电子支付复习资料
电子支付&结算复习资料
一：选择
1．以下（ D ）不属于支付活动的组成要素。
A. 参与主体
B. 市场行为方式
C．债权债务关系D．金融机构
2．下列不属于支付服务组织的是（D ）。
A. 中央银行
B.商业银行
C. 支付清算组织
D.银监会
3．下列不属于电子支付系统组成要素的是（C ）。
A. 支付服务系统
B.支付清算系统
C. 网上支付系统
D.支付信息管理系统
4．通过拨打工商银行95588电话进行的支付属于以下（A ）支付方式。
A. 电话银行支付
B.移动支付
C. 第三方支付
D. 网上银行支付
5．以下不属于客户与银行之间的支付系统的是（D ）。
A. POS系统
B. ATM系统
C. 家庭银行（HB）系统
D. FEDWIRE系统
1. 校园卡属于（Ｄ）。
A. 储蓄卡
B.虚拟卡
C. 联名卡
D.储值卡
2. 电子现金的特点是（ＡＢＣＤ）。
A. 独立性
B. 匿名性
C. 可迁移性
D. 可分性
E. 安全性
3．通过拨打工商银行95588电话进行的支付属于以下（Ａ）支付方式。
A. 电话银行支付
B.移动支付
C. 第三方支付
D. 网上银行支付
4．利用支付宝支付属于（Ｄ）支付方式。
A. 网上银行支付
B. 电话支付
C. 银联电子支付
D.第三方支付
5．以下（Ｂ）支付工具对应的不是电子货币。
A. 银行卡
B.支票
C. 储值卡
D.虚拟卡
1．个人通过INTERNET查询其在招商银行的储蓄卡的余额需要使用（Ｄ）实现。
A. 电话银行
B. 企业网上银行
C. 第三方支付机构
D. 个人网上银行
2．下列不属于网上银行功能的是（Ｄ）。
A. 发布公共信息
B. 账务查询
C.支付
D. 存折补登
3. 企业网上银行支付一般分为四个阶段：准备阶段、买方购物阶段、买方支付阶段以及（Ｂ）阶段。
A. 卖方发布信息
B. 银行后台清算兑付
C. 卖方确认收款
D. 买方确认收货
4．下列（Ｃ）不属于网上银行系统在运行过程中受到的安全威胁。
A. 假冒用户身份
B. 抵赖
C. 拨打欺骗电话
D. 丢失信息
5．中国农业银行的“K宝”、中国工商银行的“U盾”、中国建设银行的“网银盾”属于网上银行的（Ａ）类安全技术措施。
A. 数字证书
B.数据加密协议
C. 动态口令卡
D. 安全控件
1．下列（Ｄ）不是电话银行呼叫中心的突出特点。
A. 人工和自动语音服务的有机结合
B. 功能更加强大
C. 有效地提高了工作效率
D. 使用更加方便
2．电话银行针对用户而言存在的优势不包括（Ｄ）。
A. 使用方便快捷
B. 交易成本低
C. 不受时间、空间的限制
D. 为客户关系管理提供帮助
3.在电话银行系统组成中，（Ｂ）是前台接入系统，完成对接入呼叫的转接和分配？
A. 交互式语音应答系统IVR
B. 自动呼叫分配系统ACD
C. 计算机电话集成服务器CTI
D. 人工座席系统CSR
4．下列（Ａ）是中国银联和中国电信共同推出的一种基于在固定电话上进行刷卡支付的电子支付模式。
A. 固网支付
B. eBilling支付
C. MOTOpay支付
D. 手机银行支付
5．以下（ABC ）是保证电话银行系统的网络安全可以采用的措施。
A. 路由控制
B. 数据加密
C. 访问控制
D. 安全控件
1．移动支付中使用的移动设备包括（AD ）。
A. 手机
B. 固定电话和小灵通
C. PC
D. PDA
2．移动支付价值链中，以下（B ）不属于其中的构成部分。
A. 发卡机构
B. 商家
C. 移动支付平台提供商
D. 收单机构
3．以下（D ）属于移动支付近距离支付技术。
A. 基于短消息（SMS）方式
B. 基于WAP方式的支付
C. 基于K-JAVA方式的支付
D. 蓝牙
4．下列（D ）不属于移动支付商业运营的主要模式。
A. 以金融机构为主导的运营模式
B. 以移动运营商为主导的运营模式
C. 金融机构与移动运营商合作的运营模式
D. 以移动设备提供商为主导的运营模式
5．移动支付业务模式中，下述（D ）属于近距离支付业务模式。
A. 手机银行
B. 基于后台账户的支付
C. 基于话费账户的支付
D. 手机钱包
1．在机场、宾馆等放置的ATM属于下述（C ）类型的自助银行。
A. 附行式自助银
B.离行式自助银
C. 便利型自助银行
D. 其它自助银行
2．下列（D ）不属于自助银行的主要设备。
A. ATM
B. 自动存款机（CDM）
C. POS
D. 网络线路
3. 自动存折补登机属于（A ）设备。
A. 非现金类服务设备
B. 现金类服务设备
C. 安全保护设备
D. 网络设备
4．实现消费者在商户持卡消费，并与银行卡账户自动清算的系统是（C ）。
A. ATM
B. 自动存款机（CDM）
C. POS
D. 夜间金库
5．下述（C ）是自助银行的新模式。
A. POS
B.自动保管箱
C. 指纹银行
D.多媒体查询机
1．在第三方支付领域，快钱支付属于(B)。
A．间付型账户支付模式B．直付型账户支付模式
C．支付网关模式D．银联电子支付
2．目前国内第三方支付公司中，下述(A)的用户规模最大。
A．支付宝B．银联C．首信易D．易宝
3．支付网关模式中，以下(C)不属于B2C支付交易流程的主体。
A．卖家B．支付平台C．购物网站D．买家4．以支付公司作为信用中介，在买家确认收到商品前，代替买卖双方暂时保管货款的第三方支付模式是(A)。
A．间付型账户支付模式B．直付型账户支付模式
C．支付网关模式D．银联电子支付
5．在第三方支付方式中，下列(D)不是买家面临的安全问题。
A．卖方发布虚假信息B．泄露隐私信息
C．卖方不履行服务承诺D．恶意退货
二.判断
1. 汇兑是一种有效的支付工具（×）
2. 我国目前多个城市使用的公交一卡通实质是就是一种电子钱包（√）
3. 传统支付方式实质上就是银行的柜台支付方式（√）
4. 银行代发工资是银行的定期借记支付方式。（×）
5. 信用卡是借记卡的一种。（×）
三．简答
第一章：电子支付概述
1．什么是支付，支付的过程是什么？
答题要点：
支付就是社会经济活动引起的债权债务清偿及货币转移行为。它包含了两个层次：
①“支付”是付款人向收款人转移可以接受的货币债权的行为；
②“支付”不仅包括现金支付，还包括转账支付。
“支付”过程包括交易、清算和结算三个过程。“交易”过程确保支付指令的生成、确认和传输；“清算”过程是在结算之前对支付指令进行发送、核对以及在某些情况下进行确认的过程，可能包括指令轧差和最终结算头寸的建立。“结算”过程是将“清算”过程产生的待结算债权债务在收、付款人金融机构之间进行相应的账簿记录、处理、完成货币资金最终转移并通知有关各方的过程。
2．试阐述支付体系的构成以及各构成部分之间的关系。
答题要点：
支付体系主要由支付服务组织、支付工具、支付系统、支付体系监管等要素组成。
支付工具、支付系统和支付服务组织属于支付体系中的基础设施安排，而支付体系监督管理则属于对支付体系前三个要素的整体制度性保障。支付体系的四个组成部分是密不可分、相辅相成的有机整体。支付工具是支付的载体；支付工具的交换和传递贯穿于支付系统处理的全过程，其清算与结算通过支付系统进行；支付服务组织是支付工具和支付系统的提供者；支付体系监督管理是防范支付风险、保障支付过程的安全和效率，维护整个金融体系安全稳定之必需。支付体系这四个部分的有机结合和平稳运行为一国经济金融的健康发展奠定了基础。
3．试通过现实中的实例来说明各种电子支付的应用。
答题要点：
（1）网上支付：网上银行支付、第三方支付（支付宝、易宝等）、银联电子支付
（2）移动支付：移动运营商手机支付、银联手机支付、商业银行手机支付、移动POS 等
（3）固定电话支付：工商银行95588、民生银行95568、招商银行95555等
（4）有线电视网络支付：各商业银行电视支付、银联电视支付
（5）金融专网支付：ＰＯＳ支付、ＡＴＭ支付
4．简述电子支付与传统支付的不同。
答题要点：
与传统的支付方式相比，电子支付具有以下特征：
(1) 电子支付是采用先进的技术通过数字流转来完成信息传输的，其各种支付方式都是采用数字化的方式进行款项支付的；而传统的支付方式则是通过现金的流转、票据的转让及银行的汇兑等物理实体的流转来完成款项支付的。
(2) 电子支付的工作环境是基于一个开放的系统平台（即因特网）之中；而传统支付则
是在较为封闭的系统中运作。
(3) 电子支付使用的是最先进的通信手段，如Internet、Extranet；而传统支付使用的则是传统的通信媒介。电子支付对软、硬件设施的要求很高，一般要求有联网的微机、相关的软件及其它一些配套设施；而传统支付则没有这么高的要求。
(4) 电子支付具有方便、快捷、高效、经济的优势。用户只要拥有一台上网的PC机，便可足不出户，在很短的时间内完成整个支付过程。支付费用仅相当于传统支付的几十分之一，甚至几百分之一。
