向刘备学习授权

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刘备涿郡起事的时候，得到张大户资助共搜罗乡勇500人。刘、关、张带领这500人前去涿郡助战，这时候正好黄巾程远志率5万兵来犯，不知道太守刘焉是真没兵还是想让刘备前去送死，竟然不助一兵一卒，就让刘备引这500兵出战5万黄巾军。

也是刘备运道好，再加上兄弟很争气，张飞一枪刺死邓茂，关羽一刀砍了程远志，5万人顿时做鸟兽散了，而且降者无数。刘备到底宅心仁厚，降兵一个也没要，并没有乘机扩大自己的实力。实际上刘备是养不起这些人，张大户捐的那些钱，也就够这500人的吃喝拉撒。

刘焉收了降兵就做了个大方人情，派邹靖带了5000兵协助刘备去青州帮太守龚景。这时候刘备仍然带着那500兵，我有件事不明白：刘备500兵大破黄巾5万人，他的500兵怎么会毫发无损？也许死伤的士兵就地换了人，总之，刘备只能带500人，多了不能要，凑够500人应该还是不难的。

但是，实际上对这5500兵起真正统帅作用的还是刘备，解青州之围的时候，刘备令关、张各领1000人马左右夹击，大破黄巾。从这个意义上说，刘备完全有能力统帅5000这个数量级的人马。后来刘备从平原县救北海率领了3000人马，

救徐州又从公孙瓒那里借了2000人马，总共还是5000人马。刘备靠着5000人马和运气救了陶谦，看起来刘备指挥5000人马应该是得心应手的。

刘备得了徐州，徐州是一个大郡，城内人马数万，刘备作为徐州之主，也指挥的动这几万人马。后来曹操假天子之言，唆使刘备进攻袁术，刘备率领马步军3万出战，打得纪灵不敢出战。说明刘备指挥3万人马打胜仗，也没有问题。

赤壁之后，刘备率领3万人马入蜀，得了益州后，刘备的军马首次超过了十万。当然，此时刘备手下良将谋士数十员，微信搜索，商界管理学府，指挥这十几万人马当然不在话下。刘备率众取汉中可以说是刘备的得意之作，而取汉中的人马也不超过十万。

可是遗憾的是，与曹操的赤壁之战一样，刘备初次率领数十万大军的夷陵之战，却输的一塌糊涂，号称75万大军在陆逊的一把火下，灰飞烟灭。这一战让蜀军大伤元气，以至于蜀国再也组织不起这样一支大军了。

刘邦曾经问过韩信，说你看看我能够带多少兵？韩信说：主公能带10万兵。刘邦又问：那你能带多少兵？韩信说：多多益善。刘邦戎马一生，只能带兵十万，刘备也算是一代英雄，可是在带兵能力方面，却并没有超越自己的这位祖先。

但凡帅才与将才的不同点就在这里，帅才更关心的是整个战局以及战略部署，而将才更多的精力在于用兵完成战术任务。因此，统帅切不可做大将做的事情，否则就会死的很难看。曹操在长江边直接指挥了83万大军，一边做诗、一边畅饮，得意非凡。可是他也犯了直接管理大军这样的错误。如果当初曹操不在赤壁战场，而是置身事外来看待整个战局的话，恐怕就不会输得那么惨了。

从赤壁的兵力部署来看，曹军80万，而孙刘联军加起来也只有十几万。如果曹军在江边分住三个大营，任何一营都足以与孙刘联军势均力敌，那么周瑜绝不可能一把火就解决问题。如果曹操不在现场，任谁也不能够独立统帅这83万人马，那么曹军必然要分营，一旦这83万人马分营，孙刘联军就只有死路一条了。可问题就在于曹操在大营，曹操毕竟不是韩信，83万大军对他来说实在是太多了。

管理一个公司也是一样。当公司刚刚起步的时候人员不多，总经理一个人就能够完全打理。但是随着公司的发展，员工越来越多，我们不得不重新规划公司的组织结构，采取分层次管理来提高我们的管理效率。管理界有一个约定俗成的黄金比例1:6。据说一个人直接管理六个人是效率最高的管理结构。当你的部属超过六的倍数的时候，你就要考虑是否再增加一个分部。

作为公司的最高管理者，自己只要牢牢抓住几个关键部门的部门经理，具体的事情要放手让他们去做，你事事干预反而让你的下属手足无措。当初曹操指挥赤壁作战，他的那些能干的下属肯定都在睡大觉，他们心说：反正有老头子在这里自

己指挥，天塌下来有他顶着，我们还是少说话，话多了反而会惹来麻烦。当你自己忙得要死，而你的下属都在睡大觉、看笑话的时候，你的好日子也快到头了。

如果哪一个总裁想学刘备或者曹操，数百人规模的公司的大小事务都由他来直接管理，那么，火烧连营或者火烧赤壁就离他不远了。

#《三国演义》中刘备的形象以和英雄特质

《三国演义》中刘备的形象以及英雄特质 在三国的众英雄人物中，刘备的军事才能不如孙权，更不如曹操；计谋和此二人也不可同日而语。但他却也凭着自己的一腔热血，一份执着的追求，完成了一份霸业。所以刘备一直是一个令后人争论的谜，这个谜就像他的字——玄德一样，当真是玄之又玄。刘备身为汉靖帝之后中山靖王之玄孙，这等汉室贵胄，在一出道时却是一无所有，一文不名，靠富商出资招募军队，之后东奔西走地寄人篱下，反复无常地投靠他人。尽管这样，他所到之处还是能受到许多人的尊重和款待，这和他是汉室之中少之又少的贵胄，礼贤下士的作风，最主要的是他也是英雄，这些都是分不开的。同时，刘备起自微贱，非有尺寸可以凭借，完全靠他坚忍不拔的主观努力，藉乱世而成英雄。 《三国演义》叙写了公元184年到280年间的历史故事。艺术地再现了汉末魏、蜀、吴三国在这段90余年的历史。据统计，《三国演义》写了1240个人物。由于作者罗贯中先生写书的立场就是从封建社会的道德思想出发，以刘姓为正统，以蜀汉为中心，蜀汉和曹魏的矛盾为主要矛盾，全面而深刻地反映了蜀、魏、吴三国之间政治、军事、外交诸方面的计争，竭力吹捧刘备。这里先不去深究罗贯中先生创作的三国演义的感情倾向性，主要是对刘备的形象尽量去做一个客观的描述，通过对刘备形象和英雄特质的分析，看看，能否给我们一些启示。 一、刘备生平 刘备（公元161－223年），即蜀汉昭烈帝，字玄德，汉中山

