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2017年某某机动车检测有限公司质量手册

2017年XX机动车检测有限公司质量手册

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1.1批准令

检测公司全体人员：

为保证本公司对机动车技术性能的检验数据作出科学、公正、准确的评价，规范本公司的检验行为，并形成一个完善的质量保证体系，本公司依据《检验检测机构资质认定管理办法》、《检验检测机构资质认定评审准则》及补充要求的要求编制了本《质量手册》（第C版）。

本《质量手册》是本公司质量管理体系的法规性文件，是指导本公司建立质量管理体系并实施质量管理的纲领和行为准则，全体人员必须认真学习、加深了解和掌握本版《质量手册》的内容，并遵照严格执行。

现批准本《质量手册》自2015年12月01日发布，2017年01月01日起实施。

江西XX机动车检测有限公司

总经理：

年月日

1.2公正性声明

江西XX机动车检测有限公司

XX车检字2017第（001号）

公正性声明

为履行机动车技术性能检验检测机构的职责，确保检验工作的公正性、科学性和权威性，特做如下声明：

一、本公司及全体人员保证严格执行国家有关机动车技术性能检验的各项法律、法规和政策。

二、本公司及全体人员保证严守职业道德和检验纪律，全心全意为客户服务，不得以权谋私、弄虚作假。

三、本公司及全体人员保证所承担的检验项目的检验质量，保证数据公正、准确、可靠，并为客户保密。对出具的检验数据负责，并愿承担相应的经济责任和法律责任。

四、本公司及全体人员保证不与从事的检验活动以及出具的数据和结果存在利益关系；不参与任何有损于检验判断的独立性和诚信度的活动；不参与和检验项目有关系的产品设计、研制、生产、供应、安装、使用或者维护活动。

五、本公司及全体人员保证不受任何来自内外部的不正当的商业、财务和其他方面的压力和影响，拒绝接受商业贿赂。

六、本公司及全体人员保证对所有送检车辆的检验一视同仁，保证公平、同等。

七、本公司及全体人员保证认真对待客户的申诉和投诉，并在规定的期限内给予合理的答复。

以上声明请有关单位和人员给予支持和监督。

总经理：

年月日

2.1简介

江西XX机动车检测有限公司位于xxxxx号，占地面积约xxxxm2，于xxxxx年成立，性质为独立法人的企业单位。

本公司按照GB21861和相关管理部门的要求，配备了汽车安全技术检验线和汽车排放污染物检验线，建立了稳定、高效的计算机全自动检验控制系统，可对汽车的排放污染物、整车装备与外观、车速表示值误差、前照灯性能、转向轮横向侧滑量、制动性能等技术参数，依据GB7258、GB21861等标准的要求，进行检验。检验设备技术性能稳定可靠。

本公司还拥有优秀的职工队伍，职工共20人，目前检验员全部通过了江西省质量技术监督局的培训、考核，持证上岗；审核员通过了江西省质量技术监督局的培训、考核，持证上岗，且均具有多方面技能。

本公司受南昌市公安局车辆管理所的委托对江西省内的警用号牌车辆和南昌市内的民用号牌车辆进行安全技术能检验；受江西省环境保护厅的委托对南昌市内的民用号牌车辆进行排放污染物检验。汽车年检测能力为3万辆次。同时又与南昌市公安局车辆管理所实现了计算机联网，能为车主提供检验、违法查询、签证的一条龙服务。

本公司全面贯彻和履行第三方检验机构的公正性原则，严格执行检验标准，实事求是，秉公办事，确保检验质量，力求为车主提供热情、快捷、便利、规范的优质服务。

通讯地址：xxxxxx

邮政编码：xxxxx

电话：xxxxxxxxx

3.1 质量方针

科学公正准确及时热情

3.1.1质量方针解读

3.1.1.1方法科学：严格执行国家、地方和行业的法律、法规的要求，依据要求，选用先进的检验仪器设备，确保检验方法的科学性。

3.1.1.2行为公正：不受任何方面的干预，确保检验行为的公正性。

3.1.1.3结果准确：检验报告应准确无误，不得有数据或结论性错误，其它方面的差错要降低到极限，确保检验结果的准确性。

3.1.1.4工作及时：对送检车辆要及时进行检验，出具检验报告，有特殊要求时则协商解决。

3.1.1.5服务热情：为车主提供便利的检验环境，良好的服务氛围，礼貌待人。

3.2 质量目标

3.2.1质量目标

3.2.1.1仪器设备周期检定送检率为100%；

3.2.1.2仪器设备完好率为98%以上；

3.2.1.3检验报告不得有结论性差错，其它差错率小于0.1%；

3.2.1.4重大质量责任事故为0；

3.2.1.5用户满意率大于95%、抱怨率小于0.1%。

3.2.2质量目标措施

3.2.2.1严格执行国家、行业、地方有关部门颁布的一系列法律、法规和检验标准。

3.2.2.2严格执行国家、行业、地方有关部门颁布的检验方法、技术规范及要求，编制完整的仪器设备操作规程、期间核查方法等检验作业指导书。

3.2.2.3所有在用检验仪器设备均按照国家有关规定编制其校准计划，及时校准合格，在校准有效期内使用。

3.2.2.4正确使用检验仪器设备，加强检验仪器设备的维护、保养，保证检验仪器设备良好的技术性能和检验准确度。

3.2.2.5制定检验员培训计划，实行培训考核合格持证上岗制度。

3.2.2.6接受社会的监督、建立完善的检验工作抱怨处理程序，及时、公正、公平处理用户抱怨。

3.2.2.7承担因检验质量原因而造成的一切社会上和经济上的损失。

4.1 组织

为了明确最高管理者、管理层以及各部门质量职能分配和各类人员的岗位职责，必须建立一个保证质量管理体系有效运行的组织机构来实现公司的质量方针和质量目标。

4.1.1 法律地位和组织机构

4.1.1.1本公司依法成立，能独立承担第三方公正检验工作，对出具的检验数据、结果负责，并能承担相应的法律责任。

机构名称：江西XX机动车检测有限公司

单位地址：xxxxxxxx 邮政编码：xxxxxx

电话：xxxxxxxxxx 传真：xxxxxxx

4.1.1.2根据本公司的规模和实际检验工作内容建立了组织机构。本公司设业务室、检测室两个部门，机构的设立能满足检验工作的正常运行和保证其公正性（详见附件1《组织机构框图》）。

4.1.2 部门职责

4.1.2.1业务室职责

(a)协助质量主管确保质量管理体系的正常运行。

(b) 负责日常检验业务的受理和检验报告的发放、签证工作。

(d) 负责仪器设备固定资产的管理和制定仪器设备周期校准计划并组

织实施。

(e) 负责检验员培训、考核、取证的组织工作。

(f)负责新建项目、技术改造项目及仪器设备购置计划的可行性研究、立项评审工作，并组织实施。

(g)负责受理客户的申诉和投诉，组织对申诉和投诉的处理。

(h)负责期间核查、技术校核和能力验证比对的组织实施。

(i)完成领导交办的其它工作。

4.1.2.2 检验室职责

(a)承担本公司开展的各项检验任务。

(b)负责钻研业务，保证新的检验方法的实施。

(c)负责本公司所需仪器设备，标准物质的申请购置。做好本公司仪器设备的维护、保养及标准物质的管理，保证其在受控状态和有效期内使用。

(d) 负责送检车辆的接收和管理。

(e) 负责保证原始记录，检验数据的准确、规范。

(f) 负责检验报告的打印、发放。

(g)完成领导交办的其他工作。

4.1.3本公司及全体人员遵守国家相关法律法规的规定，遵循客观独立、公平公正、诚实信用原则，恪守职业道德，承担相应的社会责任。

4.1.4本公司及全体人员应识别潜在的利益冲突，不受任何对工作质量有不良影响的、来自内外部的不正当的商业、财物和其他方面的压力和影响，确保检验数据、结果的真实、客观、准确（详见《公正性声明》）。