第二章：支付工具与支付方式
1．简述支票的交易流程。
答题要点：
买方将一定数额的存款存放在金融机构，获取空白支票簿，并预留印鉴；
在进行支付时，买方作为出票人出票给卖方，卖方发送货物给买方；
卖方将支票到买方开户行取现或转账，或者以“委托收款背书”方式委托自己的开户行向出票人的开户银行进行收款。对于后者，持票人委托开户银行收款时，开户行将所有委托收款的支票通过全国支票影像交换系统提交给出票人开户行；出票人开户行审核无误则付款；收款人开户行将款项转入到收款人账户内。
2．简要比较支票、汇票、本票三者的主要区别。
答题要点：
3．大家常听说贷记卡、借记卡、信用卡，请问它们之间有何区别？
答题要点：
借记卡是指由商业银行向社会发行的具有消费信用、转账结算、存取现金等全部或部分功能的支付工具，不能透支，必须依托于持卡人的存款账户，具有电子存折的性质。按功能不同，借记卡又分为转账卡（包括储蓄卡）、专用卡和储值卡。
贷记卡也称为信用卡，是由银行或信用卡公司向资信良好的个人和机构签发的一种信用凭证，持卡人可在指定的特约商户购物或获得服务，并允许透支一定的额度。贷记卡具有信用消费、转账结算、存取现金等功能。
贷记卡按是否向发卡银行交存备用金和有无免息期分为真正的贷记卡（即我们平常所说的信用卡）和准贷记卡两类。信用卡是指持卡人无需存款，发卡银行给予持卡人一定的
信用额度，持卡人可在信用额度内先消费、后还款的信用卡。准贷记卡是指持卡人须先按发卡银行要求交存一定金额的备用金，当备用金账户余额不足支付，可在发卡银行规定的信用额度内透支的贷记卡。
4．简述电子支付方式的主要类型。 答题要点：
按照支付渠道，现代（电子）支付方包括：基于互联网的支付、基于移动网络的支付、基于电话网络的支付、基于有线电视网络的支付和基于金融专网的支付。
5．简述电子货币及其分类。 答题要点：
电子货币是以电子信息技术为手段，以网络和电子设备为基础，以电子机具为媒介，以电子数据（二进制数据）为存储和传递形式，以信息流代替实体价值进行流通和支付的货币形式。
根据电子货币的发行主体，电子货币分为以下三类。如下图所示：
6．简述储值卡式电子钱包的特点。
答题要点：
储值卡式电子钱包的特点如下：
预先储值，不计息
不记名、不挂失
脱机支付
使用环境相对封闭
小额支付
第三章：网上银行支付
1．谈谈你对网上银行定义的理解以及与电子银行的关系。
答题要点：
电子银行是指商业银行利用计算机技术和网络通讯技术，通过语音或其它自动化设备，以人工辅助或自助形式，向客户提供方便快捷的金融服务。呼叫中心（Call Center）、自动柜员机ATM、POS、CDM、无人银行等多种多样的金融服务形式都涵盖在电子银行的范畴之内。而网上银行则主要指金融机构基于Internet而提供的各种金融服务。
可以说，广义的网上银行是指电子银行。狭义的网上银行。网上银行(I-bank)，就是指采用Internet数字通信技术，以Internet作为基础交易平台和服务渠道，在线为公众提供办理结算、信贷服务的商业银行或金融机构服务系统，也可以理解为Internet上的虚拟银行柜台。
2．网上银行有哪些类型？
答题要点：
按经营组织形式，网上银行可以分为分支型网上银行和纯网上银行。
分支型网上银行是指现有的传统银行利用互联网作为新的服务手段，建立银行站点、提供在线服务而设立的网上银行。
纯网上银行是为专门提供在线银行服务而成立的独立银行，因而被称为“只有一个站点的银行”。它一般只设有一个办公地址，既无分支机构，又无营业网点，几乎所有业务都通过网络进行。
3．目前我国网上银行用于身份认证的安全技术有哪些？
答题要点：
目前我国商业银行网上银行所采用的有关身份识别的安全技术主要有：
（1）数字证书
①浏览器数字证书
②移动数字证书
（2）动态口令卡
（3）手机短信密码
（4）其他身份确认相关安全技术
①图形码
②密码键盘
③安全控件
4．结合自己网上银行支付的经历，谈谈你所用的网上银行具有哪些功能，采取了哪些安全技术，网上支付的大体流程是什么。
答题要点：
网银的主要功能：
1．发布公共信息
2．受理客户咨询投诉
3．账务查询
4．申请和挂失
5．网上银行支付
主要的安全技术：
（1）数字证书
（2）动态口令卡
（3）手机短信密码
（4）其他身份确认相关安全技术
①图形码
②密码键盘
③安全控件
网上支付的流程：
应用个人网上银行进行网上购物的支付流程
第五章：移动支付
1．简述移动支付、手机银行、手机钱包的概念。
答案要点：
移动支付就是通过移动设备利用无线通信技术转移货币价值以清偿债权债务关系的一种支付方式。
手机银行：手机银行就是通过移动通信网络与移动通信技术实现手机与银行的连接，通过手机界面操作或者发送短信完成各种金融服务的电子银行创新业务产品，是手机支付的一种实现方式，也是目前移动支付中使用比较普遍的一种支付方式。
手机钱包：手机钱包是手机与电子钱包的结合。电子钱包包括智能储值卡式电子钱包和纯软件式电子钱包。手机既可以通过与智能储值卡的物理融合成为电子钱包，也可以作为移动终端通过使用电子钱包软件成为手机钱包。但目前人们所称的手机钱包多指前者，即手机与智能储值卡的融合。
2．简述移动支付的分类。
答题要点：
（1）根据移动支付基于的账户，移动支付可以分为基于银行卡账户的移动支付和基于后台账户（包括话费账户）的移动支付。
（2）根据移动支付是否事先指定受付方，移动支付可以分为定向支付和非定向支付。
（3）根据使用的传输方式和技术，移动支付可以分为远距离支付和近距离支付，或者称为远程支付和现场支付。
（4）根据移动支付金额的大小，移动支付可以分为大额支付、小额支付和微支付。
3．简述移动支付的业务模式和接入技术。
答题要点：
业务模式：业务模式可以分为两种
一、远距离支付（远程支付）业务模式
（1）手机银行模式
手机银行是各商业银行提供的一种主要移动支付方式。一般对用户有两项要求：用户在
该商业银行拥有合法账户，用户手机支持相应的技术和协议。目前，手机银行可以提供类似网上银行的各种功能和服务，例如：各种银行卡的账户管理、自动转账、自助缴费、网上支付、投资理财，信用卡的还款管理和积分管理等增值业务。
（2）后台账户（包括话费账户）模式
移动运营商为每个手机客户建立一个与手机号码绑定的后台支付账户，用户为该帐户充值后，即可在远程合作商户购物，并通过WEB、短信、语音等方式从该账户进行支付。运营商将客户消费的金额从该支付账户中扣除，服务提供方则通过与移动运营商的结算来获得收益。
（3）银行卡绑定模式
这是一种移动用户通过手机号码和银行卡业务密码进行缴费和消费的业务模式。这种模式要求移动用户将银行卡与手机号码事先绑定，在移动支付交易过程中，手机号码代替了定制关系对应的银行卡，用户只需要输入银行卡业务密码就可以了。在这种业务模式中，移动运营商只为银行和用户提供信息通道，不参与支付过程。银行为用户提供交易平台和付款途径，并提供相应的安全机制。
（4）虚拟帐户模式
这是一种移动用户使用在第三方支付机构开设的网上虚拟帐户进行支付的业务模式。这种模式要求用户预先将资金转帐或充值到后台服务器的虚拟帐户内，或者将该虚拟帐户与银行卡账户关联，在支付时使用该帐户进行消费；
二、近距离支付（现场支付）业务模式
近距离支付不通过移动网络，利用近距离无线通信技术（例如：红外线、射频识别、蓝牙等技术）进行支付，包括接触式支付和非接触式支付。这种支付方式也就是储值卡式电子钱包支付，每个电子钱包有一个对应的后台支付账户。
接入技术：接入技术也可以分为远程和近程两个方面来进行讨论，从远支付距离来讲，有下面几种接入技术：基于短消息（SMS）方式的支付；基于USSD方式的支付；基于K-JAVA 方式的支付；基于WAP方式的支付。从近距离支付来讲，有红外线、蓝牙、RFID与NFC这样一些接入技术。
4．移动支付面临哪些主要问题？
答题要点：
（1）技术标准不统一，现阶段移动支付的运营商包括了电信运营商、金融机构、以及其余的第三方支付，各自都有相应的支付技术，技术标准的不统一严重影响了移动支付的健康有效发展。
（2）法律制度和行业规范尚待完善，目前中国在电子支付领域的法律体系尚未完善，移动支付参与方的责任与分工缺少明确的法律描述，在行业运营方面也没有可靠的行业操作规范。只能靠不断的用户体验和测试使用来订立并完善规范标准。因此，现阶段的移动支付应用存在一定的法律风险与经营风险。
（3）成本问题。移动支付业务的开展需要巨大的投入，如研发成本，终端成本，运营成本等。特别是高昂的终端成本，给移动运营商和银联造成了不小的经济负担。终端成本主要体现在POS机、读卡器以及SIM卡上。
（4）行业卡和电子钱包存在监管风险。由于发行电子钱包本身类似于吸储，形成的沉淀资金在管理上存在一定风险，大多数国家对电子钱包发行机构的资格有所要求，一般都规定只有银行、信用机构以及接受监管的金融机构才有资格发行电子钱包。而在我国目前，