靖王刘胜的后代，三国时期蜀汉开国皇帝，三国时期著名的政治家。刘备虽然是汉中山靖王刘胜的后代，但是他父亲早死，家境贫寒，和母亲赖贩草鞋、织草席度日，生活非常艰苦。刘备从小就志存高远，在尔虞我诈的三国乱世中，他以卓越的品质、谦逊的作风招揽了一大批至死不渝的忠志之士（如关羽、张飞、糜竺、简雍、孙乾等），虽然他一生遭遇多次挫折，但最后以坚韧不拔的毅力，终成大事，建立蜀汉，从一个卖草鞋的变成昭烈皇帝，其一生是充满传奇色彩的。 二、刘备的形象 （一）仁义在三国的众多英雄人物之中，刘备可谓是重仁义的典型，罗贯中先生不惜笔墨大力塑造他的这一形象特点。这一形象正好吻合当时社会人们对君主的理想要求，再加上有一个背负“奸臣”、“奸贼”骂名的曹操相对照，就更显示出了刘备的“仁义”。而刘备之所以能和曹操、孙权相抗衡，形成鼎足之势，就是凭借着“仁义”之心赢得的“人和”。 兄弟之义刘备、关羽、张飞三兄弟的兄弟之情义在三国中可谓是典型，也成了后世学习、效仿的范本。他们三人自“桃园结义”以来，始终以义为先，以“救国扶铖；上报国家，下安黎庶”为己任（出自《三国演义》第一回）。关张二人忠心耿耿地跟随刘备打天下，刘备也始终待二人如亲兄弟，甚至比亲兄弟还亲。所以他们三人名义上是兄弟，后来是君臣。但实际上，关羽、张飞也是王。刘备曾言：兄弟如手足，妻子如衣服。不管刘备说这话是真心的还是为了收买此二人之心，但毕竟是从刘备嘴里说出

管理学原理案例分析

案例一：西湖公司的控制系统 西湖公司是由李先生靠3000元创建起来的一家化妆品公司。开始只是经营指甲油，后来逐步发展成为颇具规模的化妆品公司，资产已达6000万元。李先生于1994年发现自己患上癌症后，对公司的发展采取了两个重要措施：（1）制定公司要向科学医疗卫生方面发展的目标；（2）高薪聘请雷先生接替自己的职位，担任董事长。 雷先生上任后采取了一系列措施，推行李先生为公司制定的进入医疗卫生行业的计划：在特殊医疗卫生业方面开辟一个新行业，同时开设一个凭处方配药的药店，并开辟上述两个新部门所需产品的货源、运输渠道。与此同时，他在全公司内建立了一条严格的控制措施：要求各部门制定出每月的预算报告，要求每个部门在每月初都要对本部门的问题提出切实的解决方案，每月定期举行一次由各部门经理和顾客代表参加的管理会议，要求各部门经理在会上提出自己本部门在当月的主要工作目标和经济往来数目。同时他特别注意资产回收率、销售边际及生产成本等经济动向，他也注意人事、财务收入和降低成本费用方面的工作。 由于实行了上述措施，改公司获得了巨大的成功，到20世纪年代末期，年销售量提高24%，到2000年达到20亿元。然而，进入21世纪以来，该公司逐渐出现了问题：2 002年出现了公司有史以来第一次收入下降、产品滞销、价格下跌。主要原因有：（1）化妆品市场的销售量已达到饱和状态；（2）该公司制造的高级香水一直未打开市场，销售情况没有预测的那样乐观；（3）国外公司挤占了本国市场；（4）公司在国际市场上出现了不少问题，推销员的冒进得罪经销商，公司形象没有很好地树立等等。 雷先生也意识到公司存在的问题，准备采取有力措施以改变公司目前的处境。他计划要对国际市场方面进行总结和调整，公司开始研制新产品。他相信用了大量资金研制的医疗卫生工业品不久可以进入市场。 问题： 1、雷先生在西湖公司里采取了哪些控制方法？ 2、假设西湖公司原来没有严格的控制系统，雷先生在短期内推行这么多控制措施，其他管理人员会有什么反应？ ?3、就西湖公司的目前状况而言，怎样健全控制系统？ 答案提示： （1）雷先生在西湖公司里采取了哪些控制方法？ 雷先生采取了预算控制方法和成本控制方法。 （2）假设西湖公司原来没有严格的控制系统，雷先生在短期内推行这么多控制措施，其他管理人员会有什么反应？ 措施实施初期，有些管理人员会有不同意见；随着措施的成功，大家会拥护新措施，并不断创新。

从管理学角度解读经典之作《西游记》

从管理学角度剖析《西游记》 学院：营销与物流管理学院班级：物流0970 姓名梁兵学号： 9208097046 《西游记》是我国古代文学百花园中一朵怒放的奇葩。自问世以来，不胫而走，风靡文坛，故事流传，广及民间，真可谓家喻户晓，妇孺皆知，雅俗共赏。《西游记》它的艺术成就、人物塑造、思想内容等是多方面，多角度的。现在我就从现代的管理学角度去分析这部经典之作 师徒四人好比是一个团队，孙悟空是这个团队里当之无愧的核心员工，承担了取经过程中的重要任务，而且可以说没有他可能就无法取回真经。而且老孙的人脉也非常广，当自己不能完成任务的时候会去天上找朋友帮忙，应该说无论智商还是情商都很高，但是就是唐僧套上一顶帽子，从此就身不由己了。可见唐僧深知对孙悟空的管理，对于老孙来说，成佛没有太大的吸引力，也没有物质激励，要管住这样的员工，就得下狠招。 沙和尚是一个老实人，有人说他适合做人力资源总监。其实我认为他是整个过程中最深藏不露的人，城府极深。有人说，沙和尚是取经途中最没用的人，之前有看过一个讨论题，如果要在唐僧团队里炒掉一个人你会炒谁，当时很多人都选择了沙和尚，除了在流沙河一场戏里起到主要作用外，其他的时候也没见着他做出什么贡献，但是企业就是需要一个这样的人。新的劳动合同法马上就要实施了，工会的作用也越来越大了，不妨让沙和尚去当个工会主席什么的，符合他老好人的形象，而且他也容易取得职工的信任，最重要的是沙和尚很听老板的话。 至于猪八戒，也不知道从什么时候开始，猪八戒就成了大家喜欢的一个角色，我想这一点吴承恩老先生是根本不会想到的。猪八戒好吃懒做、贪财好色。如果HR招聘，一定不会选择这样的员工，可是偏偏他就在西行途中成了角儿，现在一提到团队就会提到西游记，讲到西游记的团队管理就会提到猪八戒。老猪是一个团队里的润滑剂，“江湖”极深，他没有太高的追求和生活目标，其实是个没什么理想的人，正是这样他随遇而安，他最大的特点是很能摆正自己的位置，在这个团队里他排行老三，对领导尊敬，对老孙也很客气，对沙和尚又有所不同应该说他的定位还是准确的。此外，老猪最可取的一点就是心态好，现在我们都讲快乐工作，要减压，多向他学习就OK啦。 还有一个重要的角色，白龙马，虽然我很喜欢马，尤其是白色的马，但是我还是感觉这匹马儿有点愚忠。我们都知道作为一个有能力、有抱负的青年，应该寻求更好的发展，白龙马宁可做唐总的坐骑而放弃了大好机会，这一点就很难认同了，关键是唐总也没太把马儿当回事儿。这白龙马应该就是我们招聘时常常说到的稳

