专升本《管理学》简答题100道

1、简述头脑风暴法。

答：创始人：奥斯本。

特点：针对解决的问题，相关专家或人员聚在一起，在宽松的氛围中，敞开思路，畅所欲

言，寻求多种决策思路。头脑风暴法的特点倡导创新思维。

四项原则：（1）各自发表自己的意见，对别人的建议不作评论

（2）建议不必深思熟虑，越多越好

（3）鼓励独立思考、奇思妙想

（4）可以补充完善已有的建议。

2、简述有关活动方向的决策方法

答：（1）经营单位组合分析法—波士顿咨询公司提出，该分析法以相对竞争地位、业务增长率为轴，把产品分四类：瘦狗型、幼童型、明星型、金牛型。

（2）政策指导矩阵（荷兰皇家—壳牌公司）。两个维度：市场前景，相对竞争能力。

3、管理学的形成经历了哪些阶段？

答：泰罗科学管理理论的出现是管理学形成的标志。在此之前经历了两个阶段，即早起管理实践与管理思想阶段和管理产生的萌芽阶段；在此之后经历了三个阶段，既古典管理理论阶段、新古典管理理论阶段和现代管理理论阶段。

4、列举现代管理理论的丛林学派

答：（1）管理过程学派；（2）社会系统学派；（3）决策理论学派；（4）系统理论学派；（5）权变理论学派；（6）管理科学学派；（7）经验主义学派；（8）社会技术系统学派，等等。

5、简述决策的基本过程

答：（1）诊断问题（识别机会）（2）明确目标（3）拟定方案（4）筛选方案（5）执行方案（6）评估效果

6、简述正确决策的基本要求

答：（1）把握问题的要害；（2）明确决策的目标（3）应有两个或两个以上的可行方案（4）对决策方案进行综合评价（5）敢冒风险（6）把决策过程当做一个学习过程。

7、集体决策的优缺点有哪些？

答：（1）能更大范围地汇总信息

（2）能拟订更多的备选方案

（3）能得到更多的认可

（4）能更好的沟通

（5）能做出更好的决策

8、如何理解决策遵循的是满意原则而不是最优原则？

答：首先、要满足决策达到最优，必须满足以下几个要求：

容易获得与决策有关的全部信息；

真实了解全部信息的价值所在，并据此制定出所有可能的方案；

准确预期每个方案在未来的执行结果。

但是在现实中，这些条件往往得不到满足，具体来说原因有：

组织内外的很多因素都会直接或间接地对组织的运行产生不同程度的影响，但决策者很难收集到反映这些因素的信息。

对于收集到的有限信息，决策者的利用能力也是有限的，从而决策者只能制定

数量有限的方案。

决策所预测的未来状况可能与实际的未来状况有出入，人们对未来的认识是并不是全面的。

现实中的上述因素决定了决策者难以作出最优决策，只能作出相对满意的决策。

9、决策的影响因素有哪些？

答：环境因素；过去决策；决策主体的因素；组织自身的因素；决策问题的性质。

10、简述计划工作的特征。

答：（1）目的性。任何组织或个人制定计划都是为了有效地达到某种目标。

（2）首位性。计划工作在管理职能中处于首要地位。

（3）普遍性和秩序性。任何管理者或多或少都有某些制定计划的权利和责任。计划工作的普遍性中蕴含着一定的秩序。

（4）效率性。计划工作的任务不仅是要确保实现目标，而且是要从众多方案中选择最优的资源配臵方案，以求得合理利用资源和提高效率。

（5）创新性。计划工作总是针对需要解决的新问题和可能发生的新变化、新机会而作出决定的，因而它是一个创新性的管理过程。

11、简述计划工作的程序。

答：1、确定目标 2、认清现在 3、研究过去 4、预测并有效地确定计划的重要前提条件。5、拟定和选择可行性行动计划。6、制定主要计划。7、制定派生计划。8、制定预算，用预算使计划数字化。

12、简述目标的性质和作用。

答：目标具有以下几方面的性质：（1）层次性（2）网络性（3）多样性（4）可考核性（5）可接受性（6）挑战性（7）伴随信息反馈性。

目标的作用主要体现在以下几个方面：（1）为管理工作指明方向（导向作用）。

（2）激励作用（3）凝聚作用（4）标准作用。

13、什么是滚动计划法？它具有哪些特点？

答：（1）滚动计划法是一种定期修订未来计划的方法。这种方法是根据计划的执行情况和环境变化情况定期修订未来计划，并逐期向前推移，使短期计划、中期计划和长期计划有机地结合起来。

（2）滚动计划法的特点：第一，可使计划更加切合实际，它相对缩短了计划时期，极大地提高了计划的准确性和操作性，更好的保证了计划的指导作用，提高计划的质量。第二，使长期计划、中期计划与短期计划相互衔接，短期计划内部各阶段相互衔接，这就保证了当环境变化出现某些不平衡时能及时进行调整，使各期计划基本保持一致。第三，滚动计划法大大增加了计划的弹性，这在环境剧烈变化的时代尤为重要，它可以提高组织的应变能力。

14、计划的组织实施方法都有哪些类型？

答：（1）滚动计划法。滚动计划法是一种定期修订未来计划的方法。这种方法是根据计划的执行情况和环境变化情况定期修订未来计划，并逐期向前推移，使短期计划、中期计划和长期计划有机地结合起来。

（2）网络计划技术。网络计划技术是一种类似流程图的网络图，它标出了各项活动的关键路径，以便比较各种不同行动方案在进度和成本方面的效果。

（3）目标管理。目标管理是有效的管理手段，是一种综合的以工作为中心和以人为中心的系统管理方式，其中心思想就是让具体展开的组织目标成为组织每

个成员、每个层次、每个部门等行为的方向和激励，同时又使其成为评价组织每个成员、每个层次、每个部门等工作绩效的标准，从而使组织能够有效运作。

此外，还有：甘特图、排队论、运筹学法等。

15、简述五种竞争力量模型。

答：五种力量主要包括：

（1）现有企业间的竞争

（2）供应商的讨价还价能力

（3）购买者的讨价还价能力

（4）替代品生产商的威胁分析

（5）潜在竞争者的进入。

16、简述价值链模型。

答：价值链的组成部分包括两部分，即主要活动（或称基本活动）和辅助活动。

和主要活动包括：内部后勤、生产作业、外部后勤、市场营销和销售以及服务等五项主体活动和企业基础设施、人力资源管理、技术开发和采购四项支持性活动，九项活动的网状结构便构成了价值链。

17、影响管理幅度的因素有哪些？

答：影响管理幅度的因素有：（1）主管人员及其下属双方素质与工作能力；（2）工作内容和性质；（3）工作条件；（4）工作环境。

18、授权应遵循哪些原则？

答：重要性原则；适度原则；权责一致原则；级差授权原则。

19、管理者可以采取哪些方式进行部门化？

答：（1）部门是指组织中主管人员为完成规定的任务有权管辖的一个特殊的领域。

部门化是指将工作和人员组合成可以管理的单位的过程。（2）具体划分的部门有：职能部门化；产品或服务部门化；顾客部门化；流程部门化。

20、组织设计需要遵循哪些原则？

答：组织设计需要遵循的原则有：（1）专业分工的原则；（2）统一指挥原则；（3）控制幅度原则；（4）责权对等原则；（5）柔性经济原则；（6）适当的授权原则等。

21、简述扁平式组织结构的优缺点。

答：扁平式组织结构的优点：1）上下级关系密切；2）信息纵向流通快、失真度比较低；3）管理费用低；4）被管理者有较大的自由性和创造性，有利于发挥下属人员的积极性和创造性。

缺点：1）过大的管理幅度增加了主管对下属的监督和协调控制的难度，同时也加重了同级间相互沟通联络的困难；

2）下属缺少了更多的提升机会。

22、在整个组织规模给定的情况下，管理层次与管理幅度之间存在着怎样的相互

关系？

答：（1）在整个组织规模给定的情况下，管理幅度与管理层次成反比例的关系。

（2）在管理层次给定的情况下，组织规模与管理幅度呈正比例的关系。同样的，若管理幅度既定，则组织规模与管理层次成正比例的关系。

23、衡量权力集中或分散的因素有哪些？

答：决策的数目；

决策的重要性；

决策的影响面；

决策审批手续的简繁。

24、简述分权与授权的不同点。

答：（1）授权主要是权利的授予与责任的建立，仅指上下级之间的短期的权责授予关系，同时，授权是各个层次管理者都应掌握的一门艺术，授权是一种短期的权责授予关系；

（2）分权是授权的延伸，是在组织中有系统地授权，这种权力根据组织的规定可以较长时间地留在中下级主管人员手中，分权是组织最高管理层的职责，是一种长期的权责授予关系。

25、简述锥形组织结构的优缺点。

答：优点：管理严密，分工明细，上下级易于协调，也为下属提供了更多的升迁机会；缺点：管理层次多，信息传递速度慢、失真度较大，管理费用高，下级人员积极性受影响。

26、影响分权的因素有哪些？通过什么途径来实现分权？

答：（1）影响组织分权程度的主要因素有：1）组织规模的大小2）政策性的统一性3）员工的数量和基本素质；4）组织的可控性；5）组织所处的成长阶段。（2）分权的实现途径：组织设计中权力分配；主管人员在工作中的授权。

27、简述按照职能设计组织部门的优缺点。

答：职能部门化的优点主要有：1）能够突出业务活动的重点，确保高层主管的权威性并使之能有效地组织管理的基本活动；2）符合活动专业化的分工要求，能够充分有效地发挥员工的才能，调动员工学习的积极性，并且简化了培训，强化了控制，避免了重叠，最终有利于管理目标的实现。

职能部门化的缺点：1）由于人、财、物等资源的过分集中，不利于开拓远区市场或按照目标顾客的需求组织分工，2）这种方法也可能会助长部门主义风气，使得部门之间难以协调配合3）职权的过分集中，部门主管虽容易得到锻炼，却不利于高级管理人员的全面培养和提高，也不利于“多面手”式的人才成长。

28、简述组织设计的影响因素。

答：（1）组织设计是指以组织结构和活动进行创构、变革和再设计。组织设计的目的是发挥整体大于部分之和的优势，使有限的人力资源形成综合效果。

（2）组织设计的影响因素：环境、战略、技术、组织规模与生命周期。

29、简述矩阵制组织结构的优缺点。

答：优点：（1）将组织的纵向联系和横向联系很好地结合起来，有利于加强各职能部门之间的协作和配合，及时沟通情况，解决问题。（2）它具有较强的机动性，能根据特定需要和环境的变化，保持高度的适应性。（3）把不同部门、具有不同专长的专业人员组织在一起，有利于互相启发、集思广益，攻克各种复杂的技术难题。它在发挥人的才能方面具有很大的灵活性。缺点：（1）在资源管理方面存在复杂性。（2）稳定性差。（3）权责不清。

30、简述过分集权的弊端。

答：过分集权的弊端：（1）不利于合理决策；（2）不利于调动下属的积极性；（3）阻碍信息交流；（4）助长组织中的官僚主义；（5）组织的适应能力差；（6）高层管理者陷于事务之中，难以集中精力处理大事。

