秘书语言学复习资料

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第一章语音技巧

演讲：在特定的时空环境中，以有声语言和相应的体态语言为手段，公开向听众传递信息，表述见解，阐明事理，抒发情感，以期达到感召听众的目的。它是一种直接的带有艺术性的社会实践活动。

语音造型P1：语音造型的两个基本点是形和神。

形P1：演讲者运用各种发音器官发出的各种声音，作用于听众的听觉器官，通过联想和想象，听众沿着语音的诱导，还原或生成各种生活画面和具体形象。

神P1：演讲者调动各种语音技巧，把演讲者的思想情感，特别是感受和体验，通过声音表达出来，使语音具有潜在和慑服力和语境的感召力。

共鸣p4演讲中，人们主要运用以口腔为主，中低高三腔共鸣的方式。

吐字归音p4吐字归音把一个音节的发音过程分成三个阶段，即出字、立字、归音。

加强重音的表达技巧P6：加重音量。唇舌用力，加重音量，把需要突出的字句说的重一些，响一些。拖长音节。就是把重音词句的字音，加上空拍，相对拖长。一字一顿。用时间停顿的方式突出重音。反转。即由快速转为慢速，由实声转为虚声。

停顿的类型p7语法停顿、逻辑停顿、情感停顿、回味停顿

抑扬：p9句子的高低升降变化，这种变化能表达不同的语气和不同的情感。

节奏的变化类型P10：明快型：感情脉络平稳，语调变化小，语气平和，中速或者稍慢，重音和停顿较少，多用于叙述一件事，说明一个理。凝重型：抒发沉思、悲伤、激愤的情感时所使用的一种节奏，是一种抒情性演讲。激昂型：抒发激昂、喜悦、愤怒、紧张等多种情感时所使用的一种节奏类型。语调高扬，大起大落，语速快，节奏流畅，音色明亮，重音和停顿较多。三种节奏类型，既可以作为整篇演讲的基调，又可以交替使用，灵活多变，必须以演讲者的情感为依托。

拖腔：p14字尾的超长发音。

气音：p15控制声门的发音技巧。

颤音p16由声门的开放和阻塞急速交替而造成语音不稳定的一种变音技巧。

第二章态势技巧

态势语言p20通过面部表情、体态、手势进行思想感情交流和信息传播的手段，便是态势语言。态势语言是一个系统，由头部语言、面部语言、眉目语言、手势语言和体态语言构成。

头部语言p21：正位、侧位、仰位

亮相的作用P26向听众打招呼。体验听众情绪，感受场内氛围，便于把握演讲的方式和重点。静场。

环视p27演讲者有意识地环顾全场的每个听众。

点视P26：把目光集中投向某一角落、某一局部；，或者个别听众，并配合一定的手势或者表情。这是一种最有实效、最有内涵的眉目语言。

虚视p27：虚眼。演讲者的目光在全场不断扫视，好像是看着每个听众，实际上谁也没有看。

目光的三种类型p28：亲密注视、社交注视、严肃注视。

手势活动的方向P30向内向上的手势，意味着肯定、赞同、号召、鼓励、希望；向外向下的手势，意味着否定、拒绝、制止、终止、冷漠。

手势活动的范围P30肩部以上为上区手势，表示积极向上，激昂慷慨。肩部到腹部为中区手势，表示客观冷静。腹部以下为下区手势，表示鄙夷、厌恶、决裂。

体态：p38由多种人体动作组成的一种相对稳定的身体形态，同样可以传导信息，表达感情。

站姿P34：演讲必须站着。演讲应当以轻松愉快的心情走上讲台。站定之后，讲话之前，悄然提气收腹。站立时身体不要靠在讲台上，身体的重心平均落在两个脚上，两脚自然分开，不要超过肩的宽度，或者一前一后站定。双手轻松自如地沿着身体两侧下垂，头部端庄，声音发出的方向应当沿着嘴部的水平线二稍微向上。这是演讲最基本的站姿。当然，随着演讲的跌宕起伏，感情的变化，有时前进一步，有时后退一步，有时踮脚，有时移步，一切都潇洒自如。而且站姿常常和手势、面部表情、身体其他部位结合在一起，形成体态语言的节奏感，而且这种节奏又是和有声语言的节奏相吻合的，从而形成演讲的整体节奏。

人际交往的四种空间p35:密切空间、人身空间、社交空间、公共空间。

仪表风度p38

第三章写稿技巧

演讲稿的特点p48有声性。演讲稿要充分考虑到有声语言的自然流畅、琅琅上口、生动悦耳的特点，要能满足说得顺、听得懂的演讲要求。演示性。撰稿者要考虑并设计在什么时候用一句什么样的言辞才能和相应的动作表情协调一致。可变性。在思维形式、演讲内容、语言风格、技巧运用基本固定的前提下，演讲稿可以小范围变化。

主题的要求p52鲜明，切忌似是而非、模棱两可、含含糊糊。集中，主题不要过于分散。一次演讲选择一点或者一个方面。新颖，见解独特、角度别致、题材新鲜，给人耳目一新的感觉。深刻，能揭示事物的本质，能使听众获得思想启迪。

主题的确立：p52体现时代精神；发挥自己特长；契合听众心态。

选取材料的原则p54最能表现主题的材料。具有针对性的材料。选择真实的材料。选择新鲜有趣的材料。说理p57科学性、逻辑性、深刻性

结构p58: 是演讲者为了充分表达主题，把一些零散的、无序的材料按照事物发展的规律或演讲认识过程有机、巧妙地组织起来的框架。

开场白的类型p58提问式、叙事式、解题式、抒情式、示物式。

组织高潮p63

艺术化p71多用短语、顺畅和谐、注意韵律。

背稿方法p73：提纲挈领法、形象记忆法、词语串联记忆法、高声朗读法、反复法。

第四章调控技巧

调控p80同时对演说者和听话在进行有效的调节和控制。包括自控和控场。

控制怯场p83首先，应当对怯场心理有一个正确的估计。这是一种正常的心理和生理的现象。其次，要采取有效的控制措施。一是自我暗示。一上台把注意力集中在自己的动机和效果上。二是回避刺激。极力保持心理的平衡。情绪的稳定。三是开头讲点生动、具体、有趣的事情。

自我情感调控p84冷静；加强理智、克服情感的随意性；尊重他人礼貌待人；还有具备处变的技巧和能力。引发兴趣的技巧p88设问。把握话题，找到演讲的关键处，用提问的方式表述出来，让听众参与思考。对比，引发兴趣。制造悬念，把听众的心悬起来，再顺着听众的心理轨迹娓娓道来。多点幽默。

激发情感的技巧p93以情动情。在大致相同的境遇中，演讲的感染性更加强烈。融情于事。在叙述中，传递情感。寓情于理。情和理，相会交融，相辅相成，情理兼备才能和听众产生共鸣。

说服的技巧p99拉近距离，创造气氛；旁征博引，发挥名人效应；设喻明理，深入浅出；正反对比，震撼心灵；有的放矢，不无中生有；分清形势，灵巧多变。

临场处变p108：演讲者在演讲中，面对着主客观。意外的、非正常情况的干扰和阻碍，采取应急措施加以调控，从而使演讲活动能够继续进行的一种技巧，同时也是演讲者适应事物发展变化的快速反应能力，是一种特殊的智力定向能力，是一种处理各种意外情况的良好心理素质。

临场处变的技巧p109：察微见著，沉着冷静。演讲中要充分发挥听觉、视觉灯多种感觉器官的作用，要有眼观六路、耳听八方、察微见著的本领，善于捕捉听众各种细微的情绪变化和反应，注意信息的输出和反馈，通过分析，作出准确的判断和迅速的反应。当会场出现突然事变时，要冷静、沉稳，要有一个震慑全场的气概，始终保持充分的自信，并采取适当的措施，慎重行事。处变不惊，及时调控。当演讲会场出现不利于演讲的场面时，演讲者要善于调节和控制，有效地调动广大听众的注意力，使演讲沿着正确的方向发展。出现失误，及时补救。一是对说错话的补救。应当先把讲错的话搁置一旁，接着正确的讲法再讲一遍。二是对忘却的补救。应当随方就圆，忘掉就忘掉，想到哪里就从哪里讲起，只是加强一些语句的过渡和衔接。

第五章基本表达技巧

叙述：p116说出事态的基本过程，人们的基本活动，事物的基本形态，使得接收者有一个基本的整体的了解。

叙述方法p116概括叙述、详细叙述、夹叙夹议

描述p119运用具体形象的语言，把事物的情景绘声绘色地再现出来。

描述的技巧p122繁中求简。将纷繁复杂的事物聚焦于一点，突现一个局部，显现一个细节。铺排点染。在铺陈排列的基础上，突出渲染其中的一点，一个局部，一个细节。扣动心弦。演讲者或巧设悬念，或层层渲染，或前后呼应，或纵横穿插等等，打破因为平铺直叙而产生的沉闷。

说理p125摆事实，讲道理，运用概念判断，进行推理的过程。揭示事物本质特征和规律。

论证性说理p126按照一定的逻辑形式，有论点、论据、论证方法的说理方式。

论证性说理的形式p126论证性说理的形式有归纳推理、演绎推理、类比推理。由个别到一般，由特殊到普通的论证形式是归纳推理；由一般到个别，由普通到特殊的论证形式是演绎推理；由个别到个别，由特殊到特殊的论证形式是类比推理。

抒情p132态势传情。即通过手势、身姿、面部直接抒发情感。声音传情。说话声音，在表达思想意义的同时，还十分真实地传达着人的情感。言辞抒情。即通过言语一句一句把情感说出来。演讲中，只有把这三者交融成一体，才具有感染力和震撼力。

第六章常用表达技巧

幽默特征p146构成幽默的内核，是生活中“乖讹和不通情理之处”，是不协调、矛盾、反常、违反常规常理、可笑，甚至是可鄙可笑的事物。运用暗示、含蓄的手段予以表现。这种行为或者表达方式所获得的直接效果是笑。

幽默的技巧p148正确把握幽默的构成及其引发的心理变化；把握好幽默的时间；巧妙运用幽默的修辞手法；模糊语p153反映客观事物和主观反映的不确定性特征的词语。这类词语不能作定量和定性的逻辑分析。

