售票员第二季度考试重点题库

2016年第二季度乘务员星级考试范围 一、单选题

1.2013年修订的《员工岗位规范考核管理规定》中“车 辆清洁检查中，单项不合格”，应扣( A )分。A. 1

2.2013年修订的《员工岗位规范考核管理规定》中“仪 表仪容检查中，单项不合格”，应扣( A )分。A. 1

3.2013年修订的《员工岗位规范考核管理规定》中“饰 品佩戴检查中，单项不合格”，应扣( A )分。A. 1

4. ( B )是分段计价线路计算票价的依据。B.站号

5.( B )是指商业、一饮食业等服务性行业和其他公用事业为顾客服务的优劣、好坏程度。B.服务质量

6. ( A )是劳动者与用人单位确立劳动关系，明确双方权利和义务的协议。A.劳动合同

7. ( B )是二种服务事故，它的发生直接影响了车厢服务的整体水平。乘务纠纷一般要通过主管部门和公安部门 解决。B.乘务纠纷

8.( A )是公交职工共同遵守的基本职业道德，同时也是乘务员职业道德的基础和前提。A.热爱本职，忠于职守

9. ( B )岁以上(含)老年人持北京市老年人优待卡乘车时可以享受免费乘车规定。B.65岁

10.( B )是乘务员职业道德的核心，它是由公交企业的服务宗旨和乘务员的工作性质所决定的。B.文明待客，热情服务

A11.按照违反票务制度的划分标准，未按规定领票、交票的属于( A )。A.票务过失 A12.安全带要挂在安全绳上，做到( A.高挂低用 A13.《安全生产法》规定的我国安全生产管理方针是( A )。 A.安全第一、预防为主、综合治理

A14.安全生产知情权是指从业人员有权了解其作收场所和工作岗位与安全生产有关的情况，主要不包括以下( D )。D.设备的状态

B15.不属于恶性投诉的内容是( D )。D.歧视讽刺，刁难外地乘客，或谩骂、推搡乘客的

B16.“本车是无人售票车”翻译成英文为( A. This is a self-service bus B17.北京市公共交通票制票价票改后的计价方法为( B )。B.10公里以内2元，每增加5公里增加1元

B18.北京公交集团文化本质是( C.“以人为本，乘客至上”的人本文化 B19.北京公交集团的企业宗旨是( D.服从公众利益，服务乘客出行 B20.北京公交集团的企业精神是( A.一心为乘客，服务最光荣

B21.北京公交集团的企业使命是( C.让更多人享受更好的公共出行服务 B22.北京公交1991制定了“电车、汽车驾驶人员六项服务纪律”。下列内容错误的是( D )D.不准和其他人员私自换班

B23.北京景点中的“白塔堆云”是(D.北海中的团城 B24.北京北站位于( B )。B.西城区西直门 B25.北京的省际长途汽车客运站有( B )。B. 10 B26.“北京北站”翻译成英文为( A. Beijing northern railway station B27.“北海公园”’‘位于( A.西城区文津街1号 C28.出乘中私款长出签注数额属于 ( C )C.严重违反票务制度 C29.乘务员报站用语也就是三报包括( D )、预报站名、报到达站。D.报路别方向

C30.乘务员上岗时必须使用()的票袋，票台内、票袋中、票板上严禁存放( A.统一配备、废车票

C31.乘客携带物品占用客位面积超过( A )平方米时加购同程票一张A. 0. 125 C32.乘务员的地位包括( C )和企业地位。C.社会地位

C33.乘务员是运营生产的一线骨干，其职业道德和素质对企业整体道德水平影响较大，它关系到企业的声誉和首都的( B )建设。B.文明

C34.车辆荣誉称号标志应放置在( C )位置。C.方向盘前的风挡下端

C35.《乘务人员工作守则》第七条内容是( C )。

C36.《乘务人员工作守则》第十条内容是( D )D.虚心听取意见，接受乘客监督

C37.《乘务人员工作守则》第八条内容是( A.车容整洁，服务设施齐全 C38.乘务纪律第六条内容是( D )D.不准乱罚款

C39.乘务纪律第三条内容是( A.不准歧视、刁难乘客

C40.乘务员掌握沿线地理常识的基本方法是( A.一学二问三走访

C.积极疏导，满员耐心劝导，照顾老幼病残孕乘客

C41.车辆清洁标准不正确的是( B.轮胎无油污，座仓无杂物

C42.出现以下哪种情形的，刷卡乘客应购买单程票( 或投币 ) ( C )。C.刷卡机提示卡内余额不足(代码EE25)

C43.乘务矛盾是指城市公共交通运营生产中发生在( B )的矛盾和纠纷。B.车厢内

C44.持卡乘客在同线路同运营方向的上车(进站)刷卡和下车(出站)刷卡时间间隔不能超过( C )小时否则将产生不完整交易。C. 4 C45.车辆进人首、末场站待发时，将车辆停放到待发区指定位置，密切关注( C )和车载设备的时间进行发车。C.发车显示屏 C46.车辆进入首、末场站待发时，将车辆停放到待发区指定位置，密切关注发车显示屏和( D )的时间进行发车。D.车载设备 C47.车队安全队长处理行车事故，属于质量管理体系中( C.不合格控制 C48.车下作业时，方向盘上必须挂( B )牌，并要求专人摘牌，专人摘牌 B.禁动 C49.春秋装着装时间为( B )月。B.9月一10月和4月一5月

C50.场站内车速一般设置是( C )。C.5公里 C51.城市公共汽电车一般线路票务制度应包括( A )五个方面的内容。A.领票、售票、验票、交接班、交票 C52.出乘时下列哪些现象属于违反票务制度( A.售票时未按规定画线

D53.对检查表使用的管理，属于质量管理体系中的( B )。B.记录控制 D54.对机动车辆进行例检后，线路驾驶员应( A.在指定区域等待发车指

令 D55.对发生不完整交易的一卡通忙，在其下次使用时，由刷卡机自动补

收乘车费用。补收的乘车费用按( A )计算。A.按原乘线路刷卡站至线路首站或末站最远里程的无折扣票价

D56.道路交通标线分为：指示标线、警告标线、( D.禁止标线 D57.《道交法》第二十五条明确规定，全国实行统一的道路交通信号。

交通信号包括( D )、交通标志、交通标线和交通警察的指挥。D.交通信号灯 D58.《道交法实施条例》对行人的交通行为做出了明确的规定，其中正确的是( B.不可在车行道内坐卧、停留、嬉闹 D59.《道交法实施条例》中规定机动车在道路上发生故障或发生交通事

故，应在车后( D )米处设置警告标志。D. 50-100 D60.电气设备着火后，可( C )。C.选择干粉灭火器扑救

D61.单位对新职工应进行( C )安全生产教育培训，培训时间不得少于( C )小时。C.三级24

D62.“大观园”翻译成英文为( A. Grand View Garden

D63.东城区的古建园林有( A )。A.孔庙 D64.“钓鱼台国宾馆”位于( A.海淀区阜成路2号

D65.冬装着装时间为( C )月。C.11月至次年3月 D66.当收到调度员的发车短信息时，要及时按动GPS 显示屏上的( B )进行确认，并按照显示屏显示时间及时发车。B.确认键

D67.当车辆在行驶途中出现重大事件(或重大事故等)时，在保证行车安

全且停稳车的情况下，线路驾驶员应及时用( B )的紧急报警按钮进行报警车队调度室、分公司调度室和集团公司总调度中心将同时收到报警信息)。B.方向盘下方 D68.当车辆中途因故不能继续运营时，乘务员应引导已上车刷卡的持卡乘客，换乘( C )同方向的其他车辆，在下本车和上换乘车时，均( C )刷卡。在到达目的地下车时按规定刷卡，乘车费用按原上车站至下车站计算。C.同线路、不需要 D69.当乘客提出招领遗失物品时，

应当认真核对( C )， 经证实后返回给失主。C.相关证件及描述所失物品特征 F70.分公司每年进行管理评审，应由(B.分公司经理进行

F71.分公司开展“车辆卫生清洁月”活动，在质量管理体系中属于“( A )”标准范畴。A.工作环境

F72.分公司开展满意度调查，符合质量管理体系中的“( B )”条款要求。B.顾客满意 F73.“服从公众利益，服务乘客出行”是( C )。C.企业宗旨

F74.服务质量( A )，就是对社会监督的管理，其实质是对乘客批评、意见和建议的管理。( A )A.监督管理 F75.发车到达线路首末站后，发车车辆驾驶员应进行酒测、( A )、自检 A 、刷F.签到

F76.发车到达线路首末站后，发车车辆驾驶员应进行酒测、刷卡签到、( A )A.自检

G77.根据不同岗位设置，公司实行标准工时制、不定时工作制或( B )。B.综合计算工时制 G78.根据专座颜色不同，专座标志分别由黄色、( C )和红色组成C.橙色 G79.根据《公交集团公司公众聚集场所突发事件处置方案》，处置公众聚集场所突发事件的基本原则是( D )、设置警戒原则、救人第一原则、协调配合原则、追究责任原则。D.快速反应原则

G80.根据《公交集团公司公众聚集场所突发事件处置方案》，发生突发事件后，涉及单位应立即向公司、有限公安以及消防机关报告。报告内

容：突发事件的单位、( B )、发生的时间、现场伤亡人员数量、事故原

因、性质、危害程度、事故的状况及发展趋势，以及报告人姓名、单位、联系电话等相关情况。B.详细地点 G81.根据《公交集团公司高温天气应急保障预案》规定，发布高温橙色预警时，一每日12：00-16：00，每个班次至少安排一次( C )分钟的停站时间，保证当班司售人员休息。C.30 G82.根据《公交集团公司雪天安全行车保障应急预案》，在积雪较深时，车辆阻力大起步困难，可先铲除车前( B ) 米以内的积雪，然后缓缓行进。B. 1 G83.根据《公交集团公司雪天安全行车保障应急预案》内容，执行高速路、长途行车任务，且公安交通管理部门尚未实行交通管制措施时，驾驶员须按规定使用灯光，降车速，加大跟车距离。遇能见度小于( A ) 米时，应从最近的出口尽快驶离高速公路。A. 50 G84.根据《公交集团公司高温天气应急保障预案》规定，发布高温黄色预警时，要严格执行集团公司夏季燃油加注作业规定，确保燃料供应安全。汽油油罐车( C )停止加注燃料。C. 1 0 : 00--1 6 : 00 G85.根据《公交集团公司重特大生产安全事故和突发事件应急救援方案》内容，事故事件的处置原则是：抢救生命优先，保护乘客(人员)优先，防止事故蔓延优先，( D )D.保护环境优先 G86.岗位安全教育培训主要包括日常安全教育培训、定期安全教育培训和专题安全教育培训。其中，日常安全教育培训的重点内容之一是( C )C 作业岗位安全风险辨识

G87.关于乘务员出售车票时画线要求中正确的是( B )。B.首站发车画红

线，末站发车画蓝线

G88.关好门后，如遇情况需紧急停车时，乘务员应该( D.按长铃不松手

直至停车为止

G89、《公交集团公司重特大生产安全事故和突发事件应急救援方案》

中规定、按照社会危害程度、影响范围等因素，事故事件分为( B )级

B. 4

G90《公交集团公司重特大交通事故应急方案》中规定，般交通事故或

一次死亡( B )人或重伤( B )人以下的重大交通事故 由客运分公司或发

生事故单位负责事故应急处置B. 1 2

G91.《公交集团公司高温天气应急保障预案》中，高温预警共分( B )级B. 3 G92.《公交集团公司高温天气应急保障预案》中，高温天气预警中的（Ⅲ

级）、（Ⅱ级）（Ⅰ级）三个预警级别，依次采用( C )表示。C.黄色、橙色、红色 G93.《公交集团公司高温天气应急保障预案》规定，( C )由各三级单位发布并启动应急保障预案。C.黄色和橙色预警 G94.《公交集团公司高温天气应急保障预案》规定，橙色预警(Ⅱ级)：指在24小时内，出现( C )摄氏度以上的严重高温天气。C. 37 G95. 《公交集团公司公众聚集场所突发事件处置方案》中规定，公众聚集场所突发事件实行等级处置原则，三级突发事件由( C )负责处置。C.突发事件由所在单位负责处置 G96公交办公所有计算机必须安装( B )，并定期进行升级，防止感染病毒。B.网络版防病毒软件 G97.公交集团目前信息化管理模式由( D )组成D.以上三部分 G98.公交热线工作时间? ( C ) C.24小时 G99.公交服务热线是何时成立的?( A.1999年12月10日 G100.公交集团“十三五”期间的使命是( C.让更多人享受更好的公共出行服务 G101.公交集团运营线路共计( D )条，年行驶里程( D )公里D. 1000, 8.7 亿 G102.公交集团的基础业务是( C.城市公共交通运输 G103.公交集团规定了报站器外扩音的使用时间是( D.早7：00至晚19：00 G104.公交车内安装的空调设备分为冷风和暖风装置，一般开启空调的规定是( A )。A.车厢内温度高于26度以上，需开启冷风；低于11 度时，需开启暖风 G105.公交文化是一代又一代公交人在长期的运营服务中，形成和体现出来的精神动力与具体实践的总和，公交文化的特征主要包括艰苦奋斗的文化、( B )、依法依规的文化和人情温度的文化。B.敢于担当的文化 G106.公安机关对为治安管理的行为人，依法在一定时间内限制其人身自由，拘留期限为5日以上，15日以下。有两种以上违法行为的，拘留时间可以达到( D )天，在拘留期间，被拘留的人的伙食费由( D ) 负担。D.20，自己 G107.工会是职工( A )的工人阶级的群众组织。A 、自愿结合 G108.工作环境脏乱或未按规定完成任务，经检查不合格；按照员工岗位规范考核管理应扣( D )分D.1分 G109.国家标准中“文件控制”所要求控制的文件是( C ) G110.国家《危险化学品名录》中对危险化学品的定义为：具有毒害、( A )、爆炸、燃烧、助燃等性质，对人体、设施、环境具有危害的剧毒化学品和其他化学品。A.腐蚀