31、简述直线职能制的优缺点。

答：这种结构的优点是：它既保持了直线制集中统一指挥的优点，又吸取了职能制发挥专业管理职能作用的长处。具体地说，这种结构指挥权集中，决策迅速，

容易贯彻到底；分工细密，职责分明；由于各职能部门仅对自己应做的工作负有责任，既可减轻直线管理人员的负担，又可充分发挥专家的特长；容易维持组织纪律。确保组织秩序，在外部环境变化不大的情况下，易于发挥组织的集团效率。缺点：不同的直线部门和职能部门之间的目标不易统一，相互之间容易产生不协调或矛盾，从而增加了高层管理人员的协调工作量；由于职能组织促使职能管理人员只重视与其有关的专业领域，因而不利于从组织内部培养“多面手”式的管理人才，由于分工明细、规章多，因而反应较慢，不易迅速适应新情况。

32、简述事业部制的优缺点。

答：优点：（1）提高了管理的灵活性和适应性，发挥了各事业部的主动性和积极性；（2）有利于最高管理层摆脱日常行政事务，集中精力做好有关企业大政方针的政策；（3）各事业部在公司内外彼此之间可以开展竞争，比较成绩优劣，从而可以克服组织的僵化和官僚化；（4）有助于培养“多面手”的高层管理人才。

缺点：（1）增加了管理层次，造成机构重叠，管理人员和管理费用增加。（2）由于各事业部独立经营，各事业部之间人员互换困难、互相支援较差。（3）各事业部经常从本部门出发，容易滋长不顾公司整体利益的本位主义和分散主义倾向。

33、简述人力资源计划的任务。

答：人力资源计划的任务包括以下几个部分：

系统评价组织中人力资源的需求量

选配合适的人员

制定和实施人员培训计划。

34、简述员工培训与管理人员培训的方法。

答：员工培训的方法有很多种，依据所在职位的不同，可以分为对新职工的培训（导入培训）、在职培训和离职培训三种形式。

管理人员培训的方法：（1）工作轮换；（2）设臵助理职务（3）设臵临时职务，以防止彼得原理的发生。

35、简述内部提升的优缺点。

答：内部提升的优点：1）有利于调动员工的工作积极性；2）有利于吸引外部人才3）有利于保证选聘工作的正确性；4）有利于被聘者迅速展开工作。

内部提升的缺点：1）可能会造成组织内部“近亲繁殖”现象2）可能会引起同事之间的矛盾。

36、简述外部招聘的优缺点。

答：优点：1）能够为组织输送新鲜血液2）具备难得的“外部竞争优势”3）有利于平息并缓和内部竞争者之间的紧张关系。

缺点：1）组织对外聘者缺乏了解2）外聘这对组织的历史和现状不了解，需要有一个熟悉的过程3）如果组织中有胜任的人未被选用，则从外招聘会使他们感到不公平，对自己的前途失去信心，容易挫伤内部员工的工作积极性。

37、选聘工作中应注意哪些问题？

答：做好选聘工作，应注意以下问题：

选聘的条件要适当；

主持选聘的人员应具有较高的素质和能力，并且具有伯乐式的慧眼；

注意候选人的潜在能力；

正确对待文凭与水平的关系；

要敢于启用年轻人。

38、简述绩效评估的作用。

答：在人力资源管理中，绩效评估的作用体现在以下几个方面：

绩效评估为最佳决策提供了重要的参考依据；

绩效评估为组织发展提供了重要的支持；

绩效为员工提供了一面有益的“镜子”；

绩效评估为确定员工的工作报酬提供依据；

绩效评估为员工潜能的评价以及相关人事调整提供了依据。

39、简述绩效考评的要求。

答：绩效考评的要求包括：

评估指标要客观，指标的含义要准确、具体，尽可能定量化；

评估方法要可行，考评项目要适中，考评的结果客观可靠，要明确所采用方法的目的与意义；

评估时间要适当；

评估结果要反馈并公开。

40、简述做好管理者培训应注意的问题。

答：做好管理者培训工作应注意以下问题：

（1）培训工作必须与组织目标相结合。

（2）上级管理者必需支持并参与培训工作。

（3）教员问题。任何有助于组织成员培训的人都可作为培育工作的教员。

（4）学习是自愿的。

（5）培训内容必须满足受训者的需求。

（6）培训方法必须有效。

（7）理论与实践必须相结合。

41、简述绩效评估的步骤。

答：确定特定的绩效评估目标；确定考评责任者；评价业绩；公布考评结果，交流考评意见；根据考评结论，将绩效评估的结果备案。

42、组织文化的结构是怎样的？

答：（1）组织文化的结构分为三个层次：一是物质层；二是制度层；三是精神层。

物质层、制度层、精神层由外到内分布就形成了组织文化的结构。

（2）组织文化的精神层是企业文化的核心和灵魂，它决定着组织文化的其他两个方面，有什么样的精神层就有什么样的制度层和物质层；同时，制度层和物质层也反映着精神层。

（3）组织文化的制度层是组织文化核心层与显现层的中间层，是由虚体文化向实体文化转化的中介。

（4）组织文化的物质层是组织文化最直观的部分，也是人们最易于感知的部分。

43、组织文化的功能有哪些？

答：组织文化在组织管理中发挥着重要功能，主要表现在：

自我凝聚功能（整合功能）、造功能（适应能力）、我调控功能（导向功能）、我完善功能、我延续功能。

44、简述组织文化的概念和主要特征。

答：组织文化是组织在长期的实践活动中形成的并且为组织成员普遍认可和遵循的具有本组织特色的价值观念、集体意识、工作作风、行为规范和思维方式的总

和。

其主要特征如下：1）超个体的独特性2）相对稳定性3）融合继承性4）发展性。

45、简述组织变革的类型。

答：（1）依据不同的划分标准，组织变革可以有不同的类型。如按照变革的程度与速度不同，可以分为渐进式变革和激进式变革；

（2）按照工作的对象不同，可以分为以组织为重点的变革、以人为重点的变革和以技术为重点的变革；

（3）按照组织所处的经营环境状况不同，可以分为主动性变革和被动性变革。（4）按照组织变革的不同侧重，可以分为战略性变革、结构性变革、流程主导性变革，以人为中心的变革。

46、组织变革的目标和内容是什么？

答：（1）组织变革的目标：使组织更具有环境适应性，使管理者更具有环境适应性，使员工更具有环境适应性。（2）组织变革的具体内容：1、对人员的变革2、对结构的变革（3）对技术与任务的变革。

47、个体对待组织变革的阻力的表现有哪些？

答：个体对待组织变革的阻力主要是因为其固有的工作和行为习惯难以改变，就业安全需要，经济收入变化，对未知状态的恐惧以及对变革的认知存在变差等而引起。具体表现有四点：（1）认识和习惯（2）投入费用（3）对未知因素的恐惧（4）对权力和影响的威胁。

48、简述领导生命周期理论。

答：（1）该理论提出，领导类型应当适应组织成员的成熟度。在被领导者趋于成熟时，领导者的行为方式要做相应的调整，这样才能取得有效的领导。

（2）这一理论认为，高任务—高关系的领导方式不一定经常有效，低任务—低关系的领导者也不一定经常失败。这都要由组织成员的成熟度而定。随着组织成员由不成熟趋于成熟，领导行为应按以下四个步骤推移：

高任务—低关系→高任务—高关系→低任务—高关系→低任务—低关系。与其相适应的四种领导方式依次是：指导型领导→推销型领导→参与型领导→授权型领导。

49、简述领导与管理的区别。

答：（1）领导和管理是密切相关的，但它们之间又有明显的区别，是两个不同的概念。

（2）从共性上看，主要联系体现在两方面：从行为方式看，两者都是一种在组织内部通过影响他们的协调活动，实现组织目标的过程；从权力的构成看，两者也都是组织层级岗位设臵的结果。

（3）两者的区别体现在：从本质上说，管理是建立在合法的、有报酬的和强制性权力基础上对下属命令的行为。而领导则可能建立在合法的、有报酬的和强制性的权力基础上，也可能更多的是建立在个人影响力和专长性权力以及模范作用的基础上，且两者所担负的工作内容不同。

50、简述管理方格的构成及五种典型的领导风格。

答：布莱克和穆顿在管理方格中列出了如下五种典型的领导方式；

1、（1,1）方式为贫乏型的管理；

2、（9,1）方式为任务型的管理；

3、（1,9）方式为乡村俱乐部型的管理；

4、（9,9）方式为团队型管理；

5、（5,5）方式为中庸之道型管理。

布莱克和穆顿认为（9,9）型的领导方式是最有效的，领导者应该客观地分析组织内外的各种情况，努力创造条件，将自己的领导方式转化为（9,9）型，以求得最高的效率。

51、简述路径一目标领导理论。

答：“路径一目标“理论认为，有四种领导方式可供同一领导者在不同环境下选择使用。这四种领导方式是：（1）指导型领导方式（2）支持型领导方式（3）参与型领导方式（4）成就导向型领导方式。这种理论认为下级的特点和任务的性质这两个变量决定着领导方式。这个理论的核心是领导者影响着行为与目标之间的途径。领导者是通过规定职位与任务角色，清除实现业绩的障碍，在设臵目标方面谋取群体成员的支援，促进集体的内聚力和协作力，增加满足实现个人业绩的机会，减轻压力和外界的控制，使期望目标明确化，以及采取另外一些满足人们期望的措施。

52、简述有代表性的领导理论。

答：（1）领导理论是研究领导本质及其行为规律的科学，西方领导理论的研究主要集中于领导行为模式。在管理学领域中，现有的典型领导理论大致归纳为三种类型：特性理论、行为理论和权变理论。其中，行为理论包括：“员工中心“与”

工总中心“理论、领导行为四分图理论、管理方格理论；权变理论包括：菲德勒模型、领导生命周期理论、路径一目标理论。

（2）领导特性理论是一种古老的传统理论，认为伟大的领导者都具有某些共同的特性。个人特性的差异形成了各自不同的领导风格。

（3）领导的行为理论认为，领导者最主要的方面不是领导者的个人性格特征，而是领导者现在在做什么；有效的领导者以他们特殊的领导作用区别于那些不成功的领导者。

（4）权变理论又称情景理论。这种理论认为，世界上不存在具有普遍适用的领导特性和领导行为，有效的领导者能因自己当时所处情景的不同而变化自己的领导方式和领导行为。

53、简述领导者应如何对待权力。

答：（1）领导的核心在权力。权力大体可分为两类；一类是职位的权力，它包括：奖赏性权力、惩罚性权力和法定性权力；一类称为个人的权力。它包括：专长性权力和感召性权力。

（2）对待权力要做到：1）追求和使用积极的权力。2）不可滥用权力。领导者应遵循如下使用权力的原则：不炫耀自己的权力、客观一致地使用权力、牢记使用权力的目的是为了建立所期望的行为模式。

54、简述公平理论在管理中的应用。

答：在实践中运用公平理论应做到：

合理的薪酬制度、技能工资应与本人的技能成正比。每个人都追求公平感，只有在公平的环境下才会有好的绩效，企业应建立一套合理、公正的薪酬制度。

奖励公平。当个人没有受到公正对待时，会采取行为来减少不公平带来的紧张。企业在处理人员晋升、加薪时，应杜绝不公平现象。

加强与员工的沟通。不公平感是员工的主观感觉，在实施公证、合理的奖酬，杜绝不公平现象时，企业也应教育员工以大局为重，克服斤斤计较的缺点。

55、如何在管理上运用双因素理论？

答：双因素理论带给管理工作的启示如下：

注意区分工作中的激励因素和保健因素。保健因素虽不构成激励，只能防止不满，但处理不当会带来消极影响。管理者应注意保健因素，消除员工不满，把员工的不满扼杀在萌芽之中。

