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2018-2019-大润发超市实习报告word版本 (7页)

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大润发超市实习报告

一、实习目的

为了配合学院“2+1”模式的实施,10级市场营销专业、汽车营销专业学生

从201X年6月份开始实施为期一年的实习计划,目的是(1)初步形成本专业特点的职业道德意识和行为习惯。(2)树立就业意识和创业意识学会交流沟通和团队协作技巧,提高社会适应能力。(3)提高学习能力,实践能力,创造能力,就业能力。

二、实习岗位及要求

(一)大润发公司基本情况

大润发流通事业股份有限公司由润泰集团于1956年在台湾投资成立,以

最直接、最生活化的方式为消费者服务,网络优秀的经营管理人才,运用电脑

化营运系统,快速的在台湾展店,目前在全台已成立了24个服务站点,为顾

客架构出完整的全台服务网络。1997年更在中国上海成立上海大润发有限公司,藉由成功的台湾经验进军大陆,在华北及华东地区已成立超过60家分店。

201X年大润发与法国具有45年零售流通经验的欧尚集团合作,更为迈向国际化连锁事业跨进一步,在法国、卢森堡、西班牙、葡萄牙、意大利、波兰、匈牙利、俄罗斯、摩洛哥、中国大陆等地设有分店,拥有跨过联合采购能力的

欧尚,使大润发的商品及服务更具竞争力。

从1998年进入大陆市场以来,台资零售企业大润发每走一步都如履薄冰。因为左有沃尔玛,右有家乐福,前面跑着特易购,后边跟着易初莲花。在外资

实习报告模板

实习报告模板 篇一:大学生实习报告模版 实习报告 实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会、在实践中 巩固知识;实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根 本就学不到的知识,既开阔了视野,又增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。 会计是对会计单位的经济业务从数和量两个方面进行计量、记录、计算、分析、检查、 预测、参与决策、实行监督,旨在提高经济效益的一种核算手段,它本身也是经济管理活动 的重要组成部分。会计专业作为应用性很强的一门学科、一项重要的经济管理工作,是加强 经济管理,提高经济效益的重要手段,经济管理离不开会计,经济越发展会计工作就显得越 重要。 针对于此,在进行了三年半的大学学习生活,通过对《财务管理》、《管理会计》、《成本会计》及《会计电算化软件应用》的学习,可以说对会计已经是耳目能熟了,所有的有关会计 的专业基础知识、基本理论、基本方法和结构体系,我都基本掌握了,但这些似乎只是纸上谈兵,倘若将这些理论性极强的东西搬上实际上应用,那我想我肯定会是无从下手,一窍不通。自认为 已经掌握了一定的会计理论知识在这里只能成为空谈。于是在坚信

“实践是检验真理的唯一标准”下,认为只有把从书本上学到的 理论知识应用于实际的会计实务操作中去,才能真正掌握这门知 识。因此,我作为一名会计专业的学生,在2010年的寒假,有幸 参加了为期近两个月的专业实习。 一、实习概况 (一)实习时间 X年x月x日——x年x月x日 (二)实习单位基本情况 怀着一种美好的憧憬,我来到鑫汇海商贸公司,鑫汇海商贸公司是代言伊利品牌奶、 康师傅系列、劲酒等快速消费食品的企业。代言品牌多达十几种,是伊利、康师傅品牌的郑 州总代理。 二、实习过程 第一次参加工作,有点紧张。第一天上班,心里没底,感到既新鲜又紧张。新鲜的是能够接触很多在学校看不到、学不到的 东西,紧张的则是万一做不好工作而受到批评。带我实习的前辈是王会计,王会计对我非常和气。他首先耐心地向我介绍了公司 的基本业务、会计科目的设置以及各类科目的具体核算内容,然后又向我讲解了作为会计人员 上岗所要具备的一些基本知识要领,对我所提出的疑难困惑,他有问必答,尤其是会计的一些 基本操作,他都给予了细心的指导,说句心里话,我真的非常感激他对我的教导。在刚刚接触 社会的时候,能遇上这样的师傅真是我的幸运。虽然实习不像正式工作那样忙,那样累,但我 真正把自己

关于大润发的调查报告

关于大润发的市场调查报告 序言: 超市自出现以来,由于拥有商品齐全,保证质量,售后服务好,便利等优点,所以受到人民大众的喜爱。而超市规模大,范围广,因此作为超市的店长,需要发挥极大的作用。事无巨细,店内的每一项政策都需要店长执行,并对商品、工作人员、店面进行直接或间接地管理。那么,作为超市灵魂的店长,又是如何进行很好管理的?因此在七月下旬我专程前往我所住地区的大润发超市通过观察法和访谈法进行调研,了解美特好在商品、工作人员、店面等方面是如何管理的,学习它的长处,了解其不足的地方,并提出可行性意见。 一调研目的: 掌握大润发营运情况、提供美特好修正意见、发掘大润发市场活动推点。通过对大润发超市的调查,并对其防损运营工作进行分析,进一步研究超市防损工作及内部管理应注意的问题。 二调研地点: 江苏省常熟市大润发超市 三调查项目背景 大润发流通事业股份有限公司由润泰集团于1956年在台湾投资成立,以最直接、最生活化的方式为消费者服务,网罗优秀的经营管理人才,运用电脑化营运系统,快速地在台湾展店,目前在全台已成立了24个服务据点,为顾客架构出完整的全台服务网络。1997年更在中国上海成立上海大润发有限公司,藉由成功的台湾经验进军大陆,在华北及华东地区已成立超过60家分店。 2001年大润发与法国具有45年零售流通经验的欧尚(Auchan)集团合作,更为迈向国际化连锁事业跨进一步,在法国、卢森堡、西班牙、葡萄牙、意大利、波兰、匈牙利、俄罗斯、摩洛哥、中国大陆等地设有分店,拥有跨国联合采购能力的欧尚,使大润发的商品及服务更具竞争力。 让大润发走进每一位顾客的生活中引进更具国际观的营运管理模式,大润发藉由欧尚集团全球化联合采购优势,大大提高商品种类与品质,为我们广大的顾客群,提供更优质的购物品质及生活水准。在经营特色上,由各分店依照当地顾客的需求,组合出正确及多重选择性的商品,并提供强而有力、令人惊喜的商品折扣。以热情周到的接待方式服务顾客,用心倾听顾客的声音,快速并确实地给予回应与行动,让顾客分享与大润发一起成长的愉快经验。 数以万计的商品种类,包括生鲜食品、生活杂货、五金百货、电器及服饰五大类,提供消费者「一次购足」的便利。所有商品皆由专业采购经理人,从商品种类、品质、价格及货源稳定… 等各方面,一一为消费者把关,使全省各分店随时供应最齐全、最新鲜、最便宜的商品。 2001年更增加进口及自营商品(FP

