人力资源管理随堂练习答案

1.能够推动整个经济和社会发展的具有智力和体力劳动能力的人们的总和被称为（）

A．劳动力资源

B．人口资源

C．人力资源

D．人才资源

答题：A. B. C. D. （已提交）

参考答案：C

问题解析：

2.人力资源管理活动的最终目标是（）

A．有效管理员工

B．达到组织体系和文化体系的协同发展

C．提高组织的生产力

D．组织目标的达成与组织战略的实现

答题：A. B. C. D. （已提交）

参考答案：D

问题解析：

3.有目的活动，是人类劳动与其他动物本能活动的根本区别。劳动的目的性，说明人力资源具有( )

A.再生性

B.增值性

C.能动性

D.时效性

答题：A. B. C. D. （已提交）

参考答案：C

问题解析：

4.人力资源和其他资源不同，它主要具有以下特征：（）。

A．社会性B．共享性

C．可测量性D．能动性

E．可开发性

答题：A. B. C. D. >>（已提交）

参考答案：AD

1.以组织为中心的结果以（）构成

A、产出

B、雇员留用

C、技术发展

D、依法办事

E、公司声望

答题：A. B. C. D. E. F.（已提交）

参考答案：ABDE

问题解析：

2.经济方式的转变决定了物质资本和技术的核心地位

答题：对. 错. （已提交）

参考答案：×

问题解析：

3.以人为中心是现代管理理论和实践发展的共同趋势答题：对. 错. （已提交）

参考答案：√

1.（）将组织“策略”转换为“行动”的平衡计分卡

A、戴明

B、马洛斯

C、罗伯特

D、沃其

答题：A. B. C. D. （已提交）

参考答案：C

问题解析：

2.外部影响因素包括（）

A、工作世界

B、国家法律

C、工会

D、管理实务

E、行业发展

答题：A. B. C. D. >>（已提交）

参考答案：ABCD

.技术进步产生的效应包括生产率的提高和（）

A、职业转移

B、高收入

C、管理程序简单化

D、产品标准化

答题：A. B. C. D. （已提交）

参考答案：A

问题解析：

2.多元化和权变时代包括（）

A、全球化

B、文化多元化

C、劳动力多元化

D、权变管理

E、经济全球化

答题：A. B. C. D. >>（已提交）

参考答案：ABCD

问题解析：

3.10、人是管理中最重要也是最复杂的因素

答题：对. 错. （已提交）

参考答案：√

答题：对. 错. （已提交）

参考答案：√

第二章

1.美国人力资源管理强调不包括以下哪项（）

A、市场调节

B、制度化

C、等级化

D、终身就业制

答题：A. B. C. D. （已提交）

参考答案：D

问题解析：

2.以下哪项有关美国人力资源开发政策与政策的错误说法（）

A、重视教育

B、引进外国人才

C、员工流动率低

D、劳动供给方与需求方通常通过中介完成

答题：A. B. C. D. （已提交）

参考答案：C

1.日本企业人力资源管理的特点之一是年功序列制

答题：对. 错. （已提交）

参考答案：√

问题解析：

2.美国在企业人力资源管理上首先主义为员工服务

答题：对. 错. （已提交）

参考答案：×

问题解析：

3.美国企业倾向于Y理论的人性假设，而日本企业倾向于X理论的人性假设答题：对. 错. （已提交）

参考答案：×

问题解析：

4.美国的企业制度诗意职业经理人的能力极其成功的体现为中心的

答题：对. 错. （已提交）

参考答案：√

1.中国文化对人力资源管理的影响包括

B、个人导向

C、集体导向

D、面子和和谐

E、人情与关系取向

答题：A. B. C. D. E. F.（已提交）

参考答案：ACDE

问题解析：

2.中国企业人力资源管理模式特点之一,自我中心式非理性化家族管理模式答题：对. 错. （已提交）

参考答案：√

1.现代人力资源管理的内容应( )。

(A)以事为中心

(B)以企业为中心

(C)以人为中心

(D)以社会为中心

答题：A. B. C. D. （已提交）

参考答案：C

问题解析：

2.在管理形式上,现代人力资源管理是( )．

(A)静态管理

(B)权变管理

(C)动态管理

(D)权威管理

答题：A. B. C. D. （已提交）

参考答案：C

问题解析：

3.从人力资源管理的具体工作开始引入新文化的手段包括（）

A、领导

B、沟通

C、人员调动

D、绩效评估与激励

E、员工培训

答题：A. B. C. D. E. F.（已提交）

参考答案：BCDE

第三章

1.员工参与程度最低的人力资源竞争策略是（）

A、投资策略

B、参与策略

D、以上均不对

答题：A. B. C. D. （已提交）

参考答案：C

问题解析：

2.构成竞争优势的组织能力的是（）

A、员工知识

B、员工能力

C、员工思维

D、员工管理

E、员工经验

答题：A. B. C. D. >>（已提交）

参考答案：BCD

1.企业战略不包括（）

A、成本领先战略

B、差异化战略

C、专一化战略

D、投资战略

答题：A. B. C. D. （已提交）

参考答案：D

问题解析：

2.探索者战略在招聘时采用混合式招聘和甄选方式答题：对. 错. （已提交）

参考答案：×

问题解析：

3.防御者战略的薪资具有内部一致性

答题：对. 错. （已提交）

参考答案：√

问题解析：

4.功能性工作文化的核心是制度化

答题：对. 错. （已提交）

参考答案：√

问题解析：

5.流程型文化适用于营运业、服务业和制造业

答题：对. 错. （已提交）

参考答案：×

问题解析：

6.网络型工作文化的特征包括：权力主要集中于对资源优先级和时间的控制上答题：对. 错. （已提交）

参考答案：×

问题解析：

7.时效型工作文化适用于高科技的创新企业

答题：对. 错. （已提交）

参考答案：√

第四章

1.人力资源规划的制定依据是（）

A．组织的战略目标

B．组织的外部环境

C．员工的个人需要

D．组织的战略目标和外部环境

答题：A. B. C. D. （已提交）

参考答案：D

问题解析：

2.人力资源供给预测应考虑的三大方面因素不包括（）

A、公司目前员工工作效率

B、公司目前人力资源储备

C、公司人力资源流动

D、公司未来人力资源储备

答题：A. B. C. D. （已提交）

参考答案：A

问题解析：

3.解决人力资源过剩的规划不包括（）

A、减少福利

B、关闭一些子公司

C、减少工作量

D、减少工作时间

答题：A. B. C. D. （已提交）

参考答案：C

问题解析：

4.在制定解决人力资源短缺的方案中为下策的是（）

A、提高员工效率

B、用新设备来减少人员的短缺

C、培训员工

D、将员工从富足部门调到短缺部门

答题：A. B. C. D. （已提交）

参考答案：B

问题解析：

5.下面的表述中哪些是人力资源规划的作（）

A.人力资源规划是组织战略规划的核心部分

B.人力资源规划是组织适应静态发展需要的重要条件

C.人力资源规划是各项人力资源管理实践的起点和重要依据

D.人力资源规划有利于控制人工成本

E.人力资源规划有利于调动员工的积极性

答题：A. B. C. D. E. F.（已提交）

参考答案：ACDE

1.人力资源需求预测方法中团体预测法也称（）

A、回归分析法

B、劳动定额法

C、转换比例法

D、德尔菲预测技术

答题：A. B. C. D. （已提交）

参考答案：D

问题解析：

2.以下不属于人力资源需求预测内容的是（）

A、实现人力资源预测

B、未来人力资源需求预测

C、实现人力资源需求预测

D、未来流失人力资源预测

答题：A. B. C. D. （已提交）

参考答案：A

问题解析：

3.人力资源规划又被称为人力资源管理活动的（）

A、纽带

B、手段

C、方法

D、目标

答题：A. B. C. D. （已提交）

参考答案：A

问题解析：

4.以下关于人力资源预测方法的说法不正确的是（）

A、德尔菲法适合对人力需求的长期预测

B、转换比率法假定企业的劳动生产率是可变的

C、转换比率法没能说明不同类型员工需求的差异

D、德尔菲法可用于企业整体人力资源需求量的预测

答题：A. B. C. D. （已提交）

参考答案：B

问题解析：

5.人力资源需求预测方法包括

A、经验推断法

B、总体预测法

C、传统统计法

D、团体预测法

E、马尔可夫模型

答题：A. B. C. D. E. F.（已提交）

参考答案：ABCDE

1.在人力资源规划中，确定企业合适的人员数量及与之对应的人员结构的规划是( )

