国际成链。在这种科学的企业文化指导下,康辉这一品牌越做越强,成为中国旅行社的一个亮点。而与此相反,如笔者所见习过的旅行社等走在即将淘汰边缘的旅行社,要么没有企业文化,要么有企业文化但其企业文化还停留在上个世纪,更重要的是没有突出自己的特点,千篇一律,缺乏科学性. 2.高水平的企业文化是企业走向成熟和成功的标志。有一位旅行社的总经理在谈到自己旅行社的企业文化时自豪的说顾客永远是对的。不可否认,该旅行社有企业文化,但如此简单的企业文化是很难带领他们走向成功的。中国康辉旅行社的服务宗旨是:高质量的服务、高素质的员工和高水平的旅游,适应了体验旅游这一时代特征,使员工尽心,使游客放心,最终当然是开心。这种高水平的企业文化标志了康辉旅行社已走向成熟和成功,也使得游客在选择旅行社时首先想到了康辉。 3.国际化要求中国旅行社必须有高水平的企业文化。21世纪,随着全球经济的一体化,品牌已经成为一种趋势。企业文化不仅是企业管理的指挥棒,更是企业与外资社竞争的有力武器。国际化一方面是中国旅行社与国际的接轨,另一方面是外资旅行社的进入.中国旅行社要想成功的与国际接轨,就必须建设高水平的企业文化.从某种程度上来说,旅行社的竞争就是企业文化的竞争,因为企业文化反映了旅行社的理念.宗旨;国际上著名的大型旅行社,都很重视企业文化的建设,例如美国的运通重视本土化,使得其在中国的外资旅行社中有很强的竞争力.因此,中国旅行社只有建设高水平的企业文化,才能在国际化的今天拥有竞争力. 二、中国旅行社企业文化存在问题的原因

中国旅行社发展历程

及在中国旅行社现形势下对旅游人才的要求托马斯·库克于1845年在英国的莱斯特正式成立了托马斯·库克旅行社,开始专门从事旅行代理业务。从此,为方便旅游者并服务于旅游者的旅行社诞生了,这标志着近代旅游业开启了新篇章。中国近代旅游业发源于上海。 我国历史上最早的旅行社是爱国人士陈光蒲先生与1923年在上海商业储蓄银行设立的旅行部,1927年更名为中国旅行社,现为香港中国旅行社股份有限公司。之后,我国与1949年在厦门成立了华侨旅行社,现为中国旅行社;于1954年再北京成立了中国国际旅行社;于1979年再北京创建了中国青年旅行社。从而,建成了我国知名度最高的三大旅行社。从旅行社发展历史来看,中国旅行社业发展起步较晚。并且虽然我国旅行社起步于20世纪20年代,但是直到1978年我国实行对外开放以后才形成具有一定规模的经济行业。 一、我国旅行社行业的发展过程可将其话费为四个不同的发展阶段: 1、旅行社业发展的前期(1978年以前)。我国实施对外开放以前,我国仅有中国国旅和中国旅行社及其在各地设立的分支机构,在此阶段,旅行社数量少,从业人员少,旅游活动少,不具备行业规模,但却累积了不少经验,培养了一批人才,为今后旅行社行业的发展打下了基础。 2、旅行社发展的初期(1978—1989年)。这一阶段我国旅行社形成国旅、中旅、和青旅三足鼎立的行业垄断的局面。在1985年,为加强旅行社行业管理,国务院颁布了《旅行社管理暂行条例》,这是我国旅行社行业的第一部管理法规。 3、旅行社发展的增长期(1990—1994年)。1989年国际国内形式风云变幻的背景下,我国旅行社遇到了自改革开放以来第一次负增长,在旅行社经营者的努力和政府的大力支持下我国国际入境旅游得到恢复和更大的发展。 4、旅行社的调整时期(1995年至今)。国家颁布了一系列管理条例和规定,为我国旅行社行业的进一步发展提供了有力保障。据《中国旅游统计年鉴》显示,到2000年,我国旅行社总数为8993家。随着科技日新月异的发展和普及,一个全新的“网络时代”已经来到。