(完整版)实训案例

【同步实务10-1】 请你为学校食堂编写一份食品中毒应急预案 业务分析:企业危机管理预案的制定目的是为了阻止某种危机事件发生,并在危机真正发生后,尽量避免危机扩大。危机管理预案要求制定者不仅要预见到危机发生的各种可能性,而且要针对这些问题提出切实可行的解决方案。 业务程序:第一,分析所有可能造成食品中毒的问题和趋势;第二,确定问题及等级;第三,明确参与部门的目标、职责及其性质;第四,具体的解决方案,如中毒事件发生后患者送哪家医院,转移路线等;第五,不断监控行动结果;获取反馈信息,根据需要修正具体方案。 业务说明:制定危机管理预案好比人体进行计划免疫,企业作为一个组织系统,通过制定预案未雨绸缪,可以在危机管理中做到有备无患。 (5)企业内部媒体公关培训。 从近年来发生的艳照门事件、东航返航事件、抵制家乐福事件可以看出媒体的强势在危机发生时推波助澜的强大影响力,因此,在企业发生危机时,企业能否冷静自如、坦诚大度地面对媒体、巧妙地回答媒体的问题,是化解危机公关的关键。预先对企业领导者以及公关人员进行这方面的培训是非常重要的。 (6)建立并维护良好的媒体合作平台。 定期与媒体进行沟通,获得媒体的信任与支持。 (7)危机模拟训练。 适当时候进行危机预演,让内部人员熟悉发生危机时必须要做的事情。 任务演练 分析公关危机产生的原因 背景资料 美国危机管理专家诺曼·奥古斯丁形容说:“危机就像普通的感冒病毒一样,种类繁多,难以一一列举。” 2010年2月,丰田“刹车门事件”爆发,这家全球的新汽车老大立即陷入巨大的危机漩涡之中。 2010年3月,央视315晚会点名批评惠普笔记本存在质量问题,舆论的怒吼很快将惠普这家中国最知名的外企、全球IT巨头吞没。惠普品牌危机排山倒海而来。 2010年6月,富士康员工“13连跳”惊动了整个中国社会、震动中国制造业、极大损害了富士康这家全球最大IT消费电子制造企业的声誉。 2010年11月,腾讯与360之间商业恶战,引发了中国互联网业的“第一次世界大战”,导致网民怨声载道、工信部采取严厉措施制裁两家企业,企业声誉受到严重影响。 2010年,企业危机连发,而且危机事件的影响力越来越大,对企业造成的负面影响是巨大的,在这个充满了火药味的商业竞争世界里,企业的危机随时有可能牵一发而动全身,引发整个行业的动荡和地震。 演练要求 (1)参考背景资料,通过网络、报刊等媒体,收集整理一个公关危机的案例。 (2)列出该公共关系危机产生的原因,要求3条以上。 (3)如果你是该事件中的公共关系主管,你如何处理。请列出你的处理方案,要求5条以上措施。

大润发超市企业文化

沈阳工学院企业文化报告 学院:经济与管理学院专业:工商管理 小组成员: 指导教师: 2014年01月03日

目录 1 企业简介 ....................................................................................................... VI 2 企业文化的概述 .......................................................................................... V II 2.1 企业文化的含义 ............................................................................... V II 2.2 企业文化的地位与作用 ................................................................... V II 2.3 企业文化的重要意义 ....................................................................... V II 3 大润发的组织结构 .................................................................................... VIII 3.1 组织架构介绍 ................................................................................. VIII 3.2 组织结构图 ..................................................................................... VIII 4 企业文化 ........................................................................................................ X 5 总结 .......................................................................................................... XIII

大润发调查报告

华南农业大学继续教育学院城镇经济调查报告 关于大润发超市的调查报告 姓名: 专业名称:财务会计与审计 专业层次:专科 准考证号: 主考学校:华南农业大学 辅导教学点: 指导教师: 论文提交日期:年月号 论文答辩日期:

摘要 随着市场经济的发展及人民生活水平的提高,消费水平也大大的改善。超市作为零售业的一种,竞争之激烈,市场诚信问题成为了人们关注的焦点。诚信,是中华民族的传统美德。它做为一个经营理念、一条市场潜规则在当今超市竞争日益白热化的经营环境中,一定具有其特有的作用,因而本篇选定一家佳华超市对其诚信度做调查报告。 报告首先简述本次社会调研过程,初步了解该超市的营运情况、提供大润发超市的修正意见、发掘该超市的活动推行点。 其次了解该超市的背景,人们对该超市诚信的满意度,掌握该超市的诚信度现状及历史发展历程。对这次社会调查结果进行相应的分析,简述存在着不足之处的问题,采取了应对之策的方法,发现消费者对该超市的诚信度是满意的,商家也因此得了信誉和效益的双赢。 最后作为一个消费者,对该超市经营的意见及建议作出结论。 关键词:大润发超市诚信双赢市场经营体制

目录 第一部分序言 一调查目的 二调查地点 三调查时间 四调查人员 第二部分调查的主要内容 一调查项目背景 二商圈分析 三店面分析 四工作人员管理 第三部分对大润发超市经营的建议及结论 第一部分序言 超市自出现以来,由于拥有商品齐全,保证质量,售后服务好,便利等优点,所以受到人民大众的喜爱。而超市规模大,范围广,因

