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会员分级管理与分级分销

在现在的市场环境下，现在好多药店开始了大张旗鼓的会员制营销。于是大家纷纷上了会员管理系统，加大了对会员的开发力度，甚至出现了“抢”会员现象的出现。会员的执行方案或者叫政策也是大同小异，无非积分返利，会员日9.5折，积分送大礼……纷纷闪亮登场。于是乎，我们就看到了这样一种情况：一个消费者张大爷，当他去买药的时候，兜里面揣着N张不同药店的会员卡，然后他就有可能拿着会员卡，东家看看，西家看看，看谁家的价格低，看谁家的优惠多，那就在谁家买。如果这样发展下去，大家想一想，这是什么会员制？

这样的会员制能塑造忠诚顾客吗？这就是简单的、变相的价格战！

前两天笔者去策划一家单体药店的会员营销，药店老板居然想出这样一条政策：会员本人持本店会员卡，可在会员日免费领取精美礼品一份。然后我问她，你是想让领一年还是两年，如果不是，你印到会员卡上，会员会怎么想？我又问她：我们做会员的目的是什么？我们不是红十字会，更不是慈善机构，我们做会员的目的是：塑造忠诚顾客！难道一瓶酱油，一袋大米就能让你的会员忠诚吗？我感觉不应该是这样的，最起码是不完全正确的。

那么会员具体应该怎么做哪？

通过这些年的工作和感悟，笔者认为：

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一：会员制的意义在与加深我们与消费者之间的情感纽带作用，在消费者心目中树立我们的品牌形象，从而更好的进行差异化营销。这是也是零售药店品牌建设的一项重要工作，我们知道，品牌是如何和消费者联系到一起的？第一，品牌有承诺，而所有的促销包括（会员制）都是我们对消费者做出的一种承诺；其次，我们说了，为什么现在“伪品牌”众多，是因为他们这些所谓品牌缺少“实现”，你答应别人的话要做到，这就是品牌实现，还是刚才笔者做的案例，你说会员日送礼品，我承认，这种方法对吸引会员会起到很大作用，但如果你送了一段时间坚持不住了，不送了，你的承诺在哪里？第三，一个消费者认可的品牌，还需要消费者“认知”，你要让更多的消费者知道这个东西，不但是会员本人。最后，这样我们建立起和消费者的情感纽带了，顾客忠诚度就高了。

二：会员的管理

会员管理的核心是什么？我想不同人又不同看法，但是我个人认为：会员的分级管理是核心

内容！

我们一下有5万，10万，甚至是20万，30万的会员，面对如此庞大的数据，怎么办？只有分级管理是出路，20/80法则，就是在这10万会员里，肯定有20%的会员为我们创造的80%的利润。我们把这20%的会员先选出来，这是其一。其二，我们可以想一想，如果一个消费者，他收入水平很低，甚至生活在贫困线下，这时候我们送他一瓶酱油，送他一袋米之类的东西，他会感激你，会对你有感情，会忠诚于你，可是如果他生活水平很高，消费意识也很强，他会在乎一瓶酱油，在乎一袋米吗？也许在乎，但是我想现在守财奴应该不是特别多了

吧？所以，会员管理必须分级。

例如：我们把所有会员分成ABCD四类，A类：每月消费1500元以上,消费水平高，自我保健意识强。B类：每月消费1500-1000元，消费水平中等，有自我保健意识。C类：每月消费1000-500元，消费水平较低，保健意识较差。D类：每月消费500元以下，消费水平低，保健意识差。（可根据自己企业实际情况而定）

三：会员的分级营销

比如我们要做一个大型活动，那么针对A类消费者，我们可能就不在重点给他兑礼品，可能消费者对体检，健康知识，健康讲座更感兴趣，那么我们以这些东西为纽带，根据消费者情况，给他传递他需要的信息，比如他是个糖尿病，那么我们就要传递诸如此类的信息（糖尿病的危害在病发证,六味地黄丸/麦味地黄丸对糖尿病并发症的作用，蜂胶对糖尿病的作用，如果我们多元化，还可以传递：苦瓜对血糖的影响……），那么对于会员的另外一个极端：D类会员，如果是个心脑血管病患者，我们只需给他传递这样的信息（五一大回馈，白云上复方丹参片2.5，积分送大礼，）把他吸引来，然后通过联合用药，包括宣传健康知识去弥

补损失。

总之一句话：会员分级管理，分级营销。如果举一个形象的例子：我们做一次大型活动，会员甲（糖尿病患者）和会员乙（高血压患者）接到的促销短信应该是不一样的，会员甲接到的应该是糖尿病类促销信息，会员乙应该接到高血压类产品促销信息。只有这样，我们才能真正把会员制营销的做好，发挥它本来的功能，也使企业的资源能合理的最大化利用。

上海黄金交易所会员管理办法

上海黄金交易所会员管理办法第一章总则第一条为加强会员的自律管理，保障会员的合法权益，规范会员在上海黄金交易所（以下简称交易所）的业务活动，根据《上海黄金交易所业务监督管理规则》和《上海黄金交易所章程》，制定本办法。第二条会员是指依照中华人民共和国有关法律、法规及交易所章程的有关规定，在中华人民共和国境内注册登记，经交易所审核批准，在交易所进行黄金、白银、铂等贵金属交易活动的企业法人机构或其它营业机构。第三条本办法适用于会员及其从业人员。第二章会员资格第四条交易所会员依其业务范围分为金融类会员（含外资银行）、综合类会员和自营类会员。金融类会员可进行自营和代理业务及国家有关部门批准的其它业务（外资银行另有规定）综合类会员可进行自营和代理法人业务，自营类会员可进行自营业务。第五条申请成为交易所会员必须具备下列条件：一）中华人民共和国境内登记注册的企业法人；二）承认交易所的章程及各项业务规则；三）具有1000 万元人民币以上的注册资本和净资产；四）具有良好的信誉和经营历史，近三年内无严重违法行为记录；五）有健全的组织机构和财务管理制度及完善的内部控制和风险管理制度；六）有固定的经营场所和必要设施；七）认缴交易所的会员资格费和年会费；八）交易所规定的其它条件。第六条申请成为会员须向交易所提交下列文件和资料:

（一）经法定代表人签字的申请书；（二）工商行政管理部门核发的《企业法人营业执照》、中华人民共和国组织机构代码证、税务登记证和法人代表身份证复印件；（三）经会计师事务所或审计师事务所审计的最近一年的年度会计报告；（四）住所或者营业场所使用证明；（五）交易所认为需要提供的其它文件。第七条申请交易所会员资格，须向交易所提交书面申请书。申请书主要包括以下内容: （一）申请交易所会员资格的目的和理由；（二）书面承诺遵守交易所章程和各项规定；（三）组织机构、经营机构的设置情况；（四）交易所要求申请单位须说明的其它情况。第八条交易所收到符合要求的入会申请材料后，应于30 个工作日内提出办理意见，提交会员资格审查委员会审核批准。第九条申请单位自收到交易所入会通知书之日起30 个工作日内，办理如下事项：（一）缴纳会员资格费：金融类和外资金融类会员，资格费140 万元；综合类会员，资格费110万元；自营类会员，资格费80 万元；（二）交纳年会费：金融类会员，年会费5 万元；综合类会员，年会费4 万元；自营类会员，年会费3 万元；（三）在交易所指定的清算银行开设专用资金账户；（四）参加交易员培训并取得资格证书；（五）办理有关人员和印鉴的授权手续；（六）其它应当办理的事项。逾期未办的，视为自动放弃入会资格。新增会员由交易所根据实际情况另行制订费用标准。第十条申请单位办理完手续后，即正式取得会员资格。交易所颁发会员证书，并报中国人民银行备案。

会员信息安全管理办法

会员信息安全管理办法第一条为规范会员信息的采集、传递和使用，确保会员信息的安全，避免与控制会员信息的外泄及不正当使用可能给公司带来的风险，结合本公司实际情况，特制定本办法。第二条本办法所称会员是指在认可《会员规约》或《积分卡会员规约》（以下简称“两规约”）的前提下，按照相关手续，持有联名卡或会员卡，并享有一定服务优先权的顾客。第三条根据两规约，会员自愿同意向本公司及本公司所属商场内的经营业主提供或交换会员信息，并同意本公司向会员寄送各种宣传制品。相关责任人不得将会员信息作除此之外的其他用途。第四条本部（店铺）营销各部及广告企划部门设定会员信息管理专员（必须为主任以上人员），当部门有会员信息需求时，由部门会员信息管理专员负责执行申请程序。第五条本部（店铺）营销各部的《会员消费特征信息采集申请表》应先提交本部广告企划部（店铺POP）进行审核，由本部广告企划部（店铺POP）提交IT信息部（店铺财务资产科-IT）实施信息采集。第六条IT信息部（店铺财务资产科-IT）担当在收到申请部门负责人、广告企划部（店铺POP）、会员管理部门负责人签字完整的《会员消费特征信息采集申请表》后才能在会员系统中进行会员信息采集，根据会员系统功能权限的设置实施操作。第七条《会员消费特征信息采集申请表》中申请的会员信息仅限于会员手机号码；需要寄送DM的，仅限于会员地址、邮编、姓名。

第八条IT信息部（店铺财务资产科-IT）担当将采集的会员信息文件加密后通过社内网发送给广告企划部（店铺POP）会员信息管理专员，由本部广告企划部（店铺POP）统一安排短信或DM的发送。第九条本部广告企划部（店铺POP）会员信息管理专员只能将获取的会员信息提供给短信及邮件发送、DM寄送的外包公司，用于各类促销活动信息的会员告知。第十条所有有权限查询会员相关信息的工作人员及在会员信息的申请、采集、传递和使用的过程中相关责任人必须遵守、保护会员个人信息的隐秘，有稳妥的安全保密措施。不能以职务之便泄漏会员相关信息，一旦出现有泄漏秘密或违反本办法相关规定的情况，将视情节轻重追究责任人的相关责任。第十一条本管理办法从2011年7月12日开始施行。第十二条本管理办法最终解释权归公司所有。 I T信息部 2011年7月11日

会员管理规则

会员管理规则第一章总则第一条鉴于保障****会员管理，规范网络交易行为，维护会员合法权益，确保会员们享有对****优品商城进行监督管理的权力，营造优良的网络交易环境，打造一个自由平等、反垄断反恶性竞争的开放式公平贸易平台，特制定本制度。第二条为保障会员的权益，请会员于注册和使用****优品商城网站（“****优品商城”）之前，详细阅读本规则，并接受本规则的各项条款条款，除非违反国家强制性法律，否则始终有效。第三条注册成为会员在下订单的同时并承认了会员拥有购买这些产品的权利能力和行为能力，并且将对会员在订单中提供的所有信息的真实性负责。第二章会员申请第四条申请成为****会员资格包括个人、公司、企业及其他组织等。****优品商城个人会员必须是依据法律具有完全民事行为能力的自然人。第五条在不限制前述规定的前提下，我们的服务不向18周岁以下或被临时或无限期中止的会员提供；如会员不符合前述要求的，请不要注册成****优品商城的会员, ****优品商城也不提供相关服务。第六条资料填写：为确保交易的正常进行，会员须向****优品商城提供真实、有效的个人资料，如个人资料有任何变动，须及时在****优品商城个人中心变更，如未及时更新而引起的损失等与****优品商

城无关。基于店中国优品商城所提供的网络服务的重要性，会员应同意：（1）提供详尽、准确的个人资料。（2）不断更新注册资料，符合及时、详尽、准确的要求。第七条****优品商城不公开会员的姓名、地址、电子邮箱等信息，除以下情况外：（1）会员授权****优品商城透露这些信息。（2）相应的法律及程序要求****优品商城提供会员的个人资料。第八条会员可选择是否接受网站不定期的通过会员所注册的联络电子信箱发布服务信息及相关信息的服务。第九条如果会员提供的资料包含有不正确的信息，****优品商城保留中止或终止会员使用网络服务资格的权利。第三章会员注册第十条会员的帐号，密码和安全性（1）会员一旦注册成功，成为****优品商城的合法会员，将得到一个密码和会员名。会员将对会员名和密码安全负全部责任。另外，每个会员都要对以其会员名进行的所有活动和事件负全责。会员可随时根据指示改变密码。（2）会员若发现任何非法使用会员帐号或存在安全漏洞的情况，请立即通知****优品商城。第四章会员的权利和义务第十一条会员的权利和义务：