A.补充规划

B.培训开发规划

C.人员配备规划

D.职业规划

答题：A. B. C. D. （已提交）

参考答案：C

问题解析：

2.在人力资源规划中，为了保持组织在中、长期内可能产生的职位空缺而制定的人力资源规划称为（）

A.人力分配规划

B.调配规划

C.晋升规划

D.招聘规划

答题：A. B. C. D. （已提交）

参考答案：D

问题解析：

3.德尔菲法比较适合（）的人力资源预测规划

A、管理人员

B、临时人员

C、业务人员

D、技术人员

答题：A. B. C. D. （已提交）

参考答案：D

问题解析：

4.人力资源规划的实质是（）

A、供需平衡

B、供需失衡

C、供需暂时平衡

D、供需暂时失衡

答题：A. B. C. D. （已提交）

参考答案：A

问题解析：

5.人力资源规划的组织者和实施者是（）

A、决策层

B、管理层

C、业务层

D、人力资源部门

答题：A. B. C. D. （已提交）

参考答案：B

问题解析：

6.人力资源规划的首先要依赖于（）

A、工作分析

B、企业目标

C、业绩评估

D、职业计划

答题：A. B. C. D. （已提交）

参考答案：B

问题解析：

7.从组织的角度，人员流动的意义在于( )

A.是组织实现目标的保证

B.是人尽其才的手段

C.是实施人力资源规划的重要途径

D.是激励员工的有效手段

E.是改善组织气氛的措施之一

答题：A. B. C. D. E. F.（已提交）

参考答案：ABCDE

问题解析：

8.下面的表述中哪些是人力资源规划的作用（）

A.人力资源规划是组织战略规划的核心部分

B.人力资源规划是组织适应静态发展需要的重要条件

C.人力资源规划是各项人力资源管理实践的起点和重要依据

D.人力资源规划有利于控制人工成本

E.人力资源规划有利于调动员工的积极性

答题：A. B. C. D. E. F.（已提交）

参考答案：ACDE

第五章

1.确定信息来源是工作分析中的（）的工作

A、准备

B、描述

C、调查

D、计划

答题：A. B. C. D. （已提交）

参考答案：D

问题解析：

2.（）是招聘工作的依据，也是对员工的工作表现进行评价的标准

A、工作分析

B、工作说明书

C、工作岗位职责说明书

D、工作设计

答题：A. B. C. D. （已提交）

参考答案：C

问题解析：

3.下列哪些情况需要工作分析的（）

A、建立新的组织

B、战略调整

C、要建立新的绩效考核制度

D、引进了先进的技术设备

E、旧的工作不合理

答题：A. B. C. D. E. F.（已提交）

参考答案：ABCDE

问题解析：

4.工作分析的目的是为了了解工作特征，其中包括（）

A、工作输出的特征

B、工作输入的特征

C、工作转化的特征

D、工作关系的特征

E、工作动态的特征

答题：A. B. C. D. E. F.（已提交）

参考答案：ABCDE

1.工作分析的内容总体上包括（）

A、工作设计

B、工作描述

C、工作标准

D、工作规范

E、工作信息

答题：A. B. C. D. >>（已提交）

参考答案：BD

问题解析：

2.工作分析中所需的信息有（）

A、工作活动

B、工作标准

C、工作计量

D、工作环境

E、工作对个人要求

答题：A. B. C. D. E. F.（已提交）

参考答案：ABCDE

问题解析：

3.工作分析一般包括（）阶段

A、准备

B、应用与反馈

C、结果形成

D、评估

E、实施

答题：A. B. C. D. >>（已提交）

参考答案：ABCE

问题解析：

4.工作设计的内容有（）

A、工作结果

B、工作职责

C、工作关系

D、工作内容

E、任职者反映

答题：A. B. C. D. E. F.（已提交）

参考答案：ABCDE

问题解析：

5.评估每一项工作分析方法时需要考虑的因素有（）

A、适应性

B、标准化

C、成本

D、信度和效度

E、完成时间

答题：A. B. C. D. E. F.（已提交）

参考答案：ABCDE

问题解析：

6.工作描述一般包括（）

B、员工岗位工作规范描述

C、工作关系的描述

D、工作职责描述、

E、工作条件描述

答题：A. B. C. D. E. F.（已提交）

参考答案：ACDE

1.下列哪种工作分析方法最适合于分析较高层次的工作（）

A、关键事件法

B、面谈法

C、功能性工作分析方法

D、职位分析调查

答题：A. B. C. D. （已提交）

参考答案：D

问题解析：

2.从成本角度考虑，下列哪种工作分析方法成本最高（）A、实验法

B、秩序分析法

C、问卷调查法

D、职位分析法

答题：A. B. C. D. （已提交）

参考答案：D

问题解析：

3.下列方法中针对任职说明的工作分析方法是（）

A、体能分析问卷

B、管理职位描述问卷

C、职位分析问卷

D、任务详细目录法

答题：A. B. C. D. （已提交）

参考答案：A

问题解析：

4.一般适用于非管理工作的描述的工作分析方法是（）

A、海方案法

B、实验法

C、秩序分析法

D、日记法

答题：A. B. C. D. （已提交）

参考答案：C

问题解析：

5.下列方法属于定量分析方法的是（）

B、问卷法

C、访谈法

D、PAQ法

答题：A. B. C. D. （已提交）

参考答案：D

问题解析：

6.工作日记作为企业信息采集的一种方法，其缺点是（）

A、准确性差

B、针对性差

C、成本较低

D、费时费力

答题：A. B. C. D. （已提交）

参考答案：D

1.岗位分析主要包括（）

A、岗位决策、岗位要求

B、岗位制定、岗位决策

C、岗位描述、岗位决策

D、岗位描述、岗位要求

答题：A. B. C. D. （已提交）

参考答案：C

问题解析：

2.岗位分析的最终成果是制作岗位说明书和（）

A、培训制度

B、岗位规范

C、工资制度

D、考勤制度

答题：A. B. C. D. （已提交）

参考答案：B

问题解析：

3.编写工作规范的内容包括（）

A、有关工作职责、工作活动、工作特性方面信息的书面描述

B、有关工作条件、工作对人身安全危害程度等方面的书面描述

C、有关工作绩效、工作权限方面的书面描述

D、有关从业人员应具备的基本资格和条件方面的书面描述

答题：A. B. C. D. （已提交）

参考答案：D

问题解析：

4.岗位设计的基本原则（）

B、因事设岗

C、因制设岗

D、因利设岗

答题：A. B. C. D. （已提交）

参考答案：B

问题解析：

5.不属于职务说明书中的基本内容的是（）

A、基本资料

B、工作权限

C、工作难度

D、工作关系

答题：A. B. C. D. （已提交）

参考答案：D

问题解析：

6.工作规范的本质是（）

A、分析任职者的条件

B、确定工作的具体特征

C、工作条件的描述

D、工作职责的描述

答题：A. B. C. D. （已提交）

参考答案：A

问题解析：

7.工作分析的结果可运用到（）

A、工作设计

B、绩效评价

C、培训与开发

D、报酬与福利

E、人力资源规划

答题：A. B. C. D. E. F.（已提交）

参考答案：ABCDE

问题解析：

8.下列工作设计中，真正体现工作的内在激励特性的有（）

A、工作轮换

B、工作丰富化

C、工作扩大化

D、弹性工作制

E、以员工为中心的工作设计

答题：A. B. C. D. E. F.（已提交）

参考答案：BDE

第六章

1.初选工作在费用和时间允许的情况下，应（），尽量让更多的人参加复试

A、坚持严格原则

B、坚持淘汰原则

C、坚持面广原则

D、坚持择优原则

答题：A. B. C. D. （已提交）

参考答案：C

问题解析：

2.人力资源招聘成本有两部分组成，一部分是招聘前准备工作发生的成本，另一部分是（）

A．宣传成本

B．选拔成本

C．录用成本

D．安置成本

答题：A. B. C. D. （已提交）

参考答案：A

问题解析：

3.在我们进行招聘工作以前，我们需要首先在组织的内部寻求是否可以通过提拔和培训来解决部分人员需要的问题，体现在招聘原则上就是( )：A、效率优先原则B、双向选择原则C、公平公正原则D、确保质量原则

答题：A. B. C. D. （已提交）

参考答案：A

问题解析：

4.笔试是我们录用人员的一个常用的办法，在进行笔试的时候，对基础知识和素质能力的测试一般包括两个层次，即( )：A、思维能力和应用能力B、知识能力和动手能力C、知识能力和举一反三能力D、一般知识能力和专业知识能力

答题：A. B. C. D. （已提交）

参考答案：D

问题解析：

5.开放式的提问和封闭式的提问各有其目的，那么，封闭式的提问，目的是( )。A、获得更多有关应聘人员的信息B、尽快确认自己对应聘人员的判断C、了解应聘人员的职业道德D、了解应聘人员的工作技能

