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封顶阶段监理工作的注意事项

封顶阶段监理工作的注意事项
封顶阶段监理工作的注意事项

封顶阶段监理工作的注意事项

据有关统计,在建筑工程中,后期施工约占总工期的50%~60%,封顶阶段的工期也在总工期中占有较大比重。在工程监理和项目管理工作中,通过管理手段,缩短封顶阶段的工期,对于降低成本、提升质量、有效利用资源、提高经济效益,有不可忽视的作用。

一、进度缓慢的原因

1在现行的管理体制中,施工单位的专业分包现象普遍存在。专业分包单位在工作范围的界定上很难做到十分明确,主观上各单位在利益的驱使下,总希望相关单位承担更多的工作和责任。由于工序多、工种多、机械多、人力多,造成工序上的遗漏、混乱,人为的造成一些施工结节,增加了协调管理的复杂性,这给封顶阶段施工管理带来了相应难度。

2.各工种交叉多,相互制约、相互连锁。一个环节考虑不周或处理不当,影响多个环节,一家停滞,多家受阻。由于各专业在施工中不能很好的配合,往往出现、误工、返工等问题,因此影响工期,影响建筑物的质量,造成工程投资的浪费,严重的甚至还会带来安全隐患。

3. 由于专业化经营和管理,专业分工逐步细化及现代建筑的科技含量越来越高,涉及的专业越来越多,质量技术要求越来越高。每一个专业既有自己的特定位置空间、技术要

求,同时又必须满足其它专业施工的时间顺序和空间位置的合理需求。如果在技术上不能全面充分考虑,特别是一些交叉部位的细节,考虑不周,极易产生问题。一个单项工程由多家单位同时施工,各工种之间的相互配合、相互协调极为重要,施工管理要求要有高度统一的计划性、权威性、组织性,否则施工进度很难达到预期目标。

4. 各专业的分工协调不尽人意。每一个专业的技术管理人员,对其它专业的工作、工序、技术和质量要求很难全面了解和掌握,有的虽然是本专业的问题,但由于是新产品、新技术的应用,对其性能与施工工序不太熟悉,给协调工作带来更多的问题。

5. 施工管理人员水平参差不齐、责任不明确、思想麻痹以及施工组织管理不健全的问题。有的工程人员认为这么大的工程项目出现一些小问题是正常的,反正以后总有办法补救;有的工作没有明确安排到人或处于各人工作的交接点,要么都管却要求不一致,要么都不管认为这是别人的事情;处理以及施工协调组织机构缺少权威力度,施工计划落实检查不够严格,出现差错及事故的责任不够明确,对影响工程进度的施工单位及人员惩罚措施不够严明等问题,都会给施工中各专业的协调工作带来困难与不便,这也是产生问题的重要原因。

封顶阶段施工管理既是一个老问题又是一个新课题,是

一直让项目管理单位都很头痛的问题。所以,要想保证工期总进度,封顶阶段施工管理是一个必需解决的问题。

二、封顶阶段施工的几点建议

1.作为项目监理,首先要强化所有施工人员树立封顶阶段施工仍是施工关键阶段的思想,打消缓一缓、松懈的念头,在实际工作中要时刻对施工单位人员的倦怠心理保持警惕,一旦在具体工序中出现苗头,立刻采取措施予以纠正。其次编制一份完整的各方专业都认同并遵照执行的封顶阶段施工计划。计划目标是合同竣工工期,其中关键问题是施工交叉配合,各专业要明确各阶段的工作内容。再次,在制定施工计划的同时,建立问责制度以及与之配套的奖惩制度。对因主观原因而影响下一工序施工的单位要从进度结算款中予以罚金,对能按期完成计划的施工单位给予表扬和一定的奖励,提高施工方人员的责任心和积极性。再次,建立严格的隐蔽验收与中间验收制度。隐蔽验收与中间验收是做好协调管理工作的关键,此时的工作已从图纸阶段进入实物阶段,各专业之间的问题也更加形象与直观,问题更容易发现,同时也最容易解决和补救。通过各部门的认真检查,可以把问题减少到最少。

2. 要建造一个高质量、高标准的建筑产品,在施工封顶阶段过程中各专业之间的协调与配合是至关重要和不容忽视的。各专业协调的好坏不仅影响施工进度,更直接影响工

程的质量与品质。因此,要建立一个有权威的、反映快捷、效率高的有各方人员组成的协调机构。这个协调机构不仅要从技术下功夫,更要建立一整套健全的管理制度,全面了解、掌握各专业的工序和设计的要求,统筹各专业的施工队伍,保证施工的每一个环节有序到位。由于多工种、各专业共同施工,协调机构应视实际情况设置。如系工程总承包,有总项目部承担;如有若干项目则可由业主发包,联合业主、监理方和总包方共同组成。召开定期和不定期现场调度会,针对出现问题,提出解决办法,落实单位、落实人头。做到有议有决、严肃认真、雷厉风行。只有各单位按计划行事,互创条件,协同作战,才能使工程保证质量,按期完成。

3.要控制好施工工作面。某个工作面谁先进入,谁跟进,何时进,何时退,都要准确计划,作好短期内协调,以防止因工作面相争延误工期。

4.要相互了解有关专业的设计要求,把各单位的技术人员组织起来,以例会形式互相交流,解决图纸矛盾,解决工序衔接问题。施工中总承包方要有统一的控制标准,如标高、轴线,不能混乱;水、电、安装的定位尺寸应以建筑、结构尺寸为基准。不能随心所欲或粗心大意的自定标高、轴线,否则误差积累后果严重。

5.室外工程是封顶阶段工程管理的一个重点。室外工程项目繁多错综复杂,例如:就室外管网而言,有室外给水、

排水、热力管网、通信输电电缆等,大多都在即将进入冬季施工。若计划不周,各自为政,室外场地就将“遍地开花”。不但影响施工进度,反而造成场地运输、行走的困难,同时也给封顶阶段道路施工的场地平整带来难度。因此,对室外工程要制定专项的施工计划,周密安排,有序管理,做到即不窝工又有效率。

6.要处理好交叉施工的安全防护工作。室内外粉饰、安装等都是空中作业,因此,施工前要对施工所需用工具,如脚手架、吊栏、踏板等进行认真检查,以防发生意外,影响工期顺利进行。

7.做好文明施工,防止前紧后松的现象发生。对资源使用、污水排放、垃圾处理,要有组织、有控制,谁的问题谁负责,做到工完场清,避免环境污染和半成品污染。

施工单位在封顶阶段施工管理中,监理人员需要协调的工作,深度越来越深,广度越来越广。如何把握总包对分包的管理及各专业的协调控制,对施工的重要性愈发突出。应该在监理工作中不断总结摸索,探索新的工作方法,缩短工期,提升质量,提高经济效益。