G111.国家体育馆位于什么位置( A.北四环北辰西桥东

G112.国际饭店位于( B )。B.建国门内大街9号

G113.各专业所使用的管理规定，属于质量管理体系中的( A.作业指导书G114.高处作业时高凳须稳固，凳面要平整，不得有开焊现象，高度在( A )m 以上须有护栏。A. 2

H 115.“和平宾馆”位于( A.金鱼胡同3号 H116.华侨大厦位于( A )。A.王府井大街2号 I 117.IC 卡识别设备是公交运营调度指挥系统的关键设备，它通过识别司售人员、调度人员的员工卡号来完成员工考勤签到及( C )，从而自动形成行车记录C.记录车辆进出站时间 I 118.IC 卡识别设备是公交运营调度指挥系统关键设备，它通过识别调度人员和( D )的员工卡号来完成员工考勤签到及记录车辆进出站时间，从而自动形成行车记录D.司售人员 I 119.IC 卡识别设备是公交运营调度指挥系统的关键设备，它通过识别司售人员、调度人员的员工卡号来完成( B )及记录车辆进出站时间，从而自动形成行车记录。B.员工考勤签到 I 120.IC 卡识别设备是公交运营调度指挥系统的关键设备：它通过识别司售人员、调度人员的员工卡号来完成( A )及记录车辆进出站时间，从而自动形成行车记录。A.员工考勤签到 I 121.IC 卡识别设备是公交运营调度指挥系统的关键设备，它通过识别司售人员、调度人员的员工卡号来完成员工考勤签到及( C ) ，从而自动形成行车记录。C.记录车辆进出站时间 J122.接班乘务员应( A )接班地点，认真核对分账单、剩余车票、售止票号，清点( A )。A.提前到达、票款 J123.交通警手势信号停止信号的描述正确的是( C.左臂向上直伸 J124.交通标志中辅助标志的颜色为( A.白底、黑字、黑边框 J125.检查完毕后要利用GPS 显示屏上的( A )进行签到，并等待调度员的发车指令。A.签到键 J126.京伦饭店位于(A.建外大街3号 J127.京广中心位于( C )。C.朝阳区呼家楼路口西南

J128.建立劳动关系，应当订立书面( B ) B.劳动合同

J129.酒精测试仪吹嘴应( A )进行清洗消毒。A.每天 J130.酒精测试仪在使用过程中，应注意( A )、刷卡时是否有屏幕显示及声音提示、酒测完成后是否有屏幕显示及语音提示信息工程序是否获得酒精测试数据，若不正常应及时报修。A.酒精测试仪的刷卡状态 J131.酒精测试仪在使用过程中，应注意酒精测试仪的刷卡状态、( A )、酒测完成后是否有屏幕显示及语音提示信息、程序是否获得酒精测试数据，若不正常应及时报修。A.刷卡时是否有屏幕显示及声音提示 J132.酒精测试仪在使用过程中，应注意酒精测试仪的刷卡状态、刷卡时是否有屏幕显示及声音提示、( C )、程序是否获得酒精测试数据，若不正常应及时报修C.酒测完成后是否有屏幕显示及语音提示信息 J133.酒精测试仪在使用过程中，应注意酒精测试仪的刷卡状态、刷卡时是否有屏幕显示及声音提示、酒测完成后是否有屏幕显示及语音提示信息以及程序是否获得酒精测试数据，若不正常( B )B.应及时报修 J134.降低劳动安全卫生事故的有效方式是( A.教育职工严格遵守本岗位安全操作规程 J135.集团公司的最终奋斗目标是( B.建设人民群众满意公交 J136.计划生育被确立为我国的基本国策是哪一年?( A.1982年 K137.考勤查询机在使用过程中，应注意( A )、刷卡时是否有屏幕显示提示、查询机触摸区域或按键区域是否灵敏、考勤签到或签退后完成后是否有显示屏幕提示信息工程序是否获得考勤查询机数据，若不正常应及时报修。A.考勤查询机显示状态 L138.莲花桥长途汽车站位于( C )。C.西三环六里桥东北 M139.每天在调度员打开电脑时打开IC 卡识别设备电源开关，调度人员、司机、售票员应严格按照系统规定工作流程进行( C )刷卡操作C.员工卡M140.每天在调度员打开电脑时打开IC 卡识别设备电源开关，调度人员、司机、( D )应严格按照系统规定的工作流程进行员工卡刷卡操作。D.售票员 M141.每天在调度员打开电脑时打开IC 卡识别设备电源开关，调度人员、( B )、售票员应严格按照系统规定的工作流程进行员工忙刷卡操作。B.司机 M142.每一辆运营车上的乘务员单独出售车票，这样的售票方式使私款和票款都由乘务员一人掌握，私款( A )，票款存放在( A )中。A.随身携带、票袋

M143.目前可以免费乘坐北京市内公共汽电车的有效证件有：残疾人证、离休老干部荣誉证、解放军(武警)士兵证、伤残军人证、人民警察伤残证、( C )和北京市老年人优待卡。C.北京市见义勇为人员乘车证 M144.蒙古人神圣不可侵犯的服饰是( B ) B.帽子 N145.“你要去哪儿”翻译成英文为( B. where do you want to go N146.女职工正常生育的产假为多少天( A ) A.90天 N147.年幼乘客，统称为 ( D )。D.小朋友 O 148.“Onthe right ”翻译成中文为( A )。A.在右侧 P149."Please be careful, the bus will make a tum ahead"翻 译成中文为( A )。A.前方车辆将要拐弯，请您扶好坐好 P150.票务制度中关于签注私款的规定中正确的解释是( C.当班调度员每次签注后，乘务员、准无人售票线路监票员、无人售票线路驾驶员应当面核对，未核对的责任自负 Q151.签到刷卡器在使用过程中，司售员应注意刷卡器指示灯状态、是否有声音提示工程序是否获得( D ),若不正常应及时报修。D.员工卡数据 Q152.签票号码不得少于( C )位数。C.四 Q153.“请向车的前面移动” 翻译成英文为( A. Move to the front of the bus Q154.“请注意安全”翻译成英文为( A. Please be cautious Q155.全国人大常委会于( B )公布实施了《中华人民共和国治安管理处罚法》。B.2006年3月1日 Q156.气压低于( B ) Mpa 严禁挪车。B. 0. 4 Q157.《七项规范》中规定佩戴饰品要遵循( D.从小、从细、从一 R158.“让更多人享受更好的( A )出行服务”，是北京公交集团的企业使命。A.公共 R159.“让更多人享受更好的公共出行服务”是( B.企业使命 R160.人员聚集现场发生突发事件，需要紧急疏散时，在场人员应该( B ) B.按顺序迅速撤离现场 S161.世界人口日指哪天?( A.每年的7月11日 S162.“四环路”翻译成英文为( C )。C. The Frouth Ring Road S163.“四不伤害”不包括( D ) D.制止他人不伤害别人 S164.赛特饭店位于( C )。C.建外大街22号 S165少数民族人数最多的是( D )和满族。D.回族 S166.手抓肉是( B )回族人民的地方风味名菜B.西北 S167.手持POS 机使用时，应轻拿轻放、( D.严禁敲砸显示屏幕 S168.收钱不撕票或多收钱少撕票属于( C.严重违反票务制度 S169.随着国家汽车标准对单机车车长的放宽和车辆技术的不断进步，现在单机车车长最大可以做到( D )m 。D. 14. 7 S170.司售人员每日下班后必须检查( C )(显示屏工作状态)的完好情况，进行交接班记录。C.GPS 设备 S171.司售人员上班时( B )B.司机和售票员都应刷卡签到 S172.司售人员应熟练使用车载设备，保证车载设备工作正常，及( C )与当前时间一致。C.设备时间 S173.司售人员要正确使用( A )进行酒测、签到与签退。 A.智能调度系统设备 S174.司售人员应熟练操作车载电子设备及车辆设施。在中途停站时应注意査看车载显示屏的调度信息和提示信息( A )。 A.进行确认操作 S175.司售人员发车到达线路首末站后，发车车辆驾驶员应进行( A )、刷卡签到、自检A.酒测 S176.司售人员禁止擅自调整车载设备，禁止遮挡和调整摄像头的( C )和角度。C.位置 S177.司售人员禁止擅自调整车载设备，禁止遮挡和调整摄像头位置和( D )。D.角度 S178.司售人员禁止擅自调整( D )，禁止遮挡和调整摄像头位置和角度。D.车载设备 S179.司机和售票员刷卡时在听到( A ).后方可离开，若不正确应立即告知调度员A.刷卡机正确提示音 S180.司机和售票员刷卡时在听到刷卡机正确提示音后方可离开，若不正确应立即告知( C ) C.调度员 S181.司机在每日上班后，应首先通过检查GPS 显示屏( B )来判断设备的完好情况。B.工作状态 S182、熟练操作车载电子设备及车辆设施。在中途停站时应注意查看车载显示屏的( A )和提示信息并进行确认操作。A.调度信息 S183.熟练操作车载电子设备及车辆设施。在中途停站时应注意查看车载显示屏的调度信息和( B )并进行确认操作。B.提示信息 S184.熟练操作车载电子设备及车辆设施。在中途停站时应注意查看车载显示屏的调度信息和提示信息并进行( B )操作。B.确认 S185.使用IC 卡识别设备时应注意( A )刷卡时是否有声音提示。A.设备工作的指示灯状态

S186.使用IC 卡识别设备时应注意设备工作的指示灯状态、( B )。 B.刷卡时是否有声音提示

S187.使用市政交通一卡通刷卡乘坐城市公共电汽车，市域内路段给予普通卡( A )折，学生卡( A )折优惠，市域外路段维持现行折扣优惠不变。A. 5、2. 5

S188.刷卡器在使用过程中，司售员应注意刷卡器指示灯状态、( B )、程序是否获得员工卡数据，若不正常应及时报修。B.是否有声音提示 S189.刷卡器在使用过程中，司售员应注意刷卡器指示灯状态、刷卡时( B )、程序是否获得员工卡数据，若不正常应及时报修。B.是否有声音提示

T190.天伦王朝饭店位于( C ) C.王府井大街50号

W191.晚育女职工正常生育产假的基础上应增加多少天( A.30天

W192.未在指定区域吸烟的。按照员工岗位规范考核管理应扣( D )分D.1分

W193.为确保用电过程中的人身安全，对于有可能产生触电的电源开关部位应( A.加装漏电保护器

W194.我国目前常用的安全警示标志中的( A )即圆形内划一斜杠，并用红色描划成较粗的圆环和斜杜。A.禁止标志

W195.我国百万人口以上的少数民族有( C )个。C.15

X196.夏装着装时间为( A )月。A.6月-8月

X197.喜食炒米的民族为下列哪个民族( C )。C.蒙古族

X198.行车过程中，无法自动报站时应( A.进行手动报站操作

X199.行车过程中，无法自动报站时司售人员( B )，到终点站后，及时报告车队值班人员B.进行手动报站

X200.行车过程中，无法自动报站时司售人员进行手动报站，到终点站

后，及时报告( D )D.车队值班人员

X201.线路驾驶员要严格按照( B )提示的中途站点发车时间准点行车B.车载设备

X202.线路驾驶员拨打或接听电话时(呼出定向为车队调度室、分公司调度室、保修报修电话6396.6655和6851.2088、‘集团公司紧急6397.1122)，必须在( D )的情况下进行接听，必须保证行车安全。D.停稳车

X203.下列哪个民族忌讳玩弄帽子( D )。D.蒙古族

X204、下列哪个民族对每月的初一、初八、十五比较重视( B )B.蒙占族 X205.下列是属于北京名的七条商业街之一的是(B.王府井大街 X206.下列有权选举和被选举为某公司职工代表大会代表的是( C.与某公司签订了劳动合同的后勤服务人员