保健因素不能激励员工积极性，但与员工的功绩挂钩，可变成激励因素。

应充分利用内在激励因素，比如工作的挑战性、责任感、晋升等，只有内在激励因素才能激发出更持久的动力。

56、如何在管理中应用期望理论？

答：期望理论是由美国心理学家弗鲁姆提出的。期望理论认为只有在预期能达到目标的情况下，才会被激励起来去完成既定的目标。个体所受的激励程度与个体实现目标的期望值成正比，与目标在个体中的价值，即效价成正比。

根据期望理论，员工对期望值效价的主观评估并非现实决定动力，即员工的任职决定其努力程度，管理人员应认识到晋升、薪酬与绩效密不可分。动机能促使个体做出努力，但除非个人相信努力会导致合乎需求的结果，否则个人不会做什么努力。

处理好绩效和奖励的关系。当员工取得了较好的绩效，应及时给予相应的奖励，得到领导和同事的认可，以强化员工的行为。奖励应及时，使员工认为只要有好的绩效就会有高额的奖励，员工才会努力工作，取得良好的绩效。

57、需要层次理论的主要观点是什么？

答：需求层次理论是美国人本主义心理学的创始人马斯洛提出的。其主要观点如下：（1）人都有五种需求，分别为生理需求、安全需求、社交需求及尊重需求和自我实现需求。生理需求，安全需求属于较低层次的需求，社交需求、尊重需求、自我实现需求属于较高层的需求，在不同时期表现的强烈程度不同。（2）人的需求是由低级向高级逐渐发展的，需求是动态的，人的低层次的需求未得到满足时，个体更注重低层次需求的满足，只有当地层次需求得到满足后，才会上升到较高层次的需求。（3）同一时期一个人的需求不止一个，必定有一个需求占主导地位，成为优势需求。人的最迫切的需求是激励行为的原因和动力，这种需求的强烈程度取决于在五个层次中所处的地位以及比这种需求低的需求是否得到满足。（4）五种需求不可能同时完全满足，越到上层满足的程度越小。（5）需求得到满足后，不再起激励作用，但是一种需求得到满足后，会出现另一种新的需求，人们永远在追求这种或那种需求。

58、比较连续强化和间断强化的利弊。

答：连续强化是指当事人每发生一次符合组织目标要求的行为都给予强化（报偿）。

间断强化是指对当事人的行为给予强化的时间是变化或随机的，其数量是不固定的。

连续强化有及时刺激、立竿见影的效果，但其作用是递减的。久而久之，人们就形成了理所当然的认识，而且期望越来越高，有些企业奖金越发越多、作用越来越小就是一个实证。间断强化是不定期、不定量的强化，每次强化都能收到预期的效果，主动权在管理者手中，能使员工的期望永不枯竭。

比较起来间断强化更有利于组织目标的实现。管理者要通过强化来修正员工的行为，还必须掌握强化的艺术。

59、简述激励理论的类型。

答：各种激励理论可以归纳和划分为内容型激励理论、过程型激励理论和行为改造型激励理论三大类。

内容型激励理论则是着重研究需要的内容和结构及其如何推动人们行为的理论。其中有代表性的理论有：需要层次论、ERG理论、双因素理论、成就需要激励理论。

过程型激励理论着重研究人们选择其所要进行的行为的过程以及行为是怎样产生的，是怎样向一定方向发展的，如何能使这个行为保持下去以及怎样结束行为的发展过程。其主要代表理论有期望理论、公平理论等。

行为改造型激励理论是研究如何改造和转化人的行为，变消极为积极的一种理论。

60、简述有效沟通的障碍。

答：影响有效沟通的障碍有以下因素：

（1）个人因素。个人因素主要包括两大类：一是有选择地接受；二是沟通技巧的差异。

（2）人际因素。人际因素主要包括沟通双方的相互信任、信息来源的可靠度和发送者与接受者之间的相似程度。

（3）结果因素。结果因素包括地位差别、信息传递链、团体规模和空间约束四个方面。

（4）技术因素。技术因素包括语言、非语言暗示、媒介的有效性和信息处理。61、述沟通及其在管理中的重要意义。

答：（1）沟通指借助一定手段把可理解的信息、思想和感情在两个或两个以上的个人或群体中传递或交换的过程。我们可以从以下几方面理解沟通：1）沟通是涉及两个或两个以上人的行为或活动。2）人员人之间的沟通不同于其他沟通过程的特殊性，就在于人与人之间是通过语言和其他媒介形式进行信息传递和思想交流。3）沟通是双向的，互为客体的。4）沟通目的在于促进人们之间的了解与合作，但是沟通中会出现障碍。

（2）一般来说，沟通在管理中具有以下几方面的重要意义：1）沟通是协调各个体、各要素，使企业成为一个整体的凝聚剂。2）沟通是领导者激励下属，实现领导职能的基本途径。3）沟通是企业与外部环境之间建立联系的桥梁。

62、个人因素是如何影响有效沟通的？

答：因为个体间存在差异性，所以影响沟通的效果。通常个人因素包括两大类：一是接受信息的有选择性；二是沟通技巧的差异。

所谓接受信息的有选择性是指人们拒绝或片面地接受与他们的期望不相一致的信息。

沟通技巧上的差异影响着沟通的有效性。

63、述沟通的过程。

答：发送者需要向接受者传递信息或者需要接受者提供信息。这里所说的信息包括很广，如想法、观点、资料等。

发送者将这些信息译成接受者能够理解的一系列符号。

将上述符号传递给接受者。

接受者接受这些符号。

接受者将这些符号译为具有特定意义的信息。

接受者理解信息的内容。

发送者通过反馈来了解他想传递的信息是否被对方准确无误地接受。

64、简述在选择沟通方法时要考虑的因素。

答：沟通方法选择是要考虑的因素：（1）沟通的性质（2）沟通人员的特点（3）人际关系的协调程度（4）沟通渠道的性质。

65、简述正式沟通的优缺点。

答：（1）正式沟通优点：沟通效果好，比较严肃，约束力强，易于保密，可以使信息沟通保持权威性。重要的信息和文件的传达、组织的决策等一般都采取这种方式。

（2）正式沟通缺点：因为依靠组织系统层层传递，所以很刻板，沟通速度很慢，此外也存在着信息失真或扭曲的可能。

66、简述非正式沟通的优缺点。

答：（1）非正式沟通的优点：沟通形式不拘，直接明了，速度很快，容易及时了解到正式沟通难以提供的“内幕新闻”。非正式沟通能够发挥作用的基础是组织中良好的人际关系。

（2）非正式沟通的缺点：沟通难于控制，传递的信息不确切，容易失真，而且，它可能导致小集团、小圈子，影响组织的凝聚力和人心稳定。

67、简述沟通的原则和要求。

答：沟通的原则有明确性、完整性、及时性和战略上使用非正式组织的原则。具体来说，有效沟通要做到：（1）表达清楚。（2）传递准确（3）避免过早评价（4）消除下级人员的顾虑（5）管理者积极进行沟通（6）对情报沟通过程加以控制。

68、简述管理控制与一般控制的相同点。

答：它们同时一个反馈过程。管理控制是通过信息反馈，发现管理中的不足，进行不断调节和变革，达到优化状态。

管理控制有两个前提条件：一是计划指标转化为控制标准；二是相应的机构和人员。

管理控制也包括三个步骤：确定标准、衡量绩效、纠正偏差。

管理控制与控制论中的控制一样，也是一个有组织系统，根据系统内外条件的变化而进行相应调整，克服不肯定性，使系统保持稳定状态。

69、简述预算的作用。

答：1）明确工作目标2）协调部门关系3）控制日常活动4）考核业绩标准

70、如何理解弹性预算和零基预算？

答：弹性预算又称为可变预算，它是因固定预算缺乏灵活性而产生发展起来的一种控制手段，它主要应用与费用预算中。其理论基础是对费用成本按成本习性进行的分类。弹性预算的关键在于固定费用，变动费用的划分以及单位变动费用的确定。

零基预算是一种最新的、有效的预算控制方法。零基预算的实质是把管理控制的重点从传统的实时控制和反馈控制转向了前馈控制，强调了工作效果，突出了组织目标在企业中的核心地位。由于零基预算是以零为起点观察分析一切生产经营活动、制定费用项目预算的，所以编制零基预算的工作量是比较繁重的，但却不是重复和无效的。这种预算不受现行预算的约束，所以能充分调动和发挥各级管理人员的积极性和创造性，同时还能促进各基层管理人员精打细算、量力而行，合理地使用资金，提高资金使用的效果。

71、简述平衡积分卡的优点。

答：平衡计分卡的优点主要体现在以下几个方面：

平衡计分卡将企业的战略至于核心地位。

平衡计分卡使战略在企业上下进行交流和学习，并与各部门和个人的目标联系起来。

平衡计分卡使战略目标在各个经营层面达成一致。

平衡计分卡有助于短期成果和长远发展的协同和统一。

72、简述前馈控制、过程控制、反馈控制三种不同控制类型的优缺点。

答：（1）首先，前馈控制是在工作开始之前进行的控制，因而可防患于未然，避免了反馈控制对于已铸成的差错无能为力的弊端。其次，预先控制适用于一切领域中的所有工作，比现在控制的使用范围广。再次，预先控制是在工作开始之前，是针对某项计划行动所依赖的条件进行控制，不针对具体人员，因而不会造成心理冲突，易于被职工接受并付诸实施。但是，实施预先控制的前提条件也较多。

它要求管理者拥有大量准确可靠的信息，对计划行动过程有清楚的了解，懂得计划行动本身的客观规律性并要随着行动的进展及时了解新情况和新问题，否则就无法实施预先控制。

（2）管理者采用现场控制的方法可以尽早发现活动与计划的偏差，以便及时采取纠偏措施，在发生重大问题之前及时纠正。现场控制具有指导的职能，有助于提高工作人员的工作能力和自我控制能力。但是、现场控制也有很多弊端。第

一、运用这种控制方法容易受管理者的时间、精力、业务水平的制约。管理者不

能时时事事都进行现场控制，职能偶尔使用或在关键项目上使用现场控制。第二、现场控制的应用范围较窄。对生产工作容易进行现场控制，而对那些问题难以辨别、成果难以衡量的工作，几乎无法进行现场控制。第三，现场控制容易在控制者与被控制者之间形成心理上的对立，容易损害被控制者的工作积极性和主动精神。所以，无论什么性质的组织，现场控制都不可能成为日常性的控制方法，而只能是其他控制方式的补充。

（3）人们可以通过反馈控制认识组织活动的特点和规律，为进一步实施预先控制和现场控制创造条件，进而实现控制工作的良性循环，并在不断的循环过程中，提高控制效果。最大弊端是在实施矫正措施之前，偏差就已经产生。