市政排水管道安装施工监理细则

A.0.4 临江东路延伸道路工程工程 监理实施细则 (路基、排水) 内容提要: 专业工程特点 监理工作流程 监理工作要点 监理工作方法及措施 项目监理机构(章): 专业监理工程师: 总监理工程师(签字、执业印章): 日期: 江苏省住房和城乡建设厅监制

排水管道工程监理实施细则 一、监理依据 1、施工合同、监理合同; 2、施工图及相关勘测、设计、变更文件; 3、经各方确认的会议纪要和其他书面记录、函件、传真、数据电文等; 4、《给水排水管道工程施工及验收规范》(GB50268—2008); 5、《建设工程监理规范》GB50319—2013; 6、监理规划; 7、国家及省市现行的工程建设强制标准及其他相关的法律法规; 8、经过批准的施工组织设计、(专项)施工方案。 二、专业工程特点 排水管道工程是线形构筑物工程,属于隐蔽工程,相关的图集、规范及管道形式较多,且施工程序繁杂,施工过程中不可预见性较多,发生质量问题,修复困难,同时对具体施工的工人也有较大的责任心要求,因此,必须重视管道工程的质量监理工作。 三、监理工作流程 详见附件工作流程图 四、监理控制目标及控制要点 (一)目标控制值和见证试验项目及频率 1、原材料

2、功能试验 3、沟槽开挖允许偏差

4、管道基础允许偏差 5、管道铺设允许误差(mm) 6、检查井允许偏差

7、雨水口、支管的允许偏差 (二)监理控制要点 (1)施工准备阶段 1、检查承包人的测量人员对图纸的熟悉状况,测量所需用的有关数据是否正确。 2、复核检查临时水准点闭合差,导线方位角闭合差。 3、检验管渠中线的控制点、中心桩、中心钉高程、坡度板设置位

石油化工管道安装监理细则.

德纳(南京 6万吨 /年环氧乙烷装置项目部 德纳(南京化工有限公司 6万吨 /年环氧乙烷装置工程 工艺管道安装 监理实施细则 项目监理部(章 : 专业监理工程师: 总监理工程师: 日期: 目录 一、工程概况、特点 (2) 二、编制依据 (2) 三、监理工作的流程 (3) 四、监理工作的控制要点及目标值………………… 10 、 五、监理工作的方法和措施 (11) 六、工程竣工和验收 (13) 一 . 工程概况、特点 : 1.1 工程名称; 德纳 (南京化工有限公司 6万吨 /年环氧乙烷装置 1.2 工程概况:工艺管道共有米、工艺介质有二十二种、管道材质有三种,碳钢、不锈钢、低合金钢。

1.3 工程特点: 1.3.1 场地狭窄,作业空间小,交叉作业多,需要加大管线预制深度。 1.3.2 工艺介质为易燃、易爆、高温 ; 高压, 工艺管道错纵复杂, 工作量大, 施工难度大,施工技术要求水平高,工期紧。 1.3.3 高空作业多,交叉作业多,安全条件差,脚手架搭接的多。 二、编制依据: 2.1 SH3501-2002 《石油化工有毒、可燃介质管道工程施工及验收规范》 2.2 GB50235-97 《工业金属管道工程施工及验收规范》 2.3 GB50236-98 《现场设备、工业管道焊接工程施工及验收规范》 2.4 SH/T3523-1999 《石油化工铬镍奥氏体钢、铁镍合金和镍合金管道焊接规程》 2.5 SH3022-2000 《石油化工设备和管道涂料防腐蚀技术规范》 2. 5 GB 50126-2008 《工业设备及管道绝热工程施工规范》 2. 6 JB/T4730-2005 《压力容器无损检测》 2. 7 HGJ229-91 《工业设备、工业管道防腐蚀工程施工及验收规范》 2. 8 GB50184-1997 《工业金属管道工程质量检验评定标准》 2. 9 SH/T3064-2003 《石油化工钢制通用阀门选用、检验用验收》 2.10设计图纸及相关技术资料 2.11 监理合同、监理规划、《石化建设工程项目监理规范》 三、监理工作流程

接待工作注意事项

接待工作注意事项 TYYGROUP system office room 【TYYUA16H-TYY-TYYYUA8Q8-

接待工作注意事项 接待工作是办公室工作系统的重要环节,接待工作水平高低能够集中反映一个企业的整体形象,能够展示出接待人员的素质和能力,同时对于推动工作开展也具有十分重要的作用。在新形势下,为适应企业发展要求,办公室接待工作必须做到热情周到、耐心细致、规范有序、客人满意,从而更好地发挥职能部门作用,以实际行动树立现代企业机关的新形象。 一、认真细致地做好接待前准备 接待前做好充分的准备是保证接待工作质量的前提。首先,沟通情况,了解意图。在接到上级部门或对方的通知或电话后,应立即向有关领导汇报,并主动与对方取得联系,了解清楚上级或对方来访的人数、身份、民族、性别、日程安排等,还应掌握上级领导来检查指导哪些工作或来访客人的主要目的、有什么要求、活动的方式等等,以便安排好餐饮、车辆,确定参观或会务类型及地点等各项工作。 其次,超前考虑,周密安排。在了解掌握以上情况后,对接下来的接待工作进行充分考虑,主要包括所需材料的准备、会务地点的确定、餐饮的安排、结束送行的礼节及其他有关注意事项等。考虑中的每项任务、每一个环节都要细化任务,做到分工合理,责任明确,使每项工作都有人负责、有人承担、有人落实。在考虑接待工作时要注意对待上级机关与兄弟单位的区别,因人而异,根据需要妥帖安排。接待工作考虑成熟之后,及时向主管领导汇报,征求领导意见,并按照领导要求进一步完善接待工作。接下来,就进入了具体实施阶段:一是迅速召集办公室有关人员对接待工作进行

详细安排,让每个参与人员都明确自己的职责和任务。二是对开会时所需材料的撰写、打印进行督促办理,必须在会前整理出来,同时对开会时所需的水果、茶水等接待物品进行准备,发现不足,及时采购,以防会议期间不够用。三是通知餐饮部门做好桌次的安排、饭菜的准备工作。各项细节都必须考虑到、安排到,确保万无一失。 接待工作比较繁杂,每一个环节都直接或间接地影响到单位的整体形象,接待人员一定要细心、小心,不能粗心大意、宁可备而不用,不可用而不备,否则就会在变化了的情况面前束手无策,易出漏洞。这方面的体会是很深的,偶然的情况,往往会使我们措手不及。如有时召开会议按通知要求有这么多人参加,准备了这么多的会场和桌椅,结果有些单位多派一些人参加,临时找人摆座椅弄得手忙脚乱,使与会人员不能按时就座。有时出席会议领导有变化,本来了解到一位领导出差未回,座牌就没有放,结果在临开会的几分钟这位领导突然来了,弄得措手不及。不管怎么说这都是由于工作考虑不细造成的。所以说办会要经得起检验,办事要经得起核查。计划要周详,行动要谨慎。接待人员必须使自己养成细心再细心的工作习惯。 二、热情周到地做好接待中服务 在具体接待工作中,要安排好迎接、会务、餐饮、送行等工作,并注意搞好协调配合,使各个环节衔接妥当。首先是迎接上级领导或兄弟单位。作为负责接待工作的责任人,在上级领导或兄弟单位领导确定的出发时间前,与其随行负责人员取得联系,以便得知领导何时出发,以防领导有什么重要事务推迟出发时间而作为接待单位不知道。如果通过联系确定领导已出发,作为接待负责人就

