根据物流服务合同的要求,物流企业需要亲自完成装卸搬运活动时,

篇一：物流管理(作业题答案)

【82333】日本的西泽修提出的学说有（）。a．第三利润源泉说c．物流冰山说

【82334】关于物流和商流的关系，正确的说法有（）。

a．商流和物流都是流通的组成部分c．产权交易，属于有商流而无物流

e．赊销中，有商流也有物流，但时间上不同步

【82336】关于运输，正确的说法有（）。

a．对运输辅以装卸搬运及配送活动，就能完成改变物资资料空间状态的全部任务c．运输可以对物质资料进行短时存储d．运输是形成空间效用的主要手段e．运输的基本职能是实现物质资料的移动

【82337】关于集装箱，错误的说法有（）。b．集装箱只能适合于一种运输方式运送货物，途中需要倒装d．集装箱不便于箱内货物装满和卸空

【82339】按照其所涉及的领域及发挥的作用进行分类，物流不包括（）。b．第三方物流【82341】一体化物流管理组织结构的特点是（）。c．利于物流管理的总体优化

【82342】第三利润源泉说是由（）提出的。b．西泽修

【82343】物流冰山说是由（）提出的。b．西泽修

【82344】有关物流的运输职能，表述错误的是（）。d．运输包括配送

【82345】黑暗大陆说是由（）提出来的。a．彼得·德鲁克

【82347】有关商流与物流的关系，表述错误的是（）。c．商流与物流不存在分离的情况【82348】物流活动的基本构成要素包括（）。a．运输b．存货管理c．装卸搬运d．配送e．包装加工

【82355】（）指的是货物从销地流回产地或起运地的一种运输现象。d．倒流运输【82356】公路运输适合（）。b．短距离的运输

【82357】（）是指本来可以直接将货物运到目的地，但却在到达目的地之前将货物卸下，再重复装运送达目的地的运输方式。c．重复运输

【82358】（）是跨越大洋的水路运输方式。a．远洋运输

【82359】管道运输的优点是（）。a．适合24小时连续运输

【82360】水路运输的特点是（）。a．运输批量大b．运输费用低c．速度较慢d．受自然条件影响大

【82361】航空运输的特点是（）。a．速度快b．灵活性差c．受天气影响大e．不受地形条件的限制

【82362】与集装箱相比，托盘（）。a．自重小c．容量小e．保护性差

【82363】集装化的好处是（）。

a．提高运输工具的装载效率b．节省物品的包装费用c．便于在不同的运输工具之间开展联合运输d．防止货物的损毁、丢失e．便于装卸搬运的机械化操作

【82364】铁路运输的特点有（）。b．运输速度快c．受自然因素影响小d．机动性好e．运输能力大

【82366】（）是为了防止和减少生产和市场供应、需求过程中所存在的各种不确定性因素造成的损失而在周转存货的基础上所额外增加的一定数量的存货。

c．安全存货

【82367】（）是指已经订货但所订货物尚未到达企业而形成的存货。b．中转存货【82368】（）是指在正常的生产经营状态下，为满足日常的生产和经营需要而建立的存货。a．周转存货

