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去哪儿网业务模式与盈利模式分析

去哪儿网业务模式与盈利模式分析
去哪儿网业务模式与盈利模式分析

去哪儿网业务模式和盈利模式分析去哪儿网的运营收入主要来自于三个方面,第一是服务收入,按照旅游服务提供商通过去哪儿网而实际成交的金额或者通过去哪儿网带来的点击来收取一定比例的费用。第二是网页广告收入。第三是其他类型的收入,包括2011年开始的团购旅游产品的代理销售收入以及从2011下半年开始的第三方支付服务提供商的佣金收入,另外还包括Google支付给公司的文字链接点击收入(此业务在2010年12月停止)。

从过去三年公司业务收入构成结构来看,服务收入占据着主要的比重,过去三年占比均达到82%以上,是公司主要的收入来源。公司的服务收入可以分为在线服务收入和移动端服务收入,通过不同的渠道将客户与旅游服务提供商有效地连接并促成交易完成,服务业务的收费按照CPC(Cost per click;Cost per thous click-through点击成本模式)或者CPS(Cost per sale实际销售量成本模式)的方式计量。可通过跟踪每千条查询收入值的变化掌握系统将查询数转化成销售收入的效率高低。网页服务收入2011年达到2.16亿元,同比增长107.09%;2012年达到3.96亿元,同比增长83.49%;2013年上半年收入为2.65亿元,同比增长59.86%。

去哪儿网的移动端应用在2010年7月份推出市场,但是收费开始于2012年的6月份。从2012年三季度以来移动端服务收入增长强劲,特别是移动端机票服务收入每季度成倍增长,但是在今年二季度移动端机票服务收入环比增长17.78%,增速出现下滑,而移动端酒店服务

收入今年二季度环比几乎持平,增速亦下滑明显。2012年移动端服务收入实现1737.5万元,2013年上半年实现收入4215万元。

服务业务的收入确认可以采用点击成本模式CPC或者实际销售

量成本模式CPS来确认收入,目前去哪儿网采用的主要仍是传统的C PC模式,其收入占比从2010年至2012年分别为93.42%、85.74%和79. 48%,占据主体地位,但是其占比逐年下降,逐步取代的是更为合理也更适合去哪儿网的发展的CPS模式。

服务收入中机票服务收入占比最大,也是去哪儿网最具优势的业务板块,2012年机票服务收入为3.07亿元,占服务收入比重达72.87%,比重较上年下滑了近6个百分点,与此相对应的是酒店服务收入达到1. 08亿元,占服务收入比重达到25.61%,比重较上年增长近5个百分点,其他类型的服务收入也达到638.2万元,占比达到1.51%,比重增长超过1个百分点。

网页广告收入是公司第二大收入来源,2012年公司拥有广告客户164家,同比增长5.8%,每家客户平均广告费用为28.46万元,同比增长32.31%;2013年上半年是105家,同比增长3.96%,每家客户平均广告费用为24.58万元,同比增长32.86%。

其他类型的收入中,主要是团购产品的代销收入以及部分第三方支付服务提供商的服务费用收入。

去哪儿网以提供在线旅游产品搜索服务为中心,并开始在产业链上逐步扩展,提供在线交易,产品代销等在线旅游服务。综上所述,去哪儿网最大的业务收入来自在线机票预订服务收入,在线机票预订

具备标准化程度高以及信息透明等特点,同时客户对机票的价格敏感性较高,这也是去哪儿网最具优势的业务。但是,随着航空公司直销力度的加强,以及同业竞争的加强,利润的空间也在不断压缩。而酒店预订市场相对区域分散而且差异性大,标准化程度较低,酒店市场的复杂性造成了去哪儿网的酒店在线预订成交额低于其标准化产品机票预订。

根据艾瑞咨询的数据显示,2012年在线旅游市场交易规模的61%由机票预订构成,23.3%由酒店预订构成。在线机票预订成交额由20 09年的454亿元增长至2012年的1042亿元,复合增长率达32.3%;在线酒店预订交易额由2009年的128亿元增长至2012年的397亿元,复合增长率达45.8%。与美国比较,51%的美国机票由在线交易完成,31%的酒店交易在线完成,而根据中国的数据,2011年机票预订和酒店预订在线成交额分别仅占比21.2%和12.4%,成长空间仍然较大。

在哪儿网一方面加大了酒店的促销力度,旨在加大酒店预订市场占有率,这一块业务的增长也比较明显;在哪儿网也在旅游度假产品如景区门票、旅行社产品等增加了产品搜索服务。另外,移动端应用是被视为增长空间最大的一块业务,随着移动应用的不断普及,在哪儿网移动旅游预订服务具备高增长预期,目前,在哪儿网的移动应用处于较领先地位,根据中国互联网信息中心的一项调查,42.3%的人最常使用去哪儿网的移动端应用产品,位列在线旅游服务商排名中第一位。

去哪儿网是以机票、酒店、度假搜索为旗舰,通过搜索技术打造

的在线旅游信息整合平台。在信息汇集的今天,为用户提供专业、技术强大、用户体验良好以及整合全面信息的入口。

它将各家旅游分销商的信息汇集起来,通过搜索,消费者可以详细看到同一产品在不同商家的报价、折扣和详细信息。通过比对,可以选择性价比最优的出行方案。

去哪儿的收入主要来自两方面:

广告是“去哪儿”网最主要的收入,分为两种收费模式。第一种是针对上游厂商及代理商,按消费者实际点击收费(CPC)。消费者通过“去哪儿”网搜索相关产品信息时,通过点击可以将消费者直接引导至相关提供商的网站,根据消费者的实际点击情况,“去哪儿”网向上游厂商及代理商收取一定费用。“去哪儿”网每月超过4500万的独立访问量,能为其带来十分可观的点击付费广告收入。第二种则是针对广告投放商,按广告展示收费(CPM),通过展示广告收取一定费用。

另外,“去哪儿”网开拓了新的收费方式――酒店预订电话费。去哪儿是以机票比价搜索起家的,却在去年开始向酒店领域发力,借着“酒店直通车”活动,去哪儿网罗全国特色酒店加盟。同时在该活动中,去哪儿也首次涉足在线预定的交易环节,并推出按电话费收费的新盈利模式。

酒店可以在去哪儿网站上建立主页,并得到免费推广。当用户搜索到加盟直通车的酒店页面,可以通过去哪儿的电话与酒店沟通、并

直接预定。此前去哪儿仅提供酒店信息的搜索,不涉及交易。在预定的收费上,与携程收取佣金的模式不同,去哪儿收取用户与加盟酒店通话所产生的电话费用,按每分钟2元的标准收取。

之前去哪儿的盈利模式主要是点击收费,即向用户提供酒店信息的搜索,当用户点击某一家酒店的链接时,该酒店向去哪儿支付一定费用。而在推出电话直接预定之后,去哪儿的收费就延伸到后端交易环节。

