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电子商务现代物流历年试卷

全国2003年10月高等教育自学考试电子商务与现代物流试题课程代码：00915

一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

1.对电子商务网络正确的说法是（）

A.电子商务网络只包括商流和信息流网络

B.配送网络是电子商务网络的组成部分

C.电子商务网络由局域网和配送网两部分组成

D.电子商务网络中不包括配送网络

2.电子商务的物流服务内容分为（）

A.传统物流服务、现代物流服务

B.一般物流服务、特殊物流服务

C.基本物流服务、基础物流服务

D.传统物流服务、增值性物流服务

3.企业确定物流服务水平，正确的选择是（）

A.在成本与服务之间选择最高水平服务

B.在成本与服务之间选择最低成本

C.在成本与销售额之间选择最大利润

D.在成本与销售额之间选择最低成本

4.电子商务的物流外包是指（）

A.委托专业物流企业提供物流服务

B.与普通商务共用物流系统

C.第三方物流企业开展电子商务

D.电子商务企业经营物流业务

5.物流系统化的目标是（）

A.服务目标最优

B.成本目标最优

C.内部要素目标最优

D.系统整体最优

6.LD-CED模式的核心是（）

A.交换、收集、发送

B.收集、交换、发送

C.交换、发送、收集

D.收集、发送、交换

7.周转库存由两部分组成，即经常库存和（）

A.安全库存

B.在途库存

C.季节库存

D.临时库存

8.ABC库存管理法中，重点管理的是（）

A.A类库存品

B.B类库存品

C.C类库存品

D.A和C类库存品

9.消除库存“牛鞭效应”的管理方式是（）

A.QR

B.DRP

C.JIT

D.VMI

10.在概率型库存模型中，针对需求量和前置时间波动采取的措施是（）

A.制订经济批量

B.建立保险储备

C.缩短订货周期

D.采用ABC分类法

11.保税仓库中储存的是（）

A.免税货物

B.减税货物

C.退税货物

D.暂未纳税的货物

12.下列运输现象中，属于运输流向不．合理的是（）

A.对流运输

B.迂回运输

C.重复运输

D.无效运输

13.采用“图上作业法”规划运输方案时，应避免（）

A.倒流运输和重复运输

B.无效运输和迂回运输

C.对流运输和迂回运输

D.对流运输和重复运输

14.商品合理运输的评价标准是（）

A.运输速度最快

B.运输费用最少

C.运输损耗最小

D.运输综合效益最高

15.配送的主体活动是（）

A.保管

B.配货

C.流通加工

D.包装

16.配送是一种“门到门”的服务形式，“门到门”指的是（）

A.从客户到客户

B.从客户到配送中心

C.从配送中心到客户

D.从配送中心到配送中心

17.在配送的组织方式中，服务水平最高的配送方式是（）

A.即时配送

B.定时配送

C.定时定量配送

D.定时定路线配送

18.配送中心的主要作用是（）

A.减少流通环节

B.增加库存数量

C.改善运输条件

D.提高服务水平

19.在配送中心将拣出的商品按每一客户订货单要求的品种、规格、数量进行分类、集中，形成不同送货单元的作业称为（）

A.拣选

B.分拣

C.组配

D.配装

20.配送企业之间开展共同配送需要解决好的关键问题是（）

A.合理选择客户

B.合理安排时间

C.合理装配车辆

D.合理分配收益

21.配送合理化在库存方面的体现是（）

A.仓储能力满足要求

B.客户企业的库存量增加

C.机械化作业程度提高

D.库存总量减少，保证程度提高

22.配送中心规划的主要内容是确定配送中心的（）

A.规模、数量、地点

B.类型、规模、数量

C.功能、数量、结构

D.功能、结构、地点

23.确定配送中心仓库面积的正确步骤是（）

A.确定储存量→计算储存面积→计算储存空间→计算实际面积

B.确定储存量→计算储存空间→计算储存面积→计算实际面积

C.确定储存量→计算储存空间→计算实际面积→计算储存面积

D.确定储存量→计算实际面积→计算储存空间→计算储存面积

24.进行配送中心数量决策需要考虑的主要因素是配送的（）

A.服务对象

B.服务水平

C.作业效率

D.难易程度

25.物流系统基本的特性是（）

A.包容性

B.可逆性

C.相关性

D.风险性

26.物流管理的目标是（）

A.提供最高水平的服务

B.追求最低的物流成本

C.以最低的成本实现最高水平的服务

D.以尽可能低的成本达到既定的服务水平

27.物流成本的特性是各项要素成本之间（）

A.互不相关

B.交替上升

C.交替下降

D.交替损益

28.物流过程中由生物学变化所引起的商品质量变化是（）

A.腐蚀

B.僵直

C.霉变

D.老化

29.现代物流质量管理的核心是（）

A.服务质量管理

B.全面质量管理

C.质量维护管理

D.商品和服务质量管理

30.配送中心库房通道的宽度主要取决于（）

A.叉车长度

B.叉车速度

C.叉车坡度

D.叉车最小转弯半径

二、填空题（本大题共5小题，每空1分，共10分）

请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。

31.《中华人民共和国·物流术语》中对物流的定义是：物品从供应地向接收地的___________

流动中，根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等功能有机结合起来实现___________要求的过程。

32.物流的六大要素是指物流的流体、载体、流向、流量、___________和___________。

33.商品运输具有两项功能：（1）___________；（2）___________。

34.物料需求计划适用于___________需求物品的库存管理；配送需求计划适用于___________需求物品的库存管理。

35.仓库的功能包括___________功能和___________功能。

三、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）

36.简析我国现行物流体系对电子商务发展的制约因素。

37.简要说明配送与物流的主要区别。

38.简要分析物流成本在物流管理中的作用。

39.简述运输规模经济的基本原理。

40.简要说明现代物流质量所包含的具体内容。

四、计算题（本大题共2小题，每小题6分，共12分。要求列出解题步骤）

41.某电子商务企业经营的某种商品年需求量为4000件，单价为50元，每次订货的订购成本为40元，储存费率为单价的10%，如果前置时间为5天，试计算该种商品的经济订货间隔时间和最高库存量。（注：一年按360天算）

42.某配送中心有A、B两种商品需要向顾客送货，货物A的单件重量为8公斤，体积为0.04米3；货物B的单件重量为8公斤，体积为0.01米3。使用货车的载重量为5吨，有效容积为10米3，问A、B两种货物应如何配装，才能既装满货车的有效容积，又能够达到货车的载重量标准？

五、综合题（本大题共2小题，第小题10分，第2小题8分，共18分）

43.某电子商务企业从网上采购一批货物，数量为150件，总价值为300000元。该批货物要从外地的生产工厂运到本地的配送中心。根据销售需要，企业确定的标准运输时间为2.5天，若延迟到达，每件货物每天的机会成本为6元。现有三种运输方案可供选择：

（1）委托长途货运公司运送。收费标准为每车每公里 1.80元，使用货车的可装载量为160件，从生产工厂到配送中心的运输距离为2000公里，运输时间为3天。

（2）由铁路公司从工厂取货后直接送到配送中心。铁路公司全程包干运费为2000元，运输时间为5天。

（3）采用多式联运。该批货物多式联运的全程包干运费为1200元，运输时间为7天。根据以往的经验，多式联运过程中该产品的损坏率为产品总价值的0.3%，但只能得到80%的赔偿。

问：该企业应选择哪种运输方案？为什么？（注：计算部分要求列出计算公式及步骤）44.分析我国电子商务中造成“配送瓶颈”的原因，并提出改进建议。

电子商务与现代物流答案2003年10月

全国2005年10月高等教育自学考试电子商务与现代物流试题

课程代码：00915

一、单项选择题(本大题共28小题，每小题1分，共28分)

