2011年湖南大学考研孙耀吾管理学课程习题(带答案)

第一章管理与管理学

第二章管理学的形成与发展

一、填充题

1. 亚当. 斯密的标志着资本主义商品经济理论体系的形成，指出劳动是国民财富的源泉，经济现象是具有利己主义的人们的活动所产生的。

2.宋朝的丁渭运用管理思想，成功的高效的完成了皇城的修复工程。

4.法约尔认为，要经营好一个企业，不仅要改善生产现场的管理，而且应当注意改善有关企业经营的六个方面的职能：________、________、_________、__________、__________、_________。

5.一个员工在任何活动中只应接受一位上级的命令，这就是法约尔提出的_____________原则。

6.正式组织以_______为主要标准，非正式组织以________为主要标准。

7.美国心理学家弗雷德里克〃赫茨伯格于1959年提出_____________理论。

8.根据赫茨伯格的双因素理论，激励因素是以_________为中心的，而保健因素则与

__________有关。

9.马斯洛的高层需要即赫茨伯格的主要_______因素，而为了维持生活所必须满足的低层需要则相当于_____因素。

10.模型按作用可分为___________和__________,按变量种类可分为__________和

_________。

11.对比x理论和y理论，可以看出，它们的差别在于对于工人的_______看法不同，因此采用的________也不相同。

12.系统理论认为企业是由六个要素构成的，即________，________，________，________，________，________。

13.决策理论认为，企业中的决策可以分为____________和___________两类。

14.威廉〃大内指出了从美国式管理的组织－A型组织向采用日本式管理的组织－z型组织转变的许多措施，其核心是_________________。

15.随着支柱进步和社会发展，企业内部组织结构正趋向___________方向发展。

16. 迈克尔〃波特的竞争战略理论主要以分析为基础，名著《竞争战略》(1980年)把战略管理理论研究推向了高峰。

二、选择题

1.“科学管理理论”的创始人是_________。

A.泰罗

B.巴贝奇

C.甘特

D.福特

2.梅奥通过霍桑试验得出，人是_____________。

A.经纪人

B.社会人

C.理性人

D.复杂人

3. 根据赫茨伯格的双因素理论，以下属于保健因素的是哪一个_______________。

A.工作上的成就感

B.提升

C.工资

D.责任

4. 根据赫茨伯格的双因素理论，以下属于激励因素的有哪些___________。

A.与同事的关系

B.提升

C.个人发展的可能性

D.工资

E.受到重视

5.威廉〃大内在分析研究了日本的企业管理经验之后，提出了__________。

A.X理论

B.Y理论

C.超Y理论

D.Z理论

6. 根据麦格雷戈的理论，有人希望有正规化的组织与规章条例来要求自己的工作，而不愿参与问题的决策，这种人欢迎以______指导管理工作。

A.X理论

B.Y理论

C.超Y理论

D.Z理论

7. 根据麦格雷戈的理论，有的人需要更多的自治责任和发挥个人创造性的机会，这种人欢迎以____________为指导的管理工作。

A.X理论

B.Y理论

C.超Y理论

D.Z理论

8. 根据麦格雷戈的理论，________认为企业管理当局与职工的利益是一致的，两者的积极性可以融为一体。

A.X理论

B.Y理论

C.超Y理论

D.Z理论

9.__________即企业把客户、销售代理商、供应商、协作单位纳入生产体系，同他们建立起利益共享的合作伙伴关系，进而组成一个企业的供应链。

A.精益生产

B.同步工程

C.敏捷制造

D.企业流程再造

10.新经济时代表现出哪些基本特征_______________。

A.信息化

B.网络化

C.知识化

D.全球化

E.科学化

11.根据马斯洛的需要层次理论，下列那一类人的主导需要可能是安全需要____________。

A.总经理

B.失业人员

C.刚刚参加工作的大学生

D.工厂的一线操作工人

12.根据马斯洛的需要层次理论，下列需要哪项是按照从低到高的顺序排列的________。

⑴就业保障⑵上司对自己工作的赞扬⑶工作的挑战性⑷同乡联谊会⑸满足标准热量摄入量的食品

A.⑸⑴⑷⑵⑶

B.⑸⑷⑴⑶⑵

C.⑸⑷⑴⑵⑶

D.⑸⑴⑶⑷⑵

13. 当代管理机构变革的一大趋势是：________________。

A.管理层次复杂化

B.组织结构扁平化

C.管理幅度日益减少

D.锥型结构更受欢迎

14.双因素理论中的保健因素，指________________。

A.能影响和促进职工工作满意度的因素

B.能保护职工心理健康的因素

C.能影响和预防职工不满意感发生的因素

D.能预防职工心理疾病的因素

15．现有很多公司实行了弹性工作制，员工可以自行安排工作时间，甚至有的从事特殊工作的人可以利用公司提供的互联网等资源在家里办公。这样他们对工作和个人的家庭、社交生活也有了较大的自由度。当然也有一些人是必须每天去公司上班的。你认为该公司的管理者所持有的对人的认识主要是倾向于哪一种？____________________

A X理论

B Y理论

C Z理论

D 社会人

16．某地新建一日用化工厂，当人们问及该厂厂长如何经营时，该厂长毫不犹豫地说：“努力提高产品质量，降低成本，只要作廉物美，还怕卖不出去?”对该厂长的讲话应作何评价? ____________________

A.“酒香不怕巷子深”，该厂长的话很有道理

B.该厂长的话反映了他的生产导向性，最终会害了这个厂

C.该厂长的话反映了他的营销导向性，最终会造福这个厂

D.该厂长的话反映了他抓住了问题的要害

17．某国有企业的管理部门每月均对工程师们的工作进行分等考评，并将考评结果与报酬挂钩。这样做最有可能产生的后果是什么? ____________________

A获得高等级的优秀工程师们会再接再厉，而等级低的则会努力改进工作以求提高

B优秀工程师由于意识到了自己的价值而产生跳槽思想，差一些的则仍会留在企业

C对这种严格控制，工程师们很有意见，致使今后工作难以分配

D差一些的工程师，由于面子过不去而另谋职业出走，结果只留下优秀的工程师

18．80年代，面对日本所取得的经济成就，日本企业管理模式一时间引起了世界各国企业的关注和借鉴。但最近几年，特别是东南亚金融风暴出现之后，一方面显示了美国经济的强大活力，另一方面也反映出了日本经济脆弱的一面。此时，许多人又下结论，日本企业管理模式已经过时，美国企业管理模式更加有效。对于这种情况，你赞同以下哪种说法？

____________________

A对管理模式的评价必须随世界经济的发展而变

B每种管理模式都有其自身的环境适应性与局限性

C美国的管理模式长期以来都比日本的更优秀

D日本的管理模式不适应知识经济时代的需要

19．俗话说："一山难容二虎"、"一条船不能有二个船长"。从管理的角度看，对这些话的如下解释，你认为哪一种最恰当? ____________________

A在领导班子中如果有多个固执己见的人物最终会降低管理效率。

B对于需要高度集权管理的组织不能允许有多个直线领导核心。

C一个组织中的能人太多必然会造成内耗增加从而导致效率下降。

D组织中不能允许存在两种以上的观点，否则易造成管理混乱。

20．下列那些人是经验管理学派的代表人物。

A彼德〃德鲁克 B欧内斯特〃戴尔

C威廉〃纽曼 D艾尔弗雷德〃斯隆

三、简答题

⒈如何理解管理实践、管理思想与管理理论三者之间的关系

⒉西方中世纪代表性的管理思想主要有哪些？

⒊泰罗“科学管理”的主要内容及其对管理学发展的贡献有哪些？

⒋如何理解法约尔的管理原则

⒌韦伯“理想的行政组织体系”具有哪些特点？

⒍霍桑实验与梅奥教授的新见解是什么？

⒎行为科学对管理学发展的贡献

⒏管理科学理论及其特征是什么？

⒐系统管理理论的主要内容是什么？

⒑试论管理理论丛林产生的背景与渊源。

5 ※参考答案

第二章参考答案

一、填充题

1.国富论；

2.技术职能，经营职能，财务职能，安全职能，会计职能，管理职能；

3.统一命令；

4.效率，感情；

5.双因素；

6.工作，工作的外部环境；

7.激励，保健；

8.描述性的，规范性的，确定性模型，随机性模型；

9.需要，管理方法；

10.人，物资，设备，财，任务，信息；

11.程序性决策，非程序性决策；

12.信任和关心职工；

13.扁平化；

14. 产业(市场)结构；

二、选择题

1.A

2.B

3.C

4.BCE

5.D

6.A

7.B

8.D

9.A 10.ABCD 11.D 12.A 13.B 14.C 15.B 16.B 17.B 18.B 19.B 20.ABCD

第三章全球化与管理学展望

一、填空题

1. 全球化是一种经济现象，它由三种相互关联的因素——、和——组成，突出管理者必须面对的史无前例的复杂的关系。

2. 全球化管理问题的研究重心是。

3. 组织环境中间接作用因素主要包含、、和社会的变量。

4. 成本—效益模型一直是环境管理者思考环境问题的主导模式，一种考虑环境问题的更为现代的方法是。

5. 从展望这一角度，衡量一个国家竞争力的指标主要有一个国家的劳动力的价格和劳动力的等。

6. 跨国公司的最终成功取决于它能否适应由另一个国家的编织的社会组织。

7. 当今，人类已经进入一个信息爆炸、智力制胜、经济全球化、资讯数字化的时代，、、无形资产、和多元组织文化的管理已成为组织管理的重心。

8. 根据Zack(1999a)与Hansen,Nohria&Tierney(1999)所提出的两种知识管理战略分类准则，可以将知识管理战略分为四类：_________ , ________、_______和________。