对加盟酒店而言,电话收费也比佣金收费更换算。去哪儿官网上提供了一个案例,某酒店通过直通车获得107个用户电话,实际入住76个间夜,按每间房260元计算,共获得收入19760元。如果按照15%的佣金来算,该酒店需向传统分销商支付2964元费用,但107个电话费用仅为428元(以平均通话2分钟计算,2元*2分钟*107个电话=428元)。

“酒店直通车”业务让中国众多尚未开通网络预订方式的中小酒店从中获益,同时成为“去哪儿”网重要的收入来源。

组员:何俊

何韩

赵传阳

纪康

贾建琼

杜慧

如何快速分析一个企业的商业模式

如何快速分析一个企业的商业模式 我们在工作中时而会发现一些不错的企业,他们在很短的时间内就成为市场的宠儿,我们会不免想去探究它的商业模式,看看是否有可借鉴和参考的地方。那么我们如何去分析一个企业的商业模式呢? 有一本书叫《商业模式新生代》,提出商业模式画布概念,透过相关构成要素交织来还原企业的商业模式。 现就应用商业模式画布为骨架、投资要素分析为辅助来拆解企业商业模式的方法进行分享。 商业画布由9个构造块组成,分别是CS客户细分,VP价值主张,CH渠道通路,CR客户关系,RS收入来源,KR核心资源,KA关键业务,KP重要合作,CS成本结构。 (1)CS客户细分

所有的产品/服务最终一定是落地到用户身上,那么就一定要分析清楚该项产品/服务所对应的精准用户群是谁。可采取反溯的方式,分析该项产品/服务具有哪些心动价值,它能满足哪类群体的刚性需求。回答的是我们正在为谁创造价值?谁是我们最重要的客户? 这里也可以参考营销中的STP理论,它包含了三个部分:市场细分(Segmentation)、目标市场选择(Targeting)和定位(Positioning)。 客户细分通过从不同角度的分析形成客户画像。例如康养中心单人间的用户画像就是:65岁以上老人、收入高、知识分子、个人空间意识强、不想拖累子女。 (2)VP价值主张 要找出产品/服务能为用户提供什么特别的价值?帮助客户解决怎样的问题?要判断清楚你找出的这些用户价值是否能让用户心动,满足其刚性的需求。除了用户价值之外,也需分析其社会价值,是否解决行业痛点,是否符合政策走向。 可以从C端用户、B端合作机构、行业、政府四个角色和享乐属性问题/实用属性问题连个维度进行思考。享乐属性强调的是感官上带来的价值,它们让人感到精神上的愉悦。例如奢侈品传递社会身份地位。实用属性强调的是功能价值,能满足衣食住行的某个需求。如快捷上网、便捷出行。同时享乐属性和实用属

盈利模式分析

浙江工贸职业技术学院 毕业设计(论文) 课题名称:电子商务下的盈利模式探讨 —以ED花果网站为例课题来源:自拟课题 课题类型:应用型 系部:经济与贸易学院 专业班级:电子商务0801 学号:0810504113 姓名: 指导教师:

指导教师职称: 2010年11 月15 日

目录 一、电子商务盈利模式简介 0 (一)盈利模式的内涵 0 (二)盈利模式的影响因素 (1) (三)盈利模式的构成要素 (2) 二、电子商务盈利模式分类 (3) (一)产品交易型盈利模式 (3) (二)服务销售型盈利模式 (3) (三)信息交付型盈利模式 (3) 三、ED花果网站的盈利模式分析 (4) (一)ED花果的概述 (4) (二)ED花果的盈利模式 (5) (1)主产品收入 (6) (2)广告位出租 (6) (3)促销活动收入 (6) 四、提高ED花果盈利能力的策略 (6) (一)促进与供应商的关系 (6) (二)引导消费者购买 (7) (三)增加利润源 (7) 五、结束语 (7) 参考文献 (8)

电子商务下的盈利模式探讨 ——以ED花果网站为例 摘要:网站盈利不言而喻就是网站的心脏,网站的盈利关系到整个网站是否可以正常的运营。本论文以ED花果为例,在对目前普遍采用的电子商务盈利模式进行研究的基础上,通过数据分析法、文献资料法,探讨ED花果电子商务网站盈利模式的构建,并最终得出相关结论。 关键词:电子商务网站;ED花果网站;网站盈利模式 21世纪,是网络迅速发展的时代,互联网的快速发展,给人们的生活带来了很多的便捷,同时加快了电子商务的发展。然而,任何新生事物的发展都不会是一帆风顺的。我国电子商务从疯狂的网络“烧钱”,到今天的理智投资,中国电子商务开始认真考虑自身的发展模式。以盈利为目标的原则,在网络时代依然是企业经营的基本准绳,任何企业都必须建立一套明确的为市场所接受的、可行的盈利模式,否则就不会有长远的竞争力。 作为电子商务专业的学生,我们迎领时代潮流,自建团队,创立了一个花果类的网站——ED花果网站。我作为团队中的一员,主要负责ED花果网站的盈利及运营,以及网站的整体运作过程。众所周知,网络上的网站多如牛毛,如果网站建立好后但却无法实现真正的盈利,那网站建设的再好也会无人问津,因而在建立网站的初期,我们要从我们的主题出发,制定出适合我们网站的盈利模式。 一、电子商务盈利模式简介 (一)盈利模式的内涵 很多学者在有关电子商务的文章中,提出过有关盈利模式的概念,都有着并不相同的理解。欧洲学者Paul Timmers认为盈利模式是一个集合了产品、服务和信息流的体系结构。美国学者Gary P.Scheneider认为盈利模式是公司从

谈谈携程网的盈利模式

谈谈携程网的盈利模式 通常来说网站的盈利模式大概分为2种一种是走流量模式一种是走会员模式。流量模式下不区分用户群依托庞大的点击率可以获得广告收入这是很多传统的门户网站的重要收入来源这种模式盈利基础在于具有庞大的流量会员模式下必须区分出用户群然后依靠足够数量的使用会员获取会员服务费或者成为会员与商户的中介赚取商户的中介费这种模式盈利基础在于会员使用服务的频率。携程网其实就是会员模式它不计成本的发行会员卡就是为了获得足够的使用会员然后赚取旅游中介的费用。这种模式对于它有四种显而易见的益处一、它面对的主要都是中高端的商务会员这些会员不仅有较强的消费能力而且具有使用该业务的需求使用频率非常高。对于携程网来说单个会员的使用频率对它的利润贡献更重要。而扩大会员量只是为了能够从商户那里得到更低的折扣。所以携程网发卡的成本完全可以降下来因为一个会员使用十次就相当于十个会员只使用一次因此发行十张卡的话只要有一个人加入了会员就可以保证盈利。所以携程网广泛的发卡只是为了首先从人群中区分出它所需要的目标客户发卡的成本相当于是广告成本。二、携程会员卡的积分制保证了它的会员卡的重复使用率所以虽然积分具有一定的成本但是重复使用会增加更高的利润也同时降低了单卡的发行成本。三、携程网在发展了数量巨大的会

