河南省驻马店市中心人民医院儿童康复科Gross & Fine Motor Function Measure
康复号:测试日期:年月日
姓名:性别:男、女生日:年月日月龄:
诊断:类型: GMFCS:测试人员:陪同者:
Gross Motor Function Measure(GMFM)
A T
B
T
C
T
D
T
E
T
A-E
百分比:A B C D E
E
A-E Fine Motor Function Measure(FMFM,0-3岁版)
原始总分:精细运动能力分值:
备注:
绩效评估的内容和方法 一、目的 为规范绩效管理和评估工作,特制定本规定。 二、适用范围 本规范适用于绩效管理工作。 三、工作程序 1.定性的绩效评估 1) 定性绩效评估的因素和子因素 A.责任 责任代表该员工所承担的工作对公司的目标达成和成本的影响范围和 大小及重要程度。 B.能力 指员工有效完成职务职责和提升绩效/个人发展所须具备的内在技术技巧。 如:组织能力、沟通与表达能力、协调能力、分析能力、领导能力、问题的 解决能力、计划能力、监察/监督能力、人才培训能力、决策能力、团队建 立能力、有效面谈能力、学习能力、创造力、承受力、社交能力和绩效评估 能力等。 C.技能 指员工完成某项工作必须具备的操作技术和能力。如:电脑操作、打字、机器操作、专业的素质、语言能力、工作效率、工作素质和创意等。 D.态度 指员工有效完成职责的主观动力。如:责任感、自信心、合作性、服从 性、主动性、服务意识、勤勉、可靠性、对公司规章制度的承诺和对业 务行为守则的承诺等。 E.知识
指员工有效完成职责和提升绩效/个人发展所具备的理论和文化素质。 如:ISO知识、5S知识、销售管理知识、人力资源管理知识、财务管理 知识、产品知识、品质管理知识和运作管理知识等。 F.考勤 指员工在该绩效评估期内的出勤状况。 G.对公司文化的承诺 指员工对公司使命和价值观/行为规范的承诺情况。如:团队合作、互相 尊重、顾客满意、正直互信、创意等。 2) 定性绩效评估的方法 A.总分和各因素的权重 所有岗位员工的定性绩效评估的总分均以100分为满分计(年度评估总 分为110分)。不同职务因获得优秀业绩所需的各种因素/子因素的重要 程度不同而确定不同的权重/得分和评估的因素/子因素。 B.定性绩效评估的周期 公司所有员工的定性绩效评估周期为每三个月一次,具体的评估时间为 每年度(新历年度)的3月、6月、9月、12月;其中12月份的评估 定为年度评估(在绩效评估推动期间的绩效评估周期可由长至短逐渐收 紧)。 C.年度评估加入定量评估的年度平均得分因素;其中定量评估的年度平均得 分因素占50分;定性评估的年度平均得分因素占60分,共110分。 D.评估手段 定性绩效评估采用行为描述和实际结果相结合的绩效评估方法。 3) 定性绩效评估结果的用途 A.作为员工下一评估周期内职务工资微调的依据。 B.作为员工职务工资等/级升/降的主要依据之一。 C.作为员工职位升/降的主要依据之一。 D.作为衡量员工能否承担更大责任的主要依据之一。 E.作为员工培训需求的主要依据。 F.作为员工职业发展的主要依据。
人力资源评估理论及方法 内容摘要知识经济条件下,人力资源评估成为新的重要的课题。人力资源评估的理论基础是按生产要素分配理论,具体分为生产要素的市场供求决定规律和按要素边际生产力分配规律。人力资源评估的对象是人力资源的价值。本文利用按生产要素分配的理论和规律设计了人力资源评估的理论模型。 一、人力资源评估的理论基础 人力资源价值评估的一般理论基础是按生产要素分配的理论。企业作为一系列要素契约的联合,其生产过程是资本、劳力、土地、企业家精神及知识、信息等各类要素共同作用的过程,企业在完成一个生产周期以后,各类生产要素都应该从产出收益中获得相应的报酬。在市场经济条件下,收入分配的一般规律是按照各类生产要素在生产过程中的比例和贡献大小进行分配,具体表现为两个方面: 一是各类生产要素的收入由各类要素的市场价格决定,而各类要素的市场价格由要素市场的供求来决定。生产要素的供给由生产要素的生产成本和其他相关因素决定,而生产要素的需求则由生产要素的购买方带来的经济利益和其他相关因素决定,这样,在生产要素市场上,由许多买者和卖者形成的市场力量会形成要素均衡价格,而要素均衡价格又会影响生产要素的分配比例。