此作为一个消费者,需要了解该超市的优点。事无巨细,店内的每一样商品都需要经过心如密网,对商品、店面进行直接或间接地调查。那么,作为一个品味级的消费者,又是如何进行很好挑选的?因此在八月上旬我专程前往我所住地区的大润发超市通过观察法和访谈法进行调研,了解大润发超市里的商品、工作人员、店面等方面是怎样达到的,了解其长处,亦了解其不足的地方,并提出可行性意见。一调研目的:掌握大润发营运情况、提供大润发超市的修正意 见、发掘大润发市场活动推点 二调研地点:广东省佛山市三水区大润发超市 三调研时间: 四调研人员: 第二部分调研的主要内容 一、调查项目背景 历史沿革 大润发流通事业股份有限公司由润泰集团于1956年在台湾投资成立,以最直接、最生活化的方式为消费者服务,网罗优秀的经营管理人才,运用电脑化营运系统,快速地在台湾展店,目前在全台已成立了约25个服务据点,为顾客

超市实习周记_1

超市实习周记 ,我们将为大家提供关于20XX年实习报告的信息,敬请期待! :xx :实习报告范文| 实习报告模板| 会计实习报告 | 大学生实习报告 | 顶岗实习报告 | 金工实习报告 | 毕业实习报告 | 土木工程实习报告 | 生产实习报告 |实习周记 | 3000字范文 超市实习周记范文 周记(一) 我在深圳**商场实习,从事收银一职,因为这个职位是直接和钱打交道的,所以我时刻提高警惕,工作注意力高度集中,认真负责。由于我不是深圳本地人,所以对本地语言理解的不是特别流畅,根据这个缺点我勤奋好学,现在经验可以进行简单的交流了,听力方面更是没有问题,下面就是本人的实习鉴定。 自入职实习近三个月的以来,严格遵守公司劳动纪律及规章制度。在店长与班长和各位同事的耐心带教与引导下,迄今已能够熟练运用pos机,并能独立、工程部年度工作总结速效地完成当班的收银销售;规范化地做到唱收唱付,迎送顾客。较好地完善每个销售环节,做好药品的代理销售,

但绝不妄自向顾客肆意滥推销药品。能适时、契机发展新会员,完善会员卡资料的电脑记录;妥善及时地完成店长、班长交办的工作事宜。 本地语言方面虽然进步很大,异地的语言差距对我和主要是一部分教年长的顾客,进行销售交流时造成的一定影响已有所降低。当然,能说一口流利粤语方面,还有待进一步的加强。 此外,在处理顾客异议等方面,有不同程度的情绪化干扰,我深刻地认识到,目前容易把个人情绪带到工作中,是我的不足。 在以后的工作中,势必强化改正,力求坚守好每一班,把握好每一个细节,让自己的情绪收放自如,真正做到尽善尽美! 周记(二) 在大润发超市实习工作有一个月了,这段日子里,我的收获很大。是欧尚超市使我从一个没有什么工作经验的中专生,慢慢成长为一名了解一些收银员知识和银行卡知识,并较好的掌握收银实操工作的实习生。 这一个月里我的体会就是做事都要谨小慎微,不要因为事情简单而掉以轻心。也明白了我们现在的处境并不是很理想,应该有危机感。常听别人说社会跟校园是两个截然不同的世界,当时不理解之间到底有什么不同,经过这次亲身经

大润发 企业文化

大润发 : 企业文化 企业文化 1. 公司使命:提供顾客新鲜、便宜、舒适、便利,且一次 购足的优质购物环境,成为社区的好邻居,及值得消费者信赖的采购代表。 2.公司定位:会员制的国际连锁平价购物广场。 3. 服务态度:欢迎、微笑、协助、谢谢。 4. 团队精神:服务支援、可以讨论、互相学习、具反省力。 5. 组织气候:心怀感激、面带微笑、处处掌声、欢 乐团队。 6. 我们的诉求:新鲜、便宜、舒适、便利。 7. 我们的目标:顾客满意。 8. 工作态度:欢喜做、甘愿受。 9. 我们的职责:增进顾客购物愉快。 10. 大润发做人原则:同仁--兄弟姐妹的关系顾客—老 板的关系、厂商—合作伙伴的关系官员、记者—朋友的关系。

11. 润泰集团的基本理念:润泽社会、泰安民生、以人 为本、以客为尊 12. 大润发公司基本理念:诚信务实、服务支援、顾 客满意、参与管理、共同成长、利润分享 13. 大润发公司管理理念:公平清楚、以身作则、数字 为纲、绩效为纪 14. 大润发的价值观:照顾同仁、服务顾客、精益求精。 15. 公司愿景:成为最受顾客喜爱、信赖,员工引以为 傲及国际一流零售业者 16. 导购同仁四不准守则:绝不说不知道、绝不过渡推 销自已的产品、绝不低毁其它产品、绝不擅自移动或扩大自己的商品陈列面。 17. 企业文化:诚实、热忱、创新、团队。 18. 大润发的商业政策:把愈来愈多的优质商品,以愈 来俞低的价格,销售给愈来愈多的顾客。 19. 大润发的价格政策:EDLP+满意保证(EDLP即天天低 价;EveryDay Low Price,商品价格天天是<=市场最低价格)

毕业实习报告(word格式8篇).doc

毕业实习报告(word格式8篇) 【寄语】毕业实习报告共含8篇,由的会员投稿推荐,我希望以下多篇范文对你的学习工作能带来参考借鉴作用。 第1篇:毕业实习报告 猜你正在找毕业实习报告的怎么写?那么就给你这篇范文参考。 我实习的是一间外语培训中心。中心的环境优美,虽然是几间教室,都弥漫着活泼的气息。实习的日子,自然也增添了不少情趣。 到培训中心报道后,我的带教老师是周老师。她教学经验丰富,待人很好。中心里的老师都说她的课讲得很好。领导说应该多向周老师请教。之后的时间,还来不及适应新的环境,我就被周老师领到了班级,当时想到就要面对四五十个学生,不免还是有点担心和紧张。 实习老师,是个很特别的存在。还记得第一次被班级里学生叫老师好的时候的那种错愕。渐渐适应,然后自如反应,点头示意。开始的一个礼拜,日渐习惯起中心的生活,仿佛重回小学校园一般。用以一种全新的角度来看待学生,以老师的身份来要求自己了,这种感觉挺奇妙。以往觉得高高在上的老师,突然间成了身边的同事 ,作为实习老师,又该以怎样的态度去面对高中的学生?身份的转变,是实习阶段第一个要跨越的坎吧?正确认识自己的身份:带教老师的学生,小学学生的老师。而自己的实习生涯也在这里拉开了序。 听课。这是实习的必经阶段,听课不仅能够学习带教老师的教学方法,也

