(1288)2015年1月《现代管理原理》试题

1288《现代管理原理》试题

2015.1.10

一、单选（每题1分，共20分）

1、“管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点？（）

A、泰罗

B、法约尔

C、西蒙

D、韦伯

2、西方早期的管理思想中，（）是最早研究专业化和劳动分工的经济学家。

A、亚当·斯密

B、查尔斯·巴比奇

C、弗雷德里克·泰罗

D、大卫·李嘉图

3、企业在长期的生产经营和管理活动中创造的具有本企业特色的精神文化和物质文化就是（）。

A、企业精神

B、企业价值观

C、企业文化

D、企业形象

4、计划工作的核心环节是（）。

A、控制

B、预测

C、决策

D、组织

5、制定作业计划的依据是（）。

A、年度计划

B、管理者的意愿

C、指导性计划

D、战略计划

6、选择方案就是根据评价结果，从各种可行方案中选出（）的方案。

A、简单易行

B、利润最大

C、风险最小

D、最满意

7、决策者将组织外部环境与内部环境分析的结果进行综合、比较、寻找二者的最佳战略组合，为战略制定和战略决策提供更为直接的依据。这就是（）。

A、竞争战略分析

B、SWOT分析

C、BCG矩阵分析

D、行业寿命周期分析

8、海尔公司原来以生产冰箱为主，后来又引进空调生产线，这是（）的发展战略。

A、一元化

B、关联多元化

C、无关联多元化

D、复合多元化

9、（）是一种有效的决策方法，也叫思维共振法、畅谈法。

A、德尔菲法

B、哥顿法

C、头脑风暴法

D、莱普勒斯法

10、在快速变化的环境条件下，需要设计有机式的组织结构，比如（）。

A、直线制结构

B、直线职能制结构

C、职能制结构

D、矩阵制结构

11、M型结构又称为多部门化结构，亦即（）。

A、职能制结构

B、事业部制结构

C、直线职能制结构

D、矩阵制结构

12、应用模拟情景训练方法测试应聘者，有较高的准确度，常用于招聘（）。

A、高层管理者

B、基层管理者

C、技术人员

D、中层管理者

13、关于领着者与管理者的权力来源，下列描述准确而是（）。

A、两者的权力都源自职位

B、领导者的权力源自职位

C、管理者的权力源自职位

D、管理者的权力源自自身

14、当领导者面对一个非处理不可的事情时，不直接处理，而是先搁一搁，去处理其它问题。这种调剂人际关系的方法就是（）。

A、不为法

B、糊涂法

C、缓冲法

D、转移法

15、（）认为，人的需要由低级向高级分为五个层次，即生理的需要、保障或安全的需要、归属或承认的需要、尊重的需要、自我实现的需要。

A、需要层次理论

B、双因素理论

C、成就需要理论

D、公平理论

16、根据强化理论，职工努力工作是为了避免不希望得到的结果，这就是（）。

A、自然消退

B、惩罚

C、消极强化

D、正强化

17、（）的最大优点在于它持久、有形、可以核实。

A、口头沟通

B、非语言沟通

C、书面沟通

D、电子媒介沟通

18、人们只记忆经过自己的选择意愿记忆的信息，这种认知过程产生的沟通障碍是由于个体障碍中的（）原因造成的。

A、情绪

B、信息操控

C、选择性知觉

D、非语言提示

19、即时控制通常指的是（）。

A、现场控制

B、前馈控制

C、反馈控制

D、全面控制

20、某销售人员去年销售额为300万元，企业为其制定了本年度的销售额指标为1600万，在今年市场情况没有特别大的变化的情况下，这样的标准显然不符合控制标准的（）要求。

A、目的性

B、可行性

C、可检验性

D、协调一致性

二、多选（每题1分，共10分）

21、管理者在行使各种管理职能、扮演三类管理角色，必须具备以下技能：如（）。

A、信息技能

B、技术技能

C、人际技能

D、概念技能

22、1990年，美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得·圣吉教授出版了一本享

誉世界之作—《第五项修炼—学习型组织的艺术与实务》，下列选项中（）是其主要内容。

A、系统思考

B、改变心智模式

C、超越自我

D、建立共同愿景

23、用数字形式表示的计划是预算。如选项（）。

A、销售费用预算

B、零基预算

C、广告预算

D、成本预算

24、密集型发展战略的优点表现在（）。

A、经营目标集中

B、管理简单方便

C、取得规模经济效益

D、对环境变化的适应能力强

25、由基层管理人员负责制定，对合理组织业务活动等方面进行的决策，属于（）。

A、职能性决策

B、业务性决策

C、战术性决策

D、日常管理决策

26、直线职能制组织结构比直线制和职能制更有优势，它（）。

A、保持了集中统一指挥的特点

B、分工非常细密

C、注重专业化管理

D、下属有灵活的自主权

27、美国管理学家菲德勒认为，（）是决定领导有效性的主要环境因素。

A、员工素质

B、职位权力

C、任务结构

D、上下级关系

28、工作丰富化师徒使工作具有更高的挑战性和成就感，下列方法使工作丰富起来。（）

A、鼓励下属人员参加管理，鼓励人们之间相互交往

B、放心大胆地任用下属，以增强其责任感

C、在其能力范围内，最大量的增加其同类工作的数量

D、采取措施以确保下属能够看到自己为工作和组织所做的贡献

29、克服沟通障碍的组织行动有（）。

A、营造一种坦诚和信任的组织气氛

B、全方位地开发并使用正式的渠道

C、鼓励使用多元沟通渠道

D、使用反馈技巧

30、有效的现场控制，需要具备一定的条件，如下列（）。

A、较高素质的管理者

B、下属人员的积极参与和配合

C、很强的预测能力

D、适当的授权

三、判断正误（对的打√，错的打×。每题1分，共10分）

31、权变理论认为，组织的管理没有绝对正确的方法，也不存在普遍适用的理论。

采用哪种理论和方法进行管理，要视组织的实际情况和所处的环境而定。（）32、梅奥认为，在共同的工作过程中，人们相互之间必然发生联系，产生感情，形成一种行为准则或惯例，这就形成了正式组织。（）

33、通常，组织的宗旨都是空泛而笼统的。（）

34、组织结构设计的弹性原则就是要求部门机构的设置具有一定的弹性。（）

35、贡献考评是决定管理人员报酬大小的主要依据。（）

36、一个组织的领导班子，只要最高领导者具有超凡的能力，其整体功能必然强大。（）

37、正式沟通通常是在组织的层次系统内进行，约束力强，能保证有关人员或部门按时、按量得到规定的信息，严肃、有利于保密。（）

38、一般来说，高层管理人员主要从事例外性的、非程序性和重大的程序性控制活动，而中层和基层管理人员集中从事例行的、程序性的控制活动。（）

39、根据戴维·麦克利兰的研究，对一般职员来说，成就需要比较强烈。（）

40、决策者所选择的方案一定是最优化的。（）

四、案例分析（结合案例回答问题，共60分）

41、李英的困惑

李英已经40岁了。回首这二十几年的奋斗历程，很为自己早年艰苦而有自强不息的日子感叹不已。自己没有稳定的工作就结了婚，妻子是位孤女，有父母一栋虽然面积不小但很破旧的平房。妻子在待业之中，为生计发愁。后来，李英在某企业找到了一份固定的工作，并很快被提拔为工段长，接着又成为车间主任，进而升为生产部长。他记得那段日子对他个人和公司来说，都是极重要的转折。他没命地为公司工作，很为自己是其中的一份子感到自豪。这样的付出也给他带来了丰厚的回报。他的工资收入已相当可观了，更重要的是，他在不断的提拔、升级中得到了权力和地位，很令妻子为他感到自豪。有段时间，他沾沾自喜过，可现在细细想来，他觉得自己并没有成就什么，心里老是空落落的。他现在是企业生产的总指挥官，可看着企业一年比一年不景气，他很想在开发新产品方面为企业做些更大的贡献。可他在研究开发和下手方面并没有什么权力，多次给企业领导提议能否变革组织结构设计方式，使中层部门能统筹考虑产品的生产、销售及研究开发问题，以增强企业的活力和创新力，可领导一直没有这方面的想法。