4.1.5本公司暂不设立专门的技术委员会。

支持文件附件1组织机构框图

《公正性声明》

4.2人员

本公司配备的检验技术人员和管理人员的数量、素质与本公司开展的检验工作相适宜，并赋予了各类人员职责权限。（人员构成详见附件2《人员一览表》）。

4.2.1 本公司建立和保持《人员管理程序》，对人员的录用、培训、考核、管理实施有效控制。本公司采取组织培训、宣贯、内部沟通等多种方式来确保全体人员理解他们工作的重要性和相关性，明确实现质量管理体系质量目标的职责并执行到位。

4.2.2本公司及全体人员应独立于其出具的检验数据、结果所涉及的利益相关各方，不受任何可能干扰其技术判断因素的影响，确保检验数据、结果的真实、客观、准确。

4.2.3本公司制定《客户机密和所有权保护程序》，要求全体人员应对其在检验活动中所知悉的国家秘密、商业秘密和技术秘密负有保密义务，以保护客户利益不受侵害。本公司通过发布公正性声明，制定防止商业贿赂等方面的措施，以确保管理层和全体人员不受对检验工作质量有不良影响的、来自内外部不正当的商业、财务和其他方面的压力和影响。本公司要求所有从事检验活动的人员书面明确承诺在合同有效期间只在本公司任职，不得同时在其他检验检测机构从业。

4.2.3.1保密的范围包括：

(a) 关系国家安全、国家利益和国家形象的相关信息；

(b) 商业秘密和技术秘密涉及到客户的经济权益、知识产权的；

(d) 未公开的内控标准、法律法规、体系文件；

(e) 本公司认为需要保密的。

4.2.4 按照《人员管理程序》，本公司根据当前和预期的任务需要，每年

年初制定人员培训计划。计划应充分考虑检验技术人员和管理人员应当熟悉和掌握的基本知识和技能，明确培训的内容、时间、方式、责任部门和

效果验证方式等。本公司所有人员应按计划安排接受教育和培训，学习并掌握相应的技术知识和经验，按照质量管理体系要求工作。

4.2.4.1 本公司年度人员培训计划由质量主管编制，技术负责人批准，业务室具体负责实施。

培训内容包括：

(a) 相关法律法规；

(b)《检验检测机构资质认定管理办法》、《检验检测机构资质认定评审准则》及补充要求；

(d) 掌握检验操作技能、操作规程、质量管理和质量控制要求；

(e) 职业道德、作风纪律方面教育；

(f) 本公司质量质量管理体系文件等。

培训方式包括：

(a) 送出去培训；

(b) 请专家到本公司来培训；

培训效果评价方式包括：

(a) 书面考试；

(b) 座谈、讨论、提问；

(d) 检验报告或记录核查；

(e) 其他方式。

培训后效果验证由业务室负责跟踪，本公司将定期对全体人员进行年度考核。

4.2.4.2 为了保障检验结果正确可靠，本公司的质量管理体系覆盖到了本公司所在地和在其它任何场所进行的所有工作。建立了《质量监督程序》，

并在各部门配备熟悉检验方法、程序、目的和结果评价的质量监督员，对所有检验员（包括在培员工）进行监督。质量监督网如下：

4.2.5 本公司所有从事检验、签发检验报告、提出意见和解释以及操作设备等工作的人员上岗前，要从相应的教育、培训、经验、技能、持证等方面按任职要求进行资格确认。

4.2.

5.1总经理、副总经理、技术负责人、质量主管、各部门负责人、审核员、质量监督员由本公司任命。

4.2.

5.2总经理、技术负责人、质量主管的变更需报质量技术监督局确认。

4.2.

5.3总经理、副总经理应熟悉本公司的检验业务工作，善于组织管理、掌握有关政策、法律、法规。技术负责人、质量主管和报告授权签字人的任职要求必须符合《检验检测机构资质认定机动车安全技术检验机构评审补充要求》的要求。

4.2.

5.4技术负责人应具备机动车相关专业大专以上学历或者中级以上工程技术职称或者技师以上技术等级；有3年以上机动车检验工作经历。具有相关法律、法规知识，精通本公司检验业务，具有组织解决检验工作中技术关键问题的能力。熟悉技术文件、技术标准，了解检验技术的现状及发展趋势，掌握国内外汽车检验仪器设备的有关信息。

4.2.

5.5质量主管应具备机动车相关专业大专以上学历或者中级以上工程技术职称或者技师以上技术等级；有3年以上机动车检验工作经历。应熟悉检验工作质量管理方面的知识，有强烈质量意识并善于质量管理、有处理重大质量问题的能力。

4.2.

5.6 授权签字人应具备机动车相关专业大专以上学历或者中级以上

工程技术职称或者技师以上技术等级；有3年以上机动车检验工作经历。应熟悉相关的法律法规、标准和安检业务，熟悉机动车的理论与构造，熟悉各个检验工位业务、流程及相关专业知识，熟悉检测仪器设备的结构及

性能，熟练掌握检测仪器设备的操作规程。

4.2.

5.7各部门负责人应具有大专以上学历，精通本部门的管理和专业知识以及有关的法律、法规知识。

4.2.

5.8审核员应取得审核员资格，熟悉评审准则，掌握本公司质量管理体系及其审核的知识，同时与被审核的工作无关。

4.2.

5.9质量监督员由熟悉工作程序、了解工作目的、懂得结果正确性评价人员担任。

4.2.

5.10 检验员（包括登录员、引车员、外观检验员、尾气检验员和底盘检验员）应熟悉各自工作范围的技术标准、方法、程序、设施，能有效控制自己所承担工作的质量，理解检验工作的整体要求，并经考核后具备上岗资格。

4.2.

5.11网络维护员、设备管理员、资料管理员等应对其能力进行确认，保证符合质量管理体系的要求。

4.2.6本公司建立健全人员技术档案，人员技术档案应包含足够的信息，包括相关授权、能力、教育、资格、培训、技能、经验和监督的记录，并包含授权、能力确认的日期。人员技术档案的管理职能部门为业务室。为了对人员实施有效管理，本公司对全体人员在履行实施、保持、改进质量管理体系时的工作职责、责任和授权、权力和相互关系、可支配的资源作出明确规定。（详见附件3《质量职能分配表》）。

4.2.7本公司与全体人员（其中新进人员试用期满后）均签订聘用合同。新进人员试用期为一个月。本公司对与检验有关的管理人员、技术人员、关键支持人员，均明确岗位职责。