答题：A. B. C. D. （已提交）

参考答案：B

问题解析：

6.与简历相比，单位设计的申请表往往（）

A、没有统一标准

B、没有简历有效

C、增加预选的时间

D、有利于准确了解候选人的信息

答题：A. B. C. D. （已提交）

参考答案：D

问题解析：

7.面试开始时应从应聘者（）开始发问

A、可以预料的问题

B、最预想不到的问题

C、最难以回答的问题

D、简历中有疑问的地方

答题：A. B. C. D. （已提交）

参考答案：A

问题解析：

8.在应聘人员较多的情况下，为了在短时间内筛选一部分人最好采用（）

A、面试

B、笔试

C、情景模拟

D、心理测试

答题：A. B. C. D. （已提交）

参考答案：B

1.招募专业性人员时，应选择的最佳广告媒体是（）

A．全国性的报纸

B．地方性的报纸

C．广播电视

D．特定的杂志

答题：A. B. C. D. （已提交）

参考答案：D

问题解析：

2.人力资源招聘成本有两部分组成，一部分是招聘前准备工作发生的成本，另一部分是（）

A．宣传成本

B．选拔成本

C．录用成本

D．安置成本

答题：A. B. C. D. （已提交）

参考答案：A

问题解析：

3.猎头公司是我们招聘高级管理人员的渠道之一，猎头公司的英文名称叫做( )。A、TAlEnt HuntErB、Hunting CompAnyC、HEAD HuntErD、MAnAgEmEnt HuntEr

答题：A. B. C. D. （已提交）

参考答案：C

问题解析：

4.当职位空缺有许多种，而且在某一特定地区内又有足够的求职者的情况下，应该使用以下哪种招募形式（）

A.报纸

B.广播电视

C.杂志

D.招募现场的宣传资料

答题：A. B. C. D. （已提交）

参考答案：B

问题解析：

5.媒体广告招聘的优点有( )。

A．信息传播范围广

B．应聘人员数量大

C．组织的选择余地大

D．招聘时间较长

E．广告费用较高

答题：A. B. C. D. >>（已提交）

参考答案：ABC

问题解析：

6.甲公司在报纸上刊登一消息：本公司因业务发展需要，需销售经理一名等，这属于组织中（）活动

A、培训

B、招聘

C、晋升

D、广告宣传

答题：A. B. C. D. （已提交）

参考答案：B

问题解析：

7.企业招聘高级管理人才，比较有效的途径是（）

A、猎头公司

B、职业介绍所

C、大学校园

D、社会招聘

答题：A. B. C. D. （已提交）

参考答案：A

问题解析：

8.（）招聘方法几乎对所有的人员都适用

A、校园招聘

B、内部招聘

C、熟人推荐

D、发布广告

答题：A. B. C. D. （已提交）

参考答案：D

问题解析：

9.一般情况下，（）广告比较适合于某个特定地区的招聘，适合候选人数量较大的岗位

A、广播招聘

B、网上招聘

C、报纸招聘

D、杂志招聘

答题：A. B. C. D. （已提交）

参考答案：C

问题解析：

10.发布信息的渠道有（）

A、随意传播

B、新闻发布会

C、电台

D、杂志

E、报纸

答题：A. B. C. D. E. F.（已提交）

参考答案：ABCDE

1.开放式的提问和封闭式的提问各有其目的，那么，封闭式的提问，目的是( )。A、获得更多有关应聘人员的信息B、尽快确认自己对应聘人员的判断C、了解应聘人员的职业道德D、了解应聘人员的工作技能

答题：A. B. C. D. （已提交）

参考答案：B

问题解析：

2.内部提升的优点不包括（）

A、吸引优秀人才

B、激励员工、鼓舞士气

C、内部候选人所需培训少

D、内部候选人更易于形成企业文化

答题：A. B. C. D. （已提交）

参考答案：A

问题解析：

3.内部提升应遵循的原则不包括（）

A、唯才是用

B、用人之所长

C、有利于调动大部分员工积极性

D、有利于提高生产率

答题：A. B. C. D. （已提交）

参考答案：B

第七章

1.在进行飞行员的测试过程中，测评标准来自于对飞机驾驶工作本身的直接描述，这种测评标准是（）A．效标参照标准

B．常模参照标准

C．效度参照标准

D．信度参照标准

答题：A. B. C. D. （已提交）

参考答案：A

问题解析：

2.内容效度是指通过测试分数和工作绩效相关来证明测试是有效的一种效度类型

答题：对. 错. （已提交）

参考答案：×

1.知识考试的种类包括（）

A、百科知识考试

B、专业知识考试

C、相关知识考试

D、辅助技能考试

E、身体素质考试

答题：A. B. C. D. >>（已提交）

参考答案：ABCD

问题解析：

2.知识考试的优点（）

A、具有可比性

B、简便

C、成本低廉

D、迅速

E、公平

答题：A. B. C. D. E. F.（已提交）

参考答案：BCDE

问题解析：

3.知识考试的缺点之一就是不便于迅速筛选出一批应聘人员

答题：对. 错. （已提交）

参考答案：×

1.根据霍兰德人业互择理论，具有真诚坦率、重视现实、有坚持性、实践性、稳定性

特征的人格类型为（）

A．实际型

B．研究型

C．企业型

D．传统型

答题：A. B. C. D. （已提交）

参考答案：A

问题解析：

2.具有“活泼、好动、反应迅速、喜欢与人交往、兴趣容易变换、具有外倾性”特征的人其气质类型属于( )

A.胆汁质

B.粘液质

C.多血质

D.抑郁质

答题：A. B. C. D. （已提交）

参考答案：C

问题解析：

3.具有孤僻、行动迟缓、善于观察细小事物,情感发生较慢但持续时间长,体验深刻特征的人,其气质类型属于(？)？

A.抑郁质

B.粘液质

C.多血质

D.胆汁质

答题：A. B. C. D. （已提交）

参考答案：A

问题解析：

4.在我们使用心理测试进行员工的选拔时，要注意( )：

A、心理测试人员必须经过专业培训

B、测力测试方法要科学

C、对应聘者的隐私加以保护

D、要有严格的程序

E、心理测试结果不是唯一的评定依据

答题：A. B. C. D. E. F.（已提交）

参考答案：CDE

问题解析：

5.下面关于心理和生理测试的有（）

A、情景模拟

B、智力测试

C、个性测试

D、身体能力测试

E、认知能力测试

答题：A. B. C. D. E. F.（已提交）

参考答案：BCDE

1.情景模式包括（）

A、知识测试

B、压力面试

管理学练习题及答案(周三多版)

管理学练习题及答案（周三多） 第一章管理与管理学 一、名词解释 1、管理 2、管理职能 3、?科学管理? 4、霍桑试验 5、系统管理理论 6、权变管理理论 7、?管理科学? 二、单项选择 1、下列哪位管理学者提出?管理就是决策?的主张（） A、赫伯特·A西蒙 B、彼得·F·德鲁克 C、弗雷德·E·费德勒 D、弗里蒙特·E·卡斯特 2、管理的核心是（） A、处理组织内部资源的稀缺问题 B、处理与组织外部的关系 C、处理各种人际关系 D、处理组织内部与组织外部的一致性关系 3、管理具有与生产关系、与社会制度相联系的一面，这里是 指（） A、管理的自然属性 B、管理的社会属性 C、管理的科学性 D、管理的艺术性 4、管理者必须因地制宜地将管理知识与具体管理活动相结合，这里强调的是（ A、管理的科学性 B、管理的艺术性 C、管理学的历史性 D、管理学的实用性 5、?X—Y?理论的代表人物是（） A、麦格雷戈 B、赫兹伯格 C、梅奥 D、马斯洛 6、社会合作系统学派的代表人物是（） A、法约尔 B、西蒙 C、巴纳德 D、卢桑斯 7、系统与权变理论把人看作是（） A、经济人 B、社会人 C、自我实现人 D、复杂人 8、决策理论学派的代表人物是（） A．巴纳德B．西蒙C．卡斯特D．卢桑斯 三、多项选择 1、管理的二重性是指（） A、管理的自然属性 B、管理的社会属性 C、管理的科学性 D、管理的艺术性 2、下列关于管理过程的描述，正确的有（） A、管理过程和管理职能是统一的 B、管理过程和管理职能是分离的 C、管理过程是动态中的管理 D、管理过程中静态中的管理 E、管理过程也是信息变换的过程 ）

