第二篇 皮肤病网络咨询话术资料
皮肤病网络咨询话术资料
一、一般话术
您好！我是河南中都皮肤病医院的咨询医师
有什么可以帮您的，请讲
您这种情况有多久了？
应该怎么称呼您？
您今年多大？
您的性别？
您的工作是做什么？室内还是室外？
平时喜欢晒太阳吗？
工作中有没有机会接触到化学性的物质？
家里人有没有这种情况？父亲、母亲、兄弟姐妹之间？
以前治疗过吗？
都用过那些药？
做过什么检查吗？
结婚了吗？
生过宝宝吗？
除了这些部位有，其他地方还有吗？比如颈后部或者腘窝、屁股皮损厚不厚？（异味性皮炎、神经性皮炎）
有鳞屑、红点吗？自己用手刮一下看看
痒不痒？白天严重还是晚上严重？
有脚气吗？（手癣一定是单侧发病，双脚和一手，真菌感染，症状不严重，面积会扩大）
家里有养小动物或者宠物吗？（动物虫咬性皮炎，区结节性痒疹）是住集体宿舍吗？（疥疮，皮损单个、面部以下有）
宿舍里的其他人有没有？
孩子小时候有没有？
您是他的父亲还是母亲？
您的家里有没有过敏性鼻炎或者哮喘的人(特异性皮炎，区脂溢性皮炎、湿疹、异位性皮炎)
请您具体描述一下皮损的情况，如：具体的部位、大小、形状、颜色（色素加减）、与正常皮肤的关系、有没有渗出、如果有颜色是什么样等？
因为看不到您，所以问的要仔细一下，还希望您能理解
咱们皮肤病很多疾病表现在身体上样子是很相似的，所以鉴别诊断很重要
有脱发吗
皮肤油吗？
有没有其他内分泌系统的疾病，如糖尿病或者甲亢，再或者消化系统不好等等，请您仔细说明(脂溢性皮炎，区过敏性皮炎、特异性皮炎) 了解了您这么多情况，首先考虑您是，其次考虑您是，如果您方便我还是建议您最好是来医院做一下确诊
可以给您提供用药，但是用药不当会加重病情
皮肤病虽然不是大毛病，但是严重影响我们的生活和工作，
更何况皮肤病的确诊是很简单的，不会耽误您太久的时间，
因为只有明确了诊断，才能从根本上施以治疗
经常会听到很多人说，皮肤病不好治，容易复发
其实最根本的因素还是没有治疗到其根本，或者没有明确的诊断甚至是诊断失误
这样都会直接影响到治疗的效果
咱们河南中都皮肤病医院是我们河南省最大的皮肤病专科医院，
设备是最先进的，80%以上的设备都是进口的
专家也是我们河南省甚至是全国最知名的皮肤科主任
所用药品都是专家们数十年潜心研究，经验的积累，毒副作用都很少。您的这种情况，在咱们医院是完全可以治疗的
而且您到医院也很方便
咱们医院是全年无假日医院，您可以找方便的时间过来
如果怕耽误时间，也可以跟我预约一下，这样您就享有优先就诊权，到医院之后就可以立即得到专家诊治，留下您的姓名和电话就可以了免贵姓，您叫我医生就可以，有什么需要也可以直接找我
来到医院之后，我们一楼主诊台的导医会热情接待您的
您告诉他您网络预约过，报您的姓名就可以了
我们医院的地址您知道吗？知道如何乘车吗？
好的，路上注意安全
明天气温有些高，出门一定注意防晒，
路上注意安全
明天有雨，记得带把伞
如果您方便的话，可以来我们医院参观一下，只要您看过了，肯定会很满意，因为每天有大量的康复患者从咱们医院治疗满意而归，所以，一定要有信心，别人能治疗康复，咱一定也可以。
不要放弃，坚持到底就是最后的胜利！
有事您可以再找我，
祝您早日康复
二、设备话术
1.过敏原：
像您的这种情况，建议您可以来咱们医院做一个检查，咱们现在有一台德国的过敏原检测设备，没有任何痛苦，准确性目前是最好的。
查过，不管用目前医疗上对于过敏原的检查是比较乱的，而准确的查找到过敏原是康复的第一步；咱们医院的这台是设备是原装德国进口的，可以一次性准确的检查出500种过敏原，不但可以准确的检查，还可以同时实施脱敏治疗，这种脱敏治疗被国际医学界誉为“绿色抗过敏”治疗，完全没有任何痛苦及毒副作用。
咱们看病就医，诊断清楚是一方面，取得康复的同时没有任何损伤和痛苦是咱们的目的，所以，过敏性疾病的治疗咱们医院目前就可以完全做到这一点，因为我们是河南省的唯一一台，别的医院是没有
的，咱可以不出郑州得到国际上最好的治疗。
吃过很多药而不是传统的治疗办法，药物用一大堆，过敏虽然好了，但是其他毛病又找来。咱们可以在轻轻松松中将过敏疾病治疗康复。所以，我真诚的建议您，方便的话最好是来医院一趟，不会耽误太久的时间。
您可以检查全套的过敏原，500种，也可以让咱们的专家帮您做一个删选，选择其中某一组进行检查，比如，您认为对花粉过敏，那我们就可以重点进行花粉类的检查等等。
全套的检查是480元，单组的检查，每组价格在100元左右，也不高，您可以自由选择。
整个检查过程是完全没有痛苦和创伤的，孩子都是可以进行检查的，您可以放心，不会有痛苦，当然更不会疼，很安全。
他的检查原理，就是利用生物波的道理。生物共振技术的治疗基石是法国科学家德布罗意（De Broglie）提出的物质波理论（该理论于1929年获诺贝尔奖）。根据物质波理论，物质具有极微细共振表现出来的物质码-超微细振动的特定信号。将这种特定信号进行转换，可用于疾病的诊断与治疗。过敏是一种生物物理信息现象。过敏现象在人体内产生需要过敏印痕的出现，这种过敏印痕来自于物质与人体的多次接触，然后逐步产生基于物质信息的生物物理印痕。这种过敏印痕即是病症之根本。一旦人体产生了这种印痕信息，它就可以被维持并处于休眠状态，当再次接触该过敏原或与其完全相同或类似的致敏物或非物质刺激（例如信号诱发）时，印痕就被特有信息激活，并
进而通过生物物理脉冲诱发常见的变态反应疾病，如皮肤瘙痒、血管水肿等。印痕的特点是：它存储了唯一的独有共振信息，此信息可以被采集、放大、削弱。每一种过敏印痕的信息是此种过敏原唯一的生物物理共振模式；使用正确的手段，通过特殊的设备，可以检测此种印痕并改变它。
脱敏治疗就是使用生物共振技术，将致敏信号检测出，通过同步镜像转换，逆转过敏原产生的物质波——共振波（这种波代表着能够影响生物存储过敏记忆的独特具体的确认码），然后将该反转共振波（镜像共振波）进行精密处理，重新输入人体的特定部位，经镜像反转后的信号可以削减原过敏原产生的信号，通过输入到病人体内，将过敏痕迹削弱，使致病信号转为正常波形，从而使肌体恢复正常。
咱们医院引进的这台原装德国产生物共振过敏原检测仪就是该物理原理，临床上经过20多年的临床研究，咱们的这台治疗系统已在疗效上取得了惊人的成果，仅德国就有约4000台设备应用于变态反应领域中多种病症的治疗。Dr. Morell 于1986年发现了Ai（即过敏原信号镜像逆转输入）在临床上的效果。Dr. Schumacher 为BICOM BRT 治疗的技术发展及临床经验作出了巨大贡献，对生物物理方法进行脱敏治疗的理论研究进一步深化。Dr. Hennecke和Dr. Klein对BICOM治疗操作运用进行了深刻研究，并大大简化了操作步骤。BICOM 的过敏原监测系统由Dr. Morell 发展起来，Dr. Schwarze运用Smith教授的研究成果扩大了检测的范围，提高了准确性，最后Keymer先生在此基础上进一步发展了检测技术，使之成
为设备系统准确有效技术。Dr. Karz根据大量临床经验，将所有BICOM参数和电极放置方案总结出来存入BICOM计算机系统，为BICOM的普及应用做出杰出的贡献。
咱们今天医院的这台设备，可以说是生物共振的最顶级设备了，这样在检查、脱敏治疗两方面都是做好的准确性和疗效的保障。
2.皮肤病理
咱们医院建有河南省唯一一个皮肤病理教研室，应该说咱们医院病理室的建立填补了河南省数十年以来皮肤病理的空白。
皮肤病理是很多临床疑难重症皮肤病诊断的金标准，甚至是唯一标准。
在取材方面，我们现在采用的都是微创手术，基本上没有任何感觉，当然与每个人的耐受程度是不一样的，但是，我们可以保证有最小的创伤来完成操作，将您的痛苦减低到最小，加上还有局部的麻醉，小孩都是可以耐受的，成人就更没有问题了。
一般二~三天出结果
这样您预约之后，我可以帮您安排我们的病理科主任，让他亲自为您做，让您更放心。
3.激光
咱们医院建有美国赛诺秀临床基地，是目前河南省的唯一基地；
1）cynergy（595、1064脉冲染料双波长）
