市场营销作业四
《市场营销》作业四（第十、十一章）
第十章促销策略
（一）单项选择题（在下列每小题中，选择一个最合适的答案。）1．促销工作的核心是（B ）。
A．出售商品
B．沟通信息
C．建立良好关系
D．寻找顾客
2．促销的目的是引发刺激消费者产生（A ）。
A．购买行为
B．购买兴趣
C．购买决定
D．购买倾向
3．下列各因素中，不属于人员推销基本要素的是（C ）。
A．推销员
B．推销品
C．推销条件
D．推销对象
4．对于单位价值高、性能复杂、需要做示范的产品，通常采用（C ）策略。
A．广告
B．公共关系
C．推式
D．拉式
5．公共关系是一项（D ）的促销方式。
A．一次性
B．偶然
C．短期
D．长期
6．营业推广是一种（B ）的促销方式。
A．常规性
B．辅助性
C．经常性
D．连续性
7．人员推销的缺点主要表现为（D ）。
A．成本低，顾客量大
B．成本高，顾客量大
C．成本低，顾客有限
D．成本高，顾客有限
8．企业广告又称（B ）。
A．商品广告
B．商誉广告
C．广告主广告
D．媒介广告
9．在产品生命周期的投入期，消费品的促销目标主要是宣传介绍产品，刺激购买欲望的产生，因而主要应采用（A ）促销方式。
A．广告
B．人员推销
C．价格折扣
D．营业推广
10．收集推销人员的资料是考评推销人员的（D ）。
A．核心工作
B．中心工作
C．最重要工作
D．基础性工作
11．人员推销活动的主体是（C ）。
A．推销市场
B．推销品
C．推销人员
D．推销条件
12．公关活动的主体是（A ）。
A．一定的组织
B．顾客
C．政府官员
D．推销员
13．公共关系的目标是使企业（C ）。
A．出售商品
B．盈利
C．广结良缘
D．占领市场
14．一般日常生活用品，适合于选择（C ）媒介做广告。
A．人员
B．专业杂志
C．电视
D．公共关系
15．公共关系（C ）。
A．是一种短期促销战略
B．直接推销产品
C．树立企业形象
D．需要大量的费用
16．开展公共关系工作的基础和起点是A
A．公共关系调查
B．公共关系计划
C．公共关系实施
D．公共关系策略选择
17．在广告本身效果的测定中，价值序列法是一种（A ）。
A．事前测定法
B．事中测定法
C．事后测定法
D．事外测定法
（二）多项选择题（下列各小题中正确的答案不少于两个，请准确选出全部正确答案。）1．促销的具体方式包括（BCDE ）。
A．市场细分
B．人员推销
C．广告
D．公共关系
E．营业推广
2．促销策略从总的指导思想上可分为（CD ）。
A．组合策略
B．单一策略
C．推式策略
D．拉式策略
E．综合策略
3．促销组合和促销策略的制定其影响因素较多，主要应考虑的因素有（BCDE ）。
A．消费者状况
B．促销目标
C．产品因素
D．市场条件
E．促销预算
4．在人员推销活动中的三个基本要素为（CDE ）。
A．需求
B．购买力
C．推销人员
D．推销对象
E．推销品
5．推销人员一般应具备如下素质（ABCD ）。
A．态度热忱，勇于进取
B．求知欲强，知识广博
C．文明礼貌，善于表达
D．富于应变，技巧娴熟
E．了解企业、市场和产品知识
6．推销员应具备的知识有以下几个方面（ABCD ）。
A．企业知识
B．产品知识
C．市场知识
D．心理学知识
E．生活知识
7．人员推销的基本形式包括（ABC ）。
A．上门推销
B．柜台推销
C．会议推销
D．洽谈推销
E．约见推销
8．广告最常用的媒体包括（ABCE ）。
A．报纸
B．杂志
C．广播
D．电影
E．电视
9．公共关系的活动方式可分为（ABCDE ）。
A．宣传性公关
B．征询性公关
C．交际性公关
D．服务性公关
E．社会性公关
10．常用的推销人员绩效考核指标有（ABCDE ）。
A．销售量与毛利
B．访问率和访问成功率
C．销售费用及费用率
D．订单数目
E．新客户数目
11．广播媒体的优越性是（ABCD ）。
A．传播迅速、及时
B．制作简单、费用较低
C．较高的灵活性
D．听众广泛
E．针对性强，有的放矢
12．广告的设计原则包括（ABCD ）。
A．真实性
B．社会性
C．针对性
D．艺术性
E．广泛性
（三）判断题（判断下列各题是否正确。正确的在题后的括号内打“√”，错误的打“×”。）
1（人员促销亦称直接促销，它主要适合于消费者数量多、比较分散情况下进行促销。（×）2．企业在其促销活动中，在方式的选用上只能在人员促销和非人员促销中选择其中一种加以应用。（×）
3．促销组合是促销策略的前提，在促销组合的基础上，才能制定相应的促销策略。因此促销策略也称促销组合策略。（√）
4．人员推销的双重目的是相互联系，相辅相成的。（√）
5．由于人员推销是一个推进商品交换的、过程，所以买卖双方建立友谊、密切关系是公
共关系而不是推销活动要考虑的内容。（×）
6．公益广告是用来宣传公益事业或公共道德的广告，所以它与企业的商业目标无关。（×）
7．促销的目的是与顾客建立良好的关系。（×）
8．拉式策略一般适合于单位价值较高、性能复杂、需要做示范的产品。（×）
9．对单位价值较低、流通环节较多、流通渠道较长、市场需求较大的产品常采用拉式策略。（√）
10．因为促销是有自身统一规律性的，所以不同企业的促销组合和促销策略也应该是相同的。（×）
11．人员推销的缺点在于支出较大、成本较高，同时对推销人员的要求较高，培养较困难。（√）
12．推销员除了要负责为企业推销产品外，还应该成为顾客的顾问。（√）
13．“刺激—反应”策略是在不了解顾客的情况下，推销者运用刺激手段引发顾客产生购买行为的策略。（√）
14．广告的生命在于真实。（√）
（四）名词解释
1．促销是促进销售的简称，从市场营销的角度看，促销是企业通过人员和非人员的方式，沟通企业与消费者之间的信息，引发、刺激消费者的消费欲望和兴趣，使其产生购买行为的活动。
2．人员促销，亦称直接促销，是企业运用推销人员向消费者推销商品或劳务的一种促销活动。
3．非人员促销又称间接促销或非人员推销，是企业通过一定的媒体传递产品或劳务等有关信息，以促使消费者产生购买欲望，发生购买行为的一系列促销活动，包括广告、公共关系和营业推广等。
4．促销组合即企业根据产品的特点和营销目标，综合各种影响因素，对各种促销方式的选择、编配和运用。
5．公共关系又称公众关系，是指企业在从事市场营销活动中正确处理企业与社会公众的关系，以便树立企业的良好形象，从而促进产品销售的一种活动。
6．营业推广又称销售促进，它是指企业运用各种短期诱因鼓励消费者和中间商购买、经销或代销企业产品或服务的促销活动。
第十一章市场营销策划、组织与控制
（一）单项选择题（在下列每小题中，选择一个最合适的答案。）
1．市场营销管理必须依托于一定的（ D ）进行。
A．财务部门
B．人事部门
C．主管部门
D．营销组织
2．制定实施市场营销计划，评估和控制市场营销活动，是（B ）的重要任务。
A．市场主管部门
B．市场营销组织
C．广告部门