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

1．解决电子商务配送需求与供给之间在规模上的差距最为有效的措施是（）

A.加强信息化建设

B.扩大电子商务配送需求规模

C.对于需求进行控制

D.要求政府加大对电子商务企业的支持力度

2．在下列商品中，最适合采用电子商务方式销售的是（）

A.汽车

B.药品

C.计算机软件

D.数控机床

3．电子商务与非电子商务就实现商品销售的本质来讲并无区别，实现销售过程最终环节的是（）

A.物流

B.确定订单

C.信息流

D.资金流

4．下列选项中，将物流定义为“两维矩阵，第一维是物料流，由采购、物料管理和实物配送三个业务功能组成；第二维是工作顺序，由顾客服务、运输、仓储/物料搬运、物料计划与控制、信息系统与支持以及管理等6个学科构成”的是（）

A.美国

B.欧洲

C.中国

D.日本

5．物流的流向有四种，其中指根据流体经营者的商品经营计划而形成的商品流向，即商品从供应地流向需要地的是（）

A.自然流向

B.实际流向

C.计划流向

D.市场流向

6．第三方物流是下列哪种结构中物流服务的主要形式？（）

A.多边治理

B.三边治理

C.双边治理

D.单边治理

7．由专业物流组织进行的物流被称为（）

A.第一方物流

B.第二方物流

C.第三方物流

D.第四方物流

8．根据系统论的理论，物流系统是有层次的。下列哪种系统之间的关系是协调、配合、竞争的关系？（）

A.本级系统

B.上级系统

C.同级系统

D.下级系统

9．下列哪种仓库未经海关批准，货物不得入库和出库？（）

A.自用仓库

B.公用仓库

C.保税仓库

D.综合仓库

10．在商品的维护保养中，保证商品质量完好的重要手段是（）

A.合理选择商品的堆码方式

B.建立商品的质量检查制度

C.严格执行商品的先入先出制度

D.严格验收入库商品的质量

11．从生产过程的角度，可把库存划分为不同的类型。下列选项中，指仍处在生产过程中，但部分完工的物品是（）

A.消耗品

B.原材料

C.半成品

D.成品

12．电子商务企业实施DRP技术的核心是确定每一种商品的订货数量和（）

A.订货地点

B.订货时间

C.订货方式

D.订货金额

13．下列运输线路中，属于自然形成的运输线路是（）

A.京杭大运河

B.高速公路

C.远洋水路

D.空中索道

14．下列运输方式中，运输机动、灵活、适应性强，既便于大量集中，又易于迅速分散的是（）

A.铁路

B.航空

C.水路

D.公路

15．下列选项中，哪种集装箱具有强度大、价格低，但重量大，防腐蚀性较差的特点?（）A.铝合金集装箱 B.钢质集装箱

C.玻璃钢集装箱

D.不锈钢集装箱

16．下列不合理运输中，属于浪费运力方面的不合理运输的是（）

A.迂回运输

B.过远运输

C.倒流运输

D.重复运输

17．由于哪种原因所造成的损失，属于基本险的责任（）

A.火灾

B.受震动而造成的商品破碎

C.挤压造成的容器损坏

D.被盗

18．下列选项中，哪项是实现电子商务的重要保证？（）

A.交易谈判

B.签约

C.配送

D.结算

19．按配送组织者分类时，配送的主要形式是（）

A.配送中心配送

B.仓库配送

C.生产企业配送

D.商店配送

20．假如有N个厂商（供方）和M个店铺（需方），各厂商与店铺分别发生交易，在没有

．．配送中心的情况下，交易次数为（）

A.N＋M

B.N／M

C.N－M

D.N×M

21．下列哪个选项，在配送中心的业务运作中占有十分重要的地位，它既是配送业务的核心，又是配送服务质量得以保障的根本条件?（）

A.库存管理

B.送货处理

C.订单处理

D.退货处理

22．下列选项中，哪项是配送中心的主要组成部分，且所占的面积最大？（）

A.验收场所

B.商品保管场所

C.分类场所

D.流通加工场所

23．单层库房库门数量不宜过多，按防火规定，库门数量不得少于（）

A.2个

B.4个

C.6个

D.8个

24．现有某配送中心，每日汽车进出量最大值为140辆，车辆停靠装卸时间的最大值为50分钟，每日车辆进出的高峰时间为700分钟，此配送中心应该设置多少个车位？（）A.8个 B.10个

C.12个

D.14个

25．一个物流系统至少是由多少个或以上可以相互区别的要素或部分组成?（）

A.2

B.3

C.4

D.5

26．按照支付形态的不同对物流成本分类，“冬季取暖费”属于（）

A.材料费

B.维护费

C.一般经费

D.公益费

27．现代物流质量管理中，要做到“预防为主”的质量管理，就要提高（）

A.商品的质量保证及改善

B.物流服务质量

C.物流工作质量

D.物流工程质量

28．有可能使商品在储运过程中发生爆炸事故的化学变化是（）

A.分解

B.氧化

C.老化

D.腐蚀

二、填空题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)

请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。

29．三边治理适合于两类物流资源交易：一种是_____________；另一种是交易的物流资源_____________。

30．_____________和_____________是物流网络组织过程中不可缺少的两个主体。

31．运输具有两项功能：_____________和_____________。

32．配送中心常用的选址方法有_____________和_____________两种。

33．现代物流质量管理的核心是：_____________和_____________。

三、简答题(本大题共5小题，每小题6分，共30分)

34．双边治理与三边治理的主要区别是什么？

35．JIT技术成功实施的条件有哪些？

36．请简述配送与运输的区别。

37．请简述企业物流服务管理流程。

38．简述物流要素集成化原理。

四、计算题(本大题共2小题，每小题6分，共12分)

要求列出解题步骤。

39．某网上商店计划对它的最畅销商品进行库存分析。该商品的年需求量为4000件，单价为100元，年储存成本率约为单价的20%。该企业的每次订货成本为100元，平均交货时间为10天。问：经济订货数量是多少？一年的订货次数是多少？两次订货的间隔时间是多少天？年库存总成本是多少？（一年以360天计）

40．某商品的产地和销售地位于呈环状的交通线路上，各产地的产量和销售地的销量及它们的相对位置如图所示，请使用最小元素法规划出一个初始运输方案，并计算方案的总吨公里数。

五、综合题(本大题共2小题，每小题10分，共20分)

41．影响配送中心库存的数量和时间的主要因素有哪些？

42．结合物流服务质量评价指标，谈谈如何提高物流企业的物流服务质量水平。

2005年10月自考电子商务与现代物流答案

全国2007年10月高等教育自学考试

电子商务与现代物流试题

课程代码：00915

一、单项选择题(本大题共29小题，每小题1分，共29分)

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

1.属于电子商务网络中两种组成网络的是( )

A.电子商务商流和信息流网络

B.运输网络和配送网络

C.计算机网络和互联网

D.通讯网络和GPS网络

2.完成电子商务的物质条件是( )

A.配送

B.物流

C.运输

D.搬运

3.Dell公司参与电子商务的主要身份是( )

A.第三方物流企业

B.销售企业

C.制造企业

D.网站经营者

4.以下关于配送与物流的论述，正确的是( )

A.物流辐射范围大，配送辐射范围小

B.物流作业一般发生在供应链下游和后端靠近消费者的地方

C.配送处理的商品对象流具有少品种、大批量、少批次的特点

D.物流是配送的一种特殊形式

5.物流系统要素在以下各方面不存在

．．．冲突的是( )

A.协同

B.目标

C.产权

D.运作

6．第三方物流是以下哪种治理结构中物流服务的主要形式？( )

A.多边治理

B.三边治理

C.双边治理

D.单边治理

7.物流目标系统化本身的目标是( )

A.提供客户需要的服务

B.减少成本

C.实现物流系统整体目标最优

D.系统内部要素目标最优

8.根据系统论的理论，决定物流系统中本级系统的目标的是( )

A.配送系统

B.上级系统

C.同级系统

D.下级系统

9.物流组织网络化的目标是( )

A.物流系统的整体目标和内部要素的目标

B.物流系统的客户需求和可利用资源

C.物流系统反应快速化和总成本最优化

D.物流系统的集成、运作、管理和评价

10.恒温恒湿库属于以下哪一种仓库的分类？( )

A.专用仓库

B.特种仓库

C.普通仓库

D.立体仓库

11.自动化立体仓库的特点是( )