【82369】（）是指在预测原材料、零部件或产成品的价格可能因短缺而上涨的情况下，预先囤积一定数量的货物而形成的存货。d．投机性存货

【82370】为了防止和减少生产和市场供应、需求过程中所存在的各种不确定性因素造成的损失而在周转存货的基础上所额外增加的一定数量的存货是（）。

b．安全存货

【82371】已经订货但所订货物尚未到达企业而形成的存货是（）。b．中转存货

【82372】在abc分类法中，对a类存货应（）。c．严格管理和控制

【82373】自有仓库的特点是（）。b．拥有更多的控制权

【82374】高层货架仓库也存在着一些缺点，主要表现在()。a．初始的基建和设备投资要求高

b．由于货格的限制，对于所存放的货物的品种有一定的限制，不适合长大粗笨的货物c．设备的维护保养具有较高的难度，对仓库管理人员的素质要求较高

【82376】租用营业仓库对企业的好处有（）。

a．可以减少企业一次性建设仓库所需的大量投资b．可以减少仓库管理人员的工资支出c．得到专业化的仓库管理服务e．避免自有仓库的闲置现象

【82377】货物堆码的基本要求是（）。

a．坚实牢靠，不易倒塌b．合理利用空间c．有利于清点数量d．有利于货物的先进先出e．包装标志朝外，便于查找

【82387】物流各项活动中发生频率最高的作业活动是（）。b．装卸搬运

【82388】在装卸搬运中，单件作业法特别适合（）。b．长大粗笨货物

【82390】按照作业对象进行分类，装卸搬运包括的类型有（）。

a．单件作业法c．集装作业e．散装作业法

【82393】杜邦定理所强调的包装功能是（）。c．促进销售

【82394】对于企业而言，由专业化配送企业提供配送服务的缺点是（）。

c．在生产经营多种类型产品的情况下，需要和多家配送企业打交道

【82395】在配货作业中，分货方式（）。

b．适合于需求数量较大的货物

【82398】流转型配送中心的特点是（）。b．仓储面积很小

【【82400】以下属于流转型配送中心特点的是（）。

a．仓储区域面积很小c．分拣、配货区域面积很大

e．货物进入配送中心之后，可能直接送到分拣、配货区域

【82401】对于连锁店而言，集中配送有助于（）。

a．集成采购批量，降低采购成本b．节约配送费用c．使各门店的商品存货降到很低的水平，乃至实现零库存d．配送服务质量具有很强的可控性e．提高连锁店的竞争力

【82404】企业自有配送中心的优点是（）。

a．可以使配送活动更好地服务于企业生产经营的需要

b．配送服务质量较有保障

【82408】木制包装材料的优点是（）。a．具有较强的强度重量比

【82413】有关流通加工，表述正确的是（）。

a．流通加工有利于满足顾客多样化的需求

b．流通加工有利于提高产品的附加值

c．流通加工有利于提高物流的效率

d．流通加工是对生产加工的补充

e．流通加工大多属于简单加工

【82418】纸制包装材料的特点有（）。a．重量轻

b．成型性、折叠性好

d．容易受潮，且受潮后强度差

e．成本低

【82419】qr战略中的qr指的是（）。c．快速反应

【82420】按照需求特点的不同，企业生产的产品可以分为功能性产品和（）产品两大类。b．创新性

【82426】功能性产品的特点是（）。d．式样、规格、型号、款式等相对简单

【82427】企业的市场营销活动具有的基本功能包括（）。

a．交换功能b．物流功能c．便利功能d．示向功能

【82435】主生产计划是（）的生产计划。d．最终产品

【82438】有关精益生产正确的说法是（）。

b．精益生产是在日本丰田jit生产的基础上提出来的新的生产方式

【82439】戴尔制属于（）模式。a．大规模定制

【82440】erp是指（）。c．企业资源计划

【82442】大规模定制的特点是（）。

a．实现了低成本与差异化的有机结合b．满足了顾客差异化的需求

d．充分利用了范围经济e．有效降低了存货水平

【82453】废弃物采用堆放的方式（）。a．一般应在远离城市的区域进行

【82454】iso14001是指环境管理体系的（）。c．规范及使用指南

【82457】（）是指对于生产、流通、消费活动中所产生的具有再利用价值的废旧物品进行加工、拣选、分解、净化等，使其成为有用的资源或转化为能源而重新投入生产或生活循环系统的物流过程。b．回收物流

【82458】绿色物流又称（）。c．环保物流

【82459】有关绿色物流，错误的说法是（）。a．绿色物流只有社会效益，而无企业效益【82461】有关循环经济，错误的说法是（）。

c．循环经济的特征是高开采、低利用、高排放

【82463】按照废弃物的来源不同，废弃物可以分为（）。d．产业废弃物e．生活废弃物【82470】b－g型电子商务是指（）。c．企业与政府机构之间的电子商务

【82471】电子商务的主要类型可以分为（）。

a．b－b型b．b－c型c．c－c型d．b－g型

【82492】相对于纵向一体化而言，供应链管理的竞争优势有（）。

a．快速响应复杂多变的市场需求b．风险低c．柔性高

d．有助于与合作伙伴的优势互补e．有助于巩固和强化企业的核心竞争力

【82498】关于物流费用管理的abc法，错误的说法是（）。b．abc法又称定额费用管理法【82506】相对于edi技术而言，互联网技术（）。a．信息传输费用非常低

【82507】与条形码技术相比，射频技术的缺点是（）。a．费用高

【82509】在进行物流信息系统设计的过程中，必须遵循的一些基本原则包括（）。

a．可靠性原则b．经济性原则c．标准化原则d．可比性原则

【82510】物流信息的特点是（）。

a．时效性强c．来源多元化e．信息量大

【82511】物流信息系统的建设应（）。

a．遵循经济性原则b．适度超前c．做好需求分析d．遵循可靠性原则

【82512】相对于edi而言，互联网的优势是（）。a．互联网是一个开放的公共网络，信息传输费用非常低b．中小企业与大企业在信息获取、处理上处于同等的地位c．最终顾客也可以充分利用互联网d．无需架设专用增值网 e．可以真正实现按照最终顾客的订单开展大规模