委婉语p162言辞柔美，语气温和，语义曲折含蓄的话语。

委婉语用途p162言辞柔美，语气温和，语义曲折含蓄的话语。避难，避窘，避讳。

委婉、幽默和模糊的异同p164委婉，侧重的是既要隐蔽真实，又要暗示真意。幽默，侧重突显不协调、反常、矛盾的事物，或者表现生活中不协调、反常、矛盾的形态，因此引发笑声。模糊，突出的是表达对象的不确定性，表达的方式只给定一个可供领悟、体会、选择的弹性空间。

委婉语的应用技巧p166

诡辩的反驳p174

第七章演讲的类型

演讲的三大类型p185命题演讲、即席演讲、论辩演讲。

命题演讲的三阶段p186酝酿构思、演练、演讲。

处理演讲稿p187情感基调把握；语音处理；态势处理。

高潮造势p189高潮之前要造势，高潮之后要处理。

即席演讲p190：事先没有准备，没有现成讲稿，因事而发，触景生情，乘兴而发的演讲，也叫即兴演讲。即席演讲的三方式p191魔术公式；结构精选模式。逆向思维模式。

魔术公式p191戴尔·卡内基极力提倡的演讲方式是魔术公式。

结构精选模式:p192理查德提倡的快速演讲方式：请注意。开头就激起听众的注意。为什么要费口舌。强调演讲的重要性。举例子。用具体事例形象地将一个个论点印入听众的脑海里。怎么办。具体讲清大家该做什么。

逆向思维模式p194对开头冷处理，形成一种逆向思维，使得整篇演讲出现一个淡开头、趣主体、响结尾的格局。

立论p197对自己的观点、主张、意见、措施，进行充分的论证。

反驳的三种形态p198强辩，是则是，非则非，义正言辞，针锋相对，态度强硬。巧辩，即机智、巧妙的辩驳。情态反驳。演讲者的体态、手势、表情等，也可以构成反驳。

巧辩的方法p199

归谬p199根据对方的逻辑，把对方的论点或者论据加以引申，得出一个荒谬的结论，来反驳对方的论点或者论据。

第八章评判技巧

评判p204

看p206形体审视、动作审视、表情审视、

品p209：在直觉的基础上进入一种细细分辨和欣赏的领悟状态，其实就是一种艺术鉴赏。

技巧鉴赏p211用心体味、效果溯源、正反对比、凭借见识。

评p212评就是评价和评定，是全部评判工作的结果。

点评p216：评判者对现场演讲或辩论的点拨与评论，是评判的最后一道工序。

点评的类型p216分析式点评：从内容到形式展开全面的分析，分析整场演讲或论辩双方的优劣，指出改进的途径。感想式点评：重点谈自己由现场所引发的感想和体会。总结式点评：对整场演讲或者辩论的内容、意义，演讲者和听众的现场表现，作出总体评价。

点评的技巧p218一点突破、逐一点评、分条陈述。

点评的策略p218不偏不倚，褒贬适度。对胜负双方应当是不偏不倚，肯定和否定，优点和缺点，要基本对等。点到为止，简洁明了。不要过多展开，不繁琐。要风趣。点评的语言干巴，势必乏味。

公关语言学

副语言和体态语

1、副语言常有的类型有：语调、语顿、语速、笑声、哭声、叹息声。

2、语调的类型有：平直调、弯曲调、降抑调、高升调。

3、超常语调的作用有两个方面：一是配合的声语言有效地传情达意。二是代替有声语言独立传递各种情感。

4、超常语顿的作用：一、造成悬念，促进联想。二、丰富谈话内容，增添语言波澜。三、使话语隽永深刻，富有新意。

5、体态语的特点：广泛性、直观性、依附性、民族性、时代性。

6、体态语可以分为：表情语、手势语、体姿语。

7、体姿语：以人的各种身姿来传情达意的体态语。

8、社交注视：视线停留于双眼与嘴部之间的部位。

9、目光注视的时间长短：应占全部谈话时间的20%——60%。

10、目光语：是运用眼神、目光来传递信息、表达情感、参与交际的语言。

11、微笑语：是通过略带笑容，不出声的笑来传递信息的体态语。

1、一般握手时间应保持为1——3秒。

2、微笑语可以传递的信息有：友好、愉悦、欢迎、歉意、否定。

公关礼貌语言

3、中国文化的根本特征是“礼”。

4、公关礼貌语言的特征：庄重文雅；模式化；可操作性。

5、公关礼貌语言的价值：一、社会组织树立良好的重要形象。二、公关语言交际的润滑剂。三、通

向现代市场经济的通行证。

6、尊词有：尊、贵、令、高、雅、台、老、大、阁、钧、玉、惠、芳。

7、问候：与他人相见以语言或动作向对方进行致意的一种方式。

8、介绍别人应注意：一、介绍要注意先后顺序。得体的做法是“尊者居后”。二、介绍信息量要适

中。三、介绍要热情、文雅。

9、递送名片时，应用双手拇指和食指轻轻夹住名片正面两角。接受名片时应用双手拇指和食指轻轻

夹住名片下方两角。

10、迎访主要是：热情迎接；礼节周全；礼貌送客。

11、谈判中的礼貌语言：（1）尊重对方；（2）表达时要留意观察对方的神情和反馈的信息；（3）说听

要机会平等；（4）要积极聆听；（5）适当肯定和赞扬；（6）婉言不同意或拒绝。

12、商品营销服务：就是把产品或服务推销给消费者。

13、服务语言文明礼貌：（1）语调亲切柔和；（2）话语委婉中听；（3）多用服务文明用语，不说服务

忌语；（4）微笑服务。

14、在交际场合遇到相识朋友，在距离较远或不宜多谈的情况下，应该使用的交际语言是致意。

公关语言表现风格

15、公关语言表现风格的基本格调是平实。

16、平实表现在：（1）质朴无华；（2）明快；（3）简洁；多用零句、省略句、常用结构单纯的短句和

成分共用句。（4）言之有物。

17、公关语言表现风格的多样化风貌包括：藻丽繁丰；委婉含蓄；幽默风趣；庄重文雅。

18、委婉含蓄的手法：意在言外法；婉转曲达法；妙语回避法。

19、幽默风趣的手法：夸大渲染；善譬巧喻；借讳回答；巧妙对接。

20、庄重文雅的手法：使用正式词语：书面词语、规范词语、专用词语；使用古语词、古诗句；使用

四字格。

21、公关语言表现风格与公关形象公关语体有关系。

名词解释：

1、文化：人类在生存发展过程中，所创造的物质文明、政治文明、精神文明的总和。

2、语言：是人类社会特有的现象，它是声音与意义结合的符号系统。

3、语言环境：语言环境主要指语言活动赖以进行的时间和场合地点等因素，也包括表达、领会的前言后

语和上下文。

4、副语言：又称“类语言”，是一种特殊的现象，它有两种类型：一种是伴随有声语言出现的语音特征，

另一种是表意的功能性发声。

5、体态语：它是用表情、动作或体态来交流思想的辅助工具，是一种伴随语言，又叫“人体语言”、“动

作语言”、“态势语”、“行为语”。

6、礼貌语言：指人们在各种社会交际中使用的能够表现精神高尚、文明礼貌和文雅谦逊的语言。

7、跨文化公关：是指存在于不同文化背景的主客体之间的公共关系。

8、控场：指控制整个对话场面和控制对方。

9、公关演讲：公关人员针对特定的公关目标，代表组织向公众所作的演讲。

10、典型公关专员：指全能型、负有全面策划、开展公关实务责任者，如公关部长。

11、主持面试：通过向应试者提问和听取对方回答观察他的言行举止，来确定其素质和能力的活动。

12、公关广告：社会组织开展公关实务活动所做的广告，既指以营利为目的各种经济广告，又指不以营利

为目的、为获得公众对本组织的理解、支持与合作的公共关系广告。

13、口号：是供口头呼喊、有纲领性和鼓动作用的简短语句，是口头言语，也具有一定的书面色彩。

14、简答题：

1、公关语言领会原则的内容？

答：（1）以具体的言语为依据，就是要准确感受话语文章的物质形式。（2）按照公众语言的具体规范理解话语文章。（3）充分利用语言环境。

2、超常语调具有怎样的作用？

答：（1）配合有声语言有效地传情达意；（2）代替有声语言独立传递各种情感。

3、在公关实务活动中，公关礼貌语言的价值何在？

答：（1）社会组织树立良好形象的重要因素；（2）公关语言交际的润滑剂；（3）通向现代市场经济的通行证。

4、在公关社交活动中，接待一般公众的语言艺术有什么要求？

答：（1）准确了解意图，尽可能满足要求；（2）熟记人名；（3）体态语得当、自然。

5、在公关谈判中，如何运用语言探测对方的虚实？

答：（1）以提问的形式达到探测目的，同时要注意做到探测目的含而不露，问题表达要委婉清晰，注意选择适当的提问时机；（2）可以通过捕捉有声语言达到探测目的，在谈判中要注意观察对方的表情变化和动作变化。

6、以亚文化观念指导公关语言，应注意些什么问题？

答：（1）透过语言，对公众作出正确定位；（2）识别并运用亚文化语言代码，求得公众认同；（3）入乡问俗；（4）入乡问禁：禁忌语有一般的全民性禁忌语、行内禁忌语。

7、领导布置任务有几种口头表达形式？

答：（1）命令式；（2）请求式；（3）激励式；（4）激将式。

8、公关调查报告有哪些言语要求？

答：（1）简明通俗；（2）准确鲜明；（3）结构有一定的程式

9、企业招牌命名应注意些什么？

答：（1）避复；（2）避俗；（3）避讳；（4）贴切规范。

分析题：

1、从介绍的信息量角度，分析下列介绍语的优劣：

答：例一的信息量太少，通过介绍，双方只能了解一个姓，无法从介绍语中找到继续交谈的共同话题。

例二信息量太多，介绍的后半段属多余信息，而且庸俗化了，往往使被介绍者感到尴尬。例三信息量适中，通过介绍，使双方互相了解了姓名、工作单位、职务和特长，很有利于双方找出交谈的共同话题，这是最常见而又礼貌得体的介绍语。

2、比较下列两则日常口语与公关口语，谈谈公关口语表达的基本特点。

答：两则都是谈论天气，但例一有不少用词难登大雅之堂，十分粗俗，而例二则用典雅、大方、得体。

两则内容都是请吃饭，一则用语随便，二则彬彬有礼，由此可见公关口语与日常口语表达要求有很大不同。公关口语与日常口语表达要求有很大不同。公关口语表达要求既通俗又典雅，这是由公关任务所决定的。