所以。李英想跳槽，换个职务不要太高，但能真正发挥自己潜能的地方。可是步入中年了，“跳槽”的决定又谈何容易。

问题：

（1）李英的困惑体现了哪种管理理论？（10分）

（2）请运用有关理论，对李英走过历程中所体现的个人需要的满足情况以及他目前的困惑心境作一分析。（10分）

（3）如果李英有意跳槽到你所领导的企业，你应该在哪些方面采取措施以吸引他？请说明理由。（10分）

42、王立峰的授权计划

王立峰是立峰肥料公司的董事长兼总经理，单枪匹马闯下了今天的事业，控制公司达30年之久。即使在公司日益扩大的今天，他仍然事必躬亲，下属只是他可以随意支配的助手。

最近，王立峰发现公司员工并不欣赏他的管理作风。同时，61岁的他对自己严格要求的每周70小时的工作时间也有吃不消的感觉。去年，他决定让下属分担一些责任，逐渐放弃自己的管理角色。于是他邀请了一些顾问，为公司拟定了管理制度。顾问们建议他从内部提拔三位资深经理以使他卸下一部分重任，退居咨询和顾问的地位。王立锋还接受了顾问们的建议，从外部请来了袁平担任管理发展部经理。此外，顾问们还告诉王立锋，经理们对于如何经营自己的部门必须提出更多的创意，对于他们的管理能力也有必要加强。整个授权计划进行得很顺利，经理们的责任日益加重。

袁平积极地开展了训练计划，教授一些员工沟通和决策的技巧。王立峰批准他邀请国内知名专家做专题演讲，收到了很好的效果。

三位得到提拔的新经理都已在王立峰公司服务多年，他们起先对王立峰是否百分之百支持授权政策心存怀疑，因为他们知道王立锋独揽大权已成习惯。然而，真正使他们信服的还是王立峰的行动。当经理们打算在自己的责任范围内实行某些改变时，王立峰很高兴经理们能够迅速承担起责任。虽然王立峰还以主席的身份参加高层主管会议，但是他一再声明会在“几个月后”退出这类会议。

然而，在新经理们开始执行变革计划不久，王立峰开始担心新经理的所作所为了。顾问们告诉他，他们的行为并没有超出职权范围，王立峰才打消了干预的

念头，直到他听说营销经理张浩计划把产品直接销给零售商。

事情发生在一次会议上，张浩还没有解释清楚他的计划，就被王立峰厉声打断了：“你不能这样做！上一次我们的尝试几乎把公司弄垮了。”

张浩平静地回答：“那是几年前的事情，我刚才说过，依现在的市场情况和我们的能力，如果要打算拓展产品销路，不仅应该这么做，而且势在必行。”

王立峰直截了当制止张浩说下去，他不愿意听任何解释，迈开大步走出会议室，留下其他人面面相觑，不知如何是好……

问题：

（1）你认为王立峰面临的主要问题是什么？（15分）

（2）你对王立峰的授权计划有什么好的建议？（15分）

员工手册考试题目及答案

一、填空题（每题2分，共10分） 1、我们集团全称 2、我们的企业宗旨： 3、我们的企业愿景： 4、我们的核心价值观： 5、我们的经营理念： 二、选择题（每题3分，共30分） 1、员工外出须如实填写《员工外勤登记表》，部门经理审批，部门经理外出需人事行政经理审批，不办理审批准手续者，按（）处理。 A 旷工 B 事假 C 早退 D 罚款 2、不遵守考勤规定，一个月内迟到、早退累计达到2次（含）以上者，将予以（）处罚 A 大过 B 小过 C警告 D辞退 3、员工不得无故旷工，旷工（）即可开除。 A 1天 B 2天 C 3天 D 4天 4、员工在公司工作满（）可享受年假。 A 半年 B 1年 C 2年 D 3年 5、试用期满后已转正的员工，员工辞职必须提前（）天到人事行政部递交《辞职申请书》 A 三天 B 十天 C 十五天 D三十天 6、部门经理的批假权限为（）以内

A 1天 B 2天 C 3天 D 5天 7、不能按时递交周、月、年工作计划和总结者，将予以（）处罚 A警告 B 小过 C 大过 D 无过 8、新员工试用期一般为（） A 1个月 B2个月 C 3个月 D 3-6个月不等 9、况一月内累计收到两封《警告信》后拒不改正，予以（）处理 A 降职 B 降薪 C罚款D降职降薪 10、员工无故缺勤不按照规章制度的规定请假或假期届满未获准续假而擅自不上班者、不服从工作安排离岗、上班期间脱岗的、提前下班者未经主管批准的，（） A 记小过 B 罚款 C 按旷工计 D 开除 三、多选题：（每题2分，共20分） 1.关于企业员工上（下）班迟到、早退超过2次后，处罚情况正确的是（） A迟到、早退 1-10 分钟的扣款 20 元 B迟到、早退 11-30 分钟的扣款 50 元 C迟到 30 分钟以上的扣半天工资 D 迟到 1 小时以上的按照旷工处理 2.以下哪种情形，被视为不符合该岗位录用条件，并可以解除劳动合同 （） A向企业提供的材料和相关信息内容有虚假或隐瞒的 B 不能胜任本职工作和规定的岗位职责又拒绝接受重新安排的工作的 C试用期考核不合格,工作能力或工作业绩无法达到岗位要求的 D 试用期请假超过5天或累计迟到早退超过3次，或者有旷工现象的

