指导企业实施TS16949的八步法

指导企业实施TS16949的八步法

作者：汪华斌文章来源：汪华斌点击数：7425 更新时间：2006-9-6 23:53:51

ISO/TS16949技术规范是国际汽车特别工作组（IATF）以及国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会（ISO/TC176），为适应汽车工业全球采购的需要，减少零部件及材料供货商为满足各国质量体系要求而多次认证的负担，减低采购成本，而在ISO9000质量管理体系标准的基础上，制定出的技术规范（Technical Specification），它的全名是“质量体系—汽车供货商质量管理体系要求”。

ISO/TS16949技术规范结合了各个国家汽车行业的质量管理要求：QS-9000（美国）、VD A6.1（德国）、EAQF94（法国）、AVSQ95（意大利）等。它规定了汽车供货商的质量体系要求，用于汽车相关产品零部件的设计/开发、生产、安装和服务，适用于全球汽车行业，目的在建立一个美国、欧洲及全球范围内都可以接受的单一质量管理体系标准和认证注册方案，避免供方执行多重质量体系标准和重复认证注册的困扰。

然而在我国企业贯彻ISO/TS16949时，一些人故意把它神秘化；有很多已通过认证的企业，依然不清楚ISO/TS16949是什么；在实施过程中完全被指导老师领着稀里糊涂的做。为了一些企业朋友，我自创了ISO/TS16949指导的八步法；先奉献给需要的朋友。

第一步：质量竞争力调查与评估

企业的顾客在哪里，质量竞争能力如何；这是贯彻ISO/TS16949依然要做的第一步，而且必须是正确地做。

在这一步的进程中，重点是要理解质量经营的概念与原理；并用SWOT分析法进行企业质量管理体系的评估。

第二步：质量差距与原因

评估出顾客的需求与期望，比对企业实际的质量竞争力；得出企业的差距。要用因素分析法，指导企业查找差距的原因；并用相关的管理方法弥补一些暂时性的技术差距。对管理、观念等软件方面的差距，实现一一对应提升改进。

在这一步的进程中，主要是了解现代化管理方法和现代信息的功能作用；能用差距目标管理法快速提升企业的系统管理。

第三步：体系评估

企业能进行实际质量经营状况的评估，确定企业体系与经营对应的一致；突出工作效率在经营中的保证作用。

在这一步的进程中，以组织机构、机制为重点；系统学习ISO9000标准中质量管理体系的功能性原理与概念。

第四步：用ISO9000夯实管理体系与基础

不要以为通过了ISO9001认证，企业的管理体系就健全了；实际相当多的企业是形式主义的通过，所以所有企业全部都要返工。

用ISO9000标准来健全企业的质量管理体系，实际上是拾遗补缺的方法来健全自己的体系；根本不是重新建立一个新体系。

第五步：对五个专业子体系进行全面提升

ISO/TS16949是ISO9000标准在一个特定行业的深入，结合该行业的特点，整合了相关的多个标准，赋予了更多新的内容。它主要增加的内容有MSA（测量系统分析）、PPAP（生产件批准程序）、SPC（统计过程控制）、FMEA（失效模式与后果分析）、APQP&CP（产品质量先期策划及控制计划）。所以在实施中，要突出五个专业子体系的全面提升：

1、产品质量先期策划与控制体系（用企业实际语言描述）；

2、潜在失效模式与后果分析体系（用企业实际语言描述）；

3、测量系统分析与控制体系（按企业实际描述与讲述）；

4、统计过程控制体系（按企业实际描述与讲述）；

5、生产件批准体系（用企业语言描述）。

在这一阶段中，要把TS16949的内容变成企业语言；进行逐步灌输。并不是把标准拿到企业直铺式灌输，而是通过一些高素质的人对企业与标准的消化吸收；把标准全部变成企业语言讲述。

第六步：按提升后的标准化体系组织运行

结合企业的实际，组织全程运行机制的系统运转；并组织关键的协调。在这一阶段，要把内部审核与管理评审变成企业自己正常化的工作；所以特别追求工作的有效性。

ISO/TS16949的目标与实施后的评价对象：

1、在企业和供货商中持续不断的改进，包括质量改进、生产力改进，从而使成本降低；

2、强调缺点的预防，采用SPC技术及防错措施，预防不合格的发生，“第一次就做好”是最经济的质量成本；

3、减少变差和浪费，确保存货周转及最低库存量，强调质量成本，控制非质量的额外成本（如待线时间，过多搬运等）；

4、注重过程，不仅要对过程结果进行管理，更强调对过程本身进行控制，从而有效地使用资源，降低成本，缩短周期；

5、注重客户期望。各种技术标准仅能作为合格与不合格的判据，但并不是合格产品就能产生效益，只有让用户完全满意的产品才能被顾客接收，才能创造价值。因此，质量的最终标准是用户完全满意，用户满意是实现质量的最好途径。

