工商管理专业复习题
工商管理专业复习题
一、单项选择题
1.一个人经常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和是( )。
A、气质
B、个性
C、能力
D、性格
2. 某公司年终进行奖励时，发给受奖员工每人一台电风扇，结果许多员工很不满意，认为公司花钱给他们买了个没
用又占地方的东西。造成这种现象的原因是（）。
A、公司没有做到奖罚分明
B、奖励不够及时
C、公司没有做到奖人所需、形式多变
D、员工太挑剔
3.领导的连续流理论是（）提出的。
A、勒温
B、坦南鲍母和施密特
C、利克特
D、豪斯和沙特尔
4.某油漆公司不仅生产油漆，并拥有和控制200家以上的油漆商店，这就叫（）。
A、前向一体化
B、后向一体化
C、横向一体化
D、多角化
5.在紧急情况下或与公司利益关系重大的问题上，冲突的处理方式是( )。
A、强制
B、开诚合作
C、妥协
D、回避
6.（）型增长战略的核心是发展与壮大。
A.增长型
B.稳定型
C.紧缩型
D.复合型
7. 中间品产业最适宜采用（）。
A、成本领先战略
B、差别化战略
C、目标集中战略
D、名牌战略
8. 营业推广的目标通常是( )。
A、了解市场，促进产品试销对路
B、刺激消费者即兴购买
C、降低成本，提高市场占有率
D、帮助企业与各界公众建立良好关系
9.当某种行为出现后，给予某种带有强制性、威胁性的不利后果，以期减少这种行为出现的可能性或消除该行为，这种强化方式是（）
A、惩罚
B、正强化
C、自然消退
D、消极强化
10.现代市场营销观念是以（）为中心的。
Ａ、市场Ｂ、技术
Ｃ、消费者Ｄ、产品整体
11.企业只有落实（）的目标，才能成为一个真正的商品生产者和经营者。
Ａ、自负盈亏Ｂ、自主经营
Ｃ、自我约束Ｄ、自我发展
12.（）在企业经营活动中起着灵魂的作用，并成为企业形象构成的核心。
A、视觉识别
B、行为识别
C、理念识别
D、企业声誉
13.在产品寿命周期中，产品进入大批量生产且销售增长率开始降低的阶段是（）。
A.投入期
B.成长期
C.成熟期
D.衰退期
14. 广告最主要的作用是（）。
A、激发需求，刺激购买
B、介绍产品，知道消费
C、广而告之，传递信息
D、树立形象，开拓市场
15.市场占有率和销售增长率双高的产品被称为（）。
A.风险产品
B.明星产品
C.失败产品
D.金牛产品
16.被称为研究组织内部人的行为的里程碑是( )。
A、1949年在美国芝加哥召开的科学讨论会
B、霍桑试验
C、1914年利莲·吉尔布雷斯出版的《管理心理学》
D、泰罗的《科学管理原理》
17.一个人经常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和是( )。 A、气质B、
个性C、能力D、性格
18.某公司年终进行奖励时，发给受奖员工每人一台电风扇，结果许多员工很不满意，认为公司花钱给他们买了个没用又占地方的东西。造成这种现象的原因是（）
A、公司没有做到奖罚分明
B、奖励不够及时
C、公司没有做到奖人所需，形式多变
D、员工太挑剔
19. 麦克利兰的研究表明，对主管人员而言，比较强烈的需要是( )。
A、成就需要
B、权力需要
C、社交需要
D、安全需要
20.在紧急情况下或与公司利益关系重大的问题上，冲突的处理方式是( )。
A、强制
B、开诚合作
C、妥协
D、回避
21. 从市场营销学的角度来理解，市场是指（）。
A 买卖双方进行商品交换的场所
B 买卖之间商品交换关系的总和
C 以商品交换为内容的经济联系形式
D 某种商品需求的总和
22. 当企业面临环境威胁时，通过各种方式以限制或扭转不利因素的发展，这就是( )。
A、转移
B、减轻
C、对抗
D、竞争
23. 企业所拥有的不同产品线的数目是产品组合的（）
Ａ、深度Ｂ、长度Ｃ、广度Ｄ、相关性
24.企业经营权的核心是（）
A、决策权
B、控制权
C、产权
D、盈亏权
25.在产品寿命周期中，销售增长最快的阶段是（）。
A.投入期
B.成长期
C.成熟期
D.衰退期
26.一个消费者的完整购买过程是从（）开始的。
A、引起需要
B、筹集经费
C、收集信息
D、决定购买
27.一个企业若要识别其竞争者，通常可从以下（）进行
A、产业和市场
B、分销渠道
C、目标和战略
D、利润
28.（）在企业经营活动中起着灵魂的作用，并成为企业形象构成的核心。
A 视觉识别
B 行为识别
C 理念识别
D 企业声誉
29.Intel公司是美国占支配地位的计算机芯片制造商，当他们推出一种新产品时，定价总是比同类产品的定价低，在销售的第一年他们可能获利很小，但他们很快就把产品打入了市场，第二、三年便会大量销售产品而获利。他们采用的（）定价策略。
A、撇脂定价
B、渗透定价
C、弹性定价
D、理解价值定价
30.企业提高竞争力的源泉是（）
A、质量
B、价格
C、促销
D、新产品开发
二、判断题
（）1、血液占优势的属于粘液质气质。
（）2、期望理论认为，目标的效价越高，激励力量就越大。
（）3、麦克利兰认为可以通过教育和培养造就高成就需要的人，所以，无论是企业还是国家都要注意发现、培训有成就需要的人。
（）4、每一种产品都需经历引入、成长、成熟和衰退等四个阶段。
（）5、文化对市场营销的影响多半是通过直接的方式来进行的。
（）6、新产品通过试销效果良好，购买者逐步接受该产品，产品在市场上打开了销路，此时，企业应尽可能地扩大产量，取得利润。
（）7、企业市场营销管理的目的在于使企业的活动与外部环境的发展变化相适应。
（）8、企业计划工作的中心任务是提高经济效益。
（）9、企业所有权问题是企业最根本、最核心的问题。
（）10、在盈亏平衡条件下利润为零。
（）11、血液占优势的属于粘液质气质。
（）12、期望理论认为，目标的效价越高，激励力量就越大。
（）13、麦克利兰认为可以通过教育和培养造就高成就需要的人，所以，无论是企业还是国家都要注意发现、培训有成就需要的人。
（）14、每一种产品都需经历引入、成长、成熟和衰退等四个阶段。
（）15、文化对市场营销的影响多半是通过直接的方式来进行的。
（）16、新产品通过试销效果良好，购买者逐步接受该产品，产品在市场上打开了销路，此时，企业应尽可能地扩大产量，取得利润。
（）17、企业市场营销管理的目的在于使企业的活动与外部环境的发展变化相适应。
（）18、企业计划工作的中心任务是提高经济效益。
（）19、企业所有权问题是企业最根本、最核心的问题。
（）20、在盈亏平衡条件下利润为零。
三、简答题
1、组织变革的基本动因是什么？
2、市场定位分为哪几步？
3、企业的经营风险来自那些方面？
1、如何进行情绪的调适与情感的培养？
2、什么是促销组合？影响企业促销组合决策的因素有哪些？
3、简述企业经营战略目标应符合的要求?