定制

【82514】与国内物流相比，国际物流面临着更大的风险，但这些风险中不包括（）。

d．技术风险

【82523】有关提单，正确的说法是（）。

a．在国际物流中，提单是最常见的运输单据

b．根据有无批注条款，提单可以分为清洁提单和不清洁提单

c．拥有提单便意味着对货物的所有权

d．提单是收货人据以向船公司或其代理人提取货物的凭证

e．提单是海运提单的简称

【82524】相对于国内物流而言，国际物流所具有的特征包括（）。

a．环节多b．周期长c．更复杂d．风险大

【82800】配送属于（）。a．支线运输b．二次运输e．末端运输

【83808】gis是利用卫星进行全方位实时三维导航与定位的信息系统。错误

【83078】物流活动的基本构成要素包括（）。a．运输b．存货管理c．装卸搬运d．配 e．包装加工

【83079】有关物流的说法，正确的是（）。

a．现在我们所说的物流是英文的logisticsb．中文的物流一词最初引自日本c．物流是商流的物质基础

【83080】集装化的好处是（）。

a．提高运输工具的装载效率b．节省物品的包装费用c．便于在不同的运输工具之间开展联合运输d．防止货物的损毁、丢失e．便于装卸搬运的机械化操作

【83081】水路运输的特点是（）。a．运输批量大b．运输费用低c．速度较慢d．受自然条件影响大

【83082】航空运输的特点是（）。a．速度快b．灵活性差c．受天气影响大e．不受地形条件的限制

【83084】铁路运输的特点有（）。b．运输速度快c．受自然因素影响小e．运输能力大【83085】货物的堆码应满足的要求包括（）。

a．货物的码放应面对通道b．先进先出原则c．高层堆码原则d．同种货物应尽可能堆码在一起，或堆码的场所靠近e．较重的货物码放在货架的下边

【83086】租用营业仓库对企业的好处有（）。a．可以减少企业一次性建设仓库所需的大量投资b．可以减少仓库管理人员的工资支出

c．得到专业化的仓库管理服务e．避免自有仓库的闲置现象

【83087】存货费用包括的具体费用有（）。a．资金占用费用b．货物损耗和变价损失c．仓储保管费用d．价格折扣损失e．配送费用

【83088】货物堆码的基本要求是（）。

a．坚实牢靠，不易倒塌b．合理利用空间c．有利于清点数量d．有利于货物的先进先出e．包装标志朝外，便于查找

【83089】高层货架仓库也存在着一些缺点，主要表现在（）。a．初始的基建和设备投资要求高b．由于货格的限制，对于所存放的货物的品种有一定的限制，

不适合长大粗笨的货物c．设备的维护保养具有较高的难度，对仓库管理人员的素质要求较高

【83090】连续性装卸搬运的特点是（）。a．装卸搬运过程中间不停顿b．适合货物不易形成大包装的情况e．机动性较弱

【83091】按照作业对象进行分类，装卸搬运包括的类型有（）。

a．单件作业法c．集装作业法e．散装作业法

【83092】关于搬运装卸，错误的说法有（）。b．装卸是指货物在同一场所内进行的以水平移动为主的物流作业e．搬运和运输一样，都是货物在不同物流节点之间的水平移动【83093】关于装卸搬运的活性，准确的说法有（）。