最新-《绩效管理》试题及答案

《绩效管理》重点复习试题及答案 一、填空题 1.我们认为绩效分为两个层次，即包括（组织）绩效和员工个人绩效两方面。 2.一个员工绩效的优劣并不取决于单一因素，而是受制于主客观的多种因素，这句话表述的是绩效的（多因 性）。 3.影响员工个人绩效的主要因素包括（技能）、（激励）、环境和机会。 4.绩效管理的目的包括战略目的、（管理目的）和开发目的。 5.绩效管理系统包括四个环节：（绩效计划）、绩效监控、绩效考核和绩效反馈 6.绩效管理系统的评价标准包括战略一致性、（明确性）、可接受性、效度和信度。 7.绩效计划是管理者与员工根据既定的绩效标准，共同制定并修正绩效目标以及实现目标的步骤的过程。其中绩 效标准是针对（（员工）工作或职位）制定的，绩效目标是针对（个人）设定的。 8.绩效标准按内容分为职务标准和职能标准，其中确定职务标准的首要步骤是确定出每个职务的（工作要项）。 9.制定绩效计划最重要的内容就是制定绩效目标。一方面目标要切实可行，另一方面尽可能（量化），以便进行 评价和反馈。 10.在绩效管理中，我们一般认为绩效指的是那些经过评价的（工作（行为））、方式及其结果。 11.在绩效管理期间内，管理者与员工之间进行的持续的（绩效沟通）是绩效管理发挥作用的最直接的环节。 12.绩效评价指标包括四个构成要素：（（指标）名称）、定义、标志和标度。 13.绩效评价的内容分为：工作业绩评价、（工作态度评价）和工作能力评价。 14.一般情况下，影响选择何种绩效考核方法的首要因素就是工作特征，即工作的独立性程度、（程序化）程 度和工作环境的变动程度。 15.把薪酬的发放与员工的有效行为和无效行为建立联系，以此不断刺激并引导员工的行为，所依据的是（强化） 理论。 16.绩效评价的主体通常包括：上级、下级、本人、（同事或同级或平级）、顾客以及供应商等。 17.评价者对评价对象的评价往往高于其实际成绩，这种现象被称为（宽大化）倾向。 18.最早的绩效薪酬制度的雏形——计件工资报酬制度是由管理学家（泰勒）创造的。 二、单选题（共10题，每题2分，共20分）： 1、实践证明，提高绩效的有效途径是进行（ D ）。 A) 绩效考核B) 绩效管理C) 绩效计划D) 绩效沟通 2、通常，我们可以把绩效管理体系的发展分为三个阶段，依次是以（C ）为导向的、以发展为导向的和以经营为导向的绩效管理体系。 A) 控制B) 行为C) 结果D) 战略

人力资源管理练习题参考答案

人力资源管理练习题参考答案 一、单项选择题： 1.人力资源管理的最终目标是（ D ） A.有效管理员工 B.达到组织体系和文化体系的协同发展 C.提高组织的生产力 D.组织目标的达成与组织战略的实现 2.在企业培训中（ A ）是最基本的培训方法。 A.讲授法 B.专题讲座法 C.角色扮演法 D.拓展法 3.在现代人力资源管理理念中，人力资源管理部门被视为 ( D ) A.事务性机构 B.服务性机构 C.非生产非效益部门 D.生产与效益部门 4.在招聘录用过程中，如果人力资源部与用人部门在人选上意见冲突时，应尊重（ B ） A.人力资源部的意见 B.用人部门的意见 C.企业主管领导的意见 D.相关部门的意见 5.企业招聘测试中，完全不准备问题和答案的面试被称之为( B ) A.结构化面试 B.非结构化面试 C.半结构化面试 D.系列化面试 6.人力资源开发的主要途径之一是（A ）。 A.培训 B.激励 C.招聘 D.选拔 7.我国职工的社会保险是（C ） A.自愿性保险 B.商业性保险 C.强制性保险 D.任意性保险 8. 企业发展与薪酬管理的关系是（D ） A.互相对立 B.互相矛盾 C.互相联系 D.相辅相成 9.人力资源质量指标主要体现为（D ） A.劳动力人数的多少 B.劳动者体质的好坏 C.劳动者智力的高低 D.劳动者体质和智力的和谐统一 10.绩效考核涉及的人员不包括（ B ） A.高层领导 B.外部客户 C.全体员工 D. 人力资源部门人员 二、多项选择题： 1.企业进行薪酬管理的目的是（ABCE ） A.合理控制人工成本 B.吸引人才 C.激励员工 D.获取更大效益 E.留住人才 2.影响员工职业生涯选择的个人因素主要有（ ABCD ）。 A.个人心理特质 B.个人生理特征 C.学历经历 D.家庭背景 E.组织特色 三、名词解释： 1.招聘是寻找空缺职位的合格候选人的可能来源，并采用适当的方式吸引他们到企业来的应聘过程。 2.报酬指员工作为个人劳动的回报而从企业得到的各种类型的酬劳。包括经济报酬和非经济报酬。 3.人力资源管理简称HRM，是指有效的运用人力资源，以实现组织目标的过程。 四、简答题 1. 人力资源部门的职责建立人力资源管理的程序；开发与选择人力资源管理的方法；监控与评价人力资源管理活动；向直线管理者 提供建议咨询和服务。 2. 内部招聘的缺点申请岗位而未录用的员工积极性受到打击；在空缺岗位内定的情况下，还要与所有申请人面试，浪费时间；可 能引起妒忌、攀比的心理，或引发拉帮结派等派生问题；被提升的人面临艰难的角色转换；近亲繁殖，被提拔的人缺乏创造性。 3. 内部招聘的优点。 答: 能够鼓舞员工的士气，防止人才外流；企业对员工有很好的了解；员工对企业的情况较熟悉，容易进入工作状态，需要培训较少；员工对企业的目标有认同感并且不易辞职；节省招聘费用。 4. 培训的作用。 答: 消除员工因能力不足差劲的工作表现，降低员工的缺勤率和流动率；使员工掌握新技术，提高企业的生产力和竞争力；改善员

人力资源开发与管理》练习题及参考答案 ()

《人力资源开发与管理》练习题及参考答案一、论述题练习题 1．阐述薛恩职业生涯系留点的内容。 2．阐述外部招聘方式及内容。 3．阐述绩效考核工作中常见的问题及解决方法。 4．阐述人力投资的项目与收益的主要内容。 5. 阐述绩效考核的流程。 6．阐述一般员工激励和管理者激励的主要内容，并分析二者的不同。 附：参考答案 1. 阐述薛恩职业生涯系留点的内容。 解答: 薛恩指出，作为"自我概念"中最重要的内容，"人对自身才能的感知"是真正有了职业经历、工作体验后，才能够正确、清楚地估测出来的。在经过长期的职业实践后，人们对个人的"需要与动机"、"才能"、"价值观"有了真正的认识，即寻找到了职业方面的"自我"与适合自我的职业，这就形成人们终身所认定的、假定的再一次职业选择时最不肯舍弃的因素，即"职业生涯系留点"。 职业生涯系留点类别： 薛恩把麻省理工学院管理系毕业生的系留点划分为五种类别，此外还提出了4种：（1）技术性能力。

这种人的整个职业生涯核心，是追求自己擅长的技术才能和职能方面的工作能力的发挥。其价值观是愿意从事以某种特殊技能为核心的挑战性工作。这批校友最后从事的是技术性职员、职能部门领导等各种职业。 （2）管理能力。 这种人的整个职业生涯核心，是追求某一单位中的高职位。他们沿着一个单位的权力阶梯逐步攀升，直到全面执掌权力的高位。这种管理能力体现为分析问题、与人们周旋应付和在不确定情况下做出难度大的决策。他们追求的目标为总裁、常务副总裁等。 （3）创造力。 这种人的整个职业生涯核心，是围绕着某种创造性努力而组织的。这种努力的结果是他们创造了新产品、新的服务业务，或者搞出什么发明，或者开拓建立了自己的某项事业。这批校友中，有的人在所奋斗的事业、创造、发明中已经成功；有的人仍然在奋斗和探索着。 （4）安全与稳定。 这种人的整个职业生涯核心，是寻求一个组织机构中安稳的职位。这种职位能长期的就业、有稳定的前途，能够使个人达到一定的经济地位从而充裕地供养家庭。 （5）自主性。 这种人的整个职业生涯核心，是寻求"自由"和自主地工作。具体来说，是能够自己安排时间，能够按照自己的意愿安排工作方式和生活方式。他们最可能离开常规性的公司、企业，但是其活动与工商企业活动及管理工作仍然保持着一定的联系。其职业如教书、搞咨询、写作、经营一家店铺等。 （6）其他系留点类别。