2019年电大现代管理原理期末考试试题及答案

2019年电大现代管理原理期末考试试题及答案 单选 1.（）的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。C．书面沟通 2.（）决策方法也叫思维共振法、畅谈会法。C．头脑风暴法 3.（）引起管理界的轰动，从此建立学习型组织、进行五项修炼成为管理理论与实践的热点。D．彼得·圣吉的《第五项修炼—学习型 组织与实务》 4.（A需要层次理论）认为人的需要由高到低分为五个层次… 5.“凡是预则立，不预则废”D计划 6.“管理的十四项原则”是由（）提出来的。B．亨利·法约尔 7.“管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点？（）C．西蒙 8.“一个组织的成败，与其所具有高成就需要的人数有关”，这是（）理论的观点。D．成就需要 9.1993年，海默和钱皮合著了《企业再造工程》一书，该书总结了过去几十年来世界成功企业的经验，提出了应变市场变化的新方法， 即（）。C．企业流程再造 10.M型结构又称为多部门结构，亦即（）。B．事业部制结构 11.按照组织明文规定的原则、方式进行的信息传递与交流的沟通方式是（）A．正式沟通 12.被称为“组织理论之父”的管理学家是（）。D．马克斯·韦伯 13.不能以实物又不能以货币来衡量的标准，如用于衡量管理人员的创新能力、协调能力、责任感的标准，用于衡量广告效果的标准等， 被称为（）。D．无形标准 14.不属于克服沟通障碍的组织行动有（D使用反馈技巧） 15.常见的风险型决策方法有（B决策树法） 16.成就需要理论一般适用于（）的研究。C．主管人员 17.当领导者面对一个非处理不可的事情时，这种调适人际关系的方法就是（D转移法） 18.当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该（）。 B.更短 19.当信息接受者对信息发送者的信息做出发应时，就出现了反馈。反馈体现了沟通的（）特征。B．双向性 20.当信息接受者对信息发送者的信息做出发应时，就出现了反馈。反馈体现了沟通的(B．双向性)特征。 21.当预测者能够得到足够的准确数据资料时，采用（）是可取的方法。C.定量预测 22.导致组织冲突产生的基本原因中，（）是由于组织中的每个人的家庭环境、教育背景、经历、禀赋等都各不相同而导致的。B．组 织中个体差异的客观存在 23.定性预测主要依靠专业人员用多年积累的知识和经验，对有关事物远期的变化趋势进行描述，需要进行（）。 D.长期预测 24.对各种商品的规格、销量、价格的变动趋势等进行的预测就是（）。 B.市场预测 25.对于高层管理者来说，掌握良好的（）是最为重要的。B．概念技能 26.法约尔提出的管理五项职能或要素是（）。C．计划、组织、指挥、协调和控制 27.根据佛鲁姆的期望理论公式，一般说来，效价越高，期望值越大，激励的水平就越（）。A．高 28.根据赫塞—布兰查德提出的情境领导理论，在下属虽然有积极性，但缺乏足够的技能的情况下，应采用的领导风格是（）。A．高 工作—高关系 29.根据每个人的能力大小安排合适的岗位。这就是人员配备的（）原则。B．量才使用 30.根据强化理论，职工努力工作是为了避免不希望得到的结果，这就是（）。C．消极强化 31.工作丰富化的重点是（C一般专业人员） 32.沟通的深层次目的是()。D．激励或影响人的行为 33.古典管理理论对人性的基本假设，认为人是（）。B．经济人 34.关于领导者与管理者的权力来源，下列描述准确的是（）。C．管理者的权力源自职位 35.关于战略远景的描述，下列选项中，（）是不准确的。C．它规定了可量化的经济指标 36.关于战略远景的描述….（C它规定了可量化的经济指标）是不准确的 37.管理的各项职能构成了一个完整的管理循环过程，而（）始终是一次管理循环过程的终点，同时又是新一轮管理循环过程的起点。 B．控制 38.管理的首要职能是( )A．计划 39.管理的职能分为一般职能和( )。C．具体职能 40.管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，其中，（）又称俱乐部式领导者，这种领导方式对业绩关心少，对人关心多，努 力营造一种人人放松的环境。C．1-9型

2015年全国高考理综试题及答案-新课标1卷及答案

2015年普通高等学校招生全国统一考试（新课标I卷） 理科综合能力侧试 一、选择题：本题共13小题，每小题6分，在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的。 7．我国清代《本草纲目拾遗》中记叙无机药物335种，其中“强水”条目下写道：“性最烈，能蚀五金……其水甚强，五金八石皆能穿第，惟玻璃可盛。”这里的“强水”是指（）A．氨水 B．硝酸 C．醋 D．卤水 8．N A为阿伏伽德罗常数的值。下列说法正确的是（） A．18gD2O和18gH2O中含有的质子数均为10N A B．2L0.5mol/L亚硫酸溶液中含有的H+两种数为2N A C．过氧化钠与水反应时，生成0.1mol氧气转移的电子数为0.2N A D．密闭容器中2molNO与1molO2充分反应，产物的分子数为2N A 9．乌洛托品在合成、医药、染料等工业中有广泛用途，其结构式如图所示。将甲醛水溶液与氨水混合蒸发可制得乌洛托品。若原料完全反应生成乌洛托 品，则甲醛与氨的物质的量之比为（） A．1：1 B．2：3 C．3：2 D．2：1 10．下列实验中，对应的现象以及结论都正确且两者具有因果关系的是（） 选项实验现象结论 A. 将稀硝酸加入过量铁粉中，充分反应 后滴加KSCN溶液有气体生成，溶液呈血 红色 稀硝酸将Fe氧化为3 Fe B. 将铜粉加1.0mol·L－1Fe2(SO4)3溶液 中溶液变蓝、有黑色固体 出现 金属铁比铜活泼 C. 用坩埚钳夹住一小块用砂纸仔细打 磨过的铝箔在酒精灯上加热熔化后的液态铝滴落下 来 金属铝的熔点较低 D. 将-1 4 0.1molgL MgSO溶液滴入 NaOH溶液至不再有沉淀产生，再滴 先有白色沉淀生成后变 为浅蓝色沉淀 Cu(OH)2的溶度积比 Mg(OH)2的小

2018年全国卷1高考物理试题及答案

2018年高考物理试题及答案 二、选择题：本题共8小题，每小题6分。在每小题给出的四个选项中，第14~18题只有一 项符合题目要求，第19~21题有多项符合题目要求。全部选对的得6分，选对但不全的得3分，有选错的得0分。 14．高铁列车在启动阶段的运动可看作初速度为零的均加速直线运动，在启动阶段列车的动能A．与它所经历的时间成正比 B．与它的位移成正比 C．与它的速度成正比 D．与它的动量成正比 15．如图，轻弹簧的下端固定在水平桌面上，上端放有物块P，系统处于静止状态，现用一竖直向上的力F作用在P上，使其向上做匀加速直线运动，以x表示P离开静止位置的位移，在弹簧恢复原长前，下列表示F和x之间关系的图像可能正确的是 A． B． C．

D． 16．如图，三个固定的带电小球a、b和c，相互间的距离分别为ab=5 cm，bc=3 cm，ca= 4 cm。小球c所受库仑力的合力的方向平衡于a、b的连线。设小球a、b所带电荷量 的比值的绝对值为k，则 A．a、b的电荷同号， 16 9 k= B．a、b的电荷异号， 16 9 k= C．a、b的电荷同号， 64 27 k= D．a、b的电荷异号， 64 27 k= 17．如图，导体轨道OPQS固定，其中PQS是半圆弧，Q为半圆弧的中心，O为圆心。轨道的电阻忽略不计。OM是有一定电阻。可绕O转动的金属杆。M端位于PQS上，O M与轨道接触良好。空间存在半圆所在平面垂直的匀强磁场，磁感应强度的大小为B，现使OM从OQ位置以恒定的角速度逆时针转到OS位置并固定（过程Ⅰ）；再使磁感应强度的大小以一定的变化率从B增加到B'（过程Ⅱ）。在过程Ⅰ、Ⅱ中，流过OM 的电荷量相等，则B B ' 等于

