GSM网优工作中解决客户投诉网络问题方法分析

GSM网优工作中解决客户投诉网络问题方法分析

李凌峰

（广东移动深圳公司网管维护中心深圳）

1 前言 (1)

2 网优常规工作对客户通话满意度的保障 (2)

2.1 道路信号测试............................................................. 错误！未定义书签。

2.2 话务统计分析............................................................. 错误！未定义书签。

2.3 设备故障处理............................................................. 错误！未定义书签。

3 无线网优中客户投诉一些特殊问题解决方法分析.......错误！未定义书签。

3.1 室内覆盖问题............................................................. 错误！未定义书签。

3.2 高层通话质量差 ......................................................... 错误！未定义书签。

3.3 边界漫游问题............................................................. 错误！未定义书签。

3.4 小区参数设备不当引起问题 ....................................... 错误！未定义书签。

3.5 交换设备隐性故障引起的问题 ................................... 错误！未定义书签。

3.5.1单通、串线问题....................................................... 错误！未定义书签。

3.5.2交换信令异常引起问题............................................ 错误！未定义书签。

3.6 基站设备隐性故障引起的问题 ................................... 错误！未定义书签。

3.6.1天线、馈线链路异常引起问题................................. 错误！未定义书签。

3.6.2基站设备各功能模块异常问题................................. 错误！未定义书签。

3.6.3设备连接总线BUS问题.......................................... 错误！未定义书签。

3.7客户手机问题 ............................................................. 错误！未定义书签。

4 结论.............................................................................错误！未定义书签。

1前言

GSM无线网络优化是利用各种网优技术，对网络进行优化调整，确保通信系统高质量运行，使网络资源发挥最佳的效益，同时使客房实际使用手机有满意的效果，为市场营销、客户服务部门做好销售、服务工作提供良好的网络基础。这说明在网优工作中，要考虑客户实际使用的感受情况，通过了解客户实际使用的效果好坏为发现网络的缺陷，尤其是一些日常设备监控、话务统计、道路测试难以发现的隐性不足的网络问题。通过采取措施解决客户反映的网络问题，完善无线网优的工作方法，更好实现网优工作目标。

2统计数据的整理和图示

GSM无线网络优化日常工作中，其出发点是确保并提高网络的质量、性能指标。网络的好坏，可以使用各种指标来衡量，如道路信号测试指标、无线话务统计指标、交换信令话务统计指标，等等。一般来说，指标提高了，客户实际使用的满意度也相应提高网优日常工作为客户实际通信质量提供了基本保证。下面就三个方面进行分析。

2.1道路信号测试

在道路信号测试中，模拟客户在覆盖区域、道路通话的情况，通过测试采集空中接口数据，分析实际无线信号强度、通话性能等各项指标，可以了解无线信号覆盖情况、通话质量水平、接通率、掉话、切换等情况，从中发现存在的覆盖盲区、小区覆盖不合理、参数设置、无线干扰、设备硬件等方面问题，采取措施解决，提前消除引起客房投诉的一些不良因素。

2.2话务统计分析

客户手机通话全过程的事件住处在GSM系统设备中都有相应的功能模块统计进行记录。通过撮研究这些记录，可以评估客户手机使用的情况。在话务统计分析工作中，通过分析各类报表中的各项指标，发现指标异常的部分，采取措施解决，确保各项指标优良，可以改善客户实际使用效果。

在话务统计分析中，评估考核的门限指标的标准定的比较高，一般情况下，网络实际运行指标比考核标准略低，说明对客户影响较小，客户投诉可能性比较低。这是因为大多数客户有这样的常识：移动通信网络的可靠性、稳定性比有线网络稍低，可以容忍一定程度以下的网络性能差异。但是当指标与标准相差大，且持续一段时间时（如表1中的客户投诉滞后时间），客户较难容忍，才会有投诉反映。经过长期的实际观察，对引起的投诉无线小区话务统计指标异常进行了分析总结，定下话务统计分析预告警标准，如表1所示。

由此可见，话务指标恶劣的小区，反映了手机实际使用的情况非常差，客户的意见会很大。这就要求在话务分析工作中，要重点关注指标恶劣的最坏小区，对最坏小区进行优先级排队，建立指标预告警标准，优先解决超过标准最坏小区的问题，减少其对客户的影响，使客户投

表1引起客户投诉小区指标经验值

诉的可能性到最低。

一般来说，指标提高了，客户满意度会增加。但具体实施中，二者有时会出现矛盾。如

某个小区话务拥塞，通过下调发射功率参数，减少覆盖范围降低话务负荷，拥塞指标解决了，但位置较远的客户反映信号减弱，甚至脱网，影响了覆盖效果。从客户使用角度来看，手机没有信号比稍微难打电话更难让人接受。这要求优化调整时，不能仅从指标出发，应考虑调整对客户的实际影响，采取其他手段，如话务分流到其他空闲小区，扩容新基站、载波调整等解决拥塞。

2.3设备故障处理

在日常网优工作中，通过话务统计、道路测试、信令统计分析、设备监控等常规手段，能有效发现网络系统设备方面的故障问题，找到客户投诉问题的原因，通过处理这些显性的问题，排除引起客户投诉原因，保障了网络运行质量。

3无线网优中客户投诉一些特殊问题解决方法分析

在日常无线网优工作中，有一些客户投诉的问题，是由于网络设备的隐性故障引起，或者是由于网络的不足引起。对于这些特殊问题，常规的网络优化方法中难以发现，造成这些问题长期较难解决，这就要求在无线网优工作中注意收集客户投诉信息，对这些信息进行分析处理，结合各种网优技术手段，找到原因解决。以下是一些处理客户投诉中常遇到的特殊情况的处理方法分析。

3.1室内覆盖问题

在一些楼房密集的住宅区、商业区道路测试中，室外接收信号强度正常，通话质量良好。但当地的客户反映室内接收信号差，通话情况差。经过测试比较，同一地点室内信号强度比室外低15～30dB。解决室内信号弱的问题，对于人流大、话务量高的重要场所，一般方法是安装微蜂窝基站，建立室内覆盖分布系统；对于局部室内信号弱、规模小的场所，可采用同频放大器，加强室内信号强度。

还有一种情况，在大型的村民自建房住宅区里，由于规划差的原因，楼房非常密集，除了过道有几米宽以外，楼与楼之间几乎是相连的，楼房非常封闭。即使在当地有基站，但室内信号仍然很弱。当地的居民为了加强室内信号强度，私自安装了大量的劣质放大器，对无线网络产生了较大的上行干扰，严重影响了当地正常通信小区话务指标差。在这类地区，在当地建室外基站，无线信号已无法有效覆盖到大部分的室内空间。在这种情况下，可以建立村内光纤方式的覆盖分布系统，安装分布广泛的天线，使信号均匀颁在村内各个角落，避免覆盖死角的出现。虽然光纤系统造价昂贵，但居住村规模大，楼房多，人口多，手机数量庞大，通过搞好当的的覆盖，可以获取大量的话务，这种投资是值得的。

3.2高层通话质量差

一些客户经常反映在城市高层楼宇接收信号不稳定，通话质量差，容易断线。通过测试分析，在高层建筑中，一般25层以下手机通话情况较好，但在25层以上通话善差。经分析主要原因是，目前常用无线分层组网中，组成基站一般分为3层：高层、中层、低层。高层站天线一般在70～100m，覆盖范围广，包括覆盖地面和高层区域，但数量和容量较少；中层站天线较低，一般在10~30m，主要覆盖地面和楼宇低层区域，数量多，容量庞大，可以

吸收高话务，在高层站发起的话务优先切换到中层站，避免高层站出现拥塞。由于网络分层结构特点，在25层以上高层建筑中，由于高度高，手机能收到附近数目众多的小区信号，其中往往高层站信号最强，一般在-70dBm左右，手机在空闲模式（IDLE MODE）较多守候在高层站小区，当手机通话时，很快切换至中层站小区（高层站切换至中层站的电平门限缺省值LAYERTHR=95，只要中层小区电平高于-95dBm左右，就可发生切换），而中层站信号强度都相对较弱，一般在-80dBm左右，并且高层楼宇中收到各个中层站小区信号强度相当，相互形成干扰，因此切换到中层站小区后通话质量差，并且由于质差紧急切换，造成切换频繁，容易引起掉话。客户感觉通话断断续续，不清楚，出现断线。