D．销售部门
3．市场营销组织是为了实现（C ），制定和实施市场营销计划的职能部门。
A．企业计划
B．营销计划
C．企业目标
D．利润目标
4．企业的市场营销组织随着经营思想的发展和企业自身的成长，大体经历了（C ）典型形式。
A．六种
B．四种
C．五种
D．七种
5．现代市场营销企业取决于企业所有的管理人员，甚至每一位员工对待（D ）的态度。
A．市场营销活动
B．市场营销机构
C．市场营销组织
D．市场营销职能
6．是最常见的市场营销组织形式。A
A．职能型组织
B．产品型组织
C．地区型组织
D．管理型组织
7．满足市场的需要，创造满意的顾客，是企业最为基本的（B ）。
A．组织形式
B．宗旨和责任
C．主要职能
D．营销观念
8．设置（A ），能够对企业与外部环境，尤其是与市场、顾客之间关系的协调，发挥积极作用。
A．市场营销机构
B．市场营销职能
C．市场营销企业
D．市场营销控制
9．市场营销是企业管理和经营中的（A ）。
A．主导性职能
B．辅助性职能
C．被动性职能
D．社会分配职能
10．市场营销组织管理跨度及管理层次的设置，不是一成不变的，机构本身应当具有一定的（A ）。
A．弹性
B．灵活性
C．随机性
D．选择性
11．（B ）是指一个组织在一定时间内可以完成的工作量。
A．效果
B．效率
C．能力
D．百分率
12．市场营销计划的提要部分是整个市场营销计划的（B ）所在。
A．任务
B．精神
C．标题
D．目录
13．通常市场营销计划需要提交（C ）或有关人员审核。
A．营销机构
B．营销组织
C．上级主管
D．单位领导
14．战略控制的目的，是确保企业的目标、政策、战略和措施与（A ）相适应。
A．市场营销环境
B．市场营销计划
C．推销计划
D．管理人员任期
15．年度计划控制要确保企业在达到（D ）指标时，市场营销费用没有超支。
A．分配计划
B．生产计划
C．长期计划
D．销售计划
（二）多项选择题（下列各小题中正确的答案不少于两个，请准确选出全部正确答案。）1．推销和市场营销两个职能及其机构之间，需要（ABE ）。
A．互相协调
B．默契配合
C．互不干涉
D．各自为战
E．前者在后者的指导下行动
2．市场营销战略主要由（ABE ）几部分构成。
A．目标市场战略
B．市场营销组合战略
C．市场营销控制
D．市场营销行为
E．市场营销预算
3．要发挥市场营销机构自身的整体效应，必须做到（ABC ）的协调一致。
A．机构内部
B．企业内部
C．企业外部
D．营销机构
E．企业目标
4．市场营销部门的组织形式为（ABCDE ）。
A．职能型组织
B．产品（品牌）管理型组织
C．产品/市场管理型组织
D．地区型组织
E．市场管理型组织
5．市场营销控制包括（ABDE ）。
A．年度计划控制
B．盈利控制
C．质量控制
D．效率控制
E．战略控制
6．市场营销计划的实施过程中，涉及相互联系的几项内容是（BCDE ）。
A．明确战略目标
B．制定行动方案
C．协调各种关系
D．形成规章制度
E．调整组织结构
7．市场营销计划中的背景或现状部分应提供（ABCD ）。以及现实环境有关的背景资料。A．市场
B．产品
C．竞争
D．分销
E．价格
8．市场营销部门还担负着向市场和潜在顾客（ABCDE ）任务。
A．推荐产品
B．引导购买
C．分销产品
D．建立销售渠道
E．组织产品运输与仓储
（三）判断题（判断下列各题是否正确。正确的在题后的括号内打“√”，错误的打“×”。）
1．市场营销组织设置不应该都按一种模式设置市场营销机构。（√）
2．生产多种产品或拥有多个品牌的企业，通常设置市场管理型组织。（×）
3．设置的市场营销机构，要能够与企业内部的其他机构相互协调。（√）
4．通常情况下如果管理层次过少，容易造成信息失真与传递速度过慢。（×）
5．通常情况下管理跨度过大，超出领导者能够管辖的限度，又会造成整个机构内部的不协调、不平衡。（√）
6．组织形式和管理机构只是手段，不是目的。（√）
7．一般来说，管理跨度与管理层次互为正比关系。（×）
8．效率是衡量一个组织的水平的重要标准。（√）
9．必须注意的是，目标不能只是概念化，应当尽量以数量表达，转化为便于衡量的指标。（√）
10．制定和附列应急计划，目的是事先考虑可能出现的重大危机和可能产生的各种困难。（√）
11．在市场营销计划的实施过程中，组织结构起着决定性的作用。（√）
12．年度计划控制是为了确认在各产品、地区、最终顾客群和分销渠道等方面的实际获利能力。（×）
13．企业实行计划的过程中，新旧战略、计划之间的差异越小，实施中可能遇到的阻力也就越大。（×）
14．在正常情况下，市场占有率上升表示市场营销绩效提高，在市场竞争中处于优势。（√）
15．市场机会大的企业，其市场占有率一般应高于市场机会小的竞争者。（√）
（四）名词解释
1．市场营销组织是为了实现企业的目标，制定和实施市场营销计划的职能部门。
2．市场营销计划是关于某个具体产品、品牌如何进行市场营销的安排和要求。
3．在市场营销过程中，把市场营销计划转化为市场营销业绩的“中介17 因素是市场营销计划的实施。
4．市场营销审计是对企业或战略经营单位的市场营销环境、目标、战略和市场营销活动等，独立、系统、综合地进行的定期审计，以发现市场机会，找出问题所在，并提出改进工作和计划的建议，供企业决策参考。
5．市场营销战略控制是审计企业的战略、计划是否有效地抓住了市场机会，是否同市场营销环境相适应。
西南大学2018【9028】市场营销大作业答案
一、分析说明题 1、答：（1）可衡量性，指细分的市场必须是可以识别的和可以衡量的。（2）殷实性，即需求足量性，细分出来的市场必须大到足以使企业实现它的利润目标。（3）可进入性，指细分的市场应是企业的营销活动能够通达的市场，能够对顾客发生影响、产品能够展现在顾客面前的市场。（4）反应差异性，指细分出来的各个子市场对企业市场营销变项组合中任何要素的变动都能灵敏地作出差异 性的反应。 3、答：（1）需求。产品的最高价受制于市场需求。因价格与收入等因素而引 起的需求的相应的变动率，就叫做需求弹性，分为需求的收入弹性、价格弹性和交叉弹性。（2）成本。产品的最低价受制于成本，分为短期成本（固定成本、可变成本）、长期成本、总成本等。（3）竞争。产品的最高价与最低价之间的变化幅度取决于竞争状况。在完全竞争、垄断竞争、寡头竞争、纯粹垄断的不同形势下，企业控制价格的能力不同。（4）定价目标。企业不同的定价目标决定不同的价格水平，常见定价目标有生存、当期利润最大化、市场占有率最大化、产品质量最优化等。（5）法律政策。最高限价与最低保护价。 4、答：（1）密集分销：指制造商尽可能地通过许多负责任的、适当的批发商、零售商推销其产品。适用于消费品的便利品。（2）选择分销：指制造商在某一地区仅仅通过少数几个精心挑选的、最合适的中间商推销其产品。适用于消费品的选购品和特殊品。（3）独家分销：指制造商在一地区仅选择一家中间商推销其产品，通过双方协商签订独家经销合同，规定经销商不得经营竞争者的产品，以便控制经销商的业务经营，调动其经营积极性，占领市场。适用于著名品牌、奢侈品。 二、论述题 答：密集增长，指在现有业务领域内，寻找未来发展的各个机会。（1）市场渗透：指企业在现有市场上增长现有产品的市场占有率。常采用措施现有顾客增加购买量，争取竞争对手顾客，尽力争取现有市场的新顾客。（2）市场开发：通过在新地区或国外增设新商业网点和新分销渠道，在新市场上扩大现有产品销售。（3）产品开发：即企业通过增加花色、品种、规格、型号等，向现有市场提供新产品或改进新产品。
