2011年个人工作总结

2011年个人工作总结

——水气五车间孙刚今年一年无论是技术能力还是工作经验都是收获颇丰，但是静下心来仔细总结深思，工作能力、技术水平、工作态度、作风等方面都还存在很多不足之处，自己目前的技术水平离一名优秀的设备工作人员还相差甚远。现在就这一年来的的工作、学习做一个总结、回顾，重点是总结这一年所负责工作的完成情况，查找工作中的各种不足之处，为自己今后的工作中需要改进和进一步学习、提升的方面理清头绪，为能够更好的做好设备工作打下基础。总结如下：

一、设备工作

Ⅰ、主要负责工作有

⑴负责二循、二泵站（新办公楼开始装修后接手一循）的设备检修计划的制定，设备的维护、检维修，日常施工项目协调、安排、质量进度控制、验收；

⑵负责将每月检修计划做入ERP系统，并于本月开始编制车间月检修计划；

⑶负责编写每月设备月报，以及各循环水场设备动态的记录；

⑷PM模块运行考核的检查；

⑸设备在线及物资实时跟踪系统的维护和完善；

⑹负责每周对车间运行机泵、风机的运行状况进行巡检（包括振动、轴承温度、电流、压力等）并编写设备周检记录；

⑺负责机泵离线监控系统的检查反馈、机泵运行累计时间等统计工作；

⑻2011年南区消防系统改造项目材料的选择、提报工作，利用该机会学习了《金属材料学》，通过该项工作对材料材质、型号的选择方面已经很清晰；

⑼在完成手中任务的前提下，参与车间今年几项技措技改项目的实施，做到多去现场参与施工过程，从中学习到了平时接触不到的一些电气、仪表、工艺等方面知识；

⑽参与今年一循凉水塔填料更新、七循开停工，从中学习并掌握了很多有关循环水场工程项目管理及现场施工管理等方面的经验；

Ⅱ、存在严重不足

⑴没有把握住今年春节风机检修的机会，风机技术知识存在欠缺

今年风机检修期间，各循环水现场去的较多，主要参与的仅仅有风机拆除、回装工作，施工单位将减速机吊走后解体检修施工这一环节参与的较少，而风机检修一年也就这一次，所以目前我的状况是对泵的检修及一些日常施工这块已经问题不大，对风机内部结构了解程度、风机常见故障及原因分析、各型号风机常用配件尺寸等这些方面比较欠缺。

⑵没有把握住今年的综合管理类业务竞赛

因为第一次接触燕化公司的业务竞赛，对考试方式、考试内容不是很了解，而且本次参加业务竞赛也是稀里糊涂的抱着转工程师必须要参加过业务竞赛，早点参加完以后就省事了的想法报名的。虽然后来公司也下发了题库，但是因为上班时间能闲下来的时间较少，也懒得看，下班后回到宿舍也是今天拖明天的，直至考试前半个月才开始复习，所以这次参加业务竞赛考的不理想。当然这都是客观理由，其实关键原因还是主观上没有重视。

从考前半个月的复习，我总结出本次综合管理类业务竞赛考试主要内容无非就是中石化及燕化基本的生产、经营、管理、企业文化等各方面内容，这些可以说是一名燕化技术员应掌握的应知应会，这也反映出我在基本的管理制度、生产经营等方面基础知识的薄弱。

所以，首先我应该在今后重视对这些基本知识的学习，日积月累的方式将这些知识纳入自己的应知应会中。其次，今后无论是学习培训、业务考试、工作，都要端正自己的态度，始终保持认真对待并努力争取做到自己能力范围的最好。

⑶ERP系统的使用技巧需进一步加强

因为没有正式参加过ERP系统培训，目前只是用到哪学到哪，缺乏系统化的学习，没用到过的都不敢动，每次往ERP系统做检修计划都是按部就班的，技巧性差，对ERP整体了解不够，每次使用ERP都有只认知了冰山一角的感觉。

⑷积极参与南区消防系统改造项目，但表现出明显欠缺

南区消防系统改造项目提报材料过程中，在选用阀门时因ERP系统内无2.5MPA暗杆闸阀，经运保部刘远征得设计同意后未经车间李主任同意就将阀门提报为明杆闸阀。此事一方面不符合审批规范，未经领导同意私自做决定，另一方面考虑问题不够全面，未考虑到明杆闸阀长期在阀门井内，阀杆的防腐难度大这一层面。这说明我在重要工作审批流程方面、设备技术知识方面都还存在很大

欠缺，需要不断学习、提高。

从本项工作，我还第一次切实、真正的认识到了李主任经常提到的“工作要留下痕迹、痕迹管理”得重要性。当时设计出变更后，即使已征得李主任的同意，也应要求设备部门出设计变更单，已留下痕迹，便于日后的管理或责任的追究。

⑸缺乏雷厉风行、干脆利落的作风；

⑹对新鲜水、生活水、消防水等管线的流程熟知程度不够，需要自己单独解决某些问题，独立进行操控时就会有掌握不准确、不敢下手的感觉；

⑺循环水质调节方法及循环水工艺技术知识欠缺很多，对循环水的指标变化的敏感性差；

Ⅲ、明年的努力方向及打算

⑴利用春季风机检修机会，掌握风机检维修、故障处理等技术知识

好好利用明年春天风机检修的机会，从减速机内部结构、各型号风机所对应使用配件的型号尺寸、叶片安装及角度调节进行总结学习。争取通过本次检修首先掌握风机维修技术，对于风机常见故障能够熟知并能够判断、找出故障原因，然后对车间内各型号风机常用配件型号、尺寸进行熟知；

⑵争取明年能够参加ERP培训，如果公司没有培训，自己要通过潘部长找到ERP培训相关书籍，进行系统的自学；

保持今年的好习惯，每两月至少学习完一本设备方面的书籍，同时争取更多的参加系统的设备方面的培训学习，另外尽可能多的学习燕化各种制度、文化、管理知识；

⑶培养自己雷厉风行、干净利落的良好习惯，时刻把握工作进度，做到分秒必争，赶前不赶后，弘扬“立即行动、马上就办”的工作理念；

⑷逐渐梳理清晰自己手头工作，整理、分类好电脑中各类工作文档，提高自己的办事效率，养成条理性习惯；

⑸多向孟主任学习水质处理方面的知识，多向工艺组同事请教工艺知识，有时间自己带着图纸到现场捋清楚管线，利用好早晨碰头会聆听学习工艺方面的知识，从点滴积累；

⑹总结今年参与的堵漏工作，明年抓住每次堵漏机会向李健学习各类管线常见的堵漏方法，记录好明年的所有堵漏工作，并进行总结，参考相关理论知识，

争取明年写出一篇这方面的技术论文；

⑺养成对车间设备口完成的工作及时进行总结，并编写总结经验、报告工作意义等性质的文件上报主任以及中心，让活能够干的一次比一次漂亮的同时让中心领导看到我们的工作，培养自己及时总结、归纳的细致的办事习惯；