管理学原理随堂练习答案

1 第一章管理、管理者与管理学 1.下列不属于管理职能的是（）。A、激励参考答案：A 2.计划职能的核心是（）。C、决策参考答案：C 3.决定管理社会属性的是（）C、生产关系参考答案：C 4.管理的艺术性是指一切管理活动都应该具有（）。C、创造性参考答案：C 5.（）主要关注战组织战略。A、高层管理者参考答案：A 6.（）主要关注日常事务。B、中层管理者参考答案：B 7.下列不属于管理者人际角色定位的是（）A、监督者参考答案：A 8.管理者的（）技能要求与管理者的层次成正方向变化。A、概念技能参考答案：A9.下列不属于管理学的特征的是（）。A、特殊性参考答案：A 10.管理学的研究对象是（）D、管理活动的基本规律与方法参考答案：D11.（）是学习、研究管理学的总的方法论指导。D、唯物辩证法参考答案：D12.管理是一个过程（）参考答案：√ 13.服务对象是组织的内部环境范畴。（）参考答案：×14.管理者是相对于劳动者而言的。（）参考答案：×15.领导人角色属于管理者的决策角色。（）参考答案：×16.管理学的基本框架最初是由泰勒提出来的。（）参考答案：×17.学习管理学是提高管理能力的重要途径。（）参考答案：√ 18.学习和研究外国的管理经验时，必须从我国的国情出发。（）参考答案：√ 第二章管理理论的形成和发展 1.以专制主义中央集权体制为目标的行政管理思想形成于（）。C、发展期参考答案：C 2.下列不属于以中国传统文化为核心的东方管理文化的是（）。D、治命学参考答案：D 3.儒学主干论的核心是（）。C、人本观参考答案：C 4.谋导论认为，（）是管理者成功的关键。A、善于谋道参考答案：A 5.下列不属于辛亥革命后中国近代管理思想的核心的是（）。D、重视引进西方管理人才参考答案：D 6.被誉为引进西方科学管理第一人的是（）。A、穆藕初参考答案：A 7.中国特色现代管理模式始于（）。C、大跃进和调整巩固时期参考答案：C 8.下列不属于改革开放以来中国现代管理思想的内容的是（）。C、“三个代表”重要思想参考答案：C 9.（）在研究经济现象时的基本论点是所谓“经济人”的观点。A、亚当.斯密参考答案：A10.（）被称为“人事管理之父”。C、欧文参考答案：C 11.（）提出了固定工资加利润分享的制度。D、巴贝奇参考答案：D12.被称为科学管理之父的管理学家是（）。A、泰勒参考答案：A13.提出实行“职能工长制”的管理学家是（）。A、泰勒参考答案：A14.被称为动作研究之父的管理学家是（）B、吉尔布雷斯夫妇参考答案：B15.（）设计了直线参谋制组织结构形式。C、埃默森参考答案：C16.下列不属于古典管理理论的是（）。D、系统管理理论参考答案：D17.被称作“组织理论之父”管理学家是（）。B、马克斯.韦伯参考答案：B18.被称作“管理过程之父”管理学家是（）。A、法约尔参考答案：A19.提出跳板原则的管理学家是（）。A、法约尔参考答案：A 20.韦伯认为，（）权力是理想的行政组织的基础。C、理性-合法权力参考答案：C21.（）表明，人的心理状态可能是影响效率的最重要因素。A、工厂照明试验参考答案：A22.（）认为工人是“社会人”而不是“经济人”。B、人际关系学说参考答案：B23.下列不属于行为科学的主要研究成果是（）。D、科学管理理论参考答案：D24.中国古代管理思想孕育期的主要载体是古代神话故事。（）参考答案：√25.中国古代管理思想形成期的各种流派，均是以国家治理为核心。（）参考答案：√26.辛亥革命之前，中国近代管理思想的核心是想西方国家

绩效管理习题含答案(1)

第四章绩效管理 一、单选题： 1、绩效管理的对象是组织的（） (A)一般人员(B)领导成员(C)全体成员 (D)特定成员(E)个别成员 2、绩效管理是企业人力资源管理制度的组成部分，它是针对企业( )开展的。 (A)基层员工(B)中层领导 (C)高层领导(D)全体员工 3、目标管理法属于( )考评方法。 (A)品质主导型(B)行为主导刑 (C)能力主导型(D)效果主导型 4、行为主导型的绩效考评适合于对( )的工作进行考评。 (A)管理性、事务性(B)管理性、技术性 (C)事务性、技术性(D)管理性、事务性、技术性 5、下面关于行为主导型的绩效考评的叙述，不正确的是( )。 (A)它重在工作过程，而不是工作结果 (B)它的考评标准容易确定，操作性较强 (C)它的考评标准很难确定，操作性较差 (D)它适合于对管理性、事务性的工作进行评价 6、在管理实践中，人们设计出一些考评员工作为的方法，其中关键事件法是（） (A)对事(B)对人(C)对人不对事 (D)对事不对人(E)对人对事 7、企业利用目标管理法进行绩效考评，在制定员工的绩效目标时，( )。 (A)由员工的上司制定(B)依据员工个人能力来确定 (C)应该制定达到目标的详细步骤 (D)目标一旦确定就不能再修改，要保持它的一致性 8、绩效面谈的质量和效果主要取决于（） (A)考评双方的心理状态 (B)是否成立了员工绩效评审委员会 (C)考评双方对绩效管理制度的理解 (D)考评双方的准备情况以及提供数据的详细和准确程度 9、关于绩效面谈，理解正确的是（） (A)关注员工对考核过程的想法 (B)注重挖掘员工的潜能、拓展新的发展空间 (C)强调让上级发现员工的问题并帮助员工解决问题 (D)职业发展计划不应紧随考核后进行，至少要相隔三个月 10、绩效管理活动实施过程中的中坚力量是（） (A)高层领导(B)一般员工 (C)直接上级/主管(D)人力资源管理人员 11、在绩效考评中，通常情况下（）考评的准确性和可靠性最难把握。 (A)同事(B)下级(C)本人(D)客户 12、柳静上月产量是45件，本月是49件，比上月的工作绩效有所提高，这各种分析方法是（） (A)目标比较法(B)水平比较法(C)横向比较法(D)循环比较法 13、在制定工作目标时，下列说法错误的是（） (A)工作目标是可测量和评价的(B)在考核前工作目标不可被修改

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人力资源管理复习题及参考答案1 复习题及参考答案 《人力资源管理》 一、判断题。 1．人力资源管理将人看作成本中心。（） 2．人力资源与其他资源一样具有不可再生性。（） 3．人力资源管理是所有管理者的职责。（） 4．人力资源规划的程序首先就是要调查、收集和整理涉及企业战略决策和经营环境的各种信息。（） 5．在聘用评估中，录用比与应聘人数之间存在正比例关系。（） 6．在提取工作信息时往往采用多种方法相结合的方式。（） 7．员工培训着重于传授适用于员工当前工作所需的知识、技能和态度。（） 8．一般来说，一个公司的薪酬增长率应该低于公司利润增长率。（） 9．入职导引项目可以从内心“同化”新员工。（） 10．事后评估的重点是确定受训员工知识、技能和态度方面的变化。（） 11．绩效的标准既可以是定量的也可以是定性的。（）

12．人力资源规划是对人力资源战略目标的具体实施。（） 13．通过绩效管理活动可以掌握员工各种相关的工作信息，如劳动态度、岗位适合度、对知识和技能的运用程度等。（） 14．企业应该无私地帮助员工发展各种兴趣和爱好。（） 15．一个公司的薪酬调查一般应该在全国范围内进行。（） 16．从广义上说，舒适的工作环境、和谐的工作氛围也是一种薪酬。（） 17．在员工职业生涯管理中，直线主管的作用非常重要。（） 18．薪酬一般分为职位薪酬、技能薪酬和能力薪酬几大类。（） 19．当公司经营困难时，法律允许公司以自己的产品代替货币作为工资发放。（）20．在社会化的磨合阶段，个人形成对企业的初步印象。（） 21．工作分析中的准备阶段所要解决的问题是确定分析结果的表达形式。（） 22．一个企业的人力资源常常处于供需矛盾之中，而非供需平衡。（） 23．薪酬管理的主要目的是控制企业成本。（） 24．绩效考评的活动过程，不仅仅着眼于员工个体绩效的提高，而且还注重员工绩效与组织绩效的有机结合，最终实现企业总体效率和效能的提高。（） 25．职业生涯规划是员工个人对自己未来的职业生涯发展进行的总体策划和准备。（）26．员工招聘对组织的生存和发展影响不大。（）

《现代人力资源开发与管理》练习题

《现代人力资源开发与管理》练习题 一、判断题（每题1分，共15分） 1、现代意义上的“人力资源”概念是由著名的管理学家马斯洛提出。（彼得、德鲁克）。 2、在所有的资源中，财力资源是第一资源（人力资源） 3、人力资源管理的特征主要体现在性质、地位、目标三个方面；（对）； 4、人力资源管理的主体包括人力资源管理者和决策层两个方面。（被管理者） 5、人力资源管理的线路包括人力资源管理硬件和人力资源管理软件（对） 6、组织战略一般分为总战略、事业战略、决策战略三个层次（职能战略） 7、人力资源战略层次为组织最高决策层、组织职能管理层、组织实务层（对） 8、目标分解法是自下而上的制定方法（自上而下） 9、人力资源规划是组织为了实现战略目标而进行的人力资源计划管理方式（对） 10、人力资源规划的作用主要表现两方面：一、对组织方面的贡献；二、对个人方面的贡献。（对组织内人力资源开发与管理者自身的贡献）； 11、人力资源规划实施后的评估包括：一、预先评估、二、事后评估（对） 12、微观集成法可以分成“自下而上”和“自上而下”两种方式（对） 13、招聘总成本=人事费用+业务费用+管理费用（一般开支）； 14、职业锚理论是由美国职业指导专家施恩教授提出的。（对） 15、绩效管理是管理者确保员工的工作活动以及工作投入能够与组织目标保持一直的过程（工作产出） 二、单项选择题(每题1分，共20分） 1、人力资源管理开发的重点是（ A ），方向是智力资源，目的是通过人力资源和人力资源开发。P1 A、人才资源 B、人事资源 C、智力资源 D、人力资源开发 2、人力资源的目标包括（A） A、最终目标 B、一般目标 C、可衡量的目标 D、既定目标 3、美国康乃尔大学将人力资源分为（ A ）、投资战略、参与战略；、 A、诱引战略 B、发展战略 C、家长战略 D、转型战略 4、以“经济人”假设为出发点而建立的理论主要有科学管理理论和：（A）