旅行社SWOT分析

中国旅行社简介 中国旅行社始建于1949年11月,是新中国的第一家旅行社。中国旅行社总社作为全国旅社的龙头企业,经过五十多年的发展,由一家以接待华侨、外籍华人、港澳同胞、台湾同胞为主的旅行社,发展成为入境游、出境游、国内游三业并举,每年接待数十万中外游客的国际旅行社。 中国国际旅行社总社是目前国内规模最大、实力最强的旅行社企业集团,荣列国家统计局公布的“中国企业500强”,是500强中唯一的旅游企业。国旅总社在海外1 0多个国家和地区设有14家分社,在全国122个城市拥有20多家控股子公司和12 2家国旅集团理事会成员社,总资产50亿元。 “中国国旅、CITS”已成为品牌价值高、主营业务突出、在国内外享有盛誉的中国旅游企业,品牌价值103.64亿元,居旅游业第一。国旅总社是WTO(世界旅游组织)在中国的第一家企业会员、中国旅行社协会会长单位,先后加入并成为中国旅行社协会、亚洲及太平洋旅游协会(PATA)、美国旅游批发商协会(USTOA)、美国旅游代理商协会(ASTA)、国际航空运输协会(IATA)等国际旅游组织的正式会员,与国际上数百家旅行商建立了紧密的合作关系,拥有良好的资信。2000年,国旅总社通过了ISO9001国际质量体系认证。2004年国旅总社与中国免税品(集团)总公司合并,成立了中国国旅集团公司。 中国国际旅行社总社是新中国第一家接待海外游客的旅行社,历年来,共招徕、接待海外旅游者1000多万人次,创汇30多亿美元。国旅总社是第一批获得国家特许经营出境旅游的旅行社,出境、国内旅游业务以年均40%的幅度快速增长。国旅总社将继续努力,在中国国旅集团公司战略发展目标“中国旅游产业领域中拥有旗舰地位的企业”的指引下,逐步实现:中央企业群体中最具市场竞争力的旅行社集团;中国最强的跨国旅游运营商;全球最为著名的旅游业品牌之一的宏伟愿景。 中国旅行社总社是中国最大的旅行社之一,创写了中国旅游行业的多项第一:首家接待外国旅游者,首家接待台湾同胞,首家经营中国公民出境游。“CTS中旅”商标荣获中国“驰名商标”称号,2002年度荣获中国十大公众认知商标,《中国旅游报》中国旅游知名品牌等殊荣。中国旅行社总社还曾于2002年、2004年荣获Travel Wee kly旅讯“中国最佳出境游旅行社”称号。2005年被“世界品牌实验室”评为“中国最具影响力品牌”,深得消费者的信赖。

中国旅行社 SWOT 分析

中国旅行社 SWOT 分析

中国旅行社简介 中国旅行社始建于1949年11月,是新中国的第一家旅行社。中国旅行社总社作为全国旅社的龙头企业,经过五十多年的发展,由一家以接待华侨、外籍华人、港澳同胞、台湾同胞为主的旅行社,发展成为入境游、出境游、国内游三业并举,每年接待数十万中外游客的国际旅行社。 中国国际旅行社总社是目前国内规模最大、实力最强的旅行社企业集团,荣列国家统计局公布的“中国企业500强”,是500强中唯一的旅游企业。国旅总社在海外10多个国家和地区设有14家分社,在全国122个城市拥有20多家控股子公司和122家国旅集团理事会成员社,总资产50亿元。 “中国国旅、CITS”已成为品牌价值高、主营业务突出、在国内外享有盛誉的中国旅游企业,品牌价值103.64亿元,居旅游业第一。国旅总社是WTO(世界旅游组织)在中国的第一家企业会员、中国旅行社协会会长单位,先后加入并成为中国旅行社协会、亚洲及太平洋旅游协会(PATA)、美国旅游批发商协会

(USTOA)、美国旅游代理商协会(ASTA)、国际航空运输协会(IATA)等国际旅游组织的正式会员,与国际上数百家旅行商建立了紧密的合作关系,拥有良好的资信。2000年,国旅总社通过了ISO9001国际质量体系认证。2 004年国旅总社与中国免税品(集团)总公司合并,成立了中国国旅集团公司。 中国国际旅行社总社是新中国第一家接 待海外游客的旅行社,历年来,共招徕、接待海外旅游者1000多万人次,创汇30多亿美元。国旅总社是第一批获得国家特许经营出境旅 游的旅行社,出境、国内旅游业务以年均40%的幅度快速增长。国旅总社将继续努力,在中国国旅集团公司战略发展目标“中国旅游产业领域中拥有旗舰地位的企业”的指引下,逐步实现:中央企业群体中最具市场竞争力的旅行社集团;中国最强的跨国旅游运营商;全球最为著名的旅游业品牌之一的宏伟愿景。 中国旅行社总社是中国最大的旅行社之一,创写了中国旅游行业的多项第一:首家接待外国旅游者,首家接待台湾同胞,首家经营中国公民出境游。“CTS中旅”商标荣获中国