能熟悉自己将要教学的班级。小学阶段的英语课程与中专里大不相同,他们要的不是文章的思想内涵,而是一种能听、说、读的技能。带教的周老师教态很好,课程安排上面相当严谨,备课很充分。听第一节课的时候就觉得整节课早已经规划好了似的,大部分学生都知道了这节课要完成的内容。就算有突发状况的发生,老师学生也都能自行控制好时间。学校规定的听课是10节左右,我基本上能去听的课都去了,为的是想了解整个章节上课的完整过程,每个部分都有不同的上课手段和形式。这些,都是值得我学习的地方。中专里所学的英语教学法课程,提及不少英语教学的教学方法,不过,感觉大部分都是纸上谈兵。真正坐在教室后面听课的感觉很不一样,教学的内容就算一样,方式也可以有很多种,老师自己授课,可以让学生回答问题,可以结合练习加深印象。而对于学生的回答,老师给予的鼓励也可以有很多种,比如:good!great!excellent!等等。与此同时,还要注意是否自己会漏掉一些没有专心听讲的学生,适当地抽他们回答问题以便让他们集中注意力。板书的排版也不能天马行空,而是要让学生一看就明了这些都是书本上很难学到的东西。一周的听课时间下来,作为实习生的我,感触都很深,除了以上提到的这些,光是 sitdown,please!这一句,一个老师一节课就要说上几十遍,教学的内容固然重要,学生与老师间基本的尊重,也是我们今后教学中需要注意的地方。 写教案。教案是教学前的重头戏。周老师先让我仔细回忆一下她上课的步骤并结合我自己在学校里学到的东西来写教案。起初,我有点傻眼,但真正开始写的时候我只是写了部分重要的知识点和一些课堂用语到教案里去,就怕到自己展现讲台上上课的时候忘词。对于那些细节部分,则在

超市红酒调查报告

超市红酒调查报告 篇一:葡萄酒行业调查报告 葡萄酒调研报告 1、调研目的 1)初步了解样本市场主要大型商场和超市甜型葡萄酒的市场现状,分析晋江市场葡萄酒的整体情况。 2)收集样本市场主要大型商场和超市不同品牌葡萄酒的市场分布、销售价格、销售状况以及同一品牌葡萄酒的产品分类、销售价格、销售状况,并进行对比分析。寻找晋江市场最佳突破点。 3)了解样本市场消费者对葡萄酒的需求层次、品牌认知程度。 4)了解样本市场消费者的饮酒(葡萄酒)类型、习惯、场合、男女比例、年龄层次等因素,挖掘潜在市场消费者。 2、调研方法 1)大型商场超市的走访和调研; 2)与部分商场超市促销员的个别访谈调研; 3)与部分商场超市消费者的个别访谈调研; 4)在互联网上查找资料进行补充。 3、调研概况: XX年3月24日至XX年4月25日对本市主要大型商场和超市进行了市场走访和调研。此次调研的大型商场和超市

包括:麦德龙超市、家乐福超市、新华都超市、大润发超市等。这些商场超市为晋江市场知名度较高的商场超市,几乎垄断了晋江市场大部分百货零售和批发;另外,它们分布于青阳(市中心、老城区)、罗山(新城区)、陈埭(经济重镇)、安海(文化古镇)、东石(中国伞都)、磁灶(陶瓷之都)、金井(主要是服装、世界的茄克之都),由点及面辐射整个晋江。因此,上述调研的样本可以比较真实地反映晋江市场葡萄酒销售现状。 本次调研普遍感受到消费者在选择葡萄酒时较为看重产品品牌、葡萄酒的包装、葡萄酒的价位和葡萄酒的容量。以上四点是促成消费者购买某一品牌葡萄酒产品的主要因素。而在选择档次较高的的干红时则更注重品牌,对品牌似乎已经产生一定的忠诚度。像张裕、王朝等强势品牌,无论其甜型葡萄酒还是其干红葡 萄酒都在晋江市场取得了不错的销售佳绩。但是如果加上促销手段,那么情况就有一定的变化。例如威龙系列产品,历来是人们公认的低档产品制造商。但是,在晋江一些卖场,他们开展了一些买一送一的促销活动,销售量就立刻超过了几大品牌。在晋江市场红酒主要品牌排序:张裕、长城、王朝、威龙。张裕大约占30%左右的市份额。 4、调研内容 1)主导产品品牌情况:

会计助理实习报告2500字

会计助理实习报告2500字 导语:会计是一门对实际经验要求颇高的岗位,会计是做出来的而不是学出来的。下面是小编为你准备的会计助理实习报告2500字,希望对你有帮助! XXXXX公司 会计助理 XXXX年XX月XX日——XXXX年XX月XX日 8月份,炎热又漫长的暑假开始了。我经亲戚介绍进入XXXXX公司的财务部实习。实习为期一个半月,我跟着指导老师学了一些会计实务的皮毛,真正把所学的东西用到工作中的其实不多,但我还是受益匪浅。在这将近一个半月的实习中,我觉得自己欠缺的还很多。我一直认为会计的工作更强调实操经验,但其实理论是否扎实很关键,因为会计的专业性很强,具体的会计准则与规定必须深刻理解与掌握。如果没打好理论基础,做起实务工作来就会没有头绪。 第一天上班的时候,我心里没底,也很拘束。我坐在自己的位置上,看着前辈们忙碌的身影,感到既新鲜又紧张。新鲜的是能够接触很多在学校看不到、学不到的东西,紧张的则是万一自己做不好工作而受到上级的批评。 公司的财务部人员不多,设有一名财务经理,一名出纳,两名会计。指导我的前辈是一名会计,她不到三十岁,姓王,东北人,笑起来很亲切,我叫她王姐。这次实习主要是让我