市场营销学四次网上作业
单选题。（共10道试题，每题4分） 1、一种观点认为，只要企业能提高产品的质量、增加产品的功能，便会顾客盈门。这种观念就是（）。 A.生产观念 B.产品观念 C.推销观念 D.市场营销观念 单选题。（共10道试题，每题4分） 2、市场营销学最早出现在（）。 A.中国 B.英国 C.日本 D.美国 单选题。（共10道试题，每题4分） 3、市场营销观念的中心是（）。 A.推销已经生产出来的产品 B.发现需求并设法满足它们 C.制造质优价廉的产品 D.制造大量产品并推销出去 单选题。（共10道试题，每题4分） 4、市场营销最早出现在（）。 A.中国 B.英国 C.日本 D.美国 单选题。（共10道试题，每题4分） 5、市场增长率是20%，相对市场占有率是2的战略业务单位叫做（）。 A.明星类 B.金牛类
D.狗类 单选题。（共10道试题，每题4分） 6、企业市场营销管理过程的第一步是（）。 A.规定企业任务 B.确定营销组合 C.管理营销活动 D.分析企业市场机会 单选题。（共10道试题，每题4分） 7、市场增长率是2%，相对市场占有率是2的战略业务单位叫做（）。 A.明星类 B.金牛类 C.问题类 D.狗类 单选题。（共10道试题，每题4分） 8、当企业面临环境威胁时，可通过各种方式限制或扭转不利因素的发展，这种策略就是（）。 A.转移 B.减轻 C.对抗 D.竞争 单选题。（共10道试题，每题4分） 9、一个国家或地区的恩格尔系数越大，反映该国家或地区的生活水平（）。 A.越稳定 B.越低 C.越高 D.比较波动 单选题。（共10道试题，每题4分） 10、面临的机会水平低，威胁水平也低的企业叫做（）。 A.成熟企业
中医药市场营销第三次
。这种市场属于 A.完全垄断 B.寡头竞争 C.垄断竞争 D.完全竞争 A.长度 B.宽度 C.深度 D.密度 A.直复市场营销 B.自动售货
C.购物服务公司 D.产品陈列室推销店 A.专用品商店 B.百货商店 C.超级市场 D.方便商店 A.恩格尔定律 B.巴斯模型 C.马斯洛需求理论 D.基尼系数 A.寻求一个最低的存货水平 B.寻求一个最优的供货渠道 C.寻求一个与供货商最大的讨价还价条件 D.寻求一个最快的供货速度 A.经济性
B.控制性 C.适应性 D.以上都是 A.现金流量 B.投资回报率 C.市场占有率 D.需求函数和成本函数 [1分] A.创新采用者 B.早期采用者 C.早期大众 D.落后采用者 A.直销 B.垂直市场营销系统 C.水平市场营销系统 D.多渠道市场营销系统
A.固定不变 B.先下降后上升 C.先上升后下降 D.不断下降 A.价格等于边际成本 B.价格等于平均成本 C.边际收益等于边际成本 D.价格等于长期平均成本的最低点 [1分] A.现金折扣 B.功能折扣 C.数量折扣 D.促销折让 A.商人批发商 B.经纪人 C.制造商销售办事处 D.超市
A.经纪人 B.代理商 C.制造商销售办事处 D.商人批发商 ）。 A.产品概念试验 B.寻求创意 C.甄别创意 D.市场试验 A.认识阶段→说服阶段→决策阶段→实施阶段→证实阶段 B.认识阶段→说服阶段→决策阶段→证实阶段→实施阶段 C.说服阶段→认识阶段→决策阶段→实施阶段→证实阶段 D.说服阶段→认识阶段→决策阶段→证实阶段→实施阶段 A.长度 B.宽度 C.深度
市场营销作业及参考答案
市场营销作业题 作业题（一） 一、名词解释 1、市场营销 2、商标 3、整体产品 4、市场 5、促销 二、填空 1、识别企业机会的分析方法包括_______________、_______________、_______________。 2、A、B两种产品是连带品，如果A产品价格下降，则B产品需求量________。 3、渠道的宽度决策有三种形式____________、____________、____________。 4、常用的促销方式有____________、____________、____________、____________。 5、有效市场细分必须具备的条件是____________、____________、____________、____________。 三、判断改错 1、渗透定价策略适合于需求弹性大、替代品多的新产品。（） 改： 2、市场挑战者是指在市场上处于次要地位的企业。（） 改： 3、企业的市场营销环境是不可以控制和改变的。（） 改； 4、目前，附加产品已成为市场竞争的决定性因素。（） 改：
5、商标是制造商或经销商加在商品上的标志，由名称、名词、符号、象征、设计或其组合构成。（）改： 6、在消费品市场中，最重要的促销方式是人员推销，其次是广告。（） 改： 7、营业推广和公共关系一样，都是企业常用的短期促销方式。（） 改： 8、“响鼓也要敲”，这是推销观念的写照。（） 改： 四、简答 1、请谈谈你对习惯定价的看法。 2、谈谈你对“推销是营销冰山上的顶端”这句话的看法。 3、谈谈你对市场营销观念的看法。 4、消费者的购买过程和新产品的开发过程分别是什么？
市场营销学期末大作业
课号：BK2D03D00课程名称：市场营销学阅卷教师： 班级：14金融2班学号：144171229 姓名：张齐成绩： 思考题： 1、有人说几乎所有成功的商业案例都是市场营销的成功，几乎所有失败的商业案例都 是市场营销的失败，请详细谈谈你的看法。（20分） 我赞同这种说法。商业案例的成功深层次愿意是与市场营销的成功紧密相关的，因为所有的商业活动都是为客户服务，它的本质也是如此，公司所有部门及其人员都在为顾客创造价值而努力。那些商业表象的背后是营销战略在默默助攻，那才是商业成败的真正原因。 一、市场营销的核心及过程 市场营销包括深入了解客户需求、确定公司可以提供最佳产品或服务的目标市场、提出引人注目的价值主张这些过程，以实现在市场份额、公司利润方面获得成功。它的目标就是通过卓越的价值来吸引新顾客以及通过传递满意度保持和发展老顾客。它的核心是创造顾客价值、构建和管理赢利性顾客关系。而一个成功的企业都是以顾客为中心，鼓励组织中每个人通过超越顾客价值和满意从而建立长期的顾客关系。这一点刚好与市场营销的目标与核心是相符合的。 