医院业务学习管理规定

南阳卧龙医院

关于业务学习管理规定

院属各科室：

为进一步加强我院业务学习的管理，营造良好学习氛围，有效提升专业技术人员的业务素质和技术水平，特制定本规定。一、学习对象

各临床、医技科室人员

二、形式及安排

业务学习分全院性业务学习及科室内组织的业务学习两类，其中：

1、全院性业务学习：由医务科拟定学习计划并合理安排，原则上每月安排2次，时间固定为每月第一、三周的周三16:00集中学习，学习内容主要以普及性专业知识和相关医疗法律法规为主，要求除值班人员以外的临床、医技人员必须参加，因故不能参加的必须提前向医务科请假，未请假者作缺席处理。

2、科室内业务学习：由各科室自行拟定计划及学习内容和时间，每月至少安排1次，要求科室全体医、技人员必须参加，并认真做好学习笔记，医务科不定期对学习的开展及个人学习笔记完成情况进行抽查。

三、考核管理

1、全院性业务学习采取签到制，参加学习的医务人员不得无故缺席，如因工作需要或家中确有急事要按规定请假，学习中认真听讲，遵守学习纪律，不得随意走动或接听电话，并做好笔记，对无故缺席者给予50元/每次的经济处罚，对不遵守学习纪律者给予警告提示，仍不改者做缺席处理。

2、科室业务学习采记录制，各科要建立学习记录本，内容包括签到、图片、试卷、学习内容、参加人员等，医务科负责对

各科室学习开展情况进行监督检查，发现未组织学习的科室或未参加学习的个人进行全院通报，同时给予科主任100元/次经济处罚。

3、对全年未参加学习超过6次以上的人员（含6次，包括以请假等理由未参加的在内），取消全年评优资格。

四、学习要求

1、科室要做好业务学习的管理工作，合理安排好教学内容，主讲人也要认真备课，将基础知识与专业特色相结合，力求达到最好的教学效果。

2、参加学习人员，务必以严肃、认真的心态对待各级业务学习，按时签到，不得无故缺席或早退，同时做好个人学习笔记以备查验。

注：科室自邀专家学习讲座：应提前告知医务科，学习讲座内容、课件需备案，医务科根据学习内容按排参加学习人员及签到考勤。由各科室负责会议主持、专家的接待及会场的布置。

医务科

2017年3月18日

二〇一七年三月第二次修订

医院规章制度培训

医院规章制度培训总结 为了保证医院工作的正常运行，提高工作效率和医疗质量，使管理上台阶，服务上档次，增进医院的社会效益，必须建立和健全医院的各项规章制度，使医院各部门、各科室、各级各类人员在工作中有章可循，循章必严、违章必究。为此，我们吸取社会医院的经验，结合高校特点和本院实际情况，制订了一系列规章制度。为了提高医疗服务质量，加强医院治理，规范执业行为，改善医务人员的服务态度，保证医疗服务安全。根据我院各项规章制度的工作要求，我院在坚持以病人为中心，深入贯彻落实科学发展观的前提下，组织开展了医务人员进行医院规章制度知识学习的活动。现将我院开展医院规章制度学习活动总结如下：一、通过学习提高思想认识，增强遵纪守法的自觉性。 近年来，医疗卫生事业发展迅速，现代化医院管理对各项工作的规范化、制度化、科学化提出了更高的要求;依法治院、规范行医成为医院在新形势下应对市场竞争、保持可持续发展的基本保证。为使医院的管理工作更加适应形势的需要，以提高管理水平、健全约束机制，医院结合实际工作，经过多年的实践，逐步补充和健全规章制度，以保证各项工作顺利进行。规章制度不仅是指导我们工作的指示灯，更是规范各个部门使其顺利工作的保障。 二、遵守规章制度是规范各项工作，提高工作效率的保障。 医院规章制度是医院一切业务和行政管理工作的基础与准绳，是全体员工共同遵守的规范和准则。明确规定员工什么事可做，什么事不可做，应该怎么做;如果工作中违规操作出现错误则相应承担哪些责任，如果在科研工作中取得重大成果则有相应的奖赏。这样，各部门分工明确，职责清楚，相互协作，员工在工作中能有法可依，有章可循，避免不必要的探索和相互推诿现象，促进工作人员的自觉性和讲效率的工作作风，是医院工作规范化、系统化和提高工作效率的保障。工作效率的提高能减少单位成本，从而提高医院的经济效益和社会效益。 与此同时，我院还把医院规章制度培训与医疗工作同规划、同落实、同考核，保证将医院规章制度的学习活动落到实处。我院于8月1日对全体医务人员进行了一次法律法规知识考试，考试合格率为100%。通过组织医院规章制度知识考试，不仅使全体医务人员对医院各项规章制度有了更深的印象，而且也充分反映了全院广大职工的学习成效。 因此，我院医务人员应在工作上严格按照规章制度中的各项要求，规范自身行为，认真完成工作，改进不完善之处，发扬自身优点，要求只有这样才能以自己的行为真正保证整个医院工作正常且顺利进行，保证各项规章制度的执行，为怀远县人民医院的发展与进步贡献自己的一份力量。 医务科 20 年月日篇二：医院员工培训管理制度 培训制度 为建设一支高素质、高效率、高水平的员工队伍，实现员工培训工作的规范化、制度化、科学化，特制订本制度。 一总则 1.开展员工培训，目的在于有效开发医院人力资源，提高员工素 质，激发员工潜能，提高工作绩效，使员工能够获得医院发展所需要的知识和技能，从而与医院共同发展。 2.本制度中的培训是指本院员工在特定场合就某一主题进行的 学习、讨论、演练等各种提高员工工作技能、素质和处置意外事件能力的活动。 3.本制度适用于本院全体员工。 二管理职责 1.科教科是医院的培训主管部门，负责医院员工培训工作的统筹 管理，其他各职能部门和科室应协调配合共同实施。 2.科教科应根据医院的人力资源状况，以及各部门培训需求计划 和医院全年工作安排，制定出医院总体年度培训计划，经批准后组织实施、监督落实情况并组织考核。