第七步：按顾客实际需求组织模拟认证

对实际产品、运输、服务等进行危机模拟管理，并按系统认证程序进行过程管理。这时才讲述标准的条文，供相关人员对外接口。

第八步：组织外部认证

按外部的要求，组织认证与改进；并指导企业如何进行改进式创新，来实现企业质量管理体系的提升机制。

ISO/TS16949认证的申请数据

（1）质量手册Quality manual

（2）程序文件Procedure

（3）内审审核计划Internal audit plan

（4）内审审核报告Internal audit report

（5）管理评审计划Management review plan

（6）内审员培训证书Certificates of internal auditors

（7）汽车类产品和顾客清单List of automobiles and customers

（8）顾客的特殊要求Specific requirements of customers

（9）顾客工程规范清单List of customers’ technical spe cifications

（10）过程分析表Table of process analysis

（11）过程方法分析图Analytical graph of process approach

（12）合同和申请书Contract and application

（13）企业营业执照Business license等。

有什么问题，请联系whbsuwc@https://www.wendangku.net/doc/2f15447534.html,

施工方案“四步法”、“5S”、“八步骤”施工方案

四步法”、“5S、“八步骤”施工方案 施工方案 审批: 审核：________________________ 编写：________________________

四步法: 1、作业指导书 《作业指导书》在参照国家标准、行业标准、南方电网标准及相关的技术规范、规定的基础上，充分考虑了中国南方电网有限责任公司的实际情况，针对性、可操作性强。

O 2、风险评估与控制

3、安全施工作业票。 一、概况： 、根据“电网工程的一切施工活动必须有安全施工作业票”的规定要求，各施工单位从事送变电工程施工、维护及抢修等作业必须使用《安全施工作业票》（以下简称作业票）。 、本套作业票分为三大类：第一类为建筑施工使用，按工序划分共制订有14 种作业票；第二类为变电安装使用，按工序划分共制订有27种作业票；第三类为线路施工使用，按工序划分共制订有30 种作业票；具体作业票种类详见各目录清单。 、施工负责人必须有明显的标志识别（用红、黄袖套或背心，由各施工单位自行规定），在作业面上必须设有安全监护人。 、安全施工作业票附有副票与作业票同时使用，副票的主要是每天必查的工器具的安全外观检查表，内容可由各施工单位自行制定检查的细则，规定由安全监护人负责检查并签字。 、在安全施工作业票背面附有分工内容和分工人员名单。 、背面附有平面布置图，送电线路可在平面布置图中画出线路走向和位置名称（含杆塔编号等），注明分工人员位置并画好工作区域；变电站如不能画可采用补充的固定画好的平面布置图，在平面布置图中手画好施工作业面的区域。 、安全施工作业票规定由施工负责人随身携带以备项目部经理、副经理、总工、专职安全员检查，安全施工作业票的存根保留在签发处，施工完成后7 日由施工负责人交回项目部归档，存根和签发出去的安全施工作业

南方电网“四步法”“八步骤”自查 报告

根据上级的指示要求，我项目部开展“四步法”“八步骤”自查行动 （一）、四步法 1、站班会记录 （1）施工负责人每日开工前核对风险控制措施并在“站班会”上对所有现场作业人员宣读《作业票》，作业人员在《作业票》背面签名确认；（2）、施工班组应结合“站班会”对参加作业人员进行“三交”（交任务、交技术、交安全）、“三查”（查衣着、查三宝、查精神面貌），落实安全风险控制措施后方可开工作业。 我项目部严格执行站班会，符合各项要求。 2、安全施工作业票 （1）、现场施工技术员填写《电网建设安全施工作业票》，由施工安全员审核，施工负责人签发生效； （2）、作业票》须由施工负责人现场持有，工作内容、地点、安全措施不变时可连续使用10天；超过10天时，应重新办票； （3）、工作内容、地点、安全措施发生变化时，将原来《作业票》终

结，并重新办票。 （4）、《作业票》工作任务完成后上交项目部保存备查。 我项目部按规定使用企业统一、规范的安全施工作业票；由施工负责人填写、施工队技术员审查、施工队长签发；在工作开始前进行宣读和讲解；施工人员签字真实、齐全、完整。 3、安全风险评估与控制 （1）、要求施工单位结合作业指导书，参照《电网建设施工安全基准风险指南》开展针对性安全风险评估工作，形成风险分析表 （2）、审查：审查施工单位编制的《xxx项目安全基准风险分析表》是否依据网公司颁布的《电网建设施工安全风险基准指南》相关规定。审查《xxx项目安全基准风险分析表》作业任务是否已涵盖项目涉及的所有作业任务。审查《xxx项目安全基准风险分析表》的危害辨析及风险评估是否符合项目及现场的实际情况。审查《xxx项目安全基准风险分析表》的风险控制措施是否足够。 （3）、定期或不定期到施工现场检查工程安全风险辨识及预控措施落实情况。 我项目部已做好安全风险评估及预控措施。 4、作业指导书 （1）、工程开工前，施工项目部根据实际情况，从208 份《施工作业指导书》中选出相关部分，形成工程项目的“《施工作业指导书》设置表”。（2）、分析；作业指导书中规定的施工流程、质量标准必须严格执行。施工项目部可针对施工器具、设备材料、作业环境和安全因素等的具体