X207.下列描述正确的是( A.单程票仅限当日当次乘车有效，售出后不予退票。可作为报销凭证

X208.下列描述正确的是( A. 满载率是指运营车辆运载乘客量与额定载客量之比

X209.下列物品不属于危险化学品的是( D )。D.润滑油

X210.下列( D )情形不属于工伤D.在上班期间打架斗殴造成伤害

X211、新《安全生产法》由习近平主席于2014年签署第十三号令予以公布，自2014年( C )起施行。C.12月1日

Y212.用人单位应当按照( B )约定和国家规定，”向劳动者及时足额支付

劳动报酬。B.劳动合同

Y213.用黑色的正：”角形、黑色符号和黄色背景表bt 的发令警示标志是( B )。B.警告标志

Y214.雨雪后( D )小时(路面已干)车身净。D. 4

Y215.运营过程中遇突发情况，应及时通过( D )向车队管理人员和线路调度员报告情况，服从车队管理人员和线路调度员的指挥，尽快恢复正常运营。D.车载定位设备键盘及语音通话

Y216.应急管理是对重大事故的全过程管理，贯穿于事故发生前、中、

后的各个过程，充分体现了“( C )”的应急思想C.预防为主，常备不懈 Y217. "一心为乘客，服务最光荣”是( D.企业精神

Y218.依据《安全生产法》的规定，生产经营单位与从业人员订立的劳动合同，应当载明有关保障从业人员劳动安全和( B )的事项。B.防止职业危害

Y219.依据具体情节工程度和对企业造成的损失，把违反票务制度的现象划分为( B.票务过失、违反票务制度、严重违反票务制度

Y220.仪容仪表规范要求指甲长度( B )。B.不超过2mm

Y221.“以人为本，乘客至上”的人本文化是北京公交集团( C.文化本质 Y222.以下描述正确的是( D.刷卡失败时，刷卡机红色指示灯亮，同时伴随四个或以上连续短促”嘀”音，不显示任何文字信息，则为刷卡失败 Y223.以下计算机设备操作规程，不正确的是( D ) D.设备关闭即可，无须彻底切断电源

Y224.以下描述正确的是( C.“请勿手扶”和“当心碰头”均为警告标志

Y225.严禁遮挡刷卡器刷卡区域和( D )。D.显示区域

Y226.严禁遮挡刷卡器( C )和显示区域。C.刷卡区域

Y227.员工享有国家规定的( A )

A.社会保险待遇

Y228.员工因工作失职，造成停水、停电、停暖等影响正常生产生活重

大事故责任者；按照员工岗位规范考核管理应扣( A )分。A.12分

Y229.员工出现超计划怀孕大月份引产按照员工岗位规范考核管理应扣

( B )分。B.6分

Y230.员工因工作失职，造成停水、停电、停暖等影响正常生产、生活

事故责任者；按照员工岗位规范考核管理应扣( B )分。B.6分

Y231.《员工岗位规范考核管理规定》中“站台发生挤压、碾伤事故负

有责任”，应扣( C )分。C. 6

Y232.《员工岗位规范考核管理规定》中“发生查证属实的严重媒体批

评”，应扣( D )分。D. 12

Y233.《员工岗位规范考核管理规定》中“发生恶性服务纠纷”应扣( D )

分。D. 12

Y234.《员工岗位规范考核管理规定》中“出乘中私款长出签注数额”

应扣( D )分。D. 12

Y235《员工岗位规范考核管理规定》中“出乘中私存废票或出售废票”，

应扣( D )分。D. 12

Y236.《员工岗位规范考核管理规定》中“收钱不撕票或多收钱少撕票”，

应扣( D )分。D. 12

Y237、《员工岗位规范考核管理规定》中“乘客补交票款后，

不交付票据，私留补交票款”，应扣( D )分。D. 12

Y238.《员工岗位规范考核管理规定》中“收取乘客财物，允许其乘车

不购票”，应扣( D )分。D. 12

Y239.《员工岗位规范考核管理规定》中“无人售票、准无人售票车乘

务人员直接收取票款，不投入投币箱”，应扣( D )分。D. 12

Y240.《员工岗位规范考核管理规定》中“从投币箱内私自截取票款”

应扣( D )分。D. 12

Y241.《员工岗位规范考核管理规定》中“出乘后长款不上交”，应扣( D )

分。D. 12

Y242.《员工岗位规范考核管理规定》中“私自涂改票单”，应扣( D )分。

D. 12

Y243.《员工岗位规范考核管理规定》中“发生查证属实的一般媒体批

评”，应扣( C )分。C. 6

Y244.《员工岗位规范考核管理规定》中“发生一般责任服务纠纷”，应

扣( C )分。C. 6

Y245.《员工岗位规范考核管理规定》中“盲目介入他人纠纷致使事态

扩大，造成不良影响”，应扣( C )分。C. 6

Y246.《员工岗位规范考核管理规定》中“讽刺、谩骂、刁难、歧视乘

客”，应扣( C )分。C. 6

Y247.く员工岗位规范考核管理规定》中“出乘中票款不符，

长、短款2元(含)以上”，应扣( C )分。C. 6

Y248.《员工岗位规范考核管理规定》中“发生查证属实的乘客原始意

见”，应扣( B )分。B. 3

Y249.《员工岗位规范考核管理规定》中“用车门催、夹、卡、甩乘客”，

应扣(B )分。B. 3

Y250.《员工岗位规范考核管理规定》中“售票不划线(白板票)”，应扣( B )

分。B. 3

Y251.《员工岗位规范考核管理规定乡中“未按规定签注私款”，应扣( B )

分。B. 3

Y252.《员工岗位规范考核管理规定》中“出乘中拒收零币”，

应扣( B )分。B. 3

Y253.《员工岗位规范考核管理规定》中“无人售票车未配足车票凭证”，

应扣(B )分。B. 3

Y254.《员工岗位规范考核管理规定》中“投币口滞留票款超过一站地

不清人投币箱”，应扣( B )分。B. 3

Y255.《员工岗位规范考核管理规定》中“出乘中票款不符，长、短款

2元(不含)以内”，应扣( B )分。 B. 3

Y256.《员工岗位规范考核管理规定》中“向车外乱扔杂物、

吐痰”，应扣( B )分。B. 3

Y257.《员工岗位规范考核管理规定》中“违反服务“忌语禁行”中忌

语规定”，应扣( B )分。B. 3

Y258.《员工岗位规范考核管理规定》中“路面已干，脏车上路运营”

应扣( B )分。B. 3

Y259.《员工岗位规范考核管理规定》中“不按规定补交票款或违反规

向车队管理人员和线路调度员汇报情况。C.语音通话

Z296.在运营过程中，驾驶员应按规定速度行驶。如遇故障、事故、纠纷等突发情况，必须按照规定通过车载( D )及语音通话两种方式，向车队管理人员和线路调度员汇报情况。D.车载定位设备键盘

Z297.在运营过程中，驾驶员应按规定速度行驶。如遇故障事故、纠纷等突发情况，必须按照规；通过车载定位设备键

盘及语音通话两种方式，向( B )和线路调度员汇报情况B.车辆管理人员Z298. 在运营过程中，驾驶员应按规定速度行驶。如遇故障事故、纠纷等突发情况，必须按照规；通过车载定位设备键盘及语音通话两种方式，向车辆管理人员和( D )汇报情况。D.线路调度员

Z299.在运营过程中，遇车载定位设备故障，线路驾驶员须及时切换语音报站器工作模式( D )。D.手动进行报站

Z300.在运营过程中，遇车载定位设备故障，须及时( C )，手动进行报站。

C.切换语音报站器工作模式

Z301.在装卸易燃易爆品种，不能使用( A )工具。A.铁质

Z302.藏区现存最高、最完整的古代高层建筑是( C.布达拉宫

二、多选题

B1北京公交集团的企业目标包括( BCD )

B.绿色公交

C.科技公交

D.人文公交

B2.北京公交集团的企业价值观是( ACD )。A.乘客利益最大化 C.员工进步最大化 D.公交发展最大化

B3.北京公交集团的企业传统是( BCD ) B艰苦奋斗C.勇挑重担D.甘于奉献

C4.厂务公开可以采用下列形式：( ABCDE )A.向职工代表大会或者职工大会报告、通报B.企业生产经营情况通报会C.设立固定的厂务公开栏D.北京公交报E.意见箱

C5.车厢内电子服务设施包括( ABC ) A.报站机 B.显示屏 C.移动电视

C6.车辆进出场站时，为了避免抬杆砸到车辆，驾驶员应做到( ABC ) A.应与前车保持相应距离 B.低速通过C.一车一杆

C7.车辆回到场站时，智能调度系统通过( ABD )方式采集车辆进站的信息。A.通过GPS定位识别进站B.通过RFID标签卡识别进站D.进司机休息室，在签到机上刷卡

C8.车辆进站后，司机使用场站的考勤自助查询机进行“车辆进站”操作时，提示“进站失败”的原因可能是( ABC) A.车辆已经通过GPS定位识别进站B.刷卡设备故障C.调度员已经在软件中“手工进站”

C9.车辆进站后，司机还没有进行“车辆进站”刷卡操作，调度软件就显示车辆已经进站的原因是( ABC )A.车辆已经通过GPS定位识别进站B.此场站装有RDIF标签卡感应装置，当车辆行驶到场站门口时，自动识别进站C.调度员看见车辆驶入场站

C10.车辆清洁的内容包括( ABCD )A.车身无泥点，玻璃无污痕B.地板无积土，车门无油垢C.座椅无尘土轮胎无积泥D.驾仓无杂物，废票不乱扔C11.乘客使用公交e路通APP查询68路何时到达万寿路车站，软件显示最近车辆还有7站5300米约16分钟后到达，但该名乘客只等了3

分钟，一辆68路就缓缓驶来，请问这是哪些原因造成的( ABCD ) A.万寿路地区军队大院较多，GPS信号较弱，无法定位B.手机网络较慢，没有实时刷新出车辆数据C.驶入站台的这辆68路汽车的车载定位设备失效D.软件故障

C12.乘务语言从服务性质上分为一般服务语言和特殊服

务语言，其中一般服务语言包括( ABD )。A.陈述说明式用语 B.问询式用语D.疏导式用语

C13.乘务语言的基本特点包括：主动性、平稳性、( ABCD )

A.行业性

B.规范性

C.通用性

D.重复性

C14.乘务语言的基本要求是简练、文明( ABC ) A.准确 B.清楚 C.生动C15.乘务人员的仪表要求包括( ABCD )

A.人仪容整洁

B.仪表端庄

C.举止大方

D.待客有礼

C16.乘务纪律包括哪些内容( ABCD )。A.不准擅离职守，无故摆车不走B.不准私自甩站，严禁用车门卡甩乘客C.不准在工作中做与工作无关的事宜D.不准讽刺、谩骂、殴打乘客，不准盲目介入他人纠纷

C17.乘务纪律的重要性表现为( ABC )。A.是做好服务工作的基本保证B.是增强企业竞争能力的需要C.是精神文明建设的需要

C18.乘务员仪表端庄包括( ABC)。A.衣着整洁，统一穿着工作装B.仪表端庄，佩饰得体C.举止大方，姿态得体

C19.乘务员的服务素质主要包括( ABCD )。

A.服务意识

B.职业规范

C.业务技能

D.服务态度

C20.乘务员使用的语言的基本特点和要求包括( ABCD )。

A.文明礼貌

B.简单生动

C.准确清晰

D.富有情趣

C21.乘务员所使用的语言要求中，“清楚”包含语言的哪些内容( ABCD )。A.内容明确 B.发音清晰 C.表达有序 D.节奏合理

C22.乘客的个性心理与行为中，气质类型包括哪些( ABCD )。

A.胆汁质

B.多血质C黏液质 D.抑郁质

C23.车门开关和信号使用的基本要求包括( ABC )。A.停稳开门

B.看好关门

C.关好车门再给信号

D24.对男乘务人员的仪表要求包含( AB D )。A.头发清洁，不刻意留怪异发型或光头B.剃净胡须，修剪鼻毛D.身体纹身部位不得外露

D25.对女乘务人员的仪表要求包含( ABD )。A.身体纹身部位不得外露B.忌浓妆艳抹、香味刺鼻D.工作时间、工作场合不得佩戴鼻环、脚链等

饰物

D26.电子服务设施的使用应遵守哪些规定( ABCD )。A.按规定时间开启B.坚持按站使用C.加强公益宣传 D.注意避免扰民

F27.服务设施的管理按照管辖职能划分为( ABD )。A.站台设施管理 B.车辆设施管理D.清洁卫生设施的管理

F28.服务质量监督的渠道主要包括哪些内容( ABCD )A.乘客(群众)监督B.新闻媒体监督C.“服务热线”监督 D.上级领导(机关)监督

F29.服务质量指标的确定原则( ACD )。A.专业性C.科学性 D.权威性

F30.符合下列哪些条件的，劳动合同即行终止：( ABCD )A.劳动合同期限届满的B.劳动合同约定的终止条件出现的C.劳动者达到法定退休条件的D.劳动者死亡或者被人民法院宣告失踪、死亡的