四、应用题
请根据自己的工作实际分析某一种从众行为产生的原因，并说明针对从众行为的管理对策。
五、案例分析
古井酒厂
新春伊始，是许多企业回顾成绩、展望未来的时候，尤其是哪些效益好的企业，更要在此时表彰一番，以鼓舞士气。然而在连续几个保持高速发展的古井酒厂，此时却组织全体员工认真学习该厂《发展中的五大失误》等重要文件，并要求各单位结合本部门际，深刻领会文件精神，找出本单位和个人工作中的不足与失误，制定措施加以改进，掀起了一个以“反思失误，提高认识，统一思想”为主题的学习热潮。
古井酒厂近年来的高速发展令人瞩目，已连续五年进入按利税排序的中国500家最大工业企业行列。特别是2007年，该厂实现销售收入596亿元，利税329亿元，各项主要经济指标创历史同期最高水平。可贵的是面对辉煌的成绩，该厂处优势而不忘看困难，谈成绩而不忘谈失误。2007年底，在王效金厂长的亲自主持下，真务实古井人对近年来的工作进行了深刻而全面的反思，以现代规范的企业制度审视自己走过的路，总结出了发展中的五大失误：人才的增长和干部素质的提高跟不上企业的发展；跨行业开发尚未建立起一套科学的监督管理机制；营销体系和机制尚不能完全适应市场不断变化发展的需要；市场竞争机制给企业带来的不利影响没有及时得到扼制；职工在生产技术上的主观能动性、创造性发挥不够等。该厂还将这五大失误以文件形式下发各单位学习讨论。
为配合并推动各单位的学习，该厂宣传部门还采取在《古井酒报》开设《我看五大失误》专栏等多种形式，在全厂范围内广泛、深入地开展讨论活动。全体古井人通过这次学习讨论，从失误中总结经验，吸取教训，从而提高了认识，统一了思想，以保证在以后的工作中扬长避短，不断提高工作运行质量，为古井酒厂在“2008年奥运经济年里进一步强化市场建设，实施名牌战略，发行B股，深化股份制规范改造，导入CS战略，再创新辉煌”打下坚实的思想基础。
问题：
1．读了本文之后，你对王效金厂长的管理风格有什么看法？
2．你认为王厂长应怎样才能提高领导工作的有效性？
参考答案
一、单项选择题
1.B
2.C
3.B
4.A
5.A
6.A
7.A
8.C
9.D 10.C
11.B 12.C 13.C 14.B 15.B 16.B 17..B 18...C 19..A 20..A 21..D 22..C23.C
24.C 25.B 26.A 27.C 28..C 29.B 30.D
二、判断题
1.?
2. √
3. ?
4. √
5. √
6.?
7.?
8.√
9.? 10. √
11.?12?13.√14.?15.?16.√17.√ 1 8.√19?20.√
三、简答题
1、引起组织变革的基本动因可分为内在动因和外在动因两个方面：
（1）组织变革的内在基本动因
1）组织目标的选择与修正
2）组织结构的改变
3）组织职能的转变
（2）组织变革的外部驱动因素
引起组织变革的外部因素可以归纳为以下几个方面。
⑴科学技术的不断进步
⑵组织环境的变动
⑶管理现代化的需要
2、市场定位分为哪几步？
一个完整的市场定位过程，通常应由以下四个环节所组成：
（1）调查了解竞争者为自己的产品设计的形象和该产品在市场上（或者说在消费者或用户的心目中）实际所处的位置。
（2）调查消费者或用户对该产品的哪个或哪些特征最为重视；消费者或用户对某种产品特征或属性的评价标准，消费者或用户通过哪些途径了解该种产品的属性或特征等等。
（3）根据以上两方面的信息，为本企业的产品设计和塑造某种个性或形象。这项工作通常是在产品开发过程中完成的。
（4）设计、实施一系列旨在把产品个性与形象传达给顾客的营销活动，并根据实施果及时调整和改进营销组合，或者重新设计产品的地位。
3、企业的经营风险来自哪些方面？
（1）客观条件变化的不确定性：即影响结果的自然状态不确定；未来结果不确定；预期结果变化方向不确定。
（2）预见的局限性。
（3）控制能力的有限性。
4、如何进行情绪的调适与情感的培养？
（1）情绪的调节与控制
①保持适宜的情绪状态
②丰富并端正人们的情绪经验
③引导人们从多种角度看待问题，使其情感向正确的方向发展
（2）情感的培养
①培养高尚的积极的人生观和世界观
②通过多种途径，丰富学生的情感体验
③培养幽默感，养成积极的人生态度
5、什么是促销组合？影响企业促销组合决策的因素有哪些？
促销组合，是一种组织促销活动的策略思路，它主张企业应把广告、公共关系、营业推广及人员推销四种基本促销方式组合为一个策略系统，是企业的全部促销活动互相配合、协调一致，最大限度地发挥整体效果，从而顺利实现促销目标。
确定促销组合时应考虑的因素有：
1）产品类型与特点。 2）推或拉的策略。
3）现实和潜在顾客的状况。4）产品的经济生命周期“阶段”
6．企业经营战略目标应符合的要求
（1）可接受性。企业经营战略目标应符合企业内外部类各类人员的利益，并且表述清楚明了，易于各类人员理解和掌握。（2）可检验性。企业经营战备目标应明确、量化，具体说明将在何时达到何种结果，便于予以检验。
（3）可实现性。企业经营战备目标应适中、可行，既不能脱离实际定得过高，也不能妄自菲薄定得过低。
（4）可挑战性。企业经营战略目标应体现企业发展和员工发展的一致性，并且表述得具有强大的感召和鼓舞力，使员工感到充满挑战和希望。
（5）可分解性。企业经营战略目标是可分解的、能够按不同标准进行分解并构成一个经营目标体系。
四、应用题
要点：
1、产生从众行为的因素可能有：
（1）把大多数人的错误判断看成正确的
（2）对自己的判断缺乏自信
（3）相信自己的判断没错，但因不能“标新立异”，遭他人排斥，
此外情景因素、个体特征因素也是影响因素，所有的因素可归结为“群体压力”存在，从众行为有积极的一面，可以通过群体来影响和改变个人的观念和行为。
但从众行为也有消极的一面：
（1）“舆论一致”窒息成员独创性
（2）易形成“表面一致”的不正确结论
（3）“小群体意识”，易被平庸者把持。
2、管理对策应针对形成因素和作用展开论述，可酌情给分。
五、应用题
1．王效金厂长的管理风格是善于及时总结，按科学管理的要求，进行深刻而全面的反思，总结出了发展中的“五大失误”；其次是相信群众，通过学习讨论，在总结经验和吸取教训中，提高了认识，统一了思想，为企业再创辉煌打下了坚实基础。
2．王厂长要提高领导的有效性，应从以下几个方面入手：
①从领导者自身入手。即明确组织对领导工作的要求、科学配备领导班子（集团）、不断地提高领导者的素质和掌握领
导艺术等。领导者是领导活动的主体，是集权、责和服务为一体的人。领导者要用好职权（惩罚权、奖赏权、合法权），充分发挥权威（模范权、专长权）的作用。按照特性（素质）理论的要求，不断地提高自身的素质，使自己在政治素质、知识素质、能力素质和身心素质等方面具有较高的水平。具体要注意组织对领导工作的要求、加强领导班子（集团）结构建设提高整体效能、科学地运用领导等三方面的问题。
②从被领导者入手，不断地提高他们的素质，使他们不断地从不成熟到成熟。
被领导者是领导活动的基础。光有高水平的领导者而没有一定水平的被领导者与之相配合，领导工作也不会有效。领导者应根据被领导者的个性、能力、经验、知识、价值观、对处方的要求、职业倾向、期望和士气等不同，采取多种多样的措施和不同的领导方式来调动被领导者的自觉性、主动性和积极性。
③从环境入手，不断地创造一种各谐的环境。环境主要包括任务结构和组织情境。
企业管理概论模拟试题及答案