A.高层货架存储、自动存取、计算机控制

B.高层货架存储、机械存取、自动控制

C.立体货架存储、自动存取、计算机控制

D.立体货架存储、机械存取、自动控制

12.以下不属于

．．．影响仓库存储能力主要因素的是( )

A.仓库存储面积

B.地坪承载能力

C.商品允许堆码高度

D.存储商品的特性

13.如果容载利用系数为1.034，则表明库房( )

A.载重量未被充分利用的比值是3.4%

B.高度未被充分利用的比值是3.4%

C.载重量未被充分利用的比值是6.7%

D.高度未被充分利用的比值是6.7%

14.运输的特征是指( )

A.公用性、不可储存性、配合性、统一性

B.公用性、不可储存性、机动性、服务性

C.专业性、不可储存性、配合性、统一性

D.专业性、不可储存性、机动性、服务性

15.以下关于多式联运的论述正确的是( )

A.运费根据具体的运输方式付费，而不是运输全程单一运费率

B.多式联运经营人对货物联运全程负责

C.可有多个多式联运合同

D.可有多份全程多式联运单据

16.商品运输的安全管理方针是( )

A.以防为主

B.安全第一

C.降低风险

D.明确责任

17.以下关于铁路货物计费重量确定，正确的是( )

A.整车货物以0.5吨为单位

B.整车货物一律按货车标重计算费用

C.零担货物以10公斤为单位，不足10公斤进为10公斤

D.集装箱货物可以箱为单位，也可以吨为单位计费

18.“几乎包括了所有的物流活动要素，是物流的一个缩影”是指( )

A.运输

B.库存

C.配送

D.送货

19.以下按实施配送组织者对配送进行划分的是( )

A.配送中心配送

B.独立配送

C.集团配送

D.成套配套配送

20.以下属于配送中心功能的是( )

A.产品生产

B.流通加工

C.商品销售

D.售后服务

21.配送中心出货的第一道环节是( )

A.到货接收

B.存储

C.拣选

D.组配

22.单一配送中心的选址依据是( )

A.物流量和物流路线

B.货物分布和数量

C.工程技术条件

D.运输、用地条件

23.配送中心总体设计一般步骤中的第一步是( )

A.按仓库设施的功能分区布置

B.确定各项设施的面积和防火面积

C.确定物流路线的面积

D.绘制仓库的总平面布置图

24.以下不属于

．．．车位与站台的布置方式的是( )

A.垂直倒向停靠的车位

B.横向停靠的车位

C.斜向停靠的车位

D.侧向停靠的车位

25.系统的特征是指( )

A.集合性、层次性、目的性、整体性

B.集合性、相关性、功能性、整体性

C.独立性、相关性、目的性、整体性

D.集合性、相关性、目的性、整体性

26.物流服务的内涵不包含

．．．( )

A.拥有顾客所需要的商品

B.商品具有顾客所期望的质量

C.能给商品带来增值

D.在要求的时间内将顾客所需的商品完好地运送到正确地点

27.目前许多企业的物流成本得不到正确的反应，下面解释错误

．．的是( )

A.企业物流费用小，不影响企业完成利润计划

B.没有把企业所有的物流费用完整地计算出来

C.许多物流费用被混入企业会计核算的其他科目中

D.物流成本边缘不清，难以比较和掌握

28.物流服务质量水平取决于以下哪个项目的因素综合？( )

A.物流工程质量

B.物流工作质量

C.物流工艺质量

D.商品质量

29.以下属于现代物流商品质量管理的技术方法中温湿度管理的是( )

A.密封

B.低温防霉腐

C.可剥性塑料封存

D.干燥防霉腐

二、填空题(本大题共5小题，每空1分，共10分)

请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。

30.电子商务中相关的四流包括：商流、物流、________和________。

31.物流目标系统化的方法有________、________、重要业绩衡量指标法和总成本分析法。

32.运输是指利用________将人或物从一个地方位移到另一地改变其________的运送行为。

33.常用的单一配送中心选址方法有________和________。

34.物流服务是对顾客商品利用可能性的一种保证，因此它包含了三种要素：拥有顾客所期望的________、在顾客所期望的时间内传递商品及符合顾客所期望的________。

三、简答题(本大题共5小题，每小题6分，共30分)

35.简述电子商务中物流体系的建立模式。

36.物流网络结构中，为什么要有物流中心或配送中心这个环节？

37.物流服务管理中，物流服务质量与成本之间的相互关系如何？

38.简述确定配送中心数量时应考虑的因素。

39.请你简述美国物流管理协会的物流定义与中国国家标准中的物流定义的联系和区别。

四、计算题(本大题共2小题，每小题6分，共12分)

40．某公司有三家加工厂其月产量分别为A1——9吨，A2——5吨，A3——为7吨。该公司把这些产品分别运往四个销售点，各销售点需要量分别为B1——3吨，B2——8吨，B3——4吨，B4——6吨。各加工厂和销售点的单位运价如下表所示：

单位运价表 (吨/千元)

销售点

加工厂

B1B2B3B4

A1 A2 A32

问：如何规划运输方案才能使运输费用最低？

41．某电子商务企业计划对它的最畅销商品进行库存分析，这种商品的月需求量为2000件，单价为100元，月储存成本率约为单价的20%。该企业的每次订货的成本是200元，平均交货时间为10天。问：经济订货数量是多少?一月的订货次数为多少?两次订货的间隔时间是多少天?最高库存水平和月库存总成本是多少?（一月以30天计）

五、论述题(本大题共2小题，第42小题9分，第43小题10分，共19分) 42．对于从事电子商务的不同企业而言，有哪些配送模式可供选择？试加以说明。43．请详细阐述电子商务企业降低其物流成本的基本思路。

全国2007年10月自学考试电子商务与现代物流试题答案

《电子商务基础》期末试题

xxxxxx学校2014-2015学年第一学期《电子商务基础》期末试卷考试时间：90分钟班级姓名序号成绩___________ 一、填空题（每空1分，共10分） 1、电子商务的特征有：普遍性、方便性、整体性、（）和协调性。 2、实现一次完整的电子商务活动，除了（）和（）外，还要银行、认证机构、配送中心等参与。 3、电子商务系统中，（）、网上订购、（）、执行交易和服务与支持这五个过程必不可少。 4、在新产品进入市场之前，企业有必要让客户了解自己产品的（）以及企业所能提供的（）。 5、电子商务的实现要点，分别是展示有特色的购物界面、（）、考虑系统的兼容性、提供高性能服务器和充分地挖掘数据。 6、银行支付工具包括借记卡、贷记卡和（）。 7、电子商务中的物流配送体系主要有（）和第三方物流配送。二、判断题（每题1分，共10分）（）1、https://www.wendangku.net/doc/354249490.html,属于教育类网址。（）2、网络广告最大的特点就是具有交互性。（）3、电子商务最早产生于20世纪60年代。（）4、未来的经济增长不会因为电子技术的使用而改变。（）5、京东商城、卓越、当当网等属于C2C网站。（）6、移动支付就是指手机支付。（）7、汇款、货到付款、网上支付是电子商务的主要支付方式。（）8、物流的运作在电子商务下是以信息为中心的。（）9、支付宝认证不包含支付宝商家实名认证。（）10、网上进行交易时，有时用手机话费就可以支付，这属于电子钱包支付方式。三、选择题（每题2分，共40分）（）1、下列______不是电子商务发展中存在的问题。 A、交易安全问题 B、支付结算问题 C、地域距离问题 D、商家信誉问题（）2、______是电子商务方式的特点。 A、环节多 B、实际环境的商务谈判 C、大量的人力和物力 D、费用低（）3、顾客可以根据商务中心提供的网络地址______，浏览商务中心及其中的网上商店。