3、分析下段公关谈判开场白的语言特点。

答：这段开场白的表达特点在于：（1）用语诚挚坦率。首先明确表示自己合作的诚意，表示对对方提议感兴趣。同时又坦率告只对方某个方面有所改动，当然改动目的是使计划更趋完善。（2）用语简明扼要。开场白语言是原则性的，不是具体的，只需阐明自己的立场，不用谈及双方利益，因此要避免细节问题，避免冗长繁琐，以简为贵。但关键问题必须讲明，不可简而不明。（3）语言以柔为上。陈述阶段不可用挑战性词语，而应多用敬语、客套话，力图使双方趋向一致。

4、分析周恩来这段话语的语言特点。

答：（1）词语尖锐。整段话中周总理两次用到“伪装”这一贬义词，其余像“掩盖”、“放空炮”等词也带有明显的贬义色彩。在国家首脑的谈判中，这类用词十分尖锐。同时，周总理讲话中其他一些词语也都棱角鲜明、锋芒毕露，如“不同意”、“不接受”、“巨大分歧“等。（2）语气坚定。说话的语气往往显示一个人的决心，坚定的语气能增强讲话的分量，有时还能起到控制谈判气氛的作用。难怪基辛格原本想以亲松语气开谈的，在周总理影响下换用了语气。（3）态度严肃。运用出击交锋语不必喜怒于色，但也不可面带笑容。严肃的态度与尖锐锋利的语言有机结合，才能使表达效果更佳。

5、分析上海电钟厂厂长收集信息所采用的询问方法。

答：例一用的是闲聊式询问。从完全与电钟无关的话题谈起，看似闲聊，实际营造了一种十分融洽的气氛，在这种气氛下很容易获得对方配合，终于获得了尚未公开的、十分有价值的信息。例二中用的是赞美式询问。这种赞美方式入手的询问同样使电钟厂获得急需的新信息。例三用的是直接询问法，效果同样十分理想。上海电钟厂搜集信息之所以又准又快，正是因为善于根据不同对象、不同情况，采用不同的询问法。

6、分析材料公关专员调解公众矛盾的语言特点。

7、答：（1）话语直率而诚恳。开门见山承认错误，诚恳向对方致谦。例子中不强调客观原因，没有半点

辩解之语，接着都是称赞对方，以满足对方自尊心。（2）说话具体而不虚浮。对于客人的损失该补该赔，毫不含糊，条条有交待、有落实，而且有根有据，不是随便许诺，不以感情代规定，例子中明确指出“按国际惯例”办事，总经理的语言艺术构成了致歉——称赞——提出解决方案三步曲，这样的说话方式使对方火气全消，最后达到相当融洽的地步，彼此竟聊起了私事。如果总经理不以这种谈话方式处理矛盾，而换用首先聊天的方式，避开面前的主要矛盾，大谈家庭、孩子，尽管话语亲切，对方也不会息怒，甚至有可能火上浇油。（3）说话要委婉、温和，既晓之以理，又动之以情，使对方心

服口服。写作：感谢信、公关说明书、请柬、名片

第一章

1，公共关系是由社会组织、社会公众和传播沟通三个要素构成的。公共实务是公共怪系实务的简称。

2、公共主体地公关实务的核心因素和直接责任者。

3、语言和言语的关系是十分密切、相辅相成的。，又相互依存。没有语言，就没有言语没有言语，就没有语言，语言是抽象的，言语是具体的，语言是全民的言语是个人的言语是对语言的具体运用及最终成品。

4、公关语言是指全民语言在公共关系领域中的一种职业性、语用性变体、是社会组织，公关人员在公关实务中为实现公关目标而对全民语言的具体运用及其产生的言语成品

5、公关语言包括公关主题开阵公关实务工作的言语活动。

6、公关语言的基本特点：功利性、调控性、礼貌性、情感性四个特点。

7、公关语言经常使用敬词、谦词、婉转词等。

8、公关言语交际的两种基本模式：人际交际模式和大众传媒交际模式。

9、人际交往模式和大众传媒交际模式都有口头形式和书面模式。

10、讲话，作报告，演讲等是单向交流。递纸条、书信函来往时双向交流。大众传媒交际中，广播、电视电影主要是口头形式。报纸，刊物，书箱全部是书面形式。

11、公关实务的基本程序一般有四个步骤组成：公关现状的调查的确定、公关实务计划的制定、公关实务计划的实施、公关实务效果的验收和评估。

12、公关语言学研究对象是什么：公关言语活动、公关言语成品。

13、公关言语成品但是只公关言语活动产生的成品即公关主体所说出来的话语和写出来的文章。

14、从公关言语的工具看，公关言语的主要工具是人类自然语言，包括口语和书面语。

15、从公关从业人员的角度看，从事公关实务的人员既有公关专员，也有公关兼员，还有组织全员。

16、公关实务言语表达活动中经常用到口头语体和书面语体两大类。

17、语言学史公关语言学最本质的属性

18、公关语言学任务：系统总结公关语言运用规律、深入研究公关语言学理论。

19、公关语言的语用原则指的是公关实务中运用语言的原则，包括表达原则和与会原则。

20、公关语言表达原则是公关语言表达主题向社会公众传递公关信息，以求公众理解领会的原则，其中最主要的是诚信原则、适切原则、规范原则。

21、较色包括社会角色和交际角色。

22、公关语言表达应当适应具体公众的不同特色。五个：要适应公众的年龄特点，要适应公众的性别特点，适应公众的职业、职务和身份特点，要适应公众的心理特点，要适应公众的文化水平。

23、语言环境主要指语言活动赖以进行的时间和场合地点等因素。公关实务语言表达必须考虑时间因素，适应特定的时间要求，考虑场合，地点因素、适应特定场合、地点要求。

24、公关实务活动既有地区性，也有国际性，公关语言运用必须做到与地域环境相应，才能取得正面效应。

25、公关语言表达还必须注意特定的上语下文。

26、公关语言领会原则是公关表达主体对社会公众的话语、文章的听解。读解原则，其中最主要的是下面三条：以具体的言语成品为依据，还要准确地理解话语文章中的辅助性语言，书面语和体态语。

27、紧密结合和充分利用语言环境。

28、语言环境是使用语言的场地，它包括表达主体，领会主体的身份以及表领双方的角色关系和语言活动赖以存在的时间。场合、地点与表达、领会的前言后语。上下文等因素。

29、公关语言领会必须根据具体语境，公关语言领会必须充分利用表达时间，公关语言领会必须充分利用语境补足表达话语的缺省信息。

30、从公关主体的角度看，公关主体开展公关实务活动的范围很广，其中任何一项活动都是特定目的的。

31、从公关客体的角度，公关客体参加公关实务活动，

32、心理学还把人的语言交际活动分为说写和听读两个方面。

33、有社会心理、民族心理，众人心理。

34、诱导和利用公关客体个性心理的语言策略。

语言策略主要包括以下四点：有的放矢地消除顾客的心理障碍。站在顾客的立场着想。真诚地给顾客以适度的赞赏，以满足其自尊与自信心理。用文明礼貌的言辞、热切柔和的语调、带感情色彩的词语打动。

第五章语言构成要素:语言语汇语法

跨文化公共关系实务上的核问题是语言文化的问题，认识跨文化关系语言的性质，讲究跨文化公关的语言艺术，是实现跨文化公关必不可少的条件

文化其外延可划分为三个部分：一是物质文化，是指人类物质文明二是制度文化，指种种生活制度，三是心理文化包括思维方式价值观念审美情趣宗教信仰道德情操文化融进公关语言能提高精神和物

质效应：

1、能提高社会组织形象的文化品位

2、能增强组织的凝聚力

3、能增进组织的经济效益

跨文化公关是指在于具有不同的文化背景的主客体指间的公共关系

跨语言公关的语言策略一是克服文化优越感以平等的心态参与交际二是发展移情，实施文化融入移情就是设身处地的体味别人的苦乐和际遇将自己代入对方的心境以引起情感上的共鸣三是充分利用知识文化四是识别差异文化避免语用失误就一般的跨文化交际而言交际文化的差异可体现在语言要素和语用的各个层面上。除了这些差异意外，从公关方面的分析，立足于公关语言的性质，应特别注重以下三个方面的交际文化差异一由价值判断差异引起的语言形象差二由文化背景不同导致的交际用语的信息传递差三是由社会规约不同导致的交际套诱使用上的差异

隐语行话黑话是发展程度最高的亚文化语言方式代码，以亚文化沟通的观念指导公关语言，应注意做到以下四点：一、透过语言，对公众做出正确的定位二是识别并运用亚文化语言代码，求得公众的认同三是入乡问俗四是入乡问禁

汉英的乐中语言背后蕴藏的交际文化存在着不少对立性差异一、年龄二、问候三、邀请四、道歉与致谢五、称赞与被称赞六、某些动物词的文化象征

第一节第六章

第一节：体态语又叫人体语言，动作语言，态势语或者行为语，它用表情，动作和体态来交流思想，是表露内心寄予感情的辅助工具，它具有表意性和交际性是一种有定语义的伴随语言

第二节：体态语的功能 1、辅助功能 2、替代功能

第三节体态语的特点：1、广泛性 2、直观性 3、依附性 4、民族性 5、时代性

体态语言分类：表情语（目光语、微笑语）体资语（坐姿语、立姿语、步姿语）手势语（手指语、握手语、鼓掌语、挥手语）

第七章：

第一节：礼是中国文化的根本特征、公关礼貌语言是社交礼貌语言在公关实务活动中的应用和体现，是公关人员在公关实务活动中，用以树立和维护组织形象，对交往公众表示尊敬和友好的语言

第二节公关礼貌语言是社会礼貌语言的重要组成部分，基本特征有1、庄重文雅 2、模式化 3、可操作性第三节：公关礼貌语言的价值：

1、礼貌语言是社会组织树立良好形象的重要因素

2、礼貌语言是公关语言交际的润滑剂

3、礼貌语言是现代市场经济的通行证

第四节：公关人际交往中的礼貌语言运用

一成为是人们在交往应酬中用来表示彼此之间相互关系的称呼

公关人员在正视场合使用称谓应特别注意1、采用正规称谓行政职务称谓：如部长处长 2、称呼技术职称如教授医生等 3、称呼职业名称如司机售票员等 4、称谓通行尊称如您先生小姐 5、称呼对方姓名熟人同事也直呼其名