企业管理论》模拟试题一、单选题(共10 小题，每题2 分，共20分) ( ) 1. 一个企业中处于较低层次的管理人员所作的决策数量很多且很重要，限制很少，则可以认为该企业： 管理人员的素质较高。高层主管比较开明。组织集权程度较高。组织分权程度较高。 )2. 在决策时受到的 A． B． C． D． ( 行为科学的重要代表人物：A泰罗 B梅奥 C西蒙 D巴纳德 ( A．B．C．D．( A．B．C．D．( A．B．C．D．( A．B． )3. 上下级之间的友情。为下属设定崇高的目标。为了下属的利益不惜牺牲自己。了解下属的欲望和需要。 ) 4. 以下哪种现象不能在需要层次理论中得到合理的解释：一个饥饿的人会冒着生命危险去寻找食物。穷人很少参加排场讲究的社交活动。在陋室中苦攻“哥德巴赫猜想”的陈景润。一个安全需要占主导地位的人，可能因为担心失败而拒绝接受富有挑战性的工作。 ) 5. 在何种情况下，金钱可以成为“激励因素” ，而不是“保健因素” ：那些未达到最低生活标准、急于要养家糊口的人的计件工资。组织在个人取得额外成就而很快给予的奖金。以上两种情况均可使金钱成为“激励因素” 。无论什么情况下金钱都只是“保健因素。” ) 6. 以下何种组织形式最直接体现了管理劳动专业化分工的思想：直线制。 直线职能制。事业部制。矩阵制。 ) 7. 若较低一级管理层次作出决策的数目越多，下级作出的决策越重要，影响面也越大， 士为知己者死“这一古训反映了有效的领导始于： C． D． ( 则这样的组织是： A．B．C．D．( 职权集中化程度越高。 职权分散化程度越高。授权越明确。授权越具有弹性。 ) 8. 企业的生产部门无论多么具有生产性，如果营销部门没有预测到顾客需求的变化， 及没有能够与产品开发部门合作研制出顾客需要的产品，组织的整体绩效就会受到损害。这说明了：A．职能分工对企业有弊无利。 B．分工与协作是组织设计和运作中必须同时考虑的两个问题。
统计学期末考试试题和答案解析
统计学期末综合测试 一、单项选择题（每小题1分，共20分） 1、社会经济统计的数量特点表现在它是（ ）。 A 一种纯数量的研究 B 从事物量的研究开始来认识事物的质 C 从定性认识开始以定量认识为最终目的 D 在质与量的联系中，观察并研究社会经济现象的数量方面 2、欲使数量指标算术平均法指数的计算结果、经济内容与数量指标综合法指数相同，权数应是（ ）。 A 00p q B 11p q C 01p q D 10p q 3、如果你的业务是销售运动衫，哪一种运动衫号码的度量对你更为有用（ ）。 A 均值 B 中位数 C 众数 D 四分位数 4、某年末某地区城市人均居住面积为20平方米，标准差为8.4平方米，乡村人均居住面积为30平方米，标准差为11.6平方米，则该地区城市和乡村居民居住面积的离散程度（ ）。 A 乡村较大 B 城市较大 C 城市和乡村一样 D 不能比较 5、某厂某种产品生产有很强的季节性，各月计划任务有很大差异，今年1月超额完成计划3%，2月刚好完成计划，3月超额完成12%，则该厂该年一季度超额完成计划（ ）。 A 3% B 4% C 5% D 无法计算 6、基期甲、乙两组工人的平均日产量分别为70件和50件，若报告期两组工人的平均日产量不变，乙组工人数占两组工人总数的比重上升，则报告期两组工人总平均日产量（ ）。 A 上升 B 下降 C 不变 D 可能上升也可能下降
7、同一数量货币，报告期只能购买基期商品量的90%，是因为物价（ ）。 A 上涨10.0% B 上涨11.1% C 下跌11.1% D 下跌10.0% 8、为消除季节变动的影响而计算的发展速度指标为（ ）。 A 环比发展速度 B 年距发展速度 C 定基发展速度 D 平均发展速度 9、计算无关标志排队等距抽样的抽样误差，一般采用（ ）。 A 简单随机抽样的误差公式 B 分层抽样的误差公式 C 等距抽样的误差公式 D 整群抽样的误差公式 10、我国统计调查方法体系改革的目标模式是以（ ）为主体。 A 抽样调查 B 普查 C 统计报表 D 重点调查 11、设总体分布形式和总体方差都未知，对总体均值进行假设检验时，若抽取一个容量为100 的样本，则可采用（ ）。 A Z 检验法 B t 检验法 C 2χ检验法 D F 检验法 12、要通过移动平均法消除季节变动得到趋势值，则移动平均项数（ ）。 A 应选择奇数 B 应和季节周期长度一致 C 应选择偶数 D 可取4或12 13、回归估计标准差的值越小，说明（ ）。 A 平均数的代表性越好 B 平均数的代表性越差 C 回归方程的代表性越好 D 回归方程的代表性越差 14、某企业最近几批同种产品的合格率分别为90%、95.5%、96%，为了对下一批产品的合格率 进行抽样检验，确定抽样数目时P 应选（ ）。 A 90% B 95.5% C 96% D 3 % 96%5.95%90++ 15、假设检验中，第二类错误的概率β表示（ ）。 A 0H 为真时拒绝0H 的概率 B 0H 为真时接受0H 的概率
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电大专科统计学原理计算题试题及答案 计算题 1某单位40名职工业务考核成绩分别为 68 89 8884 86 87 75 73 72 68 75 82 9758 81 54 79 76 95 76 71 60 9065 76 72 76 85 89 92 64 57 83 81 78 77 72 61 70 81 单位规定：60分以下为不及格,60 — 70分为及格,70 — 80分为中,80 — 90 分为良,90 — 100分为优。 要求： (1)将参加考试的职工按考核成绩分为不及格、及格、中、良、优五组并编制一张考核成绩次数分配表； (2)指出分组标志及类型及采用的分组方法； (3)分析本单位职工业务考核情况。 解：(1) (2)分组标志为”成绩",其类型为" 的开放组距式分组，组限表示方法是重叠组限； (3)本单位的职工考核成绩的分布呈两头小，中间大的”正态分布”的形态, 说明大多数职工对业务知识的掌握达到了该单位的要求。 2.2004年某月份甲、乙两农贸市场农产品价格和成交量、成交额资料如下 价格(元/斤) 甲市场成交额(万元) 乙市场成交量(万斤) 品种
试问哪一个市场农产品的平均价格较高？并说明原因 解：先分别计算两个市场的平均价格如下: 甲市场平均价格 X m 5.5 1.375 （元 /斤） m/x 4 乙市场平均价格 X xf 5.3 1.325 （元 / 斤） f 4 说明：两个市场销售单价是相同的，销售总量也是相同的，影响到两个市场 平均价格高低不同的原因就在于各种价格的农产品在两个市场的成交量不同 3. 某车间有甲、乙两个生产组，甲组平均每个工人的日产量为 36件, 标准差为9.6件；乙组工人日产量资料如下：