解决方法是通过实地测试列线信号情况，找出当地实际使用多的高层、中层站主导小区，要求小区信号较强、质量好，通过调整主导小区天线，强化对高层的覆盖作用，同时通过调整小区参数，如增加小区CRO数值（等于2至5），调整高、中层站的切换电平门限值LAYERTHR=75左右，以及其他相关小区切换偏听偏置KOFFSET数值，这样，可以控制手机在空闲模式守候在质量好的小区而且减少了通话时不必要的切换，保证了信号质量，改善了通话效果。

在改善高层信号的同时，也要考虑对地面信号影响不能太大。另外，观察调整后的高层站是否出现拥塞，如果拥塞，可考虑将其邻区中层站LAYERTHR的数值调大，降低高层基站话务量。

3.3边界漫游问题

深圳市GSM无线网络与东莞、惠州市接壤，由于同属全球通网络，在边界地区实行无缝，在城市的交界地区，两地的信号互相交错覆盖，这样，在当地的手机有可能达到外地的信号，漫游到外地网络。由于手机漫游时，主、被叫都要加收长途话费，客户认为不合理，意见大，这种情况在各城市网络中都会出现。

为了减少此情况的出现，可以调整覆盖边界小区的重选滞后值CRH=12，CRH是控制不同位置LAC的小区重选参数，这样本地手机在空闲模式时，只有当外地小区的C1或C2值高于本地12dB时，才能重选到外地小区。由此减少本地手机漫游到外地网络的情况。

但是，由于无线信号传播的不稳定性，通过以上方法不可能绝对避免边界地区的漫游问题。对于客户而言，主要意见是在于漫游话费不合理，收到哪里的信号无关紧要。所以，有必要从漫游话费着手，通过找出覆盖边界地区的所有小区，在话费计算时将这些小区产生的漫游话费全部免掉，就能解决这个客户关心的问题。当然，这种做法关系到整个全球通网络的计费模式，需要有关部门研究其可行性，全网统一执行。

3.4小区参数设置不当引起问题

GSM网络有100多个小区参数据，控制、影响到手机的通信行为，参数设置是否正确合适，直接影响到客户使用手机的情况。小区参数设置对网络性能有影响，但这种影响一般较难通过告警监控来发现。一般情况下，可通过小区参数CDD检查和客户投诉问题问题来分析发现存在问题。下面举出通过客户投诉发现参数设置不当的例子。

例一，手机非正常关机

在某个区域，有一些客户反映手机开机一段时间后，客户没有关机，但作被叫却听到通知音“客户已关机”，经排除基站和通知音模块等网络设备故障原因后，检查覆盖当地小区的参数，发现控制手机周期位置更新时间参数T3212的数值错误，其数值比交换中心MSC 中监视手机隐性关机时间参数BTDM+GTDM的数值大，这样在手机向系统进行周期位置更新登记之前，MSC已提前判断手机已隐性关机，造成客房反映的不正常关机的现象。经过修改T3212一致后，此问题解决。

例二，手机突然出现“紧急呼叫”关态

在某个区域，有一些客户反映手机过去使用正常，但突然出现经常进入“紧急呼叫”状态，不能正常通信。经过确认当地基站无故障告警以后，到现场进行无线信号测试，发现覆盖当地伯信号中有一个属于本网络频段的BCCH频点信号，强度很强，但基站色码BSIC、小区识别名CGI都不是本网络的，手机很容易登记上这个强的频点，但由于CGI不对，手机认为是其他网络的信号，异常只能进行紧急呼叫。经检查，发现这个频点信号正是由本网络的基站发出，但由于BSC中该小区参数BSIC、CGI设置错误，引起这种不正常现象。经修改，问题得到解决。

例三，手机不能打电话

在某个区域，有一些客户反映手机过去使用正常，但突然出现无法打入、打出电话。经过确认当地基站无故障告警以后，分析附近小区话务统计指标，接通率、掉话率正常，但平均通话保持时间较短，在10S以下。到现场进行无线信号测试，发现覆盖当地小区信号正常，通话切换正常，但不能在该小区发起呼叫，在TEMS第三层信息看到一分配到话音信道到话音TCH马上释放，提示“无可用网络资源”。经分析，问题可能出在MSC内，经检查参数，发现MSC内该小区的识别码CGI未定义，引起MSC错误判断该小区的话音信道貌岸然申请是非法的，不给予分配，造成信令中断，经修改参数，此问题解决。另外，MSC和BSC的小区CGI定义不一致，也会引起这样的问题。

例四，手机接收信号差

在某个区域，有一些客户反映手机过去使用正常，但最近手机经常接收不到信号，容易脱网。经检查分析，发现覆盖当地小区的控制入网参数ACCMIN设置为85，造成手机接收信号在-85dBm以上才能入网使用。这样一些手机接收信号低于-85dBm时脱网。经过修改ACCMIN为100，解决这个问题。

又如在一大型商场内，由于室内较封闭，信号弱，为解决覆盖，在商场内安装了微蜂窝基站，开通后基站工作正常，指标长期良好。但突然出现客户反映在室内信号差，经分析设备无告警，指标良好，只是话务量与过去相比大大下降。通过现场测试，发现当手机从室外进入商场后，测量报告中没有商场微蜂窝基站的BCCH频点信号，因而手机无法登记频点，不能使用微蜂窝基站信号。只有通过强制锁定该BCCH频点，才能使用微蜂窝信号，信号强度正常，通话良好。通过分析，是由于覆盖商场室外的小区的测量频率参数MBCCH中，

没有定义商场微蜂窝小区的BCCH频点，由此当手机空闲关态时，进入商场内，无法重选信号强的微蜂窝小区，只能使用信号弱的室外基站。经过增加测量频点参数，解决了信号差问题。

以上的现象说明了参数设置不当对客户使用手机的不良影响，这要求我们重视对参数操作的准确性和严谨性，重视参数检查的工作，采取小区数据检查软件、OSS系统一致性检查功能等多种手段保证数据的正确性，同时，加强对参数影响小区性能的研究、分析、总结，加强参数的管理，使网络的参数设置更合理、准确，保证网络性能的高水平，将参数设置不当对客户的影响减少到最小。

3.5交换设备隐性故障引起的问题

交换设备存在隐性问题，对客户手机使用也有较多影响，并且影响范围是一个或多个MSC覆盖范围，区域大。由于通过常规监控方法，较难发现，这要求对客户投诉的问题仔细分析。下面是常见的与交换方面相关的客户投诉网络问题。

3.5.1单通、串线问题

对于通话串线、单通的情况，从实际处理经验看，大多是由于局间中继线路、TRAU、ECP等交换设备异常引起。由于出现这些异常，设备一般不会有告警，因此比较难发现。一般是通过客户投诉，来进行分析判断原因。

由于客户反映单通、回音、串线现象一般比较杂乱无章，且涉及面广（有可能出现在一个或多个MSC覆盖区域），所以，当收到客户单通、回音、杂音的反映后首先要了解清楚总是出现区域分布情况，客户呼叫号码的特点，主、被叫通话的区别等情况，通过归类总结，找出问题的共同点，有针对性地采取措施。一方面，可以采取监听相关的线路通话情况，发现异常电路；另一方面，采取模仿客户实地拨打电话，一旦发现单通、串线的异常情况，通过交换中心人员追踪通话的链路，找出异常的设备。还可以使用一些专业的测试仪表，来检查中继电路的情况。一旦发现有异常的设备，就要重点追查，分析原因解决。

在实际处理客户反映的单通、通话回音问题中，发现一部分问题是由于回音抑制器ECP 工作不正常引起。ECP的作用是消除GSM网络与市话公网通话中产生的回音，如果ECP 工作不正常，将有可能引起通话听到回音，或者通话的一方听不见另一方的声音，造成单通。另外，还有可能出现通话时叠加很大的杂音，严惩影响客户实际感受。