二、营销战略的制定是以客户为导向的 而未来企业的成功，越来越依靠围绕客户需求化进行“一体化运作”，就是要企业整合自己的所有资源与服务，“走进客户价值链”，占据一个被客户重视的能产生实际价值的环节，才能躲过被淘汰的命运。 三、市场营销是作为公司一种有效的管理手段 营销战略还要确定好该公司的目标市场以及价值主张。公司需要做到以市场营销为导向, 改革公司发展战略, 因此公司可以根据市场营销的实际情况, 对产品和服务进行优化, 保证该产品和服务具有较强的市场竞争力。 2、有人说要细分市场，也有人反对细分市场。请问你怎么看待这个问题？并说说你的理由？（20分） 我支持有效的市场细分，它是存在于完全市场细分与无市场细分这俩极端间的一种过渡细分模式。有效的市场细分必须具备以下条件：（1）市场部分要有可执行性，也就是说公司要有能力和系统来实施该解决方案或能开发这些能力和系统。（2）市场部分要有可到达性，即公司能通过合适的交流信息和产品、服务进入细分市场。（3）市场部分要有可行动性，即市场细分合乎商业目标。（4）市场部分要有差异性，即细分市场看似内部相似，实则有区别。（5）市场部分要有利可图，也就是说公司可以在这些细分市场可以发现盈利机会。（6）市场部分要有可防卫性，即公司有潜在的先发优势，竞争者不能轻易进入或跟进这一细分市场。（7）市场部分要有可识别性，细分市场被作为目标识别。 （一）市场细分战略是基于消费者不同需求特质、购买行为及习惯来进行的，它的实质就是辨别不同消费者的需求差异，并采取针对性的相应的措施来影响与满足这种需求。只有有效的细分市场，企业才能牢固地占领市场并获得不断的发展，为此企业必须详细地了解市场，进行市场细分。（二）进行市场细分的目的是为了正确地选择企业的目标市场，以便后续为目标市场提供不同的产品以及对产品进行竞争性定位和制定详细的营销组合战略的顺利进行，从而真正达到为目标顾客创
运输市场营销学作业(1-4)答案
运输市场营销学答案 练习一 一、单项选择题 1-5：DAAAA 6-10:CCDAB 二、名词解释 1.市场营销：是个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。 2.内部营销：是指企业在针对由雇员构成的内部市场，开展一系列积极的、营销式的、协同的活动，用积极的营销式的方法激励员工，使他们的工作表现体现服务意识和顾客导向。 3. 狭义的运输市场是指运输劳务交换的场所或领域。 广义的运输市场是运输劳务交换关系的总和 营销学中的运输市场是指运输劳务现实的和潜在的需求者的集合。4.营销费用率：指营销费用与销售额的比率。 4．是指相当一部分消费者对某事物有强烈的需求，而现有产品或服务又无法使之满足的一种需求展开；或指在一定的市场环境下，市场需求的最高限量中扣除现实需求后的那一部分需求。 5．是指某些商品或服务的市场需求量和供应能力之间在时间上或地点上不均衡、有波动的情况。 6．市场营销观念的基本内容是：顾客需要什么产品，企业就应当生产、销售什么产品。企业考虑问题的逻辑顺序不是从既有的生产出发，以现有的产品去吸引或寻找顾客，而是恰好相反：从反映在市场上的消费需求出发，按照目标顾客的需要与欲望，更有效地组织生产和销售，企业的主要目标不是单纯地追求销售量的短期增长，而是着眼于长久占领市场阵地。 7．社会营销观念认为，企业的任务是确定目标市场的需求、欲望和兴趣，能够比竞争者更有效地提供可以满足顾客的商品，而且提供商品的方式应能对消费者和社会福利双重有益，也即企业在制定营销政策时，应考虑到企业利益、消费者需求和公共利益三者之间的平衡。 8．关系营销是一个动态的过程，在这个过程中，传统营销活动与相互作用营销的资源与活动相互合作来建立并维系长期的、互惠互利的顾客关系。企业在顾客关系生命周期的不同阶段的营销目标和营销性质不同。 9．企业的营销环境是由企业营销管理职能外部的因素和力量组成的，这些因素和力量影响营销管理者成功地保持和发展同其目标市场顾客交换的能力。 10．运输需求弹性就是指在影响运输需求的因素发生一定范围的变化后，运输需求对其反应的灵敏程度。这种灵敏程度常用运输需求弹性系数大小来衡量。
《国际市场营销》第三次作业讲评
《国际市场营销》平时作业讲评三 一、单项选择题 1.在国际市场营销的产品、价格、分销和促销四个可控制因素中,（A）是核心,其他三个策略都以其为基础。 A.产品策略 B.价格策略 C.分销策略 D.促销策略 2.（C）指在老产品基础上采用各种改进技术,使其结构、性能、造型、款式或包装具有新的特点的产品。 A.全新产品 B.换代新产品 C.改进新产品 D.仿制新产品 3.（D）是经注册的受法律保护的专用商品标志,有利于保护消费者和企业的利益。 A.品牌 B.品名 C.品标 D.商标 4.我国出口的“芭蕾珍珠膏”在国际市场很畅销,每个包装盒内附赠珍珠别针一枚。从包装策略上看,该产品属典型的:（D） A.类似包装策略 B.配套包装策略 C.再使用包装 D.附赠包装策略 5.国际市场定价既是一门科学,又是一门艺术。定价艺术是指:（D） A.国际市场营销人员将成本作为定价依据 B.国际市场营销人员把需求作为定价依据 C.国际市场营销人员针对消费者心理灵活定价 D.定价艺术贯穿在对所有定价因素的考虑之中 6.（B）的做法,是一种最脆弱的竞争手段,往往容易遭受东道国政府的严厉起诉和管制。 A.提供优质产品 B.降低产品价格 C.改善服务 D.改进产品包装 7.（B）涉及产品的实体和所有权在国际市场转移的环节及方式的抉择问题。 A.国际市场产品策略 B.国际市场分销渠道策略 C.国际市场促销策略 D.国际市场价格策略 8.（D）以自己的名义买卖商品,拥有所有权,经营范围涉及出口的全部事宜。 A.厂商自设出口机构 B.出口佣金商 C.出口代理商 D.出口商 9.日本的综合商社和欧美的大型贸易集团自己直接从国外购进商品,再批发给小批发商和零售商,这实际上是集（A）和（C）于一身。 A.进口商 B.进口佣金商 C.批发商 D.零售商 10.（A）的主要目的是使国际市场消费者和用户有更多机会、更方便地购买企业的产品,但这种分销策略也存在成本较高的问题。 A.国际市场广泛分销策略 B.国际市场选择性分销策略 C.独家专营分销策略 D.集中市场营销策略 二、多项选择题 1.整体产品是买主所获得的多种满足感的集合,具体包括（ABC）。 A.核心产品 B.形式产品 C.附加产品 D.拳头产品 2.新产品的构思或创意来源于:（ABCD） A.企业内部 B.用户 C.竞争对手 D.国内外科研机构 3.企业的新产品在投放市场后,多数遭受不同程度的失败,只有少数获得成功。失败的主要原因可归结为:（ABCD） A.信息不灵,未按市场需求开发新产品 B.新产品的市场营销策略应用不当
市场营销网络作业答案