二、准确得体

三、体现对他人的尊重外冠以尊词如尊贵、令、雅、台、老、大、钩、玉、阁、

四：入乡随俗

公关拜访与迎访中的礼貌语言运用

（一）拜访

（二）迎访作为迎访的主人都应遵守特定的礼貌语言规范，主要是热情迎接，礼节周全，礼貌送客第八章：语言风格是语言交际的产物，是交际参与旨在主客观因素指导下运用语言表达手段的特点综合表现来的气势和格调。

第一节：公关语言表现风格关系看组织的声誉形象公关语言表现风格受公关语体别级，公关语言运用必须风格规范得体

第二节：公关语言表现风格的基本格调是平实

公关语言表现风格的多样化风貌藻的繁丰委婉的含蓄庄重文雅，幽默风趣

第九章

第一节公关语言口头表达的基本特点

1、暂留地与临场性

2、以副语言和体态语言助表达

3、信息反馈迅速及时

第二节公关社交的语言艺术

公关社交语常用的有介绍语攀谈语接待语赞美语

一攀谈的主要方式：1、即关系 2、攀谈式 3.关怀式4、仰慕式

第三节接待艺术

接待的一般公众

1、主要是指组织邀请或主动前来的宾客上级领导工作关系户等

2、接待特殊公众是指对为组织有意见的人或者投诉者

第四节：公关对话的语言艺术

一、灵活应对，善于控制

所谓的善于控制是指在对话中，既能自控，又能控场，使对话始终按预定的目标进行控场即指控制整个对话场面和控制对方

二、考情合理，情理交融

三有声有色，富有才华

四朴实真诚顺人心意

第五节公关答记者问的语言艺术

一坦率直言法对一般善意的提问应毫不含糊，采取直言相告

二正面反驳法，对对方提的错误论点式论据也绝不能熟视无睹，听而不闻，应当以平静的态度确凿的证据事理犀利的语言直截了当的给与当事人必要的反驳

三、巧妙闪避法

四幽默调侃法

五无效回答法

第六节、公共谈判的语言艺术

一、诚挚、简洁的开场语，谈判一般以陈述对方立场为正式开场白

二、探测虚实语、

三、巧妙暗示语暗示语级利用一定的语言条件和背景条件使话语产生言外之意

四。、灵活让步语

1、转换话题让步法

2、讨价还价让步法

3、丢卒保车让步法

4、虚张声势让步

第七节公关演讲的语言艺术

公关演讲类型礼仪演讲喜庆演讲鼓励演讲政治演讲

公关演讲中的语言艺术

1、语音悦耳和谐

2、语句简明规范

3、话语生动有魅力

4、体态语优美怡目

开场的语言艺术

1、引用式

2、即兴式

3、制造悬念式

4、抒发情感式

5、提出问题式

结尾的语言艺术

1、诵唱式

2、祝愿式

3、激励式

4、总结式

十章一节专职公关人员的口头表达艺术

攻关专职人员有典型公关专员与普通公关专员之分.

口头搜集信息的主要形式有座谈式、访谈式和闲聊式。

参观解说的语言艺术

（一）先讲后看的语言要求与艺术；关键要求语言简练

（二）看讲结合的语言要求与艺术

看讲结合的解说对语言要求更高，除了要求简洁准确外，还要注意语言的引导，总拨作用。

二节领导、管理人员的口头表达艺术

口头命令的几种表达方法：1、命令式2、请求式3、激励式4、激将式

三表扬批评的语言艺术

（一）表扬的语言艺术：1、表扬主要因人而异

2、表扬语更大。

一是表扬内容要是在，二是表扬言辞要实在

3、突出重点兼顾左右

（二）批评的语言艺术：1、明褒暗贬肯定某种做法，实际上是对另一种与之相对应的思想，行为的有力否定和批评。

2、自责引路

3、对事不对人

4、先扬后抑

四个别谈话的语言艺术

（一）开门见山，单刀直入

（二）与会侧击、启发诱导。即谈话先避开正面话题，从侧面转弯抹角涉引向正题。

（三）真诚启导，温暖人心

（四）耐心倾听，善于提问

五主持面试的语言艺术，其关键有三：一是巧妙提问；二是注意倾听；三是对应试有体态语的释读。

四节导游的口头表达艺术

旅游业被人称作是“无烟工业”“无形贸易”

导游解说的语言艺术：一、讲究知识性

二、讲究趣味性

三、讲究灵活性

十一章公共语言书面表达艺术

一节公关广告

一、公关广告是社会组织开展公开关系实务活动所做的广告。

公关广告类型：一、从广告媒体分（1）报纸广告（2）杂志广告（3）广播广告（4）电视广告（5）网络广告二、从广告出现的阶段分（1）开拓型广告（2）竞争型广告（3）维系型广告三、从内容分（1）商品广告、劳务广告、文娱广告、社会广告、公益广告

二、公关广告的语言的基本要求：真（真实可信）、简（简洁明晰）、奇（新奇独特）、优美动

公共广告语言的艺术手：（一）、引证式（二）、借名式（三）对比式（四）设悬式（五）衬托式（六）反语式（7）自颂式（八）暗示式（九）强调式（十）重复式（十一）答非所问式（十二）化用式

二节、公关调查报告

公关主体向内外公众调查出组织的形象、声誉、产品质量以及某项措施实施情况，存在问题而写的书面报告，就叫公关调查报告。

公关调查报告的语言要求：（一）简明通俗（二）准确精明（三）结构有一定的程式：标题、前言、正文、结语

三节公关新闻稿

公关新闻稿的语言要求：（一）简明扼要，公关新闻首先强调的是“新”。（二）新颖生动。方法主要有：一是创造新词；

二是旧句翻新。

四节公关信函和柬贴

公关信函是社会组织与公众交流思想、互相通信息、商洽联络的书面语体。

恭请/请柬

XXX同志：

今年11月5日……………………………………………………………………………………………………………

此致

敬礼

XXXXXX

X年X月X日

十二章公关语言书面表达艺术

二节公关楹联

公关楹联的语言要求：（一）对仗工稳（二）音律和谐（三）语意完美

三公关楹联的表现手法：（一）描绘（二）修饰（三）反复（四）镶嵌（五）集句（六）用典（七）仿词

企业招牌命名的语言要求：（一）名实相符（二）易认、易读、易记（三）新颖、独特（四）符合民族特

点

六节名片

类型：（一）交际型（二）公关型

名片的语言设计：

首先，名片上的语言以简明为宜

其次，名片语言还要注意谦虚，真实

再次，名片上的语言不必千篇一律，可设计一些新颖的言语

最后，在设计时，还要适当借助图画，符号，表格等非语言手段辅助传情。

十三章公关语言听解艺术

口头交际的才能包括口才和耳才

第一节听解的重要性及其作用

一、听和说同等重要

二、听解是建立良好关系的有关途径

三、听解是获取信息的重要手段

十四章不同语言单位的解读技巧

一、词语的解读

词语解读是阅读理解中最基本层次的读解其基本任务是辨认出一个个组成文章的文字，词在特定上下文中的确定意义，为理解句子意义乃至全文意义铺平道路。

大于句子的基本语言单位是句群、自然段、全文等。

心理文化包括思维方式、价值观念、审美情趣、道德观念、条教信仰。

35、

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秘书部工作计划4篇

秘书部工作计划4篇 不知不觉，新学期悄然而至，在新学期中秘书部根据本学期工作要点，结合以往学生会工作实际，特定计划如下： 总的指导思想：坚持不懈地培养各方面能力，虚心听取才老师和同学们的建议，努力把工作做得更好。 一、认真完成本职工作： 主要职能： 1.负责学生会的文件制作，管理和各部门会议记录的收信整理、归档。 2.负责起草制定学生会的有关文件。 3.负责掌握系学生会的活动资料。 4.负责各部门之间的协调工作，发挥好桥梁纽带作用，使各部门之间建立良好的工作群体，方便工作顺利进行。 由于学生会各部门分工不分家，所以我们除了做好本职工作外，在其它部门组织活动时给予大力配合。各部门在活动前的计划和活动后的总结由秘书部记录并整理好后，收入学生会书架的相关档案。以便学生会各位教育和各部门其他人员参阅。 二、开展丰富多彩的校园活动： 秘书部将负责好协调和文件整理等工作的进行，并将在各项活动中协助各部门和学校完成工作目标。 三、工作要求：

1、工作时认真仔细，在速度的同时保质量完成工作。 2、讲文明礼貌，在工作中注意自己的言谈举止。 3、在实践中积累经验，熟练业务，提高水平。 秘书部是一个工作比较繁琐的部门。接触其他部门的机会比较多。这就更能体现出高素质培养的急切性和重要性。 四、树立良好的工作形象： 树立良好的工作形象是学生工作的一个有利条件，本学期重点抓好以下方面： 一是抓好业务素质，做到公正严明、不以公谋私。 二是抓好学生干部在日常生活中的言行举止问题。 三是搞好学生干部和同学关系以便日后工作顺利进行。 以上是我部本学期的大体工作计划，在工作的具体实施中我们或许将遇到诸多困难，但我们坚信我们会排除万难，尽最大的努力把工作做的最好，同时请各位领导及各位教师给予监督指导，使我们的工作更加完美。 学生会秘书部工作计划 新的学期，新的化工系，新的学生会。我们秘书部的工作也将翻开新的一篇。为了能够在本学期更好地完成我部的工作，特制订本计划。 鉴于我部“上传下达、内联外和”及处理日常事务的工作性质，在本学期进一步加强我部在系领导、老师和学生会之间的纽带作用;加强对各部的监督考勤工作;及沟通各部门，以确保学生会的各项工作统一、协调、有序的开展。 为了在有条不紊的开展我部工作。现将本学期工作安排如下：