南方电网四步法八步骤自查整理报告

南方电网“四步法”“八步骤”自查整理报 根据上级的指示要求，我项目部开展“四步法”“八步骤”自查行动（一）、四步法 1、站班会记录 （1）施工负责人每日开工前核对风险控制措施并在“站班会”上对所有现场作业人员宣读《作业票》，作业人员在《作业票》背面签名确认； （2）、施工班组应结合“站班会”对参加作业人员进行“三交”（交任务、交技术、交安全）、“三查”（查衣着、查三宝、查精神面貌），落实安全风险控制措施后方可开工作业。 我项目部严格执行站班会，符合各项要求。 2、安全施工作业票 （1）、现场施工技术员填写《电网建设安全施工作业票》，由施工安全员审核，施工负责人签发生效； （2）、作业票》须由施工负责人现场持有，工作内容、地点、安全措施不变时可连续使用10天；超过10天时，应重新办票；

原来《作业票》终）、工作内容、地点、安全措施发生变化时，将3（． 结，并重新办票。 （4）、《作业票》工作任务完成后上交项目部保存备查。 我项目部按规定使用企业统一、规范的安全施工作业票；由施工负责人填写、施工队技术员审查、施工队长签发；在工作开始前进行宣读和讲解；施工人员签字真实、齐全、完整。 3、安全风险评估与控制 （1）、要求施工单位结合作业指导书，参照《电网建设施工安全基准风险指南》开展针对性安全风险评估工作，形成风险分析表 （2）、审查：审查施工单位编制的《xxx项目安全基准风险分析表》是否依据网公司颁布的《电网建设施工安全风险基准指南》相关规定。审查《xxx项目安全基准风险分析表》作业任务是否已涵盖项目涉及的所有作业任务。审查《xxx项目安全基准风险分析表》的危害辨析及风险评估是否符合项目及现场的实际情况。审查《xxx项目安全基准风险分析表》的风险控制措施是否足够。 （3）、定期或不定期到施工现场检查工程安全风险辨识及预控措施落实情况。 我项目部已做好安全风险评估及预控措施。 4、作业指导书 （1）、工程开工前，施工项目部根据实际情况，从208 份《施工作业指导书》中选出相关部分，形成工程项目的“《施工作业指导书》

四步法

“四步法” 第一步：描述问题 第二步：原因分析 第三步：实施对策 第四步：跟踪效果 前面两步最重要，真的问题并不是我们描述的问题本身，原因不是单一的，要有追根刨底和展开思路的习惯（一个是深度、一个是广度）， 从根源上解决问题 出现问题，我们要找合适的应对措施。在措施方面，分临时性和长期性的措施。临时性的措施只是暂时对问题的缓解；而长期性的措施是从问题的根源上进行解决。 比如：空调滴水，部门安排每15分钟擦拭一次，避免空调水滴下来影响客人，这就是临时性的措施！长期性的措施是考虑如何避免空调产生滴水的问题。 再比如：一次性杯子检查的问题，如果仅仅是部门来做检查，是远远不够的！这只是临时性的措施，保证客人使用的物品符合要求。一次性杯子属于质量不稳定性物品，检查时要从源头开始，从采购环节、验收环节、到部门使用环节等等都要进行控制，尽量保证有质量问题的产品不进入酒店。 分析问题产生的根本原因

很我们通过四步法分析，重点是要抓到事情的真实原因，这样才能解决一半问题。部门出现问题就像病人一样，管理者就是医生，我们要通过分析、诊治，来发现部门目前到底存在哪些问题？这样，管理才能上一个台阶！ 何为根本原因？即在管理层面，这是最后原因了（当然，从绝对的道理上讲，原因是可以无止境地分析下去的！）比如：买单慢，原因是收银不熟练。不熟练的原因是因为培训不够，培训不够的原因是因为没有建立科学的培训课程……可以这样一直分析下去。但我们只限于分析到管理层面，只分析到酒店范围内。 元生态的管理干部要持续练习用四步法分析问题。 元生态的管理干部要持续练习用四步法分析问题，在分析问题时要深挖表面问题背后的管理原因，比如谈到“XX不达标”，首先是我们在这个地方有没有标准（没有就要先明确标准）？其次是这个标准员工操作层、管理监管层是否一致、清楚、明白？第三、如果前两个问题都回答是，接下来要分析员工操作为什么达不到标准？流程有问题？工具有 问题？还是员工心态？培训问题？这样一层一层的问下去，直到把最后的根源找出来！ 还有一点，如果我们通过这一问题，发现了部门在管理上的某一环节有缺失（比方说很多员工不知道工作标准，也就是说不知道该做到什么程度），我们就推而广之，看看其

南方电网四步法八步骤自查报告

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根据上级的指示要求，我项目部开展“四步法”“八步骤”自查行动 （一）、四步法 1、站班会记录 （1）施工负责人每日开工前核对风险控制措施并在“站班会”上对所有现场作业人员宣读《作业票》，作业人员在《作业票》背面签名确认；（2）、施工班组应结合“站班会”对参加作业人员进行“三交”（交任务、交技术、交安全）、“三查”（查衣着、查三宝、查精神面貌），落实安全风险控制措施后方可开工作业。 我项目部严格执行站班会，符合各项要求。 2、安全施工作业票