管理学随堂练习答案

管理学原理随堂练习 1. 1. 所有组织的一个基本目标是能长期生存下来去贯彻基本宗旨。（） 答题：对. 错. （已提交） 参考答案：√ 问题解析： 2. 2. 完成计划是组织的最终目的。（） 答题：对. 错. （已提交） 参考答案：√ 问题解析： 3. 3. 管理人员通过对资源进行组合和协调来实现组织目标。（） 答题：对. 错. （已提交） 参考答案：√ 问题解析： 4. 4. 企业以盈利为唯一目的，因此管理人员的管理活动应紧紧围绕盈利这一中心。（） 答题：对. 错. （已提交） 参考答案：× 问题解析： 5. 5. 宗旨是公司的宪法，是全公司上下的行为准则。（） 答题：对. 错. （已提交） 第二章 1. 6. 对于管理，最形象的描述是________。 A. 艺术 B. 科学 C. A和B D. 上述都不是 答题：A. B. C. D. （已提交） 参考答案：C 问题解析： 2.7. 管理理论以________为核心。 A. 计划 B. 组织 C. 控制 D.指挥 答题：A. B. C. D. （已提交） 参考答案：B 问题解析： 3.8. 以下不属于管理职能的是_______。 A. 组织活动 B.控制活动 C. 有效获取资源 D.计划与决策 答题：A. B. C. D. （已提交） 参考答案：C 问题解析： 4.9. 管理者应该承担哪种类型的角色_______。 A.人际关系方面的角色 B.信息方面的角色 C.决策方面的角色 D.全部皆是 答题：A. B. C. D. （已提交） 参考答案：D 问题解析： 5.10. 法约尔所提出的企业6项经营职能是指：技术职能、营业职能、财务职能、保养职能、会计职能、安全职能。（）答题：对. 错. （已提交） 参考答案：× 问题解析： 6.11. 按照现代的观点，管理的职能包括计划、组织、领导和控制。（） 答题：对. 错. （已提交） 参考答案：√ 问题解析： 7.12. 法约尔提出的管理职能中包括了指挥、协调两大职能，现代理论则以领导取而代之。（） 答题：对. 错. （已提交） 参考答案：√ 问题解析： 8.13. 泰勒教授提出，管理就是决策。（） 答题：对. 错. （已提交） 参考答案：× 问题解析： 9.14. 作为管理者，我们应该把员工利益放在首位。（） 答题：对. 错. （已提交） 参考答案：√

绩效管理试题及答案

绩效管理试题及答案 Company number：【0089WT-8898YT-W8CCB-BUUT-202108】

《绩效管理》试题及答案 一、填空题 1.我们认为绩效分为两个层次，即包括（组织）绩效和员工个人绩效两方面。 2.一个员工绩效的优劣并不取决于单一因素，而是受制于主客观的多种因素，这 句话表述的是绩效的（多因性）。 3.影响员工个人绩效的主要因素包括（技能）、（激励）、环境和机会。 4.绩效管理的目的包括战略目的、（管理目的）和开发目的。 5.绩效管理系统包括四个环节：（绩效计划）、绩效监控、绩效考核和绩效反 馈 6.绩效管理系统的评价标准包括战略一致性、（明确性）、可接受性、效度和 信度。 7.绩效计划是管理者与员工根据既定的绩效标准，共同制定并修正绩效目标以及 实现目标的步骤的过程。其中绩效标准是针对（（员工）工作或职位）制定的，绩效目标是针对（个人）设定的。 8.绩效标准按内容分为职务标准和职能标准，其中确定职务标准的首要步骤是确 定出每个职务的（工作要项）。 9.制定绩效计划最重要的内容就是制定绩效目标。一方面目标要切实可行，另一 方面尽可能（量化），以便进行评价和反馈。 10.在绩效管理中，我们一般认为绩效指的是那些经过评价的（工作（行 为））、方式及其结果。 11.在绩效管理期间内，管理者与员工之间进行的持续的（绩效沟通）是绩 效管理发挥作用的最直接的环节。 12.绩效评价指标包括四个构成要素：（（指标）名称）、定义、标志和标度。

13.绩效评价的内容分为：工作业绩评价、（工作态度评价）和工作能力评价。 14.一般情况下，影响选择何种绩效考核方法的首要因素就是工作特征，即工作的 独立性程度、（程序化）程度和工作环境的变动程度。 15.把薪酬的发放与员工的有效行为和无效行为建立联系，以此不断刺激并引导员 工的行为，所依据的是（强化）理论。 16.绩效评价的主体通常包括：上级、下级、本人、（同事或同级或平级）、顾 客以及供应商等。 17.评价者对评价对象的评价往往高于其实际成绩，这种现象被称为（宽大化）倾 向。 18.最早的绩效薪酬制度的雏形——计件工资报酬制度是由管理学家（泰勒）创造 的。 二、单项选择题（共10题，每题2分，共20分）： 1、实践证明，提高绩效的有效途径是进行（ D ）。 A) 绩效考核B) 绩效管理C) 绩效计划D) 绩效沟通 2、通常，我们可以把绩效管理体系的发展分为三个阶段，依次是以（ C ）为导向的、以发展为导向的和以经营为导向的绩效管理体系。 A) 控制B) 行为C) 结果 D) 战略 3、一名航空公司的飞行员要想获得驾驶资格，必须掌握许多常识及飞行专业知识， 以及其他要求，这实际上是对飞行员工作岗位的（ B ）要求。 A) 能力B) 任职资格C) 素质模型D) 经验 4、关于目标管理，以下说法不正确的是：（ C ）。 A) 促进主管与下属之间的交流和相互了解； B) 难以制定目标； C) 倾向于X理论； D) 倾向聚焦于短期目标。 5、绩效考核时，规定把员工强制分为三类： A 类(优秀)员工，B类（一般）员工和 C类（后进）进行绩效考核的公司是（ A ）。 A) 通用 B) 佳能 C) 海尔 D) 施乐

人力资源管理复习题及参考答案

复习题及参考答案 《人力资源管理》 一、判断题。 1．人力资源管理将人看作成本中心。（） 2．人力资源与其他资源一样具有不可再生性。（） 3．人力资源管理是所有管理者的职责。（） 4．人力资源规划的程序首先就是要调查、收集和整理涉及企业战略决策和经营环境的各种信息。（） 5．在聘用评估中，录用比与应聘人数之间存在正比例关系。（） 6．在提取工作信息时往往采用多种方法相结合的方式。（） 7．员工培训着重于传授适用于员工当前工作所需的知识、技能和态度。（） 8．一般来说，一个公司的薪酬增长率应该低于公司利润增长率。（） 9．入职导引项目可以从内心“同化”新员工。（） 10．事后评估的重点是确定受训员工知识、技能和态度方面的变化。（） 11．绩效的标准既可以是定量的也可以是定性的。（） 12．人力资源规划是对人力资源战略目标的具体实施。（） 13．通过绩效管理活动可以掌握员工各种相关的工作信息，如劳动态度、岗位适合度、对知识和技能的运用程度等。（） 14．企业应该无私地帮助员工发展各种兴趣和爱好。（） 15．一个公司的薪酬调查一般应该在全国范围内进行。（） 16．从广义上说，舒适的工作环境、和谐的工作氛围也是一种薪酬。（） 17．在员工职业生涯管理中，直线主管的作用非常重要。（） 18．薪酬一般分为职位薪酬、技能薪酬和能力薪酬几大类。（） 19．当公司经营困难时，法律允许公司以自己的产品代替货币作为工资发放。（）20．在社会化的磨合阶段，个人形成对企业的初步印象。（） 21．工作分析中的准备阶段所要解决的问题是确定分析结果的表达形式。（） 22．一个企业的人力资源常常处于供需矛盾之中，而非供需平衡。（） 23．薪酬管理的主要目的是控制企业成本。（） 24．绩效考评的活动过程，不仅仅着眼于员工个体绩效的提高，而且还注重员工绩效与组织绩效的有机结合，最终实现企业总体效率和效能的提高。（） 25．职业生涯规划是员工个人对自己未来的职业生涯发展进行的总体策划和准备。（）26．员工招聘对组织的生存和发展影响不大。（） 27．平等协商、集体合同是工会维护职工合法权益的手段之一。（） 28．员工一旦被企业招用，就属于被完全支配的资源。（） 29．可变薪酬主要是对员工能力的报酬。（） 30．高管人员薪酬的特殊性体现为长期激励，一般采用股票或股权的方式。（） 二、单项选择题 1．将人视为“社会人”是哪个管理阶段的特征？（） A 工业革命早期 C 行为主义理论阶段 B 古典管理理论阶段 D 战略管理理论阶段 2．员工招聘活动是一次组织的公关活功，对组织的（）形成重大影响。