⑻多看多写，提高自己的写作能力和水平

二、党支部工作

Ⅰ、主要负责工作有

⑴每月组织党员参加党员电化教育学习并编写学习内容记录；

⑵每月组织入党积极分子开展活动并编写积极分子活动内容记录；

⑶编写车间内所有党员的党员上讲台活动内容记录；

⑷协助书记开展党支部工作网络化；

Ⅱ、存在不足

作为一名已入党四年的老党员，对车间范围内的党支部活动参与的主动性不够，都是书记安排了才会开展，自己没有自发地思考、开展过这方面工作，没有对群众的什么好的模范带头作用。

Ⅲ、明年的努力方向及打算

⑴按照负责的各项工作的规范、按照时间要求，及时、高质量的完成每项工作；

⑵发挥自己的主观能动性，主动承担一些工作，做的越多学的就越多；

⑶在工作态度、工作习惯、办事质量效率等方方面面严格要求自己，并争取能够影响周围群众，尤其是班组职工，尽可能的发挥模范带头作用；

2011年度工作总结

团结一致、和衷共济，开创学校发展新天地 志存高远、释放情怀，谋求教育教学新突破 2011年度学校工作总结 *****中学是一所集幼教、小教、中教于一体、体教结合的九年一贯制县直学校。随着涟城镇东移、万顷良田居民集中区、商业区、60米景观大道的规划建设，必将给我校的发展带来千载难逢的机遇。以邵开华校长为核心的五中团队审时度势、高瞻远瞩，精心策划、多方化缘，在短短的几年的时间里，校园里就显现出一片生机，各项工作蓬勃发展。在各级领导的关怀和领导下，特别是在各位家长的支持和配合下，我校在教育教学、科研等各个方面都取得了新的飞跃。先后被县教育局评为“规范管理先进单位、教育教学先进单位，职教招生先进单位，五一巾帼标兵岗，四A级平安校园，常规管理先进单位”。我校的教育教学工作，在教育局组织的历次视导检查中都受到一致的好评。我校的三名教师在上半年参加的“全县教师大比武”竞赛中，更是取得了一名一等奖，两名二等奖的好成绩。同年又被市局授予为“淮安市4A级平安校园”。 一、建章立制，科学管理，新目标新要求、开创学校发展新天地 面对体教结合、九年一贯制的新格局下的新形势，学校按照“凭科学管理引领发展、以严格管理谋求突破”的策略，确立了“以精神文化教育人、团结人、凝聚人，以制度文化激励人、约束人、引导人”的宗旨，依照国家相关法律法规，分门别类地制定出切实可行、便于操作考核、具有校本特色的各项规章制度，并整合形成了《五中学校各种制度汇编》所有教职工人手一册。实行校长负责制下的岗位责任制、考核评价制；建立健全值周组工作机制，以值周组为依托，保证学校的各项规章制度、管理要求等落到实处。再次完善、诠释“三风一训”、办学宗旨和育人目标。规划出“一年有突破、两年显特色、三年上品位”的短期发展目标。号召全校上下，对照《管理章程》，明确责任，求真务实，有所作为；瞄准“发展目标”，不畏困难，齐心协力，奋力拼搏。发扬“正视困难不畏难，昂首前行不止步”的五中精神，团结一致、和衷共济，努力开创学校发展新天地。 二、释放情怀，育人当先，新策略新举措、探索学校教育新路子

2011年度个人工作总结怎么写

2011年度个人工作总结怎么写 自从从事教师这一行,当一位好教师就是我的目标。一年来,我始终以勤勤恳恳、踏踏实实的态度来对待我的工作。又到年末，以下，我将个人工作总结报告呈现如下： 一、思想品德方面: 在一年的教育教学工作中我能认真学习国家的有关教育方针,认真学习党的先进理论知识以及党的xx大会议精神,自觉践行“xxxx”精神,热爱教育事业,始终不忘人民教师职责,爱学校、爱学生。作为一名教师,我从自身严格要求自己,通过政治思想、学识水平、教育教学能力等方面的不断提高来塑造自己的行为。使自己在教育行业中不断成长,为社会培养出优秀的人才,打下坚实的基础。 二、教育教学方面: 一年来我一直担任高年级的语文学科,在工作中严格要求自己,刻苦钻研业务,不断提高业务水平,不断学习新知识,探索教育教学规律,改进教育教学方法。 1、尊重学生是以学生为主的关键。 在教学中,深刻体会到要以学生为主,以学生的发展为主。首先,必须尊重学生。尊重学生的思考权,尊重学生的发言权,尊重学生探究精神,尊重学生的思维成果。做到这些,才能够放手让学生去思考,让学生探究。 2、分层合作,是实现合作、自主、探究的学习模式必由之路。 学生的层次不同,思考的效率不同,往往会造成一些学生怕于思考,懒于探索,依赖别人的思想。教学中如果让好中差混成一个小组,这样好的学生永远成为领头人,成为代言人,而差生永远就在小组中得不到重视。要解决这个问题必须实行分层分小组合作的方法,在课堂上,根据不同的情况给不同小组以不同层次的任务,学生在层次相同,能力相同的情况下有了思考问题的时间,这样就达到了分层次合作的目的,也使得不同层次的学生有不同的挑战性任务。 3、明确学习目标。 语文教学最忌千篇一律,容易使学生厌烦。如果千篇一律地字词教

大学秘书处工作总结范文

工作汇报/工作计划/秘书工作总结 姓名：____________________ 单位：____________________ 日期：____________________ 编号：YB-ZJ-012928 大学秘书处工作总结范文Work summary of University Secretariat

大学秘书处工作总结范文 大学秘书处工作总结1 1 如何应对秘书处细致繁杂的工作 记得在新老干部交流会上，前任学姐就提醒了我们秘书处工作是很需要耐心的。当时不以为意，等到具体工作中才深有感悟。秘书处担任着上传下达，连结各部门的作用。所以当别的部门的工作可以以活动为单位告一段落时，我们却要贯穿始终，团情动态收集，总结收集，考核，工作汇总。但是从其中，我们也确实收获不少，倾听每个部门的发言，阅读每个部门的总结，让我们知道了不只是自己，每个人都在努力的工作，做着很多的事情。这让我真正的理解一个团队中，永远不要以为自己是最累的，同时也知道了，只有大家各司其职，才能最终将工作做到最好 2工作的独立性和协作性 作为一个干部，有一个很重要的素质要求就是，能够独立的完成工作。以前一直以为，工作独立性大概就是我有这份热情，如果交给我工作，我会努力的去完成。但真正在每一次历练中才知道，总负责人安排下工作，但并不会代替你去思考具体要怎么进行。而我们要做的，是真正全盘思考工作进行，从策划到实施到细节。同时，我们一直在抱怨，工作的枯燥和活动的无趣，其实，这关键还是