物流信息技术对现代物流的影响

物流信息技术对现代物流的影响物流虽然是一项新兴产业,但是因在降低企业成本和社会总成本上的突出贡献而广受关注。随着社会的快速发展,传统物流己经不能满足社会日益增长的物流需求,所以必须向现代物流业转化。现代物流业的发展离不开现代物流信息技术。物流信息技术是现代信息技术在物流各个环节作业中的综合应用,是现代物流区别传统物流的根本标志。现代物流业的发展有赖于信息技术的提升,信息技术对现代物流业的发展有着巨大的推动作用。因此,物流信息技术广泛运用于物流业的各个领域,对物流发展起到了很大的作用。近些年新疆经济的快速发展推动了区内物流需求剧增。与此同时,新疆与中亚五国之间的贸易关系越来越密切,增加国际物流需求。在新疆发展现代物流,提高物流效率有着很大的市场潜力。近年来,自治区为了快速发展我区现代物流业,注重物流信息化建设,但由于没有明确的目标,在物流业信息化建设方面还存在着不少问题。因此对新疆物流业信息化问题进行研究,并提出解决措施具有深刻的意义。本文主要内容有四个部分组成。第一部分:绪论。主要介绍了论文研究的目的,意义,阐述了国内外研究情况及论文研究思路及框架。第二部分:论文研究相关概念界定及理论研究。介绍了物流信息的定义,形成原理和特点及其技术功能,阐述了物流信息化的内涵,价值,建设模型及物流信息化的重要战略地位,解释了现代物流的含义,关键的物流信息技术及传统物流与现代物流的区别所在,现代物流与物流信息技术之间的关系。第三部分:新疆物流业信息化现状。分析了物流信息技术对现代物流的重要作用,介绍了新疆物流业发展现状。分析了新疆物流业信息化中存在的问题。第四部分:发达国家物流信息化现状及发展新疆物流业信息化的对策。介绍了美国、日本等发达国家物流信息化发展趋势,总结了它们物流业信息化发展的成功经验,并对新疆物流业信息化中存在的问题提出了解决措施。

电子商务技术基础复习题有答案

《电子商务技术基础》一、填空题 1．WEB所有活动的基础是基本的客户/服务器结构，信息存储在__WEB服务器_____上。 2．电子商务系统中，从信息的组织和表达来看，网页成为信息在网络中最有效的表达方式，__网站_成为最常见的信息组织和表达渠道。 3．网页浏览需输入标准网址，其格式一般为：_ 域名__+目录名+文件名。 4．__ SGML ____是最早的标记语言，而且是一种丰富的元语言，几乎可以用来定义无数种标记语言。 5．HTML文件实际上是由HTML语言组成的一种__纯文本___文件。 6．XML文档数据采用___树形___结构表示。 7．__ Java Applet____是Java语言编写的包含在网页里的“小应用程序”。 8．支持ActiveX的唯一的浏览器是__IE ___。 9．CGI程序的输出主要可分为两部分：_输出类型说明_和HTML正文_。 10．__JVM__ 是Java平台的基础，它发挥抽象计算机的作用。 11．模式是对数据库结构的一种描述，不是数据库本身。存储模式__是数据库物理结构和存储方式的描述，是数据库内部的表示方法。 12．传统数据库管理技术的特征在于对_结构化数据_的有效管理和使用。 13．数据加密前的源信息称之为___明文____，加密后变成了_密文___。二、简答题 1、传统客户/服务器结构在电子商务系统中存在哪些问题？与之相比，三层客户/服务器结构的核心思想是什么？它具有哪些优势？答：传统客户/服务器结构存在的问题有： 1）维护困难 2）费用增加 3）培训困难三层客户/服务器体系结构被分解成表达层、应用（逻辑）处理层和数据层。表达层（Presentation Layer）以Web服务器为基础，负责信息的发布；应用层（Application Layer）负责处理核心业务逻辑；数据层（Date Layer）的基础是数据库管理系统DBMS，负责数据的组织，并向应用层提供接口。其特点在于所有用户可以共享商业和应用逻辑，应用服务器是整个系统的核心，为处理系统的具体应用提供事务处理，安全控制，由此形成以应用服务器为中心的辐射状的系统结构。它的优势是： 1）可伸缩性：由于系统的业务逻辑处理完全在应用服务层完成，因此所有客户端不直接与数据库链接，应用服务层通过一个数据库连接池与数据库连接，系统可以根据客户端请求的多少来动态调整池中的连接，使系统消耗较少的资源来完成客户端的请求。 2）可管理性：系统的客户层基本实现了“零管理”，局域网内的主要管理工作集中在顶端Web服务层，整个系统的主要管理工作集中在应用服务层，业务逻辑的修改对客户层没有影响。此外，由于各层相对独立，可以进行并行开发，提高开发维护效率。 3）安全性：应用服务层上的安全服务作为一个公用服务被所有应用调用，因此不必为每一个应用编写安全服务，整个系统的安全数据工作只能由安全服务

6电商电子商务与物流期末试题2含答案

安远职校2015-2016学年第二学期期末考试《》学科试卷适应班级：16电商1班 1．( )是电子商务中历史最长、发展最完善的商业模式。 A.B2B B.B2C C.C2C D.D2D 2．( )是指组织物流过程中所需的各种材料、机械和设施等。 A.物流软技术 B.物流硬技术 C.物流仓储技术 D.物流信息技术 3.在电子商务下，物流业是介于供货方和购货方之间的第三方，是以( )作为第一宗旨。 A.服务 B.技术 C.运输 D.配送 4.最有可能属于电子商务供应链物流配送渠道的是( )。 A.供应商-制造商-分销商-零售商-消费者 B.供应商-消费者 C.供应商-分销商-消费者 D.制造商-供应商-零售商 5.在许多行业中，( )正成为新的竞争焦点。 A ．成本 B ．价格 C ．质量 D ．时间 6. ( )使物流企业和生产企业更紧密地联系在一起，形成了社会大分工。 A ．区域战略 B ．全球化战略的趋势 C ．技术发展 D ．经济全球化 7. ( )是指运送规格标准、仓储、货箱排列装卸、搬运等按照自动化标准实施作业，商品按照最佳配送路线执行等。 A ．系统复杂化 B ．物流系统流程自动化 C ．物流标准自动化 D ．物流信息化 8．自动化的基础是( )。 A. 信息化 B. 网络化 C. 智能化 D. 柔性化 9．( )是物流系统发展的必然趋势，电子商务的物流系统对于信息化的需求就更加迫切了。 A.物流系统化 B.物流信息技术 C.物流信息化 D.物流现代化 10．( )是指要将输出结果的信息返回给输入，以便调整和修正系统的活动。 A.输入 B.输出 C.干扰 D.反馈 11．( )是仓储作业中的第一步，是保证物流作业正常运作的关键，特别是质量检查上尤为重要。 A.检验 B. 收货 C.入库 D.仓储 12．仓库管理系统的缩写是( )。 A.WMS B. BMS C.WSS D.EMS 13．库存管理信息系统的主要功能是记录( )、出库、盘点等库存详细信息。 A.拣货 B.订单录入 C.入库 D.接货 14. ( )主要为客户和物流公司的员工提供货物在各操作环节的及时动态信息。Ａ．库存管理信息系统 B.运输信息系统 C.货物动态跟踪系统 D.配送信息系统 15．在我国，快递业务经营资格由( )批准。 A.中国物流与采购联合会 B.中华人民共和国商务部 C.中华人民共和国国家邮政局 D.中国快递协会 16.对合同、票据、报表等业务表现方式进行日常处理属于物流信息系统的( )。 A.数据层 B.业务层 C.运用层 D.计划层 17.若物流对企业成功的影响程度较低，同时企业处理物流的能力也低，则宜采用( )。 A.第三方物流服务 B.自营物流模式 C.物流联盟 D.其他形式 18.大型的B2C 电子商务企业是指年交易额在( )的企业，这一类企业一般属于平台类型的B2C 企业。 A.1亿至10亿元 B.5亿元以下 C.1亿元以上 D.10亿元以上 19.第四方物流实质上是( )的集成者。 A.物流链 B.供应链 C.经济链条 D.物流联盟 20. ( )又称共享第三方物流服务，是指由多个企业联合组织实施的配送活动。 A.即时配送 B.共同配送 C.联合配送 D.区域配送二、多项选择题(共10题，每题2分） 1.B2B 模式主要有两种方式实现：( )。 A.企业自建网站 B.第三方B2B 商务平台 C.政府建设 D.企业政府共建 2.C2C 模式是消费者对消费者模式，对卖家而言在第三方电子商务平台开展的贸易活动有先天的环境优势：( ) Ａ．流量优势 B.支付优势 C.诚信安全优势 D.其他优势 3．物流技术主要包括( )。 A ．物流作业技术 B.物流硬技术 C.物流软技术 D.物流信息技术 4.电子商务物流新技术包括( )。Ａ．条码技术Ｂ．无线射频识别技术Ｃ．电子订货系统Ｄ．仓储管理系统 E.全球定位系统 5．“以顾客为核心”的电子商务物流系统将客户的服务分为( )。 A.基本服务 B.增值服务 C.有偿服务 D.免费服务 6.仓储与分拨中心主要任务有( )。Ａ．分拣Ｂ．存货清单管理Ｃ．运输作业Ｄ．配送作业 7.物流联盟模式主要有( )。班级：姓名：学号： ————————————密————————————封——————————————线———————————