不符合上述规定的具有预付款性质的行业卡和电子钱包大量存在，而且一些行业卡的预付资金数量巨大，且不计利息、不兑现，如果这些沉淀资金的管理、运用出现问题，将会出现支付危机，扰乱金融秩序。
（5）信息安全问题。移动支付涉及到支付用户资金的安全和相关信息的保密等问题，开展移动支付要面对来自移动通信系统和互联网的安全风险，用户对移动支付的安全性仍然存在疑虑。
5. 简要列举移动支付安全策略。
答案要点：
从管理上来讲，一般采用限额控制（即设定一定的支付限额）和签约机制（如：部分银行客户在享受手机银行服务时需与银行签订服务协议）；从技术上来说，一般采用访问控制技术使支付中的交易信息不被非法用户获取和篡改；采用身份认证技术实现对交易各方的身份认证；采用数字签名技术实现信息的保密等。
6．什么是WPKI技术？
答题要点：
WPKI技术称为无线公钥基础设施技术，它并不是一个全新的PKI标准，它是传统的PKI 技术应用于无线环境的优化扩展。它采用证书管理公钥，通过第三方可信机构—认证中心（CA）验证用户的身份，从而实现信息的安全传输。在移动支付过程中，存在着无线网络和有线网络之间的连接问题。无线应用协议（WAP）解决了这个连接问题，但在其实现过程中需要WPKI的支持。
7．结合自己手机银行支付的经历，谈谈你所用的手机银行具有哪些功能，采取了哪些安全技术。
答案要点：
功能：银行卡的账户管理、自动转账、自助缴费、网上支付、投资理财、信用卡还款管理和积分管理等增值业务。
安全技术：访问控制技术、身份认证技术、数字签名技术。
第六章：自助银行支付
1．谈谈你对自助银行概念的理解。
答题要点：
自助银行有狭义和广义之分。中国人民银行在《商业银行设立同城营业网点管理办法》中第三条规定：“自助银行是指商业银行在营业场所以外设立的自动取款机（ATM）、自动存款机（CDM）等通过计算机、通信等科技手段提供存款、贷款、取款、转账、货币兑换和查询等金融服务的自助设施。自助银行包括具有独立营业场所、提供上述金融业务的自助银行和不具有独立营业场所、仅提供取款、转账、查询服务的自动取款机（ATM）两类”。上述定义是一种狭义的自助银行；广义上的自助银行除此以外还包括网上银行、电话银行以及手机银行等主要以自助方式实现金融服务的方式。
2．试论述ATM面临的安全问题及相应的解决方法。
答题要点：
答案要点：安全问题：（1）外部风险，外部风险主要表现为：不法分子为盗取客户资金，利用种种手段对ATM实施外部作案。（2）内部风险，内部风险指因银行内部管理不善给ATM
带来的风险和隐患。在ATM日常管理中，伴随着大量的现金及账单流动；与ATM相关联的部门也很多，不仅包括保卫、信息技术、运营保障、会计结算等部门，还涉及设备保修公司、网络运营公司等。
解决办法：ATM系统的安全保障措施主要包括银行的管理措施和技术防范，以及客户应采取的防范措施。（1）银行的安全技术保障措施，为保障ATM系统的安全，银行建立了严密的技术防范机制。（2）银行采用的管理措施，为保证ATM系统的安全，银行可以采取以下相应的管理措施。牢固树立风险防范与业务发展并重的思想；理顺行内管理机制；做好ATM设备的维护；慎选外包商，避免技术泄露；完善制度保障；堵塞产品开发和设计的漏洞。（3）客户应该自己保管好银行卡，和按照合理操作流程使用ATM机。
3．试论述POS刷卡购物面临的安全问题及相应的解决方法。
答题要点：
安全问题：
（1）POS的物理安全，除POS本身的物理安全外，还包括防止外界对POS的物理攻击的安全。
（2）用户的身份安全，POS系统中的用户一般分为操作POS的操作员和持卡人，因此用户身份安全就包括操作员和持卡人的身份安全。
（3）通信传输中的信息安全，POS的通信安全与保密和用户身份鉴别一样重要，甚至更加重要。
解决方法：
（1）保障POS的物理安全
在防止外来的对POS的物理攻击中，POS硬件应具备以下几点：
①采用带硬件DES加密的密码键盘(PINPAD)保存银行的主密钥(MASTER KEY)，使之不可访问，任何企图用打开后盖的行为都将导致CPU的自毁，从而使密钥更加安全。密码键盘和POS的键盘相分离，使安全和操作分开，更符合安全管理的规范；
②内部安装监控程序，防止对处理器／存储器数据总线和地址总线截听，防止非法对存储器的内容进行直接分析；
③采用存储器芯片外部涂上特殊材料，防止化学材料、射线、辐射等异常因素发生而修改或毁坏存储器的内容。
（2）保障用户的身份安全
①保障操作人员身份安全
操作员应分级管理，分为设置操作员、超级柜员和普通柜员，把职责和使用的功能相分离，使操作的安全级别更高。
②保障持卡人身份安全
对持卡人身份的鉴别也就是对持卡人个人PIN的校验。为保障持卡人的利益，使持卡人的PIN不被窃取，在所有数据交换的通信线路上，PIN都不以明文出现，应是经过乱码处理后的密文。校验密码的过程由主机完成，乱码的处理一般通过密码技术(如DES算法)。此安全性主要体现在算法的保密和密钥的安全上。
（3）保障通信传输中的信息安全
从POS系统的安全考虑，要保证POS与主机通信中数据交换过程的有效性和合法性。
4．试论述指纹银行的发展过程及未来应用趋势。
答题要点：
现阶段，指纹技术已经成功地应用于工行、建行、交行的省级分行和各城市商业银行的业务实践中，在风险控制方面取得了很大进展。
（1）在身份认证方面的应用
基于指纹识别的指纹银行可以为银行客户解决客户银行卡丢失、忘记密码等问题，同时一个人的指纹可以下设多个银行账户，用它进行身份验证，具有很好的安全性、可靠性和有效性。
（2）在内控管理中的应用
由于管理体制和技术方面的原因，金融系统中存在“飞卡现象”和“越权现象”，柜员权限卡易被盗用和仿制、密码易泄漏的问题时有发生。传统的基于卡片和密码的安全登录，没有和柜员本人生物特征相关联。在实际操作中还出现柜员违规操作，非法委托它人进行授权，对授权内容缺乏有效监督，给管理造成不便。基于指纹识别技术的指纹银行可以解决这些问题。
5．思考未来自助银行的发展方向。
答题要点：
（1）智能化
（2）存取一体循环化
（3）虚拟化
（4）功能多样化
第九章：第三方支付
1．什么是第三方支付平台？什么是第三方支付？第三方支付类型有哪些？
答题要点：
第三方支付平台是指平台提供商通过通信、计算机和信息安全技术，在商家和银行之间建立连接，实现从消费者到金融机构以及商之间货币支付、现金流转、资金清算、查询统计的一个系统，其本质是一个支付系统，即第三方支付系统。
“第三方支付”，是具备一定实力和信誉保障的独立机构，采用与各大银行签约的方式，提供与银行支付结算系统接口的交易支持平台的网络支付模式。
网关支付模式、账户支付模式（间付支付模式、直付支付模式）、特殊的第三方支付——银联电子支付。
2．为什么说银联电子支付是一种特殊的第三方支付？
答题要点：银联电子支付(ChinaPay)平台是中国银联旗下的银联电子支付有限公司提供的第三方支付平台。作为非金融机构提供的第三方支付平台，ChinaPay依托于中国银联，而且在人民银行及中国银联的业务指导和政策支持下迅速发展，因此，它是特殊的第三方支付平台。
3．第三方支付有哪些优势和劣势？
答题要点：
第三方支付的优势：
1.解决了网络时代物流和资金流时间和空间上的不对称问题。
2.有效地减少了电子商务交易中的欺诈行为。
3.节约交易成本，缩短交易周期，提高电子商务的效率。
4.促进银行业务的拓展和服务质量的提高。
5.能够较好地突破网上交易中的信用问题。
6.操作简便可靠。
第三方支付的劣势：
1.用户不信任。
2.盈利少。
3.银行依赖性强。
4.结算周期长
5.面临银行和银联的强势竞争
4．以支付宝为例介绍第三方支付的交易流程并画出其流程图。答题要点：
5．简述第三方支付中存在的安全问题及对策，谈谈自己的理解。答题要点：第三方支付宏观层次存在的安全风险：
（1）信息不对称带来的违约风险
（2）安全技术风险
（3）道德信用风险
（4）涉及银行业务带来的安全问题
（5）监管体系不健全
宏观层面采取的安全保障措施:
（1）制度安全规范
（2）完善社会信用体系
（3）加强风险准备
（4）加强资金监管
（5）严格市场准入
(6) 明确法律地位
第三方支付微观层次存在的安全风险:
（1）卖家面临的安全问题
（2）买家面临的安全问题
微观层面采取的安全保障措施: (1) 卖家诚信经营
（2）买家诚信消费
《电子支付与电子银行》习题答案