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中国旅行社特色分析

中国百强旅行社的其中几名各自特色分析 2012年度全国百强旅行社前十名: 1 上海春秋国际旅行社有限公司 2 中青旅控股股份有限公司 3 广东省中国旅行社股份有限公司 4 北京众信国际旅行社股份有限公司 5 广州广之旅国际旅行社股份有限公司 6 中国国际旅行社总社有限公司 7 浙旅控股股份有限公司 8 湖南省亲和力旅游国际旅行社有限公司 9 湖北新航线国际旅行社有限责任公司 10 重庆海外旅业(旅行社)集团有限公司 中国百强旅行社的其中几名各自特色: 排名第一:上海春秋国际旅行社有限公司 企业特色:上海春秋国际旅行社有限公司(以下简称春秋国旅)是春秋航空的母公司,成立于1981年,是一家综合性旅游企业,业务涉及旅游、酒店预订、机票、会议、展览、商务、因私出入境、体育赛事等行业,是国际大会协会(ICCA)在中国旅行社中最早的会员,是第53届世界小姐大赛组委会指定接待单位,是世界顶级赛事F1赛车中国站的境内外门票代理,被授予上海市旅行社中唯一著名商标企业。是国内连锁经营、最多全资公司、最具规模的旅游批发商和包机批发商。拥有“贵族之旅”纯玩团、春之旅(中外宾客同车游)、自游人、爸妈之旅等多种特色旅游产品。

企业经营体制:春秋国旅设有严格的质量监督管理机制,诚信经营,坚持"99+0=0"和"每团必访"的优质服务质量观,TQC部获得中国"优秀质量管理小组"称号。由于春秋国旅在企业经营、管理和发展方面取得了令人瞩目的成绩,因此十多年以来连续被授予"上海文明单位"的光荣称号,获得上海市A类纳税信用单位以及上海市"守合同、重信用"单位等荣誉称号。 企业文化:奋斗、远虑、节俭、感恩 排名第二:中青旅控股股份有限公司 中青旅控股股份有限公司(简称中青旅)是以共青团中央直属企业中国青旅集团公司为主发起人,通过募集方式设立的股份有限公司,1997年11月26日公司创立,12月3日公司股票在上海证券交易所上市,是我国旅行社行业首家A股上市公司。北京市首批5A级旅行社,现有总股本4.1535亿元。 作为中国旅游行业的领先品牌和综合运营商,中青旅坚持以创新为发展的根本推动力,不断推进旅游价值链的整合与延伸,在观光旅游、度假旅游、会奖旅游、差旅管理、景区开发、酒店运营等领域具有卓越的竞争优势。中青旅旗下拥有中青旅会展、乌镇、山水酒店、遨游网、百变自由行等一系列国内知名旅游企业和产品品牌。中青旅控股股份有限公司从事旅游、高科技、风险投资、证券行业的投资;经营入境旅游、国内旅游、中国公民自费出境旅游业务,承办国内会议及商品展览,以及高科技产品开发和技术服务、旅游资源配套开发、互联网信息服务,广告设计、制作、代理、发布等业务。 上市以来,中青旅秉承“发展决定一切”的价值取向,以不断创新的精神,完成企业公司化改造和公司市场化改革,向着国际化大型旅游运营商的愿景目标不断迈进。 品牌介绍 品牌信仰:心意互通,传递感动。 “互通”代表服务的过程,以高层次、无限制的沟通,表达对消费者最诚挚的关怀,实现人与人之间沟通的最高境界,创造从理智到心灵的品牌吸引力。“感动”代表服务的结果,更代表着最高层次的服务品质,同时,“感动”可以呼唤顾客的忠诚度——单单只是“优秀的服务”不能产生客户对企业的忠诚,而提供了超越客户期待的、使之“感动”的服务则是关键。 公司特色业务: ①度假业务 顺应旅游行业散客化、个性化的发展趋势,中青旅在国内首家、独家推出提供专业度假服务的崭新业务品牌——百变自由行,致力于为顾客提供全程的“一站式”自由行服务。目前,中青旅百变自由行已经在市场上赢得了较高的知名度和美誉度,成为以北京为核心的华北地区自由行第一品牌;在以上海为核心的华东地区,也得到越来越多游客的认同和认可。百变自由行将继续坚持“产品制胜”的战略,全力、全程、全心为更多的游客提供专业、安全、省心、便捷的自由行服务。 ②会奖旅游 中青旅会展专注于集团客户市场,致力于为中外企业、行业协会、政府等客