医院收支业务管理制度

医院收支业务管理制度 第一章总则 第一条为了适应社会主义市场经济和医疗卫生事业发展的需要,加强医院财务管理和监督，规范医院财务行为，提高资金使用效益，根据国家有关法律法规、《事业单位财务规则》以及国家关于深化医药卫生体制改革的相关规定，结合我院特点制定本制度。 第二条医院是公益性事业单位，不以营利为目的 第三条医院财务管理的基本原则是，执行国家有关法律、法规和财务规章制度;坚持厉行节约、勤俭办事业的方针;正确处理社会效益和经济效益的关系，正确处理国家、单位和个人之间的利益关系，保持医院的公益性。 第四条医院财务管理的主要任务是，科学合理编制预算，真实反映财务状况;依法组织收入，努力节约支出;健全财务管理制度，完善内部控制机制;加强经济管理，实行成本核算，强化成本控制，实施绩效考评，提高资金使用效益;加强国有资产管理，合理配置和有效利用国有资产，维护国有资产权益;加强经济活动的财务控制和监督，防范财务风险。 第五条医院应设立专门的财务机构，按国家有关规定配备专职人员，会计人员须持证上岗。 第六条医院实行“统一领导、集中管理”的财务管理体制。医院的财务活动在医院负责人及总会计师领导下，由医院财务部门集中管理。 第二章单位预算管理 第七条预算是指医院按照国家有关规定，根据事业发展计划和目标编制的年度财务收支计划。医院预算由收入预算和支出预算组成。医院所有收支应全部纳入预算管理。

第九条医院严格执行国家“核定收支、定项补助、超支不补、结余按规定 使用”的预算管理办法。 第十条医院要实行全面预算管理，建立健全预算管理制度，包括预算编制、审批、执行、调整、决算、分析和考核等制度。 第十一条医院应按照国家有关预算编制的规定，对以前年度预算执行情况进行全面分析，根据年度事业发展计划以及预算年度收入的增减因素，测算编制收入预算;根据业务活动需要和可能，编制支出预算，包括基本支出预算和项目支出预算。编制收支预算必须坚持以收定支、收支平衡、统筹兼顾、保证重 点的原则。不得编制赤字预算。 第十二条医院预算应经医院决策机构审议通过后上报主管部，主管部门(或举办单位)根据行业发展规划，对医院预算的合法性、真实性、完整性、科 学性、稳妥性等进行认真审核，汇总并综合平衡。财政部门根据宏观经济政策 和预算管理的有关要求，对主管部门 (或举办单位)申报的医院预算按照规定程序进行审核批复。 第十三条医院要严格执行批复的预算，经批复的医院预算是控制医院日常业务、经济活动的依据和衡量其合理性的标准，医院要严格执行，并将预算逐 级分解，落实到具体的责任单位或责任人。医院在预算执行过程中应定期将执 行情况与预算进行对比分析，及时发现偏差、查找原因，采取必要措施，保证 预算整体目标的顺利完成。 第十四条医院应按照规定调整预算，财政部门核定的财政补助等资金预算及其他项目预算执行中一般不予调整。当事业发展计划有较大调整，或者根据国家有关政策需要增加或减少支出、对预算执行影响较大时，医院应当按照规 定程序提出调整预算建议，交由主管部门 (或举办单位)审核后报财政部门按规定程序调整预算。收入预算调整后，相应调增或调减支出预算。 第十五条年度终了，医院应按照财政部门决算编制要求，真实、完整、准确、及时编制决算。医院年度决算由主管部门(或举办单位)汇总报财政部门审 核批复。对财政部门批复调整的事项，医院应及时调整相关数据。

业务学习制度

xxxxx 业务学习制度 一、目的 为进一步加强中心业务学习的管理，营造良好的学习氛围，增强中心员工学习的自觉性和主动性，不断提高广大医务人员的业务理论及诊疗技术水平，特制定本制度。 二、适用范围 中心全体员工。 三、形式及安排 业务学习分全中心性业务学习和部门内部组织的业务学习两类，其中： （一）全中心性业务学习： 1、全中心性业务学习由办公室、业务部负责组织，也可由各部门自行组织由办公室或业务部协助。 2、全中心性业务学习每月举行1-2次，由办公室和业务部统筹安排。 3、全院性业务学习实行签到制，除值班人员外全部参加，如有特殊原因须向办公室请假。 （二）部门内部组织的业务学习： 1、部门内部组织的业务学习由各部门自行组织，也可和其他部门联合组织。 2、部门内部组织的业务学习每月举行2次。

四、学习要求 1、业务学习要求中心员工除值班人员外其他员工必须准时参加，如因特殊原因不能参加的，需提前向组织部门请假。 2、业务学习必须做好学习笔记，办公室、业务部将定期对学习笔记进行检查。笔记要求写明学习时间、学习地点、主讲人、学习主题、学习内容。所有没参加学习的人员必须在事后补齐笔记自行学习。 3、组织部门必须做好业务学习的管理工作，合理安排好教学内容，主讲人也要认真备课，将基础知识与专业特色相结合，力求达到最好的教学效果。 4、全中心性业务学习，主讲人在学习结束后上交本期相关学习资料一份至办公室备档。部门内部业务学习由部门主管负责收集整理相关学习资料及考核情况。 5、全中心性业务学习，主讲人根据本期学习内容准备考核试卷一份，并遵守原则不得提前泄露考核内容。每期业务学习前30分钟对上期学习内容进行考核。部门内部业务学习由主讲人提前拟定随堂考题，在学习结束后随堂提问考核，也可提前拟定试卷随堂考核。 6、学习期间原则上不准带手机，如因特殊原因，手机必须保持静音。不在讨论时间不允许交头接耳，不允许打瞌睡。

《医院门诊部工作制度》

医院门诊部工作制度》 门诊部工作制度 一、出诊 1、门诊所有医疗、辅助科室必须保证按时开诊。 2、出诊人员认真做好门诊工作，如有特殊情况，可派同级人员出诊，并向门诊部报告。 3、对门诊三次就诊不能确诊人员，可通过医务处、门诊部组织会诊，确保门诊诊疗量。 二、接诊 1、出诊医生必须认真执行首诊负责制。 2、认真询问病史，抓住重点，简明扼要。 3、根据病人主诉及主要症状认真查体，既要全面细致，又要抓住重点。4 、 辅助检查 : 在填写辅助检查单时要做到 : (1) 注重写清主要病史、主要体征、临床诊断，以供有关科室参考 ; (2) 各种化验单须注明采取标本的部位、时间，认真写清每一个项目，不准漏项 ; (3) 需病理检查时，注明标本取材部位、大小、份数、固定方法，并写好签 ; (4) 腹腔检查注明是否需病人禁食、肠道准备等。 5、诊断。门诊医生对疾病的初步诊断称为“初次诊断”，应主次有别。6 、 治疗。病志上写明治疗方法、药物名称、剂型、剂量、用法、注意合理用药。 7 、病人离院。医生向病人交待清楚应注意事项及下次复诊时间。 8 、急诊病人检查时，应注明“急”字样。 三、门诊病历书写要求