刘备人物分析

（二）刘备 与孙权不同，刘备是《三国》中最早出现的领导人，也是作者罗贯中着笔最多的人物之一。应该说，刘备这个人很了不起，他出场时已然二十八岁，并且在当时众诸候中起点最低，开始只是一个卖草鞋的小贩，在赤壁之战前甚至没有自己固定的领地和基业，他所拥有的仅仅是汉室宗亲即?汉景皇帝玄孙、中山靖王之后?这一空白头衔。据史学家考证，当时类似刘备这样的汉室宗亲多如牛毛，其中也不乏有比刘备起点高得多的人（如荆州刘表、西川刘璋等），但最终只有刘备成了气候，与曹操和孙权长期对垒，的确有其独到之处。 有人说，刘备的江山是哭出来的。笔者认为，客观的说，应该是精诚所至、金石为开的结果。首先，刘备虽然起点低，但常以抱国救民、兴复汉室为己任。他的一片致诚，首先赢得了关羽、张飞之心，使二人愿为其效死命；也是他的一片致诚，使天下的一些英雄（如赵云、魏延等）贤才（如孙乾、糜竺等）纷纷主动前来投奔；更是他的一片致诚，打动了原本不打算出头的诸葛亮，使其为自己开辟基业起到了扭转乾坤的作用。其次，刘备是一个重情重义之人：如刘备助陶谦解除了曹操的威胁，陶谦想将徐州让与刘备，经过三次相让刘备方肯接受；再如刘表在病入膏肓之际，想将荆州之地让与刘备，而刘备则坚决不受……都说明了刘备是一个看重信义的正人君子。而当关羽父子命丧江东后，刘备又以倾国之兵杀向东吴，决心为关羽报仇雪恨，说明了刘备是一个重情之人。总之，从为人的角度而言，刘备是应该受到肯定的。

但刘备能在诸候并起、群雄争霸之时在两手空空的情况下占据一席之地并长期矗立不倒，仅靠以上优点显然是不够的。首先，他能够充分利用自身的优势，每当他介绍到自己时，常会重点提及自己是?汉景皇帝玄孙，中山靖王之后?这一点，要知道，在当时的社会是非常看重人的出身背景的：有一位研究《三国》的日本同仁说过这样一句话：?诸葛亮之所以投奔刘备，就是看中了皇叔这块金字招牌。?此言可以说有相当的道理，按当时人们的观念，只有汉王朝也就是刘氏家族才是苗红根正的统治者，其余欲取天下者皆为乱臣贼子。而整部《三国》的主导思想之一便是褒刘贬曹，也正是源于此。其次，刘备非常会笼络人心，这一点与其说是为达到其政治目的，不如说是源于其仁厚的性格。他所到之处，无不受老百姓称颂：如在曹操攻打新野县城之时，刘备宁可放慢行军速度，也要带上百姓同行。须知?兵贵神速?，更何况当时刘备是在自身难保的前提下去逃难的，有人因此便认为刘备这是多此一举，他们的依据是曹操此行的目的是追杀刘备，不是屠杀百姓，而刘备当时如果抛弃百姓，便可顺利脱离危险。笔者认为此言差矣：首先，曹操曾杀掉吕伯奢一家，不久后又因徐州牧陶谦的部下杀了其父而兴兵攻打徐州，在此过程中大肆屠杀百姓以泄私愤，在百姓心目中已留下了残暴的印象。更何况即使曹操并非是为杀老百姓而来，在进军过程中也难保不伤及百姓。而且从老百姓都愿意跟随刘备这一点也说明，刘备确实和老百姓建立了深厚的感情。更为重要的是，刘备争夺天下必须依靠人和，因为天时和地利已分别被曹操和孙权所占据，而人和则是刘备争夺天下的唯一资本，一旦失

读完所有关于刘备的故事

读完所有关于刘备的故事，我们不得不说，刘备确实是个没有什么本事的人，他的大半生都在战败和逃跑中度过的，但是，就是这样一个人，却能在以武力论英雄的三国时代称帝，不能不说，他是一个相当有运气的人。让我们来看看，多次连老婆孩子被人捉去的刘备是如何看上CEO的吧。 1．死死抓住皇家血统这根稻草 刘备还只是一个卖草鞋的少年时，逢人便介绍说自己是大汉皇族，那么他到底是个什么皇族呢？据说是汉朝开国皇帝汉高祖刘邦的儿子汉文帝刘恒的儿子汉景帝刘启的儿子中山靖王刘胜的儿子陆城侯刘贞的后代。从这一长串的关系变化中可以看出这是件很难确认的事，但是也无法去否定，毕竟他的确姓刘。不管别人相不相信，刘备同志是坚信自己的身份的：汉景帝玄孙，中山靖王之后。 刘备为什么始终要强调自己的身份呢？以他少年丧父、家境贫寒的状况，如果不往自己脸上贴金，是完全会淹没在人流中，根本不会有人记得他的，而以后，这个身份更是给他带来了大大的好处，若是没有这个身份，根本就没有什么本事的他是很难走进上流社会的，更别说落难时刘表收留他，把荆州借给他了。可以说，如果没有这个身份，他是没有底气称帝的，当然，或许也就没有那些愿意辅佐他的人了，而刘备能当上CEO，靠的正是手底下那帮人，而不是他自己。无论是和曹操相比，还是和孙权相比，他刘备都是实力最弱的一个，他甚至连他手底下的人都不如——抛开他这皇族身份的话。可以说，这皇族身份是他身上最大的亮点，也是他吸引能人异士、日后登基的基础。 职场小贴士：刘备同志作为一名没什么特殊才能的普通员工，能坐上CEO的宝座，得益于他自封的“皇族”身份。当今社会其实也有这样的例子：一个普通小伙子分到一个大企业工作，无意中得知老总和自己“五百年前是一家”，于是以“老总亲戚”自居，经过一段时间的蛰伏，居然混到了中高层领导群，后来逢公司动荡，无人可托的老总果真就把家业委托给了自己“亲戚”来管理，这个普通小伙子，凭着和老总一个姓，就这样得到了CEO的位置，而聚集在他身边的人，也心甘情愿地听命于他，因为他是“皇族”呀，公司并没有落到别人手里。做企业也好，做生意也罢，实际上就是做人，而做人成功与否，就看你的人脉关系如何了。人脉关系就如蜘蛛网，聪明的人总能找到属于自己的最佳网线，让自己四通八达并直达顶端。 2．卖草鞋的刘皇族卖出了人生经验 少年时刘备和母亲以卖草鞋为生，虽然并不足以致富，但作为与众不同的卖鞋人（卖草鞋的皇族啊），他还是积累了很多宝贵的人生经验。 第一个经验是务实。尽管刘备认为皇族的理想绝不是当生意人，但生意人的职业经历还是让他懂得了做人没必要讲什么面子底子的，保住性命生存下去才是最重要的。有了这个认识，以后刘备无数次战败，无数次寄人篱下苟且偷生都能活得好好的，换了他人，可能早就羞愧而死了。 第二个经验是做事要有耐心，要耐得住寂寞。卖草鞋的刘备有时可能经过一整天的等待，一双鞋子也卖不出去，但他不急，他知道说不定哪天的生意能抵好几天的生意呢。所以他愿意等待，他相信一切都是暂时的，总有一天他会出人头地的，因为他不是一般人，他是皇族。 第三个经验是做人要讲诚信，只有这样才会有好口碑，有了好口碑才会有人气，有了人气才能把草鞋卖出去。如果硬要说刘备有本事的话，我们可以看到日后的刘备最大的本事就是总有人愿意帮助他，即使是敌人也对他刀下留人，这种本事其实就是人格魅力。 第四个经验就是学会了辨色识人。生意做久了的人都有个体会，那就是自己不知不觉能揣摩别人的心理了，一眼就能看出哪个会出手买下，哪个只是看看而已，甚至从顾客的服装和表情等就可判断出他们的身份和地位甚至是什么样的性格。刘备在草鞋摊前也练成了这样一种本事，这种本事后来不但能帮他寻找人才、用好人才，还多次让他从敌人手里成功逃脱。