了解财务软件的使用和会计处理的流程,并做一些会计凭证。一开始王姐没让我干什么,只是让我看看他们是如何进行财务软件的使用,看一些做好的会计凭证。然后帮忙打印复印,粘贴凭证,制作出入库单。再后来我就开始帮忙录一些原始凭证。 我虽不是会计专业,但也学习过基础会计和会计实务课程,基本掌握了有关会计的专业基础知识、基本理论、基本方法和结构体系。但在实务中,这些似乎只是纸上谈兵。倘若将这些理论性极强的东西直接搬入实务操作中,我们会无从下手。 刚开始我以为应该不会很难的,因为先前有看过前辈们已经做好的记账凭证,觉得还是比较简单的。但是到真正自己来做的时候,就没那么轻松了,就几张原始凭证自己还是折腾了一个上午,上会计实务课的时候老师讲过的许多类似问题都出现了:当你拿到原始发票的时候你必须判断这笔业务到底归属于那个会计科目。例如,费用单依据凭证既可以归入管理费用也可以归集到制造费用,这就要看你对公司业务的流程、生产的流程是否了解、熟悉,我对此并不熟悉,所以做起来还是并不那么顺手。我想这就是所说的会计需要经验的原因吧。在做分录的时候,一笔业务涉及两个以上的账户时,可以做成复合会计分录,那时,上课听得很懂,但到实际操作中又是另外一回事了,碰到这中问题的时候我还

大润发企业文化

大润发企业文化 大润发企业文化的主体架构内涵: 架构在兄弟姐妹一家人的关系上;照顾同仁、服务顾客、精益求精;营造一个诚实、热忱、创新、健康、快乐的团队。 公司的价值观: 信任、分享、进步 公司的经营价值观: 照顾同仁、服务顾客、精益求精。 公司文化: 诚实、热忱、创新、团队。 团队精神: 服务支援、可以讨论、互相学习、具反省力。 团队: 健康、快乐。 组织气候: 心怀感激,面带微笑,处处掌声,欢乐团队。 工作态度: 欢喜做,甘愿受。 服务态度: 欢迎、微笑、协助、谢谢。 大润发的创业精神:

勤:亲临现场,以身作则。 俭:为顾客节省每一分钱。 事业成立的目的: 带来顾客与员工的幸福和快乐。 幸福:经由我们的努力,降低顾客经常性支出,使顾客、员工生活水平得到不断的改善。 快乐:合理的工作环境及待遇,良好的工作气候,公平的晋升机会及学习环境。 公司使命: 提供顾客新鲜、便宜、舒适、便利,且一次购足的优质购物环境,成为社区的好邻居,及值得消费者信赖的采购代表。 公司愿景: 成为最受顾客喜爱、信赖,员工引以为傲及国际一流的零售业者。 (1针对顾客2针对员工3国际一流) 我们的定位: 会员制的国际连锁时尚平价购物广场。(简称FDS) 我们的价格政策: 天天低价,满意保证。 我们的商业政策: 把愈来愈多的优质商品,以愈来愈低的价格,销售给愈来愈多的顾客。 四个坚持: 品质、价格、服务、效率。 大润发公司管理理念: 公平清楚,以身作则,数字为纲,绩效为纪。 润泰集团的经营理念 润泽社会,泰安民生,以人为本,以客为尊 大润发公司的经营理念 诚信务实,服务支援,顾客满意,参与管理,共同成长,利润分享 做人原则 同仁和导购是我们的兄弟姐妹;顾客是我们的老板;供应商是我们的合作伙伴;官员和记

最新大学生毕业实习报告格式doc

最新大学生毕业实习报告格式 1.确定主题主题是社会实践报告的灵魂,对社会实践报告写作的成败具有决定性的意义。因此,确定主题要注意:报告的主题应与实践主题一致;要根据调查和分析的结果,重新确定主题;主题宜小,且宜集中;与标题协调一致,避免文题不副。 2.取舍材料对经过统计分析与理论分析所得到的系统的完整的"调查资料",在组织调查报告时仍需精心选择,不可能也不必都写上报告,要注意取舍。如何选择材料呢? ①选取与主题有关的材料,去掉无关的,关系不大的,次要的,非本质的材料,使主题集中、鲜明、突出; ②注意材料点与面的结合,材料不仅要支持报告中某个观点,而且要相互支持,形成面上的“大气”; 在现有有用的材料中,要比较、鉴别、精选材料,选择最好的材料来支持作者的意见,使每一材料以一当十。 3.布局和拟定提纲这是实践报告构思中的一个关键

环节。布局就是指实践报告的表现形式,它反映在提纲上就是文章的"骨架"。拟定提纲的过程实际上就是把实践材料进一步分类,构架的过程。构架的原则是:"围绕主题,层层进逼,环环相扣"。提纲或骨架的特点是它的内在的逻辑性,要求必须纲目分明,层次分明。实践报告的提纲有两种,一种是观点式提纲,即将调查者在调查研究中形成的观点按逻辑关系一一地列写出来。另一种是条目式提纲,即按层次意义表达上的章、节、目,逐一地一条条地写成提纲。也可以将这两种提纲结合起来制作提纲。 4.起草实习报告这是社会实践报告写作的行文阶段,要根据已经确定的主题、选好的材料和写作提纲,有条不紊地行文。写作过程中,要从实际需要出发选用语言,灵活地划分段落。在行文时要注意: ①结构合理(标题、导语、正文、结尾、落款); ②报告文字规范,具有审美性与可读性,如:"制定优惠政策,引进急需人才","运用竞争机制,盘活现有人才",(文章段落的条目观点); ③通读易懂。注意对数字、图表、专业名词术语的使用,