文化创意考试题目及其答案

1.什么是文化产业，它的分类，特征 定义：为社会公众提供文化产品和文化相关产品的生产活动的集合。 分类：第一部分文化产品的生产 一、新闻出版发行服务二、广播电视电影服务三、文化艺术服务四、文化信息传输服务五、文化创意和设计服务六、文化休闲娱乐服务七、工艺美术品的生产 第二部分文化相关产品的生产 八、文化产品生产的辅助生产九、文化用品的生产十、文化专用设备的生产 特征：文化产业是智慧,创意,容,符号,经济的产业,具有知识密集,技术密集,信息密集,人才密集的特点,具体来说表现在: 1，文化产业是以容为核心、强调创意的产业。注重创意、求新求变是文化产品生产创作的规律和特点。 2，文化产业具有资源消耗低、环境污染小的特点，受资源和环境的制约较小，在资源相对紧、环境压力较大的条件下，其可持续发展的特点愈加突出。 3,文化产业生产的是精神产品,具有价值增值的特点,满足的是人们的精神需求,与现代科技相结合,低投多产,具有高附加值 4，文化产业中既有现代化、大规模、拥有高新技术设备的企业，也有个体化、小规模、依靠个人创作和传统技艺发展的市场主体，因而具有广泛吸纳各类劳动力就业、创业的特点。（围：1．以文化为核心容，为直接满足人们的精神需要而进行的创作、制造、传播、展示等文化产品（包括货物和服务）的生产活动； 2．为实现文化产品生产所必需的辅助生产活动； 3．作为文化产品实物载体或制作（使用、传播、展示）工具的文化用品的生产活动（包括制造和销售）； 4．为实现文化产品生产所需专用设备的生产活动（包括制造和销售）。） 2.什么是文化软实力、文化软实力的涵、具体表现 定义：软实力也称“软力量”,于上世纪90年代由约瑟夫奈提出.软实力是与国家军事和经济力量等硬实力相对应的一个概念。一般来说，指能够影响他国意愿的精神力量，包括政治制度的吸引力、价值观的感召力和文化感染力等因素。软实力的核心是文化。 文化软实力的涵：文化软实力主要包括五个方面：价值理念、社会风尚、文化遗产、文化事业、文化产业。 具体表现：1.文化生产力，是相对于物质生产力而言的。文化生产力的解放使文化进入一个化、大众化、商业化的时代。衡量文化生产力开始运用数字指标，点击率、收视率、发行量、排行榜、票房、利润、出口量等都是文化生产力的具体体现，也是衡量文化软实力的量化指标 2、文化感召力，文化的感召力也就是文化的吸引力，主要表现方式有三： 一是理，二是情，三是美。以理服人、以情动人、以美悦人。 3、文化创造力，文化的魅力在于创造。这种创造不仅体现在容上，还体现在形式上。容上，文化在强调继承的同时，更体现在其时代性，形式上，每个时代要有自己的新形式。 4、文化竞争力。实现文化竞争力的不断强大必须要着眼三点：一是大师，二是品牌，三是个性。 3.行业文化产业、区域文化产业 行业文化产业主要是指报纸，电视，电影，网络、出版 区域文化产业，中国每个省份都有其不同的地域文化和文化特色。

国家开放大学现代管理原理试题及答案课件

国家开放大学现代管理原理试题及答案课件 文件排版存档编号：[UYTR-OUPT28-KBNTL98-UYNN208]

1288国家开放大学现代管理原理试题及答案(2015年1月)课件 试卷代号:1288 国家开放大学(中央广播电视大学)2014 年秋季学期\开放本科\期末考试现代管理原理试题(开卷) 2015 年1 月注意事项一、将你的学号、姓名及分校(工作站)名称填写在答题纸的规定栏内。考试结束后，把试题和答题纸放在桌上，试题和答题纸均不得带出考场。监考人收完考卷和答题纸后才能离开考场。二、仔细读懂题目的说明，并按题目要求答题。答案一定要写在答题纸的指定位置上，写在试题上的答案无效。三、用蓝、黑圆珠笔或钢笔(含签字笔)答题，使用铅笔答题无效。一、单项选择{下列选项中只有一个答案是最准确的，请将其序号填在答题纸上。每小题1 分，共20 分) 1.\管理就是决策\是下列哪位经济学家的观点( ) A. 泰罗 B.法约尔 C.西蒙 D.韦伯 2. 西方早期的管理思想中， ( )是最早研究专业化和劳动分工的经学家。 A. 亚当·斯密 B.查尔斯·巴比奇 C.弗吉德里克·泰罗D.大卫·李嘉图 3. 企业在长期的生产经营和管理活动中创造的具有本企业特色的精神文化和物质文化就是( )。 A. 企业精神 B.企业价值观 C.企业文化 D.企业形象 1141 4. 计划工作的核心环节是( ) A. 控制 B. 预测 C. 决策D. 组织 5. 制定作业计划的依据是( ) A. 年度计划 B. 管理者的意愿 C. 指导性计划 D. 战略计划 6. 选择方案就是根据评价结果，从各种可行方案中选出( )的方案。 A. 简单

全国新课标I卷2015年高考物理试卷word版,详解版

2015年新课标I高考物理试卷 一、选择题（本题共8小题，每小题6分，在每小题给出的四个选项中，第1-5题只有一项符合题目要求。第6-8题有多项符合题目要求。全部选对的得6分，选对但不全的得3分，有选错的得0分） 1．（6分）两相邻匀强磁场区域的磁感应强度大小不同，方向平行，一速度方向与磁感应强度方向垂直的带电粒子（不计重力），从较强磁场区域进入到较弱磁场区域后，粒子的（）A．轨道半径减少，角速度增大B．轨道半径减少，角速度减少 C．轨道半径增大，角速度增大D．轨道半径增大，角速度减少 考点：带电粒子在匀强磁场中的运动． 专题：带电粒子在磁场中的运动专题． 分析：通过洛伦兹力提供向心力得知轨道半径的公式，结合该公式即可得知进入到较弱磁 场区域后时，半径的变化情况；再利用线速度与角速度半径之间的关系式，即可得知进入弱 磁场区域后角速度的变化情况． 解答：解：带电粒子在匀强磁场中足匀速圆周运动的向心力等于洛伦兹力，由牛顿第二定 律有： qvB= 得：R= 从较强磁场区域进入到较弱磁场区域后．B减小，所以R增大． 线速度、角速度的关系为：v=ωR 线速度v不变，半径R增大，所以角速度减小，选项D正确，ABC错误． 故选：D 点评：解答该题要明确洛伦兹力始终不做功，洛伦兹力只是改变带电粒子的运动方向．还 要熟练的掌握半径公式R=和周期公式等． 2．（6分）如图，直线a、b和c、d是处于匀强电场中的两组平行线，M、N、P、Q是它们的交点，四点处的电势分别为φM，φN，φP，φQ，一电子由M点分别到N点和P点的过程中，电场力所做的负功相等，则（） A．直线a位于某一等势面内，φM＞φQ B．直线c位于某一等势面内，φM＞φN C．若电子由M点运动到Q点，电场力做正功 D．若电子由P点运动到Q点，电场力做负功