a．装卸搬运的活性是指货物的码放状态是否适合装卸搬运c．码放在传送带上的物品活性指数最高

【83094】消除无效的装卸搬运的具体的措施包括（）。

a．实现装卸搬运次数的最小化，尽量减少二次装卸搬运和临时停放

b．提高装卸搬运的纯度，去除水分、杂质后再进行搬运

c．包装适度，避免过度包装

【83095】与运输相比，配送具有的特点有（）。

a．距离较短b．送与配的结合c．主要采用汽车作为交通工具d．主要针对多品种、小批量的货物e．强调服务优先

【83096】共同配送中心的特点是（）。

a．由两家或两家以上的企业共同投资建立

b．多家企业同时追求配送合理化的结果

c．可以解决由于资金短缺无法单独建立配送中心的问题

d．有助于提高配送中心设施的利用效率

e．可以有效地在多个企业之间分摊配送费用

【83097】对于连锁店而言，集中配送有助于（）。

a．集成采购批量，降低采购成本b．节约配送费用c．使各门店的商品存货降到很低的水平，乃至实现零库存d．配送服务质量具有很强的可控性e．提高连锁店的竞争力

【83098】企业自有配送中心的优点是（）。

a．可以使配送活动更好地服务于企业生产经营的需要b．配送服务质量较有保障【83100】配送属于（）。

a．支线运输b．二次运输e．末端运输

【83101】流转型配送中心的特点是（）。

a．仓储区域面积很小c．分拣、配货区域面积很大

e．货物进入配送中心之后，可能直接送到分拣、配货区域

【83102】以下属于防霉包装的有（）。a．真空包装b．充气包装c．脱氧包装

【83105】以下符合绿色发展潮流的包装做法有（）。

a．包装材料能够重复使用b．包装材料容易被降解c．包装材料对人体无害d．包装材料不会与内装物产生有害的化学反应e．在强度、使用寿命、成本相同的条件下，追求包装的轻薄化【83107】金属包装材料的特点是（）。

a．结实、防潮、防光、密封

b．容易加工成型

c．具有较好的装饰效果

d．便于再生使用

【83108】在销售物流中，企业生产的产品按照其需求特点的不同可以分为（）。

a．功能性产品d．创新性产品

【83109】关于ecr战略，正确的说法是（）。

a．对于功能性产品，应采用ecr战略篇二：2014年物流装卸搬运实务练习卷一

2014年物流装卸搬运设备实务练习卷一

一、单选题（每小题1分，共30分）

1. 集装箱减少了（）作业。

a、运输

b、装卸和运输

c、包装

d、储存

2. 适合于窄通道作业，有利于装搬条形货物的叉车是( )

a．内燃式叉车 b。电动式叉车c．插腿式叉车 d．侧面式叉车

3. 应用最广泛的叉车是( )。

a．平衡重式叉车且插腿式叉车 c内燃式叉车 d。前移式叉车

4. 下列运输机械中与其他三种不是同一类的是( )

a．气力输送机 b．斗式提升机 c机船 d。辊子输送机

5. 流动式和轨道式起重机械的分类是按( )。

a．综合特性分类 b．用途分类c．使用场合分类 d．体积大小分类

6. 下列不属于装卸搬运设备的是()

a．分拣设备 b．托盘 c．起重堆垛设备 d．带式输送机

7. （）式货架平时可以密集相连排列，存取货物时货架沿轨道滑出，这样可以将仓库面积利用率提高到80％，主要用在档案管理等重要或贵重物品的保管中使用。

a、旋转式货架

b、驶入/驶出式货架

c、移动式货架

d、重力式货架

8. 悬臂式货架由3-4个塔型悬臂和（）相连而成。

a、纵梁

b、横梁

c、立柱

d、轨道

9. （）的主要业务是组织各种装卸机械在各个不同的运输环节中迅速有效地进行集装箱装卸和换装作业，以及负责装箱和箱内货物的交接或保管。

a 集装箱码头

b 集装箱场堆

c 集装箱

d 集装箱船泊

10.（）指叉车设计标准载荷的重心到货叉垂直段前端面的距离，这是决定叉车负载能力的因素之一。

a 载荷中心距

b 额定载重量

c 最大起升高度

d 最大爬坡度

11.起重机械的工作级别可以分为（）。

a．6类 b．7类 c．8类 d．9类

12.符合龙门起重机使用的生产条件是（）。

a．起重量小于50t，跨度小于35m

b．起重量小于60t，跨度小于45m

c．起重量小于70t，跨度小于55m

d．起重量小于80t，跨度小于65m

13.装卸是指物品在指定地点以人力或机械（）。

a. 装入运输设备

b. 从运输设备上卸下

c. 装入运输设备或卸下

d. 卸下运输设备

14.专业型装卸搬运作业组织形式一般适用于（）。

a．规模大，作业任务量大的装卸作业部门b．规模大，作业任务量小的装卸作业部门

c．规模小，作业任务量大的装卸作业部门

d．规模小，作业任务量小的装卸作业部门

15.在同一地域范围内进行的，以改变物的存放状态和空间位置为主要内容和目的的活动称为（）。

a．运输 b．装卸搬运

c．配送 d．流通加工

16.连续输送机械设备主要设置在（）之间。

a．进货场、检验场、分类场、配货发送场、仓库和流通加工车间

b．进货场、分类场、堆存场、配货发送场、仓库和流通加工车间

c．进货场、检验场、分装场、整装场、仓库和流通加工车间

d．进货场、分类场、保管场、储存场、发送场和增值场

17.一般托盘货架规划尺寸为（）

a、2000mm*2300mm

b、2300mm*2300mm

c、2600mm*2500mm

d、2900mm*2500mm

18.千斤顶、手拉葫芦、电动葫芦是属于起重机械中的（）。

a．轻小型类 b．桥式类

c．臂架类 d．升降机

19．（）是立体仓库中最主要的起重运输设备，是代表立体仓库的特征。

a．桥式起重机 b．门式起重机

c．堆垛起重机 d．岸边起重机

20. 装卸搬运是指在同一地域范围内进行的，以改变物品的存放状态和空间位置为主要内容和目的的活动。下面关于装卸搬运的说法中错误的( )。

a．在流通领域里，把装卸搬运活动称为“货物装卸”

