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大润发飞牛网环球购：实现从三四五线城市超车

大润发飞牛网于2015年9月上线了环球购业务，早在2015年年初开始，跨境电商概念终于被集中释放出来。除了此前领跑的那批创业者之外，传统零售商、海内外电商巨头、物流服务商、供应链分销商都纷纷入局，跑马圈地。而背靠大润发的飞牛网虽是姗姗来迟，但也终究赶上了这股热浪。

“大润发飞牛网从6月份开始接触跨境电商，到9月份上线，就三个月时间。从摸索政策，了解整个行业情况，开拓货源，一直到技术对接完成，大润发飞牛网的速度都是挺快的。”大润发飞牛网环球购业务负责人徐璐明向亿邦动力网指出，后发不一定没有优势，只是要看到底需要多长时间才能飞起来。

在其看来，整个跨境电商行业目前还是处于混沌状态的，大家都有机会施展拳脚。虽然大润发飞牛网环球购业务起步晚，但却可以从前辈那里得到很多经验教训，少走一些弯路。“步步高云猴网是我们着重参考的对象，网易考拉这样的自营模式也是我们认同的。我们会结合两者的优势，结合大润发飞牛网自身的特点去做。”

亿邦动力网在与徐璐明的对话中得知，2016年大润发飞牛网环球购业务有四大重点方向：一是做开放平台招商，二是扩大产品线，三是继续摸索跨境O2O，四是把目光聚焦在三四五线城市。而利用大润发门店去影响周边的消费，是飞牛环球购相较于其他玩家最大的特色。

亿邦动力网：大润发飞牛网环球购上线时曾表示将采取“开放平台+自营”的模式，现在情况如何？

徐璐明：大润发飞牛网目前全部都是自营，今年会开始做平台的招商，但前提条件是满足更多的顾客需求。今年我们会先跟海关电子口岸的数据联网，做好这一步之后，才会在这个口岸开始招商。

大家都知道，做开放平台最大的问题和考研是产品品质问题。对于开放平台的商家，大润发飞牛网的资质要求会比较严格。这些年，我们看到天猫、京东、唯品会、聚美都碰到过这方面的问题，大润发飞牛网不能重蹈他们的覆辙，所以从一开始就要抓好。大润发飞牛网会对供应商资质做一些特殊的审核，比如对品牌授权、供应链完整性的考验和检查等。

亿邦动力网：大润发飞牛网做自营和开放平台会有品类的区分吗？主要跟哪种类型的商家合作？

徐璐明：开放招商大润发飞牛网不会限制品类，除非是一些跨境模式不允许涉及的业务。其实主要还是看顾客自己的喜好和需求，大润发飞牛网只是给他提供更多的产品和更多的选择。

目前大润发飞牛网想要合作的商家和已经在合作的商家主要有两类：一是品牌商或品牌代理商，二是一些零售集团。

与零售集团合作，主要是因为零售集团对自己的产品和供应商的选择会有一些标准和要求，跟大润发飞牛网的经营理念类似。同时，他们对自己顾客的体验也会分担一部分的负责，所以在运送这一块，包括干线物流或落地配，自己都会有所精选。

而品牌商这块，做跨境的都知道，很多海外品牌一是不了解中国市场，二是它可能没有单独的部门或者人员来跟进中国市场的发展。有很多百年企业、手工作坊这类比较保守的企业，他们不太愿意为了中国快速崛起的市场来扩大他自己的生产能力。所以，类似这样的品牌商或者厂商，我们更多的会选择他指定的经销商或代理商来做。

亿邦动力网：大润发飞牛网环球购业务从上线到现在，有遇到什么比较大的阻力吗？业务量目前怎样？

徐璐明：大润发飞牛网从2015年9月份开始做试运营，做了一些数据接口和消费体验的测试。刚上线的时候，大润发飞牛网就像一个懵懂少年，跟很多海关电子口岸的对接都不是特别的顺畅，只好慢慢尝试，最后选择了杭州口岸。全部对接完毕之后又发现跟保税仓的合作出现了一些磨合上的问题，所以又换了一家保税仓的服务商。现在终于通畅了，我们在杭州和上海两个口岸都正常发货了。

当然，由于海外过来的物流时间长，中间这些磨合过程也导致了我们的产品线不是很丰富。目前我们在售的产品，SKU大概只有300-400个，跨境电商部分对整个大润发飞牛网来讲还是很少，也不能完全满足顾客的需求，所以今年大润发飞牛网的一个重点就是扩大产品线。

另外一块，因为测试过程中我们很多会员顾客都已经在全程参与了，给我们提了很多意见，大润发飞牛网也在快速响应、改进。

目前，从上海仓和杭州仓两地发货的数字来看，我们每天的订单差不多在500单左右，预计今年第二季度日均订单数可以超过2000单，到年底之前应该可以破万。

亿邦动力网：2015年9月才正式上线，可以说已经错过了跨境电商最初兴起时的风口。你们自己会不会感觉有些晚了，以至于在市场竞争上相对吃力？

徐璐明：主要是因为本身大润发飞牛网上线的时间就已经蛮晚的，而且上线之后我们也经历了很多坎坷，等所有基础工作全部做完之后，再回过头来想，我们可能要顺应时代的潮流，做一些特色板块，这时看到了跨境电商有这样的政策红利，那我们再开始学习。

说实话，大润发飞牛网从6月份开始接触跨境电商到9月份上线，就三个月时间，这个速度算是蛮快的了。从摸索政策，了解整个行业情况，开拓货源，一直到技术对接完成，我们的速度都是挺快的。所以，后发不一定没有优势和希望，只是要看看到底需要多长时间才能飞起来。

亿邦动力网：那你认为大润发飞牛网的优势是什么？

徐璐明：很多供应商和媒体都会来问我们这样的问题。我觉得，大润发飞牛网的优势一个不是愁资金，另外一个就是渠道销售这一块。

跨境电商都在讲让顾客能选到好的商品，那么中间桥梁久非常重要。现在，一线城市对海淘或者跨境电商的接受程度比较高了，用爆款的方式比较容易让他们看到跨境电商和一般贸易进口的商品有什么差别。但我们发现，在二三四五线城市，很多人没有听过跨境电商这个词，没有接触过海淘。所以，今年和明年，大润发飞牛网很多的工作都放在三四五线城市的推广上。

大润发先天的基因就是生根于二三四五线城市，同时也有门店基础。目前，大润发在有全国400多家门店，今年可能会增加到接近500家，这500家门店的覆盖半径差不多都是15公里左右。所以，大润发飞牛网可以利用先天的优势，线上和线下做联动，让二三四五线城市的消费者能够很快知道跨境电商，并买到跨境电商的商品。

供应链这块可能不是我们的强项。虽然大润发在中国境内的供应链非常强大，但海外供应链对我们来讲基本上是从零打造的。所以，大润发飞牛网会甄选一些非常好的合作伙伴，可能会多花一点时间，不会像国内市场这么快，但我们会很用心地去做。