我院在省内率先引进美国赛诺秀公司脉冲染料双波长激光-cynergy血管工作站（595、1064双波长），其优势如下：脉冲染料激光，波长595nm：特异性地被血管中的血红蛋白吸收，在瞬间针对血红蛋白凝固，对正常皮肤无任何影响。迄今为止，脉冲-染色激光是针对红色胎记、红色小血管、伤疤，特别是红斑痤疮等病变的治疗“金标准”。
Nd-YAG激光，波长1064nm：当血红蛋白吸收脉冲染料激光的能量后，会在瞬间形成高铁血红蛋白。这种微型凝固的蛋白对染料激光的吸收很少，但是对Nd:YAG激光吸收率较血红蛋白提高了3-5倍，从而更加有效的产生选择性光热作用，使血管壁凝固。同时，Nd:YAG激光的穿透更深，对深层的大血管、腿部血管病变（如曲张的静脉、显露的静脉丛）更加有效。
美国赛诺秀公司推出的双波长（Cynergy）血管病变工作站采用国际领先的“Multiplex”专利技术。可以通过一个系统在一个脉冲内先后输出两个波长－高能量脉冲-染色激光和1064-nm长脉冲Nd:YAG 激光，是目前世界上唯一的一种双波长激光设备。可以比常规单波长染料激光更有效地治疗各种类型的血管或色素病变。效果更佳，副作用更小，更能有效地个性化治疗，尤其是对鲜红斑痣的治疗有效率达95%以上，治愈率80%以上（20%颜色越浅效果越差），达到国际领先的水平。双波长（Cynergy）激光的多功能性使得最优化治疗成为可能，也减少了带给患者的副作用。使用传统单波长激光往往会给皮肤造成紫癜现象，而双波长（Cynergy）激光可以大幅度降低紫癜
以及伤疤的发生。同单波长染料脉冲激光和Nd:YAG激光相比，Cynergy的双波长脉冲可以压缩治疗时间。对于患者而言，特别是痤疮患者，这意味着更舒适、满意的治疗。
可以这样说，这台Cynergy血管工作站是目前临床上治疗血管瘤、鲜红斑痣的金标准，这是我们河南省的唯一一台，应该说是所有血管病变患者的福音，同时，咱们可以不用走出郑州，便可享受到世界顶级设备的治疗。
咱们这台设备最大的特点就是无创治疗，痛苦小，副作用少，治疗后不会留瘢痕，一般2—3次便可康复。
适应症：紫癜要轻
1.痤疮、酒渣鼻
2.血管瘤（鲜红斑痣、蜘蛛痣）
3.脸部红血丝（红脸蛋）和腿部的毛细血管扩张
4.红斑性疤痕、增生性瘢痕、瘢痕疙瘩
治疗过程及注意事项：
1.清洁皮肤，照相、登记、签订协议书
2.整个治疗过程大约5-15分钟（全面部）
3.术后需立即敷面膜进行降温、消除炎症
4.术后严格防晒（防晒霜防晒倍数>30，建议使用物理防晒霜、
植物防晒霜）
5.一般需6-10次，间隔1个月（间隔时间最短2周，最长2个
月）
6.手术疼痛一般可以忍受。痛阈较低的人可以进行表面麻醉（外
敷麻醉药1个小时）。儿童患者必要时需进行静脉麻醉。
7.如治疗过程中、术后遇到什么问题，请及时与我们联系，以便
正确处理。
术后护理：
1.术后立即敷面膜。
2.其上涂重组人表皮生长因子，有助于保护及修复表皮。
3.用冰袋冷敷至少10分钟。
4.如果治疗的局部出现小水泡，如黄豆粒大小，请保护疱壁，大
约3-5天即可自然干瘪愈合
5.如果水泡较大，超过花生米大小，可回到医院抽吸疱液，药液
湿敷，5-7天即可恢复。
6.避免暴晒，避免热水洗脸，外出时涂防晒霜，注意防晒。
2）调Q755紫翠宝石激光（半导体激光）
我院在省内率先引进美国赛诺秀公司调Q755紫翠宝石激光，治疗原理：所有的激光在理论上都是由三部分组成：介质（使光变为激光的一种物质如：红宝石，绿宝石等等），波长，脉宽。紫翠宝石激光是由绿宝石为介质，能发出波长为755nm，脉宽在40~100ns之间的皮肤色素激光机。它通过“选择性”光学原理，穿透
表皮，瞬间作用于真皮的病变皮肤色素，将其击碎，再将色素通过人体的代谢细胞排除体外。从目前在全国应用的范围来看，是祛皮肤色素最好的激光机之一，在治疗病变皮肤色素上，其适应症的广泛性，清除色斑的彻底性，治疗的安全性特别适合东方人的肤质。从我们自己目前的治疗情况来看，有效率达到了94%以上（太田痣几乎100%）。
其治疗特点是：
1、最适宜的波长
最经典的755nm波长的黑色素最佳的吸收波长，因此它对于毛发祛除和色素损伤治疗有卓越的疗效；而高功率1064nm波长则非常适用于较深皮肤和晒黑皮肤的毛发祛除和色素损伤治疗有卓越的疗效；另外它是面部、腿部血管治疗以及日晒损伤皮肤治疗的理想波长。
2、个性化的治疗
激光参数和设置均可调，方便根据客户的不同的皮肤和毛发类型而提供量身定做的治疗，以达到最佳疗效。
3、理想的治疗深度
独有的大光板、高能量，确保激光有较深的穿透深度，从而使治疗更快更有效。
赛诺秀755色素激光的优点：1. 安全、副作用小（皮损小）；
赛诺秀755色素激光的优点：2. 疗效显著；
赛诺秀755色素激光的优点：3. 光纤传导，光斑密度均匀；
赛诺秀755色素激光的优点：4. 技术先进，故障率低；
赛诺秀755色素激光的优点：5. 适用于亚洲黄色人种
治疗范围
★太田痣、褐青色痣、雀斑、老年斑、咖啡斑、雀斑、痣等各种皮肤色斑；
★可用于黑色、蓝色、褐色甚至是其他激光无法处理的绿色纹身；★眼角鱼尾纹、面部细微松弛等光老化皮肤问题。
3）美国康奥308nm准分子激光
河南首家引进美国康奥308nm准分子激光治疗技术（这台设备就是祛白的设备），其单一的308nm波长被认为是紫外光治疗白癜风和银屑病的最佳波长。308nm准分子激光治疗以优异的临床表现效果通过了严格的验证，该系统是目前唯一通过美国FDA和中国SFDA 认证批准应用于白癜风、银屑病和过敏性皮炎治疗的激光治疗设备。
治疗原理：
A：治疗白癜风的原理
<1>、诱导T细胞死亡（白癜风的直接原因就是T细胞将皮肤中黑素细胞杀死导致）。
<2>、刺激黑素细胞增生（白癜风时白斑处会残留少许逃脱T 细胞杀伤的黑素细胞，准分子激光可以刺激和激活这些黑素细胞）。
<3>、促进黑素生成。毛发变白效果不好，采用移植
<4>、促进维生素D3生成。维生素D3和黑素细胞、角质形成细胞功能有密切关系。
<5>、激活假性过氧化氢酶。皮肤中的假性过氧化氢酶可以清楚氧自由基，给定居在皮肤中的角质形成细胞、黑素细胞等提供一个清洁的生存环境，有研究表明包括白癜风在内许多皮肤病时局部皮肤的假性过氧化氢酶功能不足，准分子激光可以激活假性过氧化氢酶改善皮肤黑素细胞的生存环境。
B：治疗银屑病的原理
<1>、活化的T细胞侵入表皮是银屑病主要的表现之一，308可以使T细胞发生凋亡从而使皮损消退。308照射可使皮损不仅在肉眼水平上完全消失，且在微观水平上其组织结构也恢复正常。而传统药物治疗如局部应用皮质类固醇或系统应用甲氨蝶吟后，皮损消退而其部分病理损害却持续存在，这样就增加了临床上患者反复发作的机会，而应用308就在最大范围内阻止了病变的复发。
<2>、Novak等研究发现，308nm准分子激光和窄波紫外线都可使银屑病皮损内活化的T细胞凋亡，但是前者引起凋亡的能力要显著高于后者，这与临床上前者的疗效高于后者一致。而且应用剂量只是传统光疗的十分之一，这就代表了应用308治疗的安全性能。
治疗优势：
我们临床治疗统计显示308nm准分子激光只需要8—10次(平均8.33次)，累积照射剂量2.57—8.33J／cm2(平均4．45次)就可使皮损完全消失，而窄波紫外线311需29—30次(平均30.1次)，累积照射剂量26.31—32.15J／cm2 (平均31.1次)才能使皮损消失。治疗次数和累积照射剂量后者分别是前者的3.6倍和6.47倍，而且每次治疗所需时间后者是前者的2.27倍。
也就是说咱们的308治疗，不但可以在总治疗疗程上大大的缩短时间，同时在应用剂量上更是明显的减少，更可以在最大时间上推迟或者杜绝疾病的再次复发，是目前国际医学界普遍认为的最好治疗办法。
适应症：白癜风、银屑病、过敏性皮炎、神经性皮炎、湿疹、斑秃
4、药浴
咱们医院拥有国内规模最大、规格最高、设施服务最完善的中药浴疗区、熏蒸区，可以容纳200余人同时进行治疗。