G31.高处作业时，人员需穿戴好( ABC )。A.安全帽B.安全带C.软底防滑鞋

G32.工会会员享有以下那些权利( ABC )A.选举权B.被选举权C.表决权G33.工会的职能有哪些( ABCD )A.维护职能 B.教育职能 C.参与职

能 D.建设职能

G34.公交热线服务宗旨? ( ABCD )A.乘客出行的向导 B.解答询问的知

囊C.质量监督的渠道 D.联系市民的桥梁

G35.公交集团“十三五”时期设定的三个主业板块分别为(ABD)

A.城市公共交通运输

B.公交资产投融资与管理D.汽车服务贸易

G36.公交集团“十三五”时期的发展愿景是( BCD )B.引领公共( 众)出

行方式C.提升城市生活品质D.成为卓越的国际性公共交通服务企业

G37.公交集团“十三五”期间面临的良好发展机遇有( ABCD )A.深化改革、“京津冀一体化”、环保及交通等政策B.市国资委、交通委等政府部门支持C.三是“互联网+”等新兴信息技术的发展D.新能源技术的应用G38.公交集团客运主业以( BC )为主B.八方达公司C.核心层企业

H39.衡量计算机性能的指标主要包括( ABC ) A.CPU B.内存 C.硬盘

J40.讲究职业文明礼仪的重要意义( ABCD )A.精神文明建设的需要B.人

际关系和着的需要C.社会平等交往的需要D.文明社会公民应有的行为

规范

L41.劳动者出现下列哪些情形的，用人单位不得依据《北京市劳动合同规定》第三十一条、第三十二条的规定解除劳动合同：(ABCD)A.患职业病或者因工负伤并被确认达到伤残等级的B.女职工在孕期、产期、哺乳期内的C.复员、转业退伍军人退伍后初次参加工作未满3年的D.实行集体合同制度的企业，职工一方协商代表在劳动合同期限内自担任代表之日起5年以内的

L42.劳动者出现下列哪些情形的，用人单位可以解除劳动合同，但应当提前30日以书面形式通知劳动者本人：( ABC )A.劳动者患病或者非因工负伤，医疗期满后不能从事原工作，也不能从事由用人单位另行安排的工作或者不符合国家和本市从事有关行业、工种岗位规定，用人单位无法另行安排工作的B.劳动者不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的C.劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行，经用人单位与劳动者协商，未能就变更劳动合同内容达成协议的

L43.劳动模范有哪些?( ABC )A.全国劳动模范 B.北京市劳动模范C.

省部级劳动模范

L44.劳动者要求订立无固定期限劳动合同的，用人单位应当订立无固定期限劳动合同。下列哪些情形符合条件：(ABCD)A.全国劳动模范、先进工作者或者“五一”劳动奖章获得者B.复员、转业退伍军人初次分配工作的C.建设征地农转人员初次分配工作的D.尚未实行劳动合同制度的用人单位初次实行劳动合同制度时，劳动者连续工龄满10年且距法定退休年龄10年以内的

L45.《李素丽服务法》中，“四心”服务工作法包括( ABCD )

A.热心服务

B.细心服务

C.诚心服务

D.恒心服务

Q46.前往“天安门广场”、可乘坐以下哪几条线路( AC )A.1路 C.52路Q47.前往“国家体育场”可乘坐以下哪几条线路( ABC )

A.81路

B.82路

C.86路

Q48.前往“工人体育场”可乘坐以下哪几条线路( ABCD )

A.110路

B.113路

C.431路

D.673路

Q49.企业文化在企业中发展的作用是( ABC )

A.企业文化推动企业提高核心竞争力

B.企业文化促使企业可持续成长

C.良好的企业文化是企业网罗人才、留住人才的制胜法宝

R50.2020年冬季奥运会在那几个城市举办( BC )B.北京 C.张家口

R51.热心服务“四多”( ABCD )

A.多看一眼

B.多说一甸

C.多帮一把

D.多走一步

R52.如今大部分公交车都装有车载定位装置，请问此设备有何用( ACD ) A.便于调度员掌握辆所在位置，及时根据路况调整发车模式C.向公交e 路通APP实时传送信号，便于乘客合理等车D.便于安全部门监控车辆实时运行速度，发现驾驶员超速行为能及时制止

R53.任何单位、个人不得占用、堵塞、封闭( BCD )。

B.疏散通道

C.安全出口

D.消防车通道

R54.人的行为是千差万别、千变万化。无论乘客是男是女，是老是少，都具有共同之点。其行为共同特征包括哪些( ABCD)。A.行为是自发的B.行为是有原因的C.行为是持久性的 D.行为是可改变的

S55.涉外服务礼仪的基本原则不包括( AB )A.热情幽默 B.以左为尊

T56.图管理信息系统包括( BCD )B.1个图像管理信息中心、9个图像信息管理分中心C.公交场站、中途站和车内视频监控D.公交专用道路实时监控及智能识别抓拍系统、车内抓拍设备等

X57.现阶段质量管理体系运行所参照的标准是( AC )A.GB/T19001 :

2008 C.ISO9001 : 2008

X58.下面哪几项是在公交企业中的职业培训经常采用的培训方式(BCD ) B.脱产培训C.半脱产培训 D.“师傅带徒弟”的培训

X59.下列哪些不属于“五先五后”售票方法( BC )。B.先卖坐席的，后卖立席的C.先卖集体票，后卖零散票

X60.消防车、消防艇前往执行火灾扑救或者应急救援任务，在确保安全的前提下，不受(ABCD)的限制，其他车辆、船舶以及行人应当让行，不得穿插超越；收费公路、桥梁免收车辆通行费。交通管理指挥人员应当保证消防车、消防艇迅速通行。

A.行驶速度

B.行驶路线

C.行驶方向

D.指挥信号

X61.《消防法》规定，有下列行为之一的，依照《中华人民共和国治安管理处罚法》的规定处罚(ABCD)A.谎报火警的B.阻碍消防车、消防艇执行任务的C.阻碍公安机关消防机构的工作人员依法执行职务的D. 非法携带易燃易爆危险品进入公共场所或者乘坐公共交通工具的

X62.消防设施是指( ABCD )以及应急广播和应急照明、安全疏散设施A.火灾自动报警系统 B.自动灭火系统C.消火栓系统 D.防烟排烟系统X63.消防产品，是指专门用于( BCD ))避难、逃生的产品。

B.火灾预防

C.灭火救援

D.火灾防护

Y64.一个完整的计算机系统是由( CD )两大部分组成的。

C.硬件系统

D.软件系统

Y65.演讲从内容上可分为哪几个类型( BCD )

B.宣传演讲

C.知识演讲

D.礼仪演讲

Y66.用人单位有下列哪些情形的，确需裁减人员的，应当提前30日向工会或者全体职工说明情况，听取工会或者职工的意见，经向劳动和社会保障行政部门报告后，可以裁减人员：( ABD )A.濒临破产进入法定整顿期间的B.防治工业污染源拆迁的D.生产经营发生严重困难的

Y67.用人单位招用劳动者时，应当如实告知劳动者工作内容、工作条件、( ABCD )以及劳动者要求了解的其他情况。

A.工作地点

B.职业危害

C.安全生产状况

D.劳动报酬

Y68.以下哪些是五星级饭店( ABCD )

A.王府饭店

B.天伦王朝饭店

C.昆仑饭店

D.长城饭店

Y69.以下哪些是四星级饭店( BCD )B.建国饭店 C.赛特饭店D.国贸饭店Y70.以下属于员工职业道德规范的是( ABCD )。A.诚实守信，尽职尽责 B.努力学习，提高技能C.遵章守纪，廉洁奉公 D.尊重乘客，文明服务

Y71.以下属于员工着装举止规范的是( ABCD )。A.正确着装，标准规范B.符合身份，大方得体C.举止文明，仪表端庄 D.用语文明，敬语服务Y72.以下哪些是质量管理体系术语中的“标识”( ABCD )。A.车辆路、腰、尾牌B.驾驶员和售票员的胸卡C.站杆、站牌 D.车厢内张贴的监督电话Y73.以下哪几项属于服务管理的职能( ABCD )。

A.计划职能

B.协作职能

C.控制职能

D.激励职能

Y74.运用乘务语言的技巧包含表达( BC )技巧。B.形式技巧 C.语言内容Y75.用人单位与劳动者协商一致，可以解除劳动合同。劳动者出现下列哪些情形的，用人单位可以解除劳动合同：( ABCD )A. 在试用期间被证明不符合录用条件的B.严重违反劳动纪律或者用人单位规章制度，按照用人单位规定或者劳动合同约定可以解除劳动合同，但用人单位的规章制度与法律、法规、规章相抵触的除外C.严重失职、营私舞弊，对用人单位利益造成重大损害的D.依法追究刑事责任

Y76.员工就餐时，应( ABCD )，应主动( ABCD )。A.按秩序排队 B.不得拥挤 C.不插队D.刷卡或交餐券

Y77.员工乘坐公交车，在站台候车时。应( AB )A.主动排队B.按秩序先下后上

Y78.员工乘坐公交车出行时，在车上应主动给( ABCDE )乘客让座。A.老B.弱 C.病 D.残 E.孕

Y79.与乘客交流时的言语禁忌包括( ABCD )A.忌谈及乘客隐私 B.忌谈

论他人的伤心事或缺陷C.忌自吹自擂 D.忌无分寸地开玩笑

Z80.针对有进出口抬杆的场站，司机进入场站时应该注意( AC )A.与前车保持一定距离，做到一车一杆 C.低速行驶，限速5KM/H

Z81.针对有进出口抬杆的场站，以下哪些情况容易使司机进入场站时被抬杆砸到车辆。( AB )A.快速通过抬杆B.紧跟着前车通过抬杆

Z82.在质量管理中“( AB )”的方法使用所有的过程。

A. P、D、C、A B . 策划、实施、检查、处置

Z83.在车厢内哪些不属于提示标志( BC )B.请勿倚靠C.请勿手扶

Z84.争创公交优质服务车组的基本条件( ABCD )

A.政治思想好

B.车厢服务好

C.安全运行好

D.车辆整洁好

三、判断题

B1.编制《质量手册》是为了确保本单位质量管理体系有效运转和持续

改进。( ∨)

B2.北京公交的企业目标是“以人为本，乘客至上”。( ×)

C3.车辆上的车载设备可以按个人喜好随意调整。( ×)

C4.车间内的漏电开关要台专业人员定期进行检査，检查不合格的严禁

继续使用( ∨)。

C5.车载图像信息管理系统中所用的大华主机远程登录时，默认的用户

名和密码均为admin。(∨)

C6.乘客使用公交e路通APP查询68路何时到达万寿路车站，软件显示最近车辆还有7站5300米约16分钟后到达但该名乘客只等了3分钟，一辆68路就缓缓驶来，可能是因为驶入站台的这辆68路汽车的车载定位设备失效造成的。( ∨)

C7.乘客来电反映的问题，车队有疑义，分公司和车队不可以直接向热

线索要录音及来电显示号码。(∨)

C8.乘客“遗失物”的管理，属于质量管理中“产品防护”( ×)

C9.朝鲜族喜欢吃狗肉，并有在三伏天吃狗肉酱汤的习俗”( ∨)

F10、夫妻双方系独生子女，生育一个小孩后，要求生育第二个子女，可以安排再生育( ∨)

F11.“服从公众利益，服务乘客出行”是北京公交集团的企业宗旨。( ∨) F12.发现事故隐患应立即报告，尽快整改，不得继续作业( ∨)。

G13.根据《公交集团公司重特大生产安全事故和突发事件应急救援方案》内容规定，事故事件实行按等级处置原则，即特别重大生产安全事故及突发事件由集团公司按照本方案处置( √ )

G14.高山族的饮食以稻米、栗米和甘薯为主食，风味食品是烤鹿肉和酸鹿肉。( ∨)

G15.公交302路、355路、331路、982路、988路等线路可到达清华大学。( ×)

G16.公交302路、355路、332路、740路、特9路等线路可到达北京

大学。( ∨)

G17.公交331路、318路、630路、714路等线路可到达香山公园。( ∨) G18.公交347路、389路、489路、958路、972路等线路可到达八大处公园。(∨)

G19.公交专55路、327路、391路、951路等线路可到达园博园公园(∨) G20.公交110路、113路、115路、122路、701路等线路可到达三里屯酒吧。( ×)

G21.公交402路、405路、422路、988路、991路等线路可到达798

艺术区。( ×)

G22.公交16路、22路、47路、331路、510路等线路可到达北京师范大学。( ∨)

G23.公交325路、337路、436路、959路等线路可到达石景山游乐园(∨) G24.公交31路、41路、8路、674路、680路等线路可到达北京欢乐谷。(∨)

G25.公交302路、350路、650路、672路、973路等线路可到达北京朝阳公园。(∨)

G26.公交477路、967路、969路、692路等线路可到达世界公园。( ∨) G27.公交322路、342路、589路、648路、668路等线路可到达通州运河文化广场。( ×)