中国证券业协会会员管理办法

中国证券业协会会员管理办法第一章总则第二章会员第三章会籍第四章日常管理第五章奖励和处分第六章附则第一章总则第一条为了加强会员的自律性管理，维护会员的合法权益，促进证券市场的公开、公平、公正，推动证券市场的健康稳定发展，根据国家法律、法规、行政规章以及《中国证券业协会章程》（以下称《章程》）等自律规则的有关规定，制定本办法。第二条会员享有《章程》规定的相应的会员权利，履行《章程》规定的相应的会员义务。第三条本办法适用于中国证券业协会（以下称协会）会员。第二章会员第四条协会对会员进行分类管理。协会会员类别分为证券公司类、基金管理公司类、证券投资咨询机构类以及理事会设定的其他类别。第五条经中国证券监督管理委员会（以下简称中国证监会）批准设立的证券公司，应当在设立后加入协会。经中国证监会批准设立的基金管理公司可申请加入协会。依法设立并经中国证监会许可从事证券有关业务的证券投资咨询机构可申请加入协会。第六条协会设特别会员。

证券交易所、证券登记结算机构、证券营业机构的地方性社团组织可以申请加入协会，成为特别会员。第七条证券营业机构的地方性社团组织申请加入协会，应当符合下列条件：（一）依法在当地民政部门登记注册；（二）当地驻有中国证监会派出机构；（三）接受当地中国证监会派出机构的业务指导和监督；（四）拥护协会章程；（五）会员以当地证券营业部为主；（六）承诺接受协会对其的业务指导，接受协会的委托开展工作；（七）协会要求的其他条件。第三章会籍第八条申请入会的机构，应到协会常设办事机构进行登记注册。第九条申请入会的机构进行登记注册时，应提交以下文件：（一）按协会要求填写的《会员登记表》；（二）法人营业执照（或法人登记证）复印件；（三）中国证监会颁发的证券业务许可证复印件；（四）协会要求的其他文件。第十条协会常设办事机构对申请入会的机构按照前条规定所提交的文件核实无误后，应向该机构发出领取《中国证券业协会会员证》的通知。申请入会的机构按协会规定交纳入会费后，凭单位介绍信领取会员证。第十一条会员设会员代表一名，代表其履行职责。会员代表应当是会员的法定代表人或主要负责人。会员更换会员代表，应向协会提出更换申请和继任人选。

会员管理系统需求

会员理系统需求一、功能模块会员管理会员消费活动管理统计报表系统设置退出系统二、各功能模块下内容会员管理：会员管理模块由会员信息查询和新建会员两个功能模块构成 1、新建会员（录入）会员信息创建按客户类别分为四类：散客渠道经销商 OTA 在会员录入时依据会员性质下拉菜单选择上述四个选项散客会员：基本信息项：会员编号（默认会员护照号或手机号），VIP级别（下拉菜单可选可修改），中文姓名，身份证号，护照号及有效期，港澳通行证号及有效期，年龄（输入身份证号自动生成）手机号码（可修改），累计消费（自动累加历史参团费用），会员积分（依据累计参团费用自动按照规则计算生成），累计参团次数（自动累加历史参团次数），会员标签（下拉菜单可选，可添加删除），扩展信息：团号，团名，出发日期，参团费用，来源（下拉菜单可选同行/直客可选），企业会员基本信息：

会员编号（手动输入，规则待定），VIP级别（可选可修改），企业名称，联系人（可选可修改），联系电话（可选可修改），累计消费（自动累加历史参团费用），会员积分（依据累计参团费用自动按照规则计算生成），累计参团次数（自动累加历史参团次数）会员标签（可选，可重复添加修改），扩展信息：团号，团名，出发日期，参团费用（本次费用），参团人数，付款方式合（现金，支票，转账可选）同回款日期，是否回款（可选择），经销商会员基本信息：会员编号（手动输入，规则待定），VIP级别（可选可修改），企业名称，联系人（可选可修改），联系电话（可选可修改），累计消费（自动累加历史参团费用），会员积分（依据累计参团费用自动按照规则计算生成），累计参团次数（自动累加历史参团次数）会员标签（可选，可重复添加修改），扩展信息：团号，团名，出发日期，参团费用（本次费用），参团人数， O OTA会员基本信息项：会员编号（默认会员护照号或手机号），VIP级别（可选可修改），中文姓名，英文姓名，身份证号，护照号及有效期，港澳通行证号及有效期，年龄（输入身份证号自动生成）手机号码（可修改），累计消费（自动累加历史参团费用），会员积分（依据累计参团费用自动按照规则计算生成），累计参团次数（自动累加历史参团次数），会员标签（可选，可重复添加修改），扩展信息：团号，团名，出发日期，参团费用，来源（手动备注）， 2、搜索筛选条件：

如何搭建会员管理体系

如何搭建会员管理体系我们在经营一家B2B电商，在开发会员管理系统时，我们做了比较详细的行业调研和需求分析，本文提取了精华部分，希望对大家有所帮助。会员管理系统是电商系统的重要组成部分，是用户运营的基础工具，它通过等级、积分、勋章机制促进用户的活跃度和持续消费，另外，会员管理系统应支持定向营销活动，包含必要的统计分析功能。 1、会员等级：等级是网站会员激励的重要手段，主要包括考核标准、升降规则、会员权益三个部分。 1）考核标准大都是体现会员价值，易于量化和理解的一个指标，例如电商的累积购物金额、QQ的活跃天数，也有网站为了鼓励用户参与，将签到、评价等行为作为考核标准，建立相应的成长值考核标准。 2）升降规则：成长值达到一定数值可以自动升级，网站也会设置等级有效期，逾期将会清空此前的成长值（或扣除部分成长值），重新评级。3）会员权益是激励会员不断升级的筹码，也可以帮助网站更有针对性的分配资源和服务。会员等级参考：

附QQ等级

附QQ超级会员等级

附小米VIP等级

2、积分积分系统对应任务系统（签到、评价、绑定第三方账号等），是网站引导用户参与的手段，完成任务获得积分奖励，积分可以兑换商品、抽奖或订单支付。订单拒收等行为可能会引发减分，积分大都采用年度滚动清零方式，会员在该年得到的积分可使用到次年的12月31日，逾期未使用的积分将会自动清零。例如：2014年度获得的积分，有效期至2015年12月31日，于2016年1月1日00:00自动清零。京东等网站会对会员行为双项奖励，即同时奖励成长值和积分，个人建议保留一种即可，会员等级尽可能做的简单，选取最核心的指标作为考核标准。附天猫积分抽奖和兑换商品