2015多伦多华人旅行社十大排行榜

2015多伦多华人旅行社十大排行榜近来,国人赴美旅游的人数是与日俱增,有很多美国的旅行社也开展了相关的业务。然而,面对如此众多的美国旅行社,究竟应该选择哪一家,成为困扰着众多游客的问题。而一众旅行社也形成了市场上“鱼龙混杂”的局面,如何选择旅行社?什么旅行社比较好?这样的问题也让旅客犯了难。为了解决这一问题,小编根据众多旅行社的实力选出了美国十大旅行社,以供大家参考。 排名名称推荐理由 第一名美国纳美旅行社 纽约 ★★★★★作为知名美国华人旅行社,纳美旅游接连通过了美国交通部DOT、国际航空运输协会IATA、航空公司授权开票商ARC、国际旅游协会NTA、美国旅游协会ASTA和国际正式游轮组织CLIA的多家认证,是一家值得中国游客信任的美国旅行社,在多年的经营中赢得了众多中国游客的赞誉。 第二名美国绿龟旅行社 旧金山 ★★★★★绿龟旅行社只接受网上报名,线路多趋向于探险户外类别。可当不同种族的人聚集在一起时,那种欢愉的气氛在别处也很难体会得到。而探险户外,也具有别开生面的独特感。 第三名美国海鸥旅行社 洛杉矶 ★★★★美国海鸥旅游集团公司是一家集旅游产品批发、散客/团体接待和巴士租赁业务于一身的大规模集团公司,其优质旅游产品主要集中在美国西部海岸以及美国中部等地区。这一旅行社具有线路丰富、出团日期频繁的特点,适合于时间相对紧张的游客。 第四名美国纵横旅行社 纽约 ★★★★纵横旅行社成立于1995年,历史悠久,操作经验丰富,在美国东部海岸旅游供应商中是数一数二的。其旅游线路集中在美国东部海岸,包括迈阿密、奥兰多等地。 第五名美国天马旅行社 纽约 ★★★★天马旅行社的成立时间比纵横旅行社还要早,不过后来为纵横所超越。天马旅行社的线路也集中在美国东部地区,正在以免费接机等服务吸引众多到美国旅游的中国游客。

可经营出境游的北京出境旅行社名录

可经营出境游的北京出境旅行社名录 北京旅行社名录北京国内旅行社名录 许可证号旅行社名称 L-ZY-GJ00001 中国国际旅行社总社 L-ZY-GJ00002 中国旅行社总社 L-ZY-GJ00003 中国民间国际旅游公司 L-ZY-GJ00004 中信旅游总公司 L-ZY-GJ00005 中国民族旅行社有限责任公司 L-ZY-GJ00006 中国妇女旅行社 L-ZY-GJ00007 中国铁道旅行社 L-ZY-GJ00008 中国太和旅行社 L-ZY-GJ00009 招商局国际旅行社有限责任公司 L-ZY-GJ00010 中国康辉旅行社集团有限责任公司 L-ZY-GJ00015 鑫海国际旅行社 L-ZY-GJ00017 北京王府国际旅行社有限公司 L-ZY-GJ00019 海洋国际旅行社有限责任公司 L-ZY-GJ00022 北京港中旅国际旅行社有限公司 L-ZY-GJ00024 森林国际旅行社 L-ZY-GJ00031 北京凤凰假期国际旅行社有限公司 L-ZY-GJ00035 邮电国际旅行社 L-ZY-GJ00036 北京华龙国际旅行社有限责任公司 L-ZY-GJ00039 中商国际旅行社有限公司 L-ZY-GJ00040 中广国际旅行社有限公司 L-ZY-GJ00041 北方国际旅行社(北京)有限公司 L-ZY-GJ00044 环球商务国际旅行社 L-ZY-GJ00045 中国天鹅国际旅游公司 L-ZY-GJ00046 东华国际旅行社