公务接待礼仪及注意事项

公务接待礼仪及注意事项 一说到公务接待,很多人都会简单的理解为吃吃喝喝。是的,这话确实没错。但是随着社会而不断进步,公务接待的范围和地位早已超出我们所认知的部分,向多样化、精细化、专业化、科学化发展。仔细一想,中国传统的饮食文化已传承了五千年。古人常说“食不厌精”,讲的就是这个道理。如今,公务接待工作不仅形式和种类多种多样,在规格上还有高低之分。我们要根据来宾的规格、工作性质和兴趣受好,尽可能地多宣传展示本单位本地区政治文明、物质文明、精神文明建设的新成果,提供具有文化含量的高品位、个性化的服务。 第一章公务接待的意义 公务接待包含的内容 公务接待定义:公务接待是指为完成组织和单位的接待任务而进行的筹划、组织、协调、实施和服务等一系列活动。 “政务和事务是机关工作的两个轮子,两者缺一不可。”—— 周恩来 公务接待工作的意义 接待是生产力,接待好了出效益; 接待是管理,接待水平反映了单位管理水平; 接待是文化,接待的细节直接体现了单位员工的素质和

文化。 公务接待工作的作用 1、服务保障作用。接待部门筹划和运用人力、物力、财力,通过迎接、安排吃住行、组织宴会、参观游览等具体的接待项目,为接待对象提供必要的工作和生活条件。 2、交际结缘作用。通过接待人员开展接待工作为组织广结良缘,形成适宜的社会生态环境和广阔的社会关系网络。 3、形象展示作用。热情、周到、优质、高效的接待服务,对树立机关良好形象具有重要意义。 4、促进工作开展作用。做好接待工作能积累丰富的关系资源,扩大合作,更好的促进企业发展。 接待工作的原则 基本原则 尊敬原则:坚持文明礼貌、彼此尊重、相互理解 遵守原则:坚持平等互利、遵守礼仪规范 适度原则:注重内外有别、行为有度 自律原则:依法办事,能自我约束、自我克制 一般原则 诚恳热情、讲究礼仪、细致周到、勤俭节约, 按章办事、保守秘密、对口接待、分工负责。 接待工作需要发扬的五种作风 严谨细致、高度负责的作风。(严谨)

管道监理实施细则

同心垃圾处理厂 给排水、燃气、暖通、蒸汽管道及润滑油管道工程 监理实施细则 1.0概述 1.1引言: 为了切实搞好给排水、燃气、暖通、蒸汽管道及润滑油管道工程监理的质量控制、进度控制,并确保业主的投资效益,针对同心垃圾处理厂地理环境和给排水、燃气、暖通、蒸汽及润滑油管道工程的具体情况,结合国家现行的规范、规程及验评标准,特制定本细则。 1.2工程概况及特点: 雨水管网埋深2~4米,最大管径DN600,最小管径DN315;污水管为DN200;检查井采用Φ700重型铸铁井盖与井座。给水管道:循环水管道系统:工作压力0.325MPa,消火栓给水系统工作压力0.8MPa,消防炮给水管道工作压力 1.00MPa,生活给水工作压力0.45MPA工业给水工作压力0.3MPa,最大管径天然气管径为D325×8、D219×6、D48×4,埋地敷设管道中心距地0.8m,调压站进口压力0.3~0.4MPa,出口压力为0.1MPa,最大管径D1420×12,最小管径DN50(PPR管)。中压蒸汽管道工作温度390℃,最大管径D325×13,最小管径D22×3。润滑油管道最大管径D273×7,最小管径(高精密度冷拨无缝钢管)D6×1,室外事故油箱安装在汽轮发电机厂房3—6柱3—D列外,主油箱排污油和高位油箱排污油汇总排至事故油箱。

1.3监理依据: 1.3.1项目法人委托的项目监理合同; 1.3.2建设项目施工合同; 1.3.3项目监理规划(已批准的); 1.3.4承包单位的施工组织设计(方案); 1.3.5工程项目给排水、燃气、暖通、蒸汽及润滑油管道施工图纸、技术文件和技术资料; 1.3.6规范、标准、法规: 1.3.6.1《给排水管道工程施工及验收规范》GBJ50268—97; 1.3.6.2《建筑给排水设计规范》GBJ15—88; 1.3.6.3《采暖与卫生工程施工及验收规范》GBJ242—88、 1.3.6.4《建筑安装工程质量检验评定统一标准》GBJ300—88、 1.3.6.5《给排水构筑物施工及验收规范》GBJ141—90; 1.3.6.6《通风与空调工程施工及验收规范》GB50243—97; 1.3.6.7《通风与空调工程质量验收规范》GB40243—2002; 1.3.6.8《建筑给水排水采暖工程施工质量验收规范》GB50242—2002; 1.3.6.9《城镇输配工程施工及验收规范》CJJ33—89; 1.3.6.10《工业金属管道工程施工及验收规范》GB50235—97; 1.4监理实施范围: 1.4.1厂区内给排水、燃气、暖通、蒸汽管道及润滑油管道工程; 1.4.2外管线燃气、给水工程; 1.5施工单位必须向监理方呈报的有关资料;