中职电子商务基础期末试卷

中职电子商务基础期末试卷 -CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1

中等职业学校2019——2020学年度第二学期期末考试一、填空题（15分） 1. 1990年，美国学者劳特朋（Lauteborn ）教授提出了与传统营销的4P 相对应的4C 理论，即：__________、 __________ 、 __________ 和 __________。 2.网上银行又被称为__________，因为它不受时间、空间限制，能够在__________、__________、__________为用户提供金融服务。 3.4V 营销理论中4V 是指________、__________、__________、__________。 4.电子商务客户服务的内容与传统客户服务一样，主要包括__________、__________及__________。二、判断题（30分） 1. 病毒式营销通过公众的自发传播，信息像病毒一样快速、广泛扩散，传向数以千计、数以百万计的受众。 2. 网上购物的最大特征是消费者的主导性，购物意愿掌握在消费者手中，因此，电子商务将改变人们的消费方式。 3. 面向制造业或商业的垂直B2B 中，生产商或商业零售商可以与上游的供应商之间的形成供货关系，生产商与下游的经销商可以形成销货关系。 4. 在接待客户时，客服人员要因人而异。 5. 在第三方担保交易中，只有当买方收到货物并确认货物无误之后，第三方支付平台才会将货款划入商家账户中。 6．商品图片美化得越漂亮越好，不用在意是否真实。 7. PPC 广告服务的最大特色就在于客户只需为实际的访问付钱。 8．网络广告和传统广告一样都具有互动性。 9．售后客服只需要了解退款/退换货流程，对产品相关知识不需要掌握。 10. 随着电子商务的发展，物流与配送已成为决定电商成败的关键。 11. 仅仅是设置密码还不能完全保障账户和交易安全，还可以采用安装数字证书、设置手机动态口令等多种方式来保障安全。 12. 网络营销独立于传统营销而存在，两者没有任何关系。 13. B2C 电子商务是个人对个人的交易，即参与交易的双方不是企业，而是自然人。 14. 网络营销出现之后，传统营销将会被取而代之。 15. 商品展示图片可以上传任意大小的图片。三、单项选择题（30分） 1. 电子商务的本质是( )。 A. 现代信息技术 B. 商务 C.系统化、高效的电子工具 D.网络技术 2. 电子商务模式中，( ) 是企业和企业之间的大批量采购交易，类似于电子化的批发业务。 A ．B2C B. B2G C. B2 B D. G2C 3. 网络技术企业借助互联网优势，向互联网赠送试用产品，扩大知名度和市场份额。这是（）B2C 电子商务模式。 A.网上订阅模式 B.付费游览模式 C.广告支持模式 D. 网上赠予模式 4. 以下不属于电子商务客户服务规范用语的是( )。 A ．“请”、“欢迎光临”、“认识您很高兴” B. “您好”、“请问”、“麻烦”、“请稍等” C. “我不能”、“我不会”、“我不愿意”、“我不可以” D. “不好意思”、“非常抱歉”、“多谢支持”

物流信息技术应用现状及趋势

物流信息技术应用现状及趋势 “物流IT而改变”—用在现代物流发展特征上可谓十分贴切。在信息化快速发展的今天，信息已成为现代物流的灵魂。尤其是互联网络技术的推动，更使物流信息化及其相关的物流信息技术受到空前的重视物流信息技术是现代信息技术在物流各个作业环节中的综合应用，是现代物流区别传统物流的根本标志，也是物流技术中发展最快的领域，尤其是计算机网络技术的广泛应用使物流信息技术达到了较高的应用水平。一、物流信息技术构成从构成要素上看，物流信息技术作为现代信息技术的重要组成部分，本质上都属于信息技术范畴，只是因为信息技术应用于物流领域而使其在表现形式和具体容上存在一些特性，但其基本要素仍然同现代信息技术一样，可以分为4个层次: 1.物流信息基础技术，即有关元件、器件的制造技术，它是整个信息技术的基础。例如微电子技术、光子技术、光电子技术、分子电子技术等。 2.物流信息系统技术，即有关物流信息的获取、传输、处理、控制的设备和系统的技术，它是建立在信息基础技术之上的，是整个信息技术的核心。其内容主要包括物流信息获取技术、物流信息传输技术、物流信息处理技术及物流信息控制技术。 3.物流信息应用技术，即基于管理信息系统(MIS)技术、优化技术和计算机集成制造系统(CIMS)技术而设计出的各种物流自动化设备和物流信息管理系统，例如自动化分拣与传输设备、自动导引车(AGV )、集装箱自动装卸设备、仓储管理系统(WMS)、运输管理系统(TMS)、配送优化系统、全球定位系统(GPS)、地理信息系统(GIS)等等。 4.物流信息安全技术，即确保物流信息安全的技术，主要包括密码技术、防火墙技术、病毒防治技术、身份鉴别技术、访问控制技术、备份与恢复技术和数据库安全技术等。二、物流信息技术在国内应用现状在国内，各种物流信息应用技术已经广泛应用于物流活动的各个环节，对企业的物流活动产生了深远的影响。 1. 物流自动化设备技术的应用物流自动化设备技术的集成和应用的热门环节是配送中心，其特点是每天要拣选的物品品种多，批次多、数量大。因此在国内超市、医药、邮包等行业的配送中心部分地引进了物流自动化拣选设备。一种是拣选设备的自动化应用，如北京市医药总公司配送中心，其拣选货架(盘)上配有可视的分拣提示设备，这种分拣货架与物流管理信息系统相连，动态地提示被拣选的物品和数量，指导着工作人员的拣选操作，提高了货物拣选的准确性和速度。另一种是一种物品拣选后的自动分拣设备。用条码或电子标签附在被识别的物体上(一般为组包后的运输单元)，由传送带送入分拣口，然后由装有识读设备的分拣机分拣物品，使物品进入各自的组货通道，完成物品的自动分拣。分拣设备在国内大型配送中心有所使用。但这类设备及相应的配套软件上是由国外进口，也有进口国外机械设备，国内配置软件。立体仓库和与之配合的巷道堆垛机在国内发展迅速，在机械制造、汽车、纺织、铁路、卷烟等行业都有应用。例如昆船集团生产的巷道堆垛机在红河卷烟厂等多家企业应用了多年。近年来，国产堆垛机在其行走速度、噪音、定位精度等技术指标上有了很大的改进，运行也比较稳定。但是与国外著名厂家相比，在堆垛机的一些精细指标如最低货位极限高度、高速(80米/秒以上)运行时的噪音，电机减速性能等等方面还存在不小差距。 2. 物流设备跟踪和控制技术的应用目前，物流设备跟踪主要是指对物流的运输载体及物流活动中涉及到的物品所在地进行跟踪。物流设备跟踪的手段有多种，可以用传统的通信手段如电话等进行被动跟踪，可以用RFID手段进行阶段性的跟踪，但目前国内用的最多的还是利用GPS技术跟踪。GPS技术跟