管理学案例题含答案

?《管理学》---案例分析 ?案例分析题的测试是对考生相关理论掌握、系统思考与分析、观点组织与文字 表达等综合能力的检验。 ?解答这类问题，不仅要求考生拥有广阔的知识面，熟悉管理学极其相关学科的基 本理论，能将各种知识融会贯通、灵活运用来解决实际问题，而且要求考生具有系统思维能力，在多位、深层次地思考和分析问题的基础上，明确提出自己的观点，并以密的逻辑、清晰的层次以及流畅的语言文字表述和论证自己的观点。 ?由此可见，要想取得案例分析题的高分并不是一件很容易的事。 ?《管理学》---案例分析 ?案例分析题旨在测试考生对现实中出现的管理问题给予有针对性的、较全面而 深入的分析和解决的能力。分析题一般都给出了篇幅较长的仿真的情景材料。 材料是经过命题者加工处理的，因而在某种程度上是认为编排的，但案例来源于现实生活，是对实际管理问题的概括提炼。 ?案例分析题的出题和作答式很有特点，它只针对背景材料提出问题，要求学生 综合运用相关知识，给出自己认为是合适的答案，是一篇完整的管理、策划、咨询报告。因案例分析题是开放式的无明确标准答案的主观题。其解答也可以是千姿百态。 ?《管理学》---案例分析 ?案例分析题的基本特点： ?1、针对综合能力考查，要求分析详细，主观性较强。 ?2、答案要求：抓住本质，分析透彻，要有逻辑性，层次分明，语言流畅，文笔优 美，规整洁。 ?3、按一定的步骤解答。 ?案例分析题的解题步骤及注意事项 ?案例解题步骤 ?（1）、先看案例要求解决的问题 ?案例分析题最后提出要解决的问题一般比较简短，可先看问题，这样在阅读案例时 就能有较强的针对性，容易抓住重点，提高效率。审题要认真，要抓住问题中的关键词，弄清问题要求分析的到底是什么。 ?（2）、认真阅读案例 ?带着问题读案例，发现案例问题的本质是那一类大问题，如是企业成长发展过程中 的问题、企业领导的用人问题、企业发展战略的确定问题、企业的部管理问题等，这是解题的关键，不能被具体细节问题所迷惑。 ?（3）、确立答题的整体框架 ?阅读背景材料以后，不要急于动笔。应先花几分钟对问题进行系统分析和思考， 套用解决问题所需运用的相关理论，确定答题思路和要点，先在头脑中或稿纸上构筑起答题框架，这样才能有一个清晰的思路。 ?案例分析题的解题步骤及注意事项 ?（4）、问题解答 ?案例分析题的回答宜分为三部分： ?1）、明确分析出案例所反映的类似企业的共性问题是什么，并用鲜明的语言表达出 来，针对这种共性的问题，应该从哪些大面、大视角着手解决。

管理学案例分析(超全有答案)

一、管理与管理者 案例1 甜美的音乐 马丁吉他公司成立于1833年，位于宾夕法尼亚州拿撒勒市被公认为世界上最好的乐器制造商之一，就像Steinway的大钢琴、Rolls Royce的轿车，或者Buffet的单簧管一样，马丁吉他每把价格超过10 000美元，却是你能买到的最好的东西之一。这家家族式的企业历经艰难岁月，已经延续了六代。目前的首席执行官是克里斯琴·弗雷德里克·马丁四世，他秉承了吉他的制作手艺。他甚至遍访公司在全世界的经销商，为它们举办培训讲座。很少有哪家公司像马丁吉他一样有这么持久的声誉，那么，公司成功的关键是什么？一个重要原因是公司的管理和杰出的领导技能，它使组织成员始终关注像质量这样的重要问题。 马丁吉他公司自创办起做任何事都非常重视质量。即使近年来在产品设计、分销系统以及制造方法方面发生了很大变化，但公司始终坚持对质量的承诺。公司在坚守优质音乐标准和满足特定顾客需求方面的坚定性渗透到公司从上到下的每一个角落。不仅如此，公司在质量管理中长期坚持生态保护政策。因为制作吉他需要用到天然木材，公司非常审慎和负责地使用这些传统的天然材料，并鼓励引入可再生的替代木材品种。基于对顾客的研究，马丁公司向市场推出了采用表面有缺陷的天然木材制作的高档吉他，然而，这在其他厂家看来几乎是无法接受的。 马丁公司使新老传统有机地整合在一起。虽然设备和工具逐年更新，雇员始终坚守着高标准的优质音乐原则。所制作的吉他要符合这些严格的标准，要求雇员极为专注和耐心。家庭成员弗兰克·亨利·马丁在1904年出版的公司产品目录的前言里向潜在的顾客解释道：“怎么制作具有如此绝妙声音的吉他并不是一个秘密。它需要细心和耐心。细心是指要仔细选择材料，巧妙安排各种部件。关注每一个使演奏者感到惬意的细节。所谓耐心是指做任何一件事不要怕花时间。优质的吉他是不能用劣质产品的价格造出来的。但是谁会因为买了一把价格不菲的优质吉他而后悔呢？”虽然100年过去了，但这些话仍然是公司理念的表述。虽然公司深深地植根于过去的优良传统，现任首席执行官马丁却毫不迟疑地推动公司朝向新的方向。例如，在20世纪90年代末，他作出了一个大胆的决策，开始在低端市场上销售每件价格低于800美元的吉他。低端市场在整个吉他产业的销售额中占65%。公司DXM型吉他是1998年引入市场的，虽然这款产品无论外观、品位和感觉都不及公司的高档产品，但顾客认为它比其他同类价格的绝大多数吉他产品的音色都要好。马丁为他的决策解释道：“如果马丁公司只是崇拜它的过去而不尝试任何新事物的话，那恐怕就不会有值得崇拜的马丁公司了。” 马丁公司现任首席执行官马丁的管理表现出色，销售收入持续增长，在2000年接近6亿美元。位于拿撤勒市的制造设施得到扩展，新的吉他品种不断推出。雇员们描述他的管理风格是友好的、事必躬亲的，但又是严格的和直截了当的。虽然马丁吉他公司不断将其触角伸向新的方向，但却从未放松过对尽其所能制作顶尖产品的承诺。在马丁的管理下，这种承诺决不会动摇。 【教学功能】 本案例主要涉及管理者的技能与角色。管理者到底应该具备哪些管理技能，又如何扮演好其管理角色？通过本案例，学生们可以体验到成功管理者的管理风采及角色定位。 案例分析关键词：管理技能、管理者角色 【问题】 1. 根据卡特兹的三大技能理论，你认为哪种管理技能对马丁四世最重要？解释你的理由。 2. 根据明茨伯格的管理者角色理论，说明马丁在分别扮演什么管理角色？解释你的选择。