顶管施工监理实施细则99581

一、工程概况和特点 南京市铁北污水处理系统一期工程服务范围北至长江,东至绕城公路,西南方向至紫金山山脉、经五路、迈化路及和燕路围合的区域,服务范围约为26.3平方公里。太新路污水管道工程总长2260米,1+004~1+154以及1+600~1+925段穿越铁路污水管不在本合同范围内。污水主干管管径为DN1000~DN1500,设计纵坡0.001。d1000污水管道设计充满度0.75,d1200污水管道设计充满度0.65。太新路支管管径为d800钢筋混凝土管顶管,管材为钢筋混凝土III级管,接口采用“F-B”型接口。W32~W36段顶管长度为285米,W36~W39段顶管长度为176米, W39~W40段顶管长度为150米。 为DN1200钢筋砼管,管道埋深13.97~17.00米,管顶覆土12.65~15.68米。管道外径为1.44m,爆破开挖管道直径为1.5m,W36为管道进口,W36至W32爆破开挖长度约240m,W36至W39爆破开挖长度约40m,W39至W40爆破开挖长度约40m,爆破方量约500方。爆破岩石为中风化细砂岩、粉砂岩:灰黄色,岩体比较完整,局部胶结较差,微裂隙发育,主要为较软岩和较硬岩,部分为软岩,岩体基本质量等级为III~IV,强度高(饱和单轴抗压强度最大为61.9MPa)。 二、监理工作的流程 一、监理工作依据 (一)、本细则适用于有关监理人员实施爆破顶管施工工艺施工监理,细则中各条款为顶管施工监理常用条款,未涉及的其他内容及与国家现行标准、规范、规程不符的地方,以国家现行标准、规范、规程为准。 (二)、给排水专业监理人员介入项目,进驻现场后,参照本细则展开现场施工监理工作。 (三)、本细则根据以下有关规范,规程与标准制定。 参考标准: 1、GB 50202-2002 《建筑地基基础工程施工质量验收规范》 2、GB50204-2002 《混凝土结构工程施工质量验收规范》 3、GB50268-2008 《给水排水管道工程施工及验收规范》 4、GB50141-2008 《给水排水构筑物施工及验收规范》 5、JGJ 79-2002 《建筑地基处理技术规范》 6、JGJ18-2003《钢筋焊接及验收规程》 7、JGJ81-2002《建筑钢结构焊接技术规程》 8、JGJ107-2003 《钢筋机械连接通用技术规程》

接待工作注意事项要求

分享 ?热门分享hot ?持杖微雨行的分享 持杖微雨行分享红柳王宏伟的日志关于接待工作和会务工作的礼仪及规范 7月11日 19:18 对工作有帮助! 作者 红柳王宏伟 关于接待工作和会务工作的礼仪及规范 分享 首次分享者:持杖微雨行已被分享234次复制链接分享转载举报 一、关于接待工作 1、如何迎接客人? 一是确定迎送规格。通常遵循身份相当的原则,即主要迎送人与主宾身份相当,当不可能完全对等时,可灵活变通,由职位相当的人或由副职出面。其他迎送人员不宜过多。 二是掌握到达和离开的时间。准确掌握来宾到达和离开的时间,及早通知全体迎送人员和有关单位。如有变化,应及时通知有关人员。迎接人员应提前到达迎接地点,不能太早,更不能太迟,甚至迟到。送行人员则应在客人离开之前到达送行地点。 三是适时献上鲜花。迎接普通来宾,一般不需要献花。迎接十分重要的来宾,可以献花。所献之花要用鲜花,并保持花束整洁、鲜艳。忌用菊花、杜鹃花、石竹花、黄色花朵。献花的时间,

通常由儿童或女青年在参加迎送的主要领导与主宾握手之后将花献上。可以只献给主宾,也可向所有来宾分别献花。 四是不同的客人按不同的方式迎接。对大批客人的迎接,可事先准备特定的标志,让客人从远处即可看清;对首次前来,又不认识的客人,应主动打听,并自我介绍;而对比较熟悉的客人,则不必介绍,仅向前握手,互致问候即可。 五是留下一定时间。客人抵达住处后,不要马上安排活动,要给对方留下一定的时间,然后再安排活动。 2、如何称呼、介绍和握手? 关于称呼。国际上,对男子通常称先生,对女子通常称夫人、女士、小姐。其中对已婚女子称夫人,对未婚女子称小姐;而对不了解婚姻状况的女子可称小姐,年纪稍大的可称女士。对地位高的官方人士,还可直接称其职务、阁下。 迎接一批客人,如何介绍呢?是先介绍客人,还是先介绍主人?通常由礼宾工作人员或欢迎人员中身份最高者,先将前来欢迎的人员按其身份从高到低依次介绍给来宾。在介绍两个人互相认识时,怎么介绍呢?是先介绍男士,还是先介绍女士?是先介绍年幼者,还是先介绍年长者?是先介绍身份低者,还是先介绍身份高者?是先介绍未婚女士,还是先介绍已婚女士?西方是先卑后尊,我国是先尊后卑,西方与我国正好相反。伴随介绍客人,就是如何握手的问题?伸手次序:由尊者决定。公务场合职务高、身份高者先伸手,非公务场合,年长者、女姓先伸手。注意:握手忌用左手、忌戴手套、忌戴墨镜、忌手脏,等等。 3、如何陪车和引导? 客人抵达后,如果需要陪车,宾主双方如何上车,如何就座呢? 乘坐轿车时,通常有两种情况:当有专职司机开车时,小轿车1号座位在司机的右后边,2号座位在司机的正后边,3号座位在司机的旁边(如果后排乘坐三人,则3号座位在后排的中间)。 如果是主人自己开车,则要请主宾坐到主人的右侧,即 前排右侧的位置,也就是副驾驶的位置。 中轿主座在司机后边的第一排,1号座位在临窗的位置。 乘坐中大型面包车时,则前座高于后座,右座高于左座;距离前门越近,座次越高。为客人关车门时,要先看清客人是否已经坐好,切忌过急关门,损伤客人。

客户接待注意事项

客户接待注意事项 客户来访前 a.关于客户的了解,比如说,对客户的公司背景、实力、经营状况,经营范围,来访目的,主要对什么产品感兴趣、年龄学力爱好,对产品订单的兴奋点在哪里。 这些也尽可能的去了解。可以在一些社交平台上,找到客户的一些基本资料。大客户很可能在领英上了解到他的公司,甚至整个公司的员工,都会在他们领英的圈子里。(这几天新发会整理一篇关于领英的使用开发文章,有兴趣的朋友及时关注) b.主动询问是否需要帮忙预定酒店,人数房型了解清楚。提前拟定客户来访的流程。 c.会议室安排:资料的预备,企业演示文稿的准备,以展示自己公司的实力,其中包括企业竞争优势,市场分析,往年的业绩。清晰的组织结构图,客户服务流程投诉渠道以及处理。 要跟客户确认好到访细节,例如: a.对于预约好时间的客户,要提前3分钟将展厅的灯打开。 b.将展厅的空调提前至少10分钟打开降温。

c.饮品可以为茶叶和咖啡提供客户选择,从冰箱取饮料招待客户。 d.给客户泡茶或咖啡都用瓷杯,尽量避免用一次性杯。 大客户每个部门都要知道,可以弄一个接待的英文牌子,让客户感受到你们细节的关注。客户刚来的时候,每个部分的主管都要见面SAY HI。 最后走时再出来合影留念,寄给客户,或许客户和某个主管的某种机缘就是我们和这个客户的一个新的纽带。 安排司机和人员去接机,接机后去哪里干什么,都要事前计划好。可以的话最好是自己亲自去接,这样客户会觉得你很重视他。 客户接待从客户下飞机那一刻就开始了,照顾的越细心越周到越好,比说你产品好有用。 尤其东南亚和南美洲的客户,不同区域客户,注意尊重他们的习惯,别以我们的工作时间来要求他们,让他们订来接的时间,欧美,东南亚的客户比较准时,南亚,中东的略差,要做好"被延时"的准备。 接到后,路上问问客户这次来中国的行程(了解竞争对手),问问本市的行程(客户工作之外的观光和购物喜好),喜欢的菜系(准备订午餐的地点)。这些问题再短时间内结束,轻松,注意节奏,不要让客户有被质问的感觉。 接待无异于住,食,行。