4.2.8人员岗位职责

4.2.8.1 总经理职责

(a) 全面负责本公司各项工作，组织贯彻执行国家的有关方针、政

策、法律、法规。

(b) 负责制定本公司的发展规划和年度工作计划，组织配置所需资源。

(d) 负责任命本公司的技术负责人、质量主管和关键岗位人员。

(e) 严格执行国家的财经纪律，负责财务预算的审批及财务制度的检查。

(f) 组织制定和审批经费的预决算，审批重大日常支出。

(g) 负责审批、批准新增项目、技术改造和仪器设备的购置计划。

(h) 负责批准人员教育、培训、考核计划和经费。

(i) 负责组织人员的考核奖惩。

4.2.8.2 副总经理职责

(a) 负责本公司的行政及后勤保障工作，协助总经理贯彻执行国家有关方针、政策、法律、法规。

(b) 参与制定本公司的发展规划和年度工作计划。

(d) 参与管理评审。

(e) 负责本公司环境、安全和后勤保障工作。

(f) 完成总经理交办的其他工作。

4.2.8.3技术负责人职责

(a) 负责本公司的技术工作，组织制定技术发展规划。

(b) 负责本公司各项技术业务工作的组织实施。

(d) 负责组织新增检验项目、技术改造项目和仪器设备购置计划的论证立项工作

(e) 负责组织解决检验工作和技术中的重大难题。

(f) 负责审批操作规程、期间核查方法、检验实施细则等技术文件。

(g) 负责制定实验室间比对和能力验证、技术校核等质量控制计划，对其结果的有效性组织评价。

(h) 参与管理评审，负责对质量主管履行职责情况进行审核。

(i) 完成公司领导交办的其他工作。

4.2.8.4质量主管职责

(a) 负责组织编制质量质量管理体系文件，建立质量保证体系。

(b) 负责组织质量管理体系的审核，保证体系的有效运行。

(d) 负责质量异议、质量事故、申诉和投诉的处理。

(e) 完成公司领导交办的其他工作。

4.2.8.5授权签字人职责

(a) 熟悉相关专业技术、标准、方法及操作规程、掌握有关检验项目的限制范围。

(b) 了解有关仪器设备维护及定期校准的规定，掌握其校准状态。

(d) 熟悉原始记录、检验报告及其核查程序。

(e) 具有相应的职责权力，对检验结果的准确性、完整性负责。

(f) 对检验结果进行判定。

(g) 代表本公司签发检验报告。

(h)完成公司领导交办的其他工作。

4.2.8.6 业务室负责人职责

(a)负责本部门的全面工作，组织本部门人员严格执行《质量手册》有关要素的规定。

(b)负责本公司行政事务及对外联络、协调、接待工作。

(c)根据公司领导要求，起草有关报告决议、总结、纪要等公文函件，报总经理审定，安排有关会议。

(d) 负责各类检验项目的申请，管理工作。

(e) 协助质量主管做好质量管理体系的运行和质量申诉和投诉的受理。

(f) 持质量监督员的工作，坚决制止偏离质量文件的现象。

(g) 协助技术负责人做好人员培训计划和组织实施。

(h) 完成公司领导交办的其他工作。

4.2.8.7 检验室负责人职责

(a)负责本部门的全面工作，组织本部门人员严格执行《质量手册》有关要素的规定。

(b)负责组织制定作业指导书，并贯彻实施。

(c)负责制定本室外购计划，对外购物质的质量控制提出建议。

(d)做好本公司仪器设备的维修、保养、加强对本公司仪器设备和标准物质的管理。

(e)支持质量监督员的工作，坚决制止偏离质量文件的现象。

(f)协助检验员解决检验工作中的技术问题。

(g)对本公司的检验报告，原始记录进行审核。

(h)组织本部门人员业务学习和技术考核。

(i)完成公司领导交办的其他工作。

4.2.8.8审核员职责

(a)应熟悉评审准则，掌握审核内容和方法，配合、支持审核组长工作，不承担与自己有关的审核工作。

(b)负责编写审核检查表，向被审核部门传达管理层的要求。

(d) 将观察结果形成文件，报告审核结果。

(e)验证所采取的纠正预防措施的有效性。

(g) 完成公司领导安排的其他任务。

4.2.8.9质量监督员职责

(a)熟悉质量质量管理体系文件、检验标准、方法、操作规程，能正确评定检验结果。

(b)负责对检验工作过程、程序的执行情况进行监督，发现偏离及时纠正或反馈。

(d) 完成公司领导安排的其他任务。

4.2.8.10资料管理员职责

(a) 负责质量质量管理体系文件的保存、发放、控制。

(b) 负责文件资料的编号、发放、登记、归档工作。

(d) 做好资料的保密等安全工作。

(e) 完成公司领导安排的其他工作。

4.2.8.11网络维护员职责

(a)熟悉计算机相关知识、工作原理及操作规程，掌握公司使用的检验系统的控制、运行程序。

(b)维护和保障网络与应用平台的正常运行及更换网络设备，保障计算机问价和程序的稳定运行。

(c)不定期对网络设备进行检查是否正常运行并及时掌握，对于系统和网络出现的异常现象应及时分析、处理，采取积极应对措施。

(d) 日常应做好计算机的维护工作，努力学习计算机应用知识，不断提高自身业务水平。

(e)完成公司领导安排的其他任务。

4.2.8.12设备维护员职责

(a)对本公司检验业务及其对应的仪器设备能力应有全面的的了解，当仪器设备能力无法满足检验项目的要求时，应及时提出更新申请，并负责验收、送检、建档工作。

(b)负责本公司所有仪器设备的维护工作，保证仪器设备正常运行，遇到问题及时解决，并做好维护记录。

(c)每天检查仪器设备线路及各工位开关是否正常工作，有无漏电现

象。并每天清理仪器设备上面的灰土、砂子及赃物。

(d) 按照仪器设备维护保养计划的安排，组织人员对仪器设备进行维护保养，并做好维护保养记录。

(e) 完成公司领导安排的其他任务。

4.2.8.13登录员职责

(a)熟练掌握计算机使用性能，严格遵守公司计算机网络控制及安全操作规程。

(b)按照客户委托检验需求或国家检验项目有关规定的要求，对送检

车辆进行车主信息、车辆信息和检验项目信息的登录，保障车辆登录信息内容的的真实性、准确性和完整性。

(c)遵守各项规章制度，热情、文明服务客户，不与客户发生争吵，工作时间不与他人闲谈、吃零食或进行与工作无关的行为活动。

(d) 严禁使用非法光盘或软件向计算机输入或安装未经技术负责人同意的各种运行软件。

(e) 认真做好登录计算机的日常维护保养工作，工作完毕按照规定程序关闭计算机切断电源，搞好环境卫生。

(f) 完成公司领导安排的其他任务。

4.2.8.14引车员职责

(a) 遵守机动车交通法规，严格按照车辆检验操作规程、行车路线进行引车工作。

(b) 爱护送检车辆，谨慎驾驶，爱护仪器设备，驾车慢行，在上检验台时争取一步到位。

(d)与客户进行交接车时，须告知送检车辆的客户把贵重物品妥善保管好，不拿车内一针一线。

(e)引车检验完毕，须将车辆交回给送检车辆的客户，并办理好交接手续，不允许随意停放，或交给他人、委托他人代交。

(f)不允许私自动用客户车辆或利用车辆检验关系而要求送检车辆车主代办私事。

(h)在检验繁忙期，积极配合安全员维持车辆秩序。

(i)完成公司领导安排的其他任务。

4.2.8.15外观检验员职责

(a)自觉遵守本公司各项规章制度，听从组织分配，积极完成工作任

务。

(b)掌握各类机动车的性能、构造，严格认真地对车辆技术性能作出正确判断和评价。

(c)认真按车辆外观检验规程操作，熟悉掌握检验技能。

(d)对送检车辆必须逐项、逐类仔细检查，做到不漏检、误检。

(e)外检完毕后，及时通知上线，并会同引车员做好车辆上线准备工作。

(f)完成公司领导安排的其他任务。

4.2.8.16底盘检验员职责

(a)自觉遵守本公司各项规章制度，听从组织分配，积极完成工作任务。

(b)掌握各类机动车的性能、构造，严格认真地对车辆技术性能作出正确判断和评价。

(c)和引车员积极配合，认真按底盘检验规程操作，熟悉掌握检验技能。

(d)对送检车辆必须逐项、逐类仔细检查，做到不漏检、误检。

(e)底盘检验完毕后，及时通知引车员做好车辆其它项目的检验工作。

(f)完成公司领导安排的其他任务。

机动车检测站管理方案评审.docx

.-X X X 机动车检测服务有限公司管理评审报告 XXX机动车检测服务有限公司 xxxx年 x 月 xx 日

管理评审报告目录序号内容页码1管理评审计划 2管理评审通知 3管理评审会议记录 4管理评审报告 5管理评审签到表

管理评审计划编号：评审日期xxxx 年 x 月 xx日时间09:00-12:00地点公司会议室评审目的：对公司的质量体系的适宜性、充分性、有效性进行评审，确保质量体系满足实验室资质认定评审准则的要求，使实验室的管理体系不断完善与改进。评审依据：《评审准则》、《程序文件》、《质量手册》等。评审方式：会议。评审内容： 1、检验检测机构相关的内外部因素的变化； 2、目标的可行性； 3、政策和程序的适用性； 4、以往管理评审所采取措施的情况； 5、近期内部审核的结果； 6、纠正措施； 7、由外部机构进行的评审； 8、工作量和工作类型的变化或检验检测机构活动范围的变化； 9、客户反馈； 10、投诉； 11、实施改进的有效性； 12、资源配备的合理性； 13、风险识别的可控性； 14、结果质量的保障性； 15、其他相关因素，如监督活动和培训。参加人员：公司领导、部门负责人、技术负责人、质量负责人、资料管理员、设备管理员、质量监督员、内审员等。各部门需准备工作要求：各部门根据评审内容的要求准备相应资料，于xxxx 年x月x 日前向综合办公室主任提交以上评审内容书面报告。评审安排： 1、 xxxx 2、 xxxx 3、 xxxx 4、 xxxx 年 x 月 x 日发布进行管理评审通知年 x 月 x 日前上报评审内容书面报告年 x 月 x 日 9 点进行管理评审年 x 月 x 日 15 点出具管理评审报告站长批示：批准人：日期：编制：编制日期： xxxx.8.25审核：审核日期：xxxx.8.27