73、述控制与计划的关系。

答：（1）计划和控制是同一个事物的两个方面，两者密不可分。

（2）一方面，有目标和计划而没有控制，人们可能知道自己干了什么，但无法知道自己干得什么，存在有哪些问题，哪些地方值得改进；另一方面，有控制而没有目标和计划，结果便更加难以想象。人们将不知道要控制什么，谁也不知道怎么样控制。事实上，计划越明确、全面和完善，控制的效果也就越好；控制工作越是科学、有效，计划就越是容易得到实施。

（3）计划和控制的效果都依赖于对方，计划越明确、全面和完整，控制工作就越好进行，效果也就越好；而控制越准确、全面和深入，就越能保证计划的顺利执行。

74、企业如何进行创新活动组织？

答：1、正确理解和扮演“管理者”的角色；

2、创造促进创新的组织氛围

3、制定有弹性的计划

4、正确地对待失败

5、建立合理的奖酬制度。

75、经济学家熊彼特提出的创新概念，其所包含的含义与我们今天研究的管理创

新内容有什么区别？

答:经济学家熊彼特所提出的创新概念，其包含的含义主要侧重于技术创新方面，我们今天研究的管理创新内容主要侧重于组织管理方面，诸如组织结构、管理方式、方法，管理制度、组织文化等。

76、创新职能的基本内容主要包括哪些？

答：创新的基本内容包括：概念创新、目标创新、技术创新、制度创新、结构创新、环境创新、文化创新

77、简述创新的过程。

答：（1）寻找机会。创新活动是从发现和利用旧秩序内部的不协调现象开始的。

不协调为创新提供了契机。旧秩序中的不协调既可存在于系统的内部，也可产生于对系统有影响的外部。

（2）提出构想。敏锐地观察到了不协调现象的产生以后，还要透过现象究其原因，并据此分析和预测不协调的未来变化趋势，估计它们可能给组织带来的积极或消极后果；提出多种解决问题、消除不协调，使系统在更高层次实现平衡的创新构想。

（3）迅速行动。创新成功的秘密主要在于迅速行动。创新的构想只有在不断地尝试中才能逐渐完善，企业只有迅速行动才能有效地利用“不协调”提供的机会。

（4）坚持不懈。构想经过尝试才能成熟，而尝试是有风险的，是可能失败的。

创新的过程是不断尝试、不断失败、不断提高的过程。

78、一般环境因素和特殊环境因素都各由什么因素构成？

答：组织的一般环境因素包括：政治和法律环境、社会和文化环境、经济环境、技术环境、自然环境。组织的特殊环境因素包括：供应商、顾客、竞争对手、政府机构及特殊利益团体。

79、“路径一目标”理论认为，有哪几种领导方式可供同一领导者在不同环境下

选择使用？

答：“路径一目标”理论认为，有四种领导方式可供同一领导者在不同环境下选择使用。这四种领导方式是：

支持型领导方式。这种领导方式对下级友善、关心，从各方面给予支持

参与型领导方式。领导者在做决策时征求并采纳下级的建议。

指导型领导方式。给予下级以相当具体的指导，并使这种指导合乎下级所要求的那样明确。

成就导向型的领导方式。领导者给下级提出挑战性的目标，并相信他们能达到目标。

80、述创新与维持的关系。

答：作为管理的两个基本职能，维持与创新对系统的生存发展都是非常重要的，它们是相互联系、不可或缺的。创新是维持基础上的发展，而维持则是创新的逻辑延续；维持是为了实现创新的成果，而创新则是为了更高层次的维持提供依托和框架。

任何管理任务都应围绕着系统运转的维持和创新而展开。只有创新没有维持，系统会呈现无时无刻、无所不变的、无序的混乱状态，而只有维持没有创新，系

统则缺乏活力，犹如一潭死水，适应不了任何外界变化，最终会被环境淘汰。卓越的管理是实现维持与创新最优组合的管理。

81、简述组织变革的目标。

答：组织变革的目标：使组织更具环境适应性；使管理者更具环境适应性；使员工更具环境适应性。

82、五项修炼的内容是什么？

答：自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、团体学习、系统思考

83、简述组织设计应遵循的基本原则。

答：组织设计应遵循的基本原则有：（1）专业分工的原则（2）统一指挥原则（3）控制幅度原则（4）权责对等原则（5）柔性经济原则

84、简述计划的编制过程。

答：计划的编制过程：1）确定目标2）认清现在3）研究过去4）预测并有效地确定计划的重要前提条件5）拟定和选择可行性行动计划6）制定主要计划7）制定派生计划8）制定预算，用预算使计划数字化。

85、什么是决策？决策的原则和依据是什么？

答：决策是管理者识别并解决问题以及利用机会的过程。可以理解为：第一、决策的主体是管理者；第二、决策的本质是一个过程；第三、决策的目的是解决问题和利用机会。决策遵循的是满意原则而不是最优原则。管理者在决策时离不开信息。信息的数量和质量直接影响决策水平。所以，适量的信息是决策的依据。

86、培训常用的方法有哪些？

答：员工的培训方法有多种，依据所在职位的不同，可以分为对新来员工的培训、在职培训和离职培训三种形式。

依据培训的目标和内容不同，培训又可分为以下几种形式:(1)专业知识与技能培训。（2）职务轮换培训。（3）提升培训（4）设臵助理职务培训（5）设臵临时职务培训。

87、简述非正式沟通的优缺点。

答：（1）非正式沟通的优点：1）沟通形式多样，弹性大，速度快2）一些来自非正式沟通信息经常能使决策者更全面、准确地认识问题，提高决策的合理性；3）通过非正式沟通，满足人们的某些需要，改善成员的心态，提高工作积极性，从而改进组织绩效。

（2）缺点：1）非正式沟通经常是在非常广的范围和非常多的个体之间发生，由于人们的技能、知识、态度的差异，所传递的信息常常失真和歪曲；2）难以控制，一些不实的小道消息经过散步，会造成很坏的影响，即所谓的“谣言惑众”，破坏组织的凝聚力和稳定性。

88、在人力资源管理工作中，绩效评估的作用体现在哪些方面？

答：（1）为确定员工的工作报酬提供依据；

（2）为员工潜能的评价及相关人事调整提供了依据；

（3）为员工提供了一面有益的“镜子”；

（4）为最佳决策提供了重要的参考依据；

（5）为组织发展提供了重要支持。

89、简述法约尔对企业的基本活动及管理职能的归纳。

答：（1）法约尔对企业基本活动的归纳：1）任何企业都存在6种基本活动，管理只是其中之一；2）企业的6种基本活动包括：技术活动、商业活动、财务活动、

安全活动、会计活动、管理活动等。

（2）法约尔将管理职能划分为：计划、组织、指挥、协调、控制。

90、适度控制需要注意的问题有哪些？

答：（1）防止控制过多或控制不足；

（2）处理好全面控制与重点控制的关系；

（3）使花费一定费用的控制得到足够的控制收益。

91、简述滚动计划法的内涵及优点。

答：（1）滚动计划法的内涵：滚动计划法是根据计划的执行情况和环境变化情况定期修订未来的计划，并逐期向前推移，使短期计划、中期计划有机地结合起来。

（2）滚动计划法的优点：1）计划更加切合实际，并且使战略计划的实施也更加切合实际；2）使长期计划、中期计划与短期计划相互衔接，短期计划内部各阶段相互衔接；3）大大加强了计划的弹性，在当今环境剧烈变化的时代尤为重要，提高了组织的应变能力。

92、为什么决策的原则是满意而非最优？

答：（1）决策者很难获得决策需要的全部信息；

（2）决策者只能拟定数量有限的方案；

（3）决策者很难准确的预测出方案将来的结果；

（4）决策者评估并选择最优方案的代价相对较大，经济上不合适。

93、简述梅奥人际关系学说的主要内容。

答：（1）工人是社会人，不是经济人。

（2）企业中存在着非正式组织；

（3）生产效率的提高主要取决于工人的工作态度以及他和周围人的关系。94、简述网络计划技术的优点。

答：1）为管理者进行重点管理提供了基础；2）可对工程的时间进度与资源利用实施优化。3）可事先评价达到目标的可能性。4）便于组织与控制。5）易于操作，并具有广泛的应用范围，适用范围于各行各业以及各种任务。

95、产品部门化的特点有哪些？

答：产品或服务部门化的优点主要是：

（1）各部门会专注于产品的经营，并且充分合理地利用专有资金，提高专业化经营的效率水平，这不仅有助于不同产品和服务项目间的合理竞争，而且有助于比较不同部门对企业的贡献，有助于决策部门化加强对企业产品或服务的指导和调整；

（2）这种分工方式也为“多面手”式的管理人才提供了较好的成长条件。

产品或服务部门化的缺点主要是：（1）企业需要更多的“多面手”式的人才去管理各个产品部门；（2）各个部门同样有可能存在本位主义倾向，这势必会影响企业总目标的实现；（3）部门中某些职能管理机构的重整会导致管理费用的增加，同时也会增加总部对“多面手”级人才的监督成本。

96、强化理论的主要内容是什么？

答：强化理论是由美国心理学家斯金纳首先提出的。该理论认为人的行为是其所获刺激的函数。如果这种刺激对他有利，则这种行为就会重复出现；若对他不利，这种行为就会减弱直至消逝。因此管理要采取各种强化方式，以使人们的行为符合组织的目标。根据强化的性质和目的，强化可以分为正强化和负强化两大类型。

97、简述冲突管理的有效方式。

答：（1）谨慎地选择你想处理的冲突；

（2）仔细研究冲突双方的代表人物；

（3）深入了解冲突的根源；

（4）妥善的选择处理办法（回避、迁就、强制、协作、妥协等）

98、简述德尔菲技术

答：兰德公司提出，用于听取专家对某一问题的意见。

步骤：（1）根据问题特点，选择和邀请有相关经验的专家；

（2）将有关信息提供给专家，请他们独自发表自己的意见，并写成书面材料；

（3）管理者综合意见并反馈给各位专家，请他们再次发表意见，若分歧大可以开

会集中讨论，否则管理者分头与专家联络；

（4）如此反复多次，最后形成代表专家组意见的方案。

99、简述绩效评估方法

答：传统绩效评估方法：个人自我评价法、小组评议法、工作标准法、

业绩表评估法、排列评估法、平行对比评估法。

现代绩效评估方法：目标管理法。

100、控制的过程是怎样的？

答：确立标准①确定控制对象

②选择控制重点

③制定标准的方法

衡量绩效①通过衡量成绩,检验标准的客观性和有效性

②确定适宜的衡量频度

③建立信息反馈系统

纠正偏差①找出偏差产生的主要原因

②确定纠偏措施的实施对象

③选择恰当的纠偏措施

2016年成人高考专升本政治试题及答案

2016年成人高考专升本政治试题及答案 一、选择题：1～40小题。每小题2分，共80分。在每小题给出的四个选项中。选出一项最符合题目要求的。 1.马克思主义哲学最主要、最显著的特征是( ) A.阶级性 B.革命性 C.实践性 D.科学性 2.物质和意识的关系是( ) A.物质决定意识，意识适应于物质 B.意识决定物质，物质随意识的变化而变化 C.物质决定意识，意识也决定物质 D.物质决定意识，意识对物质有能动的反作用 3.抽象的可能性是指( ) A.永远不能实现的东西 B.实质上是一种不可能性 C.在现实中有充分根据的东西 D.在现实中缺乏充分根据，当前条件下不能实现的东西 4.主观和客观、认识和实践的统一是( ) A.抽象的不变的统一 B.具体的历史的统一 C.绝对的永恒的统一 D.相对的暂时的统一