编码速率变换单元（TRAU）完成话音编码13KBIT/S与64KBIT/S之间的变换，如TRAU 不正常，也会引起通话单通现象。

GSM系统的A接口及MSC到市话、长话公网、各局向的中继设备，包括接口模块ETC、传输线路等设备，如果出现线路接头连接错误，或者设备工作异常，有可能引起通话串线、单通等现象。

串线、单通、回音现象，也有可能是市话、长话公网方面的原因，对于这类问题，应通知相关部门协商解决。

3.5.2交换信令异常引起问题

GSM系统中，各子系统如MSC/VLR、HLR、BSS、GMSC之间连接有各种接口，各接口交换的信令是为建立呼叫连接服务的。其信令链路正常与否，直接影响通话的正常接续。以下是实际的例子。

有一位客户，手机号码为135054字段，反映在其办公室难打电话，在其他地方正常，且办公室其他客户也正常。在排除设备故障、拥塞等可能因素外，通过实地测试，追踪该号码字段的手机建立通话信令过程，发现该客户所在MSC局，与其号码135054字段所属的归属登记区HLR之间的信令链路不正常，造成在呼叫过程中，当手机呼叫发起MSC向HLR 进行用户数据鉴权等信令交换时，由于信令阻塞，造成信令异常中断，呼叫释放。通过排除信令链路故障，手机通话恢复正常。

对于各接口信令隐性不足，由于没有告警，一般较难发现，通过客户的投诉，进行相应跟踪处理，一般能发现设备异常的地方。

3.6基站高务隐性故障引起的问题

基站设备存在隐性问题，对客户手机使用也有较多影响，但与交换设备的影响的不同之处在于其影响范围是一个或多个基站覆盖范围，比交换设备的影响区域小。由于通过常规监控方法较难发现基站的隐性故障，这要求在分析处理客户投诉的某个固定区域网络问题时，首先要排除是否由于当地基站设备告警引起，如果没有告警，可通过其他手段，如实地信号测试分析，小区话务记录分析模块CTR、MRR，心脏撮A-BIS接口信令分析等手段，分析小区的话务呼叫事件信息，各载波、各时隙占用情况等方面的数据，找出出现异常的设备处理。下面是常见的基站方面的问题。

3.6.1天线、馈线链路异常问题

天线意外倒下：某一基站小区附近客户反映强台风之后信号弱，经常脱网。经检查，该基站小区无设备告警，载波功率参数并未调低，话务统计除话务量有所降低外，其他指标正常。经过实地测试勘察，发现小区天线杆已被台风刮倒，降低了信号覆盖水平，手机接收信号减弱，话务量降低。经过维护天线杆，信号恢复正常。

天线连接器件问题：某一基站小区附近客户反映手机守候时信号正常，但通话时信号不隐定，时强时弱，通话质量差。经检查，该基站无设备告警，话务统计除质量差引起的切换次数较多外，其他指标正常。经过实地测试，发现有两个扩容新载波的接收信号强度比本小区其他载波的强度低15DB以上，怀疑是两个载波共用的CDU或天线、馈线有问题。经检查，发现两个载波共用输出馈线耦合接入天线时，接错输入端，造成输出功率不能正常从天线发射出去。经重新连接后，信号恢复正常。

3．6．2基站设备各功能模块异常问题

爱立信基站设备的隐性故障，如载波功放老化，输出功率降低，造成掉话、通话质量差；又如基站接口模块DXU隐性故障，影响信令及话音信道的连接，造成难打电话、单通等现象。曾经发现某个基站的1个小区，设备无告警，但使用这个小区通话时，当手机战胜上信道TCH时，通话没有声音，而其他两个小区通话正常。经过在基站检查设备，怀疑接口模

块DXU软件部分功能吊死，经断电、开电，重新启动后恢复正常。

3.6.3设备连接总线BUS问题

爱立信基站设备各单元之间，通过内部、外部总线连接，尤其是RBS200型基站，外部总线数量多，容易出现总线接错、接头松脱、接头插针歪斜等情况，影响设备正常运行，有可能造成设备没有告警，但实际通话单通、断线、难打电话。

3.7客户手机问题

客户手机性能差，也会引起通话不正常造成投诉。手机性能差，有手机设计、制造方面的问题，也有客户使用不当、手机老化、损坏的问题。如一些品牌手机软件性能差，容易吊死，不能打出电话；或者造成手机不能读SIM卡，无法使用；或者手机不能进行周期位置更新，造成脱网关机，等等。硬件方面问题也会引起通话质量差，断线等现象。SIM卡老化，手机不能正常与SIM交换数据，也会造成手机脱网、难打电话等异常现象。在处理投诉时，要首先排除是否客户手机方面的问题，主要是采取对比方法，通过调换其他手机、SIM卡使用，比较不同手机、SIM卡使用情况好坏；以及对比在不同地点使用情况，对比其他客户在同投诉地点使用情况，来判断是否只是该客户个人问题，分析是否是手机问题引起的投诉。

4结论

随着GSM网络客户不断增加，客户服务工作越来越受到重视。无线网络优化工作除了以网络指标改善为目标以外，客户实际通话的感受也将成为网络优化关注的重点。这就要求在优化工作中，要把提高客户的通话满意度作为优化的目标，重视客户投诉的网络问题，采取有效的网优手段，解决存在的问题，不断提高网络支持质量水平，只有这样，才能提升网络优化在实践中的意义。

移动网络网优部GSM网络仿真工作指导书

GSM网络仿真指导书 2006-04- 发布 2006-04- 实施深圳市中兴通讯股份有限公司发

目录 1 概述 (4) 1.1 网络规划流程概括 (4) 1.2 仿真的基本步骤 (5) 2 收集信息和数据整理 (5) 2.1 收集仿真必要信息 (5) 2.2 整理数据 (6) 3 工程数据建立 (7) 3.1 创建或打开一个项目 (7) 3.2 坐标系统设置（coord System） (8) 3.3 工作目录设置 (9) 3.4 计算地图边界范围信息 (10) 4 预备设置 (10) 4.1 天线 (10) 4.2 传播模型 (13) 4.3 设置网元的显示方式 (15) 4.4 干扰仿真需要预先设置载频分配 (16) 4.4.1 频段 (16) 4.4.2 载频层 (17) 4.4.3 小区层 (20) 5 基站布局 (22) 5.1 手工添加基站 (22) 5.1.1 基站模板设定 (22) 5.1.2 手工添加基站/小区 (24) 5.1.3 从外部导入基站数据 (25) 5.1.4 关键参数的设置和检查 (26) 6 覆盖仿真 (28) 覆盖预测 (28) 6.2 覆盖显示 (29) 6.3 覆盖显示的方式 (30) 6.4 业务区域 (32) 6.5 覆盖分析和统计 (34) 7 干扰仿真 (35) 7.1 Array Setting设置 (35) 7.2 生成网络干扰图 (38)

7.3 干扰分析和统计 (39) 7.4 Cell Info (40) 8 输出报告 (41) 8.1 基站报告（Site Reporter） (41) 8.2 频率规划报告 (42) 8.3 Cell Info报告 (43) 9 其它辅助设置 (44) 9.1 设置用户多边形与向量 (44) 9.1.1 创建用户自定义多边形（User Polygon） (44) 9.1.2 创建用户自定义向量（Vector） (46) 9.1.3 向量的导入 (47) 9.2 Filters和Field (48) 9.2.1 Status Field (48) 9.2.2 Filters (51) 9.2.3 显示Favourites (56)

GSM网优题库初级试题平时

GSM网优题库初级试题 下面哪种方法不可以减轻或抵抗衰弱现象？ A、分集接收 B、跳频技术 C、不连续发射 D、频率复用 下面哪个号码是唯一识别移动用户号码 A、 MSIDN B、 IMSI C、 IMEI D、 MSRN 下面哪种情况下一定要进行位置更新？ A、从A小区漫游到B小区。 B、从BSC1漫游到BSC2。 C、从MSC1漫游到MSC2。 D、从HLR1漫游到HLR2。 IMSI结合（IMSI attach）和普通位置更新的区别在于： A、 IMSI结合不需要鉴权，而普通位置更新需要鉴权。 B、 IMSI结合不需要通知MSC/VLR，而普通位置更新必须通知MSC/VLR。 C、 IMSI结合特指MS开机登记时发现当前小区的LAI与SIM卡里存储的LAI相同的情况，而普通位置更新则指在开机登记或空闲状态时这两LAI不同的情况。