《电子支付与电子银行》习题答案 注：每章节后的思考题是有难度的发散性的题目，旨在提高学生对电子支付这一新兴行业的认识和思考，没有标准答案。故不列在此。 红色字体为答案内容。 第一章电子支付概述 一、填空题 1、银行卡根据是否能透支，分为借记卡和信用卡 2、电子货币的职能有价值尺度、流通手段、支付手段、储藏手段和世界货币 二、简答题 1、简述电子货币与传统货币的区别 答：（1）发行机制不同。电子货币是不同发行主体自行开发设计、发行的 产品；而传统货币则由中央银行或特定机构垄断发行，中央银行承担其发行的成 本与收益，发行机制由中央银行独立设计、管理和控制，并被强制接受、流通和 使用。（2）所占用的空间不同。传统货币面值有限，大量的货币必然要占据较大 的空间。而电子货币所占空间非常小，其体积几乎可以忽略不计，一张智能卡或 一台计算机可以存储无限数额的电子货币。（3）传递方式不同。传统货币需要持 款人随身携带，大量的货币需要运钞车和保安人员押送，运送时间长，传递数量 和距离也十分有限；而电子货币利用网络和通信技术进行电子化传递，传递的只 是数字信息，不存在大量物理实物的转移，既打破了时空的界限，又可以在极短 的时间内把大量货币传送到有互联网的任何地方，既快捷又安全。（4）匿名程度 不同。传统货币的匿名性比较强，这也是传统货币可以无限制流通的原因。相比 而言，电子货币要么是完全匿名的，几乎不可能追踪到其使用者的个人信息，如 现金类的电子货币；要么是非匿名的，可以详细记录交易信息，甚至交易者的所 有情况，如账户型的电子货币。 2、常见的电子支付工具有哪些？都有什么特点？ 答：（1）银行卡。银行卡是商业银行向社会发行的具有消费信用、转账结算 和存取现金等功能的各类卡的统称，是一种支付结算工具。（2）电子现金。电子
电子货币与网上支付 习题答案
《电子商务》习题集 第3章电子货币与网上支付 一．单项选择题 1. 下列选项中不属于银行卡支付中涉及到的角色的是： (C) A. 消费者 B. 商户 C. 第三方平台 D. 银行 2. 在银行卡型电子货币中，具备“先存款，后支用”特征的是：（C） A. 贷记卡 B. 准贷记卡 C. 借记卡 D. 准借记卡 3. 在银行卡型电子货币中，具备“先消费，后还款”特征的是：(A) A. 贷记卡 B. 准贷记卡 C. 借记卡 D. 准借记卡 4. （C）一种表示现金的加密序列数，可以用来表示现实中各种金额的币值。 A. 电子支票 B. 现金 C. 电子现金 D. 电子货币 5. （B）是指清偿商品交换和劳务活动以及金融资产交易所引起的债权债务关系，由银行提供的金融服务业务。 A. 清算 B. 支付 C. 结算 D. 网上支付 6. 下列哪种电子货币不是目前网上常用的（A） A. 储值卡型电子货币 B. 银行卡型电子货币 C. 电子支票 D. 电子现金 7. 为了确保安全，防止伪造，电子现金在实际应用中，主要用到了（C）技术 A. 数字签名 B. 数字证书 C. 盲签名 D. 数字摘要 8. 首信易支付平台创建于（C） A. 1997年3月 B. 1998年3月 C. 1999年3月 D. 2000年3月 9. 由成都富杰信息技术有限公司创建的西部支付，是（C）第一家网上在线支付平台。 A. 西部地区 B. 西南地区 C. 中西部地区 D. 中部地区 10. 西部支付与其他第三方支付平台对比，较有特色的服务是推出了（A） A. 西币 B. Q币 C. 银行卡 D. 借款 11. 下列网上支付工具不适合进行小额支付的是（C） A. 电子现金 B. 电子支票 C. 银行卡支付系统 D. 信用卡支付系统 二．多项选择 1. 现金支付具有以下几个特点：（ABCD） A. 现金是最终的支付手段 B. 现金支付具有“分散处理”的性质 C. 现金支付具有“脱线处理”的性质 D. 现金的稀缺性与信誉性 2. 电子现金的支付过程包括： (ABCD) A. 购买并储存电子现金 B. 用电子现金购买商品或服务 C. 资金清算 D. 确认订单 3. 在支付全过程中涉及到的系统有： (BC) A. 支付结算系统 B. 支付服务系统 B. 支付资金清算系统 D. 结算资金清算系统 4. 网上支付活动的主要参与者包括： (ABCD) A. 卖家 B. 买家 C. 银行 D. 第三方支付商 5. 网络银行与传统银行相比具有的竞争优势如下： (ABC) A. 可以降低银行的经营和服务成本，从而降低客户的交易成本 B. 可以突破地域和时间的限制，向客户提供个性化的金融服务产品 C. 利用其信息技术和信息资源，可以为商业银行提供竞争所需要的知识要素和竞争手段 D. 可以帮助银行抢占更多的客户市场 6. 第三方支付平台的经验模式大致分为： (AB) A. 信用中介模式 B. 支付网关模式 C. 用户接口模式 D. 银行入口模式 7. 信用卡涉及到的角色主要有： (ABC)
支付考试题答案
选择题 A1.电子支付是以_____________为基础，并通过计算机网络系统以电子信息传递形式实现流通和支付。 A金融电子化网络B商用电子化机具C计算机技术D通信技术 D2那个不是电子支付的特点? A以计算机技术为支撑，进行储存、支付和流通 B集储蓄、信贷和非现金结算等多种功能为一体 C可广泛应用于生产、交换、分配和消费领域 D电子支付不需要经过银行专用网络 D3.那个不是SSL协议的作用 A向客户端进行服务器认证 B可选的，向服务器进行客户认证 C在两台机器间产生加密的连接 D给予客户保密性信息 D4.那个不是SSL协议的特性 A保密性B可靠性C灵活性D方便性 D5.下面那个不是信息的安全问题 A.冒名偷窃 B.篡改数据 C.信息丢失 D.信息传递 D6.下面哪个不是常用生物测定技术： A指纹识别B声音识别C书写识别D气味识别 D7.电子商务系统安全不包括 A.实体安全 B.运行安全C信息安全D风险安全
A8.实体安全不包括 A网络安全B环境安全C设备安全D媒体安全 A9.运行安全不包括 A环境安全B风险分析C审计跟踪D应急 A10下列属于媒体的安全的是 A媒体的防盗B媒体数据的防盗C媒体数据的销毁D媒体数据的防毁 D11.鉴别不包括 A身份鉴别B完整性鉴别C不可否认性鉴别D保密性鉴别C12.技术措施不包含下面那种 A信息加密技术 B 数字签名技术CIT服务D防火墙的构造选择 D13.市场的特点不包含 A公开性B公正性C公平性D安全性 快捷性 C14.支付活动的要素组成：参与主体、_____________、债务关系、支付环境 A市场行为B债务关系C行为方式D支付方式 B15. ________才能使物质产品要实现它的使用价值 A买卖B交换C商家D供应商 A16. ________是合理地配置社会资源利用闲散社会资金的中介服务机构
网上支付与结算练习题与答案
网上支付与结算练习题 一、选择题 1、电子商务的特点 2、电子支票的属性 3、银行部管理系统主要包括什么 4、网络银行技术构成 5、我国网络银行的发展情况 6、与传统货币相比，电子货币的主要优势 7、中国国主要的数字认证机构 二、填空题 1、网上支付系统的发展和创新知识 2、Internet网络支付平台组成部分 3、和传统银行相比，网上银行有着哪些优势 4、网络银行的总成本领先优势表现在什么地方 5、电子现金的特点 6、我国电子货币立法滞后主要表现 7、电子商务的核心技术 三、名词解释 1、电子商务： 2、BtoB： 3、电子现金： 4、电子数据交换： 5、电子银行（广义）： 6、电子货币： 7、信用卡： 8、微支付： 9、数字证书： 10、电子支票（狭义）： 11、电子钱包： 12、数据加密： 13、支付结算： 四、简答题
1、与传统的支付方式相比较，网上支付具有哪些特征？ 2、电子支票的优点是什么？ 3、支付网关的主要应用流程是什么？ 4、现代电子银行体系必须包含哪些系统？ 5、网络银行有哪些具体特征？ 6、专用网络SWIFT主要从哪些方面进行安全控制？ 7、SET协议规的技术围包括什么？ 8、普通的防火墙都可以起到的作用是哪些？ 9、认证中心的功能有哪些？ 10、网上保险对于企业用户而言有哪些主要容？ 11、网上保险所面临的困难有哪些？ 五、论述题 1、简述在网上支付与结算中实行推定过错责任原则的理由。 2、请画一幅网上支付系统的基本构成图。 网上支付与结算练习题答案 一、不定项选择题 1、与传统商务相比，电子商务有（ ABC ）的特征。 A、市场的全球性能需求 B、商务活动的便利性 C、资源的整合性 D、不安全性 2、电子支票的属性有（ ABCD ）。 A、可交换性能需求 B、较高的安全性 C、不可重复性 D、或存储性 3、属于银行部管理系统的是（ AB ） A、行长管理系统工程 B、部管理系统 C、外部管理系统 D、ATM管理系统 4、属于网络银行技术构成的是（ C ） Ａ、客户服务技术Ｂ、ＡＴＭ技术 Ｃ、客户应用技术Ｄ、电子信用卡技术 5、1996年6月，（ D ）在Internet上设立，开始通过Internet向社会提供银行服务，
电子商务试题及答案