员之后对于相同模式的市场后进者就是一个强硬的壁垒。除非竞争对手可以提供更低的折扣优惠更便捷可信的服务否则无法轻易转移它的会员。这也使它的市场先入优势最终转化为它的核心竞争力。四、当携程网的会员发展到一定规模的时候它的会员卡将不再是毫无价值相反它因为能够为会员带来额外的实际的好处而对非会员形成了门槛。也就是它把中介平台做的足够大了以后它就占据了较为强势的地位这也是后来携程网不再免费发卡的原因。携程网其本质是个中介机构只不过借助了互联网做为工具作为中介最大的风险在于中介双方直接交易而绕开了中介机构。携程网的利润来源主要是四 2 块1酒店预订代理费基本上是从目的地酒店的盈利折扣返还中获取的2机票预订代理费从顾客的订票费中获取的等于顾客订票费与航空公司出票价格的差价3自助游中的酒店、机票预订代理费以及保险代理费其收入的途径也是采用了盈利折扣返还和差价两种方式。4在线广告。在酒店的盈利折扣中用户完全可以和酒店通过携程网取得联系后双方再直接交易重新分配携程所应得的中介差价而避开携程网。机票预定费航空公司也在开通自己的网上订票业务避免损失中介所分得的那一部分利润。基于这些原因携程网开始利用它所掌握的旅游资源提供更多具备更高附加值的服务比如它的自助度假业务就将机票和酒店业务整合在一起获得了更高的利润。从它的发展方向来看互联网

旅游电子商务:旅游网站的两种盈利模式

旅游电子商务:旅游网站的两种盈利模式 目前,由于我国旅游业的发展日趋个性化、散客化,这个曾被预见最适合发展电子商务之一的行业,却从起初的风起云涌到急转直下,许多曾经风光一时的旅游电子商务网站,都没能逃脱昙花一现的命运。我们看到,今天能够存活下来的那些旅游网站,也不像当初那样高喊“埋葬传统旅行社”的口号,而是通过与传统旅游不同程度的结合,实现了盈利。这样的旅游网站大致可以分为两类:一类是旅游互联网企业中结合传统旅游业务,如携程、E龙;另一类是传统旅游企业信息化过程中诞生的旅游网站,如青旅在线。这两类旅游网站的发展历程为我国旅游电子商务的发展,提供了两种典型的盈利模式。模式一:“鼠标水泥”式与传统经济的结合。这类网站中最具代表性的是目前国内最大的综合性旅游网站携程网。和许多初期的网站一样,携程最初的目标是做旅游门户网站,靠广告赢利。随着“网络泡沫”的破灭,携程及时转向,借助3次具有代表意义的收购或合作,实现了业务转型。携程通过收购当时国内最大的订房中心和北京最大的票务中心,形成了酒店+机票的主营业务,携程也因此实现了初步盈利,并成为中国旅游业第一家在美国纳斯达克上市的公司。今年,携程又与上海翠明国际旅行社合作,将业务范围拓展到具有较高利润的出境旅游市场。由于酒店预订、机票配送业务具有较高的标准化,其中,酒店预订由于完全不涉及物流,顾客预订也不用首先交纳订金,网站此部分的盈利是通过酒店返还的佣金获得,不涉及网站与顾客的资金往来,因此订房成为最适合网上开展的旅游业务。而机票预订因为涉及送票这道少量的物流,网上交易的优势稍逊于订票。可见,从最适合在网上开展的订房业务做起,再到订票,发展成熟后再逐步实现旅游线路等产品的网上经营是互联网企业发展电子商务的最佳方式。“酒店+机票+旅游线路”三大模块为综合性旅游互联网企业提供了一种典型的盈利模式。模式二:“水泥鼠标”式的传统经济中的新成分。在传统旅游企业信息化进程中,中青旅是少数较成功的企业。当时考虑到旅游业信息化基础还薄弱,中青旅成立了单独的旅游电子商务公司来推出青旅在线。随后成立青旅在线所属的票务中心和饭店预订中心,来统筹标准化程度较高的饭店预订、机票配送等业务。接着,青旅在线又结合自身优势和网络特点,独立开发出“机票+饭店”、旅游自助行线路等适合网上销售的产品。这样一来,中青旅和青旅在线形成了相互供求关系:中青旅向青旅在线提供旅游线路产品,负责接待青旅在线的游客;中青旅的机票、饭店全部向青旅在线采购。2001年青旅在线实现了初步盈利。与携程不同的是,尽管也是从最适合网上经营的酒店和机票做起,但青旅在线有强大的传统旅游资源为依托,线路预订随即成为了网站的主营业务和主要利润来源,中青旅众多的线路选择和实惠的价格无疑形成了青旅在线无可比拟的优势,可以为游客提供极具个性化的自选旅游服务。“旅游线路+酒店+机票”的盈利模式为传统旅游企业信息化提供了又一种发展思路。趋势:外资进入推动旅游电子商务的国际化。上述具有代表性的旅游网站都为国内旅游电子商务发展提供了不同的经验和模式,同时也代表了今后旅游电子商务发展的趋势和方向。今年,国内旅游网站又与在线旅游行业的外资机构频频展开合作:中青旅与拥有强大

目前主流的互联网公司盈利模式分析

目前主流的互联网公司 盈利模式分析 文稿归稿存档编号:[KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58-MG129]

目前主流的互联网公司盈利模式分析 北京时间10月14日消息,美国社交理财投资网站Cake Financial创始人史蒂文·卡朋特(Steven Carpenter)日前在知名科技博客TechCrunch上撰文,探讨了互联网公司的3种类型和13种业务模式,以下为全文摘要:本文的重点不是指导某个特定公司如何盈利,而是对互联网初创公司(注:本文中均指面向消费者的互联网公司)的一般盈利方法进行分析。你可以将它看作是互联网业务模式的指南。如果你目前正在考虑创办自己的初创公司,这些内容将有助于你掌握一些知识,了解如何才能实现1000万美元的年营收。但前提是你有市场需要的好产品。(在阅读下文的列表之前请注意,它们并未罗列出所有业务,总会有一些例外情况。) 你可以把互联网公司分为3大类。了解了这3类公司以及具有代表性的13种基本业务模式,你就足以了解TechCrunch上提及的95%的互联网公司。优秀的风险投资者对这些知识非常熟悉,所以在与投资者会面前,你一定也要对自己的业务领域有所了解,并清楚你如何才能赚到1000万美元。 我想表达的两个重点是:1)要获取营收,互联网公司需要开展的活动是不同的;2)要了解这些活动并不困难。 作为一家互联网公司,你正在想办法通过提供下面3种产品之中的一种或几种吸引潜在客户:1)媒体(Media),2)收费服务(Paid Service),或3)实物商务(Physical Commerce)。它们并不相互排斥,初创公司可以利用它们中的一个或多个获取营收。比如,像LinkedIn这样的媒体公司就通过广告和收费服务来盈利。