D、 IMSI结合是对开机登记的MS而言的，而普通位置更新是对通话状态下的MS而言的。 以下哪种逻辑信道工作于盗用模式、专用于切换？ A、 FACCH B、 SACCH C、 SDCCH D、 FCCH 以下是手机开机过程中需要占用逻辑信道的顺序，哪一项是正确的 SDCCH?AGCH?RACH?BCCH?SCH? FCCH TCH?SDCCH?AGCH?RACH?SCH? FCCH FACCH?SACCH?TCH?SDCCH?AGCH? RACH SDCCH?AGCH?RACH? PCH 基站识别码BSIC是通过哪个逻辑信道来传送的？ A、 BCCH B、 SDCCH C、 SCH D、 SACCH 手机在通话状态下，BSS系统会在空中接口发送以下哪些系统消息： A、系统消息类型1、2 B、系统消息类型3、4 C、系统消息类型5、5ter D、系统消息类型7、8

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9、网络规划的定义是什么？ 根据建网目标和演进的需要，结合成本，选择合适的网元设备进行规划。输出网元数目，网元结构，网元配置，确定网元之间的连接方式。 10、华为无线网络规划理念是什么？ 综合建网成本最小、盈利业务覆盖最佳、有限资源容量最大、核心业务质量最优 11、什么是网络优化？ 是指对即将或已经投入运行的网络，进行有针对性的参数采集、数据分析、找出影响网络运行质量的原因，并且通过工程参数的优化等技术手段，使网络性能达到最佳允许状态，使现有网络资源获得最佳效益，同时对今后的网络维护及规划提出合理建议。 12、无线网络优化的时机有哪些？ ①网络正式投入运行后或者网络扩容后。 ②网络质量明显下降或用户投诉较多时 ③发生突发事件并对网络质量造成重大影响 ④当用户群改变并对网络质量造成很大影响 CDMA通信原理： 1、 CDMA的载波带宽是多少？码片速率是多少？ 1.25MHz 1.2288Mcps 2、简述CDMA系统的发展历程及各阶段的特点。 IS95-A IS95-B CDMA1X CDMA2000 3X 3、画出CDMA系统的网络结构，简述接入网各网元的功能，以及各个主要的接口。 4、什么是扩频？它与CDMA是什么关系？ 扩频：将信号扩展至一很宽的频带后进行传输的通信系统。CDMA采用DSSS 5、什么是正交？ 当两信号的相关系数为零时，这两信号是正交的。 6、不同用户的信号如何通过不同的码来进行区分？这些码要符合什么要求？ 对于前向信道，用WALSH码区分用户，反向用42位的扰码来区分用户。

LTE网规网优基础知识问答

一、基本概念篇 1、为什么要从3G向LTE演进？ LTE(Long Term Evolution)是指3GPP组织推行的蜂窝技术在无线接入方面的最新演进，对应核心网的演进就是SAE（System Architecture Evolution）。之所以需要从3G演进到LTE，是由于近年来移动用户对高速率数据业务的要求，同时新型无线宽带接入系统的快 速发展，如WiMax的出现，给3G系统设备商和运营商造成了很大的压力。在LTE系统设计 之初，其目标和需求就非常明确：降低时延、提高用户传输数据速率、提高系统容量和覆 盖范围、降低运营成本： ?显著的提高峰值传输数据速率，例如下行链路达到100Mb/s，上行链路达到50Mb/s； ?在保持目前基站位置不变的情况下，提高小区边缘比特速率； ?显著的提高频谱效率，例如达到3GPP R6版本的2~4倍； ?无线接入网的时延低于10ms； ?显著的降低控制面时延（从空闲态跃迁到激活态时延小于100ms（不包括寻呼时间））； ?支持灵活的系统带宽配置，支持 1.4MHz、3MHz、5MHz、10MHz、15MHz、20MHz带宽，支持成对和非成对频 谱； ?支持现有3G系统和非3G系统与LTE系统网络间的互连互通； ?更好的支持增强型MBMS； ?系统不仅能为低速移动终端提供最优服务，并且也应支持高速移动终端，能为速度>350km/h的用户提供100kbps的接入服务； ?实现合理的终端复杂度、成本、功耗； ?取消CS域，CS域业务在PS域实现，如VOIP； 2、LTE扁平网络架构是什么？ ●LTE的接入网E-UTRAN由eNodeB组成，提供用户面和控制面； ●LTE的核心网EPC(Evolved Packet Core)由MME，S-GW和P-GW组成； ●eNodeB间通过X2接口相互连接，支持数据和信令的直接传输；

GSM网优测试题

Part 1. 单选题（26×0.5’） 1.GSM系统使用的多址方式为_________D_________________。 A.FDMA B.TDMA C.CDMA D.FDMA+TDMA 2.如果网络运营商分别有15MHz的上、下行频宽，可获得___D____个GSM频点？ A. 600 B. 599 C. 75 D. 74 3.BSIC是移动网络中的一个重要参数，它是由__B_________组成。 A. LAC+CI B. BCC+NCC C. BCC+CI D. MCC+MNC 4.CGI是移动网络中的一个重要参数，它是由_______D____组成。 A. MCC+MNC B. MCC+MNC+LAC C . MCC+MNC+MSIN D . MCC+MNC+LAC+CI 5.___C___信道携带用于校正MS频率的信息，它的作用是 ______________________？ A. SCH、获得邻区列表 B. AGCH、分配一专用信道 C. FCH、使MS可以定位并解调出同一小区的其他信息 D. BCCH、获得系统消息 6.以下哪些信道只有下行信道？ AC A. PCH B. RACH C. AGCH D. SDCCH E. SACCH 7.DTX对下列哪个信道起作用？C A. BCCH B. TCH C. SDCCH D. CCCH 8.手机在通话状态下，BSS系统会在空中接口发送以下哪些系统消息： A. 系统消息类型1、2 B. 系统消息类型3、4 C. 系统消息类型5、5ter D. 系统消息类型7、8 9.以下哪些系统消息中有邻区的BCCH频点列表： A. 系统消息类型1、3

网优基本理论常识

移动通信基础知识 一、 GSM工作频段 1.标准GSM：上行：890-915M；下行：935-960M；25M带宽；双工间隔45M； 信道带宽200K；载频信道号为0-124，实际使用124个。 2.我国的GSM900使用的频段为： 上行频率905-915MHz 下行频率950-960MHz 频道号为76-124，共计10M带宽。 其中，移动公司：905-909（上行）；950-954（下行）。 共计4M带宽，20个频道（76-95） 但移动的TACS网的压频为其G网留出更大空间。 联通公司：909-915（上行）；954-960MHz（下行）。 共计6M带宽，29个频道（96-124）。 其余的15M带宽归于模拟TACS网， 其低7.5M分配给A网—Motorola设备 高7.5M分配给B网—Ericsson设备 3.频道间隔： 相邻两个频点间隔为200kHz，每个频点采用TDMA方式，分为8个时隙，即8个信道（全速率），如GSM采用半速率话音编码后，每个频点可容纳16个半速率信道，可使系统容量扩大一倍，但其代价必然是导致语音质量的降低。 4.频道配置 绝对频点号n和频道标称中心频率的关系为： GSM900MHz：上行：fL=890+0.2n 下行: fH=935+0.2n=fl+45MHz(1=