大润发超市的调查报告教材

泰安店大润发超市的 调查报告 泰山医学院管理学院市场营销见习小组 2012/10/22

目录 第一部分序言 一调查目的 二调查地点 三调查时间 四调查人员 第二部分调查的主要内容 一调查项目背景 二品牌分析 三一周客流量分析 四营销策略分析 五消费者的满意度分析 第三部分总结大润发超市经营的优劣势及建议 附录一:大润发泰安店顾客的调查问卷 附录二:大润发卖场地图 附录三:大润发周边环境地图

第一部分 一调查目的:调查大润发运营管理方式、客流量及其品牌、营销策略,及消费者行为等问题,发现大润发的优劣势及发 表看法,对大润发有一个全面深入的了解 二调查地点: 三调查时间: 四调查人员: 第二部分 一调查项目背景: 大润发(英文: RT-MART)是一家台湾的大型连锁量贩店,成立于1996年,由润泰集团总裁尹衍梁所创设,以最直接、最生活化的方式为消费者服务,网罗优秀的经营管理人才,运用电脑化营运系统,快速地在台湾展店,目前在全台已成立了24个服务据点,为顾客架构出完整的全台服务网络。1997年更在中国上海成立上海大润发有限公司,藉由成功的台湾经验进军大陆,在华北及华东地区已成立超过60家分店。2001年大润发与法国具有45年零售流通经验的欧尚(Auchan)集团合作,更为迈向国际化连锁事业跨进一步,在法国、卢森堡、西班牙、葡萄牙、意大利、波兰、匈牙利、俄罗斯、摩洛哥、中国大陆等地设有分店,拥有跨国联合采购能力的欧尚,使大润发的商品及服务更具竞争力。 二品牌分析:(以自有品牌“大拇指”为例)

目前大润发自营商品以诉求市场最低价的“大拇指”为主,品项有近2000种,比领导品牌便宜六成,若和卖场内同等级最低价产品比较,也便宜一成 大润发“大拇指”自有商品的一部分品牌明细表(生活用品)

实习报告格式模板

北京工业职业技术学院 建筑工程专业认识实习报告班级: 组 日期: 指导教师: 建筑工程系 2010年01月

实习名称:建筑工程专业认识实习 完成单位:北京工业职业技术学院 ⅹⅹⅹⅹ组(注:“组名”可以自由发挥,健康向上,展示小组特色)实习小组成员: 组长:ⅹⅹⅹ学号: 成员:ⅹⅹⅹ学号: ⅹⅹⅹ学号: ⅹⅹⅹ学号: ⅹⅹⅹ学号: (排序分先后,请小组讨论确定排序) 实习报告编写格式规范 1.封面(见模板) 2.目录(可以通过word-插入-引用设置目录) 目录两字黑体三号,中间空两个字符。 生成的目录,字体统一为宋体小四号,1.5倍行距,各级标题顺序空一格。 3. 纸型 均为A4复印纸,左侧装订,两面打印 4.正文 宋体小四,统一采用1.5倍行间距编排。 5.正文中标题 采用三级标题形式,全部左对齐。 一级标题:黑体三号字,1,2,3 二级标题:黑体四号字,1.1 1.2 1.3 ……

三级标题:宋体小四号字加粗 1.1.11.1.2…… 在末级标题下,标号的顺序依次为:(1)①第一 6. 页眉 采用宋体五号宋体居中。奇偶页不同,打印“北京工业职业技术学院”。 7. 页码 宋体小五号字,居于页面底端居中。页码自正文第一页起至参考文献结束止。 8.图、表 所有图、表应按先后顺序排序。 图、表中的内容用宋体五号字。 图号及标题应在图下方居中标明(黑体五号字)。 表号及标题应在表上方居中标明(黑体五号字)。 9.参考文献 宋体五号字,1.5倍行距 格式见模板 9.附录 宋体小四号字,1.5倍行距

目录 1实习目的 (5) 1.1健全循环经济法律体系 (5) 1.1.1德国有关循环经济的主要立法 (5) 2德国发展循环经济的经验 (7)

关于嘉兴市大润发布局的调查分析报告

关于嘉兴市大润发布局的调查报告

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(2010 级) 短学期调查报告 题目关于嘉兴市大润发布局调查报告学院嘉兴学院南湖学院 专业工商管理 班级工商N102 学号2010451090907 学生姓名沈雨佳 指导教师沈建根

一序言 超级市场是以顾客自选方式经营的大型综合性零售商场。又称自选商场。是许多国家特别是经济发达国家的主要商业零售组织形式。超级市场于20世纪30年代初最先出现在美国东部地区。第二次世界大战后,特别是50、60年代,超级市场在世界范围内得到较快的发展。在超级市场中最初经营的主要是各种食品,以后经营范围日益广泛,逐渐扩展到销售服装、家庭日用杂品、家用电器、玩具、家具以及医药用品等。所以随着超市经营范围地扩大,超市整体的布局就显得格外重要。因此,我今年多次去大润发以顾客的身份去了解其布局,并且进行调查分析,归纳总结。 二调查情况 1、调研目的与任务 (1)了解大润发超市整体布局的基本情况,对比其他超市,分析其合理和不足之处。 (2)通过对比分析,为超市合理布局提出改进意见和建议。促进超市保持长处改进不足,取长补短,为超市更好的发展提供条件。 (3)结合超市的实际情况和特点,为超市个性化布局提出建议。 (4)了解大润发超市管理情况,有助于提升超市的管理水平,为降低经营成本,提高效益,增强超市扩张力,提供有效的技术保障。 2、调研范围与对象 调研范围:嘉兴市大润发超市 调研对象:超市的布局及管理 3、调研方法与工具 以实地观察法为主,结合访谈法。小组成员到超市进行进行实地观察掌握两家超市布局的基本情况,通过对员工和顾客的交谈 了解这样布局给他们带来的好处和不便。 4、资料回收情况 著名咨询公司提供的数据显示,家庭百货零售市场是中国最大的零售细分市