秘书部每日工作计划表

秘书部每日工作计划表 一、个人基本情况 我个性比较开朗，办事认真，信奉“明明白白做人，实实在在做事”的原则。无论在任何时候、做任何事，我都会认认真真地对待。 我还是个善于学习，敢于挑战困难的人。来到这里的第一天，我的上 司张主任就给我上了很重要的一课，她说人一定要在社会中找到自己 的位置，这样人生才有价值。我一定牢记这句话，在xx集团实现自己 的人生梦想。 办公室文秘一职，对我来说是一次机会，它能够充分体现自己的 理想和抱负。我非常珍惜也非常感谢领导能给我这样一个发挥自己才 能的机会。我将把这份感激之情化为工作的热情，扎实苦干，一丝不 苟地完成领导交给我的任务。 二、对工作岗位的理解 首先，办公室文秘这个职位是中介性的职位，整个集团的上传下 达都是由办公室承接代办的，所以文秘工作一定要做到以下几点： 1、服从，一切工作要听从领导的吩咐和安排。 2、领会，要完全理解、遵照领导的意图办事。 3、执行，要坚决地落实贯彻领导意志，强化执行力。 但是服从并不是被动，很多工作能够提前预测、积极主动地展开，即时准确地掌握各方面的工作动态，即时向领导反馈各方面的信息， 注重调查分析，为领导提供决策参考;同时，办公室工作还要讲策略， 讲工作艺术，认真、科学地搞好领导与领导、同事与同事、部门与部 门之间的沟通协调工作，不能扯皮、推委、出现工作空档。

其次，办公室文秘工作相当于集团的小管家，办公室日常的物品 采购、发放;各子公司常用物品的登记、备案等都由办公室完成，所以 办公室文秘一定要有充足的耐心并热爱本职工作。 三、对未来工作的计划 1、在日常事物工作中，我将做到以下几点： (1)协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作， 并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。 (2)做好了各类信件的收发工作。 (3)做好低值易耗品的分类整理、出入库、各类帐务的报销工作。 (4)协助办公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记，严格执行集团公章管理规定，不滥用公章。 (5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能即时补充办公用品，满足大家工作的 需要。 (6)做好办公室设备的维护和保养工作， (7)协助办公室主任做好节假日的排班、值班等工作，确保节假期 间集团的安全保卫工作。 (8)认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。 在日常事物工作中，我一定遵循精、细、准的原则，精心准备， 精细安排，细致工作，干标准活，站标准岗，严格按照办公室的各项 规章制度办事。 2、在行政工作中，我将做到以下几点：

大学学校学生会秘书处工作计划通用范本

内部编号：AN-QP-HT712 版本/ 修改状态：01 / 00 The Production Process Includes Determining The Problem Object And Influence Scope, Analyzing Problems, Proposing Solutions And Suggestions, Cost Planning And Feasibility Analysis, Implementation, Follow-Up And Interactive Correction, Summary, Etc. 编辑：__________________ 审核：__________________ 单位：__________________ 大学学校学生会秘书处工作计划通用 范本

大学学校学生会秘书处工作计划通用范 本 使用指引：本计划文件可用于对自我想法的进一步提升，对工作的正常进行起指导性作用，产生流程包括确定问题对象和影响范围，分析问题提出解决问题的办法和建议，成本规划和可行性分析，执行，后期跟进和交互修正，总结等。资料下载后可以进行自定义修改，可按照所需进行删减和使用。 在过去的一年中，秘书处在完成常规任务如例议记录，新闻稿工作，考勤记录，资料整理。在总和整理之余，积极参与到各个职能部门举办的活动中，将活动总结记录保存，并建立了学生会考勤公示机制，为学生会的发展贡献了自己的力量。 一、工作定位及目标 1、作好学生会例会及相关会议的考勤、签到及会议记录等工作，将其整理并存档 2、作好学术讲座及各个职能部门举办活动的报道工作，提高新闻稿质量。

秘书部个人工作计划2020

秘书部个人工作计划2020 Personal work plan 2020 汇报人：JinTai College

秘书部个人工作计划2020 前言：工作计划是对一定时期的工作预先作出安排和打算时制定工作计划，有了工 作计划，工作就有了明确的目标和具体的步骤，大家协调行动，使工作有条不紊地 进行。工作计划对工作既有指导作用，又有推动作用，是提高工作效率的重要手段。本文档根据工作计划的书写内容要求，带有规划性、设想性、计划性、方案和安排 的特点展开说明，具有实践指导意义。便于学习和使用，本文档下载后内容可按需 编辑修改及打印。 班主任工作计划|个人工作计划|幼儿园工作计划|健康教育工 作计划|学生会工作计划|工作总结与计划 1、关于办活动的经费问题 众所周知办一个成功的活动，经费是不可或缺的，但是 我院经费有限，如何能利用有限的资源是我们所需重视的。因此，在寒假中，我做了一张经申请的表格，我认为这是有百利而无一害的，它能使经费的申请规范化，从而减少我院经费的流失。还有，鉴于以往的经验，我觉得由活动负责人负责列表，秘书部办公室负责采办，这可减免许多不必要的麻烦。 2、关于开会签到的问题 每个组织都会开例会，为了提高部长和干事对例会的重 视程度，我设计了一个签到表。另外，我觉得干部、干事的出

勤率应做为期末评比的一项指标，我建议这表可供全院开会使用。 3、关于“优秀干部评比表” 上学期末我们进行了干部评比，由于每行间隔太少，造 成于填写的不方便。因此，我建议：以后大型的干部评选，表格应用A4纸，按个人出场顺序，将其名字打印在表格上，省 去评分人书写麻烦。表格可增设一栏备注，以便老师们书写评语。我觉得，干事应参加表格的填写，因此，表格可分老师和学生两类。另外，由于表格众多，本部人力资源不充裕，我建议，表格的统计由办公室和本部门一起分工合作。 4.关于“评比表” 在上学期，我部门负责统计了很多评比表，但在这过程中，我发现评比表有着很不人性化的一面。那就是它没有固定那行填写谁的名字，这给我们带来很大的麻烦。因此，我建议，以后的评比表，可以列好每个人的名字，既方便别人的填写，又方便我部门的统计。 -------- Designed By JinTai College ---------

秘书处工作计划(新编版)

秘书处工作计划(新编版) Through the work plan, you can make a plan for future work and work out a detailed plan; the work plan function greatly improves work efficiency. ( 工作计划) 部门：_______________________ 姓名：_______________________ 日期：_______________________ 本文档文字可以自由修改

秘书处工作计划(新编版) 导语：通过工作计划，可以对未来工作进行一个规划，制定出详细计划；这样能让工作更有条理性，还能对工作进行全局的管理，可以更好的应对工作中遇到的问题，工作计划功能对提升工作效率有很大提升。 一、信息传达 1.下情上达 秘书处作为联系组织各部的纽带，是上传下达的枢纽，有调度、协调、分配各部工作的重要作用。这要求秘书处必须及时、快速、准确掌握各部的工作动态，并及时向常务办公室汇报。 2.上情下达 秘书处作为组织内部信息传达的交汇点，秘书处必须第一时间了解常务办公室的工作安排，并及时把常务办公室的工作安排、具体要求及时、快速、准确传达至各部。 二、工作要求 1 .第一态度 工作态度要认真诚恳，待人接物要热情礼貌，开展工作要全

面细致。 2.第一时间 对待工作不得推脱，在任何时候都能及时保质保量的完成任务。3 .第一效率 工作要讲求方法，及时总结思考，遇到事情要及时调整，提高工作进程.加强工作效率。 三.处内建设 秘书处在积极、主动、配合、参与培训部所举办的一系列培训会的同时，加强部内建设，及时给部员进行具有针对性的培训。 (一)素质建设 1.素质要求 作为大学生校园网络管理委员会的一员，每个人必须具备校级学生干部的基本素质要求，在基本要求的基础上用高标准、高要求来要求自己。秘书处作为大学生校园网络管理委员会上传下达的枢纽，秘 书处的言行举止对组织的声誉形象具有很大的影响。所以秘

新大学秘书处工作计划

新大学秘书处工作计划 1：负责上传下达系里各类通知事宜，实行责任到人制。 2、负责系学生会相关的档案管理、工作。 3、负责各部门活动及例会的考勤。 4、负责各项会议的记录工作，协调主席健全学生会各项规章制度。 5、做好团总支学生会各个部门的联系工作，协调学生会各部门工作。 九月：协助主席团做好人员更替、干部重整工作;做好招新工作;更新学生会内部人员信息、新档案存档工作;制作办公室联系表等工作;总结上学期部门工作遗留下来的问题，制定新的学期工作计划，新的人才培养计划;制作会议签到本，会议记录本等。 十月：总结上个月部门的各项工作实施情况，并对不足之处以提出和改进，继续用半个月的时间来完成人才培养计划;做好所有本部门的常规工作;协调其他部门做好工作。培养新人才。积极参加10月29日30日的学校运动会

十一月：继续做好本职工作及配合其他部门工作;开展本部门活动。 十二月：做好所有本部门的常规工作，做好学生会学期末工作总结资料等工作;做好本学期的部门工作总结;协助做好学期期末总结等一系列工作。 由于秘书部将会注入新的力量，所以要培养锻炼干事的能力，秘书部需要与各部紧密联系，参与到各部的活动中去记录并监督。因此，要全面提高秘书处的工作能力，必须全面培养内部成员，清楚的了解各部的职能和工作性质，树立同学们的全局性观念。为此，我们将实施以下措施： 1、培养秘书部同学对文字的把握和处理能力. 2、分配活动时，尽量让秘书部每个干事都能全面接触学生会各方面活动，以便更好的促进秘书处成员对于学生会工作的整体把握 3、更积极创新的工作，创新不是一句空话，在任何一个工作细节都可以创新，而怎样保持创新在部门的成长中是成形后必须要注重的问题。

秘书部工作计划4篇

秘书部任职事务计划4篇 本文目录 秘书部任职事务计划 学生会秘书部任职事务计划 经典秘书部任职事务计划范文 学生会秘书部人员任职事务计划范文 不知不觉，新学期悄然而至，在新学期之中秘书部依照本学期任职事务要点，结合以往学生会任职事务实际，特定计划如下： 总的指导思维：坚持不懈地培养各方面能力，虚心听取才老师和同学们的建议，努力把任职事务作得更优。 一、认真完成本职任职事务： 关键职能： 1.负责学生会的文件制作，管理和各团队组织会议记录的收信整理、归档。 2.负责起草制定学生会的有关文件。 3.负责掌握系学生会的活动资料。 4.负责各团队组织之间的协调任职事务，发挥好桥梁纽带作用，使各团队组织之间建立良好的任职事务群体，方便任职事务顺利进行。 由于学生会各团队组织分工不分家，所以我们除了作好本职任职事务外，在其它团队组织组织活动时给予大力配合。各团队组织在活动前的计划和活动后的总结由秘书部记录并整理好后，收入学生会书架的相关档案。以便学生会各位教导和各团队组织其他人员参阅。 二、开展丰富多彩的校园活动： 秘书部将负责好协调和文件整理等任职事务的进行，并将在各项活动之中协助各团队组织和校园完成任职事务目标。 三、任职事务要求： 1、任职事务时认真仔细，在速度的同时保质量完成任职事务。 2、讲文明礼貌，在任职事务之中注意自己的言谈举止。 3、在实践之中积累经验，熟练业务，提升水平。