9. 要成为学习型组织必须具备五项修炼的技能，即：“、改善心智模

式、、团队学习和”。

10. 灵捷制造必须得到三类资源支撑才能实施，它们是、先进的制造技术（以信息技术和柔性智能技术为主导）和。

二、选择题

1.环境的不确定矩阵中，稳定的和可预测的环境，要素少；要素有某些相似并基本上维持不变；对要素的复杂知识的要求低。属于单元______。

A.简单、稳定

B.简单、动态

C.复杂、稳定

D.复杂、动态

2. 组织的直接环境中的外部利益相关者有_____。

A.供应商

B.顾客

C.竞争对手

D.政府

E.压力集团

3. 跨国公司的管理者在作出投资决策之前，必须充分衡量_______。

A. 不同国家的经济，尤其是基础设施；

B. 东道国的政治态度和政治风险；

C. 科技对于不同的文化是否适宜；

D. 利润率；

4. 推动知识管理产生的最直接因素主要_______。

A. 从信息向知识的转变；

B. 从等级机构向网络机构的转变；

C. 从被动培训向主动学习的转变；

D. 从地区、国内向跨国的转变；

E. 从竞争战略向合作战略的转变

5.知识管理的特点有_______。

A.以知识生产为前提

B.重视组织智力资本的开发和管理

C.以信息化为基础

三、简答题

⒈组织的管理环境由哪些变量构成？

⒉试论环境对管理的作用与影响.

⒊组织如何应对环境的变化？

⒋什么是全球化？其有哪些主要特征？

⒌试析跨国公司管理职能与国内企业的区别。

⒍什么是知识管理？其主要特点有哪些？

⒎如何理解建立学习型组织的要点？

⒏组织如何实践多文化管理？

⒐如何理解管理的创新职能化趋势？

⒑如何理解管理的人性化趋势？

5 ※参考答案

第三章参考答案

一、填充题

1.接近、地点、态度；

2.有关跨国公司在东道国的经营；

3. 经济的、技术的、政治的；

4.可持续发展模式；

5.受教育程度；

6.价值观和文化；

7.知识、信息、核心能力；

8.保守系统化战略，保守个性化战略，积极系统化战略，积极个性化战略；

9.自我超越、建立共同愿景、系统思考；

10. 创新精神的组织和管理结构、有技艺、有知识且被适当授权的人员；

二、选择题

1.A

2.ABCDE

3.ABC

4.ABCDE

5.ABC

第四章计划

一、填空题

1、计划的作用主要体现在四个方面，即管理者开展活动的，管理者降低风险、掌握主动的手段，管理者提高效益的重要方法，管理者进行的标准。

2、计划的编制过程，既是决策的_________，也是决策的更为详细的检查和修订的过程。

3、所有层次的、不同职能的管理人员都要做计划工作，这反映了计划的_________性；同时计划工作要求纵向层次性和横向协作性，这反映了计划工作的_________性。

4、计划工作的目的就是使_________，促使组织目标实现。

5、计划工作的普遍性中蕴含着一定的秩序，最主要的秩序表现为计划工作的

_________和_________。

6、在衡量代价时，不仅用时间、金钱或者生产等来衡量，而且还有衡量_________。

7、计划是将决策实施所需完成的活动任务进行_________上的分解，以便将其具体地落实到组织中的不同部门和个人。

8、根据综合性标准，可以把计划分为_________和_________。

9、根据_________标准，可以把计划分为业务计划，财务计划，人事计划。

10、战略性计划是战术性计划的_________。

11、战术性计划是在战略性计划的指导下制定的，是战略性计划的_________。

12、常规计划包括_________、_________和_________，所有这些都是准备用来处理常发性问题的。

13、_________和_________是计划的两大显著特征。

14、目标结构描述了组织中各层次目标间的_________。

15、影响计划有效性的权变因素主要有、、

等。

二、选择题

1、计划的性质可以概括为以下几个方面

A.目标性

B.首位性

C.普遍性

D.效率性和创新性

2、_________的计划是有效率的。

A.能得到最大的剩余

B.能以合理的代价实现目标

C.成本等于收益

D.详细

3、根据计划的明确性，可以把计划分类为_________。

A.长期计划和短期计划

B.战略性计划和战术性计划

C.具体性计划和指导性计划

D.程序性计划和非程序性计划

4、财务计划和人事计划与业务计划的关系是_________。

A.财务计划和人事计划是为业务计划服务的

B.财务计划和人事计划是围绕着业务计划展开的

C.财务计划研究如何从资本的提供和利用上促进业务活动的有效进行

D.人事计划分析如何为业务规模的维持或扩大提供人力资源的保证

5、下列属于非例行活动的是_________

A.新产品的开发

B.品种结构的调整

C.工资制度的改革

D.生产规模的扩大

6、计划是_________。

A.面向未来的

B.过去的总结

C.现状的描述

D.面向行动的

7、评价行动计划，要注意_________。

A.认真考察每一个计划的制约因素和隐患。

B.要用总体的效益观点来衡量计划。

C.既要考虑有形的可用数量表示的因素，又要考虑到许多无形的不能用数量表示的因素。

D.不仅要考虑计划执行带来的利益，还要考虑计划执行带来的损失。

8、拟定和选择行动计划包括_________几个内容。

A.拟定可行动计划

B.评估计划

C.修改计划

D.选定计划

9、创新过程一般包括浸润、_________几个方面。

A.审思

B.潜化

C.突现

D.调节

10、哈罗德〃孔茨和海因〃韦里克将计划分为

A.宗旨、目标

B.政策

C.规则、程序

D.规划、预算

三、简答题

1、何谓计划工作？计划工作的性质是什么？

2、计划的作用主要体现在哪些方面？

3、简述计划的不同的类型。

4、影响计划有效性的权变因素主要有哪些？

5、计划工作的程序，即编制计划工作步骤依次包括哪些内容？

6、计划工作的方法常用的主要有哪些？

四、案例选择题

半导体公司是西方众多的电子企业之一。在过去，这家企业一直是理所当然地取得成功。可是，现在这家企业意识到日本竞争的威胁。这家公司的总经理，

约翰〃享德森觉悟到，在这行业里，取得成功的关键之一是，企业成为高技术的革新家。因此，他请一位咨询顾问马丁〃里奇，分析组织成为一家成功的高技术企业的适应性。

这位咨询顾问提出以下的调查研究看法：企业的目标大多数是为期一年，而且主要适合于经营活动。对于长远看可能是有利的经营活动，主管人员并没有受到奖励。奖金是根据短期目标的实现而发给的。一般地说，主管人员是好的“消防战士”，但是没有费多大的精力来防止问题的发生，也没有什么集体的努力。每一位主管人员都集中精力于自己的任务。主管人员大都关心内部经营，几乎不关心外界的环境。