二、时分多址技术（TDMA） 1、概念：实现多址的方法基本有三种，即FDMA、TDMA、CDMA。 GSM的多址方式为TDMA和FDMA相结合并采用跳频的方式，其载波间隔为 200K，每个载频一个TDMA帧，每帧有8个时隙，即8个基本的物理信 道。它的一个时隙的长度为0.577ms,每个时隙的间隔包含156.25比特。 GSM的调制方式为GMSK，调制速率为270.833kbit/s。——泛欧的非线性 连续相位调制技术GMSK〈使用丙类功放〉在设计难度和成本上都比日美 的线性调制技术QPSK低，但频谱利用率稍低——其目的是将邻道干扰降 低到最低限度。 2、信道的定义 A.物理信道 一个载频上的TDMA帧的一个时隙称为一个物理信道。每个用户通过一系列频率的一个信道接入系统。因此，GSM中每个载频有8个物理信道,即 信道0_7（时隙0_7）。在一个TS中发出的信息称为一个突发脉冲序列。 B.逻辑信道 大量的信息传递于Um接口上，根据所传递信道的不同种类，我们定义了不同的逻辑信道。逻辑信道在传输过程中要放在某个物理信道上。逻辑信道可分为两类：即业务信道和控制信道。 业务信道：即TCH，用于传送编码后的话音或用户数据。 控制信道：即CCH，用于传递信令或同步数据。控制信道分三种：广播、公共和专用控制信道。 BCH包括BCCH、FCCH和SCH信道——因为它们携带的信息目标是小区（而非基站）内的所有手机，所以它们均属于单向的下行信道，为 点对多点的传播方式。它们一般用在每个小区的TS0上作为标频。为了

GSM网优分析报告GCGS

问题点描述：在直放站天线底下测试时，强信号质差 调整前测试数据回放图： 调整后测试数据回放图： 现场调整情况：将直放站厂上行增益上调6db以后，在天线底下测试没有问题。 实例2： 问题点：强信号质差（调整动态功率控制可取作用） 测试数据回放图： 1、调整前 2、调整后：

调整情况：该小区动态功率控制范围在-20db左右，空闲时信号强度在-40db左右，一通话信号衰弱20db左右，从而造成质差严重，主要是由于C/I值不够，将该小区 的LCOMPDL原值为30，QCOMPDL原值为50，反复调整这两个参数，现场测试 结果，理想值为LCOMPDL为20，QCOMPDL为20。 实例3： 问题点描述：强信号质差 1、调整前： 2、调整后： 调整情况：该测试点基站较为密集，动态功率控制范围在15db左右，空闲时信号强度在-40db

左右，一通话信号衰弱15db左右，从而造成质差严重，主要是由于C/I值不够，该小区的LCOMPDL原值为30，QCOMPDL原值为50，反复调整这两个参数，现场测试结果，理想值为LCOMPDL值为10，QCOMPDL值为30。 实例4： 测试描述：在直放站覆盖区域内存在2-级不连续的质差，影响整体通好率。 调整前测试回放图： 调整后测试回放图： 问题分析：发现在直放站覆盖存在质差后，关掉施主小区DGRTXA3（R1塘厦3）下行动态功控后发现效果明显，可以看出下行动态功控对该点可以起到一定的作用，然后进一步调整下行动态功控的深度，在经过反复调整后，最终把LCOMPDL从30改为20，QCOMPDL从QCOMPDL 从50改20。 实例4：高速移动下的MS切换问题示例1 a）调整前：

无线网规网优专业试题

无线网规网优专业试题 一、填空题 1.由于下行干扰引起切换的优先顺序，一般是先进行小区内切换后 进行小区间切换。② 2.非连续发送参数设置为ON，主要作用是减少干扰。② 3.DMAX参数的设置只对呼叫建立过程有作用，对切换没有作用。 ③ 4.当CCCH与SDCCH不共用一个物理信道时，接入允许保留块数 AG的取值范围是0~2。④ 5.位置更新分为两种，一种是网络规定手机周期性进行位置更新， 一种是手机发现其所在位置已发生变化（LAC不同）而进行位置更新。③ 6.修改允许最小接入电平，对基站服务区有影响，对基站覆盖区无 影响。④ 7.无线链路超时（RLT）参数的设置范围是4~64，以4 为步长，设 置大小会影响网络掉话率和无线资源利用率。③ 8.对于小区重选滞后参数HYS，当某地区业务量很大时，常出现信 令过载，属于不同LAC相邻小区的HYS应增大（增大、减小）； 若属于不同位置区的相邻小区，其重叠覆盖范围较大，HYS应增大（增大、减小）；若属于不同LAC的相邻小区在邻接处覆盖较大出现覆盖“缝隙”，则HYS应减小（增大、减小）。⑤ 9.邻小区切换允许最小接入电平应比小区允许接入最小电平高（高、

低）。④ 10.NPS/X上在选择同一区域的情况下，可以通过增加地图精度来增 加地图显示面积。③ 11.在服务器上登录省移动公司服务器的命令为TELNET K370。 12.在NPS/X上要分别显示TCH和BCCH频率组，每个站要建6个 扇区（3扇区/站点）。② 13.ATHREIN天线中型号为739622的天线增益为15.5DBI，水平波 瓣为65度，垂直波瓣为120度，是双极化天线。② 14.GSM900中相邻的频率间隔为200KHZ，DCS1800中相邻的频率 间隔为200KHZ。③ 15.进行无线容量预规划时计算载频数所用的经验公式为用户数/ （7.5*18）③ 16.GSM900频率在空中的传播损耗公式为L（DB）=32.44+20lgd(m)。 ④ 17.手机收到不同两个站的同BCCH频率时，用BSIC来区分不同的 基站。② 18.DMAX参数中，它的取值范围是0—255，其中每单位表示 550米。② 19.DR的全称为下行接收电平功率控制上限，取值范围-110---- -47dbm。③ 20.CELL的neighb最多可以做到32个。① 21.一个TDMA帧的时长为4.615ms。④

GSM网络优化浅谈

网络优化是高层次的维护工作，是通过采用新技术手段以及优化工具对网络参数及网络资源 进行合理的调整，从而提高网络质量的维护工作。可采用室分布、跳频、同心圆技术、DTX 、功率控制等手段减少干扰，增大网络容量，改善无线环境；通过调整天线角度，增益，方位角，俯仰角以及功率大小，选择最佳站址，调整载频配置，均衡话务分布，改善网络质量，获得最佳覆盖效果等等。 基础维护做的好，可确保设备完好率；但要提高网络质量，必须要优化网络参数，即进行网络优化。只有搞好网络优化才能使基础维护的成效得以充分体现。 维护的最终目标是为网上用户提供高质量的网络服务，而只有通过网络优化才能实现维护的最终 目标，维护工作才有实际的意义。 三、网络优化是持续性的工作 1、因为影响网络质量的因素不是一成不变的，网络优化应随着网络参数和环境的变化而不断进行。各地区特别是近几年来，经济蓬勃发展，城市高楼大厦不断涌现，改变了无线信号的传播环境，可能会出现新的盲区以及来自系统部的干扰。而且话务的分布也在改变，在原来没有的话务或话务较小的地区会出现更高的话务需求，需要及时调整网络以吸收话务量。 2、工程建设会严重改变网络参数，尽管工程规划务求做得尽善尽美，但规划人员很难将参 数调整到最佳状态，不可避免地造成干扰和话务的不均衡，这就需要网络优化来解决。 3、无线网软、硬件版本的升级也会改变部分BSC 数据库中的参数，也需要调 整参数设置，实施网络优化。 因此，网络优化非一朝一夕，而是长期、持久、艰巨的维护工作。简单地说，只要网络运营一天，就需要进行网络优化。网络优化的重要性和持久性决定了网络优化工作必须由各地市根据当地的实际情况持续地开展，任何短期的、突 击性的优化从长远看是取效甚微的。面我们就优化中的室覆盖、天线在网 络优化中的作用、掉话及网络虚拟分层等几个热点问题进行探讨，以达到共同学习的目的。 第二部分、室覆盖的优化mscbsc 移动通信论坛拥有30 万通信专业人员，超过

大唐移动5G网规网优系统应用指导书2020

大唐移动5G网规网优系统应用指导书 2020-05 目录 1使用前准备工作 (1) 1.1前台部署 (1) 1.1.1前台包(Tomcat)解压 (1) 1.1.2war包(版本)解压（rar包同理） (3) 1.1.3kernel包解压 (4) 1.1.4相关配置文件修改 (5) 1.2地图数据部署................................................................................. 错误!未定义书签。 1.3后台版本部署 (10) 1.4TotalProgram配置 (12) 1.5启动Radar后前台 (12) 1.5.1启动后台 (12) 1.5.2启动前台 (13) 1.5.3MR FTP服务器的连接配置 (14) 2登录平台介绍 (15) 3数据导入 (17) 3.1地图解析grid_prase (17) 3.1.1五米精度地图预处理（kernel_grid_parse的前置工作） (17) 3.1.2运行radartools生成altitude和Projection (18) 3.2路测数据导入 (23) 3.3天线数据导入 (24) 3.4扫频数据导入 (25) 3.5告警数据 (26) 3.5.1导入告警库 (26)