亿邦动力网：大润发飞牛网环球购似乎也是和大部分跨境电商一样，从母婴、保健品做起的，这些标品虽然容易做爆款，但竞争非常大，价格战也是很惨烈的，你们怎么想的？

徐璐明：做母婴是因为顾客的刚性需求本身就存在，所以不管有没有价格战，顾客的持续消费都是在的。价格战只能在一段时间之内让你出名，却不见得会在很长一段时间让你持续满足顾客需求。对我们而言，只要有这样的顾客需求，我们就会去做这个品类，不管这个品类是大众需求还是小众需求。从整个市场的情况来看，母婴肯定是我们以后很长一段时间都会主攻的一个品类。

另外，大部分跨境电商都从标品做起，一个是因为做标品的风险性更低，另一个也是因为标品的顾客覆盖面会更广。

当然，等这些有大众需求的产品做起来了，我们会逐步去切一些比较小众的或者特殊品类的市场，包括今年可能会尝试生鲜类产品，或者一些短板的商品。

亿邦动力网：到2015年下半年，整个跨境电商行业经历了一轮洗牌后，格局似乎已初定。大润发飞牛网这时候才切入，有没有考虑过要把它做成什么样？

徐璐明：其实我觉得目前跨境电商的状况还不是特别明朗，还是混沌状态。一些行业巨头、友商都算是我们的前辈，我们也能从他们身上学到很多。

步步高云猴网应该是我们的一个着重参考对象吧。他们也是去年4月份才上线的，到去年年底的时候日均单量已经非常高了，也做了很多的引人注目的活动，让顾客停留在他们的APP 或者微信端。然后，网易考拉海购这样的自营模式也是我们参考的对象。当然，我们会结合两者的优势，结合自身的特点去做。

总的来说，我觉得一切都还未知，大家都有机会施展拳脚。

亿邦动力网：2015年跨境O2O也是特别火，但从现在的情况来看，还没有真正做成功的。你前面也提到了线上线下的结合，具体有什么规划呢？

徐璐明：从我们去年年底的规划里其实能看出，我们今年是想要做跨境的O2O体验这一块的。但在规划的时候也遇到了很多问题，最大的问题就是政策的不确定因素。

因为每个实体店都会分布在不同的省市和区域，每个区域不见得都可以做跨境或者都有这样的政策导向。那就变成了我们要在这些区域里做甄选，但当我们选定一个区域后，可能其他区域又批复说可以做了。所以，我们需要对各地数据保持很快的更新速度，甚至要比政策快很多才能够做成这件事情，而我们的门店数又这么多，操作起来确实很难。

今年我们会划一些区域出来，比如长三角沿海城市可能会先拿来做一批试点门店，看看效果如何。其实最近已经开始做了，比如我们选了一些办公楼，在它楼下做虚拟墙展示产品，上面有商品的二维码和价格，用户可以扫码下载。

我们也有规划过在大润发门店做跨境O2O，但涉及到的面比较广，所以速度没有那么快。因为大润发每个门店的商品结构都不太一样，如果要做成跨境体验店，每个店的选品都不一样，也没办法一下子展示很多的商品，而我们也不可能为了单独一家们店来引进一个新品。所以可能还需要一点时间来考量到底怎么做才会更好。

亿邦动力网：你觉得在大润发广布的三四五线城市做跨境O2O可行吗？毕竟这些地方的消费没有接触过海淘或者跨境电商，也不一定接触过O2O模式。

徐璐明：的确，从现在数据来看，三四线城市成交的定单比例是很低的，原因就像你讲的一样，因为消费者不了解跨境电商，不知道这个商品是通过什么原理到达他手上的，所以他觉得不放心。但越是在大众消费者不了解跨境电商的地方，也才越有机会第一时间去做市场教育，去拉近他们。

今年，我们会花更多的精力和时间去三四五线城市做环球购业务的推广，方法也比较简单、直接，就是利用大润发的门店去影响周边的消费习惯。我们会通过线下渠道去告诉大家飞牛网环球购是怎么样的一个板块，整个的消费流程是怎么样的，也可以在现场告诉顾客怎么下单。这算是跨境O2O的第一步吧。

亿邦动力网：环球购业务对于整个大润发飞牛网的意义是什么呢？

徐璐明：可能在去年和今年，对于大润发飞牛网意义和影响还不是很大，但整个公司的高层都觉得，明年或后年，环球购业务对大润发飞牛网的战略意义就会比较明显了。毕竟我们目前还在打基础，也没有要求大润发飞牛网一定要达到什么程度，要做到多大的业务占比。

大润发采购合同

大润发采购合同篇一：大润发采购合同解读 ⑴常规折扣（票折）：9%，本项为开票时折扣。（相当于无条件返利） ⑵常规折扣：6%（折入进价），本项折扣在每个单品进店报价时就已经包含，可视为忽略不计。 ⑶账期：月结45天。大润发结款账期为票到45天，因此各操作供应商为及时结款，都要注意及时对账开票将***提前递交大润发财务，否则将会因自身操作原因无形延长了结款期限。同时，大润发各区付款日期不一致，有每月20日的也有每月5日的。根据付款日期时间，递交***时间应该往前顺延48天以上，也就是在付款日前45天再往前赶3天，这3天时间主要为给超市录票考虑，以免超市不能及时录票耽误正常结款。 ⑷商品展示（指固定费用）：830元/店/月（10000元/店/年）。本项费用涵盖了每年大润发的各项促销活动费用以及导购的进店管理费用，也就是说各区域操作人员在导购进店及确定促销活动时不要另行签订导购管理费及促销费。 ⑸新店商品上架：10000元/店。本项为新店开业费用，如果不是新开店，本项将不发生。 ⑹新商品推广费（一次性）：10000元/店（同新店商品上架不重复收取）。本项为大润发针对新供应商所设，而我

公司属于老供应商，本项与上一项（5）只收取一项费用。但在合同签订时（5）(6)两项都需要填写，为避免发生重复扣费，各区在填写大润发合作协议书时注意在“新商品推广费（一次性）：10000元/店”后用括号注明：（同新店商品上架不重复收取）。 ⑺络信息费：2%。大润发提供络查询功能的供应商系统，各供应商可在合同签订后向大润发财务索要供应商系统账户及密码（不清楚可先与当地采购沟通,密码设置后尽量不要经常改动，如果改动要及时将新密码报终端部备案）。 ⑻公司年度市场推广商品折扣（公司庆）：5%，期限1月，促销活动产品不在其中。⑼新店开幕市场推广商品折扣：5%，期限一月。 ⑽季节性推广商品折扣（元旦）：5%，期限一月，促销活动产品不在其中。 ⑾有条件返利：在上个交易年度含税交易额基础上增加5% 返 % 在上个交易年度含税交易额基础上增加10%返1 % 在上个交易年度含税交易额基础上增加15%返 % 在上个交易年度含税交易额基础上增加20%返2 % ⑿违约责任：如若未按大润发订单数量送货，除非事先经大润发书面确认，否则如为正常商品订单按未交货总价一倍进行罚款，如为促销商品则按两倍进行罚款。