总经理认真地听取这位咨询顾问的报告。实际上，这个调查研究的结论加深了他对这个组织的印象。重要问题是他应该怎么办才能解决这些问题？

1、此案例属于计划编制工作的哪个步骤？

A、调查研究，编制计划确定的前提条件

B、统筹安排，全面确定计划的具体目标

C、编制不同计划方案，选择最优方案

D、综合平衡，确定正式计划草案

2、你认为半导体公司在评估外界环境时，主要考虑的因素有：

A、经济

B、社会

C、政治╱法律

D、技术的环境

3、半导体公司在制订具体策略性计划和目标时，应该：

A、运用组织内部的优点，去利用机用

B、为了利用机会，采取克服内部弱点的开发策略

C、紧缩开支，清理或与日本企业合资

D、使用内部优点去克服恶光，或避免恶兆

4、根据案例，为了鼓励主管人员共同为长期目标工作，应该采取：

A、设计合适的组织结构

B、设计有效的管理信息系统

C、设计长远策略的奖励制度

D、设计便利目标实现的预算体系

5、下列说法中全部是半导体公司的内部弱点，除了：

A、主管人员都关心公司内部经营环境

B、长远的可能有利的经营活动，主管人员并没有受到奖励

C、每位主管人员都集中精力于自己的任务

D、企业的目标大多数为期1年

第四章参考答案

一、填充题

1. 有力依据，控制

2. 组织落实过程

3. 普遍、秩序

4. 所有的行动保持同一方向

5. 纵向协作性、横向协作性

6. 个人和集体的满意程度

7. 时间和空间

8. 战略性计划、战术性计划

9. 职能空间

10. 依据

11. 落实

12. 政策、标准方法、常规作业程序

13. 面向未来、面向行动

14. 协作关系

15. 组织的层次、组织的产品生命周期、环境的不确定性程度

二、选择题

1.ABCD

2. AB

3. C

4. ABCD

5. ABCD

6. AD 7 ABCD. 8. ABD 9. ABCD 10.ABCD

三、简答题

请参考教材第四章

四、案例选择题

1、A

2、D

3、B

4、C

5、D

第五章决策

一、填空题

1、决策是指为_________。

2、根据西蒙的观点，决策遵循的是_________原则，而不是_________。

3、_________决策旨在实现组织中各环节的高度协调和资源的合理使用。

4、从决策的_________看，可把决策分为集体决策和个人决策。

5、赫伯特〃A〃西蒙根据问题的性质把决策分为_________和_________。

6、从环境因素的可控程度看，可把决策分为_________、_________和_________。

7、程序化决策涉及的是_________，而非程序化决策涉及的是_________。

8、古典决策理论认为，应该从经济的角度来看待决策问题，即决策的目的在于_________。

9、对古典决策理论的“经济人”假设发难的第一人是赫伯特〃A〃西蒙，他提出了_________标准和_________原则。

10、除了西蒙的“有限理性”模式，林德布洛姆的_________模式也对“完全理性”模式提出了挑战。

11、西蒙决策理论的核心：_________。

12、决策过程的第一步是_________。

13、美国学者威廉〃R〃金和大卫〃I〃克力兰把决策划分为_________决策和

_________决策。

14、政策指导矩阵从_________和_________来分析企业各个经营单位的现状和特征。

15、常用的确定型决策方法有_________和_________。

16、波士顿矩阵中低增长/弱竞争地位业务是型业务

二、选择题

1、下列选项中不属于企业的短期决策的是_________。

A.投资方向的选择

B.人力资源的开发

C.组织规模的确定

D.企业日常营销

2、_________是日常工作中为提高生产效率、工作效率而作出的决策，牵涉范围较窄，只对组织产生局部影响。

A.战略决策

B.战术决策

C.管理决策

D.业务决策

3、集体决策的缺点包括_________。

A.花费较多的时间

B.产生群体思维

C.产生的备选方案较少

D责任不明

4、下列选项属于例外问题的是_________。

A.组织结构变化

B.重大投资

C.重要的人事任免

D.重大政策的制定

5、决策者只寻求满意结果的原因有_________。

A.只能满足于在现有方案中寻找

B.决策者能力的缺乏

C.选择最佳方案需要花大量的时间和金钱

D.决策者只需要有满意的结果

6、通过_________等方法可以提出富有创造性的方案。

A.独自思考

B.头脑风暴法

C.名义小组技术

D德尔菲技术

7、过去的决策会影响现在的决策是因为_________。

A.过去的决策是正确的。

B..过去的决策是目前决策的起点

C..过去的决策都是现在的管理者制定的

D.过去的决策给组织内外部的环境带来了某种程度的变化

8、喜好风险的人往往会选取风险程度_________而收益_________的行动方案。_________

A.较高，较高

B.较高，较低

C.较低，较低

D不确定

9、知识敏感型决策是指那些对时间要求_________，而对质量要求_________的决策。_________

A.不高，较高

B.较高，也较高

C.较高，不高

D不高，也不高

10、头脑风暴法实施的原则有_________。

A.对别人的建议不作任何评价

B.建议越多越好，想到什么就说什么

C.鼓励每个人独立思考

D可以补充和完善已有的建议使它更具说服力

11、在经营单位组合分析法中，具有较高业务增长率和较低市场占有率的经营单位是_________。

A.金牛

B.明星

C.幼童

D瘦狗

12、保本产量是_________和_________交点所对应的产量。_________

A.总固定成本曲线，总成本曲线

B.总收入曲线，总成本曲线

C.总固定成本曲线，总收入曲线

D总变动成本，总收入曲线

13、常用的不确定型决策方法有_________

A.小中取大法

B.大中取大法

C.大中取小法

D最小最大后悔值法

.

三、简答题

1、何谓决策？决策的特点是什么？

2、简述决策的不同的类型。

3、简述决策制定过程的步骤。

4、组织决策主要受哪些因素的影响？怎样影响？

5、群体决策和个人决策相比，有哪些优点和缺点？怎样发挥群体决策效益？

6、小中取大法和最小最大后悔值法有什么不同？

7、简述预测的方法。

8、为生产某新产品，可选择两个方案：方案一是新建生产线，需投资800万元，建成后如果销路好，每年可获利300万元，如果销路差，每年要亏损50万元；方案二是与其他企业合作生产，需投资300万元，如果销路好，每年可获利70万元，如果销路差，每年可获利10万元。方案的使用期限均为8年，根据市场预测，产品销路好的概率为0.7，销路差的概率为0.3。用决策树法选择最佳的投资方案。

四、案例选择题

彼得.莫斯是一名生产和经营蔬菜的企业家现在他已有50000平方米的蔬菜温室大棚和一座毗邻的办公大楼并且聘请了一批农业专家顾问。

莫斯经营蔬菜业务是从一个偶然事件开始的。有一天，他在一家杂货店看到一种硬花球花椰菜与花椰菜的杂交品种，他突发奇想，决定自己建立温室培育杂交蔬菜。

莫斯用从他祖父那里继承下来的一部分钱，雇用了一班专门搞蔬菜杂交品种的农艺专家，这个专家小组负责开发类似于他杂货店中看到的那些杂交品种蔬菜并不断向莫斯提出新建议。如建议他开发菠生菜（菠菜与生菜杂交品种），橡子萝卜瓜、橡子南瓜以及萝卜的杂交品种。特别是一种柠檬辣椒，是一种略带甜味和柠檬味的辣椒，他们的开发很受顾客欢迎。

同时，莫斯也用水栽法生产传统的蔬菜，销路很好。生意发展的如此之快，以致他前一个时期，很少有时间更多考虑公司的长远建议与发展。最近，他觉得需要对一些问题着手进行决策，包括职工的职责范围，生活质量，市场与定价策略，公司的形象等等。

莫斯热衷于使他的员工感到自身工作的价值。他希望通过让每个员工“参与管理”了解公司的现状，调动职工的积极性。他相信：这是维持员工兴趣和激励他们的最好办法。

他决定在本年度12月1号九时召开一次由每一个农艺学家参加的会议，其议程是：

1. 周末，我们需要有一个农艺师在蔬菜种植现场值班，能够随叫随到，并为他们配备一台步话机，目的是一旦蔬菜突然脱水或者枯萎。可以找到这些专家处理紧急情况，要做的决策是：应该由谁来值班，他的责任是什么？

2. 我们的公司的颜色是绿色的，要做的决策是新地毯、墙纸以及工作服等应该采取什么样绿色色调？

3. 公司有一些独特的产品，还没有竞争对手，而另外一些产品，在市场上竞争十分激烈。要做的决策是对不同的蔬菜产品应当如何定价，彼得莫斯要求大家务必准时到会，积极参与发表意见，并期望得到最有效的决策结果。

1.一个决策的有效应取决于

A.决策的质量高低

B.是否符合决策的程序

C.决策的质量与参与决策的人数

D.以上提法均不全面。

2.按照利克特的行为模式，彼得莫斯工作作风与管理方式属于

A. 协商式

B.群体参与式

C.开明——权威式

D.民主式

3.12月1日所召开的会议是必要的吗？

A.很必要体现了民主决策

B.不必要会议议题与参与者不相匹配

C.有必要但开会的时间选择为时过晚

D.对一部分议题是必要的，对另一部分议题是不必要的

4. 公司的装潢问题是否需要进行群体决策

A. 完全需要，因为绿色是企业的标志

B. 需要，但参加决策的人应当更广泛一些

C. 不需要，此项决策可以由颜色与装潢专家决定或者运用民意测验方法征询意见

D. 需要与不需要，只是形式问题，关键在于决策的质量

5. 定价问题是否需要列入彼得莫斯12月1日的决策议事日程？

A. 需要，因为它是企业中重大的问题

B. 不需要，因为该项决策的关键是质量问题，而不是让所有的员工参与和接受

C. 在稳定的市场环境下，不需要，在变化的市场环境下，则需要集思广益，群体决策

D. 定价应当由经济学家来解决

5 ※参考答案

第五章参考答案

一、填空题

1. 管理者识别并解决问题以及利用机会的过程

2. 满意、最优原则

3. 战术

4. 主体

5. 程序化决策、非程序化决策

6. 确定型决策、风险型决策、不确定型决策

7. 例行问题、例外问题

8. 为组织获取最大的经济利益

9. 有限理性、满意度

10. 渐进决策

11. 决策贯穿于整个管理过程，决策程序就是整个管理过程

12. 识别机会或诊断问题

13. 时间敏感型、知识敏感型

14. 市场前景、相对竞争能力

15. 线性规划、量本利分析法

16. 瘦狗

二、选择题

1. ABC 2 D. 3. ABD 4. ABCD 5. ABC 6. BCD 7. BD 8. A 9. A 10. ABCD 11. C 1

2. B 1

3. ABD .

三、简答题

请参考教材第五章。

四、案例选择题

1、D

2、B

3、D

4、C

5、B

第六章目标

一、填空题

1. 组织目标，是指根据组织宗旨而提出的组织在一定时期内要达到

的。

2. 按考核目标的性质可以将目标分为______和______。

3. 组织目标激励作用主要体现在提供_____、_____、_____和新激励等方面。

4.目标管理的理论基础有、、。

5、目标管理是一种程序，使一个组织中的上下各级管理人员会同一起来制订共同的目标，确定彼此的成果责任，并以此项责任来作为_________。

6、作为任务分配、自我管理、业绩考核和奖惩实施的目标具有如下特征：层次性、网络性、多样性、_________、_________、_________和伴随信息反馈性。