在自己能不能真正发挥能动性，去将原本常规的东西做的有趣生动。这点上，我认为自己做的还比较好的是干部培训会的形式改革上。后来收集反馈意见，大家也确实说气氛更轻松了。 但是，同时我们还需要征求别人的意见，寻求别人的协助，才能最好的完成我们的工作。 3 工作的整理和不断改进 由于秘书处工作的特性，我这里有着大量零散的资料，曾经一度，打开文件夹，混乱到连自己都不想去看。后来花了一下午的时间，整理，归类，备份，才开始了相对比较有序的资料门类。这样的感悟在别人看来可能可笑，但是，这确实是我工作中才体悟到的。同时我还认为，作为这个岗位上的一任干部，我们有必要将这些整理好的东西，很好的给下一任以资借鉴。 4 对大家工作的反馈 秘书处收集了大家的资料，给大家呈现汇总，这是一种责任。在这个责任下，对大家工作的及时反馈，活动后的总结思考和对大家辛苦的慰问，这些都让秘书处很有幸的成了大家工作中很好的伙伴，这也是我在这段经历中最大的收获之一。知道了，工作不仅仅是工作本身，工作氛围，工作动力，都是需要专门的打造，才能让团队更有凝聚力，更有向心力。 大学秘书处工作总结2 转眼间，大半个学期过去了，自己在大学生活里似乎也有所成长，有所收获。在秘书处也有好一段时间了，随着工作的有序进行和大家的团结协作，一年一度的秘书处品牌活动-礼仪培训也圆满结束了。活动结束后，手上的工作逐渐减少，让我有了空闲的时间静静地思考总结自己大学以来的种种经历，从学习到部门工

2011年个人总结

2011年年终总结 2011年，本人坚持以邓小平理论，“三个代表”和十七大重要思想为指导，自觉加强理论学习，认真学习党的十七大报告，刻苦钻研业务知识，努力提高理论知识和业务工作水平。遵纪守法，努力工作，认真完成领导交办的各项工作任务，在同志们的关心、支持和帮助下，思想、学习和工作等方面取得了新的进步。现将个人工作总结如下： 一、自觉学习党的精神，用先进政治思想武装自己的头脑 我始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论，运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物，明辨是非，坚持真理，坚持正确的世界观、人生观、价值观，用正确的世界观、人生观指导自己的学习、工作和生活的实践，在思想上积极构筑抵御资产阶级民主和自由化、拜金主义、自由主义等一切腐朽思想侵蚀的坚固防线。工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，在平凡的岗位上作出力所能及的贡献。 二、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质 自九月份入职以来，我重视加强理论和业务知识学习，在工作中，坚持一边工作一边学习，不断提高自身综合素质水平。一是积极单位组织的业务技能培训，其中包括基本礼仪的养成、公务讲解的技巧等，不断提高个人素养与专业技巧。二是认真学习工作业务知识，特重点学习财政送审资料的审核，在学习方法上做到在重点中找重点，抓住重点，有针对性地进行学习，不断提高业务工作能力。三是认真学习法律知识，结合自己工作实际特点，利用闲余时间，选择性地开展学习，进一步增强法制意识和法制观念。 四个月来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记党全心全意为人民服务的宗旨，努力实践“三个代表”重要思想，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作。在具体工作中，我努力做好服务工作，当好参谋助手：一是认真收集各项信息资料，全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况，分析工作存在的主要问题，及时向领导汇报，让领导能尽量全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况，为解决问题做出科学的、正确的决策。二是领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。三是在接待办事人员的工作中，坚持按照工作要求，热情为办事人员服务，认真、耐心地解答其提出的问题。在同志们的关心、支持和帮助下，各项工作均取得了圆满完成任务的好成绩，得到领导和群众的肯定。 在过去的四个月中我认真要求自己，在工作上兢兢业业，取得了一定的进步，叶得到了领导的信任和支持，但也发现了自己的一些缺点，我想在以后的工作中我一定会扬长避短，改进缺点，全面做好自己的工作，为人民的社会发展做出自己的贡献。

2021年年终工作总结范文合集8篇

年终工作总结范文合集8篇 年终工作总结范文合集8篇 时间不知不觉，我们后知后觉，辛苦的工作已经告一段落了，回顾这段时间，我们的工作能力、经验都有所成长，将过去的成绩汇集成一份工作总结吧。为了让您在写工作总结时更加简单方便，下面是收集的年终工作总结8篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。 1、每个工作日按时上班工作，不迟到，不早退; 2、努力完成公司销售管理办法中的各项要求; 3、严格执行产品的入出库手续; 4、严格遵守公司各项规章制度; 5、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感; 6、完成领导交办的其他工作 岗位职责是职工的工作要求，也是衡量职工工作好坏的标准，自己在从事业务工作以来，始终以岗位职责作为行为标准，从工作中

的一点一滴做起，严格按照规范职责中的条款要求自己的行为，在日常工作中首先自己要从药品知识入手，在了解知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己经常同其他同事勤沟通，勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。 比如日常接待顾客退换药品，尽量做到诚信为本、以理服人、以德服人，用专业知识和销售技巧使顾客信服药效，避免退换药品之类的事情发生。 我公司相关药品知识，坚决做到合理指导顾客用药，组织小组学习药品知识和《药品管理法》、《药品经营质量管理制度》、《产品质量法岗位制度》等相关法规，在大家的共同努力下一次性通过了浙江省药监局的GSP认证。 1、在市场经济的环境里，不论各行各业都避免不了竞争，医药行业也如此，现代药品零售业的竞争主要有四种手段。 (1)、规模竞争 (2)、服务竞争 (3)、价格竞争

(4)、产品竞争 我公司暂时还没有申请到杭州市和浙江省医保，很大程度影响到心脑血管及内分泌药品的销售。但是我们公司最大的优势是高端品种齐全，尤其市场紧缺的生物制品，可以利用本公司的这些优势来带动其他产品的销售。尽量在服务，价格上努力，争取使流动客户变为稳定的客户群。 2、营销模式分析：见机行事说明技巧=化解异议 在药品推荐中，顾客会随时提出各种疑问或是用各种理由来挑剔药品。疑问和挑剔是顾客未购买药品之前对药品的性能、质量、包装、价格、售后服务等方面有不清楚，而需要进一步解释的较深入的问题，或是对药品不信任而产生的某种疑义，也有可能是其它各种各样的异议。为了化解顾客对药品所产生的异议，店员需要见机行事，并掌握一定的说明技巧。(我总结了简单的几点附1) 3、首营品种联盟为中小型药品零售企业能够与大企业竞争提供了实力，让中小企业有资本向厂家要更低的供货价格，争夺更多的独家产品。这种竞争趋势将导致市场主导者由商家转为厂家，谁得到厂家的支持就能够得到市场。与药品生产企业达成战略合作协议，将