电子商务基础试题

电子商务基础一、选择题：（本大题共15小题，每小题2分，共30分） 1、电子商务按参与交易的对象分类，可分为企业与消费者之间和企业与企业之间的电子商务，其中企业与消费者之间的电子商务简称为（）。 A、C to C B、C to B C、B to C D、B to B 2、电子数据交换简称为（）。 A、VRML B、B toB C、VRML D、EDI 3、 Internet,Intranet和Extranet三种网络，其中（）范围最大。 A、Internet B、Intranet C、Extranet D、不一定 4、一个完整的电子商务站点一般应由（）台服务器及其备份服务器来组成。 A、1 B、2 C、3 D、4 5、Web编程语言中真正跨平台的是（）语言 A、HTML B、VRML C、JA V A D、XML 6、亚马逊书店是（）网站的鼻祖。 A、静态 B、动态 C、商业 D、宣传 7、 (A )协议是当今计算机网络中最成熟、应用最为广泛的一种网络协议标准。 A、TCP/IP B.IPX https://www.wendangku.net/doc/354249490.html,BEUI D.TCP 8、在局域网中，常采用技术、技术入及技术，其中最常用的是( )技术。 A、双环 B、令牌环 C、共享和交换 D、以太网 9、IP地址按网络规模可分为A、B、C三类。其中( )类是分配给小型网络的。 A、A B、B C、C D、都可以 10、Internet上最受欢迎的信息服务是：（） A、E-mail B、FTP C、WWW D、BBS

11、最早出现的Web编程语言是（）。 A、VRML B、HTML C、JA V A D、ASP 12、( )是实现“以顾客为中心”理念的根本保证。 A、中介 B、质量 C、价格 D、物流 13、条码最早出现于( )。 A、英国 B、美国 C、法国 D、日本 14、数据库应用模式中客户/服务器模式常简称为( )模式。 A、B/S B、C/S C、S/B D、S/C 15、( )语言被称之为第二代Web应用的基础，也是下一代网络应用的基石。 A、HTML B、VRML C、JA V A D、XML 二、填空题：（本大题共15空，每空2分，共30分） 1、加密技术在网络应用一般采用两种加密形式：_______密钥和_______密钥。 2、网络按照覆盖范围可分为网和网。 3、IC卡根据其与阅读器的连接方式，可分为型卡和型卡。 4、每个IP地址是一个位的二进制整数，为表示方便，每隔位用"."隔开。 5、电子商务中数据库的应用模式有和两种模式。 6、电子邮件的格式为。 7、建设网站过程中，选择主机位置可选用、和租用DDN 专线三种方式。 8、市场中介主要分为中介和_ 中介两类。三、名词解释：（本大题共2小题，每小题10分，共20分） 1、电子商务 2、数字证书

电子商务物流管理期末试卷及其答案.doc

电子商务物流试卷名词解释（每小题3分，共15分） 1、电子商务物流 2、联合运输 3、物流一体化 4、供应链 5、国际多式联合运输二、填空题（每空0.5分，共10分） 1、按照物流在供应链中的作用不同，可以将物流分类为、、、、 2、包装的功能：、、、。 3、仓储管理的基本原则：、、、。 4、电子商务物流技术的评价标准：、、。 5、物流成本管理的原则：、、、。三、判断正误并说明理由（每小题3分，共15分） 1、物流能够消除商品生产和消费之间的场所间隔、时间间隔、社会间隔。 2、“我需要什么就采购什么”是电子商务采购的观念。 3、虚拟配送就是在虚拟环境中建立虚拟配送中心，并不是实际存在的配送中心。 4、国际物流节点是整个物流系统或与节点相接的物流信息的传递、收集、处理和发送的集中地。 5、物流成本管理的对象是成本。四、选择题(单选或多选，请将正确选项的标号填写在题干后的括号内，每小题2分，共10分) 1、物流被认为是： A、第一利润源 B、第二利润源 C、第三利润源 D、不产生利润 2、仓库管理模式可以分为：ABC A、自建仓库仓储 B、租赁仓库仓储 C、第三方仓储 D、供应商仓储 3、以顾客为中心体现了物流网络营销的特点 A、职能化 B、信息化 C、柔性化 D、网络化 4、多式联运经营人责任期间是从接受货物之时起到交付货物之时止，在此期间对货主负全程运输责任，根据多式联运责任制的范围和索赔限额，目前国际上一般的做法有： A、统一责任制 B、分段责任制 C、修正统一责任制 D、独立责任制 5、根据供应链的研究对象及其范围，供应链可以分为： A、企业供应链 B、商业供应链 C、产品供应链 D、基于供应链合作伙伴关系的供应链五、简述题（每小题5分，共20分） 1、简述物流的功能。 2、简述电子商务交易的流程 3、简述企业竞价采购平台 4、简述区域公共物流信息平台的基本功能。 5、简述有效客户反应的作用。

电子商务技术基础期末复习试题

电子商务技术基础期末复习试题一、填空题 1．传统商务与电子商务最核心的区别，是_ ___所发生的变化,传统商务主要是针对 _______进行的商务活动，而电子商务则是对_______进行整理。 2．电子商务是一种以___________为轴心和中心支柱的商业结构。 3．以电子技术为手段的商务活动称之为________，而这些商务活动所赖以存在的环境则称为_______________。 4．_______是指流通过程中与商品所有权转移相关的各种购销活动。________是指原材料采购、各道加工工序间半成品的流转、运输、存储、发送等。 5．将传统的管理信息系统与电子商务系统相比较，前者主要目的在于支持____________，后者主要目的在于__________。 6．EFT主要有两种类型：__________和_______________。 7．SUN公司所提出的解决方案中，电子商务系统的体系结构被分解成_________，________，__________。 8．表达层以_________为基础，负责信息的发布；应用（逻辑）层负责处理核心业务逻辑；数据层的基础是____________，负责数据的组织，并向应用层提供接口。 9．电子商务系统的框架结构中，最底层为_________，最高层为_________________。10．Internet从研究专家领域走向普通大众的过程中，________和_________发挥了关键作用。11．WEB所有活动的基础是基本的客户/服务器结构，信息存储在______________上。12．电子商务系统中，从信息的组织和表达来看，网页成为信息在网络中最有效的表达方式，__________成为最常见的信息组织和表达渠道。 13．从逻辑上看，电子商务网站更多的属于电子商务系统体系结构中的______________。14．网页浏览需输入标准网址，其格式一般为：_________+目录名+文件名。 15．从逻辑角度，可以将客户端分成基于浏览器的_______和有数据处理能力的__________。16．________是最早的标记语言，而且是一种丰富的元语言，几乎可以用来定义无数种标记语言。 17．HTML文件实际上是由HTML语言组成的一种__________文件。 18．与HTML相比，XML最大的特征是____________________________________________ 19．XML文档数据采用__________结构表示。 20．XML所描述的标记语言中，_______或_____________提供了语法规定，以便给各个语言要素赋予一定的顺序。 21．XML最大的特点是______________，另一突出的特点是______________________。22．____________________是Java语言编写的包含在网页里的“小应用程序”。 23．支持ActiveX的唯一的浏览器是____________。 24．JavaScript加入网页里的方法主要有_________________和___________________两种。25．___________________ 是Microsoft对ECMAScript语言规范的实现。 26．电子商务系统中，_____________平台面向系统性能，_____________平台面向商务服务。27．许多主流IT企业将电子商务的基础平台和服务平台与WEB服务器集成在一起，构成一个软件包，它通常称为___________。 28．电子商务系统主要的商务处理功能通过___________层完成，该层的构建是电子商务系统建设的核心内容。 29．电子商务的生命周期模型中，_________阶段确定企业的基本商务模式和体系结构。30．商务模型规划内容包括两方面，首先是确定企业的________，其次是规划企业的