《电子商务》试题及答案 一、填空： 1、互联网最基本的特征是（互动）、（共享）与廉价。 2、电子商务是3层框架结构，底层是网络平台，中间是（基础服务）平台，第三层是各种各样的（应用平台）。 3、电子商务的技术标准包含了四方面的内容：（EDI标准）、识别卡标准、（通信网络标准）、其他相关标准。 4、EDI的工作过程是：制作订单、（发送订单）接收订单、签发回执、（接收回执） 5、电子金融包括网络银行、（网络保险）、（网上证券交易）、网上理财等各种通过网络实现的金融服务内容。 6、电子支票的使用步骤是购买电子支票、（电子支票付款）、（清算） 7、所谓物流，是指物质资料从（供给者）到（需求者）的物理性流动。 8、降低配送成本的途径（混合配送）、（差异化配送）、合并配送、适当延迟。 【 9、供应链与传统物流渠道的区别，主要体现在两条物流渠道的（起点及环节）不同，两条物流渠道上（流动的内容）不同。 10、CRM概念可从三个层面来表述，即：CRM是一种现代经营管理理念、CRM是一整套（解决方案）、CRM是一种（应用软件系统）。 11、电子商务是通过改变企业业务活动中的（信息）流程来改变企业（业务）流程 12、在电子商务环境中，企业业务活动中的信息流由（直线型）结构转化为一种（网状）结构。 13、目前，Internet提供的基本服务有：WWW、（远程登录）、文件传输、（电子邮件）Gopher 服务、网络新闻 14、（认证中心）是在（电子商务）交易中承担网上安全交易认证服务、签发数字证书、确认用户身份等工作，并具有权威性和公正性的第三方服务机构。 15、网络银行技术主要包括（硬件技术）和（软件技术）两大类。 16、目前网上保险主要有两种经营模式：一种是基于保险公司网站的经营模式，即（直接销售）模式；另一种是基于新型网上保险中介机构的经营模式，即（间接销售）模式。 17、从物流规模和影响层面来看，物流可以分为宏观物流、（中观物流）和（微观物流） 18、第三方物流是物流（专业化）的一种形式，指物流配送活动由商品的（供方和需方）之外的第三方提供。
电子支付2016年考题 含答案-推荐下载
判断题 TCP 协议负责数据的传输，而IP 协议负责数据的可靠传输。（F ） 电子支付是跨时空的电子化支付，能够真正实现全球7天24小时的服务保证。（ T ）电子现金网上支付系统包括电子钱包卡模式与纯数字现金模式两种。（T ） 二级域名往往是表示主机所属的国家、地区或网络性质的代码，如中国（cn ）、英国（uk ）、俄罗斯（ru ）、商业组织（com ）等。（F ） 广义的电子银行是指网上银行，是金融机构利用Internet 网络技术，在Internet 上开设的虚拟银行。（ T ） 冒充合法用户是指利用各种假冒或欺骗的手段非法获得合法用户的使用权限，以达到占用合法用户资源的目的。（T ） 由于加密不可逆，口令破解器一般通过尝试一个一个的单词，用知道的加密算法来加密单词，直到发现一个单词经过加密后的结果与要解密的数据一样。（ T ） 公开密钥密码体制下，加密密钥与解密密钥是同一个。（F ） 密钥管理包括密钥的产生、存储、装入、分配、保护、丢失、销毁以及保密等内容。（T ） 电子商务支付系统的基本构成包括客户、商家、客户的开户行、商家开户行。（T ） 从20世纪60年代末开始，发达国家的金融机构为了扩大银行卡的功能和使用范围，在零售商店、酒吧等销售点处开办了电子转账系统，简称POS 系统。（T ） 数字证书是公开密钥体制的一种密钥管理媒介。（T ） 数字证书是各种实体包括消费者、商户、企业、公司、银行等在网上进行信息交流和开展电子商务活动的身份证明。（T ） 信用卡起源于美国。卡面印有信用卡和持卡人的姓名、卡号、发行日期、有效日期、发卡人等信息，背面有持卡人的预留签名、磁条和发卡人的简要声明等。（T ）微支付是指价值大约少于15美元的业务。（T ） 域名是网络地址的另一种表示方法，由于IP 地址比较难记，从而出现的用具有代表意义的英文字母表示网络地址的另一种方法。（T ） 电子汇兑系统泛指行际间各种资金调拨作业系统，它包括一般的资金调拨业务系统和清算作业系统。（ T ） 与传统的支付比较，电子支付的特征其采用先进的技术通过数字流转来完成信息传输的，其各种支付方式都是通过数字化的方式进行款项支付的。（T ） 只有少数商家接受电子现金，而且只有少数几家银行提供电子现金开户服务，给使用者带来许多不便。（T ）使用电子钱包购物，通常需要在电子钱包服务系统中进行。（T ） 破坏数据的不可否认性是指使用非法手段，删除、修改、重发某些重要信息，以干扰用户的正常使用。（F ） 常见的口令破解方法包括网络监听、口令猜测等。（F ） 新型电子支付手段主要包括电子现金、电子支票、信用卡、借记卡、智能卡等。（T ）加密证书主要用于对用户发送信息进行加密，以保证信息的安全性及完整性。(T ) 狭义的银行卡是指凡是能够为持卡人提供信用证明、持卡人可凭卡购物或享受特殊服务的特制卡片。(T )所谓加密技术包括信息的加密和解密的两个过程。(T ) 包过滤防火墙的特点是将所有跨越防火墙的网络通信链路分为两段，一段是从外部网络到代理服务器，另一段是从代理服务器到内部网络之间。（ T ） PKI 是利用公钥算法原理和技术为网上通信提供通用安全服务的基础设施。（T ） 中国金融认证中心（CFCA ）作为权威的、可信赖的和公正的第三方，是最具权威性的机构，专门负责为金融业的各种认证需求提供证书服务。（T ） 、管路敷设技术通过管线不仅可以解决吊顶层配置不规范高中资料试卷问题，而且可保障各类管路习题到位。在管路敷设过程中，要加强看护关于管路高中资料试卷连接管口处理高中资料试卷弯扁度固定盒位置保护层防腐跨接地线弯曲半径标高等，要求技术交底。管线敷设技术包含线槽、管架等多项方式，为解决高中语文电气课件中管壁薄、接口不严等问题，合理利用管线敷设技术。线缆敷设原则：在分线盒处，当不同电压回路交叉时，应采用金属隔板进行隔开处理；同一线槽内，强电回路须同时切断习题电源，线缆敷设完毕，要进行检查和检测处理。、电气课件中调试对全部高中资料试卷电气设备，在安装过程中以及安装结束后进行 高中资料试卷调整试验；通电检查所有设备高中资料试卷相互作用与相互关系，根据生产工艺高中资料试卷要求，对电气设备进行空载与带负荷下高中资料试卷调控试验；对设备进行调整使其在正常工况下与过度工作下都可以正常工作；对于继电保护进行整核对定值，审核与校对图纸，编写复杂设备与装置高中资料试卷调试方案，编写重要设备高中资料试卷试验方案以及系统启动方案；对整套启动过程中高中资料试卷电气设备进行调试工作并且进行过关运行高中资料试卷技术指导。对于调试过程中高中资料试卷技术问题，作为调试人员，需要在事前掌握图纸资料、设备制造厂家出具高中资料试卷试验报告与相关技术资料，并且了解现场设备高中资料试卷布置情况与有关高中资料试卷电气系统接线等情况，然后根据规范与规程规定，制定设备调试高中资料试卷方案。 、电气设备调试高中资料试卷技术电力保护装置调试技术，电力保护高中资料试卷配置技术是指机组在进行继电保护高中资料试卷总体配置时，需要在最大限度内来确保机组高中资料试卷安全，并且尽可能地缩小故障高中资料试卷破坏范围，或者对某些异常高中资料试卷工况进行自动处理，尤其要避免错误高中资料试卷保护装置动作，并且拒绝动作，来避免不必要高中资料试卷突然停机。因此，电力高中资料试卷保护装置调试技术，要求电力保护装置做到准确灵活。对于差动保护装置高中资料试卷调试技术是指发电机一变压器组在发生内部故障时，需要进行外部电源高中资料试卷切除从而采用高中资料试卷主要保护装置。
电子支付练习一习题及答案
网络支付与结算作业 、 管理学院 电子商务0902班 … 胡超