7、根据期望理论，期望值指人们对_________的估计。

8、期望理论认为人们在工作中的积极性或努力程度，激发力量是_________的乘积。

9、根据期望理论，效价指一个人对_________的评价。

二、选择题

1、组织目标，提供给组织成员以奋斗的方向，具有重要的作用，具体有_________

A. 组织目标的导向作用

B. 组织目标的聚合作用

C. 组织目标的考核评价作用

D. 组织目标激励作用

2、目标管理的特点有_________

A. 目标管理提倡参与管理，不主张独断专行

B. 强调“自我控制”，不主张怀疑和压制

C. 强调授权，主张下放权力

D. 注重成果第一，看重实际贡献

3、目标定量化_________

A. 是目标考核的途径

B. 往往会损失组织运行的一些效率

C. 有利于组织活动的控制

D. 能成员的奖惩带来很多方便

4、设臵目标一般要求_________。

A. 目标的数量不宜太大

B. 如有可能，也应明示所期望的质量和为实现目标的计划成本

C. 能促进个人和职业上的成长和发展，对员工具有挑战性

D. 适时地向员工反馈目标完成情况

5、成果评价_________

A. 是实行奖惩的依据

B. 是上下左右沟通的机会

C. 是自我控制和自我激励的手段

D. 既包括上级对下级的评价，也包括下级对上级、同级关系部门相互之间以及各层次自我的评价

6、组织对不同成员的奖惩_________。

A. 是以各种评价的综合结果为依据的

B. 可以是物质的，也可以是精神的

C. 公平合理的奖惩有利于维持和调动组织成员饱满的工作热情和积极性

D. 奖惩有失公正，则会影响这些成员行为的改善

三、简答题

1.何谓目标？制定目标时，必须把握好目标哪些方面的属性？

2.简述目标的作用。

3.何谓目标管理？目标管理的理论基础是什么？

4.简述目标管理过程。怎样正确看待目标管理的优点和缺点？

5

※参考答案

第六章参考答案

湖大生产管理学2015-2016试卷

一、单项选择题（20分，每题2 分） 1、在品种单一的大量生产中可用（ C ）来表示生产能力。 A 、代表产品数 B 、假定产品数 C 、具体产品数 D 、所需设备数 2、相对于流程式生产，加工装配式生产的特点是（ A ）。 A 、品种数较多 B 、资本密集 C 、有较多标准产品 D 、设备柔性较低 3、下列哪一项不是主观判断的预测方法（ C ）。 A 、主观的意见 B 、销售队伍的意见 C 、时间序列分析 D 、德尔菲法 4、在根据对象专业化原则组成的生产单位中，各工作地的（ C ）。 A 、生产设备相同 B 、工人种类相同 C 、加工对象相同 D 、工艺方法相同 5、大型飞机的总装宜采用（ B ）。 A 、移动流水线布置 B 、固定流水线布置 C 、成组单元布置 D 、以上都不是 湖南大学课程考试试卷 课程编号： ME07020 ； 课程名称： 生产管理学（开卷） 试 卷编号： A ； 考试时间：120分钟 题号 一 二 三 四 五 六 七 八 九 十 总 分 应得分 2 2 5 1 100 实得分 评分： 评卷人 第1页（共4第2页（共4 考试中心填写： 年 月 日 考 试 用 湖南大学课 程考试卷 专业班级： 学号 姓名： 装订线（答案不得超过此 6、某加工件批量n=4件，需顺序经过4道工序加工，各工序的单件作业时间分别为:t 1=10分钟，t 2=5分钟，t 3=20分钟，t 4 =15分钟，若采用平行顺序移动方式组织生产，则该批加工件的加工总周期为( C )。 A 、 200分钟 B 、 110分钟 C 、 125分钟 D 、 115分钟 7、设某企业对某物资的年需求量为50000件，该企业每次订货量为5000件，一 次订货成本为200元，则该企业全年采购该物资所需的订货总成本为( B )。 A 、 20，000元 B 、2，000元 C 、500，000元 D 、200元 8、假定无需安全库存，某产品平均日消耗量为30件，提前期为10天，现有库存 为500件，订货点是多少件？( B )。 A 、200 B 、300 C 、400 D 、500 9、某产品流水生产，计划日产量为150件，两班生产，每班规定有12分钟停歇 时间，计划废品率为5%，那么该产品生产的节拍的计算公式应为( C )。P29 A 、 r=. B 、 r= C 、 r= D 、 r= 10、在闭环的MRP 完成对生产计划与控制的基础上的进一步扩展，将经营、财务子系 统相结合，形成（ D ）。 A 、闭环物料需求计划 B 、MRP C 、 ERP D 、 MRPII 二、简答题（20分，每题5分）

湖南大学管理学期末模拟试卷B及答案备课讲稿

《管理学》模拟试题（B）及答案 一、单项选择题（1×10＝10分） 1、管理人员与一般工作人员的根本区别在于_________ A.需要与他人配合完成组织目标 B.需要从事具体的文件签发审阅工作 C.需要对自己的工作成果负责 D.需要协调他人的努力以实现组织目标 2.梅奥通过霍桑试验得出，人是_____________。 A.经纪人 B.社会人 C.理性人 D.复杂人 3、喜好风险的人往往会选取风险程度_________而收益_________的行动方案。_________ A.较高，较高 B.较高，较低 C.较低，较低 D.不确定 4、如果你是一家公司的经理，当你发现公司中存在许多小团体时，你的态度是________。 A.立即宣布这些小团体为非法，予以取缔 B.深入调查，找出小团体的领导人，向他们发出警告，不要再搞小团体 C.只要小团体的存在不影响企业的正常运行，可以对其不闻不问，听之任之 D.正视小团体的客观存在性，允许乃至鼓励小团体的存在，对其行为加以积极引导 5、矩阵式组织的主要缺点是______________。 A.分权不充分 B.多头领导 C.对项目经理要求高 D.组织稳定性差 6、塑造组织文化时，应该注意____________。 A.主要考虑社会要求和行业特点，和本组织的具体情况无关 B.组织领导者的模范行为在组织文化的塑造中起到号召和导向作用 C.组织文化主要靠自律，所以不需要建立制度 D.组织文化一旦形成，就无需改变 7、在菲德勒模型中，下列哪种情况属于较好的领导环境_____________。 A.人际关系差，工作结构复杂，职位权力强；

B.人际关系差，工作结构简单，职位权力强； C.人际关系好，工作结构复杂，职位权力弱； D.人际关系好，工作结构复杂，职位权力强； 8、提出公平理论的是____________________。 A.马斯洛 B.卢因 C.弗鲁姆 D.亚当斯 9、下列情况下，适合使用单向沟通的是_______________。 A.时间比较充裕，但问题比较棘手 B.下属对解决方案的接受程度至关重要 C.上级缺乏处理负反馈的能力，容易感情用事 D.下属能对解决问题提供有价值的信息和建议 10、依据控制的分，控制可以分为现场控制、前馈控制和反馈控制。 A.内容 B.环节 C.对象 D.对象的性质 二、简答题（每题10分，共30分） 1、请简述麦克雷格的人性假设理论。 2、经理人员在进行控制活动的主要步骤是什么？可以使用那些纠正措施？在什么情况下使用这些措施？ 3、请说明授权的过程。授权的障碍可能有哪些？可以采取哪些措施克服这些障碍？

湖南大学企业管理专业考研形势分析

湖南大学工商管理学院840管理学考研形势分析 旷冶 QQ：849702078

用图表来分析问题是最有说服力的，以下图表列出的是近几年湖南大学工商管理专业（学术型）进入复试的基本分数要求。相信大家看完表之后，会对2014年自己考研的目标院校的考研形势、上线分数线等有非常清晰的了解。 板块一：基本分数要求 湖南大学工商管理学院2011年进入本专业复试的 初试成绩要求 专业总分 业务课一 （数学分） 业务课二 （专业课分） 政治 （分 ） 英语 （分） 管理科学与工程（学术型）360 110 100 （管理学原 理） 58 58 工商管理（学术型）企业管理、技术经 济及管理、旅游管 理 365 100 100 （管理学原 理） 58 58 会计学390 100 100 （中级财务 会计学） 58 58 资产评估专业学位330 90 90 55 55 会计硕士（专业型）340 100 100 55 55 在符合专业基本要求的情况下根据总分（初试成绩加本院复试成绩）分专业 由高分到低分排序择优录取。复试成绩不及格（小于120分）的考生不予录取。 湖南大学工商管理学院2012年进入本专业复试的初试 成绩要求 专业总分 业务课一业务课二政治英语（数学分）（专业课分）（分）（分） 管理科学与工程（学术型）365 95 95 55 55

工商管理（学术型）企业管理、技术经 济及管理、旅游管 理 377 95 95 55 55 会计学382 95 95 55 55 资产评估硕士（专业学位）350 90 90 55 55 会计硕士（专业型）215 100 50 在符合专业基本要求的情况下根据总分（初试成绩加本院复试成绩）分专业由高分到低分排序择优录取。复试成绩不及格（小于140分）的考生不予录取。 湖南大学工商管理学院2013年进入本专业复试的基本初试成绩 要求 根据本院各专业考生考试情况和招生计划，各专业初试成绩要求如下： 专业总分 业务课一业务课二政治英语（数学分）（专业课分）（分）（分） 管理科学与工程（学术型）370 95 95 60 60 工商管理（学术型）企业管理、技术 经济及管理、旅 游管理 370 95 95 60 60 会计学385 95 95 60 60 资产评估硕士（专业学位）370 95 95 60 60 审计硕士195 100 55 会计硕士（专业型）205 100 55 在符合专业基本要求的情况下根据总分（初试成绩加本院复试成绩）分专业由高分到低分排序择优录取。复试成绩不及格（小于120分）的考生不予录取。 板块二：报录比