会员管理方案

方案一：提升积分含金量现在，会员积分兑换奖品是药店比较常规的做法，奖品一般都是日常生活用品，但一般来说价值并不高，因此对会员的吸引力已经越来越小。药店应该从提高会员积分的含金量入手。操作方法： 1.升级金卡会员：普通会员在任一自然季度消费满1200分，即可升级为当年金卡会员。金卡会员除获得普通会员及顾客增值服务外，更可获得以下增值服务： 1)一次购物满480元，就可以用卡内的1000积分换平时要5000积分才能换的礼品。 2)积分加满：金卡会员每月会员日积分达到相应分值，可享受积分加满超值回馈。具体如下：积分达1400分直接加满到1500分；积分达1800分加满到2000分；积分达2700分加满到3000分；积分达3600分加满到4000分；积分达4500分及以上，每达到500分，加满到下一个千分，最高加到10000分。 3)积分排名获奖：每季度积分排在前100位的金卡会员，将获得本店送出的丰厚礼品。 2.钻石卡会员：积分5000分的金卡会员即可升级为当年钻石卡会员。钻石卡会员除获得金卡会员及顾客增值服务外，更可获得以下增值服务： 1)健康手册：钻石卡会员不定期免费获得由专家编写的健康手册，内容涵盖疾病的季节性防治、用药指导、生活健康知识等。药店也可以利用这本手册与厂家一起开展产品教育，实现与厂家的互动。 2)健康信使：钻石卡会员不定期免费获得本店发送的健康短信。 3)健康礼包：钻石卡会员不定期获得本店送出的健康礼包，包括购物抵用券、体检券、专家免费开膏方等。 4)免费检测血糖(每月一次)。 5)俱乐部活动：钻石卡会员将有机会获邀免费参加本店不定期举办的健康及休闲活动，包括专家健康讲座、联谊会、会员旅游节等。方案二：用积分兑换健康

会员管理规定(更新)

思凡会员管理规定一、目的为了规范各柜位对于思凡会员的管理，特制定本规定。二、适用范围适用于全国思凡柜位。三、具体条款（一）思凡会员类 1、积分卡会员 2、钻卡会员（三）会员级别及权益全国各地区的思凡柜位会员权益是相同的

备注： 1、所有会员的生日仅限本人使用，且仅可在生日当月使用。 2、会员一年只限一次生日特别折扣，会员必须带身份证才有权享受生日折扣。 3、所有会员折扣及生日折扣必须持卡有效，办卡当次可累计积分，但不享受会员折扣。 4、积分券使用规则，按照先减扣积分券金额，在享受生日折扣，用券消费金额不再积分。 5、会员生日消费需在《月度会员情况变动表》中详细填写消费情况。 6、开卡赠送的200积分券由柜位在开卡时赠送给会员，会员生日积分券及生日卡由公司会员部每月月底统一邮寄给下月生日会员。需要柜位在每月月底前将下月生日会员邮寄地址或Email提交给会员部。（四八积分制度 1、100元积2分，1积分=1元。积分每年12月31日24 : 00清零（清除11月30日 24 : 00前累计的积分，12月当月的积分转入次年积分累计，当年入会的会员，积分于次年 12月31日24 : 00清零），即有效积分累计周期为12月1日至次年11月30日 2、会员办卡当次可累计积分，但不享受会员折扣，（ERP中开卡时手动填写首次消费获得的初始积分，并在备注中注明单据号）； 3、每年6月、12月分别进行积分兑换一次，积分可兑换相应礼品或按照1积分=1元抵扣等值现金，积分兑换后扣减相应积分；积分抵扣现金时，先减扣使用积分金额部分，再享受会员登记折扣。积分抵扣金额部分不予再积分，现金交纳金额部分可正常积分。 4、使用积分退货时，减扣相应积分。若积分已使用，所剩积分不够减扣，则退货同时需退回礼品或等额现金。（五）、思凡会员资料的管理及流程 1、会员资料的获取

会员管理制度完整版样本

会员管理制度一、会员准则: 1、会员必须遵守本店的各项会员制度。 2,茵贝保留对《会员卡》的最终解释权及修改权。二、会籍管理说明 1、顾客在本店一次性购药满20元即可免费办理《会员卡》一张, 成为我店尊贵的会员。 2、获得入会资格的会员持购物小票及本人有效身份证件, 到收银台办理会员卡。每人限办一张。 3、在我店每消费1元积1分( 特价、限量、促销商品不积分) 。 4、您如办理退换货手续( 请在当天下午6点前, 拆零商品不退换) , 消费积分将作相应的调整。 5、购物交款时请出示会员卡, 以便记录相应的积分。 6 ,本卡长期有效三、会员权益 1、逢每月( 农历) 8日、 18日、 28日为会员日可享受9.5折, 其余日期9.8折( 特价, 限量, 促销品不打折) , 积分达到100分送本店代金券5元( 只限在本店购买产品时使用, 不对换现金, 不找零) , 兑奖后的余分继续累加。 2. 会员每年消费金额达到5000元者, 免费提服务一次和育儿讲座一次( 在规定时间内统一安排过期作废不再补办, 只限持卡者本人) 。 3、持卡会员可享受免费送货等各项服务, 同时参加会员联谊、娱乐、座谈等各项活动。 4、本店会员可定期收到公司各项优惠活动通知及促销海报, 优先参加公司的各项促销活动。 5、不定期的促销活动将为会员提供更多特惠产品。四、补卡说明: 1、丢失补卡: 请妥善保管会员卡, 如有丢失, 请及时联系本店挂失, 挂失前的积分减少不做补偿。续办新卡需支付2元工本费, 原卡所登记的有效身份确认后, 原卡剩余积分自动转入新卡, 同时原卡做废。 2、损坏补卡: 会员需持旧卡到本店重新办理, 以旧换新, 交纳折扣工本费1元。 3、如您的地址、联系方式等个人资料发生变化, 或有个性化的健康服务要求、咨询, 请及时通知我们。以便于我们为您提供的服务能及时到达。五、其它本着为您提供更好会员服务的原则, 茵贝会员管理中心会不断完善会员服务项目, 具体修订项目会在门店内和茵贝网站上( 网址) 公布, 并在三日后正式生效实施。如不接受所修改的内容, 会员能够立即放弃自己的会员资格。否则, 视为接受服务条款的变动内容。茵贝XXXX店使用说明: 1、拥有此卡即成为本公司尊贵的健康会员, 享受会员的一切权益。 2、到本店购物, 结帐前出示此卡即可自动累计积分, 兑奖后的余分继续累加。 3、凭本人身份证办理此卡, 如有遗失请办理挂失及补办事宜。 4、不定期的买赠活动、特价促销商品不参加积分。 5、积分优惠详见店内《茵贝会员管理制度》。 6、本卡长期有效 7、茵贝保留对《会员卡》的最终解释权及修改权。