（1）、现场施工技术员填写《电网建设安全施工作业票》，由施工安全员审核，施工负责人签发生效； （2）、作业票》须由施工负责人现场持有，工作内容、地点、安全措施不变时可连续使用10天；超过10天时，应重新办票； （3）、工作内容、地点、安全措施发生变化时，将原来《作业票》终结，并重新办票。 （4）、《作业票》工作任务完成后上交项目部保存备查。 我项目部按规定使用企业统一、规范的安全施工作业票；由施工负责人填写、施工队技术员审查、施工队长签发；在工作开始前进行宣读和讲解；施工人员签字真实、齐全、完整。 3、安全风险评估与控制

（1）、要求施工单位结合作业指导书，参照《电网建设施工安全基准风险指南》开展针对性安全风险评估工作，形成风险分析表 （2）、审查：审查施工单位编制的《xxx项目安全基准风险分析表》是否依据网公司颁布的《电网建设施工安全风险基准指南》相关规定。审查《xxx项目安全基准风险分析表》作业任务是否已涵盖项目涉及的所有作业任务。审查《xxx项目安全基准风险分析表》的危害辨析及风险评估是否符合项目及现场的实际情况。审查《xxx项目安全基准风险分析表》的风险控制措施是否足够。 （3）、定期或不定期到施工现场检查工程安全风险辨识及预控措施落实情况。 我项目部已做好安全风险评估及预控措施。 4、作业指导书

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南方电网“四步法”“八步骤”自查整理报告 根据上级的指示要求，我项目部开展“四步法”“八步骤”自查行动 （一）、四步法 1、站班会记录 （1）施工负责人每日开工前核对风险控制措施并在“站班会”上对所有 现场作业人员宣读《作业票》，作业人员在《作业票》背面签名确认； （2）、施工班组应结合“站班会”对参加作业人员进行“三交”（交任 务、交技术、交安全）、“三查”（查衣着、查三宝、查精神面貌）， 落实安全风险控制措施后方可开工作业。 我项目部严格执行站班会，符合各项要求。 2、安全施工作业票 （1）、现场施工技术员填写《电网建设安全施工作业票》，由施工安全 员审核，施工负责人签发生效； （2）、作业票》须由施工负责人现场持有，工作内容、地点、安全措施 不变时可连续使用10天；超过10天时，应重新办票； （3）、工作内容、地点、安全措施发生变化时，将原来《作业票》终 — 1 —

结，并重新办票。 （4）、《作业票》工作任务完成后上交项目部保存备查。 我项目部按规定使用企业统一、规范的安全施工作业票；由施工负责人填写、施工队技术员审查、施工队长签发；在工作开始前进行宣读和讲解；施工人员签字真实、齐全、完整。 3、安全风险评估与控制 （1）、要求施工单位结合作业指导书，参照《电网建设施工安全基准风险指南》开展针对性安全风险评估工作，形成风险分析表 （2）、审查：审查施工单位编制的《xxx项目安全基准风险分析表》是否依据网公司颁布的《电网建设施工安全风险基准指南》相关规定。审查《xxx项目安全基准风险分析表》作业任务是否已涵盖项目涉及的所有作业任务。审查《xxx项目安全基准风险分析表》的危害辨析及风险评估是否符合项目及现场的实际情况。审查《xxx项目安全基准风险分析表》的风险控制措施是否足够。 （3）、定期或不定期到施工现场检查工程安全风险辨识及预控措施落实情况。 我项目部已做好安全风险评估及预控措施。 4、作业指导书 （1）、工程开工前，施工项目部根据实际情况，从208 份《施工作业指导书》中选出相关部分，形成工程项目的“《施工作业指导书》设置表”。（2）、分析；作业指导书中规定的施工流程、质量标准必须严格执行。施工项目部可针对施工器具、设备材料、作业环境和安全因素等的具体 — 2 —