G28.公交5路、21路、81路、83路、653路等线路可到达中华民族园(×) G29.公交322路、342路、589路、648路、668路等线路可到达通州运河文化广场。(×)

G30.公交110路、112路、140路、615路、684路等线路可到达富国海底世界。( × ) G31.公交26路、332路、484路、562路、617路等线路可到达中国地质大学。( × ) G32.公交集团公共电汽车日均客运量超过1000万人次。( ∨ ) G33.《公交集团公司重特大生产安全事故和突发事件应急救援方案》事故事件的处置原则是坚守岗位，尽职尽责，迅速报告，真实全面，及时求救，主动配合。( ∨ ) G34.《公交集团公司高温天气应急保障预案》，高温天气预警由低到高划分为：蓝、黄、橙、红四个等级。( × )

G35.《公交集团公司雪天应急工作预案》工作的原则是：“保障地面公

共交通正常运转，方便市民雪天出行，保证员生产生活不受影响，防止

出现人民生命财产损失。”( × )

L36.落实企业经营方针，为乘客提供满意的服务是服务管理作用的表现

之一。( ∨ )

P37.评优选先的条件和数量，可以不公开。( × )

Q38.企业可以通过货币或者其他物品代替应当按规定发放的劳保用品、

职业服装和防暑降温物品。( × )

R39.如发现摄像头位置不准确，司乘人员可以调整摄像头位置。( × )

R40.“让更多人享更好的公共出行服务”是北京公交集团的企业愿景(×)

S41.事故处理的“四不放过”原则是原因不清不放过；事故责任人未受

到处理不放过；群众未受教育不放过；受害人没有得到赔偿不放(×)

S42.刷卡数据无法上传时，可以优先使用手持设备采集，再进行报修(∨)

S43.所有车站图像信息管理系统硬盘都是500G 。 ( × )

S44.所谓服务质量监督管理，就是对社会监督的管理，其实质是对乘客

批评、意见和建议的管理。( ∨ )

S45.实施服务质量监控是服务质量管理的需要，是提高服务质量的需要，

也是服务管理的核心内容。( ∨ )

S46.生产经营单位不得因安全生产管理人员依法履行职责而降低其工

资、福利等待遇或者解除与其订立的劳动合同( ∨ )

T47.通过图像管理平台査看图懆可以忽略流量问题。( × )

T48.图像管理平台目前单车只能一次性查看两路图像。( ∨ )

W49.为了防止职工在生产过程中受到职业伤害和职业危害，按工作特

点配套的劳动防护用品、用具可适当的向职工收取一定的费用。( × )

W50.违章抓拍仪的摄像机和车载图像信息管理系统的摄僚机为统一型

号。( × )

W51.违章抓拍仪设备组成：摄懆机、镜头、硬盘、GPS 路由器、3G 路

由器、车载电源、防护罩、万向节，连接线缆。( ∨ )

X52.小王不着职业装并穿拖鞋作业，违反安全操作规程( ∨ )。

X53.献哈达是藏族待客的一种礼仪，表示对客人热烈的欢迎和诚挚的敬

意。( ∨ )

X54.行车过程中，无法自动报站时，应进行手动报站操作。( √ )

X55.行车过程中，无法自动报站时无需任何处理。( × )

X56.行车过程中，无法自动报站时，应进行手动报站操作。到终点站后，

及时报告车队值班人员。( √ )

X57.行握手时，与多人同时握手时，可以交叉握手。( × )

Y58.一般防汛突发事件是指因强降雨或极端降雨，局部道路、桥梁积水

深度在20厘米以下，造成交通拥堵等情况。( √ )

Y59.用人单位自用工之日起即与劳动者建立劳动关系。( ∨ )

Y60.用人单位与劳动者协商一致，可以解除劳动合同。( ∨ )

Y61.用汽油或柴油不可以清洗零部件( ∨ )。

Y62.用人单位应当按时缴纳工伤保险费。职工个人不缴纳工伤保险(∨ )。

Y63.用人单位和职工应当遵守有关安全生产和职业病防治的法律法规，

执行安全卫生规程和标准，预防工伤事故发生，避免和减少职业病危害

( ∨ )。

Y64.员工骑车上下班期间，与行人相撞或自己摔倒造成个人伤害的，可

视同工伤。( × )

Y65.因为车辆装有GPS 定位设备，能自动识别进站并告知调度员，所以

当车辆回到场站时，司机不用下车回到休息室，告诉调度员车辆已经进

站。( × )

Y66.与他人交谈时，要盯着他人的眼睛。( × )

Y67.有人问路可以用手指指示方向。( × )

Z68.“尊重乘客，文明服务”是北京公交集团的文化本质。( × )

Z69.在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的，可申报工

伤( ∨ )。

Z70.在使用软硬件过程中，如果发现软硬件设备出现问题应自行修复解

决。( × )

Z71.在使用软硬件过程中，如果发现软硬件设备出现问题，上报给各车队信息统计员。( √ )

Z72.在光线不好的情况下，司机可视情况关闭车载摄像头( × )

Z73.在公交车辆行驶过程中，驾乘人员可以遮挡摄像头避免强光。(× ) Z74.在路况不好的地段，司机可视情况调整摄像头角度( × )

Z75.装有车载IC 卡电子标签设备(OBU)的运营车辆出站时，需在调度员给定的发车时间内先在车载0BU 刷卡机上刷卡，待抬杆自动升起后驶离场站。( ∨ )

Z76.职工代表大会是厂务公开的基本形式，厂务公开栏是厂务公开的主要形式。( ∨ )

2020年安全教育培训题题库合集及答案

2020年安全教育培训题题库合集及答案 一、判断题(每题1分，共40题) 1、发生地震时，应躲在易于形成三角空间的地方。(对) 2、雷雨天时，可以在大树下、高塔、电线杆旁停留。(错) 3、被困洪水中时，应逃到高地，等待救援。(对) 4、发生强沙尘暴天气时不宜出门，尤其是老人、儿童及患有呼吸道过敏性疾病的人。(对) 5、遇到大雾天气时，也可以外出锻炼。(错) 6、眼睛被化学物品灼伤后，应尽快用大量的清水，例如自来水、蒸馏水冲洗眼睛。(错) 7、当发生食物中毒时，可以自行服用止泻药物。(错) 8、当发生烧伤或烫伤时，应首先冷却伤处，在第一时间用清水冲洗伤口10分钟以上。(对)

9、遇到急性腹痛患者，赶紧给其服用止痛药。(错) 10、抢救别人应以时效为第一原则，应就近医治，病情稳定后，再决定是否转院。(对) 11、液化气钢瓶应与灶具并排放置，瓶与灶的距离不能小于60厘米。(错) 12、摩丝和杀虫剂如果使用不当或储存方法错误，极易引起火灾爆炸事故。(对) 13、家庭装修贴地瓷时应首先考虑选用天然大理石和花岗岩(错) 14、危险物品的储存严禁使用玻璃瓶(错) 15、扑救电器火灾时，如果电压超过1k伏，切记要先切断电源再灭火。(对) 16、燃气灶具着火时，如果是液化气，能用衣服、棉被等灭火，不可能引发燃后爆炸。(错) 17、使用微波炉加热液体时不能使用封闭器皿，以防引起喷爆事

故(对) 18、使用微波炉过程中起火，应立即打开炉门灭火。(错) 19、发生火灾后在逃生过程中，尽可能关闭你经过的所有门，以减慢火势和浓烟蔓延的速度。(对) 20、乘火车时，当火车厢内发生火灾，不要开启车厢门窗，以免大量的新鲜空气进入后加速火势蔓延。(对) 21、驾驶和乘坐二轮摩托车时驾驶员应佩戴安全头盔。(对) 22、非机动车应在机动车道内行驶，在没有非机动车道的道路上，应靠两侧道路驾驶。(错) 23、60周岁以上的人员不得驾驶11座以上的车辆。(对) 24、一般高速公路上车辆应为100公里/小时，车距应在100米以上为宜。(对) 25、高速公路上长时间行驶，驾驶员如果感到疲劳困倦，应立即靠边停车休息。(对)

审计学重点整理汇编

弟一早 CPA教材定义一一审计是指注册会计师对财务报表是否不存在重大错报提供合理保证，以 积极方式提出意见，增强除管理层之外的预期使用者对财务报表的信赖程度(特指注册会计 师财务报表审计) 三、三方尖系 ——注册会计师对由责任方负责的财务报表提出结论，以增强除责任方之外的预期使用者对 财务报表的信任程度。 注意：责任方和预期使用者可能是同一方，也可能不是同一方。某些情况下，责任方和预期使用者可能来自同一企业，但并不意味着两者就是同一方 第二章

第二童 一、审计的总体目标 1对财务报表整体是否不存在由于舞弊或错误导致的重大错报获取合理保证，使得注册会计师能够对财务报表是否在所有重大方面按照适用的财务报告编制基础编制发表审计意见。 2、按照审计准则的规定，根据审计结果对财务报表出具审计报告，并于管理层和治理层沟通。 二、具体审计目标 认定一一管理层在财务报表中作出的明确或隐含的表达，注册会计师将其(明确或隐含的表 达)用于考虑可能发生的不同类型的潜在错报。 目标财务报表是否存在重大错报 程序一一具体检查错报的程序 三、认定 1?与所审计期间各类交易和事项相尖的认定 (1)发生：(2)完整性：(3)准确性：(4)截止：(5)分类： 2?与期末账户余额相尖的认定 (1)存在：(2)权利和义务：(3)完整性：(4)计价和分摊： 3?与列报和披露相尖的认定 (1 )发生以及权利和义务：(2 )完整性：(3)分类和可理解性：(4)准确性和计价： 五、财务扌艮表审计的责任戈U分

2、注册会计师的责任 按照审计准则的规定对财务报表发表审计意见是注册会计师的责任。

培训班季度招生方案

市场部人员岗位职能 市场专员对市场部主管（主任）负责。协助、配合和独立完成市场宣传和招生工作，保持、维护良好的客户关系，维护学校良好形象，独立承担责任。 1 根据学校招生计划安排，完成每月、每季度最低招生指标。 2 通过各种方式挖掘学生资源，搜集潜在的学生信息，对有意向的学生做好跟踪回访，不断扩大招生。 3 为学生家长做好参加学校各项培训项目的优势及前景分析，对家长讲明利弊，尊重客户的个人选择。 4 熟练掌握市场宣传配套资料内容及相关信息，为客户提供主动、热情、周到、翔实的服务。 5 通过面谈、电话、电子邮件等方式对客户的问题进行答疑，并及时通过各种方式联络及回访，提升试听、报名率。 6学生试听后的攻单跟踪并协助办理入学报名工作。 7 积极参加学校、部门的培训活动，认真执行学校、市场主管规定和实施细则，努力提高业务水平。建议有效的销售政策。 8 参加学校、分校的二级宣传（日常宣传、活动宣传等）。 9 开发招生渠道，寻找消费群体，通过不同方式进行强力的试听说服工作。 10 及时搜集整理市场调查的相关资料，做到准、快、细。 市场部工资方案（3种） 工资标准一（基本保障型）：基础工资600元+交通补助费50元+电话补助费100元+职务津贴300元 +招生提成+全勤奖100元+午餐补贴（5元/天*出勤天数）+校龄津贴（每满一年增加20元/月）；注：由学校提供住宿的员工没交通补助费； 工资标准二（高绩效型）：工资3000元+超额招生奖；不再另行计算其他补贴 备注：工资=当地最低工资标准+绩效工资（需要完成月基本招生量才能全额发放） 超额招生奖=超过月基本招生量的部分进行奖励。可根据超额招生人数提成（免费优惠生除外），也可以根据超额营业额提成。不建议纯利润提成。 如：当地最低工资标准600元/月，绩效工资为2400；9月基本月招生标准量为100新生，实招50人，完成率为50%，9月当月实发工资=600+2400x50%=1800元； 如实际招生120人，超额招生奖=（120-100）x40元=800元；所以，9月当月实发工资=3000+800=3800元。 工资标准三（兼职奖励型）：主业工资+市场招生奖 适用于暂没招聘到专职市场经理，由行政、前台或教务教学主管兼任市场工作的情况。 备注：市场招生奖可以根据具体招生情况分别针对不同负责人、不同团队、不同校区、不同阶段、不同项目、不同活动分别单独计算，避免人浮于事、责权利分离，最大化奖勤罚懒，激励团队。 比如：行政主管兼市场部经理，行政主管工资=1500，学校九月市场新生招生奖励为新生营业收入的8%； 9月招新生100，人均收费500元，新生营业总收入=50000；市场新生招生总奖=50000x8%=4000元 其中行政主管占40%，其他参与招生的人员一共占60%。9月行政主管工资=1500+4000x40%=3100元。 市场部经理的工作职责 1.及时做出市场调查，每月写出一份市场调查报告。（如每个月周边各类培训学校的开课及优惠政策，周围公立学校幼儿园、中小学作息时间的变化，及我校所做市场宣传活动效果