《电子商务物流》期中试卷

《电子商务物流》期中考试试卷班级：学号：姓名：___ _________ 总分： __ _________ 一、不定项选择题（每小题2分，共20分） 1.我国著名的阿里巴巴是（）型电子商务服务公司。 A、B2C B、C2B C、B2B D、B2G 2.阿里巴巴的第四方物流模式在1998年由（）埃森哲咨询公司提出。 A、法国 B、美国 C、日本 D、中国 3.电子商务物流体系包括（）。 A.京东物流 B.第四方物流 C.自建物流 D.第三方物流 4.核对来货信息的内容包括（）。 A.单位 B.数量 C.规格 D.销售员信息 5.常见的采购形式不包括（）。 A.紧急采购 B.日常采购 C.战略采购 D.外购外包 6.以下属于外资快递企业的有（）。 A.民航快递 B.联邦快递 C.天地快运 D.中国邮政 7.自建物流模式的典型代表有（）。 A.苏宁云商 B.京东商城 C.淘宝网 D.当当网 8.通风的作用是（）。 A.降温 B.升温 C.增湿 D.降湿 9.库存可分为（）。 A.商品库存 B.物理库存 C.加工库存 D.流通库存 10.商品的外在检验包括（）。

A.包装检验 B.标签标志检验 C.颜色检验 D.气味检验二、判断题（每小题2分，共20分） 1、电子商务改变了市场商务活动的方式。（） 2、当当网买书不支持货到付款。（） 3、B2C电子商务是在企业与消费者之间进行的。（） 4、商品的质量检验包括内在检验和外在检验。（） 5.商品的保养和养护主要涉及两个方面：一是商品霉腐的防止，二是害虫的防止。（） 6.入库商品的数量检验包括丈量商品的体积。（） 7.常见的在线采购模式包括C2B。（） 8.当前天猫店铺的评分指标为4项。（） 9.以EBay为代表的大部分电商采取以外包物流为主的模式。（） 10.常用的货物堆码方式是正反交错式。（）三、名词解释（每小题4分，共12分） 1、电子商务物流 2、自建物流 3、定量订货法四、简答题（每小题6分，共18分）

电子商务试题及答案 (1)

《电子商务》试题及答案一、填空： 1、互联网最基本的特征是（互动）、（共享）与廉价。 2、电子商务是3层框架结构，底层是网络平台，中间是（基础服务）平台，第三层是各种各样的（应用平台）。 3、电子商务的技术标准包含了四方面的内容：（ EDI标准）、识别卡标准、（通信网络标准）、其他相关标准。 4、EDI的工作过程是：制作订单、（发送订单）接收订单、签发回执、（接收回执） 5、电子金融包括网络银行、（网络保险）、（网上证券交易）、网上理财等各种通过网络实现的金融服务内容。 6、电子支票的使用步骤是购买电子支票、（电子支票付款）、（清算） 7、所谓物流，是指物质资料从（供给者）到（需求者）的物理性流动。 8、降低配送成本的途径（混合配送）、（差异化配送）、合并配送、适当延迟。 9、供应链与传统物流渠道的区别，主要体现在两条物流渠道的（起点及环节）不同，两条物流渠道上（流动的内容）不同。 10、CRM概念可从三个层面来表述，即：CRM是一种现代经营管理理念、CRM是一整套（解决方案）、CRM是一种（应用软件系统）。 11、电子商务是通过改变企业业务活动中的（信息）流程来改变企业（业务）流程 12、在电子商务环境中，企业业务活动中的信息流由（直线型）结构转化为一种（网状）结构。 13、目前，Internet提供的基本服务有：WWW、（远程登录）、文件传输、（电子邮件）Gopher 服务、网络新闻 14、（认证中心）是在（电子商务）交易中承担网上安全交易认证服务、签发数字证书、确认用户身份等工作，并具有权威性和公正性的第三方服务机构。 15、网络银行技术主要包括（硬件技术）和（软件技术）两大类。 16、目前网上保险主要有两种经营模式：一种是基于保险公司网站的经营模式，即（直接销售）模式；另一种是基于新型网上保险中介机构的经营模式，即（间接销售）模式。 17、从物流规模和影响层面来看，物流可以分为宏观物流、（中观物流）和（微观物流） 18、第三方物流是物流（专业化）的一种形式，指物流配送活动由商品的（供方和需方）之外的第三方提供。 19、BPR的技术手段主要有（流程图的设计与分析）和（标杆瞄准法）等。

《电子商务基础》考试试卷

就业部 2017-2018 学年第二学期期末 A. 塑料袋 B. 热收缩膜 C. 白盒 D. 牛皮纸电子商务专业一年级《认识电商》考试题 9. 下列属于填充物的是（）。姓名班级分数 A. 纸箱 B. 编织袋 C. 白盒 D. 报纸一、选择题，从下面答案中选择正确的一个填写在后面的括号内（每题 110. 海尔集团的物流属于（）。分，共 40 分 )。 A. 第三方 B. 自建物流 C . 第四方 D. 联盟物流 1 . 下列哪种方式不属于网址支付（）。 11 . 包装的意义不包括（）。 A. 汇款 B. 支付宝 C. 微信 D. 网银转账 A. 美化 B. 保护 C. 增值 D. 增重 2 . 银行专用网络和 Intern et 之间的接口是（）。 12 . 第三方物流又称（）。 A. 路由器 B.mall C. 支付网关 D. 数据 A. 顺丰 B. 四通一达 C . 契约物流 D. 菜鸟 3 . 物流定义为物品从供应地向（）的实体流动过程。 13 . “自动导向车”用在物流的哪个环节里面（）。 A. 销售地 B. 生产地 C. 接收地 D. 分销地 A. 装卸搬运 B. 包装 C. 配送 D. 运输 4 . 物流的“物”指的是（）。 14 . 由于网上银行不受时间、空间限制，能再任何时间、任何地点以任何方 A. 物质资料 B. 快递 C. 包装 D. 产品式为客户提供服务，因此，网上银行又叫（）。 5 . 物流的“第三利润源”的主要源泉是（）。 A. 网络银行 B. 在线银行 C. 移动银行 D.3A 银行 A. 包装 B. 运输 C. 储存 D. 配送 15 . 按照作用对物流进行分类，下列哪个不合适的是（） 6 . 在物流转化中起到承上启下作用的是（）。 A. 供应物流 B. 销售物流 C. 国际物流 D. 回收物流 A. 包装 B. 装卸搬运 C. 分拣 D. 配送 16 . 以行政区域划分或者商圈划分的物流类型是（）

电子商务基础期末考试A答案

海南科技职业学院 2011 － 2012 学年第一学期期末考试《电子商务基础》试卷（A ）考试方式：闭卷考试时间：90分钟一、（单选题（共10题，每题1分，共 10分） 1．Internet 上使用的网络协议是（ B ） A 、 B 、TCP/IP C 、NetBEUI D 、NWLink IPX/SPX 2．真正意义上的电子商务经历的第二个发展阶段是（C ） A 、基于EDI 的电子商务； B 、基于企业内联网的电子商务； C 、基于国际互联网的电子商务； D 、基于企业局域网的电子商务； 3．当周慧清发送安全电子邮件时，应该使用什么密钥对电子邮件进行数字签名（ D ） A 、收件人数字证书的公钥； B 、收件人数字证书的私钥； C 、发件人数字证书的公钥； D 、发件人数字证书的私钥； 4.如果电子商务面临着下面两个方面的威胁：一是交易双方进行交易的内容被第三方窃取；第二，交易一方提供给另一方使用的文件被第三方非法使用。这是下列哪个方面的问题（ A ） A 、信息泄露； B 、信息篡改； C 、信息破坏； D 、抵赖行为； 5．当刘世辉发送加密的安全电子邮件时，应该使用什么密钥对电子邮件进行加密（ C ） A 、发件人数字证书的公钥； B 、发件人数字证书的私钥； D 、收件人数、防火墙； C 、数字摘 7.数字签名建立在公钥加密体制基础上，是公钥加密技术的另一类应用。它把下列的哪项技术结合起来，形成了实用的数字签名技术（ D ） A 、身份认证技术 B 、数字证书技术 C 、安全电子交易协议 D 、数字摘要技术 8．电子现金的优点是（ D ） A 、存在货币兑换问题； B 、风险大； C 、成本高； D 、匿名性； 9．SSL 协议通信使用的端口号为（ B ） A 、80； B 、443； C 、21； D 、8080；发展的第二次浪潮是指（A ），是企业计算机应用的里程碑。 A 、Intranet 的诞生； B 、WWW 的诞生； C 、Extranet 的诞生； D 、VAN 的诞生；二、（多选题（共5题，每题2分，共 10分） 1、电子商务的发展可分为哪两个重要阶段（ AB ） A 、基于EDI 的电子商务； B 、基于Internet