某种生产要素的市场价格高,说明该类生产要素所有者所得的收入高,从而该生产要素较其他生产要素得到较大的分配比例。 二是各类要素的收入由其在生产过程中的边际生产力决定。对企业来说,企业产出和收益是各类生产要素互相联系共同作用的结果,各类生产要素的贡献比例应该由其边际生产力的大小为依据来科学地确定,因此,各类要素的收入也就应由其边际生产力为依据加以确定。运用边际生产力分配规律进行资产评估,就是要从各类资产实现的整体利益中分离出某种资产的贡献。对人力资源进行评估,可以按照边际生产力规律确定人力资源的贡献率,从而可以评估出入力资源的价值。 二、人力资源评估的方法 人力资源具有提供未来经济利益或服务的潜力,并能以货币计量,因此应确认为一种资产。人力资源又是一种特殊的资产,具有共益性、系统性、创造性、动态性、复杂性等特征。一般来说,人力资源价值无外乎人力资源成本价值和人力资源经济价值,所以,可以通过以下方法对人力资源价值进行评估。 (一)为企业收益分配提供价值参考。企业收益分配的依据是各生产要素在产业中的贡献大小。人力资源参与企业收益分配的依据是人力资源价值,就是要确定人力资源在企业产出
1.本制度适用于XXXXXXXXXXX有限公司(含产品制造中心,以下简称“公司”)全体职员。 2.定性的绩效评估 2.1定性绩效评估的因素和子因素 2.1.1责任 责任代表该职员所承担的工作对公司的目标达成和成本的阻碍范围 和大小及重要程度。 2.1.2能力 指职员有效完成职务职责和提升绩效/个人进展所须具备的内在技术/ 技巧。如:组织能力、沟通与表达能力、协调能力、分析能力、领导 能力、问题的解决能力、打算能力、监察/监督能力、人才培训能力、 决策能力、团队建立能力、有效面谈能力、学习能力、制造力、承受 力、社交能力和绩效评估能力等。 2.1.3技能 指职员完成某项工作必须具备的操作技术和能力。如:电脑操作、 打字、机器操作、专业的素养、语言能力、工作效率、工作素养和 创意等。 2.1.4态度 指职员有效完成职责的主观动力。如:责任感、自信心、合作性、 服从性、主动性、服务意识、勤勉、可靠性、对公司规章制度的承诺 和对业务行为守则的承诺等。 2.1.5知识 指职员有效完成职责和提升绩效/个人进展所具备的理论和文化素 养。如:ISO知识、5S知识、销售治理知识、人力资源治理知识、财 务治理知识、产品知识、品质治理知识和运作治理知识等。 2.1.6考勤 指职员在该绩效评估期内的出勤状况。 2.1.7对公司文化的承诺 指职员对公司使命和价值观/行为规范的承诺情况。如:团队合作、 财政健全、互相尊重、顾客中意、正直互信、创意等。 2.2定性绩效评估的方法
2.2.1总分和各因素的权重 所有岗位职员的定性绩效评估的总分均以100分为满分计(年度评估 总分为110分)。不同职务因获得优秀业绩所需的各种因素/子因素的 重要程度不同而确定不同的权重/得分和评估的因素/子因素。具体评 估的因素/子因素和与其相对应的权重详见附后之各职务的定性绩效 评估表(FORM001-018)。 2.2.2定性绩效评估的周期 2.2.2.1公司所有职员的定性绩效评估周期为每三个月一次,具体的评估时 刻为每年度(新历年度)的3月、6月、9月、12月;其中12月份 的评估定为年度评估(在绩效评估推动期间的绩效评估周期可由长 至短逐渐收紧)。 2.2.2.2年度评估加入定量评估的年度平均得分因素;其中定量评估的年度 平均得分因素占50分;定性评估的年度平均得分因素占60分,共 110分。 2.2.2.3评估手段 定性绩效评估采纳行为描述和实际结果相结合的绩效评估方法。 2.3定性绩效评估结果的用途 2.3.1作为职员下一评估周期内职务工资微调的依据。 2.3.2作为职员职务工资等/级升/降的要紧依据之一。 2.3.3作为职员职位升/降的要紧依据之一。 2.3.4作为衡量职员能否承担更大责任的要紧依据之一。 2.3.5作为职员培训需求的要紧依据。 2.3.6作为职员职业进展的要紧依据。 2.4定性绩效评估的评估表和评估因素/子因素的权重: 《职员绩效评估A表》 产品制造中心工人级不适用 《职员绩效评估B表》 营销中心大区经理、区域经理适用 《职员绩效评估C表》 营销中心业务员适用