中药药浴自古就以其独到的效果倍受青睐，成为皇家贵族治疗及美肤的时尚享受。《礼记·曲礼》中云：“头有创则沐，身有疡则浴”。咱们医院根据传统的中药薰蒸理论、药浴作用机理经过专家们潜心研究，针对皮肤病的发病原理及中医的标本兼顾、辨证施治理论研制出数十种中药浴疗汤剂处方，开设了亚洲最大的皮肤浴疗中心。这个被
搬进医院的“温泉馆”，由一批中青年优秀医师在继承药浴疗法古验方的基础上，不断探索和拓展医疗领域，他们继承前辈多年来的临床经验和医学理论，总结出一套药浴治疗顽固性皮肤病的办法，在治疗银屑病、局限性硬皮症、鱼鳞病等方面取得了可喜的成果，不仅给成千上万受疾病之苦的患者带来福音，同时也向人们展示了中药浴疗的神奇。
像银屑病的患者，一般治疗10次左右，效果就可以非常明显了。如果配合光疗效果更加理想。
治疗过程：将中药浴液倒入清洁消毒后的木桶里（咱们医院的浴疗袋都是一次性的，一人一用，绝对安全、清洁），加入热水，然后把水调到适当的温度，即可洗浴治疗。
如果您方便的话，可以来我们医院参观一下，只要您看过了，肯定会很满意，因为每天有大量的康复患者从咱们医院治疗满意而归，所以，一定要有信心，别人能治疗康复，咱一定也可以。
不要放弃，坚持到底就是最后的胜利！
5.光疗
光疗中心即咱们医院的窄普中波UVB皮肤病治疗中心，在全省首家引进德国西格玛公司的311窄普UVB治疗仪。我们经常会通俗的把她称之为是“比太阳光还安全的治疗光”
因为窄谱UVB311是一种治疗银屑病、白癜风等慢性病的新型技术。她选择波峰在311nm的中波紫外线（NB-UVB）作为皮损照射源，该照射紫外线滤除了易引起皮肤损伤的其他光波，具有良好的皮肤穿透性，进一步提高了治疗所需的有效剂量，所以不但很安全，更是在治疗上保证了治疗的效果。经照射，皮损部位产生光化学或调节免疫等反应，皮肤中的酪氨酸酶活性增加，并促使T细胞凋亡，对顽固性皮肤病有显著疗效。
其治疗的优越性表现在：（1）费用低、治疗时间短、随治随走。（2）见效快、总有效率高。（3）技术先进，光输出强度大，无光毒副作用，有良好的安全性和耐受性。
配合药浴治疗，被誉为银屑病治疗的二大法宝金标准。
三、特色药物治疗话术
咱们医院最大的特色便是中西医结合的特点，在西医精湛设备、技术的基础上，结合祖国医学的传统特色，辩证施治，标本兼治，可有效预防复发。
中西医结合治疗的必要性：从一定程度上说，中医是从宏观角度看问题，而西医则更着重从微观角度看问题，因此这两者可取长补短，各自发挥自己的特长，互相配合。中西医结合则兼顾了中医和西医的优点，因此，中西医结合治疗应该是全世界皮肤病特别是疑难重症皮
肤病医学向前发展的趋势，或者说是我国治疗皮肤病医学发展的必由之路。
不再是单纯的用中药加西药的中西医药结合的治疗模式，而是更多的侧重于中西医结合的治疗技术以及病因辩证、整体调理的科学治疗模式，这些都将是咱们医院为您治疗康复实施的金保险。
也就是说，同一种病的诊断，不同的人，所用的药物和方法都不尽相同，打破了传统“一药治百病”的模式，因人而异，辨证施治，保证疗效。
四、单病种话术
1.银屑病
一、概述
银屑病（psoriasis）又名“牛皮癣”，是一种常见的以皮肤红斑、表面覆盖多层银白色鳞屑，刮去皮屑有薄膜现象和点状出血为特点的慢性复发性皮肤病，边界清楚，好发于头皮、四肢伸侧及背部。可见于任何年龄，以青壮年多见，男性多于女性。春冬季节容易复发或加重，而夏秋季多缓解。病因不明。
干癣等名称已不通用，长期以来，一直被称为牛皮癣，但症状不像牛皮癣，也不是真菌所致的癣病，病名又易和中医所称的牛皮癣(见神经性皮炎)混淆，因而一般改称为银屑病。全球有1%-3%的人口受累于银屑病。属中医“白庀”范畴。由于本病发病率高，易于复发，病
程长，对患者的身体健康和精神影响甚大，因此银屑病是当前皮肤科领的重点研究疾病之一。
二、病因
本病的病因尚不完全明确，近年来大多数学者认为与遗传，感染，代谢的障碍，免疫功能障碍，内分泌障碍等有关。
三、治疗特色简介
1. 全身或半身窄普311光疗：
银屑病-311是治疗银屑病的最佳波段，亚红斑量照射，隔日照射一次，15-20次为一疗程，一般1-3次见效，疗效满意，有效率100%，基愈率高达90%。
窄谱UVB(31lnm)的问世，给银屑病患者带来希望。UVB 照射可以导致DNA合成下降，能够抑制银屑病表皮细胞DNA合成增加，不但影响细胞周期而且可以诱导前列腺素释放和改变细胞因子的表达和分泌，还可以通过直接影响T淋巴细胞的功能来改变皮肤的免疫反应，从而抑制银屑病的活性而达到治疗目地。
窄谱UVB治疗方法简单，费用中等，大多数病人可以接受且无明显副作用。
2.药浴：
药浴的药方采用我院多名中医名家的综合配方，经过一定工序的煎、熬等特殊处理，提取其主要的药用精华，去其糟泊，通过透皮吸收的原理，经过20-30分钟、38-40度水温作用，舒适的温热作用促进了血液循环，加快皮肤的新陈代谢，大量鳞屑脱落，疏通经络、清热
凉血、祛风解毒、止痒润燥、去皮消炎、在吸收药物的同时使银屑病症状得到缓解，根据中药透皮吸收原理，药物通过药浴直接作用于患部，可极大提高药物吸收率。浸泡其中，身体顿感瘙痒消失，结痂脱落。再配合311光辐射治疗，大大提高了治疗效果。
河南省最大的中药浴疗区，中药药浴自古就以其独到的效果倍受青睐，成为皇家贵族治疗及美肤的时尚享受。《礼记?曲礼》中云：“头有创则沐，身有疡则浴”。古有药浴，源于宫廷，传至民间。杨贵妃凝脂浴、慈禧太后煎汤浴，早已闻名遐迩。《史记》记载了天子“香汤浴”，既可治肤，又能洁肤、润肤、香肤；《本草纲目》中云：“用汤多浴，汗出即愈”。
蒸汽治疗可促进血液循环，加快皮肤新陈代谢，改善人体微循环，激活人体免疫机能。对治疗皮肤病、外感风寒、月子病(亦称产后风痛症)、各类风寒湿痹症、腰肌劳损、中风以及其他病症均有良好疗效，尤其对肥厚性鳞屑增生性的皮肤病（如银屑病）、湿疹、皮肤瘙痒等皮肤顽疾，临床具有特殊疗效。
3. 中西医结合：
在西医精湛设备、技术的基础上，结合祖国医学的传统特色，辩证施治，标本兼治，可有效预防复发。
中西医结合治疗的必要性：从一定程度上说，中医是从宏观角度看问题，而西医则更着重从微观角度看问题，因此这两者可取长补短，各自发挥自己的特长，互相配合。中西医结合则兼顾了中医和西医的优点，因此，中西医结合治疗银屑病应该是全世界医学向前发展的趋势，
或者说是我国医学发展的必由之路。
4. .308准分子激光：独领风骚的前沿技术、唯一通过FDA认证的准分子皮肤激光治疗系统、疗程短，见效快。
目前国际皮肤病学界公认的最优效的治疗办法，有效率高达80%以上。
同时，也是目前河南省唯一一台。河南的白癜风患者可以足不出郑州，就可以享受到国际最先进的治疗标准。
（1）传统的光疗为大面积照射，累及周围正常反映，
临床研究表明，308nm是诱导白癜风、银屑病皮损中病理性的T淋巴细胞凋亡的最佳波长，在对治疗T细胞参与的疾病如（白癜风、银屑病、斑秃）上有非常优异的效果，与传统疗法相比，激光疗法最大的优点是显效快、效果持久，并且安全。传统激光治疗白癜风、银屑病的次数非常多，如UV光疗通常需要30次左右，同时伴随不良反应较多，且疗效也差，使用308nm准分子激光仅需要10次左右治疗，即可明显见效，且疗效相对稳定。
5.专家：
全国知名的皮肤科专家为您亲诊、亲治。
四、为何极易复发
皮肤病的中医辨证
皮肤病的中医辨证 中医认为人体是一个整体,虽然皮肤病发生在人体表面，但通过气血经络与人体内脏紧密相关。某些皮肤病发于皮表，肌肤腠理受邪，可趋于内，影响内脏;而一些内脏疾病亦可形诸于外，通过皮肤表现出来。因此中医辨证治疗皮肤病，既有与治疗内脏疾病相同的—面，又具有其独特之处，现简述如下。 一、八纲辨证 八纲是指阴、阳、表、里、虚、实、寒、热,八纲是辨证的总纲领，皮肤疾病亦不例外。阴证与阳证、表证与里证、虚证与实证、寒证与热证，是四对既互相对立而又互有联系的基本证候。八纲是从各种具体证候的个性中抽象出来的带有普遍规律的共性,常作为辨证施治的基本法则，其着眼点是对疾病大体的病理分类，而非完整而具体的证，突出反映了中医学的整体观和辩证法思想。在八纲辨证中阴阳为总纲,也就是把疾病分为两大类，其中表证、实证、热证是阳证，里证、虚证、寒证是阴证。 (一）辨表里证 【表证】 表证即六淫邪气从外侵袭机体造成的位于体表的轻