四步法步骤南方电网公司安全文明施工管理规定摘要

南方电网公司安全文明施工管理规定（摘要） 一、基建施工现场安全“四步法” 1、作业指导书； 2、风险评估与控制； 3、安全施工作业票； 4、站班会； 二、施工现场“四清楚、四到位” 1、任务清楚； 2、程序清楚； 3、管理清楚； 4、安全措施清楚。 1、人员到位； 2、措施到位； 3、执行到位； 4、监督到位。 三、基建工程安全管理“五个严禁” 1、严禁非法转包、违规分包； 2、严禁以包代管；3严禁“皮包公司”、挂 靠和借用资质施工队伍承包工程和入网施工；4、严禁未落实安全风险控制措施开工作业；5、严禁未经安全教育培训并合格的人员上岗作业； 四、施工现场“5S管理” 1、整理（SEIRI）； 2、整顿（SEITON）； 3、清扫（SEISO）； 4、清洁(SEIKETSU)； 5、素养(SHITSUKE)； 五、施工机具（含特种设备）管理“八步骤” 1、建立起重设备及相关设施清单。 2、记录维护保养项目和周期。 3、执行维保作业指导书。 4、做好设备维护保养台账。 5、配置机具操作手册。 6、政府规定的年检资料齐全。 7、三证合法合规。 8、重点作业前专项检查且资料齐全。 六、“两票”八条禁令 1、严禁违反规定无票进行电气操作或工作。 2、严禁违反规定无监护进行电气操作或工作。 3、严禁不按规定进行停电、验电、装设接地线、悬挂标示牌和装设遮栏即 进行工作。 4、严禁不按规定进行安全交底即进行工作。 5、严禁违反规定跳项执行操作票所列项目。 6、严禁违反规定进行防误闭锁装置的解锁操作。 7、严禁违反规定不履行工作终结或工作票终结手续。 8、严禁约时停、送电。 七、十个规定动作 1、凭票工作； 2、凭票操作； 3、戴安全帽； 4、穿工作服； 5、系安全带； 6、停电； 7、验电； 8、接地； 9、挂牌装遮拦；10、现场交底； 八、配网工程现场安全文明施工管理十条规范 1、责任明确：现场必须公示各参建责任单位。 2、围蔽标准：施工现场围蔽符合规范要求。 3、标牌齐全：施工警示标牌、标识和标线设置规范齐全。 4、施工环保：严控施工噪音和污水排放，禁止粉尘飞扬。 5、物料整齐：分类、整齐堆放物料；标牌清楚，走道畅通。 6、用电可靠：施工用电机具和设备必须安装漏电保护器，且可靠接地。 7、操作规范：按规范和流程施工，严禁违章作业。 8、防护有效：安全防护用品配置齐全并正确使用。 9、消防安全：现场消防器材配置合理，现场严禁吸烟。 10、现场清洁：严禁直接在路面砂浆搅拌，做到“工完、料尽、场地清”。

南方电网四步法八步骤自查整理报告

1、站班会记录 （1）施工负责人每日开工前核对风险控制措施并在“站班会”上对所有现场作业人员宣读《作业票》，作业人员在《作业票》背面签名确认；（2）、施工班组应结合“站班会”对参加作业人员进行“三交”（交任务、交技术、交安全）、“三查”（查衣着、查三宝、查精神面貌），落实安全风险控制措施后方可开工作业。 我项目部严格执行站班会，符合各项要求。 2、安全施工作业票 （1）、现场施工技术员填写《电网建设安全施工作业票》，由施工安全员审核，施工负责人签发生效； （2）、作业票》须由施工负责人现场持有，工作内容、地点、安全措施不变时可连续使用10天；超过10天时，应重新办票； （3）、工作内容、地点、安全措施发生变化时，将原来《作业票》终结，并重新办票。 （4）、《作业票》工作任务完成后上交项目部保存备查。 我项目部按规定使用企业统一、规范的安全施工作业票；由施工负责人填写、施工队技术员审查、施工队长签发；在工作开始前进行宣读和讲解；施工人员签字真实、齐全、完整。

3、安全风险评估与控制 （1）、要求施工单位结合作业指导书，参照《电网建设施工安全基准风险指南》开展针对性安全风险评估工作，形成风险分析表 （2）、审查：审查施工单位编制的《xxx项目安全基准风险分析表》是否依据网公司颁布的《电网建设施工安全风险基准指南》相关规定。审查《xxx项目安全基准风险分析表》作业任务是否已涵盖项目涉及的所有作业任务。审查《xxx项目安全基准风险分析表》的危害辨析及风险评估是否符合项目及现场的实际情况。审查《xxx项目安全基准风险分析表》的风险控制措施是否足够。 （3）、定期或不定期到施工现场检查工程安全风险辨识及预控措施落实情况。 我项目部已做好安全风险评估及预控措施。 4、作业指导书 （1）、工程开工前，施工项目部根据实际情况，从208 份《施工作业指导书》中选出相关部分，形成工程项目的“《施工作业指导书》设置表”。（2）、分析；作业指导书中规定的施工流程、质量标准必须严格执行。施工项目部可针对施工器具、设备材料、作业环境和安全因素等的具体情况，对需要调整或增补的作业方法在指导书原文上以“*”号进行标注，并将补充、完善的内容填写在相应指导书后的分析表中。 （3）、审批；补充后的《施工作业指导书》需经施工项目部审批，方可应用于现场施工。 (4)、应用；施工人员严格按照审批后的《施工作业指导书》开展现场