协会会员管理制度

协会会员管理制度 -标准化文件发布号：（9556-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII

协会会员管理制度协会会员是协会的主体，为了提高协会会员质量、增强协会凝聚力、激发协会的组织活力，依据协会章程，作为章程的补充，特此制订本办法。第一条协会成立会员管理部，设专人管理会员工作。管理人员必须了解全疆会员的整体情况，了解核心会员的主要情况。会员管理人员要保持相对稳定。在会员管理部成立之前，会员管理工作由办公室负责。第二条协会会员要分类管理，分类方法有4种： 1.按照会内职务， 2.按照会员单位类型， 3.按照会员所在区域， 4.按照会员所在行业。分类管理的目的是要对每一类别的会员的代表性进行评估,提高协会针对各类型会员工作的专业化程度。第三条协会要为每一个会员建立会员档案，会员档案主要包括:1.会员登记表(包括会员照片),2.会员单位的情况简介,3.会员的会内工作记录。单位会员其会员登记表要加盖会员单位公章或用单位负责人的电子信箱递交的电子会员登记表；个人会员要有本人的亲笔签名或用本人电子信箱递交的电子会员登记表。对于登记表上的各个项目要准确、全面的填写。对于因故退出协会的会员，其档案也要妥善保管。第四条协会要编制会员通信联络表，对于会员的主要情况及全部的联络方式，都要认真登记，包括：单位、职务、固定电话、手机、传真、电子信箱等，在通信方式方面不能存在盲点和错误，以便通过多种方式进行快捷、准确的联络。第五条对于会员的会内工作，要进行会员考核登记。对会员参加活动、缴纳会费以及基于协会开展的各种交流与合作等，都要进行登记，并将考核结果作为确定其会内职务和待遇的重要依据。对于会员单位的社会表现，也要及时登记并记入档案，会员必须做社会公共准则的模范执行者，要为协会树立社会形象，一旦发现会员有不良社会行为，证据确凿且社会影响严重者，要依照章程规定提交理事会，讨论取消其会员资格。第六条会员要坚持权利与义务对等的原则，取消会员资格的条件除了违犯法律、欠缴会费之外，还要将会员对其它会内

会员管理制度

会员管理制度标准化文件发布号：（9312-EUATWW-MWUB-WUNN-INNUL-DQQTY-

会员管理制度一、商会会员入会管理制度 1、热爱商会，拥护本商会的章程，自觉遵守《商会章程》和相关规定; 2、维护本会的合法权益。二、商会会员退会管理制度 (一)会员主动申请退会 1、根据商会章程关于会员权利义务的有关规定，会员入会自愿，退会自由。会员因个人和单位等其它原因主动提出退会的，应当向商会提出书面申请，并向商会秘书处办理好各项有关事项的交接后退出商会。 (二)会员因下列行为退会 1、会员未提出申请自动退会的; 2、不按规定缴纳会费被劝退商会的; 3、因严重违反商会规章制度，给商会造成严重后果和损失被劝退商会; 4、有违法犯罪行为，被司法机关刑事处罚的，被劝退商会; 5、其它不良行为已不适应继续在商会任职退会的; 6、会员有以上1、2项行为导致被劝退商会的，再次申请入会的，须经秘书处进行严格审查考核，并报理事会讨

论，由会长决定是否同意入会;会员有以上3、4、5项行为导致被劝退商会的，5年内不得再申请加入商会组织。三、商会会员的奖励处罚 (一)会员的奖励 1、优秀会员单位。一年评选一次，商会年会时表彰。评选对象：理事单位，副会长单位，常务副会长单位，会长单位，年度表现特别优异的普通会员单位等。 (二)商会会员的处罚细则 1、通报批评会员有违反商会各项规章制度，不经商会批准，以商会的名义实施宣传传播、洽谈商务、项目合作、举办活动等各种行为的，给商会造成一定影响和损失的行为，经会长办公会研究通过，给予商会通报批评。以书面文件通知到每一个会员。 2、记过会员有严重违反商会各项规章制度，未经商会批准，以商会的名义开展商务活动、项目合作、商务洽谈、文化交流、信息传播等开展各类商务活动的行为，给商会造成较为严重的社会影响和严重后果，并造成损失的。经理事会研究通过，给予记过处分，并视情节轻重，同时给予会员资格降级处理。 3、取消会员资格

商场会员管理规定最新

前言首府广场·铜锣湾购物中心作为呼市首座SHOPPING MALL，具有一定的示范性与引导性，结合铜锣湾独有的文化营销，专门成立VIP会员管理中心，进行VIP会员卡的推广工作，满足更多的消费者购物以外的需求享受，给同行业以示范性，更好的引导持卡消费，使持卡消费成为一种时尚。为此，VIP会员管理中心特制定《首府广场·铜锣湾购物中心会员管理规定》，为营业员、收银员提供工作流程，以此来规范我们的工作。以品牌战略理论来指导VIP会员的营销实践，并与自身独有的文化紧密联系，使每一次营销活动无不体现着文化的魅力。通过首府广场·铜锣湾购物中心VIP会员管理，真正实现“忠诚服务”和“一切为了顾客满意”的服务理念，创造首府广场品牌对消费者内心世界的深深触动，并且由此产生积极的、美好的心理体验，使持卡消费成为时尚、快乐消费文化的象征，让人拿起它就会有一种享受快乐、感受时尚、品位生活的全新体验。

首府广场·铜锣湾购物中心“会员管理中心” 第一章VIP会员卡的性质和功能一、性质首府广场·铜锣湾购物中心VIP卡为电子磁卡，为首府广场·铜锣湾购物中心VIP客户所有。二、功能根据首府广场·铜锣湾购物中心会员管理软件的设计，我购物中心的VIP会员卡采用三卡合一的方式，实现了预存储值功能、会员积分功能和折扣功能。第二章VIP会员卡的发行规定一、VIP会员卡的发行条件 1、顾客当日在1—5楼累计购物达500元以上（包括500元），凭购物机制小票来总服务台办理VIP会员卡，办理一小时后即可使用。（只限个人卡）。 2、如顾客预储值消费，并且首次储值在500元以上（包括500元）可直接到“会员管理中心”办理，充值一小时后即可使用。（只限个人卡）。 3、如机关团体，事业单位等办理团体购物的VIP会员卡可直接到“会员管理中心”办理，由“会员管理中心”根据客户要求进行单卡或多卡储值，充值一小时后即可使用。（只限团体卡）。