2012湖大管理学考研复习计划及进度

2012湖大管理学考研复习计划及进度 一、专业课复习计划与进度 1、 把湖南大学出版社出版的《管理学教程》看一到两遍，了解管理学的基本内容与框架；最好能根据我给的《思维导图》自己画出每一章的思维导图，切记要自己画！ 在进行第二遍看书时，可以把真题标注在湖大《管理学教材》答案所在处，如：2010年简答题第二题分析知识管理的产生原因、特点及实现途径，就可以在孙耀吾《管理学教程》101页答案所在处标注【2010年简答题第2题分析知识管理的产生原因、特点及实现途径】，前几年这道题考过好几次，这样在复习时就知道知识管理是重点，需要记忆相关知识点。 我发了真题的同学都有真题答案的，并且真题答案详细标注了答案在湖大《管理学教程》的位置。【5—6周】（9月之前完成） 2、了解人民大学出版社出版的罗宾斯的《管理学》内容框架，找到两本教材之间的内容差异；只需浏览即可，不必自习阅读【大约用3小时左右】。把差异的内容整理出来认真复习。以湖南大学出版社出版的教材为主（标准），根据管理学的重点和难点了解各个章节的内容，罗宾斯《管理学》中的内容可以补充道湖大版教材中，内容不算很多；【1周】9月中旬左右完成 4、根据历年的真题找出每年考研真题知识点的分布，具体到各个章节。一般依据2005到2011年的真题比较准，2004年以前的考研指导书

不同，故考研知识点分布不同，2004年以前的真题参考价值不大；仔细研究真题，掌握湖大常出题处及每章的重点。并进行重点记忆。这时候可根据思维导图记忆。比如回忆一章内容，要清楚这一章主要讲什么，重点是什么，知识点有哪些并依次背出知识点。【5-6周】10月左右开始重点记忆 5、循环复习记忆： （1）先在脑海中回忆这一章都讲什么内容，然后在草稿纸上画出思维导图。 （2）根据思维导图回忆每个大知识点。 （3）继续回忆每个小知识点。 （4）未回忆起或未记住的知识点做标注，重点记忆。 注：1、湖大版配套习题练习。选择题、填空题知道即可，对于简答题，分析题和论述题，根据习题答案认真找到教材相对应的部分，以答案为框架，从书本上和教案上充实相关的内容； 2、根据每年管理学的考研重点章节，配合习题，有重点的突破记忆重点章节，重点知识点。 3、案例分析。从案例分析材料中有选择的重点分析几个案例，了解案例分析题的答题方法和技巧。重点是要掌握怎么回答案例分析题，尤其像11年那样的。 4、自己用一张白纸记录配套习题中每章简答题、论述题和自己认为很重要的可以出大题的知识点，然后用红笔标记处05到10年已考知识点，从中发现重要知识点但还没有出题的知识点，重点备考！！

湖南大学管理信息系统期末试题及答案-1word版本

考试中心填写: -年一月」|湖南大学课程模拟考试 考试用 所有答题内容请写在后面的答题纸上 一、单项选择题（在每小题的四个备选答案中选出一个正确的答案，并将其号码填在 题后的括号内。每小题 1分，共30分） 1 ?管理信息系统的特点是（ C ）。 A 、 数据集中统一，应用数学模型，有预测和控制能力，面向操作人员 B 、 数据集中统一，应用人工智能，有预测和决策，面向高层管理人员 C 、 数据集中统一，应用数学模型，有预测和控制能力，面向管理和决策 D 、 应用数学模型，有预测和决策能力，应用人工智能，面向管理人员 2 ?下面关于文件存储的说法，正确的是（ A ）。 A 、 在一个存储器上可以有几个文件，反之，一个文件也可占用几个存储器 B 、 一个存储器上可以有几个文件，但一个文件只能存储在一个存储器上 C 、 一个存储器只能存储一个文件，但一个文件可以占用多个存储器 D 、 一个存储器只能存储一个文件，且一个文件也只能存储在一个存储器上 3. 企业资源计划（ERP ）的核心是（ B ）。 5 ?下列不属于系统分析的任务的是（ D ）。 A 、对现行系统进行详细调查 B 、分析业务流程 C 、分析数据与数据流程 D 、进行输出设计 ? ?级班业专装订线{ 题目不得超过此线 :号学 A 、MRP B 、MRP II C 、JIT D 、CAM 4. 结构化系统开发方法的优点不包括（ A 、强调系统开发过程的整体性和全局性 C 、按自顶向下的观点考虑具体的分析设计问题 调整 D ）。 B 、强调以整体优化为前提 D 、开发的周期短，方便随时进行 :名姓

6．管理信息是（ A ）。 A 、加工后反映和控制管理活动的数据 C 、数据处理的基础 7．管理控制属于（ A ）。 A 、中期计划范围 B 、长远计划范围 8．判断表由以下几方面内容组成（ A A 、条件、决策规则和应采取的行动 C 、环境描述、判断方法、判断规则 9．诺兰阶段模型把信息系统的成长过程划分为（ D ）阶段。 A 、三个 B 、四个 C 、五个 D 、六个 10．管理业务流程图可用来描述（ C ）。 F A 、处理功能 B 、数据流程 C 、作业顺序 D 、功能结构 11．物理模型设计是系统开发的（ B ）阶段的任务。 A 、信息系统流程图设计 B 、系统设计 C 、系统分析 D 、系统规划 12．校验输入月份最大不能超过 12 是属于（ C ）。 A 、视觉校验 B 、数据类型校验 C 、逻辑校验 D 、界限校验 13．为便于系统重构，模块划分应（ B ）。 A 、大些 B 、适当 C 、尽量大 D 、尽量小 14．推动企业变革是企业信息化的重要目的之一。一般认为应用信息系统商品软件有利于推 动企业变革，其理由是（ B ）。 A 、 商品软件无法按企业原来的管理模式做修改 B 、 商品软件按先进的管理模式设计而使企业靠拢 C 、 商品软件经过严格的测试而质量可靠 D 、 商品软件的各企业用户能相互交流而取长补短 15．信息系统的安全性问题由多种原因造成，随着信息技术及其应用的普及，这些原因也在 发生变化。在目前阶段看，最主要的是（ D ）。 A 、 自然现象或电源不正常引起的软硬件损坏与数据破坏 B 、 操作失误导致的数据破坏 B 、客观世界的实际记录 D 、管理者的指令 C 、战略计划范围 D 、作业计划范围 ）。 B 、决策问题、决策规则、判断方法 D 、方案序号、判断规则、计算方法

今年军理考试答案

今年军理考试答案快转啊！！！ 军事理论考试要点 单选题共22题 1．兵者国之大事也，死生之道存亡之理不可不察也。语出我国古代著名军事家孙武的《孙子兵法》。 2．以“天命观”为战争指导思想是发生在夏商周时期。 3．中法战争中领导中国军队取得镇南关大捷的是名将冯子材。 4．西方军事思想《战争论》作者是克劳塞维茨 5．海权论提出者是马汉，先发制人战略提出者是乔治.W布什（小布什） 6．淮海战役中中共方面的最高军事长官是刘伯承。他发布的只认衣服不认人的命令符合简单的军事原则。 7．目前世界上战争的主要形态是地区性冲突和局部战争。 8．坚持把思想政治建设作为作为军队最根本建设（即我军政工作的中心）。 9．核武器的杀伤破坏因素有光辐射，冲击波，早期核辐射，放射性沾染，核电磁脉冲。 10．当今的指挥体系呈现扁平网络化的格局（扁平型“网状”的指挥体系）。 11．靠抑制自身电磁辐射实现隐身的隐身技术属于电子隐身技术。 12．使用微光夜视仪的侦查技术属于可见光侦查技术。 13．航天技术的组成：运载器技术。航天器技术和地面测控技术。 14．新安全观的核心是互信，互利，平等和协作。 15．三种定向能武器：激光武器，电磁脉冲武器和粒子束武器。 16．动能武器的弹头速度需达到五马赫以上。 17．军用载人航天器包括：载人飞船，空间站，航天飞机和空天飞机。 18．当今国际战略格局呈现一超多强的格局，一超指美利坚共和国。 19．当防空警报长鸣三分钟意味着警报解除。 20．和天宫一号对接的载人航天飞船是神州九号 21．电子计算机是构成指挥信息系统的技术基础。 22．与战争行动在多维化战场空间同时展开的是信息化战争。 多选题共10题 1．公民依法履行服兵役义务的形式有：服现役预备役参加军事训练 2．定向能武器包括：高能激光武器、高功率微波武器和粒子束武器。 3．现代化战争中电子对抗采用的手段有：通信对抗、雷达对抗、光电对抗、水声对抗。 4．新军事变革的基本内容（要素）有：军事技术革新、体制编制革新、作战方法革新和军事思想革新。 5．非线式、非接触和非对称作战成为信息化战争的重要作战形式。 6．精确制导技术类型：自主式制导。遥控式制导寻的式制导、卫星定位制导和复合式制导。 7．航天技术组成：运载器技术、航天技术和地面测控技术。 8．防化作战中常用消毒方法有：机械消毒法、化学消毒法、物理消毒法。 9．生物战剂侵入人体的途径：呼吸道吸入、消化道食入、皮肤接触。 （以上内容根据老师所画重点整理，并非一定是考试内容。最后发现有两处重复。还少了一题。所以建议大家带上去年的答案）