门诊病历是医疗工作的原始记录，是重要的医疗文献。为此，医师必须做到 : 1、病历书写须用钢笔，病历封皮各项及过敏史栏目由首诊医师填写。 2 、要简明扼要。主诉、现病史、既往史、各种阳性体征和必要的阴性体征，诊断或初步诊断、治疗意见等均需记载于病历上，由医师书写签字或盖章。 3 、每次诊察，均应填写日期、急诊病历应加填时间。 4、间隔时间过久或前次不同疾病的复诊病员，一般都应与初诊病员同样写出门诊病志。 5、请求他科会诊，应将请求会诊目的及本科初步意见在病志上写清。 6 、被邀请的会诊医师应在请求会诊的病历上填写检查所见，诊断和处理意见并签字或盖章。 四、门诊处方书写要求 1、处方书写内容包括 : 年、月、日、科别、病人姓名、性别、年龄、药品名称、剂型、含量或剂量、规格、数量、用药方法、医师盖章等。 2、处方用钢笔书写，不得涂改。 3、药品名称只采用拉丁文或中文书写，拉丁文名以中华人民共和国药典为准，药典以外的药品以国家基本药物目录和卫生部颁布标准名称为准，对未有规定统一药品名称应采用通用名、采用联合国世界卫生组织发表的《药名国际非专利名称》。中药名称一律采用中文书写，一张处方上，中文拉丁文不能混用。 4 、药品和制剂的剂量以中国药典及卫生部、省卫生厅颁发的各药标准剂量为准。如医疗需要，必须超过剂量时，医师需在剂量重加签字方可调配。 5 、处方上药品剂量、数量采用单位为克 (g) 、毫克 (mg) 、毫升 (ml) 、国际单 位(iu)、单位(u)、片(Tab)、丸(pil)、胶囊(Caps)、粒、支、安瓶(Amp)等，数字一律用阿拉伯字码书写。麻醉药品的数量一律用中文大写书写。 6 、对配伍禁忌及不合理用药处方、药剂科拒绝调配。

医院学习制度

医院学习制度 为了不断提高医院医护人员的政治素质和思想道德品质，提高业务水平大力倡导终身学习理念，医院要把加强政治、业务学习作为科室的工作重点特制订如下学习制度。 一、全院医护人员要加强政治学习，坚持四项基本原则、树立全心全意为人民服务的思想，刻苦钻研业务，不断提高政治和业务技术水平，科室要在医院统一部署下抽出时间，组织政治学习和业务学习，举办各种形式的讲学讲座，并认真做好学习记录。 二、在院长的领导下，在保证正常业务开展的情况下，各科室搜集资料，督促医护、医技人员学习专业知识。 三、医院每年年底要根据实际情况，制定各级人员学习计划，有针对性安排学习辅导，培训考核等，在考核中如遇不正确的地方，可以及时修正。 四、青年医师及新毕业医师要加强基础理论和医术的学习，加强基础操作技能的训练。 五、主治医师以上医师应加强高层次专业理论的学习。 六、主治医师要不断学习国内外先进理论和先进技术，结合实际，开展新技术新项目的研究工作。

七、在医院统一计划下、科室坚持每周专题讲座、学术交流、病例讨论、术前讨论，学习辅导等多种形式进行学术讨论与相关业务学习，促进共同提高、共同进步。各级医师要定期举行不同层次的业务技术座谈。 八、学习以科室为单位，组织集体学习。科室负责人组织学习。 九、凡是西医学院校毕业的医师，每年必须参加至少一次中医基础理论知识或技能培训。 十、每周的学习要做到四个有，事前要有计划、有准备、有目的、学后有总结。使政治、业务学习不流于形式。 十一、学习形式要多样化，学习和讨论相结合，集体学习和自学相结合。 十二、无特殊情况，学习时间要求全体参加，不缺席、不迟到、不早退、不会客、不做与学习无关的事情。讨论时，要积极发言。 十三、科室业务学习采取签到制，各科要建立学习制度，内容包括主讲人、学习计划、讲课资料及签到簿等，医务科负责对学习开展情况进行监督，发现为组织学习的科室或未参加的个人进行全院通报，同时给予罚款处理科主任进行处罚。 十四、鼓励科室各级医师根据自身情况外出学习，外出学习需科室主任及医院领导批准。外出学习期间认真学

精编【管理制度】医院管理制度

【管理制度】医院管理制度 xxxx年xx月xx日 xxxxxxxx集团企业有限公司 Please enter your company's name and contentv

第一部分：医院行政管理制度 院长办公会议制度 一、院长办公会由院长主持，竖月的第一个周一下午4：00开始召开。 二、医院所有部门领导及大科室主任、护士长等参加会议，可根据会议内容，由主持人确定其它有关人员参加会议。 三、院长办公会主要内容：传达董事会及总院领导指示精神，由部门主任简要总结上月工作，代表医院布置下月工作要点，院长加以点评确定。 四、院办公室主任负责会议记录，并整理成纪要，由院长审定后印发至部门领导。 五、院长办公会研究决定工作，由部门主任负责组织相关科室实施，院长办公室负责督查落实情况，及时向院长汇报。 医院周会制度 一、医院周会由院长或院长委托有关职能部门主任主持，每周一上午10：00—12：00召开。 二、医院周会由各部门正副主任参加，可根据会议内容，由主持人确定其它有关人员参加。 三、周会主要内容：传达董事会及总院指示精神；总结本周工作；布置下周任务。 四、院办主任做记录，负责整理，必要时打印，呈院长审定后下发。 五、周会研究决定的工作，由各主管部门负责与相关科室组织实施。院办公室负责督查落实情况，并及时向院长汇报。