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南方电网“四步法”“八步骤 根据上级的指示要求，我项目部开展“四步法”“八步骤”自查行动（一）、四步法 、站班会记录 1）施工负责人每日开工前核对风险控制措施并在“站班会”上对所有1（宣读《作业票》，作业人员在《作业票》背面签名确认；现场作业人员 ）、施工班组应结合“站班会”对参加作业人员进行“三交”（交任2（安全）、“三查”（查衣着、查三宝、查精神面貌），务、交技术、交开工作业。落实安全风险控制措施后方可我项目部严格执行站班会，符合各项要求。 2、安全施工作业票）、现场施工技术员填写《电网建设安全施工作业票》，由施工安全1（员审核，施工负责人签发生效；）、作业票》须由施工负责人现场持有，工作内容、地点、安全措施2（天时，应重新办票；10天；超过10使用不变时可连续 原来《作业票》终）、工作内容、地点、安全措施发生变化时，将（3 结，并重新办票。 （4）、《作业票》工作任务完成后上交项目部保存备查。

我项目部按规定使用企业统一、规范的安全施工作业票；由施工负责人填写、施工队技术员审查、施工队长签发；在工作开始前进行宣读和讲解；施工人员签字真实、齐全、完整。 3、安全风险评估与控制 （1）、要求施工单位结合作业指导书，参照《电网建设施工安全基准风险指南》开展针对性安全风险评估工作，形成风险分析表 （2）、审查：审查施工单位编制的《xxx项目安全基准风险分析表》是否依据网公司颁布的《电网建设施工安全风险基准指南》相关规定。审查《xxx项目安全基准风险分析表》作业任务是否已涵盖项目涉及的所有作业任务。审查《xxx项目安全基准风险分析表》的危害辨析及风险评估是否符合项目及现场的实际情况。审查《xxx项目安全基准风险分析表》的风险控制措施是否足够。 （3）、定期或不定期到施工现场检查工程安全风险辨识及预控措施落实情况。 我项目部已做好安全风险评估及预控措施。 4、作业指导书 （1）、工程开工前，施工项目部根据实际情况，从208 份《施工作业指导书》中选出相关部分，形成工程项目的“《施工作业指导书》设置表”。 （2）、分析；作业指导书中规定的施工流程、质量标准必须严格执行。施工项目部可针对施工器具、设备材料、作业环境和安全因素等的具体

施工组织设计纲要

[技术编写要点：施工组织设计纲要是投标书的重要组成部分，是评标、定标的重要因素，投标人对所投工程标段要分别编制施工组织设计纲要。中标后，中标人应按纲要要求，编制详细的施工组织设计，作为工程施工的指导性文件，于工程开工前，提交建设单位一式三份。] 一、施工组织设计纲要 （一）工程概况及特点 1.工程概况 工程简述，工程规模，工程承包范围，地质及地貌状况，自然环境，交通情况等。 2.工程特点 设计特点、工程特点、影响施工的主要和特殊环节分析等。 （二）施工现场总平面布置图 1.施工现场平面布置图 平面布置要求内容全面，充分利用现场条件，合理布置施工队、材料站、指挥部等。确定现场指挥部(工程处)和工区的驻地，材料站的设置，施工工区与施工班驻地，主要交通道路和通讯设施。平面布置图采用A3纸，图面要求线条清晰、标志明确。 材料站需按中国南方电网有限责任公司《仓库管理办法Q/CSG217016-2011》的相关规定设置。 （三）施工方案 1.施工准备 简要叙述施工技术资料、材料、通讯、施工场地的准备，施工机械、施工力量的配置，以及生活设施等的准备情况。主要施工机械设备表。 2.施工工序总体安排 3.主要工序和特殊工序的施工方法和施工效率估计，潜在问题的分析。 4.工程成本的控制措施为控制成本，提高效益，拟采取的措施。 5.施工作业方案应按《电网建设施工作业指导书》相关规定编写。全面开展标准建设工作。 （四）工期及施工进度计划 1.工期规划及要求 用横道图反映各主要施工过程的计划进度，深度达到全面、准确、清楚的描述工程实施过程，从中可衍生出各种施工资源计划及其过程管理信息（包括资源计划，如设备、材料、物资供应计划配合施工进度的合理性）。 2.施工进度计划网络图 施工网络图应明确工程开工、竣工日期，工程施工的关键路线，并针对关键工序，提出确保工期拟采取的措施。 3.施工资源（人力、材料、机具、场地及进场道路、公共关系）计划 4.施工进度计划分析 计划潜在问题，计划中的潜力及其开发途径等。 5.计划控制程序、方法及制度等。 6.施工进度应满足《基建工程项目进度管理规定》的相关要求。 （五）质量目标、质量保证体系及技术组织措施

