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QC七大手法考核培训考试卷答案

QC七大手法考核培训考试答案

一、填空题(共20题)

1、QC七大手法包括查检表、层别法、直方图、柏拉图、特性要因图、管制图、散布图。

2、特性要因图是当一个问题的特性(结果)受到一些要因(原因)的影响时,我们将这些要因加以整理,成为有相互关系且有系统的图形。

3、散布图根据变量的相关性,可分为正相关、负相关、不相关。

4、应用到80:20原理的是QC七大手法中的___柏拉图____。~" S

5、造成质量波动并对过程起作用的因素分为随机波动、异常波动两类。

6、造成产品变异的原因可分为异常原因、偶然原因。

7、查检表按用途分可分为记录用、查核用。

8、特性要因图,又称为鱼骨图、因果图。

9、制作特性要因图时,须收集多数人的意见,多多益善,可运用脑力激荡原则。

二、判断题(共30分)

1、散布图适用于计数型数据。(×)

2、排列图是寻找引发结果原因的管理图形工具。(×)3 m; `; q0 X

3、产品合格率、产品外观尺寸、时间等数据是属于计数值数据。(×)

4、在解决日常问题时,在收集数据之前就应使用层别法(√)

5、[柏拉图]方法,由品管圈(QCC)的创始人日本石川馨博士介绍到品管圈活动中使用,而成为品管七大手法之一(√)

6、制作直方图时,所收集数据的数量应大于50以上。(√)

7、偶然原因,本质上是局部的,很少或没有,可避免的。(×)

8、计量型管制图,当每小组的样本10个或10个以上时,应采用Xbar-S管制图。(√)

9、当有点出现在控制图A区以外,即可判断改点对应的产品已不合格。(×)

10、不合格数图C-CHART属于计量型管制图。(×)

三.简答题/计算题(共3题)

1、2、简述制作特性要因图的五步骤。

答:①决定问题特性;②决定大要因;③决定中小要因;④圈出最主要的原因;⑤填上制作项目、日期、制作者等资料。

3、分别列举计量型管制图和计数型管制图的种类(分别列举3个或3个以上)。

答:计量型管制图X –R Chart (平均值和全距图);

X –s Chart (均值和标准差图);

X –R Chart (中位数图);

X –MR Chart (单值和移动极差图);

计数型管制图

P –Chart (不合格品率图);

NP –Chart (不合格品数图);

C –Chart (不合格数图);

U - Chart(单位缺陷数图)。

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