绩效评估的内容和方法 一、目的为规范绩效管理和评估工作,特制定本规定。 二、适用范围本规范适用于绩效管理工作。 三、工作程序1.定性的绩效评估 1) 定性绩效评估的因素和子因素 A ?责任责任代表该员工所承担的工作对公司的目标达成和成本的影响范围和大小 及重要程度。 B ?能力 指员工有效完成职务职责和提升绩效/个人发展所须具备的内在技术技巧。 如:组织能力、沟通与表达能力、协调能力、分析能力、领导能力、问题的 解决能力、计划能力、监察/监督能力、人才培训能力、决策能力、团队建 立能力、有效面谈能力、学习能力、创造力、承受力、社交能力和绩效评估 能力等。 C .技能 指员工完成某项工作必须具备的操作技术和能力。如:电脑操作、打字、机器操作、专业的素质、语言能力、工作效率、工作素质和创意等。 D .态度指员工有效完成职责的主观动力。如:责任感、自信心、合作性、服从 性、主动性、服务意识、勤勉、可靠性、对公司规章制度的承诺和对业务行为守则的承诺等。 E .知识指员工有效完成职责和提升绩效/个人发展所具备的理论和文化素质。 女如: ISO知识、5S知识、销售管理知识、人力资源管理知识、财务管理知识、 产品知识、品质管理知识和运作管理知识等。 F?考勤 指员工在该绩效评估期内的出勤状况。 G ?对公司文化的承诺 指员工对公司使命和价值观/行为规范的承诺情况。如:团队合作、互相尊重、顾 客满意、正直互信、创意等。 2)定性绩效评估的方法 A ?总分和各因素的权重
所有岗位员工的定性绩效评估的总分均以100分为满分计(年度评估总分为110分)。不同职务因获得优秀业绩所需的各种因素/子因素的重要程度不同而确定不同的权重/得分和评估的因素/子因素。 B.定性绩效评估的周期 公司所有员工的定性绩效评估周期为每三个月一次,具体的评估时间为 每年度(新历年度)的3月、6月、9月、12月;其中12月份的评估定为年度评估(在绩效评估推动期间的绩效评估周期可由长至短逐渐收紧)。 C ?年度评估加入定量评估的年度平均得分因素;其中定量评估的年度平均得 分因素占50分;定性评估的年度平均得分因素占60分,共110分。 D ?评估手段 定性绩效评估采用行为描述和实际结果相结合的绩效评估方法。 3)定性绩效评估结果的用途 A ?作为员工下一评估周期内职务工资微调的依据。 B.作为员工职务工资等/级升/降的主要依据之一。 C?作为员工职位升/降的主要依据之一。 D.作为衡量员工能否承担更大责任的主要依据之一。 E ?作为员工培训需求的主要依据。 F.作为员工职业发展的主要依据。 4)评估因素/子因素的等级和得分 A?评估因素/子因素的等级 a) 杰出(Outstanding) b) 表现突出优异(Un expectedly excelle nt job performa nee c) 优良(Very good) d) 表现较预期优越(Significantly exceeds expectationS e) 良好(Good) f) 表现较预期为佳(Exceeds expectationS g) 满意(Satisfactory) h) 附合工作要求(Fully meets expectation9
项目评估内容及方法 { 。 2008年3月
第一部分项目贷款申报的有关程序及主要要件 项目按性质划分为:以新增生产能力为目的的新建项目和以恢复或者改善生产能力为目的的更新改造项目。(也就是技改或开、扩建项目) 第一是企业申报项目的基本程序 无论是新建项目或是改、扩建项目,对于企业首先是提出项目建议书或编制可行性研究报告(代项目建议书)。然后选址及落实资金来源。第三是立项或报备。(立项一般指有财政参股资金,报备一般是指总投资全部有企业自筹,无论是立项或报备,其作用都是对可研报告的否定或批复)。对于重污染项目还要做专题的环评报告。第四是办理各项证照,如:土地使用证、建设用地规划许可证、建设工程规划许可证和施工许可证。 … 第二是项目评估应具备的基本条件 (一)符合国家产业、产品及布局政策和投资项目审批程序。 (二)可行性研究经权威部门论证。 (三)借款人主要财务指标、项目资本金来源及比例符合国家和我行规定。 (四)项目总投资及投资构成明确、拟采用工艺技术基本定型、拟购进设备已完成询价。 (五)借款人前两年财务报告及生产经营资料(既有法人)、项目立项批准文件、可行性研究报告等基础资料齐全。