实体店和网购结合的思考与探索

龙源期刊网 https://www.wendangku.net/doc/2011570613.html, 实体店和网购结合的思考与探索作者：李陈年来源：《时代经贸》2017年第05期 08年毕业后第一份工作是去做电商，那时候老板给我带来了网店的思路，但是在寻找供应商时碰壁无数。一方面刚毕业没有资源没有经验，另一方面供应商更喜欢实体店也就是超市。我从小到大也很喜欢逛超市，内心里认为未来的模式是超市+网店（类似现在飞牛网）的商业模式。所以我决定从超市做起，因为我觉得从实体店发基础上发展网购要比从网购基础上发展实体店容易得多。2010年进入超市后一干就是7年，正赶上零售业的寒冬，而我所在的超市一直在转卖，当中基本看不到什么希望。于是我为证明自己换了几个超市甚至去到私人超市，虽然做出了些业绩，但是毕竟不是知名超市也得不到发展。我眼睁睁看着别人家的超市开始涉足网购，终于做出了离开超市去网购工作的决定。我去到网购平台很快就适应了，得益于我在超市里获得的商家资源和经验的增长，招商虽然还是有困难，但是我有明确的方向和目标总能超额完成公司的招商任务。由于出色的业绩，在公司平台的会议总算能提出一些自己的建议，提出了实体店和网购结合的模式；因为我总觉得消费者还是更相信超市，网络假货多，有一家实体店能让消费者放心不少。我写了一个完整的方案给到老板获得了老板的认可，在老板的要求下设计出了整个实体店的区域规划获得了全公司的认可；但是后来因为老板从未涉足过实体店在加上害怕重资产也没有充足的资金投入所以作罢。去年11月初我进入一家新的互联网公司工作，这个互联网公司的模式让我眼前—亮；如果能做成的话确实是真正的实体店与网购的完美结合。长久的超市工作让我获得了超市方面的很多工作经验，但是也导致了我互联网思维的局限性。随着中国互联网这十几年的快速发展，实体店与网购的结合不仅仅是超市和购物网站的结合。现在这个公司把所有的线下本地商家（比如KTV、饭店、美容店等360行）都可以入驻到我们网站上（这和美团是—样的）；然后在这些本地商家消费都可以获得肖费等值的平台给的消费币，即消费100送100。而消费者可以用网站送的消费币在网站上购物，做到了线下实体店和网购的结合。当然任何模式都有成功或失败的可能，成功的原因有很多，失败的原因也有很多；无论是否能成功，这个模式是很棒的。这个模式给了我实体店和网购结合的新思考与新探索。以前在超市都是闭门造车，现在在互联网认识到了资源与探讨的重要性。

中国十大超市电商大点评

【电商突围】中国十大超市电商大点评中国传统零售做电商轰轰烈烈的做了好多年，我们精选十大超市做电商来一次大检阅！他们用上亿的真金白银为你试好了电商发展之路上的各种沼泽和雷区，让你一篇文章看清国内零售电商的发展现状。一、沃尔玛基本情况： 1.沃尔玛是世界第一大零售企业，是美国第二大线上零售企业，仅次于亚马逊； 2.Wal-MartLabs实验室项目主要负责制定公司的社交和移动商务战略，并试图将实体店和电子商务整合到一起； 3.沃尔玛的移动应用能让使用者进入某一家沃尔玛门店的时候自动切换至“店内模式”，然后为用户提供店内商品导航、电子优惠券和自助结账等服务； 4.沃尔玛在中国某些城市为仓储制超市开通线上购物，推出了生鲜配送业务； 5.沃尔玛坚信未来的零售业不会仅仅局限在“线上”或者“线下”这样的简单词汇，而是要找到二者的结合体； 6.沃尔玛已经控股一号店，一号店是中国排名前十的电商网站； 7.多渠道商务模式即支持在线购买、线下提货，或者在线下单、实体店发货，是一种帮助实体零售商更好地整合门店与电商渠道的创新模式。点评：

沃尔玛认为未来零售是线上线下结合体，大数据、个性化推荐在未来更重要，所以沃尔玛的战略是不直接和亚马逊死磕，而是积极布局下一个机会点。笔者认为未来零售模式的确可能是线上线下结合模式，但这种模式中的线下实体可能和沃尔玛现在的实体门店差别较大。二、大润发基本情况： 1.大润发投资的飞牛网2013年12月上线，第一期投资1亿元； 2.与想打造全球电商的Uitox的谢振丰合作； 3.不做第三方平台，全部商品自营，统一入仓和配送； 4.在上海建立一个4万平米的独立仓储中心； 5.配送上采用顺丰快递，所有商品24小时送达，先在上海试点； 6.计划引入较多进口商品，特别是台湾商品，初期将提供1.5万种进口商品，未来计划达到10万种； 7.由大润发董事长黄明端亲自负责； 8.黄明端认为零售通路的本质在于效率，高效精准的物流无疑可以提高效率，至于更多降低成本的法宝不能讲得太多； 9.飞牛网与大润发各自独立运营，不会相互干扰；

大润发招商合同

诚实合作确认函尊敬的供应商：您好！首先、感谢各位合作伙伴、在过去一年中对本公司的支持与指导、使得我们双方能在激烈的竞争环境中，透过相互的信任与合作、携手取得满意的经营成果与发展。在零售业市场逐步开放的趋势下，未来的竞争必定是更加激烈，为了持续成长的脚步、贵我双方密切的信任与合作、将是未来迈向成功双赢的唯一出路，而这重要的信任路程，毫无疑问的将建立在双方诚实合作的基础上。为了有效树立诚实的风气，本公司严格要求所有工作人员、不得要求供应商提供任何形式的个人利益，亦不得收受供应商所提供任何形式的礼金、礼物或招待。本公司也严令禁止各分店工作人员接受或向供应商索取在双方合同书之外的任何形式的赞助，有违者，本公司将一律严惩或移送法办。在双方合作的过程中、如有任何供应商伙伴，在履行诚实合作政策时。蒙受到不公平的待遇，欢迎随时致函本公司董事长室(地址：上海市江场西路号，邮编)，我们在收函后，必定会秉公处理、并保守秘密。最后，让我们紧密地携手前进，共创今年的住绩，迎向未来。顺祝商祺!