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中南大学现代远程教育课程考试（专科）复习题及参考答案 《工商企业管理》 一、单项选择题：在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的，请把所选项 前的字母填在题后的括号内。 1. 从发生的时间顺序看，下列四种管理职能的排列方式，哪一种更符合逻辑些?（） A.计划、控制、组织、领导。 B.计划、领导、组织、控制。 C.计划、组织、控制、领导。 D.计划、组织、领导、控制。 2. 确定合理的管理幅度是进行组织设计的一项重要内容。关于什么是合理的管理幅度， 对于下列四种说法，你最赞同哪一种? （） A．管理幅度越窄，越易控制，管理人员的费用也越低。 B．管理幅度越宽，组织层次越少，但管理人员的费用会大幅度上升。 C．管理幅度应视管理者能力、下属素质、工作性质等因素的不同而定。 D．管理幅度的确定并不是对任何组织都普遍重要的问题，无须过多考虑。 3 根据以上情况，你认为以下几种说法中，哪一种说法更为科学? ( ) A．由于这两个方案都有40%的可能失败，所以，均不可能获利。 B．第二方案的经营风险性要比第一方案大。 C．这两个方案的获利期望值都是40万元，所以，这两个方案没有什么差别。 D．第二方案成功时可获利500万元，由此可见第二方案要比第一方案好。 4. 抓住重点，照顾一般的存货控制方法是( ) A．ABC分析法B．比率分析法 C．经济订购批量法D．订货点法 5.下列中不属于企业基本竞争战略的是（） A. 成本最小化 B. 产品差异化 C. 集中一点战略 D. 增长型战略 6.不属于企业人员培训主要目的的是( )。 A.提高员工整体素质 B.提高员工工作技能 C.防止员工外流 D.对新员工的同化作用 7. 衡量企业销货能力，说明企业销售效率的指标是( ) A．总资产周转率B．存货周转率 C．应收帐款周转率D．固定资产周转率 8. 品牌中可以被认出，但不能用语言称呼的部分是( ) A．品牌B．品牌名称 C．品牌标志D．商标
(完整版)统计学期末考试试卷
2009---2010学年第2学期统计学原理课程考核试卷（B）考核方式: （闭卷）考试时量：120 分钟 一、填空题（每空1分，共15分） 1、按照统计数据的收集方法，可以将其分为和。 2、收集数据的基本方法是、和。 3、在某城市中随机抽取9个家庭，调查得到每个家庭的人均月收入数据：1080，750，780，1080，850，960，2000，1250，1630（单位：元），则人均月收入的平均数是，中位数是。 4、设连续型随机变量X在有限区间(a,b)内取值，且X服从均匀分布，其概率密 度函数为 0 ()1 f x b a ? ? =? ?- ? 则X的期望值为，方差为。 5、设随机变量X、Y的数学期望分别为E(X)=2，E(Y)=3,求E(2X-3Y)= 。 6、概率是___ 到_____ 之间的一个数，用来描述一个事件发生的经常性。 7、对回归方程线性关系的检验，通常采用的是检验。 8、在参数估计时，评价估计量的主要有三个指标是无偏性、和 。 二、判断题，正确打“√”；错误打“×”。（每题1分，共10 分） 1、理论统计学与应用统计学是两类性质不同的统计学（） 2、箱线图主要展示分组的数值型数据的分布。（） 3、抽样极限误差可以大于、小于或等于抽样平均误差。（） 4、在全国人口普查中，全国人口数是总体，每个人是总体单位。（） 5、直接对总体的未知分布进行估计的问题称为非参数估计；当总体分布类型已知， 仅需对分布的未知参数进行估计的问题称为参数估计。（） 6.当置信水平一定时，置信区间的宽度随着样本量的增大而减少（） 7、在单因素方差分析中，SST =SSE+SSA（） 8、右侧检验中，如果P值＜α，则拒绝H 。（） 9、抽样调查中，样本容量的大小取决于很多因素，在其他条件不变时，样本容量 与边际误差成正比。（） 10、当原假设为假时接受原假设，称为假设检验的第一类错误。（） 三、单项选择题（每小题1分，共 15分） 1、某研究部门准备在全市200万个家庭中抽取2000个家庭，推断该城市所有职 工家庭的年人均收入。这项研究的样本（）。 A、2000个家庭 B、200万个家庭 C、2000个家庭的人均收入 D、200个万个家庭的总收入 2、当变量数列中各变量值的频数相等时（）。 A、该数列众数等于中位数 B、该数列众数等于均值 C、该数列无众数 D、该众数等于最大的数值 其他 (a 教育统计学 一、选择题 1、当一组数据用中位数来反映集中趋势时，这组数据最好用哪种统计量来表示离散程度？( B ) A. 全距( 差异量) B. 四分位距(差异量) C. 方差(差异量) D. 标准差(差异量) 2、总体不呈正态分布，从该总体中随机抽取容量为1000 的一切可能样本的平均数的分布接近于：( D ) A. 二项分布 B.F 分布 C. t 分布 D. 正态分布 3、检验某个频数分布是否服从正态分布时需采用：( C ) A. Z检验 B. t 检验 C. X 2检验 D. F 检验 4、对两组平均数进行差异的显著性检验时，在下面哪种情况下不需要进行方差齐性检验？( B ) A. 两个独立样本的容量相等且小于30； B. 两个独立样本的容量相等且大于30； C. 两个独立样本的容量不等，n1小于30, n2大于30; D. 两个独立样本的容量不等，n1大于30, n2小于30。 5、下列说法中哪一个是正确的？( C ) A. 若r1=0.40 , r2=0.20，那么r1 就是r2 的2 倍； B. 如果r=0.80 ，那么就表明两个变量之间的关联程度达到80%; C. 相关系数不可能是2； D. 相关系数不可能是-1 。 6、当两列变量均为二分变量时，应计算哪一种相关？（ B ） A. 积差相关（两个连续型变量） B. ?相关 C. 点二列相关（一个是连续型变量，另一个是真正的二分名义变量） D. 二列相关（两个连续型变量，其中之一被人为地划分成二分变量。） 7、对多组平均数的差异进行显著性检验时需计算：（ A ） A.F值 B. t 值 C. x 2 值 D.Z 值 8、比较不同单位资料的差异程度，可以采用何种差异量？（ A ） A. 差异系数 B. 方差 C. 全距 D. 标准差 二、名词解释 1. 分层抽样：按与研究内容有关的因素或指标先将总体划分成几个部分，然后从各部分（即各层）中进行单纯随机抽样或机械抽样，这种抽样方法称为分层抽样。 2. 描述统计：对已获得的数据进行整理、概括，显现其分布特征的统计方法称为描述统计。 3. 集中量：集中量是代表一组数据典型水平或集中趋势的量。它能反映频数分 窗体顶端 2016年中级经济师考试 《工商管理专业知识与实务》模拟试题一、单项选择题（每题1分） 第1题 企业使命的定位不包括（）。 A.生存目的 B.经营哲学 C.企业形象 D.企业风气 第2题 经过多年的发展，我国家电市场已趋于饱和，几家大企业占据了行业大部分的市场份额，竞争异常激烈，主要表现在品牌、价格、终端市场和流通渠道上。根据以上信息可以判断该行业处于生命周期的（）。 A.形成期 B.成长期 C.成熟期 D.衰退期 第3题 利润计划轮盘由三部分组成，其中不包括（）。 A.利润轮盘 B.现金轮盘 C.权益回报率轮盘 D.净资产收益率轮盘 第4题 在波士顿矩阵中，拥有较低的业务增长率和较高的市场占有率的是（）。 A.明星区 B.金牛区 C.幼童区 D.瘦狗区 第5题 造船厂在造船业不景气的情况下承接海洋工程、钢结构加工，这实施的是（）战略。 A.垂直多元化 B.水平多元化 C.无关联多元化战略 D.同心型多元化 第6题 某房地产开发商欲开发某楼盘，对市场前景估计为很好、较好、一般、较差四种情况。该开发商提出四种建设方案，在不同市场状态下的损益值如下表所示。 如果按照乐观原则决策，该房地产开发商应选择（）。 A.