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企业培训师面试测评题

企业培训师综合评审答案参考要点

1、请简要介绍你最近曾制定过的一份培训项目实施计划书。

[参考答题思路】：(本题着重考察考生作为企业培训工作者，是否具备培训实际

工作能力)培训项目实施计划书主要有以下14项要素：培训计划、培训目标、培

训对象及内容、培训规模、培训方式、培训时间、确定管理者、确定培训教师、培训方法、考核方法、培训场所、培训设备、培训费用预算、培训效果预测。

2、培训项目开发根据项目内容，分为积累性开发、即时性开发和前瞻性开发。

请从上述角度，简要说明你曾经所在的企业培训项目开发的整体情况及存在问题。[参考答题思路]： (本题着重考察考生对本企业培训现状的分析判断能力) 积累性开发是指在一定期限内，企业培训主管部门和有关人员通过运用职工培

训素材基础台账不断积累培训信息，当同一培训需求的员工人数达到适度规模，形成一定的目标人群时，便可以开发一个培训项目。即时性开发指企业培训主管

部门和有关人员根据领导指示或针对企业当前发展、员工素质提升的现实需求

进行相关培训项目的开发。前瞻性开发指企业培训主管部门和有关人员根据领导

指示或针对企业未来发展、员工素质提升的长远需求进行相关培训项目的开发。培训项目开发应注意适时性。即，开发培训项目要很好地把握时机。积累性培

训不能因为所谓的“培训规模”而过于滞后；即时性培训应抓紧安排，不可拖延；前瞻性培训既不能滞后又不能过于超前。要特别注意，企业的一些应急性

培训项目，必须及时开发并实施，不可贻误“战机”。

3、“培训质量管理的实质就是培训评估”的观点是否正确?为什么?

[参考答题思路】：这个观点是错误的。培训评估是依据培训的目的和要求，从

培训项目中收集信息和数据，运用一定的评估指标和方法，以判断培训的价

值和质量的过程。所谓培训质量管理，就是在培训过程中，确定质量方针、

目标和职责，并使其在质量体系中运行、实施的全部管理职能的所有活动。二

者具有如下关系：①培训评估是培训质量管理的重要环节之一，是检验培训效

果的重要手段，为改进培训质量管理工作提供必需、可靠的依据。②培训评

估侧重于事后检查、评价，属于培训质量的“事后控制”，而培训质量管理应是

培训活动和培训行为全过程的管理和控制。

4、在根据受训者的人格特征测评结果给出对其培训的方案建议时，需要注意哪

些问题? [参考答题思路]：(1)提出建议一定要与测评结果紧密结合。也就

是说，该建议应建立对测评结果分析的基础上，否则便失去了测评的意义。(2)

提出建议应具有较强的操作性。也就是说，建议切忌过于笼统。通常，这种建议

若再进一步细化，就是一个完整的培训工作方案。因此，可以考虑按照培训项目

实施方案所设计的内容提出建议。 (3)提出建议应切实可行。也就是说，该建议

既要考虑培训、受训双方因素，也要考虑诸如教学场地、设备设施等客观条件，不能脱离实际。

5、谈谈你对“培训是企业给员工的福利”这一观点的看法。

[参考答题思路]：这个观点当下很流行，正确与否尚在争论中。但不少企业是按

照福利来执行的。也有企业认为这种观点把培训的作用“矮化”了，站得不够高，定位欠准确。

6、请结合工作实际，谈谈你所在的企业如何进一步发挥在高技能人才培养中的

主体作用。 [参考答题思路]：(本题着重考察考生能否结合本企业实际进

行论述)

高技能人才短缺已成为实施“人才强国战略”中社会各界高度关注的热点问题

之一。近年来，国务院和各级地方政府反复强调：要针对经济社会发展实际需要，健全和完善以企业行业为主体、职业院校为基础、政府推动与社会支持相

结合的高技能人才培养体系。在高技能人才培养体系中，企业的主体作用不可

替代。企业应进一步更新观念，创新工作机制，建立健全和完善培养、选拔、使用、激励高技能人才的工作体系，结合本企业实际，形成有利于高技能

人才成长和发挥作用的环境氛围，带动本企业技能劳动者队伍整体素质提高和

发展壮大。

7、“考场纪律好，试题不泄密，又能公正阅卷，这便是一场组织成功的考试。”

这个说法是否正确?为什么?