立合同人甲方：，以下简称“甲方”乙方：，以下简称“乙方” 甲乙双方愿本着诚实信用、公平合理的原则发展长期合作关系并由甲方销售乙方之商品（含包装、说明、保证与相关零组件及服务），特立本合同约定条款如下，以资遵守。第一条：商品质量、乙方在此承诺：将以市场上最优惠的价格提供最好质量的商品，乙方也承诺交付与其在谈判中向甲方出示的样品完全一样的商品。甲方有权拒绝接收损坏的或其质量不符合本合同及其附件要求的商品并拒绝支付货款。、乙方保证：交付的商品符合中国有关部门法律、法规(无论是全国性或地方法规)规定的质量和技术要求以及安全要求。如若乙方违背上述法律、法规致使甲方遭受损害的，乙方应就此承担全部责任并直接向甲方承担赔偿责任。、乙方保证：乙方交付的货物必须是第三方不能根据工业产权或其他知识产权主张任何权利或要求的货物。否则，所涉法律问题应由乙方负责解决，所造成甲方损害的，乙方应就此承椹全部责任并直接向甲方承担赔偿责任。

飞牛网在页面设置与购物习惯方面完全本地化

飞牛网在页面设置与购物习惯方面完全本地化如今飞牛网的团队有三部分组成，一部分在台湾，有一百多人;上海办公室有一百多人;同时在武汉成立了一个研发中心，也要招聘一两百人。本地化的飞牛网，从原先的紫色调改成了红色。“这是同事提的意见，紫色太过浪漫，红色更为激情澎湃，购物时是需要激情和冲动的。” 现在飞牛网在页面设置与购物习惯方面完全本地化，只在商品分类的最后添加了“台湾精品美食”一项，作为特色。其中，台湾特色商品品种繁多，包括石榴汁、台湾风味的果啤和“度小月”的荞麦面。在上海青浦，飞牛网启动了一个4万多平方米的独立仓储中心，绝大部分商品实行统一入仓、配送。在配送上，前期使用成本较高但服务口碑较好的顺丰，考虑到成本问题，现在已开始与其他低价快递公司合作。实体店向电商转型，都会面临原有门店资产与线上如何打通的难题。大润发CFO兼飞牛网董事长徐盛育曾透露，未来的配送，还可以找大润发店家做，因为系统是联通的，顾客可以看到自己所在省市的实体店库存，而实体店可以帮助配送，飞牛网作为平台，向实体店收取费用。若该区域飞牛网可以涵盖，则不再需要当地店家做，是否保留这个功能目前还不确定。徐说，如果某一地区订单量多了，就会考虑自建物流。因为拣货一个是 B2B，一个是B2C，物流系统不一样，但未来家电类可以共用。大润发门店也是重要的推广渠道，紫色的飞牛网Logo加设在华东地区大润发的卖场上，卖场里也设置了飞牛网专区，以自有服装品牌为主进行线上线下互动。有调查显示，

目前飞牛网会员中只有1%来自大润发转化。飞牛网目前注册会员100万，上线7个多月，成绩尚可，但对电商而言，这不算值得骄傲的数字。根据飞牛网的内部测算，终端销售价格差不多的情况下，会比1号店更挣钱，不过规模越小，成本就会越重。按照黄明端的说法，飞牛网和实体店没有关系，采购有分开有结合。飞牛网的商品定价也是独立的，因为比价对象不同，线下商超与沃尔玛、家乐福比，线上是和1号店、京东比。相比而言，1号店为“自营+平台”的模式，自营约占70%，调查显示，1号店的自营差不多打平，靠平台来提升利润。京东的模式也在向“自营+平台”转变。飞牛网现在是100%自营，其自认为快消品条件会比“自营+平台”好。由于有实体店供应商基础，大润发的售价比沃尔玛低1至5个百分点，在供应商资源共享的前提下，飞牛网认为有条件与对手比价格。据报道，其内部线上毛利率与实体店一样，能达到20%，因此，未来飞牛网不一定要享受这么多毛利，可能通过低毛利来获得较多的市场份额。

(完整版)大润发超市合同

公司与康成投资（中国）有限公司之商业用房租赁合同（含附属场地及设施）二零年月日

目录第一条商业用房（含附属场地、设施）的座落及规格第二条商业用房的建筑设计第三条店招与外墙、附属场地使用第四条商业用房的工期及交付第五条双方的保证与承诺第六条租赁用途及注册地第七条租赁期限以及期满后财产处置第八条优先权第九条租金及其支付方式第十条商业用房的物业管理及其它费用第十一条保险第十二条房屋使用、修缮责任及其改建、装修第十三条转租第十四条征收与征用第十五条退租第十六条违约责任第十七条定金第十八条代位执行第十九条合同的生效与补充第二十条合同终止第二十一条争议解决方式第二十二条合同文本第二十三条合同附件

商业用房（含附属场地及设施）租赁合同本租赁合同由以下双方于20 年月日在上海市签订：甲方：公司（出租方）注册地址：法定代表人：乙方：（承租方）注册地址法定代表人: 根据国家有关法律、法规的规定，甲、乙双方在自愿、平等、互利的基础上，经协商一致，就甲方在其合法拥有且符合市商业网点规划和可开设大型综合超市的商业用地上建造之商业用房及附属场地、设施整体出租给乙方开设大型综合超市等事宜，订立本合同如下，以资双方共同遵守执行。第一条商业用房（含附属场地、设施）的座落及规格 1.1 商业用房的座落甲方拟建造并出租给乙方的该商业用房位于处的该地块上，该地块的土地面积为平方米，用途为商业。该地块使用权证的复印件作为本合同附件四。1.2 商业用房的面积、层高甲方拟建造并出租给乙方的该商业用房的总建筑面积不少于平方米，包括地下层至层、地上层至层，其建筑面积和层高分别为：地下层的建筑面积不少平方米，层高不低于米，净高不低于米；地上一层的建筑面积不少于平方米，层高不低于米，净高不低于米；地上二层的建筑面积不少于平方米，层高

新零售下生鲜农产品配送模式优化研究-以绵阳沃尔玛为例

新零售下生鲜农产品配送模式优化研究－以绵阳沃尔玛为例目录一、绪论 (4) （一）研究背景及问题提出 (4) （二）国内外研究现状 (6) （三）选题目的和意义 (7) 1、理论意义 (7) 2、现实意义 (8) 二、新零售与生鲜农产品概述及其配送现状 (8) （一）概述 (8) 1、新零售概述 (8) 2、生鲜农产品概述 (9) 三、新零售背景下绵阳沃尔玛生鲜农产品配送模式优化 (10) （一）问题描述 (10) （二）评价方法 (11) （三）构建评价指标体系步骤 (11) （四）构建评价指标体系 (12) （五）沃尔玛现有配送模式的不足 (17) 1、物流配送成本高利润低 (17) 2、软件使用度低，硬件设施不完善 (17)

3、物流配送产品品质坏损率高，漏发少发现象频繁 (18) 4、传统配送模式客源单一，线下配送效率低下 (18) 四、新零售模式下绵阳沃尔玛生鲜农产品配送优化的建议 (19) （一）控制物流配送成本，采取服务外包 (19) （二）升级基础设施设备，提高效率作业 (20) 1、整合软件资源，深度开发软件功能 (20) 2、改造老旧设备，提高工作效率 (20) （三）精准运输，减少运输过程中的损耗 (21) 1、提高运输质量，减少过程损耗 (21) 2、确保发货量准确，减少错发、少发而造成的失销成本 (21) （四）优化新零售模式下物流配送模式，提高客户满意度 (22) 结论 (22) 致谢 ........................................................................................ 错误!未定义书签。参考文献. (23) 摘要：随着新零售的浪潮在我国席卷开来，随之而来的就是对于传统零售业的冲击和变革，这既是机遇也是挑战。消费者的消费需求和消费习惯也进一步地在改变。为适应行业变化全球零售巨头沃尔玛不得不为此做出改变。本文首先分析了生鲜农产品的配送现状，通过以绵阳沃尔玛的配送模式作为案例进行研究。在配送环节依旧存在一些未解决的问题，在具体实践过程当中，尤其是对于生鲜农产品，由于其特性，对配送的要求会更加严苛。本着为更好促进传统零售业向新零售转型发展的想法，探索了其配送模式的优化方案，为了针对绵阳市沃尔玛实际情况，改善其当前运营所遭遇的配送瓶颈，所以研究新零售配送模式优化方案势在必行。关键词：新零售；生鲜农产品；沃尔玛；配送