东方财富网盈利模式分析

东方财富网盈利模式分析 东方财富网盈利模式分析 范文一 我最喜欢的网站是东方财富网,由于我是经济学专业的学生,所以对财经方面很感兴趣,为了方便地搜寻财经资讯,我选择了东方财富网。它在各个网址导航上的明显位置都能找到,使用界面也很简洁实用,下面简单介绍一下这个网站。东方财富网是中国访问量最大、影响力最大的财经证券门户网站,致力于打造专业、权威、为用户着想的财经媒体,始终坚持网站内容的权威性和专业性,打造中国财经航母。网站内容涉及财经、股票、基金、期货、债券、外汇、银行、保险等诸多金融资讯与财经信息,全面覆盖财经领域,每日更新上万条最新数据及资讯,为用户提供便利的查询。 东方财富网凭借权威、全面、专业、及时的优势,已成为中国乃至全球访问量最大、影响力最大的财经门户网站,在多项权威调查和统计数据中位居中国财经网站第一。根据iUserTracker公布的数据显示,在有效浏览时间、核心流量价值以及日均覆盖人数等关键指标方面,东方财富网均遥遥领先,行业优势十分明显。根据iResearch 艾瑞咨询推出的网民连续用户行为研究系统iUserTracker最新数据显示,东方财富网日均覆盖人数具有较大的领先优势,东方财富网有效浏览时间仍然保持大幅领先优势,占垂直财经网站总有效浏览时间的43.8%,进一步扩大了市场份额。

东方财富网的盈利模式和搜狐、网易、新浪三大门户网站类似,靠收取广告费来盈利,靠着它积累起来的影响力,广告费自然收获不少。与三大门户网站不同的是,东方财富网还开发了自己的炒股软件,通过收取软件费获利,还开发了自己的资讯软件,提供数据服务,通过收取软件费获利。同时东方财富网成为第一批获得专业基金销售牌照的机构,可以在网上在线销售基金,基金申购费率4折,方便了广大基民投资基金。随着“余额宝”为代表的互联网金融的崛起,“鲶鱼效应”促使东方财富网做出了应对策略,推出了“活期宝”、“定期宝”、“指数宝”等金融产品在线销售,盈利模式和“余额宝”一致。 东方财富网还是一家上市公司,20XX年在深圳证券交易所上市,股票代码(300059),募集资金13亿元。虽然发行股票所募集到资金在严格意义上说不能算是收益,但在我国很多公司上市其实是为了圈钱,圈到了钱对公司的财务具有积极的影响,所以我认为公司上市也是一个很好的盈利模式。 范文二 商业模式 分三个部分分析东财的商业模式,分别是从发展历程看东财商业模式升级、内容-交流-交易的独特商业模式、互联网财富用户的价值分析。 1、从发展历程看东财商业模式升级 东财的发展,可以分几个关键节点,第一阶段是20XX年到20XX 年,分别是20XX年创办推出东方财富网,是财经垂直门户,20XX年

携程电子商务网站商务模式分析

目录: 1.携程旅行网模块结构和功能分析(1)网站的构成 (2)网站的结构图 (3)主要功能分析及特点 (4)携程的应用技术 2.携程电子商务网站商务模式分析 (1)电子商务模式类型 (2)携程旅行网的基本盈利方式 (3)携程旅行网服务对象和服务内容(4)基本商务流程 3.携程旅行网商务模式的应用前景分析4.参考文献

1.携程旅行网模块结构和功能分析 (1)网站的构成:①网站程序,主要负责网站与数据库的连接和操作,根据用户的请求生成SQL语句检索或更新数据库,并把结果返回给客户端。②数据库,负责实际的数据存储和检索。③网站页面,负责处理用户的输入和网站向用户的输出,控制我们点击一个链接或点击一个按钮之后,页面要执行什么操作、怎么跳转。 (2)网站的结构图 (3)主要功能分析及特点 携程旅行网的主要功能是利用高校的互联网技术和先进电子资讯手段,为客户提供全方位的商务及休闲旅行服务,包括酒店预订、机票预订、度假预订、商旅管理、特约商户

及旅游资讯等。 它成功整合了高科技产业与传统旅行业,被誉为互联网与传统旅游无缝结合的典范, 携程旅行网的特点有以下几点: ①服务规模化和资源规模化。与全球134个国家和地区的28000余家酒店建立了长 期稳定的合作关系,机票预订网络已覆盖国际国内绝大多数航线,送票网络覆盖国内47个主要城市。规模化的运营不仅为会员提供更多优质的旅行选择,还保障了服务的标准化,确保了服务质量,并降低了运营成本; ②重视技术进步、不断增强研发能力。建立了一整套现代化服务系统,包括:客户管 理系统、房量管理系统、呼叫排队系统、订单处理系统、E-Booking机票预订系统、服务质量监控系统等,依靠这些先进的服务和管理系统,为会员提供更加便捷、高效的服务; ③先进的管理和控制体系。将服务过程分割成多个环节,以细化的指标控制不同环节, 并建立起一套测评体系。同时,将六西格玛体系运用于旅行业。目前,携程各项服务指标均已接近国际领先水平,服务质量和客户满意度也随之大幅提升; ④携程旅行网还提供了一些特色服务和旅游工具箱,让其网站更具有吸引力(见下图) 携程旅行网与中国平安保险、招商银行、中国银行合作,办理了以下三种的携程旅游信用卡: 携程旅游信用卡持有者用这些卡消费的时候,都可以获得优惠,例如,持卡客户所有差率支出及日常刷卡均可转换为携程积分,免费兑换抵用携程旅行网所售的各航空公司周后机票以及酒店、度假产品等。 (4)携程的应用技术 利用互联网和电话呼叫中心系统等先进技术平台及各类软硬件,携程给客户提供全