市场营销学作业1 试题总分：100 单选题：（共10道试题，每题4分） 1．市场营销学最早出现在（）。 A．中国 B．英国 C．日本 D．美国 2．市场营销最早出现在（）。 A．中国 B．英国 C．日本 D．美国 3．市场营销观念的中心是（）。 A．推销已经生产出来的产品 B．发现需求并设法满足它们 C．制造质优价廉的产品 D．制造大量产品并推销出去 4．一种观点认为，只要企业能提高产品的质量、增加产品的功能，便会顾客盈门。这种观念就是（）。 A．生产观念 B．产品观念 C．推销观念 D．市场营销观念 5．企业市场营销管理过程的第一步是（）。
A．规定企业任务 B．确定营销组合 C．管理营销活动 D．分析企业市场机会 6．市场增长率是20%，相对市场占有率是2的战略业务单位叫做（）。 A．明星类 B．金牛类 C．问题类 D．狗类 7．市场增长率是2%，相对市场占有率是2的战略业务单位叫做（）。 A．明星类 B．金牛类 C．问题类 D．狗类 8．面临的机会水平低，威胁水平也低的企业叫做（）。 A．成熟企业 B．理想企业 C．风险企业 D．困难企业 9．当企业面临环境威胁时，可通过各种方式限制或扭转不利因素的发展，这种策略就是（）。 A．转移 B．减轻 C．对抗
D．竞争 10．一个国家或地区的恩格尔系数越大，反映该国家或地区的生活水平（）。 A．越稳定 B．越低 C．越高 D．比较波动 多选题：（共5道试题，每题4分） 1．从以下口号中选出市场营销观念的代表（）。 A．酒好不怕巷子深 B．质量是企业的生命线 C．皇帝的女儿不愁嫁 D．顾客是上帝 E．顾客是企业的真正主人 2．从以下观念中选出以产品为导向的观念（）。 A．生产观念 B．产品观念 C．推销观念 D．市场营销观念 E．社会市场营销观念 3．多角化增长战略包括（）。 A．市场开发 B．复合多角化
市场营销学作业及其答案
市场营销学作业一 一、单选题 1. 产品改良、市场改良和营销组合改良等决策适用于产品生命周期的（C ） A. 介绍期 B. 成长期 C. 成熟期 D. 衰退期 2. ( B )即能满足购买者某种愿望的各种产品型号的竞争者。 A. 品牌竞争者 B. 产品形式竞争者 C. 平行竞争者 D. 愿望竞争者 3. 在通用电气公司法中，评价企业战略业务单位的标准是（B ） A. 市场占有率和相对市场占有率 B. 行业吸引力和业务力量 C. 市场占有率和行业吸引力 D. 业务力量和相对市场占有率 4. 对于同质产品或需求上共性较大的产品，一般宜实行（A） A. 无差异市场营销 B. 差异市场营销 C. 集中市场营销 D. 大量市场营销 5. 在市场营销研究中，某小企业由于资金限制，只能采取经济、实用的调查方法，该企业可以采用（B） A. 电话访问 B. 邮寄问卷 C. 人员访问 D. 抽样调查 6. 满足同一需要的产品的各种形式间的竞争是(C )。 A. 愿望竞争者 B. 一般竞争者 C. 产品形式竞争者 D. 品牌竞争者 7. 从本企业某产品的顾客占该产品所胡顾客的百分比称为（C） A. 顾客忠诚度 B. 顾客选择性 C. 顾客渗透率 D. 价格选择性 8. 许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”等旗帜，纷纷推出无氟冰箱。它们所奉行的市场营销管理哲学是( D)。 A. 推销观念 B. 生产观念 C. 市场营销观念 D. 社会市场营销观念
9. 不同广告媒体所需成醒有差别的，其中最昂贵的是(B) A. 报纸 B. 电视 C. 广播 D. 杂志 10. 消费者市场顾客与生产者市场相比不同点在于(D )。 A. 对商品知识有专门了解 B. 人数少 C. 服务要求高 D. 广告对购买决策影响大 11. 用于表现是否属于同一类人或物的测定尺度是（A） A. 名义尺度 B. 顺序尺度 C. 间距尺度 D. 比例尺度 12. 当企业的产品处于成长期时，应确立以（）为主的广告目标( C)。 A. 比较性 B. 提示性 C. 说服式 D. 告知式 13. 某公司在实验设计时，首先选择若干经销商并检查其每周销售情况；然后举办展销会并测量其可能的销售额；最后，将该销售额与以前的销售额相比较，作出最后决策。这种实验设计是（A） A. B. 简单时间序列实验 C. 重复时间序列实验 D. 前后控制组分析 E. 阶乘设计 14. 在影响服务定价的成本要素中，职员加班费属于(D) A. 固定成本 B. 准固定成本 C. 变动成本 D. 准变动成本 15. 王刚正在购买一套两室两厅的单元房，其购买行为应该属于（D） A. B. 习惯性购买行为 C. 寻求多样化购买行为 D. 化解不协调购买行为 E. 复杂购买行为 16. 在信产品扩散过程管理中，保证产品质量，促进口头沟通，加强广告攻势，影响后期才用者，是消费者重复购买。上述策略特别适用于（B） A. B. 实现迅速起飞 C. 实现快速增长
市场营销第三次作业案例分析知识分享
案例分析：行贿还是不行贿？ 一、背景分析 斯达尼斯-布伦纳机床公司在拉丁美洲的办事处的弗兰克准备退休，而比尔准备接班。这时，比尔这个来自美国的最佳销售员和长期处在latino的驻外销售代表弗兰克有了矛盾。而他们的矛盾重点就在Latino的驻外销售代表是否应该向latino当地的官员和相关人员行贿。关于这个问题，弗兰克和比尔谈起了自己的看法，并互相争执不下。那关于这个问题，我们小组综合拉丁美洲的当地情况和该公司的发展展开了一下讨论。 二、弗兰克的言行 Latino的驻外销售代表弗兰克对于行贿这件事，一直认为应该坚持适应当地大的市场和政治环境。也就是说，为了公司的利益和发展，适当对当地官员和相关人员进行行贿，促进产品的销售。对于这些言论，弗兰克有其充分的理由： 1）拉丁美洲大的政治和经济环境：拉丁美洲和美国的政治经济环境有着很大的区别。而其中最主要的就是关于行贿的约束。拉美对于行贿这样的事情是见怪不惯的，亦可以说成是公开的。 所以当美国的公司到拉美发展时，为了更好的发展就的适应当地的政治经济环境。 2）竞争条件的不同：在拉美，像弗兰克所说一样，德国、日本、意大利等同行都会以不同形式对相关负责人进行行贿，这样的
“习俗”使得美国来的公司也不得不“入乡随俗”的进行贿赂。3）《反对外贿赂法》的法律松动：这个法律是拉美政府为防止外国公司贿赂当地相关人员而制定的。但就是这样一个法律，为 了当地经济的发展，一些相关条款也开始松动。这不仅是个法 律上的松动，对一些外国公司人员来说，似乎也意味着一些迹 象。 从以上原因当中，我们可以看出，弗兰克作为拉美办事处的销售代表，在成功为公司获得那么多利益的背后，是深刻知晓了当地的发展大的方向，符合latino的伦理。这，也是他成功的重要因素之一。三、弗兰克的暗示和美国公司改变当地习惯 从弗兰克的言行中，我们不可否认他一直在暗示着要按照当地习惯办事，也就是行贿。也有人辩解称美国公司的一大贡献便是改变了当地的习惯。对于这个问题，我们认为，关于当地的习惯问题，在公司刚进入某一地市场时应该充分了解并做好准备，而对于行贿这种钻法律空子的事情应该慎重考虑。而美国公司改变当地习惯这样的辩解，我认为该公司应该是大型的有影响力的公司。这不管对于当地的还是美国的公司，其实都是件很难完成的事情，因为其面对的是整个市场和固有的习惯--不管是好的，还是坏的。 三、弗兰克不行贿 若假设弗兰克不行贿，我觉得他在拉美不会有现在那么成功。虽然我们都极力反对行贿这样的事情，但当一个人置身于一个大的环境里边，以一己之力去改变已成的事实是件相当困难的事。至少对于弗兰