湖大工商管理考研各专业复习难点和详细真题

湖南大学管理学教程（第二版）复习重点与难点 第一章 管理的内涵、特征与性质、管理者的角色与技能、管理的基本原理是本章的重点内容；对管理的科学性和艺术性、现代管理理论的主要思想的理解是本章的难点内容。 第二章 泰罗的"科学管理"理论、梅奥教授的行为科学理论、战略管理理论及其对管理学发展的贡献是本章的重点内容。管理理论丛林产生的背景与渊源以及对管理实践、管理思想与管理理论三者之间关系的理解是本章的难点内容。 第三章 组织如何应对环境的变化、组织如何实践多文化管理、如何理解建立学习型组织是本章的重点；理解管理的创新职能化趋势、理解管理的人性化趋势是本章的难点。 第四章 计划的含义、性质和作用、计划的不同类型、计划的程序、计划工作的方法、目标管理过程和目标管理体系是本章的重点内容。对影响计划有效性的权变因素和目标管理理论基础的理解是本章的难点内容。 第五章 决策的定义、意义与特征，决策的类型、决策制定过程，预测的作用、程序和方法是本章的重点；准确理解决策的方法是本章的难点。 第六章 战略管理的任务、企业战略的含义、战略的层次及其分析、战略管理过程的步骤是本章的重点；对组织的远景、使命和战略的理解是本章的难点。 第七章 组织设计的概念、组织设计的基本原则、组织结构的影响因素以及组织结构的基本类型的特点及其适应性是本章的重点；对组织职权、职责和权力之间的关系的理解以及对组织授权原则和艺术性的把握是本章的难点。 第八章 组织资本的概念，人力资本与人力资源管理的关系，认识人力资源理论的发展过程、人力资源管理的原则和人力资源管理的流程与内容，组织文化的基本特征、组织文化的基本要素是本章的重点；对组织资本的理解和对塑造组织文化途径的把握是本章的难点。

湖南大学公共行政学2007,管理学原理2007真题

湖南大学2007年招收攻读硕士研究生入学考试题目 考试科目：管理学原理 一、简答题（10＊7） 1、简要介绍彼得·德鲁克关于管理概念的观点。 2、简述Z理论的主要内容。 3、新经济时代管理出现了哪些新的原则？ 4、在塑造组织文化的过程中，选择价值标准有什么前提？ 5、外部招聘有什么优缺点？ 6、试比较具体计划和指导性计划？ 7、组织设计的任务是什么，设计时要考虑哪些因素的影响，要遵循哪些原 则？ 二、问答题（任选两道，15＊2） 1、运用归纳法时进行管理问题的实证研究时，应注意什么？ 2、个人特征如何影响管理伦理？ 3、行为决策理论的主要内容是什么？ 三、论述、计算题（任选两题25＊2） 1、试论述各种管理方法（法律方法、行政方法……）的内容和实质？ 2、有效的管理要求适度的集权和分权，怎样才能使集权和分权合理组合？ 试举例说明。 3、为什么会出现彼得现象？如何防止彼得现象的出现？试举例说明。 4、某单位需雇佣临时工，工资为每人每天40元，若工作时不窝工，则每人 每天为单位创造纯利润50元，根据历史资料统计，该单位需用临时工的情况如下表，问每天雇佣多少人为好？ 需用临时工数010203040 概率0.10.20.40.20.1 5、某市政工程的相关资料如下表所示： 活动名称A B C D E F G H 紧后活动CDE E G FH FH G-- 21344536活动时间 （周） （1）绘制箭线式网络图（2）求节点的时间参数（3）求关键路线和总工期（4）若需提前2周完工，应如何优化？ 湖南大学2007年招收攻读硕士研究生入学考试题目 考试科目：公共行政学 一、简答题（15·4） 1、简述行政组织目标的基本特征。 2、如何实现行政领导群体结构的最佳组合。 3、为什么在法律之外还承认行政机关所制定的命令也有法规效应。 4、简述行政管理中的伦理困境。

湖南大学832物理化学(工)考研模拟试题一

湖南大学 2013年硕士研究生入学考试模拟试题（一） 科目代码：832科目名称：物理化学所有答案必须做在答案题纸上，做在试题纸上无效！ 一、选择题（25*1） 1、一定量的液态环己烷在其正常沸点时变为同温同压下的蒸气，则：() (A)ΔU=ΔH，ΔA=ΔG，ΔS>0 (B)ΔU<ΔH，ΔA<ΔG，ΔS>0 (C)ΔU>ΔH，ΔA>ΔG，ΔS<0 (D)ΔU<ΔH，ΔA<ΔG，ΔS<0 2、某溶液由2mol A和1.5mol B混合而成，其体积为420cm3，此溶液中组分A的偏摩尔体积为30cm3?mol-1，则组分B的偏摩尔体积：() (A)200cm3?mol-1(B)300cm3?mol-1 (C)240cm3?mol-1(D)280cm3?mol-1 3.合成了一个新化合物B（s）的质量为1.5g，溶于1.0kg纯水中形成非电解质溶液，测得出现冰的温度比纯水凝固点下降了0.015K，已知水的凝固点降低常数 k f =1.86K?mol-1?kg，则该化合物的摩尔质量M B () (A)100g?mol-1(B)150g?mol-1(C)186g?mol-1(D)200g?mol-1 以冲入容器内的气体为系统，环境对它做功，系统热力学能升高 4.ΔH=Q p ，此式适用于下列哪个过程：() (A)理想气体从106Pa反抗外压105Pa膨胀 (B)0℃，105Pa下冰融化成水 (C)电解CuSO 4 水溶液 (D)气体从(298K，105Pa)可逆变化到(373K，104Pa) 5.一定量的液态环己烷在其正常沸点时变为同温同压下的蒸气，则：() (A)ΔU=ΔH，ΔA=ΔG，ΔS>0

军理 课后答案

2009版军事理论课后答案 1.国防含义和类型？ 含义：所谓国防，就是国家为防备和抵抗侵略，制止武装颠覆，保卫国家的主权、统一、领土完整和安全，而进行的军事及与军事有关的政治、经济、外交、科技、教育等方面的活动。 类型：自卫型、联盟型、中立型、扩张型。 2.国防历史主要启示？ （1）经济发展是国防强盛的基础。 （2）政治清明是国防巩固的根本。 （3）国家统一、民族团结是国防强大的关键。 （4）军事技术优劣对国防成败具有重要影响。 3.新中国国防主要成就？ （1）捍卫和维护了国家安全利益。 （2）建立和完善国防领导体制。 （3）铸就一支现代化强大军队。 （4）创立了国防科技和工业体系。 （5）国防后备力量不断发展壮大。 4.我国现行国防政策要点？ （1）维护安全统一，保卫核心利益。 （2）全民自卫，独立自主巩固国防。 （3）积极防御，防御和反击相结合。 （4）国防建设和经济建设协调发展。 （5）维护世界和平，反对侵略扩张。 5.国防义务的含义？公民应承担的国防义务主要有哪些？ 含义:由宪法和法律规定的公民、组织在国防方面应当承担的责任。 接受国防教育，保护国防设施，保守国防秘密，支持国防建设，协助军事活动，依法服兵役等。 6.我国公民履行兵役义务的主要形式有哪些？ 服现役、服预备役、学生军事训练。 7.论述如何加强培养公民的国防观念。 （1）增强忧患意识。 （2）尚武意识。

（3）高度的责任意识。 8.目前我国的“三结合”的武装力量体制是由哪些力量构成？ 中国人民解放军、中国人民武装警察部队（内卫部队，黄金、水电、交通和森林部队，边防、消防和警卫部队）、民兵。 9.中国人民解放军陆军、海军、空军、第二炮兵各有哪些主要兵种组成？ 陆军：步兵、装甲兵、炮兵、防空兵、陆军航空兵、通信兵、工程兵、防化兵、电子对抗兵。 海军：潜艇部队、水面舰艇部队、海军航空兵、岸防兵、陆战队。 空军：航空兵、地面防空兵、空降兵、雷达兵、通信兵、电子对抗兵。 第二炮兵：核导弹部队、常规导弹部队、保障部队、院校、科研机构。 10.第二炮兵的使命是什么？ 第二炮兵是由中央军委直接掌握使用的战略部队，是中国实施战略威慑的核心力量，主要担负遏制他国对中国使用核武器、遂行核反击和常规导弹精确打击任务。它是我国反对超级大国的核威胁、核讹诈，遂行核反击任务的主要力量。 11.什么是国防动员？其特点是什么？ 含义：国家出于国防的需要，使社会诸领域全部或部分由平时转入战争或紧急状态所进行的活动。 特点：目的的政治性、主体的权威性、对象的广泛性、手段的计划性、行为的强制性、准备的前置性、实施的快捷性。 12.国防动员的地位作用是什么？ （1）国防动员是打赢战争的基础环节。 （2）国防动员是应对紧急突发事件的有效措施。 （3）国防动员是支援经济和社会发展的重要力量。 13.国防动员的主要内容？ 人民武装动员、国民经济动员、人民防空动员、交通战备动员、政治动员。 14.国防动员的实施程序是什么？ （1）进行动员决策（2）发布动员令（3）充实动员机构（4）修订动员计划（4）落实动员计划 15.中国古代军事思想的基本含义是什么？ 军事思想是关于战争、军队和国防的基本问题的理性认识。 中国古代军事思想是指中国奴隶社会、封建社会时期的关于战争、军队和国防问题的理性认识。 16.中国古代军事思想的发展分为哪几个历史时期？ （1）中国古代军事思想的孕育萌生——夏、商、西周时期的军事思想 （2）中国古代军事思想的逐步成熟——春秋战国时期的军事思想 （3）中国古代军事思想的后续发展——秦至前清时期的军事思想 17.春秋战国时期军事思想的主要成果有哪些？ （1）对战争本质的理性思考 （2）完整系统的治军之道