携程网商业模式分析

携程网商业模式分析 一、价值体现 携程网一直谨守在旅游业“深耕细作”,搞互联网不会大而全、多元化,不走雅虎、eBay、Google的路子,而是专业化,盯住一个模式做到极致,例如沃尔玛、星巴克、麦当劳。 携程的电子商务不能归于目前已有的任何一种电子商务。B2B、B2C、C2C这些电子商务模式的概念提法,都不适用于携程网。他更像是一种服务型电子商务。这种电子商务在B与C 之间,搭建了一个B的中间平台;而在这个平台上流转的,不是商品与实物以及电子货物,而是信息与服务。这种电子商务也不纯粹是互联网时代纯网络化的东西,而是线上与线下结合的。 携程网可以为它的客户提供全方位的商务及休闲旅行服务,包括:酒店预定、机票预订、商旅管理、休闲度假、旅游信息和打折商户。 二、盈利模式 简单的描述携程的盈利模式就是一边笼络庞大的会员卡客户群体、一边向酒店和航空公司获取更低的折扣、自己获取中间的佣金。携程扮演着航空公司和酒店的“渠道商”角色,业务核心以机票、酒店预订为主,靠发放会员卡吸纳目标商务客户,同时后台依赖庞大的电话呼叫中心作预定服务。 在起步阶段,携程先从事酒店预订,等酒店预订业务成为行业领先了又进军机票预订,之后携程又相继开展度假和商旅管理业务。每一步,都是根据自身实力和客户需求而进行的。携程网的盈利能力主要是四块: 1、酒店预订代理费,所有加入携程网上订住的酒店,都和携程有一个佣金协议,比如在携程订酒店并成功入驻并支付,酒店需要按照当初签订的佣金比例付给携程。一般来说,“每间夜”(即每个房间每个晚上)的平均佣金大概是70元吧,当然这只是平均值,比如经济型酒店没那么高,高星级酒店就会高一点。 2、机票预订代理费,和酒店一个道理,航空公司通过携程每出一张票,大概是50元左右的佣金,当客户只要在携程订票,要改签或者其它需求,直接打携程的电话就行了,不用给航空公司打电话。 3、自助游中的酒店、机票预订代理费以及保险代理费,其收入的途径也是采用了盈利折扣返还和差价两种方式。携程在很多地方没有牌照,所谓的“自助游”就是通过整合了酒店和机票业务,打的擦边球,盈利模式很好理解了,就是酒店和机票的佣金了。而有的传统意义上的度假产品盈利模式就是和传统旅行社一样的了。 4、在线广告。 三、市场机会 携程表面上看,是为酒店和航空公司“打工”的,提供的是一种代理服务,但深层次上,他的定位很明确,就是行业上下游信息的整合者。 经济学上有个简单的原理,就是信息不对称,会导致市场不能有效运转,整个市场效率低下。而信息流畅通的市场,会最大限度发挥市场的潜力与经济能量。携程通过对全国酒店、机票预定市场信息和旅游消费者的全面整合,把供应商和消费者连接起来。携程一只手掌控着全国近数十万会员客户,另一只手,则与全国数千家酒店、所有的航空公司紧密相连。 对于新技术的开放与接受程度,对于信息化时代的反应能力,对于新的商业模式的学习能力,以及对于创新的愿望与动力,正是这些因素拉开了携程与国旅、中青旅的距离。

去哪儿网业务模式与盈利模式分析

去哪儿网业务模式和盈利模式分析去哪儿网的运营收入主要来自于三个方面,第一是服务收入,按照旅游服务提供商通过去哪儿网而实际成交的金额或者通过去哪儿网带来的点击来收取一定比例的费用。第二是网页广告收入。第三是其他类型的收入,包括2011年开始的团购旅游产品的代理销售收入以及从2011下半年开始的第三方支付服务提供商的佣金收入,另外还包括Google支付给公司的文字链接点击收入(此业务在2010年12月停止)。 从过去三年公司业务收入构成结构来看,服务收入占据着主要的比重,过去三年占比均达到82%以上,是公司主要的收入来源。公司的服务收入可以分为在线服务收入和移动端服务收入,通过不同的渠道将客户与旅游服务提供商有效地连接并促成交易完成,服务业务的收费按照CPC(Cost per click;Cost per thous click-through点击成本模式)或者CPS(Cost per sale实际销售量成本模式)的方式计量。可通过跟踪每千条查询收入值的变化掌握系统将查询数转化成销售收入的效率高低。网页服务收入2011年达到2.16亿元,同比增长107.09%;2012年达到3.96亿元,同比增长83.49%;2013年上半年收入为2.65亿元,同比增长59.86%。 去哪儿网的移动端应用在2010年7月份推出市场,但是收费开始于2012年的6月份。从2012年三季度以来移动端服务收入增长强劲,特别是移动端机票服务收入每季度成倍增长,但是在今年二季度移动端机票服务收入环比增长17.78%,增速出现下滑,而移动端酒店服务

收入今年二季度环比几乎持平,增速亦下滑明显。2012年移动端服务收入实现1737.5万元,2013年上半年实现收入4215万元。 服务业务的收入确认可以采用点击成本模式CPC或者实际销售 量成本模式CPS来确认收入,目前去哪儿网采用的主要仍是传统的C PC模式,其收入占比从2010年至2012年分别为93.42%、85.74%和79. 48%,占据主体地位,但是其占比逐年下降,逐步取代的是更为合理也更适合去哪儿网的发展的CPS模式。 服务收入中机票服务收入占比最大,也是去哪儿网最具优势的业务板块,2012年机票服务收入为3.07亿元,占服务收入比重达72.87%,比重较上年下滑了近6个百分点,与此相对应的是酒店服务收入达到1. 08亿元,占服务收入比重达到25.61%,比重较上年增长近5个百分点,其他类型的服务收入也达到638.2万元,占比达到1.51%,比重增长超过1个百分点。 网页广告收入是公司第二大收入来源,2012年公司拥有广告客户164家,同比增长5.8%,每家客户平均广告费用为28.46万元,同比增长32.31%;2013年上半年是105家,同比增长3.96%,每家客户平均广告费用为24.58万元,同比增长32.86%。 其他类型的收入中,主要是团购产品的代销收入以及部分第三方支付服务提供商的服务费用收入。 去哪儿网以提供在线旅游产品搜索服务为中心,并开始在产业链上逐步扩展,提供在线交易,产品代销等在线旅游服务。综上所述,去哪儿网最大的业务收入来自在线机票预订服务收入,在线机票预订

二组携程旅行网盈利模式分析

携程旅行网的盈利模式分析盈利模式类型分析:携程旅行网属于分类信息模式, 信息内容是旅游信息。携程旅行网的基本信息: 携程旅行网创立于1999年,总部设在中国上海。携程旅行网向超过五千余万注册会员提供包括酒店预订、机票预订、度假预订、商旅管理、高铁代购以及旅游资讯在内的全方位旅行服务。产品及服务:旅游度假产品、酒店预订服务、高铁代购服务。发展历程:1999年—— 到2005年,由一个刚刚建立的网站发展成为一个拥有1000万多会员的一个大型网站。携程旅行网于2003年12月在美国纳斯达克成功上市。2011年携程是第一个在重庆成立分公司的著名在线旅游企业。携程旅行网已经成为中国领先的在线旅行服务公司, 被誉为互联网和传统旅游无缝结合的典范。 携程旅行网的业务结构: 携程网作为旅游电子商务的中介网站,主要连接上旅游企业(目的地酒店、航空票务代理商、合作旅行社和网民市场,以商旅客户为主,同时也将观光和度假游客列为其中要的目标客户。以提供酒店和机票预订业务为主,同时还将酒店与机票预订整合成自助游和商务游产品。对于商旅客户,携程还提供差旅费用等管理咨询等相应服务。在与其他旅行社合作的情况下,携程也推出了一些组团线路。在这当中客户通过携程旅行网订购酒店、出外旅行,既方便由省时间,还可以省钱。而供应商通过携程旅行网,可以获得巨大的客户来源。这样两者都有利可图,而携程旅行网就在这当中获取额外的收入。 商业盈利模式 携程旅行网是通过网上交易,作为中间商,获取中间的利润的方式来赚钱的。 携程旅行网像新浪、搜狐等网络用户整合了传统媒体新闻产品与资源,通过中间市场把供应商和消费者连接起来。作为一个独立的资源整合体,携程一只手掌控着全国近数十万会员客户,另一只手,则与全国数千家酒店、所有的航空公司紧密相连。而许多企业通过携程网这个信息平台,建立了旅游需求方和酒店、旅行社和航空铁路等