L-ZY-GJ00047 中国金桥旅游总公司 L-ZY-GJ00048 中国国际体育旅游公司 L-ZY-GJ00053 中国航空国际旅行社 L-ZY-GJ00054 茂发国际旅行社 L-ZY-GJ00055 赛特国际旅行社 L-ZY-GJ00056 中艺国际旅行社有限责任公司 L-ZY-GJ00061 北京东星国际旅行社有限公司 L-ZY-GJ00062 中国职工国际旅行社总社 L-ZY-GJ00063 中国山水旅行社 L-ZY-GJ00064 海峡旅行社 L-ZY-GJ00066 中国文化国际旅行社 L-ZY-GJ00067 同源国际旅行社 L-ZY-GJ00068 竹园国际旅行社 L-ZY-GJ00070 北京目的地国际旅游有限公司 L-ZY-GJ00071 中青旅控股股份有限公司 L-ZY-GJ00074 华阳国际商务旅行社有限公司 L-ZY-GJ00075 中安国际旅行社(北京)有限公司L-ZY-GJ00080 中油国际旅行社有限责任公司 L-ZY-GJ00081 环境国际旅行社有限公司 L-ZY-GJ00085 北京凯撒国际旅行社有限责任公司L-ZY-GJ00087 中国钓鱼台国际旅行社 L-ZY-GJ00088 中航国际旅行社有限公司 L-BJ-GJ00002 北京新华国际旅游有限公司 L-BJ-GJ00003 中国和平国际旅游有限责任公司L-BJ-GJ00004 北京中国国际旅行社有限公司 L-BJ-GJ00005 北京市中国旅行社有限公司 L-BJ-GJ00006 北京北辰国际旅行社有限公司 L-BJ-GJ00007 北京捷达假期国际旅行社有限公司L-BJ-GJ00009 北京青年旅行社股份有限公司

美西最好的十大旅行社排名

美西最好的十大旅行社排名 在人们对赴美旅游津津乐道之时,选择什么样的旅行社,成为大家普遍关心的问题。为了帮助游客们做出正确的选择,小编特意整理出了最新的美国旅行社排名,希望能在大家出行前起到很好的参考作用。 TOP1美国纳美旅行社纽约 游客评价:4.9 公司实力:纳美旅行社是在美国有正式注册的合法国际旅行社,总部位于美国纽约,并先后于法拉盛、曼哈顿等处设立了分公司。经过严格的审核与全方位的资质评估,纳美旅游已经成为了IATA(国际航空运输协会),ARC(航空公司授权开票商),NTA(国际旅游协会),ASTA(美国旅游协会)以及CLIA(国际正式游轮组织)的会员,同时为客户提供五百万美元的旅游保险,点击旅游专业责任保险证书,是美国知名度最高的国际旅行社之一。 开展服务:纳美旅行社服务范围比较广,主要涵盖国际机票,国际旅游及相关信息的咨询服务业务,专业代理美中,中美往返机票;中国国内及美国国内机票和中美发往世界各国机票;以及出境游,入境游,国内游,留学生游,商务考察游,度假,酒店等多种旅游咨询服务。 TOP2美国海鸥旅行社纽约 游客评价:4.8 公司实力:总部设在美国洛杉矶,分公司遍布美国加州圣盖博市、蒙特利公园、小西贡和中国广州等地。公司车队每位司机均有十年以上的在美驾驶商业巴士的经验,导游精通国语、粤语、英语、闽南语及越南语等多地语言,能满足不同语种游客需求。 开展服务:海鸥旅游-服务对象为散客和单位团体。按客人要求安排并提供各项旅游服务。 TOP3美国纵横旅行社纽约 游客评价:4.8 公司实力:该旅行社成立于1995年,是最早一批成立的美国华人旅行社之一,是由数位热爱旅游事业,并有多年旅游、组团经验的专业人士筹建而成。 开展服务:由专业华人导游带队,旅游线路集中在美国东部海岸,包括迈阿密、奥兰多等地,观光景点丰富。另外,价格合理,食宿环境较为舒适。 TOP4美国天马旅行社洛杉矶 游客评价4.7 公司实力:天马旅行社成立时间较早,不过目前已经被后来成立的纵横旅行社等超越,降至第四名。 开展服务:目前旅行社主要开展美国东海岸的旅游项目,该旅行社的特价机票还是很吸引人的。 TOP5美国绿龟旅行社旧金山 游客评价:4.7 公司实力:是旧金山当地一家旅行社,目前没有提供中文服务,要求游客会英语,而且一般需要游客自己动手做饭,通过电话付费等。 开展服务:绿龟旅行社只接受网上报名,线路多趋向于探险户外类别。