管道工程监理实施细则

管道工程监理实施细则 一、概况: 本工程为上海城市航站楼配套工程机电安装工程位于上海静安区愚园路11号, 由上海静安城建配套发展公司投资共建,上海静安建筑装饰实业有限公司总承 包,地下三层地上25层的五星级宾馆。 本工程施工范围为给排水系统、热水系统和消防系统。 1、给水系统 、1、除洗衣房、锅炉房、人防战时水箱、室外绿化外都做深度处理,其处理工艺流程为:自来水-砂过滤-活性炭吸附-消毒灭菌-生活储水箱处理装置 采用:组砂过滤器和活性炭过滤器,该装置设于地下一层泵房内。 、2、系统划分,地下室洗衣房、锅炉房、人防战时水箱、室外绿化由市政给水管网直接供水,给水系统分四个区,一区地下一层至4层变频泵供水,其余 均由屋顶水箱供给,二区5至12层经减压阀减压后供水以确保供水点静 压不大于0.4Mpa,减压阀设于13层,三区13至21层由水箱直接供水, 四区22层至25层由屋顶变频泵增压供水。 、3、供水方式:采用水池、水泵和水箱联合供水,储水池容积为220M3屋顶生活水箱供水泵选用二台立式泵(Q=65m3/hr,H=123M,N=37KW)一用一备 地下室变频供水设备选用成套设备,供水额定压力为0.45Mpa,配三台立 式泵(Q=42m3/hr,H=50M,N=11kw)二用一备地下室冷却塔补水储水池容积 为90m3冷却塔变频供水选用成套设备,供水额定压力为0.40Mpa,配二台 立式泵(Q=30m3/hr,H=48M,N=7.5KW)一用一备屋顶变频供水设备选用 成套设备,供水额定为0.25Mpa,配三台立式泵 (Q=25m3/hr,H=30M,N=5.5KW)二用一备,屋顶生活水箱容积为70M3消 防水箱容积为18M3,储水池和屋顶水箱均采用不锈钢成品水箱。 2.热水系统 、1、热水供宾馆客房卫生间游泳池、洗衣房、厨房及职工浴室。 、2、热水系统分区划分同给水,系统采用集中加热方法,热源来自地下室锅炉之蒸气,一区水源来自地下室变频泵,二~四区水源来自屋顶水箱,经汽 一水立式容积式加热器换热后送至各水点,容积式加热器数量一区2只 8m3,二、三区各2只5m3,四区为2只3m3,一至三区的加热器均设于地下 一层热交换机房内,四区加热器设于屋顶热交换机房内。 3.排水系统 、1、室内排水系统采用污废水分流,室外污废水合流排入市政污水管,室外雨、污水分流。 、2、屋面雨水经雨水斗收集,经雨水立管排至室外雨水井,空调凝结水排至地下室集水井或室外明沟。 、3、地下室集水井、消防电梯集水井设潜水排水泵,废水经排水泵提升排至室外雨水井,污水池沉砂隔油池废水通过潜水排污泵提升至室外污水检查井,厨房废水经隔油池处理后排入室外污水管道。 4.消防系统 、1、室内消火栓系统:每层均设室内消火栓保护,消火栓设置间距保证同层相邻二个消火栓的水枪充实水栓同时到达室内任何部位,水枪的充实水柱不 小于10米,消防箱采用成品钢制消防箱,消防主泵设于地下一层消防泵

工艺管道安装工程监理细则

工艺管道安装工程监理细则

XX市万基天然气有限责任公司 XX分公司30x104Nm3/d LNG项目 工艺管道安装工程监理细则

编制人 总监理工程师 XX工程监理有限公司 XX市万基天然气有限责任公司 XX分公司30x104Nm3/d LNG项目监理部 日期: 20 年月 目录 1编制依据………………………………………………………………… 0 3 2工程概况………………………………………………………………… 0 6 3管道专业监理范围与专业间配合 (07) 4管道工程质量控制点及检查频度 (09) 5管道安装施工准备阶段监理细

则………………………………………1 3 6管道安装工程施工阶段监理细则………………………………………1 3 6.1管道工程开工审 查 (13) 6.2管线定位测量报 验 (14) 6.3管道及管件材料质量监 控 (15) 6.4管道及管件加工质量监 控 (15) 6.5管道组对及安装质量监 控 (17) 6.6管道焊接及无损检测监 控 (20) 6.7管道吹扫、强度及严密性试验监 控………………………………2 6 6.8管道防腐、绝热及外保温质量监 控 (29) 6.9关键部位、关键工序旁站监理检 查………………………………3 1 7管道工程交工验收阶段监理细则………………………………………3 2

1 编制依据 1.1 XX市万基天然气有限公司天然气液化项目建设工程委托监理合同 1.3万基天然气有限公司天然气液化项目建设工程监理规划 1.4 国家和内蒙古地方有关化工石油建设工程和安全生产的法律法规与规定 1.5 国家工程建设标准强制性条文(房建、石油化工、电力等部分) 1.6 工业管道和建筑管道工程设计、 1.6 本项目施工及监理应执行的现行标准、规程、规范与规定,主要有: GB 50319-2000 建设工程监理规范 GB/T 26429-2010 设备工程监理规范 SH/T 3903-2004 石油化工建设工程项目监理规范 SY 4116-2008 石油天然气管道工程建设监理规范 GB/T 50430-2007 工程建设施工企业质量管理规范 GB/T 50502-2009 建筑施工组织设计规范

酒店接待工作应该注意事项前台

酒店接待工作应该注意事项前台

一、接待散客入住程序及注意事项:1 当客人进入大厅,距总台两米远时,应目视客人,向客人微笑示意,并问候:“先生/小姐,您好!(早上好/下午好/晚上好)”。(1)如正在接听电话,只需目视客人,点头微笑,示意客人稍候。(2)如正在处理手头文件,应随时留意客人的到达。2 确认客人是否预订(1)如客人预订了房间,请客人稍等,并根据客人预订时使用的姓名或单位查找预订单,与客人进行核对(2)如客人未预订,有空房时,应向客人介绍可出租的房间的种类,价格,位置。等候客人选择,并回答客人询问,没有空房时,应向客人致歉,并向客人介绍附近宾馆情况,询问是否需要帮助。可帮其联系。(3)如客人只是询问,并非入住,应耐心解答客人的询问,并欢迎客人光临。3 入住登记(1)持住宿登记单上端,同时持笔的下端,递给客人,请其填写。(2)核实人证是否一致,对证件进行扫描并保存。(3)核查住宿登记单是否填写齐全,如有缺项或不详的情况,应询问或根据证件补充完整。如客人无贵重物品寄存,请其在登记单的右下角签名。并记录下车牌号。(4)确认付款方式(挂帐、信用卡、现金,)。(5)将证件,房卡,