携程商业模式8要素分析

“携程”商业模式8要素分析 携程网作为成功组合高科技产业与传统旅行业的企业,向超过3400万会员提供集酒店预订、机票预订、独家预订、商旅管理、特约商户及旅游资讯在内的全方位旅行服务,被誉为互联网和传统旅游无缝结合的典范。下面,我们就携程的商业模式8要素进行分析。 1、价值定位 携程作为中间商,建立针对上游企业(酒店、航空酒店)及下游顾客(携程会员、合作卡会员、公司客户)的电子商务平台,通过合作上游企业、服务下游顾客的方式,获取利益分配。 2、盈利模式 携程的盈利主要通过上游企业的合作产生的利益分成。相对于酒店,酒店须向携程缴纳的代理费平均约为销售价格的15%~20%。携程则需要为合作酒店在电脑网络及宣传品中提供免费宣传,并承诺携程售价始终低于酒店前台售价。同时,通过很好的客户服务,随时了解客户情况,做好实住审核工作。相对于航空公司,航空公司向携程缴纳代理费平均约为销售价格的5%~6%(除去附加费)。携程网需要及时提供航班机票信息,并向各大航空公司的配送系统提供技术支持,提供付款、异地送票业务和开通各大航空公司的电子客票产品。并可以获得在自助游的酒店、机票预订代理费以及保险代理费。 此外,公司网站的在线广告也是携程盈利中不可忽略的利润点。同时,携程

通过发展公司客户、携程会员、合作卡会员等方式,笼络大量的客户支持此赢利模式的运营。 3、市场机会 1999年,在网络尚未被市场熟悉时,携程作为一个资源整合平台,进入互联网市场,随着消费者偏好的改变,消费者逐步从面对面交易向电话交易再向网络平台交易过渡。至今,携程仍执着于商旅服务,但其业务范围除了传统的普通票务服务、酒店预订服务等旅游服务项目之外,还开展会展安排和接待、庆典组织、奖励旅游、员工培训等业务。通过咨询意见改进商旅流程,通过利用公司所拥有的资源使企业或个人商旅成本最小化,实现对商旅成本的控制,同时提高服务质量。 4、竞争环境 虽然携程的每年的经营收入总额是不断上升的,但趋势逐渐放缓。携程2009年所占网上旅行预订市场份额为55.6%,虽仍处首位,但随着众多不同背景的市场参与者,诸如艺龙网、芒果网、游易网等,逐步形成对携程合围之势。其中包括,电信运营商旗下号码百事通及12580展开强势宣传,2009年全球最大旅游评论网入华,以及来自上游供应商的威胁,如7天连锁酒店成为中国酒店业第一电子商务平台,格林豪泰因被携程封杀而与艺龙结成全面战略合作伙伴,2009年东航与支付宝签订协议支持在线支付直销服务。同时,市场的环境产生的变化仍不可忽视。首先,互联网用户的增多使得网络旅游市场容量扩大,但商业模式同时开始多样化并且市场越来越细分化,网络旅游市场竞争异常激烈。客

旅游电子商务盈利模式分析

旅游电子商务盈利模式分析 院系:现代服务管理系班级:13涉外旅游班学号:0315130116 姓名:张若辰 摘要 随着电子商务在国内蓬勃的发展,旅游电子商务也紧步后尘。它以网络为媒 介,在旅游企业与旅游者之间搭建了一座便捷的桥梁,电子商务已经成为信息时代旅游交易的新模式,将直接影响到企业的盈利与否。本文把我国旅游电子商务盈利模式分成两类,一类是专业性综合旅游电子商务盈利模式--以携程网为例;另一类是传统旅游企业开办的综合性旅游网盈利模式--以春秋旅游网为例。具体分析这两类网站的盈利模式所面临的问题,并针对这两类网站的盈利模式所出现的问题提出相应的对策。 关键词:旅游电子商务;盈利模式;携程网;春秋旅游网;对策 引言 1、问题的提出 中国旅游电子商务是随着电子商务的发展和壮大而产生的事物,最早出现于1996年。虽然电子商务运用于旅游业仅有数年的时间,但是其发展势头十分强劲。据艾瑞咨询统计显示,2009年相比2008年中国网上旅行预订行业市场规模的29.4亿元增加27.2%,而网上预订用户数量增幅高达77.9%。由此可见电子商务已经成为信息时代旅游交易的新模式。携程网--国内领先的专业性综合旅游电子商务网,会员已经达到三千万。 据《第二十四次中国互联网络发展状况统计报告》显示,截止2010年,中国互联网上网人数4.57亿人,互联网普及率达到34.3%,较2009年底提高3.4个百分点,2012年,是中国互联网产业的活力之年。如此规模的网民,为我国旅游电子商务发展前景奠定了基础。 与此同时,中国的旅游电子商务网站在经历了投资热潮及炒作式发展,分化整合以及经营策略的再探索,已逐渐进入一个成熟稳健的发展时期。在旅游网站与传统旅游公司的密切合作下,旅游网站的盈利模式不断清晰明了,部分旅游预订网站已经开始盈利。正是在这样一个大背景下,深入分析中国不同类型的旅游电子商务网站的盈利模式,具有极强的现实意义。 2、本论文的相关的国外研究动态 美国是最先尝试电子商务的国家。而电子商务战略思想的成熟促进了美国旅游电子商务的蓬勃发展。根据美国旅游协会(TIA)报告,早在1997年,有117万的美国人通过因特网订票。 综观美国旅游电子商务的经营模式和运作方式,从中可以总结出一些值得借鉴的成功经验,如建立旅游资源数据库,旅游企业和旅游网站结盟,实行个性化定制服务,提高旅游网站访问量,推行电子机票等。 3、本论文的相关的国内研究动态综述 总结国内对旅游电子商务的研究,我们可以将其分为三类:一种是对单独的网站进行营利模式的分析,结合传统旅游公司的营销途径和营利模式,指出市场是判断盈利模式是否合理的标准。