浅证候。主要见于外感疾病的初起阶段。临床表现为发热恶寒或恶风，头身疼痛，或见鼻塞流涕、喷嚏，咽喉痒痛不适等症，舌苔薄白,脉浮。可见于风瘾疹(急性荨麻疼〉之风寒外束、卫外不固证。 【里证】 里证泛指病变部位在里，即脏腑、气血运化异常所表现的证候。如溻皮疮（剥脱性皮炎)随病情发展出现皮肤暗红，或见疲斑，偶有青紫，大量糠秕状鳞屑，伴髙热，口干唇燥，甚则热陷心包，神昏谵语,舌红，少苔或无苔，脉细数。 (二）辨寒热证 寒证与热证反映人体阴阳的偏盛与偏衰，阴盛或阳虚表现为寒证，阳盛或阴虚表现为热证。 【寒证】 寒证指由阴盛或阳虚所导致的以寒冷为主的一类证候,临床表现为恶寒或畏寒喜暖，面色咣白，手足厥冷，口淡不欲饮，分泌物淸稀置多，小便清长，大便稀溏，舌淡苔白质润，脉迟或紧。在皮肤科疾患中可表现为皮损颜色暗淡，肤温偏低，或自觉疼痛得温则舒。可见于冻疮，手足厥冷(肢端动脉痉挛症：！、皮痹(系统性硬皮病)等。 【热证】 热证指由阳盛或阴虚所产生的以温热表现为主的一类证候，临床表现为发热恶寒，喜冷，口渴喜冷饮,面
教育培训机构-咨询话术
教育咨询师咨询话术 1咨询师话术咨询话术教育电话邀约话术教育电话销售话术销售话术 常见问候,您好！ 询问学生情况,填写电话信息登记表,引导家长谈孩子： ⑴您好,家长。你是想给孩子咨询辅导学习的事情是吧？请问您孩子叫什么名字？几年级？是男孩还是女孩？哪个中学念书（学校的水平）？对学校所用教材的评价。 ⑵哦,这个中学还是挺不错的,是孩子自己考的还是在您自主择校上的？自己考上的啊？那您孩子也应该下了不少功夫。现在学习有什么困难呢？哦,您帮他铺的路啊？那孩子现在学习的竞争实力怎么样啊？能适应这个学校的难度吗？给该中学一个简单的评价,适当夸奖或者激发其危机感。 ⑶引导家长谈开,找切入点。 ⑷哦,这个中学不是很有实力,您可得帮孩子一把了,学校教学质量上不去,就算考在前面,知识方面的难度还是上不去,中/高考还是会吃亏。 ⑸请问您孩子是在普通班还是实验班？普通班啊？那他们老师教得怎么样啊?孩子经常和老师交流讨论学习吗？实验班啊？那应该很不错啊,您孩子还想在哪方面提高一下呢？ ⑹让家长自己介绍孩子的情况,但先表明我们自己的目的。 ⑺那么您孩子最近月考各科成绩怎么样？语文？数学？英语？物理？化学？数学和英语分数不是很高啊？您有帮孩子总结一下是什
么原因吗？家长避讳时只了解大概分数段。（与别的家长的区别）（问话方式的改变——简洁,注意避免重复家长的答案） ⑻他们班一共多少人？您孩子这次排多少名？他们年级一共多少人？您孩子能排多少名？以前情况怎样？最好到多少？——根据排名趋势判断孩子目前状态；家长避讳的就了解大概位置,引导家长回顾过去。（让家长有危机感,分析,看到希望,给他信心） ⑼是住校还是走读？住校的话晚自习学习效率如何？走读的话自己的时间是否抓得够紧？——引导家长谈开。 ⑽对学校教学进度的了解,以激发危机感。跟其他学校和我们的教学进度相比。对比别的孩子的学习进度差别。 ⑾开家长会一般是您去还是孩子的爸爸去？您和孩子的班主任老师有没有就孩子的学习问题单独沟通过？班主任老师有没有给您提出过什么建议或者对孩子的评价？——了解家长与学校沟通情况及对老师的评价。（家长的心理障碍,学校解决不了与家长沟通的问题。） (2): ⒀您以前给孩子请过家教？是一线老师还是大学生？一周辅导多少时间？具体给孩子怎么辅导的？辅导效果您觉得怎样？为什么效果不明显？帮您分析一下原因：大学生责任心,一线老师弊 ⒀您以前给孩子请过家教？是一线老师还是大学生？一周辅导多少时间？具体给孩子怎么辅导的？辅导效果您觉得怎样？为什么效果不明显？帮您分析一下原因：大学生责任心,一线老师弊端,即常规家教的问题——了解家长对家教的态度和看法,以有的放矢。
皮肤病中医治疗
常见皮肤病中医诊疗指南 (解读) 一、中医皮肤科学的发展概况 中医外科学是中医学的一个分学科。 早期，中医外科包括疮疡外科杂病、中医皮肤科学以及肛肠病等。跌打损伤、金刃刀伤、眼耳鼻喉口腔属于外科。 医学发展，分工，全国各地中医院逐渐成立中医皮肤科。 有渊源、发展的过程。 1、渊源 从原始社会起，劳动生活中与野兽搏斗、大自然抗争，创伤，用草、树皮外敷，包扎伤口，压迫止血等原始的治疗方法。 公元前1300年殷商的甲骨文、青铜铭“疥”“疥”。如有“疾自、疾耳、疾舌、疾足、疾止、疥、疕”等记载。 1973年马王堆出土《五十二病方》最早医书，记载创伤、冻疮、虫咬、肿瘤、皮肤病。记载40多种治疗皮肤病的外用制剂，外用药已经有散剂、膏剂、水剂、醋剂、水银剂等。《内经》已有皮肤病病名的论述。汉张仲景《金匮要略》论述有治疗狐惑病的症状方药。 ? 晋·葛洪《肘后备急方》卷五、六介绍多种皮肤病，其中描述“沙虱毒” 是世界上最早关于恙虫病的记载。 ? 南北朝·《刘涓子鬼遗方》记载几十种皮肤病，并有相应治疗方药。 ? 隋·巢元方《诸病源候论》有“头生疮，有虫，白痂甚痒”，指发癣；“湿疥，疣、癣、疥、隐疹的症状和辩证，并且指出漆过敏与个人体质有关。 ? 唐孙思邈曾治疗6000多例麻风病，详细描述症状。《备急千金要方》用丹砂、矾石、水银、石膏治疗多种皮肤病和保健美容方。 ? 明陈实功《外科正宗》记载40多种病，专著《黴疮秘录》梅毒、指出性交传染、遗传是世界上最早使用砷剂治疗梅毒；《解围元薮》麻风。 ? 清吴鞠通创立温病学说，采用疏风清热解毒、凉血治疗皮肤病，丰富中医治疗皮肤病的方法和方药。 ? 综上所述，从马王堆出土《五十二病方》、内经、金匮等，到明清《外科正宗》《医宗金鉴》等有260余种中医外科专著几乎都有皮肤病内容，包括症状、理法方药一并俱全，这是今天中医皮肤病学发展的基础。 ? 在性病方面，历代众多医籍和性病专著记载“疳、下疳疮、横痃、杨梅疮、阴痒、阴蚀、疥、淋证、带下病等10多种与性行为和性接触传染有关的疾病。 在治疗上积累丰富的经验，为中医性病学的发展奠定基础。
客服话术大全
客服话术大全 一、电话呼入基本服务规范用语 (一)、服务用语词汇 您好、请问、请讲、请稍等、很抱歉、对不起、麻烦您、不用谢、不用客气、请您再说一遍、感谢您的耐心等待. (二)、服务忌语 喂、打错了、不知道、大声点、我问你贵姓、你听清楚没、你快点讲啦、喂,你出声啦、你问我,我问谁、慢慢讲,急什么、有本事就投诉我、你怎么不早说、你到底有没有听我讲、听不见,再讲一次、刚才不是告诉你了吗、你为何不提前准备、我问你手机号码、你电话太吵我怎么听、有没有搞错,说那么大声、你知不知道、你刚才不是已查过了吗、我不知道、我没办法、我不清楚、我没有空、我要下班了、你明天再打来、你自己去看、你着急什么、我正忙着呢、这事不归我管、这事与我无关、你说得不对、你真罗嗦、你为何不问清楚、你怎么这样烦、喂,有没有声音,说吧、你听我说、什么?听不清,重讲等. (三)、基本规范服务用语1. 接通用户电话时应先说问候语: 您好,**客服中心，***号为您服务,请问您需要什么帮助? 2. 电话结束时应说: 请问您还需要其它帮助吗? 3.
如果用户没有问题可说: 感谢您的来电,请挂机,再见! 4. 请求对方提供号码: 请您提供手机号码:(可重复) 5. 对方报完帐号时: 我帮您重复一下:您的帐号是********(客服代表应重复一次用户的帐号,避免出现查询错误现象) 6. 用户进行业务咨询,客服代表查询资料时: 请您稍等,我帮您查询.听不到我的声音,请不要挂机! 操作: (等待键) 7. 用户提出自己不能准确回答的问题；或暂时无相关资料；或不熟悉公司的某些信息(禁止根据自己的猜测回答用户的问题,引起用户反感): 很抱歉,请您稍等一下,我帮您核实.(注:不能对客户说我不知道或我不清楚,要及时询问组长,知道正确答案后及时告诉客户,期间要按等待键) 8. 请用户稍等后再次向用户进行解答时: “感谢您的耐心等待.您咨询的问题是......” 9. 用户非常着急时: 请您不要着急,我会尽力帮您解决.