第三是申报项目贷款的主要要件 企业除提供一些象流动资金所需的基本要件外,申报项目贷款还需提供以下主要要件 1.¥ 2.项目建议书或可研报告。 3.有权部门对可研报告的批复文件。。 4.项目概算材料。 5. 6.项目融资意向及贷款意向书。 7.借款人出具的用综合效益偿还贷款的函。 8.资本金已经到位或能按期到位的证明文件。 9.项目其他资金证明。 10.。 建设用地规划许可证、建设工程规划许可证、11.土地使用证、 施工许可证。 12.水电气落实证明。 13.环保批复。 14.消防批复。 15. 16.证明担保有效性的相关材料。 另外,我们总行〔2006〕114号文件规定,对技术改造贷款不涉及新增土地或土木工程施工的,可不提供土地使用证、建设用地规划许可证、建设工程规划许可证和施工许可证。也不需要编制可行性研究报告和环境保护评价文件。
第一章导论 本章综合介绍了项目评估的基本问题,包括投资与项目的关系,项目的分类,项目管理的一般程序,项目评估的内容,程序以及在开展项目评估时应遵循的基本原则等. 本章重点掌握的内容有: 1.投资与项目的关系 (1)投资的概念与特征 投资是经济主体(法人与自然人)为获得未来预期收益而在现时投入生产要素,以形成资产并实现其增值的经济活动;或是指经济主体(法人和自然人)为未来获得收益而现时投入的资金或资本.广义的投资包括生产性投资和金融投资,投资项目学中的投资仅指生产性投资. 投资具有以下特征: (1)投入资金多; (2)占用时间长; (3)实施风险高; (4)影响不可逆. (2)投资与项目的关系 投资的最终载体是投资项目,项目作为开展投资活动的现实经济实体,是对投资进行管理的恰当场所之一. (3)项目及分类 项目的一般概念是指在规定的时间预算范围内,按照一定的质量要求实现预定目标的一项一次性任务.投资项目是指在规定的期限内,为完成某项开发目标而规划的投资,政策,机构以及其他方面的综合体.或者说,项目是指花费一定资金以取得预期收益的一系列活动,具有独特的时间(项目寿命期)和独特的空间(项目场址), 是一个便于计划,筹资和实施的单位. 按照不同的划分标准项目可以分为以下几种类型: 按照性质的不同划分为:基本建设项目和更新改造项目. 按照内容的不同划分为:工业投资项目,非工业投资项目. 按照资金来源的不同划分为:政府投资项目,企业投资项目,"三资"项目. 2.项目管理的一般程序 项目周期是指项目从提议,论述,决策,到建设运营,直至报废为止的全过程.由于管理者的出发点和管理角度的不同,项目周期可分为投资项目管理周期和贷款项目管理周期两类. 在学习过程中,应注重投资项目周期管理和贷款项目周期管理适用的对象,出发点,侧重的方面,以及各自的规律. 3.项目评估内容 为了使投资决策的依据较为充分,项目评估主要从建设必要性,生产建设条件,财务效益,国民经济效益和社会效益五个方面对项目进行全面的技术经济论证. 4.项目评估应遵循的原则 为了保证评估工作的质量,在对项目开展评估时,评估人员应严格遵守以下原则:科学性原则,客观性原则,公正性原则,面向需求的原则,投入与产出相匹配的原则,资金时间价值原则 5.项目评估与可行性研究的关系 掌握二者之间的共性与差异 一般掌握的内容: 1.项目评估及其发展历程 2.项目评估的程序
项目评估内容及方法 2008年3月