秘书部会是一个任职事务比较繁琐的团队组织。接触其他团队组织的机会比较多。这就更能体现出高素质培养的急切性和重要性。 四、树立良好的任职事务形象： 树立良好的任职事务形象会是学生任职事务的一个有利条件，本学期重点抓好以下方面： 一会是抓好业务素质，作到公正严明、不以公谋私。 二会是抓好学生干部在日常生活之中的言行举止问题。 三会是搞好学生干部和同学关系以便日后任职事务顺利进行。 以上会是我部本学期的大体任职事务计划，在任职事务的具体实施之中我们或许将遇到诸多困难，但我们坚信我们会排除万难，尽最大的努力把任职事务作的最好，同时请各位领导及各位教师给予监督指导，使我们的任职事务更加完美。学生会秘书部任职事务计划秘书部任职事务计划（2）| 返回目录 新的学期，新的化工系，新的学生会。我们秘书部的任职事务也将翻开新的一篇。为了能够在本学期更优地完成我部的任职事务，特制订本计划。 鉴于我部“上传下达、内联外和”及处理日常事务的任职事务性质，在本学期进一步加强我部在系领导、老师和学生会之间的纽带作用;加强对各部的监督考勤任职事务;及沟通各团队组织，以确保学生会的各项任职事务统一、协调、有序的开展。 为了在有条不紊的开展我部任职事务。现将本学期任职事务安排如下： 认真作好系办公室的值班任职事务，努力为老师提供帮助，减轻老师的任职事务量。 认真管理好所有文件资料，积极配合其他各团队组织进行资料的管理和收集任职事务。 加强本团队组织的文化建设设，让全体成员能够劲往一处使。并在平时的日常任职事务之中，使每位成员得到锻炼。 及时准确作好各种会议的通知、传达任职事务，帮助布置会场，认真作好会议的记录。 作好各项任职事务的值班任职事务安排，使每人的值班时间不与上课时间冲突。 预计目标 通过秘书部的全体成员的共同努力，我们的任职事务效益有所提升，启示来者。 我部拥有更优的团队组织文化。每个成员都得到锻炼，让他们为自己成为秘书部的一

个人工作计划书秘书部(通用版)

个人工作计划书秘书部(通用 版) The work plan is the idea and arrangement of the work to be carried out, such as proposing tasks, indicators, completion time and steps and methods. ( 工作计划) 部门：_______________________ 姓名：_______________________ 日期：_______________________ 本文档文字可以自由修改

个人工作计划书秘书部(通用版) 说明：本文适用于工作计划，工作计划就是对即将开展的工作的设想和安排，如提出任务、指标、完成时间和步骤方法，提前预防同类错误问题再次出现，工作计划对提升工作效率有很大提升。下载后可直接打印使用。 个人工作计划书秘书部【一】 一、老老实实做人，构筑和谐的人际关系和谐的人际关系有利于推动工作的顺利开展。办公室充满活力的年轻人比较多，大家有共同的话题，做事也比较默契，也十分好相处;对待上门的群众和客人，坚持做到笑脸相迎、热情接待、谦虚有礼、不卑不亢，从而构筑起一种和谐的人际关系。 二、踏踏实实干事，确保满意的工作效果第二项必修功课就是熟悉工作的内容、职责和要求等。秘书和值班室的事情都是琐碎的日常工作，主要是文件通知的上传下达、会务的安排和重大活动的协调，而且工作任务重、时间紧、要求高，必须要求负责、迅速和准确。在这里我发现很小的事情都有不少的道道在里头：接打一个电话有学问，安排一个座位有章法，接待一个群

众有方式，策划一个方案有文章。 三、扎扎实实学习，掌握精细的业务知识现在全社会大力提倡建立学习型组织，鼓励个人主动向书本学习、向实践学习、向身边的人学习，因此学习已成为了我必修功课的第三项。在实际的工作中注意细致观察，默记于心，把细节做好，把精细化的理念贯穿和融入到每一项具体的工作程序和步骤中。 目前，虽然我的工作状态已渐入佳境，但是工作中也存在着些许不足，比如工作的效率还有待进一步提高，工作的方式还有待进一步改进，工作的节奏还有待进一步适应等。这些问题我想在今后的工作中，有领导和同事的指导和帮助以及自己的不断努力，都会得到妥善的解决。 个人工作计划书秘书部【二】 我是学生会秘书部的一员，在学生会的一年里我学会了很多东西，也明白了很多道理。时光荏苒，大一的生活已经过去了，总结了秘书部一年的工作之后，应该规划一下我们不下学期的工作计划了。

2020新学期大学秘书部工作计划文档

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新学期大学秘书部工作计划文档 前言语料：温馨提醒，工作计划是，对一定时期的工作预先作出安排和打算时，工 作中都制定工作计划，工作计划实际上有许多不同种类，它们不仅有时间长短之分，而且有范围大小之别。从计划的具体分类来讲，比较长远、宏大的为“规划”，比 较切近、具体的为“安排”，比较繁杂、全面的为“方案”，比较简明、概括的为“要点”，比较深入、细致的为“计划”，比较粗略、雏形的为“设想”，无论何 种称谓，这些都是计划的范畴。 本文内容如下：【下载该文档后使用Word打开】 学生会秘书部门作为一个连接上下，沟通内外的咨询枢纽机构，其群体结构必须是合理的，那么如何制定工作计划呢?下面是有20xx新学期大学秘书部工作计划，欢迎参阅。 20xx新学期大学秘书部工作计划范文1 新学年，新气象。作为秘书部的新人，我查阅了我院上届秘书部的工作记录等相关资料，对其工作及其流程有所了解，并对此有了自己的认识。在与部长长时间的讨论、慎重的权衡，结合上届秘书部的工作，新学年本部门的工作计划与规章已经出炉，现由我作出以下陈述： 一、认真完成本职工作职能 1、做好主席团、部长及各项重大会议的会议记录;通知相关会议的时间、地点。 2、搜索各种相关的文件格式，以便顺利完成各项文书工作。例如，学生会各项规章制度的建立和起草，各种文书的执行和发

放。 3、管理各部门会议记录的收信整理、归档。 4、负责起草制定学生会的有关文件。 5、负责掌握各部门的活动资料。 6、负责“优秀学生干部”的评比、监督及检查工作。 7、负责各部门之间的协调工作，发挥好桥梁纽带作用，使各部门之间建立良好的工作群体，方便工作顺利进行。做到院学生会各部门分工不分家。 秘书部近期工作计划如下： 1、制定团委、学生会各部门职责条例，以便于明晰各部门职能，有利于院学生会顺利开展工作。 2、协助、协调各部门做好招新工作，并进行本部门的招新工作，吸纳一批细心、耐心、有责任心的新生作为部门干事，为部门各日常工作的开展准备充足的人力资源。 3、协助文艺部做好迎新晚会工作。 4、协助学习部根据资环学院相关规章做好奖学金审核、评定工作。 二、工作分工及工作要求 〈1〉工作分工： 1、部长是一个部门的核心。熟悉学生会工作程序，协调本部门与其他部门的关系，不仅要带领部门完成本职工作，还需在其他部门需要协助时，主动给予帮助。着眼与对重大事件的统筹管理、决策。

学生会秘书部工作计划2021(优质版)

学生会秘书部工作计划2021(优 质版) Work plan of Secretary Department of student union 2020 ( 工作计划 ) 汇报人：_________________________ 职务：_________________________ 日期：_________________________ 适用于工作计划/工作汇报/新年计划/全文可改

学生会秘书部工作计划2021(优质版) 班主任工作计划个人工作计划幼儿园工作计划健康教育工作计划学生会工作计划工作总结与计划 所谓秘书部，我们的主要工作职责就是：帮助主席等人把任务落实具体、到位，起着纽带的作用，同时，调节好学生会内部人员的关系。秘书部本着上传下达，内联外合的宗旨，我部在这学期，将加强本部之间、各部与各部之间的联系增前沟通与交流从而共同协作完成工作。的确，我们的工作负担不轻，但我们一定会尽力做好。 目前，我们秘书部所要做的事有以下两件： 1.制定学生会的工作计划，将各部门的工作计划装订成册。 2.做出学生会的活动计划，将各部门在这学期所要开展的活动作一个统计，以便能更好开展。

3.考勤方面，安排学生会成员查考勤，我们秘书部并做好周，月统计工作。 这些工作我们会尽快做好，积极主动的投入到工作中去，并尽量做到保质保量。 当然，在做好这些任务的同时，我们会把自己的学习搞好，以此树立我们在其他同学中的威信。 总之，在本学期中，我们将汲取上学期的工作经验，努力完善自己的工作，使自身的修养、素质和工作能力各方面都能得到提高，并能在日常学习生活中，注意自己的行为得体，处理好人际关系，发挥自己的潜质，作好自己的工作，以“更快、更细、更好”为目标，不断进取。 （如有需要该处可填写单位名称） Please fill in the name of the unit if necessary

秘书处工作计划2020(一)

范文：________ 秘书处工作计划2020(一) 姓名：______________________ 单位：______________________ 日期：______年_____月_____日 第1 页共5 页