机动车检测质量手册质量方针

机动车检测质量手册质量方针 2．1．1质量方针的内容本公司的质量方针是：方法科学、行为公正、结果准确、服务优质、高效、客户满意。 2．1．2质量方针的声明：为保证质量方针的贯彻执行，确保检测检验结果科学公正、数据准确，特作如下声明： 2．1．2．1我公司保证严格执行质量方针，以良好的职业行为，为客户提供及时、准确、公正的检验结果； 2．1．2．2我公司在执行机动车技术性能检测全过程中，严格履行自己的职责，不受任何人、任何单位或部门的影响及干预，保证检验结论的独立性和准确性； 2．1．2．3我公司全体工作人员在工作中要坚持原则，秉公办事，对所有委托方一视同仁，平等对待，不得任何偏袒或虚假，保证履行规定的工作程序； 2．1．2．4我公司保证所有与检验有关的人员都熟悉质量管理体系文件并在工作中执行这些政策和程序； 2．1．2．5我公司严格遵循GB7258—2004和GB21861标准和《准则》的有关要求，持续改进质量管理体系，确保体系有效运行，确保数据准确，不断提高检验水平。 2．2质量目标 2.2．1质量目标的内容 a．依据《实验室资质认定评审准则》和《补充要求》建立并不不断完善质量管理体系，确保体系有效运行并持续改进，努力成为全省最优秀的机动车安检部门之一。 b.检验报告合格率≥99.5％； c．关键项目检测准确率100％ d．客户满意率≥98％； e．抱怨处理率为100％。 f．工作差错纠正率>98％； g．全年员工培训合格率达98％

2．2．2质量目标分解上述质量目标体现了我公司对质量责任的承诺。全体人员必须充分认识和深刻理解，在工作中坚决贯彻执行，必须树立质量第一的思想，全面落实质量管理措施，对可能影响检测检验工作质量的诸因素进行有效的控制，确保检验数据的准确、可靠。为实现我公司质量目标，各职能部门应根据职责将目标层层分解，落实到位。为客户提供优质的检测服务。 2．3质量承诺 2．3.1我公司的检验工作保证在任何时候都能保持其结论的科学性、公正性和准确性； 2．3．2我公司的全体检验人员保证是符合国家有关从业要求，受过与其所承担任务相适应的教育和培训，并有相应的技术知识和经历； 2．3．3我公司对所承接的检验项目所使用的技术措施保证满足规范所规定的要求； 2．3．4本公司发出均检测报告应准确无误，不得有数据或结论性差错，其它方面的差错要降到最低限度，愿意接受委托人的咨询； 2．3．5保证为委托人保密，未经委托人许可，不公开委托人的任何信息； 2．3．6对委托人的合理要求，尽可能给予满足，服务态度热情、周到。

机动车检测站质量手册

*****机动车检测有限公司质量手册 **JC/SC－2020 (第二版) 2020年05月16日颁布2020年05月21日实施地址：沛县丰沛路老车管所副本控制：□受控□不受控电话：************发放编号：01 传真：**************持有人（或部门）：邮编：221600

说明本组织为*****机动车检测有限公司，管理体系是唯一的。因此，本手册适用于上述本机构。手册正文中所用“公司、“本公司”词语即为上述机构的简称。改版说明本公司为贯彻实施《检验检测机构资质认定管理办法》（质检总局163号令，以下简称《认定管理办法》）和《检验检测机构资质认定评审准则》（以下简称《评审准则》）、《检验检测机构资质认定机动车安全技术检验机构评审补充要求》，我公司对原质量手册进行修改，特制订《质量手册》（第二版）建立管理体系，并对其运行进行控制。

质量手册对比表

公司质量手册发布令 *****机动车检测有限公司质量手册**JC/SC－2020(第二版)于2020年05月16日批准颁布， 2020年05月21日实施。经理： 2020年05月21日

1.1 公司简介 1.2 公正性声明 1.3 主题内容及适用范围 1.4 定义和术语第二章质量方针及目标第三章质量手册的管理第四章管理要求 4.1 组织 4.2 人员 4.3 工作环境 4.4-4.4a 设备设施及计量溯源性 4.5.1-4.5.2 管理体系 4.5.3 公正性和保密性 4.5.4 文件控制 4.5.5 要求、标书和合同的评审 4.5.6 检验检测的分包 4.5.7 服务和供应品的采购 4.5.8 服务客户 4.5.9 投诉和申诉 4.5.10 不符合检验检测工作的控制 4.5.11 纠正措施 4.5.12 预防措施 4.5.13 改进 4.5.14 记录的控制 4.5.15 内部审核 4.5.16 管理评审 4.5.17-4.5.18 检验检测方法及方法的确认4.5.19 抽样 4.5.21-4.5.22 检验检测质量的保证 4.5.23-4.5.30 结果报告

机动车检测质量控制计划

科左后旗瑞国交通汽车检测有限公司质量控制计划

质量控制计划为保证本公司的检测结果准确合法，真实有效做到持续出具检测合格报告，制定本计划。一、技术负责人要严格按照本公司制定的培训计划，组织本公司的检测人员进行相关法律、法规、技术标准、规范及专业知识和技能的培训、学习并积极参加质监部门组织的有关机动车检测的各类活动。二、设备管理员要对在用的检测仪器和设备按计划依法定期进行检定，杜绝使用超出检定有效期或未经质监部门检定或检定不合格的仪器设备进行机动车检测工作。三、质量负责人按照《评审准则》要求，组织实施每年度的内部审核工作，认真落实纠正措施。四、质量负责人负责组织实施检测结果的重复性和一致性的比对和能力验证工作。五、质量负责人负责按计划组织实施在用检测仪器的期间核查工作。六、质量负责人应定期运用统计技术多检测结果进行分析，预先确定质量控制结果是否合格的判定依据，针对不合格的质量控制结果采取纠正措施。七、质量负责人对申述和投诉中涉及质量结果的因素，要及时予以纠正。

八、质量负责人要对检测车间的温度、湿度、通风、消防、照明、防雨、标志标线等设施进行定期检查，确保检测环境符合机动车安全技术检测要求。九、技术负责人要及时了解、掌握和有关机动车安全技术检测的最新有效检测标准和方法，确保在用检测标准和方法现行有效。十、质量监督员要定期不定期的对检测车辆的检测结果进行抽查比对，并对结果数据进行分析判定。十一、检测人员要严格按照GB7258-2012、GB21861-2008、GB18285-2005、GB3837-2005及本公司制定的质量手册、程序文件、作业指导书等质量技术文件和标准文件进行机动车安全技术检测工作。十二、经理根据《评审准则》要求制定的计划和程序负责组织实施管理评审工作，对提出的整改措施督促有关部门进行改正。科左后旗瑞国交通汽车检测有限公司如有侵权请联系告知删除，感谢你们的配合！

机动车技术检测站新版质量手册

机动车技术检测站新版质量手册阜阳市公安局机动车技术检测站质量手册（第三版）质量手册手册版号：第三版实施日期：批准人：日期：受控状态：分发号：目录 0、实施令 0、公正性声明 0、质量方针、目标和承诺 0、修订页 1、前言 2、概述 3、质量手册的管理 4、管理要求 4、1 组织 4、2 管理体系 4、3 文件控制 4、4 检测和/或校准分包 4、5 服务和供应品的采购 4、6 合同评审 4、7 申诉和投诉 4、8 纠正措施、预防措施及改进 4、9 记录 4、10 内部审核 4、11 管理评审 5、技术要求

5、1 人员 5、2 设施和环境条件 5、3 检测和校准方法 5、4 设备和标准物质 5、5 量值溯源 5、6 委托检测受理与检测车辆管理 5、7 结果质量控制 5、8 结果报告阜阳市公安局机动车技术检测站质量手册第 0 章第1 页共1 页第3 版第 0 次修订主题：实施令实施日期：质量手册实施令为适应市场经济要求，提高检测质量，规范本检测站的检测工作，根据《实验室资质认定评审准则》、GA/T134-1996《机动车安全检测站条件》与 GB/T17993-xx《汽车综合性能检测能力的通用要求》中建立质量体系及其它相关要求，结合几年来组织结构、人员、检测站环境等方面的变化情况，重新编制了《质量手册(第三版)》。本质量手册对外体现了本检测站的公正性和能力，证实本检测站能以公正、科学的方法、准确有效的数据对社会开展检测业务，出具公正数据，维护客户的利益。质量手册是本检测站全体员工在检测活动中必须遵循的准则。