院管会会议制度 一、院管会会议由院管会召集人主持，原则上每周一上午8：30—10：00召开。 二、院管会会议由院管会成员参加，可根据会议内容，由召集人指定其他相关人员参加。 三、院管会会议主要内容：传达董事会及总院指示精神，总结本周主要工作，确定下周全院工作要点。 四、院办主任做记录，负责整理，呈院长审定后下发院管会成员。 医院总值班制度 一、院总值班在非办公时间代替院长行使职权，负责处理医务、行政和临时事宜，及时传达、处理上级指示和紧急通知、签收文件等。 二、现场解决值班期间发生的问题，遇重大问题无法解决时，要立即向分管院长汇报。 三、坚守岗位，手机随身携带，保证接听及时，做好值班记录，于次日上午在早会上交班，简要通报值班情况，做好交接工作（包括值班记录，手机、值班钥匙等值班用品）。 四、院总值班在保安陪同下,每班至少对全院进行巡视二次，重点是病房、急诊、全院电源、供氧中心、药库、医技科室重要设备、消防等，保障医院安全。检查值班人员在岗情况，跟进危急重症的救治，遇有问题，及时抽调人员组织解决。 五、总值班每晚23：00前值班地点以急诊科为主，无特殊情况不能离开急诊科。 六、总值班有权组织人员集中力量解决临时发生的问题，有权调用医院机动车辆。 七、院总值班表由院办负责排班打印，参加值班人员注意值班时间，按时接班。总值班

关于制度管理学习心得5篇

关于制度管理学习心得5篇 心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。一般分为学习体会，工作体会，教学体会，读后感，观后感。以下是小编整理的关于制度管理学习心得5篇，欢迎阅读参考! 关于制度管理学习心得(一) 本学期，学校建立健全管理制度，完善修订了《××中学考勤管理制度》，进一步明确了请假程序，规定了迟到、早退和旷工的奖惩制度，并组织全体教师职工学习《××中学考勤管理制度规定》，现谈谈个人的学习心得体会：通过学习，我认识到严格学校管理制度的必要性。学校管理制度是实现学校各项职能的不可缺少的必要条件。考勤工作作为学校一项基本的常规工作，没有严格健全的考勤管理制度学校便无法对教育教学活动进行有效的计划、组织、协调和控制，学校各项工作就无法正常开展。因此，良好的工作纪律是一个学校良性发展的保证。 通过学习，我认识到严格规范的学校考勤制度，能促使教师养成遵章守纪的习惯，能推进学校管理实现高效化、规范化。通过对考勤工作进行细致的规定，使考勤工作的实施有了具体依据，而奖惩也与教师的利益挂勾，考勤记录成为教师绩效工资的的重要依据。教师能否按时到位，遵守劳动纪律，切实履行职责，不仅关系学生和学校的发展，也直接影响个人的利益。 通过学习，我认识到落实学校考勤管理制度，关键在于个人的自觉行动。考勤制度直接关系到教师的工作态度和工作效果，只有当个人认识到遵守制度是教师起码的职业道德，是利校利已的事，才不会产生抵触情绪，从而自觉遵照考勤制度规定的程序办事，一个学校才会出现制度管人的良性循环。 关于制度管理学习心得(二) 一.生产管理方面：质量是企业长久发展壮大的基础和根本，没有质量就没有发展， 1.采购管理：首先应该重视和建立完善一份符合自己企业的招标制度，减低原料采购成本，减少吃回扣腐败的行为，降低生产原料采购成本的第一步，其次要建立完善原料的采购和库存管理，来实现最大程度的利用率，从而最大化减少

医院门诊工作管理规定

医院门诊工作管理规定 一、医德医风： （二）门诊部所有工作人员应做到“一切以病人为中心”，为病人提供高质量的医疗服务，对病人耐心细致，文明礼貌，有问必答，有求必应。如用语不当或态度生硬与病人或他人发生争吵者，经调查核实，按《门诊科室考核管理办法》相关规定执行；情节严重者按《一次性投诉待岗》有关规定执行。 （二）要耐心、细心地接诊每一个病人，让病人了解其诊疗方案，对敷衍、冷落病人引起的投诉按《门诊科室考核管理办法》相关规定执行。 （三）对每次坚持早上班、晚下班，对病人服务态度好，医疗质量高的医生给予表扬和奖励。 （四）对本院有床位和能做的检查项目而介绍病人到外院去住院或检查的，以举报核实为准，并视情节轻重罚款。 二、劳动纪律： （一）门诊工作时间上午8:00-12:00；下午2:30-5:30；安排连班的科室，中午12:00-2:30须有医生接诊。急诊24小时应诊。门诊各科室工作人员必须遵守劳动纪律，按时上岗，准时接诊病人（按时开诊、手术、检查、挂号、收费、接待等），不得提前下班，未到下班时间不得推诿病人。病房医生出任专科门诊，应准时到门诊接诊病人，不得以查房

为由影响门诊的按时出诊。凡无故迟到、早退、中途脱岗者，按《临床科室门诊工作考评办法》相关规定执行。 （二）科室要加强对门诊工作的管理和协调工作。分管主任应经常了解门诊医师、教授、工作人员的工作情况。合理调整门诊工作人员，尽量避免出现退号及限号的现象。 （三）特殊情况不能按时上门诊的教授，应先向科室或教研室请假，并要求相应职称教授顶替，科室或教研室需提前两天以科主任或医疗主任签字的书面形式报告门诊办公室，以便门诊排班及挂号系统的维护和更换。无故取消专家门诊，视引起的后果给予罚款200-500元，并给予警告或周会通报批评，累计达三次者，取消专家门诊一次，罚款1000。 三、医疗服务： （一）严格执行门诊病人首诊医生负责制，凡推诿病人，造成病人漏诊、误诊，引起医疗纠纷者按《临床科室门诊工作考评办法》相关规定执行。 （二）医护人员接诊病人时，须按《湖北省病案书写规范》要求书写病历及相关记录，并落实知情同意谈话、签字制度。 （三）医师必须按《协和医院处方管理规定》有关规定，开具处方。门诊办公室、医疗质量控制办公室按《临床科室门诊工作考评办法》中工作质量考核相关规定执行。 （四）凡开人情假、人情诊断证明书者，每例罚款200元，造成了纠纷等后果者加倍罚款。