【参考答题思路】：此说法不正确。

测验主要具有以下技术指标：信度、效度、难度、区分度、标准化、公平性等。

首先，测验质量的高低，很大程度取决于测量工具的质量，即试题质量。试题

本身应具备较好的信度、效度，同时区分度合理、难度适中，这样的考试质量

才能有保证。其次，考场纪律好，试题不泄密，又能公正批阅，这属于测验的

标准化、公平性等技术指标，这些同样也是保证测验成功的必要条件。产经营

管理中存在的问题，进行培训项目、培训课程、培训教材的开发，并组织培训

与质量管理，承担为员工职业生涯发展提供咨询等职责。而从目前看，企业培

训师还没有完全摆脱传统教师的束缚，专业能力严重欠缺，亟需开展有针对性

的职业资格培训。因此，仅从考场纪律好，试题不泄密，又能公正批阅等，就

认为该考试组织成功，显然不够准确、全面。

8、请结合具体工作案例，谈谈如何做好培训教材开发的组织工作。

(参考答题思路]：(本题着重考察考生能否结合教材开发具体实例进行阐述) (1)教材开发的组织工作主要有以下几项内容：①确定教材开发组织工作的基本

任务，落实人员、经费。②确定教材选题，即开发什么类型、什么内容的教材。

③选定编写人员或专家，并确定组织负责人或主编，也可以先指定主编，再由

主编组织编写人员。④编写人员根据课程目标或选题目标，提出编写计划及教材

内容提纲。⑤审定教材编写计划，监督落实。

(2)培训教材开发工作应遵循以下原则：①统筹计划原则。培训教材的组织开发

工作是一个系统工程，涉及到人曩、经费、相关保障条件等各个方面。因此，

在开展工作之前，需要有一个统筹考虑，将各个环节考虑周密，并形成计划。②

三落实原则。在组织开发培训教材时，要做到组织管理三落实，即人员落实．任

务落实、经费及保障条件落实。③协调配合原则。培训教材的组织开发是一项

繁杂的、多层次、多领域的综合性工作，涉及组织内每个岗位人员，仅凭一两

个人往往难以胜任，需要大量的组织工作。因此，既要求做到责任分工具体明

确，任务落实到人，又要求有关责任者搞好协作，主动沟通配合。

9、20lO年前后，我国东部沿海地区连续出现了“民工荒”现象，社会各界对此众说纷纭。请重点从劳动力结构性问题角度谈谈你对这一现象的看法。

[参考答题思路]：民工荒的发生绝j}偶然，而是多种原因造成的必然结果。这其中有我国社会人口老龄化的原因；有金融危机复苏后的短期劳动力用工反弹的原因；有农民工长期就业环境、社会保障、薪资待遇等各方面相对低下的原因；也有劳动力市场供求信息不通畅、劳动力无序流动的原因等等。但从劳动力结构性问题角度分析该现象成因不难看出，“民工荒”的实质是“技工荒”，是由技术工人特别是技能人才短缺造成，是劳动力结构性矛盾的反映，具体分析，导致“技工荒”的原因大致有三个方面：一是长期以来，我国主要依靠劳动密集型产业实现经济高速增长，但随着产业结构调整升级步伐加快，技术工人特别是高技术工人短缺的矛盾日益凸显；二是长期以来，重学历教育、轻职业教育的错误观念根深蒂固，职业教育各方面投入不足，技术工人数量少，质量也无法满足现代企业的需要。三是企业普遍不重视对员工的技能培训。因此，从上述角度分析“技工荒”现象，其解决途径的根本是大力发展职业教育，加强企业培训、职业培训等。

10、请简述人员素质测评的基本特点。

【参考答题思路]： (1)可测量性人的心理素质具有差异性，这主要表现在人们的性格特点、能力及倾向性、待人接物方式等方面。同时，人的心理素质又具有相对稳定性，这主要表现在人们在相同或相似的时问地点场合往往表现出相同或相似的心理特征。这种差异性、相对稳定性就为测量人的心理素质提供了可能。 (2)客观科学性由于人员素质测评摒弃了传统人才选拔仅凭主观经验与直觉测评的做法，而是借助于一系列科学、严格的测评技术和测评手段，因此具有客观性的特点。 (3)谨慎使用性由于人员素质测评不可能测量一个人所有行为，而是借助统计学，通过抽取一定的行为样本对行为的整体做出推论。因此，测评中所采用样本必须具有较强的代表性。另外，由于科学发展到今天仍无法直接测量人的心理，只能通过测量人的外在行为表现推断出人的心理素质和潜在能力。

企业培训师试题

2015年二级企业培训师模拟练习题（3） 1、备课基本原则中，教学内容的（）指教学过程的设计要以教学的内容为核心。B A.目的性 B.规定性 C.可授性 D.适应性 2、编写教案要深入研究模式设计、（）设计、问题设计、语言设计和结尾设计。B A.方法 B.导语 C.训练 D.归纳 3、（）是一种课时环节教学模式。 C A.指导法 B.训练法 C.讲授法 D.示范法 4、企业培训教学效果的检测和评价包括（）和业务评价。A A.效果测定 B.过程评定 C.课程运营 D.意识改善 5、根据对受训者的人格特征测评结果、给出对其培训的（），是进行个性特征分析的最终目的。A A.方案设计建议 B.方案可行结论 C.方案执行建议

D.方案细化意见 2015年二级企业培训师模拟练习题（2） 1、所谓人员素质测评，就是指综合运用（）等科学的理论、技术和方法，对人的能力水平及倾向、个性特点、行为特征等进行系统而客观的衡量评价的科学方法。 C A.管理学、运筹学 B.经济学、心理学 C.心理学、测量学、统计学 D.经济学、统计学、运筹学 2、个人风格一般包括（）性格和行为风格三方面。C A.心理 B.思想 C.气质 D.个性 3、培训课程开发可以通过分析（）分析企业人员素质需求等方面来选择课题。B A.企业扩大利润的需求 B.企业发展规划需求 C.预测企业进入市场的潜在需求 D.预测企业发展潜在需求 4、企业培训教学管理的（）系统包括教学场所和教学设施两大方面。B A.组织 B.物质 C.人员 D.支持 5、企业培训教学目的的建立在对（）系统内外环境分析的基础之上。A A.培训 B.模拟 C.教学

企业培训师考试重点整理

培训师: 案例分析: 关注 2、3、12、15、16、18、27、30、35、36、39、40 这些案例基础知识中的重点内容：国家级资格证书分 5个等级的内容：初级（国家职业资格五级）；中级（国家职业资格四级）高级（国家职业资格三级）；技师（国家职业资格二级）；高级技师（国家职业资格一级）。职业资格证书由劳动和社会保障部统一印制，劳动保障部门或国务院有关部门按规定办理和核发。中国人民共和国劳动法正式执行时间：1995年1月1日正式施行劳动法66、67、68、69条的规定： 66条：国家通过各种途径，采取各种措施，发展职业培训事业，开发劳动者的职业技能，提高劳动者素质，增强劳动者的就业能力和工作能力。 67条：各级人民政府应当把发展职业培训纳入社会经济发展的规划，鼓励和支持有条件的企业、事业组织、社会团体和个人进行各种形式的职业培训。 68条：用人单位应当建立职业培训制度，按照国家规定提取和使用职业培训经费，根据本单位实际，有计划地对劳动者进行职业培训。从事技术工种的劳动者，上岗前必须经过培训。 69条：国家确定职业分类，对规定的职业制定职业技能标准，实行职业资格证书制度，由经过政府批准的考核鉴定机构负责对劳动者实施职业技能考核鉴定。 “十一五”期间继续完善：“政府主导、依靠企业、充分发挥行业作用、社会力量积极参与、公办与民办共同发展”的多元办学格局和“在国务院领导下，分级管理、地方为主、政府统筹、社会参与”的管理体制。市场的基本功能：市场的经济特征：劳动力供给的内容新经济的特点：1 经济8虚拟经济新经济的发展规律：1高增长低通胀率率5发展速度加快率6网络机遇平等率律10交易成本降低率培训对象的分类：1总经理技能培训2经理技能培训3职业技能培训4技术培训5安全和健康培训6新员工上岗培训7组织发展培训学习原理在培训中的使用： 1反馈（促进作用，具有动机和信息方面的功能） 2自动性和过度学习（重要和有效的培训手段） 3积极反应（强调学习者在学习过程中得积极参与，有促进作用） 4预先组织者（对培训提出指导作用） 5整体学习和部分学习工作要求的重点内容：培训计划的分类： 1层次：整体培训、培训支援、部门培训 2时间：长期、年度、单项 1配置资源功能2激励功能3调节功能4评估功能 1市场基础性2市场开放性3企业自主性4市场法制性5政府调控性 :1微观劳动力供给网络经济2知识经济 2中观劳动力供给3宏观劳动力供给 3技术经济4创新经济5风险经济6全球经济7人才 2边际收益递增率3非线性增长定律4产品周期缩短 7共享创造价值率8注意力经济定律9麦特卡尔夫定

