ebay 介绍

ebay简介

易贝网(ebay)是全球最大的在线交易平台，3.8亿海外买家，用户遍布全球150多个国家和地区。

基本信息

公司名称: 电子湾或亿贝外文名称: EBAY 公司口号: 世界的网上购物市场

总部地点：美国加州圣荷西成立时间: 1995年9月4日

1基本介绍

易贝网(ebay)是全球最大的在线交易平台，3.8亿海外买家，用户遍布全球150多个国

家和地区。易贝网

1.1物品服务

每天都有数以百万的家具、收藏品、电脑、车辆在eBay上被刊登、贩售、卖出。有些物品稀有且珍贵，然而大部分的物品可能只是个满布灰尘、看起来毫不起眼的小玩意。这些物品常被他人给忽略，但如果能在全球性的大市场贩售，那么其身价就有可能水涨船高。只要物品不违反法律或是在eBay的禁止贩售清单之内，即可以在eBay刊登贩售。服务及虚拟物品也在可贩售物品的范围之内。可以公允的说，eBay推翻了以往那种规模较小的跳蚤市场，将买家与卖家拉在一起，创造一个永不休息的市场。大型的跨国公司，像是IBM会利用eBay的固定价或竞价拍卖来销售他们的新产品或服务。资料库的区域搜寻使的运送更加迅捷或是便宜。软体工程师们借着加入eBay Developers Program，得以使用eBay API，创造许多与eBay相整合的软体。截至2005年6月，已经有超过15,000人加入这个计划，其中包含许多公司创造许多的软体使的eBay买家与卖家能够更方便。

2004年6月，eBay的英国分站将烟酒类产品的刊登列为禁止项目。少数的例外是数量稀少的陈年酒。

在eBay上也不时会有一些具争议性且违反道德标准的拍卖。1999年时，有位仁兄看中了庞大(但却违法)的器官移植市场，在eBay刊登一则肾脏的拍卖，想借此获利。在某些场合，一些贩售人还是一个小镇的拍卖布告，都仅仅只是个笑话。只要eBay接获检举，这些拍卖布告就会立即被关闭。因为eBay不允许任何违反其政策的拍卖项目。然而eBay也是一个无耻之徒可以任意刊登虚假拍卖布告的地方。因为这个缘故，对新手而言，如果没有详读一切讯息的话，很容易陷入被诈骗的陷阱。

eBay在拉丁美洲的合作伙伴是MercadoLibre。

eBay的主要竞争者是Amazon Marketplace和Yahoo拍卖以及阿里巴巴集团。

1.2获利与交易

交易

eBay扩张失败的国家和地区是中国大陆、中国台湾及日本。雅虎在日本经营的拍卖业务在日本国内已占据领导地位，迫使eBay铩羽而归。而台湾的eBay亦敌不过雅虎奇摩拍卖网站的市占率，也以与PChome联名的名义间接退出台湾市场。eBay最初通过收购易趣的方式进入中国大陆市场，但之后在与淘宝的竞争中落败，最终以与TOM合资成立“新易趣”的方式退出大陆市场。

2其他资料

2.1争议

eBay有些争议，从隐私权政策（eBay往往不经任何程序即将个人资料送给司法单位）到卖家资讯不完全公开（不公布卖家所涉入的诈欺）。根据eBay资料来看，不到0.01％的交易被确认为诈欺案件。

2.2诈骗

她们可以给出像是：“正面”、“负面”或是“中立”的评价，并且为该次交易留下一笔意见。所以，如果买家对该卖家（交易）有所不满的话，他可以给这位卖家留下一笔负面评价，并且留下如：“物品未收到”的意见，以防下一位买家有可能误中陷阱。对买家而言，学会并善用评价系统有助于减低被诈骗的机率。

