?管理者如何识别轻重缓急?
?好钢用在刀刃上 – 如何抓住工作的重中之重??管理者如何做好工作统筹?
2.其他常用工作方法
?结构分解法
?项目管理法
?目标管理法
?PDCA
?5W3H
?SMART
第二部分 工作管理
一、工作管理 – 工作计划
1.计划为何重要?
2.制定计划的步骤
3.如何做工作分解?
4.工作评估与安排
【工具演练】:用WBS工具做工作策划与分解【工具模板】:WBS参考模板
二、工作管理 – 工作组织
1.什么是工作组织?组织的目的是什么?
2.企业组织设计
3.企业工作组织
4.企业工作组织中的问题
5.工作组织原则
三、工作管理 – 执行控制
1.企业执行力差的管理因素
【讨论互动】:执行不力的管理因素
2.工作执行控制的策略
3.工作控制方法与工具
?分段控制法
?三要素控制法
?稽核控制法
【工具演练】:控制卡设计练习
【参考工具】:三要素控制卡
【案例分析】: 三要素控制卡工具的应用
【案例分析】: 分段控制法应用
【案例分析】:稽核控制法应用
2.目标管理与绩效考核法
?什么是目标管理?
a)目标来自哪里?
b)结果可衡量性?
c)考核规则?
d)目标共识性?
?绩效考核的关键问题
a)数据的真实准确性?
b)考核与面谈注意事项
c)奖惩合理性
四、工作管理 – 工作改善
1.改进,变革与创新意识
2.建立创新机制
第三部分 人员与团队管理
一、沟通技能
1.对上沟通
A.了解上司
B.接受命令,请示建议,汇报工作
C.如何配合上司?
2.平行沟通协调
?案例分析:工作协作协调中的首要问题是什么?
?平级关系沟通中应切记的三条原则
?如何应对办公室政治?
3.沟通方法技巧
?沟通如何准备?
?倾听的技巧
?表达的技巧
?赞美的技巧
二、团队管理 – 领导力发挥
1.什么是领导力?
2.领导与管理的区别
3.领导力来源于什么?
4.管理者如何提升领导力素质,发挥领导作用?
?什么样的品质更受下属敬重?
?什么样的行为要以身作则?
?哪些能力必须修炼?
?心智修炼
三、团队管理 – 员工管理
1.员工管理策略
?打破盲人摸象式的员工管理思维!
?管不住事能管好人吗?
?如何应用原则性与灵活性结合?
?推拉帮管组合拳
?什么是德主刑辅的管理思维?
员工管理案例分析讨论:
?新任主管的挑战?
?个性专家员工?
?老油条,有后台?
?如何处理法不责众?
?在下属面前没有威信怎么办?
四、团队管理 – 员工培育
1.抓思想
?如何使员工认同企业?
?工作中的意识问题?
?引导员工的职业观,企业观,人生价值观?
?调整员工心态与情绪?
2.带作风
?如何带出一支雷厉风行,敢打硬仗的队伍?
?如何训练良好的行为习惯?
3.提升能力
?如何帮助员工建立职业理想?
?管不住事能管好人吗?
?如何让员工在工作中成长?
【案例分析】:华为,海尔的晋升通道与任职资格体系【模板参考】:岗位能力分析
五、团队管理 -- 团队环境建设
1.团队环境建设与团队文化建设
2.环境对人的影响
3.优秀团队的环境特征
4.如何塑造团队环境?
?价值观宣传
?领导骨干的作用
?制度与平台
?环境建设的管理策略
六、员工管理 – 员工激励
1.马斯洛需求层次理论在员工需求中的体现?
2.如何把握员工需求?
3.激励员工的方法措施
?物质激励是基础 – 公正评价,合理报酬,帮助员工增加收入!
?让员工成长 – 个性化的培养
?放大感受价值 – 关注感受与感情!
【案例分析】:企业员工激励方案和措施若干
4.如何激发员工 – 激励员工的12剧场
【模板工具】:12剧场激励设计方法
--------------------------------------------------------------------------------
讲师资历lecturer synopsis
曹礼明(Michael),强调落地的动作化训练导师!
中山大学MBA,中国首批PMP认证资格人员,知名企业管理培训导师。
曹礼明老师有20多年的企业工作与管理实践经验,先后在国企、合资、外资、民企担任研发经理、部门经理、人力资源总监、生产及运营总监、常务副总等职。从事企业管理咨询顾问5年,帮助企业进行管理变革和管理干部队伍训练。曹老师融合中西方管理理念和方法,擅长将西方管理理论与中国企业实际相结合,以结果和管理有效性为导向,注重方法、策略、措施与实际情况相结合,追求对企业产生实际效果。曹礼明老师认为企业管理干部管理知识和思维固然重要,如果不能落地,不能应用在工作中解决问题,那么价值有限,事倍功半!企业要解决管理上的“最后一公里”问题,必须在如何落地,如何做管理动作上下工夫!曹老师的训练强调找问题,做动作,追求学用结合!
曹礼明老师在企业执行力提升,中高层领导力,团队打造,团队文化建设,干部管理技能训练等方面有丰富经验。他曾主持了多家企业的管理咨询辅导,使企业从管理混乱失控、业绩停滞不前、人员自由涣散的状态,逐步改变成制度规范、流程控制有效、企业业绩显著提升、企业凝聚力增强的崭新企曹礼明老师自从事企业管理培训以来,内外训课程数百场,受训人数上万人,其中《新任经理全面管理技能提升训练》公开课二百余期,《MTP中层管理训练》内训上百期,内训结合企业实际情况和解决学员问题而深受好评。
老师特点:
?强调务实,不夸大,不作秀,不刻意宣传。
?讲求实,实用,实效,注重动作化;
?注重管理的整体性和逻辑性,提倡打组合拳。
课堂风格:
?欢迎学员现场提问,带着问题来,带着答案走
?问题导向,引导启发思考和解决问题
?演讲,互动,问题讨论,现场演练,案例分享相结合
主要课程:
《新任经理全面管理技能提升训练》、《中层管理MTP训练》、《中高层领导力》、《中层执行力》、《中层选用育留》、《中层带团队》、《管理沟通与协调》、《中层核心工作能力提升》、《团队管理与人员激励》、《生产经理、主管实战管理技能提升训练》等课程。
部分内训客户:
中国神华,中外运集团,中粮集团,南京电力,昆山电力,南京风电,福田雷沃汽车,爱达克汽车,奇瑞汽车,东风本田,福建信用社系统,三井酒业集团,五得利面粉,富兴集团,伊利集团,九鼎饲料集团,九星印刷集团,帝人集团,杜凯集团,鑫苑置业,创鸿地产,建亨地产,协信地产,山西合纵房地产,神威药业,九典制药,美大康药业,源基药业,海格物流,宜隆物流,诚信行物业,中交铁设,中铁电气,格力集团,美克美家集团,浙江轻纺城,意尔康鞋业,新大牧业,中山食出集团,北京富泰集团,江苏德邦,广东永顺集团,深圳创富港,三零信息安全,天可电讯,宁波通信,捷普电子,东芯电子,合和电子,英飞拓电子,清源光电,富华机械,金研机械,世邦机械,成都豪特,山东华特,惠州群富,傲威耗材,六国化工,云南驰宏锌锗集团。。。。。。