方案I B.方案II C.方案III D.方案IV 第7题 股东控制型治理机制就是（）实质性地掌握企业的控制权。 A.董事 B.股东 C.监事 D.经理 第8题 以下不属于公司原始所有权权限的是（）。 A.股票所有权 B.公司决策参与权 C.收益分配权 D.日常经营权 第9题 通过对企业家履行职能状况的综合考查，并据此给予企业家相应的社会地位，这种激励属于（）。 A.报酬激励 B.声誉激励 C.内在激励 D.社会价值激励 企业管理考试试卷及答案 考生注意： 1.考试时间：120分钟 2.本套试卷共七道大题，满分100分。 一、判断题：在每题后面的括号内，正确的划√，错误的划×（每题1分，共15分） 1.要做好领导工作，就要对下属及早评价。（） 2.在工业发展早期，最早出现的组织结构形式是职能制。（） 3.主管人员的培训就是业务知识和管理能力的培训。（） 4.事业部组织结构形式通常适用于大型企业采用。（） 5.将进行业务活动所必需的职权授予各部门的负责人，这是领导工作的一个重要步骤。（） 6.回归分析法实际是因果分析法的另一种叫法。（） 7.科学决策追求的是最可能的优化效应。（） 8.风险型决策属于肯定型决策。（） 9.从人员选聘的条件看，成功履行管理职能的最基本的要求是要有强烈的管理愿望。（） 10.轮式和链式沟通网络适合于解决复杂的组织问题。（） 11.按主管人员的标准进行考评，主要是指按个人品质和工作特征的标准来评价 主管人员。（） 12.马斯洛的需求理论认为，人的需求有五个层次，每个层次的需求在任何时候 都具有激励的作用。（） 13.控制工作的首要环节是用控制标准对实际工作成效进行衡量，以便于发现工 作中的问题。（） 14.法约尔首先对管理的职能进行了科学的概括，他认为管理职能包括计划、组 织、指挥、激励和控制。（） 15.控制工作的灵活性主要适用于在正确计划指导下的人们工作不当的地方。（） 二、单项选择题：（每小题1分，共15分） 1.主观决策法特别适用于（）。 A．肯定型决策 B．经验决策 C．非常规决策 D．战术决策 2.在工业企业中，把企业划分为研究开发部门、生产部门、销售部门、财务部门等，此类划分属于（）。 A．按人数划分部门 企业管理试题 第19套 填空题（13分，每空1分）： 1、PDCA循环指、、 、。 2、阻碍企业经营成效最敏锐的因素第一是 和 对企业经济效益的阻碍。 3、按照我国公司法规定，公司组织机构通常包括 、、 、总经理及其下属机构四个部分，在 之下设置了、 、几个委员会。 选择题（20分，每题1分）： 1、企业实行厂长（经理）负责制后，企业党委的作用是 。 A、保证与监督 B、思想政治工作 C、政工工作 2、某企业生产的产品品种较多，市场需求变化大，而用户需求量不大，企业生产 单位的组建应选择。 A、对象专业化原则 B、工艺专业化原则 C、综合原则 3、采纳累计编号法编制生产作业打算，必须应用 。 A、在制品定额 B、生产提早期 C、半成品结存量 4、优质产品是出来的。 A、设计制造 B、严格检验 C、严格治理 5、整批零件在工序间进行移动的方式称为。 A、顺序移动 B、平行移动 C、平行顺序移动 6、决策者不能确信哪种后果必定显现，但明白其显现的概率，这类决策属于 。 A、确定型决策 B、非确定决策 C、战术决策 D、风险型决策 7、新产品定价策略包括。 A、撇脂定价策略 B、声望定价策略 C、吉祥数定价策略 D、尾数定价策略 8、制定期量标准是属于的工作内容。 A、经营打算 B、生产打算 C、生产作业打算 D、产品打算 9、在产品生命周期过程中，销售增长率最快的时期是 。 A、衰退期 B、成长期 C、成熟期 D、投入期 10、需求是指人们有能力购买并情愿购买某个具体产品的愿望，也确实是讲，需求 可表示为﹢。 A、欲望、需要 B、需要、购买力 C、欲望、购买力 D、欲望、人数 11、从营销观点动身，一个产品的价值是由 决定的。 A、生产者的成本 B、能够满足顾客需要的内质 C、质量的优势 D、产品的特色 12、市场是指具有购买某种产品的愿望，并具有或可能具有能力的 潜在顾客。 A、查找产品 B、讨价还价 C、有取得固定收入 D、购买 13、产品观念导致企业经营者将眼光盯住自己的产品而不是，因此， 必定导致“营销近视症”。 A、竞争对手的产品 B、生产成本 C、市场占有率 D、顾客需求变化 14、推销观念强调采纳大力推销和促销的方式来进行企业组织的市场经营活动， 工商管理学位英语考试模拟题—阅读理解题 1. The English have the reputation of being very different from all other nationalities. It is claimed that living on an island separated from the rest of Europe has much to do with it. Whatever the reasons, it may be fairly stated that the Englishman has developed some attitudes and habits distinguishing him from other nationalities. Broadly speaking, the Englishman is a quiet, shy, and reserved person among people he knows well. Before strangers he often seems inhibited, even embarrassed. You have only to witness a railway compartment any morning or evening to see the truth. Serious-looking businessmen and women sit reading their newspapers or dozing(打盹)in a corner, and no one speaks. An English wit once suggested to overseas visitors, "On entering a railway compartment shake hands with all the passengers." Needless to say, he was not being serious. There is an unwritten but clearly understood code of behavior, which, if broken, makes the person immediately the object of suspicion. It is well known that the English seldom show openly extremes of enthusiasm, emotion etc. Of course, an Englishman feels no less than any other nationality. Imagine a man commenting on the great beauty of a young girl. A man of more