第一部分项目贷款申报的有关程序及主要要件 项目按性质划分为:以新增生产能力为目的的新建项目和以恢复或者改善生产能力为目的的更新改造项目。(也就是技改或开、扩建项目) 第一是企业申报项目的基本程序 无论是新建项目或是改、扩建项目,对于企业首先是提出项目建议书或编制可行性研究报告(代项目建议书)。然后选址及落实资金来源。第三是立项或报备。(立项一般指有财政参股资金,报备一般是指总投资全部有企业自筹,无论是立项或报备,其作用都是对可研报告的否定或批复)。对于重污染项目还要做专题的环评报告。第四是办理各项证照,如:土地使用证、建设用地规划许可证、建设工程规划许可证和施工许可证。 第二是项目评估应具备的基本条件 (一)符合国家产业、产品及布局政策和投资项目审批程序。 (二)可行性研究经权威部门论证。 (三)借款人主要财务指标、项目资本金来源及比例符合国家和我行规定。 (四)项目总投资及投资构成明确、拟采用工艺技术基本定型、拟购进设备已完成询价。 (五)借款人前两年财务报告及生产经营资料(既有法人)、项目立项批准文件、可行性研究报告等基础资料齐全。 第三是申报项目贷款的主要要件 企业除提供一些象流动资金所需的基本要件外,申报项目贷款还需提供以下主要要件 1.项目建议书或可研报告。 2.有权部门对可研报告的批复文件。。 3.项目概算材料。 4.项目融资意向及贷款意向书。 5.借款人出具的用综合效益偿还贷款的函。 6.资本金已经到位或能按期到位的证明文件。 7.项目其他资金证明。
8.土地使用证、建设用地规划许可证、建设工程规划许可证、施工许可证。 9.水电气落实证明。 10.环保批复。 11.消防批复。 12.证明担保有效性的相关材料。 另外,我们总行〔2006〕114号文件规定,对技术改造贷款不涉及新增土地或土木工程施工的,可不提供土地使用证、建设用地规划许可证、建设工程规划许可证和施工许可证。也不需要编制可行性研究报告和环境保护评价文件。 第二部分项目评估的主要内容 项目评估主要包括以下几个方面的内容:1项目概述;2.借款人评估;3.项目建设条件评估;4.项目产品市场评估;5.项目投资估算与资金来源评估;6.项目财务效益评估;7.不确定性分析;8.贷款风硷与效益评估;9.总评估与决策建议。 下面我就这九项内容做以简单的概括性解释。 第一、项目的概述 项目概述里边有九项内容 第一项是项目的名称:30万吨/年玉米深加工综合利用技改工程项目; 第二项是项目的性质:分为新建项目和既有法人改、扩建项目;改、扩建项目要进行有项目、无项目对比,分析增量效益,但是根据有关规定:如果改、扩建项目是原有项目总投资的三倍以上,可以按新建项目去做。 第三项是项目单位:×××有限责任公司; 第四项是项目地址:×××县城建设路南侧(县城工业园区); 第五项是项目规模及主要产品:简述需建规模和产品,年加工能力及主要投资项目。 举例:
业务评估内容及编写范例 业务评估的内容和编定过程包含十个步骤。每个步骤都应该有强调的重点,用来确定去收集什么样的资料。而且,每个步骤都包括三个主要部分: (1)一般背景:写出每-步骤所涉及领域的详细内容。 (2)阐述营销问题:每个步骤所要回答的营销问题。 (3)应附资料:将收集的资料编成图表,以便说明营销问题。 在具体的操作过程中,有些中小企业可能没有足够的时间、精力或没有必要完成业务评估的所有部分,但是对经营有关的问题做认真的分析和思考则是非常必要的。 步骤一:描述企业一般状况 一个企业的历史背景、组织结构等因素对于营销计划的制定,都有一定程度的影响。在业务评估中,首先应简述公司的目标、产品。组织结构等,这是相当重要的。 1、企业目标 在制定营销计划之前,必须先根据企业目前的各项经济指标,确定今后一定时期内的销售、利润等营销目标,同时也必须考虑当前每一项产品的成本。潜在利润率、所需经费预算等。具体包括: 企业的长短期目标。使命、目的是什么? 企业有多少经营预算?每项产品的利润率是多少? 企业如何经营、有没有确定的经营理念?企业对顾客、产品开发和促销的原则是什么?企业内部管理的基本框架是怎样的? 2、企业与产品的历史 由于企业和产品是营销活动的对象,所以必须了解企业的历史沿革和分析清楚企业开发、生产。销售产品的历史进程。回顾历史,分析未来的发展趋势,有助于推出某些指导原则,了解企业所处地位及发展潜力。具体包括: 企业在什么背景下创立?发展过程?成功的经验? 销售什么产品?产品有什么特色?与竞争者同类产品比有什么优势? 产品的历史?是否获得了成功?从上市至今产品有什么改变? 每一项产品的销售量、利润率?产品按利润率高低是怎样的顺序? 产品有没有潜在的问题? 对现有产品及新产品开发有什么计划和打算? 企业希望外界了解什么?企业引以自豪的是什么?消费者为什么购买本企业产品? 从产品、价格、渠道、促销四个方面来看,过去5年企业做的如何?