5.理解整个人类社会发展史的钥匙是( ) A.阶级斗争发展史 B.政治制度演变史 C.生产劳动发展史 D.宗教信仰变迁史 6.唯物史观与唯心史观在历史创造者问题上的根本对立在于是否承认( ) A.个人在历史发展中的作用 B.思想动机在历史发展中的作用 C.人民群众是推动历史发展的决定力量 D.剥削阶级代表人物在历史发展中的作用 7.人的本质是() A.永恒不变的 B.随主观意志的变化而变化的 C.随社会关系的变化而变化的 D.随个性的变化而变化 8.资本主义道路在中国走不通的最根本原因是( ) A.帝国主义不容许 B.封建主义不容许 C.无产阶级不容许 D.民族资产阶级的妥协性、软弱性 9.在八七会议上，毛泽东强调了( ) A.工人运动的重要性 B.武装斗争的重要性 C.根据地建设的重要性 D.城市工作的重要性

专升本管理学模拟卷A卷及答案

管理学模拟卷 A 一、单项选择题(共 30 分，每小题 2分, 在每小题给出的选项中只有一个符合题目要求，把所选项前的字母填入答题纸)。 1、要确保“事有人做，人有事做；事得其人，人得其事”，需做好管理中的（）工作。 A. 计划 B. 组织 C. 领导 D. 控制 2、美国管理大师彼德.德鲁克说过，如果你理解管理理论，但不具备管理技术和管理工具的运用能力，你还不是一个有效的管理者；反过来，如果仅具备管理技术和能力，而不掌握管理理论，那么你充其量只是一个技术员。这句话说明（） A.有效的管理者应该既掌握理论，又具备管理技巧与管理工具的运用能力 B.是否掌握管理理论对管理工作的有效性来说，无足轻重 C.如果理解管理理论，就能成为一名有效的管理者 D.有效的管理这应该注重管理技术与工具的运用能力，而不必注意管理理论 3、在常用的控制标准中，“合格率”属于（） A．时间标准B．数量标准C．质量标准D．成本标准 4、某公司总经理认为公司中存在宗派不利于组织目标的实现，宗派是非正式组织，所以非正式组织对公司是不利的。他的推断（） A. 完全正确 B. 不正确 C. 不能判断 D. 没有什麽正确与不正确 5、科学管理理论的中心问题是（）。 A.改变组织作风 B.提高劳动生产率 C.提高人的积极性 D.提高市场占有率 6.下述哪一项不属于法约尔提出的管理的五项职能?( ) A．计划 B.组织 C.决策 D.控制 7、小张大学毕业后，在一家公司工作。几年来他工作积极，最近和其他人合作，成功地开发了一个新产品，领到了较丰厚的奖金。开始时很高兴，随后不久，他无意之中看到了领发奖金一览表，脸色一下子就阴沉了下来。下列哪种理论可以较恰当地予以解释？（） A．公平理论 B．期望理论C．双因素理论D．需要层次理论 8. 在经营单位组合分析法中，具有较高业务增长率和较高市场占有率的经营单位是（）。 A. 明星 B. 幼童 C. 金牛 D. 瘦狗 9、“大河有水小河满”和“小河有水大河干”说明（）

专升本《管理学》试题及答案

《管理学基础》试题 一、单项选择题(每小题1分,共20分) 1.由于管理得广泛性与复杂性及研究得侧重点不同,对管理所下定义也各异。法约尔认为,( )。 A.管理就就是要确切地知道要别人干什么,并注意她们用最好最经济得方法去干 B.管理就就是实行计划、组织、指挥、协调与控制 C.管理就就是决策 2.梅奥等人通过霍桑试验得出结论:人们得生产效率不仅受到物理得、生理得因素得影响,而且还受到社会环境、社会心理因素得影响。由此创立了( )。 A.行为科学学说 B.人文关系学说 C.人际关系学说 3、环境研究对组织决策有着非常重要得影响,具体表现在可以提高组织决策得( ) A、有效性、及时性、稳定性 B、前瞻性、有效性、稳定性 C、正确性、及时性、稳定性 4.系统管理学派认为,组织就是由一个相互联系得若干要素组成、为环境所影响得并反过来影响环境得开放得( )。 A.社会技术系统 B.社会经济组织 C.社会经济系统 5.法约尔得一般管理理论对西方管理理论得发展有重大影响,成为后来管理过程学派得理论基础,她得代表作就是( )。 A.《社会组织与经济组织理论》 B.《工业管理与一般管理》 C.《科学管理理论》 6.企业在长期得生产经营与管理活动中创造得具有本企业特色得精神文化与物质文化就就是 ( )。 A.企业精神 B.企业价值观 C.企业文化 7. 1990年,美国麻省理工学院斯隆管理学院得彼得·圣吉教授出版了一本享誉世界之作,引起世界管理界得轰动,这就就是( )。 A.《企业再造工程》 B.《管理得革命》 C.《第五项修炼－－学习型组织得艺术与实务》 8、中层管理者比低层管理者更多地依靠( ) A、正式权力与沟通技巧

教育学简答题题及答案

教育学简答题题及答案 1.当代教育学的发展趋势？a 教育学研究的问题领域急剧扩大（领域从微观到宏观,从教育内部到外部关系,从基础到高等教育,从正规到非正规教育,从学校到社会教育,从正常儿童到特殊需要儿童教育,从儿童青少年到成人教育、老年教育）； b 教育学研究基础和研究模式的多样化（赫时代教育学基础是哲学和心理学，当代包括更加广阔的学科领域,就研究角度有科学主义,人文主义的角度研究,还有介于两者,就教育学研究的层次出现基础、应用、咨询、开发研究）； c 教育学发生细密的分化，形成初步教育学科体系，同时也出现了各种层次与类型的综合 （随着b,教育学发生快速学科分化，组成部分发展独立学科，同时出现子学科、边缘学科）；d 教育学研究与教育实践改革的关系日益密切（研究者关心教育实践中到底存在问题及产生的原因和如何解决.与此同时,实践的发展日益呼唤教育理论指导,为教育学的发展提供了强大的社会动力）； e 教育学加强对自身反思，形成教育学的元理论（即关于教育学学科自身的知识体系）。 2.什么是教育功能？教育功能的主要类型有哪些？ 教育是培养人的社会实践活动，这一本质决定了教育既是一个相对独立的系统，又是一个复杂开放的系统。教育功能在系统内部表现为教育对个体发展的影响和作用，在整个社会系统中表现为教育对社会发展的影响和作用。所以，教育功能是教育活动和教育系统对个体发展和社会发展所产生的各种影响和作用。 教育功能类型： （1）从作用的对象看,教育功能可分为个体功能（即教育对个体发展的影响和作用，由教育活动内容结构决定）和社会功能（是教育的本体功能在社会结构中的衍生，是教育的衍生功能） （2）从作用的方向看,可分为正向功能（指有助于社会进步和个体发展的积极影响和作用）和负向功能（阻碍?的消极?） （3）（3）从作用的呈现形式看,教育功能可分为显性功能（主观目标与客观结果相符的情况）和隐性功能（非预期且具较大隐藏性功能）

2018年成人高考政治试题及答案(专升本)

2018年成人高考专升本政治试题及答案 一、选择题：每小题2分，共70分。在每小题给出的4个选项中，选出一项最符合题目要求的。 1、在物质和意识关系的问题上，唯心主义的根本错误是( ) A.否认意识对物质的决定作用 B.夸大意识对物质的依赖性 C.否认意识对物质的依赖性 D.夸大物质对意识的决定作用 参考答案：C 2、唯物主义所要回答的根本问题是( ) A.物质和意识的关系问题 B.物质是世界的本原问题 C.精神是世界的本原问题 D.世界是否可知的问题 参考答案：B 3、进入20世纪90年代，我国对外开放发展到一个新阶段，其显著特点是( ) A.技术引进从重视硬件发展到重视软件 B.从兴办经济特区发展到开放沿海港口城市

C.从吸收利用外资发展到国际劳务合作与跨国经营 D.多层次、宽领域、全方位开放的格局初步形成参考答案：D 4、生产力与生产关系是( ) A.物质和意识的关系 B.必然性和偶然性的关系 C.内容和形式的关系 D.本质和现象的关系 参考答案：C 5、感觉、知觉和表象，这是( ) A.反映论的三种形式 B.意识的三种形式 C.感性认识的三种形式 D.理性认识的三种形式 参考答案：C 6、只承认绝对运动，否认相对静止，会导致( ) A.主观唯心主义 B.客观唯心主义 C.形而上学不变论 D.相对主义诡辩论

参考答案：D 7、党提出把工作重点由乡村转移到城市的会议是( ) A.八七会议 B.中共六大 C.七届二中全会 D.十二月会议 参考答案：C 8、党的十六大提出了( ) A.社会主义现代化的奋斗目标 B.社会主义政治文明的奋斗目标 C.社会主义小康水平的奋斗目标 D.全面建设小康社会的奋斗目标 参考答案：D 9、在认识活动中，主体和客体之间的关系是( ) A.满足和被满足的关系 B.反映和被反映的关系 C.改造和被改造的关系 D.观赏和被观赏的关系 参考答案：B