学生会秘书处工作总结范文

2016学生会秘书处工作总结范文 2016学生会秘书处工作总结 在过去的半学期中，我们秘书处根据自身的工作特点，结合院学生会实际，完成了既定的工作任务并参与组织了一定的学生活动，引导院学生会和广大学生全面发展。 回首上半学期的工作和活动，我准备从以下几个方面对秘书处上半学期工作进行一下总结。 一、工作职能的变化 秘书处工作职能的变化首先在于随着院学生会和团委的合并，我们秘书处的工作范围扩大、工作职能增加。这些都使得我们秘书处的工作量大幅增加，原本两个组织人员的管理工作都落在我们的肩上，起初感觉肩上的担子很重、压力很大。我们多次召开例会对以后的工作进行讨论，我们知道前方荆棘遍布，但我们相信我们秘书处这一团结的集体一定会克服重重困难，续写我们的辉煌。最终我们做到了，我们成功了。 两大组织合并后，首先摆在我们面前的一个问题是如何去尽快熟悉团委那一张张陌生的面孔。因为我们的工作就是对学生干部管理监督，如果我们连人都不认识，那管理监督就无从谈起了。为此我们利用值班、活动、晚自习寝室考勤迅速熟悉了他们。在管理方面，开始我们也遇到了一些问题，有的学生干部不适应我们学生会的管理模式，但经过我们大家的共同努力，我们新的组织—院团委学生会的工作逐渐

迈入正轨。 二、日常工作 在这半学习中，我们还是一如既往的对院团委学生会进行各项考勤工作。我们的考勤项目还是值班、晚自习、寝室、活动签到（由于甲流的原因，早操暂停）。我们坚持每周晚自习、寝室至少一次不定时突查，这样可以进一步加强学生干部队伍的建设。 有时我们的考勤工作也遇到一些问题，很多学生干部不理解我们的工作，认为我们的各项考勤就是个形式，无所谓。这种思想是非常错误的，作为一名执法者，难道我们不应该以身作则吗？答案是肯定的，我们要去管理别人，让各系服你，首先要自己做好，起到表率作用。这学期的日常工作即将画上句号，综观这半学习期的日常考勤工作，有得有失，我们积累了很多工作经验。面对未来，我们已经做好了迎接新挑战的准备。 三、相关活动 过去的这半学期，我们秘书参与了院团委学生会组织的各项活动，每次活动我们总是早早到场协助主办方做好相关活动的现场布置工作，我们的工作得到了各部的一致好评。 1、迎新生 迎新工作是我们院学生会新学期工作的开始，也是我们新学期工作的重中之重，因此引起我们学生会全体成员的高度重视。我们秘书处全体成员和大家一样早早的回到学校进行相关准备工作。迎新当天，我们秘书处被安排在行李发放处。众所周知，这是一项既脏又累的工作，

2011年年终工作总结

2011年年终工作总结 在成熟和迷惘的交织中，2011年消然流逝了。盼望已久的2012年带着神秘的微笑正向我们招手！回首这一年走过的路，我感叹时间的飞逝；在这一年的市场部工作中，有硕果累累的喜悦，有与同事共同奋斗的艰辛，也有遇到困难和挫折时的惆怅。但是新的一年又要开始了，在我们昂首期待未来的时候，有必要对过去一年的工作做一个回顾，总结以往的经验教训，以待在新的一年有所改进。 首先感谢公司的各位领导和同事给于我的信任和支持，在公司领导及部门领导的正确带领下，在各位同事的大力协助下，我在2011年的工作上取得了较为满意的成果。因为热爱自己的工作，所以精通本岗位的专业知识和业务技能，熟悉有关行业规范，关注行业的发展趋势，时刻保持强烈的创新意识。以极高的工作热情主动全身心的投入到自己的工作中，能够高质、高效的完成本职工作，为本部门的工作做出了应有的贡献。现将主要工作总结如下： 一、主要工作完成情况 1、品牌策划：（品牌传播、产品企划） 1）、品牌形象、VI形象的统一推广。以公司确定的品牌元素及诉求，设计确定广告画面、文字内容、字体、颜色、版面格式，通过对这些元素的统一规范进行推广，包括各类形象店门头、彩钢门头、专卖店门头、户外大牌等，并以电子版光盘形式下发各区域及广告商推广执行。 2）、配合公司制定“莘莘学子意浓浓汉武情”的年度主题营销活动及各区域的“三八节”、“六一”、“端午节”、“高考助考”及其他小型促销活动，设计制作相关的促销广宣物料，扩大宣传汉武御公益形象及品牌形象。 3）、结合公司实际情况，在策划公司及各位同事的指导和配合下，完成了《终端生动化手册》。规范了业务员的日常陈列标准；并根据各区域的使用情况结合实际情况制作了《如何进行终端生动

个人工作总结范文开头11篇

个人工作总结范文开头11篇 导读：本文是关于个人工作总结范文开头11篇，希望能帮助到您！ 个人工作总结范文开头篇一： 怀着对教育的梦想，我捧着一颗火热的心踏上了神圣的讲台。学期已,新的学期即将来临，半年里我体会到了做老师的艰辛和快乐，我把的青春倾注于我所钟爱的教育事业上，倾注于每学生身上。学期的工作结束，收获不少，下面我对上学期的工作作一总结,为新学期的工作确立新的。 个人工作总结范文开头篇二： 伴新年钟声的临近，依依惜别了任务繁重、硕果累累的20****年，满怀热情的迎来了光明灿烂、充满希望的20****年。年终之际，现对来公司九个月的里所作的工作汇报如下： 个人工作总结范文开头篇三： 时间过得真快，弹指之间，xx年已接近尾声，的一年在和同事们的悉心关怀和下，自身的不懈努力，在工作上了的，但也了诸多。回顾的一年，现将工作总结如下： 个人工作总结范文开头篇四： xx年在紧张和忙碌中了，回顾，展望未来，我的心情难以平静。艰难的一年里，公司的生产经营重大，生产经营遇到了前所未，x公司公司股东会、董事会、监事会、当地市、县和都了公司方面的关怀和支持。 个人工作总结范文开头篇五： 光阴荏苒，在忙忙碌碌中送走了xx年，这一年对本人来说还是收获颇多，首先是自身业务的提高，其次是与部门之间的沟通比以前相对顺畅。