全国百强旅行社(前39,)官方评定不掺水

全国百强旅行社 发布日期: 2011-1-15名次旅行社名称许可证编号 1 中国旅行社总社有限公司L-BJ-CJ00002 2 中国康辉旅行社集团有限责任公司L-BJ-CJ00011 3 中国国际旅行社总社有限公司L-BJ-CJ00001 4 中青旅控股股份有限公司L-BJ-CJ00003 5 上海锦江国际旅游股份有限公司L-SH-CJ00002 6 广东省中国旅行社股份有限公司L-GD-CJ00002 7 广州广之旅国际旅行社有限公司L-GD-CJ00004 8 上海航空国际旅游(集团)有限公司L-SH-CJ00011 9 北京神舟国际旅行社集团有限公司L-BJ-CJ00080 10 重庆海外旅业(旅行社)集团有限公 司L-CQ-CJ00001 11 辽宁康辉国际旅行社有限公司L-LN-CJ00041 12 深圳市航空国际旅行社有限公司L-GD-CJ00058 13 中信旅游总公司L-BJ-CJ00005 14 中国旅行社总社(大连)有限公司L-LN-CJ00046 15 深圳中国国际旅行社有限公司L-GD-CJ00039 16 辽宁国际商务旅行社有限公司L-LN-CJ00018 17 辽宁世纪国际旅行社有限公司L-LN-CJ00020

18 广东南湖国际旅行社有限责任公司L-GD-CJ00019 19 中国妇女旅行社L-BJ-CJ00007 20 中国旅行社总社(北京)有限公司L-BJ-CJ00086 21 浙江中旅旅业集团有限公司L-ZJ-CJ00001 22 上海春秋国际旅行社有限公司L-SH-CJ00009 23 沈阳青年国际旅行社有限公司L-LN-CJ00019 24 湖南华天国际旅行社有限责任公司L-HUN-CJ00001 25 沈阳市海外国际旅行社有限公司L-LN-CJ00002 26 成都中国青年旅行社L-SC-CJ00002 27 威海中国旅行社有限公司L-SD-CJ00048 28 重庆新世纪国际旅行社有限公司L-CQ-CJ00004 29 四川康辉国际旅行社有限公司L-SC-CJ00010 30 昆明康辉旅行社有限公司L-YN-CJ00020 31 深圳市海外国际旅行社有限公司L-GD-CJ00052 32 湖南省中青旅国际旅行社有限公司L-HUN-CJ00002 33 港中旅国际(山东)旅行社有限公司L-SD-CJ00016 34 厦门建发国际旅行社有限公司L-FJ-CJ00020 35 中山中国国际旅行社有限公司L-GD-CJ00115 36 上海国旅国际旅行社有限公司L-SH-CJ00001 37 重庆市中国旅行社(集团)有限公司L-CQ-CJ00002 38 福建省旅游有限公司L-FJ-CJ00005 39 哈尔滨青年国际旅行社L-HLJ-CJ00014