课程顾问咨询话术经典
课程顾问咨询话术常见问候,您好！ 留来源信息。 询问学生情况,填写电话信息登记表,引导家长谈孩子： ⑴您好,家长。你是想给孩子咨询辅导学习的事情是吧？请问您孩子叫什么名字？几年级？是男孩还是女孩？哪个中学念书（学校的水平）？对学校所用教材的评价。 ⑵哦,这个中学还是挺不错的,是孩子自己考的还是在您自主择校上的？自己考上的啊？那您孩子也应该下了不少功夫。现在学习有什么困难呢？哦,您帮他铺的路啊？那孩子现在学习的竞争实力怎么样啊？能适应这个学校的难度吗？给该中学一个简单的评价,适当夸奖或者激发其危机感。 ⑶引导家长谈开,找切入点。 ⑷哦,这个中学不是很有实力,您可得帮孩子一把了,学校教学质量上不去,就算考在前面,知识方面的难度还是上不去,中/高考还是会吃亏。 ⑸请问您孩子是在普通班还是实验班？普通班啊？那他们老师教得怎么样啊?孩子经常和老师交流讨论学习吗？实验班啊？那应该很不错啊,您孩子还想在哪方面提高一下呢？ ⑹让家长自己介绍孩子的情况,但先表明我们自己的目的。 ⑺那么您孩子最近月考各科成绩怎么样？语文？数学？英语？物理？化学？数学和英语分数不是很高啊？您有帮孩子总结一下是什么原因吗？家长避讳时只了解大概分数段。（与别的家长的区别）（问话方式的改变——简洁,注意避免重复家长的答案） ⑻他们班一共多少人？您孩子这次排多少名？他们年级一共多少人？您孩子能排多少名？以前情况怎样？最好到多少？——根据排名趋势判断孩子目前状态；家长避讳的就了
解大概位置,引导家长回顾过去。（让家长有危机感,分析,看到希望,给他信心） ⑼是住校还是走读？住校的话晚自习学习效率如何？走读的话自己的时间是否抓得够紧？——引导家长谈开。 ⑽对学校教学进度的了解,以激发危机感。跟其他学校和我们的教学进度相比。对比别的孩子的学习进度差别。 ⑾开家长会一般是您去还是孩子的爸爸去？您和孩子的班主任老师有没有就孩子的学习问题单独沟通过？班主任老师有没有给您提出过什么建议或者对孩子的评价？——了解家长与学校沟通情况及对老师的评价。（家长的心理障碍,学校解决不了与家长沟通的问题。） ⑿您以前都给孩子采用哪种辅导方式？——对比别的辅导方式（网校、辅导班、教学软件、辅导书等）与家教； ⒀您以前给孩子请过家教？是一线老师还是大学生？一周辅导多少时间？具体给孩子怎么辅导的？辅导效果您觉得怎样？为什么效果不明显？帮您分析一下原因：大学生责任心,一线老师弊端,即常规家教的问题——了解家长对家教的态度和看法,以有的放矢。 ⒁您觉得孩子目前存在的最大困难、问题是什么？——引入分析孩子问题。 ⒂您想给孩子提供什么样达到帮助？您想给孩子辅导哪方面？——挖掘需求。 ⒃我们的家教有两种——引入公司介绍。 ⒄激发危机感和引导的技巧。 ⒅初三、高三可带孩子学习。教务部的一线老师。 分析孩子问题：（与广告词挂钩） ⑴贪玩,自制力差：谁都有自制力差的时候,这不是您孩子一个人的问题,具体有这么几个办法您不妨试试；
第二篇 皮肤病网络咨询话术资料
皮肤病网络咨询话术资料 一、一般话术 您好！我是河南中都皮肤病医院的咨询医师 有什么可以帮您的，请讲 您这种情况有多久了？ 应该怎么称呼您？ 您今年多大？ 您的性别？ 您的工作是做什么？室内还是室外？ 平时喜欢晒太阳吗？ 工作中有没有机会接触到化学性的物质？ 家里人有没有这种情况？父亲、母亲、兄弟姐妹之间？ 以前治疗过吗？ 都用过那些药？ 做过什么检查吗？ 结婚了吗？ 生过宝宝吗？ 除了这些部位有，其他地方还有吗？比如颈后部或者腘窝、屁股皮损厚不厚？（异味性皮炎、神经性皮炎） 有鳞屑、红点吗？自己用手刮一下看看
痒不痒？白天严重还是晚上严重？ 有脚气吗？（手癣一定是单侧发病，双脚和一手，真菌感染，症状不严重，面积会扩大） 家里有养小动物或者宠物吗？（动物虫咬性皮炎，区结节性痒疹）是住集体宿舍吗？（疥疮，皮损单个、面部以下有） 宿舍里的其他人有没有？ 孩子小时候有没有？ 您是他的父亲还是母亲？ 您的家里有没有过敏性鼻炎或者哮喘的人(特异性皮炎，区脂溢性皮炎、湿疹、异位性皮炎) 请您具体描述一下皮损的情况，如：具体的部位、大小、形状、颜色（色素加减）、与正常皮肤的关系、有没有渗出、如果有颜色是什么样等？ 因为看不到您，所以问的要仔细一下，还希望您能理解 咱们皮肤病很多疾病表现在身体上样子是很相似的，所以鉴别诊断很重要 有脱发吗 皮肤油吗？ 有没有其他内分泌系统的疾病，如糖尿病或者甲亢，再或者消化系统不好等等，请您仔细说明(脂溢性皮炎，区过敏性皮炎、特异性皮炎) 了解了您这么多情况，首先考虑您是，其次考虑您是，如果您方便我还是建议您最好是来医院做一下确诊
可以给您提供用药，但是用药不当会加重病情 皮肤病虽然不是大毛病，但是严重影响我们的生活和工作， 更何况皮肤病的确诊是很简单的，不会耽误您太久的时间， 因为只有明确了诊断，才能从根本上施以治疗 经常会听到很多人说，皮肤病不好治，容易复发 其实最根本的因素还是没有治疗到其根本，或者没有明确的诊断甚至是诊断失误 这样都会直接影响到治疗的效果 咱们河南中都皮肤病医院是我们河南省最大的皮肤病专科医院， 设备是最先进的，80%以上的设备都是进口的 专家也是我们河南省甚至是全国最知名的皮肤科主任 所用药品都是专家们数十年潜心研究，经验的积累，毒副作用都很少。您的这种情况，在咱们医院是完全可以治疗的 而且您到医院也很方便 咱们医院是全年无假日医院，您可以找方便的时间过来 如果怕耽误时间，也可以跟我预约一下，这样您就享有优先就诊权，到医院之后就可以立即得到专家诊治，留下您的姓名和电话就可以了免贵姓，您叫我医生就可以，有什么需要也可以直接找我 来到医院之后，我们一楼主诊台的导医会热情接待您的 您告诉他您网络预约过，报您的姓名就可以了 我们医院的地址您知道吗？知道如何乘车吗？ 好的，路上注意安全
皮肤病中医诊断与治疗
---------------------------------------------------------------最新资料推荐------------------------------------------------------ 皮肤病中医诊断与治疗 皮肤病临床常见，但是各位坛友术业有专攻，或许对于专科了解并不是很全面兄弟发份资料，诊务之余，不妨浏览一下，或许有所帮助。 皮肤病中医诊断与治疗一）中医诊断技巧本病中医诊断按证候分型有二型，在临床上可结合自身症状，找出相应的证候分型。 1．肝经郁热皮肤干燥、粗糙或伴有丘疹，剧烈瘙痒，搔抓后局部潮红、血痂多，口干心烦，失眠，多梦，眩晕，心悸，胁痛易怒，情绪易于波动，大便干燥，尿黄赤、舌红苔黄、脉弦或弦数。 2．血虚风燥皮肤干燥、粗糙、脱屑、苔藓样变，瘙痒以夜晚尤甚，反复发作，伴头晕、心悸、失眠、健忘，舌淡或淡红，苔薄白，脉细。 （二）西医诊断技巧本病西医诊断依据主要从临床表现、组织病理检查确诊。 1．临床表现青壮年多发，老人与儿童少见。 初期表现为局部皮肤阵发性瘙痒，无皮疹发生。 经常摩擦或搔抓后，局部皮肤出现成群的粟粒至米粒大小的扁 1 / 3
平丘疹，呈圆形或多角形；丘疹增多后逐渐融合、扩大，形成边界清楚、皮纹加深和皮嵴隆起的苔藓样变斑块，常见抓痕或血痂，有时在表皮剥脱处发生继发感染。 皮损好发于小腿、腕、踝、项、颈侧、上睑、耳后或外耳孔。 本病的自觉症状常为阵发性剧烈瘙痒，夜间为甚。 2．组织病理致密的表皮角化过度，棘层肥厚，上皮突均匀延长，偶见海绵形成和角化不全。 真皮乳头内的胶原束增粗，垂直排列，可有浅表血管周围淋巴组织细胞稀疏浸润。 头皮和肛周皮肤出现明显角化过度，但仅有轻度表皮增生。 （三）鉴别诊断技巧1．中医疾病要注意与湿疮相鉴别，慢性湿疮主要是由急性、亚急性湿疹反复发作转化而成，亦可一开始就表现为慢性皮炎的改变，常局限于小腿、手、足、肘窝、腘窝、外阴、肛门等处，对称分布。 主要表现是局部皮肤增厚、浸润、表面粗糙、苔藓样变，呈暗红色或灰褐色，可有色素沉着，有少许鳞屑、抓痕和结痂。 外围有散在的丘疹和丘疱疹。 慢性湿疹可因再刺激因素作用而急性发作。 2．西医疾病要注意与原发性皮肤
咨询师话术流程
咨询流程话术咨询流程图如下： 一：暖场 在我们实际招生工作中学生和家长第一次来到学校的时候往往感觉比较陌生，所以显得比较拘谨，做为我们招生人员需要首先打破这种由于陌生所带来的尴尬，所以我们首先需要为我们的咨询打破这种尴尬，就需要进行暖场。暖场过程如下： 1：赞美学生比如：这个男同学长的真精神啊等等 2：这个同学家是哪的？ 3：原来是哪里哪里的，我们学校某某也使这里的，看来你两是老乡了，听他说你们那里什么什么很不错哦。或原来是哪里哪里的，我去过你们那里哦，你们那里什么什么很不错哦。在此时间为家长和学生端水。 二：了解学生情况