八种盈利模式解析

八种盈利模式解析 从会计学角度来讲,盈利可以用收入与成本的差额来表示:TP=TR-TC=(P-V)×Q-TC(TP:总利润、TR:总收入、TC:固定成本、P:单价、V:单位变动成本、Q:销售量)。盈利也可以用利润来代替,如果把视野放得更开阔一些,盈利还不仅仅表现为是利润,对经营组织来说,它还包括品牌效应的获得、知名度的提升、竞争能力的增强和客户关系的建立等。 盈利模式是企业获利的方式,是对不同获利方式的一般性概括和总结。新经济的到来迅速改变了游戏规则,以客户关系和价值为基本内容的新的盈利模式将会在已经出现的网络经济中大行其道,企业关注的重点将是如何以更低的成本获取和利用更有效的资源,从而以更快的速度对市场需求做出响应,实现在投入产出比上质的提高。 美国Mercer咨询公司的四位咨询专家在《发现利润区》一书中,将企业的盈利模式划分为22种。在这里,我们针对新经济和旧经济存在的差异,同时参照网格计算方式本身固有的特点,以客户关系和价值为确定盈利模式的“两个基本点”,对网格计算方式下企业的盈利模式做如下分类: 模式一:关系服务模式 关系服务模式是指通过与客户建立长期、稳定的关系,来为企业带来利润的盈利模式。正如前面所论述的,客户价值是从产品价值、服务价值、品牌价值和关系价值四个方面来体现的。对真正能不断给企业带来利润贡献的客户来说,四种价值的吸引力是逐级递增的。 进入网格时代,产品的同质化现象会更加明显,面对被众多企业共享的客户需求信息,企业应该在提供基本产品(服务)的同时,将工作重点放在客户关系的培养上,利用20%的客户为企业带来80%的利润这一原理,为企业的长期盈利创造条件。 建立关系的基础是能为客户提供令其满意的产品(服务)。全球化趋势使得市场更加透明,企业需要在全球范围内展开竞争,过去那种依*建立贸易壁垒来保护利润的做法已一去不复返,所以,能否提供优质的产品(服务)是关系服务模式的前提。 模式二:产业标准模式 在一个尚未成熟的产业里,如果能使自己的企业标准具有先进性和可参照性,就应尽可能使它成为产业标准,这会使企业处于一个极为有利的位置。就像上市后企业的财务状况会更加透明一样,进入网格,企业的许多经营活动都将在“阳光”下进行。对参与竞争的企业来说,经营所需要的绝大部分资源是可以共享的,依*垄断和信息不对称来赚取利润已不大可能。要想在产业内的众多竞争企业中脱颖而出,抢占“制高点”非常重要,因此产业标准模式是首选的盈利模式。 在这种模式下,应该尽早地介入具有领先优势的创建产业标准的机会。当年“南极人”参与制订了保暖内衣的产业标准之后,导致了业界创始者和领先者“俞兆林”的破产,可见抢先制订产业标准的重要性不言而喻。即使目前已是产业标准制订者,也不能高枕无忧,新的产业标准随时都会出现,企业应积极更新标

美团网盈利模式分析与SWOT分析

美团网分析 一、盈利模式 1、佣金模式 佣金模式应当是现在大多数团购网站的主要盈利模式,同时也是现美团网最主要的盈利模式。主要是通过出售团购商品,直接赚取中间的差价;或者是通过出售商品进行高百分比的抽成;或者通过协议帮商家做折扣促销,按照协议金额形成收入。 美团网与国外的团购网站又有不同之处,国外的团购网站一般是自己向商家进货,然后负责把商品卖出去,赚取其中的差价,也就是直销。而美团网不同,它充当的应当是团购代理商,主要负责的是组织团购,而真正的产品供应是团购产品的商家做的。美团网需要做的相对比较简单。 美团网现在每天帮您推荐一种优质的本地生活服务,所提供的产品更贴近当地的生活,而且对产品的质量要求也高,以保证商品能够为消费者依赖。这是美团网学习GROUPON 的一个经营理念那就是本地化加精品模式的运营,并加以推广。 2、广告模式 不可避免的,广告收入将是美团网未来收入的一部分。基于美团网的高流量多会员的情况,美团网的广告的功能也得到了极大的凸显。对于商家来说是一个非常好的广告平台。甚至商家更愿意将美团网作为自己的一家店来看,在美团网上做广告相当于就是把客人直接请到店里面来,直接与产品面对面。这对于商家来说无疑是最好的效果。 而且有些商品可能并不适合以团购的方式进行交易,但很可能与团购的商品有一定的相关性,把这些商品放在美团网上时能起到非常好的促销作用。而且可以针对不同地区的人群放置不同的广告,这样也提高了用户的便利性。 3、转介费模式 转介费模式可能是美团网未来将发展起来的一种新的收入模式。对于美团网而言应当是直接将页面链接到产品所属公司,让产品所属公司获得更多被知晓的机会,甚至开发出更多的潜在客户。对此,美团网可以通过向该公司收取转介费用。这种收入的模式是基于高流量,多会员的基础上的。 此项收入是基于之前投入铺渠道等一系列成本的补偿,而且其转介的长期性,将更多地去抵消之前付出的成本,同时实现低投入高产出。 4、服务费模式

聚美优品盈利模式分析

聚美优品盈利模式分析 TYYGROUP system office room 【TYYUA16H-TYY-TYYYUA8Q8-

盈利模式分析 ——以聚美优品为例一、简介以及类型 聚美优品是一家专业的垂直类团购网站,垂直类团购网站被誉为未来团购网站三大主流趋势之一,更容易做到服务标准化、更容易吸引忠诚度高的客户。 聚美优品是一个利用团购的形式来进行B2C的,聚美优品就是一个大大的网店,是一个专业的女性化妆品网站,所以它的盈利模式与一般网站相似。它的盈利模式分为直接销售商品带来的收入:聚美优品有自己的货源、仓库以及物流渠道;合作厂家的广告收入:合作商家在网站上面做广告,以赢取广告收入;交易抽取的佣金。 二、具体分析 以团购的形式来运营垂直类女性话的化妆品B2C这是聚美优品的盈利模式的核心,所以也有专家说这是一个披着团购外衣的传统 B2C。 (一)每日多团 聚美优品从开始的每日一团到现在的每日多团,增加了客户的选择,同事也吸引了更多的女性。 (二)以女性为主打 聚美优品网站专注于服务女性,根据女性的特点来设计整个网站,比如网站的界面采用粉红色,代表高雅、温柔、甜美可爱的形象,是众多女性喜欢的颜色,同时粉色也有舒缓精神压力的作用,

让女性顾客,一边浏览商品,一边放松心情。而且网站还有一些男性的化妆品,这也很好的展示了女性顾客顾家的形象,关爱自己的同时也不忘关心家人。 (三)推广渠道的多样性 1、利用明星代言推广娱乐营销 突破传统IT行业的营销定位,以娱乐形象从众多电子商务网站中脱颖而出。2011年4月21日,韩庚正式签约聚美优品,成为其首位代言人。这位素颜依然俊美异常的男子,汇集万千关注与宠爱。2011年携手聚美优品,将改变人们对美丽的态度与生活方式。 2.博客、微博推广 聚美优品有自己的官方博客,分栏为团美美容课、香氛物语、真假识别、背后的故事等等。顾客可以在上面自由评论,了解一些品牌的知识以及聚美优品创业以来的历程,拉近与客户距离。并且为粉丝提供关于美容与健康的讯息,保持了与大家的很好互动。 3.奖励会员推广 聚美优品的会员如果成功的邀请到一个人注册会员将获得15元的奖励 4.利用其他媒体进行推广 聚美优品一直与媒体保持着密切联系,网站被众多媒体报道,如中国日报、中国经营报。聚美优品创始人陈鸥是《非你莫属》的嘉宾,他出众的表现也为网站赢得了很好的声誉。 5.增加分享