医院培训制度

培训制度 为建设一支高素质、高效率、高水平的员工队伍，实现员工培训工作的规范化、制度化、科学化，特制订本制度。 一总则 1、开展员工培训，目的在于有效开发医院人力资源， 提高员工素质，激发员工潜能，提高工作绩效，使员工能够获得医院发展 所需要的知识和技能，从而与医院共同发展。 2、本制度中的培训是指本院员工在特定场合就某一主题进行的学习、讨论、演练等各种提高员工工作技能、素质和处置意外事件能力的活动。 3本制度适用于本院全体员工。 二管理职责 1、院办公室是医院的培训主管部门，负责医院员工培训工作的统筹 管理，其他各职能部门和科室应协调配合共同实施。 2、院办公室应根据医院的人力资源状况，以及各部门培训需求计划和医院全年工作安排，制定出医院总体年度培训计划，经批准后组织实施、监督落实情况并组织考核。 3、各职能部门为医院培训的业务分管部门。各职能部门应及时向院办公室提交培训需求计划，并积极配合院办公室开展培训工作。 4、院办公室在培训中的主要职责： 4.1医院培训体系的建立，培训制度的制定与修订。 4.2医院培训计划的制定与组织实施。 4.3对各部门的培训工作进行监督、检查和考核。 4.4对培训讲师的选择、确定及协助培训。 4.5外派培训相关事项的管理及外派参训员工的管理。 4.6培训资料、报表的收集、汇总、整理及归档。 4.7参训员工的考勤监管。 5各部门（科室）在培训中的主要职责： 5.1业务技能相关培训计划的制定。 5.2业务技能培训的组织实施。 5.3院办公室开展相关培训工作，特别是为新员工指定带教老师，做好新员工入职培训工作。 5.4本部门（科室）参训员工的组织与管理。 5.5培训工作总结报告的撰写和呈报。

医院管理制度

医院管理制度 永州华伟医院管理制度与人员岗位职责 一、医院领导干部深入科室制度 经常深入科室调查研究 1、医院领导干部要经常深入所分管的科室,调查研究,直接掌握情况,抓好典型,协助总结推广先进经验。及时发现、纠正存在的问题，坚持持续改进。 2、深入科室,围绕患者安全,重点了解医疗、护理、教学、科研,、后勤保证以及服务质量,患者生活等工作。征求科室及各类人员对医院管理工作的意见和建议,表扬好人好事,改进工作。 3 、院领导要参加部分业务实践,如查房,重大手术,疑难病例的会诊,危重患者的抢救及其他有关业务活动等。 医院领导干部行政查房制度 1、医院院长至少每月主持一次行政查房,各相关职能科室负责人参加,深入到一线科室,重点检查医疗、护理、科技、教学、后勤保障及科室管理等方面的工作情况,听取患者和临床科室职工的意见和要求,发现问题及时解决。

2、行政查房前,相关职能科室要到基层了解情况,听取意见反映,作好准备。每次查房要确定主题,围绕主题展开。 3、认真做好行政查房记录，相关科室必须限期给予答复和反馈,并在下一次查房时作汇报。 领导班子集体专题研究医疗质量与安全管理工作 1、医院领导班子集体至少每季度召开一次专题会议,评估在保持医院的质量方针和质量目标、质量指标过程中存在的问题,提出改进意见与措施,并有反馈记录文件。 2、紧密围绕医疗质量与安全管理的重点与目标,对存在的不良事件与缺陷,要从管理的体系、运行机制与制度程序中提出有针对性的整改意见,形成良好的医院质量与安全文化氛围。 3、每季度至少召开一次有医院领导班子集体参加的”医疗质量与安全管理”全院专题工作会议,以及不同层次多种形式的工作会议。 二、会议制度 1、院务会：由院长主持,院党政领导班子、院务会成员和有关人员参加。每二周一次,传达上级指示,研究和安排工作。 2、院周会：由正,副院长主持,科主任,护士长及各科负责人参加。每二周一次,传达上级指示,小结上周工作,布置本周工作。 3、科主任会：由正,副院长主持,科主任或负责人参加,汇报研究及交流医疗,管理,科研,教学等工作情况。

学习管理制度手册

2012年阳光班组建设项目班组管理体系建设 学习管理制度 1.0 学习管理的目标 通过建立学习制度，促进本班组员工学习习惯的形成，达到开拓视野、陶冶情操、提升素质的目的，提高员工的工作能力和工作效率。 2.0 适用范围 适用于中国移动通信集团四川有限公司宜宾分公司集团客户部行业信息化中心的学习管理。 3.0 班组学习内容分类（营销服务类） 业务知识学习：市场环境知识、公司知识、专业理论知识、业务产品知识、项目招投标知识、项目管理知识（比例60%） 能力与素质培养：语言沟通、服务技巧（比例20%） 操作技能：BOSS系统操作（比例20%） 4.0 班组的学习计划 定期组织开展学习和交流活动，每季不少于1次集中学习，每年不少于4次。 5.0 班组学习的方式 5.1书本学习： 本班组每月开展至少一次读书活动,选择一本好书,对从某篇文章、某段话中获得了积极的启发，将所学知识进行分享，并写一篇心得上报综合部。 5.2 E学院学习： 全体成员每月登陆移动E学院参加学习，每季度至少完成一门管理类课程，学时在3小时以上，并完成专项测评，成绩达到90分以上为优秀。 5.3会议学习： 班组成员通过会议的形式参加学习，并形成记录。会议学习的主要内容包括：近期重要的业务知识和规范、案例分享；平时工作中存在的问题，近期工作开展情况，完成KPI的改进措施。 5.4培训学习：

5.4.1市公司组织的集中培训学习 班组成员按要求参加市公司人力资源部组织培训课程,并取得合格的成绩。 5.4.2省公司集团客户部组织的学习 按时参加省公司集团客户部组织的学习，并对学习的内容结合本班组的实际情况进行整改和提升。 5.4.3二次培训 参加外出培训会议，并对学习到的班组的知识和管理内容进行梳理后，1周内在本班组组织1次针对本次外出学习内容的培训工作，并形成培训记录。 5.5业务知识平台的学习： 每月24日前每位组员完成新业务学习平台的10次登录，完成练题量正确数达到500题。 5.6产品经理工作参考工具书的学习 要求产品经理每月利用一周的业务时间对集团信息化ADC、MAS、集团专线产品进行学习，并对学习的掌握情况进行抽查，对抽查情况进行记录。 5.7临时学习： 由班组长或学习委员通过飞信向全体班组成员下发临时性的业务通知。 5.8内训师学习： 每月由班组内训师组织本班组员工进行专题学习。 6.0 班组学习的评估 6.1循环式问答： 利用周会时间，由内训师组织循环式问题，组织开展循环式抽问。即：A向B提问，B回答后要求C点评，最后对该问题进行总结。 6.2新业务学习平台考试： 每月25日至27，完成新业务学习平台的月考，并根据市场的新业务学习平台管理规定进行积分。以考试成绩为依据，连续3此考试成绩分数最高的班组成员评为业务能手，并奖励沃尔玛奖购物卡一张（价值100元）。