专升本《管理学原理》试卷答案

精品文档 专升本《管理学原理》 一、（共72题,共150分） 1. 俗话说“一山难容二虎”、“一条船不能有两个船长”。从管理的角度看，对这些话的如下解释，你认为哪一种最恰当?（）。（2分） A.在领导班子中如果有多个固执已见的人物最终会降低管理效率 B.对于需要高度集权管理的组织不能允许有多个直线领导核心 C.一个组织中的能人太多必然会造成内耗增加从而导致效率下降 D.组织中不能允许存在两种以上的观点，否则易造成管理混乱 .标准答案：B 2. “三个和尚没水喝”说明的是，人浮于事可能反而不如人少好办事。但是反过来，如果“三个和尚”都很负责，结果也许会造成水满为患。这两种不同的说法表明（）。（2分） A.管理工作的有效性需要考虑内外部环境各部分的整体效应 B.即使管理无万，人多还是比人少好办事 C.在不同的心态作用下会产生不同的群体合作结果 D.纵使管理有方，也不一定是人多好办事 .标准答案：C 3. 美国管理学教授彼得·德鲁克说过:“如果你理解管理理论，但不具备管理技术和管理工具的运用能力你还不是一个有效的管理者；反过来说，如果你具备管理技巧和能力，但是不掌握管理理论，那么充其量你只是一个技术员。”这句话说明（）。（2分） A.有效的管理者应该既掌握管理理论，又具备管理技巧与管理工具的运用能力 B.是否掌握管理理论对管理者工作的有效性来说无足轻重 C.如果理解管理理论，就能成为一名有效的管理者 D.有效的管理者应该注重管理技术与管理工具的运用能力，而不必注意管理理论.标准答案：A 4. 如果一位管理者认为:解雇其工厂中20%的工人是正当的，因为这将增强工厂的盈利能力，使余下的80%工人的工作更有保障以及符合股东的利益。这位管理者的伦理观是（）。（2分） A.伦理的功利观 B.伦理的权利观 C.公平理论伦理观 D.综合社会契约伦理观 .标准答案：A 5. 下列关于组织文化的说法中，不正确的是（）。（2分） A.一般的文化都是在非自觉的状态下形成的，组织文化则可以是在组织努力的情况下形成 B.凡组织文化均具有自我延续性，不会因为领导层的人事变更而即消失 C.仁者见仁，智者见智，组织文化应该使组织成员面对某些伦理问题时产生多角度的认识 D.组织文化的内容和力量会对组织员工的行为产生影响 .标准答案：C 6. 某总经理把产品销售的责任委派给一位市场经营的副总经理，由其负责所有地区的经销办事处，但同时总经理又要求各地区经销办事处的经理们直接向总会计师汇报每天的销售数宇，而总会计师也可以直接向各经销办事处经理们下指令。总经理的这种做法违反了什么原则？（）。（2分） A.权责对等原则 B.命令统一原则 C.集权化原则 D.职务提高、职能分散原则 .标准答案：B 7. 某企业采用直线职能制的组织结构，企业中共有管理人员42人，其中厂长1人，车间主任4人，班组长18人，职能科长3人，科员16人。每一岗位均不设副职。这时，厂长的管理幅度为（）。（2分） A.4 B.7 C.22 D.23 .标准答案：B 8. 下列关于委员会的说法中不正确的是（）。（2分） A.委员会能够综合各种意见，提高决策的正确性 B.委员会一般只活跃于组织的中间层和较低管理层 C.委员会容易导致时间上的延误 D.日常事务管理不宜采用委员会的管理方式 .标准答案：B 9. 销售部经理说:“我们的销售队伍在竞争对手中是实力最强大的，要不是我们的产品缺乏多样性、不能及时满足消费者需要，我们的销售业绩也不会这么差。”生产部经理说:“一流的熟练技术工人完全被缺乏想像力的产品设计局限了。”研发部经理打断说:“创新思维凝结出的高科技含量的产品葬送在单调乏味而又机械的低产出生产线上。”上述谈话揭示该企业在组织上存在什么严重问题?（）。（2分） A.各部门经理的论述都有道理，只是态度过于强硬 B.各部门经理对各自角色及其在组织中的作用定位不清晰 C.各部门经理过于强调本部门工作的重要性 D.各部门经理对组织内各项职能的分工合作缺乏客观而准确的认识 .标准答案：D 10. 管理方格图中，9.1型对应的是（）领导方式。（2分） A.任务型 B.乡村俱乐部 C.中庸之道型 D.贫乏型 .标准答案：A 11. 领导方式可以分成专制、民主、放任三种，其中民主型领导方式的主要优点是（）。（2分）

教育学简答题及答案

教育学 第一章 1、近代社会的教育出现了哪些新变化？ ⑴国家加强了对教育的重视和干预，公立教育崛起。⑵教育的世俗化与公立教育的发展相应，教育逐渐从宗教教育中分离出来。⑶初等义务教育的普遍实施。（最早出现在近代，德国） ⑷重视教育立法，以法治教。 2、教育现代化的内容？ ⑴教育观念现代化；（前提）⑵教育内容现代化⑶教育条件现代化 ⑷教育管理现代化⑸教育素质现代化。（关键） 3、现代教育的发展趋势？ ⑴教育的终身化⑵教育的全民化⑶教育的民主化⑷教育的多元化⑸教育技术的现代化 4、教学相长包括哪三层含义？ ⑴教师教学生学⑵教师向学生学⑶学生的学习可以超越老师 第二章 1、教育与政治经济制度的关系？ 政治经济制度对教育的制约作用表现在： ⑴社会政治经济制度决定教育的领导权。 ⑵社会政治经济制度决定受教育权。 ⑶社会政治经济制度决定教育目的。 ⑷社会政治经济制度决定教育内容的取舍。 教育对社会政治经济制度的反作用主要表现在： ⑴教育培养出政治经济制度所需要的人才。 ⑵教育是一种影响政治经济制度的舆论力量。 ⑶教育促进民主化进程，但对政治经济制度不起决定作用。 2、生产力于教育的相互作用？ 生产力对教育的制约作用表现在： ⑴生产力发展水平制约着教育发展的规模和速度。 ⑵生产力发展水平制约着教育结构的变化。 ⑶生产力发展水平制约着教育的内容、方法和手段。 ⑷教育相对独立于生产力发展水平。

教育对生产力的促进作用主要表现在： ⑴教育把可能的劳动力转化为现实的劳动力，是劳动力再生产的重要手段。 ⑵教育是科学知识再生产的手段。 3、科学技术对教育的作用？ 科学技术对教育的影响表现在哪些方面： ⑴科学技术能够改变教育者的观念。 ⑵科学技术能够影响受教育者的数量和教育质量。 ⑶科学技术能够影响教育的内容、方法。 ⑷科学技术影响教育技术。 教育对科学技术发展的反作用表现在： ⑴教育能完成科学知识的再生产。 ⑵教育推进科学的体制化。 ⑶教育具有科学研究的功能。 ⑷教育促进科研技术成果的开发利用。 4、文化对教育的影响？ 教育对文化发展的促进作用表现在： ⑴教育具有筛选、整理、传递和保存文化的作用。 ⑵教育具有传播和交流文化的作用。 ⑶教育具有选择、提升文化的作用。 ⑷教育具有更新和创造文化的作用。 5、学校文化的特征？ ⑴学校文化是一种组织文化⑵学校文化是一种整合性较强的文化 ⑶学校文化以传递文化传统为己任⑷校园文化——学校文化的缩影 6、学生文化的特征？ ⑴过渡性⑵非正式性⑶多样性⑷互补性⑸生成性 7、教育的相对独立性？ (1)教育自身的历史继承性。 和其他社会现象一样，在其历史发展过程中必然从各个方面吸收和利用以往历史阶段的教育成果和经验。 (2)教育与社会发展的不平衡性。 教育受一定社会的生产力发展水平和政治、经济制度所制约、决定，但与社会生产力发展水平和政治经济制度的改变并非完全同步，具有与社会发展的不平衡性。

2012专升本_管理学_模拟试题2

《管理学原理》测试题 一、简答题 .管理的二重性对我们有什么启示？ .企业高层管理人员、中层管理人员和基层管理人员的职责有何不同？ .根据权力运用的不同风格，领导风格的基本类型有哪三种？如何评价三者的优势？ .一般环境因素和特殊环境因素都各由什么因素构成的？ 二、单项选择题 ．不同的人对于管理有不同的看法，下列说法中哪种正确（）。 ．管理就是决策，因为管理效果在很大程度上取决于决策的质量 ．管理是一个过程，即同他人一道去实现既定目标的过程 ．管理是管理者影响下属，使其努力工作实现目标的过程 ．管理就是控制，确保事情按计划进行 ．福满楼是一家百年老店，其主要的产品是红烧肘子。长期以来备受欢迎。但是近年来由于人们更加注意饮食健康，对于油腻食品的需求量下降，因此公司的业绩有持续滑坡的趋势。你认为企业高层管理人员当前首先应该采取的措施为（）。 ．分析顾客的需求，重新明确公司的产品定位．进行组织结构调整 ．收购其他企业．加强人力资源管理 ．某跨国酒店拟向我国某牙刷生产企业订购了一批牙刷，要求该企业提供一些样品。我方企业把企业中质量最好的牙刷作为样品提交给了对方。但是，令人不解的是，对方看过样品之后却断然拒绝与我方签订合同。针对这种情况，你认为最可能的原因是什么（）。 ．酒店对于牙刷的质量要求远远高于我方的样品．酒店需要的是一次性使用的牙刷，我方没有明确对方的需求．酒店在此期间找到了更好的供应商．酒店从一开始就缺乏诚意 ．北斗公司的总经理刘冰在一个职业培训中学习到了很多目标管理的内容。他对于这种理论逻辑上的简单清晰以及其预期的收益印象非常深刻。为此，他准备在公司中实施这种管理方法。第一步就是要和各个部门的主要的负责人协商确定如何为各部门制定目标。在讨论的过程中大家有着不同的见解。主要有以下几种，你认为哪种看法是正确的（）。 ．各部门的目标决定了整个公司的业绩，应该确立较高的标准 ．考虑到企业全体员工的积极性，各部门的目标应该设置最低的标准 ．目标的确定应该略高于各部门的现有能力，但要使各部门经过努力能够达到 ．各部门情况不一样，有的部门宜采用高标准，有的部门则宜采用低标准 ．管理体现着（）的辨证统一关系。 .自然属性和社会属性.生产力与生产关系 .经济基础与上层建筑.管理理论与实践 .法约尔被誉为（）之父。 .组织理论.经营管理理论.科学管理理论.现代管理理论 .与长期的战略性计划有关的是（）人员。 .高层管理.中层管理.基层管理.全体 .决策是计划工作的（）。 .基础.重心.核心.目标

专升本《管理学》试题及答案

《管理学基础》试题 一、单项选择题（每小题1分，共20分） 1. 由于管理的广泛性和复杂性及研究的侧重点不同，对管理所下定义也各异。法约尔认为，（） A. 管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干 B. 管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制 C. 管理就是决策 2. 梅奥等人通过霍桑试验得岀结论：人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响，而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。由此创立了（）。 A. 行为科学学说 B. 人文关系学说 C. 人际关系学说 3. 环境研究对组织决策有着非常重要的影响，具体表现在可以提高组织决策的（） A. 有效性、及时性、稳定性 B. 前瞻性、有效性、稳定性 C. 正确性、及时性、稳定性 4. 系统管理学派认为，组织是由一个相互联系的若干要素组成、为环境所影响的并反过来影响环境的开放 的（）。 A. 社会技术系统 B. 社会经济组织 C. 社会经济系统 5. 法约尔的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大影响，成为后来管理过程学派的理论基础，他的代表作是（）。 A. 《社会组织与经济组织理论》 B. 《工业管理和一般管理》 C. 《科学管理理论》 6. 企业在长期的生产经营和管理活动中创造的具有本企业特色的精神文化和物质文化就是 （）O A .企业精神 B. 企业价值观 C. 企业文化 7. 1990年，美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得?圣吉教授岀版了一本享誉世界之作，引起世界管理 界的轰动，这就是（）。 A. 《企业再造工程》

B. 《管理的革命》 C. 《第五项修炼--学习型组织的艺术与实务》 8. 中层管理者比低层管理者更多地依靠（ A. 正式权力与沟通技巧 B. 个****力与技术技能 C. 人际关系技能与技术技能 9、组织是管理的基本职能之一，从其定义中可以看岀，它由 （）三个基本要素构成。 A、目标、原则和结构 B、目标、部门和效率 C目标、部门和关系 10、经济活动中，指明组织活动的方向和范围，在决策和处理问题时指导及沟通思想活动的方针和一般规定，这就是（）。 A策略 B、目标 C政策 11、美国对企业70个目标管理计划的实施情况进行调查，得岀结论：如果高层管理者对目标管理高度重视, 并亲身参与目标管理的实施过程，其生产率的平均改进程度可达到（）。 A 6% B、56% C 66% 12、人们除了生存需要外，还有安全的需要、寻求关心的需要、建立友谊的需要等社会需要，所以产生了（）。 A、非正式组织 B、非正式沟通 C正式沟通 13?管理幅度是指一个主管能够直接有效地指挥下属成员的数目。经研究发现，高层管理人员的管理幅度通常以（）较为合适。 A 4?8人 B、10?15人 C 15?20人 14. 责任、权力、利益三者之间不可分割， 必须是协调的、平衡的和统一的。这就是组织工作中的（）原则。 A、责权利相结合 B、分工协作 C目标任务