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练习一 一、判断题 1.在SET中，消费者必须对定单和付款指令进行数字签名。同时利用双重签名技术保证商家看不到消费者的账号信息。( √) 2.在电子商务新时代，应利用电子支付来处理网络上成千上万个交易流的支付问题。( √) 3.安全问题一直是困扰电子支付发展的关键性问题。( √) 4.智能卡早在20世纪70年代就在美国问世了。( X ) 6.由MasterCard和Visa联合开发的SET标准可为IC卡的安全问题提供一定的保障。( √) 7.全球PC/SC计算机与智能卡联盟制定联用标准的目的是：达到通过因特网查询本地资料或进行电子商务活动。( √) 8.电子现金是一种以数据形式流通的货币，它是把现金数值转换成一系列的加密序列数，通过这些序列数来表示现实中各种金额的币值。( √) 是一种无条件匿名电子现金支付系统，主要特点是设置分级货币服务器来验证和管理电子现金。( X) 10.电子钱包是在小额购物或购买小商品时常用的新式钱包。( √) · 11.电子钱包如同现金一样，一旦遗失或被窃，里面的金钱价值不能重新发行，也就是说持卡人必须负起管理上的责任。( √) 12.在使用电子钱包支付时，如果遭商业银行拒绝，顾客可以在单击电子钱包，取出另一张电子信用卡，重复前面的支付操作。( √) 13.在使用电子钱包支付时，必须经商业银行转账后，销售商店才可交货。( X) 14.电子支付是通过数字流转来完成信息传递的。( √) 15.智能卡操作系统的代理不具有可移植性。( X) 16.总部设在荷兰的Digicash公司是一家在商业上提供真正的电子现金系统的 公司，CyberCash和数字设备公司（DEC）也紧随其后。( √) 17.英国西敏寺银行开发的电子钱包Proton是世界上最早的电子钱包系统，于… 1995年7月首先在有“英国的硅谷”之称的斯温顿市试用。( X) 18.在用电子钱包进行付款时，顾客只要单击一下相应银行卡的图标即可完成，这种电子支付方式称为单击式或点击式支付方式。( √) 19.在Mondex系统中，一般由商业银行负责发行和管理电子货币。( X) 20.智能卡与ATM卡的区别在于两者分别是通过嵌入式芯片和磁条来储存信息。 21.使用电子钱包的顾客不用在银行开立账户。( X) 22.要通过电子钱包进行交易支付，必须要办理银行卡。( √) 二、单选题 1.以下选项中不属于电子支付的安全问题的是（A）。 （A）缺乏相应支付系统的支持（B）黑客入侵 （C）内部作案（D）密码泄漏 … 2.电子支付具有以下特征，其中错误的是（B）。
电子商务练习题及答案
“电子商务”练习题 一、填空题 1．EDI系统构成三要素包括数据标准化、（EDI软件及硬件）和（通信网络）。 2.B2C电子商务模式主要有：门户网站、（电子零售商）、（内容提供商）、（交易经纪人）和社区服务商。 3. 影响消费者网上购物的因素：商品特性、（商品价格）、（购物便捷性）、（安全可靠性）和服务等几个方面。 数 卫 13电子商务的最基本要求是实现（信息流）、（资金流）、商流和物流的畅通和一致。 14WEB网络广告主要分为（横幅广告）、（按钮广告）、弹出广告、全屏广告、浮动广告、游戏广告、声音广告和编辑广告。 15电子商务的分类按参与主体可分为（B2B）、（B2C）和C2C三种主要模式。16电子商务按使用网络的不同分类可分为基于EDI、基于（Intranet）、基于Extranet和基于（Intranet）的电子商务模式。
17电子商务的应用框架分为四个层次和两个支柱。两个支柱分别为技术标准和政策法律 18对于电子商务的不同定义，主要是由于对（电子）和（商务）两个概念的不同理解引起的。 19电子商务安全交易中，利用（数字签名）防止行为否认，利用（数字时间戳）防止时间否认。 20网络广告主要分为（WEB形广告）和（E—MAIL形广告）两大类。 29电子银行一般认为可分为三个阶段：电话银行、（网上银行）、和（手机银行）。 二、选择题 1、传统企业要走电子商务之路，必然会面临多个方面的变革：(A、C、D ) A、技术的变革 B、主体的变革 C、流程的变革 D、结构的变革 2、与传统的商务活动相比，电子商务具有以下的特点：(A、B、D ) A、交易虚拟化 B、交易效率高 C、交易成本高 D、交易透明化 3、电子商务的基本组成包括下面哪些部分：(B、C、D) A、计算机 B、网络 C、用户 D、网上银行
电子支付与结算期末试题与答案B
学院学年第二学期 《电子支付与结算》试题册（B卷） 开卷（）闭卷（）考试时长：120 使用班级：命题教师：主任签字: 1.网上银行由于基于计算机网络来进行业务的办理，因此它的风险是不可控的。（） 2.SSL协议是安全电子交易协议。（） 3.SET协议已被公认为全球国际网络标准，其交易形态将成为未来电子商务的规范。（） 4.电子现金是一种以现金货币形式流通的、能被消费者和商家接受的、通过Internet购买商品或服务 时使用的货币。( ) 5.Visa所有会员的活动，不需要都遵从全球运作守则与中央团队的指示。（） 6.如果更换了电脑、或者重新对电脑进行windows系统重装，则网银盾软件安装步骤必须重新进行。 （） 7.在RSA算法中，RSA的密钥长度是RSA安全性的一个关键问题。（） 8.SWIFT的使用，使银行的结算提供了安全、可靠、快捷、标准化、自动化的通讯业务，从而大大提 高了银行的结算速度。（） 9.电子资金汇兑系统主要是商业银行面向行内机构采用电子化方式进行资金汇兑业务处理系统。( ) 10．对称密钥密码体制提供了数字签名系统这一应用。（） 二选择题（每题2分，共30分） 1.电子现金是一种以（）形式流通的货币 A.商品 B.票据 C.纸币 D.数据 2. 网络商务深层次发展的最大制约因素为( )，。 A. 网络的组建 B.网络安全和信任 C. 网上支付 D.网上结算 3.在一般而言，Internet防火墙的位置应为（） A、内部子网之间传送信息的中枢 B、每个子网的内部 C、内部网络下外部网络的交叉点 D、部分内部网络下外部网络的接合处 4.数字证书的功能不包括（）。 A、身份认证 B、数据的完整性 C 、不可抵赖性 D、访问控制 5.在SET中，利用（）技术保证商家看不到消费者的账号信息。 A、数字签名 B、公钥密码技术 C、HASH D、双重签名 6.存储在网银盾中数字证书无法复制或导出，最大限度地保障网上银行操作的（）。 A.完整性 B.安全性 C.可靠性 D.一致性7. 负责制定统一的支付结算制度总行是（）。 A.中国银行 B.中国工行 C.央行 D.中国工商行 8. 在公钥密码体制中，用于加密的密钥为( )。 A、公钥 B、私钥 C、公钥与私钥 D、公钥或私钥 9.以下哪种技术不是实现防火墙的主流技术（）。 A、包过滤技术 B、应用级网关技术 C、代理服务器技术 D、NAT技术 10.用户从CA安全认证找中心申请自己的证书，并将该证书安装好浏览器的主要目的是( ) 。 A、防止他人假冒自己 B、验证WEB服务器的真实性 C、保护自己的计算机免受到病毒的危害 D、防止第三方头看传输的信息 11.强调保护计算机的外部设备等安全措施是指( )。 A、软件安全 B、运行安全 C、硬件安全 D、立法安全 12.在金融电子化个业中，由于操作者自身业务素质不高或风险意识不强等原因所造成的风险叫（D ）。 A、制度风险 B、市场风险 C、管理风险 D、操作风险 13. 虚拟VISA国际借记卡，满足客户对于卡片申领（）的要求，使持卡人通过国际组织的清算网 络在全球在线商铺消费。 A. 便捷和成本低廉 B.便捷和成本昂贵 C.繁琐和成本昂贵 D.成本低廉但繁琐 14.网上银行的业务不包括（）。 A、固定资产管理 B、网上投资 C、企业银行 D、网上购物支付 15.下列关于在SET使用的安全技术标准中正确的是（）。 A、将订单信息和个人账号信息分别进行数字签名，保证银行只能看到订货信息而看不到账户信息。 B、持卡人证书是由金融机构以数字化形式签发，并包括信用卡账号。 C、在SET中，最主要的证书是持卡人、支付网关证书和商家证书。 D、商家证书是由金融机构签发，可以随意修改。 三名词解释：（每题3分，共12分） 1、电子现金 2、清分 3、SSL协议 4、防火墙 四简答：（每题8分，共24分） 1.相比于其他支付工具，信用卡有什么优势？ 2.金融风险有什么特征？ 3.网络银行有什么特点？ 五论述：（共14分） 用图形及文字描述网络银行支付体系的基本构成。
华中师大《网上支付与电子银行》练习测试题库及答案
华中师范大学网络教育学院 《网上支付与电子银行》练习测试题库及答案 一、单项选择题 1、电子支付是指电子交易的当事人，使用安全电子支付手段，通过（ ）进行的货币支付或资金流转。 A．网络 B．开户银行 C．发卡银行 D．中介银行 2、在支付全过程的两个层次中，既参与支付服务系统的活动，也参与支付资金清算系统的活动的是 ( )。 A．商业银行 B．客户 C．中央银行 D．人民银行 3、（ ）年国家金卡工程以电子货币即银行卡应用为重点启动实施。 A.1990 B.1993 C.1997 D.1995 4、SSL协议是( )。 A.专门为银行卡进行网上支付而设计的安全协议 B. 建立在TCP协议之上的安全协议 C.在因特网上对服务器进行认证的安全协议 D. 与应用层协议独立无关的安全协议 5、网上交易的安全性是由谁来保证的（ ）。 A．厂家 B．认证中心 C．银行 D．信用卡中心 6、个人拍买的网络交易是电子商务的哪一种基本形式（ ）。 A．G2B B．C2C C．B2C D．B2B 7、有关电子钱包(E-wallet)说法错误的是（ ）。 A．一个在SET交易中运行在银行卡持卡人端的软件 B．不能帮助持卡人管理用于 SET 购买的银行卡帐户并存储购买信息 C．持卡人的银行卡信息和与卡对应的证书都存放在电子钱包里 D．电子钱包是与浏览器一起工作的应用程序" 8、目前我国智能卡的推广应用中还存在一些障碍，主要是安全问题和（ ）。 A.资金问题 B.政策问题 C.成本问题 D.观念问题 9、SWIFT组织的总部设在（ ）。 A.比利时 B．美国 C.荷兰 D.丹麦 10、美国的自动清算所系统（ ）。 A．大多采用全额结算方式 B．是小额支付系统 C．是大额清算系统 D．大多效率较低" 11、世界上一个真正的无人服务银行是（ ）年3月在美国俄亥俄州哥伦布市开设的亨奇顿国民银行总行。 A.1972 B．1973 C.1975 D.1981 12、目前应用最为广泛的电子支付方式是 ( )。 A.银行卡 B.电子货币 C.电子支票 D.电子本票 13、网上购物中，银行卡电子传输系统采用的是（ ）。 A．城域网 B．因特网 C．专用网 D．局域网 14、CFCA根CA证书申请和发放的传递方式是（ ）。 A．在线方式 B．电话 C．E-mail D．软盘／光盘 15、客户在淘宝网进行的电子商务活动属于（）。