管理学原理案例分析题参考答案

管理学原理案例分析题参考答案 00054 1.[答案] (2P37) (1)矿冶工程师们对法约尔所说的管理重要性应是十分有认同感的。管理的职能不同于企业的职能,在一个企业里,下属人员的主要能力是具有企业特点的职业能力,但随着地位的上升,管理也越重要,最上层的人员主要能力就是管理能力。而技术、财务、供销仅是企业职能不同于管理职能也不能代表管理。 (2)法约尔在演说中对管理职能侧重于管理中的计划、组织、向通,而法约尔后来提出的管理职能包括计划、组织、指挥、协调、控制,在演说中的管理职能则没有强调指挥、协调、控制的作用。 (3)同意。管理是普遍的、重要的,但不同时期的管理的重点不同。 2.[答案] (3P73) 此案例说明了认识管理与环境互动关系的重要性。现代管理把企业看作是一个开放系统,它受环境影响,同时也影响环境,它在环境相互影响中达到动态平衡。但是,森达服装厂厂长金东鑫集权式的领导方式,使得该厂既没有注意国家采取紧缩性政策这种宏观经济环境变化对生产服装的影响,又没有注意市场变化这种微观经济环境变动对生产经营的影响,最终使企业被依法宣告破产。 3.[答案] (3P81) (l)社会责任是指组织在遵守、维护和改善社会秩序,保护增加社会福利等方面所承担的职责和义务。企业的社会责任涉及诸多方面,如提供就业机会、资助社会公益事业、保护生态环境、支持社会保障体系等。此外,企业还要对股东、媒介、社区、政府、交易伙伴、消费者等利益相关者负有特定的责任。

(2)过去企业负担过多,是指在计划经济时期,由于政企不分,企业承担了过多的社会职能,导致企业应有的经济职能无法充分发挥,使得企业没有活力。 (3)社会主义市场经济体制,确立了企业是自主经营、自负盈亏、自我发展、自我完善的独立法人和市场竞争的主饨,保证了企业作为经济组织所应有的经济职能得以充分发挥。 (4)赚钱是企业作为经济组织的首要目标,但并非惟一目标。 (5)按照社会责任的概念和涉及的内容,不能说赚钱就是企业承担了应有的社会责任。因此,案例中该 管理者的说法是不正确的。 4.[答案] (5P100) (l)梅总经主的目标主要错在这几方面:①没有对企业内外环境进行调查,目标缺乏依据; ②有的目标太容易,注有激励作用,有的目标太高,又难于实现;③目标之间相互矛盾。 (2)实行目标管理必须要建立一套完整的目标体系,组织内部上下左右各自都应有具体目标。在目标体系中,目标应有主次轻重之分,要注意目标之间的协调,避免相互脱节。目标既可以由上级部门提出,又可由下级自行提出,但要上下协商。目标不直过多,尽量使目标具体化、定量化,便于检查和考核。 1 5.[答案] (3P107-110)

从管理学角度浅谈富士康事件

从管理学角度浅谈富士康事件 案例分析报告 摘要：2010年以来频频发生在富士康的跳楼事件把富士康推向了风口浪尖，成为社会关注的热点问题。在内外交困的竞争环境下，富士康的管理模式、产业链定位都值得我们深思，尤其是将来我们作为管理者，我们如何设计完善的企业管理制度适应不断变化的环境和多元的员工需求。 关键词：军事化管理、科学管理、人际关系、行为科学、产业链、权变管理 目录 一背景 2 二富士康事件的管理学分析--正确的做事 2 2.1 古典管理理论 2 2.2 现代管理理论 3 2.3 权变管理 4 三富士康事件的产业链研究--做正确的事 5 3.1 廉价劳动力的比较优势逐渐削弱 6 3.2 出口导向型的代工制造模式遭遇危机 6 3.3 国际产业链分工中的不平衡 6 四对策探讨 6 4.1 产业转型 6 4.2 建立合作战略关系7 4.3 人本管理7 4.4 实行本地化管理7 五结论7 一背景 富士康是中国这个"世界工厂"的杰出企业代表，一系列数据令人眩目。它在大陆的员工总数达120万，2011年其进出口总额达2147亿美元，占中国进出口总额近6%，为中国的出口导向型经济战略作出了非凡贡献。但是自2010年以来的N连跳，使其一直成为大众关注的焦点，处在舆论风暴的漩涡中心。原因是富士康的规模如此之大，员工如此之多，对中国经济的影响如此之深，使它的一举一动都倍受关注。其发展与管理模式在中国企业中极具代表性和典型性，富士康员工的困境也代表了中国整个产业工人的困境。其实富士康并不比其它企业更坏，只是其它企业没有被关注而已，富士康发生的一切正是整个中国制造企业的一个缩影。 今天，我们结合管理理论的发展角度来分析案例中富士康所发生的风风雨雨。 二富士康事件的管理学分析--正确的做事 2.1 古典管理理论 乘着经济全球化的东风，富士康迅速崛起为世界500强中的一员。究其成功的内因，科学管理理念的应用和军事化管理功不可没。富士康应用"快速反应"著称的流水线，通过现代的军事化管理，有助于提高劳动生产力，为企业创造更多的价值。 科学管理原理的根本目的是谋求最高生产率，而作业标准化、制度化是提高管理效能、谋求最高生产效率的关键。而我们今天的富士康就是这样一个把泰勒的科学管理运用得出神入化的典型，且科学管理原理在富士康运用有过之而无不及。泰勒的科学管理原理认为工作分析应将工作分解为最简单的各个基本动作，即工作就是由一连串个别动作的组合。应该肯

三国演义人物分析

三国演义人物分析 —一诸曷亮： 1、足智多谋、料事如神，有着胸怀坦荡的大智慧。 2、忠贞不渝、为国为民的道德力量的代表。 3、高尚人格、超凡意志力量的表率。 二刘备： 1、刘备有着仁政、爱民的民本思想，在当时十分难能可贵。 2、刘备性格的核心是“忠义”。 3、刘备还、是一个善于招揽人才，有着胆识、胸襟和谋略的人杰。 三、孙权： 1、孙权称得上是一位有才智、谋略的统帅。 2、他还十分善于招揽和任用人才，能做到知人善任，从谏如流. 3、孙权还具有忍辱负重、能屈能伸的坚韧品格。 四周瑜:

1、周瑜首先是一个足智多谋、才智过人的统帅。 2、但是他性格中也有着嫉贤妒能、气量狭小的致命弱点。 3、周瑜也是个忠心不二，在一定程度上能举贤任能的人。 五、曹操： 1、首先他阴险、奸诈、好弄权术而又暴戾、狡诈、野心勃勃。 2、他还有着过人的胆识才干，谋略超群。 3、求才若渴、用人惟才又自负猜忌。一直是后人评说不尽的话题。 六、司马懿： 1、司马懿是一个雄才大略、才智过人的将领。 2、他又是一个善用权谋、阴险毒辣的封建政治家的典型形象。而他的生性多疑、冷酷、残忍也给我们留下了深记得的印象。 七、曹丕： 1、作为一个统治者，曹丕是个有一定的但识、谋略，又工于心计的人。 2、他更是一个为了争权夺利可以不择手段，残害手足的凶残狠毒之人。

八、鲁肃： 1、目光长元、有雄才大略的统帅。 2、他的性格中又有忠厚诚恳近乎愚钝、优柔寡断的一面，也常常被人加以利用。 3、此外鲁肃还是一个胸襟广阔、举贤任能、爱情人才、处处以国家为重的社稷之臣。 《三国演义》——故事梗概 【故事脉络】群雄蜂起，汉亡的前因后果一一刘曹孙的起家一一中原争霸的两家对决一一曹孟德气吞天下，孙刘联手抗敌的赤壁之战――刘备取蜀确立天下三分一一蜀吴矛盾激烈化，关羽败亡导致夷陵之战，强蜀开始衰落——诸葛亮内外攻略，定蜀联吴——吴蜀北伐――孔明病逝一一蒋费执政，三国各自出现内部危机一一姜维北伐，司马专政，吴内乱不止一一二士争功，蜀国灭亡一一晋八路灭吴，天下一统。 （一）第一至第十四回 这是整个故事的序幕和大背景。首先交代汉末朝纲松弛，人心思乱, 黄巾起义爆发，由此引起群雄登场。董卓进入洛阳，专政乱国，各路诸侯起兵讨伐。王允巧使连环计除掉董卓。随后，各路军阀展开了混战。在这一部分里，《三国演义》里的许多主要人物纷纷出场，如曹操、刘备、关羽、张

管理学案例分析总结含答案

第一章案例分析升任总裁后的思考 1．你认为郭宁当上公司总裁后，他的管理责任与过去相比有了哪些变化?应当如何去适应这些变化?2．你认为郭宁要成功地胜任公司总裁的工作，哪些管理技能是最重要的?你觉得他具有这些技能吗?试加以分析。3．如果你是郭宁，你认为当上公司总裁后自己应该补上哪些欠缺才能使公司取得更好？ 答案：1因为郭宁职位上升到了最高层，所以工作性质由原来的专业性到现在的综合性；由原来的技术性工作到现在的见识、判断、战略、用人；由原来的单一性到现在的广泛性、复杂性（生产、技术、人才、市场……），所以应该学习新知识、适应新角色，锻炼自己的综合、谋划、用人、组织、财务、资源分配等能力。 2郭宁要成功地胜任公司总裁的工作，见识、判断、综合、谋划、用人、组织、财务、市场分析、资源分配等能力是最重要的。他由于原来主要从事专业性、技术性管理，所以不具有这些技能。 3所以郭宁当上公司总裁后自己应该补上战略,决策、财务、市场、营销等知识和分析、见识、判断、综合、谋划、用人、组织、资源分配等能力才能使公司取得更好地绩效。 第三章 案例一：玛格丽特·奎因女士是东方电力公司总经理 问题：1、如果你是顾问，你建议将采取什么步骤，使得公司有效地制定计划? 2、关于将来的计划期限多长，你将给公司提出什么样的忠告？3、你将怎样向总经理提出建议使你推荐的事情付诸实施？ 答：作为公司的总经理，玛格丽特奎因把编制计划的任务先后指派了三个人来完成，那么计划就会产生矛盾，安排不合理等情况。而各部门负责人也只按照自己的观点我行我素，职员也不照计划执行，管理出现混乱，目标不明确。（1）作为最高管理者，奎因女士必须要有一个总的计划，要将三个部门之间的关系进行协调处理，在保证各方利益的前提下制定。而三个下属的部门要在整体的计划下，有计划，有目的的实施。（2）计划应该分为短期计划，中期计划，长期计划。根据行业特点和时代发展的需要，电力公司要把短期的计划制定成 2——3 年。因为科技发展迅速，需求变化快，电线老化等问题都要考虑到，所以短期计划不宜过长。短期计划已解决眼前的问题为主，而中长期计划就要以公司利益最大化为目标，以满足顾客需求为目标。（3）向总经理分析案例背景，介绍计划实施的必要性，这样更有说服力。并根据总经理的性格特点，心态等行为采取适合她的谈话方式。注重沟通技巧，沟通要感情式的沟通，准确表达，让信息接受者准确接收。 案例3-1 准确决策与盲目投资 问题： 1决策包括哪些基本内容？其中的关键步骤是什么？2本案例中两家企业形成鲜明对比的原因是什么？3科学决策需要注意哪些问题？ 案例分析要点： 1.决策包括哪些基本内容？其中的关键步骤是什么？ 答：决策包括内外环境、条件分析、提出问题、确定决策目标、在调研预测基础上提出完成目标的2个以上的可供选择的方案，对方案进行技术、经济、社会比较分析，用多种方法进行评价，从中选择一个最佳方案并组织实施，其关键步骤是决策目标确定和方案的比较选择。 2.本案例中两家企业形成鲜明对比的原因是什么？ 答：原因：二家决策目标不一。A公司经市场调研分析，确定切实可行的目标（中低档次卫生瓷）B公司盲目追求潮流，不做市场分析，做出高档瓷面砖，巨额投资，导致亏损。

从管理学角度进行自我分析

从管理学角度进行自我分析 工商11-2 孙璐 6

从管理学角度进行自我分析 摘要进入大学一年多，扮演的角色也随之发生变化，从单纯的被人管理，到管理者被管理者角色的兼容，这是一个很重要的转变，科学的自我分析有助于这种转变。本文将从管理者和被管理者两个角度，综合运用管理学方面的知识，进行全面深刻的自我分析。 关键词管理者被管理者 SWOT分析困惑干扰未来期望 正文 一、自我分析概述 自我分析，是指对自我理性、深刻、全面的分析，他比自我介绍更深刻，同时又包含自我评价的内容。进行自我分析对每个人来说都是非常有必要的，人在不断的变化、进步，自我的分析也应该不断的更新。古人有曰：“知彼知己，百战不殆”，然而“知己”应是首要任务。 自我分析与自我剖析、自我研究相类似，都是一个人为更进一步了解自身，包括了解自身的优缺点，（主要是为了解缺点），而列出的相关逻辑上的分析与对比。做出相应的分析结果，进而制定相应的对策。通过定期，或不定期的自我分析而不断的进行自我完善。 二、自我分析方法 自我分析方法主要有橱窗分析法、决策平衡单、swot分析法。本文将会运用SWOT分析法从管理者和被管理者两个角度进行全面的自我分析。 SWOT分析法是最常用的内外部环境综合分析技术，是机会（Opportunities）、威胁（Threats）、优势（Strengths）、劣势（Weakness）分析方法的简称。 三、个人基本情况 孙璐，女，于2011年9月考入北京林业大学工商管理专业，将于2015年7月毕业。现读大二年级，任经济管理学院紫穹志愿服务团实践部副部长，班级团支书。职场目标是从事经管类的工作并成为一名优秀的经理人。