工作指导四步法

工作指导四步法 一、教导准备。包括了解受训员工的基本情况、性格特点、兴趣爱好、基本能力；告诉他将教他做什么工作，询问他对该项工作的了解程度以及经过培训后期望他达到的程度，使他平心静气、乐于学习；之 后双方各就各位、准备培训。 二、工作传授。在传授时要先将每一个步骤说给他听、做给他看、写给他看，再重复一遍以强调关键点。在国内企业，培训员工时大家都会说给他听、做给他看，为什么还要写给他看呢？说、做、写三者同步，借助文字、数字、图示，圈圈点点、写写画画，写的过程是分解要点的过程，也是强化学员理解的过 程。 在培训过程中，我们经常碰到两类员工。通俗地说，一类是比较聪明的员工、一类是比较“笨”的员工。 聪明的员工固然领悟得比较快，你讲到七八成他就自认为掌握得差不多了，开始蠢蠢欲动，心里想：“快点快点，让我来试一试！”等他上场时，他就想：“哼！你说要这样要那样，我换一种方法行不行啊？！”因此，对这类员工我们可以讲得快一点，但要加上一条：教他预防错误。“注意啊！有时候我们会想：能不能这样呢？能不能那样呢？根据我们的经验，这样做会出现这样的问题，所以不行！那样做也未尝不可，但会出现另一个负面的结果，所以，假如要那样做，一定要加上一个防范措施来避免负面效果出现。” “笨”的员工固然领悟得慢一点儿，但也有他的好处：愿意按部就班、循规蹈矩，你叫我怎么做我就怎么做，而且一旦掌握该项工作，就非常牢靠！所以，对这类员工我们要多一点耐心，分解得细致一点、讲 得慢一点，不要超过他的理解能力。 这叫因材施教、循序渐进。 三、试做指导。经过工作传授，员工基本理解了，接下来要让员工试做，试做时要求他按步骤一边做、 一边说出关键点。 有人就问了：让他做就行了，为什么要让他一边做一边说呢？因为指挥人动作的是大脑，一般来说，员工怎么理解就会怎么做，但有的时候他的理解是错的，却偶尔也能做出正确的结果。如果我们不能确认员工基于什么样的理解才这样做，就不能及时发现和纠正错误的理解，今后员工出错的概率一定大大高于正确的概率——这就造成技能不稳定。因此，发现这种情形时，一定立即打住他：“停！不是因为这样才这么做，而是因为那样才这么做！你做的是对的，理解却是错的。明白吗？好！再来一遍。” 因此，让员工一边做、一边说出关键点，发现错误及时纠正，做错的要纠正，说错的也要纠正，纠正 后再重复，直至说对、做对、完全理解和掌握为止。

文言文教学四步法

文言文教学四步法： 一、读 朗读在文言文学习中是重要的一个环节，可使学生更直接的进入课文内容和描述的意境，从而更有效地培养学生的文言文语感。细分起来，有四个环节。 1.初读：我每教一篇文言课文时，不管学生懂不懂，先让他们自由朗读课文二至三遍，然后让学生讲讲自己所理解的课文大意，使学生初步了解课文内容。 2.听读：听读录音带，或听老师范读，在听读中解决生字、词的读音及正确的语音停顿，更进一步深入课文。 3.跟读：跟录音带读或跟老师读，进一步巩固生字词的读音和长句、难句的正确断句。 4.对读：由二人或四人一组，自由读，先由一个人读，其他人听，听他读准了字音没有，读对了音节没有，如果有错及时地进行纠正，然后交换进行。这一小环节，实际是对前面的三个小环节的检测，让学生互相检测，互相交流，充分调动了学生开展联想和想象，利用语声的造型作用，准确、生动、丰富地再塑文中的艺术形象，为下面的赏议铺开了道路。 二、译 即串译课文，归纳整理，具体又分四步： 1.自译。通过第一环节，学生已经朗读课文5——6遍了，对课文内容有了一定理解，于是组织学生二人一组，对照注释，自译课文，并圈出疑难点，等待质疑。 2.答，即答疑。针对学生自学过程中存在的疑难问题，组织讨论、释疑。有的由学生自己作答，有的由老师作答，这样彻底消除了课文的文字障碍。 3.听译。在初学字词句后，放录音或老师读，学生听每一句的意思，有理解不了的地方，要求学生立即举手，解决问题后，再往下读，再往下听。 4.理，即归纳整理。这是串译课文的最后一个环节，在老师的指导下，整理出文中的通假字、多音多义字、活用字、异读字、古今异义字、特殊句式、固定结构或文字、文体、文化常识，并联系已学的课文，对类似的知识加以整理、归类，这样便于学生理解记忆，同时使文言文基础知识条理化、系统化。 三、议 至此，文言文中的字、词、句的难点全部得到解决，但文言文教学不能就此打住。为提高学生的分析辨别能力，针对实际或由学生自己提问题，或由老师提问题，组织讨论。特别是强调一点，这里的“议”不是“析”，不是按部就班的分段落、析结构、结主题、总特色，而是充分调动学生的思维，深入到课文里面去，拓宽思维，加深理解。 四、赏 赏就是欣赏，或论或写，就课文的某个点去赏析，这主要是为“说、写”寻找材料，培养学生的说、写能力。如《醉翁亭记》可就写景法加以欣赏；《岳阳楼记》可从作者的人生观去欣赏；《曹刿论战》可赏它的对话或战争写法……每次只切入一点，不求篇幅长短，只求学生一课有一得。这样一来，学生既能够联系教材，又能够跳出教材，大大提高了他们的鉴赏能力和写作兴趣。赏完之后，还有“抄”，就是要求学生把课文中有积极意义的名言、警句、优美的景语抄下来，加以记忆，这样使学生积累了丰富的语言材料，并且能够活学活用。 五、用 读写结合文言文课文中，包含了许多生动的人物事件材料，我们可以引导学生从课文中发现许多写作的材料，并将这些分类整理，保存在记忆库中。综合必修课文中的文言文来看，在学完《论语十则》、《岳阳楼记》、《醉翁亭记》、《出师表》,、《陋室铭》、《爱莲说》、《大道之行也》、《桃花源记》等课文后，我们可以要求学生写读书心得和评论，一方面加强了课文的理解，另一方面也提高了思想素质；我们还可以建议学生用自己的眼光去分析历史人物和事件，提高分析问题的能力。这样，学生在学习文言文的过程中，不仅能深入把握与了解课文所涉及的人物、历史事件以及思想情感，写作能力也得到了提高。