《质量手册》对本检测站的质量方针进行了明确阐述并对质量体系及实施作出了全面明确的规定，是本检测站质量管理的纲领性文件。现批准发布《质量手册》第三版，自xx年9月1日起生效实施，全体员工必须按《质量手册》规定的内容在工作中贯彻、实施和执行。阜阳市公安局机动车技术检测站站长： xx年9月1日阜阳市公安局机动车技术检测站质量手册第 0 章第1 页共1 页第3 版第 0 次修订主题：公正性声明实施日期：公正性声明为了确保检测工作的科学、公正、有效，以真实可靠的检测数据独立客观的评价检测（项目）质量，防止任何不恰当干预，本检测站声明如下： 1、严格遵守国家有关质量的法律和方针政策，坚持科学、公正的立场，严格执行标准，对出具的数据负法律责任。 2、检测站按照《实验室资质认定评审准则》、GA/T134-1996《机动车安全检测站条件》与 GB/T17993-xx《汽车综合性能检测能力的通用要求》及JT/T478-2002《汽车检测站计算机控制系统技术规范》标准的要求，建立与实施了质量体系。在各项质量活

车辆检测线岗位职责

车辆检测线岗位职责【篇一：机动车检测线岗位职责】第一条检测工作由主任领导，质量保证人具体协助，各有关科室密切配合，加强管理。第二条检测工作管理必须严格按本中心（计量认证申请书）、《质量手册》所规定的内容和要求进行。第三条本原则上不开展本部门业务范围以外的检测工作，凡未经计量认证的项目，不对外发检验报告。若受有关部门和单位委托，确属未经计量认证的项目者，则应事先说明，否则所发出的检验报告不具公正性，本中心不承担法律责任。第四条本从事检测工作的人员，应严格按（产品质量检验机构计量认证技术考核规范）的要求进行培训、考核、持证上岗，不得安排无证人员从事检测技术工作。第五条本检测工作要重视质量管理，开展质量控制，各类技术专业人员和检测人员，都必须认真按照有关程序规范、标准进行检测，并使本中心检测工作逐步走上规范化、程序化、标准化的轨道，确保检测结果的科学性、准确性、不断提高检测工作质量。第六条认真抓好检测工作常规管理，如加强检测队伍素质建设，经常对检测人员开展业务技术培训，安排进修学习和参加专业学术会议，引进技术，更新知识，仪器设备配套、更新，不断提高检测技术水平。第七条检测工作技术管理人员应大胆管理，严格要求，检测工作人员要坚守岗位，积极工作，并积极提出合理化建议。第一条、仪器室、实验室门窗应按时关锁。贵重仪器应专柜存放，专人管理。第二条、水电在未用前应处于安全关闭状态。第三条、各种仪器、标本、模型应根据不同性质、性能和要求，分科、分类存

放定位入橱，做到存放整齐，取用方便，用后复原。同时要做好防尘、防潮、防压、防磁、防腐、闭光等工作。第四条、对贵重仪器和易燃、易爆、剧毒药品设专室、专柜，双人双锁管理，防止发生以外事故。第五条、检测人员如有变动，应认真办理移交手续，移交时必须由移交双方交接，教务主任监交，三方签字后生效。第六条、实验工作人员必须监守岗位，及时提供实验仪器、器材和标准物质，确保检测工作顺利进行。第七条、非工作室成员进入工作室要有证件。第八条、做好仪器室、实验室的安全、保卫工作，熟知实验中的安全操作规程和发生事故后的应急措施，经常保持仪器室、实验室的整洁。保持工作场所的清洁，创造一个良好的工作环境；第九条、定期向设备管理员和综合办公室汇报仪器管理、使用情况及存在问题，并认真总结经验，不断提高实验室和仪器室达的管理水平。第十条、齐心协力，齐抓共管，确保检测工作顺利进行为总目标，为车主提供优质服务。检测站用电管理制度 1、安装电器设备，必须有电工人员进行，带电者不准操作。 2、室内外不准私拉乱接电源，职需要经批准后由电工操作。 3、室内外一切电源要有专人负责。 4、电灯泡和电闸下不准存放可燃物，不准用纸做灯罩或用布包灯泡。 5、配电盘和电闸必须有安全装置（室外要防雨设备）配电盘的盘面要用耐火材料或铺设铁皮。 6、根据用电负核大小，选用适当大小的导线，不准超负荷标准运行。 7、室内外电线不准接触可燃物，必须保持一定的安全距离。 8、对室内外一切电线，要经常检查，发现破及赤露，接头松动和老化电线，要修理和更换。 9、除生产用电炉子经领导批准外，一切单位和各人不准用电炉子，违者予以罚款。

机动车检测质量手册管理要求

机动车检测质量手册管理要求 4．1组织本公司是2009年11月20日在屯留县工商局注册成立的机动车辆安全技术检测机构，本公司能够独立、公正地对机动车辆安全性能进行检测，并出具检测报告。 4．1．1法律地位本公司具备独立法人资格，能独立承担第三方公正检测，能够独立对外行文和开展业务活动，有独立的账目和独立核算。 4.1.2 我公司位于山西省山西省屯留县河神庙乡陡沟村，具有固定的办公、检测场所。占地面积16000平方米，其中车场7000平方米，检测车间870平方米，办公用房1060平方米。固定资产300万元。能满足机动车常规检验和环保尾气项目检测要求。所有仪器设备和设施都由我单位购买具有独立调配使用、管理的权力，检测场地有我们与出租方签订的使用合同，场地使用时限大于资质认定证书有限期限。4.1.3实验室管理体系覆盖所有场所进行的工作本“手册”仅对本公司检测业务，以其质量为中心的全部活动所作出的规定，并未涉及其他。适用于本公司各检测专业的检验活动全过程；为委托方了解本公司质量保证能力提供依据；适用第三方认证机构及技术监督系统检查工作、质量体系覆盖了本公司所有工作场所和部门进行的工作。4.1.4 我公司现有员工18人，工程师2名，技师名，设备维护1名，登录员1名，外检2名，引车员3名，地沟检测2名，授权签字人3名，检测员3名，微机操作员3名。4.1.5本公司为了保证检测结果或数据的客观性和公正性，遵守以下规定： 1．不得参与其从事的检测和／或校准活动以及出具的数据和结果存在利益关系； 2．不得参与任何有损于检测和／或校准判断的独立性和

诚信度的活动。不受任何来自内外部的不正当的商业、财务和其它方面的压力和对检测结果和数据的判断产生不良的影响，杜绝商业贿赂，保证检测工作的独立性和数据结果的诚信性； 3．不得参与和检测和／或校准项目或有竞争利益关系产品的设计、研制、生产、供应、安装、使用或维护活动； 4、不得在开展机动车检测的同时开展修理、调试、调修业务。措施：本公司通过以下措施，确保工作人员不受任何可能影响其工作质量的来自内部或外部的不正当压力和影响，确保没有不良行为的出现，以避免涉及任何会降低本公司在能力、公正性、判断力或诚实性方面的可信度的活动： (1) 以适当的方式向社会公布本公司“公正性声明”、“质量承诺”、“职业规范”。 (2)严格遵守本公司各项规章制度。 (3)制定有《公正行为控制程序》，确保检测过程及结果的公正性。 (4)员工行为规范”，并严格执行 4.1.6本公司制定有《国家机密、客户机密与专有权保护程》，并有相应措施。所有人员均有义务对其在检测和＼或校准活动中所悉知的国家秘密、商业秘密负有保密义务。保密措施： 1．对国家机密应按照有关法律法规严格执行 2．机动车登录信息、检测数据、鉴定结果及本公司出具的检测报告属顾客所有，未经顾客同意不得公开、复制或引用结果。 3．只有执法机关及车辆管理机构，持介绍信并经公司经理审批备案后可以查阅被检车辆信息，其他任何单位、个人不得私自查阅机动车检测数据。 4．对于本公司的技术资料、微机应用软件，均不得私自带出。