大润发的供应链管理完整

大润发的供应链管理连锁零售企业的供应链管理主要通过对供应商、零售商和门店信息的有效集成，使商品能以正确的数量、正确的时间、正确的状态供应给正确的地点，从而在满足服务要求的基础上实现整个系统成本的最小化。大润发正是采用了现代化的供应链管理思想，通过对信息流、物流、资金流的有效调控，把供应商、零售商、终端客户连成一个功能性整体进行协调管理，从而在竞争激烈的超级市场行业脱颖而出，成为行业的领跑者。我们认为供应链管理指从供应商到最终消费者之间，产品相关环节规划及管理的整合方法，以参与所有成员利益为最终目标，利益成员共同管理并统一实施，在满足各利益成员服务要求的前提下，使现有资源获得最充分的利用。调查中我们发现大润发以整体的角度出发，强调的不是片面的沟通而是整合。其将整个流通环节视为一个供应共同体，采用统一标准化流程与各利益成员协调合作的策略，同时以市场为导向、顾客需求为根本不断完善其供应链管理。大润发从早期的仓储式超市，经改变为量贩式超市模式，到迅速扩张大型化竞争，每一次企业模式的变革与发展，使大润发明白供应链管理对于企业至关重要，其认为今后的企业发展需要强而有力的IT 技术支撑实现供应链管理的信息化，并借机进一步完善其自身物流配送机制，缔造一个新的零售巨头。作为大润发供应链管理的实施者，大润发供应链管理中心对主要业务流程统一规划，全部采用信息化集成管理，实现整个订单数据的实时共享，从而降低整个链上不同单位的库存，加速库存周转，实现整体成本最低，提高客户的满意度。采用信息化供应链管理的大润发，可取得合作伙伴间各项生产资料的共享，因此企业与企业间可以得到即时的市场资讯，以便调整自身经营计划，这种方式可以使其直接了解企业本身经营管理中的各项优势与薄弱环节的把握，有助于控制企业成本，不假思索自身经营产销各方面需要，以求提高市场竞争力。利用企业电子技术方面优势，事先搭建合乎品质及规模的供应商网络，利用计算技术实时掌握卖场销售情况，第一时间计算出最经济、最有效率、选择成本最低的供应商，迅速下订单至供应商处，这就是现在的大润发，一台高效准确运转的减低供应链成员间相互反应时间并提高供应链间合作伙伴相互信任关系的商业零售机器。

超市020体验运营模式创新研究

超市O2O体验运营模式创新研究第1章连锁超市020模式现状 O2O（Online To Offline） O2O即Online To Offline，也即线上线下相互连接结合，将线下（Offline）的购买挂钩到线上（Online）的服务。结合二者，让线下成为“后台”。通过线下服务、线上揽客，以及在线结算，进行商业活动。由于O2O具有每笔交易可以查阅的特点，也为线上线下的沟通构建了一个桥梁。连锁超市O2O运营现状网络零售市场现状有人对于中国电子商务交易提出看法：2010年中国网络零售总额达6000亿元，占中国居民消费的百分之五，但绝大部分的居民消费仍以传统消费为主。而到2015年一跃升级为近四万亿元人民币，未来若挖掘剩下大片潜在市场，将会实现更大的进步，以O2O模式为核心、移动互联网为载体的电商3.0时代终会到来。图2.1 2016-2018年中国网络零售市场交易规模预测市场调研机构IDC发布白皮书显示，2013年中国网络零售市场交易规模达到18832.5亿元人民币，2014年中国超过美国成为全球第一大网络零售市场。而

2015年中国网络零售市场规模达到38351.7亿元人民币，较2014年增长33.9%。预计到2018年，中国网络零售市场规模将达到约6.5万亿元人民币。随着互联网上本地化电子商务的发展，信息和实物之间、线上和线下之间的联系变得愈加紧密，O2O被看好会成为电子商务网站的下一个掘金点。连锁超市O2O运营现状 O2O很快蔓延到“最后一公里”的关口——超市。人们逐渐转变购物方式，从前出门逛超市，如今躺着刷手机，超市作为“最后一公里”的关口，逐渐成为人们不可缺少的一部分。众多实体连锁超市，如大润发、苏宁等，转变战略，进入O2O式时代，来瓜分网络零售的大蛋糕。近几年的顺丰推出了嘿客、天猫推出了天猫超市、京东推出了京东超市等等，连锁超市或是网上超市如雨后春笋般冒出。以沃尔玛1号店为例，2011年沃尔玛购得1号店20%的股权，到2012 年持股比例已经超过50%。1号店注册用户超过2400万，可以为北京，上海和广州客户提供当日配送服务，并在中国的100 多个城市提供次日配送，沃尔玛可凭借1号店的强大客流与物流快速拓展其在中国的电商业务。综合来看，经过长期的发展，连锁超市开展网上销售，实现O2O式的运营，已有了一定的基础和优势。在地理区域方面，由于连锁超市的分布较为广泛，深入城镇的大小区域，并且因利润率的自我筛选，使得超市布局合理。在运营方面，已基本掌握供应链模式，从生产、采购、物流、门店运营等方面进行规范管理，初步构建规范运营管理体系。信息管理方面，现有信息化进程正在完善，各大连锁超市拥有较为完善的信息化建设。在营销方面，各超市越来越好的商品质量、越发齐全的商品种类、一站式购物超市越来越多等，都为连锁超市带来了丰富的客户群，并且拥有一部分稳定的忠实客户。相关课题研究通过对连锁超市O2O式体验运营模式的研究，总结发现新方向，可以为其他连锁超市乃至电子商务市场提供些许借鉴经验，以提高运营效率、降低运营成本，更好地为消费者提供方便快捷的服务。正因为如此，近年来连锁超市O2O也引起了学者们的广泛关注。本文通过我国近5年的文献检索，结合相关消息，可将相关课题研究分为以下几类：第一，