emotional temperament might describe her as "a marvelous jewel", while the Englishman will flatly state "Um, she's all right." An Englishman may recommend a highly successful and enjoyable film to friends by commenting, "It's not bad." The overseas visitors must not be disappointed by this apparent lack of interest. They must realize that "all right", "not bad" are very often used with the sense of "first class", "excellent". This special use of language is particularly common in English. 1. One explanation for the different character of English people is that ________. [A] they are geographically isolated from the European continent [B] they have nothing to do with the other Europeans [C] they like to keep quiet among their acquaintances [D] they tend to be reserved by nature 2. The word "inhibited" (Line 2, Para. 2) in this passage probably means ________ . [A] unable to have good manners [C] able to act properly [B] unable to express and relax freely [D] able to talk freely 3. According to the passage, on entering a railway compartment, an overseas visitor is expected to ________ . [A] inquire about the code of behavior in the train [C] shake hands with the person he knows [B] shake hands with all the passengers [D] behave like an Englishman 4. The English way of commenting on something or somebody suggests that ________. [A] the English are modest in most circumstances [B] the English feel no less than any other nationality [C] the English tend to display less emotion than they feel 统计学试题及答案文件排版存档编号：[UYTR-OUPT28-KBNTL98-UYNN208] 统计学试题及答案 一．单选题（每题2分，共20分） 1．在对工业企业的生产设备进行普查时，调查对象是 A 所有工业企业 B 每一个工业企业 C 工业企业的所有生产设备 D 工业企业的每台生产设备 2．一组数据的均值为20, 离散系数为, 则该组数据的标准差为 A 50 B 8 C D 4 3．某连续变量数列，其末组为“500以上”。又知其邻组的组中值为480，则末组的组中值为 A 520 B 510 C 530 D 540 4．已知一个数列的各环比增长速度依次为5%、7％、9％，则最后一期的定基增长速度为 A．5％×7％×9％ B. 105%×107％×109％ C．（105％×107％×109％）－1 D. 5．某地区今年同去年相比,用同样多的人民币可多购买5%的商品,则物价增(减)变化的百分比为 A. –5% B. –% C. –% D. % 6．对不同年份的产品成本配合的直线方程为 , 回归系数b= －表示 A. 时间每增加一个单位,产品成本平均增加个单位 B. 时间每增加一个单位,产品成本平均下降个单位 C. 产品成本每变动一个单位,平均需要年时间 7．某乡播种早稻5000亩，其中20％使用改良品种，亩产为600 公斤，其余亩产为500 公斤，则该乡全部早稻亩产为 A. 520公斤 B. 530公斤 C. 540公斤 D. 550公斤 8.甲乙两个车间工人日加工零件数的均值和标准差如下: 甲车间: =70件, =件乙车间: =90件, =件 哪个车间日加工零件的离散程度较大: A甲车间 B. 乙车间 C.两个车间相同 D. 无法作比较 9. 根据各年的环比增长速度计算年平均增长速度的方法是 A 用各年的环比增长速度连乘然后开方 B 用各年的环比增长速度连加然后除以年数 C 先计算年平均发展速度然后减“1” D 以上三种方法都是错误的 10. 如果相关系数r=0,则表明两个变量之间 A. 相关程度很低 B.不存在任何相关关系 C. 不存在线性相关关系 D.存在非线性相关关系 二. 多选题 (每题2分,共14分) 1. 下列数据中属于时点数的有 A. 流动资金平均余额20万元 B. 储蓄存款余额500万元 C. 商品销售额80万元 D. 固定资产300万元 E. 企业职工人数2000人 2. 在数据的集中趋势的测量值中,不受极端数值影响的测度值是 工商管理专业复习题 一、单项选择题 1. 一个人经常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和是( )。 A、气质 B、个性 C、能力 D、性格 2. 某公司年终进行奖励时，发给受奖员工每人一台电风扇，结果许多员工很不满意，认为公司 花钱给他们买了个没用又占地方的东西。造成这种现象的原因是（）。 A、公司没有做到奖罚分明 B、奖励不够及时 C、公司没有做到奖人所需、形式多变 D、员工太挑剔 3. 领导的连续流理论是（）提出的。 A、勒温 B、坦南鲍母和施密特 C、利克特 D、豪斯和沙特尔 4. 某油漆公司不仅生产油漆，并拥有和控制200家以上的油漆商店，这就叫（）。 A、前向一体化 B、后向一体化 C、横向一体化 D、多角化 5.在紧急情况下或与公司利益关系重大的问题上，冲突的处理方式是( )。 A、强制 B、开诚合作 C、妥协 D、回避 6. （）型增长战略的核心是发展与壮大。 A.增长型 B.稳定型 C.紧缩型 D.复合型 7. 中间品产业最适宜采用（）。 A、成本领先战略 B、差别化战略 C、目标集中战略 D、名牌战略 8. 营业推广的目标通常是( )。 A、了解市场，促进产品试销对路 B、刺激消费者即兴购买 C、降低成本，提高市场占有率 D、帮助企业与各界公众建立良好关系 9.