化工设备基本知识考试题DOC

化工设备基本知识考试题 1、设备巡检的五字经是：听、摸、查、看、闻 2、润滑管理中五定：定点、定质、定量、定期、定人；三过滤：领油大桶到贮油桶、从贮油桶到油壶、从油壶到润滑部位。 3、设备管理中的四懂：懂原理、懂构造、懂性能、懂工艺流程；三会：会操作、会保养、会排除故障。 4、压力容器的合理维修有哪些？保持压力容器防腐完好无损，防止介质和大气对其腐蚀，安全附件按规定校验，保持齐全、灵敏、准确，固定件必须完整可靠及时清除跑、冒、滴、漏现象，减少和消除容器的振动现象。 5、润滑剂的作用：冷却、洗涤、密封、防锈、减振、传递、润滑。 6、谈谈你对治理跑冒滴漏的意义和认识：影响厂容厂貌，危害生产，影响无泄漏工厂的验收，化工生产易燃、易爆、易中毒，如果到处跑冒滴漏会危害人的身体健康，会造成生产不必要的损失，甚至会给职工带来伤亡事故，或造成严重后果。 7、滚动轴承常见的故障及原因是：1、轴承发热：（1）润滑油供应不充分或选号不对（2）有杂物侵入（3）安装不正确；2、声音不正常：（1）轴承滚道剥落或滚道损坏（2）支架散（3）轴承严重缺油（4）滚道和钢球有麻点；3、传动不灵活：（1）轴承附件如密封件有松动或摩擦（2）轴承被油污或污物卡住（3）轴承内外环与轴承箱配合不好过松或过紧。 8、离心泵不打液主要原因是：（1）介质温度过高，形成气蚀（2）吸

液口堵塞（3）机体和密封件漏气（4）叶轮螺母松动，叶轮与轴键磨损，键不起作用（5）叶轮片冲刷严重（6）电机反转（7）泵抽空（8）泵空气没排除形不成真空等。 9、叙述齿轮油泵的工作原理：当泵启动后主动轮带动从动齿轮，从动齿轮以相反的方向旋转，齿轮与齿轮之间有很好的啮合，两个齿轮的齿将进口处的油刮走一些，于是形成低压吸入液体进入泵体的液体分成两路，在齿轮与泵壳的空隙中被齿轮推着前进，压送到排油口形成高压而排液。 10、吹风气回收锅炉主要设备有那些：燃烧炉、蒸汽过热器、锅炉本体、第二空气预热器、软水加热器、第一空气预热器、引风机、送风机。 11、炉条机打滑的原因：（1）推动轴承坏，刹车片磨损严重（2）炉条机严重缺油，各件严重磨损（3）炉子结疤，灰盘移位；（4）链条过长，链轮磨损严重（5）宝塔弹簧没压紧等。 12、油压波动的原因：（1）油温过高，季节性油型不对（2）油泵磨损严重（3）溢流阀磨损严重（4）油缸密封件坏，串油（5）电磁阀磨损严重，串油（6）油质脏，油中进水（7）贮能器缺压（8）油泵功率小，流量达不到（9）系统安装贮能少（10）系统油外漏（11）系统油缸配套不均（12）滤网脏，吸液量差等。 13、罗茨风机响声大的原因：（1）出口压力高，负荷重（2）电机部件出故障（3）风机内焦油粘接严重(4)缺油（5）风机内进水（6）轴承磨损严重，齿轮啮合不好（7）部分部件螺栓松动（8）近路阀没关

安全教育培训试题及答案

安全教育培训试题及答案编号：5-9 部门姓名成绩 一.填空题( 每题3 分 ) 1.安全第一,预防为主,综合治理是我国安全生产方针 . 2.当今世界各国政府采取强制手段对本国公民实施的三大安全主题是健康 , 安全 , 环境 3.三不伤害是, 不伤害自己, 不伤害别人, 不被别人伤害. 4.操作工六严格是:严格进行交接班.严格控制生产工艺. 严格执行操作规程. 严格执行劳动纪律. 严格执行安全规定. 严格进行安全检查. 5.操作人员在作业中严格遵守本单位安全规障制度和操作规程,服从管理,正确佩戴和使用劳动防护用品. 6.火灾逃生四个要点是防烟熏, 果断讯速逃离火厂, 寻找逃生路, 等他人来救. 7.为了保障安全到了一个陌生的场所,首先观察安全出口的位置. 8.操作工的三会四懂:三会指会使用 ,会维护保养, 会排除故障.四懂是懂性能, 懂结构, 懂用途, 懂原理. 9.国家实行安全生产事故责任追究制度.

10.从业人员应当接受安全生产教育和培训,掌握本职工作所需的安全生产知识,提高安全操作技能, 增强事故预防和应急处理. 二.选择题( 每题3 分) 1.操作生产中回流反应时,反应釜内物料体积应控制在( A ) A.. 70%左右 B. 90%左右 2.操作工交接班时( B ). A, 可以打声招呼交班,也可以不见面交班. B. 面对面交班,当面问清相关情况,并做好交班记录. 3.从业人员经过安全教育培训,了解岗位操作规程,但未遵守而造成事故的行为人应负( A )责任.有管负责人应负管理责任. A.直接 B, 间接 C. 管理 4.安全事故具有破坏性和 ( C ) A.不稳定性 B. 广泛性 C. 突发性 5.上班坚持认真( A )是发现隐患,将事故消灭在萌芽状态的有效手段. A.安全检查 B. 看交接班记录 C. 交接班 6.在易燃易爆工作场所不能穿( C )工作服. A.棉衣 B. 防静电 C. 尼龙

审计学 期末考试重点

1-注册会计师执业准则体系由审计执业准则体系（审计准则）和注册会计师职业道德守则两类构成。 2-我国审计执业准则（practicing standards）体系包括鉴证业务准则、相关服务准则和会计师事务所质量控制准则三大部分。 3-中国注册会计师执业准则包括鉴证业务准则（审计准则、审阅准则、其他鉴证业务准则）、相关服务准则和会计师事务所质量控制准则三大部分 4-鉴证业务包括历史财务信息审计业务、历史财务信息审阅业务和其他鉴证业务。 5-鉴证业务要素包括三方关系、鉴证对象、标准、证据和鉴证报告五要素。 6-鉴证业务的三方关系人是指注册会计师、责任方和除责任方之外的预期使用者 7-事务所应当从以下六个方面建立质量控制：(1)对业务质量承担的领导责任；(2)相关职业道德要求；(3)客户关系和具体业务的接受与保持；(4)人力资源；(5)业务执行；(6)监控 8-职业道德基本原则包括：诚信、独立、客观、专业胜任能力和应有的关注、保密，职业行为 9-中国注册会计师协会会员职业道德守则规定，独立性包括实质上的独立性和形式上的独立性： 1.实质上的独立性是一种内心状态，要求注册会计师在提出结论时不受有损于职业判断的因素影响，能够诚实公正行事，并保持客观和职业怀疑态度；2.形式上的独立性，要求注册会计师避免出现重大的事实和情况，使得一个理性且掌握充分信息的第但方在权衡这些事实和情况后，很可能推定会计事务所或项目组成员的诚信、客观或职业怀疑已经受到损害。10-职业道德概念框架是指解决职业道德问题的思路和方法，用以指导注册会计师：(1)识别对职业道德基本原则的不利影响：(2)评价不利影响的严重程度(3)必要时采取防范措施消除不利影响或将其降低至可接受的水平。 11-可能对职业道德基本原则产生不利影响的因素包括：自身利益、自我评价、过度推介、密切关系和外在压力。 12-在具体工作中采取的防范措施：三个层次的防范：会计师事务所层面的防范具体业务层面的防范客户内部系统和程序中的防范 13-在提供专业服务的过程中，以下方面可能会对职业道德基本原则产生不利影响：（1）专业服务委托（2）利益冲突（3）应客户的要求提供第二次意见(4)收费(5)礼品和招待 14-收费报价过低产生不利影响:在承接业务时，如果收费报价过低，可能导致难以按照执业准则和职业道德规范的要求执行业务，从而对专业胜任能力和应有的关注原则产生不利影响,防范措施(1)在提供专业服务时，遵守执业准则和职业道德规范的要求，使工作质量不受损害(2)客户了解专业服务的范围和收费基础 15-或有收费产生的不利影响:评价不利影响考虑的因素:(1)业务的性质（法律法规允许的业务除外）(2)可能的收费金额区间(3)确定收费的基础(4)是否由独立第三方复核交易和提供服务的结果防范措施(1)预先就收费的基础与客户达成书面协议(2)向预期的报告使用者披露注册会计师所执行的工作及收费的基础(3)实施质量控制政策和程序(4)由独立第三方复核注册会计师已执行的工作 16-应客户要求提供第二次意见:评价可能产生的不利影响: 如果第二次意见不是以前任注册会计师所获得的相同事实为基础，或依据的证据不充分，可能对专业胜任能力和应有的关注原则产生不利影响。不利影响存在与否及其严重程度，取决于业务的具体情况，以及为提供第二次意见所能获得的所有相关事实及证据。防范措施：(1)征得客户同意与前任注册会计师沟通(2)在与客户沟通中说明注册会计师发表专业意见的局限性(3)向前任注册会计师提供第二次意见的副本 17-无法消除或降低不利影响时的决策：如果利益冲突对职业道德基本原则产生不利影响，并且采取防范措施无法消除不利影响或将其降低至可接受的水平，注册会计师应当拒绝承接

化工设备知识培训题库二

化工设备知识培训题库二 化工设备知识培训题库(二) 1、稠度是润滑脂的浓稠性，针入度越大，稠度( )。 答案:越小 2、依据润滑形式，润滑油有( )和( )之分。 答案:动压润滑、静压润滑 3、无缝钢管一般是采用( )和( )成型轧制的。 答案:冷轧、热轧 4、电动仪表与气动仪表主要是区别在于电动仪表使用的是( )驱动，而气动仪表使用的是( )驱动。 答案:电、气 5、公称直径的符号是以( )来表示，公称压力的符号是以( )表示。答 案:Dg、Pg 6、硬塑料的主要缺点是( )。化工生产中使用的硬塑料管和材质一般为( )。答案:易老化，强度低、聚氯乙烯 7、一对法兰在( )作用下，把处于法兰压紧面之间的垫片压紧。答案:螺栓预紧力 8、法兰的基本参数是( )和( )。 答案:公称直径、公称压力 9、质量计量单位名称是( )，计量单位符号是(). 答案:千克(公斤)、kg 10、在催化剂生产中应用的旋液分离器主要用于使含有固体催化剂的浆液( )，从而使浆液实现固液的初

级分离。 答案:增稠 11、水平带式真空过滤机的工作过程进行的方式分有( )，( )，( )三个过程。答案:过滤、卸饼、洗涤滤布 12、新安装或检验后已验收的用电设备使用前应办理( )票，检修时应办理( )票。答案:送电、停电 13、为使获得较高的除尘效率，通常将旋风分离器( )使用。 答案:串联 14、钢管一般有( )和( )之分，常用的镀锌钢管为( )的一种。答案:无缝钢管、有缝钢管、有缝钢管 15、玻璃钢管与胶钢管都可用来输送硝酸，稀硫酸等腐蚀物，但强度( )的是衬胶钢管。答案:高 16、当一对法兰垫片材料选定后，垫片愈宽，垫片所需的总压力就( )，从而螺栓及法兰尺寸就( )。 答案:愈大、愈大 17、法兰的公称直径是指( )，其公称压力与设备公称压力( )。答案:与之相配合的管子(筒体或封头)的公称直径、相等 18、阀门的主要参数是( )，( )，( )等。 答案:公称直径、公称压力、结构特征 19、阐阀关闭件在工作时的移动方向是( )。 答案:沿通路中心的垂直方向 20、催化剂生产中的真空转鼓过滤南一般由( )，( )，( )，( )等几大部分组成。答案:转鼓、分配头、贮浆槽、卸料机构 21、旋风分离器是一种利用( )来进行气固分离的设备。

电厂安全教育考试题库及答案

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一、选择题（单选） 1．一般传动机构离地面（B）m以下，应设置防护罩。 A. 1 B. 2 C. 3 D. 4 2．对机械设备安全防护罩技术要求不正确的是（C） A.只要操作工可能触及的传动部件，在防护罩未闭合前传动部件不得运转 B.防护罩与活动部件有足够的间隙，避免防护罩和活动部件之间的任何接触 C.防护罩应牢固固定在设备或基础上，拆卸、调节时可以直接用手拆除 D.不影响操作，在正常操作或维护保养时不需拆卸防护罩 3.皮带防护罩与皮带的距离不应小于（B）mm，设计应合理，不应影响机器的运行。 A.30 B.50 C.70 D.80