大润发合同分析及收费标准

大润发合同分析及收费标准 ⑴常规折扣（票折）：9%，本项为开票时折扣。（相当于无条件返利） ⑵常规折扣：6%（折入进价），本项折扣在每个单品进店报价时就已经包含，可视为忽略不计。 ⑶账期：月结45天。大润发结款账期为票到45天，因此各操作供应商为及时结款，都要注意及时对账开票将论*提前递交大润发财务，否则将会因自身操作原因无形延长了结款期限。同时，大润发各区付款日期不一致，有每月20日的也有每月5日的。根据付款日期时间，递交论*时间应该往前顺延48天以上，也就是在付款日前45天再往前赶3天，这3天时间主要为给超市录票考虑，以免超市不能及时录票耽误正常结款。 ⑷商品展示（指固定费用）：830元/店/月（10000元/店/年）。本项费用涵盖了每年大润发的各项促销活动费用以及导购的进店管理费用，也就是说各区域操作人员在导购进店及确定促销活动时不要另行签订导购管理费及促销费。 ⑸新店商品上架：10000元/店。本项为新店开业费用，如果不是新开店，本项将不发生。 ⑹新商品推广费（一次性）：10000元/店（同新店商品上架不重复收取）。本项为大润发针对新供应商所设，而我公司属于老供应商，本项与上一项（5）只收取一项费用。但在合同签订时（5）(6)两项都需要填写，为避免发生重复

扣费，各区在填写大润发合作协议书时注意在“新商品推广费（一次性）：100 00元/店”后用括号注明：（同新店商品上架不重复收取）。 ⑺网络信息费：2%。大润发提供网络查询功能的供应商系统，各供应商可在合同签订后向大润发财务索要供应商系统账户及密码（不清楚可先与当地采购沟通,密码设置后尽量不要经常改动，如果改动要及时将新密码报终端部备案）。 ⑻公司年度市场推广商品折扣（公司庆）：5%，期限1月，促销活动产品不在其中。 ⑼新店开幕市场推广商品折扣：5%，期限一月。 ⑽季节性推广商品折扣（元旦）：5%，期限一月，促销活动产品不在其中。 ⑾有条件返利：在上个交易年度含税交易额基础上增加5% 返0.5 % 在上个交易年度含税交易额基础上增加10% 返1 %

大润发中国内地门店分布2009版

大润发中国内地门店分布2009版由台湾润泰集团注册于开曼群岛的康诚投资与上海不夜城股份有限公司合资于1997年4月成立了上海大润发有限公司，大润发从1998年7月份在上海市共和新路开出了第一家门店闸北店后，目前已经在内地设立了华东、华北、东北、华南和华中等5个大区，截止到2010年1月18日，大润发在华内地门店总数达到123家。一、2009年大润发在华内地新开门店（20家）根据联商网整理，2009年，大润发在华内地新开门店20家（其中苏州东环店属于老店新开），其中华东区有11家，华北3家，东北区1家，华南区4家，华中区1家。以下是具体分布：

二、2010年大润发在华内地新开门店（2家）截止到2010年1月18日，大润发在华内地新开门店2家，其中华东区1家，华北区1家，以下是具体分布：三、大润发在华门店统计和城市分布根据联商网综合资料整理，截止到2010年1月18日，大润发在中国门店已达123家，其中，华东区64家，华南区19家，华北区17家，东北区15家，华中区8家，以下是各省市具体分布明细表：

四、大润发计划开新店或有意向进驻的城市和省份（根据媒体报道整理）北京：世界排名第五的超人气零售品牌——大润发超市，进驻北京的旗舰店已确立选址北京唐人街购物广场(北京唐人街)，目前卖场装修及布置工作正在紧张进行中。浙江杭州：2009年12月，位于石桥路的大润发项目开工，该项目总占地面积23亩，建筑面积近9万平方米，整个工程将于2012年底完工。浙江东阳：康成投资上海大润发有限公司与东塑上海颐邦化工有限公司就“大润发”项目落户东阳的合作达成协议。东城“大润发”拟落户在城西，计划总投资2亿元，建筑面积3.8万平方米。浙江嘉兴海盐：据悉，大润发海盐店正在建设当中，将于2010年开业运营。浙江宁波象山：台资的“大润发”超市加速了在宁波县市级市场的拓展，根据规划，他们将在宁波每个县市级地区开一家店，而在宁波市区将开一到两家店。湖南怀化：2009年12月，大润发超市宣布进驻湖南怀化，项目地址位于人民路、人民东路交汇处，总建筑面积170000平方米，雄踞怀化市CRD（中央商业区）和CBD（中央商务区）核心。湖南宁乡县：长沙的第3家大润发超市将在宁乡县开业，预计时间在2010年。贵州安顺：台湾大润发集团再次赴安顺市进行考察，打算先期在安顺市中华西路中心地段打造25000平方米的连锁超市，形成经营日用百货、蔬菜生鲜的大卖场，远景目标是将在安顺城区开办两个这样的大型购物超市。广东深圳：2009年6月，民治股份合作公司与大润发超市签署正式合作协议，大润发将投资857万美元在民治辖区建大型超级市场，2010年年底，这个世界500强企业将正式进驻民治。广东中山：大润发将在由中山明盛置业打造的大型商业综合体——明盛广场（暂定名）开设中山第三家分店，建筑面积2万多平方米，有望于2010年国庆节开业。山东日照：2009年8月9日，日照市东港区政府宣布引进台资，即将建设大润发超市，以打造“活力商贸新城”。江西赣州：据悉，大润发将入驻赣州国际时代广场（老冶机厂生产区）。安徽合肥：2009年8月下旬，位于合肥经开区的合肥中环地产有限公司与康成投资（中国）有限公司在上海举行签约仪式，这标志着世界500强企业——“大润发”超市正式落户经开区区中环城项目。吉林松原：2009年3月18日，台湾润泰集团与松原飞宇地产就大润发国际大型连锁超市入驻松原市金钻广场项目，举行合作协议签署仪式。据悉，大润发将与飞宇地产投资2亿元建设金钻广场卖场，面积约为3.7万平方米。预计2010年金秋大润发超市正式运营。

大润发飞牛网推出合伙人、分销商双重计划

大润发飞牛网推出合伙人、分销商双重计划中国电子商务研究中心讯)对话飞牛网联席CEO袁彬，发现飞牛网正在用人传人的合伙人关系积累C端电商用户，用大润发门店布局针对便利店、夫妻店的B端供货体系。袁彬测算，快消品受制于过高的物流配送成本和保质期限制，做电商也是一个短半径生意，大润发+欧尚共400家线下门店将是其在O2O时代最具竞争力和想象力的优势。大润发飞牛网以下是双方对话：记者：大润发总部门口挂了一排OXO的大旗，指什么？飞牛网袁彬：两个O加一个×是无限大的概念。实际做的事情是让大家入驻飞牛网的开放平台飞牛商城。今年6月上线了平台“飞牛商城”，9月上线了环球购。原来实体店只能卖两三万商品，现在飞牛网自营商品接近30万，开放平台大概30万。品类扩张突破了原来实体店的空间和时间限制。今年3-5月完成了全国布局，现在从南面可以送到三沙市，北边可以送到漠河，整个全国的版图都覆盖了。这得益于大润发利用门店来配送。如果没有门店发货，覆盖全国必须要建很多仓库，快销品