一起交给客人,并提醒初次到酒店的客人所住房间的大概位置。(6)如有大件行李,可让行李员为其搬运。(7)通知房务中心及总机房,将入住资料输入电脑。注:1、入住时,要解释清楚房价,特别是凌晨特价、钟房价和之后续住房价。 2、会员卡、贵宾卡一般入住时出示有效,否则无效。(接待修改房价一定要注明原因,开房价变更单)。 3、住宿登记单上,住几个人写几个人的名字,以便开门。入住时要询问客人住几天,以便刷几天的房卡,收几天的押金。同时,电脑上时间也要与此一致,以方便楼层。坚持姓氏称呼。 4、一起入住的客人押金单分开写,登记单也要分开写。 5、客人入住要主动询问客人是否要保密,电话查询要询问客人是否要转,不要告之房号。 6、有过生日的客人或VIP入住,要及时通知房务中心。二、接待团队入住程序及注意事项1 准备工作:(如一个房间需要两张房卡,要提前一天准备好房卡)(1)提前1-2天就做好预订工作,确保团队用房。(2)同时抵店有两个以上团队时应先预排级别高的重点团队,再排用房数多的团队。(3)同一团队的客人尽量集中安排。(4)一时无房间预排时,可暂时等候,

管道安装工程监理实施细则

众源绿能天然气有限责任公司 定边县天然气储存调峰液化项目建设工程管道安装工程监理细则 编制人 总监理工程师 威仕工程监理有限公司 定边L N G工程项目监理部

2010年10月10日 目录 1、管道安装工程概况及特点 (03) 2、本监理细则编制主要依据 (04) 3、管道施工监理工作围与相关配合 (07) 4、管道安装质量控制点及其检查频度 (08) 5、管道施工准备阶段的监理工作细则 (12) 6、管道工程施工阶段的监理工作细则 (13) 7、管道竣工验收阶段的监理工作细则 (30)

1. 管道安装工程概况及特点 众源绿能天然气有限责任公司·定边县天然气储存调峰液化项目建设工程管道安装工程主要容: 1.1 化工工艺系统管道:有冷剂压缩机厂房、工艺装置区、LNG罐区、空压制氮站、导热油炉、火炬等设施的工艺和公用工程各种管道安装,主要有天然气管道、冷剂管道、LNG管道、放空气和排液管道、冷却水管道、压缩空气管道、氮气管道、公用工程软管站;厂区管网(外管网)主要有工艺物料系统管道、压缩空气和氮气系统管道、热水采暖供热管道、导热油热媒系统管道等四个系统,连接空压制氮站、一期压缩机厂房、工艺装置、LNG罐区、锅炉房等设施的管。另有理化在线分析采样送样管共8路。工艺和公辅管道均采取架空敷设。 1.2 工业与民用建筑给排水及消防、采暖通风及热力管道工程:主要有工厂大门采暖通风、生活楼采暖通风、综合办公楼采暖通风、货运大门采暖、货运大门通风、中控楼采暖通风、综合仓库/维修间采暖通风、导热油系统燃气热媒炉房、燃气锅炉房管道的安装等。 给排水及消防管道主要有深井泵房((1#、2#)、工厂大门给排水及消防设施安装、货运大门给排水及消防设施安装、办公楼给排水及消防设施安装、生活楼给排水及消防设施安装、中控楼给排水及消防设施安装、综合仓库/维修间给排水及消防设施安装、消防设施安装水池配置及安装、LNG储罐给排水及消防设施安装、罐区围堰排水、总变电所给排水及消防设施安装、装置变电所给排水及消防设施安装、循环泵房/水池/冷却塔给排水安装、消防泵房/水池配置及安装、原料气压缩机厂房给排水及消防设施安装、制冷剂压缩机厂房给排水及消防设施安装、空压制氮站给排水及消防设施安装、燃气锅炉房给排水及消防设施安装、厂区地下管网(外网)等。 颁发《压力管道安全管理与监察规定》规定压力管道为受监察的管道。在《压力管道安全管理与监察规定》第二条中将压力管道定义为:“在生产、生活中使用的可能引起燃爆或中毒等危险性较大的特种设备”。国务院2003年6月1日颁发实施的《特种设备安全监察条例》中,将压力管道进一步明确为“利用一定的压力,用

企业公关接待工作注意事项

公关接待工作注意事项 一、接待环境要求: (一)提前了解天气情况,根据天气情况准备出行工具; (二)所有厂区环境必须干净整洁; (三)需要参观车间时,成产大楼和车间内部必须整洁、有序、符合生产卫生要求; (四)附近社区的环境不需干净整洁; (五)必须确保社区、厂区的安全; (六)公司领导、员工服装和行为符合规范; (七)欢迎标语牌:“热烈欢迎XXX一行莅临XX视察指导(参观考察);(八)提前检查内外部绿化、鲜花等摆放是否符合标准; (九)对于临时来访的客人,认真核对身份无误后,给予热情安排; 二、接待行程安排表要求: (一)接待形成安排表或备忘录需排上文件号:﹟﹟(公司名)接待﹟﹟号 (二)来访人员若是政府人员,行程安排表格表式为:﹟﹟市(县)人民政府、中共﹟﹟市(县)委书记 (三)接待行程安排表格式需一致、字体选择、大小等需严格按照要求执行三、会议室内部布置: (一)按人数要求安排桌椅、茶水、纸笔、水果、企业介绍资料; (二)提前控制好室内温度、照明; (三)提前准备好企业宣传片、幻灯片、图片并试放,确保无误; (四)提前准备好产品展示工作; (五)提前在会议室准备好幻灯片欢迎标语; (六)会议室内部的绿化; 四、住宿安排: (一)视具体情况预定不同标准的酒店,合理安排客房; (二)接待人员须提前拿好房卡、在房间内布置水果、欢迎卡片、公司介绍及住房安排表,表中注明入住人员姓名、房间号、房间电话、酒店总机及近几日南京城市天气预报;

(三)安排妥当后,带来访人员到达后,接待人员将房卡转交,并告之早餐用餐时间和地点; 五、参观安排: (一)参观游览日程安排应与来宾进行协商,提前制定相应参观路线; (二)参观游览过程中,须注意宾、主双方人员的疲劳程度和安全; (三)若参观著名景点,接待人员需提前联系好景点导游; (四)来访人员若有外宾,需提前安排好翻译人员。以便于更有效地沟通;六、外宾接待的特殊要求: (一)会场布置要求摆放中外两国的国旗; (二)需要给客人安排现磨咖啡; (三)需要准备部分点心; (四)需要提前安排好翻译。