大学生社会实践报告。。关于大润发超市的调查报告

关于常州市大润发超市的调查报告

目录 第一部分序言 一调查目的 二调查地点 三调查时间 四调查人员 第二部分调查的主要内容 一调查项目背景 二商圈分析 三店面分析 四工作人员管理 第三部分对大润发超市经营的建议及结论 第一部分序言 超市自出现以来,由于拥有商品齐全,保证质量,售后服务好,便利等优点,所以受到人民大众的喜爱。而超市规模大,范围广,因此作为超市的店长,需要发挥极大的作用。事无巨细,店内的每一项

政策都需要店长执行,并对商品、工作人员、店面进行直接或间接地管理。那么,作为超市灵魂的店长,又是如何进行很好管理的?因此在七月下旬我专程前往我所住地区的大润发超市通过观察法和访谈法进行调研,了解美特好在商品、工作人员、店面等方面是如何管理的,学习它的长处,了解其不足的地方,并提出可行性意见。 一调研目的:掌握大润发营运情况、提供美特好修正意见、发 掘大润发市场活动推点 二调研地点:江苏省常州市大润发超市 三调研时间: 四调研人员: 第二部分调研的主要内容 一、调查项目背景 历史沿革 大润发流通事业股份有限公司由润泰集团于1956年在台湾投资成立,以最直接、最生活化的方式为消费者服务,网罗优秀的经营管理人才,运用电脑化营运系统,快速地在台湾展店,目前在全台已成立了24个服务据点,为顾客架构出完整的全台服务网络。1997年更在中国上海成立上海大

润发有限公司,藉由成功的台湾经验进军大陆,在华北及华东地区已成立超过60家分店。 2001年大润发与法国具有45年零售流通经验的欧尚(Auchan)集团合作,更为迈向国际化连锁事业跨进一步,在法国、卢森堡、西班牙、葡萄牙、意大利、波兰、匈牙利、俄罗斯、摩洛哥、中国大陆等地设有分店,拥有跨国联合采购能力的欧尚,使大润发的商品及服务更具竞争力。 经营理念 让大润发走进每一位顾客的生活中引进更具国际观的营运管理模式,大润发藉由欧尚集团全球化联合采购优势,大大提高商品种类与品质,为我们广大的顾客群,提供更优质的购物品质及生活水准。在经营特色上,由各分店依照当地顾客的需求,组合出正确及多重选择性的商品,并提供强而有力、令人惊喜的商品折扣。以热情周到的接待方式服务顾客,用心倾听顾客的声音,快速并确实地给予回应与行动,让顾客分享与大润发一起成长的愉快经验。 提供丰富的商品选择,以” 长期低价” 满足更多的顾客 数以万计的商品种类,包括生鲜食品、生活杂货、五金百货、电器及服饰五大类,提供消费者「一次购足」的便利。

大润发经营理念 企业文化

大润发经营理念、企业文化 大润发成立的目的是带来顾客和员工的幸福和快乐. 幸福:经由我们的努力,降低了顾客的经常性支出,使顾客,员工的生活水平 得到不断改善. 快乐:合理的工作环境和氛围,具有良好的工作气候,公平的晋升机会及学习 环境. 公司使命:提供顾客新鲜,便宜,舒适,便利,且一次够足的优质购物环境, 成为社区的好邻居,及值得消费者信赖的采购代表. 公司愿景成为最受顾客喜爱,信赖,员工引以为傲的国际一流零售业者. 公司定位:会员制的国际连锁平价购物广场. FDSFashion Discount Store 时尚的折扣的商店 商业政策:EDLP---Everyday Low Price 天天便宜,满意保证. 天天便宜,商品价格天天是市场最低价(低于或等于市场价格) 满意保证,品质有保证,售后有服务,买贵退差价,无条件退换货. 价格政策:把愈来愈多的优质商品,以愈来愈低的价格,销售给愈来愈多的顾客.大润发的四个坚持:品质,价格,服务,效率. 润泰集团经营理念:润泽社会,泰安民生,以人为本,以客为尊. 大润发基本理念: 诚信务实,服务支援,顾客满意;参与管理,共同成长,利润分享. 大润发公司管理理念 公平清楚,以身作则,数字为纲,绩效为纪.

零售业管理:细节管理 竞争力的含义:细节的被执行 大润发做人原则: 同仁---兄弟姐妹顾客---老板厂商---合作伙伴官员/记者---朋友 大润发做事原则:今日事,今日毕。 顾客的需求; 物美价廉,品项齐全,便利有保证 营运方式:营采分离,团队合作 零售行业两个重要概念:了解顾客的需求并让顾客满意。 公司愿景的两大精神:创造一个值得信耐的卖场,员工引以为傲的公司企业存在的理由:所提供的商品和服务,满足了顾客的需求。 服务的内涵和目的: 内涵:售前,售中,,售后服务 目的:培养一群忠诚的顾客 商品的广度和深度: 广度:顾客的需求 深度:顾客对商品的选择。 公司最重要的宿求:一站式购物 大超市的五大宿求: 新鲜的品质,超低售价,一次购足,自选式购物,免费停车。 零售行业是怎么样的行业?

实习报告word模板

实习报告word模板 篇一:实习报告模板Word版V2.0 中国民航大学中欧航空工程师学院 实习报告 实习类别:实习地点:实习时间:姓名:学号:年月 中欧航空工程师学院实习报告 题目(中文) TITLE (ENGLISH) 实习类别:实习地点:实习时间:姓名:学号:年月 摘要 摘要用于对实习过程进行大致描述,包括实习单位、实习内容、个人收获等,对以技术性较强的部分,视其在实习中所占比例可给出进一步介绍。 摘要内容要求条理清晰、叙述简练,避免综述或介绍性质内容,着重围绕个人的实习过程进行介绍。使读者能够通过摘要了解实习大致过程。 摘要中所涉及的单位均为国际或行业标准单位,一般不应出现公式和图表。英文缩写、代号、简称等首次出现时应给出全称。 对于进行技术实习的同学,应突出描述实习过程中所从

事的技术活动,包括:该项技术或方法的由来、作用、方案设计、实施过程、效果评估等。 字数:300-500 关键词:3—5个 ABSTRACT 英文摘要另起一页,与中文摘要对应。 Key Words:(与上文之间空一行,内容应与中文“关键词”一致。词间用分号间隔,尾不加标点。) 目录 1 实习报告的结构 ................................................ ................................................... ............................ 1 1.1 题目 ................................................ ................................................... .................................... 1 1.2 摘要 ................................................ ................................................... .................................... 1 1.3 目录 ................................................