2018电子商务基础测试题答案

电子商务基础测试题说明：本试卷共四道大题，试卷满分100分，考试时间90分钟。考号：班级：姓名：一、单项选择题(共20小题，每小题1分，满分20分,请将正确答案填入题后括号中) 1.Intranet是( B )的简称。 A.因特网 B.企业内部网 C.企业外部网 D.万维网 2.电子商务产生和发展的主要条件是( D )。 A.计算机的广泛应用，网络的成熟 B.信用卡的普及应用，安全电子交易协议的制定 C.政府的支持与推动 D.以上都是 4.对电子交易的主体叙述不正确的有（ D ）。 A.企业 B.消费者 C.政府 D.电子交易行为 5.对网上广告宣传广阔的传播范围叙述不正确的有（ D ）。 A.网络广告的传播不受时间和空间的限制 B.广告信息24小时不间断地传播到世界各地 C.只要具备上网条件，任何人在任何地点都可以阅读到广告内容 D.网络广告实现了信息的互动传播 6．不属于网上付款的类型有（ D ）。 A.电子现金付款方式 B.电子支票付款方式 C.电子钱包付款方式 D.货到付款方式 7. B2C的中文意思是：（ A ） A、企业对消费者的电子商务 B、企业对企业的电子商务 C、企业对政府的电子商务 ; D、消费者对消费者的电子商务 8.信息发布包括以下哪几个方面（ D ）。 A.论坛营销 B.博客营销 C.社交化网络营销 D.以上都是 9．破坏者可能从以下哪几个方面破坏信息（ A ）。 ①删除；②篡改；③插入；④伪造。 A.①②③ B.①③④ C.①②③④ D.②③④ 10．电子商务最基础的特性是（ A ）。 A．商务性B．服务性C．集成性D．可扩展性 11.对信息优势转化为竞争优势策略叙述不正确的有（ A ）。 A.不需在传统广告中大力宣传网址 B.充分利用网络方式开展电子商务和售后服务 C.经常性地与本行业的一些著名网址建立联系 D.利用网络来分析市场和消费者需求12．电子商务的核心是（ A ）。 A、人才 B、电子信息技术 C、系统化的电子工具 D、以交易为中心的各种经济事务活动 13. 什么是明文（ C ）。 A.将信息加密过的文本 B.将信息解密过的文本 C.原始的信息文本 D.其他文本 14．商务交易过程中的所有的单据和事物操作的过程即（ A ）。 A.商流 B.物流 C.信息流 D.资金流 15．EDI是（ D ）的简称。 A.企业资源计划 B.客户关系管理 C.服务商 D.电子数据交换 16. WWW中文译名为万维网、环球信息网，它是由欧洲核物理研究中心研制，它的全称是：（ B ）A．World Web Wide B World Wide Web C Web Wide World D Web World Wide 17.以下哪个不是按组成结构分类的（ B ）。 A.软件防火墙 B. 包过滤防火墙 C. 硬件防火墙 D. 芯片防火墙 18. SSL是（ A ）的简称。 A.安全套层协议 B.安全电子交易协议 C.传输控制协议 D.文件传输协议 19. .EDI最早产生于（ B ）的美国。 A.20世纪50年代末期 B.20世纪60年代末期 C.20世纪70年代末期 D.20世纪80年代末期 20. 电子商务真正的发展是建立在（ A ）的基础上的。 A.Internet B.Intranet C.Extranet D.EDI

电子商务物流期末试题

安远职校2014-2015学年第二学期期末考试《电子商务与物流》学科试卷适应班级： 14物流春 1．( )是电子商务中历史最长、发展最完善的商业模式。 A.B2B B.B2C C.C2C D.D2D 2．( )是指组织物流过程中所需的各种材料、机械和设施等。 A.物流软技术 B.物流硬技术 C.物流仓储技术 D.物流信息技术 3.在电子商务下，物流业是介于供货方和购货方之间的第三方，是以( )作为第一宗旨。 A.服务 B.技术 C.运输 D.配送 4.最有可能属于电子商务供应链物流配送渠道的是( )。 A.供应商-制造商-分销商-零售商-消费者 B.供应商-消费者 C.供应商-分销商-消费者 D.制造商-供应商-零售商 5.在许多行业中，( )正成为新的竞争焦点。 A ．成本 B ．价格 C ．质量 D ．时间 6. ( )使物流企业和生产企业更紧密地联系在一起，形成了社会大分工。 A ．区域战略 B ．全球化战略的趋势 C ．技术发展 D ．经济全球化 7. ( )是指运送规格标准、仓储、货箱排列装卸、搬运等按照自动化标准实施作业，商品按照最佳配送路线执行等。 A ．系统复杂化 B ．物流系统流程自动化 C ．物流标准自动化 D ．物流信息化 8．自动化的基础是( )。 A. 信息化 B. 网络化 C. 智能化 D. 柔性化 9．( )是物流系统发展的必然趋势，电子商务的物流系统对于信息化的需求就更加迫切了。 A.物流系统化 B.物流信息技术 C.物流信息化 D.物流现代化 10．( )是指要将输出结果的信息返回给输入，以便调整和修正系统的活动。 A.输入 B.输出 C.干扰 D.反馈 11．( )是仓储作业中的第一步，是保证物流作业正常运作的关键，特别是质量检查上尤为重要。 A.检验 B. 收货 C.入库 D.仓储 12．仓库管理系统的缩写是( )。 A.WMS B. BMS C.WSS D.EMS 13．库存管理信息系统的主要功能是记录( )、出库、盘点等库存详细信息。 A.拣货 B.订单录入 C.入库 D.接货 14. ( )主要为客户和物流公司的员工提供货物在各操作环节的及时动态信息。Ａ．库存管理信息系统 B.运输信息系统 C.货物动态跟踪系统 D.配送信息系统 15．在我国，快递业务经营资格由( )批准。 A.中国物流与采购联合会 B.中华人民共和国商务部 C.中华人民共和国国家邮政局 D.中国快递协会 16.对合同、票据、报表等业务表现方式进行日常处理属于物流信息系统的( )。 A.数据层 B.业务层 C.运用层 D.计划层 17.若物流对企业成功的影响程度较低，同时企业处理物流的能力也低，则宜采用( )。 A.第三方物流服务 B.自营物流模式 C.物流联盟 D.其他形式 18.大型的B2C 电子商务企业是指年交易额在( )的企业，这一类企业一般属于平台类型的B2C 企业。 A.1亿至10亿元 B.5亿元以下 C.1亿元以上 D.10亿元以上 19.第四方物流实质上是( )的集成者。 A.物流链 B.供应链 C.经济链条 D.物流联盟 20. ( )又称共享第三方物流服务，是指由多个企业联合组织实施的配送活动。 A.即时配送 B.共同配送 C.联合配送 D.区域配送二、多项选择题(共10题，每题2分） 1.B2B 模式主要有两种方式实现：( )。 A.企业自建网站 B.第三方B2B 商务平台 C.政府建设 D.企业政府共建 2.C2C 模式是消费者对消费者模式，对卖家而言在第三方电子商务平台开展的贸易活动有先天的环境优势：( ) Ａ．流量优势 B.支付优势 C.诚信安全优势 D.其他优势 3．物流技术主要包括( )。 A ．物流作业技术 B.物流硬技术 C.物流软技术 D.物流信息技术 4.电子商务物流新技术包括( )。Ａ．条码技术Ｂ．无线射频识别技术Ｃ．电子订货系统Ｄ．仓储管理系统 E.全球定位系统 5．“以顾客为核心”的电子商务物流系统将客户的服务分为( )。 A.基本服务 B.增值服务 C.有偿服务 D.免费服务 6.仓储与分拨中心主要任务有( )。Ａ．分拣Ｂ．存货清单管理Ｃ．运输作业Ｄ．配送作业班级：姓名：学号： ————————————密————————————封——————————————线————————————

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