b．在整个物流活动中，如果强调存放状态改变时，一般用“搬运”一词来反映

c．在生产领域里，把装卸搬运活动称为“物料搬运”

a．平托盘 b．箱式托盘

c．柱式托盘 d．特种专用托盘

22．装卸搬运作业的“活性”是指( )。

a．装卸搬运作业“鲜活”物品所占的百分比

b．装卸搬运作业消耗活劳动量的大小

c．装卸搬运工具的灵活性

d．货物的存放状态对装卸搬运作业的方便难易程度

23．（）指在一个区段上，用一台机车牵引规定重量的货物列车，以规定的计算速度作等速运行时所能爬上的最大坡度。

a 加力牵引坡度

b 限制坡度

c 坡段长度

d 最大纵坡

24．起重机械的一个完整的工作循环包括取物、提升、平移、下降、（），然后返回到装载位置等环节。

a 回旋

b 等待

c 上升

d 卸载

25．（）横架于车间、仓库、露天堆场的上方，通常称为“吊桥”、“天车”、“行车”。

a 桥式起重机

b 龙门起重机

c 门座起重机

d 自行式起重机

26．起重机标牌上标定的起重量，通常都是指起重机的（）。

a 有效起升重量

b 额定起升重量

c 总起重量

d 净起升重量

27．装卸搬运应具有适应多变作业的能力，这是由( )决定的。

a．生产过程的多变性

b．生产过程的稳定性

c．流通过程的稳定性

d．流通过程的多变性

28．适合各种易碎货物，且多采用回送办法的集装方式是：（）

a 集装箱

b 货捆

c 网袋

d 框架

29．（）适合装运酒类、油类和化学品等液体货物。

a 干货集装箱

b 干散货集装箱

c 开顶集装箱

d 罐式集装箱

30．（）是目前应用最广泛的叉车，占叉车总量的80%左右。

a 平衡重式叉车

b 前移式叉车

c 插腿式叉车

d 侧面式叉车

二、多选题（每小题2分，共10分）

1.物流搬运技术装备的主要作用有( )

a.提高装卸效率，节约劳动力，减少装卸工人的劳动强度，改善劳动条件

b.缩短作业时间，加速车辆周转

c.提高装卸质量

d.降低物料搬运作业成本

e.充分利用货位，加速货位周转，减少货物堆码的场地面积

2、一般装卸搬运技术装备的特点是( )。

a.适应性和作业能力强

b.适应性和作业能力弱

c.机动性强

d.机动性较弱

e.安全可靠

3.叉车按性能和功用分为()

a.平衡重式叉车

b.侧面叉车

c.前移叉车

d.插腿式叉车

4、叉车的特点是()。

a.很强的通用性

b.有装卸搬运双重功能

c.很强的机动行

d.很强的灵活性

e.起升高度有限

5.下列关于自动仓储系统发展趋势说法正确的有()。

a.自动化程度不断提高

b.与工艺流程结合更为紧密

c.储存货物品种多样化

d.提高仓储人库周转率

e.提高仓库运转的可靠性与安全性及降低噪声

三、简答题（每小题6分，共30分）

36、简述物流装卸搬运的特点；

37、简述件杂货装卸注意事项；

38、什么是装卸搬运设备及其工作特点；

39、常规货物种种类的装箱工艺有哪些？

40、简述离心泵的主要技术参数。

四问答题（每小题15分，共30分）

41、巷道堆如何理解集装箱多式联运与现代物流之间的关系？

42、物流装卸搬运的分类有哪些？

答案：

一、1b,2d,3a，4c，5c,6a,7c,8a,9a，10a,11c,12a,13c,14a,15.b,16a,17c,18a,19c,20b，21a，篇三：《物流企业运行管理》复习题(含答案)

《物流企业运行管理》复习题

单元一概述

判断题

物流企业是指具有运输、存储、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理当中的某个或者某些功能的经济组织。（错）具有两个以上功能的经济组织 p1