市场营销作业分析
第二章作业耐克公司营销环境分析 一．耐克公司营销环境因素分析 1．宏观环境 （1）经济环境 ●在经济全球化的背景下，各个行业的消费市场都在扩大。北美自有贸易协议和 WTO也为对外贸易提供了良好的保障。但在经济全球化的同时，也出现了区域性 的经济集团，如欧盟等，对于成员国以外的贸易对象设置了各种贸易壁垒，阻碍了 耐克公司进一步拓展市场。 ●如今，耐克公司将大部分生产都放到了发展中国家，但是发展中国家经济发展 的不稳定，不定期的经济危机，对于耐克公司的生产和销售也造成很大的影响，还 有一些发展中国家的运动鞋市场尚未全部开放，一些国家仍对进入本国的外国公司 运动鞋产品实行配额制度。 ●从美国自身的经济发展状况来看，90年代前后，美国经济开始摆脱滞涨，出现 了良好的增长势头，但06年以后出现的金融危机使美国经济又遭重创，美国本土 的市场必定萎缩。 （2）人口环境 ●近几年来全球的人口结构发生了显著的变化，人口增长的幅度趋缓，人口老龄 化的现象越来越严重，而耐克的主要消费人群仍然是青少年，因此耐克所面临的市场正在陷入紧缩的形势。 ●发展中国家随着经济发展，人口素质不断提高，文化教育水平的提升使人们的 思维方式也产生了很大的改变，大批新兴发展中国家的人们对品牌运动鞋产生了兴趣。 （3）社会文化环境 ●由于社会生产力发展，各国人民对于服饰的追求趋于时尚化、健康化，越来越 多的女性也愿意选择运动类服饰作为日常的服饰。 ●经济全球化也带来了文化传播，西方发达国家的文流入发展中国家，发展中国 家的人民受到了很大影响，对于品牌、时尚有了更大的需求，耐克作为欧美运动品 牌的代表，受到了大量发展中国家人民的追捧。 （4）科学技术环境 ●第三次产业革命后，世界进入了以科学技术为主导的知识经济时代，各个行业
市场营销第二次大作业
名词解释(20分) 市场细分 目标市场 市场定位 差异营销 单项选择题（12分） 1．市场细分的基础是消费需求的（ d ）。 A.公开性 B.效益性 C.稳定性 D.差异性 2．细分后的子市场一般应有足够的（ c ）潜力。 A.购买 B.利润 C.需求 D.垄断 3．细分市场要有（ b ）的稳定性。 A.绝对 B.相对 C.优势 D.确定 4．评估细分市场主要应考虑的方面不包括（ b ）。 A.企业本身的目标和资源 B.无差异性市场策略 C.市场规模和增长潜力 D.细分市场的吸引力 5．（ b ）市场策略的优点是大大降低营销风险，有利于扩大市场占有率，大大提高了企业的竞争能力，有利于提高消费者或用户对产品的依赖程度和购买频率。 A.集中型 B.差异型 C.无集中型 D.无差异型 6．（ d ）是集中型市场策略的主要缺点。 A.提高了营销成本 B.增加市场调研费用 C.使竞争异常激烈 D.经营风险大 7．市场定位的策略有避强定位策略和（a ）定位策略。 A.迎头 B.防守 C.进攻 D.避弱 8．消费者购买牙膏有的是为了保持牙齿洁白，有的是为了防蛀，按此来细分消费者市场的方法属于（ a ）细分。 A.行为 B.心理 C.人口 D.地理 9．按照收入水平来细分市场是属于（ c ）细分。 A.行为 B.心理 C.人口 D.地理 10.如果企业资源雄厚可以考虑实行（ b ）市场营销。 A.无差异型 B.差异型 C.集中型 D.统一 11．在市场营销工作中，从顺序上来看，市场细分、市场定位与选择目标市场这三项活动是怎样的一种逻辑关系？（ b ） 市场细分→市场定位→选择目标市场 B.市场细分→选择目标市场→市场定位 C.选择目标市场→市场细分→市场定位 D.选择目标市场→市场定位→市场细分 12．市场细分是按照某种标准划分（ a ）。 A.市场上顾客 B.市场上商品 C.市场上品牌 D.对A和B两者的综合划分 试以我国电视机市场为例进行市场细分。 2、市场营销组合、目标市场、市场细分、市场定位四者之间的关系为：（ C ）。 A、市场营销组合、市场定位、市场细分、目标市场 B、市场定位、市场细分、目标市场、市场营销组合 C、市场细分、目标市场、市场定位、市场营销组合 D、市场细分、市场定位、目标市场、市场营销组合 3、一个市场是否有价值，主要取决于该市场的（ C ）。 A、需求状况 B、竞争能力 C、需求状况和竞争能力 D、中间商的多少
市场营销学第二次记分作业
市场营销学第二次记分作业 一、单选题 1、电视机从黑白电视机发展到彩色电视机，这属于（） A.全新产品 B.换代产品 C.改进产品 D.仿制产品 2、决定企业的各种产品使用一个或几个品牌，还是分别使用不同的品牌，叫（） A.品牌化策略 B.品牌使用者策略 C.品牌名称策略 D.品牌延伸策略 3、不属于市场细分有效标志的是（） A.稳定性 B.可衡量性 C.可进入性 D.可持续性 4、核心产品是（） A.能给消费者带来实际利益 B.产品外观 C.包装 D.附加服务 5、电视机的核心产品是（） A.荧光屏 B.质量 C.显像管 D.娱乐 6、除了提供质量合格的产品，还必须提供相应的附加服务，如保养、售后服务等，这对制造商来说，（）。 A.售后服务是由经销商来承担的，与制造商无关 B.如果是优质产品则无必要 C.这是产品整体概念的一部分，很有必要 D.只要售出产品即可，服务完全没有必要 7、在原有产品的基础上采用新材料、新工艺、新技术研制出来的新产品叫做（） A.全新产品 B.换代产品 C.改进产品 D.仿制产品 8、选择跟随策略的突出特点是（） A.仿效 B.低调 C.合适地保持距离 D.跟随与创新并举 9、市场补缺者的策略是（）
B.一体化 C.专业化 D.无差异化 10、“云想衣裳花相容，您若想青春常驻，请购买＊＊化妆品”这句广告词是想唤起消费者对（）产品的重视。 A.整体 B.附加 C.核心 D.形体 11、麦当劳集中力量开拓快餐市场，占有了较大的市场份额。这种目标市场策略的主要不足是（） A.细分市场范围小 B.潜伏的风险大 C.企业资源有限 D.成本费用高 12、市场营销组合、目标市场、市场细分、市场定位四者之间的关系为：（）。 A.市场营销组合、市场定位、市场细分、目标市场 B.市场定位、市场细分、目标市场、市场营销组合 C.市场细分、目标市场、市场定位、市场营销组合 D.市场细分、市场定位、目标市场、市场营销组合 13、以进攻为核心是（）的竞争策略。 A.市场领先者 B.市场挑战者 C.市场跟随者 D.市场补缺者 14、企业提高竞争力的源泉是（） A.质量 B.价格 C.促销 D.新产品开发 15、产品组合的（）是指产品大类中每种产品有多少花色品种、规格。 A.宽度 B.深度 C.长度 D.相关性 16、市场营销人员把具有一种或多种共同的特征，并引起他们具有非常相似的产品需求的一组个人或组织称为（）。 A.社会市场营销 B.一个细分市场 C.市场份额 D.一个顾客基础 17、人寿保险属于（） A.便利品