当某种行为出现后，给予某种带有强制性、威胁性的不利后果，以期减少这种行为出现的可能性或消除该行为，这种强化方式是（） A、惩罚 B、正强化 C、自然消退 D、消极强化 10. 现代市场营销观念是以（）为中心的。 Ａ、市场Ｂ、技术 Ｃ、消费者Ｄ、产品整体 11.企业只有落实（）的目标，才能成为一个真正的商品生产者和经营者。 Ａ、自负盈亏Ｂ、自主经营 Ｃ、自我约束Ｄ、自我发展 12.（）在企业经营活动中起着灵魂的作用，并成为企业形象构成的核心。 A、视觉识别 B、行为识别 C、理念识别 D、企业声誉 13. 在产品寿命周期中，产品进入大批量生产且销售增长率开始降低的阶段是（）。 A.投入期 B.成长期 C.成熟期 D.衰退期 14. 广告最主要的作用是（）。 A、激发需求，刺激购买 B、介绍产品，知道消费 C、广而告之，传递信息 D、树立形象，开拓市场 15.市场占有率和销售增长率双高的产品被称为（）。 A.风险产品 B.明星产品 C.失败产品 D.金牛产品 16.被称为研究组织内部人的行为的里程碑是( )。 A、1949年在美国芝加哥召开的科学讨论会 B、霍桑试验 C、1914年利莲·吉尔布雷斯出版的《管理心理学》 D、泰罗的《科学管理原理》 17.一个人经常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和是( )。 A、气质 B、个性 C、能力 D、性格 18.某公司年终进行奖励时，发给受奖员工每人一台电风扇，结果许多员工很不满意，认为公司花钱给他们买了个没用又占地方的东西。造成这种现象的原因是（） A、公司没有做到奖罚分明 B、奖励不够及时 C、公司没有做到奖人所需，形式多变 D、员工太挑剔 19. 麦克利兰的研究表明，对主管人员而言，比较强烈的需要是( )。 A、成就需要 B、权力需要 C、社交需要 D、安全需要 20.在紧急情况下或与公司利益关系重大的问题上，冲突的处理方式是( )。 A、强制 B、开诚合作 C、妥协 D、回避 21. 从市场营销学的角度来理解，市场是指（）。 A 买卖双方进行商品交换的场所 B 买卖之间商品交换关系的总和 第一章绪论 一、填空题 1．标志是说明特征的，指标是说明数量特征的。 2．标志可以分为标志和标志。 3．变量按变量值的表现形式不同可分为变量和变量。4．统计学是研究如何、、显示、统计资料的方法论性质的科学。 5．配第在他的代表作《》中，用数字来描述，用数字、重量和尺度来计量，为统计学的创立奠定了方法论基础。 二、判断题 1．企业拥有的设备台数是连续型变量。（） 2．学生年龄是离散型变量。（） 3．学习成绩是数量标志。（） 4．政治算术学派的创始人是比利时的科学家凯特勒，他把概率论正式引进统计学。（） 5．指标是说明总体的数量特征的。（） 6．对有限总体只能进行全面调查。（） 7．总体随着研究目的的改变而变化。（） 8．要了解某企业职工的文化水平情况，总体单位是该企业的每一位职工。（） 9．数量指标数值大小与总体的范围大小有直接关系。（） 10．某班平均成绩是质量指标。（） 三、单项选择题 1.考察全国的工业企业的情况时，以下标志中属于数量标志的是( )。 A.产业分类 B.劳动生产率 C.所有制形式 D.企业名称 2.要考察全国居民的人均住房面积，其统计总体是( )。 A.全国所有居民户 B.全国的住宅 C.各省市自治区 D.某一居民户 3.若要了解全国石油企业采油设备情况，则总体单位是( )。 A.全国所有油田 B.每一个油田 C.每一台采油设备 D.所有采油设备 4.关于指标下列说法正确的是( )。 A.指标是说明总体单位数量特征的 B.指标都是用数字表示的 C.数量指标用数字表示，质量指标用文字表示 D.指标都是用文字表示的 5.政治算术学派的代表人物是( )。 A.英国人威廉·配第 B.德国人康令 C.德国人阿亨瓦尔 D.比利时人凯特勒 6.关于总体下列说法正确的是( )。 A.总体中的单位数都是有限的 B.对于无限总体只能进行全面调查 C.对于有限总体只能进行全面调查 D.对于无限总体只能进行非全面调查 7.关于总体和总体单位下列说法不正确的是( )。 A.总体和总体单位在一定条件下可以相互转换 B.总体和总体单位是固定不变的 C.构成总体的个别单位是总体单位 D.构成总体的各个单位至少具有某种相同的性质 8.关于标志下列说法不正确的是( )。 建筑企业管理学试题 一、填空（每空1分，共30分）：10小题 1、建筑企业是从事建筑商品生产或提供建筑劳务的企业。 2、企业管理现代化包括管理思想、管理组织、管理方法、管理手段的现代化四个方面。 3、建筑企业的经营基本战略有产品战略、区域战略、新事业战略。 4、建筑市场调研常用方法有访问法、观察法、实验法、日记调查法。 5、工程承包合同按合同中工程取费分固定总造价合同、固定单位造价合同和 固定总造价加奖金合同。 6、建筑企业的技术管理就是对企业中的各项技术活动和技术工作的各种要素进行科学管理的总称。 7、质量检验评定的程序是先分项工程，再分部工程，最后单位工程。 8、经理负责制是指经理对企业的生产经营和行政管理工作全面负责、统一指挥的一种企业领导体制。 9、工法是指以工程为对象，以工艺为核心，运用系统工程的原理，把先进技术 和科学管理结合起来，经过工程实践形成的综合配套的施工方法。 10、材料消耗量定额的种类有材料消耗概算定额、材料消耗预算定额、材料消耗施工定额等。 11、企业在选择其组织结构形式时，必须根据企业的规模、生产技术复杂程度、专业化水平、工程分布情况、企业管理水平和外部环境等因素采用适当的形式。 12、劳动定额的管理包括制订、贯彻执行、考核和修订四个环节。 二、名词解释（每题5分，共30分）6小题 1、企业文化：是指在一定的历史条件下，企业及其员工在生产经营和变革的实践中逐渐形 成的共同思想、作风、价值观念和行为准则，是一种具有个性的信念和行为 方式。 2、建筑企业的经营方式：是指建筑企业像建设单位或服务对象提供建筑产品或服务的方式， 也是建筑企业获得工程任务并组织其建设所采取的经营管理方 式。 3、招投标：是在国家法律的保护和监督下法人之间的经济活动，是在双方同意基础上的一 种交易行为。 4、建筑工程承包合同：简称工程承包合同或工程合同，是经济合同的一种，是由建设单位 与承建单位之间根据国家批准的建设项目或单项工程，按照建设程 序的规定而签订的具有法律效力的经济合同。 5、全面质量管理：指一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过客户满意 和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。 6、机械设备管理：是对机械设备运动全过程的管理，即从选购机械设备开始、投入生产领 域实用、磨损、补偿、直至报废退出生产领域为止的全过程的管理。7、企业管理现代化：是指根据客观规律，为适应现代生产力发展的客观要求，运用科学的 思想、组织、方法和手段，对企业的生产经营活动进行有效的管理， 使之达到或接近国际先进水平，创造最佳经济效益的过程。 8、经理负责制：是指经理对企业的生产经营和行政管理工作全面负责、统一 挥的一种企业领导体制。 期末试题库 一、名词解释： 1、企业：指集合着各种生产要素，为社会提供产品或服务，以盈利为目的，具有法人资格，实行自主经营，自负盈亏、独立核算的盈利性的经济组织或经济实体。 