当然这些进步与公司领导的帮助和关心是分不开的。现在就这些进步与同仁探讨，以便相互进步： 优秀的企业需要优秀的团队，做为这个团队的一份子，为这个团队的成长贡献自己微薄力量是自己义不容辞的责任。在已经到来xx年，本人将继续以满怀的热情投入到自己的本职工作，为公司的发展贡献自己的力量。 个人工作总结范文开头篇六： 在忙碌的工作，不知不觉迎来了新的一年，20XX年，今年是有意义的，有价值的和有意义。回顾过去一年的工作经历，为中国的整体教育网络渠道业务文件的雇员，我深深感到，企业的蓬勃发展的战斗精神。 在过去的一年，在领导和同事们的奉献和指导，通过不懈努力，取得了一些成绩，但也有少了很多。在过去的一年，现在的工作归纳如下：个人工作总结范文开头篇七： 在领导正确领导下，在镇财政所的正确指导下，较好的完成了本学期的收支计划，保证了学校的日常工作的顺利进行，现将本学期学校的财务工作总结如下： 个人工作总结范文开头篇八： 半年来，在领导和同志们的帮助下，自己在政治思想和工作方面都取得了一些成绩，下面就将教师上半年工作总结汇报如下，敬请各位师生提出宝贵意见及建议。 个人工作总结范文开头篇九： 在全体同事的共同努力下，在公司领导的全面支持、关心下，本着一切为客户服务的宗旨，围绕优化服务、拓展xxx和xxx的宣传和信息的功能，从客户的利益角度服务、业务管理、提高企业的知名度和利益最大化，通过扎扎实实的努力，圆满地完成了xx年的工作。

学生会秘书处十一月工作总结

学生会秘书处十一月工作总结 导读：我根据大家的需要整理了一份关于《学生会秘书处十一月工作总结》的内容，具体内容：秘书处是学生会的核心部门之一，协助主席团统筹学生会工作，以协助学生会主席团处理学生会日常事务为工作中心。今天我给大家整理了学生会秘书处月工作总结，希望对大家有所帮助。学生会秘书... 秘书处是学生会的核心部门之一，协助主席团统筹学生会工作，以协助学生会主席团处理学生会日常事务为工作中心。今天我给大家整理了学生会秘书处月工作总结，希望对大家有所帮助。 学生会秘书处月工作总结范文一 新的学期开始了，我作为秘书部的新成员，需要学习的东西有很多。在十月这个美丽的季节，我们学生会秘书处仍然保持以往作风，依照学生会本学期的工作宗旨及发展方向，配合学校的工作，完成既定任务并组织一定的学生活动。引导学生全面发展，倡导大学生学习与能力共同提高，关心社会，丰富大学生生活。 因为学生会是一个学生管理管理的组织，所以我们更是强调各部门之间的沟通与合作，而我们秘书处作为学生会的枢纽部门，更需要发挥其职能的特殊性，充分行使其组织协调的职能，为各项活动的开展奠定了基础。具体工作在以下方面展开： 一、协调枢纽工作 秘书处直属主席团管理，重要的工作即为完成主席团与各部门的上传下

达工作，及时将主席团的决策及学生会文件传达给各部、分配各部工作，同时要将各部门情况及时反映给主席团、及协调活动中各部任务。秘书处的枢纽工作关系到整个学生会的运转，本月已认真完成此项工作，使学生会的工作顺利进行。 为了更有效地做好协调工作，我们秘书部及时记录格部例会情况并向上汇报，这样既提高了工作效率，又加强了联系。通过开展这些活动，既协调了秘书处与各职能部的关系，又培养了大家的团队精神。 二、管理及内部建设工作 1、秘书处负责文件的修改及拟定。 2、日常学生会的事务管理。学生会各部每周儿将开一次例会，秘书处旁听例会并对各部的工作进行总结，最后由秘书处整理并存作档案，并对目前活动进行协作调整。 三、协助各部活动 各部举办活动秘书处均参加筹划及具体实施，以便进行调解帮助。X月份，秘书处充分发挥其职能大力配合各职能部开展了一系列活动，例如：大型晚会以及全能知识竞赛等活动。同时，了解活动的具体情况及干事表现，做好备案工作。 四、做得不足的地方 1、计划中提到的秘书处的本职工作，对于会议及活动的记录和通知在今年的工作中仍然没做到位。 2、计划中提到的每月开一次内部讨论会，在今年的工作中，没落到实处。

2011年后勤部年终工作总结

2011年年终工作总结 在忙忙碌碌中走过了2011年，回顾一年来所做的工作，种类繁多，有必要总结整理，以备明年更好的工作。 一、对外工作 今年借着建筑市场的大好形势。公司今年生产产值和营销承揽都取得了较好的成绩，完成了年初制定的产值计划。我分管负责对外主管部门等工作，公司每年的各项资质备案、年审及ISO9000认证、生产许可证的年审及申报、各类荣誉奖项的申报，为公司硬件方面及在建筑市场立足、施展实力和公司更好的发展都提供了强有力的保障。在这一方面，我们还要不断努力，争取在资质硬件等方面还要加强。外地工程及各省工程备案管理规范且繁，根据要求，基本上都能较好完成备案不耽误工程施工。 二、对内工作 对内我负责管理后勤部，后勤部的宗旨就是按着公司的指示为员工做好后勤服务工作及前台公司接待，后勤部虽然人数不多，但都能各尽其责，看是不起眼的工作，但每天都是忙忙碌碌，处理的事情纷繁杂乱种类繁多，不能有半点差错。值得一提的是员工常远，经常是一个人代帮其他部门去取、送材料等，完成工作无怨言。 三、公司活动 公司发展的越好，员工的福利待遇也就越好。今年夏季公司组织全体员工到浙西峡谷两日游，员工都说好，这也极大的调动了员工爱公司

爱岗敬业的工作积极性，公司每年逢年过节为员工发礼品，组织员工联欢活动，都是员工心里最满意的最期待的事情，公司好的文化氛围就能激发员工的工作热情，激发干劲，再加上科学规范的管理，公司一定会发展的越来越好。这也是我们每个员工热爱公司的理由。四、2012年的工作计划 首先按公司明年工作部署做好本部门本职工作，做好春节过后门窗生产许可证的重申报及审查、ISO9000认证的申报和审查工作、年中还有施工资质的转换新标准的申报审查及各项工程备案、证书年审等申报工作。协同公司做好公司各项对内对外工作。 五、今后努力方向 还要不断学习，努力提高自身综合素质，继续搭建好并发挥好行政管理的基础平台作用，调动发挥部门团队合力，做好各部门的后勤保障的服务职能工作。为公司的发展做贡献。 2011年12月20日

2011年工作总结怎么写_1

2011年工作总结怎么写 个人工作总结报告，算是把某一阶段差不多做过的工作，进行一次全面系统的总检查、总评价，进行一次具体的总分析、总研究；也算是看看取得了哪些成绩，存在哪些缺点和别脚，有什么经验、提高。 （一）基本事情 1．总结必须有事情的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。这部分内容要紧是对工作的主客观条件、有利和别利条件以及工作的环境和基础等进行分析。 2．成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的算是要确信成绩，寻出缺点。成绩有哪些，有多大，表如今哪些方面，是怎么样取得的；缺点有多少，表如今哪些方面，是什么性质的，怎么样产生的，都应说清晰。 3．经验和教训。做过一件事，总会有经验和教训。为便于将来的工作，须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中，并上升到理论的高度来认识。 4．将来的计划。依照将来的工作任务和要求，吸取前一阶段工作的经验和教训，做好个人工作打算，明确努力方向，提出改进措施等。 （二）写好总结需要注意的咨询题 1．总结前要充分占有材料。最好经过别同的形式，听取各方面的意见，了解有关事情，或者把总结的想法、意图提出来，同各方面的干部、群众商议。一定要幸免领导出观点，到群众中寻事实的写法。 2．一定要实事求是，成绩别夸大，缺点别缩小，更别能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。 3．条理要清晰。总结是写给人看的，条理别清，人们就看别下去，即使看了也别知其因此然，如此就达别到总结的目的。 4．要剪裁得体，详略适宜。材料有本质的，有现象的；有重要的，有次要的，写作时要去芜存精。总结中的咨询题要有主次、详略之分，该详的要详，该略的要略。 5．总结的具体写作，可先议论，然后由专人写出初稿，再行讨论、修改。最好由要紧负责人执笔，或亲自主持讨论、起草、修改。