2017.8月最新版机动车检测站质量手册

XXXXXXXX 机动车检测中心文件编号：LTJ/SC -2016 质量手册第 2 版编制：审核：批准：受控状态：受控□ 非受控□ 发放编号： 2016年08月01日发布2016年09月01日实施 XXXXXXXX机动车检测中心

第 2 版第 1 次修订说明 2015年7月29日《国认实〔2015〕50号》发布《检验检测机构资质认定评审准则(2015)》以来，经过近一年的试运行，对该评审准则进行了部分修订，并于2016年6月2日发布了新的《检验检测机构资质认定评审准则(2016)》和新的《检验检测机构资质认定评审准则(2016)及释义》(国认实〔2016〕53号)。《质量手册》的本次修订是按照新《评审准则(2016)》和《评审准则(2016)及释义》的条款编写的。

发布令我作为XXXXXXXX机动车检测中心的最高管理者，向全体员工郑重批准发布本中心用于开展检验检测服务的《质量手册》。依据《检验检测机构资质认定管理办法(2015)》和《检验检测机构资质认定评审准则(2016)》、《检验检测机构资质认定机动车安全技术检验机构评审补充要求》以及检验检测机构相关工作程序和技术要求，结合本中心的实际编制了本质量手册。质量手册规范了本中心公正、独立、诚信的良好职业行为和为实现中心质量方针、质量目标所规定的内部组织结构、岗位职责，展示了本中心的检验检测服务能力，描述了管理体系要素和要求。它是本中心全面、准确、有效地贯彻法律、法规和资质认定管理要求、保证公正、独立开展检验检测、服务客户、风险防范的依据，是本中心对客户质量承诺和保证的内部强制性管理文件。质量手册阐明了本中心的质量方针、目标和服务承诺，规定了质量活动的要求，是本中心质量管理和质量活动，以及确保本中心持续符合检验检测机构资质认定条件和要求、遵守检验检测机构从业规范、开展检验检测活动并给出准确可靠测量结果和检验检测结果必须遵守的文件。本中心全体工作人员必须认真学习并自觉贯彻执行，确保检验检测活动的公正、诚信和有效，向客户提供高效的检验检测服务。LTJ/SC--2016《质量手册》已经审定，现予以批准颁布和生效，自2016年09月01日起实施。本手册在贯彻执行中如遇矛盾和遗漏之处，应及时向中心站长或质量负责人反映，并尽快予以修改和完善。 XXXXXXXX机动车检测中心中心站长：年月日

2021《机动车检测站调研情况报告》

《机动车检测站调研情况报告》篇一：一、发现不足1、对市场预估不足，乡镇市场并不好做，直接客户文化程度参差不齐，广告没有直接诱惑力，吸引力不强，投放效果不明显，在客户电话咨询中都有发现。 2、靠近xxx县的几个乡镇前期已有其他检测站进行宣传或者代理，再发展代理的效果有一定程度的受阻，一部分客户可能还是直接去xxx县或xx市进行年审。 3、几个乡镇代理对检测站代理并不是十分感兴趣：（1）对于他们而言这仅仅是帮助朋友或、熟人或客户的小忙，直接对客户进行代理年审的人并不多。（2）乡镇客户每月并不多，每月完成数量有一定的难度，代理业务并不能成为他们营业收入的一部分，而且代理费用较低，吸引力较小。（3）代理对于我站的服务特别是检测速度、检测费用抱有一定的怀疑态度，据他们了解的情况我站检测速度较慢，比不上xx县或者xxx市的检测速度，且出证速度较慢，另外还有费用问题，除了正常的检测费用，其他费用确实比较高。（4）如果我站在检测服务或者费用上做的不到位，对于来我站年审的代理客户来说也是一种不好的体验，当发现我站没有宣传的那样方便快捷和费用低廉，就会使我站在本地失去良好的口碑和市场，相反对代理来说可能会造成他们客户的流失，所以他们会有所顾忌。

4、因为检测的速度慢和费用太高（一部分是因为我们前期承诺的低费用结果检测时却是高费用），一部分代理和客户认为我们并不是理想的检测站，所以有代理已经拒绝介绍客户了。 5、站内没有违章查缴的专门接入口，只能进行高费用的违章处理对于客户来说不是很方便。 6、对于xx与xxx其他检测站来说，我们在速度和价格上没有任何优势，黄河南岸的客户以及接触的相关行业人员认为我们站点距离较远，没有特别大的优惠力度，就没有跨xxx审车的理由，因此直接拒绝。 7、因为对业务没有培训，信心不足，导致部分代理不信任。二、后期计划及建议（1）后期计划：第一步。重新拜访各乡镇代理，安装好门牌及广告，确保xxxx 主要乡镇市场能够完全占领，并且不会流失客户。第二步。发展xxxx及周边代理。第三步。同步发展线上代理即俱乐部和线上平台，开展专项审车活动。（2）建议： 1、尽快完善站内相关业务，如车辆保险、违章查缴、免费邮寄等业务，不能只提供高额费用的服务。 2、加快审车环节的速度，加快领标进度，提供优质服务。 3、发展会员并展开会员服务，提供vip绿色通道。 4、尽快制定相关收费标准，对xxx地区也要要有一定的优势。

机动车检测站员工手册

SPJA机动车检测有限责任公司员工手册 2016年7月

目录公司行为规范自我声明保密客户机密信息和所有权承诺公司员工道德行为规范工作人员守则十不准制度反商业贿赂的防范措施考勤制度劳动安全管理制度安全管理实施细则检测质量保证制度设备管理制度安全防范措施保密规定总经理职责副经理职责办公室主任职责财务主管职责授权签字人岗位职责质量负责人岗位职责技术负责人岗位职责综合办公室主任岗位职责

内审员岗位职责质量监督员岗位职责仪器设备管理员岗位职责微机员岗位职责外检员岗位职责引车员岗位职责环检废气人员岗位职责底检人员岗位职责收费人员岗位职责安全保卫人员岗位职责辅助人员岗位职责综合办公室职责检测线职责

公司行为规范自我声明为履行机动车安全技术检验机构(以下简称“安检机构”)的法定义务，全面落实安检机构主体责任，规范检验行为，确保检验质量，提高服务水平，本公司现向社会自我声明如下：一、严格执行《中华人民共和国道路交通安全法》及其实施条例、《机动车安全技术检验机构监督管理办法》、《检验检测机构资质认定管理办法》等有关规定，不断提高机动车安检机构检验技术水平，确保检验行为规范和检验工作质量。二、依法取得安检机构资质认定、检验资格许可，在批准的检验范围内承担机动车安全技术检验，不超出检验范围开展检验和向社会出具公证数据，不涂改、倒卖、出租、出借资质认定和检验资格许可证书。三、遵循客观独立、公平公正、诚实信用的原则开展检验活动，严格按照机动车国家安全技术标准和有关规定实施检验。保证在用设备正常完好，在用计量器具依法进行计量检定或校准，按照监管部门的要求定期参加检验能力比对试验。确保检验项目齐全，检验记录真实、规范，确保检验结果正确、公正、客观，并对检验结果负责，不向委托人出具虚假检验数据。四、加强内部管理，建立健全各项规章制度和机动车安全技术检验档案，按照国家有关规定对检验结果和有关技术资料进行保存，有保密要求的，遵守保密规定。

机动车检测质量控制计划

机动车检测质量控制计划文件编码（GHTU-UITID-GGBKT-POIU-WUUI-8968）

科左后旗瑞国交通汽车检测有限公司质量控制计划质量控制计划为保证本公司的检测结果准确合法，真实有效做到持续出具检测合格报告，制定本计划。一、技术负责人要严格按照本公司制定的培训计划，组织本公司的检测人员进行相关法律、法规、技术标准、规范及专业知识和技能的培训、学习并积极参加质监部门组织的有关机动车检测的各类活动。二、设备管理员要对在用的检测仪器和设备按计划依法定期进行检定，杜绝使用超出检定有效期或未经质监部门检定或检定不合格的仪器设备进行机动车检测工作。三、质量负责人按照《评审准则》要求，组织实施每年度的内部审核工作，认真落实纠正措施。四、质量负责人负责组织实施检测结果的重复性和一致性的比对和能力验证工作。