[最新版]工艺管道安装工程监理实施细则(范本)

项目名称 工艺管道安装 监理实施细则 (范本) 批准:总监理工程师 编制:专业监理工程师 长沙xx建设监理有限公司 ×××项目监理部 2020年月日

工艺管道安装监理实施细则(范本) 1.专业工程的特点 1.1 工程概况 1.1.1工程名称; 1.1.2建设地点; 1.1.3设计单位; 1.1.4建设单位; 1.1.5施工单位; 1.1.6工程规模。 1.2 专业工程组成 1.2.1本工程安装的管道总工程量(一般以km数表示)、总造价(如设计文件中有); 1.2.2管道的种类和特点,应根据本项目管道安装工程实际情况写。种类可列表表示,应突出本工程安装的管道特点,如特种合金钢管道(包括低温管道/高温管道/高压管道等)不锈钢管道、耐腐蚀管道(包括搪瓷管道/衬里管道/玻璃钢管道)、大口径簿壁管、厚壁管、耐磨管道、夹套管、复合管等等。 1.3 编写依据 1.3.1《建设工程监理规范》GB50319-2020、《石油化工建设工程项目监理规范》SH/T3903-2020; 1.3.2监理规划,施工组织设计,设计文件和技术资料; 1.3.3有关标准、规范、规程: 1) SH3501-2020《石油化工剧毒、可燃介质管道工程施工验收规范》 2)SH3010-2020《石油化工设备和管道隔热技术规范》 3)SH3022-1999《石油化工设备和管道涂料防腐蚀技术规范》 4)SH/T3517-1997《石油化工钢制管道工程施工工艺标准》 5)SH3509-1998《石油化工工程焊接工艺评定标准》 6) SH/T3040-2020《石油化工管道蒸汽伴管及夹管设计规范》 7)HGJ229-91《工业设备、管道防腐蚀工程施工及验收规范》 8)GB50235-93《工业金属管道工程质量检验评定标准》

接待工作注意事项

一、关于接待工作 1、如何迎接客人? 一是确定迎送规格。通常遵循身份相当的原则,即主要迎送人与主宾身份相当,当不可能完全对等时,可灵活变通,由职位相当的人或由副职出面。其他迎送人员不宜过多。 二是掌握到达和离开的时间。准确掌握来宾到达和离开的时间,及早通知全体迎送人员和有关单位。如有变化,应及时通知有关人员。迎接人员应提前到达迎接地点,不能太早,更不能太迟,甚至迟到。送行人员则应在客人离开之前到达送行地点。 三是适时献上鲜花。迎接普通来宾,一般不需要献花。迎接十分重要的来宾,可以献花。所献之花要用鲜花,并保持花束整洁、鲜艳。忌用菊花、杜鹃花、石竹花、黄色花朵。献花的时间,通常由儿童或女青年在参加迎送的主要领导与主宾握手之后将花献上。可以只献给主宾,也可向所有来宾分别献花。 四是不同的客人按不同的方式迎接。对大批客人的迎接,可事先准备特定的标志,让客人从远处即可看清;对首次前来,又不认识的客人,应主动打听,并自我介绍;而对比较熟悉的客人,则不必介绍,仅向前握手,互致问候即可。 五是留下一定时间。客人抵达住处后,不要马上安排活动,要给对方留下一定的时间,然后再安排活动。

2、如何称呼、介绍和握手? 关于称呼。国际上,对男子通常称先生,对女子通常称夫人、女士、小姐。其中对已婚女子称夫人,对未婚女子称小姐;而对不了解婚姻状况的女子可称小姐,年纪稍大的可称女士。对地位高的官方人士,还可直接称其职务、阁下。 迎接一批客人,如何介绍呢?是先介绍客人,还是先介绍主人?通常由礼宾工作人员或欢迎人员中身份最高者,先将前来欢迎的人员按其身份从高到低依次介绍给来宾。在介绍两个人互相认识时,怎么介绍呢?是先介绍男士,还是先介绍女士?是先介绍年幼者,还是先介绍年长者?是先介绍身份低者,还是先介绍身份高者?是先介绍未婚女士,还是先介绍已婚女士?西方是先卑后尊,我国是先尊后卑,西方与我国正好相反。伴随介绍客人,就是如何握手的问题?伸手次序:由尊者决定。公务场合职务高、身份高者先伸手,非公务场合,年长者、女姓先伸手。注意:握手忌用左手、忌戴手套、忌戴墨镜、忌手脏,等等。 3、如何陪车和引导? 客人抵达后,如果需要陪车,宾主双方如何上车,如何就座呢? 乘坐轿车时,通常有两种情况:当有专职司机开车时,小轿车1号座位在司机的右后边,2号座位在司机的正后边,3号座位在司机的旁边(如果后排乘坐三人,则3号座位在后排的中间)。

吹灰器及吹灰蒸汽管道安装监理实施细则

六、监理的工作方法及措施 错误!未定义书签。 吹灰器及吹灰蒸汽管道安装 监理实施细则 批准: 审核: 编写: 一、专业工程的特点 错误!未定义书 签。 二、监理工作内容及范围 错误!未定义书签。 三、编制依据 错误!未定义书签。 四、监理工作流程 错误!未定义书签。 五、监理工作的控制要点及目标值 错误!未定义书签。 七、职业健康安全、环境控制对象及方法 错误!未定义书签。 错误!未定义书签。 八、记录

一、专业工程的特点 炉,单炉膛、一次再热、平衡通风、紧身封闭布置、固态排渣、全钢结构、全 悬吊结构n 型锅炉。本期工程吹灰器及吹灰管道均由上海克莱德贝尔格曼机械 有限公司生产制造,炉膛上部垂直段水冷壁和尾部烟道包墙两侧共布置 长伸缩式吹灰器、 6台半伸缩 式吹灰器和 2台温度探针, 炉膛下部螺旋段水冷壁 四周共布置 70 台炉膛吹灰器。 本监理实施细则仅适用于华能鹤岗发电有限公司二期 1 X 600MW 超临界机组 工程锅炉吹灰器安装。 、监理工作内容及范围 1. 监理工作内容 1.1. 严格审查施工单位报审的施工方案。 设备报审表》(表A9)同时附有出厂合格证及质量证明书, 经监理工程师确 认达到技术要求的方可使用。 施工阶段监理对工程建设进行“四控” (质量、安全、进度、投资) “二管” 合同管理及信息管理) “一协调”(协调有关单位间的工作关系) 。 华能鹤岗发电有限公司二期工程锅炉为 HG-1900/型超临界参数变压直流 38 台特 1.2. 凡运到现场的材料、设备施工单位应向监理机构提交《工程材料 / 构配件 / 1.3. 参加本工程关键工序和隐蔽工程的质量检查和验收。 1.4.