企业培训师模拟试题：岗位职务描述

一、本章学习的基本知识内容和主要技能点： 1、掌握岗位职务描述的基本理论与方法 2、掌握分析岗位设置现状，提出岗位设置方案的方法，并提交分析报告二、练习题（一）是非判断题（正确的打错误的打住保？（祝？、岗位职务描述的基本程序包括准备阶段、调查阶段和总结阶段三个阶段。（明2、岗位职务描述的分析阶段是最为重要的阶段，也称为核心阶段。（二）单项选择题 1、（D）是了解员工岗位信息最好的方法 A、问卷调查 B、面谈法 C、关键事件法 D、工作实践与工作日写实法 2、（B）是岗位分析维度文件的三大主要维度之一 A、时间维度 B、事务职能维度 C、空间维度 D、绩效职能维度 3、工作实践与工作日写实法是了解（A）的最好方法 A、岗位信息 B、岗位性质

C、岗位工作 D、岗位责任 E、岗位范围（三）多项选择题 1、岗位规范书的设计包括（ ACDE） A、经验因素 B、技能条件 C、教育因素 D、个人特质因素 E、岗位责任 2、进行岗位职务描述的信息搜集与文件设计可采用面谈法，面谈法的主要内容是（ACDE ） A、岗位工作目标 B、岗位工作技艺 C、岗位工作内容 D、岗位工作性质、范围 E、岗位责任 F、岗位工作态度 3、岗位职务描述过程中，分析阶段是核心阶段，具体工作包括（ADE ） A、对已收集到的信息进行审核 B、编制调查提纲、I可卷 C、重点收集员工的特征信息 D、归纳总结岗位描述的工作要点 E、针对岗位描述提出的问题，提出改进意见

4、常见的岗位描述信息搜集方法有（ACDE ） A、观察法 B、跟踪法 C、功能性工作分析法 D、关键事件法 E、面谈法 5、下列选项中，哪些是属于信息职能维度的内容（AC） A、比较 B、劝导 C、创新 D、服务 E、指导 6、岗位职务描述准备阶段的工作主要有（ABCDE ） A、了解基本情况 B、确定调查样本 C、建立相关联系 D、设计调查方案 E、进行有关人员培训 7、岗位分析操作基本文件的内容包括（ABCDE ） A、工作内容 B、工作环境 C、工作时间

企业培训师考试试题及参考复习资料

企业培训师考试试题及参考答案企业培训师题目《理论知识考试》题型： 1、单选题（60分） 2、多选题（30分） 3、是非判断（10分）一、单项选择题：（60题，60分） 1、我国的职业培训法规要求：答案：先培训，后就业，先培训，后上岗 2、员工绩效考核与培训有何关联：答案：从考核中发现员工的短处或缺点，有此缺点可用培训来改善其工作绩效

3、人力资源规划中育才重视什么：答案：教育培训、薪资及激励措施 4、员工生涯规划与任用人才有何关联：答案：企业可通过内部迁升渠道，储备中高层人员 5、在员工职业生涯规划中比较常用的员工教育培训方式有哪些：答案：在职培训及职务轮调 6、企业人才规划与员工职业生涯规划何关联：答案：两者的方向目标相同时对企业经营业务会产生很大的推动作用 7、为什么主管解决机器或设备系统上问题，比处理员工工作表现上的问题要有效率的多？答案：员工工作表现过程复杂，不可预测性及员个别差异，使处理员工问题更加困难 8、企业文化要透过何种方式才可落实到全体员工的内心？答案：加强员工教育培训，尤其是主管人员的心态，将公司政策及作业流程与企业文化中强调的经营理念确实配合，加强经营理念的宣传及个案的说明。(答案：以上都是)

9、以下哪个阶段不属于团队建设过程? 答案：学习阶段 10、在团队建设中，以下哪种表述不太合理？答案：当企业已拥有优秀的企业文化时，团队的文化建设不再突出 11、人们通过市场机制，将解决以下几问题？答案：生产什么，如何生产，为谁生产 12、开发培训是谁的责任？答案：企业全体员工 13、以下哪项不是影响供给的因素？答案：原材料因素(影响供给的因素？价格、预期、技术) 14、以下哪项不是影响劳动力需求的主要因素？答案：劳动力的价格(影响劳动力需求的因素？产品价格、技术的进步、外延扩大再生产、其他要素供给) 15、较好的市场机会常常存在于这样市场上：答案：需求满足程度较低，竞争较少的市场

企业培训师考试三级历年试题：操作技能

企业培训师考试（三级）历年试题：操作技能一、案例选择题在研究汽车生产线上装配工人的岗位时，工人古里尔用一段非常形象的话予以描述：“当旅客座椅从生产线上下来之后，把它们放进车内，用4个螺栓固定在车身上，然后用电扳手将螺丝拧紧。就这样，1小时30辆汽车，120个螺栓，一天8小时。我并不在乎他们1小时付给我的那18美元，但在生产线上我都快疯了。这活儿我做了将近一年半时间，最后我对妻子说，‘这不是我下半辈子的生活方式，再干我就成傻子了。’因此，我辞职了。现在，我在一家印刷厂工作，1小时不到12美元，但我觉得工作很有趣，它具有挑战性，我每天早上都渴望尽快去上班。” 1、通过这个案例说明了工作岗位的( )。 (A)任务特性 (B)好坏之分 (C)重复性 (D)挑战性 2、案例中的古里尔为何离开原先的工作单位( )。 (A)工资太低 (B)工作没有挑战性 (C)工作很有趣 (D)工作太累 3、目前，至少有( )种不同的任务特性理论。 (A)5 (B)4 (C)7 (D)9 4、( )是目前在岗位描述和员工绩效测评中应用较为普遍的一种理论。 (A)工作任务特性 (B)工作特质模型 (C)工作自主性 (D)工作同一性