五、质量负责人负责按计划组织实施在用检测仪器的期间核查工作。六、质量负责人应定期运用统计技术多检测结果进行分析，预先确定质量控制结果是否合格的判定依据，针对不合格的质量控制结果采取纠正措施。七、质量负责人对申述和投诉中涉及质量结果的因素，要及时予以纠正。八、质量负责人要对检测车间的温度、湿度、通风、消防、照明、防雨、标志标线等设施进行定期检查，确保检测环境符合机动车安全技术检测要求。九、技术负责人要及时了解、掌握和有关机动车安全技术检测的最新有效检测标准和方法，确保在用检测标准和方法现行有效。十、质量监督员要定期不定期的对检测车辆的检测结果进行抽查比对，并对结果数据进行分析判定。十一、检测人员要严格按照GB7258-2012、GB21861-2008、GB18285-2005、GB3837-2005及本公司制定的质量手册、程序文件、作业指导书等质量技术文件和标准文件进行机动车安全技术检测工作。十二、经理根据《评审准则》要求制定的计划和程序负责组织实施管理评审工作，对提出的整改措施督促有关部门进行改正。科左后旗瑞国交通汽车检测有限公司

机动车检测站记录汇总

JL X X X机动车性能检测站计划记录文件 XXX/JL-2018 记录（2018） X X X机动车性能检测站记录编号：XXXX/JL-2018 建档日期：2018年1月2日 X X X机动车性能检测站目录

一、管理 1管理评审记录 2内审记录 3质量控制记录 4标准查新记录 5检测方法确认记录 6文件发放记录 7受控文件明细表 8档案销毁清册记录表二、人员 9人员培训及考核评价记录三、设备 10供应商名录及评价记录 11服务/供应品（仪器、设备、软件等）验收记录12设备定期标定校准记录 13设备校准后确认记录

14设备期间核查记录 15设备定期维护保养记录 16设备维修记录 17设备使用记录（独立分册） 18标准物质核查记录 19检测车间环境记录（独立分册） 20计算机软件使用前验证确认记录 21计算机使用状况记录（独立分册） 22信息化网络平台使用记录（独立分册）四、其他 23上级主管部门检查记录 24日常质量监督记录（独立分册） 25顾客满意度调查及评价记录

JL X X X机动车性能检测站计划记录文件 XXXX/JL01-2018 管理评审记录（2018） X X X机动车性能检测站管理评审记录编号：XXXX/JL01-2018 建档日期：2018年1月2日 XXX机动车性能检测站 XXX机动车性能检测站管理评审项目检查表编号：XXXX/JL01-1-2018

XXX机动车性能检测站管理评审会议签到表编号：XXXX/JL01-2-2018

XXX机动车性能检测站管理评审记录

检测中心质量手册样本(doc 62页)

检测中心质量手册样本(doc 62页) 部门： xxx 时间： xxx 整理范文，仅供参考，可下载自行编辑

检测中心质量手册目录版本页码首页 Rev.01 1 履历表 Rev.01 2 内容 Rev.01 3-64

核准：审核：制作：亢锐英

01目录 02 发布实施令

公司为进一步提高检测中心的检测和校准能力，保证本中心检测工作的科学、公正、准确、满意，确保检测工作质量，根据国家质量监督检验检疫总局第86号令《实验室和检查机构资质认定管理办法》、（国认实函〔2006〕141号）、《山西检验检疫局委托检测项目指定实验室资质认定及监督管理实施细则》以及《依据GB/T27025-2008《检测和校准实验室能力的通用要求》中的相关规定，并结合实验室实际情况编制了《检测中心质量手册》（A版），现予以批准。本手册于二○○九年八月一日起正式实施。《检测中心质量手册》是阐明本中心质量方针和质量目标，描述了与之相应的质量管理体系，内容涉及中心管理活动和技术活动的各个环节，它是本中心质量管理体系的纲领性、执行性文件，是中心全体人员必须遵守的行为，也是中心质量保证能力的证实，手册所涉及的单位和员工都必须严格执行，确保中心质量方针的实现。总经理：年月日 03 授权书根据GB/T27025-2008标准的要求，授权许敏为质量副总经理兼检测中心主任，并授予如下职责和权限：

--全面负责检测中心的检测及其他业务工作； --按建立、实施和保持GB/T27025-2008质量管理体系； --对质量管理体系运行进行组织、协调、监督、检查，并负责外部质量保证的协调； --在质量管理体系运行中代表总经理行驶权力,并定期向总经理汇报有关质量的状态。总经理：年月日授权人签字识别

机动车检测站基本要求

机动车检测站基本要求一、办机动车辆检测站需要到下列部门办理相关手续： 1. 工商行政管理局：营业执照 2. 技术监督局：组织机构代码证仪器设备检定（省级） 3. 税局：税务登记证 4. 交通厅：《检测许可证》 5. 物价局：收费许可证 6. 环保局：环评报告环保证二、检测站的基本条件（一）设备：检测站根据级别和承担的任务，配备相应检测设备，也可配备具有相应功能的检测车。检测设备或检测车，同交通部汽车保修设备质量监督检验测试中心进行型式认定，定期公布。（二）人员：检测站应配备站长、技术负责人、质量负责人和检测员。站长应具有大专以上文化水平或中级以上技术职称；技术、质量质量负责人应具有相应专业中级上上技术职称；检测员须经当地交通厅(局)组织的专门培训、考核，取得合格证后，方能上岗。（三）场地：检测站车辆出口不得妨碍道路交通；检测间应宽敞、明亮、整洁，通风、排气、排水、照明设备良好，房顶透明窗纵横间距各为4米，四周透明窗应在房檐下1米距离，且应四周一圈均设透明窗，工艺布局合理，安全防护设施齐全；检测站停车场地，不得小于检测间面积。（四）管理制度：检测站必须建立检测设备管理制度、检测设备操作规程、工作人员岗位责任制、工作人员守则和档案管理制度等质量监督要求相适应的各种规章制度。

三、申报条件：检测站应具有车辆唯一性确认、整车装备完整有效性基本检验、发动机技术性能检测、使用可靠性基本检验、动力性检测、燃油经济性检测、整车滑动性能检测、噪声控制检测、车速表核准检测、里程表核准检测、制动性能检测、转向操纵性检测、前照灯性能检测、排放污染物检测、悬架特性检测等各项能力。并满足以下要求: （一）具有企业法人资格，对检测结果的真实性和准确性承担法律责任。（二）具有健全的安全生产管理制度和服务质量保障措施。（三）具有科学的总体规划设计和工艺布局。合理设置检测线、检测间、检测工位、停车场、试车道路、业务厅等设施。（四）检测诊断人员、设备满足《汽车综合性能检测站能力的通用要求》(GB/T17993)。（五）计算机控制系统满足《汽车检测站计算机控制系统技术规范》（JT/T478）。（六）其他应当具备的条件。检测站经营许可具体要求见《机动车综合性能检测经营许可管理实施意见》四、办理所需证件： 1、《机动车综合性能检测经营行政许可申请书》。 2、《机动车综合性能检测经营许可申请表》。 3、经营场地、停车场面积材料、土地使用权及产权证明复印件或租赁场地证明材料复印件（租赁场地期限不低于许可有效期限）。 4、初步设计方案（包括设计任务书、场地布置图、站房平面图、工艺布置图等）。

RBT 214质量手册

《质量手册》未经批准不得复印！ **检测有限公司质量手册（依据RB/T 214-2017编写）第 A 版文件号：ZJJC/QM 控制状态：分发号： 2018-05-18 颁布2018-05-18 实施

0.1 《质量手册》历史修订记录页

0.2 《质量手册》颁布令《质量手册》是根据RB/T 214-2017《检验检测机构资质认定能力评价检验检测机构通用要求》所规定的要求并结合**检测有限公司实际情况而编制的。本手册规定了公司的质量方针和质量目标，描述了公司质量管理体系的基本要求，符合公司实际情况，是本公司质量管理体系有效运行的法规性文件，是对内进行质量管理和对外进行质量保证的依据。对外适用于第二方客户和第三方认证机构(质量技术监督部门)对公司是否具有稳定的提供满足客户和适用法律法规要求的能力的评审。它是指导本公司全体人员工作的法规性、纲领性文件和重要依据。本手册现已批准，并予以发布，自2018年5月18日起实施。望**检测有限公司全体工作人员认真学习理解，坚决贯彻执行，确保质量管理体系有效运行，以实现本公司的质量目标。批准人： 2018 年05月18日