大润发市调报告

一、背景调查 大润发是由台湾润泰集团于1997创立的超市品牌,具体由大润发流通事业股份有限公司负责经营。截至2011年1月14日,大润发的最新门店数是150家。2010年,大润发取代家乐福成为中国大陆零售百货业冠军。 二、 超市行业的竞争,服务与价格是两大主要的竞争因素。而没有消费者的拥护与认可,其势必会在竞争中被淘汰,顾客对于超市各方面的满意度决定了超市的生存状态。所以,通过市场调查,我们来分析对手和我们的竞争优劣势,以及深入了解客户消费意向。 超市行业的竞争是质量、价格、服务等方面,如果没有顾客的支持 ,就会在激烈的竞争中被淘汰,而顾客的支持就是以满意为前提的,只有把顾客的满意放在第一位,才能取得真正的成功。而这次的市调的目的就是了解竞争对手的优劣势,及时或者能够帮助自己改善经营,做出有益的整改方案。 下面,我们针对大润发超市蔬果课的市调情况来做些分析整理。 大润发超市的经营理念是“新鲜、便宜、舒适、便利”。 新鲜:经过多天的市调,我们可以发现,事实上大润发的蔬果新鲜度并不如我们超市。原因有二:1、大润发的蔬果散装售卖的并不多,大部分是以精包装的产品为主;2、我们的理货员的工作除了整理台面之外还有就是要保持台面商品饱满,所以售卖的数量多,又因为及时的加货,所以蔬果都保持新鲜。大润发的理货员工作重点是台面整理,所以可以看到他们的台面是整整齐齐,可以用一尘不染来形容。 新鲜还可以从装修效果视觉的明快上体现,这点大润发做的比联华好很多,整齐的台面加上适当的灯光效果,让人感觉很舒服,很干净。因为联华的蔬果台面很大,很难照顾到这点,所以这个对比上是有差距的。 便宜:大润发的蔬果产品价格普遍比联华高,一方面是他们以精包装为主,散装售卖的产品不多,另一方面是供应商不同。 舒适:大润发的购物环境宽敞明亮,具有现代感,卖场里还设有免费的饮水机与纸杯,我想是因为他们超市是因为刚开不久,而且大润发的建筑设计就是为了开超市,而我们超市的情况是比较特殊的,这点是很难比较的。

大润发实习报告

山东青年政治学院市场营销专业 毕业实习报告 学生姓名:学生学号:实习单位:指导教师:实习时间:毕景云201003040103 济南历程大润发张安春2012.7~2012.11 2013年4月 关于在大润发从事课服部的实习报告 一.实习目的 为了配合学院“2+1”模式的实施,10级市场营销专业.汽车营销专业学生从2012年6月份开始实施为期一年的实习计划,目的是(1)初步形成本专业特点的职业道德意识和行为习惯。(2)树立就业意识和创业意识学会交流沟通和团队协作技巧,提高社会适应能力。(3)提高学习能力,实践能力,创造能力,就业能力。 二.实习岗位及要求 (一)大润发公司基本情况 大润发流通事业股份有限公司由润泰集团于1956年在台湾投资成立,以最直接.最生活化的方式为消费者服务,网络优秀的经营管理人才,运用电脑化营运系统,快速的在台湾展店,目前在全台已成立了24个服务站点,为顾客架构出完整的全台服务网络。1997年更在中国上海成立上海大润发有限公司,藉由成功的台湾经验进军大陆,在华北及华东地区已成立超过60家分店。 2001年大润发与法国具有45年零售流通经验的欧尚集团合作,更为迈向国际化连锁事业跨进一步,在法国.卢森堡.西班牙.葡萄牙.意大利.波兰.匈牙利.俄罗斯.摩洛哥.中国大陆等地设有分店,拥有跨过联合采购能力的欧尚,使大润发的商品及服务更具竞争力。 从1998年进入大陆市场以来,台资零售企业大润发每走一步都如履薄冰。因为左有沃尔玛,右有家乐福,前面跑着特易购,后边跟着易初莲花。在外资大鳄身边抢“食”大润发的日子并不滋润。但是,很快大润发找到了自己的路子,截止2008年12月31日,大润发内地店数达到101家,营数人民币335亿元,获利10.5亿元,不仅挤掉沃尔玛,远抛特易购,还能与家乐福相抗衡。在店数上虽比家乐福少33家,但营数却只差3亿元,成为中国第二大连锁卖场。 (二)实习岗位基本情况 我在大润发超市的岗位是服务台,赠品,迎宾及有顾客买家电时帮助他们办理托运单子,有时会替总机广播。本岗位的要求主要包括:(1)穿大润发规定的工装,规定的鞋子,面部要有淡妆。(2)要讲礼貌用语,正确的规范是“你好,欢迎光临”要面带微笑,大润发公司每周都会派“神秘客”对于大润发的员工进行检查,如果被发现没有讲礼貌用语,则会被记录下名字,报告上级领导,并制 定惩罚措施。其次对于顾客提出的问题要耐心的回答,不能掺杂个人情绪,不能表现出不耐烦。 (3)了解企业文化,理解企业的价值观与经营理念。 (4)了解企业的经营类型,营销模式。大润发的营销模式是会员制。一开始我们进入企业时都有给我们进行过培训。(5)要时刻牢记消防安全知识,以防消防大队及防损人员的突击检查。如果背不出来则会被没收工牌,并被拍照。后期经过学习,并掌握了消防安全知识,才会归还工牌。 三、实习过程和内容 为了给顾客以热忱的欢迎和充分热情的服务顾客,我们所有的顾客服务人员都力求做到让顾客满意,其中,工作内容总结包括: 在客服部的工作要求,学习到的是:

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