5、在工作岗位描述及工作分析中具有举足轻重的作用是( )。 (A)必备任务特性 (B)基本任务特性 (C)工作特质模型 (D)工作技能特性二、案例分析：案例(1) 中国人寿某地区分公司，为扩展业务，招聘了一批业务员，因时间较紧，没有进行系统培训就进入了市场，经过一个月的时间，许多业务员没跑到一单业务，这时有些业务员就说看来干人寿必须骗人，否则根本无法做成业务，公司发现这些现象之后，认为虽然业绩很重要，但有一个良好的职业操守更重要，如果把业务员逼急了，说不定反而会起到一些不好的作用。因此，决定针对这批业务员进行培训。 6、该培训需求分析的方法是什么? 案例(2) 某知名集团总裁誓言要将企业办成一个“学院式企业”，由此可见该集团对企业培训的重视。在培训过程中该企业十分重视职业道德培训，该企业总裁还提倡员工要有“利他主义精神”，即要“用智慧去创造财富”也要“用财富去实现利他的事业”。同时该企业还制定了“出得了方案，也写得出教案，还能站得上讲坛”的管理人才标准。在培训过程中，该企业总裁还讲了一故事：有人曾经问过黑人领袖马丁?路德金：“如果你拥有一个如意宝盒，它能帮你实现任何一个愿望，那么这个这个愿望是什么?”马丁?路德金回答：“我的愿望是，让每人人都拥有一个如意宝盒。” 由此来告诉员工“分享”的价值。在培训中，该企业还提出：一个出色的企业培训师并不仅仅是缺钙补钙，缺铁补铁的活动，它更应具有前瞻性、引导性和发展性，同时也是系统和有步骤的，它是基于企业的发展战略、步伐和学员的需求情况来展开的。 7、结合以上实例，谈一下该企业对企业培训的感悟有哪些? 案例(3) 北京市某企业有职工16700人，其中专业技术人员1572人，1998年培训专业技术人员2000人次，1998年与1997年相比利润率增长832万元。据调查分析，大约75%的利润增长额是由于科技进步引起劳动生产率提高而取得的，这75%中有35%是由于培训后提高技术水平、工艺水平、产品质量，降低原材料消耗等原因取得的。 8、请计算该厂当年职工培训的经济效益是多少? 三、思考题： 9、简述人员素质测评的理论基础及特点?

培训师50道面试题参考答案要点 (1)分析

2012.5企业培训师综合评审答案参考要点 1、请简要介绍你最近曾制定过的一份培训项目实施计划书。 [参考答题思路】： (本题着重考察考生作为企业培训工作者，是否具备培训实际工作能力) 培训项目实施计划书主要有以下14项要素：培训计划、培训目标、培训对象及内容、培训规模、培训方式、培训时间确定管理者、确定培训教师、培训方法、考核方法、培训场所、培训设备、培训费用预算、培训效果预测。 2、培训项目开发根据项目内容，分为积累性开发、即时性开发和前瞻性开发。请从上述角度，简要说明你企业培训项目开发的整体情况及存在问题。 [参考答题思路]： (本题着重考察考生对本企业培训现状的分析判断能力) 积累性开发是指在一定期限内，企业培训主管部门和有关人员通过运用职工培训素材基础台账不断积累培训信息，当同一培训需求的员工人数达到适度规模，形成一定的目标人群时，便可以开发一个培训项目。即时性开发指企业培训主管部门和有关人员根据领导指示或针对企业当前发展、员工素质提升的现实需求进行相关培训项目的开发。前瞻性开发指企业培训主管部门和有关人员根据领导指示或针对企业未来发展、员工素质提升的长远需求进行相关培训项目的开发。培训项目开发应注意适时性。即，开发培训项目要很好地把握时机。积累性培训不能因为所谓的“培训规模”而过于滞后；即时性培训应抓紧安排，不可拖延；前瞻性培训既不能滞后又不能过于超前。要特别注意，企业的一些应急性培训项目，必须及时开发并实施，不可贻误“战机”。 3、“培训质量管理的实质就是培训评估”的观点是否正确?为什么? [参考答题思路】：这个观点是错误的。培训评估是依据培训的目的和要求，从培训项目中收集信息和数据，运用一定的评估指标和方法，以判断培训的价值和质量的过程。所谓培训质量管理，就是在培训过程中，确定质量方针、目标和职责，并使其在质量体系中运行、实施的全部管理职能的所有活动。二者具有如下关系： ①培训评估是培训质量管理的重要环节之一，是检验培训效果的重要手段，为改进培训质量管理工作提供必需、可靠的依据。 ②培训评估侧重于事后检查、评价，属于培训质量的“事后控制”，而培训质量管理应是培训活动和培训行为全过程的管理和控制。 4、在根据受训者的人格特征测评结果给出对其培训的方案建议时，需要注意哪些问题? [参考答题思路]： (1)提出建议一定要与测评结果紧密结合。也就是说，该建议应建立对测评结果分析的基础上，否则便失去了测评的意义。 (2)提出建议应具有较强的操作性。也就是说，建议切忌过于笼统。通常，这种建议若再进一步细化，就是一个完整的培训工作方案。因此，可以考虑按

如何做好企业培训讲师知识分享

如何做好企业培训讲师了解成人学员的心态 1.成人要的是实用的知识，而非理论。训练师应只呈现有意义且实用的信息给学员。引用活生生的例子，并且设法把知识直接应用在学员的情况中。 2.成人有他们较偏爱的学习方法。以下是成人学习的最佳方法：听、看、做和思考。训练师应配合使用不同的方法激发学员的潜能，同时强化他们的观念。针对习惯听讲方式学习的学员，席尔波德会对他们演讲；习惯用看的方式者，她利用PowerPoint 呈现信息；针对习惯动手做的学员，指定他们解决练习簿的问题；此外，给学员时间思考。 3.成人学员有不同的背景。成人因背景，以及性别、年龄、生活阶段和文化等个性上的差异，学习方法不同。要了解学员的背景，设计符合他们需要的课程。比方说，年纪较大的学员可能会喜欢幻灯片的字体稍微大些。 4.成人学员具有学习动机和好奇心。会参加研习会的学员泰半希望从中学到有助于提升工作效率的信息和技能，所以训练师在每次上课一开始就应设法激起学员的兴趣，带起活动气氛，然后，借着鼓励学员参与讨论、分组活动，以及提出刺激他们思考的问题，继续抓住他们的注意力和学习动机。 5.成人学员已具备相当的知识和经验。训练师应让学员知道他们拥有解决问题的知识和经验。席尔波德使用的暖场方法是，让学员先自我介绍，告诉大家他们使用某种计算机程序已有几年的经验，然后，她会把所有学员的经验全部加起来说：「在这间教室里，大家的经验全部加起来已超过一百年。」换句话说，她传递的讯息是，学员已具备知识，他们可以借着彼此分享信息的方式，丰富他们的知识。席尔波德说：「然后，我会出一个问题给他们解决，他们会脑力激荡，寻求解决之道，这是很奇妙的学习经验。」 6.成人学员需要解决问题的技能。训练学员分析信息，自己找出可行的解决办法，成人学员会变得更有自主性；学员不能完全依靠训练师帮他们解决工作上的问题。在席尔波德的研习会上，学员必须做练习本上的练习，使用计算机，参与小组活动，利用信息解决复杂问题。席尔波德说：「训练是教导学员一些观念，教他们把这些观念应用在新的情境中，解决更多复杂的问题。你不能只教他们步骤一、二、三，训练必须要能影响到整个人：态度、技能和作批判思考的能力，因此，他们会变得更加独立，能够用所学的信息解决现实世界中的问题。培养授课技能 7.累积专业知识和经验。训练师本身必须有一些经验，因此，在解释理论如何应用在现实情况中时，有实例可引用。席尔波德用一些故事和个案研究来说明理论和实际间的关联。

企业培训师课程试题库.