浅析刘备的人物形象

刘备是《三国演义》中除了诸葛亮、关羽、曹操之外着墨最多的人物之一，是作为“明君”来塑造的。那么，《三国演义》中的刘备到底是怎样一个人物形象呢？在这个人物身上作者又寄托了怎样的理想与愿望呢？下面，我从以下几个方面分析刘备这一人物形象。 １仁德待民诚心待士 1.1 仁德待民 汉末天下动荡，野心家们与实力派们展开了争夺天下的混战，“问苍茫大地，谁主沉浮”，那些自树旗帜的豪杰凭借什么让天下百姓志士归顺呢？刘备深知“得人心者得天下”的道理,重视以仁德待民,与那些暴虐嗜杀的军阀判然有别,因而争取到了人心。让人们在各地军阀混战中似乎见到了一线生机。《三国志·蜀书·先主传》记刘备领平原相时,子孙民刘平不服,派刺客去刺杀他,“客不忍刺,语之而去。其得人心如此。”在他于荆州依附刘表期间,“荆州豪杰归先主者日益多”。刘备败走樊城时，成千上万的百姓扶老携幼，随他一起撤退，一同渡江。有人劝他甩掉难民轻装逃走，他始终不肯，他说：“吾宁死不为不仁不义之事”，若以小利而失信义于天下，吾不忍也，吾何生哉！”,在这样生死存亡之机,哪怕有生命危险也不愿抛弃百姓,在历代开国君主中实不多见。孟子认为，民为水，君为舟，水能载舟，亦能覆舟，刘备深知“成大业必先施仁德”的道理，正是坐了仁德的大船，刘备才能舟行水上，顺风远航。刘备是一个“爱民惜物”的怀有救民于水火并心存大志的人，一个仁德的开明君主。他当新野牧不久，就造福于民，新野之民就歌颂他：“新野牧，刘皇叔，自到此，民丰足”。进入西川后得以建立基业，真是“信以成之”。言必行，引必果，取信于民，这正是刘备让天下子民归顺自己的真正原因。到了西川，他的军队对老百姓秋毫不犯，受到焚香礼拜的礼遇，所到之处，“与民秋毫无犯”，百姓“丰足”，所以“远得人心，近得民望”，受到人们的普遍爱戴。当他被吕布打败，匹马逃难时，“但到处，（村民）闻刘豫州，皆跪进粗食”，这正是对他仁德爱民的最好报答呀！ 1.2 诚心待士 刘备爱民,更深知人才对自己成就大业的重要性，怎样才能让那些才华横溢的人聚在自己的身边呢？当然是刘备的诚心和义气打动了他们。他对徐庶、诸葛亮、黄权、刘巴、庞统的敬重和信任,都超越史书记载,写得十分生动感人;尤其是对他与诸葛亮的鱼水关系的描写,更是具有典范意义。建安十二年(207年),他诚心诚意,三顾茅庐,恭请年仅27岁、无名无位、尚未建立任何功业的诸葛亮出山辅佐,并委以重任，留下千古美谈。隆中对策时,诸葛亮称赞他“信义著于四海,总揽英雄,思贤如渴”,并非虚言。建安十九年(214年)夺取益州之后,对于荆州旧部和益州新附,他兼容并包,唯才是举,“皆处之显任,尽其器能。有志之士,无不竞劝”。其中益州名士黄权曾坚决劝阻刘璋迎刘备入蜀,刘备攻取益州时又坚守广汉,直到刘璋投降后方才归顺,刘备却不计前嫌,任命黄权为偏将军,信任有加;刘备称汉中王,兼领益州牧,让黄权当了治中从事;刘备称帝后,亲自率领大军

刘备人物评析

刘备 有了那样的曹操，就必然有那样的刘备。曹操是要用自己的才能驾驭，改变天下，以自己的能力来控制人才；可是相对的刘备，却是要用胸怀包容天下的男人。这里的刘备，摆脱了以往文学作品中一味宽仁，为天下而奋斗的“明主”形象，书中毫不隐讳的写出了他的野心与天真。在涿郡织席时，初遇义侠关羽时，关羽责问他的人生目的为何，他回答：“金钱美色权势我皆好之，可我更想看到的是天下百姓皆展欢颜。”一句话折服了关羽，一段家喻户晓的传奇由此开始。野心，乱世男儿谁没有自己的野心呢？但是，能让自己的野心服从万民的利益，这，不就是俺心目中的刘备，心目中的真英雄么？书中的刘备，才能平平，没有高超的武功兵法，但是他拥有曹操永远也没有的东西--对人民发自内心的关爱。书中，因为无数次的失败，他也曾经几次迷失，为了自己的安逸，他也想过放弃天下，但是每次都能重新站立起来，在由许昌逃到徐州时，面对无数百姓的欢呼，刘备经过内心的挣扎，最后高呼：“从此我便不再与曹操同抱天下！”随之当众亲手斩杀车胄于马下，断绝了与曹操修好的可能。刘备这个人，是一个大皮囊，本身空空如也，却又能包容各种事物，而且有无数的豪杰志士，生民百姓都自愿的投到这个皮囊中，这个皮囊究竟大到什么程度呢？也许能能包容天下吧。就俺个人来说，无疑非常钦佩曹操的才能，但是乱世中如果要选择一位君主的话，我会毫不犹豫的选择刘备，或许只为自由与欢笑。曹操心中的“苍天”是自己；而刘备心中的“苍天”是百姓。和曹操一样，这是目前我看到的最好的刘备。

三国志评曰：“先主之弘毅宽厚，知人待士，盖有高祖之风，英雄之器焉。曹操：“今天下英雄，唯使君与操耳。本初之徒，不足数也。” “夫刘备，人杰也，今不击，必为后患，将生忧寡人。” “刘备，吾俦也。但得计少晚。”，诸葛亮：“刘公雄才盖世，据有荆土，莫不归德，天人去就。”、“刘豫州王室之胄，英才盖世，众士慕仰，若水之归海，若事之不济，此乃天也，安能复为之下乎。” 一个以编卖草席、贩卖草鞋为生的破落贵族凭着一种做人忠信的坚定信念，凭着以人为本的仁爱精神，带领一群兄弟，从无到有，由弱变强，创建了一个理想蜀国，三分天下，从而证明了仁者无敌的中国传统精神，并在一定程度上颠覆了厚黑必胜的政治法则。 刘备作为一个优秀的政治家、军事家，他的优点是多方面的，如爱民爱材、宽厚仁义、知人善任，待人公正真诚。他能将一大批优秀的政治、军事人材收为己用。最典型的范例就是诸葛亮，据《三国志》记载，刘备临终前遗言诸葛亮：“君才十倍曹丕,必能安邦定国,终定大事。若嗣子可辅,则辅之；如其不才,君可自为成都之主”，诸葛亮却在大权在握时，念念不忘完成刘备的遗志，最后在北伐的战争中“鞠躬尽瘁，死而后己”。刘备的政治品格特点，是中国传统的政治思想理念的体现。孔、孟的政治主张强调“德治”，强调“仁政”，告诫统治者要“以德服人”，要用自己的人品、高尚的道德来影响臣民，征服百姓。刘备在复杂的政治斗争实践中领略到遵循儒家政治思想理念对于角逐天下的重要性，十分注意自身品德人格的修养，树立贤德之君的风范，临终时仍不忘留下遗诏告诫刘禅：“勿以恶小而为之，勿以善小而不为。惟贤惟德，能服于人。”正是这个“惟贤惟德，能服于人”的基本政治理念，铸成了刘备一生受人敬重的政治品格，成就了刘备的一生霸业。