2019年全国I卷物理高考真题

2019年普通高等学校招生全国统一考试（卷Ｉ） 理科综合能力测试 二、选择题：本题共8小题，每小题6分。在每小题给出的四个选项中，第14~18题只有一项符合题目要 求，第19~21题有多项符合题目要求。全部选对的得6分，选对但不全的得3分，有选错的得0分。14．氢原子能级示意图如图所示。光子能量在1.63 eV~3.10 eV的光为可见光。要使处于基态（n=1）的氢原子被激发后可辐射出可见光光子，最少应给氢原子提供的能量为 A．12.09 eV B．10.20 eV C．1.89 eV D．1.5l eV 15．如图，空间存在一方向水平向右的匀强电场，两个带电小球P和Q用相同的绝缘细绳悬挂在水平天花板下，两细绳都恰好与天花板垂直，则 A．P和Q都带正电荷B．P和Q都带负电荷 C．P带正电荷，Q带负电荷D．P带负电荷，Q带正电荷 16．最近，我国为“长征九号”研制的大推力新型火箭发动机联试成功，这标志着我国重型运载火箭的研发取得突破性进展。若某次实验中该发动机向后喷射的气体速度约为3 km/s，产生的推力约为4.8×106 N，则它在1 s时间内喷射的气体质量约为 A．1.6×102 kg B．1.6×103 kg C．1.6×105 kg D．1.6×106 kg 17．如图，等边三角形线框LMN由三根相同的导体棒连接而成，固定于匀强磁场中，线框平面与磁感应强

度方向垂直，线框顶点M 、N 与直流电源两端相接，已如导体棒MN 受到的安培力大小为F ，则线框LMN 受到的安培力的大小为 A ．2F B ．1.5F C ．0.5F D ．0 18．如图，篮球架下的运动员原地垂直起跳扣篮，离地后重心上升的最大高度为H 。上升第一个 4 H 所用的时间为t 1，第四个 4 H 所用的时间为t 2。不计空气阻力，则21t t 满足 A ．1< 2 1 t t <2 B ．2< 2 1 t t <3 C ．3< 2 1 t t <4 D ．4< 2 1 t t <5 19．如图，一粗糙斜面固定在地面上，斜面顶端装有一光滑定滑轮。一细绳跨过滑轮，其一端悬挂物块N 。 另一端与斜面上的物块M 相连，系统处于静止状态。现用水平向左的拉力缓慢拉动N ，直至悬挂N 的细绳与竖直方向成45°。已知M 始终保持静止，则在此过程中 A ．水平拉力的大小可能保持不变 B ．M 所受细绳的拉力大小一定一直增加

ppt考试题目及答案

一、单选题 1、在PowerPoint 2003软件中，可以为文本、图形等对象设置动画效果，以突出重点或增加演示文稿的趣味性。设置动画效果可采用______菜单的"自定义动画"命令。 A：格式 B：幻灯片放映 C：工具 D：视图 答案：B 2、在幻灯片放映时，用户可以利用绘图笔在幻灯片上写字或画画，这些容______。 A：自动保存在演示文稿中 B：可以保存在演示文稿中 C：在本次演示中不可擦除 D：在本次演示中可以擦除 答案：D 3、PowerPoint 2003中放映幻灯片有多种方法，在缺省状态下，以下______可以不从第一幻灯片开始放映。 A："幻灯片放映"菜单下"观看放映"命令项 B：视图按钮栏上的"幻灯片放映"按钮 C："视图"菜单下的"幻灯片放映"命令项 D：在"资源管理器"中，鼠标右击演示文稿文件，在快捷菜单中选择"显示"命令 答案：B 4、在PowerPoint 2003中，为了在切换幻灯片时添加声音，可以使用______菜单的"幻灯片切换"命令。 A：幻灯片放映 B：工具 C：插入 D：编辑 答案：A 5、PowerPoint 2003可以用彩色、灰度或黑白打印演示文稿的幻灯片、大纲、备注和______。 A：讲义

B：所有图片 C：所有表格 D：所有动画设置情况 答案：A 6、在PowerPoint 2003中，如果有超出文本占位符的文本，则PowerPoint会______。 A：不调整文本的大小，也不显示超出部分 B：自动调整文本的大小使其适合占位符 C：不调整文本的大小，超出部分自动移至下一幻灯片 D：不调整文本的大小，但可以在幻灯片放映时用滚动条显示文本 答案：B 7、PowerPoint 2003运行于______环境下。 A：Windows B：DOS C：Macintosh D：UNIX 答案：A 8、PowerPoint 2003演示文稿默认的扩展名为______。 A：.PPT B：.DOC C：.EXE D：.PTP 答案：A 9、在为PowerPoint 2003的演示文稿的文本加入动画效果时，艺术字体只能实现______。 A：整批发送 B：按字发送

现代管理学试题和答案

现代管理学试题和答案文档编制序号：[KK8UY-LL9IO69-TTO6M3-MTOL89-FTT688]

2015年4月高等教育自学考试现代管理学试题和参考答案 (课程代码 00107) 一、单项选择题(本大题共25小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。 1.下列对私人管理的表述，正确的是（A） A.私人管理是相对封闭的管理 B.私人管理凭借的是政治权威 C.私人管理的每一项活动都有助于公共利益 D.私人管理应以社会责任为要务 2.与早期行为科学理论相比较，古典管理理论的重要特点之一是（A） A.注重对纪律的研究 B.强调民主参与管理 C.注重对人的行为的研究 D.强调人性激发的管理 3.1981年，美籍日裔管理学家威廉、大内通过对美、日企业管理模式比较研究，提出了着名的（C） A.X理论 B.Y理论 C.Z理论 D.超Y理论 4.不同的决策规则会导致不同的结果，能够达到“帕累托最优”的决策规则是（B） A.简单多数规则 B.全体一致规则 C.相对多少规则 D.绝对多少规则 5.社会系统学派的创始人，美国学者切斯.纳德的重要贡献是提出了（A） A.权威接收理论 B.人际关系理论 C.科层组织理论 D.竞争战略理论

6.在人事职位分类中，工作性质不同，权力大小、责任轻重、所需资格、工作难易程度基本相同，从属于不同职业系的职位序列成为（B） A.职级 B.职等 C.职称 D.职类 7.人事考评中，考评者对某一类人员笼统、机械、僵化的主管认识影响考评结果而形成的误差，称为（C） A.暗示效应偏差 B.晕轮效应偏差 C.刻板印象偏差 D.近因效应偏差 8.美国心理学加和行为科学家埃德加.沙因认为，没有一种适用于任何时代、任何人的管理方式，这种观点来源于（C） A.经济人假设 B.社会人假设 C.复杂人假设 D.自我实现人假设 9.按照领导四分图理论、以工作任务为中心、重视组织效率但忽视人的情感和需要的领导方式是（C） A.低组织低关心 B.低组织高关心 C. 高组织地关心 D.高组织高关心 10.领导方式理论认为，全力控制在最高一级，但授予中下层部分权利、领导者与下属之间形成一种“主仆般”信任关系，这种领导方式为（B） A.专职一权威式 B.开明一权威式 C. 协商式 D.群体参与式 11.按照领导作风理论、将权力定为于职工个人手中，采取俱乐部式的领导行为，这种领导作风属于（C） A.权变式领导作风 B.协商式领导作风