提问的目的是为我们后期为孩子选专业和关单提供有利信息的重要环节，咨询师在这个过程需要根据学生的基本情况在内心中想好后期侧重介绍什么专业是比较适合该生的。我们需要了解的有年龄，学历，性格，爱好几个方面。如果年龄十七虚岁直接为该生在后期介绍中只介绍学历教育而不介绍技能教育，年龄在十八虚岁以上可以选择学历教育或者技能教育。学历高中毕业的男女同学可以考虑选择软件开发专业，女同学可以考虑去选择动画广告环艺专业，通常性格内向的或中性的孩子可考虑广告，有美术基础的可以考虑动画专业。高中以下的学历可以考虑广告专业，因为艺术类的专业对文化基础要求比较低。（注：我们在引导时需考虑学生本人爱好） 三：确定学历还是技能 在学历和技能上我们咨询人员首先要考虑的是家长和学生本身的意愿，在这个地方需要注意的是年龄小的孩子比如十七虚岁以下的孩子，只能选择学历教育，原因是毕业时我们要求孩子的年龄达到社会的合法工作年龄，如果家长在此不能做出选择时我们需要为其介绍适合学习学历教育的群体： 1：对文化课不抵触 2：家庭经济条件是否允许 这两方面是我们在选择学历教育时最重要的参考指标，对于对文化课不感兴趣的孩子我们建议直接选择技能教育这样比较容易培养孩子的兴趣。关于学历教育家长可能会问学历承认度的问题我们需要知道的内容如下： 学历介绍： ?目前我国的学历文凭证书分为两大类：国民教育系列和非国民教育系列； ?国民系列是指国家承认学历，在中国高等教育学生信息网上查询，大致分为：普通文凭、成教文凭、自考文凭、网络文凭、电大文凭。 ?非国民教育系列指民办高等院校颁发的证书。民办高等院校颁发的大专、本科证书是根据《中华人民共和国教育法》《民办教育促进法》依法发给学员受教育的凭证，是受国家法律承认和保护的，其证书性质与国家普通高校的“国民教育系列证书”相比有一定区别：即参加国家公务员考试、普通高校专升本考试、研究生全国统一考试、职称评审等必须要使用“国民教育系列证书”，非国民系列证书不能使用。 ?随着我国民办教育促进法的实施和深入，该证书的使用价值会越来越高，使用范围也越来越广泛。学员毕业后，证书可在本校的网站上进行电子注册，以供用人单位及毕业生查验毕业证的真伪，毕业生有完整的毕业档案、成绩单及毕业论文鉴定等。 我校的学历北京科技大学的学历证书属于国民教育序列，可以参加国家公务员考试、普通高校专升本考试、研究生全国统一考试、职称评审。校设学历证书属于非国民教育序列不能用来参加国家公务员考试、普通高校专升本考试、研究生全国统一考试、职称评审，但是随着我国民办教育促进法的实施和深入，该证书的使用价值会越来越高，使用范围也越来越广泛，找工作是没有问题的。我们在这两种学历选择的时候最主要的是考虑孩子对英语是否抵触，因为北京科技大学的学历的文化课程主要是英语学习，从PETS2-PETS4。 注：北京科技大学的学历，学生需参加北京科技大学的入学考试，考试成功率比较高，通过考试后会收到一个北京科技大学的学生证和录取通知书，学生此时即可在中国教育网查到自己的学籍信息，该生从注册日开始累计三年可获得到大专证书，累计四年可获得本科证书。查询网址： 四：确定学生是否有喜欢的专业 通常情况有些学生根据自己的爱好，或是家庭长辈的建议已经有了自己定好的专业，所以作为我们咨询人员在介绍我们学校的专业前需要了解学生是否已经挑选好自己的专业，如果该生已经挑选好自己的专业，我们只需要去顺着该生选择的专业去引导即可。 注：如果发现该生不是很适合选择该专业时，我们的咨询老师应该描述该生选择该专业的的不妥之处，但是我们应强调只是个人参考意见，主意主要还是学生和家长来拿。 常见咨询问题问答 1：能不能就业？
咨询话术完整版
问候：您好！##教育教育。 一、留来源信息询问学生情况，填写电话信息登记表，引导家长谈孩子： ⑴您好，家长。您是想给孩子咨询辅导学习的事情是吧？请问您孩子叫什么名字？几年级？是男孩还是女孩？哪个中学念书（学校的水平）？对学校所用教材的评价。 ⑵哦，这个中学还是挺不错的，是孩子自己考的还是在您自主择校上的？自己考上的啊？那您孩子也应该下了不少功夫。现在学习有什么困难呢？哦，您帮他铺的路啊？那孩子现在学习的竞争实力怎么样啊？能适应这个学校的难度吗？给该中学一个简单的评价，适当夸奖或者激发其危机感。 ⑶引导家长，找切入点。 ⑷哦，这个中学不是很有实力，您可得帮孩子一把了，学校教学质量上不去，就算考在前几名，知识方面的难度还是上不去，中/高考还是会吃亏。 ⑸请问您孩子是在普通班还是重点班？普通班啊？那他们老师教得怎么样啊?孩子经常和老师交流讨论学习吗？重点班啊？那应该很不错啊，您孩子还想在哪方面提高一下呢？ ⑹让家长自己介绍孩子的情况，但先表明我们自己的目的。 ⑺那么您孩子最近月考各科成绩怎么样？语文？数学？英语？物理？化学？数学和英语分数不是很高啊？您有帮孩子总结一下是什么原因吗？家长避讳时只了解大概分数段。（与别的家长的区别）（问
话方式的改变——简洁，注意避免重复家长的答案） ⑻他们班一共多少人？您孩子这次排多少名？他们年级一共多少人？您孩子能排多少名？以前情况怎样？最好到多少？——根据排名趋势判断孩子目前状态；家长避讳的就了解大概位置，引导家长回顾过去。（让家长有危机感，分析，看到希望给他信心） ⑼是住校还是走读？住校的话晚自习学习效率如何？走读的话自己的时间是否抓得够紧？——引导家长谈开。 ⑽对学校教学进度的了解，以激发危机感。跟其他学校和我们的教学进度相比。对比别的孩子的学习进度差别。 ⑾开家长会一般是您去还是孩子的爸爸去？您和孩子的班主任老师有没有就孩子的学习问题单独沟通过？班主任老师有没有给您提出过什么建议或者对孩子的评价？——了解家长与学校沟通情况及对老师的评价。（家长的心理障碍，学校解决不了与家长沟通的问题。）⑿您以前都给孩子采用哪种辅导方式？——对比别的辅导方式（网校、辅导班、教学软件、辅导书等）与家教； ⒀您以前给孩子请过家教？是一线老师还是大学生？一周辅导多少时间？具体给孩子怎么辅导的？辅导效果您觉得怎样？为什么效果不明显？帮您分析一下原因：大学生责任心，一线老师弊端，即常规家教的问题——了解家长对家教的态度和看法，以有的放矢。 ⒁您觉得孩子目前存在的最大困难、问题是什么？——引入分析孩子问题。 ⒂您想给孩子提供什么样的帮助？您想给孩子辅导哪方面？——挖
皮肤病病名中西医对照
皮肤病病名中西医对照文稿归稿存档编号：[KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58-
皮肤病病名中西医对照 中医病名在前，西医病名在后 第一章真菌性皮肤病 白秃疮（白癣）、肥疮（黄癣）、赤秃（脓癣）、圆癣(体.股癣)、鹅掌风(手癣、慢性手部湿疹、剥脱性角质松解症、掌跖角化),脚湿气(脚癣)、灰指(趾)甲(甲真菌病)；紫白癜风(花斑癣)、丹癣（红癣）、第二章球菌性皮肤病 黄水疮(脓疱疮)、脓窠疮(深脓疱疮)、发际疮(毛囊炎)、项后肉龟疮（颈部硬结性毛囊炎）、火珠疮（秃发性毛囊炎）、时毒暑疖（单纯性毛囊炎）、疖（疖与疖病)、热疖（假性疖肿）、脑疽（项后痈）、面发毒（面部脓皮病）、羊胡疮（须疮）、蜂窝组织炎、丹毒(含赤游丹、抱头火丹、流火)、漏腋/腋痈(化浓性汗腺炎)、暑疖(多发性汗腺脓肿)、沿瓜疔(甲沟炎)、蝼蛄疖（脓肿性穿掘性头部毛囊周围炎） 第三章杆菌性皮肤病 ????疠风(麻风)、鸦口陷疮/流皮漏(寻常狼疮)、瘰疠(颈淋巴结核)、颜面雀啄形血风疮（颜面播散性粟粒性狼疮）、疣状皮肤结核、丘疹性坏死性皮肤结核、腓湍疽(硬红斑)、阴蚀(急性女阴溃疡)、类丹毒、疫疔(皮肤炭疽)、虫番蛇疬（瘰疬性皮肤结核） 第四章病毒性皮肤病 热疮/热气疮(单纯疱疹)、蛇串疮(带状疱疹)、水痘（中西同名）、千日疮(寻常疣)、扁猴(扁平疣)、鼠乳(传染性软疣)、麻疹（中西同名）、奶麻(幼儿急疹)、风痧(风疹)、手-足-口病、传染性红斑、副猩红热、挤奶员结节、线瘊（丝状疣）、 第五章动物性皮肤病 ????疳疮(疥疮)、鸡癞毒(螨皮炎,含沙螨、鼠螨、禽螨)、刺胞皮炎、隐翅虫皮炎、蠓, 白蛉叮咬皮炎、桑毛虫皮炎、松毛虫皮炎、粪毒(钩虫皮
医院网络咨询：直入人心的咨询技巧与话术档