医院门诊工作管理制度

XXXX医院 门诊工作管理制度 01、门诊病历制度 02、预约诊疗制度 03、诊前准备制度 04、检诊制度 05、会诊转诊制度 07、消毒隔离制度 08、门诊处方制度 09、门诊收费制度 10、门诊登记统计制度 建立良好的门诊环境，配备高素质的精良队伍，装备优良的医疗技术设备，落实严格的门诊管理制度是门诊工作高质量、高水平、高效率的重要条件。门诊工作的管理制度主要有以下方面： 01、门诊病历制度 门诊病历是门诊医疗工作的原始记录，凡门诊病人不论初诊复诊都应建立门诊病历，现在大多数医院采用的门诊病人自管自带不存档的做法，是不符合门诊管理制度的，一旦发生医疗纠纷，有时会增加新的矛盾。为了有利于医疗科研、观察病情，凡不建立门诊病历档案的医院也应专门建立专科或专病的门诊病历保管制度。 门诊病历要求用钢笔书写，力求通顺、完整、简练、准确，字迹清楚、整洁，不得删改、剪贴、颠倒，医师要签全名。门诊病历一般项目如病人姓名、性别、年龄、职业、籍贯、工作单位或家庭地址等内容在

挂号时就应填写清楚。医师要将病人主诉、现病史、既往史、各种阳性体征和必要的阴性体征、诊断或印象诊断、治疗和处理意见等记载于病历上。每次诊察都要填写曰期，病情急重者还要填写时间。 若要请求他科会诊，应将请求目的和本科初步意见填上，若要住院或转诊者也要填写住院原因或转诊摘要。 02、预约诊疗制度 为了方便病人就医，简化就诊手续，便于门诊医师继续或连续观察病情，可采用签发预约券法，注明下次复诊时间。凡门诊医师因故不能到位时应指定专人接替。出院病人需随访观察者由专科门诊医师或病区医师预约门诊。上述预约门诊是一种计划医疗制度，是医院行为的预约制度。 此外，病人为了合理安排时间，不论是否初复诊也可到医院或电话联系指定专科医师或提出专科医师资格要求的事先确定门诊时间的预约制度。现在在欧美国家的门诊病人中已有三分之二左右属预约门诊。随着医院改革的深化和人们观念的转变，医院要高度重视预约诊疗制度的建立和健全。 03、诊前准备制度 门诊部要抓好开诊前的一切准备工作，包括医护人员准时到岗，护理人员提前作好各种物质准备（有的科室还要准备好消毒器械设备），各种单据的规范存放，诊室的清洁卫生工作等，保证按时开诊。

医院业务学习管理规定

县医院业务学习管理规定 为进一步加强我院业务学习的管理，营造良好学习氛围，有效提升专业技术人员的业务素质和技术水平，特制定本规定。 一、学习对象 各临床、医技科室人员 二、形式及安排 业务学习分全院性业务学习及科室内组织的业务学习两类，其中： 1、全院性业务学习：由医务科拟定计划并合理安排，原则上每月安排1－2次，学习内容主要以普及性专业知识和相关法律法规为主，要求除值班人员以外的临床医技人员必须参加，因故不能参加的必须提前向医务科请假，未请假者作缺席处理。 2、科室内业务学习：由各科室自行拟定计划及学习内容，每月安排2次，时间固定为每月第2、第4周的周四晚上7：00—9：00集中学习，要求全体医技人员必须参加，并认真做好学习笔记，医务科不定期对学习的开展及个人学习笔记完成情况进行抽查。 三、考核管理 1、全院性业务学习采取签到计算学分制，主讲人授予单位级继续教育学分2分/次，参加者授予单位级继续教育学分0.5分/次，全年学分累计达到5分以上为合格，低于5分者每少0.5分扣100元，同时给予年度继续教育不合格，取消当年评先评优资格，并直接与晋级晋升挂钩。 2、科室业务学习采取签到制，各科要建立学习台帐，内容包括学习计划、主讲人、讲课资料及签到本等，医务科负责对学习开展情况进行监督，发现未组织学习的科室或未参加的个人进行全院通报，同时给予200元/次的科主任经济处罚，取消当年科室评优；对全年未参加学习超过3次的人员（含3次，包括以请假等理由未参加的在内），给予100元/人的个人经济处罚，同时给予年度继续教育不合格，取消当年评先评优资格，并直接与晋级晋升挂钩。参加学习合格者授予单位继续教育学分5分。 四、学习要求 1、科室要做好业务学习的管理工作，合理安排好教学内容，主讲人也要认真备课，将基础知识与专业特色相结合，力求达到最好的教学效果。 2、参加学习人员，务必以严肃、认真的心态对待各级业务学习，按时签到，不得无故缺席或早退，同时做好个人学习笔记以备查验。 本规定自二0一二年十二月一日起执行。 二0一二年十月三十一日

医院行政管理制度

医院行政管理制度 一、医院领导工作制度 （一）值周院长工作制度 由院级领导轮流值周，值周院长工作职责如下： 1. 值周院长协助院长处理医院日常事务，接待群众来访工作等。 2. 值周院长如无特殊情况应坚守岗位，协助其他分管院长处理相关工作。 3. 值周院长负责带领相关部门工作人员对劳动纪律、环境卫生、安全生产、无烟医院等方面的工作进行检查。相关部门接到通知后，应安排专人参加检查，对检查中发现的问题应及时进行解决并向值周院长进行反馈。 4. 由党办负责值周院长排班及行政查房的组织和记录。 5. 所属值周院长名字在门诊大厅显示屏上标注，每周一进行更换。 （二）医院领导经常深入科室调查研究制度 1. 医院领导要经常深入所分管的科室，调查研究，直接掌握情况，抓好典型，协助总结推广先进经验。 2. 深入科室，围绕患者安全，重点抓医疗、护理、教学、科研、后勤保证以及服务质量、病人生活等工作。征求科室及各类人员对医院管理工作（包括医院长远规划和近期目标）的意见和建议，表扬好人好事，改进工作。 3. 医院领导要参加部分业务实践，如查房、重大手术、疑难病例的会诊、危重病员的抢救及其他有关业务活动等。 （三）医院领导班子成员工作纪律 为了规范医院领导班子成员的工作行为，始终保持领导班子的凝聚力、战斗力和先进性，保证医院各项工作的正常进行，促进医院各项事业的不断发展和进步，制定了医院领导班子成员的工作纪律。要求各位班子成员按照工作纪律的要求积极开展工作。具体工作纪律如下： 1. 领导班子成员要严以律己，带头遵守和执行医院的各项规章制度。