2015年高考理综-全国卷1答案--物理部分

2015年理综 全国卷1 物理部分 第Ⅰ卷(选择题 共126分) 二、选择题：本题共8小题，每小题6分。在每小题给出的四个选项中。第l4～18题只有一项符合题目要求。第l9～21题有多项符合题目要求。全部选对的得6分。选对但不全的得3分。有选错的得0分。 14．两相邻匀强磁场区域的磁感应强度大小不同、方向平行。一速度方向与磁感应强度方向垂直的带电粒子(不计重力)，从较强磁场区域进入到较弱磁场区域后，粒子的 A ．轨道半径减小，角速度增大 B ．轨道半径减小，角速度减小 C ．轨道半径增大，角速度增大 D ．轨道半径增大，角速度减小 15．如图，直线a 、b 和c 、d 是处于匀强电场中的两组平行线，M 、N 、P 、Q 是它们的交点，四点处的电势分别为M ?、N ?、P ?、Q ?。一电子由M 点分别运动到N 点和P 点的过程中，电场力所做的负功相等。则 A ．直线a 位于某一等势面内，M ?>Q ? B ．直线c 位于某一等势面内，M ?>N ? C ．若电子由M 点运动到Q 点，电场力做正功 D ．若电子由P 点运动到Q 点，电场力做负功 16．一理想变压器的原、副线圈的匝数比为3：l ，在原、副线圈的回路中分别接有阻值相同的电阻，原线圈一侧 接在电压为220 V 的正弦交流电源上，如图所示。设副线圈回路中电阻两 端的电压为U ，原、副线圈回路中电阻消耗的功率的比值为k 。则 A ．U=66V ，k=19 B ．U=22V ，k=19 C ．U=66V ，k=13 D ．U=22V ，k=13 17．如图，一半径为R 、粗糙程度处处相同的半圆形轨道竖直固定放置，直径POQ 水平。一质量为m 的质点自P 点上方高度R 处由静止开始下落，恰好从P 点进入轨道。质点滑到轨道最低点N 时，对轨道的压力为4 mg ，g 为重力加速度的大小。用W 表示质点从P 点运动到N 点的过程中克服摩擦力所做的功。则 A ．W =12 mgR ，质点恰好可以到达Q 点 B ．W >12 mgR ，质点不能到达Q 点 C ．W =12 mgR ，质点到达Q 点后，继续上升一段距离 D ．W<12 mgR ，质点到达Q 点后，继续上升一段距离 18．一带有乒乓球发射机的乒乓球台如图所示。水平台面的长和宽分别为L 1 和L 2，中间球网高度为h 。发射机安装于台面左侧边缘的中点，能以不 同速率向右侧不同方向水平发射乒乓球，发射点距台面高度为3 h 。不计 空气的作用，重力加速度大小为g ，若乒乓球的发射速率υ在某范围内， 通过选择合适的方向，就能使乒乓球落到球网右侧台面上，则υ的最大 取值范围是 D

2019钻石展位考试题目与答案[100分通过]

第1部分：单选题（共20题，总分100分） 第1题：下列哪个因素不会影响钻展流量的购买？[5分] A. 预算 B. 出价 C. 定向加价 D. 店铺信誉 用户答案 D 正确答案 D 得分 5 试题解析答案是“店铺信誉” 试题备注 第2题：以下关于钻石展位定义的描述，不正确的是[5分] A. 精选了淘宝和互联网优质展示位 B. 按照竞价排序 C. 按照点击计费 D. 按照展现计费 用户答案 C 正确答案 C 得分 5 试题解析答案是“按照点击计费” 试题备注 第3题：关于钻展新客户的推广流程，下列说法正确的是？[5分] A. 上传素材-绑定计划-审核通过-充值1000元-生效 B. 建立计划-充值1000元-上传素材-审核通过-生效 C. 建立计划-上传素材-绑定素材-充值1000元-生效 D. 充值1000元-上传素材-审核通过-建立计划-生效 用户答案 D 正确答案 D

得分 5 试题解析答案是“充值1000元-上传素材-审核通过-建立计划-生效”试题备注 第4题：以下描述不属于绝对化文案的是[5分] A. 全网销量第一 B. 打造全网最低价 C. 第一品牌 D. 淘宝独家 用户答案 B 正确答案 B 得分 5 试题解析答案是“打造全网最低价” 试题备注 第5题：关于钻展文案，不需要提供资质的是？[5分] A. 专柜正品 B. 明星同款 C. 杂志款 D. 明星产品 用户答案 D 正确答案 D 得分 5 试题解析答案是“明星产品” 试题备注 第6题：CPM指的是[5分] A. 每千次浏览单价 B. 每千次点击收费 C. 每次点击单价 D. 每次浏览单价