XXX公司会员管理规定范文

XXXXX会员卡管理规定草案机密文件注意保密

XXXXX会员卡管理条例一、总则： “XXXXXXXXXXXXX”，是我们企业经营的宗旨，不变的平价、让您百分之百满意是我们执着的追求，XXXXX公司为了成为您忠实可靠的朋友，为了更好的提供满意的购物服务，为您的日常生活增添一份方便，特推出“会员(VIP)服务”，让您充分享受优惠购物服务的乐趣，为您“日日省钱”。二、会员卡办理程序： XXXXXVIP卡申请办理流程三、会员卡办理须知： 1、凡光临XXXXXXXX商业连锁商场各分店的顾客朋友，均可凭有效身份证明在我公司各分店会员卡代办点（顾客服务中心）申请办理； 2、在XXXXX购物广场当日消费满30元者（单张小票），凭当日电脑小票和个人身份证件至顾客服务中心填写VIP卡申请表，另加10元即可得到XXXXXVIP卡一张，一个身份证号限领一张； 3、在XXXXX购物广场当日消费超过一定金额（家电类商品满1000元，其他商品满500元，均为单张小票）者，至顾客服务中心填写VIP卡申请表，即可免费获得XXXXXVIP会员卡一张； 4、直接申请办理VIP会员卡需交纳工本费2元； 5、续卡手续：VIP卡使用有效期满之后，需要续卡的会员凭VIP卡及持卡人身份证前往XXXXX购

内部文件，请务对外传阅企划方案物广场顾客服务中心办理续卡手续并交纳年费15元，积分归零，重新开始积分。四、会员卡特别提示： 1、VIP卡有效期为1年：自开办或续卡之日起1年； 2、若VIP卡遗失或损坏，可到售卡处交纳工本费10元补办新卡，新卡的有效期与旧卡一致，旧卡积分经工作人员审核无误后转入新卡； 3、不参加VIP活动、只参加折扣不参加返利或只参返利不参加折扣的商品或专柜，详见各柜台标识； 4、购物付款前请主动出示VIP卡，退换货时积分做相应冲减； 5、同卡号的VIP卡积分不可累计； 6、商场开展其他促销活动，VIP卡是否可以使用详见商场公告； 7、VIP卡仅限本人使用，不得转让他人； 8、由于商场原因而停止使用VIP卡，办卡不足两个月的会员可退还当年年费，本公司停止使用该卡之日为积分终止日报，顾客需在制定日期内办理返利事宜； 9、VIP卡使用说明及相关规定的解释权、修订权归XXXXXXXX商业连锁商场有限公司拥有。五、特约商家VIP会员卡使用须知： 1、持XXXXXVIP会员卡至所示特约维修商家消费，可享受不同程度的优惠，请阅读商场特约商家名录之内容，了解各商家提供优惠的内容，如折扣优惠、适用范围、优惠期限等； 2、若特约商家或优惠内容的变更，以变更后的内容为准。敬请留意本公司定期关于特约商家变更和优惠内容变更的公告，恕不另行通知； 3、会员在特约商家消费结账前出示XXXXXVIP卡（或按照物约商家要求办理手续）方可行此优惠折扣； 4、若会员持卡在特约商家消费时享受的优惠折扣与本手册有出入时，请将有关详情告知本公司，本公司将做相应处理； 5、如特约商家出现歇业、结业或不再经营优惠项经营业务时，则凭XXXXXVIP卡享受相关优惠自行暂停； 6、会员在特约商家消费时，XXXXXVIP卡只做享受优惠的证明，不做其他用途。 7、持会员VIP卡的会员，还可以在其他消费领域享受更多的优惠…… 六、会员权利： 1、折扣原则：购物可享受8.8折优惠，具体折扣以各柜台标识为准。（待定）

会员管理办法

会员管理制度和服务范围会员管理办法目录第一章总则第二章会员资格第三章会员的权利和义务第四章会员变更及资格终止第五章会员的监督管理第六章附则

第一章总则第一条为加强广东省贵金属交易中心（以下简称“交易中心”）平台上会员的规范化管理，保护会员的合法权益，根据国家有关法律、法规及交易中心相关交易规则、业务规定和管理制度（以下统称“规则制度”），制定本办法。第二条交易中心实行会员制，以会员和客户为主体在交易中心平台上开展贵金属现货交易及贵金属现货电子交易业务（以下统称“贵金属交易业务”）。本办法所称会员是指根据国家有关法律、法规和交易中心的有关规定，经交易中心批准授予会员资格，在交易中心平台上开展贵金属交易业务或提供相关服务的企业法人或者其他经济组织。第三条交易中心有权对会员实施监督管理。会员应当建立和完善管理体制，加强自律管理，防范业务风险。第四条本办法适用于会员及其从业人员。第二章会员资格第五条交易中心会员按职责功能划分，分别为综合类会员、经纪类会员、结算类会员、产业类会员及服务类会员。

（一）综合类会员，是指根据国家有关法律、法规和交易中心的有关规定，经交易中心批准授予会员资格，可以在交易中心平台上从事或参与贵金属交易业务的企业法人或者其他经济组织。（二）经纪类会员，是指根据国家有关法律、法规和交易中心的有关规定，经交易中心批准授予会员资格，可以在交易中心平台上开展与贵金属交易业务相关的受托经纪业务的企业法人或者其他经济组织。（三）结算类会员，是指根据国家有关法律、法规和交易中心的有关规定，经交易中心批准授予会员资格，可以在贵金属交易业务中按照交易中心的交易规则，接受所有与其签约的综合类会员、产业类会员的所有交易的企业法人或者其他经济组织。（四）产业类会员，是指根据国家有关法律、法规和交易中心的有关规定，经交易中心批准授予会员资格，可以在交易中心平台上从事与综合类会员进行贵金属现货的交割、销售和回购业务的企业法人或其他经济组织。产业类会员可与结算类会员进行套期保值交易，并可在交易中心平台上从事贵金属交易业务相关的受托经纪业务。（五）服务类会员，是指根据国家有关法律、法规和交易中心的有关规定，经交易中心批准授予会员资格，在交易中心平台上为会员或客户提供专业服务的企业法人或其他组织。服务类型包括但不限于投资咨询服务、事务代理服务、融资担保服务、质量品牌服务、信息