3.5.2导入告警信息 (31) 3.6其他数据导入 (31) 3.6.1建筑数据导入 (31) 3.6.2区域图层导入 (32) 3.6.3栅格数据导入 (33) 4计算区域的规划 (34) 4.1区域县界的导入 (34) 4.2手动划分计算区域的操作： (35) 5覆盖仿真任务 (39) 5.1任务创建 (39) 5.1.1传播模型校正 (40) 5.1.2场强计算 (41) 5.1.3全部统计 (41) 5.1.4渲染图生成 (42) 5.1.5生成3D图 (42) 5.1.6计划任务.单站仿真 (44) 5.1.6.1导入单站仿真数据 (44) 5.1.6.2解析单站仿真数据 (45) 5.2仿真结果查看 (45) 5.2.1覆盖图查看 (45) 5.2.2覆盖统计结果查看 (49) 5.3其他 (55) 5.3.1分段颜色渲染 (55) 附录 (56) 27.1 Radar升级的基本操作 (56) 27.1.1 Radar版本(war包)的升级 (56) 27.1.2 TP版本升级（TotalProgram.exe） (56) 27.1.3 后台jar升级（radar-trans.jar） (56) 27.2 ......................................................................................................... 错误!未定义书签。 27.3 工参数据列定义 (56)

GSM高级网络优化工程师面试试题

GSM高级网络优化工程师面试试题 LAC规划原则； 位置区的划分不能过大或过小 如果LAC 覆盖范围过小则移动台发生位置更新的过程将增多从而增 加了系统中的信令流量反之位置区覆盖范围过大则网络寻呼移动台的同一寻呼消息会在许多小区中发送会导致PCH 信道负荷过重同时增 加Abis接口上的信令流量。一般建议每个位置区内的TRX 数目在300 左右。 尽量利用移动用户的地理分布和行为进行LAC 区域划分达到在位置 区边缘位置更新较少的目的 如城市和郊县用不同的LAC，避免位置区边界设置在用户密集区域。如果M1800 与M900 共用一个MSC，只要系统容量允许建议使用相同的位置区。如果由于寻呼容量的限制必须划分为两个以上的位置区这时候就有两种设计思路按地理位置划分和按频段划分。 频点规划原则 同基站内不允许存在同频频点；同一小区内BCCH和TCH的频率间隔最好在400K以上；没有采用跳频时，同一小区的TCH间的频率间隔最好在400K以上； 非1*3复用方式下，直接相邻的基站避免同频；(即使其天线主瓣方向不同，旁瓣及背瓣的影响也会因天线及环境的原因而难以预测) 考虑到天线挂高和传播环境的复杂性，距离较近的基站应尽量避免同频相对（含斜对）； 通常情况下，1*3复用应保证跳频频点是参与跳频载频数的二倍以上；重点关注同频复用，避免邻近区域存在同BCCH同BSIC； 掉话率如何优化 无线系统掉话分为SDCCH掉话和TCH掉话： 无线链路断掉话 调整无线链路失效计数器，SACCH复桢数，T3109定时器，MS最小接收信号等级，RACH最小接入电平进行优化。 错误指示掉话 调整T200定时器相关参数进行优化 干扰掉话 下行干扰可以通过更换合理的频点和BSIC，打开下行DTX，跳频进行优化。 上行干扰可以打开上行功控进行优化。

LTE网规网优基础知识问答汇总(全集)-华为

问题描述： 为什么要从3G向LTE演进？ 问题答复： LTE(Long Term Evolution)是指3GPP组织推行的蜂窝技术在无线接入方面的最新演进，对应核心网的演进就是SAE（System Architecture Evolution）。之所以需要从3G演进到LTE，是由于近年来移动用户对高速率数据业务的要求，同时新型无线宽带接入系统的快速发展，如WiMax的出现，给3G系统设备商和运营商造成了很大的压力。在LTE系统设计之初，其目标和需求就非常明确：降低时延、提高用户传输数据速率、提高系统容量和覆盖围、降低运营成本： 显著的提高峰值传输数据速率，例如下行链路达到100Mb/s，上行链路达到 50Mb/s； 在保持目前基站位置不变的情况下，提高小区边缘比特速率； 显著的提高频谱效率，例如达到3GPP R6版本的2~4倍； 无线接入网的时延低于10ms； 显著的降低控制面时延（从空闲态跃迁到激活态时延小于100ms（不包括寻呼 时间））； 支持灵活的系统带宽配置，支持1.4MHz、3MHz、5MHz、10MHz、15MHz、 20MHz带宽，支持成对和非成对频谱； 支持现有3G系统和非3G系统与LTE系统网络间的互连互通； 更好的支持增强型MBMS； 系统不仅能为低速移动终端提供最优服务，并且也应支持高速移动终端，能为 速度>350km/h的用户提供100kbps的接入服务； 实现合理的终端复杂度、成本、功耗； 取消CS域，CS域业务在PS域实现，如VOIP； 问题描述： LTE扁平网络架构是什么？ 问题答复： LTE的接入网E-UTRAN由eNodeB组成，提供用户面和控制面； LTE的核心网EPC(Evolved Packet Core)由MME，S-GW和P-GW组成； eNodeB间通过X2接口相互连接，支持数据和信令的直接传输；

华为GSM网络优化工程师面试总结

GSM高级网络优化工程师面试总结 英语自我介绍 每个人准备一段自己的英文工作简历，并把它背下来。 LAC规划原则； 位臵区的划分不能过大或过小 如果LAC 覆盖范围过小则移动台发生位臵更新的过程将增多从而增加了系统中的信令流量反之位臵区覆盖范围过大则网络寻呼移动台的同一寻呼消息会在许多小区中发送会导致PCH 信道负荷过重同时增加Abis接口上的信令流量。一般建议每个位臵区内的TRX 数目在300 左右。 尽量利用移动用户的地理分布和行为进行LAC 区域划分达到在位臵区边缘位臵更新较少的目的 如城市和郊县用不同的LAC，避免位臵区边界设臵在用户密集区域。 如果M1800 与M900 共用一个MSC，只要系统容量允许建议使用相同的位臵区。如果由于寻呼容量的限制必须划分为两个以上的位臵区这时候就有两种设计思路按地理位臵划分和按频段划分。 频点规划原则 1、同基站内不允许存在同频频点； 2、同一小区内BCCH和TCH的频率间隔最好在400K以上；没有采用跳频时，同一 小区的TCH间的频率间隔最好在400K以上； 3、非1*3复用方式下，直接相邻的基站避免同频；(即使其天线主瓣方向不同，旁瓣 及背瓣的影响也会因天线及环境的原因而难以预测) 4、考虑到天线挂高和传播环境的复杂性，距离较近的基站应尽量避免同频相对（含斜 对）； 5、通常情况下，1*3复用应保证跳频频点是参与跳频载频数的二倍以上； 6、重点关注同频复用，避免邻近区域存在同BCCH同BSIC； 掉话率如何优化 无线系统掉话分为SDCCH掉话和TCH掉话： 无线链路断掉话 调整无线链路失效计数器，SACCH复桢数，T3109定时器，MS最小接收信号等级，RACH 最小接入电平进行优化。

GSM网络优化

目录 【摘要】 (2) 第一章绪论 (3) 1.1 GSM网络优化概述 (3) 1.1.1 网络优化基本概念 (3) 1.2 网络优化目标 (4) 第二章网络优化数据分析 (5) 2.1交换机统计数据的分析 (5) 2.2主要数据的分析 (6) 2.3路测数据分析 (7) 2.4干扰分析 (7) 2.5基站测试结果分析 (7) 第三章GSM网络优化中常见问题的分析和常用措施 (7) 3.1越区覆盖 (7) 3.2孤岛现象 (8) 3.3弱覆盖 (8) 3.4覆盖区域不连续 (9) 3.5上下行链路不平衡 (9) 第四章总结 (9)