《企业培训师》学习辅导材料答案一、单项选择 1.我国哪部法规首次明确提出了“开发劳动者技能”的概念(C A教育法B职业教育法C劳动法D职业技能鉴定规定 2.江泽民同志提出的我国教育的根本宗旨是(B A必须全面贯彻的教育方针B提高国民素质C培养民族创新精神和实践能力D必须同劳动生产相结合 3.建立和发展市场经济,政府在配置资源过程中必须坚持(B A宏观调控原则B市场化原则C价格机制的原则D供求平衡原则 4.人力资源管理,对企业所有的工作进行分析,以确定每项工作的(A A工作描述和价值B岗位职责说明C确定薪酬的依据D考核评价的依据 5.(C 是指人与人之间相交往、相互作用、相互满足的状态 A心理关系B心理状态C人际关系D人际状态 6.滚动计划法是一种定期修订(D 的方法 A短期计划B中期计划C长期计划D未来计划 7.( C 是指特定工作的实际需要与任职者现有知识能力之间的差距 A绩效差距B确认差距C培训需求D培训预测 8.教育培训培养人才具有(D 的特点,要求课程开发具有超前性 A前瞻性B多元性C实践性D周期性

9.特殊板的运用是教学的( B A主要形式B辅助形式C创新形式D陈旧形式 10.培训师应遵循以(A 为指引的原则 A.示范、典范B指导、督导C帮助、交流D肯定、表扬 11.( C是指具有劳动能力的人,为获取生活所得,运用个人能力进行活动的范围。 A岗位B职责C职业D工种 12.信度指标指的是测量工具的(B 。 A精确程度B可信程度C有效性程度D一致性程度 13.员工个体素质是指员工需具备的(D A团队精神和协作能力B学历水平C年龄与性别D思想修养、道德品质、学习能力、知识水平、专业技能和身体状况 14.培训教材与学科性教材的区别在(A A内容方面B结构方面C基本特征D表现形式 15.( B 是企业经营管理六要素之一 A教材要素B时间要素C基本信息台帐D财务信息台帐 16.以下哪项是职业培训教师必备的基本素质(B A学术素质B职业能力素质C社交素质D决策能力素质 17.以下哪项是培训评价的基本原则(C

09年企业培训师考试试题及部分参考答案选编

09年企业培训师考试试题及部分参考答案选编企业培训师题目《理论知识考试》题型： 1、单选题（60分） 2、多选题（30分） 3、是非判断（10分）一、单项选择题：（60题，60分） 1、我国的职业培训法规要求：答案：先培训，后就业，先培训，后上岗 2、员工绩效考核与培训有何关联：答案：从考核中发现员工的短处或缺点，有此缺点可用培训来改善其工作绩效 3、人力资源规划中育才重视什么：答案：教育培训、薪资及激励措施 4、员工生涯规划与任用人才有何关联：答案：企业可通过内部迁升渠道，储备中高层人员 5、在员工职业生涯规划中比较常用的员工教育培训方式有哪些：答案：在职培训及职务轮调 6、企业人才规划与员工职业生涯规划何关联：答案：两者的方向目标相同时对企业经营业务会产生很大的推动作用 7、为什么主管解决机器或设备系统上问题，比处理员工工作表现上的问题要有效率的多？答案：员工工作表现过程复杂，不可预测性及员个别差异，使处理员工问题更加困难 8、企业文化要透过何种方式才可落实到全体员工的内心？答案：加强员工教育培训，尤其是主管人员的心态，将公司政策及作业流程与企业文化中强调的经营理念确实配合，加强经营理念的宣传及个案的说明。(答案：以上都是) 9、以下哪个阶段不属于团队建设过程? 答案：学习阶段

10、在团队建设中，以下哪种表述不太合理？答案：当企业已拥有优秀的企业文化时，团队的文化建设不再突出 11、人们通过市场机制，将解决以下几问题？答案：生产什么，如何生产，为谁生产 12、开发培训是谁的责任？答案：企业全体员工 13、以下哪项不是影响供给的因素？答案：原材料因素(影响供给的因素？价格、预期、技术) 14、以下哪项不是影响劳动力需求的主要因素？答案：劳动力的价格(影响劳动力需求的因素？产品价格、技术的进步、外延扩大再生产、其他要素供给) 15、较好的市场机会常常存在于这样市场上：答案：需求满足程度较低，竞争较少的市场 16、对于最高层次的管理人员最为重要的是？答案：概念技能 17、以下哪项不是影响劳动力供给的主要因素：答案：劳动力数量(影响劳动力供给的因素？习惯、可供选择的机会、劳动力流动、人们的收入效应) 18、如何激发受训人员在培训中的积极学习态度？答案：从受训人员的动机与态度上着手，激发他们的兴趣 19、在一定的要求条件和供给条件下，当供给量和需求量恰好相等时的商品价格称为：答案：均衡价格 20、对于生活必须品来说，需求量随着价格的变化并不大，但供应减少会使价格大幅度上升，这是由于以下哪种规律的作用？答案：供求平衡规律 21、培训项目和课程开发的关系具体表现为？答案：培训项目决定支配引领课程开发 22、以下哪项不是确定课程内容的方法？答案：传统接受法 23、以下哪种功能不属于课程开发的基本功能？答案：“固定不变”功能