《市场营销》第一次作业
《市场营销》第一次作业
市场营销学第一阶段作业（专） 第一章市场营销概述习题 一、选择题 1、下列有关交换的说法哪个是正确的？（ D ） A、人们要想获得所需要的产品，必须通过交换 B、交换是一个结果而不是一个过程 C、交换也就是交易的另一种说法 D、交换是人们获得自己所需要的某种产品的一种方式 2、1984年，科特勒提出了市场营销的新概念，即（ A ） A、大市场营销 B、直接市场营销 C、关系市场营销 D、全球市场营销 3、市场营销运行的基本要求是：一切经济活动都要围绕（ D ）而进行。 A.企业 B.市场营销 C.等价交换 D.市场 4、哪种观念下容易出现“市场营销近视”？（ C ） A、生产观念 B、推销观念 C、产品观念 D、社会市场营销观念 5、市场营销组合的4Ps是指（ D ）
A、价格、权力、地点、促销 B、价格、广告、地点、产品 C、价格、公关、地点、产品 D、价格、产品、地点、促销 6、在买方市场条件下，一般容易产生（ C ） A、推销观念 B、生产观念 C、市场营销观念 D、社会市场营销观念 E、产品观念 7、现代市场营销的构架形成于（ D ） A、20世纪初 B、20世纪20年代 C、二次大战后 D、20世纪60年代 8、下列关于关系市场营销的论述不正确的是：（ D ） A、关系市场营销就是通过不正当途径搞市场营销 B、关系市场营销是交易市场营销的一种方式 C、关系市场营销没有交易市场营销公平 D、关系市场营销认为保持老顾客比吸引新顾客更重要 9、为了适应社会对于环境保护的要求，许多企
业主动采取绿色包装以降低白色污染。这种做法反映了企业的：（ A ） A、社会营销观念 B、销售观念 C、市场观念 D、生产观念 10、关系营销的核心概念是建立（ A ）的长期关系： A、企业与顾客 B、企业与供应商 C、业与分销商 D、企业与经销商11下列哪种说法是正确的？（ C ） A、市场营销者可以通过市场营销活动创造需求 B、需要就是对某种产品的需求 C、市场营销者可以通过营销活动影响人们的欲望，进而影响人们的需求。 D、有了欲望，需求自然产生 12、.许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱。它们所奉行的市场营销管理哲学是： ( D ) A.推销观念 B.生产观念 C.市场营销观念 D.社会市场营销观念 二、填空题 1、市场营销学是一门建立在经济科学和现代管
山东大学——市场营销大作业
济南普利思矿泉水 顾锋机械工程学院 201300160033 济南普利思矿泉水有限公司成立于1993年，现有国内一流的、现代化的、花园式的工厂三座。公司主要产品有桶装、瓶装矿泉水、纯净水，以及各类饮料。在济南市饮用水市场占有率处于绝对的领先地位，连续多年雄居山东省饮用水产销龙头地位并进入国内桶装水行业产销十强。 早在2005年之前，济南普利思只有桶装水，而没有瓶装水，那么普利斯在瓶装水方面是如何快速占领山东市场呢？ 一、细分市场，“软矿泉”顺势出炉 在一项研究调查中，表明消费者内心最渴望的瓶装水是：天然的、健康的、不硬的。那么普利思应该怎样做才能满足这三个需求呢？ 1.“矿泉”二字不能丢，因为消费者对它存在“天然的、健康的”联想。 细分中国瓶装水市场，主要存在四大品类：纯净水、矿泉水、天然水、矿物质水。在很多消费者眼里，纯净水的优点是“干净”，“干净”得一无所有，这一特点构成了纯净水的弱点，在消费者追求健康的时代缺乏吸引力；矿泉水最大优势是天然富含矿物质，但潜在消费者内心中的隐忧是“有点硬”，“长期饮用易患结石”的说法给矿泉水自身带来缺陷；天然水，在乏新闻有效传播支撑的前提下，容易被消费者误解为“雨水”，觉得不够干净，产品本身缺乏主动消费吸引力；矿物质水，为人工添加元素，容易给消费者化工水的负面联想。 首先，能够满足“天然需求”的只有天然水和矿泉水，但天然水不够健康，矿泉水有健康方面隐含的不完美缺陷，矿物质水和纯净水为人工水应该被排除在外。所以若想取得产品质的突破，必须在消费者原有认识基础上进行完善和突破，也就是必须仍然在矿泉水上进行突破。 2．打造一瓶不硬的矿泉水，“软”新鲜出炉。 硬，原因之一是矿物质太多，不硬的矿泉水？不硬的相反一面就是“软的”。咋听上去，不但形成了产品的自动消费吸引力，而且还能引发消费者“健康”的联想。 普利思就以“软矿泉”这样全新的姿态呈现在瓶装水市场上，矿泉二字本身
市场营销学第二次记分作业答案2016秋
一、单选题 1、实验法最适宜（）。 A.收集描述性信息 B.实地观察 C.收集因果方面信息 D.专家调查 2、电视机从黑白电视机发展到彩色电视机，这属于（） A.全新产品 B.换代产品 C.改进产品 D.仿制产品 3、不属于市场细分有效标志的是（） A.稳定性 B.可衡量性 C.可进入性 D.可持续性 4、我们通常所说的一个企业有多少产品线，指的就是产品组合的（）。 A.宽度 B.深度 C.长度 D.相关性 5、决定是否给企业的产品起名字，设计牌号，叫（） A.品牌策略 B.品牌使用者策略 C.品牌延伸策略 D.品牌化策略 6、某些竞争者对不同的市场竞争策略作出有区别的反应，这类竞争者称为（） A.迟缓型竞争者 B.选择型竞争者 C.凶猛型竞争者 D.随机型竞争者 7、下列不属於形式产品的是（） A.品牌 B.特色 C.质量 D.保证 8、企业提高竞争力的源泉是（） A.质量 B.价格 C.促销 D.新产品开发 9、在市场营销信息系统中，向管理人员提供有关销售、成本、存货、现金流程、应收账款等各种反映企业经营状况信息的子系统是（） A.内部报告系统 B.营销情报系统 C.营销调研系统 D.营销决策支持系统 10、“七喜”饮料一问世就向消费者宣称：“我不是可乐，我可能比可乐更好”，突出宣传自己不含咖啡因的特点，其采取的市场定位策略是：（）。 A.阵地防御策略 B.对抗定位策略 C.非价格竞争策略 D.避强定位策略 11、以调查某一时期某种产品的销售量为何大幅度滑坡为目的的市场调查研究是（）。 A.探测性调研 B.描述性调研 C.因果性调研 D.预测性调研 12、市场需求是（） A.需求量 B.一个函数 C.一个固定的数 D.不可控因素 13、产品成长期的特点是（） A.产品被大多数买主接受 B.销售量迅速增长 C.利润率迅速增长并达到顶峰 D.竞争十分激烈 14、由人、计算机和程序组成，为营销决策者收集、挑选、分析、评估和分配其所需要的、及时的和准确的信息的系统是（）。 A.市场营销信息系统 B.单一来源调研系统 C.市场营销数据库系统 D.决策支持系统 15、资源雄厚的企业可以考虑的目标市场策略是（） A.无差异性营销策略 B.