教育学简答题题及答案

1.当代教育学的发展趋势 a教育学研究的问题领域急剧扩大(领域从微观到宏观,从教育内部到外部关系,从基础到高等教育,从正规到非正规教育,从学校到社会教育,从正常儿童到特殊需要儿童教育,从儿童青少年到成人教育、老年教育)； b教育学研究基础和研究模式的多样化(赫时代教育学基础是哲学和心理学，当代包括更加广阔的学科领域,就研究角度有科学主义,人文主义的角度研究,还有介于两者,就教育学研究的层次出现基础、应用、咨询、开发研究)； c教育学发生细密的分化，形成初步教育学科体系，同时也出现了各种层次与类型的综合（随着b，教育学发生快速学科分化，组成部分发展独立学科，同时出现子学科、边缘学科）；d教育学研究与教育实践改革的关系日益密切(研究者关心教育实践中到底存在问题及产生的原因和如何解决.与此同时,实践的发展日益呼唤教育理论指导,为教育学的发展提供了强大的社会动力)； e教育学加强对自身反思，形成教育学的元理论（即关于教育学学科自身的知识体系）。 2.什么是教育功能教育功能的主要类型有哪些 教育是培养人的社会实践活动，这一本质决定了教育既是一个相对独立的系统，又是一个复杂开放的系统。教育功能在系统内部表现为教育对个体发展的影响和作用，在整个社会系统中表现为教育对社会发展的影响和作用。所以，教育功能是教育活动和教育系统对个体发展和社会发展所产生的各种影响和作用。 教育功能类型： （1）从作用的对象看,教育功能可分为个体功能（即教育对个体发展的影响和作用，由教育活动内容结构决定）和社会功能（是教育的本体功能在社会结构中的衍生，是教育的衍生功能） (2)从作用的方向看,可分为正向功能(指有助于社会进步和个体发展的积极影响和作用)和负向功能(阻碍…的消极…) (3)(3)从作用的呈现形式看,教育功能可分为显性功能(主观目标与客观结果相符的情况)和隐性功能(非预期且具较大隐藏性功能) (4)(4)多维度的复合分类(柴野昌山:a把性质和形式结合起来划分:显、隐性正向，显、隐性负向功能；b把对象与性质结合起来划分:对人的发展、社会发展的正向功能，对…的负向功能) 3.教育有哪些个体功能每个功能的内涵和特点是什么 教育个体功能有：a教育对个体发展的正向功能b教育的个体谋生和享用功能c教育对个体发展的负向功能。 个体发展是指个体从出生到生命的终结，其身心诸方面所发生的一切变化，它是个体的潜在素质转变为现实特征的过程。教育就是通过对其独特的形式和丰富的内容，促进个体身心和谐全面地发展。教育对个体发展的正向功能表现为促进个体社会化的功能和粗寂寞个体个性化的功能。 4.什么是教育目的其基本特点是什么 教育目的是根据社会发展和阶级利益的需要提出的培养的人的质量规格的总设想或规定，是教育者对受教育者进行有意识、有计划的影响活动所要达到的预期结果。教育目的即教育意

专升本(管理学)模拟试卷14

专升本（管理学）模拟试卷14 (总分118,考试时间90分钟) 1. 单项选择题 1. 2003年5月，SARS疫情还未解除时，我国政府颁布了《突发公共卫生事件应急条例》，这对以后的公共卫生事件管理来说，属于( ) A. 事前控制 B. 事后控制 C. 事中控制 D. 直接控制 2. 企业通过将现有产品或服务打人新的区域市场，这种战略被称为( ) A. 市场渗透战略 B. 市场开发战略 C. 产品开发战略 D. 多元化战略 3. 麦格雷戈的代表作是( ) A. 《企业的人事方面》 B. 《个性与组织》 C. 《激励与个人》 D. 《工作与人性》 4. 组织文化的特征不包括( ) A. 超个体的独特性 B. 不稳定性 C. 融合继承性 D. 发展性 5. 人力资源的需求量主要是根据职务的( )来确定。 A. 数量 B. 类型 C. 数量和类型 D. 高低

6. 市场经济中要提倡“以义治商”和“以义取利”，这里的“义”指的是( ) A. 义气 B. 法律 C. 和气 D. 伦理道德 7. 根据成就需要理论，人们渴望友谊、回避冲突的需要属于( ) A. 生理需要 B. 成就需要 C. 权力需要 D. 归属需要 8. 小张工作积极性很高但能力有限，最适合的领导方式是( ) A. 命令型 B. 推销型 C. 参与型 D. 授权型 9. 在企业中，财务主管与财会人员之间的职权关系是( ) A. 直线职权关系 B. 参谋职权关系 C. 既是直线职权关系又是参谋职权关系 D. 都不是 10. 在经营单位组合分析法中，具有较高业务增长率和较高市场占有率的经营单位是( ) A. 金牛 B. 明星 C. 幼童 D. 瘦狗 11. 下列哪项可以让组织各级主管人员全面了解整个组织的不同工作内容，从而得到各种不同的经验，为其今后在较高层次上任职打下基础( ) A. 理论培训 B. 提升 C. 职务轮换 D. 辅导 12. 如果一个人遵守自己选择的道德准则，即使这些准则违背了法律，这说明他正处于道德发展的( )

管理学专升本试卷与答案

管理学考前密押试卷（一） 一、单项选择题 (每小题 2 分，共 60 分 )在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案，并 将其代码写在题干后面的括号内。不选、错选或多选者，该题无分。 1.管理的目的是() A. 获得信息 B.协调多种关系 C.寻求市场机会 D. 实现组织目标 2.管理人员一般需要具备多种技能。关于高层人员的技能，按其重要程度从低到高排序， 正确的是 () A. 人际技能、概念技能、技术技能 B. 技术技能、人际技能、概念技能 C.概念技能、人际技能、技术技能 D. 概念技能、技术技能、人际技能 3.1961 年《管理理论丛林》的发表，标志着现代管理理论的形成，其作者是() A. 巴纳德 B.西蒙 C.孔茨 D. 德鲁克 4.管理应随机而变，不存在普遍适用的最好的技术和方法，该观点属于() A. 权变学派 B.经验学派 C.社会系统学派 D. 管理科学学派 5.上级管理人员把一般的日常事务授权给下级管理人员去处理，而自己只保留对例外事 项的决策和监督权，这是泰罗所提倡的() A. 职能工长制 B.工作定额原理 C.例外原则 D. 心理革命 6.机床加工车间刚刚换了车床，新车床比原车床工作效率可提高20% ，车间技术组提出： 是否应该提高其工时定额？车工不同意，理由是：对新车床还不熟悉，很难达到额定效率。 车间主任和副主任商量出以下四种解决方案，请你选择一项最合理的解决办法() A.由全体车工开会讨论，决定新车床的工作定额 B.由车间主任决定，是否采取新定额，定额是多少 C.由车间的职工代表开会讨论，决定新车床定额 D.报工厂劳动科，由他们会同设备科，经过严格的测评来确定新车床的工作定额 7.组织中的高层管理者主要负责() A. 日常程序决策 B. 长远全局性决策 C.局部程序性决策 D. 短期操作性决策 8.企业某产品本期实际销售量为300 件，本期预测销售量为300 件，若平滑指数为0.6，那么下期预测销售量为() A.280 件 B.300 件 C.310 件 D.320 件 9.某家电生产企业原是以生产销售大家电而成为名牌的,后开始进入小家电领域。由于 企业在市场上已有了一定的知名度，所生产的小家电也颇受欢迎。2008 年比 2007年的销售增长率为 11.8%，2009年比 2008 年的销售增长率为13.6%。但市场占有率与其他竞争对手 相比则较低。该企业的小家电业务应当属于下面哪一类（） A. 金牛类业务 B.明星类业务 C.幼童类业务 D. 瘦狗类业务 10. “ 5W1H”描述的是所()职能的内容。 A. 计划 B.组织 C.领导 D. 控制 11.企业成长的基础是 () A. 核心能力 B. 规模 C.顾客 D. 战略 12.()是一种根据计划的执行情况和环境变化定期修订未来计划的方法。 A ．目标管理 B. 网络计划技术 C.滚动计划法 D.名义小组技术 13.为完成某项任务而由纵横两条管理系统组成的组织结构形式是() A. 事业部制 B. 多维立体型 C.直线职能型 D. 矩阵型 14.某公司有员工36 人，假设管理幅度为 6 人，则该公司的管理人员、管理层次有() A.7 人，3层 B.6人，3层 C.7人，2层 D.6 人，2层

教育学复习题及答案

教育学复习题及答案 一、选择题 1、我国及世界最早的一部教育专著是《礼记·学记》 2、古罗马教育家昆体良的教育著作是《论演说家的教育》 3、英国教育家洛克的教育著作是《教育漫话》 4、《普通教育学》的作者是赫尔巴特 5、《民主主义与教育》的作者是杜威 6、我国第一部以马克思注意观点阐述教育问题的著作是杨贤江的《新教育大纲》 7、提出结构教学理论和发现法的教育家是布鲁纳 8、前苏联教育家凯洛夫主编的教育学著作是《教育学》 9、实用主义教育学的主要代表人物是杜威和克伯屈 10、狭义的教育是指学校教育

11、只要人类社会存在，就存在教育，这体现了教育的永恒性 12、世界上不同民族的教育往往表现出不同的传统与特点，这主要是因为教育具有自身的继承关系 13、政治经济对教育的影响经常要以其他社会意识形态为中间环节，这主要是因为教育具有相对独立性 14、我国目前的教育有很多方面不同于解放初期的教育，这反映了教育具有历史性 15、19世纪法国哲学家、社会学家利托尔诺所倡导的教育起源论被称为生物起源论 16、马克思主义观点认为，教育起源于生产劳动 17、古希腊雅典教育比较重视对年轻一代进行多方面发展教育 18、我国唐代由中央直接设立的学校有六学二馆，二馆是指崇文馆与弘文馆 19、“万般皆下品，唯有读书高”反映了封建社会教育具有脱离生产劳动 20、教育与生产劳动相脱离的社会是奴隶社会与封建社会 21、第一次提出普及义务教育的社会是资本主义社会

22、自然科学的教学内容之所以不可能在古代社会学校中占主导地位，主要是因为古代社会生产水平的限制 23、教育对政治经济制度起加速或延缓作用 24、决定教育性质的根本因素是政治经济制度 25、遗传素质在人的发展中起生理前提作用 26、“近朱者赤、近墨者黑”这句话反映了环境因素对人的发展的影响 27、根据人的发展的个别差异性，教育要做到因材施教 28、在教育工作中我们要“一把钥匙开一把锁”，这是遵循了人的发展的个别差异性 29、在人的发展的关键期，施以相应的教育，这是遵循了人的发展的不平衡性 30、教育是一种社会现象 31、人类历史上曾出现过的“狼孩”事例，说明了遗传素质在人的身心发展中不起决定作用 32、我国奴隶社会的教育内容主要是六艺 33、马克思主义认为，造成人的片面发展