4.保障机械设备的本质安全性的最重要阶段是（A） A.设计阶段 B.制造阶段 C.安装阶段 D.运行阶段 5.安全泛指（D） A.不发生事故 B.不发生伤亡事故 C.不存在发生事故的危险 D.没有危险、不出事故的状态 6.本质安全是指通过设计等手段使生产设备或生产系统本身具有（B），即使在误操作或发生故障的情况下也不会造成事故。 A.可靠性 B.安全性 C.完整性 D.一致性 7.（B）是安全生产管理预防为主的根本体现，也是安全生产管理的最高境界。 A.安全性质 B.本质安全 C.安全程度 D.安全状态

8.从事故的定义可以知道，意外事件出现后并没有实际发生人身伤害或财产损失，这种意外事件（B）。 A.不是事故 B.也是事故 C.仅仅是一种事件 D.是可以忽略的事件 9.《生产安全事故报告和调查处理条例》将生产经营活动中发生的造成人身伤亡或直接经济损失的事件定义为生产安全（C）。 A.隐患 B.危险 C.事故 D.灾难 10.危险是指系统中存在导致发生（D）的可能性超过了人们的承受程度。 A.事故 B.风险 C.危害 D.不期望后果 11.长期地或临时地生产、搬运、使用或存储危险物品，且危险物品的数量等于或者超过临界量的单元（包括场所和设施）称为（B）。 A.危险源

审计学期末考试重点名词解释

名词解释 1.审计P8 是一项具有独立性的经济监督、评价和鉴证活动 2.审计证据P58 指审计人员为了得出审计结论、形成审计意见而使用的所有信息，包括财务报表依据的会计记录中含有的信息和其他信息 3.审计准则（审计标准、执业准则）P24 是对审计业务中一般公认的惯例加以归纳并依据审计法律法规制定的、审计人员在实施审计过程中必须遵守的行为规范，也是评价审计质量的依据，系审计法律法规内容的进一步细化，属审计实践中贯彻审计法律法规的操作性规范 4.内部控制P105 指被审计单位为了合理保证财务报告的可靠性、经营的效率和效果以及对法律法规的遵守，由治理层、管理层和其他人员设计和执行的政策和程序 5.审计风险P92 指被审计单位财务报表存在重大错报，审计人员却未能发现并发表不恰当审计意见的可能性6.审计报告P335 是审计人员根据有关规范的要求在对约定事项实施了必要的审计程序后出具的，用于对被审计单位财务报表发表审计意见的书面文件 7.审计工作底稿P69 指审计人员对制定的审计计划、实施的审计程序、获取的相关证据，以及得出的审计结论作出的记录 8.期后事项P308 指资产负债表日至审计报告日之间发生的事项以及审计报告日后发生的事实 9.审计抽样P171 指审计人员对某类交易或账户余额中低于百分之百的项目实施审计程序，使所有抽样单元都有被选取的机会 10.管理建议书P360 是审计人员在执行审计过程中或完成审计工作后，就被审计单位内部控制的评审结果提供建议的一种正式文件 11.重要性P86 指被审计单位对财务报表因错报或漏报造成的严重影响程度，在特定环境下，错报漏报足以改变任何一位理性投资者利用错报漏报财务报表作出的决策 12.信赖不足风险 指抽样结果使审计人员没有充分信赖实际上应予信赖的内部控制的风险 13.信赖过度风险 指抽样结果使审计人员对内部控制的信赖超过了其实际上可予以信赖的风险 14.误受风险P178 也称β风险，指抽样结果表明或使审计人员推断某一重大错报不存在而实际上存在的风险15.误拒风险 也称α风险，指抽样结果表明或使审计人员推断某一重大错报存在而实际上不存在的风险

化工检修培训题库

新疆实习生培训考试题库 安全 1、发生形形色色的各类事故，主要有以下四方面的原因：设备的不安全状态；人的不安全行为；工作环境的不良；劳动组织管理的缺陷。 2、安全与危险是对立统一的两个因素，危险是绝对的，安全是相对的。只要通过必要的手段，科学的管理，就能实现本质安全。 3、劳动防护用品，是指保护劳动者在生产过程中的人身安全与健康所必备的一种防御性装备，对于减少职业危害起着相当重要的作用。 4、《中华人民共和国劳动法》在员工权利和义务中规定：员工有获得劳动安全、卫生和保护的权利；公司必须为员工提供符合国家规定的劳动安全卫生条件和必要的劳动保护用品。但是又提出：员工有义务和责任正确使用和佩戴劳动防护用品。 5、动火作业六大禁令： 1）.动火证未经批准，禁止动火2）.不与生产系统可靠隔绝，禁止动火 3）.不清洗，置换不合格，禁止动火4）.不消除周围易燃物，禁止动火 5）.不按时作动火分析，禁止动火6）.没有消防设施，禁止动火 6、什么叫容器、设备？这里所指的是容器、设备是指化工生产中的各种塔、器、箱、柜、釜、罐、槽、炉、管、井、沟、池、斗、仓和有可能进入的较大机械动力设备以及其他通风不良的有限空间统称为容器设备。 7、进入容器、设备的八个必须： 1）.必须申请、办证，并得到批准2）.必须进行安全隔绝 3）.必须切断动力电，并使用安全灯具4）.必须进行置换、通风 5）.必须按时间要求进行安全分析6）.必须佩戴规定的防护用具 7）.必须有人在器外监护，并坚守岗位8）.必须有抢救后备措施 8、五想五不干

一想安全风险,不清楚不干、二想安全措施,不完善不干、三想安全工具,未配备不干、四想安全环境,不合格不干、五想安全技能,不具备不干 9、七个对待 无气当有气对待、无压当有压对待、无毒当有毒对待、无电当有电对待、无液当有电对待、静止当转动对待、无险当有险对待 10、三不伤害 不伤害自己、不伤害他人、不被他人伤害 11、事故管理四不放过 事故原因未查清楚不放过、员工未受教育不放过、安全防范措施未落实不放过、事故责任人未受到处理不放过 12、长管呼吸器 长管呼吸器主要用于进入塔、球、罐、釜、槽、管道及地下室、阴井、地坑、下水道或其他封闭场的设备内作业。 使用注意事项： （1）使用前应进行气密性检查。 （2）专人监护，防止扭结、踩踏；吸入口放置上风头。 （3）自吸式长管≤15m，超过15m应加装送风装置。 13、空气呼吸器使用注意事项： （1）使用前应进行气密性检查，正确佩戴和使用器具。 （2）空气瓶内压力在20MPa以上时允许佩戴，使用过程中低于5MPa要立即无条件退出作业环境。 （3）严禁气瓶、呼吸器外表沾染油污。 （4）严禁单独一人佩戴呼吸器进入危险区域。

审计的考试重点(doc 9页)

审计的考试重点(doc 9页)

符合性测试与实质性测试的关系？ 答：区别：（1）测试的具体对象和目的不同。符合性测试的具体对象是各种内部控制制度，其目的是揭示内部控制的可靠性；实质性测试的对象是依靠这些制度生出的数据，其目的是评价这些数据的公允性。（2）测试的依据和时间不同。符合性测试主要以建立内部控制的原则为依据，可以在期中进行；实质性测试的依据是公认会计原则，主要在期末进行。（3）测试方法不同。两者都用抽样方法，但符合性测试用属性抽样方法，而实质性测试用变量抽样。 联系：符合性测试是实质性测试的基础，前者得出的内部控制的可靠性和符合程度如何，

决定着实质性测试的性质、时间和范围。符合性测试表明的内部控制的控制能力越强，实质性测试的范围就越小。 固定资产的审计 1.A 【解析】根据新准则的规定对于建造在建工程，其土地使用权不进行结转还按照正常的期间进行摊销。 ?1.固定资产和在建工程审计工作底稿及其他相关审计工作底稿中有以下审计结论，其中错误的是（）。 ?A.对某项在建厂房工程，建议将相关土地使用权一并转入该项在建工程核算 ?B.对某项尚未办理竣工决算但已启用的在建工程，建议暂估转入固定资产并计提折旧 ?C.对用流动资金借款建造的某项固定资产，不对计入到资本化的部分进行调整 ?D.对市场价格已经大幅下跌的某项固定资产，建议按资产的可收回金额和账面价值的差额计提减值准备 2.C 【解析】根据新准则的规定投资者投入的固定资产，按照合同或协议约定的价值入账，如果合同或协议约定的价值不公允则应当按照公允

价值入账。 ?2.在对固定资产入账价值进行审计时，A注册会计师发现L公司存在以下处理情况，其中不正确的是（）。 ?A.购置的不需要经过建造过程即可使用的甲固定资产，按实际支付的买价、包装费、运输费、安装成本、交纳的有关税金等，作为入账价值 ?B.具有商业实质时，当企业用生产的产品换入固定资产时，该项固定资产的入账价值应该以换出资产的公允价值为基础计算确定 ?C.投资者投入的丙固定资产，按投资方原账面价值作为入账价值 ?D.接受捐赠的丁固定资产，以有关凭据上的金额加上相关税费作为入账价值 ?（一）在对M公司2006年的财务报表进行审计的过程中，L注册会计师负责有关期初余额的审计。在审计过程中遇到以下问题，请代为做出正确的专业判断。 ?3.BCD 【解析】不能根据期末的存货余额倒推确认期初的存货余额，因为期末余额的确认是在期初余额的基础上确认的。

完整版化工设备题库

工艺操作人员设备知识题库 一、设备管理 工艺设备1、设备管理的定期检查分为哪几步？ 答：外部检查、重点检查和全面检查。 工艺设备2、设备管理的五个要求是什么？ 答：部件齐、声音正、功率足、仪表灵、资料全。 工艺设备3、设备管理“四个一样好”是什么？ 答：室外设备管理和室内设备管理一样好、大设备管理和小设备管理一样好、上面设备管理和下面设备管理一样好；备用设备管理和在用设备管理一样好。工艺设备4、管好设备的四个环节是什么？ 答：正确使用、精心维护、科学检修、管好备件。 工艺设备5、设备运行的“四不准超”是什么？ 答：不准超温、不准超压、不准超速、不准超负荷。 工艺设备6、设备维护十字作业是什么？ 答：清洁、坚固、调整、润滑、防腐。 工艺设备7、动设备维护执行“三勤一定”的内容是什么？ 答：勤检查、勤擦扫、勤保养、定时准确记录。 工艺设备8、动设备维护执行“五字检查法”的内容是什么？答：听、摸、闻、看、查。 工艺设备9、设备维护的“三件宝”是什么？ 答：扳手、听诊器、抹布。 工艺设备10、设备维护的“四不漏”是什么？答：不漏水、不漏汽、不漏油、不漏液。 工艺设备11、“五不乱”是什么？ 答：不乱用大锤、管钳、扁铲；不乱拆、乱拉、乱顶、乱栓；不乱动其它设备，不乱打保温层；不乱卸其它设备的零附件。 工艺设备12、科学检修“三条线”是什么？ 答：工具摆放一条线，配件零件摆放一条线，材料摆放一条线。 工艺设备13、科学检修“三不见天”是什么？ 答：润滑油脂、铅粉不见天；清洗过的零件不见天；精密量具不见天。 工艺设备14、科学检修“三不落地”是什么？ 答：使用的工具、量具不落地；拆卸零件不落地；污油脏物不落地。 工艺设备15、科学检修场地“三净”的内容是什么？ 答：停工场地净、检修场地净、开工场地净。 工艺设备16、检修质量坚持“五个做到”是什么？ 答：做到道道焊口有钢印、主要焊缝有检验单、泄露点施工有挂牌、项项 工程有资料、台台设备有记录。 工艺设备17、检修坚持“三不交工”是什么？ 答：不符合质量标准不交工、没有检修记录不交工、卫生规格化不好不交工。 工艺设备18、检修坚持“四不开车”是什么？ 答：检修质量不符合要求不开车、堵漏不合规定不开车、卫生不好不开车、

安全教育培训考试试题

安全教育培训考试试题 姓名: 岗位: 成绩: 一.填空: (每题3分) 1.我国的安全方针是( )。 2.我国的消防方针是( )。 3.三级安全教育制度是企业安全教育基础制度,三级教育是指 ( )( )( ). 4.<<中华人民共和国安全生产法>>正式颁布实施的时间是( ). 5.生产过程中的三违是指( )( )( )。 6.职业病防冶工作坚持( )( )的方针,实行 ( )( ) 7.国家规定的安全色有( )( )( )( )四种颜色. 8.任何电器设备.线路在没有验明无电前以前,都视为( ). 9.灭火器的指针在( )区就达不到灭火效果,在( )区是正常灭火效果. 10.灭火的方法有( )( )( )三种方法. 二.选择题: (每题2分) 1.推车试干粉灭火器一般有( )几个人来共同操作. A. 一个人 B. 二个人 C. 三个人 2.试用二氧化氮干粉灭火器时人应站在( ). A. 上风向 B. 下风响 C. 无一定位置 D.想站那就站那 3.修理机器.电器设备时必须在动力开关处,挂上( )警示牌. A.注意安全 B. 有电危险 C. 有人工作,严禁合闸 D. 正在维修小心危险. 4.<<劳动法>>规定,凡从事( )的劳动者必须经过专门培训并取得相应的作业资格. A.露天作业 B. 水上作业 C. 特种作业 D. 机床作业 5.在气温较高的环境下,由于身体热量不能及时散发体温失调,则容易因起( ). A.中暑 B. 心脏病 C. 感冒 D. 高血压 6. 220伏电器着火,用带电用水灭火应不上于( ) A.三米 B. 五米 C. 二米 7.在劳动生产过程中违反单位制定的各项规章制度,违反工艺技术