2015美国纽约十大旅行社排名

2015美国纽约十大旅行社排名 随着旅游旺季的到来,越来越多的国人开始筹划着去美国旅行。不过对于第一次去往美国的游客来说,选择什么样的美国旅行社,是个令人头痛的问题。 一方面,市场上流行的美国旅行社在服务质量上参差不齐,对于不熟悉情况的游客来说,很难做出相应的选择。另一方面,有些旅行社打着各种各样的幌子,不考虑长期的效益。为了帮助广大游客收获一个完全不一样的新春之旅,小编特意将现在市场上流行的美国旅行社做了一个公正的排名。 第一名:美国纳美旅行社可信度:★★★★★实力:★★★★★ 作为一家历史悠久的美国华人旅行社,纳美旅游社接连在行业内通过了多项认证,受到了广大中国游客的一致赞许和认同。其提供的服务有线路丰富、出行时间选择多的优点,同时在导游服务和酒店住宿上附加值高,能够给游客朋友带来极大的惊喜。 第二名:悠行美洲旅行社可信度:★★★★实力:★★★★★ 悠行美洲旅行社为游客提供的服务也是可以信赖的,质优价廉。平民价格让很多旅客能够享受到不一样的旅程。 第三名:美国天马旅行社可信度:★★★★★实力:★★★★ 美国天马旅行社成立时间较早,线路主要集中在美国东部地区。地域针对性比较强。 第四名:美国纵横旅行社可信度:★★★★实力:★★★★ 美国纵横旅行社略逊色于天马旅行社,在服务质量上还是比较好的。工作人员的服务态度值得点赞。 第五名:美国海鸥旅行社可信度:★★★★实力:★★★★ 美国海鸥旅行社实力还是不错的,线路主要集中在美国中西部地区。和天马旅行社一样,地域针对性比较强。 第六名:美国八达游旅行社可信度:★★★★实力:★★★ 美国八达游旅行社主要开发美国西部热门城市的旅游路线。旅行方案非常出彩,赢得大批消费者称赞。 第七名:美国亚洲旅行社可信度:★★★实力:★★★★ 美国亚洲旅行社在洛杉矶周边的市场口碑较好。如果你想在洛杉矶周围旅

关于中国与国外知名旅行社网站的比较

关于中外知名旅行社网站的比较研究 随着中国国民经济不断增强、旅游业不断发展,越来越多的国外旅游者进入中国,同时有更多的国人开展出境旅游活动。在这样的大前提下,我国旅游业及旅行社得到了长足的发展,同时也不可避免的出现了一系列问题。经济的全球化,宣传手段的多样化,交通工具的便利化,给旅行社带来挑战也是机遇,现在我国旅行社越来越了解熟悉并运用国际规则,以便旅行社尽早适应国际市场的要求,争取更多的市场份额。而国内旅行社要考虑的问题应该是如何在内忧外患的情势下利用自己的优势推出价格合理的特色产品,如何使自己的旅行社更为国际化。在此选取中外两家较为知名的旅行社网站进行比较分析,以期找到中外旅行社发展现状的切入点。 首先看到的是美国旅行社。AMERICA ASIA Travel Center(美国亚洲旅行社),网址:https://www.wendangku.net/doc/248726379.html,.“服务您的精神,二十九年如一日,专业、诚实、认真、负责”。美亚假期(美国亚洲旅行社) 始创于1981年,在加州注册成立。早期业务除预定机票、酒店及旅行团等外,并代理新加坡航空公司及马来西亚航空公司所承办的美国旅行团。 1986年开始购入旅游巴士并成立美国亚洲旅游巴士公司,成为当时唯一拥有大型豪华巴士的华人旅游集团。目前美国亚洲旅行社员工已超过150 人,拥有16家分公司遍布在美国洛杉矶, 旧金山, 拉斯韦加斯, 纽约, 夏威夷, 加拿大温哥华, 多伦多以及中国上海和北京等。每年服务旅客达十多万人次,年营业额高达六千万美元,拥有二十多部大、中、小型车辆,其中包括十多部全新56 座豪华巴士,每部车辆均附有1000万美元责任保险,提供服务范围包括代理美国及世界各大航空公司机票、酒店、豪华游轮、美国国内巴士飞机团、加拿大、中国、亚洲、南太平洲、欧洲、及非洲等精心设计的各国豪华旅游假期,并且批发旅游产品于全美国、加拿大、及世界各地500多家华人旅行社以及出租巴士服务。美亚假期是旅游业之翘楚,亦是加州洛杉矶市场占有率最大、最具竞争力之旅行社及批发商,专业出色的服务及优质的产品广受外界认同,并赢得广大顾客的信赖及支持。 在网站首页我们可以看到该旅行社的出境业务主要针对亚洲市场,语言设置上有中文与日文,方便亚洲旅游者了解该旅行社的业务,分为美国加拿大、精华游、亚洲、中国、欧洲、豪华游轮等八大块。