综合服务型物流企业根据客户的需求，为客户指定整合物流资源的运作方案，为客户提供综合性的物流服务。（错）为客户提供契约性的综合物流服务p2

单项选择题

物流企业是组成物流产业的细胞，主要为（a）服务，也为人民生活服务。p1

a生产企业b商业企业 c流通企业 d农业企业

根据《物流企业分类与评估指标》国家标准，物流企业分为（b）类。p2

a二b三 c四 d五

多项选择题

根据《物流企业分类与评估指标》国家标准，物流企业分为三类，包括（acd）p2

a 运输型物流企业 b流通加工型物流企业 c仓储型物流企业 d综合服务型物流企业论述题不同类型的物流企业具有哪些特征？p2

物流设备

信息系统

企业物流与物流企业是否有区别？区别在哪里？

企业物流是指企业内部的物品实体流动。它从企业的角度上研究与之有关的物流活动，是具体的、微观的物流活动。物流企业是指具有运输、存储、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等二个以上功能，能按照客户需求进行多功能及一体化运作的组织和管理，并具有与自身业务相适应的信息管理系统，实行独立核算、独立承担民事责任的经济组织。企业物流一般指的是企业自营物流，物流企业为主体的物流通畅是第三方物流。

单元二物流企业管理概述

判断题

物流企业的服务范围是指物流企业提供物流服务的地域范围。（错）行业种类p7

物流服务范围较窄，如只为家电或者食品等某一个或者相关的几个行业提供物流服务，这样更有利于物流企业发挥自身的特长，提高自身的核心竞争力。（对）p7

根据物流服务内容的集成度划分为四个层次，包括集成程度较高的增值型物流和综合集成服务，集成程度较低的功能型物流和业务型物流。（错）集成程度较高的综合集成服务和系统资讯服务，集成程度较低的功能型物流和增值型物流p7

很多物流企业同时为较多行业提供高集成的物流服务。（错）经营模式一和经营模式二只存在理论上的可能p7

储存在物流中心的货品，会占用大量的资金带来以及占用大量仓储空间资源所带来的经济利益损失风险，这方面的风险的防范措施主要在于制定合理的库存控制模式，将库存保持在合理的范围。（对）p8