2. 工作中坚持民主集中制原则。要勇于开展批评和自我批评。反对自由主义，工作中有问题要摆到桌面上来，大家集体讨论解决。 3. 反对小帮派活动，反对阳奉阴违。不允许会上不说，会后乱说的不负责任的行为出现。 4. 对会议集体形成的决定要在工作中无条件的贯彻、落实，要保持工作的一致性。对于会议集体决定的事情，在贯彻落实中发现问题要及时提交院长办公会议研究解决。不准私自散布不满情绪和言论，影响工作的进行。 5. 积极努力、认真负责的做好分管工作。各位院职领导要深入科室了解工作，认真督查落实工作，及时处理工作中存在的问题。各分管领导要定期或不定期的参加科室早会，并要有工作记录。 6. 值周院长要负责日常问题的处理，对疑难问题要及时沟通、协调，以求得问题的妥善解决。检查工作要深入实际，不能走马观花。要善于发现问题，主动解决问题，敢于承担工作责任。 7. 本着谁主管谁负责的原则，管理协调好各自分管科室的工作。要站在全院的高度俯瞰全院工作。工作要有理、有利、有据，公平、公正的处理解决好工作中存在的问题。 8. 抓好系统业务学习，提高科室的业务能力，抓好特色科室、特色品牌和特色名医的创建。每个系统每年要创建一个特色科室，一个特色品牌，一到三名特色名医。 9. 要识大体、顾大局，工作中要互相支持，互相协调，互相配合。工作要分工不分家，把各自分管的局部工作从全院整体的工作角度来抓好落实。 10. 全院工作要掌握一个标准，一个原则，一个目标和一个共同的任务。共同努力，互相帮助，齐抓共管，完成最终的工作目标。 （四）医院领导班子学习制度 加强领导班子学习制度，提升医院领导班子的管理水平，是当前医院管理中的一项重要途径。现结合实际，制订下列几项学习制度： 1. 领导班子成员应自觉地参加上级卫生部门、政府举行的各种政治学习，在学习中要做好会议记录、笔记。 2. 领导班子各个成员必须坚持参加定期的业务、政治学习，提高

任课教师业务学习管理制度范本

任课教师业务学习制度 Teachers' business learning system 说明：为规范化、制度化和统一化作业行为，使人员管理工作有章可循，提高工作效率和责任感、归属感，特此编写。 学校任课教师业务学习制度任课教师业务学习制度 为适应素质教育的需要，培养新世纪所需人才，任课教师必须不断更新教育理念和专业理论知识，不断充实和完善自我。为此，结合我校现有学习制度，重新制订完善我校任课教师业务学习制度。 1、要正确认识继续教育的重要性，加强现代教育理论的学习与研究，不断更新教育理念。要按照学校的要求，积极学习现代教育理论的有关书籍，记好学习笔记，每学年不少于1万字。同时，要结合教学实际，积极撰写论文、论著。要积极参加学校组织的学术活动。 2、要加强专业理论知识的学习，不断更新专业理论知识。青年教师要通过在职、离职学习等方式，提高自己的学历层次，以适应新形势下教育教学工作的需要。

3、根据高考“3+X”改革的要求，要注重本学科以外各科知识的学习。 4、要积极参与本学科或其它学科的课题研究，并积极撰写论文。每学年每位任课教师论文至少一篇(校级或校级以上)。 5、要积极参与备课组集体备课活动，并主动发表自己的见解。作为主备人，所备教案要有水平，上档次。 6、要积极参与听课、评课活动，每学期每周听课不少于2节，青年教师(毕业三年以内者)不少于3节。 7、加强常规教学各环节的研究，提高各个教学环节的科学性、高效性。 8、做好“分类推进、因材施教、保优推边”工作，大面积提高教学质量。 9、积极参加学校、上级组织的优质课、教学能手评选，人人争当教学能手。 10、积极学习现代教育技术，45岁以下任课教师人人能上多媒体课，且每学期自己至少制作一个课件。 11、周三晚为集体业务学习时间，平时坚持自学。

医院业务学习计划

2017年疏附县人民医院业务学习培训计划 （疏附县人民医院医务科） 一、培训及考核内容： （1）基础理论：包括与疾病诊断、治疗有关的医学基础理论。 （2）基本知识：包括为疾病诊断、治疗直接提供科学依据的临床医疗知识。如：医疗诊疗规范、各种疾病的阳性体征、各种检验检查的标本采取方法及临床意义。各种药物的基本成分、禁忌、作用方法、使用及适应症等。 （3）基本技能：包括医护人员应具备的诊断、治疗的基本操作技能（如各种注射、穿刺技术、心肺复苏技术）。手术的基本操作方法：包括洗手、穿脱手术衣、手术器械的正确使用、打结、基本缝合方法等）和能根据掌握的理论知识和实践经验，结合病人的病情，拟定出诊断治疗计划等的思维判断能力（如病历、医嘱、处方的书写能力、体格检查能力、诊断与鉴别诊断能力、门急诊处理能力、阅读辅助检查报告能力等）。 （4）医疗卫生相关法律法规：《执业医师法》、《输血法》、《防治法》、《医疗事故防范及处理条例》、《病历管理规定》等。 （5）技能培训与考核内容：徒手心肺复苏技术；心电监护仪的使用技术；电除颤仪器的使用技术；呼吸机的使用与维护技术；