中国旅行社行业现存问题

中国旅行社行业现存问题 学校:辽宁科技大学 姓名:刘冰冰 班级:旅游13班 学号:120133606010

摘要:改革开放以来,随着经济的增长,居民收入的增加,可支配时间的增多,旅游消费观念的普及,中国的旅游业发展非常迅速。与此同时,外部环境的变化对旅行社也提出了更高的要求。旅行社问题一直是制约旅游经济发展的一个瓶颈问题。本文从旅行社外部经营环境的变化和内部经营管理的不足入手,分析了旅行社存在的问题。并针对这些问题,从旅行社的内部经营和外部管理方面提出了相应的对策建议,以促进中国旅行社的健康成长,促进中国旅游业的蓬勃发展。旅行社由于自身的各方面原因在适应这些新变化的过程中又存在一定的问题,急待改进。 关键词:旅行社;经营管理;问题分析

1、中国旅行社发展史 近些年,随着我国经济水平不断提高,人民的经济收入稳定增加,外出旅游已经成为普通民众非常普遍的放松身心的方式。旅游业作为我国的第三产业其发展前景广阔,其中旅行社作为旅游业中的基础行业,在旅游质量中占据着举足轻重的地位,发挥着越来越重要的作用。但是,就我国旅行社目前的发展状况来看,由于种种原因,国内旅行社飞速发展的同时,经营管理方面也存在许多问题,这些问题的存在严重影响到我国旅行社乃至整个旅游产业的持续健康发展。这就需要国内旅行社行业善于发现自身问题并解决问题,这样才能不断提高差异化竞争优势,扩大业务范围,增强社会的经济效益和社会效益。 2、中国旅行社现存问题 2.1缺乏科技创新,网络营销能力薄弱 旅行社运作应该符合市场运行的规律和逻辑,需要对市场进行调研,提供有策略的营销。调查发现,几乎一半以上的中小旅行社出于成本的考虑,很难创新具有差异化的旅游产品。国内旅行社近几年正努力推广特色服务,但由于没有将旅游胜地的文脉和地脉有机的结合在一起,尚不能根据市场供需状况科学设计具有传统特色和魅力的旅游产品,造成了营销环节的铺张浪费,形象设计宣传雷同等等。随着电子商务时代的来临,旅行社业也加入了网络营销的大军。网络营销不仅节约时间,节约资源.更能实现无国界的交流。然而除几家比较著名的网络营销旅游企业(如携程网,芒果网)外,大多数企业仍停留于简单网络宣传的层面,而不是通过现代科技手段实现网上促销、网上预定、网上结算,旅游信息网上更新等功能。一些不法经营者甚至利用网上虚假宣传诈骗的手段骗取消费者钱财,此种事件的发生更使旅行社网络化经营的前景雪上加霜。 2.2旅游产品同质化严重,同行业低价恶性竞争 目前我国旅游行业的准则比较宽松,给很多企业与个人带来了从事旅游行业的机会,就导致我国旅行社的数量剧增。从组织结构上看,旅行社虽然规模小但是“五脏俱全”;而从企业运营方面看,除了由于特许经营的权利和客户分布的不同,从而导致旅行社市场参差不齐外,大中小型旅行社之间,并没有明确的职位和专业分工,同质化竞争激烈。由于各个旅行社之间的竞争激烈,所以造成了我国旅行社之间的低价恶性竞争的问题。例如,一些旅行社较为集中的地区所提供的旅游产品大致相同,缺乏创新意识,对游客的吸引力不大,并且旅行社还缺乏专利的保护,这一现象造成了旅游产品同质化越来越严重,使得旅行社之间的竞争集中在价格上,旅行社为了获得更多的客源,提高自身企业的形象,获取更高的经济收益,在激烈的市场竞争中盲目削价,用低价格的手段获得更多的市场份额。由于旅行社之间所提供的旅游产品大致相同,所以游客更倾向于价格较低的旅行社进行消费,导致了旅游市场的畸形发展。 2.3旅行社违规现象严重,影响到行业正常经营 当前,旅游行业监管体系不够完善,行业内部混乱,导致挂靠、承包、非法设点、买团卖团、转让经营权、低价竞争等现象经常发生。很多承包人在承包了旅行社的部门之后,发现不赚钱后就再次进行转包,并没有人会追究责任。对于企业来说,这种经营方式也有很多弊端:一是丧失企业管理极,败坏企业形象;二足承担严重的法律,行政和纪俸责任;三是瓦解了企业内部的凝聚力。而作为承包者,大多是想利用旅行社的牌子获取短期效益,即在承包期内获取最大利润。而在承包期间经常出现的有损企业形象,损害旅游者权益的言行,旅行社却缺乏有效的监督与控制。所以,这种管理模式对旅行社业及消费者都有不利影响。

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