医院网络咨询：直入人心的咨询技巧与话术 医院网络咨询其实就是说服技巧，医院网络咨询客服人员通过文字传递信息，让对方改变观点的过程。怎么样才能让对方改变态度呢？最有效的方法是抓住对方的心理需求，利用心理需求来制定说服策略，从而改变他的态度。其实关于医院客户的需求可以进行总结出来，无非就是安全需求、疗效需求、自我满足需求、爱美需求、情感需求等等。 医院网络咨询话术的任务实际上推销一种象征性满足病人的心理方式，这种需求往往是隐含的潜意识。高明的医院网络咨询话术就是瞄准说服对象的潜意识，将潜意识转化为一种动力。这样就知道了卖保险就是未来的期望的满足，比如卖一个专家的权威性也就是卖给了患者希望。患者的行为在很大的程度上取决于隐藏在它们内心的心理需要，而将医院网络咨询话术与这些心理需要结合起来，就会打动他们，让他们改变态度。 对于手术的患者朋友无意是安全需求 对于医学中各种手术是存在一定的风险性的，所以在妇科的人流手术，男科的包皮手术，用安全感来说服客户是最常用的咨询话术，这种说服随处可见，比如妇科人流术里面，这种先进的人流技术相对传统的技术来讲更加安全，无痛，是在精准定位了孕囊的大小和宫内环境之后进行一项纯微创技术，如果你选择了这项技术可以保证日后的生育不会遭受到损害。 对于安全需求的反面就是扩大危害恐惧方式，如果打动不了患者朋友，那你可以尝试使用恐吓或者是之前我之前提到的煽动危害的方式吓唬一下。比如耳鼻喉病种的咨询，对于儿童鼻炎会影响到孩子的学习，不要让孩子输在起跑线，就是一种吓唬。讲述由于没有享受到你所提供的服务，而受到的相应的损害，更是吓唬。有可能这样的方式会有一定的效果。 价值需求
咨询师话术
教育咨询师咨询话术 一教育电话邀约话术常用表达方式。（询问学生情况,填写电话信息登记表,引导家长谈孩子） 1您好,家长。你是想给孩子咨询辅导学习的事情是吧？请问您孩子叫什么名字？几年级？是男孩还是女孩？哪个中学念书（学校的水平）？对学校所用教材的评价。 2哦,这个中学还是挺不错的,是孩子自己考的还是在您自主择校上的？自己考上的啊？那您孩子也应该下了不少功夫。现在学习有什么困难呢？哦,您帮他铺的路啊？那孩子现在学习的竞争实力怎么样啊？能适应这个学校的难度吗？给该中学一个简单的评价,适当夸奖或者激发其危机感。 3引导家长谈开,找切入点。 4哦,这个中学不是很有实力,您可得帮孩子一把了,学校教学质量上不去,就算考在前面,知识方面的难度还是上不去,中/高考还是会吃亏。 5请问您孩子是在普通班还是实验班？普通班啊？那他们老师教得怎么样啊?孩子经常和老师交流讨论学习吗？实验班啊？那应该很不错啊,您孩子还想在哪方面提高一下呢？ 6让家长自己介绍孩子的情况,但先表明我们自己的目的。 7那么您孩子最近月考各科成绩怎么样？语文？数学？英语？物理？化学？数学和英语分数不是很高啊？您有帮孩子总结一下是什么原因吗？家长避讳时只了解大概分数段。（与别的家长的区别）（问话方式的改变——简洁,注意避免重复家长的答案）8他们班一共多少人？您孩子这次排多少名？他们年级一共多少人？您孩子能排多少名？以前情况怎样？最好到多少？——根据排名趋势判断孩子目前状态；家长避讳的就了解大概位置,引导家长回顾过去。（让家长有危机感,分析,看到希望,给他信心）9是住校还是走读？住校的话晚自习学习效率如何？走读的话自己的时间是否抓得够紧？——引导家长谈开。 10对学校教学进度的了解,以激发危机感。跟其他学校和我们的教学进度相比。对比别的孩子的学习进度差别。 11开家长会一般是您去还是孩子的爸爸去？您和孩子的班主任老师有没有就孩子的学习问题单独沟通过？班主任老师有没有给您提出过什么建议或者对孩子的评价？——了解家长与学校沟通情况及对老师的评价。（家长的心理障碍,学校解决不了与家长沟通的问题。） 12您以前给孩子请过家教？是一线老师还是大学生？一周辅导多少时间？具体给孩子怎么辅导的？辅导效果怎样？为什么效果不明显？帮您分析一下原因：大学生责任心,一线老师弊端,即常规家教的问题——了解家长对家教的态度和看法,以有的放矢。
中医皮肤病中医理论
第一章皮肤病的病因 祖国医学对疾病的认识是从人体的完整统一性出发，认识疾病必须先审证求因。皮肤病虽发于外，但其病因绝大多数是由于体内阴阳气血的偏盛与偏衰和脏腑之间机能活动的失调所致。所以祖国医学经典著作中有“邪之所凑，其气必虚”、“正气内存、邪不可干”的记载。又如《诸病源候论》载:“头面生疮系内热外虚，风湿所乘”。“肺主气，候于皮毛，气虚则肤腠开，为风湿所乘，脾主肌肉，内热则脾气温，脾气温则肌肉生热也，湿热相搏，身体告生疮”。这些都充分说明皮肤病与内脏的关系，也说明了古人早已开始认识内因是发病的根据，外因是发病的条件。 此外古人对一些细菌性、真菌性和皮肤寄生虫所引起的皮肤病亦早有认识，如《诸病源候论》记载:“癣之症状，皮肉隐疹如钱文，渐渐增长，或圆或斜，痒疼有匡廓，里生虫··一而癣内实有虫也”，等记载，这说明在公元七百多年时的隋朝我国医学虽然受科学条件限制不能分门别类的说出病原菌，但已确认某些皮肤疾病是由病原徽生物所引起。 总的来讲祖国医学对皮肤病病因的认识过去一般书籍记载均称三因学说，即内因、外因、不内外因，我们认为不内外因可分别归入内、外二因之中故提倡内外二因。 第一节内因 一、七情:喜，怒、优、思、悲、恐、惊等情志变化，是人体对外界环境的一种生理反映，正常情况下一般说来是不会致病的，但如
果情感过度兴奋或抑制，就会伤及五脏，造成五脏的病证，使五脏失调，而反映到皮肤表面发生皮肤病。如《医宗金鉴外科心法》记载:“粟疮作痒属心火内郁，外感风邪”，这个病和现代医学所述之“.丘疹性湿疹”、“急性皮炎”相类似。从这里我们可以理解古人所讲之“心”和我们现在所说的“心”不是一回事，不但包括现在的心，而且还包括大脑皮质在内，如心主神明就是这个意思。因此心火内郁，实质上是与精神情绪变化有关。 所以说七情变化，主要是思想倩绪的过激或过度抑郁而引起的，这个因素在皮肤病的病因学上也确实占一定的位置，应当给以重视。 二、饮食不节:饮食是营养的源泉，但如果没有节制，暴饮暴食或过食肥甘厚味，或过于偏食，都会造成疾病，如《黄帝内经》五脏生成篇说:“多食苦则皮搞毛拔，多食辛则筋急爪枯，多食甘则骨疼发落，此五味之所伤也”。一般来讲过食肥甘厚味，容易生热、生湿、生痰造成致病因素。暴饮暴食可使脾胃运化功能失常，过饮醇酒可致湿热内蕴、醇酒中毒等。过于偏食可引起维生素缺乏等。中医书籍记载:“羹曹之亏”、“高粱厚昧，足生大疗”的病因即属此。这些都是饮食不节的致病因素。 三、劳倦过度:劳动是人的本能，是改造客观世界，创造物质财富的必要手段，但是过度疲劳，不注意休息或贪图安逸，不热爱劳动，都能使气血凝滞，肌肉、脏腑失其生理常态，而形成发病的因素，特别在这里还有一个意思是指房劳过度，同样可以反映到皮肤上来。如“肾气游风”就多生于肾虚之人，由于肾火内蕴，外受风邪所致。
医疗美容网络咨询话术参考修改
网络咨询话术参考 网络咨询是目前最为流行的咨询方式，也是客户采用最多的一种方式。因此网咨询工作在我院的流程中的作用至关重要。因此对网络咨询师要求也要不断的提高。网络咨询师的服务态度、对医院流程和手术项目的熟悉、专业知识的掌握、咨询过程中服务、营销角色的转换直接关系着客户的到访。因此，网络咨询话术的掌握是网络咨询工作的要点。现在网络部话术做如下整理，以供咨询参考： 基础信息收集 网络咨询定位不同于客服，因此咨询过程中以最终促成客户到访为目的，同时在咨询过程中收集客户的基础信息、联系方式为主，并要将这个思想贯穿到整个聊天过程中。 1、礼貌问候。在整个咨询过程中要注意礼貌用语。虽然间隔虚拟的网络空间，但通过打字速度、语气、回答问题情况等均可反应出个人的服务态度。问候语可以根据时间、季节、节日等做适当的变化。 2、询问称呼、年龄等基本资料。结合客户的年龄在聊天过程中加入适当的称谓，拉近彼此之间的距离。从而有利于在聊天过程中更进一步的沟通，收集整理更多的客户基本资料。 咨询问题解答 这是网络咨询工作的重点。客户对咨询过程是否满意，对医院是否有了初步的了解，对自己咨询的项目是否有了一定的认识，是否对医院产生信任感，是否决定预约或到访都取决于整个咨询环节。总体思路是要在沟通过程中让客户产生来院的兴趣和愿望，认识到来院的必要性。在解答过程中合理的分配服务和营销两个环节。为客户解决一些力所能及的问题，同时要传达给客户一个
理念，就是部分问题只有医院的专家才能解答，最好的方式一定是到医院后做设计来决定的。 网络咨询工作中，客户咨询的问题主要集中在安全、效果、价位、时间（手术时间、恢复时间）、有无其它副作用等方面。 一、安全问题 举专家例子： 1、我们医院X主任是做这方面的专家，做过的手术数量在国内是最多的，经验相当丰富，您有时间也可以先来医院和X院长做详细的交流。 2、我们的史老师是国际上知名的整形设计师，下设有我们的几位主任级的医疗团队，打造了杨媛、骆春等人造美女，专业的人做专业的事，安全问题是绝对有保障的。 举数据例子： 1、我们每月都有几十台这样的手术，技术是很成熟的； 2、夏季做这类手术的客户特别多，我自己的一个客户前 天刚做完。类似的手术第三两天就会有几例，客户都很满意。 举资质的例子： 1、我们是成立20多年的专科医院，在美容整形行业是 最具权威性的。从未出现过类似不愉快的事件。您完
2018年中医皮肤病学全套教案