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1.所有组织的一个基本目标是能长期生存下来去贯彻基本宗旨。 （） 答题：对.错.（已提交） 参考答案：√ （） 2. 完成计划是组织的最终目的。 答题：对. 错. （已提交）参考答 案：√ 3.管理人员通过对资源进行组合和协调来实现组织目标。（） 答题：对.错.（已提交） 参考答案：√ 4.企业以盈利为唯一目的，因此管理人员的管理活动应紧紧围绕盈利这一中心。 （） 答题：对.错.（已提交） 参考答案：× 5.宗旨是公司的宪法，是全公司上下的行为准则。（）答 题：对. 错. （已提交） 参考答案：√ 1.对于管理，最形象的描述是 ________ 。 A. 艺术 B. 科学 C. A 和 B D. 上述都不是 答题： A. B. C. D.（已提交） 参考答案： C 2.管理理论以 ________ 为核心。 A. 计划 B. 组织 C.控制 D.指挥 答题： A. B. C. D.（已提交） 参考答案： B 3.以下不属于管理职能的是 _______ 。 A. 组织活动 B.控制活动 C. 有效获取资源 D.计划与决策 答题： A. B. C. D.（已提交） 参考答案： C 4.管理者应该承担哪种类型的角色 _______ 。 A.人际关系方面的角色 B.信息方面的角色 C.决策方面的角色 D. 全部皆是 答题： A. B. C. D.（已提交） 参考答案： D 5.法约尔所提出的企业 6项经营职能是指：技术职能、营业职能、财务职能、保养职能、会计职能、安全职能。（） 答题：对. 错. （已提交）参 考答案：×

6.按照现代的观点，管理的职能包括计划、组织、领导和控制。 （） 答题：对.错.（已提交） 参考答案：√ 7.法约尔提出的管理职能中包括了指挥、协调两大职能，现代理论则以领导取而代之。 （） 答题：对.错.（已提交） 参考答案：√ 8.泰勒教授提出，管理就是决策。（） 答题：对. 错. （已提交） 参考答案：× 9.作为管理者，我们应该把员工利益放在首位。（）答 题：对. 错. （已提交） 参考答案：√ 10.管人理事这个管理的概念，告诉我们要先管人，后理事。（）答 题：对. 错. （已提交） 参考答案：√ 11.实行末位淘汰制可以从根本上调动员工的积极性。（）答 题：对. 错. （已提交） 参考答案：× 12.管理的任务就是解决企业怎么做和愿意做的问题。（）答 题：对. 错. （已提交） 参考答案：√ 13.管理的目的，就是设计和维持一个良好的工作环境，使员工在这个环境里能积极而主动，热情而高效并愉快地工作，使组织完成任务。（） 答题：对. 错. （已提交）参 考答案：√ 14.效率是指正确的做事。（） 答题：对.错.（已提交） 参考答案：√ 15.效能是指正确的做事。（） 答题：对. 错. （已提交）

(完整版)人力资源管理课后习题答案

第一章人力资源管理概述 1．对照西方工业化国家现代管理演进的过程，你认为我国企业管理的发展是否也会遵循同一规律？为什么？ （1）我国企业管理的发展不会再把西方工业化国家的现代管理演进的过程再走一遍，一方面由我国的具体的国情的决定的，我国的企业管理演进由中国的具体国情决定，不同于西方社会的发展历程，另一方面，由当今经济的发展的阶段决定的。正如我国的社会发展阶段不会经过如同西方资本主义的发展阶段一样一个道理。 （2）西方国家现代管理的演进的过程，我们可以从中汲取有益的东西，结合中国的国情，加以应用。 （3）管理的发展规律是有共性的，同样适用用于中国的企业，中国企业应当抓住管理的发展规律，发现和发展适合中国企业的管理理论和模式。 2．当前我国企业人力资源管理主要症结在哪里？出路在何方？学完本章，对你有什么启迪？ （1）我国企业人力资源管理的主要症结不在于具体的部门设置，不在于具体的管理体制，不在于具体的管理方法，不在于对于管理理念的理解，不在于员工的能力，这些我们都可以在相当短的时间内解决。 问题的关键在于两个方面：一是观念问题，二是执行问题。这两个方面是我国企业人力资源管理的主要症结。观念问题并不是代表你知道这个观念，而是这个观念能否成为你的习惯，成为中国企业的习惯。执行的问题并不是代表你不具备这个能力，相反你恰恰具备这种能力，但是你没有去执行。中国的很多企业配备了相应的适合的先进的人力资源管理制度，但是在执行上出了问题。 （2）关于路在何方，主要是解决观念和执行的问题，这两个问题的解决要齐头并进，在观念的指导下推进执行，在执行的磨练下培养观念。执行的关键在于要注意细节，观念的关键不在于灌输而在于引导。 第二章人力资源战略与规划 1．人力资源战略与企业战略有什么关系？

人力资源开发与管理练习试题和答案解析

人力资源开发与管理练习题及答案 一、单选题 1、人力资源的形成、开发、使用都受到时间方面的限制，这是指人力资源的（C ） A 不可剥夺性的特征 B 时代性特征 C 时效性特征 D 再生性特征 2、人力资源管理的实质就是（C ） A 对组织的管理 B 对环境的管理 C 对人的管理 D 对物的管理 3、劳动者有目的地确定活动的方向，创造性地选择自己的行为，这是指人力资源的（B） A 生物性特点 B 能动性特点 C 再生性特点 D 增值性特点 4、人力资源的培训和开发为重点，给员工更多的自主权，丰富的工作内容，终身雇佣，培训和长期薪酬等的人力资源管理，称为（C） A 产业（工业）模式 B 投资模式 C 投资模式 D 高灵活性模式 5、现代工作分析思想起源于（B ） A 德国 B 美国 C 中国 D 日本

6、人力资源管理的投资模式主要关注的是（A ） A 功工关系的协调 B 公平的就业机会 C 员工的参与 D 高度灵活的方式 7、提高员工知识、技能以及能力等各方面的资质，实现人力资源保值增值的过程，是指人力资源管理的（D ） A 获取功能 B 整合功能 C 保持功能 D 开发功能 8、工作分析过程的核心部分是（C ） A 准备阶段 B 收集信息阶段 C 分析阶段 D 运用阶段 9、在招聘过程中，应聘者直接接触的是（B ） A 企业 B 企业的招聘人员 C 企业的管理者 D 员工 10、在面试过程中，给申请者提出一种假定情况，请他们做出相应的回答，这是在进行（C ） A 非结构化面试 B 压力面试 C 情境面试 D 行为描述面试 11 泰勒等倡导和科学管理运动和时间动作研究的基础上，美中企业于第一次世界大战期间开始实行（B） A 泰勒制 B 工作分析制度 C 福利制度 D 薪酬体系

管理学原理随堂练习答案

管理学原理 第一章企业运作的源头 1.所有组织的一个基本目标是能长期生存下来去贯彻基本宗旨。（） 答题：T辽对. 错.（已提交） 参考答案：“ 2.完成计划是组织的最终目的。（） 答题：1 T韵对.错.（已提交） 参考答案：“ 3.管理人员通过对资源进行组合和协调来实现组织目标。（） 答题：1 T*对.罚错. （已提交） 参考答案：“ 4.企业以盈利为唯一目的，因此管理人员的管理活动应紧紧围绕盈利这一中心。（) 答题：丨F◎对.蒯错.（已提交） 参考答案：X 5.宗旨是公司的宪法，是全公司上下的行为准则。( ) (7 C 答题：对. 错.（已提交） 参考答案：“ 第二章管理者与管理 1. 对于管理，最形象的描述是____________ 。 A.艺术 B.科学 C. A和B D.上述都不是 答题：「C 厂A. ◎B. C.厂D.（已提交） 参考答案：C 2. 管理理论以_________ 为核心。 A.计划 B.组织 C.控制 D.指挥 答题：「B C A. B. C. C D.（已提交） 参考答案：B 3. 以下不属于管理职能的是___________ 。 A.组织活动 B.控制活动 C. 有效获取资源 D.计划与决策答题：rC 广A. B. C.厂D.（已提交） 参考答案：C 4. 管理者应该承担哪种类型的角色____________ 。 A.人际关系方面的角色 B.信息方面的角色 C.决策方面的角色 D.全部皆是 4aa663673290d3 答题：「D C A. B. C C. D.（已提交） 参考答案：D