2020年电大考试《现代管理原理》期末考试题

现代管理原理 判断 1. “正式组织”与“非正式组织”的区别在于，“非正式组织”中以效率的逻辑为重要标准。（×） 2. 彼得?圣吉教授认为，不同的人对同一事物的看法不同，原因是他们的行为模式不同。（×） 3. 表彰和奖励能起到激励的作用，批评和惩罚不能起到激励的作用。（×） 4. 采用轮盘式沟通模式时，….容易造成混乱并且降低传递信息的准确度（错） 5. 采用外部招聘的方式选择管理人员，有利于鼓舞士气，调动组织成员的积极性。（×） 6. 成本标准和收益标准都属于实物标准。（×） 7. 成就需要理论认为主管人员的成就需要是可以培养的。（对） 8. 处于不同管理层次上管理者，其履行的管理职能也是不同的。（×） 9. 从19世纪末期到20世纪初期，欧洲和美国都相继有人提出比较系统的管理理论。比如，在美国表现为泰罗创建的科学管理理论，在法国表现为法约尔的行政管理理论。(×) 10. 从教材给“管理”所下定义中，可以得出这样的结论，管理的对象就是组织的各种资源。（×） 11. 对于当前管理过程而言，控制有利于组织少走弯路，降低偏差对组织效率产生的负面影响。（对） 12. 对于同一管理职能，…是不完全相同的（对） 13. 法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表，他提出的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大的影响，被誉为“一般管理理论之父”。（×） 14. 非语言沟通主要包括身体语言和语气语调等。非语言沟通之所以受到重视，是因为身体语言等非语言方式能够令人信服地表达人的真情实感。（对） 15. 非正式沟通未经管理层批准，是不受等级结构限制的沟通。。（对） 16. 菲德勒认为，影响领导成功的关键因素是领导者的个人魅力。（×） 17. 高层次的专业人员和管理人员不是工作丰富化的重点对象（对） 18. 高层领导者更应该了解相关的专业知识。（×） 19. 高科技和适宜的外部环境是网络型组织结构的基础条件。（对） 20. 根据戴维?麦克利兰的研究，对一般职员来说，成就需要比较强烈。（×） 21. 根据归因理论，把失败归于稳定因素会提高以后工作的积极性，归于不稳定因素可以降低工作的积极性。（×） 22. 公司层战略是企业总体的、最高层次的战略，因此，也称为高层战略。（×） 23. 贡献考评是决定管理人员报酬大小的主要依据。（对） 24. 沟通过程中有了反馈，表明信息接受者收到并完全理解了信息发出者的信息。（×） 25. 古典管理理论把人当成“经济人”，…（对） 26. 管理的艺术性就是强调管理的复杂性。（×） 27. 管理人员的工作主要是从事资源协调和管理，没有必要掌握具体的业务知识。（×） 28. 管理人员要与各种人相处，可能遭遇各种事件，因此需要具有良好的心理素质。这样才能冷静的处理好意外和突发事件。（对） 29. 管理是随着人类社会的发展而产生的，…（错） 30. 管理是一种有意识、有组织的群体活动，是一个动态的协作过程。（）对 31. 管理者必须完全了解计划执行过程的全部具体细节，才可以达到对组织活动的有效控制。（×） 32. 管理者利用自己手中的职权，强行解决冲突的方式适用于管理者需要对重大事件采取非同寻常的活动迅速处理时，或者当管理者的处理方式对其他人无关紧要时使用。（对） 33. 合理化建议是职工参与管理的一种形式，据美国一家公司估计，生产率的提高有20%得益于工人提出的建议，其余80%来自技术的进步，但是，管理人员应该把主要精力放在那20%上。（对） 34. 集中化战略是中小企业较为适宜的战略选择。（对） 35. 计划的前提条件可以分为外部前提条件和内部前提条件。其中，外部前提条件多为组织不可控制的因素。（对） 36. 经验学派主张通过分析经验来研究并传授管理学问题，被称为“经验教学”。（×） 37. 决策者所选择的方案一定是最优化的。（×） 38. 考评方法和考评系统设计的合理与否…（对） 39. 控制的目的必须是对控制客体进行全面而细致的评价（错） 40. 控制的实质就是使实践符合于计划，计划就是控制的标准。（对） 41. 控制和计划密不可分，控制就是要保证计划的实现。因此，控制的标准主要来自计划。（对） 42. 控制就是为了确保既定的组织目标得以实现而进行的检查、监督、纠正偏差等管理活动的统称。（对） 43. 口头沟通虽然其比较精准，…（错） 44. 领导效率的高低取决于领导者个体素质的高低。（×） 45. 梅奥认为，在共同的工作过程中，人们相互之间必然发生联系，产生感情，形成一种行为准则或惯例，这就形成了正式组织。（×） 46. 目标管理是职工参与管理的一种很好的形式。（对） 47. 目标和目的就是为实现组织的战略远景而设定的一套中短期的定性指标。（×） 48. 目标是指组织在一定时期内所要达到的具体成果。（对） 49. 期望理论是美国心理学家佛鲁姆于1964年在《动机与人格》一书中提出来的。（×）

(完整word)(完整word版)2015年高考理综试题(全国1卷)(word版)

2015年普通高等学校招生全国统一考试高 理科综合试题 1．下列叙述，错误的是（） A．DNA和ATP中所含元素的种类相同 B．一个tRNA分子中只有一个反密码子 C．T2噬菌体的核酸由脱氧核苷酸组成 D．控制细菌性状的基因位于拟核和线粒体DNA上 2．下列关于生长素的叙述，错误的是（） A．植物幼嫩叶片中色氨酸可转变成生长素 B．成熟茎韧皮部中的生长素可以进行非极性运输 C．幼嫩细胞和成熟细胞对生长素的敏感程度相同 D．豌豆幼苗切段中乙烯的合成受生长素浓度的影响 3．某同学给健康实验兔静脉滴注0.9%NaCl溶液（生理盐水）20mL后，会出现的现象是 A．输入的溶液会从血浆进入组织液 B．细胞内液和细胞外液分别增加10mL C．细胞内液N a＋的增加远大于细胞外液N a＋的增加 D．输入的N a＋中50%进入细胞内液，50%分布在细胞外液 4.下列关于初生演替中草本阶段和灌木阶段的叙述，错误的是（） A．草本阶段与灌木阶段群落的丰富度相同 B．草本阶段与灌木阶段的群落空间结构复杂 C．草本阶段与灌木阶段的群落自我调节能力强 D．草本阶段为灌木阶段的群落形成创造了适宜环境 5．人或动物PrP基因编码一种蛋白（PrP c）,该蛋白无致病性。PrP c的空间结构改变后成为PrP sc（阮粒），就具有了致病性。PrP sc可以有到更多的PrP c转变为PrP sc，实现阮粒的增殖，可以引起疯牛病。据此判断，下列叙述正确的是（） A．阮粒侵入机体后可整合到宿主的基因组中B．阮粒的增殖方式与肺炎双球菌的增殖方式相同 C．蛋白质空间结构的改变可以使其功能发生变化 D．PrP c转变为PrP sc的过程属于遗传信息的翻译过程 6．抗维生素D佝偻病为X染色体显性遗传病，短指为常染色体显性遗传病，红绿色盲为X染色体隐性遗传病，白化病为常染色体隐性遗传病。下列关于这四种遗传病遗传特征的叙述，正确的是A．短指的发病率男性高于女性 B．红绿色盲女性患者的父亲是该病的患者 C．抗维生素D佝偻病的发病率男性高于女性 D．白化病通常会在一个家系的几代人中连续出现 7．我国清代《本草纲目拾遗》中记叙无机药物335种，其中“强水”条目下写道：“性最烈，能蚀五金……其水甚强，五金八石皆能穿滴，惟玻璃可盛。”这里的“强水”是指（） A．氨水B．硝酸C．醋D．卤水 8．N A为阿伏伽德罗常数的值。下列说法正确的是（） A．18gD2O和18gH2O中含有的质子数均为10N A B．2L0.5mol/L亚硫酸溶液中含有的H+ 离子数为2N A C．过氧化钠与水反应时，生成0.1mol氧气转移的电子数为0.2N A D．密闭容器中2molNO与1molO2充分反应，产物的分子数为2N A 9．乌洛托品在合成、医药、染料等工业中有广泛用途，其结构式如图所示。将甲醛水溶液与氨水混合蒸发可制得乌洛托品。若原料完全反应生成乌洛托品，则甲醛与氨的物质的量之比为（） A．1：1 B．2：3 C．3：2 D．2：1 10．下列实验中，对应的现象以及结论都正确且两者具有因果关系的是（） 选项实验现象结论 A. 将稀硝酸加入过量铁粉中，充分反应 后滴加KSCN溶液 有气体生成，溶液呈 血红色 稀硝酸将Fe氧化为 Fe3＋ B. 将铜粉加1.0mol·L－1Fe2(SO4)3溶液中 溶液变蓝、有黑色固 体出现 金属铁比铜活泼 C. 用坩埚钳夹住一小块用砂纸仔细打熔化后的液态铝滴金属铝的熔点较低

2018年全国1卷物理试题及解析

一、选择题： 1. 高铁列车在启动阶段的运动可看作初速度为零的均加速直线运动，在启动阶段列车的动能（） A. 与它所经历的时间成正比 B. 与它的位移成正比 C. 与它的速度成正比 D. 与它的动量成正比 【答案】B 2. 如图，轻弹簧的下端固定在水平桌面上，上端放有物块P，系统处于静止状态，现用一竖直向上的力F作用在P上，使其向上做匀加速直线运动，以x表示P离开静止位置的位移，在弹簧恢复原长前，下列表示F和x之间关系的图像可能正