途牛网盈利模式分析资料报告范文

途牛网盈利模式分析 *** (防灾科技学院经济管理系*****班) 概要:通过搜集调查资料的方法,对中国在线旅游企业中比较有代表性的途牛旅游网进行分析.从途牛旅游网的发展、主营业务及对其盈利模式进行分析,了解其存在的问题,并结合电子商务课程,提出了建议. 关键词:在线旅游市场;盈利模式;OTA(在线旅游代理);发展趋势; Tuniu Profit Pattern Analysis *** (Department of economic management Class*****) Abstract:By the method of collecting survey data in comparison to China's online travel companies representative way cattle travel network is analyzed. Articles from the way cattle travel network development, the main business and to analyze its profit model, understand the existing problems, and combined with the electronic commerce course, Suggestions were put forward. Key words:The online travel market; Profit pattern; OTA (online travel agency); The development trend; 随着电子商务时代的到来,越来越多的人选择通过网络来进行消费,特别是旅游服务.在在线旅游这个大的市场中,存在着很多发展比较不错的企业,各咨询公司以及国家旅游局等有关机构也对市场中存在的企业的现状以及将来的发展趋势进行了深入的分析.本文将借鉴各种调查结果,对途牛网这一独特的企业进行盈利模式分析.文章将从以下几个方面进行简单分析. [1]及其主营业务介绍(1)途牛旅游网 途牛旅游网是途牛科技旗下的.该主要提供旅游度假产品的预订服务,产品全面,价格透明,支持全年365天400预定,并且提供丰富的后继服务和保障. 途牛旅游公司主要提供旅游线路、自助游、自驾游和公司旅游的服务.目前提供、、、、、、、、、、、、、等全国64个城市出发旅

外贸公司盈利模式分析

公司盈利模式 蔡成泳 公司盈利模式,细分为八种模式说明。 (1)出口业务自营和代理 (2)进口业务自营和代理 (3)政府扶持补贴奖励 (4)供产销产业链资金融通 (5)代客融资 (6)外币汇率操作 (7)国内银行业务合作 (8)离岸银行业务:转单贸易 下面主要讲八种盈利模式的各自风险所在和操作性 (1)出口业务自营和代理 货物出口,代理的业务和自营的业务流程相同,最重要的区别是增值税票的核算和开票。代理在税法有点擦边球,税法上要求的代理出口是纯的代理,单据抬头要加实际经营单位,增值税的退税,直接退给实际经营单位,实际操作上按税法规定的流程退税与收汇环节行不通。因此口头不能明确承认目前普遍存在出口代理,经营单位开票给外贸公司,

外贸公司退税这样的操作行为,只能承认国外客户找到厂家,我外贸公司帮助国外客户报关出口,因此税法上只承认海外代购行为的合法性,不承认国内代理出口的合法性。他的增值税票开据是按照协议把退税款计算在税票总金额里。外贸公司按税票总金额付款后,代理业务对委托代理方来说算是结束了。但外贸公司还要最后经历一个月的才能收到退税款。自营的业务增值税票是原先与供应商谈好的含税价开据的。 出口自营风险在于货物出口后,客户有对货物品质的追索权。出口代理风险主要在于退税风险,一般单据上出问题,要按税法规定取得真实的退税凭证(如报关单、提单、场站收据、购销合同、增值税票、运输费用凭证、商检证明都要一一对应同一批出口商品)。而且这些单据收集是有出口90天内完成申报的规定。出口环节多,那么单据流转中自身的监督控制也是对出口风险的控制。 出口环节的流程较多,期间有海关、国税、商检局、外汇管局、口岸办、航运等部门共同监督,有专业的软件服务平台(电子口岸、出口退税申报、九城单证、涉外收入申报、增值税认证和防伪开票系统)支持,依靠网络平台工作。这些服务平台一年也是要一定的开支,大概是一年3000元左右年费(九城单证1400元/年,防伪开票800元/年,出口退税申报VPDN账号200元/年)和一定初期设备投入6000元

聚美优品盈利模式分析

盈利模式分析 ——以聚美优品为例一、简介以及类型 聚美优品是一家专业的垂直类团购网站,垂直类团购网站被誉为未来团购网站三大主流趋势之一,更容易做到服务标准化、更容易吸引忠诚度高的客户。 聚美优品是一个利用团购的形式来进行B2C的,聚美优品就是一个大大的网店,是一个专业的女性化妆品网站,所以它的盈利模式与一般网站相似。它的盈利模式分为直接销售商品带来的收入:聚美优品有自己的货源、仓库以及物流渠道;合作厂家的广告收入:合作商家在网站上面做广告,以赢取广告收入;交易抽取的佣金。 二、具体分析 以团购的形式来运营垂直类女性话的化妆品B2C这是聚美优品的盈利模式的核心,所以也有专家说这是一个披着团购外衣的传统B2C。(一)每日多团 聚美优品从开始的每日一团到现在的每日多团,增加了客户的选择,同事也吸引了更多的女性。 (二)以女性为主打 聚美优品网站专注于服务女性,根据女性的特点来设计整个网站,比如网站的界面采用粉红色,代表高雅、温柔、甜美可爱的形象,是众多女性喜欢的颜色,同时粉色也有舒缓精神压力的作用,让女性顾客,一边浏览商品,一边放松心情。而且网站还有一些男性的化妆品,这也很好的展示了女性顾客顾家的形象,关爱自己的同时也不忘关心

家人。 (三)推广渠道的多样性 1、利用明星代言推广娱乐营销 突破传统IT行业的营销定位,以娱乐形象从众多电子商务网站中脱颖而出。2011年4月21日,韩庚正式签约聚美优品,成为其首位代言人。这位素颜依然俊美异常的男子,汇集万千关注与宠爱。2011年携手聚美优品,将改变人们对美丽的态度与生活方式。 2.博客、微博推广 聚美优品有自己的官方博客,分栏为团美美容课、香氛物语、真假识别、背后的故事等等。顾客可以在上面自由评论,了解一些品牌的知识以及聚美优品创业以来的历程,拉近与客户距离。并且为粉丝提供关于美容与健康的讯息,保持了与大家的很好互动。 3.奖励会员推广 聚美优品的会员如果成功的邀请到一个人注册会员将获得15元的奖励 4.利用其他媒体进行推广 聚美优品一直与媒体保持着密切联系,网站被众多媒体报道,如中国日报、中国经营报。聚美优品创始人陈鸥是《非你莫属》的嘉宾,他出众的表现也为网站赢得了很好的声誉。 5.增加分享 聚美优品上的商品信息可以分享到QQ空间、人人网、新浪微博、MSN、腾讯微博、开心网、网易微博、搜狐微博、腾讯朋友、百度贴

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