基本是300公里差不多，太长不现实，成本也承受不了。飞牛网现在全国一个大仓，28家门店作为当地的发货仓，2、3万的快销品由门店来发送，飞牛商城的东西是覆盖全国的。也就是说你在北京订货，柴米油盐可能是北京店送，如果你订一台手机可能是上海发，你要定时装可能是商城发。记者：飞牛网现在什么规模？打算投入多少？做到什么规模？飞牛网袁彬：目前注册会员大概600多万。我们10月11日做了第一次主题周年庆，说起来你都不相信，正好晚上12点01做了88888单。平时日均订单3-4万。大概要做到数百亿才能有机会盈利，当然投入也不是个小数字。我们供应链是现成的，门店发货不用建仓，包括地推是门店做。飞牛现在1600人，大润发有几千人帮飞牛网做地推。记者：飞牛的物流配送都是自己的吗？核算过自配和第三方的成本吗？飞牛网袁彬：我们上海和苏州是自己配送，有一个全资投资的配送公司。一开始订单量不够的时候自配是贵的。订单量平均一个人送到50单，和第三方就差不多，超过50单就比第三方便宜了。我们现在第三方是平均一单12、13块。记者：线下发货的话，线下和线上利润怎么分？飞牛网袁彬：算法上讲，相当于门店在飞牛网入驻了一个品牌。GMV算飞牛的，销售算门店的，给飞牛网3-5个点佣金。用长期分红黏住C端用户记者：千乡万馆提出一年多，成果如何？飞牛网袁彬：从去年6月提出，定义在1000个以上的乡镇或社区开10000家体验馆。由于利益分配制度没设计好，去年开了几十家体验馆，主要在南通，每个镇或区甚至到乡的邮政营业厅开了一部分。后来速度就放慢了。今年9月，我们开发了一个利润分成机制，同时上线了微信版，就快了。千乡万馆现在分

大润发飞牛网新型商业模式探索

大润发飞牛网新型商业模式探索随着互联网技术的发展，互联网技术与传统的商业模式的融合之后，产生了全新的互联网商业模式，从此中国的商业进入互联化的发展阶段。大润发飞牛网作为国内领先的互联网电商平台，面对消费者转型升级的市场形势，为使用户有一个更好的消费体验，大润发飞牛网一直在积极探索新的商业模式。致力于瞬息万变的市场形势，国家也把新型商业模式的探索作为发展经济的重中之重。近期，由中国商业联合会与中国商报社联合主办的“2016（第四届）中国商业创新大会”在北京拉开帷幕。此届大会以“新供给，新经济”为主题，围绕商贸流通行业及上下游产业的发展现状和创新话题，全面解读中国商业不断砥砺前行的新动能，展现推动中国商业创新发展的新力量、新思路和新模式。十一届全国政协经济委员会副主任、商务部原副部长张志刚、第十一届全国人大常委、财经委副主任贺铿、商务部流通业发展司副司长尹虹、中国商业联合会会长姜明、中国商报社社长徐舰等领导出席大会并与来自大商集团、三胞集团、京东集团、大润发集团等中外资零售企业的代表展开交流并分享经验。同时，为表彰在商贸流通及相关行业的创新中作出杰出贡献，引领行业变革的优秀企业与个人，大会还颁发了“中国商业入世15年最具影响力人物”、“中国商业入世15年最具影响力企业”、“2016中国商业创新领导品牌”、“2016中国社区商业十佳品牌”四大奖项。

值得关注的是，2016年是我国入世15周年。2001年12月11日，中国正式成为世贸组织(WTO)成员，截至今年7月1日，中国入世保护期到期，中外企业重新站在了新的历史起点上。加入WTO以来，外资零售的进入，改变了过去以百货为主的零售业态格局。本土零售企业在与国际巨头的模仿、学习和竞争中得到提升，一批优秀的本土品牌得到市场认可。为深入探讨和总结入世15年中国商业领域创新实践的宝贵经验和成就，11月25日上午，中国商业联合会与中国商报社还举办了“中国商业入世15周年圆桌会议”。十一届全国政协经济委员会副主任、商务部原副部长张志刚、中国商业联合会副会长、中华全国商业信息中心主任王耀、三胞集团乐语总裁朱伟、长春欧亚集团董事长曹和平、大润发飞牛网联席CEO袁彬等中外资零售企业代表参与讨论，共话零售业创新融合发展的新机遇。张志刚在主题发言中分享了他作为一个中国经济入世参与者、推动者的感想：“加入WTO，意味着中国的改革开放，从自主对外开放进入了制度化对外开放，这是中国开放历程上的里程碑。中国商业要有全局观念，既考虑经济和政治，也考虑局部和全球。同时我们要有自己的信心，特

大润发超市现状分析

大润发超市的经营模式摘要：由于中国传统文化的影响，中国的消费者形成了一种适应自己的零售模式：一个面积巨大的商场，商场的商品不需要讲究的包装，可以提供大量低价，丰富的商品。大润发用大型超市中的主力业态――大卖场进入中国是极为正确的。这种以天天平价为价格形象的廉价量贩店非常适合中国。/ view-5930627.ht 关键词：大润发经营现状本土化策略引言超级市场可谓是一个新兴而又传统的企业形式，在中国市场内，超级市场从出现到发展壮大，也就短短几年的时间。如今在全国各大中城市，超级市场随处可见。如何在众多超级市场中脱颖而出，大润发超市有独到的管理方法和创新意识。据报道，济南大润发超市的营业额有望超过台湾大润发，成为中国内地最有实力的超市市场之一。大润发超市在提高商店声誉形象，加强店内商品管理水平，改善购物环境等方面都有独到见解。 1.大润发的发展历程及现状 1.1在内地的发展历程及现状最初大润发在大陆是模仿万客隆，以仓储模式经营。1998年7月，大润发在大陆的第一家店便开在地处工业区的上海闸北区，有着浓浓的万客隆批发仓库的影子。其后，大润发中国大陆区CEO黄明端在走访欧洲各国时，发现万客隆门可罗雀，而隔壁的家乐福却门庭若市，就一声令下，让原本供工商业采购的大润发仓储，变成一般消费者都可以进入的大卖场模式的大润发零售店。现在，在大陆大润发分为6个区，华东区、华北区、华南区、华中区、东北