4.1总结 (9) 4.2展望 (9) 参考文献 (10) 【摘要】本论文论述了网络优化的基本概念，介绍了网络中的各种资源，以及网络优化的目标。通过对各种网络数据的分析，例如交换机统计数据的分析、路测数据分析、干扰分析、基站测试结果分析、信令分析等等，找出网络中存在的问题，并提出有针对性的解决方案。网络优化的目的就是找到影响网络质量的主要因素并最终达到更好的网络。网络优化可以提升网络质量从而提升用户满意度和运营商的竞争力。网络优化主要可以解决弱覆盖、越区覆盖、上下链路话务不平衡、孤岛效应、无线干扰和其他由此引起的网络问题，例如掉话、呼叫失败和切换失败。 【关键词】参数优化网络优化

第一章绪论 1.1 GSM网络优化概述 移动通信是达到通信最终目的的有效手段，它的飞速发展己使它成为现代通信领域中的一大支柱通信产业与通信方式，与以光缆为主体的骨干核心网并驾齐驱。 随着我国移动通信的高速发展，移动通信网络正面临严峻的挑战。一方面由于移动用户数的惊人发展，GSM(是英文Global System for Mobile Communications全球移动通信系统的缩写)系统网络规模不断扩大，网络质量虽然也得到不断提高，但频率资源逐渐匮乏，无线网络的频率复用系数越来越小，网络规模庞大导致出现的问题也越来越多样化和复杂化，仅靠单纯的日常维护已无法切实地为广大移动用户提供高质量的通话服务，使得各运营商不得不投入大量的资金和人员进行网络优化;另一方面随着竞争的激烈和用户越来越高的要求，如何使运行网络达到最佳的运行状态，如何提高通信质量，提高网络的平均服务水平以及提高系统设备的利用率，已成为网络运营商的首要任务。 此外，我国GSM网络在扩容时普遍存在周期短、速度快的情况，导致无论是在规划还是在工程中都留下了一些质量问题，需要在后期的网络优化中寻找并解决。 1.1.1 网络优化基本概念 移动通信网络的维护与固定电话网络之间的最大区别是移动通信网的条件会不断发生变化，如周围环境、话务量分布等。另外移动网规划中有大量的小区设计参数，这在固定网中是没有的，这些小区设计参数大多数是可调整的，如接入电平门限、切换电平门限、

网优工程师职责和规划

网规网优的工作内容大致如下： 一、网络测试 能熟练使用常见路测工具； 掌握常见的测试手段； 熟悉运营商网络测试规范； 能熟练分析测试数据，总结测试结果，分析和解决测试中存在的问题。 二、规划服务 能独立完成预规划； 能独立完成基站勘查； 能独立完成参数规划； 能独立完成频率规划，掌握自动分频原理； 具有网络结构规划相关知识，能在别人指导下完成。 三、网络优化 制定优化计划； 执行优化工作任务； 通过各种优化手段改善指标，达到并超过目标值； 完成优化工作总结报告，并给客户展示优化成果。 四、客户关系 清楚服务流程，服务标准，服务界面，并按照标准流程提供服务； 明确网络优化服务是以客户为导向的服务，能有效应对客户的各种要求； 在工作和生活中和客户保持良好的关系。 行业中有人归纳： 网规-》转型售前-》转型市场-》挣大钱 网优-》转型维护-》转到运营商-》安心养家 网络的规划是各项网络工作开展的前提与基础，从根本上影响着网络向用户提供的通信服务的质量以及网络对业务需求的响应能力。同时，合理的网络规划是保证网络安全的基石，是网络质量改善的先决条件，是拓展网络规模、提升网络承载能力的重要环节。此外，

网络规划阶段是运营商资本投入的主要阶段，合理的规划可以使运营商用更少的资本建设出更大容量的网络，大幅提高运营资本效率。 网优的具体工作是： 1、网络覆盖优化 对网络的总体覆盖情况进行测试分析，查找孤岛效应、越区覆盖、盲区、小区主控覆盖不明显等网络覆盖问题，理顺网络的覆盖状况。 2、频率配置优化 分析网络的同邻频干扰情况，网络的频率规划方法，根据路测信令统计及仿真结果，结合地理信息，对干扰情况进行评估，并给出频率配置和调整方案。 3、网络容量和话务模型分析 了解现网的网络容量、已有用户数量和发展预测，地区业务特性和话务模型情况，进行各小区的话务均衡，提高设备的利用率，减少最坏小区的比例。 4、双频网络优化 分析现有网络结构、双频组网原则、双频网络的参数设置方法、宏蜂窝与微蜂窝的组网策略及切换关系等，根据网络情况对网络结构进行有效调整。 5、位置区优化 根据信令流程的分析，统计位置更新的次数和成功率，对位置更新的定时器设置和参数设置进行合理调整，对位置区进行合理的重规划，减小位置更新的信令负荷，提高位置更新的成功率。 6、信道配置优化 根据信令流量和话务量情况，对信令信道和话音信道进行合理配置，排除设备问题，减小信道拥塞率，并充分保证信道的利用。 7、设备告警优化 根据操作维护和现场的设备勘察，分析设备的告警信息，查证设备硬件问题及传输链路的完好性，解决设备和网络的物理问题。 8、接入性能优化根据路测和OMC统计数据，分析网络的接入性能，提出改善的方向、可能性与目标，以提高接入的成功率。 9、切换性能优化切换类型中占了主要部分的是质量原因、电平原因及功率预算（PBGT）原因引起的切换。一般说来，PBGT原因占70%~80%的网络配置比较合理的。根据路测和OMC统计数据，分析网络的切换性能，包括MSC间的切换和MSC内的切换，改善网络的切换分布，形成合理的切换带。

GSM网络优化

摘要：介绍了GSM网络优化的概述、优化流程、网络优化常规方法、GSM网络优化过程中常见问题及解决方案。 关键词：优化常规方法常见问题 1、概述 GSM无线网络优化是通过对现已运行的网络进行话务数据分析、现场测试、数据采集、参数分析、硬件检查等手段，找出影响网络质量的原因，并且通过参数的修改、网络结构的调整、设备配置的调整和采取某些技术手段（如采用MRP的规划办法等），解决网络存在的局部缺陷，确保系统高质量的运行，使现有网络资源获得最佳效益，以最经济的投入获得最大的收益，让用户感到真正满意。 2、优化流程 在优化流程上，在网络运行质量已处于稳定、良好的阶段，需进一步提高指标，改善网络质量的深层次优化中应该将对性能统计数据的关注中转移到对用户投诉的处理，解决局部地区话音质量差的问题，高话务区的深度覆盖等等具体事件中来。网络性能统计指标能够从宏观上反应整体的网络质量，具体事件点关注、性能统计数据分析、测试分析，优化方案的制定以及优化方案的实施成为较为稳定的网络优化流程。

图1无线网络优化流程图 GSM无线网络优化是一个闭环的处理流程（如图1），循环往复。在保证充分利用现有网络资源的基础上，采取种种措施，解决网络存在的缺陷，最终达到网络无缝覆盖、高接通率、低掉话率、通话持续、话音清晰且不失真。保证网络质量真正满足用户高速发展的要求。 3、GSM无线网络优化的常规方法 网络优化的方法很多，常通过对OMC数据统计的分析、路测的结果，制定网络调整的方案。结合用户投诉和CQT、DT测试来发现问题，应用各种软件分析，利用信令跟踪分析法、话务统计分析法及路测分析法，分析查找问题的根源。以下是几种常用的方法： 3.1、统计分析法：话务统计是了解网络整体性能指标的一个重要途径，反映了无线网络的运行状况。是网络优化基础数据的主要根据。通过话务统计报告中的各项指标(随机接入成功率、掉话率、切换成功率、每线话务量、话音信道可用率、信道拥塞率、无线接通率等等)，