2011年度个人工作总结

2011年度个人工作总结 2011年12月 教务处李秀丽 一年来在各级领导的关心、帮助下，在与同志们协同配合下顺利、圆满地完成了 本职各项工作，现从德能勤绩廉五个方面进行总结汇报。 一．思想政治方面 按时参加学校、教务处组织的各项政治学习活动，不断增强自身政治素养，能认 真自觉学习邓小平理论、“三个代表”重要思想，在实际工作中践行科学发展观，政 治立场和政治方向坚定，坚持社会主义办学方向，坚决贯彻执行党的路线、方针、政 策和学校的各项规章制度。 二．组织协调能力 在处领导帮助和各位同志们的共同努力和配合下，圆满完成了本人所负责的各项 工作，能合理地分析、研究和解决工作中遇到的实际问题。具有一定的组织协调能力， 能规范履行学校文件，处理和解决教学管理中的问题。 三．工作作风 服从全处的统一安排，坚决执行民主集中制原则，主动维护班子团结，友爱同志， 虚心听取意见，自觉进行自我完善。诚实诚信、求真务实，勤奋敬业，严格管理，自 觉负责。团结同志，联系群众，主动维护群众的利益，为人正派，做事公道，坚持原则，遵守纪律。 四．廉洁自律 清正廉洁，自律自醒，主动履行党风廉政建设职责，遵守各级政府关于领导干部 廉洁从政的有关规定。 1

五．工作实绩 在实际教学管理工作中，规范执行学校的各项规章制度，与时俱进，以人为本，科学发展，积极主动地完成各项工作和学习。认真履行职责，保质保量完成工作职责和任务，使全校教学工作又顺利地运行了一年。 本年度在处长的帮助下，与分管的教务科、教学质量管理科（1-10月份）、教学督导团（1-10月份）、实践教学科（10月份后）科室的全体同志们也是在全处同志们的共同努力下完成的主要工作有： 1．教务科：完成了两个学期各专业教学计划的审定；教学任务的落实；教师课表、学生课表的编排与制作；教师课程授课计划与其教学任务书的核对；严格执行实习计划的审批及实习工作的审核制度；上机实验学时的审核登记及开出；本科生选课制度的执行；两个学期中正常结课考试、开学初课程补考、重修考试、全国英语四六级考试、全国计算机等级考试等各类考试的监考、考场安排等考务工作的无差错执行；创新学分的评定工作；教师教学工作量的审核及校对工作；各类教学管理文件的实施工作；各类成绩的管理工作；新校区教学管理工作等。 2．教学质量管理科：对新进教师试讲、新任教师试讲、个别任课教师课堂理论教学的听课评价工作；完成了领导干部评教、学生评教等数据的整理及汇总工作；对申请教学质量评价的人员进行了全面的教学质量评价；完成了教师评学工作；坚持学生教学信息员制度；优秀教学信息员的评选工作；坚持“三期”教学检查；强化教学质量管理制度、规范执行教学质量管理文件；严格执行考场巡视制度，加强学生考试纪律和教师监考纪律建设工作；进行各类教学质量评价数据的整理、归档工作、教学信息员管理工作等。 3．教学督导团：教学督导课表的制作；督导听课评价工作；新进教师和新任教师2

秘书部年度工作总结范文4篇

秘书部年度工作总结范文4篇 Annual work summary model of the Secretary Departm ent 编订：JinTai College

秘书部年度工作总结范文4篇 小泰温馨提示：本文档根据秘书工作核心思路展开，具有实践指导意义，适用于文秘工作组织或个人。便于学习和使用，本文下载后内容可随意修改调整修改及打印。 本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】 1、篇章1：秘书部年度工作总结范文 2、篇章2：秘书科年度工作计划文档 3、篇章3：秘书科年度工作计划文档 4、篇章4：秘书科年度工作计划文档 篇章1:秘书部年度工作总结范文 每年都要写总结，年终总结是个不陌生的词语了，下面是小泰为你整理的秘书部年度工作总结范文，希望对你有用!秘书部年度工作总结范文1 作为秘书处干事，经过一学期的工作。我们在每一次的工作中不断学习、不断进步，我们在每一次的思考和总结中不断成长。随着时间的推移，20xx年悄然溜走，对于20xx年的工作在这里我做出如下总结。

秘书处的基本工作职能为统分、写稿、奖状打印等。作为编辑组组员，我主要工作是撰写实事通讯稿。在这学期里我完成了第八届团总支学生会的稿件、“我的主场秀”个人风采大赛的稿件、20xx~20xx先进班集体评选活动的稿件、英文演讲比赛的稿件、李学术教授英美文学讲座的稿件...在这些稿件的写作后，我虽然有一定程度上的进步，但是从各个角度来看我的稿件写作能力仍然有待提高。为了使下学期工作的顺利开展，高质高效完成工作，在寒假内，我会自己根据国内外要闻练习稿件写作，努力做到多写多看多积累。在平时稿件写作中，我会努力再次提升自己的写作速度。 就统分这方面的工作而言，我个人接触较少，只做过英文演讲比赛计时，“我的主场秀”个人风采大赛的大众评委投票统计助理。在这两次工作中，我发现只要我们能做到以平常心对待，这样我们的工作自然变得轻松。在比赛前，我做过评分条打印，座签打印等工作。在这一项工作中细心、耐心会提高我们的工作效率以及质量。如果很粗心，不认真对待评分条的话，评分条打漏，评分条也会裁坏或者裁剪不美观，这就要求我们慢工出细活。在比赛中，我也做过收分的工作。收分是体力活，也是考验我们的耐心的工作。在收分中我们会和

2011年度个人工作总结(任穷)