区和西北区。与家乐福、沃尔玛门店投资主要集中于重点城市不同，大润发除了看到大城市的潜力，更看到许多二、三线城市也需要大卖场的现实需求，因此开店不局限在大城市，开始到更多的地级、县级城市去攻城略地。此外，大润发中国大陆区CEO黄明端表示，从年起2009年起，大润发将以倍数增长的速度在内地布局。到2010年5月份大润发已经在中国大陆开了120家门店，5月华北区又有2家门店开业，背景和天津二店（秦汉明，2013）[1]。各地的差异化也是大润发初进入大陆市场以后所遇到的突出问题。由于大陆地域广袤，各地的消费者在具体需求上也存在差异，比如仍以切肉为例，东北消费者切肉要切大块，而广东的消费者就多希望切成片。为此，大润发将大陆市场分为华东、华北、华中、华南与东北五大区，每个区设有业务总经理，每个区域都有针对本区域的市场策略，尽可能实行彻底的本土化。在内部的管理上，大润发注重对细节的控制。如对货品损耗率的控制，大润发通过把损耗率与员工的奖金挂钩，每个门店发放奖金前，总部会检视该门店的损耗率与目标值的差距，来判断加发奖金或扣奖金。有了奖金的约束，员工开始彼此监督有无偷吃食物或偷喝饮料。通过制度设计，大润发将损耗率控制在千分之二至千分之三，远低于同业的千分之十，而这每年就可节省一大笔无谓的开支。此外，大润发还开发各分店业绩即时查询系统，这套分店业绩实时查询系统，是大润发的秘密武器，也是大润发将管理落实到每一个细节的神经中枢。相对于许多量贩店的每日结算系统，大润发做到实时数字管理，永远处于上紧发条的状态。“低价”是大卖场的核心价值，为了实时达到真正的低价，大润发每家门店都配备六七人的市调小组，每天抽出一千名顾客常购品项，针对门市方圆五公里内的竞争对手做市场调查。产品一变价，计算机系统就会自动更新该产品的毛利率，

大润发策划方案

“飞牛网千乡万馆合伙人推广片”策划方案时长：6-8分钟受众：员工、企业领导定位：年会交流短片风格：时尚、夸张故事梗概：员工在小区门口、学校门口、广场等地辛苦推广，风雨无阻。有些地区的小区居民向来实体商场购物，格外不方便；大学城的学生外出机会不多，生活用品补给非常不便捷。在业务员的推广下接触到飞牛网-大润发网上购物，感受到此种方式的便捷（实体店配货更靠谱，发货速度快更便捷），形成购物。了解之后更感受到飞牛网合伙人带来的财富和优势，成为合伙人，并继续推广。不仅如此，还有无条件退换货的售后服务。一、员工推广25% 二、形成购物15% 三、成为合伙人，继续推广，得到实惠50% 四、售后10% 脚本人物：推广员2人，学生3人，大妈1人，顾客、导购不等场景：小区门口，大学城，大润发

景别画面内容音乐备注 1长镜头跟拍推广员宣传工作。推广员风雨无阻地在小区门口、大学城等地进行推广、宣传。场面冷清，少人甚至无人理睬，路人摆手拒绝。 2 近景拍摄推广员宣传推广员微笑出示工作证，热情讲解，发宣传单。 3 全景推中近景屡次被路人拒绝后坐在桌子后面无奈擦汗无奈、无助不舒适的天气环境 4 正面近景拍摄推广员低头，切推广员抬头视角看见一个大妈提了很多东西在小区门口 5 推广员背面近景推全景长镜头推广员跑过去帮助大妈拎东西，受到启发，决定改变宣传方式重拾信心，热情饱满加气泡亮灯特效 6 推广员以提供帮助的形式打开宣传窗口。主动帮助外出购物的居民、学生等提拎物品，同时进行宣传在受到帮助的时候耐心听推广员讲解 7 手机屏幕特写给不懂软件使用的大妈讲解，帮助安装软件，注册账号 8 公交站点，转乘点大学生从大润发购物回来，路程不便地图路线图动画 9 推广员在大学城门口给购物回来的大学生宣传 10 侧面全景学生使用软件选购商品，下订单网上选购感同身受，仿佛实体店购物下单成功提示音效下单成功的气泡特效 11 全景导购员按订单实体店选购比喻实体店配货更靠谱 12 中景拍摄商品礼盒掉在学生旁边商品从天而降。欢喜的情绪比喻配货快加特效或者实拍 14 中景推近景拍摄推荐，给手机扫二维码特写学生将飞牛网大润发推荐给同学朋友学校 16 全景拍摄学生走路，手机提现特写学生成为飞牛网合伙人并参与推广之后可以自己赚取生活费和学费，不需要问父母要钱，减轻父母的负担。也可以凭借自己的努力给女朋友买礼物。看一眼手机，愉快地走在路上提现成功音效 17 全景拍摄学生发信息学生给父母发信息，拎着给女朋友的礼物发送信息音效气泡特效短信内容

大润发--实习调研报告

大润发（宝带店）调研报告专业：XXX 指导老师：AAA 小组成员：QQQ，WWW，EEE， RRR，TT，CC

大润发（宝带店）研究报告大润发是一家台湾的大型连锁量贩店，成立于1996年，由润泰集团总裁尹衍梁创设，大润发流通事业股份有限公司负责经营。截至2008年，大润发在中国大陆开设有101家店，年销售额达到335.67亿元，在2008年中国连锁百强榜上排名第七，在外资连锁零售企业中排名第二，仅次于家乐福。1997年,上海大润发有限公司成立，开始开辟大陆市场。大润发将大陆市场分为华东、华北、华中、华南与东北五大区，每个区设有业务总经理，每块区域都有针对本区域的市场策略，尽可能实行彻底的本土化。其公司的经营理念为“新鲜、便宜、舒适、便利”。大润发在苏州市范围内有6家分店，分别是：东环店、何山店、宝带店、苏福店、浒关店、广济店。本次小组调研，我们选定了宝带店进行现场考察。经过本次调研考察，我们的小组成员了解到如下的一些大润发的营业特色：一、会员制度。大润发中部分商品有会员印花价，比其原来的价格更为便宜。顾客需要到服务台办理会员卡才能享受到会员印花价。二、降价促销。大润发中有大量商品在进行降价活动。但是，降价幅度参差不齐。大部分商品的降价幅度都比较小，并且这些降价商品基本都为接近保质日期或是销量较低的。只有小部分商品降价幅度较大。

三、会员暑期活动。大润发在7月8日至8月18日举办会员活动：10点免费送与10元加价购。四、大润发自有商品。自有商品即大拇指商品。大润发的自有品牌就是大润发和别的生产厂家合作或者自己组织生产，推出的贴有大拇指牌子的商品，并在其各大卖场进行销售。因为其成本远低于同类产品，顾客可能因为价格更实惠而更加倾向于购买大拇指商品。五、惠民平价直销区。大润发在蔬菜区域设有许多惠民平价直销区，响应政府提倡的菜篮子价格，使顾客能以更加便宜的价格买到新鲜蔬菜。六、家电好润保。大润发推出活动，凡是在大润发购买的家电，可根据购买价格的多少相应地延长其工厂保修期。另外，凡在大润发购买大型家电的，超市会免费为顾客送货上门。七、时令性强。在每一个季节来临时，大润发都会专门开辟一片区域，销售与该季节相关的商品。如夏季来临，大润发会增加凉鞋、凉席等的摆放面积，减少冬衣等的摆放面积。八、免费修裤长。凡是在大润发超市购买裤子可为其免费修改裤长。九、飞牛网。飞牛网是大润发投资的B2C电子商务网站，由上海飞牛集达电子商务有限公司创建并成立于2013年6月。飞牛网是一家自营模式的全品类综合零售购物网站，于2014年1月16日正式对外营业。