确的是（） A. B. C. D. 【答案】A 【解析】本题考查牛顿运动定律、匀变速直线运动规律、力随位移变化的图线及其相关的知识点。 由牛顿运动定律，F-mg-F弹=ma，F弹=kx，联立解得F=mg+ma+ kx，对比题给的四个图象，可能正确的是A。 【点睛】牛顿运动定律是高中物理主干知识，匀变速直线运动规律贯穿高中物理。 3. 如图，三个固定的带电小球a、b和c，相互间的距离分别为ab=5 cm，bc=3 cm，ca=4 cm。小球c所受库仑力的合力的方向平衡于a、b的连线。设小球a、b所带电荷量的比值的绝对值为k，则（）

A. a、b的电荷同号，k=16 9 B. a、b的电荷异号，k=16 9 C. a、b的电荷同号，k=64 27 D. a、b的电荷异号，k=64 27 【答案】D 【解析】本题考查库仑定律、受力分析及其相关的知识点。 对小球c所受库仑力分析，画出a对c的库仑力和b对c的库仑力，a对c的库仑力为排斥力，ac的电荷同号，b对c的库仑力为吸引力，bc电荷为异号，所以ab的电荷为异号。设ac与bc的夹角为θ，利用平行四边形定则和几何关系、 库仑定律可得，F ac=k’k k k k 42，F bc=k’k k k k 32 ，tanθ=3/4，tanθ= F bc / F ac，ab 电荷量的比值k=k k k k ，联立解得：k=64/27，选项D正确。 【点睛】此题将库仑定律、受力分析、平行四边形定则有机融合，难度不大。 4. 如图，导体轨道OPQS固定，其中PQS是半圆弧，Q为半圆弧的中心，O为圆心。轨道的电阻忽略不计。OM是有一定电阻。可绕O转动的金属杆。M端位于PQS 上，OM与轨道接触良好。空间存在半圆所在平面垂直的匀强磁场，磁感应强度的大小为B，现使OQ位置以恒定的角速度逆时针转到OS位置并固定（过程Ⅰ）；再使磁感应强度的大小以一定的变化率从B增加到B'（过程Ⅱ）。在过程Ⅰ、Ⅱ中，

淘宝客服考试题及答案

5.[单选题 - 2分]：制作产品手册的目的是什么 D A.规范产品 B.整理产品 C.正规产品 D.了解产品 6.[单选题 - 2分]：纠纷退款率过高，直通车会被暂停（ D）天。天 天 天 天 7.[单选题 - 2分]：交易成功后（ D）天内，在使用商品过程中，发现商品有质量问题或无法正常使用，可申请售后。 天 天 天

天 8.[单选题 - 2分]：节庆活动，店铺周年庆等活动属于B A.店外活动 B.店内活动 C.天猫官方活动 D.淘宝官方活动 9.[单选题 - 2分]：以下选项中不属于老客户维护的是B A.发货关怀 B.讨价还价 C.签收关怀 D.使用关怀 10.[单选题 - 2分]：微信营销不属于下面哪种营销方式D A.互动营销 B.主动营销 C.老客户营销

D.营销策略 11.[单选题 - 2分]：评价作出后的（A ）天内可以作评价解释。天 天 天 天 12.[单选题 - 2分]：什么是店铺危机下面描述错误的选项是D A.店铺面临被顾客投诉 B.店铺面临被扣分 C.店铺需要赔偿顾客 D.店铺没有交保证金 13.[单选题 - 2分]：买家办理退货后，客服应该怎么处理D A.提醒顾客在网上填发货单 B.收到货后检查登记并办理退款 C.收到货后联系顾客推荐新款

D.以上处理方法都可以 14.[单选题 - 2分]：中差评在评价作出后的（ C）天内可以修改，逾期将不能再更改。 天 天 天 天 15.[单选题 - 2分]：买家收到货后觉得衣服颜色不喜欢，要求退货，客服此时应该怎么处理(卖家有参加7天无理由退换货)D A.以无质量问题回绝顾客 B.要求顾客承担寄出运费 C.要求顾客承担寄回运费 D.告知顾客需保证产品不影响二次销售才能办理退货 16.[单选题 - 2分]：对恶意评价，要做好评价解释的原因是A A.证明此评价为恶意评价，避免影响该产品销售 B.可以提高店铺好评率

《现代管理原理》试题及答案

《现代管理原理》试题及答案 |现代管理原理试题1，单项选择 1。在下列选项中，(d)属于管理对象A.组织资源和目标b .组织中的人员 c .组织目标和活动 d .组织资源和活动 2。韦伯认为企业组织中有三种纯粹的权力形式其中，(一)最合理、最有效的权力形式A.理性-法律权力b .非凡权力c .传统权力d .理性权力3。制定运营计划的依据是(c)A.年度计划二、经理的意愿、战略计划四、指导计划四。方案选择是根据评价结果从各种可行方案中选择(b)的方案。 a .简单易行 b .满意 c .最小风险 d .最大利润 5 .战略管理是以组织的全局为管理对象，确定组织发展的长远愿景和总体目标，规定组织的总体行动计划这是战略管理的特点 a .长期 b .方案 c .客观性 d .总体 6 .决策者将综合和比较组织外部环境和内部环境的分析结果，找到两者的最佳战略组合，为战略制定和决策提供更直接的依据这是(c) a。竞争战略分析，波士顿矩阵分析，SWOT分析，行业生命周期分析， 7。根据规定的程序、处理方法和标准做出的简单决策属于(a) A .程序性决策 B .日常管理决策 C .最终决策 D .风险决策 8。一个企业生产某种产品，固定成本为15万元，单位可变成本为1000元，每个产品在20世纪20年代销售

在实施建议制度的第一年仅收集了183条建议，但随后逐年增加，建议采纳率也有所提高。1990年，员工首次提出超过10万条建议，采纳率为57%。XXXX提出建议50万条，采纳率 8年提出建议008条，85.9万条，采纳率94%数据显示，从1990年到XXXX，美华收集了230万条建议。 提案系统取得了惊人的成绩，仅在XXXX就为公司节省了1000多万元。这些建议中的许多可以为公司每月节省80多万元。一旦采纳员工建议，公司将根据具体情况给予奖励。此外，公司将以证书、奖品、奖金等形式给予奖励。在月末或年末向其建议在不同阶段被采纳的人员发出通知。问题: (1)在这种情况下，哪个管理功能被突出显示？请概述至少其中两个理论(15分) (2)根据美华公司的案例，谈谈员工参与管理的重要性。(10分) (1)在这种情况下哪个管理功能突出显示？请概述至少其中两个理论。(15分) 体现了管理的激励功能动机是指人类活动的一种内在状态。(1)俞教授说领导人应该促进民主，给予雇员决策权，这是否正确？为什么？(10分) 可以从以下两个角度回答:①个人决策与群体决策的关系(2)领导风格和民主管理 (2)为什么旧历史的实践不成功？这次失败可以避免吗？我们如何避免它？(15分)