二、培训方式方法： 采用集中学习及科室培训相两结合的方式方法。要求医护人员利用空闲时间学习医学急诊急救基础知识及新技术、新理论知识。科室利用科主任查房、晨会交班及每月业务学习时进行新理论知识讲解讲座，并对急救常用技术采用现场操作演练，定期举行急救模拟演练。 四、集中培训计划： 详见附表1 （一）、培训对象 全体医务人员，包括医技科室及临床科室所有实习和进修人员。（二）、培训目的 通过对医务人员进行相关专业知识培训，达到提高其专业素质能力，巩固扎实的基础知识，并将所学的理论知识与实际临床工作相结合，提高为病人服务的质量。 （三）、培训方式 通过学术会议和科内业务学习的形式进行全员培训。 （四）、培训内容 1、全院性业务学习培训 （1）、内容安排： 结合我院的特点、薄弱环节、医疗新进展情况，以及疾病流行、上级要求等进行培训，重点是核心制度、医疗文书书写、人文交流沟通、心

医院内部控制业务制度

单位预算管理内部控制制度 单位预算是指列入部门预算的国家机关、社会团体和其它单位的收支预算。单位预算是国家预算的基本组成部分。它是指各级政府的直属机关就其本身及所属行政、事业单位的年度经费收支所汇编的预算。 第一章预算领域机构职责及内容 第一条为了进一步加强行政事业单位预算管理,健全预算制度，杜绝违纪违法行为，从源头上预防腐败，促进党风廉政建设和我市经济有序健康发展，根据《中华人民共和国预算法》、《中华人民共和国会计法》、《中华人民共和国政府采购法》和财政部《行政单位预算规则》、《事业单位预算规则》等有关法律、法规定，并结合我单位实际制定本规定。 第二条行政事业单位预算管理，是单位管理的重要组成部分，是规范单位经济活动和社会经济秩序的重要手段。行政事业单位的预算管理必须符合国家有关法律、法规和预算规章制度。行政事业单位应建立健全单位各项预算管理制度，完善内部监控制度，防止财产、资金流失、浪费或被贪污、挪用。 第三条行政事业单位的预算管理由单位预算管理决策机构、管理机构、执行机构、监督机构分别负责预算各阶段相关工作。 第四条单位领导班子组成预算管理决策机构负责预算制定,单位会计、出纳组成预算管理、执行机构，负责预算管理执行工作，单位纪检部门组成监督机构，负责预算监督审计预算监督工作。 第二章预算编审、批复、执行、调整 第五条行政事业单位应当按照规定编制年度部门预算，报同级财政部门按法定程序审核、报批。部门预算由收入预算、支出预算组成。 第六条行政事业单位依法取得的各项收入，包括：行政事业性收费、罚款和罚没收入、上级补助收入、附属单位上缴收入、捐赠、其他收入等必须列入收入预算，不得隐瞒或少列。行政事业单位取得的各项收入( 包括实物) ，要据实及时入账，不得隐瞒，更不得另设账户或私设“小金库”。按规定纳入财政专户或财政预算内管理的预算外资金或罚没款，要按规定实行收支两条线管理，并及时缴入国库或财政专户，不得滞留在单位坐支、挪用。 第七条行政事业单位编制的支出预算，应当保证本部门履行基本职能所需要的人员经费和公用经费，对其他弹性支出和专项支出应当严格控制。支出预算包括：人员支出、日常公用支出、对个人和家庭的补助支出、专项支出。人员支出预算的编制必须严格按照国家政策规定和标准，逐项核定，没有政策规定的项目，不得列入预算。日常公用支出预算的编制应本着节约、从俭的原则编报。对个人和家庭的补助支出预算的编制应严格按照国家政策规定和标准，逐项核定。专项支出预算的编制应紧密结合单位当年主要职责任务、工作目标及事业发展设想，并充分考虑财政的承受能力，本着实事求是：从严从紧、区别轻重缓急，急事优先的原则按序安排支出事项。 第八条对财政下达的预算，单位应结合工作实际制定用款计划和项目支出计划。预算一经确立和批复，原则上不予调整加。 第九条单位应加强对本级财政预算安排的项目资金和上级补助资金的管理，建立健全项目的申报、论证、实施、评审及验收制度，保证项目的顺利实施。专项资金应实行项目管理，专款专用，不得虚列项目辜出，不得截留、挤占、挪用、浪费、套取、转移专项资金，不得进行二次分配。单位应建立专项资金绩效考核评价制度，提高资金使用效益。 第十条行政事业单位应建立健全支出内部控制制度和内部稽核、审批、审查制度，完善内部支出管理，强化内部约束，不断降低行政事业单位运行成本。各项支出应当符合国家的现行规定，不得擅自提高补贴标准，不得巧立名目、变相扩大个人补贴 范围 ; 不得随意提高差旅费、会议费等报销标准; 不得追求奢华超财力购置或配备高档交通工具、办公设备和其他设施。 第三章决算管理 第十一条单位财务会计制度规定及各级财政对单位预算的批复文件及时清理收支账目、往来款项核对年度预算收支和各项缴拨款项。各项收支应按规定要求进行年终结账。凡属本年的各项收入应及时入账本年的各项应缴预算款和应缴财政专户的预算外资金应在年终前全部上缴。属于本年的各项支出应按规定的支出渠道如实列报。 应根据登记完整、核对无误的账簿记录和其他有关会计核算资料编制会计决算报告做到数字真实、计算正确、内容完整、账表相符、表表相符。 第十二条行政事业单位应根据财政部统一下发的报表格式、编制说明及软件操作要求认真编制会计决算报告 （一）报表封面应按照国家统一标准和财政部统一规定如实填报。报表编制完毕后须经单位负责人、财务负责人和报表编制人员审查、签字并盖章。单位公章应加盖单位行政公章不得以财务专用章代替。 （二）报表各项指标应严格按照财政部统一制订的报表编制说明、指标解释认真编制做到表内项目之间、表与表之间、本期数据与上期数据之间相互衔接。 第四章绩效评价管理 第十三条预算绩效评价范围，是指财务预算管理的部门基本支出、项目支出及整体支出。 第十四条预算绩效评价应遵循的原则： （一）统一领导原则。预算绩效评价管理工作由财政部门统一领导，按照“谁使用，谁负责”的原则，由预算部门负责并具体组织实施，财政部门根据预算部门自评报告进行审核评价。 （二）分类管理原则。财政部门和预算部门根据评价对象特点，分别建立项目立项管理库和预算绩效