会员管理规定

会员管理规定 Document number：PBGCG-0857-BTDO-0089-PTT1998

会员管理制度一、会员准则： 1、会员必须遵守本店的各项会员制度。 2,茵贝保留对《会员卡》的最终解释权及修改权。二、会籍管理说明 1、顾客在本店一次性购药满20元即可免费办理《会员卡》一张，成为我店尊贵的会员。 2、获得入会资格的会员持购物小票及本人有效身份证件，到收银台办理会员卡。每人限办一张。 3、在我店每消费1元积1分（特价、限量、促销商品不积分）。 4、您如办理退换货手续（请在当天下午6点前，拆零商品不退换），消费积分将作相应的调整。 5、购物交款时请出示会员卡，以便记录相应的积分。 6,本卡长期有效三、会员权益 1、逢每月（农历）8日、18日、28日为会员日可享受折，其余日期折（特价，限量，促销品不打折），积分达到100分送本店代金券5元（只限在本店购买产品时使用，不对换现金，不找零），兑奖后的余分继续累加。 2.会员每年消费金额达到5000元者，免费提服务一次和育儿讲座一次（在规定时间内统一安排过期作废不再补办，只限持卡者本人）。 3、持卡会员可享受免费送货等各项服务，同时参加会员联谊、娱乐、座谈等各项活动。 4、本店会员可定期收到公司各项优惠活动通知及促销海报，优先参加公司的各项促销活动。 5、不定期的促销活动将为会员提供更多特惠产品。四、补卡说明： 1、丢失补卡：请妥善保管会员卡，如有丢失，请及时联系本店挂失，挂失前的积分减少不做补偿。续办新卡需支付2元工本费，原卡所登记的有效身份确认后，原卡剩余积分自动转入新卡，同时原卡做废。 2、损坏补卡：会员需持旧卡到本店重新办理，以旧换新，交纳折扣工本费1元。 3、如您的地址、联系方式等个人资料发生变化，或有个性化的健康服务要求、咨询，请及时通知我们。以便于我们为您提供的服务能及时到达。五、其它本着为您提供更好会员服务的原则，茵贝会员管理中心会不断完善会员服务项目，具体修订项目会在门店内和茵贝网站上（）公布，并在三日后正式生效实施。如不接受所修改的内容，会员可以立即放弃自己的会员资格。否则，视为接受服务条款的变动内容。茵贝XXXX店使用说明： 1、拥有此卡即成为本公司尊贵的健康会员，享受会员的一切权益。 2、到本店购物，结帐前出示此卡即可自动累计积分，兑奖后的余分继续累加。 3、凭本人身份证办理此卡，如有遗失请办理挂失及补办事宜。 4、不定期的买赠活动、特价促销商品不参加积分。

协会会员管理制度

协会会员管理制度一、商会会员入会管理制度1、热爱商会，拥护本商会的章程，自觉遵守《商会章程》和相关规定; 2、维护本会的合法权益。二、商会会员退会管理制度 (一)会员主动申请退会 1、根据商会章程关于会员权利义务的有关规定，会员入会自愿，退会自由。会员因个人和单位等其它原因主动提出退会的，应当向商会提出书面申请，并向商会秘书处办理好各项有关事项的交接后退出商会。 (二)会员因下列行为退会 1、会员未提出申请自动退会的; 2、不按规定缴纳会费被劝退商会的; 3、因严重违反商会规章制度，给商会造成严重后果和损失被劝退商会; 4、有违法犯罪行为，被司法机关刑事处罚的，被劝退商会; ; 、其它不良行为已不适应继续在商会任职退会的5． 6、会员有以上1、2项行为导致被劝退商会的，再次申请入会的，须经秘书处进行严格审查考核，并报理事会讨论，由会长决定是否同意入会;会员有以上3、4、5项行为导致被劝

退商会的，5年内不得再申请加入商会组织。三、商会会员的奖励处罚 (一)会员的奖励 1、优秀会员单位。一年评选一次，商会年会时表彰。评选对象：理事单位，副会长单位，常务副会长单位，会长单位，年度表现特别优异的普通会员单位等。 (二)商会会员的处罚细则 1、通报批评会员有违反商会各项规章制度，不经商会批准，以商会的名义实施宣传传播、洽谈商务、项目合作、举办活动等各种行为的，给商会造成一定影响和损失的行为，经会长办公会研究通过，给予商会通报批评。以书面文件通知到每一个会员。 2、记过会员有严重违反商会各项规章制度，未经商会批准，以商会的名义开展商务活动、项目合作、商务洽谈、文化交流、信息传播等开展各类商务活动的行为，给商会造成较为严重的社会影响和严重后果，并造成损失的。经理事会研究通过，给予记过处分，并视情节轻重，同时给予会员资格降级处理。 3、取消会员资格会员有严重违反商会各项规章制度，未经商会批准，以商会名义开展各类有损商会形象，给商会造成严重后果和损失的

会员管理规定

会员管理规定 The Standardization Office was revised on the afternoon of December 13, 2020

会员管理制度一、商会会员入会管理制度 1、商会，拥护本商会的章程，自觉遵守《商会章程》和相关规定; 2、维护本会的合法权益。二、商会会员退会管理制度 (一)会员主动退会 1、根据商会章程关于会员权利义务的有关规定，会员入会自愿，退会自由。会员因和等其它原因主动提出退会的，应当向商会提出书面申请，并向商会秘书处办理好各项有关事项的交接后退出商会。 (二)会员因下列行为退会 1、会员未提出申请自动退会的; 2、不按规定缴纳会费被劝退商会的; 3、因严重违反商会规章制度，给商会造成严重后果和损失被劝退商会; 4、有违法犯罪行为，被司法机关刑事处罚的，被劝退商会; 5、其它不良行为已不适应继续在商会任职退会的; 6、会员有以上1、2项行为导致被劝退商会的，再次申请入会的，须经秘书处进行严格审查考核，并报理事会讨论，