湖南企业培训师考试试题

2005年12月18日湖南企业培训师考试试题企业培训师题目《理论知识考试》题型： 1、单选题（60分） 2、多选题（30分） 3、是非判断（10分）一、单项选择题：（60题，60分） 1、我国的职业培训法规要求：答案：先培训，后就业，先培训，后上岗 2、员工绩效考核与培训有何关联：答案：从考核中发现员工的短处或缺点，有此缺点可用培训来改善其工作绩效3、人力资源规划中育才重视什么：答案：教育培训、薪资及激励措施 4、员工生涯规划与任用人才有何关联：答案：企业可通过内部迁升渠道，储备中高层人员 5、在员工职业生涯规划中比较常用的员工教育培训方式有哪些：答案：在职培训及职务轮调 6、企业人才规划与员工职业生涯规划何关联：答案：两者的方向目标相同时对企业经营业务会产生很大的推动作用 7、为什么主管解决机器或设备系统上问题，比处理员工工作表现上的问题要有效率的多？

答案：员工工作表现过程复杂，不可预测性及员个别差异，使处理员工问题更加困难 8、企业文化要透过何种方式才可落实到全体员工的内心？答案：加强员工教育培训，尤其是主管人员的心态，将公司政策及作业流程与企业文化中强调的经营理念确实配合，加强经营理念的宣传及个案的说明。(答案：以上都是) 9、以下哪个阶段不属于团队建设过程? 答案：学习阶段 10、在团队建设中，以下哪种表述不太合理？答案：当企业已拥有优秀的企业文化时，团队的文化建设不再突出 11、人们通过市场机制，将解决以下几问题？答案：生产什么，如何生产，为谁生产 12、开发培训是谁的责任？答案：企业全体员工 13、以下哪项不是影响供给的因素？答案：原材料因素(影响供给的因素？价格、预期、技术) 14、以下哪项不是影响劳动力需求的主要因素？答案：劳动力的价格(影响劳动力需求的因素？产品价格、技术的进步、外延扩大再生产、其他要素供给) 15、较好的市场机会常常存在于这样市场上：答案：需求满足程度较低，竞争较少的市场 16、对于最高层次的管理人员最为重要的是？答案：概念技能 17、以下哪项不是影响劳动力供给的主要因素：答案：劳动力数量(影响劳动力供给的因素？习惯、可供选择的机会、劳动力流动、人们的收入效应)

培训师测试复习题说课讲解

企业培训师测试题一、单项选择题 1、在课堂上，培训师应以（C）为中心。 A、老师 B、教材 C、学员 D、领导 2、下列不是培训师角色的内容是（D） A、编 B、导 C、演 D、答 3、艾宾浩斯记忆遗忘曲线的规律是（A） A、先快后慢 B、先慢后快 C、一直很快 D、一直很慢 4、培训后的主要责任人应是（C） A、学员 B、培训师 C、管理者 D、所有人 5、一个完整的信息传递给对方，通过态势语言传递的比例为（B） A、50% B、55% C、60% D、65% 6、培训师站在讲台上讲课，首选站在讲台的位置是（B） A、左边 B、中间 C、右边 D、都可以 7、培训师的标准站姿为（C） A、丁字步 B、与肩同宽 C、比肩略窄 D、都可以 8、培训师的标准走姿为（D） A、先快后慢 B、先慢后快 C、进慢退慢 D、进慢退稳 9、使用手势时应注意上、中、下三个区域，其中中区主要指（B） A、积极向上的内容 B、叙述事情 C、消极否定的内容 D、都包括 10、与学员眼神交流时，通常看学员时间为（B） A、1～3秒 B、3～5秒 C、5～8秒 D、8～10秒 11、在表达过程中，以下能达到强调效果的是（C） A、休止 B、低音 C、重音 D、都可以 12、在作自我介绍时，培训师应多介绍自己的（D） A、姓名意义 B、家庭背景 C、兴趣爱好 D、工作阅历 13、培训师在讲故事时，应首选的故事是（A） A、自己的故事 B、别人的故事 C、身边的故事 D、古代的故事

14、以下不是结尾的意义的是（C） A、强化主题 B、突出重点 C、拉近距离 D、提炼思想 15、即兴表达的公式为（D） A、回顾、感谢、愿景 B、感谢、愿景、回顾 C、回顾、愿景、感谢 D、感谢、愿景、回顾 16、培训师在展示时，首选（A） A、实物 B、模型 C、动画 D、图片 17、以下无法让培训更加“美丽”的元素是（B） A、理论 B、老师 C、内容 D、氛围 18、“首先、其次、最后”表述的是以下哪种理性语言。（B） A、序列 B、程式 C、等式 D、叠式 19、想要让学员具有画面感，培训师在表述时应做到（C） A、热情似火 B、柔情似水 C、请您想象一下 D、应该这样做 20、如果授课对象为基层员工，培训师在授课中应（A） A、抓氛围 B、抓感觉 C、抓心态 D、抓效果 21、如果授课对象为中层管理人员，培训师在授课中应（B） A、抓氛围 B、抓感觉 C、抓心态 D、抓效果 22、如果授课对象为高管，培训师在授课中应（C） A、抓氛围 B、抓感觉 C、抓心态 D、抓效果 23、在培训中，当学员需求与组织期待发生冲突时，培训师应以（A）为主。 A、组织期待 B、学员需求 C、培训内容 D、领导要求 24、为了使培训的内容更具说服力，增强学员的印象，可以采用以下哪种授课方法。（B） A、讲授法 B、小组讨论法 C、角色扮演法 D、游戏竞赛法 25、讲授法的主要优点是（D） A、学习氛围浓厚 B、提高解决问题的能力 C、化被动学习为主动学习 D、信息量大 26、小组讨论法的主要优点是（C） A、学习氛围浓厚 B、提高解决问题的能力 C、化被动学习为主动学习 D、信息量大

企业培训师技能考试模拟题

企业培训师技能考试模拟题一、综合能力题（30分）温家宝总理在十届四次全国人大会议上的政府工作报告中提出了提升创新能力、加速自主知识产权产品开发的要求，请你根据职业培训工作的基本特点和规律，结合本身的工作实际，用不超过500字的篇幅，谈谈如何开展职业培训工作，为提升劳动者的创新能力服务。答：要点： 1．提出创新目标，激发创新勇气。2．发扬教学民主，培养批判精神。 3．多用启发讨论，提倡内化所学。4．强化实际操作，培养动手能力。二、方案设计题（70分）请你结合平时工作实际，任选一类培训对象，为其设计适合其实际工作能力的课程方案，请按如下要求作答： 1、请用不超过400字，说明培训对象的工作岗位、具体职责及该课程所要培养的主要目标。（20分）答:如培训对象为销售人员，其岗位职责为：（1）回顾业务日记和表格记录，为每次访谈做好准备。（2）在销售过程中使用样品及其助销工具。（3）制定访谈计划。（4）执行访谈计划，并记录访谈结果。（5）签定交易合同和收取款项。（6）弄清自己销售区域内的市场情况，包括产品、厂家数量、竞争者及其促销手段。（7）向本公司的销售管理部门汇报销售情况和竞争活动情况及其他必要信息等。课程培养目标：（1）了解一定的法律知识（特别是合同法）、市场调查知识。（2）掌握销售过程中表格记录、展示样品、使用计划工具的方法。