秘书处工作计划2020(一) 转星移斗，时间过得真快，不知不觉中新学期又悄然而至，在新学期中秘书处根据本学期工作要点，结合院学会工作实际，特定计划如下:总的指导思想:以院团委指，坚持不懈地培养各方面能力，虚心听取才老师和同学们的建议，努力把工作做得更好。 一、认真完成本职工作 主要职能: 1.负责学生会的文件制作，管理和各部门会议记录的收信整理、归档。 2.负责起草制定学生会的有关文件。 3.负责掌握各系学生会的活动资料。 4.负责“优秀学生会”的评比、监督及检查工作。 5.负责《学生快讯》的制作各传递工作。 6.负责各部门之间的协调工作，发挥好桥梁纽带作用，使各部门之间建立良好的工作群体，方便工作顺利进行。 由于院学生会各部门分工不分家，所以我们除了做好本职工作外，在其它部门组织活动时给予大力配合。各部门在活动前的计划和活动后的总结应整理好后交予秘书处，由秘书处正确摆放在团委书架的相关档案盒中。以便团委各位教育和各部门其他人员参阅。 第 2 页共 5 页

二、开展丰富多彩的校园活动 首届网络出版节即将拉开帷幕，在本届网络出版节中将举办10大赛。由吉林省出版局、中共吉林省委对外宣传办公室主办本次出版节。为了丰富我校课余活动，秘书处组织开展了这项活动。活动主要知道思想为“三个代表”重要思想和党的十六届三中全会精神为知道举办这 个活动不但具有教育意义、社会意义及跨时代的历史意义。提高大学生网络素质树立良好的网络观念，秘书处计划将本次出版节的一些赛事引入校园，让每个工师大学生对网络印有一个新的认识，从而树立正确的人生观、价值观、世界观。 三、工作要求 1、工作时要认真仔细，在速度的同时保质量完成工作。 2、要讲文明礼貌，在工作中注意自己的言谈举止。 3、在实践中积累经验，熟练业务，提高水平。 提高各种素质 秘书处是一个工作比较繁琐的部门。接触其他部门的机会比较多。这就更能体现出高素质培养的急切性和重要性。 四、立良好的工作形象 树立良好的工作形象是学生工作的一个有利条件，本学期重点抓好以下方面: 一是抓好学生干部在日常生活中的言行举止问题。 第 3 页共 5 页

秘书部工作计划范文(精选7篇)

秘书部工作计划范文（精选7篇） 秘书部工作计划范文 时间过得飞快，前方等待着我们的是新的机遇和挑战，让我们对今后的工作做个计划吧。工作计划怎么写才能发挥它最大的作用呢？下面是收集整理的秘书部工作计划范文，欢迎大家分享。 秘书部工作计划1 作为学生会主要职能部门，我部紧紧围绕着护理学院团总支的每位辅导员老师，承担着“上传下达”的重要责任。为进一步发展完善院学生会秘书部的工作，将其建设成为一个“务实高效、严谨干练”的集体，结合实际，我部为下一学年制定出了以下计划。 一、迎新工作 1、做好迎新生准备，秘书部将会起好带头作用，制作出任务分配名单，对各个部门所要负责的工作进行分配，保证学生会能够高效、稳定运作。 2、做好学生档案入电脑备份的工作。 3、做好迎新宣传稿的撰写，资料的准备。 4、及时整理代班、班级暂时负责人以及班级每名同学的详细联系方式。 5、照例要收集新成立学生会成员的联系方式、课表，整理好，以便日后工作安排等。 6、收集各班班委的信息资料以及各班的课表，整理好存档，方

便。 二、纳新工作 1、准备好秘书部宣传材料，安排纳新时间、地点及对各部门纳新人员的组织。 2、对上交进入秘书部申请的同学进行信息统计，并初步审核，按照班级顺序排好。 3、安排好时间及地点对上交的同学进行第一轮面试。 4、对通过面试的同学下达秘书部的基础工作，并在日常生活中对其的工作效率及工作态度进行综合评定，以便下一次面试参考。 三、通知工作 这是秘书部最基本的工作,其中包括学生会内部活动、会议的通知和院校领导下达的全院性活动、会议的通知，无论什么活动、会议都要及时通知到位，确认收到，以保证各部成员能准时参与。 四、档案收集管理 会议记录及总结：做好班长及学生会干部例会，整理好并存档。 五、工作总结 为使我院学生会能及时的掌握日常工作的动态，我部月末、期末、年末都会做出工作总结，对学生会各部组织的活动进行总结，以便之后做出更出色的活动。 秘书部工作计划2 作为某某大学化工学院研究生会的第一届成员，我们面临的是一个还并不完备的管理体系。各种制度，需要我们共同商榷；各种活动，

秘书部工作计划

秘书部工作计划

文法学部团学联秘书部职责 1、协助团学联主席工作，做好每次大型的活动前的准备工作。 2、团学联固定资产及各类物品的保管，使用及分配。 3、团学联各类文件的收发与管理，起草有关文件通知。 4、团学联经费的使用与管理。 5、团学联宣传材料及报刊，杂志的分发及保管。 6、团学联人员考勤，会议通知，会议记录。 7、负责团学联工作大记事。 我们注重创新精神和团队合作。在团学联中我们将作为新理念新思路的代表，积极探索发展之路，通过组织各类活动向广大同学介绍新科学、新技术，普及科学知识，培养大家广泛的兴趣，提高同学们参与能力、组织能力、动手能力等综合素质。协同其他各部及社团开展工作，完成上级交给的任务。同时也为文法学部团学联的发展提供和培养后备力量。

在本届团学联的任期之中，我们将工作的重点放到了以下的几个方面： 一、加强部内、与其他各部以及其他社团的 协同合作。 二、新生入校后的纳新工作。 三、部内成员素质的培养。 四、参与晚会的制作及演出工作。 五、学校布置的工作及其他活动。 具体操作详述如下： 一、初步计划、预算、可行性分析及风险和应对 1、按照时间的计划，我们近期将与学生会的其他部门进行沟通，了解其他部门的计划，并把我们的工作向他们介绍，加强彼此之间的了解，缩短“磨合期”，提高工作效率。 与宣传部联系，了解出板周期，提交近期的出版计划。以后每次将提前5-7天递交出板计划。

与学科部联系，提出本学年工作计划和需要的预算，联系合办辩论赛的事宜。 与文艺部联系，对即将举行的晚会进行了解，提前为协办工作做好准备。 同时与组织部等进行沟通了解他们的工作方式，商讨共同举办活动的计划，并分析可行性。 从长期的计划，我们将对假如我部等其他同学进行团队合作的培训，并在以后的工作中及时沟通，积极合作。 紧密联系社团，积极组织和配合社团的活动。 2、接下来我们将对11级的同学进行筛选，将适合从事我部工作的同学纳入我部。具体标准将在成员招收及组成这一部分进行叙述。 3、对于进入我部的新成员我们将针对每个人的差异，有针对性对团队合作、语言表达、活动组织、科技知识、创新能力、动手能力等方面进行培养。主要通过每两周举行的例会时间进行培训。 4、在今年10月中下旬我们将举办晚会。根据学院对创新的要求，以及结合了历年晚会的经

学生会秘书部年度工作计划通用范本

内部编号：AN-QP-HT842 版本/ 修改状态：01 / 00 The Production Process Includes Determining The Problem Object And Influence Scope, Analyzing Problems, Proposing Solutions And Suggestions, Cost Planning And Feasibility Analysis, Implementation, Follow-Up And Interactive Correction, Summary, Etc. 编辑：__________________ 审核：__________________ 单位：__________________ 学生会秘书部年度工作计划通用范本

学生会秘书部年度工作计划通用范本 使用指引：本计划文件可用于对自我想法的进一步提升，对工作的正常进行起指导性作用，产生流程包括确定问题对象和影响范围，分析问题提出解决问题的办法和建议，成本规划和可行性分析，执行，后期跟进和交互修正，总结等。资料下载后可以进行自定义修改，可按照所需进行删减和使用。 时光如梭，转瞬即逝。我们已经不知不觉告别了高中的生活，迎来了大学新的一学期。新学期，新起点，我们踏着前人的脚印继续前进。进入校区团委办公室已经一个多月了，对本部门的工作职责和工作事宜也有了初步的熟悉。现将xx学年上学期的工作计划做如下安排： 一，部门的内部工作。 新的学期的开始，本部门纳新顺利完成。我们组建了新的内部集体，面对我们以前从未做过的工作有了初步的了解。在主任和两名副主任的带领下，对部门内部工作做以分管安

秘书部个人工作计划范文

秘书部个人工作计划范文 秘书部个人工作计划(一) 古人说过，不想做将军的兵不是好兵。身为一个文员，职位虽小，但是工作矜矜业业。为了能使以后的工作达到质量更好，效率更高，同时进一步提高个人的能力，我对办公室 文秘这个工作岗位谈一下自己的粗浅认识和工作计划，请领导批评指正。 一、个人基本情况 新的工作、新的挑战，新的起点、新的机遇。我相信，在单位领导的指导下，在办公 室其他同志的帮助下，通过自己的不懈努力，一定会正确面对挑战，把握机遇，使自己不 断进步，成为一名新形势下合格的办公室工作人员。 我个性比较开朗，办事认真，信奉“明明白白做人，实实在在做事”的原则。无论在 任何时候、做任何事，我都会认认真真地对待。我还是个善于学习，敢于挑战困难的人。 来到这里的第一天，我的上司张主任就给我上了很重要的一课，她说人一定要在社会中找 到自己的位置，这样人生才有价值。我一定牢记这句话，在xx集团实现自己的人生梦想。 20xx年，是我们实现公司发展再上新台阶的关键一年，也将是我们面临生产任务重压力、迎接严峻挑战的攻坚之年。并结合公司实际提出了20xx年工作的总体目标和生产任务，制定出科学合理的工作计划。 办公室文秘一职，对我而言是一次机会，它能够充分展现自己的理想和抱负。我非常 珍惜也非常感谢领导能给我这样一个发挥自己才能的机会。我将把这份感激之情化为工作 的热情，扎实苦干，一丝不苟地完成领导交给我的任务。 二、对工作岗位的认识 首先，办公室文秘这一职位是中介性的职位，整个集团的上传下达都是由办公室承接 代办的，因此文秘工作一定要做到以下几点： 1、服从，一切工作要听从领导的吩咐和安排。 2、领会，要完全理解、遵照领导的意图办事。 3、执行，要坚决地落实贯彻领导意志，强化执行力。 但是服从并不是被动，很多工作可以提前预测、积极主动地开展，及时准确地掌握各 方面的工作动态，及时向领导反馈各方面的信息，注重调查分析，为领导提供决策参考; 同时，办公室工作还要讲策略，讲工作艺术，认真、科学地搞好领导与领导、同事与同事、部门与部门之间的沟通协调工作，不能扯皮、推委、出现工作空档。