LTE网规网优试题1207-答案

LTE试题 姓名：工号： 一、填空题(共计15分，每题1分) 1、LTE的调制方式有 BPSK 、 QPSK 、 16QAM 、 64QAM 2、LTE系统中，RRC 状态有__空闲态___和__连接态____。 3、SCH分为主同步信道和辅同步信道，在TDD-LTE中,其中PSS位于DwPTS的第_3_个 符号。 4、LTE测量分为3类：同频测量、__异频测量__、_异系统测量__。 5、一个RB采用正常CP时在时域上占__7__个OFDM符号，频域上占__12____个子载波。 6、S1-MME、S1-U 7、TD-LTE路测指标中的掉线率= 掉线次数 /成功完成连接建立次数。 8、Event___A2___ (Serving becomes worse than threshold)：表示服务小区信号质 量低于一定门限，满足此条件的事件被上报时，eNodeB启动异频/异系统测量。 9、S1、X2。 10、LTE的物理层上行采用 SC-FDMA 技术，下行采用 OFDMA 技术。 11、下行控制/业务公共信道/信号有 PCFICH 、PHICH 、 PDCCH 、 PDSCH 、 PSS/SSS 和CRS/DRS。 12、室外测试中，邻区PCI （20）与测试小区PCI（71）模 3冲突，同时两个小区在 测试点的RSRP接近，这将导致测试点___RS__干扰较强，__SINR___产生突降。 13、eNB通过下行的___RRC Connection Reconfiguration____(信令)消息将测量配置 信息发送给UE，包括UE需要测量的对象、事件参数、测量标识等。 14、在SAE架构中，与eNB连接的控制面实体叫 MME ,用户面实体叫 SGW 。 15、LTE下行传输模式TM3主要应用于信道质量高且空间独立性强的场景 二、判断题(共计10分，每题0.5分) 1、 X2接口是E-NodeB之间的接口（对） 2、一个时隙中，频域上连续的宽度为150kHz的物理资源称为一个资源块（错） 3、 LTE网络是全IP网络。（对） 4、 LTE小区搜索基于主同步信号和辅同步信号（对） 5、如果采用TD-LTE系统组网，必须采用8天线规模建网，2天线不能独立建网。（错） 6、从整体上来说，LTE系统架构仍然分为两个部分，包括EPC（演进后的核心网）和 E-UTRAN（演进后的接入网）。（对） 7、采用空分复用可以提高用户的峰值速率。（对）

GSM网络原理及其网络优化--韩杰斌

第3章GSM 无线接口理论 (3) 第1节工作频段的分配 (3) 一、我国GSM网络的工作频段 (3) 二、频道间隔 (3) 三、频道配置 (3) 四、干扰保护比 (4) 第2节时分多址技术（TDMA） (4) 一、TDMA信道的概念 (4) 二、TDMA帧 (6) 三、突发脉冲序列（Burst） (7) 四、逻辑信道与物理信道之间的对应关系 (9) 五、信道组合种类 (11) 六、系统消息 (11) 第3节无线路径的损耗和衰落 (13) 一、无线路径的损耗和衰落 (13) 二、分集接收 (14) 第4节移动台和基站的时间调整 (16) 第5节跳频技术 (16) 一、跳频的种类及各自实现的方法 (17) 二、跳频的优点 (18) 三、跳频序列 (18) 第6节语音的传输过程 (19) 一、语音编码 (19) 二、信道编码 (19) 三、交织技术 (20) 四、加密 (21) 五、调制和解调 (22) 第四章呼叫处理过程 (22) 第1节小区的选择与重选 (22) 一、小区选择过程 (22) 二、小区重选过程 (23) 三、不连续接收模式DRX和寻呼信道的定义 (25) 第2节初始化过程 (26) 一、信道申请 (26) 二、初始信道的分配 (28) 三、初始化报文 (29) 第3节鉴权加密过程 (30) 一、鉴权加密过程的三参数组 (30) 二、鉴权过程 (31) 三、加密过程 (32) 四、TMSI重新分配过程 (32) 第4节位置更新 (33) 一、位置区的概念 (33) 二、正常位置更新流程（越位置区的位置更新） (34) 三、IMSI 附着和分离过程 (35)

LTE网规网优基础知识问答汇总(全集)-华为

问题描述： 为什么要从3G向LTE演进 问题答复： LTE(Long Term Evolution)是指3GPP组织推行的蜂窝技术在无线接入方面的最新演进，对应核心网的演进就是SAE（System Architecture Evolution）。之所以需要从3G演进到LTE，是由于近年来移动用户对高速率数据业务的要求，同时新型无线宽带接入系统的快速发展，如WiMax的出现，给3G系统设备商和运营商造成了很大的压力。在LTE系统设计之初，其目标和需求就非常明确：降低时延、提高用户传输数据速率、提高系统容量和覆盖范围、降低运营成本： 显著的提高峰值传输数据速率，例如下行链路达到100Mb/s，上行链路达到50Mb/s； 在保持目前基站位置不变的情况下，提高小区边缘比特速率； 显著的提高频谱效率，例如达到3GPP R6版本的2~4倍； 无线接入网的时延低于10ms； 显著的降低控制面时延（从空闲态跃迁到激活态时延小于100ms（不包括寻呼时间））； 支持灵活的系统带宽配置，支持、3MHz、5MHz、10MHz、15MHz、20MHz带宽，支 持成对和非成对频谱； 支持现有3G系统和非3G系统与LTE系统网络间的互连互通； 更好的支持增强型MBMS； 系统不仅能为低速移动终端提供最优服务，并且也应支持高速移动终端，能为速 度>350km/h的用户提供100kbps的接入服务； 实现合理的终端复杂度、成本、功耗； 取消CS域，CS域业务在PS域实现，如VOIP； 问题描述： LTE扁平网络架构是什么 问题答复： LTE的接入网E-UTRAN由eNodeB组成，提供用户面和控制面； LTE的核心网EPC(Evolved Packet Core)由MME，S-GW和P-GW组成； eNodeB间通过X2接口相互连接，支持数据和信令的直接传输； S1接口连接eNodeB与核心网EPC。其中，S1-MME是eNodeB连接MME的控制面接口， S1-U是eNodeB连接S-GW 的用户面接口；

GSM网优RNP工作介绍解析

GSM网优RNP工作介绍 目录 第一部分GSM网优RNP工作概述 (2) 第二部分GSM网优RNP工作 (2) 2.1优化LAC和BSC划分 (2) 2.2无线网络容量分析 (3) 2.2.1.Paging容量分析 (4) 2.2.2.A接口容量分析 (4) 2.2.3.BSC话务处理能力 (4) 2.3优化天馈系统 (5) 2.4优化频点及BSIC (6) 2.4.1.优化频点 (2) 2.4.2.优化BSIC (3) 2.5优化切换关系 (3) 2.5.1.优化切换关系 (3) 2.5.2.检查外部小区数据 (5) 2.5.3.基站时钟偏移问题 (5) 2.6其他工作 (6) 2.6.1.增加第四小区 (6) 2.6.2.根据话务量，增减载频 (7) 第三部分RNP人员需掌握的技能 (8) 第四部分结束语 (8)

第一部分GSM网优RNP工作概述 RNP是GSM网络优化中必不可少的工作内容，通过RNP工作，可以优化网络结构和网络容量，减少网内外的干扰，并使切换更顺畅。 RNP人员主要通过以下工作来达到这些目标。 第二部分GSM网优RNP工作 2.1 优化LAC和BSC划分 合理的LAC和BSC划分，可以减少信令负荷，提高路测的接通率，并在一定程度上加快切换速度。 优化LAC和BSC边界应注意： 1、边界平滑，不应有犬牙交错或包围的情况（如下图2.1）； 2、避免沿交通主干道（如城市主干道、高速、铁路等）划分（如下图 2.2），尽量减少主干道的跨LAC和BSC次数； 3、BSC和LAC的边界应尽量一致，一个BSC内的LAC数不应过多。 由于目前多是按LAC进行Paging的，若一个BSC下LAC划分过 多，则这些LAC的Paging次数会进行累加，人为导致Paging次数 过多。Paging次数过多对网络的影响详见2.2.1节； 4、重划分需与用户充分协商，因为某些地区LAC按行政区进行划分； 5、BSC归属调整后，MSC侧也需对相应参数进行修改。