综合部刘钱
日期:2011年5月8日
我的优点
我的缺点
案例分析
工作开展思路需要的能力
我的优点
我的优点
刘钱
责任心
学习
Text 沟通
我的优点---责任心
2010年7月1号,我成为一名顺丰人,从那刻开始,我逐渐意识到拥有一颗责任心是多么的重要,无论是在基层还是职能部门,都需要拥有责任感,收派员需要有责任心,这有这样才能服务好客户,维护公司品牌;作为职能部门特别是行政岗位更是如此,如果说营运部是公司的“顶梁柱”,那么行政部就相当于公司的“贤内助”,行政岗位的特点,事情多,繁,杂,注定一个行政管理人员就必须要有责任心才能很好的将公司的制度执行下去,更好的为基层单位服务!
多:事情多
杂:复杂
行政
行政岗位特点
繁:繁冗
我的优点---学习储备干部代理点管综合助理
我的优点---学习
企业文化
公司制度
基层状况
管理方法营运知识
专业技能
我的优点---沟通
行政部门的工作要与营运部、人资部、财务部、企划部等各个部门都需要去沟通,只有沟通才能将工作做好,称之为外部的沟通;作为一个管理人员,与自己下属同事的沟通更重要,只有沟通才能主持好部门工作,才能管理好自己的团队,称之为内部的沟通。
我的优点---上进心
3年以上
专业人员
具有强烈的上进心是工作做好的最大的动力
1-2年左右1年左右中层管理人员
中高层管理人员
我的缺点
我的缺点
对行政工作的陌生,经验不够是目前最大的缺点,但是利用自身的优点足以解决自身的不足!
学习
沟通
?工作中学习
经验的不足
?细心的工作
细心
?沟通中总结经验
案例分析
案例分析
各地区物业管理师各自为战,互不学习、合作,
团队意识不强
加强培训规范统一
强调团队加强交流
学习气氛较浓,联系较密切,老员工帮新员工很快的进入工作状态,地区之间的交流增加,团队意识逐渐提高
整改之前
现状
华东地区物业台账规范的整改案例
只是把物业台账当成每月必须完成的任务来完成,并没有把物业台账当成一种工具来使用,台账数据欠准确,
格式不统一
数据更具准确性,地区物业管理师已经逐渐开始认识到物业台账的重要性,从任务的完成转化为工具的应用
工作思路分析
工作开展思路
方法
2.
理人---认真了解
每个下属的优缺
点,工作能力与
工作状态,要将
合适的人员及时
的提供到合适的
岗位上,奖罚分
明,加强交流1.
管事---了解行政
模块的状态,总
体情况,继续承
接升级交代的工
作,同时也要结
合地区的特点更
好的开展工作
针对目前行政工作的状态,要认真学习优秀地区行政工作的亮点工作开展思路
需要的能力
我所需要的培训项目
责任心细心思路
由于目前对行政工作的不了解,所以我
建议我需要得到更多的专业知识方面的
学习,同时有条件的,可以提供一些先
进的管理方面的培训,能够将更多的理
论用于实践当中,一直认为只要有颗强
烈的责任心,在工作中要细心,工作开
展思路必然形成在脑中