（3）培养良好的社交能力和沟通技巧，学会写作销售报告。 2、请根据前面的说明和要求，用不超过800字的篇幅设计出该课程方案。方案除能达到预期的培训目标外，还必须在课程内容、形式等方面突出对受训者创新能力的培养。（50分）答:参考《学习指导》第40页《首钢培训中心2002年班组长培训课程计划》格式，内容以上题岗位为主，并考虑突出对受训者创新能力培养方面的举措。主要项目包括：（1）计划名称（2）培训目标（3）培训对象（4）课程内容（5）课程教材（6）培训时间、地点（7）培训方式方法（8）教师选用和培训组织人（9）考评方式（10）培训费预算等三、技能培训方法分析（20分）案例：某公司物业管理科对新招聘10名新工人，进行了半个月电工知识培训后，开始实施技能培训。实训指导的师傅把关于民用电表的安装方法演示了一遍，就将电笔、镙丝刀、电工钳子等基本工具发给学员，让他们二人一组分别在实验台上试装电表。不多久，有几个实验台发生故障，甚至出现爆火花的现象，实验室里一片惊叫声，实习训练进行不下去了，指导的电工师傅只好叫大家停下来，让学员集中起来再看一遍自己的示范操作。你认为该培训班的技能培训方法对不对？技能培训应当采用什么样的方法？参见企业培训师教材《中册》第191页。

应聘培训师自我介绍

应聘培训师自我介绍篇一大家好! 在大学的四年,我不论是在思想还是在社会实践能力,都有一个质的飞跃。本人性格开朗，善于交流，具有团队协作精神;对新事物新知识有受能力，富于创新精神，乐于接受挑战。在学习方面，我刻苦努力，虚心好学，对于专业知识兴趣浓厚，善于思考和分析，具备一定的专业知识运用能力，在大学期间获得**等奖学金和**等荣誉。我的英语基础良好，已获得了大学英语**级证书。工作上,我不固守书面理论，尽力尝试理论与实践相结合，以实践印证理论，以理论指导实践。并能很好地做到灵活变通，在实践中将理论提升为符合现实情景的操作性技巧。理论与实践的结合展现一个了更为广阔的发挥空间，让我不拘泥单纯的理论和盲目的实践。此外，我还积极地参加各种社会活动，抓住每一个机会，锻炼自己。在工作方面进步很快，受到师生的一致好评。在校期间,

我抓住一切机会锻炼自己各方面的能力，使自己朝着现代社会所需要的具有创新精神的复合型人才发展。努力学习专业知识的同时大量阅读课外书，对增加我的课外知识和丰富自己的人生阅历启到不可小看的作用。良好的人际和团队协作能力是我始终乐观自信的重要因素.它是建立在理解和沟通基础上的.我坚信只要不断地在社会这个大熔炉！篇二各位面试官: 你们好，我是来自XXXX商业银行X班的应届毕业生XX。首先感谢广发银行给我这样一个展示自我的机会。对于我的情况简历上都介绍得比较详细了在这理我想谈一谈我对这次贵行招聘的认识。在金融学院这4年的学习生活让我满载而归，4年里我系统的学习了有关金融方面的专业知识，例如金融学，商业银行，中央银行理论与实务等。我认为随着国民经济的增长，银行已经不仅仅在承办存储款等业务，更多的是承担一种信用中介，银行已逐渐发展为老百姓生活中必不可取的金融机构。

助理企业培训师三级考试试题(含答案)理论知识(定稿)

助理企业培训师三级考试试题及答案- 理论知识(一) 第一部分:职业道德(第1~25 题，共25 道题) (一)单项选择题(第1~8 题) 1 、关于职业良心的说法中，正确的是( ) (A )如果公司老板对员工好，那么员工干好本职工作就是有职业良心。 (B )公司安排做什么，自己就做什么是职业良心的本质。 (C)职业良心是从业人员按照职业道德要求尽职尽责地做工作。 (D )一辈子不“跳槽”是职业良心的根本要求 2 、我国公民道德建设的基本原则是( ) (A)集体主义(B )爱国主义 ( C )个人主义( D )利己主义 3 、关于职业技能，正确的说法是( ) (A)职业技能决定着从业人员的职业前途 ( B )职业技能的提高，受职业道德素质的影响 (C)职业技能主要是指从业人员的动手能力 (D )职业技能的形成与先天素质无关 4、一个人再无人监督的情况下，能够自觉按道德要求行事的修养境界是( ) (A)诚信(B)仁义 ( C )反思( D )慎独 5、对待工作岗位，正确的观点是( ) (A)虽然自己并不喜爱目前的岗位，但不能不专心努力 ( B )敬业就是不能得拢望蜀，不能选择其他岗位 (C)树挪死，人挪活，要通过岗位变化把本职工作做好 (D)企业遇到困难或降低薪水时，没有必要再讲爱岗敬业 6、关于诚信，正确的说法是( ) (A)忠诚单位领导 ( B )任何时候都不说假话 (C)真实无欺，遵守约定和践行承诺(D )善意的谎言体现了诚信的社会价值 7、关于办事公道，正确的说法是( ) (A)坚持办事公道，要求当事人不讲人情 (B )人们是到了他应该得到的东西，是为公道 (C) 一个人做了一件公道的事情就说明他是公道的人 ( D )公道自古不变，其标准历来是统一的 8、关于节约，正确的说法是( ) (A)节约与以人为本的理念不相符合 (B )在物质条件充分的情况下，无须崇尚节约 (C)今天所倡导的节约主要指物质生产领域，而非个人生活领域 ( D )不管职位高低，人人都要厉行节约 (二)多项选择题( 9~16 题) 9、职业道德的特征包括( ) (A)鲜明的行业性(B )适用范围上的有限性