一对人性的认识(管理学角度)

一、“理性经济人”假设——古典管理学的逻辑前提 勿庸置疑，管理学的建立和发展深受经济学的影响，而古典经济学正是建立在“理性经济人”假设基础上。认为人类的动机和行为是自利性的，自利性的动机和行为通过人类的天性——交换，可以增进每个行为人的福利，并最终改善整个社会福利，促进社会进步，古典管理理论的基本内容由 3部分构成，即泰罗的科学管理理论、法约尔的工业管理与一般管理理论、韦伯的古典组织理论。 泰罗受人性的“恶”思想的影响，认为员工是自私的、懒惰的、好逸恶的，多数人需要被控制，只有金钱和地位才能激励他们工作；一般人都没有雄心壮志，喜欢听命而为，不愿负任何责任，因此，多数只能是被管理者，只有极少数人才能担当管理的职责。基于这一基本假设，既然员工不能“自律”，就应该采取制度化、规范化、非人性化的“他律”行为。由此演化出的管理方法和手段，必须是胡萝卜加大棒、金钱与皮鞭并重的管理方法。管理工作只是少数人的事，与广大员工无关，员工的任务是听从管理者的指挥。因此，也蕴含着军事化管理的思想。 经济人假设从人性的“恶”出发，应用的激励方法以物质刺激为主，在约束机制上强调制度化的、刚性的“他律”控制系统。这一思想为制度化管理奠定了理论基础，同时又为古典管理理论的终结埋下了祸因。同时代的法约尔另辟蹊径，从一般管理角度研究管理的一般理论和方法，提出了管理的 5项基本职能，归纳了管理的14条原则，区分经营与管理的关系。把经营的目标定位于追求经济效益，管理的目的定位于提高生产的效率。泰罗的科学管理注重的是生产的现场管理，而法约尔则强调一般管理，在层次和内容上有严格的区分，但法约尔也没有跳出理性经济人假设的窠臼。同时代的另一位著名学者，德国古典组织理论家马克斯·韦伯在分析权力的来源与专业化分工的基础上，提出了金字塔式 的“科层制”(也称官僚制)组织结构。强调任何组织的存在均以权力为基础，倡导理性合法权力，主张组织内部的非人情关系和制度化管理。在人性假设上，其实质也是以理性经济人假设为基础。管理方法也带有深深的时代烙印，理性化的、冰冷的刚性制度安排强调的是规范化、程度化和制度化，同样也忽视了人的其他方面的社会性需要。 古典管理理论倡导的管理方法尽管在管理实践活动中产生了明显的工作绩效，但是，它忽视了人类需要的复杂性、动机和行为的能动性，受到了劳资双方的低制，一些敏锐的管理学家也对此提出了质疑。古典管理重视物而轻视人，把人看成机器一般，以制度化、规范化和标准化的措施，辅以金钱的刺激来提高生产率，强调对工人严加管理，忽视了人在社会生活中对人与人之间的交往和精神上、情感上的需要，其结果

以刘备分析企业战略管理

《以刘备分析企业战略管理》 前言：（企业战略管理） MBA、EMBA等商管教育将企业战略管理定义为一门关于如何制定、实施、评价企业战略以保证企业组织有效实现自身目标的艺术与科学。它主要研究企业作为整体的功能与责任、所面临的机会与风险，重点讨论企业经营中所涉及的跨越如营销、技术、组织、财务等职能领域的综合性决策问题。 介绍:企业战略管理是从全局和长远的观点研究企业在竞争环境下，生存与发展的重大问题，是现代企业高层领导人最主要的职能，在现代企业管理中处于核心地位，是决定企业经营成败的关键。企业战略管理是一个层次化的体系，理论认为公司战略分为三个层次：公司战略（Corporate Strategy）、经营战略、职能战略（Function Strategy）,每个层次针对企业不同层次的战略制定、实施和评价、控制行为进行管理。 刘备管理之道——战略模式 刘备的商业模式核心之一就是不模仿别人，走适合自己的道路。刘备在经营态势的把握上是非常独到的，“北让曹操占天时，南让孙权占地利”，刘备占“人和”！ 一、刘备的目标管理 目标明确，意志坚定。刘备的事业也并非一番风顺，在多次挫折之后，他并没有意志消沉，萎靡不振，而是静心蛰伏，积蓄力量，一旦时机成熟，便果断出手，再次创业。所以，在他很落魄的时候，曹操仍然视他为天下英雄，可见刘备还是很有魅力的。刘备之所以能够如此，除了他具有常人难以企及的百折不回的坚定意志外，还因为他有一个明确的奋斗目标，那就是：匡扶汉室，扫除奸凶。如果没有这样的目标，刘备在曹操手下做个衣食无忧的高级白领，应该不是一个很困难的事情。作为一个企业，没有明确的目标，就没有方向，就缺乏动力，这样的企业注定不会长久。 二、刘备分析环境和背景 攀龙附凤，转换背景。当时的汉室皇朝虽然名存实亡，但也不失为一块金字招牌。刘备从出道以来，就不忘宣扬自己的皇室血统，并最终攀上献帝，借他之口封自己为“皇叔”，为自己赚足了人气。背景是什么？背景就是资源，背景就是影响，背景就是力量！一个人、一个产品、一个企业本身都是有限的，但是他可以借助的背景是无限的，有时候背景的力量甚至远远超过个人、产品和企业本身。敏锐的发现、寻找背景，并迅速融入，充分发挥的背景力量，使有限的企业和产品具有不同寻常的势力感，从而在竞争中占领高位，是企业老板应该时常思考的问题。以力诺瑞特为例，它的德国技术背景，使自己在赢得消费者信赖方面事半功倍。 三、刘备的团队建设 团队是一种特殊类型的群体。团队是由具有相互补充的技能的人们组成的群体，团队中的成员彼此承诺为他们共同附有责任的绩效目标而努力。像刘备团队中，团队成员们围绕在刘备身边，为了匡复汉室所做的，实属不易。现实团队中，难有像刘备团队这么完美的配置，或多或少的缺点什么。为了像有刘备团队一样的阵容，我们简单的从如何创建一个团队，如何管理运作团队，以及团队面临冲突时团队所需要做的，来分析一下优秀团队所需要的一些东西。 (一)、创建成功的团队