2、管理幅度：是指一名上级管理者直接管理的下级人员的人数 3、法人：是社会组织的人格化，是相对于自然人而言的，是指依法成立，并能独立行使法定权力和承担法律义务的社会组织。 1、现代企业制度:指适应社会化大生产需要，符合市场经济规范，具备现代企业特征的企业基本制度体系。 2、企业治理制度：指维护以股东为核心的权益主体的利益，对企业的权力制衡关系和决策系统所做出的制度安排。 1、企业管理：是通过计划、组织、领导和控制，协调企业中以人为中心的资源与职能活动，以有效实现企业经营目标的活动。 2、企业文化：指在一定的社会政治、经济、文化背景条件下，企业在生产经营实践过程中所创造或逐步形成的价值观念、行为准则、作风和团体氛围的总和。 1、目标管理：是以制定和实现目标为中心的，被管理者自主控制达标过程，管理者实行最终成果控制的一种现代管理思想与管理方法。 2、决策：是指在明确问题的基础上，为未来的行动确定目标，并在多个可供选择的行动方案中，选择一个合理方案的分析判断过程。 3、管理控制：指管理者为保证实际工作与计划一致，有效实现目标而采取的一切行动。 1、人力资源（微观）：指企业可以利用的且能够推动企业发展的具有智力劳动和体力劳动能力的劳动者数量的总和。 2、人力资源管理：是对企业所从事的人力资源规划、招聘、培养、使用及组织等各项管理工作的总称。 3、激励：管理者运用各种管理手段，刺激被管理者的需要，激发其动机，使其朝着所期望的目标前进的心理过程。 1、公共关系：社会组织运用双向信息传播手段，遵循社会利益之上、平等互惠原则，协调与公众的关系，以树立良好组织形象的一种现代管理职能。 2、企业的总体形象：企业通过其经营和社会活动在其公众心目中形成的综合化、系统化印象。 3、沟通：为达到一定的目的，将信息、思想和情感在个人或群体间进行传播与交流的过程。 1、企业经营目标：指在一定时期内，企业经营活动的方向与预期达到的水平或成果。 2、经营（狭义）：企业为实现盈利目标，面向市场，以营销为中心的使企业内外部环境达成动态平衡的有组织活动。 1、目标市场：是指在市场细分化的基础上，企业所选定的消费者群，企业将向其提供特定的产品与服务。 2、市场定位：是企业在目标市场营销中，打造本企业产品特色，树立市场形象，以求在目标顾客心目中形成一种特殊的偏好。 3、市场细分化：指企业根据市场需求和购买行为的差异性，按照一定的标准，把整体市场划分为若干消费者群的过程。 4、促销：企业通过一定的传播与沟通手段，向目标顾客传递产品或劳务信息，树立企业 西安交大统计学考试试卷 一、单项选择题（每小题2分，共20分） 1.在企业统计中，下列统计标志中属于数量标志的是（C） A、文化程度 B、职业 C、月工资 D、行业 2.下列属于相对数的综合指标有（B ） A、国民收入 B、人均国民收入 C、国内生产净值 D、设备台数 3.有三个企业的年利润额分别是5000万元、8000万元和3900万元，则这句话中有（B）个变量？ A、0个 B、两个 C、1个 D、3个 4.下列变量中属于连续型变量的是（A ） A、身高 B、产品件数 C、企业人数 D、产品品种 5.下列各项中，属于时点指标的有（A ） A、库存额 B、总收入 C、平均收入 D、人均收入 6.典型调查是（B ）确定调查单位的 A、随机 B、主观 C、随意D盲目 7.总体标准差未知时总体均值的假设检验要用到（A ）： A、Z统计量 B、t统计量 C、统计量 D、X统计量 8. 把样本总体中全部单位数的集合称为（A ） A、样本 B、小总体 C、样本容量 D、总体容量 9.概率的取值范围是p（D ） A、大于1 B、大于－1 C、小于1 D、在0与1之间 10. 算术平均数的离差之和等于（A ） A、零 B、1 C、－1 D、2 二、多项选择题（每小题2分，共10分。每题全部答对才给分，否则不计分） 1.数据的计量尺度包括（ABCD ）： A、定类尺度 B、定序尺度 C、定距尺度 D、定比尺度 E、测量尺度 2.下列属于连续型变量的有（BE ）： A、工人人数 B、商品销售额 C、商品库存额 D、商品库存量 E、总产值 3.测量变量离中趋势的指标有（ABE ） A、极差 B、平均差 C、几何平均数 D、众数 E、标准差 4.在工业企业的设备调查中（BDE ） A、工业企业是调查对象 B、工业企业的所有设备是调查对象 C、每台设备是 填报单位D、每台设备是调查单位E、每个工业企业是填报单位 5.下列平均数中，容易受数列中极端值影响的平均数有（ABC ） A、算术平均数 B、调和平均数 C、几何平均数 D、中位数 E、众数 三、判断题（在正确答案后写“对”，在错误答案后写“错”。每小题1分，共10分） 1、“性别”是品质标志。（对） 2、方差是离差平方和与相应的自由度之比。（错） 3、标准差系数是标准差与均值之比。（对） 4、算术平均数的离差平方和是一个最大值。（错） 交大统计学考试试卷 一、单项选择题（每小题2分，共20分） 1.在企业统计中，下列统计标志中属于数量标志的是（ C） A、文化程度 B、职业 C、月工资 D、行业 2.下列属于相对数的综合指标有（B ） A、国民收入 B、人均国民收入 C、国生产净值 D、设备台数 3.有三个企业的年利润额分别是5000万元、8000万元和3900万元，则这句话中有（ B）个变量？ A、0个 B、两个 C、1个 D、3个 4.下列变量中属于连续型变量的是（A ） A、身高 B、产品件数 C、企业人数 D、产品品种 5.下列各项中，属于时点指标的有（A ） A、库存额 B、总收入 C、平均收入 D、人均收入 6.典型调查是（B ）确定调查单位的 A、随机 B、主观 C、随意 D盲目 7.总体标准差未知时总体均值的假设检验要用到（ A ）： A、Z统计量 B、t统计量 C、统计量 D、X统计量 8. 把样本总体中全部单位数的集合称为（A ） A、样本 B、小总体 C、样本容量 D、总体容量 9.概率的取值围是p（D ） A、大于1 B、大于－1 C、小于1 D、在0与1之间 10. 算术平均数的离差之和等于（A ） A、零 B、 1 C、－1 D、2 二、多项选择题（每小题2分，共10分。每题全部答对才给分，否则不计分） 1.数据的计量尺度包括（ ABCD ）： A、定类尺度 B、定序尺度 C、定距尺度 D、定比尺度 E、测量尺度 2.下列属于连续型变量的有（ BE ）： A、工人人数 B、商品销售额 C、商品库存额 D、商品库存量 E、总产值 3.测量变量离中趋势的指标有（ ABE ） A、极差 B、平均差 C、几何平均数 D、众数 E、标准差 4.在工业企业的设备调查中（ BDE ） A、工业企业是调查对象 B、工业企业的所有设备是调查对象 C、每台设备是 填报单位 D、每台设备是调查单位 E、每个工业企业是填报单位 5.下列平均数中，容易受数列中极端值影响的平均数有（ ABC ） A、算术平均数 B、调和平均数 C、几何平均数 D、中位数 E、众数 三、判断题（在正确答案后写“对”，在错误答案后写“错”。每小题1分，共10分） 1、“性别”是品质标志。（对） 2、方差是离差平方和与相应的自由度之比。（错） 3、标准差系数是标准差与均值之比。（对）教育统计学试题库
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