电大电子商务概论形考—电子支付工具的使用
微信支付与支付宝支付 一、微信支付及支付宝支付流程图 微信支付流程图 支付宝支付流程图
二、微信支付与支付宝支付的比较 电子支付在电子商务中占据着重要环节。传统银行支付在对交易双方的约束和监督反面有所欠缺，无法确保货物质量、双方诚信交易以及退款相关事宜。同时，随着以互联网技术为代表的现代信息技术的发展，以及智能手机技术的普及与发展，移动支付应运而生。而其中，支付宝与微信支付两大龙头正在激烈地争夺移动支付市场。 1、本质差异 微信支付是由微信及财付通联合推出集成在微信客户端上向用户提供安全、快捷、高效的支付服务的移动支付产品，用户可以绑定银行卡及完成身份认证，就能通过微信实现输入6位密码快捷支付。微信支付是生长在微信庞大的社交用户群上的社交支付，是社交加金融，想通过加入快捷支付来改变人们的社交习惯。 而支付宝最初上线主要针对淘宝上购物的信用问题，作为淘宝网资金流工具，之后向独立支付平台转型，向用户提供付款、提现、收款、转账、担保交易、生活缴费、理财产品（主要是保险）等基本服务，充当起“电子钱包”的角色。 2、服务平台 移动支付工具成为优质服务平台的重要原因是其一项重要功能：为用户提供便捷的公众服务。微信作为一款拥有着6亿用户的社交工具，其支付功能最初只能通过其涵盖到的“生活圈”才能实现（很多商户把微信朋友圈作为吆喝商品的渠道，宣传后将链接直接连到淘宝上）。之后微信支付向“服务号”开放，经微信认证的商家可在微信支付中实现交易。联想在联想服务微信上开通微信商城，用户在下单后直接用手机扫描二维码就可以完成付款，用户能够在第一时间以优惠的价格购买到联想新品。微信最成功的不只限于通过公众号这一媒介传播商品信息，更为商家提供了一个交互平台，为用户提供一个便捷购买商品或享受服务的渠道。用户只需订阅相关公众帐号，接受信息、实施操作及支付购买，非常方便。目前，微信已经有58同城、大众点评、滴滴打车、医院挂号、汽车站购票等商家及服务进驻。相 较之下，支付宝也开设了相关的服务窗，里面包括有中国联通，交通银行，顺丰速运，麦当
国内现有主要电子支付模式比较分析
国内现有的主要电子支付模式比较分析 本文就当前正在使用的或正在发展中的电子支付模式做详细的描述，并作出各自特点和优缺点方面的比较分析。之后还将以国内典型的电子支付服务机构作为案例，分析每种支付模式的具体应用情况。 一、在线转帐支付模式 1.1 在线转帐支付模式简介 在线转帐是应用非常普遍的电子支付模式。支付者可以使用申请了在线转帐功能的银行卡（包括借记卡和信用卡）转移小额资金到另外的银行账户中，完成支付。一般来说，在线转帐功能需要到银行申请，并获得用于身份识别的证书及电子钱包软件（E-wallet）才能够使用。在线转帐使用方便，付款人只需使用电子钱包软件登陆其银行账户，输入汇入账号和金额后即可完成支付。而此后的事务由清算中心、付款人银行、收款人银行等各方通过金融网络系统来完成。 国内的银行近年来陆续开通了网上银行业务，在线转帐是网上银行基本的功能之一。 1.2 在线转帐的支付流程 在线转帐支付模式的参与者包括付款人、收款人、认证中心，以及发卡行和收单行，其支付流程如下： 图3- 1 在线转帐支付模式 (1) 付款人和发卡行申请认证，使得支付过程双方能够确认身份； (2) 付款人通过电子钱包软件登陆发卡行，并发出转帐请求。转帐请求包括汇入银行名称，汇入资金账号，支付金额等信息； (3) 发卡行接受转帐请求之后，通过清算网络与收单行进行资金清算； (4) 收款人与收单行结算。 1.3 在线转帐支付模式的优缺点 在线转帐支付模式有以下优点： (1) 安全性较高，经过数字签名处理的支付命令一般无法被未经授权的第三方破解； (2) 直接利用银行网络进行支付，所以支付指令立即生效，收款人立即可以得到收款确认；
电子支付复习题目范围DOC.doc
三、名词解释 1. 清算: 主要指发生在银行同业之间的货币收付，用以清讫双边或多边债权债务的过程和方法。 2. 银行卡：是经中央银行批准金融机构发行的卡基支付工具，是支付工具和支付凭证虚拟化的第一步 3. 智能卡：或称集成电路卡是一种将具有微处理器及大容量存储器的集成电路芯片嵌装于塑料基片上而制成的卡片。 4.支付：由社会经济活动引起的债权债务清偿及货币转移行为，是付款人向收款人转移可以接受的货币债权的行为，不仅包括现金支付，还包括转账支付。 5. 网上支付：是电子支付的一种形式，是以互联网等网络为基础，利用银行所支持的某种数字金融工具，实现从买者到金融机构再到商家之间的在线货币支付、现金流转、资金清算、查询统计等的过程。 6．网上保险：保险公司或新型的网上保险中介机构通过互联网网站为客户提供有关保险产品和服务的信息，并实现网上投保，直接完成保险产品和服务的销售，由银行将保险费划入保险公司。 7.承兑：指汇票付款人承诺在汇票到期日支付汇票金额的票据行为 8.网上银行：指采用Internet数字通信技术，以Internet作为基础的交易平台和服务渠道，在线为公众提供办理结算、信贷服务的商业银行或金融机构，也可以理解为Internet上的虚拟银行柜台。 9．手机银行：利用移动网络与移动通信技术实现银行与手机的连接，通过手机界面操作或者发送短信完成各种金融服务的一种电子银行创新业务产品。 10.电子现金：又称为数字货币，是现实货币的电子或数字模拟，以数字信息形式存在，通过互联网流通。 11.电子钱包：是SET交易专用的持卡人软件，完成SET交易数据的加解密，持卡人数字签名，检查商户及支付网关证书等功能。 12.电子支票：是完全电子化的支票形式，它是一种借鉴纸质支票转移支付的优点，利用计算机网络传递经付款人私钥加密的写有相关信息的电子文件，进行资金转账的电子付款形式。 13.支付与结算：支付是有社会经济活动引起的债权债务清偿及货币转移行为。结算是清偿双方或多方当事人之间资金债务的一中行为。
电子支付练习一习题及解答
网络支付与结算作业 管理学院 电子商务0902班 胡超 0902110226
练习一 一、判断题 1.在SET中，消费者必须对定单和付款指令进行数字签名。同时利用双重签名技术保证商家看不到消费者的账号信息。( √) 2.在电子商务新时代，应利用电子支付来处理网络上成千上万个交易流的支付问题。( √) 3.安全问题一直是困扰电子支付发展的关键性问题。( √) 4.智能卡早在20世纪70年代就在美国问世了。( X ) 6.由MasterCard和Visa联合开发的SET标准可为IC卡的安全问题提供一定的保障。( √) 7.全球PC/SC计算机与智能卡联盟制定联用标准的目的是：达到通过因特网查询本地资料或进行电子商务活动。( √) 8.电子现金是一种以数据形式流通的货币，它是把现金数值转换成一系列的加密序列数，通过这些序列数来表示现实中各种金额的币值。( √) https://www.wendangku.net/doc/3c3878082.html,Cash是一种无条件匿名电子现金支付系统，主要特点是设置分级货币服务器来验证和管理电子现金。( X) 10.电子钱包是在小额购物或购买小商品时常用的新式钱包。( √) 11.电子钱包如同现金一样，一旦遗失或被窃，里面的金钱价值不能重新发行，也就是说持卡人必须负起管理上的责任。( √) 12.在使用电子钱包支付时，如果遭商业银行拒绝，顾客可以在单击电子钱包，取出另一张电子信用卡，重复前面的支付操作。( √) 13.在使用电子钱包支付时，必须经商业银行转账后，销售商店才可交货。( X) 14.电子支付是通过数字流转来完成信息传递的。( √) 15.智能卡操作系统的代理不具有可移植性。( X) 16.总部设在荷兰的Digicash公司是一家在商业上提供真正的电子现金系统的公司，CyberCash和数字设备公司（DEC）也紧随其后。( √) 17.英国西敏寺银行开发的电子钱包Proton是世界上最早的电子钱包系统，于1995年7月首先在有“英国的硅谷”之称的斯温顿市试用。( X) 18.在用电子钱包进行付款时，顾客只要单击一下相应银行卡的图标即可完成，这种电子支付方式称为单击式或点击式支付方式。( √) 19.在Mondex系统中，一般由商业银行负责发行和管理电子货币。( X) 20.智能卡与ATM卡的区别在于两者分别是通过嵌入式芯片和磁条来储存信息。 21.使用电子钱包的顾客不用在银行开立账户。( X) 22.要通过电子钱包进行交易支付，必须要办理银行卡。( √) 二、单选题 1.以下选项中不属于电子支付的安全问题的是（ A）。 （A）缺乏相应支付系统的支持（B）黑客入侵 （C）内部作案（D）密码泄漏 2.电子支付具有以下特征，其中错误的是（B）。 （A）电子支付是采用先进的技术通过数字流转来完成信息传输的 （B）电子支付的工作环境是基于一个封闭的系统平台之中