中医学院教案首页课程名称：中医外科学主讲教师：助讲教师：授课对象：医系本科班授课时间：总学时：20学时理论学时: 20学时授课语言：汉语授课形式：普通讲授教材名称：中医外科学出版时间：参考教材：《现代皮肤病学》 主讲教师签字：教研室主任签字：年月日年月日辽宁中医学院教案 课程名称中医外科章节第十一章概论课程授课方式理论授课教师 李忻红情况授课题目皮肤及性传播疾病概论教学掌握原发性及继发性 皮疹；目的掌握中医皮肤科的辩证规律、治法及外用药使用原则；和熟 悉病因病机及外用药各种剂型；要求了解皮肤的简单结构及生理功能。 掌握内容：原发性和继发性皮损的形态特征及辩证规律辩证治疗及常用 治剂外用药使用原则教学熟悉内容：病因病机外用药剂型内教容 提要了解内容：皮肤的简单结构及生理功能学设教学重点：常 见皮疹及内外治法适应症重点难点：外用药剂型及使用原则与计 难点详细阐述原发性和继发性皮损的形态特征、辩证规律及外用药使用 原则；扼要介绍皮肤的简单结构及生理功能；教学简单讲述病因病机； 设计以表格形式列举外用药剂型。与配合实例照片讲解各种皮疹特点。 组织教学实施情况小结 1 填表教研室教师签字主任签字辽宁
中医学院讲稿课程名称：中医外科学 2 概论一、皮肤的简单结构及主要生理功能１、简单结构皮肤是人体最大的器官，约占体重的16%。 2 皮肤面积成人约1.5―2m皮肤厚度因人而异，不同部位厚度不同。通常约为0.5－4mm（不包括皮下）。眼睑，乳部和四肢屈侧等处较薄，掌跖和四肢伸侧等处较厚。光镜：皮肤由表皮、真皮、皮下组织构成（其间除附属器，还有淋巴管、血管、神经、肌肉）。表皮（由下至上分为）：基底层：一层柱状基底Ｃ组成，排列整齐如栅栏状生棘层：多角形，愈位于表层，形态愈扁平发颗粒层：细胞内有粗大、嗜碱性颗粒。透明层：仅见于掌跖等角质层肥厚处。角质层：细胞不含细胞核。真皮：分为乳头层和网状层。主要由致密ＣＴ组织组成，包括胶原f、弹力f、网状f，细胞和基质,还有Ｎ、Ｎ未梢，血管、L管，肌肉及附属器。皮下组织：疏松的结缔组织脂肪又称皮下脂肪层，此层还有汗腺，毛囊、血管、淋巴管及N等。年月日辽宁中医学院讲稿 3
中西医皮肤病对照
皮肤病病名中西医对照 第一章真菌性皮肤病白秃疮（白癣）、肥疮（黄癣）、赤秃（脓癣）、圆癣(体.股癣)、鹅掌风(手癣、慢性手部湿疹、剥脱性角质松解症、掌跖角化),脚湿气(脚癣)、灰指(趾)甲(甲真菌病)；紫白癜风(花斑癣)、丹癣（红癣） 真菌性皮肤病 头癣：秃疮、肥疮、白秃疮、癞痢头、白癞痢、蛀发癣 手癣：鹅掌风 足癣：臭田螺、田螺疮、烂脚丫、脚湿气 甲癣：灰指甲、鸡爪甲 体癣：圆癣、金钱癣、钱癣 股癣：阴癣 花斑癣：紫白癜风、汗斑 叠瓦癣：刀癣 癣菌疹：脚气疮 口腔念珠菌病：鹅口疮、雪口 第二章球菌性皮肤病黄水疮(脓疱疮)、脓窠疮(深脓疱疮)、发际疮(毛囊炎)、项后肉龟疮（颈部硬结性毛囊炎）、火珠疮（秃发性毛囊炎）、时毒暑疖（单纯性毛囊炎）、疖（疖与疖病)、热疖（假性疖肿）、脑疽（项后痈）、面发毒（面部脓皮病）、羊胡疮（须疮）、蜂窝组织炎、丹毒(含赤游丹、抱头火丹、流火)、漏腋/腋痈(化浓性汗腺炎)、暑疖(多发性汗腺脓肿)、沿瓜疔(甲沟炎)、蝼蛄疖（脓肿性穿掘性头部毛囊周围炎） 第三章杆菌性皮肤病疠风(麻风)、鸦口陷疮/流皮漏（寻常狼疮）、瘰疠(颈淋巴结核)、颜面雀啄形血风疮（颜面播散性粟粒性狼疮）、疣状皮肤结核、丘疹性坏死性皮肤结核、腓湍疽(硬红斑)、阴蚀(急性女阴溃疡)、类丹毒、疫疔(皮肤炭疽)、虫番蛇疬（瘰疬性皮肤结核） 细菌感染性皮肤病 脓庖疮：黄水疮、滴脓疮、脓窠疮 疖：疖、暑疖、热疖、疖毒、坐板疮 麻风病：麻风、大麻风、大风、疠风 丹毒：丹毒、赤丹、抱头火丹、流火 颜面播散性粟粒狼疮：流皮漏、颜面雀啄 硬红斑：腓肠发 毛囊炎：发际疮〔头后部〕、疖毒 头部脓肿性穿凿性毛囊炎：蝼蛄串、蟮拱头 坏疽性脓皮病：蛐蜒疮、蚯蚓瘘 痈：痈、有头疽 寻常性狼疮：流皮漏 皮肤炭疽：疫疔、鱼脐疔 类丹毒：类火丹、类赤丹 红癣、丹癣 瘰疬性皮肤结核：蟠蛇疬、鼠瘘 第四章病毒性皮肤病热疮/热气疮(单纯疱疹)、蛇串疮(带状疱疹)、水痘（中西同名）、千日疮(寻常疣)、扁猴(扁平疣)、鼠乳(传染性软疣)、麻疹（中西同名）、奶麻(幼儿急疹)、风痧(风疹)、手-足-口病、传染性红斑、副猩红热、挤奶员结节、线瘊（丝状疣）病毒感染性皮肤病 带状疱疹：緾腰火丹、蛇串疮、蜘蛛疮、火带疮风疹：风痧 水痘：水痘、水花、水疮 寻常疣：枯筋箭、疣目、千日疮、疣疮、刺瘊 传染性软疣：鼠乳 跖疣：足瘊、牛程蹇(JIAN) 单纯疱疹：热疮、热气疮、火燎疮 扁平疣：扁瘊 疱疹样湿疹：痘风庖 幼儿急疹：小儿发痧 传染性红斑：丹痧 第五章动物性皮肤病疳疮(疥疮)、鸡癞毒(螨皮炎,含沙螨、鼠螨、禽螨)、刺胞皮炎、隐翅虫皮炎、蠓, 白蛉叮咬皮炎、桑毛虫皮炎、松毛虫皮炎、粪毒(钩虫皮炎)、鸭怪(禽类、血吸虫尾蚴皮炎)、蚤病、蜂. 蜈蚣. 蝎螫伤、囊虫病(或皮肤猪囊虫病)、皮下蝇疽病、丝虫病、蛲虫病 寄生虫及昆虫性皮肤病 疥疮：干疥、湿疥 虫咬皮炎：毒虫咬伤 禽类血吸虫尾蚴皮炎：鸭怪、鸭屎风 蛲虫病：谷道痒 钩虫皮炎：类毒块 隐刺虫皮炎：虫毒疮 第六章接触性皮炎与湿疹接触性皮炎、湿疮(湿疹)、月蚀疮（耳后间隙性湿疹）、湿毒疮(淤积性湿疹)、四弯风(遗传过敏性皮炎)、自身敏感性皮炎、串皮风毒(传染性湿疹样皮炎)、走皮趋疮（头部脂溢性湿疹）、粉花疮（化妆皮炎）、泥螺毒（泥螺日光性皮炎）、沥青疮（沥青皮炎）、脐湿疮（脐部湿疹）、窝疮（手足湿疹） 变态反应性皮肤病 湿疹：浸淫疮(全身性)、旋耳疮(耳部湿疹)、乳头风(乳房湿疹)、绣球风(阴囊湿疹)、四弯风(肘、腘窝湿疹)、蜗疮(手部湿疹)、阴湿疮(外阴湿疹) 婴儿湿疹：奶癣、胎敛疮 荨麻疹：瘾疹、鬼纹疙瘩 丘疹性荨麻疹;、水疥、水疱湿疡、细皮风疹 接触性皮炎：漆疮、膏药风、马桶癣 药物性皮炎：中药毒 尿布皮炎:湮尻疮 水田皮炎：水渍疮 第七章职业性皮肤病工业性皮肤病、农业性皮肤病(含稻田皮炎.麦收皮炎.农药皮炎等)、其它职业性皮肤病(含油彩皮炎漆过敏皮炎等) 第八章荨麻疹及血管性水肿瘾疹(荨麻疹)、人工荨麻疹(皮肤划痕症)、水疥/土风疮(丘疹性荨麻疹)、赤白游风(血管性水肿)、色素性荨麻疹 皮肤血管性皮肤病 结节性红斑：瓜藤緾、梅核丹 过敏性紫癜：葡萄疫 色素性紫癜性皮肤病：血风疮、血疳 红斑性肢痛症：血痹、湿热羁绊症 血栓闭塞性脉管炎：脱疽
IT培训咨询话术咨询话术
I T培训咨询话术咨询话 术 Revised by Petrel at 2021
G－L A B I T实验室咨询话术 一、G－LABIT实验室优势： 方便知道您是怎么了解到我们G－LAB的呢？您有来过我们公司吗？ 1.实力：G-LAB拥有电信级的网络实验室，多个方向的实验环境，涵盖路由交换、运营商、网络安全 等十个以上（语音协作、视频会议、无线通信、虚拟化、存储、数据中心、及红帽系统）专业技术领域。 2.师资：10CCIE金牌讲师团队共同开发课程。8年实战经验，做过千万级项目，3CCIE郭小冬总监亲 自面授，。 郭主任：3CCIE讲师金牌讲师（路由交换、安全、数据中心三个级别的专家），苏州90%CCIE都是他学生。做过中石化和陕西财政厅的千万级大项目，被邀参加大学教材编撰（工职院） 老张：双CCIE思科授权金牌讲师（路由交换、安全）有7年外企专业经验，经手众多跨国企业项目。 3.课程：涵盖路由交换、运营商、网络安全等十个以上（语音协作、视频会议、无线通信、虚拟 化、存储、数据中心、及红帽系统）专业技术领域。 有小班包过认证、企业级项目实战、完整版本的训练 网络：思科、华为 系统：红帽、微软 云计算：虚拟化（VCP）、数据中心、Openstack 4.品牌：学习的同时还能积累到人脉。我们还有CCIE俱乐部，都是IT技术骨干与高管人员的优质 资源。我们的学员95%以上都来自转介绍。 5.教学环境：价值50万以上思科真机，机架实操，结合虚拟化训练模式。 设备用最新型号，比如机架中间的ASA就是最新X系列的防火墙产品。还有我们正在搭建的数据中心实验架构，已经采购了最新的N9K设备。硬件资源绝对是苏州市场最好的。 6.学员满意度：初中级100%通过，因为满意度高和会员奖励，90%的学员会选择继续学习；高端国际 认证CCIE通过率98%以上。 7.就业：实训学员100%保证推荐就业。G－LAB与众多知名企业有合作关系，培训期间采取职业人培 养模式，向企业直接输送高素养的高级IT工程师。 二、反对问题 1.XX课程多少学费 2. 整套课程从免费到几百都有，几千上万的也有。因为课程就有四五个系列，不同方向不同阶段的收费标准都是不一样的， a．您能简单介绍下基本的情况吗？方便我推荐适合您的课程。 B．具体的情况您可以当面来了解，还可以到我们公司参加免费的试听课程来体验。 3.太忙没时间!到时候再说，有需要会主动联系