2011年度个人工作总结 ——绵阳市红十字会综合科任穷 2011年，市红十字会第四届理事履新，全市9个县市区红十字会机构健全、人员到位，红十字会系统干部队伍年富力强、意气风发，以饱经风霜、浴火重生、朝气蓬勃的强势姿态登上了绵阳红十字事业发展的历史大舞台。全市红十字会工作紧紧围绕“三个转变”、“三大优势”、“四个定位”、“五项工作”全面推开。这一年，红十字事业发展环境动荡不安、跌宕起伏。2011年是汶川地震的三周年，是绵阳灾后重建的收官之年，是绵阳红十字会系统面向世界，向人民、向祖国、向历史交上满意答卷的一年。站在红十字事业发展的平台，我们清晰的看到，全市人民爱心涌动，红十字旗臶高高飘扬，人道力量正在有力汇聚，红十字事业发展前程似锦、大有可为，迎来了跨越发展的明媚春天。也是在这一年，中国红十字会系统经历了前所未有的公信力危机，“天价饭”、“郭美美”、“活婴当死婴”一系列骇人听闻的网络新闻把红十字会系统推向风口浪尖，公信力受到重创，而红十字会制度建设的滞后更是让红十字工作者在应对质疑时，显得软弱乏力和底气不足。绵阳红十字事业发展在这样的大背景下步履蹒跚、举步维艰。 这一年里，综合科人员精简，工作增加，任务更加艰巨、工作更加繁杂。总结本年度的个人工作，主要有以下几个方面。 一、完成的任务和取得的成绩 （一）文稿和宣传

编写会议纪要11期，红十字工作简报19期，挂包帮、创文明城市、创法治城市、干部作风整顿等其他信息10余期，制印公文144份。拟草“红十字会定期回访汇报制度”。上载网站工作信息87条，求助信息57条，其中，10条信息被总会网站和报刊社采用，30条信息被四川省红十字会网站采用，12条信息分别在绵阳日报、晚报刊登，特别是“扩大红十字募捐筹资渠道,增强救助实力的调查与思考”调研报告，被总会、省政府、省红十字会网站采用。 （二）专项任务 完成绵阳市抗震救灾和恢复重建经验启示录编撰；筹备“创建文明城市”系列材料；筹备迎检“巾帼文明岗”，荣获得巾帼文明单位称号；参加“挂包帮”工作会议，工作得到市直机关工委好评；完成灾害应急救护生命工程四川灾区行项目扫尾；完成香港红十字会卫生救护合作项目；开展“政务公开网站建设有关工作”。 （三）日常报送资料 2011年度“年鉴”、“党员年报”、“红十字工作年报”，向市级部门报送公共机构能源资源消耗情况、档案管理资料、公车治理资料等。 （四）活动和其他工作 参加“2011年红十字博爱送万家”、“5.12三周年”、“世界献血日”、“献血宣传月”、“法制宣传日”、“造血干细胞采集”等活动。接收管理保密文件30份，申报网站法人变更资料，登记遗体捐献19人，陪同造血干细胞捐赠志愿者体检，以及维修、搬运等。 二、工作做法

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工作总结范文模板大全 导读：本文是关于工作总结范文模板大全的文章，如果觉得很不错，欢迎点评和分享！ 【篇一：导游个人工作总结】 2013年是不平凡的一年，2012年我从学校走了出来，把两年里所学到的关于导游的知识运用到我的工作中，从理论转向实践。XX 年6月开始我在南岳衡山从事地接导游导游工作，时间不长，资力也不深，而感慨却颇多 “导游”工作给我的生活带来了许多快乐，却也让我知道，“导游”不是一项简单的工作，与其他职业有一个显著的不同，那就是你必须与客人近距离接触，这自然使我们对服务的感触比一般人深刻。从某种意义上可以这么讲，导游职业的无穷魅力正是源于我们对服务的感知和热爱。 通过几个月的工作实践，我深深的体会到，取得了导游证，并不代表你就永远是一个合格的导游员，而是要不断的的学习、充实、提高。在旅游者的眼中，导游员应该是无所不知的“万事通”。导游服务是知识密集型的高智能的服务工作，丰富的知识、广博的见闻是做好导游服务工的前提。作为一个导游员就要“与时俱进”，永远保持积极的求知欲，以适应社会进步和发展的需求。更重要的是。我们自己千万不敢把自己当成“万事通”，要保持谦虚谨慎的态度，要切记“学海无涯”、“学无止境”，“人外有人，天外有天”，“三人行，

必有我师”。 要时刻牢记导游的职责，认真学习《导游人员管理暂行规定》、《中华人民共和国国家标准导游服务质量》，努力的实施好旅游计划，作好联系、协调、讲解等服务工作。坚持“宾客至上、服务至上、为大家服务、合理而可能”的四大服务原则细致、热心、周到的作好导游服务工作。也就是一切工作以旅游者为出发点，以服务为出发点，时刻考虑旅游者的利益和要求，绝不能拒绝游客的合理合法要求。服务过程中要坚持“为大家服务”的原则，不能有亲疏之分，厚此薄彼，而应对每个游客都热情、周到、友好、尊重，不偏不倚、一视同仁；要坚持“合理而可能”的原则，在旅游服务过程中，要时刻关注游客的情绪变化，耐心倾听旅游者的意见、要求，冷静分析、仔细甄别，合理又能实现的，就努力的去做，如果没有作好或是已经错过机会，就想办法及时弥补，以求最大限度的达到游客的满意。 导游讲解服务是整个旅游服务活动过程中极为重要的一个方面，在导游讲解过程中，我认为“准确、清楚、生动”三者相辅相成，缺一不可，首先“准确”是首当其冲，至关重要的，在讲解过程中牢记“一伪灭千真”的教训，切忌胡编乱造、张冠李戴、信口开河，这样会使游客有被蒙蔽、愚弄的感觉，会引起游客的反感、责备。旅游者在旅游活动中“求知”是重要的内容之一，而我们导游就起着传播知识信息、传递审美观念、播洒中华文明的重任，因此导游语言必须科学、规范，传递的信息必须正确无误，这样更能够吸引游客的注意，满足游客的“求知”愿望。其次，“清楚”是关键，在导游讲解中，