专升本政治简答题

一 1、简述马克思主义同中国实际相结合出现的两次历史性飞跃和产生的两大理论成果? 答：马克思主义同中国实际相结合的过程中，有两次历史性飞跃，产生了两大理论成果。第一次飞跃的理论成果是被实践证明了的关于中国革命和建设的正确的理论原则和经验总结，它的主要创立者是毛主席，我们党把它称为毛主席思想。党的七大把毛主席思想确立为党的指导思想。第二次飞跃的理论成果是建设有中国特色社会主义理论，它的主要创立者是邓小平，我们党把它称为邓小平理论。党的十五大郑重地把邓小平理论写到了自己的章程中，确立为党的指导思想。 2、“一国两制”构想的基本内容是什么? 答：“一国两制”是“一个国家，两种制度”的简称。“一国两制”构想是邓小平理论的重要组成部分。其基本内容是： (1)坚持“一个中国”。世界上只有一个中国，中国的中央政府在北京，在国际上代表中国的只能是中华人民共和国。 (2)实行“两种制度”。在统一的中华人民共和国内，作为国家主体的大陆地区坚持社会主义制度，台湾、香港、澳门则保持原有的资本主义制度和生活方式，两种制度长期共存。 (3)设置特别行政区，保证台湾、香港、澳门的高度自治和繁荣稳定。 (4)实行“-国两制”长期不变。这种不变，既是承诺，又有《基本法》作保障。 3、“一国两制”构想的重大理论和实践意义是什么? 答：“一国两制”构想的理论意义主要是：第一，丰富和发展了马列主义的国家学说。在一个统一的主权国家内两种不同性质的社会制度可以长期并存;社会主义国家既可以为作为国家主体的社会主义经济基础服务，也允许和保护一定地区范围内存在的资本主义经济基础和上层建筑;第二，赋予“和平共处”以新的涵义，把和平共处思想和原则创造性地运用于解决国内问题。 “一国两制”构想的实践意义主要是：第一，它是实现国家统一的最佳方案，符合整个中华民族的根本利益。它有利于推动祖国和平统一大业的实现，有利于大陆和港、澳、台地区经济的稳定和发展，有利于促进我国改革开放和现代化建设的顺利进行;第二，它为解决国际争端和遗留问题提供了新的思路和新的范例，是对世界和平与稳定的重大贡献。

2018专升本管理学模拟卷A卷及答案

2018专升本管理学模拟卷A卷及答案

管理学模拟卷 A 一、单项选择题(共 30 分，每小题 2分, 在每小题给出的选项中只有一个符合题目要求，把所选项前的字母填入答题纸)。 1、要确保“事有人做，人有事做；事得其人，人得其事”，需做好管理中的（）工作。 A. 计划 B. 组织 C. 领导 D.控制 2、美国管理大师彼德.德鲁克说过，如果你理解管理理论，但不具备管理技术和管理工具的运用能力，你还不是一个有效的管理者；反过来，如果仅具备管理技术和能力，而不掌握管理理论，那么你充其量只是一个技术员。这句话说明（） A.有效的管理者应该既掌握理论，又具备管理技巧与管理工具的运用能力 B.是否掌握管理理论对管理工作的有效性来说，无足轻重 C.如果理解管理理论，就能成为一名有效的管理者 D.有效的管理这应该注重管理技术与工具的运用能力，而不必注意管理理论 3、在常用的控制标准中，“合格率”属于（）

A．时间标准B．数量标准C．质量标准D．成本标准 4、某公司总经理认为公司中存在宗派不利于组织目标的实现，宗派是非正式组织，所以非正式组织对公司是不利的。他的推断（） A. 完全正确 B. 不正确 C. 不能判 断 D. 没有什麽正确与不正确 5、科学管理理论的中心问题是（）。 A.改变组织作风 B.提高劳动生产率 C.提高人的积极性 D.提高市场占有率 6.下述哪一项不属于法约尔提出的管理的五项职能?( ) A．计划 B.组织 C.决 策 D.控制 7、小张大学毕业后，在一家公司工作。几年来他工作积极，最近和其他人合作，成功地开发了一个新产品，领到了较丰厚的奖金。开始时很高兴，随后不久，他无意之中看到了领发奖金一览

(完整版)管理学复习题专升本答案

管理学复习题专升本答案 一.单项选择题 1.泰罗认为，科学管理的中心问题是（A） A.实行职能工长制 B.使用标准化工具 C.挑选第一流的工人 D.提高劳动生产效率 2.管理组织的最基本结构形式是（B ） A.职能型 B.直线型 C.直线参谋型 D.矩阵型 3.狭义的计划是指（ A ） A.制定计划 B.执行计划 C.检查计划 D.完成计划 4.在下列管理职能中，非领导机关可以担任管理主体的职能是（ D ） A.指挥 B.控制 C.计划 D.协调 5.采用函询调查的方式向专家征询意见的方法是（C ） A.直接头脑风暴法 B.反头脑风暴法 C.德尔斐法 D.列名小组法 6.根据生命周期理论，对于高度成熟的下属，领导者应采取（ B ）领导风格。 A.高工作，高关系 B.低工作，低关系 C.高工作，低关系 D.低工作，高关系 7.最渴望而又最难实现的是（）。 A.事前控制 B.事中控制 C.事后控制 D.财务控制 8.关于头脑风暴法（会议），下列说法中错误的是（ A ）。 A.它并不是一种创新技术 B.与会者不必有相同的背景 C.会上可以对他人提出善意的批评 D.可以修改自己先前队观点 9.下列说法中正确的是（ B）。 A.组织层次越多，幅度就越大 B.职权与权力是有区别的 C.直线与参谋是对立的 D.统一指挥原则是授权的主要原则之一 10.“亡羊补牢”属于（ A ）。 A反馈控制 B前馈控制 C现场控制 D间接控制 11.由上级部门下达的具有行政约束力的计划是（ A ） A．综合计划 B．局部计划 C．指导性计划 D．指令性计划12.采用函询调查的方式向专家征询意见的方法是—（A ） A．直接头脑风暴法B．反头脑风暴法C．德尔斐法D．列名小组法 13.根据生命周期理论，对于高度成熟的下属，领导者应采取（ B ）领导风格。 A．高工作，高关系 B．低工作，低关系 C．高工作，低关系 D．低工作，高关系 14.下列活动中，不属于创新的活动是（ C ）。 A．设备的更新 B．产品的开发 C．质量的检测 D．工艺的改进15.SWOT分析法中“O”是指（ C ）。 A．组织的优势 B．组织的劣势 C．环境中的机会 D．环境中的威胁16.（ C ）带有非命令性、协商性和双向性的特点。

教育学练习题及答案

一、单项选择题 1、学校教育与生产劳动就是脱节就是出现在( )。 A、原始社会 B、奴隶社会 C、封建社会 D、资本主义社会 2、心理起源说得代表人物就是( )。 A、孟禄 B、杜威 C、利托尔诺 D、斯宾塞 3、原始社会末期,担负教育年轻一代主要任务得就是( )。 A、学校教育 B、家庭教育 C、社区教育 D、社会教育 4、西方教育史上第一部教育专著就是( )。 A、夸美纽斯得《大教学论》 B、柏拉图得《理想国》 C、斯宾塞得《教育论》 D、昆体良得《雄辩术原理》 5、实用主义教育学得代表人物就是( )。 A、昆体良 B、杜威 C、赞科夫 D、赫尔巴特 6、前苏联凯洛夫主编得,力图以马克思主义为指导,系统研究教育问题,总结前苏联20世纪20～30年代教育正反两方面经验,并对我国有着广泛影响得教育专著就是( )。 A、《普通教育学》 B、《大教学论》 C、《民主主义与教育》 D、《教育学》 7、1632年出版得《大教学论》得作者就是( )。 A、布鲁纳 B、赫尔巴特 C、杜威 D、夸美纽斯 8、在整个中世纪,占主导地位得教育机构就是( )。 A、城市学校 B、堂区学校 C、主教学校 D、教会学校 9、西周得官学已有较完备得制度,主要分两类两级:一类就是国学,一类就是( )。 A、府学 B、内学 C、乡学 D、藩学 10、苏联教育家赞科夫得教育代表作就是( )。 A、《普通教育学》 B、《教学与发展》 C、《人得教育》 D、《教育过程》 11、教育得质得规定性就是指( )。 A、教育就是一种阶级现象 B、教育就是一种上层建筑 C、教育就是人才培养活动 D、教育属于生产力得范畴 12、教育得最根本职能就是( )。 A、传播文化 B、生产功能 C、培养人才 D、社会服务 13、教育得发展与政治经济得发展并不同步这就是教育得( )。 A、能动性 B、可控性 C、超前性 D、相对独立性 14、马克思主义教育学在教育起源问题上坚持( )。 A、劳动起源论 B、生物起源论 C、心理起源论 D、生物进化论 15、从教育有史以来,除( )之外教育都就是具有阶级性得特征。 A、原始教育 B、西周教育 C、近代教育 D、现代教育 16、奴隶社会学校教育得内容就是礼、乐、射、御、书、数,世称( )。 A、六艺 B、六学 C、六识 D、六经 17、西方古代以其雄辩与与青年智者得问答法著名得教育家就是( )。 A、苏格拉底 B、柏拉图 C、亚里士多德 D、德漠克里特 18、反映古希腊百科全书式得教育家亚里士多德得教育思想得就是( )。 A、《理想国》 B、《政治学》

专升本(管理学)模拟试卷1

专升本（管理学）模拟试卷1 (总分118,考试时间90分钟) 1. 单项选择题 1. 实施控制关键性的步骤是( ) A. 选择关键点 B. 预算 C. 统计 D. 制定规章 2. 为了使员工通过不断学习掌握新技术和新方法、从而达到新的工作目标要求所进行的不脱产培训是( ) A. 新来员工培训 B. 提升培训 C. 离职培训 D. 在职培训 3. 控制工作的基本步骤中，不包括( ) A. 事后跟踪 B. 衡量成效 C. 纠正偏差 D. 拟定标准 4. 管理者向董事和股东说明组织的财务状况和战略方向时，所扮演的是( )角色。 A. 发言 B. 传播者 C. 联络者 D. 领导者 5. 下列关于绩效评估的说法不正确的是( ) A. 绩效评估是组织与员工之间的一种互动关系 B. 绩效评估的结果为确定员工的实际工作报酬提供了决策依据 C. 员工能力的大小与其绩效存在着严格的一一对应的关系 D. 绩效评估的首要目标是为组织目标的实现提供支持 6. 驱动行业竞争的五种力量不包括( ) A. 供应商 B. 潜在进入者 C. 替代品生产商 D. 互补品生产商 7. 企业管理者对待非正式组织的态度应该是( ) A. 设法消除 B. 严加管制 C. 善加引导 D. 积极鼓励 8. 某总经理把产品销售的责任委派给一位市场经营的副总经理，由其负责所有地区的经销办事处，但同时总经理又要求各地区经销办事处的经理们直接向总会计师汇报每天的销售数字，而总会计师也可以直接向各经销办事处经理们下指令。总经理的这种做法违反了什么原则( ) A. 权责对等原则 B. 统一指挥原则 C. 集权化原则 D. 分权化原则 9. 管理者在组织中必须行使一些具有礼仪性质的职责，他这时扮演的角色是( ) A. 人际角色 B. 信息角色 C. 决策角色 D. 企业家角色