问诊容与问诊方法的评估 一.问诊容的评估 问诊容的完整性和准确性对疾病的诊断极为重要。通过对学生的评估,可以反映出学生对问诊容的掌握程度。 问诊容的评估条目应包括: 1.医生自我介绍 2.讲明医生自己的身份 3.患者,或用恰当的称谓 4.年龄、职业、住址,或其他有关资料 主诉和现病史 5.主要症状:胸痛 6.诱因:活动和情绪激动 7.程度:开始时,胸闷感,后来胸痛难忍 8.持续时间:大约5分钟 9.频率:5年前偶尔,近半年频繁,约半月一次
10.放射部位:左上臂 11.缓解因素:休息、含服药物 12.病程:5年,近半年加重 13.伴随症状:气紧 14.病情发展过程:2次“心脏病”发作15.发作情况:胸前剧痛,意识丧失 16.诊治经过:2次住院治疗 17.诊断性检查:心电图 18.医生建议做心导管,患者未服从医嘱19.过去住院诊断:大面积心肌梗死和心律失常20.曾用药物:倍他乐克 21.曾用药物:硝酸异山梨酯 22.病人入院要求:做心导管检查和进一步治疗23.患病以来,大小便正常 24.患病来,体重无改变
过去史 25.15岁时患过急性阑尾炎,手术治疗26.曾发现高血压,没随访,也未坚持用药27.无糖尿病史 28.血脂情况不祥 个人史 29.吸烟20年,每天1包,5年前已戒烟30.工作:教师,工作压力大 家族史 31.父亲有糖尿病 32.外祖父死于心脏病 33.母亲死于胃癌 34.家族中无高血压病史 其他关心的问题 35.肯定患者及时戒烟是正确的
36.解释应服从医嘱,心导管可能是应该做的 (每条1分,满分36分) 举例,病史资料: 患者,XX,男、38岁,人,副研究员,因反复上腹疼痛4年,加重3月于2004年3月16日来院门诊。 患者4年前因饮食不节、工作劳累而觉上腹疼痛,为剑突下烧灼样疼痛或钝痛,伴返酸、呃气,疼痛牵扯至背心,多于餐后或夜间发生,尚可忍受。每次进食或热饮后疼痛减轻,发作持续半月左右好转,未治。此后每年有类似的发作3~4次,诱因相同,经休息、饮食节制(如软食及清淡饮食)后好转。 2年前曾在我院就诊后没有按医生要求作胃镜检查,自行服用胃舒平3片/次,4~5次/日后好转,症状消失后自行停药。 1年前疼痛复发,发现黑便每日一次,每次量约350g,在市人民医院诊断为“上消化道出血”,经休息、输液、奥美拉唑等治疗1周后出院,服用雷尼替丁1片/次,2次/日,治疗约2月后停药。 3月前因科研任务繁重,经常熬夜,生活不规律,上腹疼痛再发,以胀痛为主,伴恶心及黑便3天,曾呕吐食物2次,住市医院治疗1周好转。2月来仍有呕吐,每周1~2次,多于晚上发生,带宿食味,
绩效评估的内容与方法 一、目的 为规范绩效管理与评估工作,特制定本规定。 二、适用范围 本规范适用于绩效管理工作。 三、工作程序 1.定性的绩效评估 1) 定性绩效评估的因素与子因素 A.责任 责任代表该员工所承担的工作对公司的目标达成与成本的影响范围与 大小及重要程度。 B.能力 指员工有效完成职务职责与提升绩效/个人发展所须具备的内在技术技巧。 如:组织能力、沟通与表达能力、协调能力、分析能力、领导能力、问题的 解决能力、计划能力、监察/监督能力、人才培训能力、决策能力、团队建 立能力、有效面谈能力、学习能力、创造力、承受力、社交能力与绩效评估 能力等。 C.技能 指员工完成某项工作必须具备的操作技术与能力。如:电脑操作、打字、 机器操作、专业的素质、语言能力、工作效率、工作素质与创意等。 D.态度 指员工有效完成职责的主观动力。如:责任感、自信心、合作性、服从性、主动性、服务意识、勤勉、可靠性、对公司规章制度的承诺与对业务行 为守则的承诺等。 E.知识 指员工有效完成职责与提升绩效/个人发展所具备的理论与文化素质。