货损的风险包括静止存放的风险和装卸搬运过程的风险。（对）p8

人员风险主要指的是人员对仓储货物、仓储设备造成的毁损的风险。（错）p10

货品的风险是最大的也是最不容易控制的风险。（错）运营车辆的风险p11

无线射频技术（rf）和和射频识别技术（rfid）是一种技术。

单项选择题

物流企业的经营模式是企业应用物流功能要素进行生产经营并获得收益的（b）方式。p6 a 战略运营 b 业务运作c 资源整合 d企业运作

根据企业的资源类型、服务范围和服务内容，物流企业经营模式可以划分为（c）种p7

a 6

b 7

c 8

d 9

3、资产型的为少数行业提供高集成的物流服务模式，称为（b ）p8

a功能物流模式 b 综合物流模式 c 专业物流模式 d 综合代理物流模式

4、服务范围比较广的，集成度比较低且自身拥有固定资产的物流经营模式，称为（a） a功能物流模式 b 综合物流模式 c 专业物流模式 d 综合代理物流模式

5、服务范围比较窄的，集成度比较低且自身拥有固定资产的物流经营模式，称为（c） a功能物流模式 b 综合物流模式 c 专业物流模式 d 综合代理物流模式

6、国际货运代理企业通常采用（b）模式p8

a功能代理 b综合代理 c功能物流 d专业物流

7、各个地方建立的物流信息平台是采用（a）模式p8

a功能代理 b综合代理 c功能物流 d专业物流

8、为少数行业客户提供低集成物流服务，本身却不拥有资产称为（d）p8

a 综合代理模式 b功能代理模式 c集中物流模式 d缝隙物流模式

9、设备对人造成伤害最常见的是（a）p10

a叉车事故 b 高空坠物 c 托盘刮伤d设备故障

10、电子数据交换的英文简称为（a）p19

a edi

b gps

c wms dtms

11、仓储管理系统的英文简称为（c ）

a edi

b gps

c wms dtms

12、全球定位系统的英文简称为（b）

a edi

b gps

c wms dtms

13、运输管理系统的英文简称为（d）

a edi

b gps

c wms dtms

多项选择题

物流企业经营模式与企业本身的（acd）息息相关。p6

a资源类型 b股本结构 c服务范围 d服务内容

非资产的经营模式有（abd）

a 综合代理模式 b功能代理模式 c集中物流模式 d缝隙物流模式

3、从资产分类的角度来说，物流企业可以分为（ab）p8

a资产型 b非资产型 c综合型 d功能型

4、在物资流通的过程中都会涉及到（abc）等产生一定的风险，但是这些风险是可以控制和消除的p8

a 人

b 设备

c 货品 d环境5、人员风险可以分为两类（ab）p10

a货品对人身的危害 b设备对人造成的危害 c人对于设备的破坏 d人对于货物的损坏车辆的风险可以分为（bc）p11

a违章驾驶风险 b安全事故风险 c 经营成本风险 d车辆超限风险

安全事故可以分为（abd）p11

a交通事故 b装卸车事故 c疲劳驾驶事故 d其他事故

企业运营风险包括（bc）p8

a合同风险 b管理风险 c业务风险 d管理能力风险

非资产型物流企业风险包括（ab）p13

a资信能力风险 b 管理能力风险 c 合同责任风险 d与分包商合同责任风险 e与客户合同责任风险

资产型物流企业风险包括（cdef）p13

a资信能力风险 b 管理能力风险 c 合同责任风险 d与分包商合同责任风险 e与客户合同责任风险 f与信息服务提供商的风险

物流企业人力资源管理包括以下内容（abcd）p14

a人力资源规划 b岗位设置与岗位职责规划 c 员工招聘和培训 d员工福利薪酬和晋升制度配送中心的薪酬设计包括（ab）

a底薪制 b佣金制 c计件工资制 d浮动工资制

配送中心员工晋升的途径有（bd）p17

a培训路径 b管理路径 c 轮岗路径 d技术路径

14、电子辅助标签拣货系统（caps）分为（ac）p22

a摘取式拣货系统b 自动化拣货系统 c播种式拣货系统d半自动化拣货系统

情境问答题

1、某物流企业为了实现未来发展的战略目标，要求各个部门撰写未来的发展计划。作为人力资源部的部长，你被要求负责进行人力资源规划，你认为该如何完成这样一块工作？

组织结构设计—工作设计—用人设计p14

2、某物流企业准备进行信息化改造，现决定在rf和rfid中选择一种，作为信息部主管你必须对总经理解释两种技术的不同，你该如何解释呢？p23

rf和rfid技术的区别：rf技术读取的依然是条码，也就是说rf技术依然是在条码的基础上建立起来的，而rfid技术则是完全不同，它的核心部分是rfid的芯片，类似于条码的一种信息存储设备，但比条码更加强大。

论述题

物流企业人力资源管理设计的流程

p14

单元三物流服务类别

判断题

在本质上，运输车辆被用作一种临时的储存设施，是移动的，而不是闲置的。（对）p30

在我国，国际货代是指接受进出口货物收货人、发货人的委托，以委托人的名义或者自己的名义，为委托人办理国际货物运输及相关业务并收取报酬的企业。（对）p36

仓单融资实质上是一种票据抵押融资方式。（错）p39 存货抵押融资方式

仓单质押融资多操作于钢材、有色金属、黑色金属、建材、石油化工产品等大宗货物。（对）p40 在仓单质押融资当中，企业对于仓单上所载明的货物拥有完全所有权或者部分所有权，但是如果拥有部分所有权的话，仓单质押的金额只能按照企业所拥有的所有权部分进行融资。（错）p40 应当拥有完全所有权仓单质押融资对于融资的用途没有特别的要求。（错）p40 融资用途应为针对仓单货物的贸易业务。