项目管理四步法

项目管理四步法 读团结出版社的这边书，从封面就可以看出，这是清华职业经理实用管理丛书中的一部。作者是美国西雅图城市大学MBA，曾在加拿大接受通用汽车为期两年的项目管理实际操作与培训，具有较丰富的项目管理经验。下面谈谈从书中获得的启示。 目前，项目管理不仅已发展成一门独立的学科，也成了一种职业。管理科学所包含的各个方面都在“项目管理”中有所反映和应用。因此，“项目管理”是管理人员实际演练的教室，也是未来向高层管理晋升的阶梯。该书详细讲解了“项目管理”的基本要领，明确项目各方面的要求和内容，包含了项目规划、实施、控制的全过程。 该书所说的四步法包括： 第一步：启动项目，包括发起项目，授权启动项目，任命项目经理，组建项目团队，确定项目利益相关者。 第二步：计划项目，包括制定项目计划，确定项目范围，配置项目人力资源，制定项目风险管理计划，编制项目预算表，确定项目预算表，制定项目质量保证计划，确定项目沟通计划，制定采购计划。 第三步：实施、跟踪与控制项目，包括实施项目，跟踪项目，控制项目。 第四步：收尾项目，包括项目移交评审，项目合同收尾，项目行政收尾。 该书的一个亮点是结合我们传统哲言，归纳出成功项目管理的十大原则，就是： 1 工欲善其事，必先利其器； 2 名不正则言不顺，言不顺则事不成； 3 其身正，不令而行； 4 凡事预则立，不预则废； 5 磨刀不误砍柴功； 6 统筹兼顾； 7 无以规矩不成方圆； 8 欲速则不达； 9 众人拾柴火焰高； 10 不知言，无以知人也。读团结出版社的这边书，从封面就可以看出，这是清华职业经理实用管理丛书中的一部。 作者是美国西雅图城市大学MBA，曾在加拿大接受通用汽车为期两年的项目管理实际操作

南网基建工程五个严禁、四步骤、八步法及十个规定动作

五个严禁: 1、严禁非法转包、违规分包 2、严禁以包代管 3、严禁“皮包公司”、挂靠和借用资质施工队伍承包工程和入网施工 4、严禁未落实安全风险控制措施开工作业 5、严禁未经安全教育培训并合格的人员上岗作业 四步法： 作业指导书→风险分析（尤其现场差异化分析）→安全作业票→“站班会” 八步骤： 建立起重设备及相关设施清单； 记录维护保养项目和周期； 执行维保作业指导书； 做好设备维护保养台账； 配置机具操作手册； 政府规定的年检资料齐全； 三证合法合规； 重点作业前的专项检查且资料齐全。 十个规定动作 一、凭票工作 必须凭据批准签发的工作票工作，工作票必须完整，明确工作地点，工作内容，装设地线及编号，工作票不得涂改，带电部分必须注明，日期、签名必须正确，有效。 二、凭票操作 1必须按工作票工作，认真执行 2一人监护，一人操作。逐项进行操作 3每操作一项，监护人检查确认操作质量，并在操作栏内打√，4做好记录并向电调度汇报。 三、穿工作服 1．检查工作服的钮扣、拉链、钩、绊是否完好 2．翻看工作服的反面，衣袋、贴边、加固布露出面积应小于全部防静电服内露出面积的20%以下。 3．查看防静电织物，对于同一类导电纤维，加入的密度越高，其防静电性能相应越好。 四、戴安全帽 1．佩戴前，应检查安全帽各配件有无破损，装配是否牢固，帽衬调节部分是否卡紧，插口是否牢靠，绳带是否系紧等，若帽衬与帽壳之间的距离不在25~50mm 之间，应用顶绳调节到规定的范围。确信各部件完好后方可使用。 2．根据使用者头的大小，将帽箍长度调节到适宜位置（松紧适度）。高空作业人员佩戴的安全帽，要有下颏带和后颈箍并应拴牢，以防帽子滑落与脱掉。3．安全帽在使用时受到较大冲击后，无论是否发现帽壳有明显的断裂纹或变形，都应停止使用，更换受损的安全帽。一般安全帽的使用期限不超过三年。 五、系安全带 在高处作业施工时，必须系好安全带。安全带应该高挂低用，注意防止摆动碰撞。若安全带低挂高用，一旦发生坠落，将增加冲击力，带来危险。安全绳