2011年度个人工作总结范文

2011年度个人工作总结范文 （一）信息化建设及应用1、在上半年期间，北辰店、杨柳青店、红旗路店、大港店、海光寺店共5家门店重装、新开西沽店、下瓦房店，时刻紧、任务重。总部支援货物也别断送达，我对支援设备进行清点、调配，积极同物流和连锁店进行联系，确保了支援设备能及时送达支援部门，保证了各部门、门店的大忙工作。2、在2011年中，我对原有信息台帐进行完善，对报废、转移、调拨、支援等有关信息设备的操作规范登记流程，使得资产从接货到报废的整个生命周期更加的清楚，为合理的使用设备提供详实的数据。关于别能维修或无维修价值的设备，积极联系财务部门一起进行鉴定，与各相关部门沟通，提起报废流程。对公司设备正常、有序的更新换代，保证了设备性能满脚公司各类业务的需要。3、在2011年期间，crm、售后系统等一些软件纷纷上线，我主动联系相关部门，询咨询相关事情，加班加点为公司内有需求的电脑更换新的操作系统及应用软件，并在要求时刻之前完成，幸免了因软件版本降后造成工作的别便和对销售的妨碍。4、总部处于安全的思考对所有店面进行了监控和报警系统的安装（二）日常设备维修及维护在2011年我的要紧精力从设备的维修转移到了对设备的治理上来，尽管别要紧负责设备的维修和维护，我依旧主动联系相关同事，对维修设备进行鉴别，关于无维修价值的做资产报废处理，幸免了重复维修并节约了维修费用。1 2（三）日常、年中及年末盘点检查工作盘点工作是资产治理工作当中的重中之重，所以每年都会对整个公司进行两次大型的盘点，一是在年中，二是在年末，我和财务部门一起对各个部门进行例行的盘点工作，对盘点出来的差异及时查寻差异原因，对产生差异的第一责任人及时追究其责任，并按公司制度进行相应的处理。并在盘点中检查资产的使用事情，一旦发觉隐患马上记录下来，汇总后联系相关部门予以解决。在盘点中顺便检查设备的完好程度，关于别能满脚公司正常业务需求的设备，本着先升级再调换最后报废的先后顺序进行操作，使之可以满脚公司的业务需要。（四）新开店面及店面改造重装工作总结在这一年当中，我记忆了新开店面及店面重装工作。这个地方包括北辰店、杨柳青店、红旗路店、大港店、海光寺店、下瓦房店、西沽店、静海店、六纬路店、塘沽金街店、武清店、西马路店、南楼店、芥园道店、金钟河店、中山路店、塘沽店、瑞景店、解放南路二店、武清津静公路店等店面的重装改造工作。重装期间，我将开店所需要的电脑提早预备好，安装好操作系统，并调试完毕。开业当天，对门店内的信息设备实时保障，确保开业期间无故障发生。在今年中我负责了下瓦房店的筹建工作，在筹建期间我积极联系相关部门解决各类咨询题，确保了线路和各种设备的平稳运行，为顺利开店贡献了力量。 1 2

学生会秘书长工作总结报告

学生会秘书长工作总结报告 学生会秘书长工作总结报告 发布时间：2020-05-27 学生会秘书长是学生会主席团的成员之一，负责各部门之间消息的传达及反映。下面小编就和大家分享，来欣赏一下吧。 学生会秘书长工作总结 依照学生会本学期的工作宗旨及发展方向，配合学校工作，完成既定任务并组织一定的学生活动。引导学生发展，倡导学生学习与能力共同提高，关心社会，丰富学生生活。 秘书长属主席团成员，其部门职能有其特殊性。重要的工作即为完成主席团与各部门的上传下达工作，及时将主席团的决策传达给各部、分配各部工作，同时要将各部门情况及时反映给主席团、及协调活动中各部任务，以备主席团及时做出工作调整。秘书处的枢纽工作关系到整个学生会的运转，极为重要，本年度已认真完成此项工作，使学生会的工作顺利进行。 学生会的管理主席团负责很大一部分。在学生会的领导班子确立后，要做部门职能细化，分工明确，并对各部门进行干部培养，使学生会成为具有战斗力的整体。 学生会的事务管理。学生会每周将开一次例会，对一周的工作进行总结，并对目前活动进行协作调整及下周工作计划。 物品及财务管理。学生会的活动经费及物品多由秘书处备案管理。有部门要举办活动时，须向秘书处提交经费预算，经秘书处审批后方可领取经费。学生会物品不经秘书处批准不得擅自挪用。 对于管理工作，还算认真负责并得到主席团认可。 在活动场方面，本学期的活动非常的丰富多彩例如;师生排球赛、普车大赛、软件大赛、拔河比赛都以满结束了。 各部门举办活动主席团参与并实施，以便进行调解帮助，同时，了解活动的具体情况及干事表现，做好备案工作。 在活动的期间各部门能够相互的协助，积极的参与各个活动充分体现出了一个团体的力量的强大的。 在工作有突出的地方，但也有其不足的地方，但我将总结经验，及时弥补不足，使以后的文密工作完成得更好。 学生会秘书处学期工作总结

2011年度个人工作总结(社保窗口)

2011年度个人工作总结 回顾一年来的工作，在领导的关心栽培和同事们的支持帮助下，我逐步熟悉了各项工作。在工作中，我时刻保持谦虚、谨慎、律己、团结的态度，认真完成各项工作任务，履行好岗位职责，自身在各方面都有所提升。现将我本年度的思想、学习、工作情况汇报如下： 一、加强思想建设，提高服务意识 认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的十七大精神，深入学习党的十七届六中全会和市委九届十次、十一次全会精神。积极参加局机关组织的政治活动，针对社保窗口办件的特点，挤出时间学习市局的有关文件、报告和辅导材料，通过深刻领会其精神实质，用以指导自己的工作。时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，坚持原则，忠实地做好本职工作。 二、加强业务学习，不断提高自身综合素质 自劳动局从事社保工作以来，我虚心地向周围同事请教，力争在最短的时间内了解自己的工作内容，熟悉工作流程。积极利用参加局内局外各类工作会议等机会，学习社保业务知识，利用业余时间阅读大量社保工作的相关新闻和文献，全面熟悉业务，为融入全局工作做好充分准备，并努力做到将理论与实践融汇贯通。 三、兢兢业业，扎实做好本职工作 今年来，前5个月我主要从事接听社保咨询电话及回复工作；后7个月在窗口从事医保卡办理工作，我始终坚持着

热情周到、耐心细致，较好的完成了工作任务。 （一）热情周到，做好接待社保咨询工作。在接听社保咨询电话工作期间，我不断告诉自己，要密切联系群众，倾听群众呼声，想群众所想，急群众所急，把人民群众的忧患冷暖记在心头，接听好每一通电话，答复好每一位咨询者。前五个月共接听答复电话个，对任何一位咨询者，都切实做到了声音清晰、态度耐心、服务周到，得到了群众好评。 （二）耐心细致，做好医保卡办理工作。在窗口办件期间，我不断在服务上下功夫，树立岗位意识、责任意识、效率意识和服务意识，做到态度热情、语言文明、行为得体，服从中心统一安排，树立窗口形象。针对前来办理医保的人员，我认真仔细填写续保登记册和新办理登记册，确保档次、人员姓名、地址、联系方式准确无误，便于查找和联系，共办理医保卡份，确保登记信息准确无误、规范有序。 （三）服务于民，深入宣传社保知识。对前来咨询的低保人员、残疾人员、低收入中老年人，耐心做好思想工作，鼓励其参保。既与群众拉近感情，缩短了距离，又使自己摆正了位置，坚定了为人民服务的自觉性。使广大群众高兴而来，满意而去。 回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上都成长了不少，也还有很多需要学习的地方。在今后的工作中，我将继续加强政治思想学习，加强业务知识学习，以更加饱满的精神和热忱的态度投入到工作中，脚踏实地、认真负责地做好本职工作，争取早日入党，更好地为人民服务。