当然，评价系统同时也是保护卖家的。如果有个可能买家的评价过低，或是负面评价太高，该卖家可以根据其评价，拒绝其交易。

评价系统的弱点有

无论交易的大小，评价都只有一次。

用户可能出于某些原因（像是害怕被给负面评价），而不敢给对方负面评价。

收到负面评价的用户可以在评价页面提出一段约80个字母的反驳。不过却很少人能够利用如此简短的文字做反驳。

因为eBay几乎不会移除任何评价。所以，移除不公平、非真实的评价根本是不大可能的。

当一位使用者觉得一位卖家（或买家）曾经有过不实，那么在他的帐号上即会有一笔前科。如果确实有许多使用者与那个卖家有过纠纷，那个卖家（或买家，或是兼具两者的身分）的帐号将会被取消。当然，该卖家也可循法律途径进行救济。

许多抱怨者抱怨eBay的交易系统充满了诈欺！同时英国著名的消费者权利节目Watchdog也常常接获许多关于eBay的申诉。内容不外乎是eBay 对使用者的申诉不理不睬之类的。

咎因于卖家的诈骗有

收到货物款项后却不把物品送出。

买家收到的物品与叙述的完全不同。

寄送已损坏的物品。

仿冒商品。

贩卖窃物。

以“诱饵”帐号吸引买家频频出高价。

咎因于买家的诈骗有：

Paypal 诈骗。

信用卡诈骗。

宣称收到的不是如叙述的物品。

刚收到物品就立刻退货。

2.3PayPal

PayPal在1998年12月由Peter Thiel 及Max Levchin 建立。

其后，PayPal于2000年起陆续扩充业务，包括于其他国家推出业务及加入美元以外的货币单位，计有英镑、加元、欧元、澳元及日圆。

2002年10月，全球最大拍卖网站eBay以15亿美元收购PayPal，PayPal便成为了eBay 的主要付款途径之一。

2005年，PayPal的中国大陆网站开通，名称是“贝宝”，但是PayPal和贝宝实际上是两个相互独立的账户，因为贝宝使用人民币作为唯一的支付货币。

现在，PayPal已经支持超过五十七个地区，注册用户数量超过一亿（2006年2月14日）。PayPal是目前全球最大的在线支付提供商。

3最新消息

跨境电商平台eBay 日前推出了iPhone应用eBayValet。用户仅需拍几张要出售商品的图片，将商品寄给eBay，剩下的出卖过程eBay将自行完成，但会提取交易30%的分成。

易贝网

这款能够帮助用户快捷出售商品的软件工作流程如是：eBay针对用户拍摄的商品图片对其估值;如果用户觉得价格可以接受，便可收到eBay寄给用户一个已预付邮费的盒子，用来寄回商品。之后，eBay 会为它拍摄细节图片、创建商品类目、并在上架后向用户发送通知。如果成功售出，eBay会将商品直接寄给卖家。

完成交易后，用户将拿到70%的分成，而eBay将占30%分成。如果商品没有卖出，用户可以选择付费退回或是循环利用。[1]

此前，eBay曾推出快捷出售商品应用Sell for Me，但其只能在电脑客户端使用。而系推出的这款eBay Valet服务，将支持用户手机进行二手商品出售。

另外，估价低于40美元，或是重量超过25磅的商品将不能参加这个项目。一些易碎物品、证书、优惠代码、衣物或高价值物品，这些需要通过相关验证才能够参加这项二手买卖。

4eBay的在华战略

为振兴中国市场业务，08年eBay已经开始部署三大战略，包括，利用自身优势推动跨国交易的发展;与本地合作伙伴建立公司，保持本地业务发展;壮大eBay中国研发中心、运营中心以及客户服务团队。

再次提及中国市场，在线交易巨头eBay的主管就会略显尴尬，2003年，eBay花费1.5亿美元买下了中国顶级电子商务网站易趣网。CEO梅格惠特曼投资了超过1亿美元以维持运营，但是由于管理等方面的失误，诸如没有给予本土主管足够的权限，还由于来自淘宝的竞争严重消弱了易趣的商业利润。2006年，eBay把易趣和tom网站合并成立一个合资企业。淘宝由于不收取佣金，所以一直处于领导位置。"免费的竞争太激烈了"，eBay高级副总裁和亚太地区主管Jay Lee如此表示。