湖南大学管理信息系统模拟试题试题及答案

湖南大学课程模拟考试 考试中心填写：

6．管理信息是（）。 A、加工后反映和控制管理活动的数据 B、客观世界的实际记录 C、数据处理的基础 D、管理者的指令 7．管理控制属于（）。 A、中期计划范围 B、长远计划范围 C、战略计划范围 D、作业计划范围 8．判断表由以下几方面内容组成（）。 A、条件、决策规则和应采取的行动 B、决策问题、决策规则、判断方法 C、环境描述、判断方法、判断规则 D、方案序号、判断规则、计算方法 9．诺兰阶段模型把信息系统的成长过程划分为（）阶段。 A、三个 B、四个 C、五个 D、六个 10．管理业务流程图可用来描述（）。 A、处理功能 B、数据流程 C、作业顺序 D、功能结构 11．物理模型设计是系统开发的（）阶段的任务。 A、信息系统流程图设计 B、系统设计 C、系统分析 D、系统规划 12．校验输入月份最大不能超过12是属于（）。 A、视觉校验 B、数据类型校验 C、逻辑校验 D、界限校验 13．为便于系统重构，模块划分应（）。 A、大些 B、适当 C、尽量大 D、尽量小 14．推动企业变革是企业信息化的重要目的之一。一般认为应用信息系统商品软件有利于推动企业变革，其理由是（）。 A、商品软件无法按企业原来的管理模式做修改 B、商品软件按先进的管理模式设计而使企业靠拢 C、商品软件经过严格的测试而质量可靠 D、商品软件的各企业用户能相互交流而取长补短 15．信息系统的安全性问题由多种原因造成，随着信息技术及其应用的普及，这些原因也在发生变化。在目前阶段看，最主要的是（）。 A、自然现象或电源不正常引起的软硬件损坏与数据破坏 B、操作失误导致的数据破坏 C、病毒侵扰导致的软件与数据的破坏

湖南大学840管理学最新考研资料

2014年工商管理学院管理学复习经验 各位湖大考生，大家好，我是今年顺利考入湖南大学工商管理学院研究生，经过一年的学习，对湖南大学管理学专业课的学习形成了一些系统的认识，并获得了一些学习经验，今年以专业课128分的成绩顺利进入复试，下面与大家分享一下关于湖南大学管理学的复习方法及经验。 一、参考书: 一本是湖大孙耀吾编《管理学教程》第二版 一本是罗宾斯的《管理学》第七版 1、孙耀吾《管理学教程》第二版大约占80% 课本一定要买 2、罗宾斯管理学.人民大学出版社（我当时买二手的，内容很多，根本看不完） 建议大家买那本金圣才的《罗宾斯管理学笔记》大约占20% 注：《罗宾斯管理学笔记》主要看孙耀吾《管理学教程》这本书上没有的内容，要是孙书上和罗书上都有的，以孙书上的内容为主！二、开始准备的时间 我觉得不管是跨专业，还是本专业的考生，7月开始准备足够了。先买好教材，历年真题以及答案，还有一些重点知识点等（湖南大学的真题一般没答案，当时向学长买，没买到，所以考完后我花了整个寒假整理了真题答案，真题答案很重要）。湖大的管理学考的东西比较死，看了真题就知道了。其实就是要把教材背熟，只要记住那些条理就可以了，内容自己发挥，但要言之有理。当你背到一定程度，你

自己就有感觉了。 三、我的经历 我当时是7月中旬开始准备的，128分，有些题只有大概的印象，写的不是很全。据我所知，只要认真复习，然后多记多背，专业课考120到130以上没有任何问题，我是今年（2013年）考的，我了解了一下，进入复试的同学专业课成绩大部分应该是120分左右，当然也有140分的，可见湖大管理学专业课并不难。（当然熟悉教材也非常重要，因为不可能一张试卷全部都出书上能找得到答案的题目，但是熟悉教材可以让我们了解，我们在答题时应该往哪些方面扩展）所以要是你背的很熟悉，就是每个题目书上都有答案，有几条你都清楚，那就很容易考高分了。如果你有时间也可以先过一遍书，自己整理好笔记。我就是这样做的，说实话觉得效果一般，最后还是要靠自己背书。背完第一遍，背第二遍时基本都忘了，根据真题总结重点，重点知识最少要背4—6遍才能记牢！我的方法是每天早上抽一个小时左右的时间回忆昨天背过的知识点，然后隔一周回顾一章背过的知识点，还有，历年考过的题和知识点也要背，而且要重点背，因为湖大的初试题目有个特点，考过的知识点会反复出现，如波特的五力模型基本上每年都考了！ 四、书怎么背 关于复习要点有考生说书这么厚怎么背，有没有重点。现在管理书一般的主线是：计划-组织-领导-控制。湖大的书也是这样的。关于绪论部分，内容多，不要有投机心理，一条一条的背下来，湖大出的

2018湖南大学管理科学与工程考研经验分享.docx

研途宝考研https://www.wendangku.net/doc/3e5899325.html,/zykzl?fromcode=2014 1、切记，不管是多优秀的学长学姐的经验，都不一定适合自己，只能给个引导启发作用，一定要有自己的学习计划安排，长期计划短期计划甚至每日计划，做个有心之人 2、要学会自己梳理知识，做好知识储备，能从接受知识到创造知识。复习过程中能学着整理各科的要点，画出逻辑图！比如说复习完一本高数上，就用大白纸把高数上的知识点概念公式有逻辑地写出来 3、考研身体很重要，一定要多运动多运动！ 4、一定不要跟别人比进度，考研过程中你的对手只有一个！按部就班按自己的计划来就行！ 初试经验(总分406)： 英语(78分)： 资料(核心)：何凯文1575，时文解析，张剑真题 寒假：背完单词 3月到5月： 1刷1997-2004的真题阅读两遍/背完阅读一遍/每天看一篇时文解析文章/记单词 6月到8月： 2刷2005-2012真题阅读两遍/背真题阅读一遍，每天看时文解析/记单词 9月到10月 继续刷真题，这时候真题开始不是只做阅读，也做了其他的项目/仍旧每天一篇英语期刊文章/记单词/开始每天背一句长难句/10月开始自己写作文加练字 总结：我英语其实主要就是在刷真题，我没有做其他模拟阅读，全过程就是在刷真题，背真题，然后自己总结真题技巧。第一遍刷是结合真题记单词，弄懂长难句;第二遍刷是弄懂段落关系加中心意思等;第三遍是研究出题选项套路总结技巧 另外自己对英语比较喜欢，所以都能保证每天读一篇时文期刊的文章，后期也是自己很早就开始写作文啊之类的，写了一本大笔记本。也有没偶尔找一些长难句等辅导书看看，但是主要就是刷真题阅读！英语拿分的就是阅读跟作文，而前期阅读又比作文重要，所以各位要在这方面多花点精力跟时间

湖大行政管理管理学原理2004-12真题

湖南大学2004年招收攻读硕士学位研究生 入学考试命题专用纸 招生专业：行政管理（教育经济与管理） 考试科目：管理学原理试题编号：334 ........................................................................................................................ ............................. 注：答题（包括填空题、选择题）必须答在专用答题纸上，否则无效。 一、填空题（每题3分，共30分） 1、管理科学的研究方法主要有、和。 2、中国早在（）年前就有了人类社会的（）的组织，因而也就有了（）。 3、最早对经济管理思想进行系统论述的学者是（）的经济学家（）。他 发表的“国民财富的性质和原因研究”一文系统地论述了劳动价值论和（）理论。4、早期管理思想是（）的萌芽。在19世纪末、20世纪初形成的管理理论称之为（）或（）。 5、“科学管理”理论的创始人是（）的（）。他的代表作是1911年出版的（）。 6、继泰罗制之后形成组织理论所研究的中心问题是（）和（）的合理化，管理人员（）的合理化。 7、“行为科学”学派的主要理论有（）、（）和（）。 8、“决策理论”学派的主要观点是：（）就是决策，决策分为（）决策和（）决策。 9、信息时代的基本特征是信息化、（）和（） 10、管理原理的主要特征是客观性、（）、（）和（）。 二、简答题（每题6分，共60分） 1、人类管理活动的特点是什么？ 2、什么叫管理？ 3、管理的基本职能有哪些？ 4、亚当﹒斯密认为劳动分工有哪些益处？ 5、列宁在评价泰罗制时，指出它有“两个方面”，这“两个方面”具体是指什么？ 6、“管理科学”学派的主导思想是什么？ 7、管理哲学主要由哪几个方面构成？ 8、管理的基本方法有哪些？ 9、管理的法律方法的特点和作用是什么？ 10、关于经济与管理的哪几个哲学理念在深层次上对现代中国管理道德产生了重大影响？ 三、论述题（每题15分，答4题，其中第5题必答，共60分） 1、简述中国现代管理思想发展的新趋势。 2、人本管理的主要观点有哪些？试论述其中的一个主要观点。 3、组织文化的内涵是什么？试论述组织文化特征中的某一基本特征。 4、创新职能的基本内容是什么？试论述其中的某一项内容。 5、请联系实际，论述如何克服决策者的理性限制？