无差异性和差异性营销策略 C.集中性市场策略 D.无差异性或集中性营销策略 16、在市场营销实践中，利益细分是一种行之有效的细分战略，它属于（） A.地理细分 B.人口细分 C.心理细分 D.行为细分 17、企业根据目标市场的特点，提供适当的产品或服务，以适应目标顾客的需要，此时企业的营销战略发展到了（） A.集中性营销策略 B.目标市场营销 C.差异性营销策略 D.市场渗透 18、一个企业若要识别其竞争者，通常可从以下（）方面进行。 A.产业和市场 B.分销渠道 C.目标和战略 D.利润 19、当规模较小、力量较弱的小企业发动进攻时，比较适合的策略是（） A.正面进攻 B.侧翼进攻 C.游击进攻 D.围堵进攻 20、目标市场营销是（）观念的体现。 A.市场营销 B.销售 C.产品 D.生产 21、列举若干不同的物体，然后考虑每一个物体与其他物体之间的关系，从中引出更多的构想，这种方法称作为（） A.特征列举法 B.强迫关系法 C.头脑风暴法 D.顾客问题分析法 22、核心产品是（） A.能给消费者带来实际利益 B.产品外观 C.包装 D.附加服务
市场营销 第3次作业
第八章定价策略 一、单项选择题：(在每小题的备选答案中选出一个正确答案，并将正确答案的代码填在题 干上的括号内。) 1．FOB原产地定价的主要缺点是：（ A ）。（简繁度2；难易度4） A．有可能失去远方顾客 B．增加企业费用开支 C．对近处顾客不利 D．增加企业风险。 2.在赊销的情况下，卖方为了鼓励买方尽早付款，按原价给予一定的折扣，这就是（ D ）。 （简繁度2；难易度4）A．功能折扣 B．季节折扣 C．数量折扣 D．现金折扣 3．以下属于顾客导向定价法的有( B )。（简繁度2；难易度3） A、成本加成定价法 B、理解价值定价法 C随行就市定价法 D 逆向定价法 4.Intel公司是美国占支配地位的计算机芯片制造商，当他们推出一种新产品时，定价总是比竞争对手的同类产品的定价低，在销售的第一年他们可能获利很小，但他们很快把产品打入了市场，第二、三年便大量销售产品而获利。他们采用的是（ B ）定价策略。 （简繁度2；难易度3）A．撇脂 B．渗透 C．弹性 D．理解价值 5．理解价值定价法运用的关键是（ D ）。（简繁度2；难易度3） A．确定适当的目标利润B．准确了解竞争者的价格 C．正确计算产品的单位成本D．找到比较准确的理解价值 二、多项选择题：(在每小题的备选答案中选出二个或二个以上正确答案，并将正确答案的代码填在题干上的括号内。) 2．对名牌商品或高档商品，其定价策略常采用（ BCE ）（简繁度3；难易度4）A．数量折扣 B．声望定价 C．撇脂策略 D．尾数定价 E.整数定价 3．以下哪种价格属于差别定价（ BC ）（简繁度2；难易度4） A．公园门票对某些社会成员给予优惠 B．旅游淡、旺季价格不同 C．对不同花色、不同款式的商品所定的不同价格 D．对大量购买的顾客所给予的优惠 E.对处在体育场不同位置的座位定不同价格 4．定价方法主要有以下三种（ACD ）类型（简繁度2；难易度3） A.成本导向定价法 B.边际成本加成法 C.竞争导向定价法
市场营销管理作业答案
市场营销管理作业答案 Company number：【0089WT-8898YT-W8CCB-BUUT-202108】
《市场营销管理》作业 第一讲市场营销学导论 1、什么是市场营销 答：市场营销是个人和集体通过创造，提供出售，并同别人自由交换产品和价值，以获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程。 4、为什么说市场营销观念的确立是企业营销观念的深刻变革 答：市场营销观念的核心是以顾客需求为中心，企业通过生产、流通和售后服务满足市场需求，实现企业的经济目标。它与传统经营观念的主要区别:企业考虑问题的逻辑顺序不是从既有的生产出发，以现有的产品去吸引或寻找客户，而是从市场上的消费需求出发，按照消费者的需求去组织生产和销售，以期满足客户的需要。企业的主要目标不是单纯追求销售量的短期增加，而是着眼于长久占领市场阵地。奉行市场营销观念的企业十分重视市场研究，力求在消费需求的动态变化中不断发现那些尚未得到满足的消费需求，并通过产品开发、价格、渠道、促销等策略的制定去满足这种需求。 所以，在市场营销观念的指导下，企业考虑问题的逻辑顺序不是从既有的生产出发，以现有的产品去吸引或寻找客户，而是从市场上的消费需求出发，按照消费者的需求去组织生产和销售，以期满足客户的需要。企业通过市场研究，力求在消费需求的动态变化中不断发现那些尚未得到满足的消费需求，并通过产品开发、价格、渠道、促销等策略的制定去满足这种需求。 第二讲市场营销环境 1、市场营销环境分析的意义。 答：营销环境按其对企业营销活动的影响，可分为机会环境或威胁环境。所有企业都在一定的市场营销环境下生存，都会面临着许多环境机会或环境威胁，这些机会或威胁一直都会影响和制约着企业的市场营销，对
市场营销作业及答案
市场营销作业及答案 1、客户关系管理得实施基础就是( C ) .A、关系建立 .B、信息收集 .C、客户数据库 .D、信息处理 2、家庭成员、亲戚朋友、同事、邻居等属于( A) .A、首要群体 .B、次要群体 .C、向往群体 .D、厌恶群体 3、系列化妆品包装可以方便顾客购买与使用,有利于产品销售,属于包装得( B ) .A、类似包装策略 .B、配套包装策略 .C、再使用包装策略 .D、附赠品包装策略 4、在企业产量过剩,面临激烈竞争或试图改变消费者需求得情况下,企业得定价目标表现为( A ) .A、维持企业生存 .B、当期利润最大化 .C、市场占有率最大化 .D、产品质量最优化 5、适用于大现金牛类业务得战略就是( B ) .A、发展 .B、保持 .C、收割 .D、放弃 6、苹果手机6S得推出属于( B ) .A、全新产品 .B、改进产品 .C、换代产品 .D、新品牌产品
7、对企业得现有产品与新市场应采取得策略就是(B ) .A、市场渗透 .B、市场开发 .C、产品开发 .D、同心多样化 8、营销策略得重点突出“长”得就是( C ) .A、引入期 .B、成长期 .C、成熟期 .D、衰退期 9、企业通过收购或兼并若干材料供应商实行供产一体化,该策略属于( A) .A、后向一体化 .B、前向一体化 .C、水平一体化 .D、同心多样 10、人们想得到某种具有满足品得愿望叫做(C ) .A、需要 .B、需求 .C、欲望 .D、满足 11、影响汽车、旅游、奢侈品牌销售得主要因素就是( B ) .A、可支配个人收入 .B、可随意支配个人收入 .C、消费者储蓄与信贷 .D、消费者支出模式 12、美国桂格麦片公司成功推出桂格牌超脆麦片后,又利用这一品牌及其图案特征,推出了雪糕、运动衫等产品,其使用了( C) .A、品牌归属策略 .B、品牌统分策略 .C、品牌扩展策略 .D、多品牌策略 13、高促销、低价格得组合策略就是( C )