异地仓单质押融资无需再将货物转移到银行指定的物流公司仓库中，极大的降低了企业质押成本。（对）p43

在仓单质押融资统一授信的担保模式中，仓储公司向银行提供信用担保，并直接利用信贷额

（对）度向相关企业提供灵活的质押贷款业务，银行则基本上不参与质押贷款项目的具体运作。

p44 一般情况下，物流企业在承接项目物流后，要充分评估项目物流需要的物流设备有哪些，数量是多少，然后通过购买的方式来完成项目物流。（错）p48租借的方式

单项选择题

1、（d）是传统意义的仓储p27

a 普通物品仓储

b 特殊物品仓储 c危险品仓储 d保管型仓储

2、仓单上的权利义务的范围，以（ b ）记载为准。p41

a合同 b仓单的文字 c仓储企业实际制度 d 银行相关规定

多项选择题

通常可以将仓储分为（ab）p27

a保管型仓储 b 流通加工型仓储 c 普通物品仓储 d 特殊物品仓储

流通加工型仓储处于流通领域之中，储存时间短，主要追求周转效益，为生产、流通或者运输服务，将（b）和（c）结合在一起。p27

a销售业务 b 流通业务 c仓储业务 d批发业务

运输主要提供两个方面的功能（ac）p30

a产品转移 b 产品装卸c 产品储存d 产品包装

在运输活动中，运输的两条基本原理包括（ad）p30

a规模经济原理 b 二律背反经济原理c协同共增经济原理 d距离经济原理

综合服务所包含的要素仓储服务、运输服务、包装服务、流通加工服务、配送服务、装卸服务以外，还包括（acd）p32

a信息服务 b销售服务c金融服务 d装卸搬运服务

包装可以分为（ad）p32

a工业包装 b豪华包装 c普通包装d商业包装

物流企业提供综合服务的方式有（ab）p34

a企业内横向一体化 b企业间横向一体化 c企业内纵向一体化d企业间纵向一体化

国际货代的业务范围就其提供服务的对象来看，可以分为以下几个方面：为发货人服务、为海关服务、为承运人服务、为航空公司服务、为班轮公司服务、（ac）。p37

a提供多式联运服务 b为铁路公司服务 c提供拼箱服务 d为公路货运公司服务

仓单是（abc）p40

a已收取仓储货物的凭证 b提取仓储货物的凭证 c 有价证券 d企业内单据

项目物流的特点（abd）

a项目物流以服务项目为目的，项目结束，项目物流也随之结束；

b项目物流就是物流项目中的物流部分

c项目物流多为一次性活动、重复性较少

d项目物流具有特殊性，经常需要特种车辆及工具方能完物流活动

在实施项目物流时，物流企业要做到“三个控制”，即（acd）p48

a进度控制 b时间控制 c质量控制 d成本控制

情境问答题

某仓储公司新开办了仓单质押融资业务，一家企业想办理这样的业务，但是不知道流程怎么样，作为业务员小李该如何向客户解释该项业务的办理流程。

p43

论述题

1、项目物流与物流项目是否有区别，如果有区别，区别在什么地方？

项目物流是指以某特定项目为服务对象而产生的一系列物流活动的总和，它是一种物流模式，它的特点是：项目物流以服务项目为目的，项目结束，项目物流也随之结束；项目物流就是物流项目中的物流部分；项目物流具有特殊性，经常需要特种车辆及工具方能完物流活动。而物流项目本质上为一个项目，它的主要业务为提供物流服务。

2、综合物流服务企业要具备哪些条件？

p34

3、仓单质押融资涉及哪几个主体？各个主体所扮演的角色如何？

p40

4、项目物流的概念是什么？如何运作？

p47

单元四物流客户开发

判断题

1、呼入型呼叫中心主要为企业营销服务，如it企业的电话营销中心、快递行业的电话营销中心。（错）呼出型呼叫中心 p60

2、对于物流企业来说，品牌销售的重点在于品牌形象的维护，建立长期的销售关系，利于长期的合作关系。（错）销售渠道的建立p66

3、展会开发客户的一般流程包括以下几个部分：明确参展目标；研究并选择展会；参展前准备；展后跟踪。（对）p67

4、物流招投标流程总体上可以分为招投标前期准备、招投标方评价和最终的商务谈判及合同签订。（对）p68

5、对于物流企业而言，投标处理的好坏将直接决定能否成为物流服务方。（对）p69

6、产业联盟开发，是一种新的物流业务模式，具体地可以通过物流企业共同投资建设物流设施（如转运站、物流中心等），共同获取收益。（对）p70

7、一般说来进行投标报价的时候越报得低，获得的可能性越高。（错）p69

单项选择题

1、品牌开发客户的重点在于（a）p66

a品牌形象的建立 b品牌销售 c品牌管理 d品牌形象推广

多项选择题

1、物流企业市场定位因素包括经营层面定位、核心竞争力定位、主导区域定位和（abd）p53 a主导行业定位 b资产能力定位 c 价格定位 d服务水平定位

2、按照《物流企业分类与评估指标》国家标准（gb/t19680-2005）中对物流企业的分类，物流企业可以划分为（abd）p53

a运输型物流企业 b仓储型物流企业 c配送型物流企业 d综合型物流企业

3、目前在物流企业中常见的客户开发途径包括广告开发客户、品牌开发、展会开发、竞标开发、产业联盟开发以及（ac）

a电话/传真开发客户 b人际关系开发 c基于internet网络的客户开发 d上门推销开发4、企业中实施电话销售的形式主要有：（abc）p59

a企业自建自己的callcenter，通过自己的电话销售人员来完成销售

b企业有自己的电话销售人员，但没有callcenter，只有几条电话线。

c企业与一些callcenter运营商合作，将自己的产品委托给callcenter进行销售，属于电话销售