0.3 公正性声明 0.3.1 法人代表公正性声明法人代表公正性声明我作为的**检测有限公司法定代表人，要求本检测公司制定并贯彻为维护检测工作公正性和诚实性的行为准则，按照《检验检测机构通用要求》要求建立和维护管理体系，贯彻管理方针和服务目标；保证本检测公司完全独立自主的开展检测业务，坚持公正、诚实的服务宗旨，杜绝单位内外领导和部门不恰当地干预检测活动，不给员工施加商业、财务和其他压力；要求人事、后勤和物资管理部门对检测工作给予大力配合和支持，在人力资源，能源保证，物资采购，设施修缮，交通运输等方面给予充分的保障；承诺在检测活动中尊重和保护客户的知识产权、专利权和所有权，并承担相应的民事法律责任。特此声明 **检测有限公司法人代表： 2018 年05月18日

机动车检测质量控制计划

机动车检测质量控制计划 This model paper was revised by the Standardization Office on December 10, 2020

三、质量负责人按照《评审准则》要求，组织实施每年度的内部审核工作，认真落实纠正措施。四、质量负责人负责组织实施检测结果的重复性和一致性的比对和能力验证工作。五、质量负责人负责按计划组织实施在用检测仪器的期间核查工作。六、质量负责人应定期运用统计技术多检测结果进行分析，预先确定质量控制结果是否合格的判定依据，针对不合格的质量控制结果采取纠正措施。七、质量负责人对申述和投诉中涉及质量结果的因素，要及时予以纠正。八、质量负责人要对检测车间的温度、湿度、通风、消防、照明、防雨、标志标线等设施进行定期检查，确保检测环境符合机动车安全技术检测要求。九、技术负责人要及时了解、掌握和有关机动车安全技术检测的最新有效检测标准和方法，确保在用检测标准和方法现行有效。十、质量监督员要定期不定期的对检测车辆的检测结果进行抽查比对，并对结果数据进行分析判定。十一、检测人员要严格按照GB7258-2012、GB21861-2008、GB18285-2005、GB3837-2005及本公司制定的质量手册、程序文件、作业指导书等质量技术文件和标准文件进行机动车安全技术检测工作。十二、经理根据《评审准则》要求制定的计划和程序负责组织实施管理评审工作，对提出的整改措施督促有关部门进行改正。科左后旗瑞国交通汽车检测有限公司

检验检测中心质量手册

检验检测中心质量手册 1 2020年4月19日

<质量手册> 文件编号:XXXX-QM01 编写依据:<检验检测机构资质认定评审准则> <检验检测机构资质认定管理办法> 受控状态:受控非受控受控编号: No. 编制: 审核: 批准:

XXXX检验检测中心 02月01日发布 03月01日实施 XXXX检验检测中心<质量手册>范例文件修改历史文件修改历史版本号发布日期/ 实施日期编写人审核人批准人第 1 版第 0 次修订 02月01日/ 03月01日 XXX YYY ZZZ

02月01日发布 03月01日实施 XXXX检验检测中心<质量手册>范例发布令(批准页) 发布令我作为XXX检验检测中心主任向全体员工郑重批准发布本中心用于开展检验检测服务的<质量手册>。依据<检验检测机构资质认定管理办法( )>和<检验检测机构资质认定评审准则( )>、以及(当前公布的15个)检验检测机构相关工作程序和技术要求,结合本中心的实际编制了本质量手册。质量手册规范了本中心公正、独立、诚信的良好职业行为和为实现中心质量方针、质量目标所规定的内部组织结构、岗位职责,展示了本中心的检验检测服务能力,描述了管理体系要素和要求。它是本中心全面、准确、有效地贯彻法律、法规和资质认定管理要求、保证公正、独立开展检验检测、服务客户、风险防范的依据,是本中心对客户质量承诺和保证的内部强制性管理文件。

质量手册阐明了本中心的质量方针、目标和服务承诺,规定了质量活动的要求,是本中心质量管理和质量活动必须遵守的文件。本中心全体工作人员必须认真学习并自觉贯彻执行,确保检验检测活动的公正、诚信和有效,向客户提供高效的检验检测服务。 XXX-QM01<质量手册>已经审定,现予以批准颁布和生效,自 3月1日起实施。本手册在贯彻执行中如遇矛盾和遗漏之处,应及时向实验室主任或质量负责人反映,并尽快予以修改和完善。 XXX检验检测中心主任:XXX 02月1日 XXXX检验检测中心<质量手册>范例 <质量手册>目录 XXXX检验检测中心 XXX-QM01<质量手册>

(完整版)机动车检测站管理评审.docx

X X X 机动车检测服务有限公司管理评审报

告 XXX机动车检测服务有限公司 xxxx 年 x 月 xx 日管理评审报告目录序号内容页码1管理评审计划 2管理评审通知 3管理评审会议记录 4管理评审报告 5管理评审签到表

2、目标的可行性； 3、政策和程序的适用性； 4、以往管理评审所采取措施的情况； 5、近期内部审核的结果； 6、纠正措施； 7、由外部机构进行的评审； 8、工作量和工作类型的变化或检验检测机构活动范围的变化； 9、客户反馈； 10、投诉； 11、实施改进的有效性； 12、资源配备的合理性； 13、风险识别的可控性； 14、结果质量的保障性； 15、其他相关因素，如监督活动和培训。参加人员：公司领导、部门负责人、技术负责人、质量负责人、资料管理员、设备管理员、质量监督员、内审员等。各部门需准备工作要求：各部门根据评审内容的要求准备相应资料，于xxxx 年 x 月 x 日前向综合办公室主任提交以上评审内容书面报告。评审安排： 1、 xxxx 年 x 月 x 日发布进行管理评审通知 2、 xxxx 年 x 月 x 日前上报评审内容书面报告 3、 xxxx 年 x 月 x 日 9 点进行管理评审

国标最新机动车尾气检测手册

广德县机动车尾气检测有限公司质量手册文件编号：GDHKJC/SC01/2012 版本号：第A版受控状态：持有者编号：编制：审核：批准： 2012年11月6日发布·实施

目录修改页 01.质量手册颁布令 02．前言 1．公司简介 2．质量方针 3．《质量手册》的管理 4．管理要求 4.1组织 4.2管理体系 4.3文件控制 4.4检测和/或校准分包 4.5服务和供应品的采购 4.6合同评审 4.7申诉和投诉 4.8纠正措施、预防措施及改进 4.9记录 4.10内部审核 4.11管理评审 5．技术要求 5.1人员 5.2设施和环境条件 5.3检测和校准方法 5.4设备和标准物质 5.5量值溯源 5.6抽样和样品处置 5.7结果质量控制 5.8结果报告

质量手册更改记录

为了贯彻实施《中华人民共和国大气污染法》和《在用机动车排放污染检测机构技术规范》，保证我公司的机动车尾气排放检测工作质量，保证检验结果准确、公正、客观，特别是本公司刚刚组建，质量管理、检测技术正在不断建立和完善阶段，为更能适应社会竞争，本公司依据国家质量技术监督检验检疫总局的《实验室和检查机构资质认定管理办法》（86号令）及国家认监委制定的《实验室资质认定评审准则》、《机动车技术性能检验机构资质认定评审补充要求》的规定制定本公司的《质量手册》及《程序文件》，质量体系文件经本公司质量管理领导小组评审研究，一致认为编制的文件符合相关国家认证认可相关法规、准则的规定和本公司实际情况，现予以发布，自2012年11月6日正式实施。本手册是描述本公司质量管理体系的纲领性文件，是指导我公司检测行为的规范性文件，是具体阐述本公司的质量方针和目标，是对顾客的郑重承诺。全体员工自本手册实施之日起必须严格遵照执行。总经理：张先锋 2 0 1 2 年11 月6 日