学生会秘书部工作计划正式版_2

Making a comprehensive plan from the target requirements and content, and carrying out activities to complete a certain item, are the guarantee of smooth implementation.学生会秘书部工作计划正 式版

学生会秘书部工作计划正式版 下载提示：此计划资料适用于对某个事项从目标要求、工作内容、方式方法及工作步骤等做出全面、具体而又明确安排的计划类文书，目的为完成某事项而进行的活动而制定，是能否顺利和成功实施的重要保障和依据。文档可以直接使用，也可根据实际需要修订后使用。 所谓秘书部，我们的主要工作职责就是：帮助主席等人把任务落实具体、到位，起着纽带的作用，同时，调节好学生会内部人员的关系。秘书部本着上传下达，内联外合的宗旨，我部在这学期，将加强本部之间、各部与各部之间的联系增前沟通与交流从而共同协作完成工作。的确，我们的工作负担不轻，但我们一定会尽力做好。 目前，我们秘书部所要做的事有以下两件： 1.制定学生会的工作计划，将各部门

的工作计划装订成册。 2.做出学生会的活动计划，将各部门在这学期所要开展的活动作一个统计，以便能更好开展。 3.考勤方面，安排学生会成员查考勤，我们秘书部并做好周，月统计工作。 这些工作我们会尽快做好，积极主动的投入到工作中去，并尽量做到保质保量。 当然，在做好这些任务的同时，我们会把自己的学习搞好，以此树立我们在其他同学中的威信。 总之，在本学期中，我们将汲取上学期的工作经验，努力完善自己的工作，使自身的修养、素质和工作能力各方面都能

学生会秘书部年度工作计划

学生会秘书部年度工作计划 时光如梭，转瞬即逝。我们已经不知不觉告别了高中的生活，迎来了大学新的一学期。新学期，新起点，我们踏着前人的脚印继续前进。进入校区团委办公室已经一个多月了，对本部门的工作职责和工作事宜也有了初步的熟悉。现将xx学年上学期的工作计划做如下安排： 一，部门的内部工作。 新的学期的开始，本部门纳新顺利完成。我们组建了新的内部集体，面对我们以前从未做过的工作有了初步的了解。在主任和两名副主任的带领下，对部门内部工作做以分管安排。一个部门要做好就必须有绝对团结的干部队伍通过不断的商议协调内部工作，让部门工作顺利开展。我们讲建设一个分工明确，工作有条理，有效率的精英集体。 二，部门分管任务梳理。 作为团委学生会的协调部门，我部工作多以杂乱繁多为主。学期初必须对学院物资财产做以统计备案，对校区团委学生会各部门档案做以，对活动室环境做清理整顿。以便及时有序地配合其他部门或班级开展活动。让学院物资得到妥善保管及合理有效利用。

三，团委学生会工作细节制定。 无规矩不成方圆，制定并完善团委学生会工作细则将作为我部本学期工作重点。其中我部会做好同其他部门的职能合理化分配，使各部明确我部的工作程序及方法，以便更好的开展我部工作。新学期我们也会加强团委学生会与班级之间的联系制度建设，使班级与团委学生会之间相互了解相会支持，以便更有利地开展各项活动，为全校师生服务。 四，策划开展联系活动。 作为协调团委学生会各部的部门，我部有义务使各部门成员之间相互了解相互信任，让团委学生会集体更加协调。计划以集体运动形式同其他部门协同开展团委学生会内部活动。增加整个团队的和谐性。 五，部门日常例会。 本学期我部计划以周为单位进行部门例会开展，不断协调开展部门工作，及时相互了解，增进部门人员工作默契，更好 ___门发展。使新部员及时融入部门工作，及时有力开展部门工作。

大学秘书部工作计划

大学秘书部工作计划 篇一：大学秘书部工作计划 时间像一个小怪物一样，你盼着它过的慢些的时候，它却匆匆如流水，时光已远。新学期如约而至，在秘书部的工作又有了新的挑战，以下是这期我们秘书部的工作计划： 一、认真完成本职工作。 1:负责上传下达系里各类通知事宜，实行责任到人制。 2、负责系学生会相关的档案管理、整理工作。 3、负责各部门活动及例会的考勤。 4、负责各项会议的记录工作，协调主席健全学生会各项规章制度。 5、做好团总支学生会各个部门的联系工作，协调学生会各部门工作。 二、具体工作安排 九月：协助主席团做好人员更替、干部重整工作；做好招新工作；更新学生会内部人员信息、新档案存档工作；制作办公室联系表等工作；总结上学期部门工作遗留下来的问题，制定新的学期工作计划，新的人才培养计划；制作会议签到本，会议记录本等。 十月：总结上个月部门的各项工作实施情况，并对不

足之处以提出和改进，继续用半个月的时间来完成人才培养计划；做好所有本部门的常规工作；协调其他部门做好工作。培养新人才。积极参加10月29日30日的学校运动会 十一月：继续做好本职工作及配合其他部门工作；开展本部门活动。。 十二月：做好所有本部门的常规工作，做好学生会学期末工作总结资料等工作；做好本学期的部门工作总结；协助做好学期期末总结等一系列工作。 三、内部建设 由于秘书部将会注入新的力量，所以要培养锻炼干事的能力，秘书部需要与各部紧密联系，参与到各部的活动中去记录并监督。因此，要全面提高秘书处的工作能力，必须全面培养内部成员，清楚的了解各部的职能和工作性质，树立同学们的全局性观念。为此，我们将实施以下措施： 1、培养秘书部同学对文字的把握和处理能力 2、分配活动时，尽量让秘书部每个干事都能全面接触学生会各方面活动，以便更好的促进秘书处成员对于学生会工作的整体把握 3、更积极创新的工作，创新不是一句空话，在任何一个工作细节都可以创新，而怎样保持创新在部门的成长中是成形后必须要注重的问题。 4、组织与秘书部功能性质相对应的活动

学生会秘书部个人工作计划标准范本_1

计划编号：LX-FS-A78079 学生会秘书部个人工作计划标准范 本 After The Objectives And T asks Are Clearly Expressed In The Work, The Resources Needed To Achieve The Objectives And The Procedures, Methods And Means Adopted Shall Be Planned. 编写：_________________________ 审批：_________________________ 时间：________年_____月_____日 A4打印/ 新修订/ 完整/ 内容可编辑

学生会秘书部个人工作计划标准范 本 使用说明：本计划资料适用于工作中在确表达出目标和任务后，规划实现目标所需的资源以及所采取的程序、方法和手段，同时表达出各级管理人员在执行计划过程中的权利和职责。资料内容可按真实状况进行条款调整，套用时请仔细阅读。 一个学期又在一个忙碌而不经意间悄然而过，一个新的学期又来到我们身旁，作为学生会里边的一员，我有责任把老师及学院赋予我的每一项工作做好，在新学期中，我根据秘书部的特点，总结了一下我个人的工作计划如下： 一、在新学期到来之后，我会带领11级的学弟学妹们了解我们学校，了解我们大众传媒系，了解我们系学生会，把我们大众传媒系的精神发扬光大。 二、认真完成本职工作 1、负责学生会的文件制作，管理会议记录的整

理，入档 2、负责各部门之间的协调工作，做好桥梁纽带的作用，使各部门之间建立一个良好的工作群体，方便工作顺利进行。 三、开展丰富多彩的校园活动。 我在秘书部已经一年了，由于我们不的成员比较少，就是三个人，所以我觉得举办活动比较困难，所以，我们部总是与学习部一块举办活动。自我感觉举办的活动很少。因此，我决定这学期带领11级的学生多举办点活动，以丰富他们的校园生活。 四、工作要求 1、工作是要认真仔细，保证按时完成任务的同时也要保质保量。 2、要讲文明，在工作中注意自己的言行举止。 3、在时间中积累经验，熟练业务，提高水平。

秘书部个人工作计划书

秘书部个人工作计划书 公司秘书部部员的个人工作计划书，写写你对公司的期望或者需要改正的意见，下面小编给大家介绍关于秘书部个人工作计划书的相关资料，希望对您有所帮助。 秘书部个人工作计划书篇一 一、老老实实做人，构筑和谐的人际关系和谐的人际关系有利于推动工作的顺利开展。办公室充满活力的年轻人比较多，大家有共同的话题，做事也比较默契，也十分好相处;对待上门的群众和客人，坚持做到笑脸相迎、热情接待、谦虚有礼、不卑不亢，从而构筑起一种和谐的人际关系。 二、踏踏实实干事，确保满意的工作效果第二项必修功课就是熟悉工作的内容、职责和要求等。秘书和值班室的事情都是琐碎的日常工作，主要是文件通知的上传下达、会务的安排和重大活动的协调，而且工作任务重、时间紧、要求高，必须要求负责、迅速和准确。在这里我发现很小的事情都有不少的道道在里头：接打一个电话有学问，安排一个座位有章法，接待一个群众有方式，策划一个方案有*。

三、扎扎实实学习，掌握精细的业务知识现在全社会大力提倡建立学习型组织，鼓励个人主动向书本学习、向实践学习、向身边的人学习，因此学习已成为了我必修功课的第三项。在实际的工作中注意细致观察，默记于心，把细节做好，把精细化的理念贯穿和融入到每一项具体的工作程序和步骤中。 目前，虽然我的工作状态已渐入佳境，但是工作中也存在着些许不足，比如工作的效率还有待进一步提高，工作的方式还有待进一步改进，工作的节奏还有待进一步适应等。这些问题我想在今后的工作中，有领导和同事的指导和帮助以及自己的不断努力，都会得到妥善的解决。 秘书部个人工作计划书篇二 X年年是我们**地产公司业务开展至关重大得开局之年，对于一个刚刚踏入房地产中介市场得新人来说，也是一个充满挑战，机遇与压力并重得开始得一年。因此，为了,我要调整工作心态、增强责任意识、服务意识，充分认识并做好厂房中介得工作。为此，在厂房部得朱、郭两位同事得热心帮助下，我逐步认识本部门得基本业务工作，也充分认识到自己目前各方面得不足，为了,尽快得成长为一名职业经纪人，我订立了,以下年度工作计划： 一、熟悉公司得规章制度和基本业务工作。作为一位新员工，本人通过对此业务得接触，使我对公司得业务有了,更好地了,解，