虽然eBay的目标已经不再定位于挑战淘宝，但是它仍然对中国市场心有不甘：把中国的企业和出口商与世界上的消费者联系起来。这个战略关键点在于像汤风腌这样的卖家，汤风腌，35岁，他有个英文名字玛吉。4年前，汤风腌决定开创自己的服装销售。他通过eBay 销售50美元的鸡尾酒和连衣裙，去年的销售收入是70万美元。虽然面向中国内地的销量很小，但是汤风腌不在乎这些，他追逐的是全球客户。要达到这些目标，eBay非常有用。"它是最着名的"，汤风腌认为。

得益于像汤风腌这样的出口商，eBay重新开拓中国市场。中国和香港通过eBay 和PayPal进行的交易和支付总额达到了40亿美元，这也使得中国成为继美国、德国、英国、韩国之后的第五大市场。"我们学到了很多东西"，Jay Lee说道，"中国非常重要，但是需要特别的方式去接近这个市场"。

为了接近中国市场，eBay一直在寻找中国电子商务市场的细分领域，而不是挑战占据主导地位的淘宝和阿里巴巴。淘宝是中国市场的主导者，但是几乎很少开拓海外消费者。阿里巴巴连接了全球范围内的中小型出口和进口企业，但是并没有迎合消费者的需求。eBay 看见了这个市场机会，eBay已经有150家代理机构关注中国卖家的需要。去年，eBay联手中国邮政和美国邮政服务，使得国外买家可以跟踪中国商品，同时，大陆的卖家可以免费货

运。"这种跨国模式大大增强了我们出口能力"，Jay Lee说道：我们连接了买卖双方，这就是我们应该做的。

eBay是很多面临中国挑战的网络公司之一。谷歌、微软、雅虎、亚马逊、我的空间、美国在线，以上所有美国公司在中国的发展都跌跌撞撞，部分原因是由于中国政府对于互联网的审查，认为外国公司会在政治敏感区域扮演可疑的角色(审查者已经屏蔽了YouTube和推特，这就为本地模仿者制造了机会)。另外行动缓慢的美国公司也没有很好适应中国市场快速转变的态势。北京的Marbridge资讯公司常务董事马克·纳金就是这种观点的认同者：国外公司有一个明显的劣势，如此多的案例表明，他们都或多或少表现出傲慢的态度。

中国太大所以对他们来说不能忽视。中国在线网民去年增长了19%达到4.57亿。2005年中国电子商务总额突破20亿美元，但是去年已暴增至760亿美元。上海麦肯锡负责人Yuval Atsmon更是表示：中国在线销售比世界上其它地方增速都快。"机会令人亢奋"。

这将引起新的一波国外网络公司进入中国的热潮，Groupon2月份宣布与腾讯控股合作推出中文团购版本，腾讯控股是一家即使通讯运营商，它是中国最大的互联网公司。俄罗斯数字天空技术公司，持有Facebook、Groupon和Zynga股份，已经于4月1日宣布向京东商城投资5亿美元。

据一位熟悉公司计划的人士透露，Facebook同中国的潜在合作伙伴举行了会谈。另外，马克扎克伯格已经在12月份访问过中国，期间与中国搜索领导者百度、门户网站新浪以及移动运营商中国移动的总裁们一一碰面。(马克扎克伯格声称那只是一次旅行)。在4月8日的一份声明中，Facebook说道：我们目前还在学习和领会中国。Facebook和百度的发言人也没有对中国媒体报道的两家公司签署的旨在推出一个社交网站的协议发表评论。而据接近Facebook计划的人士消息，两家公司没有签署任何协议。

不同于Facebook，eBay 对于政府的反对不那么担心，它的商业旨在促进中国出口，这和北京的经济目标是一致的。美国公司需要担心和思考的还是老对手：阿里巴巴。去年，阿里巴巴推出了一项叫做速卖通的服务，可以使中国本土公司更加容易向海外消费者出售商品。eBay美国公司还担心低价的中国商品会破坏美国卖家的核心利益。"eBay永远不能完全致力于跨境经营"，阿里巴巴的发言人斯比利奇认为。