湖南大学《管理学》模拟试题(A)

湖南大学《管理学》模拟试题（A） 一、单项选择题（1×10＝10分） 1、著名的霍桑研究就是采用_______研究管理中人际关系的成功例子。 A.归纳法 B.试验法 C.演绎法 D.总结法 2、“科学管理理论”的创始人是_________。 A.泰罗 B.巴贝奇 C.甘特 D.福特 3、环境的不确定矩阵中，稳定的和可预测的环境，要素少；要素有某些相似并基本上维持不变；对要素的复杂知识的要求低。属于单元______。 A.简单、稳定 B.简单、动态 C.复杂、稳定 D.复杂、动态 4、根据计划的明确性，可以把计划分类为_________。 A.长期计划和短期计划 B.战略性计划和战术性计划 C.具体性计划和指导性计划 D.程序性计划和非程序性计划 5、_________是日常工作中为提高生产效率、工作效率而作出的决策，牵涉范围较窄，只对组织产生局部影响。 A.战略决策 B.战术决策 C.管理决策 D.业务决策 6、在“天、地、彼、此”中，“地”是指_________ A.企业竞争所处的行业环境 B.企业竞争对手 C.企业自身条件 D.外部一般环境 7、下列关于非正式组织不正确的说法是________________。 A.非正式组织主要以感情和融洽为主要的标准 B.正式组织与非正式组织是交叉混合的 C.非正式组织的危害要大于积极作用 D.非正式组织会发展组织的惰性 8、下列哪类企业最适合采用矩阵式组织结构_________________。 A.纺织厂 B.医院 C.电视剧制作中心 D.学校 9、下列关于组织文化的说法中不正确的是__________________________。 A.一般的文化都是在非自觉的状态下形成的，组织文化则可以是在组织努力的情况下形成

2012年湖大考研管理学原理题目

一、判断题（正确的，错误的，10个小题，每题2分，共20分） 1、在管理学中，常用组织绩效测定一个组织的效率及效果，即组织实现适当的组织目标的 程度。 2、管理学派中的决策理论学派认为，环境变量与管理变量之间的函数关系是权变关系。 3、全球化是一种经济现象，它由三种相互关联的因素——接近、地点和态度——组成。 4、预算作为一种计划，是以数字表示预期结果的一种报告书。它也可以称之为“数字化” 的计划 5、企业战略是指企业面对激烈变化、严峻挑战的经营环境，为求得长期生存和不断发展而 进行的阶段性谋划。 6、组织价值观是指组织评判事物和指导行为的基本信念、总体观点和选择方针。 7、背景权是指个体由于以往的经历而获得的权利。例如某人是战斗英雄、劳动模范等，它 是一种职位权利。 8、在沟通过程中，无论使用什么样的支持性装置来传递信息，信息本身会都出现失真现象。 9、反馈控制又称事中控制，是在工程过程中或行为发生之中通过信息反馈进行的控制活动 10、质量控制是指为满足生产要求所采取的作业技术和活动 二、名词解释（5个小题，没小题3分，共15分） 1、战术计划 2、集中一点战略 3、矩阵制组织结构 4、时间网络分析法 5、质量保证体系 三、简答题（8个小题，每小题5分，共40分） 1、简述行为科学对管理学发展的贡献。 2、简述集体决策的优点。 3、简述决定核心竞争力的四个标准。 4、简述组织文化的基本特征。 5、简述领导的定义及其包括四要素。 6、简述实现有效沟通的模式。 7、简述管理控制的作用。 8、简述全面质量管理有哪些特点。 四、论述题（三个小题，每小题20分，共60分） 1、论述在组织战略管理中远景和使命的界定对组织战略制定的重要作用及影响。 2、论述人员培训对组织人力资源管理的重要意义。 3、联系实际谈谈环境变化对社会组织管理实践的作用和影响。 五、案例分析题（1小题，15分） 爱立信的退出战略 以退为进爱立信并非走麦城

湖南大学2019考试大纲833物理化学(工二)

湖南大学研究生院硕士研究生入学考试 《物理化学》（工科）考试大纲 本考试大纲适用于报考湖南大学研究生院化工与应化学类专业的硕士研究生入学考试。《物理化学》是大学本科化工与应化专业的一门重要基础理论课。它是从物质的物理现象和化学现象的联系入手探求化学变化基本规律的一门科学。物理化学课程的主要内容包括化学热力学、化学动力学、电化学、界面化学与胶体化学等。要求考生熟练掌握物理化学的基本概念、基本原理及计算方法，并具有综合运用所学知识分析和解决实际问题的能力。 一、指导思想及大纲依据 1、指导思想 为正确、客观、真实、公平的考核研究生入学前本科层次的物理化学基础，为研究生入学选拔和今后的研究生教育提供依据，采用此大纲对考生进行物理化学知识水平考试。 2、大纲依据 （1）天津大学物理化学教研室编，物理化学(第五版)。高等教育出版社出版:北京，2009年 （2）中华人民共和国国家标准GB3102·8物理化学和分子物理学的量和单位。 二、考试题型 主要题型可能有：是非题、选择题、填空题、简答题、计算题、综合题、作图与析图题等。 三、考试方式、考试所需时间和改卷方式 1、考试方式：书面笔答形式。 2、卷面总分：150分。 3、考试时间：3小时。 4、改卷方式：封闭流水改卷。 四、考试内容

（一）热力学第一定律及其应用 1、热力学概论 2、热力学第一定律 3、准静态过程与可逆过程 4、焓 5、热容 6、热力学第一定律对理想气体的应用 7、实际气体 8、热化学 9、赫斯定律 10、几种热效应 11、反应热和温度的关系—基尔霍夫定律 （二）热力学第二定律 1、自发过程的共同特征—不可逆性 2、热力学第二定律 3、卡诺定理 4、熵的概念 5、克劳修斯不等式与熵增加原理 6、熵变的计算 7、热力学第二定律的本质和熵统计意义 8、亥姆霍兹自由能和吉布斯自由能 9、变化的方向和平衡条件 10、 G的计算示例 11、几个热力学函数间的关系 12、单组分体系的两相平衡—热力学对单组分体系的应用 13、多组分体系中物质的偏摩尔量和化学势 14、热力学第三定律与规定熵 （三）溶液—多组分体系热力学在溶液中的应用 1、溶液组成的表示法 2、稀溶液中的两个经验定律 3、混合气体中各组分的化学势 4、理想溶液的定义、通性及各组分的化学势 5、稀溶液中各组分的化学势 6、理想溶液和稀溶液的微观说明

2015年湖南大学管理学考研历年真题公共管理行政管理(教育经济与管理)经典试题(2004-2013)共10套

2015年湖南大学管理学考研历年真题 公共管理行政管理（教育经济与管理）经典试题(2004-2013) 目录 2004湖南大学管理学原理考研真题 (2) 2005湖南大学管理学原理考研真题 (4) 2006湖南大学管理学原理考研真题 (6) 2007湖南大学管理学原理考研真题 (8) 2008湖南大学管理学原理考研真题 (10) 2009湖南大学管理学原理考研真题 (12) 2010湖南大学管理学原理考研真题 (15) 2011湖南大学管理学原理考研真题 (17) 2012湖南大学管理学原理考研真题 (19) 2013湖南大学管理学原理考研真题 (21)

2004湖南大学管理学原理考研真题 招生专业：行政管理（教育经济与管理） 考试科目：管理学原理试题编号：334 ........................................................................................................................ ................. ............ 注：答题（包括填空题、选择题）必须答在专用答题纸上，否则无效。 一、填空题（每题3分，共30分） 1、管理科学的研究方法主要有、和。 2、中国早在（）年前就有了人类社会的（）的组织，因而也就有了（）。 3、最早对经济管理思想进行系统论述的学者是（）的经济学家（）。他 发表的“国民财富的性质和原因研究”一文系统地论述了劳动价值论和（）理论。 4、早期管理思想是（）的萌芽。在19世纪末、20世纪初形成的管理理论称之为（）或（）。 5、“科学管理”理论的创始人是（）的（）。他的代表作是1911年出版的（）。 6、继泰罗制之后形成组织理论所研究的中心问题是（）和（）的合理化，管理人员（）的合理化。 7、“行为科学”学派的主要理论有（）、（）和（）。 8、“决策理论”学派的主要观点是：（）就是决策，决策分为（）决策和（）决策。 9、信息时代的基本特征是信息化、（）和（） 10、管理原理的主要特征是客观性、（）、（）和（）。 二、简答题（每题6分，共60分）