审计学案例期末考试复习要点

《审计案例分析》期末考试复习重点 一、考试要求 《审计案例分析》是中央广播电视大学开放教育会计学专业( 本科) 限选课程, 是在专科《企业财务管理》、《中级财务会计》、《管理会计》和《审计学原理》以及本科《高级财务会计》、《高级财务管理》、《财务案例研究》等课程的基础上, 为进一步提高学生审计理论层次和专业判断能力而设置的一门专业课。要求学生在学完本课程后, 能够比较全面地了解、掌握审计学的基本理论、基本方法和基本技能, 并使审计理论研究与专业判断能力提升到一个更高的层面。据此, 本课程的考试重点包括基本知识和应用能力两个方面, 主要考核学生对审计的基本理论、现行法规的理解和案例分析能力。在各章的考核要求中, 有关基本理论及案例分析能力的内容按”重点掌握、一般掌握”两个层次要求。 重点掌握: 要求学生能综合运用所学的基本方法和基本技能, 根据所给的条件, 综合处理解决本课程涉及的业务问题及案例分析。一般掌握: 要求学生对本课程的基本知识和相关知识以及现行审计制度与法规有所了解。 二、试题类型及结构 试题类型大致分为客观性试题和主观性试题两大类。 ( 1) 判断并说明理由题: 考核对审计专业知识的分析判断能力。

判断题占全部试题的30％左右。 ( 2) 单项案例分析题: 考核对基本概念、理论、方法的掌握及应用程度。单项案例分析题占全部试题的30％左右。 ( 3) 综合案例分析题: 主要考核对国家财经法规和审计专业知识的掌握程度及综合分析能力。综合案例分析题中涉及计算题要求写出计算公式及主要计算过程; 需要进行理论分析的则要注明相应的国家财经法规。综合案例分析题占全部试题的40％左右。 三、考核形式 形成性考核形式为平时作业、参加学习小组活动和网上讨论等形式; 期末考试形式为开卷笔试。 四、答题时限 期末考试的答题时限为90分钟。 五、其它说明 本课程期末考试必须带教材, 能够携带计算器等计算工具。 六、期末考试复习要点 一、判断并说明理由题参考省电大”审计案例研究”在线学习平台”期末复习”栏目的”判断题及答案”里相关题目。

化工设备知识题库

化工设备知识题库 11、传热方式有(传导传热 )，(对流传热)，(辐射传热 )。化工设备知识题库 12、电磁振动给料机一般由(槽体部分)，(电磁激振器部分 )，(减振器部分)三个部分1、在物料搅拌时，粘度大的液体，要使其相邻二层分离，则所需的外力也将( 增大)， 若外力不变，则搅拌效果(较差 )，功率消耗随粘度的增大而(增加 )。组成。 。。2、在物料搅拌时，混合物的密度影响搅拌器所需之功率，在粘度相同时，所需之功13、电磁振动给料机一般向下倾斜安装使用，倾角一般不大于(10--15)。率与平均密度成( 正比)，如果混合物的密度差很大，则很( 难)得到均匀的混合。 14、电磁振动给料机振动角β的选择取决于三个方面的因素，即(输送效 率 )，(槽体3、在固体物料的打浆搅拌中，固体粉末粒度越小，则搅拌效果(愈 好 )。的磨损 )，(对被输送物料的保护 )。 4、皮带在传动中，包角越大( 越好)。 1 5、按换热器的工作原理可分为三大类，即(直接混合式换热器 )，(蓄热式换热器 )， (间壁式换热器 )。 5、皮带弯曲应力随皮带轮直径的减小而( 增大 )，而随皮带厚度的增加而( 增大)。 16、列管式换热器按其结构特点来分主要有三种，为(固定管板式 )，(浮头 式 )，( u6、皮带传动中平皮带应力变化循环次数u不得超过(3--5)次/秒，三角皮带的循环次

型管式换热器 )。 数u不得超过(10--15)次/秒。 17、换热器物料的流速与传热系数的关系较密切，流速越大，对流传热系数就( 越大)，7、带传动的驱动装置一般由(电机)和( 减速器 )组成。 换热效果就(越好 )。 8、一般将皮带传动滚筒和从动滚筒制成中部凸起园柱状，主要是防止皮带(跑偏 )， 18、压力容器按工作压力分有(低压)，(中压)，(高压)，(超高压 )。使输送皮带有良好对中性。 19、换热器的管子与管板的连接方法有( 胀接)，(焊接 )，(胀接加焊接 )。 9、活塞式压缩机工作的四个过程为( 吸入过程)，(膨胀过程)(压缩过程 )，( 排出 过程)。 20、根据《容规》规定，压力容器的定期检验分为(外部检查)，(内外部检查 )，(耐 压检查)。 10、换热器内不用大管子而采用许多小管子，是为了(提高传热面积，增加传热效果 )。 21、金属材料机械性能指标主要有(弹性 )，(强度)，(冲击性)，( 塑性)，(韧性)，(硬30、焊接接头由(焊缝 )，(热影响区)，(熔合区)三部分组成。度)，(疲劳极限)( 蠕变极限)。 31、稠度是润滑脂的浓稠性，针入度越大，稠度(越小 )。 22、奥氏体不锈钢及其焊接头，在某些腐蚀介质中产生一种沿晶界开裂现象称(晶间 32、依据润滑形式，润滑油有(动压润滑 )和(静压润滑 )之分。腐蚀 )。它主要由于钠内部组织出现(贫铬)现象而引起。

2019年度安全教育培训试题及答案

2019年安全教育培训考核试题 姓名：部门岗位：考试时间：分数： 注意：1.考试时间：90分钟 2.本套试卷共四道大题，满分100分 一、填空题（在每题横线处作答，每题2分，共计20分） 1、安全是指在生产系统中人员免遭不可承受____________的伤害。 2、今年安全生产月主题是______________________________。 3、安全培训是员工自我保护需要、________________的需求、_____________的要求。 4、用人单位不得安排未经上岗前检查的劳动者从事使用有毒物品的作业，不得安排有的劳动者从事其所禁忌的作业。 5、在生产过程中，事故是指造成人员、伤害、职业病、或其他损失的意外事件。 6、危险源中的第二类危险源按场所的不同初步可分为施工现场危险源与临建设施危险源两类，从、物的因素、环境因素和四个方面进行辨识。 7、安全生产法从业人员的权利中规定从业人员发现或者其他不安全因素，应当立即向现场或者本单位负责人报告；接到报告的人员应当及时予以处理。 8、事故发生的原因一般是指、机（物）的原因、环境原因、 四个方面。

9、各级人员安全生产贡任制度的建立，管理责任的落实，体现了 。 10、员工应认真学习和严格遵守各项规章制度，不违反劳动纪律，不 作业，对本岗位的负直接责任。 二、选择题（每题只有一个正确选项，每题2分，共计20分） 1、我国安全生产的方针：（） A、安全第一、预防为主、综合治理 B、坚持以人为本 C、安全发展 D、落实主体责任 2、下列属于本质安全内容的是（） A、预防 B、措施 C、方针 D、失误 3、第二类危险源是第一类危险源导致事故发生的（）条件，决定事故发生的可能性大小。 A、充分 B、必要 C、充要 D、必需 4、2014年8月31日第十二届全国人民代表大会常务委员会第十次会议通过全国人民代表大会常务委员会关于修改《中华人民共和国安全生产法》的决定，自（）起施行。 A、2014年8月31日 B、2014年10月31日 C、2014年12月1日 D、2014年10月1日 5、事故发生的原因中人的不安全行为大致分为几种形式（）。 A、3 B、4 C、5 D、6 6、根据职业病防治法规定，我国目前职业病分为10类（）种？ A、138 B、132 C、122 D、115 7、进入受限空间作业前，必须对受限空间进行分析，分析时间为作业前（）分钟内；作业时间超过（）小时，应重新进行分析。 A、60、2 B、30、2 C、30、4 D、60、4 8、动火作业时，乙炔气瓶（禁止卧放）、氧气瓶与火源的距离不得少于10m，

审计期末复习重点汇总

简答题 1.重要性水平层次及之间的关系 审计重要性水平是指被审计单位会计报表中错报或漏报的严重程度，这一严重程度在特定环境下可能影响会计报表使用者的判断或决策，其在量上表现为审计重要性水平。包含两个层次：.财务报表层次的重要性水平；各类交易、账户余额、列报认定层次的重要性水平（可容忍错报）。 关系：前者之和等于后者。前者是指报表整体上的重要性水平；后者是指报表每一项目的重要性水平。 2.审计风险模型及各个风险与审计证据量的关系 审计模型；DR=AR/IR*CR DR（检查风险）与审计证据量成反比。检查风险越高，需要的审计证据越少。 AR（审计风险）与审计证据量成反比。如果审计师要降低审计风险，那么检查风险会相应的降低，需要更多的审计证据。 IR（固有风险）与审计证据量成正比。固有风险越高，需要的审计证据量就越多。CR（控制风险）与审计证据量成正比。如果内部控制越有效，控制风险低，需要的审计证据量就越少。 3.审计报告分为几种？什么情况下签发保留意见 按照注册会计师发表意见或无法发表意见，审计报告分为四种： （1）无保留意见的审计报告 （2）保留意见的审计报告 （3）否定意见的审计报告 （4）无法表示意见的审计报告 分析题（练习题81分析案例、114分析） 1.计算重要性水平并判断其是否重要 审计人员受委托对盼盼食品有限公司2012年12月的财务报表进行审计。 1.该公司会计报表显示，2012年全年实现利润800万，资产总额4 000万。 2.审计人员在审查和阅读该公司会计报表时，发现下列问题： （1）该公司10月份虚报冒领工资1 820元，被会计人员占为己有； （2）11月15日收到业务咨询费3 850元，列入小金库； （3）资产负债表中的存货低估16万元，原因尚待查明。上述问题尚未调整。 [要求]（1）根据上述问题，做出重要性的初步判断即计算财务报表层次在重要性水平，并简要说明理由； 分别说明上述三个发现的问题是否重要。 ?答案 ?1．会计报表层次的重要性水平 ?根据资产负债表计算的重要性水平= 4 000 *0.5% = 20万元 ?根据利润表计算的重要性水平= 800 * 5% = 40万元 ?根据稳健性原则，会计报表层次的重要性水平确定为20万元。 ?2．问题（1）、（2）涉及违反会计准则与会计制度的问题，性质严重，尽管金额不大，但属于重大错报；问题（3），存货低估16万元，达到会计报表层次重要性水平的80%，超过了存货的可容忍误差，属于存货项目的重大错报。

企业安全教育培训考试试题及答案

企业安全教育培训考试试题及答案 一、填空题：(每空1分，共10分。把正确答案填在括号内。) (1)安全是指生产系统中人员免遭不可承受( 危险 )的伤害。 (2)安全生产的管理方针是(安全第一)，(预防为主)，(综合治理)。 (3)高处作业是指凡在坠落高度基准面( 2米 )以上，有可能坠落的高处进行的作业。 (4)无视规章制度，明知故犯的行为，往往都是导致事故发生的(人为因素)。 (5)铝的熔点是多少?(660℃以上)铸造时的温度(720-730℃)要防止铝液对人体(烫伤)。 (6)生产经营单位的厂规厂纪是保证安全生产的(重要措施)。 (7)室内空气中二氧化碳含量达到(10%)时，就能使人不省人事、呼吸停止甚至死亡。 (8)检修设备时，应该挂(有人工作，禁止合闸)的安全标志牌，以提醒人们注意。 (9)炉内精炼时时，炉前工必须使用哪类个人防护用具?(答：护眼罩.、手套、防热罩 ) (10)安全标志分为哪几类?(答：禁止标志、警告标志、指令标志和提示标志四大类 ) 二、问答题：每题2分共10分(选答题另加分) 1、事故发生的原因概括有那几点?答：事故发生的原因概括讲有三点，即人的不安全行为，物的不安全状态，管理上的缺陷。 2. “三违”指的是?答：违章指挥、违章操作、违反劳动纪律。 3. “四不伤害”指的是?答：不伤害自己、不伤害别人、不被他人伤害，保护他人不被伤害。 4. 新工人三级安全教育指的是哪三级?答：厂级、车间级、班组级。 5、事故处理的“四不放过”原则指的是? 答：事故原因未查清不放过;事故责任者和群众没有受到教育不放过;没有制定出防范措施 不放过;事故责任者没有受到处理不放过。 选答题：每题另加2分 1、设备电器上的“三大保护”指的是?答：保护接地、漏电保护、过电流保护。 2、我国安全色常用哪几种颜色?答：红、黄、蓝、绿。