日常接待工作注意事项

接待工作注意事项-1 工作2010-05-17 14:54:00 阅读21 评论0 字号:大中小订阅 如果你负责接待工作,那就经常遇到会议时领导座次问题。如何安排领导座次?不少人往往凭想当然办事,结果往往出了错不是不知道,就是不承认。 一、会议主席台座次 主席台座次排列,领导为单数时,主要领导居中,2号领导在1号领导左手位置,3号领导在1号领导右手位置;例证:中共中央政治局常委在十六届四中全 会的座次排列图 领导为偶数时,1、2号领导同时居中, 2号领导依然在1号领导左手位置, 3号领导依然在1号领导右手位置。可参见中共中央政治局常委在十六届四中全会的座次排列图:

图片说明:因为当时胡锦涛任总书记,排名为一,江泽民做为老领导,排名为二。 二、宴席座次 宴请客人,一般主陪在面对房门的位置,副主陪在主陪的对面,1号客人在主陪的右手,2号客人在主陪的左手,3号客人在副主陪的右手,4号客人在副主陪 的左手,其他可以随意。

(一)、设两个主陪式 按普通的宴席来讲,一般主陪在面对房门的上方中间位置,副主陪在主陪的对面,1号客人在主陪的右手,2号客人在主陪的左手,3号客人在副主陪的右手, 4号客人在副主陪的左手,其他可以随意。 (二)、设一个主陪式

这种方式适合客人较少且主宾比较突出的情况下适用。 (三)、长条桌型式 三、仪式的座次

签字双方主人在左边,客人在主人的右边。 四、乘车的座次 在比较正规的场合,乘车一定要分清座次的“尊卑”,并在自己适得其所之处就座。下面介绍四种常用车辆在乘坐时的坐次排列。 1、双排五座轿车。 由主人亲自驾驶时,座位顺序应当依次是:副驾驶座、后排右座、后排左座、后排中座(见图1)。由专职司机驾驶时,座位顺序应当依次是:后排右座、后 排左座、后排中座、副驾驶座(见图2)。 (图1-双排五座轿车)

办公室接待工作基本要求

办公室接待工作基本要求 接待工作是各级机关的一项常规性工作。接待工作水平高低能够集中反映一个地方一个部门的整体形象,能够展示出接待人员的素质和能力,同时对于推动工作开展也具有十分重要的作用。 接待工作主要由各级机关的办公室来承担。总体要求是:热情周到,耐心细致,规范有序,客人满意。在具体操作中应注意把握好以下几个环节。 一、认真细致地做好接待前准备 接待前做好充分的准备是保证接待工作质量的前提。首先,要沟通情况,了解意图。在接到上级机关或对方的明传电报或电话后,要立即向有关领导汇报,并主动与对方取得联系,了解清楚上级或对方来访的人数、身份、民族、性别、日程安排等,还要掌握上级领导来检查指导哪些工作或来访客人的主要目的、有什么要求、活动的方式等等,以便安排好餐饮、住宿、车辆,确定参观或座谈地点等各项工作。其次,要周密考虑,制定方案。在了解掌握以上情况后,要制定好接待方案,主要包括所需材料的准备、迎接引导、座谈汇报、食宿宴请、参观考察、安全保卫、照相留念、宣传报道、纪念品赠送、结束送行、注意事项等。方案中的每项任务、每一个环节都要细化到单位和责任人。制定方案时

要注意上级机关与兄弟单位的区别,因人而宜,根据需要妥贴安排。方案制定之后,要送有关领导审阅,待领导审定后,及时通知有关人员或召开专题会议详细安排,让每个参与人员都明确自己的职责和任务。接待方案在执行中要根据需要随时调整,并及时通知有关工作人员。 二、热情周到地做好接待中服务 在具体接待工作中,要安排好迎接、座谈、食宿、参观、送行等工作,并注意搞好协调配合,使各个环节衔接妥当。 (一)迎接引导,沿途介绍。对接待者来讲,来访的都是客人,要尽好地主之谊,尽量为客人提供方便。迎接时要根据客人人数安排好接待车辆,参加迎接的人员要与客人在级别或身份上对等或稍低一点,并提前到达与客人约定的地点。接到客人后,沿途要主动向客人介绍景观或接待安排情况,征求意见,让客人对此次活动有大体的了解,特别要注意别冷场,要显示出热情。迎接引导客人还要注意引导客人时自己行走的位置、问候握手时的动作、介绍双方领导的顺序、乘坐车时的礼节等。 (二)座谈交流,服务周到。接待活动中如有座谈,要根据人数提前安排好座谈的地点。房间安排要适中,人少房大,显得太空落;人多房小,显得太拥挤。座谈地点要注

管道安装监理实施细则

B13 工程 监理实施细则(施工阶段管道安装部分) 容提要: 专业工程特点 监理工作控制目标及控制要点 监理工作法和措施 项目监理机构(章): 专业监理工程师: 总监理工程师: 日期: 省建设厅监制

目录 B13 (1) 一、专业特点 (3) 二、编写依据 (3) 三、质量控制要点 (3) 四、监理法和措施 (4) (一)室给水管道及配件安装 (4) (二)室消火栓系统安装 (7) (三)给水设备安装 (7) (四)室排水系统安装 (9) (五)雨水管道及配件安装 (10) (六)室热水管道及配件安装 (11) (七)卫生器具安装 (13) (八)室采暖管道安装 (15) (九)室外给水管网 (18) (十)室外排水管道安装 (22) (十一)室外供热管道及配件安装 (23)

一、专业特点 二、编写依据 1.和上级有关工程建设监理针、政策、法律、法规等 2.建设单位委托监理合同 3.建设单位与承包单位签订的施工合同中规定的有关条款 4.监理大纲和监理规划 5.经审查合格的设计图纸文件 6.省、市有关工程建设文件 7.《建筑工程施工质量验收统一标准》GB50300-2001 8.《建筑给水排水及采暖工程施工质量验收规》 GB50242-2002 9.《工业金属管道工程施工及验收规》GB50235-97 三、质量控制要点

四、监理法和措施 (一)室给水管道及配件安装 1.给水管道系统选用的材质和管道配件必须符合设计 要求和规规定。生活给水系统所涉及的材料必须达到饮用 水标准。控制手段:检查进场材料合格证和有关部门提供 的检测试验报告。 2.埋地的管道应按设计要求进行防腐,防腐材料和防 腐层厚度以及施工法应符合设计要求和规规定。控制手 段:现场观察检查或局部解剖检查,检查施工单位的防腐 记录。 3.采用焊接连接的管道,焊缝外形尺寸应符合图纸和 工艺文件的规定,焊缝高度不得低于母材表面,焊缝与母 材应圆滑过度,焊缝及热影响区表面应无裂纹、未融合、 未焊透、夹渣、弧坑、气等缺陷;采用其他式连接(螺纹

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