由会长决定是否同意入会;会员有以上3、4、5项行为导致被劝退商会的，5年内不得再申请加入商会组织。三、商会会员的奖励处罚 (一)会员的奖励 1、会员单位。一年评选一次，商会年会时表彰。评选对象：理事单位，副会长单位，常务副会长单位，会长单位，特别优异的普通会员单位等。 (二)商会会员的处罚细则 1、通报会员有违反商会各项规章制度，不经商会批准，以商会的名义宣传传播、洽谈、、举办活动等各种行为的，给商会造成一定影响和损失的行为，经会长办公会研究通过，商会通报批评。以书面文件通知到每一个会员。 2、记过会员有严重违反商会各项规章制度，未经商会批准，以商会的名义开展商务活动、项目合作、商务洽谈、文化、信息传播等开展各类商务活动的行为，给商会造成较为严重的影响和严重后果，并造成损失的。经理事会研究通过，给予记过处分，并视情节轻重，同时给予会员降级处理。 3、取消会员资格会员有严重违反商会各项规章制度，未经商会批准，以商会名义开展各类有损商会形象，给商会造成严重后果和损失的不良行为，视其情节轻重，经商会理事会研究通过，取

会员管理制度

重庆市青年助学志愿者协会会员管理制度为了加强重庆市青年助学志愿者协会的管理，完善重庆市青年助学志愿者协会组织的建设，使重庆市青年助学志愿者协会各项工作能够顺利开展，也为了规范志愿者活动，增强重庆市青年助学志愿者协会内部成员的纪律，提高各成员的工作质量与效率，使工作有章可循、有规可依，特拟定如下管理制度：·VB 第一章总则第一条本协会定名为重庆市青年助学志愿者协会，隶属于重庆市团市委志工部，接受团市委的领导。第二条本协会是一个致力于改善三峡库区农村儿童生活状况，让他们享受公平教育权利，帮扶城市弱势群体，让他们得到尊重和关怀的一个非营利性民间公益组织。第三条本协会的远景：倡导社会责任感，整合社会管理，完善资助体系，促进公民平等公正和谐社会；本协会的使命：建设成为具有公信力、专业、战略、可持续性发展的优秀公益组织。第四条本协会会员必须遵守国家的法律法规。不得以协会的名义进行任何违法犯罪活动，也不得以协会的名义及协会志愿者身份从事或发表任何涉及政治与宗教的活动与言论。第五条不得以协会志愿者的身份从事任何违背协会理念与宗旨的活动；不做有损于协会声誉的事情；不参加任何对协会造成危害的组织或活动。第六条认同协会的理念、宗旨与运作方式，遵守协会的各项规则，工作中严格遵守各项志愿工作的规定、制度，严格按照工作流程办事。第二章任务第七条关心社会弱势群体，使更多的弱势群体树立起生活的自信心。第八条规划、组织志愿者参加志愿服务活动，推动个人、

高校、企业单位等志愿服务体系的建立和完善。第九条开展与会员组织和团队的交流，组织会员间的有关活动。第三章会员管理第十条本协会实行注册会员，会员资料档案实行保密管理制度。第十一条会员的基本条件 1、个人会员条件：凡年龄在14周岁以上，志愿从事志愿服务工作，承认本会章程，遵守本协会组织纪律和管理制度，履行入会手续，均可成为本会个人会员。 2、团体会员条件：凡机关、团体、公司、企业等单位10人以上的志愿组织，承认本会章程，遵守本协会组织纪律和管理制度，履行入会手续，均可成为本会团体会员。第十二条会员入会手续 1、个人会员手续由申请人亲自在重庆志愿服务网注册以及挂靠本协会，并在本协会官方微店或淘宝店交取会费（除学生会费50元/年，其他均为100元/年），等待审核成功之后，便成为个人会员。 2、团体会员手续由团体代表到重庆志愿服务网注册以及挂靠本协会，并在本协会官方微店或淘宝店交取会费（团体会费1000元/年），等待审核成功之后，便成为团体会员。第十三条会员的权利 1、自愿加入或退出本协会； 2、参加本协会开展的各项志愿服务活动； 3、请求本协会帮助解决志愿服务期间遇到的实际困难； 4、对本协会提出建议、批评与投诉监督； 5、有本协会内部选举权和被选举权； 6、有权了解本协会经费来源去向以及财务状况。第十四条会员的义务 1、遵守本协会的各项规章制度和章程；

会员管理制度

会员管理制度一、会员权益 1、会员办理九九红福会员卡一张，持卡享受会员的所有待遇和服务（详见会员办卡条件）。 2、会员卡具有打折、积分、返利等特色服务，消费时享受会员折扣(详见会员折扣表)。 3、会员持卡可享受会员专区内商品的优先购买权。 4、会员卡消费积分可享受积分换礼、赠礼活动。 5、享受饰品终身免费清洗、维修、抛光、整形等服务。 6、体验专业珠宝维修师免费为您的首饰做安全年检。 7、定期收到为会员准备的最新产品活动资讯。 8、享有参与举办的各类活动的优先权。二、会员卡使用范围会员持卡可在各分店的任意专柜、文化藏品公司使用。三、会员办卡申办条件凡年满16周岁并取得相关正式身份证明、自愿成为会员的顾客，满足下列条件之一，均可申请办理。 1、发票换领：凡当日在珠店内购物累计满1000元或连续二个月内累计满2000元，凭购物发票即可申请入会。 2、交纳会费：顾客只要交纳99元现金，即可办理入会。四、会员申办卡规则 1、顾客购买商品满1000元便可办理会员卡，可享受积分，不打折。导购员应积极推荐和说明，并鼓励顾客办理（打折或者优惠幅度在会员所享受范围内，不会影响导购员的提成比例）。办理会员卡时必须如实详细填写会员申请卡（此项工作由导购员完成，顾客达到办理会员卡标准时，导购员必须引导顾客办理，财务部事后监督岗位做统计监督。并作为评优标准之一）。 2、会员的联系电话或其他信息变动时，请及时联系会员中心，做好变更登记。 3、每个身份证号仅限办理一张会员卡。 4、顾客用于申办会员卡所需的现金、发票均不积分。 5、当办理会员人数太多时，导购员应该与收银员相互协调，做到分散办理，让顾客满意。 6、会员信息只是本公司用于会员联络和会员服务之用，承诺对会员的个人信息严格保密。五、会员持卡享受的会员卡折扣、返利规则针对会员所购商品不同，所享受的折扣也不相同。 1、购钻石、红蓝宝石、翡翠、玉石、珍珠、水晶等珠宝首饰，享受正常优惠后，凭此卡可再享受9.6折优