第三章管理的原则

1. 法约尔提岀了管理的__________条原则。 A.十二 B. 十 C. 十三 D. 十四 答题：r D y] A. Q] B.旦C.庐D.（已提交） 参考答案：D 2. 统一领导原则是指___________ 。 A.每人只能有一个上司 B. 权责对等 C. 责任不可委认 D. 反映组织系统的相互关系答题：* A. i；- ；l B.型C.；l D.（已提交）参考答案：A 3. 厌倦是__________ 容易催生的一种情绪状态。 A.集权 B.职权 C.专业化 D.纪律 答题：C 回A.回B.⑨C.厂D.（已提交） 参考答案：C 4. 创新精神、人员的稳定、等级系列、公平都是管理原则的内容。（） 答题：F *对.错.（已提交） 参考答案：“ 5. 现代企业管理需要学雷锋。（） 答题：I T对.R错.（已提交） 参考答案：“ 6. 实现组织秩序要求和员工首创欲望之间往往岀现矛盾。（） 答题：I T对.广错.（已提交） 参考答案：“ 7. 组织中不存在有权无责的现象。（） 答题：F对.二错.（已提交） 参考答案：x 8. 法约尔提岀的14项管理原则是管理的公理与游戏规则。（） 答题：I T剑对.?错.（已提交） 参考答案：“ 9. 管理原则就是企业的共识。（） 冷c 答题：对.错.（已提交） 参考答案：“ 第四章管理历程 1. 中国传统的管理思想侧重宏观管理，而很少在微观管理方面进行研究。（） 答题：T*对.二错.（已提交） 参考答案：“ 2. 行为科学理论的代表人物是泰罗（泰勒）。（）

绩效管理试卷及答案

Xx 大学2012学年 第二学期 经济管理学院人力资源管理专业《战略性绩效管理》 课程期末考试试卷及答案 （B 卷120分钟） 1.绩效管理是指组织中的各级管理者用来确保下属员工的工作行为和工作产出与组织的目标保持一致，通过不断改善其工作绩效，最终实现的手段和过程。（P8) 1.战略性绩效管理的三个目的分别是：战略目的、管理目的和 开发目的 。 2.标杆管理最早在 施乐公司 应用，标杆管理是通过向业内外最优秀的企业形象来创造自己的最佳实践，这实际上是 模仿创新 的过程。（P44-45) 3.选择关键绩效指标应遵循的三个原则：指标的有效性、指标的重要性和 指标的可操作性 。 4.绩效计划是管理者与员工 双向沟通 的过程。 5.豪斯的路径—目标理论认为领导者能够弥补下属或工作环境方面的不足，则会提升下属的 工作绩效和满意度 。 6.收集绩效信息一般有三种类型：关键事件、文档以及第三方意见。 7.将人与客观标准相比较属于评价方法中的 量表法 。 8.反馈包括反馈信息、 反馈源 和反馈接收者三个要素。 9.诊断绩效问题时的四因素法是从知识、技能、态度和环境四个方面着手分析绩效不佳的原因，但是这种方法容易造成 管理缺位 。 10.最早的绩效薪酬制度是由 弗雷德里克*泰勒 所创造的。 11.团队激励计划包括利润分享计划 和 收益分享计划 。 12.一套典型的电子化人力资源管理系统从结构上应分为三个层面：基础数据层、业务处理层和决策支持层 。 得分 评卷人 复核人 一、填空题（每空1分，共15分） 得分 评卷人 复核人 二、不定项选择题（（凡错选，少选，多选均不得分。

1.绩效管理的四个环节依次是（ B ）。（P27) A.绩效实施、绩效评价、绩效反馈、绩效计划 B.绩效计划、绩效监控、绩效评价、绩效反馈 C.绩效评价、绩效反馈、绩效辅导、绩效评价与结果的应用 D.确定评价内容、确定评价主体、确定评价方法、确定评价周期 2.衡量一个绩效管理系统的有效性一般应遵循的标准有（ABCDE）。 A.战略一致性 B.明确性 C.可接受性 D.信度 E.效度 3.卡普兰和诺顿认为：仅仅使客户满意并保留客户几乎不可能成为战略，收入增长需要的是特殊的客户价值主张，它包括（B ）。 A.运营管理流程、客户管理流程、创新流程、法规与社会流程 B.总成本最低战略、产品领先战略、全面客户解决方案战略、系统锁定战略 C.人力资本准备度、信息资本准备度、组织资本准备度 D.改善成本结构、提高资产利用率、增加收入机会、提高客户价值 4.下列哪项绩效目标的设计是最为合理的（ C ）。 A.厨房设备的破损应控制到最小 B.减少当前经营所需的费用 C.在销售费用的增加少于5%的前提下，于12月31日前把本公司A产品在华南区的销售量增至20万件 D.接听电话迅速，必要时要记录电话信息 5.当面对结构模糊的任务或压力较大的时候，以下哪种领导风格更合适（A）。 A.指示型领导 B.参与型领导 C.支持型领导 D.成就指向型领导 6.由于生活背景、经历以及个人观点和地位不同，沟通中沟通双方会对相同的信息产生不同的理解，因此，建设性沟通强调沟通通信的（AB ）。 A.完全性原则 B.对称性原则 C.对事不对人原则 D.责任导向的定位原则 E.事实导向的行为原则 7.通过培训使评价者学会如何收集资料作为评价依据，以避免（ABCDEF）。

《人力资源管理》练习题及参考答案(AB)

人力资源管理习题及参考答案（A） 一、单项选择题：（每题1分，供30分） 1、工作分析的结果形成阶段不包括（D ）o A工作说明书的调整B任职资格条件的说明 C工作说明书的编写D工作信息的审核确认 2、通常情况下，猎头公司的工作程序包括：①跟踪与替换；②搜寻目标候选人；⑨提交候选 人的评价报告；④分析客户需要；⑤对目标候选人进行接触和测评五个步骤。其正确的程序是 （C ）o A④⑤①②③ B①②⑤③④ C④②⑤③① D②⑤④③① 3、（ D ）不是外部招聘的优点。 A带来新思想B树立组织形象 C人员质量高D选择准确性高 4 ?在企业发展的（ C ）阶段，更能够暴露岀组织人力资源结构性失衡的状态。 A创立B扩张C稳定D衰退 5.属于传统人事管理的主要内容是（B） A发放薪酬B管理人事档案C制定培训经费预算D规划员工职业生涯 6 ?下列选项中没有语病的是（ C ） A昨天是转会截止日期的最后一天，中国足协又接到25名球员递交的转会申请 B今年春节期间，这个市的210辆消防车、3000多名消防官兵，放弃休假，始终坚守在 各自执勤的岗位上。 C对于只懂得理论不懂得实际的人，这种调查工作尤有必要，否则他们就无法将理论和实际相联系。 D我们的报刊、电视和一切岀版物，更有责任做岀表率，杜绝用字不规范的现象，增加使用语言文字的规范意识。 7 ?某企业招用张某为职员，双方签有劳动合同。在（ D ）的情况下，该企业可以提前30日以书面形式通知张某，解除劳动合同 A张某患病住院B张某与某一同事人际关系紧张，影响了工作效率和团队协作C张某患职业病或者因工伤并被确认丧失或者部分丧失劳动能力D张某不能胜任工作，经过培

(培训体系)员工发展与培训随堂练习及答案

1. 以下哪项胜任特征不是内在的？（ ） A. 知识技能 B. 社会角色和价值观 C. 自我形象 D. 个性特点 答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：A 问题解析： 2. 以下哪项不是通过绩效考评结果进行培训需求分析的优点？（ ） A. 得到有关工作结果/表现的数据 B. 考评人员参加，不影响员工的现场工作 C. 与员工能力直接挂钩 D. 能得到有关工作环境的数据 答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：D 问题解析： 3. 下列哪种课程不适合企业内部自主开发？（ ） A. 企业文化类 B. 管理流程类 C. 沟通技巧类 D. 核心业务类 答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：C 问题解析： 4. 现场学员反应冷淡怎么办？（ ） A. 增加休息时间 B. 让学员相互解答，调动学员积极性 C. 让学员填写问卷 D. 缩短培训时间 答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：B 问题解析： 5. 培训教室的布置要遵循哪个根本原则？（ ） A. 利于玩游戏 B. 利于促进交流

C. 利于看见讲师 D. 利于拜访物品 答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：B 问题解析： 6.下面哪项不属于定性的评估方法？（） A. 问卷调查法 B. 笔试法 C. 面谈法 D. 边际分析法 答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：D 问题解析： 7.下面哪项不属于定量的评估方法？（） A. 成本—收益分析法 B. 边际分析法 C. 工作绩效考核法 D. 目标成本法 答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：C 问题解析： 8.以下哪些人群最需要职业化塑造（） A大学生B中层管理者C高层管理者D老员工 答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：A 问题解析： 9.以下哪些培训内容不属于针对融入企业的内容： A岗位职责要求B公司基本情况C职业态度D职业生涯规划 答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：B 问题解析： 10.（）是由工作本身或与工作相关的事情来进行教育的过程，是一种体验式学习。