如:ISO知识、5S知识、销售管理知识、人力资源管理知识、财务管理知识、产品知识、品质管理知识与运作管理知识等。 F.考勤 指员工在该绩效评估期内的出勤状况。 G.对公司文化的承诺 指员工对公司使命与价值观/行为规范的承诺情况。如:团队合作、互相尊重、顾客满意、正直互信、创意等。 2) 定性绩效评估的方法 A.总分与各因素的权重 所有岗位员工的定性绩效评估的总分均以100分为满分计(年度评估总分为110分)。不同职务因获得优秀业绩所需的各种因素/子因素的重要程度不同而确定不同的权重/得分与评估的因素/子因素。 B.定性绩效评估的周期 公司所有员工的定性绩效评估周期为每三个月一次,具体的评估时间为每年度(新历年度)的3月、6月、9月、12月;其中12月份的评估定为年度评估(在绩效评估推动期间的绩效评估周期可由长至短逐渐收紧)。 C.年度评估加入定量评估的年度平均得分因素;其中定量评估的年度平均 得 分因素占50分;定性评估的年度平均得分因素占60分,共110分。D.评估手段 定性绩效评估采用行为描述与实际结果相结合的绩效评估方法。 3) 定性绩效评估结果的用途 A.作为员工下一评估周期内职务工资微调的依据。 B.作为员工职务工资等/级升/降的主要依据之一。 C.作为员工职位升/降的主要依据之一。 D.作为衡量员工能否承担更大责任的主要依据之一。 E.作为员工培训需求的主要依据。 F.作为员工职业发展的主要依据。 4) 评估因素/子因素的等级与得分 A.评估因素/子因素的等级
第七章政策评估 第三节公共政策评估内容 三、公共政策评估的方法 对比分析法 “前—后”对比分析 “投射—实施后”对比分析 “有—无”对比分析 “控制对象—实验对象”对比分析 成本效益分析法 原则:一是当两种政策方案的效果相等时,政策成本越小的政策方案越优。 二是当两种政策方案的成本相同时,政策效益越大的政策方案越优(如下图所示)。
三是政策效益与政策成本的比率越大越好(如下图所示)。 统计抽样分析法 这是根据抽样调查的资料进行统计推断的一种方法。 政策评估中常将95%与99%为置信度标准,其中使用最多的置信度为95%。 模糊综合分析法 在政策评估中,通常遇到设置的评定指标无法做精确描述的情况,这就给其他方法的评估带来困难。此时可以运用模糊综合评价方法。 在使用这种评估方法时,先确定评估内容因子。 如,对某个城市管理的政策加以评估时,确定下列四方面: 为评估内容因子:交通政策,环保政策、卫生政策、治安政策。再确定每个内容因子的评定等级,很好(90—100分);较好(75—90);一般(60—70分);不好(59分以下)。 由此可知对城市管理政策的评价,认为较好的为37%,认为一般的为27%,认为不好的为17%,认为很好的为9%。 在公共政策的评估中,为了使评估更为精细,也可以提出一些次要的评估标准,例如输入、人员、结
构、过程、输出等方面的标准(见表7—1)。 1)计划与准备 1.建立评估机构 2.挑选评估人员 3.确定评估对象 4.制定评估方案(描述评估对象、阐述评估目的、建立评估标旺、选择评估方法、确定评估目标) 5.落实评估条件 2)组织与实施。 这是整个政策评估活动中最为重要的一个环节。 从组织管理角度而言,其主要任务就是分解并下达评估任务,做好人、财、物方面的资源配置,建立和健全有效的管理措施。从具体实施而言,其主要任务就是利用各种调查手段,全面收集相关信息,并在此基础上进行必要的加工整理。然后运用具体的评估技术和方法,对政策做出公正合理的评价。 3)总结与报告。 这是处理评估结果、撰写评估报告的阶段。