企业培训师模拟试题及其答案

企业培训师模拟试题及其答案（一）多项选择题 1、下列关于“课程”表述正确的选项是（BC) A、当代课程的概念具有专一性特点 B、有以学科教学为核心的学科课 C、有以学生的某种活动为中心的活动课程 D、有隐性课程 E、课程是一个发展的概念 2、以下哪些项目是培训总体计划应具备的内容（ABCD) A、培训目的 B、培训内容 C、培训需求 D、培训对象 3、对培训与组织气候的辨别关系正确描述是（ABCD) A、组织气候决定、影响和制约培训效果 B、组织气候变化会导致培训效果变化 C、培训效果对组织气候具有反作用 D、组织气候对培训的影响和作用是多方面的 E、组织气候变化一般不会导致培训效果变化 4、计划的内容包括（ABCD) A、目标 B、措施 C、步骤 D、约束条件 E、要求 5、宏观的企业职工素质现状分析法有（AB） A、整体性分析法 B、绩效差距分析法 C、能力分析法 D、任务分析法 E、人事记录分析法 6、以下哪些因素属于影响培训总体计划制定的主要客观因素（BBDE) A、组织目标与组织气候 B、组织营运效率 C、组织构成的科学性 D、人力资源状况 E、组织优先权 F、领导者的决策意识 7、培训解决方案包括（ABCDE) A、明确方案设计的培训项目 B、评估现有的培训资源 C、确定培训重点项目与常规项目 D、确定培训工作的重点

E、确定培训预算 8、制定培训总体计划的步骤（ABDE) A、分析确定培训需求 B、分析数据 C、做出培训费预算 D、确定培训解决方案 E、培训计划的沟通与确认（二）判断并说明 1、组织目标决定培训目标。（√） 2、进行培训需求预测，需要引入成本因素。（√）企业培训师模拟试题 (一）是非判断题（正确的打“√”，错误的打“×”）（√）1.组织目标是影响培训总体计划制定的客观因素。（√）2.措施是否得当直接关系到计划的实施效果。（×）3.滚动计划是一种定期修订目标计划的方法。（√）4.培训需求预测是确定培训目标，设计培训计划的前提，也是进行培训评估的基础。（二）单项选择题 1、要实现组织目标，应预测分析实现目标的（D） A、人力、物力 B、外部条件 C、内部条件 D、资源条件和客观环境 2、通常，计划内容包括（B)四要素 A、组织个体、目标、内容 B、目标、措施、步骤、约束条件 C、目标、内容、手段、结果 D、目标、事实、反馈、信息 3、以下哪项是培训总体计划应具备的内容（A） A、培训目的 B、培训与生产的关系 C、培训需求 D、培训发展方向 4、滚动计划法是一种定期进行（D）的方法 A、短期计划 B、中期计划 C、长期计划 D、未来计划 5、员工个体素质是指员工需具备的（D） A、团队精神及协作能力 B、学历水平 C、年龄与性别 D、思想修养、道德品质、学历能力、知识能力、专业技能、身体状况 6、（B）确定以后，由哪些机构和人员完成哪些分支目标是第二步工作要考虑的问题

内训师的六种授课方法(讲师吴文辉)测试题及答案

内训师的六种授课方法讲师：吴文辉 1. 讲授法的优点不包括：√ A 容易掌握和控制学习进度 B 有利于加深学员对内容的理解 C 有利于学员现场反馈 D 有利于受训者系统地接受新知识 2. 下列选项中，不属于研讨法要求的是：√ A 使受训人员对讨论的问题产生兴趣 B 控制研讨的时间进度 C 每次讨论要建立明确的目标 D 强调参与者实际作业 3. 研讨法的缺点不包括：√ A 受训人员自身的水平会影响培训效果 B 不利于能力开发 C 讨论课题选择的好坏直接影响培训效果 D 不利于受训人员系统地掌握知识和技能 4. 角色扮演法的缺点不包括：√ A 人为性较强 B 强调个人角色 C 实施不到位就无法取得预期效果 D 容易影响行为，不易影响态度 5. 视听法的缺点不包括：√ A 视听设备和教材的购置需花费较多费用和时间 B 不容易选择到合适的视听教材 C 受视听设备和视听场所限制 D 学习效果易受内训师水平能力影响多选题 6. 关于使用讲授法授课的要求，下列表述正确的是：√ A 讲授内容要有系统性 B 内部讲师与受训者要相互配合 C 讲授语言要清晰，必要时运用板书

D 讲授内容要有科学性 7. 关于使用演示法授课的要求，下列表述正确的是：√ A 让每个受训者都能看清示范物 B 示范前要准备好所有教具 C 对每个受训者的演示给予立即反馈 D 示范完毕后让每个受训者尝试演示 8. 关于案例法的优点，下列表述正确的是：√ A 有利于培训师根据企业的实际情况参与案例研讨，帮助客户或者员工解决问题 B 在个案研究过程中，使学员得到相关管理方面的知识与原理 C 活动集中，有利于培训专门技能 D 按照案例的原始情况和实际情况编排出内容，方便学员参与讨论判断题 9. 讲师使用案例分析法授课时，所使用的案例一定要是亲身经历过的，否则不具有权威性。此种说法：√ 正确错误 10. 演示法的适用范围很广泛，所有学习内容都可以用来演示。此种说法：√ 正确错误

培训专员面试题

培训专员面试题一、个人素养类 1、用一分钟的时间做自我介绍（貌似简单，实则考验培训师临场应变能力及自我推销能力，有点貌似TTT培训的现场演练）。 2、介绍从小到大你最好的一位朋友（物以类聚、人以群分，间接了解你是什么样的人，价值观怎样）。 3、一件印象最深刻的事情（你最关注什么、追求什么） 4、从小到大家人朋友给你最大的忠告是什么（间接了解你的缺点） 5、介绍你应聘这个职位的优势和不足 6、你的直接上司经常对你说的话是什么 7、领导怎样考评你的工作二、专业技能类（不分先后） 1、你以前的工作经历和公司简介 2、你组织主讲过哪些培训课程，一整套培训进行下来流程是什么 3、介绍培训部架构、各自职能 4、人力资源部架构、人数、各自职能，你熟悉其他模块工作内容吗 5、公司培训体系是什么，目前进展到什么程度 6、培训四级评估是什么，公司进行到哪一级，具体介绍如何进行 7、你对你工作最满意的地方在哪里 8、你认为培训最难做好的环节在哪里

9、员工流失率如何降低 10、对员工进行回访的报告起到什么作用 11、什么是培训，培训对公司的意义何在 12、大学生培训如何进行，新员工培训如何进行 13、培训效果如何实现，不要理论，要实际如何操作 14、你没完全掌握培训对象部门的工作，培训如何实现 15、培训讲师一堂课讲好最重要的环节在哪里，各自所占重要程度的比例 16、公司怎样评判你们的培训工作 17、你的工作绩效如何评判三、个人发展类 1、对以前公司的总体评价及离职原因 2、你的职业规划 3、你的薪资要求 4、如果进入公司一直工资不调整你会怎样（在压力下如何灵活处理问题） 5、对我们公司还有什么疑问