举例说明企业差异化战略的优势

举例说明企业差异化战略的优势

【篇一:举例说明企业差异化战略的优势】

差异化战略是一种以企业内部条件为重心的企业战略,它强调要依

赖于公司现有的资源水平,向顾客提供在行业范围内独具特色的产

品或服务,这种特色可以给产品带来额外的加价。下面是yjbys小

编为您搜集整理的企业差异化战略内涵与优势探析,希望能对您有

所帮助。

摘要:产品差异化战略是企业重要的竞争战略,拥有差异化的企业

将取得竞争优势。差异化战略已成为企业的生存法则。

关键词:企业差异化战略

现代商业竞争犹如一场没有硝烟的战争,为了在战争中生存和发展,董事、经理及事业部主管们越来越认识到战略管理(strategic management)对企业的重要意义。战略大师迈克尔波特曾经把市场

上企业参与竞争的策略分为三种:成本领先策略、集中化策略以及

差异化策略。他认为一个企业能够长时间维持优于平均水平的经营

业绩,所依赖的根本基础就是持久性竞争优势。而产品差异化战略

正是企业竞争战略的一种,它可以通过提供多种选择来满足消费者

的偏好,为企业带来竞争优势。但是产品差异化程度加深的同时,

也会产生成本加大、协调困难等问题,从而影响了成本领先战略的

实现。如何将差异化战略与成本领先战略统一起来,是实施差异化

战略的关键所在。那么,企业差异化发展战略究竟是指什么,下文

将对企业差异化战略的内涵、优势、风险,以及差异化战略与成本

领先战略的统一加以阐述,并特别就差异化战略在中小企业的实施

进行分析。

一、差异化战略内涵及其优势

(一)差异化战略的内涵

所谓差异化战略,就是企业在生产经营过程中,将充分发挥和运用

其产品或服务独特的某一部分直至全部不同于其他企业的产品或服

务的优势,作为指导企业持续稳定发展的方向。是一种以企业内部

条件为重心的企业战略,它强调要依赖于公司现有的资源水平,向

顾客提供在行业范围内独具特色的产品或服务,这种特色可以给产

品带来额外的加价。如果一个企业的产品或服务的溢出价格超过因

其独特性所增加的成本,那么,拥有这种差异化的企业将取得竞争

优势。

所谓产品或服务的差异化,是指同一产业内不同企业的同类产品因

质量、性能、式样、销售服务、信息提供和消费者偏好等方面存在

的差异导致的产品间替代关系不完全性的状况,或者说是特定企业

的产品具有独特的可以与同行业其他企业产品相区别的特点。同一

产业内不同卖者之间产品可替代程度的大小经常取决于买方的偏好

程度。通常把得到特定消费者强烈偏好的产品称为差异化产品,而

把不具有这种的消费者偏好的产品称为非差异化产品。

企业制造差异化产品的目的是引起消费者对本企业产品的特殊偏好,从而在市场竞争中占据有利地位。因此对企业来讲,产品差异化既

是一种市场营销行为,又是一种强有力的非价格竞争手段。非价格

竞争既是一种综合性的竞争策略,又是产品差异化的一个重要方面。价格虽然是一种强有力的市场竞争手段,但是长期运用价格竞争会

导致竞争的无序和市场环境的恶化,最终使竞争者陷入困境。现代

企业为诱发顾客的特殊偏好,获得或扩大差别优势,往往积极主动

地实施非价格竞争策略,也就是在产品设计、产品质量、产品品牌、产品包装、产品创新、产品广告、销售服务、销售渠道等诸多方面

下功夫。因此,产品差异化改变了市场竞争手段,使非价格竞争更

为激烈。

(二)差异化战略的优势

差异化战略是增强企业竞争优势的有效手段。产品差异化对市场价格、市场竞争、市场集中度、市场进入壁垒、市场绩效均有不同程

度的影响。差异化的产品或服务能够满足某些消费群体的特殊需要,这种差异化是其他竞争对手所不能提供的,可以与竞争对手相抗衡;

产品或服务差异化也将降低顾客对价格的敏感性,不大可能转而购

买其他的产品和服务,从而使企业避开价格竞争。具体可从以下几

个方面来看:

1、差异化本身可以给企业产品带来较高的溢价。这种溢价应当补偿

因差异化所增加的成本,并且可以给企业带来较高的利润。产品的

差异化程度越大,所具有的特性或功能就越难以替代和模仿,顾客

越愿意为这种差异化支付较高的费用,企业获得的差异化优势也就

越大。

2、由于差异化产品和服务是竞争对手不能以同样的价格提供的,因

而明显地削弱了顾客的讨价还价能力。

4、产品差异化会形成一定的壁垒,在产品差异化越明显的行业,因

产品差别化所形成的进入壁垒就越高。

二、实施差异化战略的风险

企业实行差异化战略并不一定能获得成功。如果花费了大量的财力、物力,但使差异化成本与其他竞争对手的成本差距过大,就可能导

致产品价格过高,以至于使差异化产品丧失笼络顾客的优势。在这

种情况下,消费者可能会舍弃差异化产品所提供的某些特性、服务,转而寻求其他企业的产品或服务。

(一)差异化战略实施成本过高,导致差异化产品不能为市场所接受

差异化产品要求在产品设计、原材料、生产过程方面都与一般产品

有所不同。当差异性增加时,这些产品间的协调难度增大,还会增

加一些常用开支。企业对产品的某一方面实施了差异化,但如果这

种差异化太过夸张,以至于使消费者觉得承受不起,市场就不会认

同这种差异化,那么企业就不能从这种差异化中获益,甚至会亏本。没有市场的差异化产品对企业来说是没有任何意义的。因此,企业

提供的差异化一定要考虑市场容量和消费者的接受程度,不能提供

与市场不相适应的差异化。

(二)不能准确把握市场偏好,追求不必要的差异化,不能获取预期收

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