电子商务复习题(带答案)
单项选择题 1. 1997年首家推出国内“一网通”网上支付工具的商业银行是 _______。 (A) 工商银行(B) 招商银行(C) 中国银行(D) 农业银行 2. 世界电子商务起源时间大致为_______。 (A) 20世纪50年代(B) 20世纪60年代(C) 20世纪70年代(D) 20世纪80年代 3. 可以依靠直接电子商务来完成交易活动的产品有_______。 (A) 五金工具(B) 房地产(C) 家用电器产品(D) 金融产品 4. 按照法律的规定，网络交易中心所扮演的角色应该是_______。 (A) 买方的卖方 (B) 卖方的买方(C) 交易的居间人 (D) 履约的监督管理人 5. 电子商务按照商务活动形式分类可以分为_______。 (A) 电子数据交换商务，因特网商务，内联网商务，移动电子商务 (B) 间接电子商务和直接电子商务(C) B2B，B2C，B2G电子商务 (D) 金融电子商务，旅游电子商务，娱乐电子商务 6. 根据_______，电子商务可以分为以下4种形式：EDI商务、因特网商务、内联网商务和移动电子商务。 (A) 商务活动形式不同 (B) 交易对象不同 (C) 服务行业类型不同(D) 使用网络类型不同 7. _______是指利用移动网络的无线连通性，允许各种非PC设备在电子商务服务器上检索数据，开展交易。 (A) 因特网电子商务(B) EDI电子商务(C) 移动电子商务 (D) 内联网电子商务 8.用户可以采用自己的私钥对信息加以处理，由于密钥仅为（）所有，就形成了数字签名。
（A）本人（B）一组用户（C）一对用户（D）金融机构 指的是以下哪一种功能（）。 （A）文件传输（B）万维网（C）电子邮件（D）以上都不是 10.在B2B流程中，买卖双方合同签订平台是（）。 （A）商业信用调查平台（B）产品质量认证平台（C）信息交流平台（D）销售信息反馈平台11.企业之间通过互连网进行交易是属于（）电子商务的一种基本形式。 （A）B2B（B）B2C （C）B2G （D）C2C 12.有关电子钱包的说法正确的是（）。 （A）电子钱包适用于大额支付（B）电子钱包最早出现于法国（C） Mondex卡是一种电子钱包（D）电子钱包内只能完全装电子货币 13.在网上交易过程中，认证中心主要是起（）的作用。 （A）提供详细的购买信息（B）发放货物（C）对买卖双方进行身份确认（D）送货上门14.软件、音乐、（）等可以在线传播。 （A）食品（B）鲜花（C）饰品（D）数据库 15.（）所研究的主要问题包括企业生产的供应网络、供应方式和零库存问题等。 （A）企业内部物流（B）企业采购物流（C）企业销售物流（D）企业退货物流 16.关于SET协议，以下说法不正确的是（）。 （A）SET是“安全电子交易”的英文缩写 （B）属于网络对话层标准协议 （C）与SSL协议一起同时在被应用 （D）规定了交易各方进行交易结算时的具体流程和安全控制策略
《网络银行与电子支付》课程标准
《网上支付与结算》课程标准 一、概述 （一）课程性质 本课程是电子商务专业主干专业课程之一，其主要阐述了电子货币的产生、发展、各种类型电子货币的特点，网上支付的方式、手段、性能特点及业务流程，网上支付工具的使用、网上支付涉及的相关协议和法律法规等。同时介绍了网上金融机构、网上金融业务、网上银行模式、网上银行的形式、工作方式、服务内容及发展趋势等问题，是一门理论性和实用性很强的课程。其重点应放在让学生理解和掌握网上支付的原理和业务流程、网络支付工具的使用方法及安全事项，了解电子商务和网上支付发展的最新动态，注重学生实际操作能力的培养和锻炼，为以后工作做好准备。 （二）课程设计思路 按照“以能力为本位，以职业实践为主线，以项目课程为主体的模块化专业课程体系”的总体设计要求。 依据工作任务完成的需要、高等职业学校学习者的学习特点和职业能力形成的规律，按照“学历证书与职业资格证书嵌入式”的设计要求确定课程的知识、技能等内容。 依据各学习项目的内容总量以及在该门课程中的地位分配各学习项目的学时数。 学习程度用语主要使用“了解”、“理解”、“能”或“会”等用语来表述。“了解”用于表述事实性知识的学习程度，“理解”用于表述原理性知识的学习程度，“能”或“会”用于表述技能的学习程度。 二、课程目标 本课程的目的是适应信息时代对电子商务复合型、应用型专门人才的需求，重点培养学生的实际操作能力。通过本课程的学习，要求学生在了解网上支付与结算的起源、掌握基本概念及其特性和内在联系的基础上，理解网上支付与结算基本模型；了解网上支付与结算对现代社会在文化、生产、生活及体制等方面的影响；掌握网上银行电子支付系统、网上第三方电子支付系统、网上电子支付工具等方面的基本业务与技术的特性、功能和流程，理解这些网上电子支付与结算的技术标准及其安全协议与管理特点；掌握网上银行电子支付系统与网上第三方电子支付系统内在联系及其发展趋势；理解中国金融认证中心的作用，网上电子支付存在的安全问题和相关的法律问题。 三、内容纲要 项目一走进网上支付与结算 1、参考学时 10学时。 2、学习目标 了解网上支付与结算的兴起和现状，理解网上支付与结算的条件。 掌握网上支付的概念、特征、种类、基本流程和基本模式。 掌握网上支付与传统支付优缺点的比较。 掌握网上支付系统的基本构成、基本功能。 理解网上支付与结算面临的挑战和发展趋势。 理解电子货币的概念、分类、特点和功能，了解电子货币的发展现状和存在的问题。 了解电子银行的产生与发展，了解银行电子化的产生与发展。 掌握电子银行的系统构成，掌握银行电子化系统分类和系统特点。
电子支付工具的应用与分析
龙源期刊网 https://www.wendangku.net/doc/3c3878082.html, 电子支付工具的应用与分析 作者：宋菲陈岗 来源：《南方企业家》2018年第01期 摘要：随着电子商务的蓬勃发展，电子支付工具使用已经相当广泛。本文针对信用卡支付、支付宝支付、微信支付三种电子支付工具进行了分析，并提出了在电子支付工具使用的过程中应该注意的问题，使电子支付工具的使用得以安全、高效、健康地发展下去。 关键词：电子商务；电子支付工具；微信；支付宝 0引言 经济迅速发展的21世纪，贸易不仅仅局限于传统模式的“一手交钱，一手交货”的模式了，互联网的应用已经使各个行业的工作变得便捷、高效，自然交易也不例外，电子商务在互联网的发展下蓬勃发展。电子商务买卖双方没有面对面进行谈判，通过互联网技术进行交流，完成交易，其中电子支付已经使最重要的电商支付方式了。中国的电子商务虽然起步晚，但却得到了空前的发展，信用卡、支付宝、微信等支付工具的使用使电子支付工具深入老百姓的日常生活，使电商过程变得更便捷、高效。 电子商务与电子支付概述 电子商务是指买卖双方通过电子化的渠道完成货物的交易，其中支付方式也是通过电子化渠道完成的，买卖双方就交易过程中不互相见面，双方通过互联技术进行数据交换、信息收集等手段完成交易。电子商务和电子支付都是顺应互联网发展的产物，体现了贸易的综合性。电子商务在贸易中已经占据了主要市场，其不受地点和时间的限制，使广大消费者和卖家能很好的沟通与交易。随着科技的发展电子商务的交易程序变得越来越简单，操作程序简单，对使用者的技术没有很高的要求；成本低，降低买家的消费、提高卖家的利润。电子支付指资金通过网络手段进行支付和转移，其表现出来的特点是快捷、安全等。随着互联网科技的发展，电子支付呈现出多样化，网上和在线支付作为电子支付的两个组成部分在当今贸易中发挥着重要作用。 电子支付工具的应用 就中国的经济发展来说，中国作为世界第二大经济体，电子商务和电子支付方面已经取得了巨大的进步。在日常的生活和工作中我们时刻接触到电子支付，电子支付工具的使用已经是我国国民必备的“技能”了。本文就以最为常见的信用卡支付、支付宝支付和微信支付三种电子支付方式来浅谈电子支付工具的应用。 2.1电子支付